浅谈办公室管理论文(共16篇)由网友“豆豆奚子”投稿提供,下面小编给大家带来浅谈办公室管理论文,希望能帮助到大家!
篇1:浅谈办公室管理论文
一、新时期企业办公室工作面临的挑战
1.要求办公室管理水平有大幅度增加。办公室的工作有着很强的全局性,即使是办公室部门的一个工作人员的小小误差便可能给企业造成巨大的灾难。所以办公室的每个工作人员都必须具有高度的工作责任感和良好的管理水平,还要设立一套严格的管理制度,这样才能促进办公室日常工作的顺利开展。只有事无巨细、小中见大,把一些琐碎的公文收发、公务接待、维稳信访、行业信息收集、公务督办、保密管理等工作做在前面,才能使办公室的职能功效最大化。现代的办公室工作人员还要善于从平时的工作中汲取知识,在积累经验的基础上探索新的工作方式,充分发挥潜能,不断完善旧的制度,采取科学的方式和新颖的观念来开展工作。
2.要求办公室更好的发挥其管理职能。在我们之前的思想中,办公室的主要工作任务就是完成日常的、工作量很大的琐碎事务,这便使公文的收发、文秘工作成为了办公室的象征。上述的这一特征使人们对办公室的工作有一定的曲解,认为办公室只是一个单纯的服务性部门。时代的进步和企业的不断发展,再加上现代企业管理规定的建立早已对办公室的职能有了更高的要求。办公室除了是一个日常的服务性部门,还要熟练掌握企业的运行现状并负责进行外部信息的获取工作,在企业进行决策时要提供科学合理的依据,为领导人员提供参考,这便使现今企业的办公室工作的属性和职能归属等都有一定的转变,增加了工作的难度。
3.要求办公室工作人员有较高的素质。现今的社会经济有了很大的进步,办公室的职能也发生了改变,所以办公室除了要完成日常的服务性工作,还要在领导决策时起到辅助作用,所以在招聘办公室的工作人员时必须要考虑到这一变化。现在,在招聘办公室工作人员时要重视其综合能力的高低,还要对老员工进行一定的培训,扩展他们的知识面,紧跟时代发展的步伐,这样也能使其工作理念有一定的改变。新型办公室人才,应该具备调查、筛选企业发展信息的能力,并能给企业管理者提供有价值的决策意见。但现实中许多企业办公室人员,由于多年的工作积习,难以适应新的变化,在思想上没有及时改变,导致综合素质没有得到提高,这不能满足现今企业对办公室的职能要求,对于办公室的工作绩效也有着不利的影响,甚至可能会制约企业的发展进步。
二、新时期办公室管理创新思路及方法
(一)高效的制度建设
要建立一套高效的制度,这样才能高效的进行规范化的管理并科学的开展工作。办公室工作的步骤繁琐,影响方面多,所以在平时工作时一定要有一套科学的规章制度来提供依据。这样才能使工作有序、顺利的开展,特别是印章管理制度、接待管理制度、公文管理制度及会议管理制度等更加需要有一套严格的规定。在进行接待及会议工作时要涉及到诸多重要机构和外部的一些企业,影响因素增多,这更加需要有一套科学的管理制度来提供保障,最好能将该项工作图表化、制度化、步骤化,这样还可以使工作效率大大提高。在进行优化工作流程的时候,要坚持有序性、系统性、可行性和简洁性的基本方针政策,确保做到统筹兼顾、简洁高效、流程设计简单易懂。深入分析工作程序、拟定关键路线、优化工作途径,采用合并法、剔除法、压缩法、重新排列等方法简化工作工序,找出最简洁的工作工序,进而加速工作,有效提高工作效率。根据多年的工作经验,充分利用信息化的工具就可以优化工作的流程,也是极大提升工作效率的有效工作方式。
(二)合理分工办公室内部机构
要科学的分工办公室内部的各个机构,这样才能促进办公室管理工作科学性的提高。办公室是上级领导的智囊团,还要起到联通上下级的作用,所以必须具有咨询、信息、工作、服务等多项职能。为了保证管理工作的科学性,就要先对办公室的内部结构进行合理的优化配置,并将职责落实到人,让办公室内的每个员工都明白自己的权责从而高效的开展工作。职责到人还可以降低问题的发生率,因为一旦发生问题可以很快的落实到人,所以有助于增强工作人员的责任心。进行工作岗位的分配和人员职责的安排工作时,一定要本着“人尽其才,才尽其用”的基本原则,并紧紧把握精干、高效的思想和原则,从办公室的实际工作需要出发,凡是工作内容重复的工作要合并,一个人干完的工作就不分给两个人。
(三)发挥协调关系的枢纽作用
办公室是企业的枢纽结构,所以要发挥好沟通内外关系的作用,所以必须要提高公关能力。因此每个办公室工作人员都要善于察言观色并乐于聆听,这样才能熟练的掌握企业各个机构的工作状况,了解各个部门的具体职责,使各个部门间更好的进行团结协作。进行公关工作时,态度是非常重要的,几乎决定了最终的工作结果。因此要本着科学负责的态度来开展工作,进行协调工作时既要主动热情又要敢于坚持原则。还要明白关系的.协调是双向的,要适当的使用逆向思维,有时可能会使工作中的难点迎刃而解。还要经常检查领导下派工作的落实状况,并将基层工作人员的意见及时反映给领导,这样有利于企业的发展。
(四)树立严谨的工作作风
工作责任感的高低决定了企业的对外形象,而工作的属性导致办公室工作有许多的不稳定因素,经常处于变化中,如会议招待、领导安排工作等,这无法事先做好准备,却需要立即开展工作,是工作人员很被动,所以要向合理的安排工作,不仅要具备高度的责任感,还要有较强的思想预判能力。建立一套公平的奖惩制度,激发工作人员的工作热情。尽量一次性做好工作,在提高工作效率的同时避免隐患的发生。
篇2:浅谈办公室管理论文
一、人力资源管理理论要把以人为本的管理理念放在第一位
由于办公室工作管理有其特殊的性质,是单位中的刮泥枢纽,起到中心地位的作用,对单位上下,起到上令下达作用和下情上报的作用。因此,其工作的效率和质量的好坏,直接对企业和单位影响至为深远。人力资源管理中主要对人的主观能动性进行积极发挥和研究,使企业和单位上下,都能充分发挥人员的主观能动性,使各个成员之间工作达到协调和互助,是工作完成得更加完美,以科学的管理模式对办公室管理人力资源,保证人才的长盛不衰,对沟通和协调能力进行充分把握和运用,才能使人力资源管理发挥到最大作用。
二、人力资源管理理论对薪酬激励机制和优化绩效管理机制的应用
对于办公室管理吸收人才、管理人才和留下人才等工作,最主要、有效和直接的办法就是建立健全薪酬激励机制,要对薪酬进行改革管理,发挥人力资源的最大潜能和优势。办公室人力资源管理的主要激励包括薪酬激励和精神激励,要把这两种激励方式有效地结合起来,以人为中心,转变分配制度,对绩效和岗位进行统筹兼顾,才能对薪酬激励产生较好效果。薪酬在与物质奖励的挂钩主要是根据岗位定薪。要根据个人工作量和工作时间、工作性质按劳分配、科学、合理定薪,要注重对办公室人员的团队精神的培养,对合作意识的培养以及对创新能力的培养等工作。通过对人员能力达到一定工作效果和要求,并出色完成工作任务,给予相应的物质奖励,使之感受和得到物质鼓励,提升了办公室较好的激励机制效果。对于绩效管理中的组织结构不尽合理之处,以及组织内部存在管理机制的不完善的情况,要对这种管理能力低下、工作效率不高、工作质量偏差的现状予以坚决改掉。要对办公室组织机构进行优化,对办公室绩效管理进行完善,使人员的薪酬和绩效挂钩,在绩效考评汇总,对考评的指标进行量化管理。主要从两点做起:首先,要对资源进行整合,对办公室组织和人力资源进行调整和优化,对整体的工作效率进行提高,优化组织结构,进行组织内部的精简,避免人员臃肿造成尸位素餐的普遍现象。其次,从绩效考核的层面上进行多元化考核和评价,多方位、多角度地进行绩效考核,使企业和单位的工作成效不断前进。
三、结语
在经济化和社会化的大发展中,办公室工作的人力资源管理是一个企业和单位的生存和发展的必经之地,同时也是提升现代化办公室管理水平、工作效率和工作质量的途径。因此,不仅要充分到以人为本的人力资源管理理念,采取薪酬激励管理和优化绩效考核管理,使办公室人力资源管理的理论水平不断得到提升和改进。
篇3:医院院长办公室管理策略论文
医院院长办公室管理策略论文
一、统筹规划
统筹规划是应用控制论的基本概念,通过对本院具体情况的调查研究,结合其它职能部门提供的信息,分析当前形势,制订发展方向。对具体情况的分析应当有实事求是的态度,既不能保守,也不能超前。在对本院人员、技术、设备、病人情况等综合分析的基础上,找出存在问题和自身优势;对可能出现的情况和医疗技术水平发展进行预测,制门出宏观发展规划或计划,供决策者参考。在制订计划时,要坚持以医疗为中心,以促医疗技术发展为目的,保证服务质量和管理水平为基础,指导具体部门制订详细计划,作好医院人、材、物的合理安排。如我们为了工作合理化、科学化,制订了《医院管理制度》和《医院工作人员职责》,形成职责明确、制度管理的局面,从而保证了规划及计划的实行。
二、协调作用
医院是各个部门之间、医务人员和病人之间,相互协作、相互支持的整体。办公室在维持机体的完整性中起着重要作用。因此办公室人员要深人基层,了解情况,针对存在的问题,向领导建议召开院周会,对一周内的工作进行集体“会诊”,提出解决办法或建议。我们坚持这一作法,取得了良好的效果。除了协调各个集体之间的关系外,不能忽略协调工作人员之间的关系以及工作人员与病人之间的关系。对氮个具体环节的忽视,都有可能造成不良后果,因此办公室工作人员要有高素质、正派公正、不为个人好恶所左右,维护每个人的利益,其中包括病人的利益和医务人员权益。要以平易近人、批评和自我批评的方梁治平‘式进行教育,帮助解决问题和具体困难。对重大事件直接责任者,在批评教育的前提下以理服人,给予行政处罚。
三、监督调度
办公室在正常工作中,应以监督作用为主导,不应经常性地发布指令与调度,否则将有碍于医院的惯性运行。在实际考察过程中,对于局部存在的问题,对医院整体无大影响者,应当及时指出,进行自身调整,加以克服。做为运行状态的记录及计量统计工作,以数据说话,对工作进行检验。在医院运行遇到困难时,如上级的临时性任务、多种活动与规划的实施出现矛盾,或者局部或小范围内产生对惯性运行有影响的因素,自身难调节时,就要以大局利益为重,进行调度。此时如调度不及时或不正确就要影响惯性运行,造成医院运转失常。惯性运行和调度是矛盾的统一两者既互相排斥,又在一定条件下相互依存,相互转化,其转化的结果无疑人是主要的决定因素。如上级临时性任务,如果妨碍到局部利益而不能执行时,如不及时采取行政手段干预势必影响全局利益。此时调度运行就显得特别重要。调度得当,又可能转人惯性运行;调度失常,就会影响医院正常运转。因此,科室之间、工作人员之间,就需要树立一切从全局利益出发,而不从个人或小团体利益出发的观点。在此保证下厂搬影响运行的'因素可以自己克服,至少不会对全局利益造成影响。,
四、信息传递
篇4:办公室管理通告
药品管理管理办公室通告
各科室:
抗菌药物合理应用是三甲评审的重中之重,为进一步规范,特制订以下管理措施:
1、科室内部必须如实进行抗菌药物合理使用知识培训(制度和课件在OA上)、抗菌药物(内、外科)应知应会、全院合理用药应知应会等,药品管理办公室定期抽查。
2、各科室尽快根据医务部OA各科室开业以后抗菌药物质控数据,分析完成月度总结和季度总结;
3、根据近期专家指导意见,特殊使用级抗菌药物必须经2位(抗感染专家、临床药师)或3位(抗感染专家、临床药师、微生物检验)会诊专家会诊后方可使用,治疗用使用前标本送检率要达到80%以上。医院专家组专家也不能独立使用,必须经过会诊,且在病历中体现。
4、根据《抗菌药物临床应用管理办法》,存在以下不合理应用情形的,将考虑是否暂停医师抗菌药物处方权:
(1)发现3次(及以上)围手术期预防用抗菌药物品种选择超出13个品种范围的;
(2)发现3次(及以上)围手术期预防用抗菌药物时程不符合《(版)抗菌药物临床应用指导原则》的;
(3)发现3次(及以上)不经会诊应用特殊使用级抗菌药物的;
(4)发现3次(及以上)应用抗菌药物在病程中无记录分析的。
5、根据三级评审要求,发生药品不良反应,要做好医疗记录,通过医院HIS系统上报临床药学科,并如实记入病历中。(月底质控加分项)
6、请各位门诊专家注意控制门诊抗菌药物使用率,近期组织对门诊处方点评结果进行询证,对超指标进行公示。
篇5:办公室管理通告
关于学生处港澳台侨及留学生办公室管理招聘助理的通告-08-31 暨南大学学生学习与发展
全校同学:
学生处港澳台侨及留学生管理办公室主要负责全校外招生的教育管理服务,涉及工作包括中国文化之旅、广东社会实践考察、奖助学金评审、出国(境)交换生选拔、外招生校园文化及对外交流活动的开展等。
现因工作需要面向全校学生(本科生和研究生)招聘办公室助理,具体信息如下:
一、岗位职责
(一)协助老师完成各类资料的整理、核对、归类、录入;
(二)协助处理日常事务,接待到访的老师与学生;
(三)协助开展外招生校园文化及对外交流活动等;
(四)协助进行相关活动出版画册的文字及图片处理工作;
(五)完成老师交办的其他工作。
二、任职要求
(一)课余时间较丰富,能够保证有足够的值班时间(每周至少10小时,将根据个人课表上课程以外的时间安排值班表,值班地点主要在校本部行政办公楼);
(二)工作耐心、细致、认真,特别是对待资料的整理与审核工作;
(三)熟练掌握office办公软件的运用,能恰当处理日常文件;
(四)性格开朗,善于与老师、学生进行交流;
(五)家庭经济困难学生优先。
(六)有摄影、图片处理、视频剪辑、新闻采编、微信推文、数据统计等方面特长的同学优先。
对以上招聘信息感兴趣的申请人,请填写好附件申请表格并于9月8日12:00之前发至邮箱wenhuazhilv_jnu@126.com(邮件名:姓名-学院-岗位),面试时间将另行通知。
联系人:郭老师、陈老师
联系电话:020-85222317、85222126
附件:upload/办公室助理申请表
学生处港澳台侨及留学生管理办公室
208月30日
篇6:办公室管理通告
关于东河区新农合办公室管理变更办公地点的通告
2016-07-20 包头市东河区社会保险中心
各新农合定点医疗机构、各位参合农牧民朋友们:
为认真落实党中央、国务院关于深化医药卫生体制改革的要求,构建统一的城乡居民基本医疗保障体系,根据《国务院关于整合城乡居民基本医疗保险制度的意见》和《包头市整合城乡居民基本医疗保险工作实施方案》文件精神和东河区机构编制委员会《关于整合东河区城乡居民基本医疗保险职能涉及机构编制调整的通知》(东编委发〔2016〕4号)要求,为加快我区城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗整合工作,原东河区卫计局下属的新型农村合作医疗管理办公室整建制划转至东河区人力资源和社会保障局,成为东河区人力资源和社会保障局下属的二级单位,并于2016年4月27日搬迁至东河区就业社保服务中心办公,原东河区新农合管理办公室停止服务,办公电话停止使用。新办公地址:东河区巴彦塔拉西大街6号就业社保服务中心301室(东河区市民大厅对面)。可乘坐10路、4路或34路公交车至“铁鑫大厦”站,下车即到。办公电话为6180186、6180187。
目前,调整后的新型农村合作医疗管理办公室仍按原管理办法为农牧民服务,2016年7月1日后,东河区城乡居民和城镇职工将实现“统一覆盖范围、统一筹资政策、统一保障待遇、统一医保目录、统一定点管理、统一基金管理”的城乡居民基本医疗保险制度。
欢迎各参保农牧民朋友到新办公地点办理业务。
篇7:办公室管理规定
办公室管理规定
一、基本制度
1 . 进入办公室必须着装整洁。
2 . 在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
3 . 爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4 . 不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。
5 . 各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。
6. 办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
7 . 不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
二、会议制度
1 . 参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出
席会议者应先请假,同意后方有效。
2 . 开会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。
3 . 每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。
4 . 各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
三、值班制度
1 . 值班人员必须按时到办公室。
2 . 接待来访同学,处理当日事务,了解同学宿舍管理的意见,巡视各宿舍楼,处理各宿舍楼的一般问题,及时向学生宿舍管理科报告情况。
3 . 工作中必须热情、礼貌、认真的原则。
4 . 在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。
5 . 做好办公室清洁卫生。
篇8:办公室管理规章制度如何写
一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。
二、辅导人员接待来访者时,必须热情周到,想人所及。
三、辅导人员在咨询或者辅导时,须学会倾听,做好记录。
四、辅导人员在分析问题时,要做到客观、仔细、耐心。
五、辅导人员要及时整理来访者的材料,并做好分析与总结。
六、辅导人员要为来访者严守个人秘密,违者后果自负。
七、辅导人员若不能当时解决问题,须查阅相关资料后再行约定时间解决。如遇有重大突发事件,应及时向领导反映。
九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。
十、被辅导者应秉着三“诚”态度即:“诚实”、“诚恳”、“诚心”。不得以玩玩的心态来对待。
十一、被辅导者在接受辅导人员的辅导过程中,应该虚心认真的和辅导人员进行交流,讲述自己即将或者要面临的困惑和问题。
篇9:办公室管理规章制度如何写
1、工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。
2、心理健康教育办公室卫生由当日工作人员负责打扫,要求整洁舒适。
3、心理咨询人员应热爱咨询辅导工作,不断努力于专业实务、教学、服务与研究,以提高自己得专业素养,并推动这以事业得发展。
4、作为心理咨询人员须有效收集资料,作为咨询辅导工作的依据。要求在咨询时,须学会倾听,做好记录并及时整理来访者的材料,做好分析与总结。
5、在一定时期内要将咨询情况(咨询档案和记录卡)归档,备以后查阅。
6、心理咨询人员应严格遵循保密原则,未经当事人许可,不泄露会暴露当事人秘密的信息,违者后果自负。咨询测量用表不可外借、复印,由负责人统一管理使用。
7、咨询人员若不能当时解决问题,须查阅相关资料后再行约定时间解决。
8、心理咨询人员只能接受其能力范围内的个案,不负责治疗心理疾病,有心理疾病和精神病(如抑郁症、神经症、精神分裂症)等的患者,在初步诊断后,应联系监护人推荐到专业性机构确诊治疗。
9、咨询人员应与当事人建立良好关系,并尊重当事人的意见,不得为满足个人之需而牺牲当事人得利益。
10、咨询辅导时的记录包括笔录、测验资料、信函、音像资料等均应作为专业资料予以保密,只有在当事人同意之后,才能提供给他人使用。
11、咨询辅导记录资料若用于咨询人员的训练或学术研究,记录内容必须改动,以保障当事人不被识别出来。
12、如果当事人的行为可能对自己或他人生命造成伤害时,咨询人员必须采取行动或告知相关机构或人员,并尽可能与其他专业人员会诊。紧急情况处理过后,应设法让当事人(或监护人)对自己的行为负起责任。
13、咨询人员值班时间不得带无关人员进心理健康教育办公室;若有熟识之人来到中心,值班人员可以接待,但不得影响值班;未经负责人允许,不得擅自将办公室物品借给他人或组织使用。
14、中心工作人员要遵守管理制度,爱护室内公共财产,严格要求自己,做到爱室如家。
篇10:办公室管理规定
办公室管理规定
深圳XXXXXX有限公司
办公室管理规定
文件编号:DZHR0403015
版 次:A
页 次:1/1
实施日期:
1、目的:为维护正常办公秩序,营造良好办公环境,提高工作效率,特制作本规定:
2、范围:公司办公室。
3、内容:
3.1公司员工应准时上班,并佩戴工作标识牌,必要时中午派人轮班留守。
3.2每位工作人员应着装整齐,仪态、仪表端庄,稳重大方。女士可轻妆淡抹;男生不留长发、胡须。穿戴修饰不可太前卫、另类。
3.3注意办公卫生及个人卫生。每日上班时整理、整顿好自己的办公用具及物品,依照公司规定的位置保存、摆放,下班时清理好自己的'东西,关闭自己的电脑等办公工具的电源。
3.4上班时间不得做与工作无关的事情,严禁上网聊天、看报纸、吃零食等。
3.5接听客户电话尽量小声,不得大声喧嚷,应尽量说讲普通话,对客户讲话要讲究礼貌、热情。办公室电话铃声不得超过三下,如无人在电话机旁,其他附近人员应尽快帮助接听、转达。
3.6节约公司资源,不得浪费水、电、纸张及其他办公资源。
3.7严禁在办公区域吸烟。
3.8尊重上司、讲究礼节,积极主动完成自己的本职工作,服从上司的工作安排,上司交待工作时尽量站立起来应对。
3.9团结互助,同事间友好相处,不搞办公室政治,虚心接受他人的意见、批评,日常行为讲究修养。
3.10办事讲流程,逐级反映工作中的问题,不越权处理事务或呈报事项。特殊情况,诸如事情紧急却未能及时处理或员工觉得问题解决不合理,员工可以行使越级上报,但一般须慎用。
3.11来访人员及公司职员必须穿拖鞋方可进入办公区域。
拟文
审核
核准
篇11:办公室管理规章制度
第一章 总则
第一条 为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
第二章 细则
第一条 服务规范
1. 仪表:公司职员应仪表整洁、大方。
2. 微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3. 用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4. 现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。
5. 电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
第二条 办公秩序
1. 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。
4. 部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。
5. 发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
6. 吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公室(办公坐位上)吸烟。
7.办公室人员外出《外出单》或用车(公车或的士)《派车单》需由直接主管或总经理审批。
篇12:办公室管理规章制度
第一章 管理大纲
为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。
第一条 公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
第二条 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
第四条 公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
第五条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
第六条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
第七条 公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
第八条 员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
第二章 员工守则
一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
第三章 行政管理
为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,照章办事,制定制度。
文印管理规定
一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。
二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节轻重给予罚款处理。
三、文印人员应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
电脑管理规定
一、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。
二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策提供信息资料。( 采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)
三、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。
四、办公室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯,发现一次按迟到一次处理,执行迟到相关的罚款制度。
六、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照价赔偿。
办公用品领用规定
一、公司各部门所需的办公用,由办公室统一购置,各部门按实际需要领用。
二、各部门专用的表格,由各部门制度格式,由办公室统一订制。
三、办公室用品用能用于办公,不得移作他用或私用。
四、所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,禁止贪污,努力降低消耗、费用。
五、购置日常办公用品或报销正常办公费用,由办公室主任审批,购置大宗、高级办公用品,必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。
电话使用规定
一、公司电话为办公配备,原则上只得用于办公。
二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外,给予罚款处理。确有急事者,应先请示部门领导同意,并按规定交相应电话费。
三、联系业务时应尽量控制通话时间,降低费用。
第四章 人事管理
为了进一步完善人事管理制度,根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定,制定本制度。
员工的聘(雇)用管理
一、新进人员经公司录用开始上班日起,前三个月为试用考核期,经试用合格者将转正,享有公司的一切待遇。
二、考核期间业绩表现优良者,经主管核报后,可申请提前转正,但试用期不得低于两个月;若考核成绩太差,且无改进之意者,可予直接解聘。
三、须办手续
第一项:填写员工资料卡
第二项:缴履历表及身份证复印件一份,近照两张。
第三项:请领手册,并实施在职教育。
第四项:确认该之职务代理人。
四、新进人员自上班日起七天内为新人培训期,若无故离职者,不得向公司申请任何薪资及费用。
五、新人在考核试用期三个月内,以个人考核表现,通过后再予调整薪资。
六、七日内实施新人在职教育,熟练掌握公司管理制度及部门奖金条例,结束教育者必须签名,始即生效。
七、未经部门主管许可,未经请假手续而擅自不上班者,视同旷职,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且无正当理由者予以开除。
员工的离职管理
一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者:
1、在三个月试用期内提出离职,须提前15天以书面上报公司,否则以15天薪水相抵,补偿公司损失。
2、到职满三个月以上,已转正后若须辞职者,须提前一个月以书面上报公司,否则以一个月薪水相抵,补偿公司损失。
3、工作在一年以上的员工提出离职时,须提前一个月以书面上报公司核准,未经核准而自行离职者,自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。
二、员工办理任何请辞时,须先行填写“书面辞职报告”,经核准后,方可离职。
三、员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失,须负赔偿责任,公司将依法解决。
四、已请辞员工在待退期间,若在公司表现恶劣,或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者,可予以直接开除。
五、离职员工交接重点:
第一项:个人职责所属资产列报表,清点移交予接管人员。
第二项:原服务客户各项余额,资料档案及后续服务重点移交。
第三项:个人所负责之各项本册移交。
第四项:呈报手中未完成的客户单予会计查核。
注:员工办理离职手续完成后,到离职前,若取消去意仍可继续恢复工作。
六、员工无论到职时间长短,表现优异者,可直接升级或跳级。员工表现极差者,须实施在职教育,仍不合格者予以辞退。
七、员工的裁减或增加,须以部门业绩表现而改善,淘汰劣质员工,保留优质员工。
员工的辞退管理
公司对有下列行为之一者,给予辞退:
1、一年内记过三次者;
2、连续旷工三日或全年累记超过六日者;
3、营私舞弊、挪用公款、收受贿赂;
4、工作疏忽,贻误要务、致使企业蒙受重大损失者;
5、违抗命令或擅离职守,情节重大者;
6、聚众罢工、怠工、造谣生事,破坏正常的工作与生产秩序者;
7、仿效领导签字、盗用印信或涂改公司文件者;
8、因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为,致使公司业务遭受损失者;
9、品行不端、行为不简,屡劝不改者;
10、擅自离职为其他单位工作者;
11、违背国家法令或公司规章情节严重者;
12、泄漏业务上的秘密情节严重者;
13、办事不力、疏忽职守,且有具体事实情节重大者;
14、精神或机能发生障碍,或身体虚弱、衰老、残废等经本公司认为不能再从事工作者,或因员工对所从事的工作,虽无过失,但不能胜任者;
15、为个人利益伪造证件,冒领各项费用者 ;
16、年终考核成绩不合格,经考察试用不合格者;
17、因公司业务紧缩须减少一部分员工时;
18、工作期间因受刑事处分而经法院判刑确定者;
19、员工在试用期内经发现不符合录用条件者;
20、由于其他类似原因或业务上之必要者。
看了办公室管理规章制度还看:
篇13:办公室管理月度工作计划
为更好的服务于大厦的各项工作,保质保量完成工作任务、目标,根据大厦的全年的工作计划和工作目标,特制订办公室工作计划。
一、加强员工培训和自我学习。
通过开展多种形式的培训,提高员工的服务技能、意识,更好的为宾客提供优质服务;下半年共制定培训计划13项,培训课时34课时,每位员工平均培训课时不低于16学时。同时加强自身业务知识和技能的学习,加强自我能力的提高。
二、丰富员工活动和提高企业凝聚力
通过开展多种形式的员工活动,增进员工之间的沟通交流,调动员工工作积极性,实现劳逸结合,增强团队凝聚力,体现大厦对广大员工的关爱,共制定员工活动9项。
三、加强企业文化建设,创建大厦网站和店报
企业文化是企业持续发展的核心动力,体现了企业的核心价值观。为更好的宣传和树立大厦的服务品牌和形象,将通过更多形式的途径和方法进行企业文化建设。作为宣传大厦形象的窗口——网站建设和店报创刊将愈加重要,办公室将围绕一网一报进行全力工作。将于7月中旬完成对大厦网站的初步建设,8月初完善网站的各项板块,8月中旬进入正常的管理运作状态。基于对网站的建设和工作经验,拟于201_年元月完成店报的创刊工作。
四、完成ISO9000质量认证,提高大厦科学、规范管理
根据大厦的要求,9月份将开展质量认证的前期准备工作。联系相关机构进行大厦各项工作的测评和指导,根据质量认证机构的工作要求进行各项工作的计划和开展。
五、完善大厦会议形式,开展经营分析和月度总结等会议
完善各种会议的机制及参加人员的范围,做到各种会议有程序、有制度、有形式、有内容、有影响、有跟踪验证。
周例会。参会人员范围由部门经理扩大到主管级以上,有利于大厦各种工作指令、精神的延伸和落实。会后印发会议记录发送各部周知。牵头部门:综合办经营分析会。每月或每月度结束前召开,分析当月或上月经营情况,提出不足,总经经验教训。根据月度营销计划跟进和调整下月或下一月度的经营任务及营销策略。牵头部门:销售部、财务部月度、月度总结。开展半月度、月度总结表彰大会等总结性会议,多总结、多交流,切实丰富大厦的管理。
六、完善员工档案管及优化人力资源结构
建立健全员工档案的管理,完善员工入、离职工作程序,促进员工在职的再教育和职业规划工作。
积极优化人力资源结构,在满足各岗位用工的条件下,招纳优秀的员工,并积极配合部门用好、管好员工,促进大厦人力资源科学发展。
七、做好大厦证照管理和后勤保障工作
做好对大厦各种营业执照、卫生许可、企业组织机构代码等相关证件的管理、保存和月度验审工作。
做好部门与其他部门的沟通协调,做好上传下达、办文办会、建章立制、外联宣传等的工作,切实为大厦做好后勤保障工作。
篇14:办公室管理规章制度
第一章 管理大纲
为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。
第一条 公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
第二条 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
第四条 公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
第五条 公司鼓励员工积极参与公司的.决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
第六条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
第七条 公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
第八条 员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
第二章 员工守则
一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
第三章 行政管理
为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,照章办事,制定制度。
文印管理规定
一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。
二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节轻重给予罚款处理。
三、文印人员应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
电脑管理规定
一、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。
二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策提供信息资料。( 采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)
三、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。
四、办公室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯,发现一次按迟到一次处理,执行迟到相关的罚款制度。
篇15:办公室管理规章制度
为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度:
第一条 进入公室必须着装整洁,坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。
第二条 在办公室内应做到言谈举止适当得体 ,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
第三条 爱护办公室的各项设施,不得随意乱扔纸屑,烟头等垃圾,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
第四条 不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭.
第五条 不得在办公室开展与办公无关的活动。办公室物品为公共财产,应保护爱惜。
第六条 工作期间电脑不得用于私人用途,不得用于游戏,聊天等其他用途。
第七条 办公室工作由办公室主管全面负责,其他部门予以配合。
第八条 任何人不得随便翻办公室内的任何物品,更不能擅自将物品带出办公室。
第九条 办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语: 您好 请 谢谢 对不起 再见
第十条 办公室人员除了日常自己分管的工作外,要随时接受公司领导临时安排的各种工作任务
第十一条 办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用
第十二条 公司所有人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。
第十三条 办公室有客户时,办公室文员要主动热情接待,领导的客人要主动倒水。
篇16:办公室管理规章制度
一、办公室全体人员积极参加各项卫生活动,自觉保持办公室环境卫生。
二、坚持每天一清扫和星期一大扫除的卫生制度,实行办公室轮班责任制,保持办公室及公厕的清洁卫生。
三、办公室内不准随地吐痰和乱扔烟头、纸屑,保持地面干净,窗明洁净,墙壁无灰尘,桌椅、书刊陈列整洁美观。
四、办公室内需摆放文件柜、办公桌、电脑等办公设施的,应规范、合理、整齐并随时保持清洁。
五、使用文件柜、复印机、电脑等时,应保持文件柜、复印机、电脑等的外观干净;内部文件资料摆放整齐;顶部不摆放旧资料、旧文件、旧物品等杂物,保持整体美观。
六、严禁在工作大院内酗酒赌博。
办公室学习制度
一、为不断适应新的形势和工作要求,加强学习型办公室建设,提高办公室人员的思想政治素质、理论政策水平和实际工作能力,结合本办公室实际,制定本制度。
二、办公室全体人员要充分认识理论学习的重要性,增强理论学习的自觉性和主动性,不断提高理论水平和增强运用科学理论解决实际问题的能力。
三、学习的主要内容:马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想;党的基本知识,党的路线、方针、政策;国家的法律法规;摩梭文化、旅游开发、规划建设等相关知识;上级有关文件精神。
四、坚持集中学习和自学相结合、学习理论与专题讨论相结合,确保学习计划的落实。
五、发扬理论联系实际的学风,力戒形式主义。理论学习要联系自己思想和工作实际,武装思想,指导工作,不断提高工作能力。
六、严格遵守学习纪律,正确处理工作与学习的关系,保证学习时间。集中学习时,做到不缺席、不迟到、不早退,有事请假。
七、认真做好理论学习的检查与考核,将办公室全体工作人员的理论学习情况,纳入年终考核内容。
办公室考勤制度
一、总则:
1、办公室全体工作人员,必须热爱本职工作,认真完成职责范围内的各项任务,模范遵守工作纪律,不迟到,不早退,不擅离职守,不在工作时间干私事。
2、考勤内容包括按时到岗,坚守岗位和加班等情况。具体包括迟到、早退、事假、病假、旷工和加班等。
3、请假必须事先履行请假手续,经批准后方可离岗,一般不得事后补假。因情况紧急来不及填写请假单者应电话向主任请假,返回后及时补填请假单。
二、请假:
1、请假必须填写请假单,按规定程序审批。
2、公休假、婚丧假等国家规定的假均须履行请假手续,经主任审批同意后,按国家有关规定执行。
3、请假期限将到,若要续请,必须提前一天办理续假手续,续假手续与请假手续相同。续假以一次为限。
4、上班后在主任和考勤员处及时销假。提前返回,病事假按实际离岗时间计算。
三、签到制度:
1、上班实行签到制,上班后10分钟内为签到时间,超10分钟按迟到记录,提前20分钟下班按早退计算,迟到或早退30分钟以上者按旷工半天记。
2、因工作原因不能按时签到者,本人写明原因,主任签署意见后,不作为迟到计算。
办公室收发文管理制度
第一条 收文办理
收文的办理程序包括签收、登记、批办、承办、督办、回复、归档等。具体办理规范如下:
(一)收文由办公室收发文人员负责签收、登记、送办公室主任阅批。收文登记应将公文标题、密级、文件字号、发文机关、收文日期等情况逐项填写清楚。
(二)送办文件由办公室收发文人员交送办公室主任阅批。阅批的文件应在2日内签批并退回收发文人员处进行分类处理。
(三)办公室主任阅批文件后,应由收发文人员及时转送承办人办理。急件即送批办,密件注意传阅范围。
(四)收发文人员要督促承办人公文办理工作,确保公文按时限办结。
(五)承办人按时限完成公文办理工作,并向收发文人员书面反馈,向来文单位回复结果。
(六)收发文人员在认真做好登记的基础上,定期进行公文处理的统计和归卷工作。
第二条 发文办理
(一)发文一般按拟稿、核稿、审稿、签发、登记、复校、印制、用印、分发等程序办理。
(二)拟稿、核稿和审稿,由主办公文拟制人员负责,要求符合政策规定,操作简便可行,文种使用恰当,内容准确全面,结构简洁完整。
(三)发文登记由办公室收发文人员专门负责,包括填写发文字号、记录签发人、按领导审定的印发范围和存档要求确定公文印发份数等。
(四)复校,由办文同志负责。办文同志负责全面校对,包括文字、格式、内容等。
(五)分发,由文件主办人负责文件的装订、分发,办理完毕后,文件连同签文单送办公室收发文人员处存档。
(六)严格以下发文程序:公文签发后未经发文登记和复校的,不予印制,送由办文同志复校;未完善手续的公文,办公室不予用印,退回办文同志完善手续。
办公室工作职责
一、在XXX的领导下,具体负责XXX日常事务,落实有关工作部署。
二、负责做好各种会务、接待等工作。按照要求,做好会议记录,协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务。
三、负责做好相关文件的草拟、分发、归档工作;及时做好收文登记、处理工作。
四、根据上级要求,制定工作计划及安排,明确目标要求和具体措施,并上报XXX。
五、负责整理收集工作开展的相关信息,定期督查相关部门工作开展情况,及时上报县委、县政府。
六、完成县委、县政府及XXX交办的其他工作。
办公室财务管理制度
一、为严格规范XXX办公室财务管理,科学合理使用工作经费,结合办公室实际,特制定本制度。
二、严格执行财务管理有关规章制度。坚持量入为出、精打细算、厉行节约、反对浪费。收有凭、支有据、钱账清楚。严格执行预算,严格控制各项非公务范围的支出。
三、严格执行报销制度,按规定把好资金支出关,报销手续必须齐全,实行一支笔审批(由办公室主任审核后,工作委员会主任审批),没有领导审批不予受理。
四、购买办公物品上报账单时,需要经手人签字、办公室审核记账后方能生效,每一笔支付款项均须办公室主任审核签字。
五、办公室登记入账必须注意,要逐笔登记各类明细分类,年终、月终进行财账核对清算,对各种明细分类账余额进行计数。
六、需外出出差借款时,要严格履行借款手续,须填写借款单,报办公室审批。出差实行报帐结算,不得随意提高标准,出差补助标准按(XXX号)文件执行。
七、财务人员要自觉执行《会计法》和财务制度,严守财经纪律,严格财务审批手续。取送款时要注意安全,避免发生意外。
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