六个步骤讲好你的销售故事（下）（集锦8篇）由网友“要撸我的猫吗”投稿提供，以下是小编整理过的六个步骤讲好你的销售故事（下），欢迎阅读分享，希望对大家有帮助。
篇1：六个步骤讲好你的销售故事（下）
步骤五、设计故事时要考虑的问题：
1. 故事讲给谁听？模仿你客户的风格
沟通的成效以沟通中对方收到的信息为准，所以，在设计故事前，销售人员必须分析：我所面对的客户群具有什么样的特征？他们希望、喜欢听到什么样的故事？这些故事的情感元素是什么？我用哪种语言来讲更容易被他们所接受？
也就是说，销售人员必须培养自己的销售敏感性：他要在心里勾画出自己商品所细分的理想客户形象。理想客户形象主要包含以下要素：有无性别侧重、大致年龄段、共同特质、教育背景、生活背景、阶层属性、婚恋状况、具有什么样共通的情感需求等。
当勾划出理想客户模型后，销售人员要学习他们所有的沟通方式。想一想他们平时喜欢阅读哪种类型的杂志、浏览哪些网站、关心哪些方面的资讯……在这个全民皆八卦的时代，他们平时都喜欢八卦一些什么样的题材。围绕着这些，销售人员更容易找到客户喜欢的故事素材，从而成功吸引他们的注意。而且在讲述的时候，尽量用客户所喜闻乐见的方式展现出来。
如果你觉得这样还是不清晰的话，试着去模仿你的客户。“模仿是最高的礼赞”。人们都在潜意识中寻找着自己。人最喜欢自己，其次是和自己相似的人。所以，我们可以模仿客户的语言：包括语速、语调、某一些特别的用词；我们也可以模仿客户的肢体语言，细心观察一下客户是如何摆放他的手的，他是如何站立的，他呼吸的频率大概是什么样的，然后模仿他，
几秒钟之后，改变你的肢体语言，观察你的客户是否同时跟你在改变。如果没有的话，不要紧，继续模仿你的客户――直到你发现你们的动作开始互相影响。
成功的模仿将极快地拉拢你和客户间的距离。它将产生一种巨大的黏力。模仿所具有的趋同作用将让你和客户之间更快地建立起更好的互动关系。
2. 怎样才能讲好故事？故事愿景中要加入客户
正如我们前文中所反复提到的：销售其实就是销售人员与客户建立关系的过程。所以，我们实在想象不出来，有什么情况比你的客户在听完故事冷漠的回应：“是很有趣，可是我看不出来跟我有什么关系”更糟糕的了。
好的故事必须与你面前所站着的这个活生生的、呼吸着的客户息息相关。对于他而言，真正的好故事是可以立刻让他产生了一种关联感：在客户头脑想象中，他似乎看得到、听得到、闻得到、尝得到、甚至可以摸得到他拥有或使用商品后的一切。而且这个图像较之于他的现实生活更美好、更具有诱惑力。
现在，回想一下开篇引用的宝马汽车的销售故事。客户正是在销售人员的诱导下，“看到了”自己在炎夏的海边开着宝马汽车，“闻到了”夏日海风特殊的咸味，“听到了”车里音响播放的美妙音乐，还“摸到了”汽车座椅的皮革舒适感。
故事成功与否的关键就在于：它是否让你的客户有所感触。好故事为客户经营了一个、两个或无数个美梦。客户被成功编织进了商品的未来图景里面。如果你不知道该如何为你的客户编织这个梦想的话，再重新学习一遍你商品所能带给客户的利益点。看看客户如果购买了你的商品，他将会拥有什么样的利益。然后，用感性的故事来包装这个利益。
篇2：六个步骤讲好你的销售故事（中）
步骤三、如何组成你的故事？――编辑你故事的重要元素
当知道故事的作用后，那么，我们该如何巧妙地来组成故事呢？讲故事就像炒菜一样，原材料的好坏将对最后的结果起着至关重要的影响作用。在讲故事前，我们要找到构成故事最好的基本元素。而故事一旦形成，就像作者写一篇文章一样，它最终将受到市场的检验。客户将用他们的购买行为来直接而清晰地告诉你：他们是否喜欢、接受你的故事。
1. 从现在开始编辑属于你的《故事会》
当你开始留心如何通过“讲故事”来进行销售时，你会发现其实种种工具早已经被广泛应用了在企业广告、公关中了。就像我们在上文中所列举的品牌，它们一直都在不停地讲述着故事。它们在电视上讲、在纸媒体（报纸、杂志、行业内刊物）上讲、在网络上讲。它们用代言人讲、用真实发生在企业中的故事讲，用软文讲、用沙龙讲、用地面活动讲。无所不用其极。
当你的眼光被网上某一个忽然出现的窗口吸引时，你发现里面正是你最喜欢的某位歌手在表演。但是等等，不，这是他代言的某某品牌的手机。这个故事是让你所喜爱的娱乐偶像来跟你讲一个故事：我用的是某某品牌的商品。
而当你翻开报纸、杂志的时候，辅天盖地的广告故事更是迎面扑来。在读图时代，广告中占据了绝大篇幅的是图片。而图面，往往截选了故事最高潮、最动人心弦的部分。例如一根红围巾绕在一对情侣的脖子上，他们额头顶着额头，含情脉脉地注视着对方。女孩的手似乎无意地放在显眼处，一杖钻戒闪闪发光。旁边写着：两心相系，一生一世。――这是君安的钻石广告。它所讲述的故事似乎在昭告天下想成为眷属的情人：去买君安的钻戒吧。
故事销售的好处在于：你只需要打开你的天线就足以捕捉到足够的资讯。在这个信息爆炸的年代，互联网让我们想得到任何的信息都不再是件难事。所以，尽量地加大你的阅读量与信息摄取量，分门别类地把它们存储在你的头脑里，作为你的故事资料库的基本信息。使用时，你只需要把这些故事根据当时的具体情境，稍加修改润色，并在合适的时机，用合适的方式讲给你的客户听就可以了。
还有一个附送的好消息：吸引法则。这个起源于心理学的法则告诉我们：只要我们有足够的意念，就能吸引到相关的资源来到我们身边。当你想念某位久未蒙面的好友时，过不了几天，就会有关于对方的消息传到你这儿。同理，当你想了解某方面的信息时，相关的信息就会源源不断地来到你身边。所以，只要你想，你就可以为你的客户讲出最具有煽动力的购买故事。
打开你的信息天线，阅读、观看、道听途说、细心观察他人是如何做的，这样有意识的学习将迅速、自动为你搜集、整理、归纳组建你的故事会，
当然，如果你觉得还不放心的话，你也可以用笔记本、电脑等电子工具把它们记下来，随时温习。
其实，最好的学习是：从现在开始，就开始向你的客户讲故事。
不过，在你开始采取积极的行为之前，还是让我再讲一句――且慢。先读完下一个章节吧。其中，我们将与你分享一个更重要的秘密。
2. 秘诀：在开始你的故事之前，先听客户的故事
如果你现在就抛下这本书去对着客户开始讲故事，这是一个好方法、好工具。不过，还有一个更好的方法：就是在你开始讲故事之前，想办法让客户讲出他的故事。客户的故事将告诉你他的价值观、他的购买偏好、他的人生经历与乐趣，甚至是他在这场购买过程中的真正的决定权。
客户讲的越多，他对这场销售的参与度越高；客户分享的信息越隐私，他对你的信任越高。他和你所建立的销售关系就越牢固。我们和陌生人所分享的信息的范畴、深度和我们最亲密的人所分享的信息范畴、深度是完全不同的。人们倾向于在安全的范围里打开自己。所以，客户分享的越多、越隐私，我们与之所建立的联系就紧密。同理，反之也成立。也就是说，客户越讲的多，他就觉得和你越亲密；他和你越亲密，他就越讲的多。
所以，在这样的良性互动中，客户会把你们的关系进行升级，意味着他将向你开放更大的空间，接纳你更多的建议。
连接对单次服务成交额度很大的销售人员意味着很多。想想，如果你要卖给客户的是某项高额保险，那么，你如何说服他呢？在开始你的故事之前，你真正了解坐在你面前的这个人吗？你真正知道这个人他需要什么吗？你知道这个人为了他所需要的这些而愿意付出什么样的代价吗？这个人的生活状况究竟如何？他真正坐在你面前吗？或者他的心思还逗留在几分钟前发生的某件事情上？你如何快速取得他的信任，与他建立连接？或者说，你如何印证几分钟之前你演绎的关于这个人的背景资料，你如何知道你的故事是适合他的？
个案：
名表专柜前，一位销售人员正在向客户推销手表。这时，她注意到客户手腕佩戴的是一块国产梅花表。
“先生，你现在佩戴的这块表也很好看哦，很经典的。不过看款式，应该是比较早一点的吧。”
“对。我妈妈送给我的。戴了几十年了，很有感情。那时候，手表是很贵重的礼品。”
“那你今天想买一块什么样的表呢？”
“过几天是我妈妈六十大寿的日子，我想选一个特别的生日礼物送给她。”
篇3：六个步骤讲好你的销售故事（上）
勤奋是商业的灵魂和繁荣的基石，
六个步骤讲好你的销售故事（上）
。――狄更斯
讲故事、做销售，看起来是销售中的神来之笔。其实，勤奋才是销售中好故事的唯一来源。讲好销售故事对销售人员的能力提升起着重要的作用。而如何讲好故事，首先依仗于销售人员的努力与勤奋。
任何的销售故事都与其背后的宏观经济环境：包括文化背景、社会、地域、历史背景、商品所在的行业、锁定的目标客户群……以及商品的微观环境：商品独特卖点（USP）包装、销售人员与客户关系的建立、销售情境……所结合，发挥着综合的作用。而正如铃木敏文所言：“现在消费已经完全进入了心理学的领域，而不是经济学。”所以，最重要的：故事和客户的购买心理，有着紧密而不可分割的关联。销售人员对商品、市场、目标客户越熟悉，他越有可能创造出有利于销售的故事。
一个巧妙的“好”故事，它让客户购买得益不止于物质层面，它也不仅仅能推动销售，成为销售中的附加值部分。而且实践证明：根据客户的购买心理所量身订做的故事，极大地加深了销售人员与客户之间的良性情绪互动。故事通过提升客户的情绪参予度，从而提升了客户满意度，让客户的忠诚行为成为可能性。而品牌的忠实拥趸正是提高品牌含金量的秘诀之所在。
步骤一、如何设计故事？――客户购买心理流程分析
在开始我们的故事之旅之前，我们可能需要对销售故事下一个定义，以便我们取得共同的立场。在本书中，我将故事定义为：为了更好促成销售，销售人员或组织以语言、影音等故事手段，达成交易的感性销售工具之一。
销售故事包括：
・真实的成功客户个案
・客户购买后的愿景
・销售人员根据商品独特卖点（USP）所设计的小故事
・销售人员为引起客户注意而设计的故事
・销售人员为化解客户异议而设计的故事
・关于企业愿景的故事
・关于企业光辉历史的故事
・关于企业创始人的故事
・关于商品背后的文化背景的故事
在引导客户做出购买决策的过程中，销售人员必须先发制人地对客户做出判断：他的购买动机是什么？迫切程度如何？换言之，什么样情绪、心理需求在驱动客户做出购买行为？在客户的购买清单的优先顺序上，产品的外观、性能、价格、质量……哪些是特质是靠前的？这些特质背后隐含着什么样的心理需求？这些心理需求对客户现在的购买而言是否足够迫切？如果不够迫切的话，如何朝有利于销售的方向加强它？客户想通过购买来获得什么样的收获或回报――包括情绪上的快乐、心理压力的抒解？而这样的购买决策将会为客户带来什么样的后果？客户将不得不承担或面对什么样的风险？
客户购买过程中的心理需求流程如下：
客户购买动机 ――→ 迫切程度 ――→ 收获或回报（快乐） ――→ 后果（效果）――→资源和方法――→风险（痛苦）
对客户心理需求流程的分析，将是销售人员其采取销售策略的根本依据――或者我们也可以将它称为故事的基本假设，
它是销售人员形成故事的大前提。唯有快速、准确地捕捉客户的心理需求，用故事对商品的独特销售主张（USP）进行包装，进行感性述求，才能找到最省力而高效的故事切入点。
例如同样是销售某名牌化妆品，销售人员通过销售前期的资料收集，发现客户A的心理购买动机是安全感：因为她的肤质先天性容易过敏，所以对化妆品的无添加性能要求很高。而客户B的真实购买动机则是归属感，希望通过购买高价格的化妆品来对自己的社会角色、身份找到认同感。
当大前提形成后，销售人员立即进入下一轮思考重点：我通过什么样的方式将我所销售的商品特质包装成客户所想要利益？销售人员能向客户提供的不外乎三种类型的理由：以理服人、以利诱人或以情动人。三者并无高下优劣之分。只是在以理服人（例如产品性能卓越、功能独特等方面）、以利诱人（例如产品价格吸引、促销吸引）方面，销售人员受制于企业、市场等外在环境因素的制约较大。唯有人与人之间的情绪互动是销售人员最能化为己用。正如我们前文所讲的，故事是智慧、是关联、是思维方式。
销售人员以情动人，把握客户情绪的量和度，根据客户购买心理分析设计故事，将让销售取得事半功倍的成果。销售人员可以分别为两位不同的女性客户设计不同的故事。
针对侧重于安全感的客户A，销售人员故事的前半部分以销售人员身边的人试用为例进行说明：“我以前服务过一位女士，她的皮肤也非常敏感，轻易不敢试用化妆品。不过，她后来看到我们的商品所标示的：无添加成分，十分感兴趣。鼓足勇气试了一下，还真没问题。所以，你不妨看一下我们的宣传单，里面对商品成份进行了详细的说明。在服务过那位客户后，我对敏感皮肤也积累了一些知识。今天遇到你真是太高兴了。我一展身手的时机到了。”
而针对侧重于归属感的客户B，销售人员所设计的故事大纲则有所不同：“我觉得你的外形近似于凤凰卫视的某知名主持人。真的，你看，她也是我们商品的使用者和商品代言。如果你有兴趣的话，不妨看看我们的宣传折页上，很多社会知名女性都是我们的忠实客户，而且她们也愿意站出来为我们的商品代言。我觉得你气质十分高贵。选择跟她们一样的商品，才能配得上你。”
篇4：制定销售工作计划的六个步骤
制定销售工作计划的六个步骤
第一、做好市场分析。
销售计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的'分析。
第二、整理营销思路。
营销思路是根据市场分析而做出的指导销售计划的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。
第三、确立销售目标。
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售工作计划的最重要和最核心的部分。
第四、制定营销策略。
营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障
第五、加强团队管理。
1、根据销售需要进行人员规划，即根据年度工作计划，合理人员配置，制定了人员招聘和培养计划。
2、团队管理，明确提出打造团队的口号。真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。
第六、做好费用预算。
篇5：六个简单故事，教会你的人生哲理
六个简单故事，教会你的人生哲理
1.谁也影响不了你的光亮
年轻人在一家公司工作一段时间后，总觉得不顺心，认为自己生不逢时，郁郁不得志。于是他趁假期回到家时，到当地的寺庙里拜访，向一位小有名气的禅师请教：“师父啊，我现在公司里的那些同事什么都不懂，学历、能力、素质都不高。我整天跟一群这样的人在一起，真的很郁闷，越来越觉得没法忍受了，也看不到什么发展前途。您说，我该怎么办呢?”
禅师没有直接回答他，只是微微一笑，起身将年轻人带到后院的一间禅堂。禅堂的窗户被厚厚的布帘遮住，里面漆黑一片。禅师打开一盏灯，房里变得明亮起来。禅师问：“你能找到这盏灯发出的光亮吗?”年轻人觉得奇怪，反问道：“这房里不都是这盏灯发出的光亮吗?”禅师又接连打开三盏灯，房里顿时变得更加明亮。禅师问年轻人：“你现在还能找到第一盏灯的光亮吗?”年轻人这下傻眼了。
禅师说：“如果你现在的公司里都是一些什么都不懂、都不如你的人，只要你干出成绩，功劳不就都属于你了吗?这难道不好吗?”
年轻人听罢茅塞顿开，高高兴兴地回去了，果然没多久他就在工作中脱颖而出，深得老板的器重，事业上顺风顺水、意满志得。
一年后，年轻人工作中又遇到麻烦了。他再次来到寺庙里向禅师请教：“师父啊，本来我在公司里干得好好的，没想到最近老板又招来几个和我能力相仿的人，这不是明摆着不信任我吗?”师还是没有直接回答他，仍然是微微一笑将他再次带到后院的那间禅堂。
这次，禅师同时打开了四盏灯，然后关掉其中的一盏，问：“是刚才亮些，还是现在亮些?”年轻人不解其意，没有吭声。禅师又关掉一盏，问：“是刚才亮些，还是现在亮些?”年轻人这下看清楚了，说：“先前开着的灯多，当然是先前亮些。”禅师又关掉一盏，只剩下一盏灯了，房里顿时暗了不少。这下对比更明显了，年轻人点头说：“还是四盏灯都开的时候最亮!”
禅师顺势开导年轻人说：“如果四盏灯都开的.时候房间最亮，人们当然不想少开一盏了，少开一盏就会少一些光亮!”年轻人觉得禅师的话有道理，可又总觉得哪里不对劲。
他继续向禅师请教道：“公司里只有我一个能人时，您在这间房里开这几盏灯来教育我;当公司里有好几位跟我能力相当的人时，您也在这间房里开这几盏灯来教育我。你说的这个道理对公司来说也许是对的，但对我个人来说，还是想不通啊~”
禅师继续开导他说：“在这个世界上，每个人都是一盏灯。一盏灯不会影响到另一盏灯的光亮，真正决定光亮的是灯本身。同样道理，公司里不管能人是多还是少，都影响不了你自己的成绩，你的成绩从本质上是你自己的能力和经验决定的;只要你还在不断学习，努力工作，就会发出与自己能力相应的光亮!再进一步，如果你善用资源，能与这几位能人搞好关系，成为好兄弟，不仅自己学习、成长的速度会更快，说不定你们还能形成一个很好的团队，而团队的价值会远远大于自己个人的价值呢!”
年轻人听罢恍然大悟，欢喜而归。
启示：横看成岭侧成峰，远近高低各不同，不识庐山真面目，只缘身在此山中。任何一个人的力量都是渺小的，只有融入团队，只有与团队一起奋斗，你才实现个人价值的最大化，你才能成就自己的卓越!只有团结一心，齐心协力，一个团队才能发出更亮的光彩。大家好，才是真的好!
2：手表丢了
父亲丢了块表，他抱怨着翻腾着四处寻找，可半天也找不到。等他出去了，儿子悄悄进屋，不一会找到了表。父亲问：怎么找到的?儿子说：我就安静的坐着，一会就能听到滴答滴答的声音，表就找到了。
启示：我们越是焦躁的寻找，越找不到自己想要的，只有平静下来，才能听到内心的声音。
3：蜘蛛咬人
一士兵遭到敌军突袭后逃到了山洞。敌军在身后紧追，他躲在洞中祈祷不被敌人发现。突然胳膊被狠狠地蛰了一下，原来是只蜘蛛，他刚要捏死，突然心生怜悯，就放了它。不料蜘蛛爬到洞口织了一张新网，敌军追到山洞见到完好的蜘蛛网，猜想洞中无人就走了。
启示：很多时候，帮助别人同时也是在帮助自己。
4：抱孩子与抱石头
抱着你自己10公斤重的孩子，你不觉得累，是因为你喜欢;抱着10公斤重的石头，你坚持不了多久。
启示：当一个人不喜欢做某件事，就算他才华横溢，也无法发挥;当一个人喜欢上了某件事，他发挥出来的能力会让你大吃一惊。所以，一个人没有成绩，不一定是他没有能力，很可能是因为不喜欢。
5：帮助与被帮助
二战时，一犹太家庭遭到迫害，大儿子和小儿子分别去寻求帮助。大儿子去找曾经帮助过自己的人，小儿子去找自己曾帮助过的人。结果却是大儿子获救，小儿子被出卖。
启示：爱你的人会一直愿意为你付出，你爱的人却不一定愿意为你付出。在现实中，真正对你忠诚的都是曾经给过你恩惠的人、爱你的人。
6：富翁分西瓜
富翁拿了三块大小不一的西瓜放在青年面前：若每块西瓜代表一定程度的利益，选哪块?青年回答：最大的。富翁把最大的递给青年，而自己却吃起最小的。富翁很快吃完了，拿起桌上的最后一块西瓜吃起来。青年明白了：富翁吃的瓜虽都不大，加一起却比他多。
启示：只有学会放弃眼前利益，才能获取长远大利。
篇6：创业首先你得讲好一个故事
如今，内容在市场营销中扮演的角色越来越重要，但是对于你的公司来说，如果没有一个故事，就意味着没有内容可以创造、传播。你的公司是做什么的?或者往更深层次一点挖掘，你的公司代表的是什么?如果想要回答这个问题，完全可以用一种强大的方式，那就是讲故事。
你公司所要讲述的故事，既要教育用户，也要娱乐用户，而这也是你构建内容的重点，因此它可以帮助提升企业“能见度”，构建“信任度”，还可以为你的网站驱动更多访问流量。从电子邮件营销，到社交媒体，你传导给客户群的信息里面必须要有一定的内容支持，因此，如果你是第一个营销自己的公司，那么应该把内容营销放在首要位置。如果你希望能在市场营销上获得成功，最好的方法就是不要去尝试“销售”你的故事，而是要去倾诉一个故事。
在内容营销过程中，为了让你避免发生一些常见错误，并且可以在起步阶段为你的初创公司设计好一个引人入胜的故事，不妨看看下面介绍的这四个步骤吧。
从一开始就要建立自己的品牌
在刚开始创业的时候，你就需要定义一个清晰的品牌，而且还要与公司全体员工达成共识，这点非常重要。显然，你的故事要和自己提供的产品或服务相关，而且你要在读者面前显得与众不同，让他们明白为什么值得花时间在你的公司上，这样才能让你在行业竞争对手中间脱颖而出。
只有通过不断传达一致性的信息，品牌才有可能被强化，你需要不断给用户传达自己品牌的价值观，并且还要了解用户的兴趣和喜好。
为了能够更好地开始属于你自己的故事，可以回答下下面这几个问题，然后可以讨论一下这些问题要素是如何相互影响的，最终为你的品牌描绘出一幅完整的宏伟蓝图。
· 你的公司是做什么的?
· 你为什么要创建这么一家公司?
· 人们为什么要去访问你公司的网站?
· 你的客户是谁?你想让谁成为自己的客户?
· 当提到你的公司时，客户会联想到什么颜色?他们会怎么谈论你的公司?
· 到客户想到你的公司时，他们会有什么样的情绪感受?
· 为什么人们要选择你的公司，而不是你的竞争对手?
· 你欣赏哪些其他公司?
· 如果你的品牌是一个人，你会如何形容他(她)?
· 当人们访问你的网站时，你希望给他们的感受是什么?
· 你能用三到五个词来描述一下自己的公司吗?
· 你的企业希望给客户提供什么样的就爱之?
· 为了取悦客户，你的公司可以提供什么样的服务?你将如何为客户解决问题?
实际上，如果说要更好地定义你的品牌，上面这几个问题只是九牛一毛，当然，这些问题都可以为你的故事提供素材，不断地谈及你的公司。那么，如何回答上述这些问题呢?这里有一个更加具体的例子，让我们看看这些问题是如何影响你的公司故事的。在午后卫生巾的官网上，有一篇文章，上面描述了其他企业选择自己品牌名称的故事，如果简单地选择一个与其他公司不同的名称，意味着你所要传达的故事内容和其他公司完全不同。所以，在讨论上述问题的时候，一定要诚实地回答，同时不要忘记，上述每一个问题都会相互影响你的品牌和你的故事。
即便你不是一家初创公司，那么也有必要去改变一下自己的业务轨道，通过清晰的定义自己所期望的公司形象，重新展现给你的用户。你需要有一个持续性的品牌，而且整个公司都要蓄势以待，然后围绕那些指导方针去执行。
依靠团队支持来确保一致性
正如笔者在前文中所提到的，创造具有一致性的公司故事，其关键就是你所定义的那个品牌理念，要得到整个团队的支持。从一开始，也就是在你创造品牌的过程中时，就要让整个团队参与进来，这点非常重要，此外，如果未来整个公司发生一些主要变化时，也需要全体团队的参与。团队支持十分重要，公司员工是创造企业故事的关键渠道，也只有这样才能保证一致性和连贯性。
公司员工必须要设计出一个连贯性故事，而且能让所接触的其他个体参与其中，而且每个人自己必须要相信这个故事，否则如果连自己都不相信，就无法去打动其他人。更重要的是，企业主，品牌方向的关键决策人，以及公司这三方需要作为一个整体，当然，这部不意味着就不需要其他员工对公司方向发表意见，所以，关键问题是，企业应该如何通过讲故事来进行营销。
确保故事的连贯一致性，还有另外一个关键要素，那就是要让员工来告诉你整个组织的行为，你的企业是否在持续增长，你的招聘团队是否专注于招募新的人才来匹配现有的公司文化，还有你的员工是否支持你，并帮助你构建独特的品牌故事。如果你可以经常带领大家来一场头脑风暴，那么故事就很容易成型了，所以你需要把它作为一种公司文化，不断去开发，不断去优化。另外，你也要持续招募一些匹配自己品牌的新员工，确保他们可以分享自己的公司故事。
利用创始人或其他企业员工的故事做宣传
在前面几段中，笔者已经简单描述了相关问题，其中有一条就是，你的员工会如何描述你的公司，他们之间又是如何交互的呢?回答这个问题，也是组织公司故事情节的主要方式之一。
相比较一个抽象的品牌概念而言，人们似乎更愿意相信其他人。所以，如果偶尔专注在一些重点人物上面，效果就会更好。而且，当你的团队成员向其他人介绍公司故事时，具体到某一个人上面更容易建立起信任感。
在你的公司故事里，特别罗列出创始人或关键成员的故事也会非常有帮助。你可以选择一些不同的方式来阐述故事，比如可以参访某个团队成员，让公司创始人定期发博客，或是定期在业界知名出版物上面发布文章，等等。
比如，江西汉中是一家科技公司，他们重新定位了公司目标，在他们官网的主页上播放的公司产品介绍视频中，访客的第一体验感觉，就是有一个长相甜美小女生在用一种小清新的方式，和他们谈论公司的情况。取而代之的，是过去那种不露脸的客服打字，冰冷地告诉访客去购买产品。
所以你也可以效仿这种做法，在传达公司信息的时候，给予自己的产品一定灵魂，在公司故事中加入“一张人脸”。
框外思考
如果你需要获得更多关注，那么不妨去尝试做一些有趣的，或是疯狂的事情，只要这些“恶作剧”和你的公司相关，或者是你整体故事中的一部分，那么就没什么坏处。这时，你需要认真做一些头脑风暴，进行一些框外思考，无论是任何增加公司曝光度的事情，或是能让你公司获得优势的故事，都可以尝试。
午后卫生巾曾举办过“一字千金”的促销活动，人们只需用一个字评论午后卫生巾的特点，即可获得一定金额的现金奖励。
这次促销活动获得了巨大的成功，被多家媒体报道。新闻媒体的报道，社交媒体的“碾压”，让产品的曝光率激增。在实际上，这种广告宣传价值往往会数百万美元，但只要选对了方式，就能够只花了很少的投入，而真正让你的产品得到病毒式传播的，这正是“故事情节”所创造的价值。
篇7：六个故事教会你如何做一个营销超人
一、割草的男孩(哲理故事)
一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草?”
陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工，”
男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”
陈太太回答：“我的割草工也做了。”
男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”
陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”
男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗?为什么还要打这电话?”
男孩说：“我只是想知道我做得有多好!”
感想：
1.我认为这个故事反映的ISO的第一个思想,即以顾客为关注焦点，不断地探询顾客的评价，我们才有可能知道自己的长处与不足,然后扬长避短，改进自己的工作质量，牢牢的抓住顾客。
2.这也是质量管理八项原则第6条：持续改进思想的实际运用的一个例子。我们每个员工是否也可结合自己的岗位工作，做一些持续改进呢?
3.不光是营销人员，所有的员工都可以做到让顾客满意。对于营销人员来说这样是可以得到忠诚度极高的顾客.对于我们每个职能部门员工来说,只有时刻关注我们的”顾客(服务对象)”,工作质量才可以不断改进
4. 这也是沟通的问题, 一个人想得到公正,客观的评价真的好难。这个故事是否为我们提供了一个好的方法呢?应该算是一种创新吧。(营销人员可以借鉴，冒充别***打电话给经销商，看看是否有些地方可以改进)
二、德国人的规则
最近读到一篇短文，是嘲笑循规蹈矩的德国人的：“中国的留德大学生见德国人做事刻板，不知变通，就存心捉弄他们一番。大学生们在相邻的两个电话亭上分别标上了“男”“女”的字样，然后躲到暗处，看“死心眼”的德国人到底会怎么样做。结果他们发现，所有到电话亭打电话的人，都像是看到厕所标志那样，毫无怨言地进入自己该进的那个亭子。有一段时间，“女亭”闲置，“男亭“那边宁可排队也不往“女亭”这边运动。我们的大学生惊讶极了，不晓得何以“呆”到这份上。面对大学生的疑问，德国人平静地耸耸肩说：“规则嘛，还不就是让人来遵守的吗?”
德国人的刻板可以让我们开心地一连笑上3天，而他们看似有理的解释，也足以让某些一贯无视规则的“国产大能人”笑掉大牙。但是在开心之余，嘲笑之余，我们漠视规则已经多久了?我们总是聪明地认为，那些甘愿被规则约束的人不仅是“死心眼”，简直是“缺心眼”。规则是死的可人是活的，活人为什么要被死规则套住呢?正是因为这样，我们才会落后人家好多年。SAP是德国人做的，在学习SAP的过程中，也感觉到他们的严谨，但是如果我们在以后的执行过程中，漠视制度，那么SAP在实际应用时会不会有障碍呢?
制度就是让人来遵守的!!请大家牢记这一点!
三、为什么买香草冰淇淋汽车就会秀逗的故事?
————“请三思而后行!不要轻易下结论”，一切皆有可能!
有一天美国通用汽车公司的庞帝雅克(Pontiac)部门收到一封客户抱怨信，上面是这样写的：这是我为了同一件事第二次写信给你，我不会怪你们为什么没有回信给我，因为我也觉得这样别人会认为我疯了，但这的确是一个事实。
我们家有一个传统的习惯，就是我们每天在吃完晚餐后，都会以冰淇淋来当我们的饭后甜点。由于冰淇淋的口味很多，所以我们家每天在饭后才投票决定要吃哪一种口味，等大家决定后我就会开车去买。但自从最近我买了一部新的庞帝雅克后，在我去买冰淇淋的这段路程问题就发生了。
你知道吗?每当我买的冰淇淋是香草口味时，我从店理出来车子就发不动。但如果我买的是其它的口味，车子发动就顺得很。我要让你知道，我对这件事情是非常认真的，尽管这个问题听起来很猪头。为什么这部庞帝雅克当我买了香草冰淇淋它就秀逗，而我不管什么时候买其它口味的冰淇淋，它就一尾活龙?为什么?为什么?
事实上庞帝雅克的总经理对这封信还真的心存怀疑，但他还是派了一位工程师去查看究竟。当工程师去找这位仁兄时，很惊讶的发现这封信是出之于一位事业成功、乐观、且受了高等教育的人。工程师安排与这位仁兄的见面时间刚好是在用完晚餐的时间，两人于是一个箭步跃上车，往冰淇淋店开去。那个晚上投票结果是香草口味，当买好香草冰淇淋回到车上后，车子又秀逗了。这位工程师之后又依约来了三个晚上。第一晚，巧克力冰淇淋，车子没事。第二晚，草莓冰淇淋，车子也没事。第三晚，香草冰淇淋，车子“秀逗”。
这位思考有逻辑的工程师，到目前还是死不相信这位仁兄的车子对香草过敏。因此，他仍然不放弃继续安排相同的行程，希望能够将这个问题解决。工程师开始记下从开始到现在所发生的种种详细资料，如时间、车子使用油的种类、车子开出及开回的时间…，根据资料显示他有了一个结论，这位仁兄买香草冰淇淋所花的时间比其它口味的要少。
为什么呢?原因是出在这家冰淇淋店的内部设置的问题。因为，香草冰淇淋是所有冰淇淋口味中最畅销的口味，店家为了让顾客每次都能很快的取拿，将香草口味特别分开陈列在单独的冰柜，并将冰柜放置在店的前端;至于其它口味则放置在距离收银台较远的后端。
现在，工程师所要知道的疑问是，为什么这部车会因为从熄火到重新激活的时间较短时就会秀逗?原因很清楚，绝对不是因为香草冰淇淋的关系，工程师很快地由心中浮现出，答案应该是“ 蒸气锁”。因为当这位仁兄买其它口味时，由于时间较久，引擎有足够的时间散热，重新发动时就没有太大的问题，
但是买香草口味时，由于花的时间较短，引擎太热以至于还无法让“ 蒸气锁 ”有足够的散热时间。
读后感想
即使有些问题看起来真的是疯狂，但是有时候它还是真的存在;如果我们每次在看待任何问题并秉持着冷静的思考去找寻解决的方法，这些问题将看起来会比较简单不那么复杂。所以碰到问题时不要直接就反应说那是不可能的(IMPOSSIBLE)，而没有投入一些真诚的努力。
做质量的首先要相信顾客的投诉,没有谁闲的无聊找人投诉玩儿!
人很容易按照自己的思维去考虑问题，所以一般结论是在自己的习惯性思维后产生的，因此不一定可靠，认真调查，分析再做决定，不要轻易下结论，这是国人和老外的不同，顾问老罗曾经说过：如果一个实验不能重复五次以上，不要轻易下结论，而我们呢，经常搞一到二个数据，就出了结论。
“请三思而后行!不要轻易下结论”就是这个故事给予我的!
会投诉的客户才是真的回头客户或者是真诚的客户!
处事态度，莫若于此! 若人人皆有此处事态度 , 何愁公司经营不好 !
四、小和尚撞钟
——制度(工作标准)与培训
有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
感想：
1.本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”的结果，是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。
2.工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。
3.既然我们有了工作标准就应该很好的去执行它，不要打折扣，不要等到领导认为你不能胜任工作才后悔!
4.所以公司、各部门、各岗位的培训都是很重要的，为了让员工知道该怎么做，就必须定好标准，作好培训!
领导------请重视制度和培训，这样才能培养员工，您才不需要这么忙
员工------请遵守制度，这样才能胜任工作，你才不会因怠工而被撤职。
五、猴子与香蕉
我在读西点军校的故事时，看到西点实验室有一个很经典的故事：我把他与培训与服从联系起来，与大家分享：
有6只猴子关在一个实验室里，头顶上挂着一些香蕉，但香蕉都连着一个水龙头，猴子看到香蕉，很开心去拉香蕉，结果被水淋的一塌糊涂，然后6只猴子知道香蕉不能碰了。
然后换一只新猴子进去，就有5只老猴子一只新猴子，新来的猴子看到香蕉自然很想吃，但5只老猴子知道碰香蕉会被水淋，都制止它，过了一些时间，新来的猴子也不再问，也不去碰香蕉。然后再换一只新猴子，就这样，最开始的6只猴子被全部换出来，新进去的6只猴子也不会去碰香蕉。
体会与感想：
我认为这个故事反映的是培训的重要性和无条件的执行制度
1.培训的重要性：把好的经验做好培训，让大家共享，培训好了，可以少犯错误，少走弯路，大家都会向同一个方向，也是正确的方向使力，这样的团队或公司会战无不胜的。
2.制度就是要无条件执行的。因为制度是经验的总结。不遵守制度是要犯错误或受惩罚的。
六、降落伞的真实故事
——品质没有折扣，多站在消费者的观点想一想
不知道那位大师曾经说过这样的话“品质没有折扣”，品质就是按照客户的要求执行!
这是一个发生在第二次世界大战中期，美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。在当时，降落伞的安全度不够完美，即使经过厂商努力的改善，使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9%，应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。但是美国空军却对此公司说 No, 他们要求所交降落伞的良品率必须达到100%。于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事，看是否能够降低这个水准?因为厂商认为，能够达到这个程度已接近完美了，没有什么必要再改。当然美国空军一口回绝，因为品质没有折扣。
后来，军方要求改变了检查品质的方法。那就是从厂商前一周交货的降落伞中，随机挑出一个，让厂商负责人装备上身后，亲自从飞行中的机身跳下。这个方法实施后，不良率立刻变成零。
一点体会：
许多人做事时常有“差不多”的心态，对于领导或是客户所提出的要求，即使是合理的，也会觉得对方吹毛求疵而心生不满!认为差不多就行。就像我们经手的日本协和的质量投诉。我当时真的认为有些是吹毛求疵。但这是一种对待产品质量精益求精的态度和严谨细致的工作作风，态度决定一切。
或许我们应该站在消费者的角度想一想：买回的酵母做的馒头里吃出一根头发，什么滋味!?我们也许会说：10万(或10亿)袋酵母里才有一袋里有一根头发，有什么大惊小怪的。但是对我们来说是十万分之一，对于吃到头发的消费者来说，是100%。试想，如果什么事情只有99.9%的成功率，那么每年有 20，000次配错药事件;每年15，000婴儿出生时会被抱错;每星期有500宗做错手术事件;每小时有封信邮寄错误。看了这些数据，我们肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到100%。因为我们是生产者，同时我们也是消费者。
更重要的是，我们因此而感到每天的忙碌工作有所意义，而不是庸庸碌碌的。
篇8：六个哲理小故事，让你的人生豁然开朗！
六个哲理小故事，让你的人生豁然开朗！
一：理解
一只小猪、一只绵羊和一头乳牛，被关在同一个畜栏里。有一次，牧人捉住小猪，它大声号叫，猛烈地抗拒。绵羊和乳牛讨厌它的号叫，便说：「他常常捉我们，我们并不大呼小叫。小猪听了回答道：「捉你们和捉我完全是两回事，他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉住我，却是要我的命呢!
立场不同、所处环境不同的人，很难了解对方的感受;因此对别人的失意、挫折、伤痛，不宜幸灾乐祸，而应要有关怀、了解的心情。要有宽容的心!
二：靠自己
小蜗牛问妈妈：为什么我们从生下来，就要背负这个又硬又重的壳呢?
妈妈：因为我们的身体没有骨骼的支撑，只能爬，又爬不快。所以要这个壳的保护!
小蜗牛：毛虫姊姊没有骨头，也爬不快，为什么她却不用背这个又硬又重的壳呢?
妈妈：因为毛虫姊姊能变成蝴蝶，天空会保护她啊。
小蜗牛：可是蚯蚓弟弟也没骨头爬不快，也不会变成蝴蝶他什么不背这个又硬又重的壳呢?
妈妈：因为蚯蚓弟弟会钻土,大地会保护他啊。
小蜗牛哭了起来：我们好可怜，天空不保护，大地也不保护。
蜗牛妈妈安慰他：「所以我们有壳啊!」
我们不靠天，也不靠地，我们靠自己。
三：鲨鱼与鱼
曾有人做过实验，将一只最凶猛的鲨鱼和一群热带鱼放在同一个池子，然后用强化玻璃隔开，最初，鲨鱼每天不断冲撞那块看不到的玻璃，耐何这只是徒劳，它始终不能过到对面去，而实验人员每天都有放一些鲫鱼在池子里，所以鲨鱼也没缺少猎物，只是它仍想到对面去，想尝试那美丽的.滋味，每天仍是不断的冲撞那块玻璃，它试了每个角落，每次都是用尽全力，但每次也总是弄的伤痕累累，有好几次都浑身破裂出血，持续了好一些日子，每当玻璃一出现裂痕，实验人员马上加上一块更厚的玻璃。
后来，鲨鱼不再冲撞那块玻璃了，对那些斑斓的热带鱼也不再在意，好像他们只是墙上会动的壁画，它开始等着每天固定会出现的鲫鱼，然后用他敏捷的本能进行狩猎，好像回到海中不可一世的凶狠霸气，但这一切只不过是假像罢了，实验到了最后的阶段，实验人员将玻璃取走，但鲨鱼却没有反应，每天仍是在固定的区域游着它不但对那些热带鱼视若无睹，甚至于当那些鲫鱼逃到那边去，他就立刻放弃追逐，说什么也不愿再过去，实验结束了，实验人员讥笑它是海里最懦弱的鱼。
可是失恋过的人都知道为什么，它怕痛。
四：神迹
法国一个偏僻的小镇，据传有一个特别灵验的水泉，常会出现神迹，可以医治各种疾病。有一天，一个拄着拐杖，少了一条腿的退伍军人，一跛一跛的走过镇上的马路，旁边的镇民带着同情的回吻说：「可怜的家伙，难道他要向上帝祈求再有一条腿吗」这一句话被退伍的军人听到了，他转过身对他们说：「我不是要向上帝祈求有一条新的腿，而是要祈求他帮助我，叫我没有一条腿后，也知道如何过日子。」
试想：学习为所失去的感恩，也接纳失去的事实，不管人生的得与失，总是要让自已的生命充满了亮丽与光彩，不再为过去掉泪，努力的活出自己的生命。
五：钓竿
有个老人在河边钓鱼，一个小孩走过去看他钓鱼，老人技巧纯熟，所以没多久就钓上了满篓的鱼，老人见小孩很可爱，要把整篓的鱼送给他，小孩摇摇头，老人惊异的问道：「你为何不要?」小孩回答：「我想要你手中的钓竿。」老人问：「你要钓竿做什么?」小孩说：「这篓鱼没多久就吃完了，要是我有钓竿，我就可以自己钓，一辈子也吃不完。」
我想你一定会说：好聪明的小孩。错了，他如果只要钓竿，那他一条鱼也吃不到。因为，他不懂钓鱼的技巧，光有鱼竿是没用的，因为钓鱼重要的不在“钓竿”，而在“钓技”。
有太多人认为自己拥有了人生道上的钓竿，再也无惧于路上的风雨，如此，难免会跌倒于泥泞地上。就如小孩看老人，以为只要有钓竿就有吃不完的鱼，像职员看老板，以为只要坐在办公室，就有滚进的财源。
六:买烟
甲去买烟，烟29元，但他没火柴，跟店员说：“顺便送一盒火柴吧。”店员没给。
乙去买烟，烟29元，他也没火柴，跟店员说：“便宜一毛吧。”最后，他用这一毛买一盒火柴。
这是最简单的心理边际效应。第一种：店主认为自己在一个商品上赚钱了，另外一个没赚钱。赚钱感觉指数为1。第二种：店主认为两个商品都赚钱了，赚钱指数为2。当然心理倾向第二种了。同样，这种心理还表现在买一送一的花招上，顾客认为有一样东西不用付钱，就赚了，其实都是心理边际效应在作怪。
启示：变换一种方式往往能起到意想不到的效果! 通常很多事情换一种做法结果就不同了。人生道路上，改善心智模式和思维方式是很重要的。
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