简单的职场口才小技巧(共6篇)由网友“排队恐惧症患者”投稿提供,下面小编给大家整理后的简单的职场口才小技巧,欢迎阅读!
篇1:简单的职场口才小技巧
闲暇时候可以和朋友坐到一块聊聊天,交流一下各自是怎样锻炼自己的口才的,这样不仅能快速提升自己的口才,还能增进朋友之间的感情,何乐不为呢。下面给大家分享一些关于简单的职场口才小技巧,希望对大家有帮助。
办公室里的简单口才小技巧
一、不要当众炫耀自己
如果你有过硬的技术,出众的才华,如果老板非常的赏识你,对你倍加信任,那么这些都能够成为你炫耀的资本吗?不!职场生涯中处处都是陷阱,更应小心谨慎。大千世界中,我们要明白,强中自有强中手,如果哪天来了一名更出众的员工,你将会成为别人的笑料。如果老板给了你一笔不菲的奖金,你就更不应该再办公室炫耀了,别人给你的可能是恭喜,但是心里更多的却是嫉恨!
二、职场不是辩论赛
在办公室里,和谐的氛围是必不可少的。与人相处要友善,说话时要和气,态度不可蛮横,即使是有了一定的级别,也不可用命令的口吻与别人说话。办公室中交谈时,大家的意见不能够统一是经常会发生的事,但是意见可以保留,原则性不是很强的问题,没必要与同事争得你死我活,口水横流。如果一味的好辩逞强,会让同事敬而远之。所以,职场不是一场辩论赛,谦和有礼才能更好相处!
三、学会发出自己的声音
职场中有这样一类人,他们总是别人说什么他就说什么,从来都没有自己的观点,以为只要附和老板的决策就可以了。殊不知,老板最赏识那些有自己头脑和主见的职员,对于那些人云亦云的职员,在办公室里很容易被忽视了,从而在办公室的地位也不会很高。不管在公司的职位如何,都要与自己的头脑,保持自己的观点,发出自己的声音,更要将自己的想法表达出来,这样你在职场中才能拥有一席之地,自己的晋升之路才能越走越宽!
四、话不在多,在于精
很多人都明白“病从口入、祸从口出”的道理,但是职场中的很多人却依旧忍不住的投身到“大喇叭”的行列,不时的打听一些八卦,传播一些小道消息,更有甚者端起评论家的架子点评和责难同事,殊不知,就在一些的话语中将自己的升职路给阻断了。
在组织的最高层,经研究发现,内向者占了53%的比例。或许你会惊讶于这个发现,其实只要转念一想也就想通了。通常,作为一名卓越的经理人,他们在会议中并不多言,但是他们的衍生却传递出了淡定和专注,认真的倾听大家的发言,他们容纳别人的态度和观点。在最后的发言中,他们的声音平缓,观点清晰,辅之以自信的目光和清晰的手势,将会议中的发言取其精华去其糟粕。他们的定位即是:要么不说,要么掷地有声!
五、不要互诉心事
职场中总是会有这样一些人,他们不停的抱怨,倾吐苦水,说着世界对他们有多么不公,自己是多么的怀才不遇。虽然这样的交谈肯能很快拉近你们的距离,使得你们变得友善甚至是亲切起来,但是,有项调查研究显示,只有1%的人能够严守秘密。所以,当你的生活出现危机,如失恋、婚变、亲人见的矛盾、夫妻吵架之类,最好不要再办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机,如项目出现困难、工作不顺利、对老板或者是同事有意见,你就更不能在办公室向人坦露,任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的。
职场中说话要懂得分寸,关键是要得体,不卑不亢的说话态度,优雅的肢体语言,活泼俏皮的幽默,这些都属于语言的艺术。当然,拥有一分自信更为重要,懂得语言的艺术,恰恰能够帮助你更加自信。娴熟地使用这些语言艺术,你的职场生涯会更成功。
职场口才:学会应付各种类型的上司
一、面对霸道的上司,要有勇气
这类上司通常认为要不断威胁下属,才能让他们服服帖帖地干好活。对这样的上司,你必须常常让她感觉到你的存在价值。尤其当你预见到她将会对你恶语相向时,你必须事先就想好回敬措辞。当然,更重要的是不要被吓倒。
二、面对疑神疑鬼的上司,每天给他(她)一份工作报告
这类上司整天怀疑自己的下属偷懒不干活,所以在办公室经常导演“警察抓小偷”的游戏。遇到这样的上司,最好的办法则是每天(至少是每周)给她一份报告,明白告诉她你今天都做了哪些工作,以打消她的疑心,从此她放心你也安心。
三、面对优柔寡短的上司,帮他(她)痛下决心
这类上司大都多谋少断,往往是已经定好的决策,只要别人提出一点修改意见,就能让他一次次改变初衷,底下人就要不断地重新来过。其实,你只要在让他不感到有失身份的前提下,大胆和他商讨一些决策,帮他痛下决心,再设法让他坚持下去就轻松多了。
四、面对“工作狂”上司,甘败下风
这类上司往往认为自己是天下最能干的人,加上精力过剩,热衷于工作,而且希望下属也都和他(她)一样,变成“工作狂”。面对这样的老总,最佳对策就是甘拜下风,不断向他请教,令他永远感觉到你是在他的英明领导下努力工作,并取得成就的,这样反而还可以得到他的赏识。
五、面对健忘型上司,你只能像“老妈子”
有的上司很健忘,常常颠三倒四,也常常丢三落四,有时明明在前一天讲过的事,可二三天后,他却说根本没讲过。最好的办法是,当他在讲述某个事件或表明某种观点时,你多问他几遍,也可提出自己不同的看法,以故意引起讨论来加深上司的印象,最后,还可以对上司的陈述进行概括,用简短的语言重复给他听,让他牢牢记住。
六、面对平庸无能却喜揽功推过的上司,刚柔并济 偶露峥嵘
如果你的上司平庸、没点子,你大可不必在意,完全可以以一颗宽容之心相对,“金无足赤,人无完人”吗!一有为难的工作,就交给下属去干,只能表明上司的无能,但对下属来讲未必不是好事,至少多了磨炼的机会,多了显露才华的契机。“人在屋檐下,不得不低头”,基本的一条是要学会与其相处,如果你不想和自己过不去,最好就不要和这种上司过不去。
七、面对无知型上司,该出手时就出手
有些上司明明自己对业务不懂、外行、不擅长,但却装懂、装内行,处处想显示自己,不是横插一手,就是瞎指挥。面对这样的上司,可分别对待。如是重要的、带有原则性的问题,下属可直接阐明观点,或据理力争,或坚决反对,不能迁就,即使正面建议无效,也要想方设法迂回前进,否则就等于是拿老板和自己的身家性命开玩笑;倘是无关大局的一般性问题,下属则可灵活对付,尽量避免正面冲突和矛盾的激化。
八、面对挑拨是非、给老板打小报告的上司,以恶制恶
有一类上司,专爱在下属之间挑拨是非,制造矛盾,还爱在老板面前打下属的小报告,搞得员工之间关系紧张,还动不动就挨老板骂。像这样的情况,就要员工之间先把话说开,确定是上司在搞鬼,再想办法对付他。俗话说:害人之心不可有,防人之心不可无,对这种差劲的“小人型”上司,决不能碍于情面而一味忍耐,一定要找准时机,当面揭穿,然后主动找老板说明情况,让老板了解事情的真相。要相信,当老板的都是会为自己企业负责的,当他得知自己手下的主管是如此之人,从企业的生存和发展出发,一般是会考虑采取相应措施的。
九、面对内向型上司,“隐密型”沟通
曾有心理学家分析指出,内向型的人比外向型的人更常使用电子邮件。所以,如果你的上司是较为内向的人,相对于面谈或听电话来说,他可能更喜欢读E-mail,并以此方法与属下沟通。如果你想给看惯了普通黑白邮件的老板来点惊喜的话,那就多花些时间学习制作新意盎然的彩色动画E-mail吧。当然,别在上班时间做私人联络,以免招致他人的口舌。再提示你一个简单受用的办法:当你要与上司谈一件重要的事时,别用E-mail,而要通过面谈来表示你的诚意和决心,一起吃午餐是个很好的方式,既不会受到其他同事的干扰,又能和上司作最直接有效的沟通。
十、与冷静的上司打交道,不可自作主张
说话不多,举止安顺;高兴不会大笑,不会手舞足蹈,悲痛不会大哭,不会逢人诉说;认为对的,不会拍手称许,不会热烈表示赞成;他的举止,始终保持常态。这是头脑冷静的人。如果遇到冷静的上司,那么对于一切工作计划,你只需要提供意见,不要自作主张,等到决定计划后,你只要负责执行便行。至于执行的经过,必须有详细记载,即使是极细微的地方,也不能稍有疏忽,这种一丝不苟的精神,详细记载的报告,正是他所喜欢的。但执行中所遇到的困难,你最好能自行解决,不必请求。随机应变原非他之所长,多去请求反易贻误,最好事后用口头报告当时如何应付,他就会很高兴。但要注意的是,即使事后报告,也要力求避免夸张的口气,虽然当时的确十分难办,也要以平静的口气,加以轻描淡写为好。如此反而更可表现你的应变的本领。
十一、与懦弱的上司打交道,要当心他身边的实权人物
懦弱的人,不会当领袖,即使当领袖,大权也必不在手中,自有能者在代为指挥。你必须看准代为指挥的人是什么性情,再图应对的方法。一个机关的重心,不是名位,而是权力,权力的所在,才是重心的所在。虽然说,名不正则言不顺,名位与重心,往往合而为一。然而,对懦弱的领导来说,名位是名位,重心是重心,绝不会合在一起。代为指挥的人如为正人君子,懦弱的领导还可保持着形式的尊严:如果代为指挥的人怀着野心,那是“挟天子以令诸侯”,政由己出,领导只是个傀儡而已。在这种处境下,你必须能与代为指挥者争相抗衡。否则,必遭失败。你也不能与代为指挥者分离,随意分离,必难有所发展。你要明白,他既取得代为指挥的地位,在他的前后左右都是他的羽翼,有些是他特为安排的,有些则是中途依附的,这些人早已布成势力网。在这种情况下,除非他的野心暴露,导致人心思汉,你才能有所作为。
十二、与豪爽的上司打交道,要突出自己的能力
如果你遇到的是豪爽的上司,那真是值得庆幸。只要善用你的能力,表现出过人的工作成绩,绝对不担心没有发展的机会。他自己长于才气,所以最爱有才气的人。唯英雄能识英雄,你是英雄,不怕他不赏识你;唯英雄能用英雄,你是英雄,也不怕他不提拔你。
你在机会未到时,仍很愉快地工作,并做得又快又好。这表示了你游刃有余的能力。同时还要随处留心机会,一旦发现可以异军突起的机会时,就要好好把握。切记所计划的一切要十分周详,然后俟机提出,只要一经采用便可脱颖而出。意见被采用,表示你有眼力,若再委托你来执行,更足以说明你的能力已被肯定。你的发展,既然已有了好的开端,路子也已经摸准,那么只要一步一步地走上去,迟早会出人头地,不必操之过急。
十三、与热忱的上司打交道,采取不即不离的方式
你如果遇到热情的上司,逢他对你表示特别好感时,不要完全相信而认为相见恨晚,必须明白他的热情并不会持久,要保持受宠不惊的常态,采取不即不离的方式。“不即”可使他热情上升的走势和缓,不致在短时间内便达到顶点,同时延长了彼此亲热的时间;“不离”可使他不感失望。“君子之交淡如水”,对于热情的上司,最好就是用这种方法。如果你有所主张或建议,也要用零卖方法,不要整批发售,如此才能使他对你时时都感到新鲜。对于他所提的办法,你认为对的,赶快去做,否则“夜长梦多”,过了时候他会反悔的:你认为不对的,不必当面争辩,只要口头接受,手中不动,过些时间他自知不妥就不再提起了。
总之,对热情的上司,只能用急脉缓受的方法。万一他的情绪低落,你就安之若素,静待适当机会,再促其感情回升。他的感情好像时钟的摆,摆了过去,还会再摆回来的。除非你们之间发生误会,彼此间多了一重障碍,才不会再摆回来。
十四、面对模糊型上司——“打破砂锅问到底”
有的上司布置工作时含糊笼统,没有明确具体的要求,既可理解成这样,又可理解成那样;有的前后互相抵触,下属根本无法操作和实施,一旦你去做了,他就会责怪说他的要求不是这样,你弄错了。对这样的上司,在接受任务时,一定要详细询问其具体要求,特别在完成时间、人员落实、质量标准、资金数量等方面尽可能明确些,并一一记录在案,让上司核准后再去动手。
与上司沟通要有技巧
一、定期汇报任务完成情况
如果项目很大,应该设置不同结点,并在某结点完成时及时向上司反馈你工作的进展状况。确保上司随时了解你的工作。
二、干不了的事,不要打肿脸冲胖子
如果某件事你真的有困难应该直接将你所需的资金、资源告诉上司,千万不要只答应,结果又无法按期达成,以失去上司对你的信任。
三、回答上司的提问时做到客观、全面,就事论事
当上司问你对某个人的看法时,千万别一股脑的说你的想法,应该迂回地评论某件事情,不要评论某个人的好坏,因为人非圣贤,孰能无过。
四、带着方案见上司
当上司给你分配的任务或项目时。你一定要在其要求的期限内,带上你的解决方案,最好有二种以上,并加上你的分析结论,征求上司的认可。切忌将问题抛给上司,或列出方案让上司做选择。
五、分享与谦卑
将一元钱平均分给两个人,则每个人的钱会减半;如果将一份快乐与喜悦分给两个人,那么这份快乐便会加倍。人类本为群居,你中有我,我中有你,无论是快乐与痛苦都会相互影响,因此,职场得意的你,请你真诚地与团队其他人员分享你的快乐,你会得到更为愉悦的回报。
六、讲究场景语言
下属向上司建言献策,更要讲究场景语言。一般来说,下属向上司建言献策,最好选择个别交流或在专门工作会议上反映。上司能否采纳,这是上司的事情,上司会站在企业发展全局的高度,审视建议或方案的科学性、系统性和可操作性,如果领导最终未能采纳下属提出的建议,作为下属也要对上司给予理解和宽容。
七、学会欣赏上司
企管专家胡一夫老师了解到,有的下属看不起上司,抱着“你当年如没有我帮助,哪会有今天”这种不切实际的想法,其实是自不量力的表现。因为不论他是靠什么人成功,或全靠运气,好歹他今天是在管你,而不是你在领导他。所以,能够脚踏实地地跟着领导干事的作风,是一个人通向成功的门票。撇开人格不谈,单就公事而论,上司必有值得下属学习的地方。例如,他沉着、遇事冷静、富有冒险精神或公私分明等,总会有你不及之处,问题是你能否放下不满之心去欣赏别人。在上司身上找寻一些能令自己欣赏的地方,可以把许多怨气消除,更重要的是可以学到自己没有的长处。
八、变压力为动力
有时候,即使你努力了,学习了,进步了,但还是会有不公平待遇,那么,胡一夫老师建议你将自己受到的不公平待遇,作为自己离开那份工作,谋求更大发展的巨大动力,当然,这个方法适应那些对现有工作不十分依恋的人。我有一个学生,虽然他只有大专__,人却十分聪明能干。可惜他的上司却不这么认为,所以他在那个单位工作了很久,却一直没有得到提拔。前段时间,与他电话联系时,竟然得知,他已经顺利的成了一所重点大学的研究生。后来,他告诉我,每当他受到不公平的待遇时,他不再像别人那样愤愤不平,而是转换为离开那个单位、实现自己远大理想的巨大动力。
九、努力学习,充实自己
既然我们认识到上司必有过人之处,那你要不要去努力的学习?肯定要的。做下属的,脑筋要转得快,要跟得上上司的思维。因此,你不仅要努力地学习知识技能,还要向你的上司学习,这样才会听得懂上司的言语。他说出一句话,你要能知道他的下一句话讲什么?也就是知道了他的言语,跟得上他的思维。如果你不去努力的学习,你的上司想到20公里了,你才想到5公里的地方,你跟他的差距就会越来越大,他是没法提拔你的。很多人都想超越他的上司,这是非常可贵的精神,但要超越你的老板,先要学会他那一套,然后再谈超越他。你连他那一套都没有学会,谈不上超越了。因此,做下属的,要不断的学习,学习你的上司,不断充实自己,才会提升自己,获得上司的赏识和提拔。
篇2:职场的口才小技巧
当领导给我们一些困难的工作时,可以微笑着说“听你的”,这在领导者心中意味着非常不同的东西,这代表着你的工作态度是积极的,心中自然对你加分不少。下面给大家分享一些关于职场必备的口才小技巧,希望对大家有帮助。
职场必备的口才小技巧
1. 失言时立刻道歉
勇于承认自己的错误很重要,因此一旦发现自己的言语伤害了他人,就不要胆大妄为,不要道歉。
每个人偶尔都会说错话,但是必须意识到自己已经说了不该说的话,然后要马上设法更正。注意别人的话或其他反应,以确定是否需要道歉。
如果确实说错了话,那么必须立即道歉,要勇于承认自己的错误,并且不要为自己找任何借口,以免越描越黑。
2. 多倾听他人的意见
在职场与他人交谈时,不仅必须懂得说话,还必须懂得倾听。缺乏倾听的技巧,往往会导致草率的批评。一个人会任意地批评或发出不智的言论往往是因为他不管别人要说什么,只想主控整个对谈的场面。
如果认真听取其他人的反馈或对自己意见的反应,则可以确定其他人是否在听自己的话,以及其他人是否了解您的观点或感受;还可以看到另一方关注的焦点并愿意讨论。
3. 选择合适的发言时间
在自己要表达意见之前,必须首先确保另一方准备好并愿意听。否则,只会浪费精力,对牛弹琴,甚至还会白白错过了让别人接受你意见的大好机会。
例如:在公共场所,或在有其他朋友或同事在场时,避免谈论隐私或一些敏感话题。
4. 说话前要三思
在与他人交流的过程中,一句话常常引起他人的不满,因此必须要避免说错话,最好的办法是根本不说那句话。
为了避免说出不适当的批评,在自己要说什么之前,应该考虑想说什么和应该说什么。
很多人往往心直口快,根本没想到自己犀利的言辞可能对别人造成的伤害。因此,必须通过大脑讲话。
在职场上讲话之前,请考虑一下“如果别人对我这样说我会感觉如何?”和“我的批评有害还是有益?”。
跟上级领导怎么说话
一、主动打招呼
对于领导来说,职员的主动性是很重要的。人人都喜欢一个主动性高的人,能在工作中发挥出重要的作用。比如遇到不能解决的问题时,主动跟上级领导进行交流,可以在短时间里得到解决,还会让人有一个不错的印象。
把握好主动的尺度,不要越界的说一些跟工作无关的事情,才是一个聪明人的做法。比如早上看到上级领导的时候,可以主动打声招呼,问候一两句就可以了,不需要夸夸其谈,这样就让结果适得其反。
二、认真聆听
在领导讲话的过程中,要表现出认真聆听的态度,而不是显得毫无兴趣。脸上细微的表情变化,其实领导是能够察觉出来的。
所以,尽可能在聆听的时候多加集中精力,还可以对领导的一些话流露出认同的态度。
三、插话时机
插话是非常讲究方法的。如果领导在讲话过程中特别的兴奋,然后会持续不断的发表自己的感慨。这时候我们就要做好倾听者的角色,而不是强行的插话进去打断他。
总是毫不留情插话的人,给人都是不好的印象,甚至会觉得你根本不把他放在眼里。找准时机,做出反应,才是非常明智的选择。
四、措辞委婉
面对领导的时候,脾气再暴躁的人也要懂得控制自己,让自己拥有一个温和的态度。说话的时候才显得自己的诚恳,太冲动的语言总是容易引起别人的反感。
跟领导在工作上出现了不同看法时,领导的做法显然是错误的,也没必要当面毫无保留的说出来。应该找一个机会,单独委婉的表示,他自然也就能明白其中的道理,也不会下不来台阶。
掌握好这些技巧,让自己不会得罪人的同时,也能跟领导愉快的相处。
职场变通的说话技巧
1. 学会措辞
新人在职场上发表意见时,尽量避免使用消极词汇,这样就会有更多的话要说。
要学会提问和回答,新员工向老员工表达自己的意见时,可以使用协商手段,比如说你看我该怎么做呢?即使对方不同意,也不会引起冲突,甚至可能会得到对方的建议和指导。
2. 注意提问方式
在职场上用得最多的提问方式是选择式提问,这是新员工面对上级和老员工的最佳方式。
然而,有时需要在不侵犯对方决策权的情况下限制对方的决策空间,那限制性提问就变得非常有用。不要侵犯上级的决策权,那就一定不会出现不好的结果。
3. 掌握应答技巧
除了提问,应答一样重要,但对特殊人物的特殊应答,就要讲究技巧了。
对于,一些想打听打探别人隐私的人,既不愿意得罪他,又不能和他一起聊别人的隐私,这时候的应答方式就是,答非所问。答非所问,如果能把他们引到别的话题上,那就再好不过了。
在职场上,最让人讨厌的就是喜欢通过品评他人来抬高自己,喜欢在非正式场合拥有发言权,以弥补某种内心的存在感缺失。
如果不搭理他,下一次就会成为他嘴里的是非;如果搭理他,就成了道人是非的人,对这种道人是非的应答应该是哼哼哈哈,同样要在恰当的时候岔开话题。
篇3:职场口才技巧
(1)你并非害怕的个例
很多人之所以害怕“不会说话”会影响个人形象,是因为他们将这个事情个性化。他们认为,只有自己才是人群中口才最笨拙的那个人,事实真的是这样吗?
恐惧比世上任何其他食物都更能击溃人类,但是,我们应该更了解为什么我们会对“说话”这件事情害怕。关于“害怕说话”有四个事实是需要你知道的:
公开调查发现,有80%~90%的人会对说话这件事情产生畏惧。
哪怕口才出色的人,也会有对说话感觉紧张的时刻。
生理上的紧张并不一定都是阻力,如果你懂得正确运用,你会发现,它对促进你的语句叙述有着巨大的帮助。
恐惧源于无知与不确定,如果你有成功的经验,那么下一次你进行同类说话时便会更容易。
(2)更多准备,越少失败。
如果你也在人际交往或职场讲话时有“无语状态”,在一次原本没有打算说话的长河中,被要求企业公开讲话,而你又没有足够的应变能力,那么你失败的概率会很高。口才这件时间与其他事情都是一样的,准备的越多,讲话带来的效果才会越好。
所以,当你参与公开的活动,当你所在的小组要组织开会,甚至当你与陌生人面对面时,最好在每一个时刻都做好“有可能我要讲话”的准备——想一下场合、具体的人物、当时的事件。如果仅仅是参与一场朋友举办的聚会就会更简单了,你只需要想一些有趣的、能够引起他人与你交谈兴趣的话题就行了。
若你要进行的是非常重要的对话,那么提前的演习对你更有帮助。可以把你的对话内容选出部分,用在跟朋友、同事的日常对话中。并观察对方的反应。这种方式可以帮助你发现你有可能遗漏的见解,实现无法意料的争论、以及说出更恰当的说话方式。
(3)表现十分自信
美国著名学家威廉.詹姆斯对此有自己的见解:“行动看似于紧随感觉之后,但事实上,行动和感觉是并存并行的”,因此克服恐惧表现出勇气可能就会取代你的恐惧感。
当你畏惧说话时。鼓起勇气、深呼吸、向前一步,主动去跟人打招呼,并讲出自己的观点。去说服他人,身体站直,并十分自信地地开始讲话。
不要把这个讲话想象的很难,用在这里学到的技巧有效的运用在你的谈话中,你就会发现,口才这项能力会改变你的。
在把握不准对方思路的时候,静听能帮助争取时间,理清头绪。静听时要随着对方的情绪、点头、微笑、做一个手势或显示一种有明显意思的面部表情,并引起对方的注意。
1、倾泻式:
这是最强烈的感玫思想交流方式,它以对听众最大的依赖为基础,将自己的欣喜、烦恼、怨恼以及打算、宏图统统告诉对方,让他帮助、评判和选择。
2、静听式:
在把握不准对方思路的时候,静听能帮助争取时间,理清头绪。静听时要随着对方的情绪、点头、微笑、做一个手势或显示一种有明显意思的面部表情,并引起对方的注意,从而引起谈话的方向。对方能在简单的示意中得到一种安慰和力量,“此时无导报胜有声”;会有好的交谈结果。
3、交流式:
白领对方谈话时的间隙,恰如其分得插话,说明你的看法,有利于促进思想感情的交流。但是插话时注意适时、适度、不能粗暴地打断对方的话或不负责的妄加评论。交流式谈话,对方感到和你共鸣,在心理上会得到满足,因而心情愉快。
4、启发式:
对那些拙于俯的人,要循循善诱,从多方面进行启发,让其吐露心声并通过交谈获得新的认识,自我奋发起来。启发时遣词造句要柔和、婉转或抛砖引玉或启发引导,不能急躁,不能简单生硬。
5、跳跃式:
有时交谈对方并没有预约或随便聚在一起,或偶然相遇机会难得,这时谈话要善于转换话题。通过不断的的跳跃,转入要谈的话题。态度要柔和、亲切,让对方感到自然,千万不能硬牵着人家往某处走。
6、间歇式:
谈的时间长了,谈的时间长了,体力会疲惫、精神会懈怠,这时可稍休息一下,听听音乐、下下棋,再接着交谈。
7、扩展式:
有时双方会涌出一些不太成熟的想法,这时要特别虚心倾听、交流、通过共同开动脑筋,进行一番先创造性思维,双方对某一认识、观点更加、完善或者获得新的认识。
篇4:职场好口才的小技巧
职场好口才的小技巧
第一,见面寒暄总是情。
寒暄在中国有着悠久的历史,原指两个人见面时谈些天气冷暖方面的应酬话。后来被作为见面时的“开场白”沿袭下来。到了现代社会,生活节奏越来越快,人们的关系愈来愈密切,寒暄就显得尤为重要。寒暄是人们交际礼仪的基础,是心与心的“黏合剂”。一句轻轻的“你好”,如久旱的甘露清透心脾,一个真诚的微笑,如春风化雨般让人陶醉。
第二,寒问暖真情在。
人是需要关怀和帮助的,尤其要十分珍惜自己在困境中得到的关怀和帮助,并把它看成是“雪中送炭”。帮助别人不一定是物质上的帮助,简单的举手之劳或关怀的话语,就能让别人产生久久的激动。比如说,当我们遇到认识的朋友、同事,可以根据他(她)当时的神情、着装、情绪状态揣摩对方的行为动向,并抱着关切态度询问一下,如:“李老师,您今天的脸色不是很好,哪里不舒服吗?”“嗨,小赵,今天情绪不错,有啥喜事啊?”“丽丽,这么冷的天怎么不多穿点衣服,当心着凉啊!”
第三,会说谢谢情最美。
生活中,人与人的关系最是微妙不过。常存一份感激之心,就会使人际关系更加和谐。情感的纽带因为有了感激,才会更加坚韧;友谊之树必须靠感激来滋养,才会枝繁叶茂。“谢谢”不仅仅是一句礼貌用语,一句客套话,它已成为沟通人们心灵的桥梁。“谢谢”要发自内心,要真诚,要态度认真,面带微笑。
第四,同频共振情谊长。
俗语说:“两人一般心,无钱堪买金;一人一般心,有钱难买针。”声学中也有此规律,叫作“同频共振”,就是指一处声波在遇到另一处频率相同的声波时,会发出更强的声波振荡,而遇到频率不同的声波则不然。人与人之间,如果能通过沟通寻找共鸣点,使自己的“固有频率”与别人的“固有频率”相一致,就能够使人们之间增进友谊,结成朋友,发生“同频共振”。
第五,真诚赞美情意浓。
林肯说过:“每个人都喜欢赞美。”赞美之所以得其殊遇,一在于其“美”字,表明被赞美者有卓然不凡的地方;二在于其“赞”字,表明赞美者友好、热情的待人态度。人类行为学家约翰·杜威也说:“人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性,希望被赞美。”因此,对于他人的成绩与进步,要肯定,要赞扬,要鼓励。当别人有值得褒奖之处,你应毫不吝啬地给予诚挚的赞许,以使得人们的交往变得和谐而温馨。
历史上,戴维和法拉第的合作是一个典范。这份情缘的取得少不了法拉第对戴维的真诚赞美。法拉第未和戴维相识前,就给戴维写信:“戴维先生,您的讲演真好,我简直听得入迷了,我热爱化学,我想拜您为师……”收到信后,戴维便约见了法拉第。后来,法拉第成了近代电磁学的奠基人,名满欧洲,他也总忘不了戴维,说:“是他把我领进科学殿堂的大门的!”
可以说,赞美是友谊的源泉,是一种理想的黏合剂,它不但会把老相识、老朋友团结得更加紧密,而且可以把互不相识的人连在一起。
第六,诙谐幽默亦有情。
人人都喜欢和机智风趣、谈吐幽默的人交往,而不愿同动辄与人争吵,或者郁郁寡欢、言语乏味的人来往。幽默,可以说是一块磁铁,以此吸引着大家;也可以说是一种润滑剂,使烦恼变为欢畅,使痛苦变成愉快,将尴尬转为融洽。
美国作家马克·吐温机智幽默。有一次他要去某小城,临行前别人告诉他,那里的蚊子特别厉害。到了那个小城,正当他在旅店登记房间时,一只蚊子正好在马克·吐温眼前盘旋,这使得旅店职员不胜尴尬。马克·吐温却满不在乎地对职员说:“贵地蚊子比传说的不知聪明多少倍,它竟会预先看好我的房间号码,以便夜晚光顾、饱餐一顿。”大家听了不禁哈哈大笑。结果,这一夜马克·吐温睡得十分香甜。原来,旅馆全体职员一齐出动,驱赶蚊子,不让这位博得众人喜爱的作家被“聪明的蚊子”叮咬。幽默,不仅使得马克·吐温拥有一群诚挚的朋友,而且也因此得到陌生人的“特别关照”。
第七,诚恳道歉情更深。
有时候,自己一句无意的话,可能会大大伤害别人的心。如果你不小心得罪了别人,就应真诚地道歉。这样不仅可以弥补过失、化解矛盾,而且还能促进双方心理上的沟通,缓解彼此间的关系。切不可把道歉当成耻辱,那样将有可能使你失去一位朋友。
一、沟通中的四“不”原则
1、无倾听不沟通。沟通是双方面的问题,要互相明白彼此的意思,才能沟通畅快,达到想要的结果,如果你连对方想要什么、说的是什么意思都不清楚,怎么会给对方一个满意的回复呢?
2、有情绪不沟通。有情绪时尽量避免沟通的动作,因为不好的情绪易导致人失去理性,很难确保说出冲动的话做出冲动的决定,引起不必要的争吵,这样的沟通不仅是无济于事的,还会造成不可挽回的结果。
3、无考虑不沟通。传说中的嘴比脑袋快的沟通方式是不适合在职场中的,脱口而出的表达可能让有些不该说的话没经思考就蹦出来,不仅让气氛尴尬,还会造成不可弥补的后果,所以,要养成先思考在说话的习惯。
4、无尊重不沟通。尊重是任何交流中的首要原则,如果你不够尊重,那么相信对方是肯定不愿意与你沟通的,当然,这个是一个相互的问题,如果你有足够的尊重而对方没有,那么你也有理由可以适当的要求他的尊重。
二、沟通的技巧
1、沟通最重要的是态度
抱着尊重、诚恳、真诚的态度来沟通就算方式不是很理想,也不会让人反感。对于这一点某电器办公室干事王说:“举个例子来说,别人交代给你一件事情,或别人主动帮你做事情,首先是要把这项工作的要点、步骤及需要的结果说清。不要简单地说‘你来吧,这个很简单’或‘你先做着,先看看’。这样得到的结果往往不会令人满意,而且工作的执行者也会因为沟通不清而重复工作进而厌烦。我们需要的就是清楚地说明要做什么,怎么做就可以了。当然态度要端正诚恳,别用命令式的语气。”
在与同事和客户交谈中尽量避免反问句。反问的语气容易引起别人的反感,比如:“不是已经告诉你了吗?这个不是已经完成了吗?”这样的话听着好像是责问。同时在工作中一定要就事论事,不要“旁征博引”。
礼多人不怪。任何时候都应该保持礼貌。沟通中给人尊重,会给别人留下良好的印象。
2、理清思路再说话
沟通不是拿话就说。在说话前,也要自己理一下思路,我想说什么?怎么说?想得到什么样的结果?
复杂事情的沟通,要自己先想透理顺思路,把最想表达的意思最先说,然后再逐层解释。有的人喜欢先和客户聊点别的拉近距离然后再谈正事,这也可以。但是一定要把握好尺度。
某国际广告有限公司沈阳分公司客户经理何先生说:“在工作时,长时间打聊天电话在任何一个企业都是不恰当的事情。如果在与客户沟通的时候不把握好节奏,很容易聊到最后正事儿的时间被耽误了,或者引起客户的不耐烦。所以,应根据对方企业的情况,及工作情况恰当地掌握时间,进行有效沟通。”
在会议等的沟通上面,经常会有大家一起讨论事情,发表观点的自由发言时间。这时要避免直接否定他人的意见,也别说以前经常提的“你刚才说得很好,但是……”前者容易引起他人的不满,后者则太有领导发言的味道。应该先表示下谦虚,然后再说谈谈个人的理解和看法这样的话。
在与他人沟通时可以适当停顿。这样能有效帮助理清下一步的思路,同时也表示你在认真倾听对方的话。适当停顿,也避免对方只不过是语境中的换气,而我们的插言其实打断对方这样的风险。
如何锻炼口才
1.通过朗读锻炼口才
自己阅读,然后大声朗读。每天继续阅读一些文章,不仅练习口头表达,而且还积累一些知识和信息,更重要的是,它对身体大有好处,可以清嗓子并扩大胸部,吸收世界的能量,并成为身体!积极阅读更多向上文章。
2.照镜子练习口才
建议您在客厅或办公室的墙上安装大镜子。在每天的阅读过程中,您应该在镜子里训练,训练眼睛,训练表情以及训练肢体语言。更好。
3.通过自我记录和录像来锻炼口才
如果可能的话,我建议您每隔一周拍摄一次声音和讲话过程的图片,以便观察并反复研究我被困住的地方,手势不适当的地方,表情不自然的地方以及您的口才随着时间的推移自然会改善。迅速。一次观看自己的相机比在舞台上观看十或二十次更好。
4.通过基本练习锻炼口才
4.1。重新学习汉语拼音后,通常可以听到我的~~普通话,因此我积极提高自己的发音,并从女儿那里学习了汉语口语的发音,这取得了长足的进步。
4.2。大声阅读名人作品,诗歌并练习绕口令。
5.通过幽默培养口才
5.1。阅读更多内容,在书中找到幽默的单词和句子,使用图像存储器写下来,并在遇到类似情况时说出来。为了描述人们乘公共汽车遇到拥挤时的情况,我想到了这句话。
5.2。蒙牛董事长牛根生用比喻巧妙地描述了他的冰淇淋堂兄。是表亲麦当劳的;是可口可乐,使人们感受到他的智慧和幽默。
6.通过组织培养口才
6.1。首先,不要说空话或胡说八道,要说些什么。与他人交流时,请讲出每个单词,带有开头和结尾以及重点。一句话清晰说出,没有两句话。
6.2。发言前先草稿。根据123规则,第一点是,第二点是...注意不要重复第三点和第一点。
6.3。降低说话速度。大家都知道,外交人员在正式场合讲话时通常非常慢,因此犯错的机会很小,而且可以保持有组织。
职场口才的定义
一、关于修身修养
相由心生,改变内在,
才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气;有和气必有愉色;有愉色必有婉容。
口乃心之门户。口里说出的话,代表心里想的事。心和口是一致的。
一个境界低的人,讲不出高远的话;一个没有使命感的人,讲不出有责任感的话;一个格局小的人,讲不出大气的话。
企业跟企业最后的竞争,是企业家胸怀的竞争,境界的竞争。
看别人不顺眼,是自己的修养不够。
有恩才有德,有德才有福,这就是古人说的“厚德载物”。
人的一生就是体道,悟道,最后得道的过程。
好人——就是没有时间干坏事的人。
同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。
同流等于合流,合流等于合心,合心等于交心。
二、关于成功
要想成功首先要学会“变态”——改变心态、状态、态度等。
成功之道=思考力×行动力×表达力。
许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。
功是百世功,利是千秋利,名是万世名。
三、关于团队
什么是团队,看这两个字就知道,有口才的人对着一群有耳朵的人说话,这就是团队。
四、关于沟通
沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发,才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。
高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。
沟通有3个要素:文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息,声音语言传达感觉,肢体语言传达态度。
影响沟通效果有3个要素:场合、气氛和情绪。
沟通的3个特征:行为的主动性,过程的互动性,对象的多样性。
沟通的5个基本步骤:点头、微笑、倾听、回应、做笔记。
沟通的5个心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。
沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错,只有立场。
人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己,笑能给人以力量,笑能创造良好气氛,笑能带给他人愉悦,笑是成功的阶梯。
五、关于得失
放下才能承担,舍弃才能获得。心有多大,舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁,台下的和珅脸就红了;乾隆很高兴,大臣们都以为是和珅放的;和珅很会为皇上“分忧解难”,深得皇上信任。两百多年后的一天,秘书陪市长和局长参加一个会,在电梯里,市长不小心也放了个屁,为缓解“难堪”,市长和局长都看了看秘书,这时,秘书沉不住气了,解释说“不是我放的”。第二天,市长就把秘书给辞了,秘书不解,市长说:你丫的屁大点的事都承担不了,留你何用?
杀生是为了放生,吃肉是为了给植物放生。
六、关于人才
用人之长,天下无不用之人,用人之短,天下无可用之人。
人才不一定有口才,但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话,谁口才好谁就当总统。
怀才和怀孕是一样的,只要有了,早晚会被看出来。有人怀才不遇,是因为怀得不够大。
七、关于学习成长
知识是学来的,能力是练出来的,胸怀是修来的。
不怕念起,就怕觉迟。
我们要做到花钱三不眨眼:孝敬老人花钱不眨眼;为铁哥们花钱不眨眼;为了学习成长花钱不眨眼。
毛主席说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量,而是使用知识才是力量。
毛主席还说,三天不学习就赶不上刘少奇同志了。
别人身上的不足,就是自己存在的价值。
思考力是万力之源,行动力是万力之本。
一个人心智模式不好的话,就容易知识越多越反动。
一个人成不了大事,是因为朋友太少,朋友质量不高。
你把经文放进脑子里,那是你给自己开光。
最好的投资地方,是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。
你把《道德经》背下来,老子跟你一辈子。
你把《孙子兵法》背下来,武圣人跟你一辈子。
你把《论语》背下来,孔子曾子跟你一辈子。
你把《心经》、《金刚经》背下来,佛菩萨跟你一辈子。
一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪,但永远不会成为真正的企业家。
多花时间成长自己,少花时间去苛责别人嫉妒别人;
如果你认为命不好,想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。
八、关于聪明和愚笨
最笨的人,就是出色的完成了根本不需要干的事。
了解别人是精明,了解自己才是智慧。
一个人心态要是不好的话,就容易聪明反被聪明误。
九、关于孝道
小孝治家,中孝治企,大孝治国。
明天道,了人道,开启商道,你的人生才能带来圆融。
种下一个善念,收获一种良知;种下一种良知,收获一种道德;种下一种道德,收获一种习惯;种下一种习惯,收获一种性格;种下一种性格,收获一种人生。
十、关于营销
销售不是卖,是帮助顾客买。
所有营销在中国可用一个字“儒”来代替:儒{人 + 需};佛{人+ $}。
企业只有营销才能实现利润,其他的都是成本,企业最大的成本就是不懂得营销的员工。
让顾客连续认同你你就成功了。
顾客不仅关心你是谁,他更关心你能给他带来什么好处。
顾客不拒绝产品,他也不拒绝服务,他只拒绝平庸。
拒绝是一种惯性,当顾客拒绝我们时,我们的工作才刚刚开始"。
十一、关于金钱与财富
不要活反了,生活本身就是财富。
财散人聚,人聚财来。
挣钱只有一个目的:就是花。钱少,自家的,多了,就是大家的,再多了,就是人民的,所以叫人民币。
老说没有时间空间的人,这些人是最贫穷的人,最傻的人就知道把钱存在银行,银行是把不爱花钱的人的钱拿来,给爱花钱的人去花。
十二、关于茶和酒
郑板桥说:酒能乱性,所以佛戒之。酒能养性,所以仙家饮之。所以,有酒时学佛,没酒时学仙。
万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶。
篇5:职场谈话口才技巧
如果说传统意义的主要依靠权力,那么现代观点的则更多是靠其内在的影响力。一个成功的不是指其身居何等高位,而是指拥有一大批追随者和拥护者,并且使组织群体取得了良好绩效。的影响力日渐成为衡量成功的重要标识。下面是职场谈话口才技巧。
1.君子先行其言而后从之
下属通常不是听说什么而是看领导做什么。如果组织里的其他人没有看到全力以赴,他们也不会努力工作。深谋远虑的不流于空谈,一旦知道什么是重要的,就会专心追求,不受干扰,行动果断。因为行动是对付惰性的良方,行动不一定带来快乐,但不行动肯定没有快乐。就主观而言,是否愿意更大范围地影响他人,是否希望更多的人追随自己的行动,反映在行为上,热情地推销自己的主张,极力说服他人,喜欢拥有追随者和支持者;作为内驱力,是建立在自信心基础上的对责任、权力和成就的追求,并且主动提高水平和领导艺术,提高组织效率,达到更高的领导效果,从而获得更广泛的影响力。
2.厚重的行业背景或从业经验
拥有良好的行业背景和优秀的从业经验,会对影响力产生正面影响。拥有广泛的行业知识,便于准确把握本行业的市场、竞争、产品、技术状况,对于领导目标决策及其各方面管理的信服力有着重要的作用;同时,行业经验还可使一个拥有良好的组织内和行业内的人际关系和声望,从而提升影响力。
3.正确的人生价值观
正直、公正、信念、恒心、毅力、进取精神等优秀的人格品质,无疑会提升的影响力和个人魅力,从而扩大其追随者的队伍。“物以类聚”,的个人价值观会吸引具有同类价值取向的人凝聚于组织,增加对组织的认同感和归属感;同时,的人格和价值观还会潜移默化地影响组织成员,成为组织默认的行为标准。具备优秀价值观和人格的,使组织成员对其产生敬佩、认同和服从等心态,其影响力无疑会提高。
4.良好的沟通能力
良好的沟通能力是影响力的桥梁和翅膀,在准确传达意见、要求、决策的同时,也广泛传播了的影响力。沟通,使能够更加准确地了解信息,预防盲目的形式主义;沟通,还使的行为具有良好的合作氛围和渠道,促进决策的实施。二者在增加有效性的同时,也提升了的影响力。
不仅如此,恰当的沟通本身就是影响力的一个很好体现。在与组织成员平等交流、协商,显示合作意愿,共同开创前景的同时,增强了组织成员的参与感和认同感,从而进一步增强的持续影响力。
5.散播积极的因子
一个健全的组织的征兆,是员工在努力工作时得到乐趣。如果认为其跟随者太消极,那么先检查自己。热忱是会传染的,在一个积极热情的人面前,人们很难保持冷漠的态度。当的乐观、希望、信心向外散发到整个组织时,其影响力便不断地上升。
6.不要伤害下属的自尊心
要信任那些值得信任的下属,并且要时时地表现出这种信任感来。如果一个人认真地完成受托的事情,不要用过多的提醒和指示使他难为情。请让他有机会安安静静地不受“干扰”地工作,这样他就会觉得自己的自尊得到了应有的尊重。
对于干得好的下属,更不要舍不得致谢。那些认为催促可起推动作用,表扬会使人头脑发昏并导致自我安慰和骄傲自满的是大错特错了。的好话过去是、现在仍然是刺激人们工作尽力和勤奋的ZUI有效因素,更是一种不可或缺的精神慰藉。
7.善于同与你事业有关的人周旋
要让别人认识你。如果你是个大汽车制造商,突然间别人对你汽车的评价降低,影响到你汽车的销量,你也许得立即增加几百万广告预算,宣传你的汽车有多好多好。当然,如果是你个人,是不可能负担得起这样的费用的。但当你事业的一扇门即将关上,ZUI聪明的做法是走出去,周旋在同行之间,让他们知道你站得很稳,随时可以胜任工作。写信给适当的人,打电话给任何可以让你服务的人。不要龟缩在封闭的硬壳中,相反,要比以前更开放,更为人所见。不要羞于与同行为伍,因为说不定哪一天你会被公司解聘,或遭降级。
8.在别人需要帮助的时候帮助他们
你不可能只为了搞好人际关系,就和别人称兄道弟,但你可能永远不知道这份友谊也许会为你开启一扇新门。在别人需要帮助的时候,帮助他们。
施恩不图报,不要因为要人感恩才去帮忙,要想到他们正在谷底需要援手。这个道理,也许再也没有比由詹姆斯·斯图尔德与唐纳·里德导演的经典名片《生活真美妙》中的例子更令人回味、更感动人了。斯图尔德饰演的角色,因事业失败,想要自杀,因为人死后所获得的保险费还可以解救家人。ZUI后他被过去在镇上他帮过的上百个人挽救了。因为他太太打了一个电话说“乔治需要帮忙”,他们就来了,带着小额捐款,群集到他家。
9.在发挥影响力的时候一定要非常热忱
假如今天有一个人出门时遇到楼上的人,你就主动向他打招呼,非常热情。刚开始他可能会非常纳闷,很不习惯。第二天,你又同样向他打招呼。等到第三天的时候,他会主动和你打招呼。总之,如果你有足够的热情,你周围的人就会深受你的感染。热忱是发自内心的一种情绪,经常会被一些人表现在眼睛里,甚至在行动上。对事物保持热忱的人,做事的品质总会比别人好,行动力也比别人强。当你对别人感兴趣时,别人才会对你感兴趣。
所以,不论做任何事情千万不要失去你的热忱,不论跟任何人在一起,都要做一个ZUI主动、ZUI热忱的人,这样自然而然地你就会成为秀的。
篇6:职场口才技巧有哪些
领导者都是性情中人,在日常工作、生活中,一件十分重要的事情就是要与人沟通——不仅要与同事、下属沟通,更要与上级领导进行有效沟通。下面给大家分享一些关于职场口才技巧有哪些,希望对大家有帮助。
与上司沟通要有技巧
一、定期汇报任务完成情况
如果项目很大,应该设置不同结点,并在某结点完成时及时向上司反馈你工作的进展状况。确保上司随时了解你的工作。
二、干不了的事,不要打肿脸冲胖子
如果某件事你真的有困难应该直接将你所需的资金、资源告诉上司,千万不要只答应,结果又无法按期达成,以失去上司对你的信任。
三、回答上司的提问时做到客观、全面,就事论事
当上司问你对某个人的看法时,千万别一股脑的说你的想法,应该迂回地评论某件事情,不要评论某个人的好坏,因为人非圣贤,孰能无过。
四、带着方案见上司
当上司给你分配的任务或项目时。你一定要在其要求的期限内,带上你的解决方案,最好有二种以上,并加上你的分析结论,征求上司的认可。切忌将问题抛给上司,或列出方案让上司做选择。
五、分享与谦卑
将一元钱平均分给两个人,则每个人的钱会减半;如果将一份快乐与喜悦分给两个人,那么这份快乐便会加倍。人类本为群居,你中有我,我中有你,无论是快乐与痛苦都会相互影响,因此,职场得意的你,请你真诚地与团队其他人员分享你的快乐,你会得到更为愉悦的回报。
六、讲究场景语言
下属向上司建言献策,更要讲究场景语言。一般来说,下属向上司建言献策,最好选择个别交流或在专门工作会议上反映。上司能否采纳,这是上司的事情,上司会站在企业发展全局的高度,审视建议或方案的科学性、系统性和可操作性,如果领导最终未能采纳下属提出的建议,作为下属也要对上司给予理解和宽容。
七、学会欣赏上司
企管专家胡一夫老师了解到,有的下属看不起上司,抱着“你当年如没有我帮助,哪会有今天”这种不切实际的想法,其实是自不量力的表现。因为不论他是靠什么人成功,或全靠运气,好歹他今天是在管你,而不是你在领导他。所以,能够脚踏实地地跟着领导干事的作风,是一个人通向成功的门票。撇开人格不谈,单就公事而论,上司必有值得下属学习的地方。例如,他沉着、遇事冷静、富有冒险精神或公私分明等,总会有你不及之处,问题是你能否放下不满之心去欣赏别人。在上司身上找寻一些能令自己欣赏的地方,可以把许多怨气消除,更重要的是可以学到自己没有的长处。
八、变压力为动力
有时候,即使你努力了,学习了,进步了,但还是会有不公平待遇,那么,胡一夫老师建议你将自己受到的不公平待遇,作为自己离开那份工作,谋求更大发展的巨大动力,当然,这个方法适应那些对现有工作不十分依恋的人。我有一个学生,虽然他只有大专___,人却十分聪明能干。可惜他的上司却不这么认为,所以他在那个单位工作了很久,却一直没有得到提拔。前段时间,与他电话联系时,竟然得知,他已经顺利的成了一所重点大学的研究生。后来,他告诉我,每当他受到不公平的待遇时,他不再像别人那样愤愤不平,而是转换为离开那个单位、实现自己远大理想的巨大动力。
九、努力学习,充实自己
既然我们认识到上司必有过人之处,那你要不要去努力的学习?肯定要的。做下属的,脑筋要转得快,要跟得上上司的思维。因此,你不仅要努力地学习知识技能,还要向你的上司学习,这样才会听得懂上司的言语。他说出一句话,你要能知道他的下一句话讲什么?也就是知道了他的言语,跟得上他的思维。如果你不去努力的学习,你的上司想到20公里了,你才想到5公里的地方,你跟他的差距就会越来越大,他是没法提拔你的。很多人都想超越他的上司,这是非常可贵的精神,但要超越你的老板,先要学会他那一套,然后再谈超越他。你连他那一套都没有学会,谈不上超越了。因此,做下属的,要不断的学习,学习你的上司,不断充实自己,才会提升自己,获得上司的赏识和提拔。
职场口才训练有什么技巧
方法一、对口才产生兴趣
兴趣是最好的老师。当你专注于口才训练时,你必然会关注平时生活和工作中的口才技巧。兴趣在哪里,焦点就在哪里;哪里有焦点,哪里就有知识!这种方法进步更快。即使是看电视,也要注意台词的优美,沟通的仪态,幽默的笑眼,这样才会进步神速!
方法二、坚持写日记
写日记是对自己是最好的交流方式,每天写一千字,这样不仅整理了自己的思路、反思一天的进步和不足、梳理自己的情绪、释放一些坏情绪,还能学会遣词造句,随着时间的积累,一定能练就一副好口才。
方法三、多登台演讲
许多学生认为,生活缺乏锻炼的舞台,没有机会在公共场合发言。其实这是一种误解,我们平时生活和工作中,公开演讲的机会太多了,但我们却没有找到,也没有参与的意识。
如果你想取得突破,必须找到更多的机会发言。每次开会,必须坐在第一排,必须举手发言;尽可能为自己的团队成员召开会议;有机会还可以开一次家庭会议,把家庭打造成学习口才的舞台。
方法四、经常大声朗诵
读给自己听,大声读出来。坚持每天朗读一些文章,不仅可以让口才变得伶俐,对自身积累一些知识信息也是有用的,更重要的是,它对身体也大有好处,清喉扩胸,纳天地之气,成浩然之身!坚持个两年或者三年,你就能成为口才大师!
职场如何提高说话能力
一、措辞
职场如何提高说话能力?用积极词汇组成自己的语言,比如说爱、梦想、快乐等,在话语中尽量回避使用那些消极词汇,比如责任、困难、成本、损害等。这样说话就会悦耳得多。
二、提问
向老员工表达意见,可以用协商式的提问。比如,您看我这么做,是不是合适。对方不认可,也不会造成冲突,还有可能得到对方的建议和指点。有些话不能直接问,就可以用委婉式的提问。职场上用处最大的提问方式是选择式提问和限定式提问。选择式提问给对方提供充足的选择空间,完全尊重对方的决策权。
三、应答
普通回答实事求是就好。但特殊人物的特殊应答,要讲究技巧。对于八卦之类,就可以答非所问,甚至适当地引导别人谈其他话题就更好。
四、谈资
谈资就是用来交谈的资源。有三个条件:与职场没有利害关系、大家都感兴趣、包含的内容都很丰富,比如说星座。
★ 的社交口才技巧
★ 讲话技巧
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