办公室三个月工作总结(集锦16篇)由网友“一颗mm豆”投稿提供,下面是小编为大家准备的办公室三个月工作总结,欢迎阅读借鉴。
篇1:三个月工作总结
伴随着20xx年即将到来的钟声,回望20xx年我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好的完成各项工作任务。一年来,我不断成长、成熟、有过幸福和感动,有过泪水和鲜花,总结过去是为了更好地把我未来。因此现将一年来的工作汇报如下:
一、参与20xx年各公司经营业绩目标值的收集和拟定,协助领导做好相关工作。有人说:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我坚定的从小处做起,对自己严格要求,在每一项具体工作中都注意严格要求自己,积极努力,锐意进取。以集团利益为重,从领导的指示出发,踏踏实实做好工作。
二、到各公司进行业绩考核工作检查。有幸有这样一个机会到集团各公司了解和学习,我深感领导的信任与支持,认真的搜集了关于各公司全员考核制度材料的任务。通过今年的检查任务,加深了对基层工作的了解。根据集团要求,按照领导关于业绩考核工作实施意见,进一步落实全员业绩考核责任,致力于广泛调动和充分发挥各公司各级负责人及全体职工的积极性和创造性,全面推进全员业绩考核工作。我按照领导的思路,与各公司主要负责人积极沟通,各公司在此项工作中做到了组织得力、实施到位,特别是基层单位也建立了较为完善的考核制度。分别召开座谈会,听取了各公司开展全员业绩考核工作情况专项汇报。
三、为促进20xx年度经营业绩考核指标的实现,对各公司经营业绩完成情况进行了季度通报;督促了各公司认真发现问题,不断提升业绩。有句话说得好:“先画靶子再打枪。”指标的制定让各公司有了具体的工作方向,做工作心中有数。但是某位哲人也这样说过:“自己的‘短处’不可遮掩,一遮掩,永远是短处了”,在季度通报中,我们不回避问题的存在,从事实出发,把通报的作用落到实处。
四、协助和参与本部门召开了集团成立以来的第一次考核兑现大会,使各公司对考核工作的重视程度得到了极大地关注;让各公司真实的感受到业绩考核工作认真扎实、数据真实可靠、方法有据可依、程序规范公开、结论客观公正。经过考核的兑现促使各公司坚定信心,锐意进取,开拓创新,扎实工作。
五、认真完成了简报任务。通过简报的设计与书写,记录了集团和各公司的重要工作情况,让全体员工拥有了知情权,更清晰深刻的感受到公司的发展,并且鼓舞了士气。
对20xx年的工作思路和设想如下:
加强学习,常常备好“充电器”。时时不忘给自己“充电”,加强各种知识的学习,努力提高自身综合素质和实际工作能力。坚持把所学理论运用到实际工作中,更好地推动工作。积极参加培训学习,利用业余时间自学,虚心向领导学习,向群众学习,向经验丰富的老同志学习,勤奋工作,默默甘当“螺丝钉”。紧紧围绕发展大局,时刻牢记使命,勤勤恳恳、无怨无悔干好本职工作,在领导的关心与支持下,和同事们一起积极工作,为公司默默贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习集团各项政策规章制度,戒骄戒躁,坚定信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献!
篇2:三个月工作总结
20xx年1月15号是我工作整整三个月的日子,那天去丰台出入境检验检疫局办完手续,我就去了北大,未名湖畔站了好久。天有点儿冷,看着看着觉得有点儿心酸,一扭头,走了。不说这些了。
我目前主要的工作,简单的来说就是跟单。公司有客户,双方在事先沟通后,签订合同,我负责把合同翻译成中文,呈交经理,经理阅后,没有什么问题,在英文合同上签字,然后我回传给客户。合同签订完之后,我告诉生产部应该生产什么样的产品,同时安排样品寄给客户。样品客户认可后,我向江苏省检验检疫局寄出样品,申请商检。检验检疫报告出来之后,我准备报检的资料,并携带报告正本,去丰台检验检疫局申请报检,出换证凭条或者换证凭单。换证单据出来之后,我和货代联系,安排租船订舱。确定船期之后,准备唛头和安排产装日期,同时去朝阳检验检疫局出原产地证明。安排出货之后,得到提单之后,去丰台检验检疫局出证书,同时发邮件告知客户装船日期。准备好各种单据之后,发邮件告知客户。随后寄送单据,单据到达之后,催款。客户按照合同约定汇款。货物到达后,符合客户要求,催问客户剩下的货款。货款到达后,及时告知财务,做核销。期间,要一直保持和客户,两地检验检疫局,货代,国内外实验室的联系,就各种问题随时沟通。
打出来,也许没有几个字。要做好客户和检验检疫局的协调,尽量在可能的范围之内,满足客户的要求,并且不得罪检验检疫局。期间的各种烦心,有时候让我感觉自己没有足够的能力对付。回家告诉姐姐,姐姐总是安慰我,权当是学习了,大不了就是不干。碰到问题的时候,和别人沟通的时候,才发现自己的稚嫩。不会说话,不会办事。没有眼力,觉得自己好笨。刚开始工作时,天天回家说,把姐姐弄得也很不高兴,后来就学会了不告诉姐姐。说了,她也解决不了,反倒是生气,还不如自己解决。爸爸打电话,也是捡着好的说,其他的不讲。我现在需要的就是一个可以听我讲,可以在我激动地情绪讲完之后,安慰我,并且指出我错误的人。回头想了想,周围没有这样的人。这也算是我的失败和悲哀吧。
简单的先说这些吧,最近一周还要做各种细致的工作总结。产品的检验标准,报检报关应准备的各种材料,以及相应的程序。还要努力学习,学怎么与人说话,打交道。唉,多多看看相关方面的书吧!
篇3:三个月工作总结
参加分团委工作有三个月了。从到文化部面试到成为实习新干事让我深刻体会到一个人仅有才华远远不够,一定还要懂得展示出来。如今各方面的人才到处都是,等到别人来挖掘你的想法是愚蠢的。
在分团委文化部的面试中,提升自己的第一印象是首要,然后是展示自己的才华。在接下来的实习中,首先我最欣赏的是分团委成员的时间观念,举个例子吧!我除了加入分团委以外还加入了其它学生组织-社团。社团开例会我几乎都是第一个到,有一次我忘了要开会,当想起来时已经超了三分钟了,可是当我赶到的时候只有会议主持人到场而已,我还拿了个第二名,真不知道我是该高兴还是悲哀啊!然而分团委就不同,每次开会时间没到人准到齐了,这是一个团体进步的条件!整体上对分团委的工作我没有太大的感触,因为一直以来我所接触的学生组织工作也大致如此,不同的是大学中的工作忙一些多一些,更自主一些。
以前初中高中的大半是为了完成工作而工作,而现在的加入了更多自己的心血,自己的感情,有更多的欢乐。可能是由于大学的时间较充裕,人跟人之间更开放,更会交流的缘故吧!
篇4:三个月工作总结
自20xx.05.10从龙腾分行调动到总部日起,由分行秘书转为担任人事助理。近三个月的工作主要核心还是围绕档案管理!负责员工入职、调动、转正、晋升、离职等等表格的管理。另外还参与了人才市场的招聘,从中也体会到一点,昨天我去人才市场是为了找工作;今天我去人才市场是找人才,角色的转变让我意识到自我价值的提升。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会不定期地对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现将近三个月个人工作总结如下:
一、归档人事档案
我知道,及时更新档案资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我希望自己能够做到细心到位、耐心十足、认真核实,能有一颗责任满满的心。起初遇到的问题多多,包括档案信息的准确性,让我最头疼,因为不清楚该如何才能真正落实下来!经过一段时间的摸爬滚打终于有了眉目。用主任的话说就是“不要再问那么愚蠢的问题”,终于可以不用再问白痴的问题了!渐渐的也开始能独立起来,有些事情也能应付得了了。这也算是又跨了成长的一步。
在这一块,有不足的地方就是,没有合理规范化如何更新档案,很多时候都不能第一时间把档案整理清晰出来,比如说通讯录,今天更新了,也许这一秒有变动下一秒也会不一样。也许是方法不对,又或者是这个岗位需要的就是每时每刻刷新刷新刷新再刷新!一直在思考要如何能更进一步的把工作做好,有时候迷惑到甚至怀疑自己的能力是不是有问题!或许我需要有人指点一下。
二、招聘新员工
根据业务部的实际需要,人事部近期伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,和今天不同角色的转换,我认为自己有义务尊重每一位求职者,所以当我把公司的宣传单放到每一位求职者的手中时,脸上都保持着笑容,即使他们也许下一秒就会把宣传单扔进垃圾桶或者将宣传单揉成一团,但我还是把我该做的事情做完了,至于结果如何,只要问心无愧就好!
对于招聘工作,其实我能做的是那么微薄,从如何寻找招聘路径、到和相关单位商讨事宜、到亲自到现场招聘、再到人员复试、分配分行、再到联系分行经理、最后留下可用人才的所有程序,需要我的地方是少之又少,我能做的就是发发宣传单、打印一下签到表、收一下简历、端茶递水的工作,但心里想,只要能学到东西,就必须学会从小事做起!认真做好每一步,必不可少!
另外还有网上招聘的信息,每次登陆网站都忘记公司账号,不懂为什么每次都不记得,也许是选择性忘记?看到应聘信息逐一电话通知面试,由最初的紧张到最后的娴熟,也是一个锻炼的机会吧!
三、其他行政工作
虽然没有亲自去经历行政工作这一块,但我深刻体会到这方面工作是繁琐的,无论复印、扫描、传真、订餐、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、简单的计算机维护、采购办公用品及对其领用情况进行备案每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。看着行政主任每天被不停的电话“骚扰”,听着她沉重的脚步声,终于明白了行政人员,不是谁都能胜任的!从而也许是因为有了对比,突然的,我会感觉自己是不是太过于清闲了?偶尔我会问自己这样的问题,但同时又有另外的问题冒出来,我能做什么?在总部,资历最浅的是我,经验最少的也是我,那么,我能做什么?端茶倒水都有前台代劳了!感觉会觉得自己太轻松了,会不会太安逸?!没有居安思危的警觉是危险的!所以经历了两次人事调动事件,感觉人也在过程中过度了!
“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想成功成为一名合格的行政人员,必须要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。以上是我的个人工作总结。在接下来的工作中,我将会更加努力的做好自己的本职工作,虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好!
篇5: 三个月工作总结
经过了三个多月的工作,在工作中发现了很多自身的缺点和不足,就这些方面作此总结,请各位领导及同事们批评指正。
本人的工作的综合能力还有待提高,有以下几点需要提高:
1、工作经验要不断积累:
在这几个月的工作中,对公司内很多实际工作的流程不甚了解。缺少业务知识方面的实际经验,还处于等待领导分配工作再去做的阶段。没能完全主动地申请自己没接触过的但可以提高自身能力的任务,没有充分做好在一段时期内的工作规划,实际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人,很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通。本来一个懂得人一点就通的问题,自己总是费了很多时间与精力,才得出一个相同的结果。
这样既减慢了工作的效率,在下一项工作下来时,又延误了工作的完成时间,以至于工作都堆在了一起。造成这样的原因主要是平时做事不专心,马虎大意,总犯自以为是的错误,不能虚心地听取他人的意见,这种浮躁的心态,错过了向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务,对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事,多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会,让自己在工作中不断积累新的经验,这样在今后的工作中才能快速成长起来。
2、技术水平有待提高:
工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨技术知识。技术知识面较陈旧,未能做到及时了解更新自身要理解的新的技术知识,以至于领导分派下任务后,只能在摸索中完成;技术知识面较窄,有很多在实际工作中用到的设备及技术都还不了解。对自己技术能力水平还要进一步提高,多去学习新的技术知识,掌握新的技能。
3、沟通技巧有待增强:
在工作中遇到一些自己不明白的问题时,很少能做到与领导及时有效的沟通,没有完全意识到下级与上级沟通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也没能做好与各方面进行及时果断有效的沟通,耽误了工作的完成时间。今后我会在这方面多加注意,逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯,养成以工作完成度为重心的沟通技巧。
在思想观念方面本人还有以下几个方面需要改变:
1、培养竞争意识和创新观念:
竞争意识是推动个体努力学习,自觉提高职业素质的动力。创新就是要打破安于现状、听天由命、依赖别人的人生观。自己光有文化知识和职业技术是不够的,还必须具有创新观念与创业精神,才能更好地实现在企业中的就业。
2、培养适应变化的能力:
职业内容的不断更新和新型职业的不断产生决定了现代职业对人的素质提出了更高的要求。新资源的开发、新技术的发明与应用、生产工具的革新、生产组织的改革和管理水平的提高,不仅要求人们具备更高的科学技术知识和操作技能,而且要求人们打破旧的传统观念,解放思想,开阔思路,树立时间观念、效率观念与合作观念。
3、培养广泛的兴趣:
应时刻保持一种积极进取、主动热情的心境,自己应多去探索和参加各种活动。当自己一旦产生某种兴趣,便会聚精会神地投入其中,克服一切困难,直到最后取得成功。兴趣广泛,就会经常注意周围出现的新问题,从而大大地拓宽自己的知识面。广泛兴趣的培养要通过实践活动,广泛接触各种事物,在活动中逐渐体验到心理上的满足,从而激发出兴趣和爱好。
4、重视能力补偿:
“勤能补拙”是性格与能力之间的补偿;“熟能生巧”是活动对能力的增进。“兴趣是最好的老师”说明了培养兴趣可以克服能力上的欠缺。
篇6: 三个月工作总结
销售心得:
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。
当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
工作总结:
一、认真学习,努力提高
二、因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
我深知理财销售顾问是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为理财销售销售顾问,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是理财销售不可推卸的职责。要做一名合格的理财销售顾问,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
2、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
三个月转眼即逝,我的职业生涯也渐渐步入正轨,活到老学到老,需要学习的东西还有很多,吾将上下而求索,同时感谢某某某某为我提供的成长和发展的平台。
篇7: 三个月工作总结
三个月的试用期,说长不长,说短也不短。在培训学习的时候,总是觉得时间过的很慢,要学的东西好像永远也学不完。但是在正式的工作开始之后,我才发现,时间是可以这样的快!繁忙的工作压得我甚至没有时间抬头看时间的机会,埋头苦干间,时间就这样不知不觉的过去了。当时我还没反应过来,在别人提醒之后才知道,原来三个月在今天就要结束了!
这三个月来,忙碌中有不少收获,收获也让自己变得更加的忙碌。但是在这样的忙碌间,我也开始适应这样的工作节奏,开始能将工作圆满的独自完成,也能独自去完成一些额外的任务。三个月后的我,对现在的情况自己也感到诧异,但同时更感到骄傲。现在对这三个月的试用期工作做一个总结,以此记录我这三个月的工作变化。
首先,是在刚进入公司的时候,虽然主要是被公司的福利待遇吸引而来,但其实我也非常期待这里的工作,一个适合的环境以及喜欢的工作,这才是美好人生的开始。
带着这样期待的心情,我来到了xxx公司参加培训,从一开始的简单讲解,到之后的技术分析,每一个环节都非常的清晰、有条理,但也有许多需要自己去理解的地方。不过当我们提出问题的时候,培训老师也会给我们耐心的讲解和分析,让我们对工作不在持有那么多的疑惑。
在基本上完成了培训之后,我差不多对工作也有了一些了解。对比一下前后的认识,我感觉自己在培训后充实了不少,对工作的内容也更加了解了。现在看来,工作确实和我在之前听到描述后所想象的画面不一样,但是在经过培训后,我对这份工作的兴致反而更浓了!迫不及待的想要去亲自操作试试。
在之后,我们被安排到了各自的岗位。看着眼前的实际工作,我还是觉得有些紧张,开头的几次试做中都出现了一点点失误,但是在熟练以后,我也不再感到慌乱,慢慢的也开始加快了自己的速度。
能不断的提高自己的工作效率自然是好,期间我还受到了领导的表扬,但是也正是因为做的太快,让我在工作中还是有一些问题出现。在被提醒后,我开始控制自己的效率和质量,让工作变得又快又好!
就这样,在不断的学习和提升中,我渐渐的沉迷在了这份工作当中,现在虽然试用期结束,可是我依然感到自己还有很多没有学会的东西,但我会在今后的工作中不断的提升自己!
篇8: 三个月工作总结
自从毕业以来已经进入理县星河电力有限责任公司三个多月了,来到理县星河电力有限责任公司这个大家庭里,我从一个懵懂的大学毕业生慢慢走向了工作的岗位的理县星河电力有限责任公司人。在这人生的成长路上,单位的领导和同事,特别是带我的师父给了我很大的帮助。在电力企业的教育不同于在学校的教育,电力企业更注重安全和效率,更加关注个人的技能和办事能力,因此在单位的这三个月中,我不仅学习到了更多实际的职业技能,而且在逐渐的提高自己的办事能力和为人处世能力。虽然取得了一些进步,但是由于经验的缺乏以及工作技能的不足,还有很多需要改进的地方。下面是从工作中取得的成绩,工作中的不足和以后的改进措施等方面对这三个月的工作进行总结。
刚从大学进入工作的我深感自己工作技能和工作经验的缺乏,于是就保持了在学校里认真专研,勤奋苦学的作风,再加上师父以及同事的帮助,我取得了很大的进步。在我们刚入职的时候,部门就为我们新员工制定了培养计划,由于自己以前没有真正接触过电厂方面的知识,我就通过努力学习理县电厂《运规知识》及在网上的学习,已经对电厂的整个运行流程有一个大致的了解,在学习中边学习实际操作,基本完成了培养计划项目的任务。第一个月的学习中,我学习了华电国际《电业安全作业规程》,学习了华电国际以及理县星河电力有限责任公司和各项生产管理制度、文件,学习了理县电厂生产、
管理流程;第二个月的学习中,我熟悉了理县电厂厂内设备位置,根据理县电厂《运行规程》熟悉电厂设备运行参数和运行限额。掌握了理县电厂设备的结构、作用以及操作以方法和注意事项。熟悉了运行监视、巡视检查设备的要求、项目、方法和流程。掌握了理县电厂主接线系统图,了解电厂与系统的联接运行情况。熟悉400V理县电厂厂用电接线各运行方式,供电网络、主要负荷及各动力屏的负荷。熟悉图纸的查看、分析;第三个月的学习中,我掌握与电网调度通讯联系方法,做到相互礼貌通话,做到工作上的沟通,并做好相关的记录工作。同时掌握了理县电厂各项定期工作。在学校一般是被动的学习,并且很难把所学到的理论知识用于实践,而在单位我变被动学习成主动的去学习,去掌握技能,并且可以把学到的知识随时的用于实践,大大提高的针对性和效率。在进入单位的这三个月,我不仅在职业技能学习上取得了进步,而且在思想上对于职业的学习也取得了进步。
篇9:三个月工作总结
不知不觉加入谷歌已经三个月有余了,在这三个月中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰,下面我将分一下几点对我过去的进行。
一、开展
在谷歌三个,作为初入的我,我沿着老人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里,我的唯一目的在于积累客户资源,因为只有雄厚的客户资源,才能发现更多的销售机会,才能保证销售额。
开发客户是一个比较漫长的。大部分客户对我们都有一段时间的期,就必须做好打持久战的心理。最开始的时候,资深销售给我一份电话名册,叫我打电话进行拜访!由于之前没有进行过此类工作,打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访,我就带着过去拜访客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散,也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此,我得自己客户的信息,包括电话号码,背景资料,以便于进行面访。凭借着大家的,我了60个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向,甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。
二、工作中的问题和困难
1、虽然没有背景,对某些信息还不够熟悉,所以有时候客户问起信息的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问同事,再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了最佳的机会。
4、在股票方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强股票方面的认识。
5、对工作的积极性不高,不够投入。 缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。
三、今后学习的方向及
1、尽一切努力学习销售的技巧,销售心态!
措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分,细细其 销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习股票的相关知识。
措施:对自己销售信息有良好的认识,才能得到客户的信任!
篇10:三个月工作总结
三个月工作总结20xx-09-19 18:43
一、流程
虽然有时候看到流程这个词大家都觉得很慢、很耗时,但是大公司设置这个流程有它的道理,看是简单的流程,如果不按照这个办法做可能后面出现很多问题,处理这些问题的时间远大于走流程的时间成本。
二、说服力
工作中做事不能说凭感觉(不是恋爱),你怎么做要说说出你的充分理由而且最好找出实例、数据证明你的观点是正确的充分证据,否则就不要说。
三、沟通
不要以为别人都和你想的一样,其实大家想法有很多不同,要把你的想法充分解释清楚,别人不懂.不要怪别人理解问题,从自身找原因,换一种解释方式能让别人更容易理解。
以后继续总结吧
篇11:三个月工作总结
白驹过隙,不知不觉中我已经来阜阳工作了快三个月了,由原来对房地产的一无所知到现在的逐步了解,才发现原来要做一个置业顾问,要学的和要懂得东西有很多很多。要想做一个优秀的置业顾问,涉及的知识领域就更加的广阔了。下面就说说我进三个月的一个大致的工作情况。
第一个月,由于我是新人在加上我是刚刚涉猎房地产这个行业,在这个月中我的主要任务是听和看,听是听公司里面的这些前辈姐姐们与客户交流的一些技巧和公司目前的一些基本情况;看是看些有关房地产的行业的一些基本的概念和知识。通过与这些前辈姐姐的交谈,我知道了熟知公司的基本情况和了解房地产行业的基本概念是作为一个房地产置业顾问的首要条件,在客户买房子时,作为销售的我们要首先做的就是要对自己所在地的基本情况的熟知,这样在遇到难缠的客户和刁钻的客户时才不会手忙脚乱。所以我觉得基本知识一定要掌握牢靠。
第二个月,在前个月中已经对公司的情况有了一个基本了解之后,在这个月中我就尝试了去接客户,在这个过程中才发觉自己对置业顾问这个职业还是了解的太浅了,不是说我只要把客户提的问题一一回答了客户就会卖下这套房子,这个过程中如果自己服务不到位,留下了不好的印象给他之后,就算他再有意向买,他也不会从你手上买,而是会换个置业顾问。因此我觉得要做好一个置业顾问我们不能只做一个回答问题的机器,要学会了解客户,也要客户了解你。我们不要把客户看作消费者,而是要他作为自己的朋友对待,就算这次没机会下次他首先考虑的会是你,就像古人说的“买卖不在,仁义在”。所以在这个月中我知道了,卖房子不是推销房子而是要把自己推销给别人,让自己在客户中留下一个好的影子,这样在以后的工作中会避免很多麻烦。
第三个月,虽说自己对公司及房地产的一些基本概念有了一定的了解,但真正和客户交流起来才发觉,自己的知识面太窄了,才知道,房产置业顾问还要懂得一些有关于建筑,装饰等只要和房子有关的知识都要有一些了解,这样在与客户交流中才不会出现冷场的局面,要时刻有话题和客户交谈。要想做到这点就要有很雄厚的知识,而这点目前正是我所缺乏的。所以,积累知识是我目前及以后的首要目标。
三个月的时间说长不长,说短也不短,通过这三个月的学习与实践,知道了,想做好这一行基础知识是关键,其次就是要把握好人与人之间的关系。要想把房子卖出去,首先要做到自己要对公司的产品要有信心,相信我们公司的产品是最好的,如果自己都没有信心客户肯定也就不会有信心了;然后就是要把握好客户的需求,这就要需要我们在平时的交流中去寻找了,只有找到了客户的需求点,打动客户的心是迟早的事。这些是前期的一个工作。要想有源源不断的客户源后期的服务是必不可少的,要时刻和客户保持联系,关心他的房子进度,让客户不要觉得我把房子卖给他之后是在骗他的钱,要学会和客户做个朋友,后期要以朋友的身份去和他交谈,去关心他。这样以后才会有更多的顾客和朋友。
三个月的时间让我从一个对房地产一无所知的毛头小子到现在的逐步了解;三个月的时间让我知道了我自己身上的不足之处;三个月的时间让我知道了在一个好的团队是多么的重要。人的一辈子没有多少个三个月,所以在以后的工作中我会补充自己的不足之处,做到对客户的“一击必中”。
篇12:三个月试用期工作总结
是我正式上任以来的第一年,一年来,在领导的正确领导、指挥下,我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴,出色地完成了上级领导交给我们的各项任务。随着我的建章立制工作的进一步深入,人教科也相应完善了各项规章制度。在台领导的关怀下,在中心人教处的指导下,人教科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等,基建档案的整理工作已近尾声,等待验收。现将一年来的工作汇报如下:
1、人事制度改革工作人事制度改革是监测中心今年上半年的`一项重大举措,我根据中心部署,自20__年1月开始着手进行人事制度改革的筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革具体工作。为很好地完成这次人事制度改革,1月中旬,在的带领下,我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等,并对原有的部分规章制度作了修改。从人事制度改革的程序操作上,我们遵照中心的要求,参照兄的改革方案,制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确认识人事制度改革的必要性和重要意义,如果你是从其他盗版网站下载本文将视为侵权人教科组织学习了人事制度改革的相关文件,并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配办法、百分制考核办法进行了详细地讲解。
消除了干部职工对改革的抵触情绪,从思想上接受改革。为达到改革的目的,充分调动大家工作学习积极性,我们抓住改革的两个关键:一是实行全员聘用制,二是引入激励机制,制定合理的内部分配方案。人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上,实行竞聘上岗的办法,人教科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分体现民主,我们在竞聘前下发《人员情况调查表》和《个人应聘意向表》,对照应聘条件严格审查每名应聘人员。在竞聘演讲会上为每名职工下发《中层干部竞聘演讲民主评议表》,大家为每名参加竞聘人员打分,投出自己神圣的一票,使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。在4月16日召开的签约大会上,我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。通过一系列的改革准备工作,到4月20日我人事制度改革工作圆满结束,我台实行全员聘用制。
2、健全制度。
3、完善管理按照年初制定的工作计划,继续完善/各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度,加大执行力度。20__年,我大部分职工均已转正,这带来了一些新出现的问题。为与里的实际情况协调,我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定,及时制定出切合我台实际情况的规定、制度。围绕人事制度改革,制定完善一系列岗位人员职责40条、岗位职责15条、管理制度、规定13条、考核制度、奖惩制度11条、以及《职工请销假及假期待遇的有关规定》、《考勤办法》等。
篇13:三个月试用期工作总结
转眼间,来公司已经三个月了。在这短暂的试用期内,学到了好多东西,我清楚地感受到自己在成长。已经开始脱离在学校时的那种稚嫩,变得成熟稳重。
第一次接触工作,包括与客户及盟商的沟通、与公司同事的交流、在外出差实习、对网络设备的认识、以及遇到问题时的处理方法,这些事情让我明白了:工作需要高度认真和满怀热情,并且还要具备一定的专业知识。只有这样,才能做得更好!
刚进入公司的第一个月,所有的事物对我来说都是新鲜的,陌生的'。但是我愿意让自己由不知道变为知道,也愿意去接触各类新鲜事物。加上领导和同事的关心和帮助,我不再对这些“新事物”感到陌生,而是可以当做熟人一样的去正视它们。刚进公司,殷经理安排周愉强做我的导师,我非常庆幸遇到了他这样一位热心耐心又有能力的人,无论在工作还是生活上,无论在技术还是为人处世上,都教会了我很多。很感激他!第一次出差,是因为郑州市的班班通项目。半个多月的时间里,虽然学到的技术不多,但我对网络工程师的工作内容和性质有了初步的了解,这对以后职业生涯的规划有很大的帮助。工作成果也获得同事们的好评。
进入公司的第二个月,郑州师院新校区投入使用,学生们入住新校,给新校区网络中心(由我公司代理)增加的巨大的工作量。鉴于我在班班通项目上的良好表现,殷经理派我到师院网络中心协助朱玉良工作。由于新校区刚投入使用,一切工作都从零开始,学生多,工作量非常大,而且都是些琐碎的事情。这真的很能考验一个人的耐心和毅力。不过,我还是经受住了考验!并且在工作中我意识到:认真仔细的工作习惯有多么重要。
鉴于前两个月的良好表现,进公司的第三个月,殷经理交给我一项任务:郑州师院新校区食堂的网络设备的安装及调试。在这项工作中,我从安装交换机到综合布线再到配置交换机,全程参与。虽然由于经验不足及技术原因出现了一些失误,但后来在周愉强等同事的协助下,顺利完成该工作。从这次工作中,我也学到了好多东西。首先一个就是,同事间默契的配合是至关重要的。其次,熟练的掌握网络技术知识也是必不可少的,对网络知识不能一知半解。这极大的激发了我的学习热情,总结在学校学习时学习方法的不足,理论结合实践,再加上周愉强等同事的帮助,使我对网络知识的掌握上了一个大台阶。也使我更坚定了在这里继续做下去的决心。
随着对工作内容的熟悉及自身技术水平的提高,工作起来就变得更加得心应手了。除了可以独自解决一些技术问题外,还可以按照公司的要求完成技术工作以外的事情。比如,公司需要申请某项资质,需要员工参加一项考试,我替另一位同事考试,在考场上被监考老师发现,但我随机应变冷静处理,顺利完成考试,并且考过了。受到殷经理的表扬。
在工作之余,我还参加了公司组织的各项培训,比如锐捷公司的渠道技术培训,公司内部的技术培训等等。经过几期的培训,我感受到,网络技术犹如茫茫的大海,我只是一叶扁舟。要想在网络工程这行中立足,必须要不断地学习,充实自己。面对各种各样的高手,没有理由停下来做片刻休息。面对各种各样的新技术,没有理由踌躇满志止步不前。我要走的路还很长,必须一往无前,再接再厉,愈挫愈勇!
回顾这三个月的工作,我对自己的表现很满意。虽然时间不长,但是在各位领导及同事的帮助下,我迅速的成长起来了。对工作也有了更加清晰的认识,对未来有了更加明确的目标。我会在以后的工作中加以百倍的热情,愿意和大家分享成功的方法和失败的教训,愿意在工作中和团队更加协作,为实现公司的目标奉献自己的力量。
一个人的能力很微弱,但很多人的力量汇聚到一起就能发挥巨大的作用。在以后的日子里,如果还能和大家一起工作,我期待着和你们一起创造更多的价值,期待有更大的进步!
篇14:销售三个月工作总结
一、销售业绩回顾及分析:
(一)业绩回顾:
1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)
3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。
(二)业绩分析:
1、促成业绩的正面因素:
①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素:
①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!
②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市场。
⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。
⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
二、费用投入的回顾和分析:
(一)费用回顾:
1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计)
2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)
(二)费用分析:
1、正面因素:
①公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。
②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。
2、负面因素:
①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。
②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管理无法加强。
③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。
④老板“一笔签
”的现象依然存在。
三、营销团队的建设回顾及分析:
(一)团队建设业绩回顾:
1、销售人员的“放牧式”现象基本消除,营销团队的管理加强。
2、待遇方面,基本消费了“大锅饭现象”,薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合理。
3、团队的执行力有所增强。
4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。
5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高。
(二)团队建设分析:
1、正面因素分析:
①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?
②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增强了销售人员的工作挑战性。
③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性,因此执行力随之增强。
④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法,从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。
⑤在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
篇15:实习三个月工作总结
三个月的实习期很快就结束了,我也成为了中冶天工机电安装公司一名正式的员工,心中不免有些激动。三个月来,领导和同事们的关怀和帮助,让我顺利的度过了这三个月,为此我充满感激。现将这三个月的工作总结如下。
第一个半月,我在电气一队里实习。由于这一阶段一队的主要工作是给2#冷轧机基础配管,所以我对配管了解了很多。配管也不是一项简单的工作,在配管之前,同时需要很多准备工作。拿我们配的DN200的管来说,首先我们要根据图纸的要求,量出管子的长度,以及管子是如何配的,直配还是斜配,斜配时是否要做斜剖,这些都是要注意的。配管之前要对管子进行除锈,一些管子管根据要求还要内外壁刷油防腐,同时管口也要用锉锉平,防止穿线时损伤导线、电缆。当然,配管时管子不可能永远走直线,所以煨弯也是很重要的准备工作。总的来说,配管前的准备工作就是除锈,煨弯,刷油等。配管时要配合着土建,配管时必须要测好位,防止配错管,同时也不要遗漏管子,这一点很重要。管配好要对管口进行遮挡,防止土建打灰时将管子封住。配管时一定要按图施工。当然,配管前提材料计划,以及配完管后要向监理报验和报量,这是我们向甲方进行月底结算的依据,所以必须准确和及时,不能拖沓。
在一队里实习让我学到了很多,配管只是很小的一部分,在这一段时间我学会了最基本的识图,比如照明图,配管图等。结合图与实际能让我很快的进步。
在一个半月后我得病了,治疗休息了半个月。这半个月我少学了很多东西,这让人很是遗憾。
病好后,我开始跟着我师父学预算。当然预算不是那么好学的,我首先从整理图纸开始,完了以后就开始练习扒量。第一份图的量扒的乱七八糟,但这毕竟是一个学习的过程。扒了3份图以后我们开始做施工图预算。对于我这个初学者来说,做一份施工图预算也不是件很简单的事。做预算首先要熟悉定额,对于定额的熟悉,理解以后,这样才能很好的套定额。其次,也要熟悉广联达软件,现在我们都是通过广联达来做预算的。对于许多东西还不了解的我,在这个学习的过程中,遇到了很多问题。看来必须要多下工地,多看工人们干活了。
当然我还有一份重要的任务,作为项目部下队的安全监督员负责参加电气二队周一的安全例会。安全是我们工作中的重中之重,抓不好安全管理,一切的努力,都会成为笑话,所以对这份职责我也是很努力在做好。
一个人要想干好一项工作,要从思想上进行转变。只有从思想上转变了,才能踏实的工作,才能更好的融入这个集体。首先,我们并没有什么比别人值得骄傲的地方。其次,不管对于工人还是早我们参加工作的前辈来说,我们都应该有尊敬之情,三人行,必有我师,在实习的这段时间内,我很好的感受到了这一点。第三,要以积极的姿态参加到工作中来,消极的心态只会让我们消极的工作,最后吃亏的只会是自己。作为一个刚毕业的学生,我能摆正好自己的位置,所以我不怕吃苦,而没有那么多娇气。
总的来说,这一阶段的工作我学到了很多,需要学的也还有很多很多,路漫漫其修远,我将会继续努力,继续进步的。
篇16:实习三个月工作总结
转眼间实习已经一个月了,在这短暂的实习日子里,我在求是学院外语系教学秘书办公室实习。在这一过程中,我一直以认真的态度来来对待我所做的每一件事情,不管事情是大是小,我一样对待,没有半点马虎,这让我对于初步了解了行政工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。
实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在经过一段时间的学习之后,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。这段实习时间可以说是辛苦的、也是充实的。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在课堂无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。
从个人发展方面说,刚开始的工作并不忙,说不忙是因为无从下手,还不知道应该做些什么,应该怎么做,因为刚到一个陌生的环境,对周围的一切都还不太了解,有一个适应的过程,所以我一开始的工作是打扫卫生,整理资料室,随着时间的推移,我开始慢慢的习惯自己的工作,从没事做到有事做在改变。
走进实习岗位,我才发现自己不懂的太多,所以每天我都像办公室的老师学习一些办公知识。我现在上班一个多月了,在这短短一个多月的实习中,我收获不少,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。现在才明白,作为一名学生的是多么的幸福,多么的好啊!所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。回想起自己的这两个月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但更多的还是历练与收获。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。特别是在面对挫折的时候,更应该摆正心态!人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。
回想起自己的这个月的工作经历,还是收获很多辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。经验的积累需要我们自己走过,就像我们在学习中知识的积累。进入工作岗位,很少有人会无私地抽出时间来指导我们,在他们心中时间显得尤为重要。因此,现在重要的不是我们拥有什么,而是我们是否能主动去学习自己没有的东西。任何一家单位,任何一个职位总有可以学习的地方,当我们学成之时便是我们离开之时,而那时就可以寻找待遇更好的工作。
总之,经过这段时间的实习我学到了很多新东西,这些都是在学校书本知识中所接触不到的。实习是一个人从不成熟到成熟的一个磨练阶段,而这整个过程则完全可以由你自己来掌握。这不但要求我们坚持自己的人生理念、保持正确的人生观和价值取向,更要求自己有一颗虚心进取的心。只有这样才能把握好自己的一生,做一个成功的人、一个对社会有用的人。我相信只要自己始终会保持这样的一种心态,能有吃苦耐劳的精神,能有坚持不懈的毅力,那么我终将实现自己的人生价值,收获属于自己的东西!不管在今后的实习还是生活中,我都将继续保持这样的一种心态,向前奋进。
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