天然气员工窗口个人总结（推荐15篇）由网友“LeMat”投稿提供，以下是小编精心整理的天然气员工窗口个人总结，供大家阅读参考。
篇1：天然气员工个人总结
20xx年2月29日来到xx分公司，参加xx的第一批培训班，公司领导特别注重本次上岗前的培训，在人员技能方面公司花费很多心血与资源在培养燃气设备方面的技术人员，也提供给一期一个很好的平台，让大家静下心来专心学习。6月9日我被分配到xxx分公司担任技术员一职，起初有点担心自己是否能够胜任此工作，毕竟非本专业，但现在我可以自信的说，技术员，comeon！WHO怕who！
我的工作是从整理安全标准化起步的，12个A级要素56个B级要素，一大堆的资料在12个盒子里躺着等着我去解救她们，谈何容易。在延长的3个月我学习的只是公司的规章制度、设备的基本知识，对于具体的工作流程及具体的工作内容也是一头雾水，看着躺在盒子的资料内容丰富可惜就是不认识她，于是我先从安全标准化的12个要素的具体内容着手，将所有的资料按12个要素进行分类，然后再在每个要素里细化，一遍过去了，资料大概整理清了。但20xx年以前的资料过多属于历史资料要被清除出去，就得再备12个历史文件夹，第二遍过去了。有的要经常更新，每周检查的每月检查的，领导经常要的，又在每个要素里用便签纸标注分类，第三遍过去了。整整3遍，才是把安全标准化整理搞懂一点了，现在很清楚的知道哪些是每周更新的那些事每月更新的，哪些是经常要用的，哪些是配合城燃检查的，哪些资料室要归档的，不由得感叹，安全标准化真是博大精深啊！
第二份工作是整理储配站内的工器具，主要包括生产物资、防汛物资、抢险物资以及场站内设备的备品备件，这个还好，甚至有点骄傲，因为里面的东西没有我不认识的也没有我不会动的，多亏在延长地狱式的培训，在1分钟之内拿到徐经理所说的工器具，并说出每个的工作原理。首先拿着之前的物资台账对了一遍，发现有好多东西都不见了，而且标签和实物不符，于是又重新制订物资台账，并重新打印标签，并制定每月例行检查表格、物资出入库登记表格和物资借用管理制度。
随着时间的推移，我对安技办的工作越来越上手，编制生产周报、计量月报、月度任务书、大维修更技改、经营活动分析等，并配合储配站工作，在曹丁的指导下，越来越了解每台设备，在设备出现问题时，及时翻阅资料，在曹丁无法解决时，便向徐经理请教，在请教的过程中也学到了很多知识。
现在的岗位是设备管理员，以前只是对设备一知半解，现在每台设备恨不得把她当神供着，每台设备都有自己的简历和病历，由于管理不善，导致很多设备资料都不见踪影，这就在无形中增加了我的工作难度，于是在写履历书的时候我就得打开设备查找参数，或根据其型号上网百度完善该资料，或者打电话给厂家询问。我最兴奋的是在我自己动手看着说明书，调节加臭机的自控系统。3天前我去看加臭机刻度在170，今天一看160，什么情况？3天10个刻度，而且计量泵还在跳，一看防爆开关是开的，下去看储配站中控室内的加臭机的控制器，是关的，最后将防爆开关关掉，开自控系统，结果不加臭了，难道是自控系统坏了？最后在说明书的协助下，自控体统可以工作了，那一瞬间太有成就感了。
虽然不是什么大事，但是这在我动手方面有很大的帮助，促使我以后勤动脑筋，主动翻阅资料，敢动手，是我迈出的最重要的一步。但目前存在的最大的问题就是，作为技术员要提供技术指导，在这方面我的知识还很欠缺，而且在动手操作方面很欠缺。在今后的日子里要加强个人技能，多翻阅设备资料，并提高自己的动手能力，我期待着给储配站提供技术指导的那一刻，并且我也坚信那一刻将很快来临。
篇2：天然气员工个人总结
在基层的学习磨练，使刚刚走出校门的我学到了很多在学校没接触过的东西。到企业的基层去锻炼学习，让我这个学会计专业的新手了解公司的主营业务、主要客户以及供气单位，并且掌握了公司生产天然气的工艺流程，这为我将来的工作打下了坚实的基础。时光如梭，转眼间为期三个月的实习工作马上就要结束了，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作和学习等方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将这个月在母站的工作情况总结如下：
三个月前，初到天然气利用公司报到，在公司领导的'热情接待下，使我感受到了公司对新员工的那份亲切关怀。根据公司的安排，我先要到公司的生产一线——CNG母站进行为期三个月的实习。刚来母站的时候，首先看到员工宿舍是用彩钢瓦搭建的活动板房，心里凉透了：住宿环境也太差了，竟是活动板房。但是我从另一方面想了想，既然公司安排我到基层学习，考验的就是吃苦耐劳能力，于是我放平了心态：不管条件怎样我要在这里好好实习，既来之则安之嘛。
来到站上的第一天，站长对母站基本的情况给我做了详细的讲解，让我知道了母站的发展历程和日生产能力等等。随后四大员分别给我讲解安全制度、设备情况等。天然气是个高危行业，安全尤为重要。母站的安全员给我印了安全生产及消防资料，学习我国的《安全生产法》，了解了其管理方针是“安全第一、预防为主、综合治理”，规定了从业人员享有的八大权利和四项义务。天然气一旦泄露，后果极其严重，这与消防知识密不可分。消防工作贯彻“预防为主、防消结合”的方针。对消防工作还要知道四懂（1、懂本岗位的火灾危险性；2、懂预防火灾的措施；3懂灭火方法；4、懂逃生方法），四会（1、会报警；2、会使用消防器材；3、会扑救初期火灾；4、会组织人员疏散逃生）。周五的下午公司组织消防演练，我亲自参与到灭火抢险中，第一次参与我很紧张又害怕，担心会手忙脚乱，经历过之后也锻炼了我沉着应对突发事件的能力，提高我了应急抢险能力，受益匪浅。以前，安全在我心中就没什么地位，通过此学习使我提升了安全重要性的认识。不管工作还是出行，都要以安全第一。
作为生产企业没有设备是万万不行的，认真学习设备的操作规程，才能做到安全生产、高效生产。设备管理员给我印了一些站里设备的资料，通过现场讲授、简图讲解我掌握了本站的工艺流程：从第一处理厂引气经过本站里的稳压计量装置调压后，流向干燥塔，然后经过缓冲回装置再到站里的核心设备——天然气增压机，通过加气机加到高压管束车中。每台设备都扮演着非常重要的角色，每个环节出故障都将影响全站的正常运行。因此，每天的日常巡检很有必要，发现问题必须及时解决。压缩机作为CNG业务的核心设备，如果它出现异常必将导致无法加法工作。8月份，我亲自参与了压缩机的维修保养工作，虽然我学的是会计，对设备维修不是很专业，由于家庭背景原因，对机械还是有一定的接触，在维修中递个把扳手、紧固一颗螺丝还是不在话下的。在维修期间，按照资料我一一对应的认识了设备的关键部件。
在工艺班的跟班实习中，班员也非常有耐心的给我讲解加气工的岗位职责，加气工作如何进行等。认真记录设备运行数据，监控设备的运行状况，保证了生产的安全进行。离开家的时间过长避免不了想家，大家看出了我的心思，站长和副站长找我谈话宽慰我，同时也给我传授工作经验，规划好以后的职业生涯，在做事之前要多动动脑子，形成一条主线，先处理什么后处理什么。还有做事要讲究方式方法，不管做什么都要端正好心态，做一件事就要把它做好。
三年的大学生活使我颓废了很多，经过这段时间的磨练，已经完成了身份的转变，以前的我生活没有规律、晚睡晚起，现在按时休息、起床，每天早上不用闹钟，都能按时起床。三个月说长不长、说短不短，我学习到了很多，感触也很多，从学习中不断的成长，从刚来时候的轻浮，走向了成熟稳重，为以后积累了宝贵的财富。
篇3：天然气员工个人总结
20xx年里，由于物价上涨等原因，大型企业纷纷减产、停产。我们天然气行业经受到严峻的考验。供气量比往年减少了近一半，公司的效益受到了巨大的影响。员工的福利也受到了影响。对此我们公司也作出了相应的行动来度过这次危机。
一、集中全力开发未用天然气的企业用户
我们公司抽调了精兵强将集中全力对未使用天然气的企业进行了调查、宣传。并且对企业用户从各个方面宣传使用天然气的优势。如：从天然气对比液化气、煤炭、电力等燃料的价格优势、环保优势、安全优势、发展优势。让其认识到使用天然气对企业本身和自然环境都是有好处的。从而使其愿意使用我们的天然气，让我们的天然气能够为更多的用户使用。为公司的效益和自然环境的保护做出贡献。
二、居民用户努力发展
受青龙镇规划发展的影响，许多城区周边用户因为担心安装天然气没两年就要拆迁，以后要搬迁小区又要安装天然气，从而浪费资金。许多用户选择暂时不安装天然气。这对我们居民用户的发展造成了影响。
为了完成今年的发展目标，我们开动脑筋，经过计算发现一般情况下安装天然气超过两年的用户节省的气费基本可以抵消搬迁新小区的安装费。于是我们用户部对城区周边两年内不会拆迁的居民用户进行了调查、走访。迄今为止开发了约四十户用户。
三、商业用户的发展
今年青龙镇纳入了天府新区发展园区。可以预计以后青龙镇的工业、商业发展会步入一个新台阶。以后的工业、商业用户会越来越多。对我们公司的发展是一个有利的影响。
因此，我们要加强对工业、商业、居民用户的宣传工作。以后每年都要搞一个宣传活动。着重宣传天然气的环保、安全、便宜、便利的优势。
四、下半年工作重点
今年下半年工作重点是继续调查、发展工业用户，走访、开发居民用户，宣传、稳步拓展商业用户。
随着青龙的发展预计近两年工业用户会大幅度入驻开发区，这就需要我们继续联系开发区办公室对新入驻开发区的工业用户跟进调查和宣传工作。
青龙镇经过这些年的发展一般主街道上的用户开发率已达到75%以上。剩下的用户部分属于不愿意安装的或者没钱安装的，还有部分是距离管网较远，承受不起超长管道费。对于不愿意安装的我们可以通过下半年安检时间，挨家宣传并做一份宣传单发放。宣传天然气的优势及好处。对于管网较远，承受不起超长管道费的用户。我们可以统计主管道附近愿意安装天然气的用户。并集合跟多的有意向的用户来分摊超长管道费。我们不单单要发展城区附近的居民用户，还要沿着我们的主管线方向发展沿线用户。这将是我们下半年及以后的又一个重点开发方向。
而商业用户随着青龙镇的发展我们不能只等着他们上门，。我们应该充分利用安检的时间对未用天然气的商业用户进行宣传。还有就是在以后的安全宣传交流会上着重宣传天然气的安全、卫生、便宜。吸引跟多的商业及居民用户。
随着青龙的发展，工业、商业、居民用户的增加。我们要紧紧地抓住这个机会，努力开发新用户。为公司的发展做出我们应有的贡献！
篇4：天然气个人总结
20xx年，市天然气公司工作总的指导思想是：以邓小平理论和科学发展观为指导，紧紧围绕城市建设中心工作，按照公司“一年打基础、两年起好步、三年抓提升、四年上台阶、五年有跨越”的发展目标，突出抓好“提升”这一主题，科学谋划，分步实施，扎实推进改革创新与科学发展，确保各项工作的顺利开展和年度工作目标的实现。20xx年度的发展目
标是：年天然气供应量同比翻两番，达到3000万方，经营收入达到4000万元，利润达到50万元，实现扭亏为盈；完成工程建设投资2100万元，扩大天然气用气覆盖面和供气能力。20xx年，公司将重点抓好以下几个方面的工作：
一、抓好安全生产，保障平稳供气
20xx年，以日照市天然气调度中心的启用为契机，设立全市天然气供气集控中心，建立全市天然气调度平台，实现供气的自动化控制，并把全市目前的供气站点、管网全部纳入到调度平台中，使全市天然气的生产运营状况、气量变化、事故发生点都能通过平台显现出来，并通过这个平台实现与应急抢险预案的联动，达到快速调整、快速反应、快速处理的联动机制。继续严格落实科学的运营调度机制，做好与上下游业务的衔接工作；抓好各种设备的维护保养，使其始终处于良性运转状态；建立健全安全生产管理责任制，进一步培养工作人员的安全意识和责任意识，把安全生产落到实处；进一步完善供气保障和事故抢险两个应急预案，确保全年安全平稳供气，确保全年达到安全生产“五个零”的目标，即：制度零缝隙、设备零缺陷、运行零隐患、安全零事故、人身零伤害。
二、抓好工程建设，扩大覆盖范围
20xx年，公司计划建成投产城西天然气加气母站、岚山门站，启动河山门站、迎宾路加气子站的建设。一是建成投产城西天然加气母站。城西天然气加气母站概算总投资1800万元，占地17亩，建成后向主城区和岚山区内汽车加气站提供压缩天然气，也可直接给汽车加气，或者作为天然气气源，向莒县、五莲县及周边区域提供压缩天然气。根据项目进度，20xx年已完成投资1500万元，20xx年计划完成投资300万元，6月份完成站区工艺设备安装调试、组织联合验收后投入运营，并完成厂区配套、场地硬化、绿化、排水等工作，年内完成cng供气400万方。二是建成投产岚山天然气门站。根据岚山区天然气市场的发展要求，结合中石油临沂至日照的天然气长输管线的规划进度，计划上半年启动岚山门站的建设，年前完成门站建设并投入运营，力争到岚山进行集中供气，该项目20xx年计划投资1000万元。三是做好河山天然气门站前期准备工作。20xx年计划投资800万元，主要做好河山天然气门站的前期准备工作，完成项目立项、征地、环评、安评、地评、施工图设计、设备招标采购和土建工程等相关工作，并根据河山工业园、两城工业园和潮河工业园的状况，确定是否供气。四是启动迎宾路加气子站建设。20xx年，力争启动迎宾路加气子站的建设，该项目占地面积10亩，主要设备有压缩机干燥器、加气柱、加气机、调压装置、消防水池等，概算投资为600万元。五是加快开发区大企业的直供工作。加快与开发区内大型企业天然气直供的合作步伐，力争与森博浆纸有限公司达成供气协议，启动城西天然气门站至森博浆纸有限公司的次高压管线建设。
三、抓好内部管理，提升管理水平
20xx年，公司将结合工作实际，紧紧围绕“提升”这个主题，科学谋划，分步实施，重点抓好安全生产、市场开拓、队伍建设、科学管理、对外宣传、联动机制等七个方面的提升。
1、提升安全生产与平稳保障。继续完善《安全生产管理制度》，切实履行《门站运营管理制度》，以全市天然气调度平台的启用为契机，完善供气和抢险两个应急预案，加强应急预案与调度平台的联动，继续利用“职工课堂”加强员工安全教育培训，通过组织知识竞赛，组织大型消防演练，增强全员安全意识，使安全生产和平稳保障的能力稳步提升，确保全年无安全事故发生，确保安全生产平稳供气。
2、提升市场开拓与供气能力。加大市场开拓力度，努力扩大天然气覆盖面，加快建设城西天然气加气母站、城西天然气储配站、岚山门站、河山门站和迎宾路加气子站，加快与森博浆纸等大企业的供气谈判步伐，发展大企业用户的直供，积极向上游气源争取供气指标，力争年供气量达到3000万方，经营收入达到4000万元（不含管输费价格为1.44元/方），利润达到50万元，实现扭亏为盈。
3、提升队伍素质与干事创业能力。以培养“四个意识”、强化“四种能力”为目标，努力锻造一支政治素质好、工作业绩好、团结协作好、作风形象好的“四好”班子，带出一支大局意识强、学习能力强、创业创新力强、责任心强的“四强”队伍。加强党建、群团工作，坚持民主生活会制度和三会一课制度，增强班子的战斗力、
凝聚力，充分发挥党员的战斗堡垒作用。继续依托“职工课堂”，加强全员培训，坚持理论与实践相结合，提高队伍素质，增强团队的凝聚力、向心力和干事创业能力。
4、提升科学发展与科学管理水平。深化科学发展观和科学管理年的活动成果，进一步“强化四个意识、提升四种能力”，继续完善推行科学高效的管理机制和制度体系，抓好流程规范，优
化岗位设置，推行岗位工资，强化绩效考核，完善用人机制。进一步强化厂务公开制度，增收节支，开源节流，抓好日常办公开支的审评程序与科学管理，不断提升推动科学发展与科学管理的思想水平、管理水平、执行水平和服务水平，力求员工的整体素质与管理水平有一个大的提高，推动公司规范化、制度化、科学化发展。
5、提升对外宣传的力度和广度。天然气作为一种新型的战略性能源，已经被社会所广泛关注，今后，要进一步加大对外宣传的力度和广度，扩大宣传覆盖面，深入宣传天然气的利用形势，激发公民利用天然气的主动性，普及安全常识，提倡节约用气，同时增加全社会对我们行业的理解和支持。
6、提升联动机制的效能。研究我市天然气市场发展，制定长效的上中下联动机制，认真加以推广实施，使其效能充分发挥，并能切实保障我市气源的'充足。要配合市燃气办抓好联动机制效能的发挥，使这种机制能够更加规范，并有所突破。
7、提升工作的目标性、计划性和执行力。明确责任，加强督查，加大工作落实的力度，做到事事有回音、件件有落实。要按照目标责任制的要求，各司其职、各负其责，切实履行好岗位职责，同时要树立“一盘棋”的思想，加强横向配合，共同推进公司的健康科学发展。
篇5：天然气个人总结
又是岁末令人激动的时刻，极新的一年即未来到，在不经意中已随同公司发展了三年，作为公司的一员，我由衷的认为自满，认为欣慰，xx的发展也便是我的发展，在配合的尽力中，我已完成了本身人生的转折，不再是年轻没有失败的代言了，从现在起我将可以成熟、理智、自豪的站在属于本身的舞台上自在的面对一切工作与生活，面对本身的人生，永不言败。xx三年，学习三年。
年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找本身的不够，为来年的工作做好支配和计划，是很有需要的，本人就这一年的工作小结如下。
一、思想方面
在单位领导的精心培育和领导下,通过自身的尽力,无论是思想上、学习上照样工作上,都取得了长足的成长和宏大的劳绩。思想上,始终和公司保持高度一致，自觉遵守各项司法律例及抢险值班，线路巡查，门站值班等各方面，认真学习治理规范、积极开展立异。
二、工作方面
能吃苦刻苦、认真、负责、在同事的热心指导下进步对燃气工作的紧张性的理解。天然气运行的正常和管线所列位同志工作是慎密联系在一起的。不管遇到什么问题,不管呈现了什么问题,我都必要客气诚恳的请教随时总结随时检查,绝对不允许呈现自欺欺人，在这个行业对本身不认真便是对生命不负责、对国家家当不负责。工作在不合的光阴段要有不合的着重点,这是必定的也是必需的。我不只要了解而且要积极的共同。我要摈弃个人的利益,把我的才能以团队的形式施展出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了本身。公司必要有干劲的人,但一个人的力量永远是不敷的。我不停在各方面严格要求本身,尽力地进步本身,以便使本身更快地适应社会成长的形势。我的工作是个极其平凡的一份工作，甚职苄些崇高的人小观轻视这个琐碎平凡普通的岗位。我在平凡的岗位以严格扎实的工作态度要求本身不能放弃，脚踏实地的在岗位上做到尽力立异，任劳任怨，兢兢业业，主动介入各项运动，培训等。以优质的办事道德去办事好每一位用户，以理智的心态观待我工作的每一天，始终保持着尽力学习，力图进步加强本身素质要求，我知道，没有对本身要求探索的思绪，那是弗成能做好一份工作的。固然岗位是琐碎平凡的可我却充溢信心，自我勉励做好本职工作时要尽心努力。之所谓敬业，我不停觉得是指用一种严谨的态度和责任心，来观待本身的职业，即使工作庞杂极其渺小也要为此肯劳动肯对本身的工作专心、认真、负责。我总是预示申饬本身做任何一件事的最大劳绩对我来说不管是哪一类的，高等的，低位的只要奋斗有了偏向，支付就有明见，最大的劳绩是在于真正内心范畴的那种归属感。我与公司在发展的阶段总会受到挫折，曾经遇到过客户的刁难，意境的艰苦，深与浅的桑仓，阅历了挫折和失败并没有磨灭我奋斗的欲望，反而让我的生命加倍富厚多彩，使我往后的人生加倍标致，公司高贵的精神动力，领导的表率模范，不停指引着我向前迈进。我认真学习抢险员和巡线员的职责，尽快的适应了工作，能零丁执行各项任务。管线所是xx天然气有限公司的窗口，本身的一言一行，一举一动都和公司的形象有关，于是自我强化工作意识，注意加快工作节奏，进步工作效益，力争实时、精确、优质、高效，避免疏漏和毛病，基础做到事事有计划，事事有落实。只有把清地位，搞清职责，连合同志，诚笃待人，踏踏实实，忠于职守，勤奋工作，敦朴实实做人，脚踏实地服务能力做好本色工作，从而创造性的开展工作。我深知不管在什么岗位都要做好本身的本色工作，认真
践行本身的人生理念，力图把本身的工作做的更好更到位，公司为了天然气更好的运营，今年采取了很多的步伐，先后在公网和庭院通过设置警示砖和警示桩，对门站设备进行了除锈补漆，在各个小区悬挂用气知识展牌等，通过这些举措进一步加强了用户的平安警备意识。巡线工作是一项集人文、责任、社交于一体的综合性工作，它不只要求巡线人员全面、定时地控制管线的走向，调压箱等的精确地位，而且要求巡线人员必须具有极强应变才能，社交知识和高度责任心。在遵守公司各项规章制度的前提下，充分施展个人的主看能动性，使之与客户环境相结合。
巡线工作要求踏踏实实、扎扎实实，严格遵守巡线工作标准，不破坏制度，不蹂躏标准，服务先做人，做人要方，服务要圆，每日在巡查中不留死角，并施用循环式巡线法，实时发明问题，现场适度处置惩罚，不能实时处置惩罚时要实时上报。要积极与相关单位或个人树立联结机制，做到实时互通，把可能或可预见性的问题处置惩罚在发芽状态。这样不只削减人力，而且大大低落本钱，从而进步效益。
施工旺季由于施工方较多，且施工点疏散，更必要巡线人员吃苦刻苦的精神，遇事保持岑寂，抓住工作重点，依据施工人员的个性做针对性的思想工作，使之共同我方工作，做到管网平安，相符要求。要充分施展巡线员社交才能，为公司的成长营造优越的情况。
两年巡线工作以来，便是由于公司的正确领导和公司领导对巡线工作的高度看重，巡线人员全方位执行，公司全体员工配合的尽力而铸就了xx公司的优越形象，博得了用户的信赖。为进一步晋升工作质量，再创xx燃气辉煌。我在往后的工作中仍将切记本身的座右铭：
我是xx人：
平安、质量一刻不忘
节约、勤俭必然切记
拼搏、连合一丝不苟
协作、执行一板三眼
巡线征程没有终点，只有永远。在巡查线路时一丝不苟，认真过细严格依照巡查路线对每一个疑点都不放过，把发明的问题实时向下一班人员交代，并实时做好巡查记录，包督工作万无一失。能熟悉抢险预案和对象的使用，对所辖区域的情况及其他做到心中有数，对突发变乱能积极有效的应对，把事故的危害及影响低落到最小。在门站值班时能降服生活单调死板的特点，按时记录流量变更，并进行流量阐发，防止超压运行，对门站设施能熟知，并实时清理设备及门站卫生，熟知消防器材的使用和防火防爆知识，确保输气平安通顺。能保质保量的完成领导交给的各项任务。
三、增强自身学习进步业务程度
作为一名管线所的员工，知识和经验的欠缺是本身致命的弱点，而且抢险和巡线员的工作也是一个特殊的岗位，它要求永无尽头的更新知识和进步技能，我认为本身肩上的担子很重而本身的才能与岗位有必然的差距，总不敢失落以轻心，为了尽快补充本身的不够我十分注重学习，更以实际行动去践行这一目标积极共同列位师傅，随时向书本学习，向同事学习颠末列位师傅们的鼎力赞助能对照自在的处置惩罚工作中呈现的问题，可以或许以正确的态度观待各项工作任务，酷爱本职工作，积极进步本身的业务素质，争取工作的主动性，具有较强的责任心和事业心，尽力进步本身的工作效率和工作质量。
四、严格要求本身，时刻警觉。
天然气行业自己是一个高危险的行业，它犹如一面双刃剑，它即造福千家万户，它又如一头桀骜不驯的野马，如果不能科学的驾驭就随时可能威胁到庶民的生命家当和平安，给公司带来极大的损失，所以我时刻绷紧平安这根弦不放松，做到事事讲平安，时时讲平安，果断杜绝平安讲起来紧张忙起来不要的差错做法，严格要求，时刻惊醒。
篇6：天然气员工个人年终总结
回顾这半年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作，通过学习与摸索，工作方式有了较大的改变，工作质量有了新提升，也得到了大家对我的肯定与信任，现将半年来的工作情况做如下总结：
一、建立、健全安全管理制度
根据国家燃气安全相关法规，结合公司实际，公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全运营管理制度”、“安全检查制度”、“安全例会制度”、“安全教育及培训制度”、“安全考核制度”、“气站安全管理制度”等全面的安全管理制度，使公司安全管理工作，有法可依、有章可循，做到高起点、高标准、严要求，并使之规范化、科学化、系统化。
二、建立、健全安全管理组织体系
为确保建立起来的制度能有效实施并执行到位，不致于停留在口头上，体现在文字中，或躺在柜子里，公司成立了安全生产委员会，由13人组成，设臵专职安全管理员1名，部门兼职安全管理员3名。设臵专职巡线员、专职抢修员和兼职宣传员。公司每年都与各部门负责人及各岗位人员签定安全管理目标责任书，严格执行各级安全生产责任制和安全事故责任追究的规定，切实将安全工作落实到岗位，落实到责任人，实行谁在岗，谁负责，谁操作，谁负责的首问责任制。要求每个员工做到有岗必有责、上岗必守则。
三、坚持执行安全检查制度
公司始终坚持“预防为主，防胜于消”的安全理念，在工作中“以检查促整改、以整改保安全”，保证重点部位、重点环节、重点时段的安全，结合公司情况及节假日、气候变化、季节交替等特点每年进行6次以上的全面安全大检查，对气站、管线、燃气设施、施工现场、燃气用户进行严格检查，每个月进行一次月度安全例行检查，每周进行班组安全检查并结合日常安全检查和安全突击检查。每年组织进行1－2次用户户内安全检查，对燃气用户调压装臵、表具、灶具、立管、胶管等燃气设施进行检查，发放燃气安全使用宣传资料，确保居民的用气安全。各类检查使用专用检查检查表，检查人员必须如实填写。对检查中发现的安全隐患及时进行整改，暂无法整改的上报安委会备案并加强巡视。
四、加大人力、物力、设备的投入
遵照建设部和国家安全委员会的精神，根据市建设局的要求，我司加大安全管理的各项投入。今年二月公司成立安全运营部负责公司安全生产的全面管理，安全运营部下设巡线班、抢修班、运行班、专职安全员共13人，负责气站的运营、管线的巡查、燃气设备的维护保养、安全检查及隐患的发现整改、燃气事故的抢险抢修工作。
为了处理各类应急事故，公司购臵了专用抢修车辆，电焊机、PE管焊机、防爆电机、防爆工具、各种警戒设备等抢险、抢修工机具；按国家公安消防部门要求配备了齐全的消防设施和消防设备，能满足处理各种燃气突发事故的需要。
五、加强安全教育及安全培训
为加强员工的安全意识，熟练掌握安全技术操作规程。规定班组安全教育、活动每月不少于两次，部门不少于一次。根据年初制定的全年安全教育及培训计划，公司还采取“走出去，请进来”的培训方式，对各个相关岗位进行多种形式的培训，每年5－6次外派学习，分别参加市和总公司的消防、安全、防雷等相关安全知识学习和培训；组织对其他公司安全管理经验的学习。每年3－4次请相关专用安全管理人员和厂家技术人员上门授课。
公司建立三级安全教育制度，所有新入职、转岗员工必须进行公司、部门、班组三级安全教育培训，考试合格后方可上岗。特种作业人员按照国家有关规定进行安全作业培训并取得特种作业操作资格证方能上岗。通过一系列系统的安全教育和培训，提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能，增强了处理突发事故的能力。
六、安全生产活动的开展
公司采用多种形式传播安全用气常识，做到家喻户晓。通气前公司与用户签定《安全用气责任书》明确供用双方的责、权、义。每户发一册图文并茂的《天然气使用手册》，告知用户燃气抢险电话，提高服务意识加强燃气安全宣传，树立“安全第一，用户至上”的思想，节假期间在电视台播放提醒用户安全用气的温馨提示，使安全意识在广大群众中警钟长鸣。 针对冬季燃气用户易发安全事故，公司每年对用户进行1－2次入户安全检查，发放安全宣传单，向广大燃气用户宣传安全用气知识。
在每年“全国安全生产月”活动中，公司积极参加政府组织的各项宣传活动，制作宣传横幅，张贴各种宣传画，张贴宣传标语，制作宣传板报，上街发放安全用气、安全知识宣传单共万余份。使燃气安全知识深入用户。
篇7：天然气员工个人年终总结
xx年本xxx天然气公司在县委县府及县建设局的关心支持和领导正确领导下，经过公司领导及全体员工的共同努力做了大量的工作，在生产经营和安全管理等方面取得了一定的成效，特总结如下：
一、生产经营取得了预期目标
1、今年以来公司上下紧密围绕xx年的目标任务主动出击，较好地完成了dd小区、dd花园、国税局、dd广场等小区的庭院管网、户室安装工程、全年共安装600户，已开通使用510户。
2、完成了配气站到dd新区约2.5公里的主管dn159、pedn160管线安装工作，dd小区已对760余户进行了户室管网的部分安装工作。
3、完成了配气站至坝尾槽dn159主管，dd施工区外围管线的安装工程1公里及前期准备工作，即购回主管dn159无缝钢管约10千米，辅助材料20余万。并完成了坝尾槽新区庭院主管网约3公里的安装工作。截止10月份完成在建工程投资170万元。
4、完成电信住宅楼、粮食局住宅楼，农资公司住宅楼、食品公司住宅楼等部分改造（室内表改为户外表）工作，完成户内表改造80余户。
二、经营状况步入良性循环，并取得了一定的成效
1、实现销售税利，截止10月底累计实现经营销售收入673.5万元，主营业务税金及附加、增值税共计上交22.2万元。
2、新增固定资产155.5万元。
3、民用天然气费用回笼周期逐步缩短，欠费率由原来的40%―50%，下降到25%―30%。
三、抓重点强化内部管理、引入竞争激励机制
1、今年公司的重点放在已建成的盐丰小区、滨江花园、国税局高楼、财富广场的庭院的户室安装工作；对高滩、坝尾槽新区的主管及庭院管作为特事特办、按照县政府的工作部署和要求，抢时、抢进度与相应的基础设施同步进行，做到了按时、按量完成相应工作任务，为高滩、坝尾槽的基础设施的落实创造了条件。
2、凡对重点工程，公司都坚持“安全第一”的原则，认真做好工程安全工作，由负责安全的主管领导亲自抓、做到安全工作层层落实，具体到点、到人。从不放过任何安全隐患。对检查出隐患及时组织整改，做到有措施、有落实，把隐患消灭在萌芽状态中。特别是加强节假的安全巡查工作，确保安全平稳供气。对赵云管线落实专人负责巡查，今年发现两处因本体锈蚀天然气泄漏，公司立即组织人员连夜抢修及时整改。对城区管网进行分片区专人负责每月一次安全大检查，同时配合冬季安全大检查，公司特购进并安装加臭装置一套，在9月、10月进行了两次加臭查漏大检查，为了广大用户配合公司特在县新闻电视节目上连续两次一周时间进行宣传，从而增强了广大用户对安全使用天然气查漏、防漏的意识。
3、引入竞争激励机制，对所属辖区的安全责任人实行考核奖励，反之出现安全隐患未发现者则给予考核扣发。安全与工资奖金效益挂钩，极大地调动了全体员工的积极性和主动性。今年对城区检查出的几起人为事故即，盐丰小区两次因修房和修电力沟对天然
气管造成损坏，田坝新街、育才路等因其他施工造成天然气管损坏，至使天然气泄漏，一经发现及时组织人员抢修，快速恢复供气。xx年公司未发生任何安全责任事故，做到了安全生产。
4、完善各项规章制度，公开天然气安装费、气费价格标准设立公示牌，同时还设立了抢修、投诉和查询电话，增设了公司干部职工形象栏，实行首问制、承诺制和服务公约，建立用户电话报修登记，落实24小时内回复落实制。及时解决用户提出的问题。
四、存在的困难和问题
公司走过了十个春秋，经历了一个曲折发展的艰难历程，面对新的发展形势，将遇到新的困难和新的挑战。
1、按县委县府总体规划和部署，要建设高滩、坝尾槽新区，天然气管网和场站及cng加气站，公司将面临巨额投资压力，新建项目总投资至少在5000万元以上。
2、坝尾槽新区建设主管网将穿越城区主街道和向家坝电站施工区，施工难度大，必须征得三峡总公司的同意，因此，还必须求得县政府及相关部门的鼎力相助和大力支持，否则工作无法推进。
3、高滩新区和坝尾槽新区的天然气管网建设，给公司管理增大了管理难度，分别与城区形成三角地带的用户供气区域，对管理和维护提出了更高的要求。尤其是建坝尾槽主管线必须在较短时间内完成施工任务，一旦向家坝电站大坝截流，不允许在施工区内作业，将会对坝尾槽新区的天然气用气推延更长时间，难以满足新区移民群众迫切希望尽快用上天然气的愿望，因此，施工任务重，时间紧，给公司带来了前所未有的压力和困难。
4、老城区管网经过十年的运行，将面临大面积的维护改造，由于老城区房屋建设不成整体规模，参差不齐，维护改造难度相当大。尤其是部分用户又不能正确理解，不予以配合，给维护改造造成了较大的阻力，此项工作是一项持久而艰巨的任务，需要政府及相关部门给予大力支持和宣传引导。
篇8：窗口个人总结
行政服务大厅建设局窗口是经县委、县政府批准，县建设（规划）管理局派出，承担县域规划建设管理工作四大类共计52项行政、8项材料备案、15项规费收缴及政策咨询服务的职能办事机构。目前共有6名工作人员。
一、20xx年工作情况
20xx年，在局党委和大厅管委会的正确领导、严格管理和监督指导下，窗口工作坚持以科学发展观为指导，以高标准服务为宗旨，立足本职打基础，创新服务谋发展。在认真贯彻“公正、便民、廉洁、高效”的服务理念，努力打造规划建设和管理工作业务的绿色通道，构建和谐的窗口工作运行环境的具体工作中，我们克服了办公地点离家远，上下班交通不方便；指纹考勤细，制度管理严；及偶遇恶劣天气影响或家庭事务难以顾及等困难，不断改进行政审批服务方式，增强服务意识，优化办事流程，提高办事效率，努力为客户提供了优质高效的服务。全年共受理四类行政审批22项，办结业务970件，收缴各项规费4636万元。窗口月月被评为红旗窗口和服务标兵，连续两年被评为市级“文明服务窗口”。
20xx年，我们工作的主要做法：
一是积极服从服务于领导和中心工作，坚定信心，加强学习，坚定不移地贯彻执行了集中行政审批制度；
二是牢固树立“一盘棋”的工作思路，密切协调、强化管理，确保了规划建设和管理行政审批业务的程序化运作；
三是认真贯彻执行规划建设管理工作的法律法规，严格执法，热情服务，有效地维护了建设（规划）局窗口“济南市文明服务窗口”的良好形象。
20xx年，我们的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
一是受大厅管理制度的强制性及窗口发证、收费业务的单纯性影响，向局领导汇报工作少，对中心工作的服务到位率低；
二是受职能限制，给局属各部门工作交流少，信息掌握不及时、不全面，给局领导的参谋作用发挥不好；
三是受环境、服务意识、服务能力的影响，服务水平有待于进一步提高。
二、20xx年工作要点
（一）20xx年主要工作任务：
1、确保一个目标：市级文明服务窗口。
2、力争两个满意：领导满意、客户满意。
3、处理好三个关系：中心工作“第一”的关系、部门工作“一盘棋”的关系、个人工作“一心敬业”的关系。
4、实现四个明显：精神面貌明显改善、服务意识明显增强、工作节奏明显加快、行政效率明显提高。
（二）20xx年主要工作措施：
1、及时汇报工作、争取各级领导的更大支持。
2、经常性交流工作，取得部门思想认识上的统一，工作上的“一盘棋”，行动上的快节奏。
3、不断总结窗口工作的经验和不足，强化政治和业务学习，进一步提高窗口工作人员依法行政、便民服务的能力。
4、强化窗口业务密切配合协调下的个人分工负责制，动员窗口每个工作人员，以优良的人格魅力，影响、团结和激发窗口工作人员立足本职，倾情服务，创新业务，努力工作。
篇9：窗口个人总结
20xx年，本窗口工作人员在市委市政府、行政审批服务中心办公室及局党组的正确领导下，深入学习科学发展观，紧紧围绕“四个发展”，坚持“四高”要求，以保障我市人民饮食、用药安全为目标，紧紧围绕我市医药经济发展的大局，从实际入手，不断强化行政审批管理措施，规范行政行为，提高工作效率和服务质量，扎实工作，服务优良，取得了显著的成绩，确保了便民、高效、规范、廉洁的窗口形象，受到了服务对象的一致好评，现将我窗口一年来的学习和工作情况汇报如下：
一、认真学习，狠抓落实
一年来，我窗口曾多次组织工作人员对《行政许可法》、《食品安全法》、《餐饮服务许可管理办法》等进行认真细致的学习，并结合有关法规进一步系统学习了上级有关行政审批制度改革的文件精神。对照有关法规，本窗口还对自己在工作中的贯彻执行情况进行严格自查。通过认真学习、深入领会、对照检查，提高了全窗口人员学习的自觉性，明确了自己的学习任务和学习要求，更加准确理解和把握了其科学体系和精神实质，使窗口的工作人员从加快菏泽发展、优化发展环境的高度充分认识了《行政许可法》、《食品安全法》贯彻执行的重大意义。并增强了创
新意识，保证了服务质量，提高了工作效率。在认真学习的同时，本窗口还自觉把《行政许可法》、《食品安全法》和上级新的审批精神落实到自己的实际工作中去，克服了因为工作中的一些模糊认识所造成的各种束缚，解放了思想，转变了作风，增强了事业心和责任感。并以积极的工作态度努力把行政审批工作做好，为群众服好务，为经济发展护好航。
二、授权到位，权责分明
市食品药品监督管理局按照市委、市政府关于行政审批工作的要求，从窗口入驻行政审批服务中心开始，就将全部审批事项放入中心办理，并把审批权限下放窗口，从药品零售企业申办、审查、验收到发证，全部由窗口负责。在此基础上，我局还建立了健全的领导机制和工作机构，主要领导亲自抓，分管领导靠上抓，窗口负责人具体抓，分级负责，真正把行政审批工作落实到实处。为确保所有审批事项在承诺时限内办结，局领导还经常听取窗口工作人员的汇报，及时协调解决审批工作中遇到的难题，并及时组织后方各科室对审批工作给予全方位服务。
三、健全制度，严格规范行政行为
一年来，窗口工作人员严格执行局党组和纪检组制定的行政责任追究和行政过失惩戒制度，并严格遵守菏泽市食品药品监管系统八项禁令，杜绝各种违法、失职、渎职行为的发生。为将制度落实到实处，窗口负责人和局领导
签订了“一岗双责”责任状，谁主管谁负责，谁违反规定谁受处理，并定期进行考核，严格按规定进行奖惩。为督促检查经常化、制度化，窗口工作人员在对外工作时向相对人发放了信息反馈卡，公开了举报电话和举报箱，使管理相对人对窗口工作情况及意见能及时反馈。窗口还及时向相对人发放了意见卡，征求群众的意见和好的建议，努力使窗口的工作更上一个台阶。
窗口工作人员还严格遵守“中心”的各项工作纪律，按时上下班，不脱岗，不空岗，上班时间不聊天、不打游戏，外出现场验收或有事按规定向管理办公室请假，严格按照时限要求办理行政审批事项。在工作中坚持原则，秉公办事，能够抵制各种不正之风，不以任何形式吃、拿、卡、要，做到爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众，多次受到市政府的表彰，也受到群众的一致好评。
四、办事公开，服务热情
几年来，本窗口严格按照市政府的要求，坚持做到审批项目公开、审批条件公开、审批程序公开、审批时限公开的四公开制度，并严格规范的按照审批条件、程序、时限和收费标准进行审批。同时本窗口还认真推行“首问负责制，一站式服务，一次性告知”等制度，坚决杜绝推诿扯皮，擅自增加审批条件，拖延审批时间，非法收费等现象的发生。这使审批程序更加规范、高效。
今年，本窗口还本着方便群众的宗旨，重新印制了解说分明、项目齐全的明白纸，并热情及时的帮助服务相对人解决材料申报时所遇到的困难。在群众来访时，工作人员还一贯坚持做到热情接待，周到服务，对服务对象咨询的有关问题认真耐心的倾听，全面细致的解答，努力使服务对象得到满意的结果。
五、服务经济，实绩突出
一年来，本窗口一直坚持做到依法行政，规范审批，按照简化后的审批手续办事，能简办的简办，能快办的快办。为方便群众，不让群众跑冤路，本窗口还采取基本符合条件要求的先审批后补手续的办法，并一次性告知需补办手续。对符合要求的尽快给与办理，对不符合要求的按规定督促其进行整改。20xx年初至今，本窗口共办理各类行政审批事项225项，其中办结《药品经营许可证》（零售）定点审批168项，验收发证158项，因不符合条件退回10项。共接受餐饮服务许可申请67份，验收发证63家，因不符合条件退回4份。发放明白纸及宣传资料3000余份，接待来访、来电咨询1500多人次，按时办结率达100%。申办人无一提出异议。
虽然我们在行政审批过程中做了许多工作，但在实际运行中还存在着很多不足。以后我们窗口将以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作效益为落脚点，进一步统一思想，突出重点，狠抓落实，有效地把理论学习和实际工作紧密
的结合起来。并坚持在依法规范、巩固成果、强化管理、保证质量、提高效率等方面下大力气，以良好的精神风貌接待群众，绝不让“门难进”、“人难找”、“脸难看”、“事难办”的现象在自己身上发生。同时大力做好宣传工作，为加强食品药品监督管理，保证食品药品质量，保障全市人民的饮食用药安全做出更大的贡献。
篇10：窗口个人总结
今年行政审批科在局党组的正确领导下，全面践行局党组关
于20xx年工作的计划和安排，认真贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，强化服务意识，改进工作作风，提高审批效率，减化审批程序，进一步加强和规范行政审批工作，全年无缓批、漏批、错批等情况发生，无违反廉政纪律情况发生，无投诉和不满意测评事件。全面完成工作任务，现对今年工作做如下总结：
一、认真执行首问责任制，行为规范、严格履行请销假制度。
认真执行首问责任制，热情接待每一位到中心办事的群众，办求解释规范准确无误，让办事群众满意而归，绝不让办事群众跑冤枉路，共接待群众咨询600余人次，接受电话咨询200余次。接受群众预约和延时服务23次。严格按照中心的要求按时到岗、佩证上岗、服装规范、语言礼貌规范、行为规范、认真履行请销假制度。今年我局规划窗口被行政服务中心管理委员会授予先进窗口和优秀个人各一次。
二、各项工作完成情况：
今年进一步完善了窗口服务事项：行政事项公示栏、行政服务事项示范文本、行政服务事项一次性告知单等其他服务事项。按照《行政许可法》的要求，进一步理顺和完善了“一个口进、一个口出”的工作流程，实现办件制度、办件程序、办件时限规范化。编制完善办件指南，方便群众办事，接受群众监督。
全年窗口受理建设项目选址意见共6件，建设用地规划许可证共43件，通过联审窗口转来的建设工程规划许可事项共45项，工业项目建设工程规划许可证共10件，建设工程规划许可证正本共85件，受理规划方案审批项目90个，临时（零星）建筑工程规划许可审批共2件。
在受理时，我们对每一份申报材料都认真核对、审查，无误后才进行登记，对不符合登记条件和材料不全的一次性告之，在工作中我们做到不延误、不漏登、不错登。对于受理的各种申办件做到随时登记，按照办件的种类进行微机录入，同时严格按照局里的规定即时办理。在工作中我们还做到监督协调，随时做好监督协调工作，对发证的最后环节进行核查，发现有误的地方及时向业务科室和局领导沟通协调，经常督促办件时限，并随时把从客户中反馈来的意见和建议及时向局领导汇报。
三、存在的不足
在一年的工作实践中，行政审批服务科不论从服务质量和工作效率上都有很大的提高，取得了一些成绩，但也清醒的看到存在差距和不足。对于有关政策的理解不深，只停留在表面等都是明年将要改进的地方。
四、明年的打算
1、进一步增强行政审批服务科人员的学习，提高服务意识，大局意识，认真执行市局和行政服务中心的有关制度。
2、进一步改进工作作风，简化办事程序，提高办事效率。
篇11：窗口个人总结
自从到中心窗口工作以来，在中心领导和局领导的双重领导下，以及同事们的关心帮助下，按照审批提速、服务提质、形象提升、让群众满意度提高的目标，努力把农机窗口建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的窗口。现将一年来的学习和工作梳理总结如下：
一、提高思想认识。
作为政务中心窗口工作人员在为人民服务的同时，思想要统一到县委、县政府的决策上来，从而提高思想认识。本人是农机窗口的工作人员，一年来，严格遵守中心各项规章制度，始终不放松业务知识的学习，以便运用到实际的工作中去。
二、明确工作职责。
在窗口工作中我深知树立责任感和使命感是最重要的，加强服务意识，强化服务职能，提升服务品质，深化服务姿态，做到以亲切、端庄、和谒、热情、主动、耐心、周到的服务。窗口办事实行公开、公正、阳光操作，树立政府的良好形象，使群众放心、舒心。优质、高效的便民服务，使群众办事放心，解决群众办事难的问题，以营造和谐的社会氛围。同时对于办事群众的疑难给予耐心的解决和答复，并且以便民、为民、服务于民做为自己工作的出发点和落脚点，以帮助办事群众解决疑难为目标，明确了自己的工作职责。
三、增强业务知识，提升效能服务。
窗口是代表全局的行政职能，所以本人在服务上一定做到热情、业务娴熟，对服务对象的问询能给予正确无误的答复;遇到群众有疑问的地方，能够耐心细致地进行解释、说明直至其理解；接待外地的服务对象时，使用普通话应答；遇到服务对象文化程度有限时，能主动指导；接听电话时，能做到主动问好。忠于职守、爱岗敬业；做到与单位内部团结协调共同推动工作；一直以来没有与服务对象争执与不愉快的现象，没有履职不到位而受到投诉举报。回想自己到服务中心工作已经一年了，工作中还是会存在一些小的差错，我深知对于业务知识方面还需要更多的学习，更严格要求自己，从而充实自己的业务知识更好的为办事群众解决难题。
四、今后的努力方向。
在今后的工作中要加强学习，努力提高自身素质，不断树立职业道德和服务水平。把学习上级政策，把握好正确方向；转变工作作风，端正窗口工作思想；把不断改进工作作风作为推动工作的重要手段。本人始终把“以服务为己任、方便群众、奉献社会”作为自己的座右铭，时时地敲响警钟，争做一名文明优秀的窗口工作人员。我将这次总结作为对我个人的支持、监督和帮助，发扬成绩，克服不足，以更加饱满的工作热情，开拓进取，为推进我县政务服务窗口工作与发展做出新的贡献。
篇12：窗口个人总结
政务大厅交通窗口是整个交通运输局的窗口，在交通运输管理局党委的带领下，在政务中心的关心帮助和具体指导下，转变思想观念，强化服务意识，加强自身学习，提高自身素质和工作质量，努力围绕服务为中心开展工作，较好地发挥了职能作用，服务质量与效率明显提高，为此xx年上半年的工作中突出以下几个重点：
一、强化硬件设施的配备，优化服务效率
为了更好的提高服务效率，我们及时与上级主管部门沟通协调，为窗口配置了高性能电脑、高速打印机等多套硬件设备，从根本上解决了因设备因素导致的审批、办结延迟等情况的发生。
二、强化服务监督，大力推进政务公开。
严格按照行政许可法等法律要求，坚持公开、公平、公正、便民原则，推行政务公开，坚持秉公办事，廉洁自律，在业务受办过程中，对于前来办事的群众，无论关系亲疏，都能一视同仁，热情接待，认真办理，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等行为的发生。将所有项目做到了法律依据、办事程序、申请条件、申报材料、收费依据及标准、办理时限、投诉渠道七公开，在所办理的审批中从未有违反审批程序和超期办理现象。
三、遵守服务规范，增强制度规范执行力。
交通窗口紧抓内部管理，工作人员都能遵守行政服务中心量化考核、上下班考勤、外出请假等各项管理制度。工作时间做到不串岗聊天，不做与工作无关的事。上岗时服装整洁，仪表端正，自觉做好卫生工作，物品摆放有序。同时，积极配合中心管理工作，参加中心组织召开的会议和各类学习活动。
四、加大管理与培训力度，全面提高窗口业务人员的综合素质。
制定严格的学习培训制度，把接待礼仪、审批权限、法律、法规等作为重点学习内容来抓；广泛征求群众意见和建议，用“业务精湛、服务周到”的服务队伍打造一流的服务窗口。
五、优化服务机制与工作机制进行双提升
针对现行的业务办理流程进行了重新梳理，优化部分流程，本着快捷高效的服务理念，及时与业务科室密切配合、做到了信息互通、协调运转。在服务人员中开展一岗多能培训，确保业务办理流程中无脱节无断档。
根据业务量调整工作机制，在业务量突然激增的情况下，对业务流程中比较复杂业务的安排专人进行协助办理，同时对每年固定区间内发生的专项业务安排专人进行办理，通过多种方式有效提高了业务办结效率，在车辆的二级维护与运输经营许可和运输证的审验工作在同一区间内相冲突的情况下，依然完成了2,900余台车的证照审验，审验完成率达到了90%以上。
在今后的工作中，我们将不断增强做好本职工作的光荣感和责任感，不断激发交通行政审批人员的工作热情，改进工作作风，提高工作质量和效率，为群众提供优质、高效的服务。
篇13：窗口个人总结
xx年很快的过去，在这一年里，在社保领导的正确领导下，在社保所同志的帮助下，经过这一阶段工作和学习，自身有了很大进步，进一步熟练业务，完成好本职工作和领导临时交予的工作，主要情况汇报如下：
一、职业介绍业务开展情况
就业是民生之本,职业介绍工作是用人单位和求职者选择职业的结合点,职业介绍窗口通过收集和提供空岗,求职信息,沟通供求双方的相互联系,为用人单位和求职者搭建信息平台。一年来,通过努力,积极开展职业介绍工作。稳妥地为求职者和用人单位提供求职、空岗登记。通过走访辖区内社会单位，宣传相关于鼓励单位吸收就业困难人员的优惠政策等方法,开发空岗285个，推荐求职人员成功就业45次，圆满完成劳动局分派的全年工作指标。
二、xx年就业援助月专项活动
根据上级部门下发的《关于开展xx年就业援助月专项活动的通知》文件精神，配合社保所领导开展专项活动，以宣传各项就业优惠政策和劳动保障政策为主要内容，同时多角度、多方位的帮助每一位接受援助对象了解本次专项活动的开展时间和服务内容和相关政策，积极解答援助对象在劳动保障和就业方面的疑问。
三、xx年春风行动专项活动
据朝阳区人力资源和社会保障局办公室签发的《关于开展xx年春风行动专项活动的通知》文件精神，配合社保所领导开展专项活动。针对来京务工的农村劳动者进行广泛宣传；结合服务对象需求，通过发放宣传材料、建立热线电话，增加农村劳动力的务工常识，提高维权意识。
四、协助召开两次招聘会
2月1X日和10月17日协助领导组织地区社会单位在六佰本广场成功举办东湖地区xx年春季招聘洽谈会和xx年东湖地区秋季招聘会。两次招聘会共吸引了50余家企业单位积极前来参会，提供保洁员、理货员、投资顾问、综合维修等近千个就业岗位。当达成就业意向300余个。在招聘会现场免费提供就业政策咨询、求职登记、职业介绍、职业指导、现场招聘等多项就业服务。此次活动充分发挥社保所在企业和求职者之间的桥梁纽带作用，为招工单位提供免费展位，向企业推荐合适的人力资源，满足其人才需求；为求职者提供免费服务，帮助有求职意愿的人员就近找到适合的岗位，早日实现就业。
五、单位用工调查工作
根据朝阳区人力资源和社会保障局《关于开展xx年下半年单位用人需求调查的'通知》要求，极行配合领导开展地区单位用人调查工作。5月4日下午协助组织辖区被调查单位在街道办事处四层会议室召开地区单位用工调查动员
大会，对调查工作的目的意义、内容、范围、方式及对象进行了充分的讲解和动员；针对联系不上或地址变更的被调查单位进行实地走访，以确保上报说明的准确性。此次调查工作共涉及49家单位，收回调查表42份，7家单位因为不配合或地址变更等原因未调查（已向区劳动局上报说明情况），按照上级单位要求圆满完成任务。
六、工作中的不足
总结全年工作，尽管有了一定的进步，但在一些方面还存在着不足，个别工作做得还不够细致，有待于在今后的工作中加以改善，我将进一步学习各项政策，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新的水平，为办事处、为社保所作出更大的贡献。
七、xx年工作计划
抓紧时间学习，进一步夯实业务能力，重点是解放思想、统一认识、找准问题。坚持学以致用，用以促学，把学习与工作结合起来，立足新的起点，进深入思考，进一步理清工作思路。
篇14：社保窗口个人总结
20xx年很快的过去，在这一年里，在社保领导的正确领导下，在社保所同志的帮助下，经过这一阶段工作和学习，自身有了很大进步，进一步熟练业务，完成好本职工作和领导临时交予的工作，主要情况汇报如下：
一、就业是民生之本
职业介绍工作是用人单位和求职者选择职业的结合点,职业介绍窗口通过收集和提供空岗,求职信息,沟通供求双方的相互联系,为用人单位和求职者搭建信息平台。一年来,通过努力,积极开展职业介绍工作。稳妥地为求职者和用人单位提供求职、空岗登记。通过走访辖区内社会单位，宣传相关于鼓励单位吸收就业困难人员的优惠政策等方法,开发空岗285个，推荐求职人员成功就业45次，圆满完成劳动局分派的全年工作指标。
二、20xx年就业援助月专项活动
根据上级部门下发的《关于开展20xx年就业援助月专项活动的通知》文件精神，配合社保所领导开展专项活动，以宣传各项就业优惠政策和劳动保障政策为主要内容，同时多角度、多方位的帮助每一位接受援助对象了解本次专项活动的开展时间和服务内容和相关政策，积极解答援助对象在劳动保障和就业方面的疑问。
三、20xx年春风行动专项活动
据朝阳区人力资源和社会保障局办公室签发的《关于开展20xx年春风行动专项活动的通知》文件精神，配合社保所领导开展专项活动。针对来京务工的农村劳动者进行广泛宣传；结合服务对象需求，通过发放宣传材料、建立热线电话，增加农村劳动力的务工常识，提高维权意识。10月17日和10月17日协助领导组织地区社会单位在六佰本广场成功举办东湖地区20xx年春季招聘洽谈会和20xx东湖地区秋季招聘会。两次招聘会共吸引了50余家企业单位积极前来参会，提供保洁员、理货员、投资顾问、综合维修等近千个就业岗位。当达成就业意向300余个。在招聘会现场免费提供就业政策咨询、求职登记、职业介绍、职业指导、现场招聘等多项就业服务。此次活动充分发挥社保所在企业和求职者之间的桥梁纽带作用，为招工单位提供免费展位，向企业推荐合适的人力资源，满足其人才需求；为求职者提供免费服务，帮助有求职意愿的人员就近找到适合的岗位，早日实现就业。根据朝阳区人力资源和社会保障局《关于开展20xx年下半年单位用人需求调查的通知》要求，极行配合领导开展地区单位用人调查工作。5日下午协助组织辖区被调查单位在街道办事处四层会议室召开地区单位用工调查动员大会，对调查工作的目的意义、内容、范围、方式及对象进行了充分的讲解和动员；针对联系不上或地址变更的被调查单位进行实地走访，以确保上报说明的准确性。此次调查工作共涉及49家单位，收回调查表42家单位因为不配合或地址变更等原因未调查（已向区劳动局上报说明情况），按照上级单位要求圆满完成任务。
总结全年工作，尽管有了一定的进步，但在一些方面还存在着不足，个别工作做得还不够细致，有待于在今后的工作中加以改善，我将进一步学习各项政策，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新的水平，为办事处、为社保所作出更大的贡献。
20xx年工作计划，抓紧时间学习，进一步夯实业务能力，重点是解放思想、统一认识、找准问题。坚持学以致用，用以促学，把学习与工作结合起来，立足新的起点，进深入思考，进一步理清工作思路。
篇15：医保窗口个人总结
1、服务为本提升理念
窗口工作让我懂得了为人民服务宗旨的真正含义，找到了为党和人民无私奉献的新支点。身入群众，心更要入群众，身在行政审批局没有比服务两字更有意义的事情了，为群众服务、为企业服务就是我的本职工作。曾经，我热爱的是行政审批局的工作环境；现在，我一心想的是为群众服务。
2、锻炼能力提高素养
窗口工作的水平，主要体现在服务质量上。提高自身的政治理论素养和业务素质是我们的必修课。窗口工作人员要熟悉掌握各项业务知识和办事流程，在服务对象来窗口咨询时做到一口清。做好一件困难的事情固然不易，但做好一百件简单的事情更加不易。大多数人对于窗口工作的理解是单调而枯燥，而我认为：虽然工作难度不大，但却无比烦琐，这就需要我们有极好的耐性和耐心，始终坚定一个服务理念“宁可自己麻烦百次，也不让群众为难一次”。做到真诚为民服务，以微笑和热情让前来办事的每一个人觉得稍许的等待也是一段美好的时光和回忆。
3、立足岗位实现价值
窗口是政府与人民群众联系的纽带，也是体现我人生价值的平台。有人说：人生求乐的方法，最好莫过于尊重劳动，一切的乐境都可由劳动得来；一切的苦恼皆可由劳动得到解脱！认认真真的做好每一件事，在平凡的岗位上做出成绩这就是不平凡。
今后我要更加严格要求自己，加强政治理论、法律法规及业务知识学习，不断提升服务能力和水平。
★ 报建个人年终总结
【天然气员工窗口个人总结（推荐15篇）】相关文章：
行政个人总结2023-07-30
热力公司工作总结2023-10-29
行政年度个人总结2022-08-03
建行房金个人总结2023-03-13
行政年终总结2023-06-21
公交公司讲话稿精选2022-07-22
贩卖代表个人工作总结2023-02-22
7s管理活动总结2022-08-27
报建员工作总结的个人工作总结2023-08-19
市燃气办公室工作总结2023-06-18