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关于礼仪教养的基本介绍

时间：2023-06-05 08:02:20 其他范文收藏本文下载本文

关于礼仪教养的基本介绍（精选20篇）由网友“还是叫小丑八怪”投稿提供，下面就是小编给大家整理后的关于礼仪教养的基本介绍，希望您能喜欢！

关于礼仪教养的基本介绍

篇1：关于礼仪教养的基本介绍

讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气的现实反映，是一个民族精神文明和进步的重要标志。这里给大家分享一些关于礼仪教养的基本介绍，方便大家学习。

礼仪教养的基本内容

1.我们应当成为有品位有教养的人。人应该增加文化素养、德__涵养和美感。礼仪是自尊尊人、为人处事的细则要求，也是人的德__品质的具体体现。

2.礼仪教养可以增强一个人的魅力指数。魅力分外在魅力要素和内在魅力要素，面容、身材体形、皮肤、化妆、服装等都属外在魅力因素，音容笑貌、言行举止、风度气质、待人接物的行为态度和方式等都属内在魅力要素。

3.礼仪素质能为生活和事业打造更多__、愉快、成功的人际沟通能力。现代生活中，每个人都需要学会处理各种公共关系或人际关系。礼仪素养是最起码的教养，对人际沟通而言更是最基本的技术手段或要素。

4.礼仪教养可以增强自信。生活中有许多人具有社交恐惧倾向，如果熟悉掌握了各种礼仪，懂得有礼有节地待人接物，就不会害怕与人打交道。

5.礼仪教养可以避免素质竞争中的“一票否决”。曾有一位学业优秀的大学生，面试中因为服饰形象问题而遭拒。这位大学生的礼仪素质缺陷成为他面试形象的致命弱点。

6.礼仪教养是有教养的人，一定会得到他人的尊重，说话一定能够让别人很受用。因为他的同理心很容易拉近人与人之间的距离。

的素质整合中的重要版块。没有一定的礼仪教养素质，许多长项就都发挥不出来。

生活中的礼仪

1、在外地人面前，要使用普通话。

不能因为自己的习惯而要求别人听懂方言，如果在外地人面前仍然使用方言，有可能会造成不必要的尴尬。只要态度诚恳，语速放慢，普通话不太好也能有效沟通。

2、挂电话也讲究长幼尊卑。

晚辈给长辈打电话，长辈先挂;老师和同学打电话，老师先挂;下级给上级打电话，上级先挂;如果是同辈，最好被叫先挂。

3、端杯倒水注意尺寸。

端杯子手不要拿住杯口，手的高度应该在整个杯子的2/3位置，离杯口1/3远，这样可以留出足够空间给客人喝水。

教养礼仪

1.问别人话的时候先说“请问”;

2.别人给了自己什么东西，要说“谢谢”;

3.不要打断大人们的谈话，除非真的有急事情;

4.跟长辈或者不熟悉的人说话，最好先说一句“打扰了”或叫称谓;

5.如果在做一件事情前拿不定注意，请先去征求父母或者老师的意见或许可;

6.一些批评评论最好只是跟朋友随便说说;

7.不要对别人品头论足，当然称赞他人的外表是必要的;

8.当别人向你问好时，记得礼貌回应，也问候他们;

9.在朋友家里做客时，要向朋友的父母表达感谢;

10.进房间前先敲门;

篇2：商务基本礼仪介绍

商务礼仪的作用：

内强素质，外强形象。具体表述为三个方面：

1、提高个人的素质

商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。

(2)善于搭配，如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴，戒指应该戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party，脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链);

(3)同质同色;

(4)习俗原则，如配玉坠男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人，戴无名指表示已婚，戴小拇指表示独身，拇指不戴戒指。

2、有助于建立良好的人际沟通

3、维护个人和企业形象

商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情，最稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动。如西餐宴会上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人餐巾表示宴会开始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。

商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。

商务礼仪中的举止礼仪：

(1)要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

(2)到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。

(3)在顾客面前的行为举止

当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸或玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

在别人(主人)未坐定之前，不宜先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。

要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，注意对方的神情。

站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背在背后，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。

要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出声响，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。

需要说明一点的是：当众化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点，惯例放宽了。女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。不过，也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。

同样，在人前整理头发、衣服及照镜子等行为应该尽量节制。

自我介绍礼仪

自我介绍是最重要的一种介绍方式，把自己介绍给其他人，以使对方认识自己。自我介绍的基本程序是：先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位，同时递上事先准备好的名片。自我介绍总的原则是简明扼要，一般以半分钟为宜，情况特殊也不宜超过3分钟。

第一，社交场合中遇到你希望结识的人，又找不到适当的人介绍。这时自我介绍应谦逊、简明，把对对方的敬慕之情真诚地表达出来。

第二，电话约某人，而又从未与这个人见过面。这时要向对方介绍自己的基本情况，还要简略谈一下要约见对方的事由。

第三，演讲、发言前。这时面对听众做自我介绍，最好既简明扼要，又要有特色，利用“首因效应”，给听众一个良好的第一印象。

第四，求职应聘或参加竞选。这时更需要自我介绍，而且自我介绍的形式可能不止一种。既要有书面介绍材料(个人简历)，还要有口头的，或详或简，或严肃庄重，或风趣幽默诙谐等。这会直接影响求职或竞选者能否成功。

篇3：各种场合基本礼仪介绍

在公共场所

新西兰资深咨询顾问李艳玲老师介绍，新西兰的店铺，除极少数外，都对商品明码标价；没有讨价还价的风俗。店员们都很客气。他们愿意尽量为顾客找到他们满意的商品。顾客们也必须很客气。在店员满足你的要求以后，你应该说：谢谢。

在新西兰，看戏或听音乐时，你应该在戏剧或音乐会开始前入座。因自己迟到而打扰了别人是非常不礼貌的。在音乐会和某些剧院里，节目开始以后，就不准入场，要等到剧场中间休息时，才让你进去。当演员们在台上表演的时候，或者当音乐会正在进行的时候，你也不应该离座外出。在节目进行的当儿谈话或发出任何其他声音都是不礼貌的。

人们在剧院要比在电影院里讲究礼节。去剧院时，人们应该穿他们最好的衣服，因此人们常常穿西服。看戏时不可吃东西。幕间休息时，在主厅里也不能吃东西，人们可以到外面小吃部去吃。但剧终后，人们常常会请朋友们吃宵夜。

音乐会和歌剧院要求遵守同样的礼节

在电影院里，可以比较随便。人们穿什么样的体面衣服都可以，而且，只要不发出不悦耳的声音打扰旁边的观众，还可以悄悄地吃些糖果和水果。最好在电影开始前入座。电影没有结束以前，人们也可以离场，只要轻轻地走，不打扰旁边的人就行。

在教堂里，人们不仅要由礼貌，而且应该保持一种虔诚的态度。如果你对教堂的仪式不熟悉的话，你可以恭恭敬敬地默不作声。在别人起立、坐下或低头祈祷时，你也照他们的样子去做。进教堂时，多半会有信徒带你入座。

新西兰（）专家提醒，去教堂的人通常都带些钱，以便捐献，因为捐献是教堂的惯例，这些钱将被用于教会工作。到教堂做礼拜时应该穿好的'衣服，不可穿夜礼服。在某些教堂里，女士们不戴帽子是不合适的。做礼拜时，耳语、谈话、吃东西或随便出入都是不礼貌的，也是不敬神的表现。做礼拜必须准时到，而且要等到仪式完毕后才可以离去。礼拜仪式结束时应该悄悄地随着其他信徒走出教堂。

特殊场合

在新西兰，如同在中国一样，生日是个值得庆祝的日子，有时好友近亲也会赠送礼物。按照西方的礼节，如果人过了20岁，在你向他祝贺生日时，就不要问他的岁数，因为，那是不礼貌的。如果你被邀请参加生日宴会的话，带或不带礼物都是完全可以的，见到本人时，热诚地向他祝贺，临行时再向他祝贺。祝贺时可以这样说：祝你长寿。也可以只是说：恭喜，恭喜！

像在中国一样，结婚在新西兰也是一个大喜大庆的日子，但在西方，新娘应该是最快乐的人。只有在她走向神坛或走过屋子去迎接新浪举行婚礼时，她才应该保持庄重的仪态。其余的时候她都是高兴、活泼和有说有笑的。新郎的举止也应该像一个获得世界上最高奖赏的人那样。

如果在婚礼之后才接到结婚通知的话，那么你可以只寄一封祝贺信，不必送礼。不过，如果你接到参加婚礼的请帖的话，就必须立刻答复，说明是接受邀请。但是，不管是去还是不去，都应随信寄上一份礼物。所有礼物都应寄给新娘。谢绝参加婚礼的邀请是不礼貌的，除非你有非常紧急的事情。参加婚礼时迟到是最无礼的。如果婚礼是在家中举行，客人至少应当在规定时刻前5分钟到达，因为婚礼通常是准时举行的；一切欢庆活动都在婚礼之后。如果婚礼在教堂里举行，人们可以提前5~10分钟到达。

婚礼进行时，客人们应该保持绝对安静。如果婚礼在集中举行，仪式一完，亲友们都会拥上前去，向新娘祝贺。

在婚礼宴席上常常是欢笑声不绝，但一切粗鲁的取闹都是很庸俗的。任何可能致使新婚夫妇不高兴的事都是不礼貌的。

送葬，当然总是一件令人悲伤的事，但在新西兰人的葬礼上，人们倾向于不流露出自己的哀伤来。这样做的用意在于他们认为，这是他们与死者最后一次聚会，因此，他们希望这次聚会充满对死者一生的亲切愉快的回忆，使人为之神往，缅怀不已，而不是为悲哀所笼罩。朋友们要注意，不可过分流露出自己的伤感，但也不应该强颜欢笑。葬礼时完全没有必要与死者家属谈话，除非你与他们关系十分亲密。留学360新西兰部（）专家介绍，这时，只要握一下手，或低声地说一两句安慰和同情的话就够了。与中国风俗相反，嚎啕大哭和呼天抢地都是不合适的，应该保持庄严肃穆的气氛。

篇4：基本礼仪常识介绍

基本礼仪常识介绍

维护自身形象

其中，尤其要注意下列两点。

1。国家形象：对于外事人员而言，维护自己伟大祖国的形象，在任何时间、任何地点、任何情况下，都是第一位的、最基本的要求。那么怎么才是真正的维护国家形象呢？这主要体现在三个方面，即热爱祖国、热爱人民、拥护政府。

2。个人形象：公民在涉外活动中维护形象，首先要从维护好其自身形象着手。要做到仪表堂堂，落落大方。在涉外场合，公民必要注意修饰仪表，检点举止，使自己形象上乘，风度翩翩，无愧于炎黄子孙的称号。

不卑不亢

是外事礼仪的一项基本原则。它要求每一个参与外事活动时，都必须意识到，自己在他国人民眼里，是代表自己国家、自己的民族、自己的单位。要做到从容得体、堂堂正正。不应该畏惧自卑，低三下四，也不要自大狂傲，放肆嚣张。

热情真诚

热情有度待人热情不仅意味着自己对待交往对象具有诚意，也能体现对对方充满了友好、关怀与热诚。但是，作为外事人员对人热情相待，必须有一个“度”，注意“热情有度”。

尊重隐私尊重隐私

实际是上述“热情有度”的顺理成章的推论。所谓尊重隐私，主要是提倡在国际交往中主动尊重每一位交往对象的个人隐私，不询问其个人秘密，不打探其不愿公开的私人事宜。目前，在国际社会里，尊重隐私与否，已被公认为一个人在待人接物方面有无个人教养的基本标志。在涉外交往中，尊重隐私实际上具体表现为人们在交谈中的下述“八不问”。1。不问收入支出。2。不问年龄大小。3。不问恋爱婚姻。4。不问身体健康。5。不问家庭住址。6。不问个人经历。7。不问信仰政见。8。不问所忙何事。

注重信誉

守信约定在国际社会里，人们十分重视交往对象的信誉，讲究“言必信，行必果”。1。慎重许诺。在涉外交往中，基层公务员对外方人士所作出的所有正式承诺必须量力而行，慎之又慎，切勿信口开河，草率许诺，也不要使承诺大而化之，模棱两可。2。严守约定。在国际社会中，信用就是形象，信用就是生命。既然“中国人历来说话都是算数的”，那么基层公务员在涉外交往中就一定要努力恪守约定，兑现承诺，如约而行。

尊重国际惯例

尊卑有序在外事交往中，依照国际惯例，将多人进行并排排列是，最基本的规则是右高左低，即以右为上，以左为下；以右为尊，以左为卑。换言之，在进行并排站立、行走或者就座时，为了表示礼貌，主人理应主动居左，而客人居右；男士应当主动居左，而请女士居右；晚辈应当主动居左，而请长辈具右；未婚者主动居左，而已婚者居右；职位、身份较低者主动居左，请职位、身份较高者居右。

女士优先

女士优先女士优先，是国际社会尤其是西方国家里所通行的交际惯例之一。在社交场合，“女士优先”主要应在下列方面得以表现。1。尊重妇女。与妇女交谈时，一律要使用尊称。涉及具体内容时，谈话亦不应令在场的妇女难堪。排定礼仪序列时，应将妇女列在男子之前；2。照顾妇女。在一切社交活动中，男子均应细心地照顾妇女：就座时，应请其选择上座；用餐时，应优先考虑其口味；3。关心妇女。外出之际，男子要为女士携带重物。出入房间时，男子要为女士开门、关门。在女士面前，任何时候都不允许男子吸烟；4。保护妇女。在一切艰难、危险的条件下，男子均应竭尽其全力保护妇女。通过危险路段时，男子应走在前列。在马路上行走时，男子则应行走于外侧。任何危险之事，男子均应主动承担。

衣着

接待人员在公务场合、社交场合和休闲场合着装要得体而应景，不能雷同。公务场合要庄重保守、端庄大方、严守传统，不能强调个性、过于时髦、显得随便，最好穿深色毛料的套装、套裙或制服，不允许身穿夹克衫、牛仔装、运动装、健美裤、背心、短裤、旅游鞋和凉鞋，衣服不能过于肮脏、折皱、残破、暴露、透视、过大、过小或紧身。社交场合主要指宴会、舞会、晚会、聚会等应酬交际场合，服装应突出时尚个性，可穿时装、礼服或民族服装，最好不要穿制服或便装。休闲场合穿着应舒适自然，忌正正规规。在正式场合，接待人员穿着要正确得体，所有衣扣要扣严，不能换起袖管或裤角，衣袋或裤兜里不宜装过多的东西，衣服上商标要先行拆除，穿西装最好内着白色衬衣，穿深色袜子、黑色皮鞋、打领带，不穿或少穿羊毛衫，全身上下衣着应保持在三种色彩之内。

化妆

化妆是一种通过对美容用品的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为。要求职员化妆上岗，有助于体现单位的令行禁止和统一性、纪律性，有助于使其单位形象更为鲜明、更具特色。要求职员化妆上岗，意在向交往对象表示尊重。参加公务活动而不化妆，就会被交往对象不由分说地理解为蔑视对方，或是一种侮辱。在公务活动中，一般要求职员在美容化妆这一事关大局的问题上，必须遵守如下几项规则：规则之一，应当化以淡妆为主的工作妆。工作妆的主要特征是，简约、清丽、素雅，具有鲜明的立体感。它既要给人以深刻的印象，又不容许显得脂粉气十足。总的来说，就是要清淡而又传神。规则之二，应当避免过量地使用芳香型化妆品。通常认为，与他人相处时，自己身上的香味在一米以内能被对方闻到，不算是过量。如果在三米开外，自己身上的香味依旧能被对方闻到，则肯定是过量使用香水了。规则之三，应当避免当众化妆或补妆。尤其是要在工作岗位上当众这样做，则是很不庄重的，而且还会使人觉得他们对待工作用心不专，只把自己当成了一种“摆设”或是“花瓶”。特别需要提到一点，女士们千万不要当着一般关系的异性的面，为自己化妆或补妆。规则之四，应当力戒与他人探讨化妆问题。规则之五，应当力戒自己的妆面出现残缺。

仪容

眼是心灵之窗，交往时，要行注目礼，目光与对方接触时间累计应达到全部交谈过程的50—70%，目光切忌呆滞、漠然、偷窥、左顾右盼和挤眉弄眼。微笑是接待活动中必不可少的。不宜开口大笑，满口牙齿一览无余。恰到好处的化妆使人容光焕发、神采奕奕，但尽量不要显露修饰痕迹，不宜浓妆艳抹，不宜在公共场合化妆，男士尤其不要油头粉面。发型不可怪异前卫。接待人员每天都要定时清洁面容、保持口腔卫生，勤修指甲、不蓄胡须。

美发

美发，一般是指对人们的头发所进行的护理与修饰。在正常情况之下，人们观察一个人往往是“从头开始”的。经常会给他人留下十分深刻的印象。护发礼仪的基本要求是：必须经常地保持健康、秀美、干净、清爽、卫生、整齐的状态。要真正达到以上要求，就必须在头发的`洗涤、梳理、养护等几个方面好自为之。洗涤头发，一是为了去除灰垢，二是为了清除头屑，三是为了防止异味，四是为了使头发条理分明。此外，它还有助于保养头发。经过修饰之后的头发，必须以庄重、简约、典雅、大方为其主导风格。不管为自己选定了何种发型，在工作岗位上都绝对不允许在头发上滥加装饰之物。在一般情况下，不宜使用彩色发胶、发膏。男士不宜使用任何发饰。女士在有必要使用发卡、发绳、发带或发箍时，应使之朴实无华。其色彩宜为蓝、灰、棕、黑，并且不带任何花饰。绝不要在工作岗位上佩带彩色、艳色或带有卡通、动物、花卉图案的发饰。若非与制服配套，在工作岗位上是不允许戴帽子的，各种意在装饰的帽子，如贝雷帽、公主帽、学士帽、棒球帽、发卡帽，或是用以装饰的裹头巾，戴在正在上班的人士头上，与之都是很不协调、很不相称的。

接触与交谈

人们对于参加对外礼宾活动，应抱一个积极的态度。过去有的人信奉“少开口是银、不开口是金”的方针。他们认为，在对外场合只有“免开尊口”当“闭口道士”，才不会犯错误。这是一种消极的、无所作为的思想。当然，有时候，在某一种特定的情况下，运用“沉默”的策略也是可以的。但是，这不能归结为一般情况下所应有的态度。特别是当前国际形势对我国十分有利，“对外开放”的政策为我们提供了极为广泛的各种机遇。在对外场合，大家不应拘谨，也不要只是中国人扎堆聊天，而应当广泛接触、多交朋友、按照中国对外工作的方针政策，积极开展对外活动。接触交友，即通过直接约会的方式，会见有关方面的人士。例如新任使节到任，按惯例应进行到任拜会。通过到任拜会，可以结交驻在国的领导人、有关方面的负责人、友好的社会知名人士以及驻当地的各国使节等。到任拜会是一种礼节性拜会，拜会的范围可根据当地条件酌情拟定。通过拜会交谈，可以了解不少情况，有的使节还要进行回拜。这样，可以使相互关系很快建立起来。各业务部门的人员到任时，也可提出拜会相应的人员。

篇5：西餐基本礼仪介绍

使用刀叉

如在用餐时要放下刀叉，应将其放在盘子两边，刀与叉子头向内。

如用完了餐(即使盘中仍有剩余食物)，应把刀叉平行斜放入盘中，叉齿朝下。叉离自己近、刀离自己远。

在将盘中食物推到叉上去时，应使用面包，而不要用刀去推。

不要始终拿着刀，也不要刀朝上。而要在切好食物后，便放下刀，让刀放在盘子平行的右侧，然后使用叉吃。

注意，如果不知该怎么正确使用刀叉时，就看别人如何做，依样画葫芦。

在有许多刀叉排列在桌上时，使用规则也是每次使用最外侧的刀与叉。

在使用刀时，应刀刃向下、食指按在刀脊上切割。

选用酒杯

如果你面前放着四个杯子，不要随便拿起哪只就用。要知道其中的区分。

大杯用于盛水，人们不用它来干杯。因此，干杯时不能举这个大杯。

中杯用于盛红葡萄酒。小杯用于盛白葡萄酒。细长杯子用来盛香槟酒。

食用面包

将面包放在自己左面小盘中。在食用面包时，是不用刀去切割面包的，而是用手撕下一块一块面包，然后再放入嘴中。因此，人们也不用嘴去直接咬面包，除非是三明治。

如果要将黄油涂上面包，应是用手一块块撕下面包，然后一小块一小块涂。不要一下子将整个面包涂满。当然在早餐时，可以在一长条半片棍子面包上涂上黄油、果酱。但在正餐中就不能这样了。

篇6：秘书基本礼仪介绍

秘书基本礼仪

礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。由于地区和历史的原因，各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也叫涉外礼仪。涉外礼仪就是人们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。随着我国改革开放脚步的加快，人们在生活和工作中外事交往增多，了解涉外礼仪的内容和要求，掌握与外国人交往的技巧则显得尤为重要。中国人民大学国际关系学院外交系主任，金正昆教授，从政务、商务和日常生活三个方面，详细阐述和分析中外礼仪的差别和涉外礼仪的一些常识要求。

他认为，人和人之间有接触才有了解，有了解才能沟通，有沟通才会互动，这是三个重要的程序。接触是前提。接触了之后才会了解，逐渐了解之后才容易沟通。所谓沟通是双向理解，我理解你，你也理解我。那么从国际交往的角度来看，宏观上涉外礼仪有三个基本要求：

第一个要求尊重为本，要强调自尊自爱，要尊重自己的职业，要尊重自己的单位.

第二个方面的理念就是要善于表达。在国际交往中，接待外国客人，

第三个方面是要强调接待三声：“来有迎声，问有答声、去有送声”。

金正坤教授结合日常交往和社交活动、公务活动的一些内容，具体介绍：自我介绍、介绍他人、名片的制作和使用、与外国朋友交换礼物、宴请外国朋友等等需要使用的一些常规的礼仪。从而在衣食住行访谈送等方面，使人们对涉外礼仪有一个全面地了解。他认为，与人交往要尊重为先，尊重别人就是尊重自己，发现别人的优点，实际上就等于肯定自我，那说明你宽容，说明你谦虚，说明你好学。所以在国际交往中，要善于发现别人的所长。

什么是涉外礼仪?涉外礼仪实际上就是我们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。换而言之，它是讲规范，规范就是标准。你讲不讲规范，是你这个人懂不懂规范的问题;你讲不讲规范，是你这个单位有没有规范的问题。这个在国际交往中是很强调的。比如在大庭广众之下，一个男人一个女人着装，他又规范的说法：“女人看头，男人看腰”。女人看头是看什么呢?看发型，比如染不染色，长度如何等等。像我们服务行业，政府机关一般公务员是不染彩色发的，除非把花白的头发染黑。另外头发不宜过长，作为女性，一般工作岗位上不长于肩部。有同志讲了，长于肩部如何?长于肩部要做技术性处理，盘起来、挽起来、梳起来，不能随意披散开来。道理很简单，年轻姑娘的一头飘逸的长发是很有一些魅力的，你这儿一甩，没准附近的每个人就晕了。“男人看腰”，看什么了?不是看我们腰粗不粗，也不是看腰带是什么品牌，而是看这样一个细节，要上挂不挂东西。我们说句涉外交往中的行话，一个有社会地位的人，一个有层次的人，在大庭广众之前腰上是不挂任何东西的。你见过普京总统腰上挂手机吗?你见过安南腰上有一串钥匙吗?所以我刚才想讲的是涉外礼仪的一个特点，就是规范性。

那么实际上从比较研究的角度来看，我们现在讲的涉外礼仪，国际交往中要遵守的国际惯例，和我国传统礼仪还是有一些差异的。我国有五千年的传统文明，有五千年的礼仪文化，我们都在这个良好的氛围中继任成长，那么我们大家应该说是学识源远流长，但是，从国际交往的角度来看，中外礼仪是有一些差别的。譬如国际礼仪它是强调关心有度，换而言之，不得打探或者涉及个人隐私问题。而我国传统礼仪，强调亲密无间。这个恐怕在国际交往中，此点不了解就麻烦了，按照我们的规范性说法，国际交往中不宜随便探讨对方、请教对方的问题有五，我们叫涉外交往五不问：第一不问收入问题，第二不问年纪大小，第三不问婚姻家庭，第四不问健康状态，第五不问个人经历。第二个特征讲对象性，对不同的人，有不同的要求，内外有别，自己人你该问还是问，但是外人你还是不问比较好。比如在国际交往中，每个人的健康被视为私人的资本，你身体不好，人家做生意会跟你合作?那缺乏可_程度嘛，但是说实话，这个问题是我们很多人比较爱问的。

秘书会议礼仪

按参会人员来分类，会议基本上可以简单地分成公司外部会议和公司内部会议。公司外部会议，可以分成产品发布会、研讨会、座谈会等。

会议的分类：外部会议、内部会议、发布会、工作例会、研讨会、部门会、座谈会…、计划总结会……。

内部会议包括定期的工作周例会、月例会、年终的总结会、表彰会，以及计划会等等。

我们以外部会议为例，讲一讲商务礼仪中需要关注的一些细节。我们将会议分成会议前、会议中、会议后。

1.会议前

在会议前的准备工作中，我们需要注意以下这几方面：

?when-会议开始时间、持续时间?where-会议地点确认?who-会议出席人?what-会议议题?others-接送服务、会议设备及资料、公司纪念品等。

when-时间，你要告诉所有的参会人员，会议开始的时间和要进行多长时间。这样能够让参加会议的人员很好地安排自己的工作。

where-地点，是指会议在什么地点进行，要注意会议室的布局是不是适合这个会议的进行。

who-人物，以外部客户参加的公司外部会议为例，会议有哪些人物来参加，公司这边谁来出席，是不是已经请到了适合外部的嘉宾来出席这个会议。

what-会议的议题，就是要讨论哪些问题。

others-会议物品的准备，就是根据这次会议的类型、目的，需要哪些物品。比如纸、笔、笔记本、投影仪等等是不是需要用咖啡、小点心等。

2.会议中

在会议进行当中，我们需要注意以下这几方面：

(1)会议主持人

主持会议要注意：

介绍参会人员;

控制会议进程;

避免跑题或议而不决;

控制会议时间。

(2)会议座次的安排

会议座次的安排分成两类：方桌会议和圆桌会议。

一般情况下会议室中是长方形的桌子，包括椭圆形，就是所谓的方桌会议，方桌可以体现主次。

在方桌会议中，特别要注意座次的安排。如果只有一位领导，那么他一般坐在这个长方形的短边的这边，或者是比较靠里的位置。就是说以会议室的门为基准点，在里侧是主宾的位置。如果是由主客双方来参加的会议，一般分两侧来就坐，主人坐在会议桌的右边，而客人坐在会议桌的左边。

还有一种是为了尽量避免这种主次的安排，而以圆形桌为布局，就是圆桌会议。在圆桌会议中，则可以不用拘泥这么多的礼节，主要记住以门作为基准点，比较靠里面的位置是比较主要的座位，就可以了。

3.会议后

在会议完毕之后，我们应该注意以下细节，才能够体现出良好的商务礼仪。主要包括：

?会谈要形成文字结果，哪怕没有文字结果，也要形成阶段性的决议，落实到纸面上，还应该有专人负责相关事物的跟进;

?赠送公司的纪念品;

?参观，如参观公司，或厂房等。

?如果必要，合影留念。

秘书电话礼仪

(一)重要的第一声

当打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说：“你好，这里是__公司”。但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住，接电话时，应有“代表单位形象”的意识。

(二)要有喜悦的心情

打电话时要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着”的心态去应对。

(三)清晰明朗的声音

打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够 “听”得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的，若坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。

(四)迅速准确的接听

现代工作人员业务繁忙，桌上往往会有两三部电话，听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒种，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远，听到电话铃声后，附近没有其他人，应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度是每个人都应该拥有的，这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒，应该先向对方道歉，若电话响了许久，接起电话只是“喂”了一声，对方会十分不满，会给对方留下恶劣的印象。

(五)认真清楚的记录

随时牢记5wih技巧，所谓5w1h是指① when何时② who何人③ where何地 ④ what何事⑤ why为什么⑥ how如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话，接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于 5wih技巧。

(六)了解来电话的目的

上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。首先应了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。

(七)挂电话前的礼貌

要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，说一声“再见”，再挂电话，不可只管自己讲完就挂断电话。

篇7：礼仪的基本介绍

关于礼仪的基本介绍

礼仪是一门学问，有特定的要求。在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在。就个人而言，表现在举止文明、动作优雅、姿态潇洒、手势得当、表情自然、仪表端庄等。

礼仪是我们在生活中不可缺少的一种能力。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

从交际的角度来说，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、外交礼仪等六大方面。

礼仪名词基本解释

1、礼节和仪式。

2、人们约定俗成，表示尊重的各种方式。

3、礼仪也是人们生活中很需要的一部分。

礼仪名词基本含义解释

1、礼节和仪式。这是传统的解释，“礼”字和“仪”字指的都是尊敬的方式，“礼”，多指个人性的，像鞠躬，欠身等，就是礼节;“仪”，则多指集体性的，像开幕式，阅兵式等，就是仪式。

2、人们约定俗成，表示尊重的各种方式。这是现代通俗而简洁的解释，这里的方式分行动型和非行动性，像鞠躬，给老人让座等，就是行动型的，也就是尊重的形式，这需要行动才有效果;而像庄严场合不嘻笑，别人睡觉不吵闹等，就是非行动型的，也就是行为规范，它不需要行动就有效果。

3、最简单的说，礼仪就是人类(大部分是中华民族)在日常交际中总结出来最不会伤人的话，虽说是不伤人，但是在网络上，有一些人不太喜欢这些客套话。礼仪既是对他人尊重的体现，也是对自己有好处的事。

致福曰礼，成义曰仪。

古人讲“礼者敬人也”，礼仪是一种待人接物的`行为规范，也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。

礼仪作用

礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中，交谈讲究礼仪，可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪，可以变得大方;行为讲究礼仪，可以变得美好……只要讲究礼仪，事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力。

篇8：餐桌基本礼仪介绍

中国餐桌上的礼仪归结为以下几点：

入座的礼仪：先请客人入座上席，在请长者入座客人旁依次入座，入座时要从椅子左边进入。入座后不要动筷子，更不要弄出什么响声来，也不要起身走动，如果有什么事要向主人打招呼。进餐时，先请客人、长者动筷子，夹菜时每次少一些，离自己远的菜就少吃一些，吃饭时不要出声音。喝汤时也不要出声响，喝汤用汤匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴边喝,汤太热时凉了以后再喝，不要一边吹一边喝，有的人吃饭喜欢用咀嚼食物，特别是使劲咀嚼脆食物,发出很清晰的声音来。这种做法是不合礼仪要求的。进餐时不要打嗝,也不要出现其他声音,如果出现打喷嚏,肠鸣等不由自主的声响时,就要说一声“真不好意思”；对不起；“请原凉”之内的话以示歉意。如果要给客人或长辈布菜，最好用公筷，也可以把离客人或长辈远的`菜肴送到他们跟前,按我们中华民族的习惯，菜是一个一个往上端的，如果同桌有领导、老人、客人的话，每当上来一个新菜时就请他们先动筷子，或着轮流请他们先动筷子，以表示对他们的重视。吃到鱼头、鱼刺、骨头等物时,不要往外面吐,也不要往地上仍。要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在紧靠自己餐桌边或放在事先准备好的纸上。要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话,以调和气氛，不要光着头吃饭,不管别人,也不要狼吞虎咽地大吃一顿,更不要贪杯。最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙时,就要用餐巾或手挡住自己的嘴巴。要明确此次进餐的主要任务，要明确以谈生意为主，还是以联络感情为主。或是以吃饭为主，如果是前着，在安排座位时就要注意，把主要谈判人的座位相互靠近便于交谈或疏通情感。如果是后者只需要注意一下常识性的礼节就行了,把重点放在欣赏菜肴上。最后离席时，必须向主人表示感谢或者就此时邀请主人以后到自己家做客，以示回敬。餐桌饮茶礼仪

非常正规的餐宴，吃完饭以后，大家会在一些闲聊的，餐桌上面的喝茶礼仪也很有讲究：

茶是中国人的日常饮料，汤是他们饭食时的最佳饮料，在特别的日子或场合上，中国人会饮葡萄酒或烈性酒，却不会饮水，这与西方人不同。中国茶是茶楼的主要饮料，虽然有其他饮料供应，但他们认为茶是最提神醒胃的饮料，尤其是吃了油腻的点心，茶有助洗去油腻。

每桌都供应一个或两个茶壶，且可不断添饮，客人只需揭开茶壶盖并放在壶顶上，便有侍应前来添滚水；无论同席者的茶杯有多少茶，其中一位都可为别人斟茶，但记著要先为别人斟，最后为自己斟，这才合乎礼仪。茶楼备有不同种类的茶叶，客人可随个人喜好选择。

篇9：西餐基本礼仪介绍

1、坐姿：

要牢记你妈妈的话，坐立要直，不要将胳膊肘支在餐桌上。如果手放在什么位置都不自在，放在大腿上。

2、参加刀叉：

拿参加刀叉的方法：总的来说，右手拿刀，左手拿叉。锯齿得刀用来切肉，普通的刀用来切蔬菜，最小的那种小刀，是用来抹果酱的。叉子别一下子插大块物品，别一口吃不下去。勺子是用来喝汤的。

吃意大利面时，用叉子跟汤匙结合一下，叉子卷起几根面条，放到勺子上，然后吃进去，不要狼吞虎咽的吃面，更不要发出“出溜出溜”的响声。

手握叉子时不要像握大提琴那样，或像握麦克佩斯夫人的匕首那样。另外，不要手握参加刀叉在空中飞来舞去用以强调说话的`某一点，也不要将参加刀叉的一头搭在盘子上，一头放在餐桌上。参加刀叉一旦拿起使用，就不能再放回原处。刀子放在盘子上时，刀刃朝里，头在盘子里，刀把放在盘子边缘上。

3、餐巾：

不要拿餐巾去用力擦脸的下部，要轻轻地沾擦。不要抖开餐巾再去折叠，不要在空中像挥动旗子那样挥动餐巾。餐巾应放在大腿上，如果离开餐桌，要将餐巾放在椅子上，并把椅子推近餐桌。注意动作要轻。用餐结束时不要折叠餐巾;否则，不了解情况的服务生可能会再给别的客人使用。用餐结束时要将餐巾从中间拿起，轻轻地放在餐桌上盘子的左侧。

4、咀嚼：

嚼东西时嘴要闭紧，无论你有什么惊人的妙语，时机多么恰到好处，只要嘴里有食物，绝不能开口说话。不能为了着急说话而马上将食物吞下，要保持细嚼慢咽的姿势，将食物咽下后会意地露出笑容，以转达你内心的活动：刚才完全可以有妙语出口，只是口中有食物。

5、面包：

面包上抹黄油尤其要注意，将面包掰成可以一口吃下的小块，临吃前在小块上抹黄油，不要图方便将整个面包上都抹上黄油。

6、速度：

切忌速度过快，无论你是在RitzCarton还是在格尔蒂的GreasePit酒店用餐，大口吞咽食物不仅有害健康，而且也不雅观，尤其是和他人共同进餐时，这么做会显得失礼。共同进餐时大家的量应该一样，并保持同时开始同时结束的速度，别人都开始品味甜食了而你还在喝汤是不可取的。

7、剔牙：

如果塞了牙，切忌在餐桌上剔牙，如果的确忍受不住，找个借口去洗手间，你可以在那里剔个够。

8、口红：

将口红留在餐具上是不可取的，工作用餐尤其如此。如果没有随身携带纸手帕，进酒店时可以顺便到洗手间去一趟，或到吧台去取块纸餐巾。

9、吸烟：

即使在吸烟区用餐，用餐期间吸烟也不可取，吸烟会影响他人的食欲，而且和整个气氛也不和谐，应该等到用餐结束后再吸烟，还应记住：不要用盘子当烟灰缸。

10、物品：

女用手提包及男用手提箱这类东西不要放在餐桌上，钥匙、帽子、手套、眼镜、眼镜盒、香烟等物品都不要放在餐桌上。总之，凡是和用餐无关的东西都不能放在餐桌上。

篇10：西餐基本礼仪介绍

1、最得体的入座方式是从左侧入座。当椅子被拉开后，身体在几乎要碰到桌子的距离站直，领位者会把椅子推进来，腿弯碰到后面的椅子时，就可以坐下来了。就座时，身体要端正，手肘不要放在桌面上，不可跷足，与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄。将餐巾对折轻轻放在膝上。

2.、使用参加刀叉进餐时，从外侧往内侧取用参加刀叉，要左手持叉，右手持刀;切东西时左手拿叉按住食物，右手执刀将其切成小块，用叉子送入口中。使用刀时，刀刃不可向外。进餐中放下参加刀叉时应摆成“八”字型，分别放在餐盘边上。刀刃朝向自身，表示还要继续吃。每吃完一道菜，将参加刀叉并拢放在盘中。如果是谈话，可以拿着参加刀叉，无需放下。不用刀时，可用右手持叉，但若需要作手势时，就应放下参加刀叉，千万不可手执参加刀叉在空中挥舞摇晃，也不要一手拿刀或叉，而另一只手拿餐巾擦嘴，也不可一手拿酒杯，另一只手拿叉取菜。要记住，任何时候，都不可将参加刀叉的一端放在盘上，另一端放在桌上。

用餐时，上臂和背部要靠到椅背，腹部和桌子保持约一个拳头的距离。两脚交叉的坐姿最好避免。

3.、喝汤时不要啜，吃东西时要闭嘴咀嚼。不要舔嘴唇或咂嘴发出声音。如汤菜过热，可待稍凉后再吃，不要用嘴吹。喝汤时，用汤勺从里向外舀，汤盘中的汤快喝完时，用左手将汤盘的外侧稍稍翘起，用汤勺舀净即可。吃完汤菜时，将汤匙留在汤盘(碗)中，匙把指向自己。

4、吃鱼、肉等带刺或骨的菜肴时，不要直接外吐，可用餐巾捂嘴轻轻吐在叉上放入盘内。如盘内剩余少量菜肴时，不要用叉子刮盘底，更不要用手指相助食用，应以小块面包或叉子相助食用。吃面条时要用叉子先将面条卷起，然后送入口中。

5、面包一般掰成小块送入口中，不要拿着整块面包去咬。抹黄油和果酱时也要先将面包掰成小块再抹。

6、吃鸡时，欧美人多以鸡胸脯肉为贵。吃鸡腿时应先用力将骨去掉，不要用手拿着吃。吃鱼时不要将鱼翻身，要吃完上层后用参加刀叉将鱼骨剔掉后再吃下层吃肉时，要切一块吃一块，块不能切得过大，或一次将肉都切成块。

7、喝咖啡时如愿意添加牛奶或糖，添加后要用小勺搅拌均匀，将小勺放在咖啡的垫碟上。喝时应右手拿杯把，左手端垫碟，直接用嘴喝，不要用小勺一勺一勺地舀着喝。吃水果时，不要拿着水果整个去咬，应先用水果刀切成四瓣再用刀去掉皮、核、用叉子叉着吃。

8、用参加刀叉吃有骨头的肉时，可以用手拿着吃。若想吃得更优雅，还是用刀较好。用叉子将整片肉固定(可将叉子朝上，用叉子背部压住肉)，再用刀沿骨头插入，把肉切开。最好是边切边吃。必须用手吃时，会附上洗手水。当洗手水和带骨头的肉一起端上来时，意味着“请用手吃”。用手指拿东西吃后，将手指放在装洗手水的碗里洗净。吃一般的菜时，如果把手指弄脏，也可请侍者端洗手水来，注意洗手时要轻轻地洗。

9、吃面包不可蘸调味汁吃到连调味汁都不剩，这是对厨师的礼貌。注意不要把面包盘子“舔”得很干净，而要用叉子叉住已撕成小片的面包，再蘸一点调味汁来吃，这才是雅观的做法。

篇11：仪表礼仪教养

仪表礼仪教养

为礼仪而活着，是中国古代人的活法，但是讲究礼仪，却一直是中国人的传统，

照古人的说法，人之所以异之于禽兽，关键就在于人有礼仪，所以人活着就得有礼仪，人与人之间的关系首先是礼仪关系。所以，礼仪人生在中国古代是一种高尚的人生，有的人宁肯掉脑袋也不愿意失掉礼仪。

在中国古代圣贤的言谈中，礼是不能不谈的，比如孔子所说的：“不学礼，无以立”，“尔爱其羊，我爱其礼”;《礼记》中讲“礼尚往来;往而不来，非礼也;来而不往，亦非礼也”;苏轼也有名言：“凡人情之所安而有节者，皆举礼也”，等等，而在最早的古诗集《诗经》之中就有一个极好的比喻：“相鼠有皮，人而无仪;人而无仪，不死何为。”在中国来说，礼仪也是一个“面子”问题，面子和礼仪实际上是分不开的。有了礼仪，才显得有面子。地位愈高的人，也就愈讲究礼仪。皇公贵族、达官贵人，姑且不谈，就连普通乡里受尊敬的人，也很讲究礼仪。有人说北京人是最讲究礼仪的，主要也与首都地区有关。

礼仪成了人与人关系的一般准则，老幼尊卑都有自己的`规范。所以，有人说中国人最讲究面子，不用说最讲究礼仪，因为面子是藏在礼仪里面。一般讲究面子的人，也特别讲究礼仪。而讲究礼仪的人，往往也受到人们的尊敬。礼仪人生视礼仪为生活的中心，事事处处都以礼为先，由此来显示自己的身份地位和自尊性。就此说来，礼仪人生有其迂腐的一面，也有其世俗的一面。所谓迂腐，就是什么事都循规蹈矩，把礼仪看得比人本身还重要，不论在什么情况下都非要面子，死要面子，结果礼仪成了束缚人性、压抑人欲望的东西，

人被锁在里面活得不自由，不自在，所以有位名人说得好：礼仪是微妙的东西，它既是人类间交际所不可缺少的，却又是不可过于计较的。如果把礼仪看得比月亮还高，结果就会失去人与人真诚的信任。”

所谓世俗的一面，是说礼仪是人与人关系中的润滑油，既可以用来显示自己的品格和面子，也可以用来实现自己的其它目的。所以，礼仪之道有时也可能是赚钱之道，升官之道。事事礼在先，保证少吃亏，这又是一般人处事的一个秘诀。少提意见多送礼，不仅能赢得好名声，而且也是打通各种社会关系的最好的敲门砖。也许正因为如此，古往今来一些品德高尚的人，反而特别讨厌礼仪，他们不拘小节，自由粗放，别有一种气度。

1.我们应当成为有品位有教养的人。人应该增加文化素养、德性涵养和美感。礼仪是自尊尊人、为人处事的细则要求，也是人的德性品质的具体体现。

3.礼仪素质能为生活和事业打造更多和谐、愉快、成功的人际沟通能力。现代生活中，每个人都需要学会处理各种公共关系或人际关系。礼仪素养是最起码的教养，对人际沟通而言更是最基本的技术手段或要素。

4.礼仪教养可以增强自信。生活中有许多人具有社交恐惧倾向，如果熟悉掌握了各种礼仪，懂得有礼有节地待人接物，就不会害怕与人打交道。

6.礼仪教养是人的素质整合中的重要版块。没有一定的礼仪教养素质，许多长项就都发挥不出来。

篇12：礼仪教养有哪些

关于礼仪教养有哪些

1.我们应当成为有品位有教养的人。人应该增加文化素养、德性涵养和美感。礼仪是自尊尊人、为人处事的细则要求，也是人的德性品质的具体体现。

4.礼仪教养可以增强自信。生活中有许多人具有社交恐惧倾向，如果熟悉掌握了各种礼仪，懂得有礼有节地待人接物，就不会害怕与人打交道。

5.礼仪教养可以避免素质竞争中的“一票否决”。曾有一位学业优秀的'大学生，面试中因为服饰形象问题而遭拒。这位大学生的礼仪素质缺陷成为他面试形象的致命弱点。

6.礼仪教养是人的素质整合中的重要版块。没有一定的礼仪教养素质，许多长项就都发挥不出来。

篇13：现代礼仪教养

关于现代礼仪教养

美国著名管理学家梅奥先生有一句经典的管理格言：处理好人际关系，是工作第一能力。礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现，是塑造形象的重要手段。合理的讲究礼仪，就可以让你变得充满魅力，给别人留下美好的印象，帮助你有效的处理好人际关系。

什么是“礼”？人类行为之规范，称“礼”。荀子说：人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。

什么是“仪”？仪指的是仪容、仪表、仪态、尺度、分寸。礼仪就是约定、俗成的人文法则。

礼仪不是一种形式，而是从心底里产生对他人的尊敬之情。礼仪无需花钱却能赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪看起来只是日常生活工作中非常细小的事情，它却代表着一种深刻的道德指引，能潜移默化的影响每一个人。

【仪表】是人的外表，一般来讲包括人的容貌、服饰和姿态等方面。

【仪容】主要是指人的容貌，是仪表的重要组成部分。

仪表仪容是一个人的精神面貌、内在素质的外在体现。一个人的仪表仪容往往与其生活情调、思想修养、道德品质和文明程度密切相关。

【仪态】仪态的美是一种综合之美，完善的美，是身体各部分器官相互协调的整体表现，同时也包括了一个人内在素质与仪表的特点之和谐。

【礼貌】是指人们在社会交往过程中良好的言谈举止和行为风范，它主要包括口头语言的礼貌、书面语言的礼貌、态度和行为举止的礼貌。

【教养】表现在行为方式中的道德修养状况，是社会影响、家庭教育、学校教育、个人修养的结果，尤其指在家庭中从小养成的行为道德水准，是人从小就应该习得的一种规矩、待人接物处事时的一种敬重态度。《三字经》就特别指出：人若没有教养，便是家长和老师的失职。

礼貌是指言语动作谦虚恭敬的表现，教养是指文化和品德的修养。

礼貌只是教养的表现形式之一，懂礼貌和礼节的人不一定具备教养，而有教养的人通常都懂得遵守他所在环境中的礼节和礼貌。比如一个有教养的农民会很好地遵守乡村礼节和礼貌，而一个没教养的文化人经常会突破人类道德规范之底限。礼貌是外在、表面的，是经过训练和刻意就可以装出来的；而教养是发自内心的，是由环境、教育、经历等结合成的内在素质。说一个人有礼貌，讨人喜欢，但他可能内在是自私、虚伪的；但当说一个人有教养时，不仅说明他的外在行为讲礼仪，而且还说明这个人的内涵、道德品质是好的。

古人曾经简单的用以下五个字概括“礼仪”：【温、良、恭、俭、让。】

温温和 (和蔼、温雅)

良善良 (善行、善事)

恭恭敬 (恭敬、礼貌)

俭俭朴（勤俭、朴实)

让谦让（谦虚、礼让)

八十年代的中国开展普及了【五讲、四美、三热爱】活动

五讲：讲文明，讲礼貌，讲卫生，讲秩序，讲道德。

四美：心灵美，语言美，行为美，环境美。

三热爱：热爱祖国，热爱社会主义，热爱中国共产党。

【开门礼仪】

向外开的，先敲门，把住门把手，请客人先进。向内开的，自己先进屋，侧身把住门，请客人进。

【鞠躬礼仪】

身体向下弯曲成30度角，头颈背一条线，目光落于体前1米处，用于迎送客人、自我介绍或交换名片时。

【微笑礼仪】

微笑礼仪是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力。真正甜美而非职业性的微笑是发自内心的，自然大方---露出6-8棵牙齿。真实亲切的。要与对方保持正视的微笑，有胆量正视对方，接受对方的目光，微笑要贯穿礼仪行为的整个过程。

【握手礼仪】

握手五到――身到、笑到、手到、眼到、问候到；握手时间3－5秒为宜，力度适中。遵循贵宾先、长者先、领导先、主人先、女士先的顺序。

【奉茶礼仪】

奉茶要及时，双手端送，开水宜在70度左右，7分满。

【目光礼仪】

与人谈话时，大部分时间应看着对方，正确的目光是自然的，注视对方眉骨与鼻梁三角区，不能左顾右盼，显得不耐烦；也不能紧盯着对方，让对方不自在；道别时目光正视对方的眼睛。

【上下楼梯】

上楼梯时，尊者客人在前，主人在后；下楼梯时，尊者客人在后，主人在前。

【电梯礼仪】

电梯内有人，按住“开”按钮，请客人先上先下。无人时，自己先进按住“开”的按钮，请客人先进，下时请客人先下。

【行走座次】

座次排列，中国左（当事人的左边）高，外国右尊。

客人走前，除非他不认识路，例外小姐穿裙上楼时。

把墙留给客人，单行前进在前进方向左前方领路。

【就餐、会议座次】

面朝门为上、居中为上、以远（离门）为上、以右为上、前排（同在主席台）为上。

【上车座次】

社交场合：主人开车，陪在副驾驶座（最不安全位）。主人太太在场时，则居其后排。

公务接待：后排右座（最方便）

贵宾位置：司机后面（最安全）

【双方通电话、放电话顺序】

接电话要礼貌：就是别人打错了，也不要骂别人，还要告诉别人你是谁；

接听电话要及时：（铃响三声内）；通话简短（三分钟原则）；

地位高的先挂：政府官员、经理、客户、老人等。

地位相同：主动打电话者挂。

【冠必正，纽必结；袜与履，俱紧切。】

【男人穿西装高水准三要求】

1、三色原则：全身不要超过三个色，尽量少，但别完全一样。

2、三一定律：鞋子腰带公文包一个颜色。最好皮鞋黑色系带表示庄重。

3、三大禁忌：不穿白袜子，鞋子袜子浑然一色，袖子商标要拆掉。

【男士穿西装三大精品标志】

1、领带压槽；

2、用好领带夹；

3、领带的箭头在皮带的正上端。

【口必漱，脸必洗；发必理，须必剃】

1、勤漱口、洗脸、洗澡，保持口中、头发和躯体无异味；

2、不留长胡子、长头发和怪头发。

【服饰礼仪原则】

1、角色定位,符合身份。穿衣服就跟做人一样，要表里如一、始终如一，这样就会显得更加诚信、感觉踏实。

2、扬长避短,重在避短。男人看表，女人看包（男人一定要戴表，表示信用）。

3、注意场合,遵守成规。工作时：庄重保守；社交时：时尚个性；休闲时：舒适自然。

【站姿】

抬头、挺胸、含颚、收腹、提臀、双肩自然下垂。男士：双脚分开，比肩略窄，双手交叉，放于腹前或体后。女士：双脚并拢呈V字形或“丁”字状站立，双手交叉放于腹前，右手放在左手上，食指微翘。顶书夹纸是练习站姿的基础功课。

【坐姿】

入座要轻，坐满椅子的三分之二，轻靠椅背。双膝自然并拢（男士可略分）头平正、挺胸、夹肩、立腰。如长时间端坐，可将两腿交叉重叠，注意将腿回收，大腿与小腿呈90度，大腿与上身呈90度。

【行姿】

女士，抬头、挺胸、收腹、手自然摆动、步伐轻盈，不拖泥带水，身体有上拉的感觉。男士，步伐稳重，摆臂自然，充满自信。

【手势】

是谈话必要的辅助手段，幅度和频率不要过大，在示意方向或人物时，应用手掌，切不可用手指。示意他人过来时，应用手掌，掌心向下，切不可掌心向上。

【穿裙子原则】

1、不能穿黑皮裙；

2、不光腿，不穿破袜子；

3、不能在裙子下加健美裤。

【戴首饰原则】

1、数量：以少为佳，漂亮女孩尽量不戴。不多于三样，新娘例外。

2、同质同色：首选白金，再选白银，最后选不锈钢。

3、习俗规矩：男戴观音女戴佛，女人不带十字架。

【戴戒指原则】

食指：求爱，你知道我在等你吗？

中指：热恋，他比你先到。

无名指：已婚。

小指：宣布独身。

四个全戴：想单身，招贼（香港代表富有）

【饰物三不准】

1、影响工作：戒指

2、炫耀财力：N个戒指

3、性别魅力：胸针，耳环、脚链

【化妆三原则】

1、自然：没有痕迹。

2、美化：注意颜色搭配。不要把眉毛剃掉。

3、避人：讲职业道德！

【白领着装职场六忌】

1、过分鲜艳：遵循三色原则（越少越好）；

2、过分杂乱：远看圣诞树，近看杂货铺；

3、过分暴露：后面看想犯罪,前面看想后退；

4、过分透视：大家是成年人应该知道效果；

5、过分短小：不伦不类的，像穿着童装；

6、过分紧身：过分紧身给人感觉职业不雅。

【如何得到别人名片】

1、交易法：先递名片然后问能否和你交换名片？

2、激将法：想以后向你讨教，不知如何联系你？

3、平等法：下次到你们那里拜访你，怎么联系你？

【如何看别人名片】

拿到名片要看，确认身份：使对方感到名片没白印！

介绍嘉宾看名片，说多没必要，说错不可以！日本约看一分钟，新加坡默读（小声）。

不可以对名片弹、玩、后裤袋、或随便往旁边一放，使别人感到你不尊重他。要放上衣口袋、名片夹、钱包里。

【称呼】是一种关系，体现见识、位置和双边关系。

1、称行政职务：张副局长省掉副字（除非他姓傅），正局长在时例外；领导。

2、称学术头衔：教授、博士、老师。

3、泛尊称：大姐、靓女、帅哥、同志、师傅。

4、最好别称兄道弟：显得职业得体。

【介绍】

自我介绍：要长话短说，废话少说，没话不说；时间短，内容完整，先递名片：单位、部门、职务、头衔。

为别人介绍：家中来客由女主人介绍；单位来客，专职人员（办公室主任、秘书）介绍；市长、局长来了，一把手介绍；先介绍主人。

商品介绍：人无我有，人有我优，人优我新。

介绍环境要安静：不要在电梯和洗手间介绍。

【人有短，切莫揭；人有私，切莫说。】

和别人搞好关系要善于向别人表示尊重，得罪人常不是原则问题。

【忠恕待人养德远害】

不责人小过，不发人阴私，不念人旧恶。三者可养德，亦可以远害。

做人的基本原则，就是不要责难别人所犯下的'轻微过失，不要随便揭发他人生活中的隐私，更不可以对他人过去的过失或旧仇耿耿于怀，久久不肯忘掉。做到这三点，不但可以培养自己的品德，也可以避免遭受意外的灾祸。

【礼品赠送5M】

1、送给谁：我保证你喜欢。

2、送什么：尊重习俗,别送人讨厌的东西。

3、什么时间：见面之初,约定之时。

4、什么地点：公事在办公室私事在家里。

5、如何送：公事最好一把手送。

【肯定赞美原则】

1、接受别人。接受，不轻易说YES/NO，不说是非。不是原则问题，客人永远是对的。

2、重视别人。尊重（欣赏）打人不打脸，揭人不揭短。欣赏对方，记住对方。

3、赞美别人。肯定对方就是肯定自己，夸人要实事求是，要适应对方。

【文明服务十六字】

1、恭敬语——您

2、请求语——请……

3、欢迎语——欢迎光临

4、感谢语——谢谢!

5、致歉语——对不起

6、礼貌语——没关系

7、道别语——再见

【待客常用的礼仪用语】

1. 迎客时：您好、欢迎光临；

2. 感谢时：谢谢、谢谢您、多谢您的帮助；

3. 听取意见时：听明白了、清楚了，请您放心；

4. 不能立即接待时：请您稍候、麻烦您等一下、我马上就来；

5. 对正在等待的顾客：对不起、不好意思，让您久等了、让您等候多时了；

6. 打扰或给顾客带来麻烦：对不起、给您添麻烦了；

7. 表示歉意时：非常抱歉、实在抱歉；

8. 顾客对你致谢：不用客气，请多关照、这是应该的，很高兴为您服务；

9. 客户向你道歉：没关系、您别在意；

10. 听不清顾客问话：真对不起，我没听清，请重复一遍好吗？

11. 送客时：再见、一路平安、欢迎下次再来；

12. 打断顾客谈话：对不起，我可以占用一下您的时间吗？

【和谐之道】财富成功平安和谐

什么是和谐？真正的和谐就是在坚持不同声音、不同观点的前提下，对于他人的一种宽容、一种融入。和谐包含了三个层面：天人和谐、人际和谐与身心和谐。

天人和谐：人与自然的和谐，如保护自然环境，维护生态平衡等；

人际和谐：人与人之间的和谐，和谐的氛围造就平安的环境，平安的环境铺垫成功的机会，成功之后自然产生财富。

身心和谐：人的意念与身体之间的和谐，是心理健康协同身体健康的完全表现形式。

【WHO健康定义】

道德健康造就心理健康，心理健康产生身体健康，身体健康促成社会适应能力增强。

【心理健康的三大标志】

1.热爱生活；

2.情绪稳定；

3.适应力强。

判定心理健康的现象可以分为以下六个方面：承认弱点、吸取教训、有正义感、乐于助人、宽恕之心、心境开朗。

篇14：贵族的基本礼仪介绍

关于贵族的基本礼仪介绍

在凡尔赛宫廷鼎盛时期，有一个比国王更有权威的主宰便是“礼法”，或称“礼仪”，宫廷礼仪就象歌剧院的芭蕾舞一样，一举手、一投足都有明确的规定。

中世纪时期，贵族礼仪基本是法国人和法国宫廷倡导，并为其他各个宫廷所普遍效仿的。

1、贵族无论是敌是友，在见面时候必须相互致意，男子(如果不穿全身铠甲)规定为左手扶右胸，右手脱帽，身体稍微前躬同时点头。

2、女子规定为双腿略微曲膝同时两手稍提裙摆两侧，点头致意。

3、双方如若在马背上，男子礼节不变，女子只需点头。

4、男子如若全身铠甲，只要未上马就必须脱帽、左手按右胸同时点头致意(不必躬身，因为中世纪全身重型铠甲胸与腰是一体的，不可能让你弯下腰去)。如若在马上，不必脱帽也不必按胸，只点头即可。

5、另外骑马的男贵族遇见站着的贵族，如果对方是比自己爵位高或者是女性，男性贵族只要未着铠甲就必须下马行礼。

6、如果骑马人穿着铠甲，只需点头致敬即可。

7、所有情况下行礼时，武器尖头必须指向地面，(出鞘的刀剑可以不放归鞘内但必须尖端向地)，有带弓箭者则必须将箭放归箭盒内、右手挽弓才能行礼。

8、当时礼节还不允许吻女士的手。贵族晋见国王和王后礼仪中才有吻手：贵族单膝跪下，低头吻国王、王后的手表示崇敬。

9、国王和一般贵族见到负责本国教务的红衣主教时也吻手：他们躬身吻主教左手中指佩带的表示主教身份的大宝石戒指(这种戒指每个主教都有，为教廷钦赐)

10、中世纪吃饭时候必须主人先入坐，客人才能入坐，主人有义务提议喝第一杯酒，第一杯酒之后，主客就可以相互敬酒了.

11、中世纪客人和主人都不允许身穿全套铠甲入席，铁手套、上臂甲、前臂甲和前后胸甲以及头盔都不可以穿着进入饭厅，因为这样的穿戴明显表示自己在防备周围有暗杀，是一种对他人名誉公然的冒犯。不过武器是可以带的。

12、胃口越好，主人越认为举办的宴会获得了成功。边吃边说和边喝边说都是允许的(17世纪之后就渐渐认为是不礼貌的)，敬一次酒双方必须干杯到底，没有现在稍微抿一口的.说法。

13、吃饭过程中可以宾主双方歌唱，但禁止大声喧哗，如果有吵架闹事现象，不论责任在谁，客人应当立即退席。

14、用餐完毕，客人必须用语言向主人表示感谢款待，退席时候客人行本人在上一段提到的全套礼节致敬。

15、教堂礼拜弥撒时，按宫廷地位和爵位尊卑顺序进入教堂，地位爵位相同的话，则男士要比女士优先，年长者比年轻者优先。

16、听完弥撒，男士有义务为任何女士捧圣水，出门顺序仍按爵位和年龄顺序排列，但地位和爵位相同时，女士优先。

17、与他人的任何争执都可以请自己的好朋友向对方要求圆满解释，如对方拒绝提供解释或解释让你不满意，则你可以提议决斗;对方此时如果意识到错误，可以主动公开承认错误，决斗就此取消;对方如果不打算认错，则必须参加决斗。

18、埋伏在路边暗杀对方是不允许和不光彩的。只有贵族和教士两个阶层有权利提出决斗，贵族和教士不能向比骑士低的阶层提出决斗(候补骑士、商人、农民、工匠、市民、无爵位的小地主都是这样的阶层)，贵族也不能主动向教士提出决斗，只有教士向贵族提议决斗(这样的情况下，教士方面会派十字军里的骑士代表教士参加决斗)。

19、决斗双方必须使用同样武器，这样作为决斗应战方，对方有决定使用何种武器的权利。

20、决斗时只要一方已经无力战斗或主动放弃抵抗，另一方就可宣布获胜。

篇15：餐桌的基本礼仪介绍

餐桌的基本礼仪介绍

一、入座的礼仪

进入宴会厅、餐厅，首先要知道入座的方式。由主人请，客人就座。

尽管有些时候，桌上标着桌签，谁坐在什么位置很清楚，但我们中国人讲究含蓄、内敛，所以应该由主人先伸手说“请坐”，这时候客人应该有一个含蓄的推辞动作，礼貌地说一句，“您先请”，适当地相互客气一下之后再共同就座。这一点尤其对主宾非常重要。

坐在什么位置，应该注意以右为尊的原则。但是不同的地区和不同的场合，也有不同的坐法。

二、餐巾的使用

就坐之后，通常每个人面前都会有一块餐巾。一般来说这个餐巾，应该等正式开始后再移动。

餐巾怎么用，国际通行的有三种方式：

1、把餐巾打开，掖在自己的脖领里面，这个往往适合于老人、孩子和生活不方便的人，正式餐宴场合，一般不会用。

2、把餐巾打开，搁在眼前的盘子底下，呈三角形的摆放，这是一种普遍的方式。

3、把餐巾打开之后搁在腿上，这种方式在重大的餐宴场合里，被越来越多的人采用。

餐巾除了可以避免弄脏衣物以外，还有一个非常重要的作用，就是可以用来擦嘴，用牙签的时候，也可以用它遮挡。如果擦完了嘴之后，再直接平铺在腿上，可能会弄脏我们的`衣物，所以使用完餐巾后的小窍门是：把餐巾打开之后，折叠一下，从前往后折叠一小部分，然后再平放到腿上。需要用了，打开折叠的部分，擦完后，再折叠回去，放回到腿上。这样既不显得难看，又不至于弄脏衣物。

三、西式餐具的使用

1、刀叉的基本使用方法是：左手拿叉，右手拿刀。

不过，刀叉的使用远不止如此。比如，在正式用餐的时候，我们上的第一道菜一般是色拉，如果是蔬菜色拉的话，应该用叉子，这个时候，用右手使叉来吃，比较好。如果上了道汤，就用右手边的调羹。只有上主菜的时候，比如烧烤、海鲜、鱼类才是刀叉并用的。

西式餐具使用的忌讳：

1、在用刀叉的时候，千万不能出声。

2、不要用刀子叉起一块食物直接入口。

3、在用餐的时候，不要拿着刀叉跟别人说话，说话的时候，如果需要用手势，应该把刀叉放下来。

四、中餐用餐礼仪

我们中国人是一双筷子走天下。一般餐厅，筷子是在右手边竖着摆放的，当我们把筷子放下的时候，仍然要竖着摆放。

有些时候餐桌上还会有另外一双筷子，是横着搁的，我们叫公用筷。公用筷是用来给别人布菜用的，要注意使用公筷有个忌讳，就是不可以入口。

布菜是中国人热情、好客和殷勤的一种体现。

给客人布菜，有三种方式：

1、一道重头菜上来之后，可以由主人对两边的客人，分别布一点菜；

2、每上来一道热菜，主人都给两边的客人布一下，这是比较热情的一种方式；

3、只需要布第一道热菜。

三种布菜方式，从中选择其一即可。

同理，使用勺子也是一样，公用勺和自用勺千万不能混用。

一般大型的餐桌会有转盘，使用转盘一般有三条原则：

1、凡是要转餐桌的时候，一定要注意，先看看有没有人在取菜，有人取菜时强硬转动转盘，是对别人的一种不尊重；

2、每一道新菜、热菜上来之后，要养成一个习惯，取完了转给下一位，下一位取完了之后再往下转，直到这一圈都转完了，才可以不用再替别人转动盘子；

3、如果转着转着中间有人取菜，那就停下来，请别人取完了菜，再接着往下转。

五、自助餐的用餐礼仪

现在很多人喜欢把聚餐安排在自助餐厅里。自助餐虽然比较随意，但是先吃什么、后吃什么，还是有一些规矩的。开始用餐的时候，应该先从冷菜、汤和色拉开始选取。

取完了这三道菜之后，不要顺着再往下取菜了。

因为，自助餐也有原则：

1、冷菜跟热菜不要混在一起；

2、菜品跟水果不要混在一起；

3、盛菜的碟子上不要放米饭。

同时，我们还要注意，每次需要再取菜的时候，应该换一个新盘子用。端着一个已经用过的盘子，到公共区域里面去取菜，是对其他人的不尊重。

选用自助餐时，主人和客人要尽量保持同步。如果客人还没吃完饭，主人已经去拿水果了，也是对对方的一种不尊重。

篇16：见面介绍的基本礼仪

见面介绍的基本礼仪

介绍是社交场合中相互了解的基本方式，无论是自我介绍或是为他人介绍，正确的运用介绍的礼节，会使对方对你产生良好的“第一印象”。其中自我介绍是在没有中介人的情况下，树立自己形象，与他人结识的方法。

自我介绍

自我介绍时，本人要镇定、充满信心，还要注意微笑要亲切自然，眼神要友善，先向对方点头致意，得到回应后，向对方介绍自己的姓名、身份、单位。自我介绍要根据交往目的来决定介绍内容的繁简，以及运用何种介绍语言和方法。例如聚会等社交活动中，你想多结识些周围的朋友，最好的办法是作自我介绍，找到合适的机会，向对方点头致意，并介绍自己说：“我叫××，认识您很高兴”。有时，不了解对方是否愿意认识你时，你不妨可以先请问对方的尊姓大名，如对方立即回答了，说明愿意与你交往。此时，你便马上介绍自己，以使交往顺利进行下去。如去陌生的地方联系事情，自我介绍的内容就要丰富些，使对方对你此行有较清楚的了解。面对不同的交往时象，自我介绍的语气和方式也有所不同。在长者和尊者面前，语气应谦恭；在平辈和同事面前，语气应明快、简洁。

介绍他人

介绍他人是以中介人的身份介绍两个原本陌生的人相识。为他人介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，不要贸然行事。如对方同意，那么再正式介绍。介绍时，中介人应有礼貌地以手示意，四指并拢，拇指自然张开，指向被介绍的一方，还要注意不能背对任何一位，同时眼睛要看着要告知的人。介绍用语，通常可用：“请允许我向您介绍一下”，接着再介绍双方，如说：“这位是××女士，是大足县实验小学教师”或“这位是××先生，是我的朋友，在大足县实验小学工作”。介绍时要面带微笑，口齿伶俐，清楚地说出完整的`介绍语，有时还可以用些定语或形容词，或介绍些兴趣爱好等，为双方提供说话的由头。

为他人作介绍时应掌握“位尊者优先了解情况”为原则。因此，为他人介绍时，介绍顺序为先把年龄轻的介绍给年长的；先把职位低的介绍给职位高的；先把宾客介绍给主人；先把男士介绍给女士。在双方的地位和年龄差不多时，应该先把与自己关系密切的人引见给另一方。如果想把一个人介绍给众多的人时，首先应该向大家介绍这个人，然后再把众人逐个介绍给这个人。集体介绍可以按照座位次序或职务次序一一介绍。

篇17：基本的礼仪常识介绍

基本的礼仪常识介绍

在社会上行走，很多礼仪常识需要注意，细节方面可以看出一个人的修养。

我们是一个礼仪之邦，注重礼仪，才会给人最好的第一感官，才会帮助自己在工作中顺心随意。

先说仪表，个人卫生要讲究，在平日里要养成勤洗漱的好习惯，不要等衣服穿出味道才记得洗，不要等与他人聊天时别人躲避自己口气的时候才记得刷牙，头发、衣服、风度都要讲究。

在衣着的选择上，不要盲目追求潮流，要选择最合适自己的.，而不是社会最流行的，否则会让自己显得不伦不类。要注意一方面要让自己的衣着与工作环境搭配起来，另外也要注意衣着全套的和谐统一，比如西装运动鞋，这种搭配谁都受不了。

细节上要注意，比如男士指甲中不能有污垢、不能有眼屎等，女士的妆扮上，如果是平时的工作中，要记得妆要淡雅一些，这样既怡人又庄重。如果是舞会等场合，可以适当浓一些。

发型的选择上，要考虑个人的喜好、年龄、所从事职业性质等，注意潮流却不盲从。平时注意洗发，在洗发的时候要注意十指按摩头皮，促进血液循环，可以帮助头发的生长，减少头皮屑，高品质的头发会使你在正式场合增分不少。

在首饰的佩戴上，如果是正式工作场合，女士最好不要佩戴高档次首饰。首饰的选择也要注意自身的外形以及工作性质，比如胖一些的人就需要佩戴长一些的项链，身形苗条的就可以佩戴短一些的。

多学习礼仪常识，可以帮助我们尽快融入社会，礼多人不怪，多注意礼仪常识，日积月累，会让你在社会上的印象分增加很多。

篇18：基本个人礼仪常识介绍

关于基本个人礼仪常识介绍

一、仪表

1、仪表——第一印象的关键

仪表，也就是人的外表形象，包括仪容、服饰、姿态和风度，是一个人教养、性格内涵的外在表现。

讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。在日常生活中，只要有条件，就必须勤梳洗、讲卫生，尤其在社交场合务必穿戴整齐，精神振作。

要正确认识自己，不盲目追赶潮流，注意得体和谐，做到装扮适宜，举止大方，态度亲切，秀外慧中，个性鲜明。

2、仪容——淡妆浓抹要相宜

仪容即容貌，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成，是个人仪表的基本要素。保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。

男士要注意细部的整洁，如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。要知道，有时“细节”也能决定一切。

风华正茂的学生，天生丽质，一般不必化妆。职业女性，尤其是社交场合的女士，通常要化妆。在某些场合，适当的美容化妆则是一种礼貌，也是自尊、尊人的体现。

化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。在平时，以化淡妆为宜，注重自然和谐，不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时，则应适当浓妆。

3、美发——并非时尚就是好

发型是仪容的极为重要部分。头发整洁、发型得体是美发的基本要求。整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感，而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。

发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则，既要观察发型的流行趋势，又不能盲目追赶潮流，重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。

头发的护理：

⑴ 常梳洗保清洁。洗发时用十指按摩头皮，以促进血液循环，也有助于头发生长。常梳头亦可促进头部的血液循环，还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉，保持头发的美观。

⑵ 烫发、染发要审慎对待，把握好分寸，否则会损伤头发，损害自己的形象。

4、服饰——也要讲原则

⑴ 遵循国际通行的“tpo”三原则：

t(time)表示时间，即穿着要应时。不仅要考虑到时令变换、早晚温差，而且要注意时代要求，尽量避免穿着与季节格格不入的服装。

p(place)表示场合，即穿着要应地。上班要着符合职业要求的服饰，重要社交场合应穿庄重的正装。衣冠不整、低胸露背者委实不宜进入法庭、博物馆之类的庄严场所。

o(object)表示着装者和着装目的，即穿着要应己。要根据自己的工作性质、社交活动的具体要求、自身形象特点来选择服装。

⑵ 讲究协调

要与年龄、形体相协调。超短裙、白长袜在少女身上显得天真活泼。偏瘦和偏胖的人不宜穿过于紧身的衣服，以免欠美之处凸现。

要与职业身份相协调。有一定身份地位的人，服饰不大自由。行政、教育、卫生、金融、电信以及服务等行业人士的服饰要求稳重、端庄、清爽，给人以可信赖感。公关小姐的服饰也不宜过分性感，否则会带来麻烦，甚至造成伤害。政治家、公众人物的服饰往往成为媒体关注的话题，更不可掉以轻心。

5、西装——穿出你的风度

西装的穿着比较讲究，否则就显得不伦不类。

⑴ 西装的衬衫

衬衫一般应选用硬领尖角式的，领口一定要挺直，而且要比外套的领子高出1.5厘米左右，并贴紧。颜色以纯色的为佳，其中白色为最容易搭配的颜色。袖口略长出西装袖口约2厘米。下摆要塞进裤子里，不要散在外面。衬衫配领带时，应把所有的扣子系上，不能将袖子卷起。不系领带时，最上面扣子不要扣。

⑵ 西装的外套

新买来的西装在穿着之前，要把袖子上的商标(小布条)剪掉。

双排扣的西装比较庄重，一般要把扣子系好，不宜敞开。单排两粒扣的西装扣法很有讲究：只系上面一粒的是庄重，敞开都不扣的是潇洒，两粒都扣的是呆板，只扣最下面一粒的是流气。三粒扣的西装，扣好上面两粒为佳，只扣中间一粒的也行，全不扣的未尝不可;切忌只扣最下面一粒，也不宜只扣下面两粒。

西装外套上的口袋只是装饰性的，一般不装东西，以保持平整挺拔。左胸的口袋，只可插鲜花或手帕。切忌把钢笔、记事本等装在左胸外口袋，这些小物品可放在外套左右胸内侧口袋里。

⑶ 领带

穿着西装，领带起着画龙点睛的作用。首先要注意领带的色彩，要与外套协调搭配。领带系好后，其长度以大箭头垂到腰带下沿处为佳，可上下浮动一寸左右。领带夹一般夹在衬衫的第三、第四粒扣子中间;也可将领带夹别在里面而不外露，只起固定作用。如果穿马甲或毛衣，一定要把领带放在毛衣、马甲里面，还要注意毛衣、马甲的下摆切不可塞进裤子里面，以免臃肿不堪。

⑷ 西装的长裤

西装的长裤以裤脚接触脚背，一般达到皮鞋后帮的一半为佳。裤线要清晰、笔直。裤扣要扣好，拉链全部拉严。

⑸ 配套的鞋袜

穿西装一定要配皮鞋，千万不要穿凉鞋、布鞋、旅游鞋等，而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各种颜色的西服，其他色彩的皮鞋要与西服的颜色相同或接近才能相配。配袜子也应讲究，不可忽略。袜子的色彩应采用与皮鞋相同或接近的颜色。不宜用白袜子配黑皮鞋，男士切忌穿女士常用的肉色丝袜。

6、女装——体现品位与风采

对于爱美的女士来说，着装要得体、有品位。

⑴ 首先考虑自己的身材

身材矮胖的人，应避免选择过于鲜艳和大花、大格子的.衣服，而应穿着垂直线条式样、颜色素雅、剪裁合体的服装。身材高瘦的人，要避免穿垂直线条、过于透明的衣服。

⑵ 也要考虑自身的肤色

肤色白皙的人穿什么颜色都合适，如穿深色服装，更显得肤色细白洁润;肤色黝黑的人则最好选颜色素雅、较明亮的颜色，可获得健美效果。

⑶ 衣着搭配要协调

一般来讲，上衣与下装的质地款式应相配，不要上衣十分厚重而下装又极轻薄，也不要上着职业装而下着牛仔裤。除此之外，还要讲究色彩的和谐统一。

⑷ 服装与鞋子也要在颜色款式上加以搭配，比如套装配高级皮鞋，运动装配旅游鞋等。

7、时髦——也可能有伤大雅

不要乱追时髦。女士穿踏脚健美裤曾非常流行，殊不知这是从欧美妇女內裤袜演变而来的，只能在家里或进行某种运动时穿，是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行，令人哭笑不得，因为这是比较开放的性感打扮，白领丽人、女大学生岂能随意仿效?

近年，姑娘们时兴露背低胸的吊带装和拖鞋，构成一个个靓丽的聚焦点。此类服装在休闲娱乐时可以穿，而在办公室、图书馆、教室却有伤大雅!

公务员、公司白领人士在办公室工作时就必须穿着整齐、稳重、大方。工作人员上班时不能穿运动休闲装及短裤、运动服、拖鞋，尤其是女性在办公室不得穿超短裙、吊带衫、露背装、紧身裤、露脐装之类时髦性感的衣服。

8、饰品——巧着一物尽风流

装饰品是人装束的点缀，既可画龙点睛，亦可画蛇添足，并非多多益善，因此不得不讲究。

⑴ 适应场合。高档珠宝首饰，适用于隆重的社交场合，不宜在工作、休闲时佩戴。

⑵ 适合身份。选戴首饰要与自己的性别、年龄、职业及角色相适应。青少年学生一般不宜戴首饰;公务员穿着执法制服时不能佩戴首饰，平时佩戴的饰物以少为好;男士若戴项链最好不要外露。

⑶ 扬长避短。选戴首饰要考虑自身的身材、肤色、衣服款式等因素。注意扬长避短。比如体型较胖、脖子较短的人应选佩较长而细的项链;身材苗条、脖子细长的人则最好选佩宽粗一些的短项链，造成视错觉以弥补颈项美感之不足。

⑷ 量少为佳。炫耀性地佩戴众多首饰显得俗不可耐。若有意同时佩戴多种首饰，总量上不可超过3种，只有新娘可以例外。

⑸ 色质相同。若同时佩戴多件首饰，应力求色彩、质地相同，以避免五花八门、眼花缭乱之感。

⑹ 佩戴得法。要了解并尊重风俗习惯。项链通常只戴一条，不宜同时挂着金项链、珍珠项链等;耳环讲究成对佩戴，且不宜在一只耳朵上同时戴多只耳环;手镯戴一只两只皆可，但也不宜在一只手上戴多只手镯，手链通常只在左手上戴一条，不宜双手同时戴手链;胸针通常别在西装左侧领上或左侧胸前。

篇19：西餐基本礼仪的介绍

使用刀叉

如在用餐时要放下刀叉，应将其放在盘子两边，刀与叉子头向内。

如用完了餐(即使盘中仍有剩余食物)，应把刀叉平行斜放入盘中，叉齿朝下。叉离自己近、刀离自己远。

在将盘中食物推到叉上去时，应使用面包，而不要用刀去推。

不要始终拿着刀，也不要刀朝上。而要在切好食物后，便放下刀，让刀放在盘子平行的右侧，然后使用叉吃。

注意，如果不知该怎么正确使用刀叉时，就看别人如何做，依样画葫芦。

在有许多刀叉排列在桌上时，使用规则也是每次使用最外侧的刀与叉。

在使用刀时，应刀刃向下、食指按在刀脊上切割。

选用酒杯

如果你面前放着四个杯子，不要随便拿起哪只就用。要知道其中的区分。

大杯用于盛水，人们不用它来干杯。因此，干杯时不能举这个大杯。

中杯用于盛红葡萄酒。小杯用于盛白葡萄酒。细长杯子用来盛香槟酒。

食用面包

饮酒、水、饮料时应注意事项

在饮用杯中物时，应先将口中咀嚼物咽下，然后将刀、叉在盘中放成八字形或交叉，再用餐巾纸将嘴唇擦拭干净。然后再喝酒、水等。

在喝酒、水等时，中国人习惯举杯仰头痛饮，一口喝光。而在西方这却恰恰是应避免的。最文明的方式在西方是头保持平直、一口口啜饮。喝到底时，杯中总还是留一点酒。

在喝饮料、汤、酒、水等时，不要用嘴唇吸出声音来，而应一口一口地轻轻喝。

在祝酒时，总是由主人或是地位、身份最高者倡议。

在握杯时，应一手抓满杯子，不要在擎杯时翘起小指或其它手指。

其他一些注意事项

除了用手撕面包吃外，其它食物都用刀、叉、匙子来吃。

食用生菜不用刀去切割，只用叉的边缘去切割。

盘中最好不要留下剩余食品。当然也不用“涮”得很干净。

使用餐巾时，应将其平摊在膝盖上。用完餐后略一叠就留在桌旁好了。不能将其完全叠好，也不能将其揉成一团扔在桌上。

如要吐出嘴中硬核、鱼刺等，不要直接吐在手上，而要用叉接好去放在盘子边缘。

吃东西时，用叉将食物取起放入口中，而不要低头用嘴去接近食物。

在西餐桌上很少用牙签，因此最好不用。

万一打翻酒杯等，不用大惊小怪，只说一声道歉便可。到用餐结束后再道歉一声更好

西餐就餐礼仪

2.、使用刀叉进餐时，从外侧往内侧取用刀叉，要左手持叉，右手持刀;切东西时左手拿叉按住食物，右手执刀将其切成小块，用叉子送入口中。使用刀时，刀刃不可向外。进餐中放下刀叉时应摆成“八”字型，分别放在餐盘边上。刀刃朝向自身，表示还要继续吃。每吃完一道菜，将刀叉并拢放在盘中。如果是谈话，可以拿着刀叉，无需放下。不用刀时，可用右手持叉，但若需要作手势时，就应放下刀叉，千万不可手执刀叉在空中挥舞摇晃，也不要一手拿刀或叉，而另一只手拿餐巾擦嘴，也不可一手拿酒杯，另一只手拿叉取菜。要记住，任何时候，都不可将刀叉的一端放在盘上，另一端放在桌上。

用餐时，上臂和背部要靠到椅背，腹部和桌子保持约一个拳头的距离。两脚交叉的坐姿最好避免。

5、面包一般掰成小块送入口中，不要拿着整块面包去咬。抹黄油和果酱时也要先将面包掰成小块再抹。

6、吃鸡时，欧美人多以鸡胸脯肉为贵。吃鸡腿时应先用力将骨去掉，不要用手拿着吃。吃鱼时不要将鱼翻身，要吃完上层后用刀叉将鱼骨剔掉后再吃下层吃肉时，要切一块吃一块，块不能切得过大，或一次将肉都切成块。

8、用刀叉吃有骨头的肉时，可以用手拿着吃。若想吃得更优雅，还是用刀较好。用叉子将整片肉固定(可将叉子朝上，用叉子背部压住肉)，再用刀沿骨头插入，把肉切开。最好是边切边吃。必须用手吃时，会附上洗手水。当洗手水和带骨头的肉一起端上来时，意味着“请用手吃”。用手指拿东西吃后，将手指放在装洗手水的碗里洗净。吃一般的菜时，如果把手指弄脏，也可请侍者端洗手水来，注意洗手时要轻轻地洗。

篇20：会议接待基本礼仪介绍

会议接待基本礼仪介绍

基本礼仪

(一)电话礼仪

接打电话要做到语言文明、态度文明、举止文明。要使用电话基本文明用语，如：您好!、你好!、请、劳驾、麻烦、再见等，声调要愉悦，语音和音量要适中，咬字要清楚。主动给对方打电话时，应在对方的工作时间内联系，尽量不要在节假日、用餐时间和休息时间给他人打工作电话(特别紧急时除外)。打国际电话还要考虑时差。电话礼仪提倡以短为佳，宁短勿长，对通话的时间通常控制在三分钟之内。

(二)引路

1.引导：接待人员应走在客人的左前方一点的位置，遇到转弯时，应用右手示意，说声请走这边。

2.如果是自己陪同客人，担当主人，应让客人位于自己的右侧，以示尊重，注意要并排走，不要落在后面。

3.如果是陪访或随同人员，一般走在领导的两侧偏后一点或后面。

(三)上下楼梯

上楼梯应让客人、领导、女士先上，接待人员在后;下楼梯时，接待人员应在前，让客人、领导、女士在后。这既是礼节，也是为客人安全着想。

(四)乘电梯

现在一般都是无人驾驶的自动电梯，所以接待人员要自己先进去，再让客人进去。到达时应让客人先出去，自己用一只手挡着电梯门一边或按着电梯开门的按钮，防止门突然自动关闭，夹伤客人。

(五)进出门

1.进门应先把门推开，站在门口，用手示意，请客人、领导进去。同样，出门时也相同。

2.如果自己是主陪，走到门口时，应用手示意，有礼貌地说声请。

(六)介绍