公司岗位员工个人总结怎么写

时间:2022-12-11 08:25:37 个人总结 收藏本文 下载本文

公司岗位员工个人总结怎么写(精选18篇)由网友“兰德梅塞”投稿提供,今天小编在这给大家整理过的公司岗位员工个人总结怎么写,我们一起来阅读吧!

公司岗位员工个人总结怎么写

篇1:公司个人员工总结

我是心怀着对我们企业的深厚感情而工作的。这种感情来自公司对我的培养,来自于全体员工对我的信任和支持。我深知带领全体员工促进企业持续长远发展,振兴壮大企业,增加员工收入责任重大。回顾一年多来的工作,主要有以下几方面:

一、加强民主管理,以真诚和友谊建立良好的同事关系和社会关系,风雨同舟。

一是从职工关心的“热点”、“难点”、“疑点”入手,深入实际地解决好公司经营管理与改革发展等重大问题,做好领导干部廉洁自律以及有关职工切身利益方面的工作。二是注重维护公司领导班子的团结。大厦之成非一木之材;大海之润非一流之归。团结班子成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围,做到目标一致、职责互补、荣誉共享,重大问题、重大事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作,促进发展。

二、注重企业文化建设,提倡“诚信、情感、责任和程序”八字管理理念。

主张“以人为本,守法诚信”,引导广大员工“以企为家,共同发展”。人是生产力中最活跃的因素,是企业振兴发展的源泉和根本动力,只有公司全体员工把聪明才智充分发挥出来,并应用到公司管理与生产经营中去,公司才能发展;只有公司提供宽松敞亮的舞台,员工的人生价值才能够得以施展和实现。

因此,我们要依靠员工促进企业发展,就要培育先进的企业文化,引导员工把“诚信、情感、责任和程序”贯穿于整体工作中,发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范操作,通过宣传、培训以及制度建设,强化项目管理,推行“质量、环境保护、职健安全”三位一体标准化作业程序等措施,促进各项目在安全、质量、工期等方面全面兑现对业主的,为公司树立良好的信誉,为共同事业的长远发展打下基础。

三、不急功近利,从长远着眼,坚持理论联系实际,扎实开展管理调研工作。

作为公司总经理,不但要具备这个岗位所需要的一切素质,还要把握各方面的信息,保持对事物发展规律的敏锐感觉,使思想观念与时俱进,把理论知识、市场规律与企业管理实际相结合,才能领导公司不被激烈的市场竞争所淘汰。因此,去年我充分运用国家政策、法规,依法开展财务监督、审计监督、质量监督和效能监察。把长线工作与短期的具体工作相结合,深入分析公司管理、项目管理工作中的思想政治、人事管理、机构设置、标准化程序贯彻、合同管理、设备管理等工作的不足,从企业长远发展的角度,初步确定了深化企业管理改革的方案。之所以开展这项工作,是因为我们的项目管理任务逐年增加,但在市场竞争日趋激烈的情况下,项目利润越来越少,改革创新、挖潜增效势在必行。

四、始终把思想作风建设摆在第一位

自担任公司总经理以来,我不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能,始终把上级和公司广大员工赋予我的权力当作一种责任和义务,坚决贯彻执行上级的指示、决定,一切从公司以及广大员工的利益出发,从不以个人私利侵害公司和员工的利益,做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心群众疾苦,并以此影响教育自己的家人。

五、高度重视经营开发工作

招揽足够的施工任务是企业开展其他一切工作的前提如何扩大施工份额,是我们应该不断探索的永恒课题。今年,经与公司班子成员协商:我们决定加大投入,多种渠道多种方式并行,实行重点地区、重点项目重点追踪,班子成员分片负责的经营方针,取得了可喜成绩。与此同时,我们不断召开经营开发会议,通过会议引导经营开发工作人员吸取教训、总结经验、调整投标思路和策略、增加责任感,促进经营开发工作能够适应市场变化,以达到提高经营开发管理水平和中标率,拓宽经营范围和施工领域的目的。

篇2:员工岗位晋升个人总结

一、完善管理制度强化精细管理

我担任公司弱电工程师以来,在长期的弱电管理实践中,我不断探索、不断创新,推动弱电管理制度向深化、细化、实化的纵深方向迈进,弱电管理水平不断上台阶,经济效益不断提高。一是加强员工培训,增强管理意识。我先后组织公司弱电组技术人员认真学习公司的企业文化、公司的各项规章制度及部门的各项制度,组织员工进行职业生涯规划的培训使员工明确各自的发展方向及前景,组织员工进行弱电专业知识的培训,使其了解5A级智能化的管理理念,增强管理意识。二是加强弱电监管,提高弱电人员劳动极积性。在工作过程中,我针对施工单位出现的窝工、误工、浪费材料等现象进一步完善管理制度,并起到监督检查的作用,最终协调项目公司解决。杜绝汇报工作弄虚作假现象,在工作安排上做到一人多系统原则,进而实现人人实操各弱电系统,最终提高专业水平。三是在人员管理方面,为了提高弱电组人员劳动极积性,使我公司专业操作人员能够全部掌握各大系统、能够感到技术这种无形资产也能创造财富,从而自觉提高技术水平,我组织制定、实行了新的能者上的原则,为经理提供可提拔的人才储备并作为后期提薪优先考虑。

二、爱岗敬业,乐于奉献

一位学者说:真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。为此,我对自己以争先、创优的模式进行全面提升,以形象占市场,不断提高弱电管理水平,争创弱电品牌,受到了公司和客户的交口称赞。一是根据公司各专业施工进度倒排计划,我组拟定了弱电系统开业前倒排计划,包括20大弱电系统施工进度的跟进及工程施工质量的监督。消防系统施工过程中发现有许多线路不符合规范并及时纠正,发现应急照明蓄电池五节中有两节为空心,通知项目公司改进。二是我凭着自己丰富的专业技能、塌实认真的工作态度、精益求精的'工作精神,组织公司投资项目弱电图纸会审、工程施工设计及施工方案的讨论和审定;编制强弱电专业招标技术规格文件,并负责汇总各部门的评审意见;协调并审核前期弱电施工方案及施工图设计,提供弱电工程或设备招标工作的技术支持;开展项目现场的强弱电工程的管理,包括进度、质量、安全、投资的控制管理工作和竣工的交付工作等各项工作任务。

三、脚踏实地,努力完成好各项业务工作

我严格遵守各项规章制度,以认真负责、热情饱满的态度做好各项工作,受到公司的好评,以实际行动公司良好社会声誉。一年来,我主要完成了公司5块LED大屏幕系统、监控、广播及卫星电视系统、消防报警系统、通讯及网络系统、停车场自动计费系统、防火卷帘门系统、楼宇自控系统、煤气报警系统等的维护。20xx年-20xx年底,我对公司商场、写字楼、地下停车库进行了全面改造。其中增加改造的系统为5块LED大屏幕系统、监控、广播及卫星电视系统、停车场自动计费系统,其中20xx年新增了车位引导系统。我部门负责以上系统的维修保养、工程改造的招投标等。我树立强烈的团队意识,注重与同事们的配合,力求把各项工作做到最好,同时坚持严格要求自己,对工作做到从严、从细、从实,从不敷衍应付、得过且过,体现了较好的个人修养和职业道德。一年来,没有出现过任何出错,得到公司的多次表扬。

四、勤勉不怠,努力创造更大价值。

近年来,随着公司各项规章制度的健全和问责机制的形成,对工作的要求越来越高。面对压力,我从未逃避和后退,而是深刻认识到自身岗位的重要性,以更加勤勉的态度,做好每一件工作。一是维护好CATV广播电视信号的接收质量。为了做好公司广播电视信号的接收,我带领弱电部一班人研究,将公司接收的电视信号经过放大后输送到各接收点,也可接入有线电视。共用天线电视接收系统(MATV)的设备有甚高频天线(VHF)、超高频(UHF)天线、卫星广播天线、天线放大器、频道放大器、卫星接收机、调制器、分配器、分支器、线路放大器、录放像机、摄像机等。二是维护好电话通信系统常规的电话,还可以进行语言信箱、传真、数据信息处理(E-mail、电子数据交换EDI、可视图文、可视电话系统等)。三是维护好火灾自动报警系统,进行火灾的消防自动报警,可同时进行消防水泵的自动起动。研究了火灾报警及消防联动控制系统(FAS)。在建筑物内部装置感烟探测器、感温探测器及模拟显示盘。当发生火灾时,它能自动喷洒水或其他灭火液体气体。防排烟系统排除火灾时产生的烟雾并防止其漫延。

四是维护好其他的弱电系统指信号、传呼、保安、电控系统等网络。防盗报警系统,对公司的贵重物品库房,财务记帐室等重要场所采用红外或微波技术信号探测器进行定向保护,对公司一些大门设置门磁报警保护。现在人们对车辆进出口管理系统,车库的综合管理越来越重要。20xx年新增了车位引导系统。我部门负责以上系统的维修保养、工程改造的招投标工作等。

总之,一年来的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,争当一名弱电工程师的模范带头人。

篇3:员工岗位晋升个人总结

一年来,本人能够认真履行岗位职责,较好完成了领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下。

一、加强学习

秘书工作的职责要求我们必须认真学习党的各项方针政策,研究中央、自治区、地区的重要文件精神,并切实做到融会贯通、学以致用,结合实践,形成思想。一年来,本人进一步加强理论知识学习,深入学习了党的十七大精神,并始终做到向理论学习、向实践学习、向群众学习,提高了自身的理论水平,增强了业务能力。

二、完成本职工作

秘书工作的主要职责就是办文办会。作为主要领导的秘书,本人能够做到时时处处认真理解领导的思路,摸清领导的工作方法,使自己各项工作针对性、时效性更强。能够保质保量的及时完成领导交办的各项工作任务,认真处理日常事务,及时向领导提供各项工作材料,并在深刻理解领导思路的基础上,认真分析,提出自己的建议,发挥好领导参谋助手的作用。工作中,本人从没有因为工作任务繁重而有所抱怨,能够把所有的精力都全身心的投入到工作当中,自觉主动加班加点,合理安排工作内容,超前考虑工作计划,以为领导提供高质量的服务为己任,切实做好各项工作。

三、遵守纪律

一年来,本人始终坚持遵守办公室的各项规章制度,从没有因为工作的特殊性而放松纪律观念。能够按时参加办公室举办的各项活动,按照办公室的总体要求开展工作,始终做到领导在与不在一个样。在外出考察时,能够遵守办公室外出纪律,时刻严格要求自己,树立办公室的良好形象。

四、廉洁自律

作为主要领导身边的工作人员,我时刻严格要求自己,坚持做到管住自己的嘴,做到不该说的一句不说,管住自己的手,不该拿的一分不拿,以实际行动维护领导的形象。工作生活中,自觉时刻以一名共产党员的标准严格要求自己,从未利用职务之便,岗位之机,为自己谋私利。我能够深刻认识到,我的工作作风、生活作风、廉洁自律情况,不仅关乎我个人荣辱,更因为工作岗位的原因,而体现着领导要求,代表着领导的形象,因此,我能够始终严格按照廉洁自律的要求,时刻珍惜自己的人格和声誉,从未发生过为一己私利,而丧失原则的事,并自觉抵制各种与工作无关的交往与吃请。

五、存在的不足和努力方向

1、工作中还存在一定程度的推、拖现象,有时工作多时,对个别工作有积压现象。今后,要提高办事效率,分清工作的轻重缓急,力争做到工作忙而不乱,有序开展。

2、工作中有时有急躁情绪。今后要做到对各项工作超前考虑,多做一些预期性准备,防止工作堆在一起,引起工作情绪的急躁,尤其在对待信访群众时,要耐心倾听,认真解释。

篇4:烟草公司个人岗位总结

我办在县委、县政府领导下,在县档案局指导下,认真贯彻政府目督办《20xx年保证目标细则》精神,依据国家《档案法》切实抓好具体的档案管理工作。在增强职工档案管理意识、完善相关机制、加强档案管理、扩大信息资源、广泛为社会提供服务等方面取得了明显成效。现特对我办20xx年度档案工作总结如下:

一、领导重视,宣传到位,建立建全档案管理机制

年初,我办向全体职工传达了目督办《20xx年保证目标细则》工作的总体部署,对抓好今年档案工作进行了专题研究和安排。一是成立了以烟办主任穆玉美为组长、副主任周长珍为副组长,由相关工作人员、兼职档案管理员为组员的档案管理工作领导小组。二是进一步建立健全各类规章制度:制定了《档案管理员的职责》、《保密工作制度》、《档案查阅利用制度》、《档案接收制度》、《档案保管制度》、《档案整理制度》、《档案登记制度》、《档案资料征集制度》、《档案鉴定工作制度》、《档案检查工作制度》、《档案管理工作程序》、《档案管理目标任务奖惩办法》等一系列制度,确保档案管理工作向法制化、制度化、规范化方向推进。

二、狠抓落实,责任到位,切实做好档案管理工作

我办的工作性质和任务致使我办档案资料具有专业性、连续性、高技术性、保密性等特点,从而,决定了我办档案管理工作责任重大。为此,按照档案管理工作的统一部署,一是在机构与组织管理、基础设施、业务建设、档案信息化建设、档案信息开发利用六个方面确定目标任务,并向领导、责任科室、个人层层分解,签定目标责任书,真正做到任务、时间、人员三落实。二是严格按照档案接收、鉴定、整理、保管、利用程序实施管理:

1、注重日常接收文件、资料和征集资料信息,凡已工作处理完备的文档、图纸、图片、电子文档、实物等档案一个月内进入档案室,按程序处理档案,并及时向县档案馆报送档案;广泛收集当代新政策、法律法规、理论学说、高新科技等涉及规划建设方面的文献资料,扩大信息来源;

2、档案入库前,首先对其真实性、完整性、可用性、时限性和保密程度进行分类鉴定和处理,有利于对其实施动态管理,而后,对档案进行整理、保管分类、编号、登记,增强了档案的保存价值和使用价值;3、档案入库时,按规定的分类库柜位置存放,确保档案目录、档案名称、档案存放位置、计算机管理总目录协调一致,以便于清查、使用档案;

4、档案入库后,切实加强对档案的保管、保卫和保密工作,坚持每月清洁库房一次、打虫一次,做好防火、防盗、防虫咬、防霉变等预防工作;坚持每半年对电子文档载体和环境进行检测,及时检查信息保存情况,做到防磁化、防辐射、防碰撞;每半年对全办档案工作实施全面检查,特别是对档案管理的制度落实、安全防护、正规化建设等方面进行重点检查,发现隐患和问题及时整改;

5、做好档案资料的利用工作,一方面对未利用档案进行妥善保管和防护,另一方面对可利用档案按照审批、登记、发出的程序向社会提供咨询服务,产生较好的社会效应。

三、加强档案硬件设施建设,确保档案管理工作上档升级

今年我办把档案硬件设施建设作为重要工作之一抓紧抓好。一是在今年按要求在县档案局订了《档案杂志》;二是设置1台电脑作为总信息库,加强了内部信息联系和共享,提高了工作效率;三是各科室文献、资料的收发、登记、信息传递和电子文件的存放均实现了办公自动化,档案管理的科技含量倍增,确保我办档案管理工作上档升级。

四、迎接上级检查,争创档管先进

我办结合本身工作需要组织对档案管理工作实施全面检查。

1、重温学习了国家《档案法》有关条款、保密守则和奖惩措施,做到检查督促工作有法可依;

2、检查档案管理目标责任落实情况,将目标任务与奖惩措施挂钩,任务完成者奖,未完成者罚;

3、督促各科室整理资料,并及时向档案室移交,以防档案资料遗失或泄密;

4、实施全面清库,按照进档、修复、续存、可用、销毁、上缴几个方面进行检查、分类、整理库存档案,重新编写目录,上机登记,做到对档案件件有登记、有掌握。

今年,我办档案管理工作取得了较大成绩,但距上级要求还有差距,特别是在对档案资料准确分类、硬件设施等方面存在着不足,有必要在今后的工作中加强提高。

篇5:烟草公司个人岗位总结

一、基本情况

根据我县地理位置,规划为两个示范片。

二、主要做法

创新领导方式,形成强大合力,深入广泛宣传,营造良好建设氛围,科学制定,全面组织实施,坚持把示范片建设和标准化示范州创建工作作为“一把手”工程,抓双控、稳规模,坚决贯彻落实国家双控政策,严格落实年初的目标责任,把示范片现代烟草与促进现代农业发展相结合,以基地单元“示范片”为平台,“一基四化”为重点,以基本烟田整治为中心,突出机械化推广覆盖和专业化合作社发展,全面推进烟水机耕路密集烤房,机械化服务网络,集约化育苗工场,收购网点,防雹网络建设,真正实现减工降本,提质增效。

三、取得经验成效

一是不断创新领导方式,充分发挥支部班子的核心作用,二是不断调整和完善工作思路,找准切入点,落实各项措施,三是不断加强班子队伍建设,增强战斗力、创造力,充分发挥党员干部的带头作用,积极投身到“一基四化”建设中,发展壮大集体经济,通过努力,已有以下成效:

四、目标任务

《按照省新农村建设成片推进示范县建设总体实施》要求,一是形成优质烟叶生产技术配套集成,转化和推广烟草农叶科技成果;二是建立人才培养,技术培训服务网络体系,着力培养一支优秀的烟叶生产,科技推广人员队伍;三是按省、州要求,三年任务两年完成,通过“单元示范片”建设带动作用,烟叶标准化生产水平,烟叶质量水平明显提升,烟叶特色进一步彰显,三年将完成示范片烟叶生产面积达39233亩,涉及24个村3082户,积极加大行业投入力度,示范片内完成100%烟、水、路及基础设施配套。

五、下步工作

随着国家“双控”政策的深化和烟叶市场转型动力加快,结合省级新农村建设示范片建设,我们将坚持改革与创新,积极应对挑战,坚定发展重心和决心不动摇,切实增强责任心和紧迫感,一是进一步完善烤烟标准化体系建设,狠抓标准化生产技术措施的落实,二是以行业“基地单元”和“示范片”建设为平台,狠抓“一基四化”建设,全面提升烟叶生产综合能力,努力将烤烟产业推向更高的台阶。

篇6:烟草公司个人岗位总结

一、领导重视,组织机构健全

烟办领导班子高度重视防震减灾工作,成立防震减灾领导小组,并将防震减灾工作纳入工作议事日程。积极落实防震减灾应急工作,建立健全领导组织机构,明确应急分队和人员职责,完善“三网一员”建设,并组织员工进行应急演练,随时具备为应对突发事件、自然灾害提供应保障能力。

二、落实责任,制定预案措施

为确保地震等突发性自然灾害的应急措施,尽可能减少受灾损失,我办认真贯彻落实《县破坏性城震应急预案》,制定完善了《县烟办地震应急预案》、《20xx年地震应急工作方案》,做到年初有计划、年中有检查,年底有总结,确保“谋略在先,有备无患,临震不乱,救灾有序”。

三、加大宣传力度,增强防震意识

全年召开专题会议4次以上进行防震减灾知识学传教育,在“5.12汶川特大地震”五周年、防震减灾宣传周、国际防震减灾日之际举办防震减灾科普知识讲座,积极组织员工学习防震减灾法律法规及地震科普知识(全年开展3次以上)。全年利用防震减灾宣传横幅和宣传板报(4次以上),开展了一般地震知识、地震预报知识、地震灾害知识、地震减灾知识及地震法律、法规与政策等知识的专题教育,进一步增强了员工抗震减灾的意识,提高了员工的自救能力。

四、强化管理,严格房屋修建程序

严格按照“建设工程抗震设防要求管理”,要求单位及职工凡是涉及新建房屋必须办理抗震设防要求审批手续,并严格按审批意见组织抗震设计和施工,为防震减灾保障工作打下了基础。

五、完善防震减灾档案管理工作

及时上报年度工作总结和宣传工作简报,积极收集地震应急基础数据,认真填写表格并按时上报,按年度监理防震减灾工作档案,按时完成县上交办的其他各项防震减灾工作任务。

在今后的工作中,我办将在上级相关部门的领导下,认真贯彻《中华人民共和国防震减灾法》,切实将本单位的防震减灾工作落到实处,并做好县烟办防震减灾的保障工作,圆满完成县防震减灾任务。

篇7:烟草公司个人岗位总结

一、加强组织领导,强化工作机制

年初我办制定了《20xx年“法治单位”创建工作实施方案》,单位上下紧紧围绕法治创建工作目标和任务,从自身做起,不断提高认识,加强制度建设,完善领导机制,严密工作制度。成立以烟办主任为组长,副主任为副组长,科室负责人为成员的法治建设工作领导小组,领导、协调、督促创建的各项工作。做到工作职责明确,确保领导到位,人员到位、责任到位、落实到位。并将法治创建工作列入单位重要议事日程,在抓好组织保障、基础性创建工作的同时,逐渐把工作重点转向强化措施,落实制度和求实效上来,对照创建标准,推动法治建设各项工作在得到落实。

二、依法行政,深入推行政务公开

按照“依法公开,真实公正,注重实效,有利监督的原则”,对我办年度工作任务、目标、机关职能、工作职责、年度扶贫计划项目及申报程序等进行了全面公开,采取了政务公开、办公室公开等形式向全社会公开。

三、深入普法,提高领导干部和广大群众的法律意识

1、通过举办专题讲座、知识培训班、组织法律知识竞赛、悬挂横幅等内容丰富的多种形式,进一步加大普法工作力度,扎实有效地推进普法依法治理、依法行政工作,促进我县烤烟事业不断向前发展。

2、开展精神文明建设活动。深入实施《公民道德建设实施纲要》,广泛开展社会公德、职业道德、家庭道德教育,大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业精神”基本道德规范,发扬光大“自尊、自信、自强、自立”精神,丰富单位的文化生活,建设学习型单位,倡导健康文明的生活方式,提升城市文明程度。

3、加强宣传,营造氛围。法治创建工作是造福广大群众的一项重要举措,也是需要广大干部职工共同参与的一项重要工作。加强领导干部学法制度,扎实推进“法治单位”创建活动,不断丰富普法形式,方法和手段,重点学习《宪法》等法律法规,不断提高法律意识,充分调动广大干部职工参与建设“法治创建”的积极性和创造性。

通过此次法治创建活动,干部职工法制意识和法律知识水平进一步提高,依法办事能力明显增强。我办治安秩序和生产、工作秩序良好,无重大违法犯罪现象,无重大质量安全等责任事故。社会效益、经济效益和职工生活水平不断提高。风险防范意识提高,“三个文明”协调发展。

篇8:烟草公司个人岗位总结

按照县委、县政府“领导挂点、部门包村、干部帮户”的要求,我办挂包帮扶乡村。帮扶领导小组与乡、村一道共同研究,制定规划,确保帮扶户增收,该村社会和谐稳定。

一、高度重视,精心组织

按照上级安排,我办成立了帮扶领导小组,与该村村委会取得包系,号召部机关干部职工,特别是党员干部,结合本职业务工作开展情况,采取“一帮一”、“几帮一”或“支部帮”等形式结对帮扶,在帮扶活动中兑现“创先争优”的承诺。切实把该项活动摆在突出位置,纳入重要议事日程,统筹安排,精心组织,防止走过场,杜绝流于形式。

二、增添措施,真情帮扶

我办紧紧围绕帮扶目标,根据帮扶对象需求,发挥自身优势,整合各方资源,突出工作重点,落实帮扶措施,确保活动取得实效。我办领导经常与村“两委会”成员一起座谈,研究落实“挂、帮、包”工作。按要求帮扶工作:要进一步明确好帮扶对象,搞好项目帮扶规划,确定好帮扶内容,制定出帮扶实施方案和实施计划,邀请村“两委会”成员列席我办同宣传部共同召开的帮扶会,扎扎实实地搞好帮扶工作。我办充分发挥烟草技术优势,加强政策、技术宣传引导,向帮扶群众宣传烟叶各项惠民政策和国家烟草法律法规,促进活动扎实、有序、深入开展。

三、措施到位,效果显著

一是选准帮扶对象。我办经过与乡上沟通,指派专人及时与村支部开会讨论,确定了村的等7户农户为我办的重点帮扶户。二是选派帮村干部。我办选派作风好、能力强,熟悉、热爱农村工作的干部到村开展帮助工作。三是制定帮扶方案。帮扶干部尽快深入帮扶村和帮扶户,摸清基本情况,明确帮扶思路,结合我办实际开展的情况,制定帮扶措施,对帮扶对象形成三年帮扶具体规划。四是明确工作方式。挂点领导带头深入包系点开展工作,随时跟踪了解包系点工作情况,帮助协调解决突出问题,帮村干部围绕帮扶规划,集中精力抓落实;帮村干部督促帮扶村用好帮扶资金,建好帮扶项目,搞好跟踪服务。五是做好上下的沟通包系工作,及时反映情况;热心基层、安心基层,主动有为、务实高效地开展工作。

一年来,我办通过集中力量整合资金和项目,并积极争取项目,尤其是在烟区烟水烟路维修管护上,结合单位实际,积极帮助引进带动经济社会发展的项目和资金,为帮扶群众致富确立新的经济增长点,为全村经济发展提供有力保障,为建设色社会主义新农村做出应有的贡献。

篇9:公司客服部员工个人总结

一、工作态度:

我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。

二、业务能力:

多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的、时间内便熟悉了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

三、为了提高我们的服务水平,我个人认为更应该提供人性化服务。

预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满真诚和热情,以体现我们服务的态度,表达我们的信心,显示我们的实力。回复邮件、回传传真,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。

我们知道,公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚定了我们更加努力工作,取得更好成绩的决心。

回顾这这一年来的工作,我非常圆满地完成了本职工作,这是公司的培养,领导的关心、教育,同事的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们给予的舞台上,为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中,我将更加努力地工作,“百尺竿头更进一步”。

篇10:公司实习员工个人总结

感受美菱企业形象

1:产品形象

美菱冰箱素以冰箱行业技术革新者而著称,近年来,美菱冰箱敏感把握冰箱行业的市场走向,从节能及时转向节能加保鲜,推出的t.o.p系列冰箱的保鲜技术也区别于市场上其他的保鲜技术,如零度生物保鲜、vc诱导保鲜、原味保鲜等。给消费者的印象也是:美菱是一个专业的冰箱企业。

今年五一黄金周期间,创历史记录的销售量也再次验证了美菱走专业冰箱制造企业的道路是完全正确的。实习期间,我了解到的消费者对美菱的发应也证明了,企业试图树立“专业”的品牌形象已经在消费者心目中初步形成。比如,5月1号下午,五星美菱专柜来了一对老年夫妻,在我给他们介绍冰箱卖点的时候,他们就对我说了这样的话:十多年前,我们买的冰箱就是美菱的冰箱,一直以来用得也比较省心,只是用的时间太长了,耗电量也大了,我们就是想再换一台,别的品牌我们也没有去看,美菱的`质量我们是相信的。最终,老人选者了我们的bcd—208zm2d。

美菱今年实施的“高端突围、中端扩大、低端打压”的战略,通过我这次实习期间的感受,我觉得美菱离实现“高端突围”目标还有段路程要走,从终端市场来看,高端形象产品bcd—460we9并未陈列于所有的美菱专柜之中,从销售量来看,从我收到的南京分部5月1日到3日的销量表来看,bcd—460we9未出货一台,这样的成绩是不能让人满意的。我觉得原因在于:美菱的品牌形象对高端产品的拉力不够,美菱的优势还在性价比上,消费者对美菱冰箱的消费价格心里期望还在3000元以下,比如在卖场很是畅销的终结者k系列冰箱。相比于西门子和海尔冰箱动辄四千多、三千多的价格,美菱还是靠较低的价格赢得了中端消费者的普遍欢迎,而对bcd—460we9这样的高端产品,此类消费者对于产品价格的敏感度不是很高,他们主要的诉求点是“大品牌”,比如西门子、伊莱克斯、lg等。所以说,要实现美菱冰箱的“高端突围”策略,自身在加大产品技术创新的同时,务必要重视对美菱品牌高端形象的构建。高端的品牌形象,加上创新的产品技术,“突围”也就成为水到渠成的事了。

对于中低产品,我觉得美菱应一如既往重视产品的技术创新,制造出优越性价比的产品来加大美菱的市场占有率,提高企业的品牌知名度。

2:服务形象

上面说了产品,现在再来谈谈对美菱冰箱的服务形象的感受。

目前,中国家电行业的售后服务做的是相当出色的,几乎一般企业都可以做到24小时服务。在服务同质化的大环境下,而美菱的服务优势在冰箱产业的服务形象并不十分突出,而海尔却不一样,他在消费者心目中的服务形象非常突出,一提起海尔,人们的第一印象就是海尔售后服务做得相当好。从服务的实质内容来看,我想,美菱提出的新鲜服务理念,不管从售后服务的具体措施来看,还是从服务人员的工作态度和效率来看,我们美菱做得都不比海尔差,与海尔相比,我们到底缺什么呢?我想,美菱缺的还是对自身服务形象的宣传塑造上,甚至造成在消费者心目对美菱服务形象的缺失。这也间接弱化了美菱在消费者心目中的品牌形象。

感受美菱终端形象

1:终端布置

在合肥,我走访了淮河路五星电器,百大鼓楼店、国生二店以及百大四牌楼店,给我的第一印象是,相比较而言,鼓楼与百大的美菱终端形象较为“大气”,专柜的地理位置十分优越,样品的陈列也最为齐全,而五星和国生的专柜就略微小点了,国生二店也许是新开业的缘故,我们专柜所处的四楼,中央空调似乎出了问题,整个四楼很是闷热,这一定程度上影象了消费者的购机情绪。此外,高端机形象产品bcd—460we9也未出现在五星和国生的两个卖场之中。

在南京,我走访了位于新街口的苏宁电器、国美电器、中央商场、五星电器、永乐电器,除美菱冰箱尚未进入的永乐店外,其他几个卖场的美菱专柜也都较为精致,其中,苏宁的客流量是最大的,可惜我们美菱的专柜却处于重重包围之中,不够醒目,而中央商场的专柜却建的较为“大气”,然而客流量却不是很大。所以,我建议,由于南京市场的重要性以及苏宁在南京电器卖场的战略地位,应适当加快美菱在苏宁新街口店的终端建设,可以把其打造成南京市场的旗舰店、形象店,这样,除了可以起到增加销量的作用外,还能借助苏宁的人气进一步提升美菱在南京的知名度和品牌认同度。

此次实习的前两天,我一直待在五星电器的淮河路店美菱专柜协助导购员分发传单和礼品,也不时充当临时导购员,向消费者介绍产品、促成销售。我们的专柜位于五星电器的四楼,在从三楼到四搂的电梯上,每个顾客都可以清楚看到美菱之前就摆设好的印有“t.o.p变温领鲜动力”标识的“拱门”,如此摆设,在南京新街口的苏宁的一楼电梯处也有,我觉得这样的摆设,费用不是很多,但是在提高现场的销售气氛和产品的认知度方面却有着很大重用,但是,做工还略显粗糙些。

2:导购员与临时促销员

一种产品和一个企业留给消费者的印象是从终端开始的,除了终端硬件给人的印象外,产品导购员也是企业与消费者之间的纽带,产品销售的“临门一脚”也是由导购员的完成的,所以一只实力强劲的导购员队伍是实现产品销售的重要因素。这次实习过程中,我接触了不少美菱和其他冰箱品牌的导购员,总体感觉是:我们的导购员在对冰箱产品基础知识和各型号的冰箱卖点基本能做到“心中有数”,也非常有亲和力,比如,五星店的两名导购员,在遇到一些难缠的消费者时,也能非常耐心与之“周旋”,促成最终销售;遇到一些年纪比较大的消费者,他们会非常勤快搬出凳子来让消费者坐下来,给人一种亲切和睦的感觉。这两名导购员给我印象最深的是他们的敬业精神,他们会着力不浪费每一位潜在的冰箱消费者,即使顾客离开了我们的专柜走下电梯,也会奋力一搏追下楼去争取拉住客户,实现销售。

但在介绍新产品t.o.p系列冰箱的时候,他们却不能很清楚地为消费者讲解其主要特点和优点,他们的诉求还是在美菱冰箱的节能和高性价比上,可以说,企业的“t.o.p变温领鲜动力”的产品营销战略与终端导购员的产品说辞上,存在较为严重的脱节现象。

此外,像合肥五星那样的美菱专柜在五一那天的人流量是比较大的,两名正式导购员是无法兼顾到每一位顾客的,遇到一些要求降价和增加礼品的顾客,他们还要一遍遍去请示店长,难免会出现对这位顾客“热情”,“怠慢”别的顾客的现象,有的时候还会出现在一个美菱冰箱专柜之中,出现“空城”,导购员都去请示,只留下等待的顾客和不知所措的临时导购员,我发现一些性子急的消费者在久久得不到回复后,而无奈离去。

作为临时导购员,由于自身销售经验的欠缺和对冰箱专业知识的匮乏,直接导致了他们很难完全担当起导购员的职责,常常出现在消费者提出一个问题过后,他们要么急着打搅正在忙着的导购员,要么就避重就轻敷衍顾客,所以我建议导购主管在加强对临时促销员的培训之外,也应尽量招聘那些有促销经验的临时促销员。

还要一点需要指出的是,在从合肥到南京的七天实习期里,一直有个疑问留在我的心里:就是我们的t.o.p系列冰箱很多都是没有果蔬spa盒的,在合肥还能见到某些型号产品配备了果蔬spa盒,在南京我几乎没有见到,当问起导购员什么是“果蔬spa”时,他们也语焉不详,不能说个所以然出来。这对我们t.o.p系列冰箱的形象不能不说是一个“伤害”。

以上为本人粗略的工作小结,请领导审阅,如有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。

相信我在以后的工作中,我还是会不断的努力的,只是我的努力程度就是这样的,不会出现大变化,我会一步一个脚印,开始走上一个新的工作历程的。以后的路还有很长,我会在公司中不断的努力,为实现公司美好的明天做出自己最大的贡献!

篇11:公司新人员工个人总结

20__年是我人生历程中独具特殊好处的一年,在结束多年的求学生涯后,走出校园,进入社会,获得了我的第一份正式工作,我十分荣幸获得进入__工作的机会。作为一名微电子学与固体电子学专业毕业的学生,进入__工作是我一向以来的目标。下面是我对这半年来工作进行的总结:

一、岗前培训

在校园时,半导体生产知识大多数来源于书本和老师的传授;进入__工作,一套完整的半导体生产线呈此刻我的面前,进入芯片加工中心工作,使我有机会切身实际地接触到半导体生产,有效地将理论与实际联系起来。

7月中旬我入所报道,__十分贴心的为非本地工作人员带给了职工宿舍,让身在外地的我心里十分温暖。在报道结束后,我所对今年新入职的职工进行了系统的专业岗位培训和职业规划培训,使我更快的摆脱初出校园的青涩,快速进入到科研工作者这个新的主角中来。

在为期一周的培训后,我所还为新入职职工安排了为期一周的军事拓展训练。在__学院我们二十一名新入职员工共同努力训练,团结协作,共克难关完成了一项又一项艰难的任务,使我们这个来自于不同部门的新员工组成的小团体日渐凝聚,不断默契。这种默契与凝聚为我们日后工作中的协调配合打下了坚实的基础。军事拓展训练虽然苦、累,但是使我们得到了快速的成长,对我们好处深远。

结束军事拓展训练后,我所为新入所员工安排了轮岗实习,每一名新员工轮流到其它非本职部门进行实习实践,这种安排是十分有好处的,轮岗使我们的视野不仅仅仅局限于本职工作范围,与入所培训相结合,使我对完整的半导体生产过程有了详略的了解。

二、腐蚀工序工作

结束为期三周的轮岗实习,我回到我的本职部门——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半导体生产的重中之重,在那里我们将一个个虚拟的电路或者器件的设计图转化到实际的硅片上,可谓是从无到有。来到芯片加工中心这个大家庭,我深刻体会到了部门领导和岗位前辈的热切关心。我被分配到腐蚀工序,跟随马洪江师傅学习腐蚀工序的生产工作。

腐蚀工序与光刻工序紧密相关,在半导体生产中光刻将掩膜版图形用光刻胶层体现出来,我们腐蚀工序而是将这设计图形实际地体此刻硅片上。透过干法或是湿法腐蚀操作将剩余的介质、金属层去除,真正实现图形由虚到实的转化。在这几个月的生产操作实习中,我先后熟悉并掌握了各种腐蚀操作方法,包括:干、湿法去除光刻胶,BOE去除SiO2层,湿法去除金属铝层,LAM-490干法刻蚀多晶,AME8310干法刻蚀介质层,AME8330干法刻蚀金属铝层以及各种腐蚀液的配制和使用。此刻我已初步具备独立完成各种腐蚀操作的潜力,我能有此刻的成绩除了自身的虚心努力工作外,更离不开本工序前辈们的虚心指导,在那里我要向腐蚀工序的各位前辈们表示感谢。

三、20__年展望

在即将到来的20__年,作为一位新人,我将继续勤恳踏实地在芯片加工中心完成我的本职工作,进一步将校园学习的微电子专业知识与实际生产结合起来,开拓进取,努力创新,实现我与部门的共同成长。

公司新人员工个人总结 (三)

大学毕业到现在已经几年了,毕业以后我就考取了现在的工作,来到已拿回那个工作后我被分配做银行的信贷员。在刚开始的时候我并不熟悉我的工作,还好我认真努力的工作,积极的熟悉我的工作业务,我终于平稳的度过的实习期,我开始了我在公司做正式工作人员的工作。

屈指算来,到公司已近半年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。同时也有一些心得体会与想法,借此机会谈谈,鉴于此,现将这期间工作总结如下:

首先,对我半年来的工作状况做一个小结。

1、即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。

我工作的很大一部分内容,与信息档案的收集、整理有关,本来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,如果有心多思考一下,档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今,我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是,我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较,当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。

2、学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。

我的主要工作是负责行业的信息整理工作,通过对信息技术和互联网络的应用,将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理,为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息,极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中,又提高了我对office等办公软件的熟练程度,同时也增进了对档案管理知识的认识。

除此之外,我还尝试着进行了__项目的成本估算,使我有机会能接触到估算实践工作,对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。

其次,谈谈自己这段时间心态的转变。

坦白讲,如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。

心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。 拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。

当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。

我将以公司的经营理念为坐标,做好个人工作计划,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。

我想说既然我参加了公司工作,那么我就应该做好,从小我养成的习惯便是如此,做事要认真,不达到成功的彼岸,就不要放手,只要认真努力了,就不会后悔,不会担心自己被现实所击倒。

篇12:公司新人员工个人总结

来到公司实习的两个月,我是从事的房地产销售的工作,从刚开始的接触这个行业到现在可以和客户流畅的沟通合同条款,我在师傅的带领下,付出了努力,终于有所得,也就这实习期间的工作总结一下。

一、学习方面

我大学学习的是市场营销的专业,对于房地产行业来说,虽然书上有一些例子,但是很笼统,所以我对公司从事的工作并不是特别了解,在实习期间,我跟随带我的师傅,从熟悉楼盘,了解价格,以及各种房型等方面进行学习。刚来的时候很幸运,恰好遇到__楼开盘,于是我在热闹中看同事们忙进忙出,有的和客户沟通,有些已经确定要签合同了,有的还是过来看看的,虽然说是开盘,其实很多客户都已经确定了要哪个房型,哪套房子了,过来这边只是为了确认,并签订购房合同的。而我作为一名新人,也会有一些客户问到我问题,我虽然不会回答,但是总能引领他们到同事的身边去,第一天的学习,可以说收获非常的大,我了解了我以后的工作是怎么样的,同时也明白自己需要学习的东西有很多很多。

二、工作方面

一个月的实习,我基本都是跟随师傅在学习,虽然偶尔和客户沟通,但是并不多,到了第二个月,师傅开始慢慢让我独自和客户沟通了,说如果有不懂的地方就去问他,而我经过一个月的学习,早已经想和客户沟通了,想成交一单。在第二个月的销售过程中,我发挥我外向的性格,积极跟进每一个客户,在半个月的跟进当中,我也成交了几套房子,虽然并不是很多,但是还是得到了师傅的夸奖,说我上手很快,是吃销售这碗饭的,在成交的时候,我对合同的熟悉度并没有那么高,师傅也在旁边指导,告诉我如何和客户签订合同,以及后续的办手续应该怎么样去做。

三、改进之处

在两个月的实习过程中,我虽然有了点销售的业绩,但是不能自满,而且对合同和手续这块也是需要加强熟悉,这样才能让客户感觉到我是一名专业的销售,虽然我的面庞还很年轻,但是专业却是可以体现在工作当中去的,还有在和客户的沟通之中,我每天都会进行总结,哪些话语说得不太对,哪些是可以继续保持的,优化自己的销售技巧,这样才能拿到更多的业绩,为公司带来销量。

实习期即将结束,我的工作还将继续,要学的东西还有很多,我也要保持谦虚的姿态向同事们学习,更好的做接下来的工作。

公司新人员工个人总结 (五)

首先说说自己吧,我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作,以前参加面试面试官也说我不适合做销售,因为我性格比较偏内向,相比之下话平时不是很多。所以我首先感谢美日给了我这样的一个机会,这不到一个月的时间里,通过打电话推销保险,接触到了形形色色的人,锻炼了自己的表达能力,话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了,可以按自己的语言去表达了,不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了,可以说这算是一个改变吧!再说说自己这3个多星期的业绩吧,自己只出了三单,但是实际承保刷回来的到目前只有一单,只完成将近5000的业绩!我想造成这样的结果原因是多方面的,首先感觉自身的目标责任感还不是很强,工作动力还不是很大,没有想到长远的利益,只看眼前了,这样其实是不行的,要向着高目标、高待遇去前进;其次,由于时间不长,自己的话术、表达有时还不太熟练,给客户造成模糊的感觉,有时候过于软弱,没有形成强势的气氛,让客户感觉自己的说服力还是稍差了些,还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心,不够坚持,客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了,不知道该如何说了,影响了成单的概率!以至于回访的时候客户不接电话,本来当时成交了,可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机,不接电话,这里面肯定有一部分是自身的原因造成的!总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的,因为我相信时间可以改变一切,要做到“既来之则安之”!

通过这段时间的工作,我不得不承认销售工作的巨大压力,面对巨大的压力,我认为个人心态很重要,能坚持到最后的都是胜者!就像何丹组长平时所说的:不论是否出单,都要每天快乐的工作着;现在不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态,那出单是必然的!可以说我脑海里一直想着这几句话每天努力的工作着!面对每天形形色色的客户,面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝,我始终以一颗最平常的心去对待,我想如果连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的,把它始终看成是一件极普通的事就可以了,再者说了,没有压力哪来的动力啊!写到这顺便说一下,我们三期班不论是泰康本部的还是我们美日二部的,到目前已经走了流失了很多人了,光我们本组近期就辞职了很多人了,从开始培训到现在,我始终认为我们三期班是一个有机的整体,可是现在失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊!但是终归是人家自己的选择,谁都没有办法,虽说不在一起工作了,见面机会少了,但是友谊始终不会改变!因为路都是自己走出来的,只要无怨无悔就足够了!

再说说我所在的“金钻盟”组吧,虽然现在我们这个组人数最少,但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了,大家都在努力前进进步着,所以我也不能落后,只有奋起直追,朝着目标前进了!另外要感谢何丹组长对大家及对我的帮助,放心,我们会用业绩来证明自己的实力的,时间会改变一切的,随着经验的积累,大家会变的更加优秀的!

不论过去好与坏,随着本月月结的结束,新的一个月即将开始了,说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好,至于原因上面已经自我总结过了,在新的一个月中,我必须要在22个工作日中,做到50000左右的业绩,定的目标虽然不高,但是有信心完成!要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外,最重要的是要努力改变上面提到的自身的不足,吸取别人的长处,坚持多听优秀录音,用到自己的话术上去,另外平时还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们交流,及时发现自己的不足并努力加以改进,努力向着目标前进!把信念和理想完美的融合起来,高标准,严要求的奋进!一定要比这个月更加优秀!

伙伴们,大家记住:我们是最棒的!为了美日天分公司,为了“金钻盟“组,为了我们个人的未来,努力前行吧!因为我相信我就是我,我相信明天,我相信青春没有地平线!事在人为,人定胜天!相信自己是最棒的就足以了!

篇13:公司实习员工个人总结

20xx年12月初,我和同事小徐、小方一道,被安排到常州邮政局进行为期一个月的学习和锻炼。选择常州邮政局作为我们岗前实习的最后一站,体现了省公司领导的一片良苦用心——尽管常州在全省十三个地市中所辖面积最小,但常州邮政局的业务发展规模和水平却丝毫不逊于其他地区,尤其是函件和物流业务,在省内乃至全国都闻名遐迩。其先进的管理理念、创新的营销思路和务实的工作方法,不仅为常州邮政局带来了丰厚的业务收入,也在一定程度上为省内其他地区的邮政管理团队做出了表率。这样难得的实习机会,对即将正式步入职业生涯的我们将大有裨益。

抵达常州邮政局的第一天下午,市局领导召开座谈会,热情地迎接我们的到来。刘福林局长向我们简要介绍了常州邮政局的基本情况,包括其各项业务规模、业务收入、职工结构和数量等,使我们对常州邮政局的总体发展状况有了大致的了解。刘局长还提出了对我们的殷切希望:尽管我们三人在常州邮政局的实习时间只有一个月,但希望我们能和这里的员工们融为一体,把常州邮政局当作自己的“家”。陈局长、徐局长、王局长和郑局长以及经营服务部的潘主任也向我们表示了热忱的欢迎。

为了能够充分、有效地利用一个月时间,我们和人教处的褚主任共同商议出了一份实习计划表:以周为单位,我们将分别前往经营服务部、函件局、物流局和速递局等几个较大的专业部门进行实习。

第一周:跟随大客户部经理跑支局

在常州邮政局实习的第一周,我们来到了经营服务部下设的大客户服务中心,跟随大客户部经理走访了其分管的分局和支局(据了解,常州邮政局采取支局上设分局的管理结构,这在省内是独一无二的)。带我的夏怡经理分管城南分局,这是距离常州市中心最远的一个分局,距无锡仅有十来公里。我们驾车来到了位于武进区雪堰镇的雪堰支局。支局长朱国栋拥有十年的邮政工作经验,从投递员到支局长,他一直踏踏实实勤勤恳恳,工作表现十分出色。因为曾在邮政一线工作过的关系,他对于基层营销、客户营销有着自己独到的见解。他说,做投递员的时候,很多人担心协储任务完不成,可他从来不发愁,因为他的客户总能心甘情愿地将存款交给他。“这是因为亲切和信任。对客户营销,不能只是在有了任务和指标的时候,更多的努力要放在平时。其实,每一个和客户接触的机会,都是营销的好时机。投递员是和客户接触最频繁的一群人,他们服务态度和质量的好坏,直接影响到客户对邮政企业的印象。如果我们能在这方面多下一点功夫、多动一点脑筋,有时候就会产生意想不到的效果。我以前做投递员的时候,就总在思考怎样拉近和老百姓之间的关系。有时天太热了,我会主动说一句:‘大妈,能给我一杯水喝吗?’从来不会有人拒绝我,因为投递员是人,老百姓也是人,从情感上打动他们,比单纯地推销产品有用得多。”听了这番话,我感触很深。我想,朱局长不一定学过什么高深的营销理论,但他已经从实际行动中,恰如其分地使用了“终端营销”和“情感营销”这两个绝佳的营销工具。而这,也正是我作为一名刚刚入局的大学生所要学习和效仿的——将理论更好地运用到实践中去。

第二周:少儿书信大赛做评委

在市函件局实习的一周,可以算得上最有趣的一周,因为我们三人被安排负责常州市少儿书信大赛的初审工作。在审稿的过程中,小朋友们稚嫩的话语常惹得我们捧腹大笑。

此次少儿大赛的主题是“小伙伴,我想对你说”,目的是鼓励小朋友通过书信的方式,向小伙伴们说出心中想说而又未说的话。有的小朋友向远方的好友倾吐思念之情,有的小朋友向身边的同学道以诚挚的歉意,还有的小朋友向素未谋面的残疾儿童、山区儿童表示关心和慰问。无论内容如何,书信比赛都让小朋友们了解和熟悉了书信这样一种传统的沟通方式,使他们学会了通过写信来交流情感、交换心得。从营销学的角度,我十分赞成这样的营销方式,它不仅能为邮政带来一定的业务收入,还具有较高的公益性和社会价值。更重要的是,它能为我们提供许许多多的潜在客户。对于邮政企业来说,青少年是一群不可小觑的消费群体,让他们从小就建立使用邮政服务的意识,有利于培养其以后的品牌忠诚。中国移动在若干年前推出“动感地带”这个子品牌,主打青少年学生市场,也正是出于此方面的考虑:做市场要趁早。对于消费者来说,谁最早进入他的心智,谁就最有可能占据有利位置。营销学中的“第一”法则告诉我们,百分之百的人们都会记得“第一名”,却很少有人记得“第二名”。中国邮政要想改变消费者心目中传统、守旧的固有形象,树立品牌好感,不能只将眼光局限在现有的客户上,还要培养潜在的目标客户。所以,少儿书信大赛无疑是一个良好的开端。我们要以此为契机,深入开展多种形式的营销和宣传,为邮政企业的可持续发展奠定坚实的基础。

第三周:感受常州物流的大客户运作

常州物流局拥有一

个十分年轻的团队,但论起物流业务的运作与管理,团队的成员们个个都堪称高手。蒋燕子局长就是典型代表。这位思维敏捷、行动干练的女局长,自常州物流局成立以来,投入了巨大的心血,付出了许多艰辛,终于将常州物流局打造为全省乃至全国最具知名度和影响力的专业局之一。新科电子、亚邦药业、中国移动这些大客户的项目组就设在常州。除此之外,常州物流局还担负着雅芳、玫琳凯等大客户的相关物流工作。在物流局实习期间,我们跟随项目组成员分别前往了新科、亚邦,了解那里的工作流程和运作机制。作为一个新兴的专业,邮政物流从诞生伊始就秉承着一个现代化企业的运作理念,操作规范而又勇于创新。尽管目前邮政物流专业总体上还未能实现扭亏为盈,但我们相信,邮政物流业的发展前景是非常光明的,因为我们可以改善和发挥的空间还十分巨大。

第四周:当了一回EMS“投递员”

在常州邮政局实习的最后一周,我们来到了位于火车站附近的邮政速递公司。速递公司的曹经理向我们介绍了常州邮政速递业务发展的主要情况:常州速递公司制定了6200万的年度总目标,在“一超两确保”思想的指导下,目前城区已经提前一个月完成了任务。这是可喜的一面。但与此同时,速递专业也存在一些难以解决的问题,其中最主要的就是网络建设投入不足,导致投递时限难以保证。例如,常州有很多出口国际市场的纺织企业,它们对于速递业务的需求量很大,这本是EMS的一大发展商机。但进口国对于纺织品运输时限的要求往往也很高,尤其像日本一类的国家。近年来,常州邮政速递公司不断加快东京次日递、大阪次日递等路线的运输时限,但还是不能保证百分之百的有效率。“客户一旦流失掉,就很难再回头。我们希望邮政企业今后能够加大运能,以最优质的服务来留住我们的客户。”曹经理如是说到。

在投递方面,常州邮政速递公司实施揽投结合制度,一方面加大对于投递员的素质要求和提高EMS的服务质量,另一方面鼓励投递员多劳多得,创新收入结构。为了能够更真切地体会到邮政速递的专业服务,我们坐进了邮车,跟着驾驶员一起递送和揽收起了邮件。下午三点半,投递员们将各自段道上的邮件整理和排列好后,堆上邮车便开始了马不停蹄的投递工作。用“马不停蹄”这个词来形容他们一点也不为过,因为除了开车以外,他们几乎都是跑步前进的。就是这样紧凑的节奏,也差不多要一直忙活到晚上7点左右。这一切,都是为了最大限度地保证EMS的投递时限。因为对于EMS来说,时间就是生命,谁最快,谁就最能赢得客户。

一个月时间一晃而过,转眼间我们又回到了南京,回到了我们真正的工作岗位上。5个月的实习,对我来说是毕生难忘的。感谢省公司领导给予了我如此珍贵的学习和锻炼机会,感谢曾经指导我、帮助我的各位同事、同仁们,感谢一直陪伴在我身边的四位好伙伴。因为你们,我对江苏邮政的前景充满信心。在今后的工作道路上,愿我们携手共进,为江苏邮政一同创造更加和谐、美好的未来!

篇14: 公司老员工年终个人总结

转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,在领导和同事们的无私的帮助和指导下,经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在20××年度个人工作总结:

一、工作回顾

(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作

我是20××年x月x日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任xxx系统操作组长和参与xx仓库管理,至今顺利完成xxx仓库100票入仓的系统操作;完成xxx仓库出入库流程图绘制;组织员工进行xxx系统培训;完成核查、修改xxx系统历史遗留尺寸差异;绘制xx仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

(二)对本职工作的认识

1、对仓库的认识:熟悉xxx、xx仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;

2、对流程的认识:熟悉xxx仓库的进出库操作流程和系统流程、xx仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;

3、对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;

4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。

二、几点粗浅体会

(一)高效服务,全力做好客户服务工作

我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。

(二)专业学习是做好工作的动力源泉

我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。

(三)因势而变,顺势而为,全力做好自己

在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。天下难事,必始于易;天下大事,必先于细,从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。

(四)认真负责是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。

(五)心态决定一切

对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。

在20××年里,我会努力改进,做好个人工作,争取做出更好成绩。为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。

随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。

篇15: 公司老员工年终个人总结

一、工作回顾

(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作

我是20xx年x月x日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任xxx系统操作组长和参与xx仓库管理,至今顺利完成xxx仓库100票入仓的系统操作;完成xxx仓库出入库流程图绘制;组织员工进行xxx系统培训;完成核查、修改xxx系统历史遗留尺寸差异;绘制xx仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

(二)对本职工作的认识

1、对仓库的认识:熟悉xxx、xx仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;

2、对流程的认识:熟悉xxx仓库的进出库操作流程和系统流程、xx仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;

3、对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;

4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。

二、几点粗浅体会

(一)高效服务,全力做好客户服务工作

我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。

(二)专业学习是做好工作的动力源泉

我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。

(三)因势而变,顺势而为,全力做好自己

在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。天下难事,必始于易;天下大事,必先于细,从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。

(四)认真负责是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。

(五)心态决定一切

对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。

在20xx年里,我会努力改进,做好个人工作计划,争取做出更好成绩。为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。

随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。

篇16:护士员工岗位晋升个人总结

1、在护理部主任的领导下,负责指导本科护理技术,科研和教学工作。

2、挖掘整理、研究探讨祖国医学有关护理的理论,并应用于指导临床实践。指导本科主管护师运用护理程序,制定具有特色的护理计划,实施整体护理。不断提高护理的内涵建设,推动护理学的发展。

3、了解国内外护理学科新技术、新业务及专科护理的发展动态,努力引进先进技术,随时向科内介绍,提高本科护理技术质量。

4、主持制定本科急、重疑难病证的护理计划,参加并组织重危患者的抢救及疑难患者的护理会诊。

5、定期组织本科护理人员进行护理大查房,解决查房中遇到的技术难题。

6、协助护理部做好主管护师、护师的晋级业务考核和培训工作。掌握护理人员的技术操作能力和业务水平,对其升、晋级提出考核依据。

7、负责本科护理差错、事故的技术鉴定,并提出处理意见。

8、负责组织本科护理学术讲座,参与护理学术论文的审查、评定工作。

9、制定本科护理科研计划,并组织实施。通过科研实践,写出较高水平的科研论文。不断总结经验,写出护理专著。

10、负责护理系学生的临床实习,指导主管护师完成此项工作。

11、对全院护理队伍的建设,业务技术管理和组织管理,经常提出建设性意见。协助护理部主任加强全院护理工作的领导。

篇17:员工个人岗位工作总结

紧张忙碌的20xx年结束了,不知不觉的迎来了20xx年。20xx年对于我来说是不平凡的一年,在这一年当中,我经历了四个岗位角色的转换。总结这一年的工作,在财务总监任总和财务副经理阎敬的正确领导和业务指导下,努力完成上级领导交待的各项工作任务,我在各个工作岗位上取得了一定的成绩,但也存在着很多的不足之处。本着正视当下、展望明天、总结成绩、剖析不足的思想,现将本人20xx年的工作总结报告如下:

一、岗位工作及取得的成绩

(一)20xx.3.-20xx.5由于在集团接管公司业务之前,我负责非保险行业的五个公司的会计工作,在此期间,公司领导经过观察考核,让我在5月份负责公司的会计工作,虽然在5月份我只担任了半个月的会计工作,但是在此期间我也是认真审核每一笔支出的票据的合法、合规和合理性,认真做好每一笔会计凭证的录入工作,为月末出具财务报表做好基础工作。

(二)20xx.6.-20xx.7.公司领导基于公司工作需要,又让我担任公司的行政、人事岗位(临时性)。在担任行政、人事岗位的短短一个月之内,经历了三次的岗位交接,工作也是断断续续。直到公司招聘到现任的行政、人事岗位人员。在担任公司行政、人事岗位期间的工作如下:

1.公司营业执照年检。在办理工作交接期间,经过与公司前任的行政、人事岗位人员的反复确认得知,20xx年营业执照尚未办理公司年检,在公司其他同事的配合下,最终赶在工商局规定的最后时刻之前办理了20xx年公司营业执照年检的工作。也因此避免了公司被例如工商局的“公司经营异常”的名单之中,同时也避免工商行政处罚,视情节轻重,处于1万-10万的罚款(《工商企业年度检验办法》第十九条),避免了公司不必要的损失和日后不必要的麻烦。

2.办理了员工入职和员工合同续签的手续。在此期间办理了王增迪的入职手续和员工李薇的续签合同手续。

3.完成6月份员工工资(包括6月考勤及与工资相关的资料)

4.在王增迪离职后完成6月份保监局所要求的相关报表的报送

5.行人、人事岗位招聘简历的筛选工作

6.行政、人事日常工作.

(三)20xx.7-20xx.8.空档学习期。感谢领导给我的这次学习机会,在此期间,我学习了有关财务会计和管理会计方面的知识。在充实自我的同时,也为我日后的工作奠定了坚实的基础。

(四)20xx.9.-20xx.12.根据公司领导安排,我集会计和出纳于一身。在此期间,我即负责资金往来的安全和票据的合规性,又担任着会计应有的责任,认真仔细的处理日常每笔账务,月末出具财务报表,进行纳税申报等工作。于此同时还要及时配合业务部门开具发票、和其他部门互相配合,完成领导交代的其他工作任务。

二、工作中的不足之处。

20xx年虽然担任了不同的岗位职责,但是在每个岗位工作中表现出来的不是尽善尽美,存在着欠缺。

(一)不够专业。因为不具备专业知识和经验,在担任行政、人事岗位期间,有很多工作做得不到位,与专业人员相比较,存在着一定的差距。比如业务不熟练、缺乏与各部门之间相互沟通,没有很好的起到上传下达的桥梁作用。

(二)沟通欠佳。在实际工作中与同事沟通时,有时候不太注意语气,容易让人误解。

(三)思想认识有待提高。

(四)专业知识和业务水平需要进一步加强。

三、展望20xx年。

(一)在20xx年的工作基础上更加仔细认真的做好本职工作,加强思想思想认识。

(二)不断地充实自己提高业务水平,提高自身修养。

(三)加强与同事委婉沟通,提高工作效率。

最后感谢领导和同事一年来对我工作的支持、关爱和包容。

篇18:员工个人岗位工作总结

时光如流星划过,瞬间即逝。进入公司工作已经四个月了,记得我是在夏日炎炎的七月末进入本公司的,那时对本工作的工作流程不熟,业务不精,环境也很生疏,但经过这几个月的锻炼,并在领导和同事们的悉心指导和帮忙下,使我取得了很多进展。

这份工作虽然技术性不高,但需要勤劳细心,每一天的工作都有很多新问题发生,需不断学习,并在第一时间去解决问题,这就需要向有经验的同事虚心学习,总结经验来不断提升自己的业务水平和专业技能。还要借助有关书籍不断给自己“充电”,以增加库管员管理方面的知识,并在日常生活中认真贯彻落实以备后用。现将我入职以来的工作做如下总结:

一、主要工作总结:

1、明确目标,理清思路,干好本职。作为一个仓库管理员的工作能够用收、管、发三个字来概括。这三个字看似简单,但是要真正做到位,做齐全、做完善。就需每个仓管员在工作当中必须要持续清晰的头脑,认真,仔细的核实每张单据上的资料,以及根据单据准确核对,做到单据与实物一一对应。为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平,每一天对我们进行仓库技能培训。为了我们能更快,更好的做好本区域的工作,每次都是亲自带领以身作则,现场指导,随时让我们对所有实物进行整理清点,所有物资按要求分区放置,归类摆放,尤其注重发货过程中的相关问题,为了让我们能快速准确无误的找到实物,以此来提高我的工作效率。使所有物资都做到有帐可查,有据可依。随时要求我们进行安全库存盘查,为了做到时刻对货物心中有数,我们要随时回答任何一种钢材型号的件数,以及支数,并指定在哪里存放。随时做好库存的盘点工作,准确无误的把数据记在脑海里以方便工作。

2、遵循原则,坚持先装后卸,先进先出原则。这两原则始终贯彻在我们每一天的工作流程中,也是我们每个人务必遵循的原则。当然为了工作需要有时也能够灵活应运,对与货场的货物我们都是把先进来的货物最先发完,在对新货物按新旧程度分先后发货。

3、恪尽职守,坚持高标准,提高服务质量。装卸货时,我们务必核对各钢厂的单据,并核实单据上每项资料与所发实物一一对应,公司公章与经办人签字等手续齐全方可进行下一步奏的工作。再装卸货前,务必对货物所放地点、型号、数量明确。以便派吊车时有明确目标,装卸货时才会井然有序,也要明确告知客户要装卸货物的具体状况,以便客户心中有数。装卸货完毕,检查单据上的装卸手续是否齐全,若各项盖章签字手续齐全方可交与客户安全离开。做到让客户高兴而来,满意而归。

二、经验教训:

1、要对每一天的工作进行归纳总结。这一点很重要,记得刚来的时候我很迷茫,对每一天的工作感觉很混乱,于是主管推荐我每一天写日记,把每一天的工作流程和不足做个总结,这方法真的帮了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪浅。

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