点钞中心复核员个人总结(整理16篇)由网友“幻影孔雀”投稿提供,下面是小编收集整理的点钞中心复核员个人总结,供大家参考借鉴,欢迎大家分享。
篇1:点钞员个人求职信
见信的领导:
您好!
请您恕我冒昧,我想应聘点钞员的工作。
我是财会专业,学过点钞,喜欢从事跟钱有关的工作。
因为喜欢并向往这样的工作,所以大着胆写了这封求职信。
我有能力有热情做好这份工作,也许我可以,找不同的社会关系去活动活动,但我不想那样做,一个真正有前途的公司在员工招聘上,一定是凭实力说话的,我想凭自己的真诚和勤奋,找一份自己喜欢的工作,为公司服务,为社会服务,实现自己的社会价值。
如果录用了我,我保证用我十二分的努力投入工作,尽可能做到物超所值,为公司卖力。
当然也有可能不会录用我,(这种可能性还很高),那我只能表示遗憾,您的此举,损害了双方的利益,公司损失了一位好员工,而我因为没有机会从事自己心仪的工作,而倍感失望。
我希望会有好的结果,互惠双赢,皆大欢喜的好结果。
祝贵公司前程似锦!
此致
敬礼!
求职者:中国人才网
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篇2:材料员年度个人总结
从见习生到正式员工的一年里,懂得了担当。在工作中要认真、仔细、有责任感。3月份调到安置房项目是工作中角色的转变,在上个项目管一些简单的收料、发料、现场管理工作,到了安置房项目以后要负责一个项目的正常运转。这就要求在平时的工作中对自己严格要求,并能高效率的完成工作,保证项目物资方面能正常运转。小寨项目在过去的一年里材料供应能达到正常需求,材料费共计1980万,其中钢材895万,混凝土938万。现将这一年的情况汇报如下:
1、主材供应方面,9月初由于项目资金紧缺钢筋不能及时到位,经过部长的努力,拓宽供货渠道保证项目遇到的难题能及时解决,钢材供应量计2800吨。11月底由于进入冬季施工,商混搅拌站拌料受到影响,不能保证项目塔吊混凝土的供应,经过双方领导协商都在克服解决难题,保证损失降到最低,商混计21000方。主材都在可控范围内,没有造成浪费、损失。
2、地材供应方面,在二次结构施工前由于有足够长的时间进行询价、考察,在施工时能保证材料及时到位,并能达到物美价廉,有效的保证项目工作正常开展。砂石料449立方,计41757元,标砖25万块,计108470元,加气砖576立方,计11.5万元。
3、材料入库方面,做好进场入库材料的保管工作,减少损失和浪费,防止流失。根据各类材料的特点,采取有效的保管措施,建立健全保管制度。对砂、石等材料的堆放场地要平整,钢材按钢号、品种、进场顺序分别验收堆放,做到先进先用,减少丢失和避免混用,认真记好有关台帐,严格履行材料制度。仓库材料按不同规格科学合理摆放,标志鲜明,便于存取、查点。为了保证仓库安全,按材料性能堆放,按类分库,采取相应措施做好防潮、防腐、防火等工作。
4、材料发放方面,认真做好各种材料的进货检验,验收材料与发料单上的名称,规格及型号,数量是否相符,外观是否完好无损。若发现不合理的材料进行换货。
篇3: 材料员个人总结
20xx年7月,从教十余年的x老师,从自己心爱的教学的岗位上转岗至校园保安岗位。当时他的目的很单纯,就是想着为学生的成长挚起一把安全的大伞,让孩子们都能健康快乐的成长,在什么样的岗位还不是一样的,能做一名校园保安员,他感到光荣!
转岗到xx中学任校园保安员后,每天在学校里守护着全校师生的平安。他积极热情地配合公安机关维护校园秩序,协助做好相关治安管理和安全宣传工作,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。坚持做好出入人员和车辆的查验登记、校园安全隐患排查、巡逻守护等安保工作,积极认真履行校园保安员的工作职责,工作勤勤恳恳,干事踏踏实实,受到了学校领导和公安干警的一致好评。
生活中态度和蔼、乐于助人是优秀品质。无论谁遇到困难或者遇到不高兴的事儿,那张憨厚的脸马上会出现在谁的面前。在校门口为同事撑雨伞,帮同事照看物品,对未及时接送走的学生嘘寒问暖在xx中学校园里,以人缘好、威信高而赢得学校领导和学校同事的一致赞同。在xx中学领导眼里,只要是上班领导就一百个放心,许多同事冲着他说,“现在又不是什么特殊时期,何必那么认真”,他笑着说出了最朴实也最感人的一句话:“不怕一万,就怕万一啊!”
从事保安工作后,由于工作的特殊性,也为了更好地保障学生的安全,每天刚蒙亮,他就撇下还在睡梦中的孩子,就从家中出发;傍晚近6点才能回到家中,托着一身的疲惫,尽一个孩子父亲应尽的教
管责任和义务。如今孩子快3周岁了,最粘的就是爸爸,每次爸爸下班,孩子一把就投进他的怀抱不松手。这也难怪,孩子长这么大,一天到晚能和爸爸玩的时间有多少啊,多么希望爸爸每天能多陪他一会儿。如此早出晚归,不但不能很好地孝敬、照顾父母,还把年幼的孩子,全权托付给家中母亲照看。他知道母亲不会埋怨他,因为,他的父母一辈子对他说的的道理就是:做事就要认认真真,做人应当踏踏实实,树立好榜样,不给自己、家人抹黑。
很平凡,他只是万千校园保安人员中的一名。又很光荣,他在平凡的岗位上诠释着一个保安员应有的责任,为校园及周边安全奉献着自己的光和热。
xx中学
篇4: 材料员个人总结
时光飞逝,转眼间一年的时间马上就过去了。记得20xx年7月,背着行李告别了熟悉的校园和敬爱的父母来到中铁是十七局四公司。经过了几天的集中培训,我们200多名新员工各奔东西。我来到了云南云桂铁路项目五标二工区当了一名材料员,从此开始了自己的工作生涯。
白驹过隙,回首这一年来的点点滴滴,一切都如昨日。还记得刚到云桂项目时和自己的预期有很大的落差,到现在的处之坦然,在这期间充满了酸甜苦辣。但每当想起时却是一段最珍贵的回忆。这一年使我从一个学校中走出的不谙世事的青年逐步锤炼成能够基本适应工作要求的新员工,一步步踏上了工作的节奏。
初来工作的我,我的内心是茫然的,这呈现在眼前的陌生的一切,不知能够带给我怎样的人生。师傅的目光鼓励了我,领导的叮咛安抚了我。物资工作是琐碎而繁杂的,许多东西要学要把握,而我学的是电气工程,与铁建行业关联不大,怎样才能干好它?干一行爱一行,领导是这么教诲我的,师傅们是这么说的。只要工夫深,铁杵磨成针。我积极努力地工作着,不懂就问,不会就学,不好就练。以一个战斗者的姿态,迎接着各种全新的挑战。
物资工作是项目成本控制的重要部门。一年来,我接触的物资不计其数,工作由简入难,不断把工作的压力当成是领导对我的信任、工作给予我的历练。我认真地对待每一份单据,按照领导的要求仔细填写,做到对每一张报表、每一个数据负责,直到工作得到认可为止。为了加强成本意识,增强物资管理的责任心,我把每次物资系统的文件学习当作自己义不容辞的职责,经过一年的磨练,我感到自己的工作能力有了很大的提高,工作起来越发得心应手了。工作之余,我还加强对建筑图纸、技术指标、物资计划、劳务以及物资合同的学习,这对我来说是全新的领域,而涉及整个项目的运营成本来不得半点差错。为此,我在业余时间找来相关书籍进行学习,并向有经验的人请教,将理论实际紧密结合,认真做好各项物资台帐、报表等工作,及时将各种原始单据、月报表立卷归档,在各项物资统计、物资盘点及成本分析工作中做到一丝不苟、精益求精,圆满完成了每一次进场、退场以及物资盘点工作。我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风对待自己的工作,得到了所属领导的认可。
这一年在师傅和其他同事的帮助下,原先什么都不懂的我逐渐能够独立处理日常事务。下面就将这一年来工作体会简单的总结一下:
一、怎样确定采购。在采购任何材料之前,先要了解这种材料是否由我们采购。也就是在劳务分包的时候部分材料是属于劳务分包队伍自己买,这个务必界定清楚。在材料进场时要严把质量关,之后也要随时关注材料的使用情况,对材料的使用过程进行全程监督。
二、兵马未行,粮草先动。要学会未雨绸缪。物资供应是保证项目施工生产的先决条件。一切为施工一线服务。
三、深入施工现场。对于从事铁建行业的我们来说,既然身在施工一线,就不能养尊处优,整日呆在办公室,而应该深入现场,了解现场施工的实际情况,出现的问题及时反馈解决。深入现场对于非土建专业的我们来说,熟悉施工流程,学习现场施工管理,对整个施工有大致的了解,更清楚现场工程材料需求情况。
四、以礼待人,以诚待人。在人际交往中,不管是同事、朋友或者材料供应商,一定要真诚以待。若要人敬己,先要己敬人。诚实守信,乃我们的立足之本,也是我们每个员工的立足之本。
总之,在这一年的时间里学会不少,成长不少,但是还有很多不足。一是理论知识不够扎实。对现有的物资管理制度没有很熟练地掌握,对部分材料的使用流程不是很清楚。今后,应加强理论知识的学习。二是计划性不强。物资管理比较琐碎,日常工作也比较繁杂。目前工作的效率不高,没有一个详细的计划。今后加强对工作计划的计划性,处理工作简单有序。三是业务外知识拓展不够。除了知道部分物资方面的知识外,对于其他如技术和商务知识知之甚少。虽然项目物资部多次组织学习,但是前期认识不够,学到的东西也很少。今后加强对其他相关专业知识的拓展,不能再做井底之蛙了。
纵观这一年,有过欢喜有过忧,有过失败也有过成功。总之,感谢公司给我这个机会,感谢给我帮助的各位领导和同事。既然我选定了目标就要坚定地走下去。为公司的发展尽自己的全力
篇5: 材料员个人总结
尊敬的领导:
我是在上级领导部门的安排下在做好定期的交接工作予今年4月份从石林项目部调回到301项目部的。已快一年了,回顾一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但与领导的要求相比,还存在一些差距,为此就一年来的工作,向上级领导部门做一个汇报:
一、认真学习业务知识,努力提高自己的业务水平,发现问题,努力去面对,找到解决问题的方法,从不去给部门领导增添麻烦。
二、在工作中,听从领导分工,认真做好自己的本职工作,做到干一行,爱一行。端正工作态度,对工作积极进取,努力做好自己,不管在任何的艰苦条件和环境下,从不向领导叫声苦和累。坚守自己的工作岗位,保证完成任务,不出任何差错。
三、在工作中能够与同志们搞好团结、搞好配合。在部门领导的统一安排下,团结一致,不折不扣地完成领导交代的任务。
新的一年里即将来临,回顾过去的一年。虽然工作上取得了一些成绩,但是还远远不够,在新的一年里,必须认真学习,努力提高自己的业务水平,提高自己的专业知识。发扬天宏人的艰苦创业,开拓未来的大无畏精神,为公司的壮大和发展去努力奋斗,在今后的工作中,谦虚、求实,把握好自己,为公司争光,做一个名副其实的天宏人。
301门急诊综合楼一期工程物资部
总结人:
20xx年12月27日
篇6: 材料员个人总结
是x大厦的一名普通保安员。20xx年,通过刻苦学习和不解的努力,在专业技能上有了很大的提高,并逐步成为保安队伍的骨干。为了在工作中充分发挥骨干分子的先进带头作用,克服重重困难全力以赴协助部门做了大量的工作。
20xx年9月,正是x大厦对保安部门进行调整的关键时刻,就是在此时作为北京保安公司的普通一员进驻到x大厦的。初来乍到,人地生疏,如何在短时间内尽快熟悉警卫目标是摆在及整个保安队伍面前的一个重要问题。为此,积极主动地配合队长排摸情况、了解大厦的布局,并在短时间内适应了大厦的工作环境和安保的工作要求。
在工作中严肃认真、一丝不苟。无论是刮风还是下雨,不管是白天还是夜晚,只要是在岗位上,那双警惕的眼睛时时刻刻地巡视着警卫目标的每―寸土地。
生活中态度和蔼、乐于助人是优秀品质。帮上夜班的同志打饭、替身体不好的同志上岗对于来说都是再平常不过的事。无论谁遇到困难或者遇到不高兴的事儿,那张憨厚的脸马上会出现在谁的面前。在x大厦以人缘好、威信高而赢得大厦安保部领导和全体安保人员的一致赞同。在大厦领导眼里,只要是上班领导就一百个放心,在弟兄们眼里,就像一个老大哥时时的关心着、呵护着他们。由于工作需要,几个月来一直没有回家,面对家乡妻儿的企盼和老人的抱怨,笑着说出了最朴实也最感人的一句话:“关键时刻咱不能掉链子”。
“有意者而劳之,则必事成”。在北京保安公司20xx年度总结表彰大会上被评为“优秀保安员”。他正是凭着坚定的信念和不懈的努力实践着自己平凡的人生,而这平凡之中却蕴藏着人生无穷的哲理。
篇7:材料员个人总结
20xx年对于我们1x届进入公司的员工来说是具有特殊意义的一年,这一年我们从校园走向工作岗位,十多年的求学历程就为了能有一天在自己的舞台上一展所长大放异彩,过去的一年大家共同努力,奋斗,有艰苦奋斗乐在其中的欢笑,也有勤勤恳恳任劳任怨的态度,还有经过努力而收获的喜悦,这一年大家和项目和公司共同奋斗者、前进着。
我在项目上的岗位是材料员,隶属于物资部,过去的一年里主要是在学习和处理物资部门的相关工作,物资部是项目的第二战线,做好部门工作对一线生产和项目的顺利进行有着不可或缺的推进作用,加上材料在建筑工程成本中占有重大的比例,材料管理工作显得尤为重要。
刚进入项目,公司给我们每一位新同事指派了师傅,跟着师傅学习,熟悉部门工作,熟悉项目各部门间的相互配合,先让我们对整个项目的运行有所了解,跟着我们就学习各自部门的日常工作。作为一名材料员,基本的岗位职责有以下几点:1。负责各种物资的采购、搬运、储存、验收、供应等各项工作,收集材质证明书并及时提供给相关人员。采购必须有详细的市场调查作为指导,针对当地市场,在师傅的指导下,我针对零星材料市场做了一定的了解,相同产品的价格波动,同系列产品的性能特点,产品价格的时效性等等;跟着师傅还有项目其他领导一起,我们对当地的A、B类物资如水泥、河沙、碎石、钢材等。
时间过得真快,转眼间20××年已经结束,我很荣幸能融入这个大集体里、成为这个集体里的一份子,在这不到3年的时间里我也学会了很多知识,让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功!在20××年来临之际,回顾20××的工作,具体总结如下:
仓库保管员的工作
1、负责仓库各种产品及配件的入库、出库等工作,日常卫生和发货工作。
2、做到对仓库配件动点、定期盘点,做好帐、卡、货物相符,保证帐目日清月结,一目了然,每月协助财务做好盘点工作。
3、严格把好验收关、按合同或订单的要求,对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验,并做好记录。
4、合理做好产品进出库。出库单须有主管领导和领物人签字,采用货位编号,做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。配合备件主管对仓库不定期的检查,核对管理工作,完成好各上级领导交予的任务及协调客户退货工作。
5、做到对仓库产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续,不会随意操作。
6、仓库有自己的产品保管帐。正确记载产品进、出、存动态
7、定期向备件主管反馈库存产品情况。如有长期积压、质量损坏、产品过期等问题,也会按照公司的政策合理化利用仓容、库房,做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距,以便发货通畅。
8、配合好二级网点和临时顾客的需求。当接到二级网点或临时顾客的订货清单,认真做好备货工作,如要及时发货的客户,做好每个发货客户的协调工作,不能及时发放的产品,会及时和客户做好电话沟通,让客户保持有个良好的心情理解。
9、做到每月一次对仓库进行大扫除,清洁工作,对仓库产品做好防潮、防火、防盗。
1、0做好各种入库产品型号的分类,维护好发货工具,对有些易碎产品有明确的标识、标准的垛码、分层,散装产品放入货架分放好。
总之一年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在新的一年里我一定继续努力工作。
篇8:材料员个人总结
在这几年来的工作历程中,我始终在平凡的岗位上尽职尽责,脚踏实地的努力干好每一项工作。面对新形势的考验和挑战,我始终坚持党的路线方针不动摇,积极学习物资管理及验收制度,不断提高自身素质和业务水平,努力学习,刻苦进取,爱岗敬业,始终以最好的状态干好每一份工作,并取得了一定的成绩。
一、认真负责,踏实肯干
参加工作这几年一直深入一线工作,每天都在不断充实材料物资管理方面的知识,努力提高自己。刚参加工作时,电力行业工作条件艰苦,但丝毫没有动摇我对电力工作的那份挚爱,我始终以最大的热情投入到工作中,用最短的时间学习到更多的知识。
参加工作前几年我每天积极主动、虚心向师傅们请教,白天与师傅们摸爬滚打在是施工一线,亲自对设备材料进行检验与登记整理;深更半夜,不顾疲劳,在寝室里,每一张到货单、每一条电缆、每一个螺丝地认真核对,有不相符的地方便标示出来,并做好学习笔记,为以后的工作打下了坚实的`基础。发挥主观能动性,尽可能将学校所学,转化为工作实际应用。工作间歇,工友们坐下来休息,我利用休息时间查阅管理规定,做好各类台账,反复验证核对。
二、积累经验,加强管理
我认为确保工程质量不但是要保证工程最终质量不出差错;更重要的是施工前,物资材料质量有所保证,不走弯路,避免重复作业,投入最少的人力物力完成施工任务。这也是我们企业在任务繁重、行
业竞争激烈的新形势下,缩短施工周期、控制施工成本最基本的要求。
作为材料员,我主要从以下几点要求自己:
1)严格遵守物资管理及验收制度,加强对设备、材料和危险品的保管,建立各种物资供应台账,做到帐、卡、物相符。
2)以审定后的设备、材料供应计划为依据,认真办理甲供设备材料的催运、装卸、保管、发放、自购材料的供应。运输、发放、补料等工作。
3)做好到达现场的设备、材料进行型号、数量、质量的核对与检查。
4)做好到场物资的跟踪管理,以实现质量可追溯性。
从物资的接受到保管,让我全面系统地将从前了解到的书本经验融会贯通到了一起。我认为我在本次工程中最大的进步,是在库房管理方面取得的创新,运用了超市化管理模式,使得物资的管理更加便捷与快速,填补我的一大空白。当然我所取得的进步是有限的,相比各专业材料管理人员还差许多,这将是我今后持续努力的方向。
篇9:材料员个人总结
20xx年即将过去,新的一年快要来临,回顾过去一年的工作,自己虽然做了努力,工作上取得了一些成绩,但与同志们相比,与领导的要求相比起来还差很远,为此,就一年的工作总结如下:
1、认真做好自己的本职工作,对部门领导安排的工作能不折不扣的完成,遵守各项规章制度做到不迟到早退。
2、在工作中,听从领导分工,认真做好自己的本职工作,做到干一行,爱一行。端正工作态度,对工作积极进取,努力做好自己,不管在任何的艰苦条件和环境下,从不向领导叫声苦和累。坚守自己的工作岗位,保证完成任务,不出任何差错。
3、在工作中能够与同志们搞好团结、搞好配合。在部门领导的统一安排下,团结一致,不折不扣地完成领导交代的任务。
新的一年里即将来临,回顾过去的一年。虽然工作上取得了一些成绩,但是还远远不够,在新的一年里,必须认真学习,努力提高自己的业务水平,提高自己的专业知识。发扬天宏人的艰苦创业,开拓未来的大无畏精神,为公司的壮大和发展去努力奋斗,在今后的工作中,谦虚、求实,把握好自己,为公司争光,做一个名副其实的天宏人。
301门急诊综合楼一期工程物资部
总结人:xxx
20xx年x月x日
篇10:监控中心年底个人总结
我是20xx年10月份走上监控员这个工作岗为。从军训到实习到现在转眼已经过去了四个多月了。在站领导的正确领导、同事的热情关心和指导下这四个月中真的使我受益良多,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。使我从一个刚刚毕业的学生以最快的时间适应社会,适应工作并且可以很好的完成工作。在进入收费员岗位时候,为了能够尽快的适应自己的工作岗位,把业务学好、我勤学好问,积极向收费站长和老收费员学习。
渐渐的随着工作经验不断成长,熟练掌握收费员岗位的基本工作后学习了隧道监控。依照省交通厅下达的关于高速公路收费文件的各个规定、条例和指导精神下我在发卡、收费、疏导的工作上以‘服务人民、奉献社会’为宗旨,把收费工作同文明服务。微笑服务结合起来,按章收费,做到应征不漏,应免不征,以熟练的业务水平和热情服务态度真诚认真的对待工作。并实习圆满结束;并将20xx年工作总结和20xx年工作计划汇报如下;
一、思想觉悟方面
能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任,所以在工作中认真遵守岗位纪律,严格执行上级制定的各项规章制度,忠于职守,以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务,提高自身的政治理论水平,树立正确的世界观、人生观和价值观。
二、业务素质方面
1、基本上能领会领导意图,能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门,同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。
2、上班时专心注视着监控屏幕,发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正;在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时,及时推拉镜头跟踪观察,并判断是否该向领导报告。
3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能,熟悉掌握操作方式法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示;协助相关部门如公安局查询图像,回放、下载、复制视频资料;给技术员提供正确的故障情况、按班长要求编制本室监控员排班表;查询收费数据报规划部等。
4、认真执行交接班制度和当班记录制度,能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。
5、常抓业务,沟通灵活、做好监控信息主动脉,刚刚走上监控员这个岗位的时候,主要的职责是指导现场收费员处理疑难业务和内部网络的维护工作,工作量相应小一些。每天除了要及时完成的征收统计任务外,还要对现场解释的录像进行严查严抓,确保解释合理回答到位,因此监控室要做好各个职能部门沟通。
三、团结协作方面
和所有同事关系融洽,能互相帮助互相学习,不搬弄是非,不挑拨离间。
四、环境卫生方面
自觉维护监控室内的卫生,上零时班时主动搞清洁卫生,保持良好的工作秩序和工作环境。
以上是个人在xx年工作中表现好的方面,但同时也发现自己工作中还存在着一些问题和不足。今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习,从而提高自己的语言表达能力;坚持原则,不怕任何外界压力,认真履行自己的职责;增强自信心,学习别人的。经验,做到从容、自如回答领导的提问。成绩属于过去的,要立足本职,展望未来。
20xx年,希望能把我们**收费站成为康临所得标兵站,在工作中取得微不足道的成绩,但是,我始终认为荣誉大家共同努力的结果,凝聚着大家的智慧与汗水,而我,仅是其中的一分子,在这里我深深感谢我的领导和同事们,感谢你们的关心、支持和帮助。
在今后的生活中,我将会怀着满腔热工作做出贡献!争取做一个合格的、优秀的监控员,让领导放心,让监控对象满意!
篇11:监控中心年底个人总结
20xx年,我在认真学习党和国家及公司各项安全生产方针、政策、法律法规和安全知识的基础上,本着进一步落实我公司安全生产工作部署,做为一名监控人员,能自觉遵守工作纪律,严格按照部室里的各项制度来约束自己,认真组织,积极筹划,把安全生产工作落到实处,进一步增强了安全意识,提高了责任心,完成了期间领导交办的各类事项。
一、进一步加强安全生产管理工作。
强化日常安全生产的监督、防控及应急处理体系,最大限度的消除各类安全隐患,杜绝发生安全生产事故,确保了安全生产形势稳定。
二、虚心学习,努力工作,圆满完成任务。
我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把把握住了工作重点和难点。
三、监控全面,整改彻底。
对车辆进行监视。对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态发展进行跟踪监视,积极配合公安人员。交通派出所等部门查找丢失车辆。违章车辆。犯罪嫌疑人,进行调带查询提供有效可靠的线索。
四、把监控的情况及时汇报给部门领导。
当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给主任,主任采取措施予以解决;尽量杜绝放人情车在本班发生。
五、爱护监控设施,掌握一般操作过程。
在交接班时交代监控设备的运行情况,确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教,能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。
六、保持监控室整洁卫生。
在上下班之际打扫室内卫生,做到无杂务,窗明。地净。墙洁,让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。
七、按时交接班,不迟到不早退。
严格执行站里的规定,按作息时间上下岗,小病坚持。有事推迟,爱岗敬业,有较强的事业心和责任感。
八、存在的不足。
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待解决的问题,如:对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够等。
今后将继续发挥自身的长处,认真改正存在的缺点,加强学习,多虚心求教,多动脑思考,不断充实自己、完善自己,使工作水平能有质的提高,在不断推进各项工作全面开展的同时,也注重加大安全生产工作的宣传力度,切实地做好安全生产的宣传、学习工作,增强司机的安全生产意识,进一步完善制度、执行规程,以安全生产长效管理为突破口,进一步把安全生产工作抓紧抓实,杜绝安全隐患,防止安全生产事故发生。为我公司多做贡献,不辜负领导和同志们的期望。
篇12:监控中心年底个人总结
一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件、对闯口。逃费。拒不交费的车辆进行全面记录;边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象;出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员。疏导员,并提示他离开车道,以防危险;对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长,请示后对堵车进行最快速度的疏通,确保收费工作的.正常进行、
二、对收费员。疏导员的文明收费。规范疏导进行监控、对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和提示;对过往车辆所持证件全面记录;对收费员售票和钱款仔细查看,避免找错钱,对新上岗和实习人员尤其如此、提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼;镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间、
三、对收费亭及收费广场的治安情况进行监视、对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态发展进行跟踪监视,并积极配合公安人员。交通派出所等部门查找丢失车辆。违章车辆。犯罪嫌疑人,进行调带查询提供有效可靠的线索、
四、把监控的情况及时汇报给站领导、当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长,站长采取措施予以解决;尽量杜绝放人情车在本班发生、五、爱护监控设施,掌握一般操作过程、在交接班时交代监控设备的运行情况,确保录象过程的连续完整、通过自己的学习和请教,能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用、
六、保持监控室整洁卫生、在上下班之际打扫室内卫生,做到无杂务,窗明。地净。墙洁,让自己和他人都能保持愉快的心情上岗、
七、按时交接班,不迟到不早退、严格执行站里的规定,按作息时间上下岗,小病坚持。有事推迟,爱岗敬业,有较强的事业心和责任感。
篇13:企划中心个人总结
企划中心个人总结
第一,营销工作是公司业务系统运作中很关键的环节。要满足内外部顾客,建立维护企业的美誉度,树立公司品牌,让公司在市场竞争中处于高起点、有影响力、有话语权,甚至做到行业标杆,都需要切合实际的.、风格独特的、持续性的、不断创新的营销工作的支持。
第二,做好营销工作需要的知识、经验和能力。做好营销工作需要充分了解、用好公司政策;做好营销工作需要熟悉公司业务运作的全过程;做好营销工作需要及时掌握区域市场环境、各店铺及其周边市场情况;做好营销工作需要和其他部门密切合作,及时发现并解决运营中存在的薄弱环节;做好营销工作需要准确判断市场趋势的能力。
第三,现阶段公司营销的主要内容及自己的主要职责。现阶段公司营销工作主要有四个主题:“进名店买名品,疗效更有保障”、“20个主力产品联手厂家回馈大客户”、“用药指导,我们更专业”、“会员俱乐部营销”。这四个营销主题都是公司“和”文化营销战略中“塑造公司品牌文化”和经营战略中“让人们少花钱,买好药,用放心药”的具体体现。这说明,公司的经营和营销政策是符合自身战略定位的。在工作中,我将按照以“和”文化为基础的公司发展战略定位为判断工作是非的标准,在领导和同事的指导和帮助下,踏实做好营销方案的落地和持续跟踪测量工作,为及时准确实现公司的营销预期贡献一份力量。
第四,结合“制度第一,总裁第二”和最近两次高管培训学到的知识,以“立足实际,着眼未来,解决现实问题”的人才标准要求自己,以做项目的态度经营工作和职业,以iso9000为工作原则和指导方针,谦虚做人,学习金院长严谨务实的工作作风和勤恳敬业的精神。
总之,我知道营销工作是重要的,自己肩上的职责很重。我将用自己最大的力量做好本职工作,为公司三年上市的目标而努力。
篇14:呼叫中心个人总结
在对呼叫中心的日常运行和管理中,我更加深切地体会到呼叫中心与其它传统的经营形式相比而体现出的独特的运作风格。首先比较特别的地方是它的工作内容是随机而至的。工作来的时候,是客户,而非呼叫中心的管理者在那儿发号施令:需要做些什么,需要做多少等等。随机而至的工作量每年、每月、每天乃至每个小时都会有所不同,这就使得呼叫中心客服代表在适当的时间内完成任务变得有些困难。曾经在我管理的呼叫中心就出现过这样一种现象:因工作量太大,csr必须连续工作十几天不休息而等到月底来累积补假。
再从客户的角度考虑,客户需要花费一定的时间等着与呼叫中心客服代表对话,一个好的服务体系拥有相当数量的客服代表,以免因为客服代表人数不够而影响对客户的服务。一旦员工数量不能适应顾客要求,劣质服务就会产生,源源不断的呼叫电话会造成服务水平大大地下降。因为csr在接到影响情绪的电话后,她需要一两分钟的时间缓冲和调节情绪,如果连这点时间都不给她们,那么情绪的累积就会导致她们的服务质量急剧下降。
影响呼叫中心高效运营的另一个重要因素是费用。与几乎所有其它方式的经营不同,只要呼叫中心一开门,它就得拿钱来支撑,不管它是不是在提供有效的服务。大量的硬件设施的投入和软件设施的付出都是相当大的。经专业人士研究表明,呼叫中心电话开通后,劣质量的服务比优质量的服务所需要的花费要大得多。
另外,呼叫中心系统的推广和发展,建立一种最优组合的专业化管理体系已经变得越来越重要。目前在我们国家,建设呼叫中心的工作尚属起步阶段,我们可以选择国外成熟呼叫中心的技术模式,同时再集中一批优秀员工到呼叫中心工作,但如何对这个系统、对这些员工进行管理,这是摆在呼叫中心管理者面前的一个难题。
为此,作为呼叫中心的管理者必须建立起一项制度,规定出一套可靠,坚实的服务质量管理体系,使管理者可以实时地、有重点、有针对性地对呼叫中心系统中的各种变化进行测评,使呼叫中心高效经济地运营。我曾经阅读过大量的国内外呼叫中心的书籍,试图从中汲取更多的专业知识以提升我的管理水平和整个呼叫中心的运营水平。另外,我在实践中也发现,国外的成功经验还是非常需要我们在实践中进行不断的修订和整改才会适应自己管理和运作的呼叫中心。
今天,呼叫中心对管理的要求,已完全不能停留在凭感觉管理的阶段。科学技术的飞速发展,已使得今天的呼叫中心能够很容易地找到丰富的数据资料,这些数据可以组成十分有用的标准规范,并用专业化的软件包组织成各种图示和表格,使他们成为呼叫中心管理者做出决策的依据。只有这样,才能够使呼叫中心更有效地满足客户的要求,并使呼叫中心的工作更加富有成效。
为此,很多专家也提出了呼叫中心数字化管理的概念,所谓呼叫中心数字化管理,是指我们可以根据呼叫中心现有系统如交换机(pbx)、自动呼叫分配系统(acd)、
交互式语音应答系统(ivr)、计算机电话集成系(cti)、客户关系管理系统(crm)等,获得大量方便易得的管理数据,从中选择出那些合乎标准的信息,建立起呼叫中心的信息反馈和管理控制机制,将一个常见的呼叫中心的复杂运作简化为标准指标及规范,这些规范一定要能长久地测评、记录和跟踪,同时将它们有机地结合起来,形成具有行动指导意义的报告,并及时地传送给相关负责人,以便采取措施提高电话服务的真切感,打动客户。
比如说,这个月的呼叫放弃率上升了,这是什么原因呢?要采取些什么措施吗?客服代表的通话时间下降了2%,这是否又该采取相应的行动?如果是,那么该由谁来采取,采取什么样的行动?我在管理过程中经常去现场提取相关数据进行剖析,同时及时找现场管理者来开会讨论如何尽快地解决问题,同时尽快地提出改善方案。我们可以将这种管理定义为“呼叫中心的数字化管理”,也可以称为“准确数据的全时高效管理,即保证客户得到随时随地优质服务的高效管理”。
当时我就在自己管理的呼叫中心部门成立了一个数字化管理小组,同时设置数字化管理专员进行管理和监控,同时她们还负责分析每日各种报表以通过量化的指标来衡量呼叫中心的服务质量。
在实际工作中我也运用了国内外的一些先进的数字化指标,我将这几年来的所有数字化指标进行了分析和汇总,大致有以下与呼叫中心运营相关的23个数字化规范指标。在不同行业其指标具体数值有所不同,但其计算方法和指标体系的设计思想则是呼叫中心运营管理的通用标准。
一、实际工作率:是一种测试客服代表是否如所计划的那样在他们岗位上工作的方法。实际工作率的计算结果是一个百分比,它等于客服代表签入系统准备回答电话的实际时间除以客服代表按照计划应当回答电话的总时间,再乘以100。实际工作率百分比数据一般来自acd,并且应当每日都作一次报告,并按周和月进行追踪。我曾经在运作一个外呼项目时做出测试:每个客服代表的最佳实际工作率应该达到92%或者更高。如果员工实际工作率低于规定目标,应就以下几项内容进行调查:
1. 呼叫中心现场管理者,如现场主管或tl(team leader)在教育与督促员工保持较高实际工作率方面可能做得不够;
2. 监管人员或质检人员可能不够,新员工没有得到及时指导和帮助;
3. 客服代表可能对规定有误解;
4. 缺勤率可能太高;
5. 相较于呼叫电话量,客服代表从事其他事情的时间可能太多;
二、事后处理时间:指一次呼叫电话接听完后,客服代表完成与此呼叫有关的整理工作所需要的时间。此数据也可从acd得到。这一规范应由小组或个人制成日
表、周表和月表,还应该做成图形来与过去的记录进行比较。我曾经做过长时间的测试,一般呼叫中心平均事后处理时间为60秒,建议目标是30秒至60秒。
三、平均放弃时间:指呼叫者放弃呼叫前平均等待的时间,以秒来计算。我个人观点认为除非特殊需要,与其追踪这一数据,不如追踪放弃率更有价值。此一数据也是由acd收集,应每日和每周都做出报告。据专业人士统计全行业平均时间为60秒,建议标准范围为20-60秒。以下有两种情况:
1. 等待时间很短即放弃,表明顾客等待的耐心有限,原因可能是有其它呼叫中心可以选择,也可能是拨打时总是不成功。两者都值得引起重视,并采取措施。
2. 检查放弃的数目、没有拨通的情况的排队的时间,看是否存在呼叫者拨不进来的情况,这一问题如果对顾客很重要,呼叫者的满意率就会明显下降。
四、平均单呼成本:等于某段时间内中心所花的全部费用除以这段时间中心所接听的所有电话数,它包括无论何种理由打入的无论什么电话,不管是由客服代表接听的,还是由技术系统接听的。打入的电话数将有acd所做的记录,呼叫中心总费用可以从财务取得。呼叫中心管理层应该每周对此都做一次检查和计算。行业不同,此一规范的数字变化很大。就所有行业的平均情况看,每打入一个电话需要花费成本4元。建议标准范围价于2元至5元之间。
五、平均通话时间:指谈话时间和事后处理时间的总和。acd将会提供这一规范的数据。应该每天都计算,每周、每月都统计。设计一个由客服代表、小组和中心自己制定好格式的平均通话时间报告,做出曲线图来表示情况的变化。
六、平均持线时间:客服代表让顾客在线上等待的平均时间。acd会提供每一客服代表的持线时间数据,并给出平均值。每日、每周、每月报告和图示这一规范,并每周、每月进行一次管理上的考察。
七、平均振铃次数:指顾客听到回话之前电话铃振响的次数,不论这个电话是由客服代表、还是ivr回的。此数据资料也是由acd收集,每天都作报告,以便中心管理人员参考,或应呼叫者满意程度测试计划所需要。一般我要求现场管理者在现场要做到平均振铃次数应该保持在最低,尽管高峰期可能会有所增加,因此应该经过讨论来确定次数。此外,还可以将铃振次数作为掌握排队时间的一个准则。只要遇到的不是忙音,这一数字的多少对呼叫者不具有特别的意义。
八、平均排队时间:指呼叫者被acd列入名单后等待客服代表回答的时间。acd能按照适用或呼叫类型将所有到达中心的电话记录下来,我以前是将这一数字每日、每周和每月张贴公布给员工们看。
九、平均应答速度:指总排队时间除以所回答的总电话数。此规范也可直接得自acd,应以半小时为单位进行报告,并以图表显示走势。平均应答速度过高意味着以下几点:
1、事后处理时间超出了目标规定;
2、持线时间比预期的要高;
3、呼叫量的预测不准确;
4、计划实际工作率不够。
十、平均交谈时间:指呼叫者与客服代表联系后交谈的时间长度。这一数据也是由acd、客服代表、业务小组或呼叫中心收集和报告得出,我要求现场管理者每周和每月评估一次。如果客服代表的业务活动是特意根据呼叫类型分组进行的,则此一规范对于管理的用处更大。个人及小组的业务表现可能是一很有力的反馈数据,但重要的是要用呼叫者满意程度测试计划所产生的反馈数据对它加以平衡。如果相对较长的谈话能够提高客户的满意度,那么增加点话费也值得。因此,有些客服代表就需要再培训沟通技巧,以便他/她们能用稍长些的谈话来获得客户较高的满意度。
十一、每小时呼叫次数:指每个客服代表每小时接待呼叫的平均次数。它等于一个交接班中,客服代表接听的电话总数除以他/她接入电话系统后的总时数。此数据也可从acd得到,我在运营管理中要求客服代表每天报告一次。并且要求班组长对自己的班组成员做好详细记录。
十二、监听分值:指由质检专员对客服代表的回话质量所做的等级评价。可以设计各种表格对客服代表的话务质量进行评估并每个月上报给相关负责人。
十三、占线率:占线率等于(通话时间+持线时间)除以(通话时间+持线时间+闲置时间)乘100。此项数据也是来自acd,报表计算一般是按班组和客服代表加以平均。
十四、呼叫放弃率:一个放弃电话是指已经被接通到呼叫中心,但又被呼叫者在客服代表、呼出电话员和信息通知部接听之前自动挂断了的电话。放弃率是指放弃电话数与全部接通电话数的比率。acd也能为呼叫中心提供此一数据,报告应该每日、每周和每月都作。必须确定“短时放弃”的时间长度到底是多少,并保证将这一数据在报表中清除掉。“短时放弃”按通常标准是20秒或者更少。
十五、出勤率:指一个班组实际工作的人数除以计划工作的人数乘100。这一数据的议案可以通过打卡机或门禁设(本站向您推荐:Www.haoWoRD.cOm)施得来。如果出勤率较低,一般是检查缺工原由和与缺工员工谈话,了解所存在的个人问题。
十六、忙音率:指受到忙音信号阻滞,连acd都没有到达的呼叫电话的百分数。此数据可从acd或电话经营商处获得,应该每小时检查一次,看看受阻高峰出现在哪里。
十七、一次性解决问题的呼叫率:指不需要呼叫者再呼、也不需要客服代表回呼
就将问题解决了的电话的百分数。acd可用编码的形式在呼后处理的过程中产生出这一信息,客服代表和呼叫中心都应该每日报告一次。
十八、队列放置率:即列入排队名单的电话数量除以中心所接到的所有电话的数量再乘以100。此数据同样由acd收集,我曾经是每周计算和检查一次。一般是检查增加的客服代表是全时的、半时的、还是超呼叫量时才用到的。此一规范数值的上升可能引起电话成本的增加,因此此数据也对呼叫中心降低成本很有用。
十九、转接呼叫率:由客服代表转给其他人员接听的电话的百分比。可由acd和客服代表报告这一数据,应每天、每周和每月都进行报告,并附带上客服代表的反馈信息,这些反馈信息至少一月最好一周汇报一次,要确定究竟是什么原因造成了转接。我曾经要求整个呼入部每一百个电话最多只有一到两个被转接,而且此电话转给的是非常精通此业务的相关负责人。
1. 如果客服代表技术上有差别,则应该使用以技术为基础的软件,使客服代表有能力回答呼叫者的问题。
2. 如果呼叫者一定要转电话,可以通过自动转接装置将呼叫者的录音转过去,这样可节省时间和费用。
3. 不通知客户就转接(即盲目转接blind transfer)常常意味着呼叫者需要重新向客服代表进行解释,这种重复会对呼叫者的满意感产生消极影响。
4. 从一开始就确定是进行盲目转接还是告知后转接,而且不要试图脱离这个原则。
5. 有些中心只在线路很忙的时候才盲目转接,但是有些客服代表有时会忘记他正在使用这个平时不该使用的办法。
6. 转接的电话太多意味着问题或者是顾客迷惑了,或者是客服代表缺少应有的资料。
7. 电话转接过多将耗费成本,成立一个由客服代表和呼叫者组成的讲座小组,认真商讨一下,确定和解决这个问题。
8. 让监管人员写出一份转接次数统计报告和提供一个减少未来转接电话的解决方案。
二十、应答电话百分比:等于回答过的电话数除以所有接入的电话数乘100。此数据资料也是由acd提供,我当时也是要求现场管理者每日报告一次。
二十一、服务水平:服务水平的计算公式是:回答时间少于x秒种的电话数除以所接入的电话总数乘以100。这一数据可以从acd得到。服务水平应该建立在不断监听的基础上,因为这一规范预示着所存在的主要问题。目前大多数呼叫中心
的标准是:80%的电话都是在20秒钟之前做出的回答。
二十二、总呼叫数:指所有打入中心的电话,包括受到阻塞的、中途放弃的和已经答复的电话。acd可提供这一规范数据来源,应该每小时、每天、每周、每月都进行检查。为了更好地组织安排工作人员,需要对打入的电话进行跟踪,并将它们按类型细致地划分一下。越早地预见到呼叫类型的变化,越便于管理人员作出及时有效的调整与安排。
二十三、客服代表流动率:指一月、一季或一年中离开中心的客服代表人数在全时工作总人数中的比例。此数据则由人力资源专员提供,应该每月和每季度都进行查验、统计。据专家统计,呼叫中心的行业平均辞职率为25%,我们的现场管理者应该通过提升管理水平而将此数据控制在15%至30%之间。我觉得让呼叫中心之外的人事部工作人员与辞职客服代表作一次辞职谈话会很有效,这样将得到更有价值的信息资料,这些资料会帮助呼叫中心采取改正措施,这样在新的更好的客服代表到来之前就有了一个更好的工作环境。
同时我在与辞职员工沟通交流中发现报酬是客服代表辞职理由中最少被提及的原因之一,而更多提及的是监管人员、工作环境和工作压力等方面的问题,以至工作场所被客服代表形容为“人间地狱”。但是适当的客服代表流动率则十分有益,辞职率太低意味着此呼叫中心的客服代表没有责任感或者没有不断地提高自己的挑战精神。
篇15:农业技术推广中心站个人总结
一、解放思想,更新观念,坚持用市场经济规律来指导。
在计划经济向市场经济转轨过程中,我区一段时期曾出现农业增产不增效、农民收入增幅逐年下降的情况,这些问题引起了区委、区政府的高度重视。一是深入开展调查,认真剖析原因。通过部门座谈、群众走访、典型分析、数据对比,我们深刻认识到:分散的农民、无序的竞争是市场经济条件下农业效益流失的关键所在;农业要增效、农民要增收必须着力培育市场竞争主体,把农民有效组织、联合起来,走集约化经营、产业化发展的道路。二是理清工作思路,瞄准工作方向。农民知识层次不齐、生产方式不同,区域生产条件不一、产业基础不同。在这种情况下,如何培育市场竞争主体是我们区委、区政府迫切需要解决的问题。我们对全区农业现状进行了分析,坚持实事求是、分类指导、放手发展、逐步规范的原则,着眼长远,合理规划。全区xx优质高效渔业、xx名品花卉苗木板块、xxx特色林果板块三大农业经济板块、畜牧、水产、花木、林果、蔬菜、米业等六大农业支柱产业,每个板块、产业力求实现“四个一”:有一个重点专业批发市场,有一些农业科技示范区,有一批农产品加工企业,有一类专业合作经济组织。同时,以此为切入点,坚持循序渐进,梯度推进,培育壮大市场竞争主体的实力。三是统一思想认识,形成发展合力。为了树立培育市场竞争主体的意识,营造培育市场竞争主体的氛围,我们多次组织农口部门负责人、镇分管农业领导、农业龙头企业代表外出参观学习、开拓视野,先后召开农业和农村工作、农业产业化经营工作等一系列会议,进行理论灌输、思想发动、舆论宣传,奠定坚实的思想和工作基础。
二、正确引导,科学调控,坚持用行政调节手段来落实。
一是突出规划调控。按照做大、做强xx特色林果板块、xxx水产养殖板块、xxx花卉苗木板块的农业区域布局规划的原则,我们对凡是在三大经济板块内,新建符合区域产业发展方向的加工企业、示范园区、合作组织,实行“三个优先”:申报项目优先立项,扶持资金优先安排,科技成果优先考虑,如:今年我区申报并落实到位的市级以上农业项目xx个,争取上级扶持资金xx万元,xxx左右的资金都集中在这三大板块。二是注重典型引导。我们采取部门分工、相互挂钩、重点扶持的办法,积极培育各类典型。区农林局利用行业主管部门的技术优势,积极实施挂钩帮扶,每个局领导和中层干部蹲点1个镇,挂钩2个高效农业示范基地,结对帮扶3个种养大户,联系帮扶40个服务载体;通过强有力的典型引导,使我区农业市场竞争主体实力日益强大。三是加强资金扶持。近年来,我们改过去的“天女散花”为“集中扶持”,制订完善了《农业结构调整财政扶持资金管理的意见》,优化资金投向,择优扶持一批对本地产业有带动作用的重点项目。去年,我区xxx万元的农业结构调整财政扶持资金(不含科三经费)集中用于xx个项目,平均每个项目扶持资金达xx多万元。
三、抓住关键,有的放矢,坚持用分类指导方法来推动。
我们区委、区政府从三个层面着力培育壮大农业市场竞争主体。一是培育壮大龙头企业。近年来,我区依托主导产业,大力发展食品加工等农产品加工企业,形成省、市、区三级加工龙头企业群体,带动农业产业调整与发展,提高了农产品附加值和农业整体效益。目前,我区拥有省级龙头企业x个,市级龙头企业x个。去年全区市级以上重点龙头企业实现销售收入xxx亿元,利税xxx万元,利润xxx万元,出口创汇xxxx万美元。尤其是外资开发农业实现了“零”的`突破。总投资xx万美元的xx生物科技有限公司落户xxx,开发淡水鱼加工。二是培育壮大合作组织。我区把培育壮大合作组织作为增强市场主体“谈判”地位的关键,制订下发了《关于发展农村专业合作组织的意见》,对新建的规范的农村专业合作经济组织实行以奖代补,指导一批专业大户和农民经纪人队伍自发组织起来,组建农村专业合作经济组织。重点是坚持“三个一批”,即围绕主导产业和优势特色产业培育一批;按照民办、民营、民受益的原则改革规范一批;对运作比较规范、带动力强的,通过完善机制、强化服务功能提升一批。利用这些有效载体,解决了农业小生产和大市场的矛盾。去年,全区新批建立专业合作社x家,累计已达xx家,实现销售收入xx亿元,累计入社社员达xxxx名,劳动农户x万余户。三是培育壮大示范园区。我区制订了《农业科技示范园区建设管理办法》,组建了领导小组,培育壮大了一批科技含量高、市场竞争能力强、示范辐射面较广的科技示范园区,在农业结构调整中发挥了较好的作用。今年,我区按照“养殖进小区、种植上规模”的模式,扶持壮大了一批农业科技示范园区和农业标准化生产基地。目前,区级以上农业科技示范园区累计达xx家;无公害和绿色食品生产基地xx个,面积达x万亩。
四、加强协调,强化服务,坚持用良好发展环境来促进。
一是搞好科技对接。为切实帮助农业合作组织、示范园区等市场竞争主体,解决“怎样调、调什么”的问题,解决增强科技支撑能力、夯实发展后劲的问题,我们利用“政府搭台、企业唱戏”的模式,每年举办农业科技经济对接洽谈会,邀请一批科研院所的专家、教授来我区传授科技知识,使我区大部分龙头企业、示范园区、规模大户能利用先进的科技成果来武装自己,努力抢占市场竞争的制高点。二是加速土地流转。我们认为:培育壮大市场竞争主体,不能停留企业、个人的“一亩三分地”,必须要有足够的规模和实力。为帮助市场竞争主体发展规模经济,确保土地等生产要素优化组合,我们积极帮助协调解决土地流转中的矛盾,促使其连片发展。今年上半年,全区土地流转面积xxx万亩,占承包耕地总面积的x;流转户数达xxx户,有效地解决了规模农业发展的“瓶颈”制约。三是推进农商联姻。我区农副产品加工数量虽然较多,尽管有的企业产品质量较高,市场前景也很好,但规模普遍较少,对本地区农业生产带动能力不强。为切实引导企业解决“小打小闹、小富即安”的思想,帮助企业解决产品销路问题,我区组织开展有关农商对接洽谈活动,x只无公害农产品、xx只农副加工产品已打进xx、xx等大中型超市市场。今年借助xxx在xx举办分会场活动的契机,积极展示我区花木这一特色产业,xx花木这一品牌更加响亮,被广大客商所接受。实现“两个率先”的宏伟目标,重点在农村,难点在农业,焦点在农民。加快建设现代农业,确保农业竞争能力增强、农业增效、农民增收,则是农业和农村经济发展的主攻方向,是实现“两个率先”目标的关键之举。
下一步,我们区委、区政府将深入贯彻本次会议精神,坚持以追求资源效益的最大化为原则,以发展优质、高产、高效、生态、安全农业为目标,按照“引进工业的理念经营农业,强化市场的意识指导农业,运用科技的力量支撑农业,理清产业的思路发展农业”的基本策略,继续壮大农业市场竞争主体,全面增强农业综合竞争实力。具体工作中,我们区委、区政府将瞄准方向,抓住重点,力求实现“四个突破”:一是推进标准化生产,在提高农产品质量上求突破。计划用3-5年时间,初步建立健全农业标准化体系、质量评价体系、监督管理体系;规划并建设农(本资料权属业生态保护区、农业标准化生产示范区;大力推进无公害行动计划,发展一批无公害农产品示范基地,争创一批无公害农产品,建设一批无公害农产品市场专销阵地。二是提高组织化程度,在增强农民自身服务功能上求突破。重点是加快农村专业合作经济组织建设,解决农业生产服务过程中,集体组织代办不了、政府部门包办不了、农户自身操办不了的一系列问题。三是提升科技化水平,在增强发展后劲上求突破。加大农科对接频率、力度,加速农业科技成果转化。结合农口事业单位改革,确定出台相应政策,鼓励和引导农技人员领办农业服务中介组织,创办农业科技企业,充分发挥农科队伍在加速农业科技成果转化的生力军作用。四是加大多元化投入,在“三资”开发农业上求突破。营造发展环境,打造开发平台,加大招商引资力度,努力拉长农业利用外资的短腿,进一步加大农业的对外经济与技术合作交流。
篇16:农业技术推广中心站个人总结
一、全力抓好本镇辖区的病虫防治工作
今年来,我站在农作物病虫防治方面主要抓好水稻、柑橘、杨梅、油菜等为主体病虫防治工作。全年共印发病虫防治资料18期2500余份,张贴病虫情报通知2期。病虫高发期,分别组织农民群众开展病虫防治战役3次。使得今年病虫爆发大灾之年无大灾。让群众能及时进行病虫防治,并大大降低了防治成本,到达了丰产增收的效果。
二、用心引进超级两系稻推广
1、完成水稻种植推广两优系列、丰优系列等4500余亩,占总面积的51%以上。
2、推广柑桔大果实蝇控防新药剂、新防治技术1000亩。
3、完成推广南方黑条矮缩病防治技术、药剂4000亩。
4、完成测土配方施肥技术(水稻、柑桔、杨梅、油菜等作物栽培)2万余亩。
三、抓好产业发展、粮食生产播面,国家惠农良种补贴工作的落实
1、历时一个月与中南设计院托口电站协调指挥部,完成了托口库区十六个村,两个街道的产业发展规划布局。
2、发展东魁杨梅种植6000余亩,生姜500亩,黄桃350亩。
3、完成粮食生产播面8308.44亩,春秋玉米播面共3435.8亩,油菜播面1570.6亩。
4、落实国家惠农补贴(水稻)8308.44亩、补贴资金124626.6元。
四、抓好我镇农技推广与科技知识的普及
今年协助市农技推广中心开展了新型职业农民技能培训班2期,培训人数380余人,培训对象为杨梅、生姜、黄桃、水稻、柑橘等科技示范户或种植专业合作社成员。其中选送各4名果树、蔬菜专业户去硖洲职业中专学习。
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