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年中个人总结

时间：2023-08-31 07:43:32 个人总结收藏本文下载本文

年中个人总结（合集13篇）由网友“不嘞”投稿提供，下面是小编为大家推荐的年中个人总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

年中个人总结

篇1：年中个人总结

本人于20xx年11月20日正式的成为淮安市义乌商贸城开发有限公司工程部的一员，在这一年多的时间里在陈经理的的强有力的领导以及关心支持下，个人在1年多的时间内取得了一定的进步。本人在工作过程中，认真的完成每一项工作。现将有关个人工作情况作如下总结：

为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度的了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，廉洁自律，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。

作为工程部的一员，熟悉和了解现场对工作是相当有利的。在我来到工地的时候二区的综合楼跟市场的基础工程还未施工，正好可以从基础开始学习，有利于自身业务能力的提高，从中也学到了很多东西，关于桩位偏差及爆桩的处理方法。质量也要跟踪，涉及到发货单上的数据我也在第一时间内进行核实，是否符合，到时候涉及工程款项支付情况，也能第一时间进行汇报及上级领导。

在5月份中旬左右，因一区人防地下室临近验收，地下室各部位需要大量整改，尤其是防水问题，总是一而再，再而三的出现漏水、墙面印水等情况，那时候临近夏日，地下室通风设施还不到位，及其容易造成闷热潮湿等情况，造成了验收没通过，继续整改，当时还成立了一个专项小组，争对地下室各家施工单位进行跟踪及处理。每天坚持三步骤；每天巡查、每天检查、每天通知各施工单位地下室需整改部位。在近一个多月整改中，终于通过了人防办各项验收工作，并给予好评。

我的工作主要是针对主体结构工程质量，在陈经理的领导下我主抓工程质量跟工程进度，当然在做好这些的同时还必须抓好工程安全，工程项目实施阶段对工程项目的质量进行控制和监督，审查大启公司的质量保证体系，进场材料、设备的质量控制，江苏永勤工程管理有限公司的监理规划、监理实施细则的审查以及对监理工程师日常监理工作的监督和检查等几个方面。每天上下午都必须到现场去检查施工单位做的怎么样，存在哪些问题，在自己能够解决的情况下，及时于施工单位，监理单位联系，将问题及时有效的解决，有的时候遇到棘手的问题及时的跟领导汇报，认真的跟领导学习有效的解决问题的方法。由于工程的唯一性跟单一性不允许我们存在这样或者那样的错误，所以作为工程部的一员要求我们做事必须严谨必须认真，在遇到图纸设计问题的时候及时与设计单位联系，将我们的工程做好。

现在我们的大商业及综合了主体结构已经完成，砌体工程的施工也已经完成，大商业一层地坪以于前段时间完成，墙面粉刷也接近尾声，电梯基础也已完成。

20xx年即将随风逝去，回想自己在公司1年多的工作，许多工作还有不尽如意之处，我要主动加强和安装彭工沟通，通过互相学习资源共享，从而提高自己的工作水平。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。

虽然还有项目还没有正式完工，但收获也不少。特别是公司的陈经理塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我们工程部的二个人树立了榜样。总结过去，展望未来，20xx年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程，是作为工程部一员该思考的课题。在以后的工作中，作为项目开发的排头兵，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，以铁的纪律来约束自己，不断学习新技术新经验，善于总结，也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为项目的开展贡献自己的力量。

篇2：年中个人总结

自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。xx年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下：

平时公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通，与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦，对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析，在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1 半年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；

2 经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；

3 确度，仔细审核；

4 物的及时处理；

5 的维系，并不断开发新的客户。

6 每一件事情，坚持再坚持！

最后，就让我总结一下工作存在的问题吧。

1 的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

2 回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。（这种现象非常严重）

3 购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

4 应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！

5 门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。

6 及派车问题。

7 品开发速度太慢。

半年来，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。

篇3：个人年中总结

个人年中总结

20个人年中总结

光阴似箭，岁月如梭上半年结束的钟声已经敲响，回顾这些日子，我公司在各方面取得了重大突破，随着公司的发展步伐，我在公司中也进行了一些开发和维护工作。通过两个多月的工作和学习，我获益匪浅，首先感谢公司领导及杨伟师父对我的帮助和支持，让我取得了一些工作成果。其次，在工作中我也发现了自己的一些不足，希望自己在今后的时间里积极进取，弥补不足，为公司的发展做出贡献。回顾这几个月，现将个人总结汇报如下，不足之处，忘大家多多指教：

1.项目总结

自入职以来，我先后参与了网上招投标综合业务项目、项目过程检查子系统项目以及EGP项目。

2.经验总结

初入公司，由于对公司项目的一些框架不熟悉，所以做了一些针对性的学习，例如JS框架使用easyui、ExtJS，而项目中使用的web框架是众所周知的Spring，Hibernate，模版中使用了Freemarker，

但是与我以前的使用方法也稍有不同。

在学习和使用这些框架的过程中，我非常感谢杨伟师父能够忙中抽闲，及时帮助我解决困难，提供经验，不厌其烦地指导我如何使用这些框架，使我能够很快解决疑惑，加快了进度。

与以往最大的不同就是，项目中使用了Hibernate注解配置代替了使用*.hbm.xml来配置映射关系，在Spring中使用@Autowire等注解代替了代替用xml配置依赖注入，这样减少了书写xml文件的工作量，也提高了代码的灵活性。

好了，一切准备就绪，就开始小试牛刀了。通过一段时间的学习，我开始接触GPMS项目，在项目开发过程中担任修正缺陷的'任务。通过这些修正任务，我发现，修正缺陷并不是不出现这个缺陷，运行正常就OK了，修正了，要检查以下几个方面：1.满足用户需求吗？2.修改的代码会影响其他功能吗？3.注意代码规范了吗？在完成了任务之后，我很高兴自己获得了一些宝贵的经验，也得到了一定的进步。取得这些成果，我再次感谢师父和领导对我的帮助，也感谢自己，没有自己敢于尝试，敢于提问，和敢于挑战的勇气，我就会停滞不前，结果也会一事无成。

光修正缺陷，光在别人的基础上修改代码，能行吗？于是我和王康同学在领导的号召下开始开发一个简单的项目--项目过程检查子系统。我很庆幸领导给了我这次开发的机会，虽然说项目不大，开发的功能不是很多，但这次开发培养了我独立思考能力，(www.fwsIr.com)功能设计能力，合作能力以及沟通能力，使我受益匪浅。

当项目过程检查子系统的开发告一段落时，我进入了新的项目开发--EGP项目的开发。有了前两次的开发经验，加上对所学的知识应用得熟练，我觉得开发EGP项目也非难事，不过EGP开发的需求在变更，所以我们暂时实现了部分DAO层和业务层的某些方法。接着几经讨论，我进入了维护组，为熟悉维护组，经过柯常春同学的讲解和帮助，我熟悉了该组的三个项目，也了解到该组的制度，虽是换了岗位，但我觉得工作也是大同小异，我希望自己在维护组也能好好工作，尽职尽责。

篇4：个人年中总结

一小段，它包含了汗水和收获，为我划平人生的线起着至关重要的作用，对于未来我充满信心与梦想，相信这三年的学习生活给了我未来生活的铺垫，相信我会走得更好，走得更踏实，我会实现自己的人生价值！

我于xxxx年考入了xxxx铁路司机学校，三年的中专生活给我的人生留下了重要的轨迹，是我人生的一个重要转折点，无论从哪方面都发生了显著的改变，使我由一个初中生成长为一名在各方面都有长足发展的合格的技术人员。

首先是在思想品德上，一个人的政治思想决定着他的人生观，也就决定着他对学习、工作、生活的态度。初中时我就已经成为一名团员，进入中专后和老师同学相处极为融洽，也得到了老师和同学的关心帮助，使我感受到大家庭的温暖，更使我有了坚定的政治方向，热爱生活，热爱集体，得到别人帮助的同时热心帮助别人，为此我还参加了青年志愿者行动，利用课余时间去做些能力所及之事，去帮助那些真正需要帮助的人。课余积极踊跃参加学校班级组织的各项活动，能够在学习生活中能够尊敬师长，帮助老师和同学做些力所能及的事，和大家和谐相处。这些培养了我较强的集体荣誉感和团队精神，使我在学习生活中受益匪浅，不只在思想觉悟上取得了很大进步，也使我对自己、对未来充满了信心和希望。

思想认识提高必会带动学习上的进步，因此在学习上我的成绩也很突出。在学习态度上我深刻理解学习的重要性，现代社会是一个竞争型社会，更是一个学习型的社会，没有知识、没有技能是没有出路的，所以三年的学习中我认真学好每一门课程，无论基础课还是专业课都是认真完成老师的教学要求，并注重理论联系实际，不拘泥于课堂内容，课余时间积极查阅有关课程资料，上网查询相关知识，使我的知识面更广泛。中专的学习已经不象中学时那样有老师天天看着学习，学习成为考验一个人自主性的好渠道，由于我端正了学习态度，理解学习的重要性，这几年下来养成了良好的独立自学能力，同时也帮助周围成绩不是很好的学生，使我和同学结成了深厚的友谊，我们共同学习，共同进步。也正因为如此我的学习成绩也很出色，几年来成绩一直是班级的前10名，并多次被评为三好学生，多次获得学校的奖学金，不在于数目的多少，却是对我学习成果的一种肯定。这些荣誉使我确信我有足够的学习能力，也一定会在其他方面取得更好的成绩。

生活中我遵循简朴大方、严以律已、宽以待人的原则，不与同学比吃穿，而是比学习、比进步程度。对自己在学习生活中严格要求，遇到问题决不退缩，向老师、家长和同学虚心请教，知难而上，遇到错误不姑息迁就，分析错误原因，做到知错就改，能够遵守校纪校规，认真履行学生职责，做好每一件小事，热爱劳动，讲究卫生。我所在学校距离家乡路途遥远，我时常给家里打电话、写信，汇报学习生活情况，有什么思想问题也及时和父母沟通，使父母时刻感受到女儿的牵挂，也使我时刻感受着来自家庭的温暖，更多的是鼓励和支持。

三年的校园生活和社会活动中，我不断地挑战自我，充实自己，为实现自己的人生价值打下了坚实的基础，在学习成绩优秀的同时积极参与社会活动，最终以优异成绩顺利考取了钳工证和数控机床证。我深知学习的路还很长，即使毕业了也还要继续学习，活到老学到老，在将来无论从事什么工作都要继续努力，向书本学习、向他人学习、向学习。

我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利，喜欢一口气学许多东西，但是贪多嚼不烂，所谓，贵在精而不在广。如果我一段时期内专注于一种学问，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握这门知识。自从我发现自己有这个缺点和问题后，我常常告戒自己，步入社会后也不能一心两用。

对于未来，我相信我能做到几点：

一是学习精神，知识型社会已不再是过去学一技而用终生的时代，必须时时处处学习，时时更新自己的知识体系，为此我经常上网查阅各方面信息，拓宽视野的同时也增加了信息量和知识量，养成独立思考、分辩事非的思维能力，越是学习，越是有信心，越是有希望，在以后的工作中能够发挥重要作用。

二是团队精神，不管毕业之后从事什么工作，要想实现自己的人生价值，认真努力工作是必须要做到的，而个人的力量总是有限的，群体的力量是无穷的，更是智慧和力量的源泉，因此团队精神很是重要，在学校期间我就积极参加各项活动，和老师同学密切配合完成各项任务，这种团体精神会一直继续下去。

三是不怕吃苦精神，做任何事没有吃苦的精神是不会成功的，在学习中是这样，遇到难题就放弃不会获得知识，在生活中也一样，遇到挫折就退缩不会有进步，在以后的工作中也一样，只有抱定不怕苦的精神才能在工作中取得更大的成绩，才能真正实现自己的人生梦想。

通过三年的中专生活，学到了很多知识，更重要的是有了较快掌握一种新事物的能力。思想变成熟了许多，性格更坚毅了。认识了许多同学和老师，建立起友谊，并在与他们的交往中提升了自身素质，认清了自身的一些短处并尽力改正。社会能力也有很大提高，为将来走向社会奠定基础。

三年的中专生活是我人生这条线上的一小段，是闪闪发光的一小段，它包含了汗水和收获，为我划平人生的线起着至关重要的作用，对于未来我充满信心与梦想，相信这三年的学习生活给了我未来生活的铺垫，相信我会走得更好，走得更踏实，我会实现自己的人生价值！

篇5：个人年中总结

20xx年早已过半，一直在忙碌，总是想着去总结些什么，却一直没有时间或者提不起精神来做这个事情，自己对工作和生活的现状依然不满意，收入仍然微薄，生活颇显窘态改变的力度依然很小，有些方面认为自己还可以再做的更好，更努力。

不过仔细来向，20xx年前半年对自己的努力和成绩是肯定的。锻炼身体有懈怠，却从未停下，有时间就去跑步，肠胃一直不对劲，那是去年延续过来的，但是年后却一直没有感冒，身体素质确实提高了。工作也有许多收获，正在慢慢成长为核心的成员，成长的脚步没有停下。不良的生活习惯正在慢慢戒掉，拖延症有所缓解，毅力在不断增长。我需要的就是静静的去做自己想要做的事情，不拖延、不妥协、不放弃。对现状存在种种的不满意，那就去改变能改变的，然后成为自己想成为的人。世界是公平的，想要的东西太多，那就得付出相应的努力去换，感谢这种公平，让我还有换的可能。

20xx年下半年，首先是调整。调整生活的状态，让自己忙碌、充实、有目标。我喜欢那种一心一意扑在一个事情上，用尽全力，想尽方法的单纯的充实感，以及在忙得不可开交的时候有个偷得浮生半日闲的休息，那种感觉最棒。调整自己的作息方式，每天不能拖延睡觉，该睡觉的时候就睡觉，绝不磨蹭。平时工作的时候就全身心的投入工作，周末就完全不理工作，彻底的放松。不让拖延―内疚―后悔―手忙脚乱，起早贪黑，熬夜加班，匆匆交差―疲惫不堪，质量很差―懊悔自责的轮回重演。后悔，一次就够了。同时在低落的时候调整自己，不如意的事情太多，要执着，不能因为一点不如意就放弃。

其次，要让自己有个强壮的身体，坏习惯戒掉，跑步、俯卧撑、仰卧起坐、深蹲坚持，再去系统的学习一个锻炼背阔肌的方法加入到肌肉训练中来。周末多去游泳。肠胃等的问题还不好的话，9月份到医院去做一个系统的检查，让本钱保值。

再者是工作上的坚韧，现在公司很小，地位很弱，和别人合作起来总是处处被虐，虽然内心已经在强大了，但每每遇到这种事情总是会有一种挫败感，调整是必须要学会的事情，否则还没成事就被气死了。工作之后开始敬佩一些人，那些优化工作流程，并取得成绩的人。原来意气风发，激扬文字的时候觉得这些进步很微小，只要动动手指就能做到，对这些人嗤之以鼻。现在工作了才之后，哪怕是一小步的进步都要层层汇报，层层解释，最终弄下来不走样就不错了，并没有想象中的简单。沟通和周旋几乎是所有合作中最难的事情，而要做的事情本身并没有这么复杂。事实如此，我会逐渐适应并为我所用。工作依然认真，我最佩服的就是敬业和无论何种状态下都能临危不乱潇洒从容的解决问题的人，我要努力的去做这样的人。

最后，学习的习惯要保持，一是专业上的学习，在工作中总结并及时查漏补缺，对于遇到的问题追根问底，彻底搞清楚，搞明白，希望在债权融资的行业中做下去并成为大牛，那就不能因为现在的懒惰和懈怠成为后期发展的瓶颈。二是，业余的阅读量，最近读完了《一个人的朝圣》，这本书对我的意义而言就在于有了目标之后的坚持，一个人的坚持很难的，现在觉得自己能量被耗尽，坚持不住的时候就赶紧去喝几口心灵鸡汤，虽然及时解渴却不养人，滋养灵魂还是需要这些千锤百炼，久经咀嚼，并能历久弥香的文字，那才是灵魂的交流。三是认真的准备考试，两门注会已经报名，虽然现在自己很忙，但其实还是有很多时间没有好好的'利用起来，做一些很想做的事情，通过考试，逼着自己去学习一些东西。趁着年轻和单身，高速的增值。

这几个方面虽然独立分开，却相辅相成，缺一不可，没有优先级，都重要，要同步捡起来做。

关于工作，埋头太久，内心苦闷纠结，已经快看不清前路了，正好借着年中会的机会，梳理自己的工作内容，要脚踏实地的做好手头的工作，增加个人的能力和素质，做一个合格的工作人，成为自己想成为的人。埋头苦干的时候不忘仰望天空，知道现在做的事情未来会是什么样子，这样就不会迷茫。坚持和努力终有意义，黎明不远，路在脚下。

篇6：个人年中总结

20xx年，我局价格监督检查工作根据全市工作会议精神，围绕着区委政府的中心工作服务企业、服务群众，按照我区实际工作情况以服务经济发展和解决民生热点问题为重点，切实加强市场价格行为监管，规范价格收费秩序，继续稳定了我区良好的价格环境，具体表现在以下几个方面。

一是规范收费和价格秩序，搞好价格监督检查，重点解决好群众反映强烈的价格热点、难点问题，维护消费者的合法权益。具体表现在

一是按照上级业务部门的要求对社区网格员(冶矿路网格员郭娟、矿三路网格员潘晓梅)及书记开展基层网格点业务培训，以宣传《湖北省价格条例》为契机，通过举办业务知识培训、现场指导等多种方式，提高基层网格员的监管能力，半年来共组织网格员开展市场价格检查工作4次，纠正不规范价格行为16起，网络监管职能正日益有效发挥。4月28日，借宣传《湖北省价格条例》活动，结合市物价局工作安排对我区多家商业企业6名管理人员进行了价格知识培训学习。春节、五一、十一期间，我们对节假日期间粮油肉蛋奶等民生必需品价格进行了重点检查，纠正不规范价格行为20余起。

二是开展了收费许可检查工作，上半年对全区6家行政事业单位的收费行为进行规范，并及时将检查结果以网格的形式上报市物价局，做到时时监管。20xx年我们对全区二家医疗单位开展了收费巡查，了解医疗单位收费是否执行国家医药明码标价和有无违规收费的行为，维护消费者权益。

三是开展了价格标签发放工作。组织开展餐饮、电信、家居建材等提醒告诫会，在此基础上开展针对性检查，对存在不执行明码标价规定的经营者依法严肃处理进一步加强价格管理，推进价格明码标签发放工作，让消费者明白消费。

四是查处价格举报。建立价格举报四级连网平台，公示了价格举报电话，半年来共受理4起价格投诉，做到有诉必查，切实维护投诉人的权益。如，上半年道路施救、物业收费等投诉举报类案件诸多，这类举报案件政策规定模糊，且案例各异，只能根据每个案件具体情况，积极协调、疏导，有效调解，避免矛盾激化。并将每月价格举报情况都进行分析、整理，通过价格举报平台信息向市领导及时反映举报工作动态。五是开展了日常价格检查工作，经常性深入超市、农贸市场开展价格巡查工作，做好市场的监督管理，严防哄抬价格和囤积居奇的违法行为。

篇7：个人年中总结

来到园区，在云联公司负责技术的工作，算算也有两年多的时间了。跟随着云联的一路走来，还有每年的目标任务，深感现在的压力更大，责任更重。回望过去，尽管工作中难免伴随着不足和缺憾，但总体而言，我感觉技术部的工作相对以往还是有许多非常明显的进步和提升。

一、工作总结

1，it基础服务方面：一为江苏万禾，好医生，盐业，华安吉泰等提供优质的it技术服务，团队综合能力在工作中得到了明显的进步，效率也明显提高。二积极配合云联网站的建设，进行了大量的技术性探讨，设立了qq在线，方便访客的在线咨询，为云联发展提供了很好的一个信息发布平台。三为园区、通泰公司、通泰后勤公司解决了系统故障，硬件故障，网络故障处理等大量日常事务，做到响应及时，保证服务的及时到位，无重大网络故障。其中在通泰公司搬迁，要求在规定时间内完成网络与电话的安装工作，考虑到电信运营商的订单审批流程长，技术部加班加点讨论研究，做了一套应急预案，确保了大领导第一天上班网络电话通畅，得到了领导的好评。

2，工程建设方面：一先后完成了云联公司、通泰公司、通泰后勤、金迪广告、高新区城管门禁系统，金迪布线系统，考勤系统，高新区城管布线系统，专线网络改造。二参与了盐城恩伟驰布线项目，技术部团结一心，在盐城工地现场十余天任劳任怨，克服困难，独立的调试网络点位并统计绘制竣工资料，并按客户要求独立完成了配置好50余门电话不同的拨打内外线权限，转答及代答等功能，团队合作能力得到了显著提高，也树立了良好的企业形象。三积极配合总经理完成数据大厦二期智能化洽谈工作，确立与扬建合作模式，管理费用等及云联的具体施工模式。医药城四期中试厂房智能化项目，确立对接人员，组织培训学习验收技巧，在验收质检过程中不漏检，不少检。四积极寻找合作伙伴，配合完成检察院led屏安装调试，验收工作，开始逐步大胆的尝试工程类项目，为云联的战略转型提供很好的铺路。

3，其他：一全面盘点好技术部工具，之前技术部工具经常丢，不归还现象，现在设立专门领用登记，采购的工具及时做好登记入库，形成电子文档，快用完的耗材类及时标注，提示采购。二对soc机房进行重新整理规划，先后陪同省科技厅，市保密局，智慧城市调研组参观soc机房。

二、存在的问题

1，技术能力强的就势必承担更多的事务与责任。随着公司的战略性转移，技术部人员增多，由于每个人工作经验差别再加培训不足，导致综合处理能力与单独解决问题能力有明显差别，到客户处理解决问题，只能安排处理过此类问题的处理。导致有的人承担着很重的胆子，由于调休或者处理其他故障，接手的人工作中出现对接不上，对客户情况出现不清楚，不了解，导致处理问题周期长，效率低。

2，团队建设需要加强。团队相对年轻，自我约束能力不强，搞技术，做项目，不可能光靠一两个人的，需要大家一去可能多数要在现场吃苦，团队吃苦奉献不足。

3，工作还需加强完善，做好培训工作。许多客户无it技术人员，电脑使用操作习惯也不规范，再加上电脑程序等小故障，迫使多次上门服务。我们要加强服务意识，给客户做好相关电脑操作常识的培训。

三、下半年工作思路

云联公司的发展势头很好，紧紧抓住智能化项目工程，采用技术联合的模式，进行大胆的跨越式发展，填补了单单围绕数据安全，数据备份为主营的业务，泰州的云计算、大数据时代的发展还需要一个较长的时间。为了完成管委会制定的目标任务，技术部抓紧时间练兵，不断学习培训。

1，完善工作，并做好总结记录。技术部每个人处理的每件事，要形成电子文档说明。处理一件事情，一个问题，一个故障，不是说处理好了，就完事了，要加强完善，做好电子文档说明并存档，记录故障问题原因，处理过程，并附上一些重要联系电话，密码等等，并填上自己的名字，以便下一个人接手或者处理此类问题的时候，能更加快速有效。

2，加强培训与学习。要不断的丰富专业知识和专业技能。对于存档的文档说明，要拿出来共同讨论与学习，在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率，减少工作所需时间。

3，多沟通，多协调。用领导的一句话，搞技术的就是话不多，但是必要的沟通还是需要的，该去面对协调处理的还是需要去处理，不要怕说话，怕说错话。一个任务安排下去，处理的怎样，在哪里卡壳了，不要闷声不说话，要及时沟通，困难大家一起克服。

4，多操作多实践。现在更多需要的是锻炼，大领导给我们练兵的机会，订单利润不是最重要，关键队伍得到锻炼，很感激领导的关照与信任。大多数大学刚毕业，年轻有冲劲，有闯劲，这是优势，理论联系实际，多实践，我相信我们的团队会有很大的一个质的飞跃。

云联公司的国有体制已定型，云联公司以按照管委会领导指示围绕数据安全，数据备份相关产业锁定了发展方向，在市场中定位好自己的位置，与电信，移动等央企紧密合作的，就等于不用为开拓市场发愁，我们只需要管理好施工队伍，抓安全，不出岔子，不断维护好合作关系，以后将有源源不断的订单。还有就是数据机房的运维，这是其他中小网络公司无可比拟的核心竞争优势。可以不谦虚的说我们总经理给云联的定位，给云联的规划，是宏伟的，是高瞻的，是有很强的超前意识的。有了这些央企的合作，可以说是云联绑上了大款，走在了信息化发展的前沿，在泰州这块信息化迫切膨胀发展的热土上，云联公司目前已经掌握了未来发展的制高点，这些大款怎么绑的好，绑的稳，然后自己做大款，一定要离不开管委会领导们的大力支持。

在这里提个小建议，希望领导能逐步给云联公司放权，给予云联更多的自主的弹性发展空间。既然美好的蓝图领导已经为我们展开，现在就需要我们这些有激情的青年们去大胆的做吧，大胆的执行吧。

以上汇报，不当之处，请领导批评指正！

转眼间半年过去了，回首过去的半年，内心不禁感慨万千，虽然没有轰轰烈烈的战果，也算是经历了一段不平凡的考验和磨砺。在出纳工作中，出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。

作为出纳员，我负责的是现金的收付及银行存款收付有关的财务工作。具体主要包括日常的各种报销业务，给各个报销人员现金支付及转账支付货款，以及开票给各单位，且每月与银行打交道，并协助总账准备一些贷款资料，，工资的发放，办理银行票据购买、领取、开户等工作。

一、日常的各种报销业务

日常报销这部分工作，是要求出纳岗认真对待及严格控制的环节，按照公司的管理制度进行资金的把关。报销时，首先要看领导是否都已签字，如未签字，款项较急，可请示领导同意，之后总账签字，必须有经办人、部门领导、审核人签字方可报销。报销单附件发票时，需有经办、证明。

二、工资的发放

关于工资的核算与发放，每个月月中的时候，我会根据办公室提供的工资表来发放员工工资，且发来的excel表，每人工资要核对无误后才可输入到网银中，之前就有过金额与员工账号不一致的情况，所以在发放工资时一定核查清楚。

三、办理银行业务

出纳主要工作就是跑银行，一般以支票的形式收到的房租、物业费我会就近转到农行，而公积金的发放一般开建行的票，如果是跨行以及跨市，尽量从南京银行转。有时跑银行也会遇到不顺心的，银行工作人员失误，几次都遗漏盖章等等，都必须及时把章送到银行补盖。以及每月回单少打时，都要再去一次把回单拿全。所以，后来在去银行之前我会把每家银行缺的回单日期、金额都写在一张纸上，拿到回单时再一项项划去。这样，月底月初只要去两次就可以。

四、工作中的不足

在工作中，每每总是忘记一些事情，该打的钱未打，该做的账未做，做事比较拖拉，以及桌面整洁情况。这些毛病芳芳姐也总是提醒我，坏习惯养成了就不那么容易克服，下半年我要向芳芳姐姐学习，无论是工作，还有个人的态度问题也是要好好学习的。

并且要勤动笔，养成当天事情当天记下，不但是记下我们要做的事情，还有一些第二天要做的事情，勤总结、勤分析汇总，虚心向师傅学习她的多工作的态度。

之后我一定要律己，从先前的工作中认真吸取经验，缩小在业务上的差距，让自己今后的工作严谨有序，让自己以踏实的态度对待自己的岗位，同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮助我，让我能为为公司的发展作出自己的小小努力。

自20xx年开春以来到现在已经有半年的时间了，在这短短的半年里我收获了很多，领会了很多，不仅仅是工作中，生活中收获了更多的感动。

在这半年中，车站在公司领导的指导下，紧紧围绕年初确定的各项工作任务目标，以张总报告为指导，以安全生产为中心，打造平安和谐车站，开展普通话、手语教学、礼仪等各项培训提升了车站职工综合素质。在这半年里我们以张站提出的“文化引领，稳中求进”的指导思想，各科室团结协作、同心协力，抓机遇，迎接新挑战，稳步提升，持续发展。我们“三进一上”走进社区、到各大院校，各大商场、超市做宣传，宣传总站售票窗口、以便让广大居民了解客运中心经营情况、避免误乘；我们开展了网上订票和网上售票业务，方便学生和年轻群体购票；我们实行团体票免费上门送票服务等一系列便民服务。

在旅客服务中心学习工作的半年中，我不断学习业务，熟练的掌握了工作流程及工作要点，服从领导安排、积极努力工作，热心为旅客服务，学会换位思考、遇事能主动站在旅客的角度思考问题，回答解决旅客疑问，帮助旅客解决实际问题。

在这半年的学习工作中我也发现了自身的缺点，在处理一些问题的时候有些容易冲动，思考不全，在与旅客交流中语速比较快，造成旅客不明白，不利于与旅客之间的沟通。不太擅长察言观色，不能准确掌握旅客心理，不能很快把握旅客，不便于处理一些突发应急事件，以后需要改进，以便更好的与旅客交流、为旅客服务。

20xx年下半年的打算：

1、扬长避短、补足缺点，学会“稳重“的处理事情。

2、不断学习业务知识，扩展相关的知识，更好地为旅客服务。

3、积极参加科室活动，为科室建设增砖添瓦。

4、服从安排，做好自己份内的工作。

5、积极工作、做力所能及的事情。

6、热忱服务，服务将微笑到底。

总站为我们提供了优良的工作环境、安心的住宿环境，广阔的发展平台，我们依旧跟随总站政策，积极参加培训，内强素质外塑形象。

篇8：个人年中总结

在12月17日，经过党组织的批准，我实现了向往已久的愿望，成为一名光荣的中国共产党预备党员。在兴奋之余，我也感觉到压力的增大，因为，责任越大，压力也会随之增大。半年来，这一光荣称号不断的激励着我，成为我学习和生活的新动力。在这个团结求实、温暖友爱的集体里，我亲身感受到了组织的关怀，团结奋斗的快乐以及组织的群众性和先进性。在组织的关怀和同志们的帮助下，使我对自身存在的缺点和不足有了更清醒的认识，为了使自己更加符合一个中国共产党预备党员的标准，我以更加严格的要求和标准来规范自己，加强政治思想学习、对工作和学习精益求精，在思想、学习和作风上取得了一定的进步，理论水平、党性修养得到了进一步的提高，对党和党组织也有了更进一步的认识。我衷心地感谢党组织，衷心地感谢周围的同志。为了便于党组织对我的考察，现将自己半年来的情况向党组织做一个汇报：

一、政治思想方面

中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。

我深知，要成为一名合格的共产党员，不仅要有正确的理论知识，更要勇于去实践。要活学活用，把先进的思想化做先进的生产力和先进的创造力，把党的思想融入到实际工作中去，把“三个代表”重要思想同自己的实际工作生活紧密联系起来。

一名合格的共产党员不仅要解决组织上入党的问题，更重要的是思想上入党，这是一个长远的过程。在近半年来，我认真全面的学习了“三个代表”重要思想、十七大确立的.新党章;深刻领会“十七届六中全会”会议精神，时刻关注国家发展，社会变化，关注党建，关注民生。平时，我形成每天上网看当天新闻的习惯，时刻了解时政的动态。通过这一系列的学习，我在思想上、人生观上有了很大的进步，更加坚定了对共产主义的信念，并且懂得了理论上的成熟是政治上成熟的基础，政治上的清醒来源于稳固的理论基石。只有坚定了共产主义信念，牢记全心全意为人民服务的宗旨，才能在这个风云变幻的国际环境中，在深化改革、扩大开放、大力发展市场经济的全新形势下，始终坚持党的基本路线不动摇，永远保持一个共产党员应有的共产主义纯洁性和先进性。)身为一名在校大学生，可以做到的最基本的事情就是多关注时事大事，学习并贯穿实行党的重大决策。此外，我注意从平时做起，从小事做起，我十分重视与党组织的思想交流，经常向老党员学习经验、交流心得，按期向党组织汇报自己的思想状况，及时解决自己的思想问题。身边有很多优秀的党员，不断的从他们身上汲取自己所欠缺的精神，不断的改进自己，这也是我一直不断努力的方向。通过以上的努力，我感到自己的思想政治素质有了长足的进步，希望在以后的学习得到进一步提高。

二、学业方面

作为一名预备党员，我深知学习的重要性。古人云：“玉不琢，不成器;人不学，不知道。”浅显的比喻却很好地揭示了学习的重要性。江泽民同志也再三要求“学习，学习，再学习。”可见，学习文化知识是提高素质的重要途径之一。因此，在平时的学习中，我一直遵循这个理念，做到上课认真听讲，认真完成作业，牢固掌握专业知识和技能。大学二、三年级正是利用前两年所学的基础知识，深入学习专业理论知识的时期，所以这个学年中，我更加努力的学习。除了老师所讲的课程外，还自学了有关文化遗产和文化产业的其它相关知识，以便进一步完善自身的知识体系和知识结构。在学习的过程中，我注意及时的与其他同学进行交流，相互促进，共同进步。在接下来的日子里，对学习任务有了更高的要求，在这样的关键时刻，我会加倍努力学习，争取在进入大三之前把基础知识学好。所以，如果说这是对我的压力，到不如说是对我的考验，我一定会全力以赴。在科学技术飞速发展的今天，党的先进性教育对党员的科学文化素质提出了新的、更高的要求。我作为一名中国共产党预备党员员，一定会要开阔眼界，奋发进取，坚持不懈地学习。

三、生活方面

在平时的日常生活中，我抱着一颗真诚的心与大家相处。希望能关心身边需要帮助的同学，做到真正体现一名党员的作用，切实体现全心全意为人民服务的宗旨。通过这些日常琐事，来增强自己的耐心、毅力，、包容力以及凝聚力。

此外，“由俭入奢易，由奢返俭难。”作为党员，更应该时刻廉俭如一，居安思危。我的生活虽然不是“奢侈”，但没有真正做到艰苦朴素与勤俭节约。在大学阶段培养起科学的消费习惯，在思想上时刻牢记“两个务必”，坚决克服攀比享乐思想、坚决改正不良生活习惯、坚决做到时时处处艰苦奋斗!

四、工作方面

我深知作为一名中国共产党员，不仅仅是表面上的学好理论知识就够的。古语曰：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”要真正的做好一名合格的预备党员，就要把自己的理论知识用于实践，深入群众，在工作中做到全心全意为人民服务。

这学期，我在院学生会学习部担任部长一职，我一直坚信，即使是最底层的岗位，只要为同学服务的心意不变，都该尽心尽力去做好。我时刻记得，党员该起到的先锋模范到头作用，这半年，我除了做好本职工作外，平时还参加了青年志愿者协会的活动，作为一名中国注册志愿者，我尽自己所能，参加各种爱心活动，希望能用自己这颗火热的心带动并感染更多的人，去帮助更多有需要的人。缺点和不足

半年来，自己在党组织和老师、同学们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，主要表现在以下几个方面：

1、在思想上，政治理论基础不够扎实，需要更深刻的学习和领会邓小平理论及“三个代表”的先进思想。

2、专业实践能力偏低，理论联系实际的能力较差，理论不能很好的与实践相结合。

3、做事有时也不够细心有时候缺乏自信心，做事不够果断，太小心翼翼。在创造性地开展工作方面努力还不够。

4、学习成绩还不能达到优秀和团结同学还不够普遍;所以在学习和生活中，还要进一步注意自己的学习和言行，要真正做到党员所要求的标准，起到模范带头作用。

通过这次写总结，更觉得总结是一面镜子，能冷静客观的对自己进行分析，有了更为深刻的认识，这让我看到了自己之前的做为，看到了不足，看到了优点，对不足予以改正，对优点继续发扬。

在今后的日子里，我要时刻牢记自己是一个预备党员，严格要求自己，时刻遵守党的章程，认真履行党员的义务，不断加强理论知识的学习，用科学的思想武装自己，用对祖国和人民的忠诚和责任鞭策自己，对工作加倍认真负责，进一步加强党员先锋模范的带头作用。更加虚心向先进的党员同志学习，努力向先进党员同志看齐，注意克服自己的缺点和不足，不断完善自己，注重日常生活作风的养成，自觉做到在政治上、思想上、行动上与党组织保持高度一致，争取在思想、工作、学习等方面有更大的进步，使自己成为一名坚持不懈、实事求是、自信乐观、意志坚强的共产主义战士!今后要多开展批评与自我批评，多与群众和党员谈心、沟通，积极参加党组织的活动，自觉维护党的形象，争取早日成为一名真正的共产党员。

行，胜于言，总结是为了更好的行动。请党组织时刻监督和考验我，我将以勤劳自励、朝气蓬勃、奋发有为的状态，牢记使命，不断超越，扎实工作，锐意进取，开拓创新的精神，不辜负党赋予我的信任与责任，用实际行动为我们党徽党旗添彩增色，做一名优秀的共产党员!

篇9：年中个人总结

酷暑到来之际，我们工作也随着这酷热的天气一起进入了如火如荼的状态中，没有丝豪懈待。回首走过的这半年路程，样品小组在上级领导的大力支持下，加上小组成员的通力协作，样品开发工作完成的基本上是成功的，但仍有不少前进中的缺点，为了下半年能更进一步，我们有必要总结过去的半年一些好的做法与经验，吸取并避免曾有的教训，扬长避短，力求工作能更快、更好！

样品开发作为一个试验过程，不可避免地会出现大量的错误，检验人员在开发中所担当的角色显的犹为重要，和传统产品的生产需要在每道工序上都安排检验一样，在开发过程中也需要不断地进行测量和检验。如果不进行大量的科学系统的测量，样品试制是根本无法完成的，而且这种测量工作也贯穿整个产品开发过程的每一个环节。因此从这种意义上讲，样品其实也是测出来的。检验是以评价一个过程或者产品为目标的一种活动，检验是对样品质量的度量与评估，以验证样品的质量满足用户的需求，为用户选择与接受样品提供有力的依据。这是样品检验的最终目标，只有在对检验的目的有了更准确认识的基础上，我们才能够很好的完成检验工作，在和开发团队、管理者共同的努力下，更好的提升样品的质量，满足用户的需求。

一名合格的样品检验人员，不仅需要理解和掌握检验理论、标准和规范，根据不同样品结构特点，要求熟练操作多种检验工具，而且还要根据样品特点相应的开发检验方法，只有通过对相关知识和技能的科学系统化训练，具备一定项目开发和检验经验、具备较强动手和学习能力，才能够成为满足检验岗位基本素质要求的检验人员。检验人员需要通晓被检验产品，但是，产品在开发的过程中往往是不断变化的，检验人员要对产品的变化了如指掌。检验人员不仅要掌握样品检验技术相关知识，对产品相关的业务知识也要学习。如果只是一个检验技术专家，但是对产品业务知识一无所知，那么也只能检验出来纯粹的缺陷，如此这般，检验的.效果会大打折扣。检验的目的是想以最少的人力、物力和时间找出样品中潜在的各种错误和缺陷，通过修正种种错误和缺陷提高样品质量，回避样品发出后由于潜在的样品缺陷和错误造成的隐患带来的风险。这一工作靠对样品记录、样品缺陷的分析来完成。检验人员不应专注于“挑毛病”，从“挑毛病”的角度看，检验人员已经很好的完成了自己的工作，但其工作成果对其它开发人员和公司管理层几乎没有任何帮助。开发人员面对这样的检验报告是无法对样品进行任何修改的，而公司管理层也会疑惑样品质量到底如何，能否如期发货。样品生产人员通常不会更好地考虑检验，他们通常是不愿意提供任何关于样品的制作文件，因此，需要检验人员发挥主观能动性，与相关的开发项目经理和样品开发人员保持沟通，更多的了解样品的生产过程，加工工艺，及样品的装配，使用情况，并记录得收集到的信息。作为检验的参考。此外，应与公司的技术人员交流，技术人员是样品的设计者，通过交流可以获取更多信息，在检验的过程中会更有效。

有的样品失败过程比较简单，易于追踪分析，由于有的样品结构复杂，过程环境变化，同一模具出来的样品差异也可能很大，因而样品失败可能非常复杂有不同的表现形式，难于甚至不可能加以详尽分析。首先，检验人员应说明样品出现了问题，在此对样品失效现象进行了描述，其次，检验人员应根据检验经验和实际情况，帮助开发人员进行故障定位，找到样品缺陷所在。第三，检验人员在对问题情况进行统计的基础上，会指出共性问题并分析其产生的原因，发现样品错误。在这样对问题进行充分分析的基础上，对问题提出修改意见，这样一份问题报告会是一份对开发人员和管理层有意义的报告。对于所有问题，都应该对样品的失败情况做清晰的表述。样品检验的目的决不仅仅是寻找错误，今天的样品检验需要和开发协调工作。检验执行过程中，一定要加强检验过程记录。如果检验执行步骤有差异，一定要记录下来，作为日后改进的依据，作为检验过程记录，一旦日后发现问题，后续生产人员可以通过这些检验记录方便的定位问题。检验执行过程中，如果确认发现了样品的缺陷，那么可以毫不犹豫的提交问题报告单。如果发现了可疑问题，又无法定位是否为缺陷，那么一定要保留现场，然后知会相关开发人员到现场定位问题。如果开发人员在短时间内可以确认是否为缺陷，检验人员给予配合，如果开发人员定位问题需要花费很长的时间，可以让开发人员重新检验，然后，回到制作环境上重现问题，继续定位问题，与开发人员良好的沟通，检验执行过程中，当你提交了问题报告单，可能被开发人员无情驳回，拒绝修改。这时候，只能对开发人员晓之以理，做到有理、有据，有说服力。首先，要定义缺陷的标准原则，这个原则应该是开发人员和检验人员都认可的，如果没有共同认可的原则，那么开发人员与检验人员对问题的争执就不可避免了。此外，检验人员打算说服开发人员之前，考虑是否能够先说服自己，在保证可以说服自己的前提下，再开始与开发人员交流。检验提交的报告单是检验人员的工作输出，是检验人员绩效的集中体现。因此，提交一份优秀的样品报告单是很重要的。检验报告单最关键的就是“问题描述”，这是开发人员重现问题，定位问题的依据。通过分析错误产生的原因还可以帮助发现当前开发工作所采用的样品过程的缺陷，以便进行样品过程改进；同时通过对检验结果的分析整理，还可以修正样品开发规则，并为样品可靠性分析提供依据。这一工作靠对样品错误的分析完成。

一个样品从图纸到做出成品，几乎包含了每个部门的艰辛努力，样品在发出前都需要大量的质量控制、检验和文档工作，而这些工作必须依靠拥有娴熟技术的检验人员来完成。通过采取各种可能的措施对样品进行检验，帮助其它开发人员及时地发现样品中潜在的各种错误，从而确保样品合格，在产品推向市场前为其贴上“质量合格”的标签。

以上是我近期来对检验工作的一点重新认识和总结，尽管付出了相当大的努力，却没有留下什么足迹，但我已很努力的走了过来，我更清楚地认识了自己的工作，样品开发无论在业务水准方面，还是团队的信任与合作方面，都还有很多的工作要做。我们每个开发小组成员的气质、性格不同，知识结构、个人特长也可能大相径庭。尽量让大家扬长避短，人尽其才，不仅有团队内部的合作，也应该有跨团队的合作，作到优势互补。尽全力，心气平和的完成我们的使命。如果能做到“无论成功无论失败，都能坦然面对，无论是一帆风顺，还是荆棘密布，都能从容前行”，则其离真正的辉煌不远了。

篇10：年中个人总结

一转眼，半年的时间匆匆而过。

在这半年中，除了完成自己的本职工作外，我还注意替提升自己的知识量，认真学习每一次在商学院选学的课程。半年中，我收获了很多，也成长了很多。在平时的工作中，我主要负责来料检验和成品检验。

质量良好的原材料是生产出合格产品的基础，我深知这一检验工作的重要性。面对每一批来料我都会认真负责地进行检验，对比现有合格原材料，发现不良及时和采购及仓库沟通，及时处理。当然，我的工作也会出现疏漏，出现问题时，我会接受产线意见，第一时间响应并找出临时或长久解决方法。在慢慢摸索着如何将工作变得简单而高效时，最大的收获是对原材料的特性和使用有了进一步的了解，最大的遗憾是仍然没有出具一份通用且适用的来料检验规程。

成品的下一道工序是客户。在成品检验过程中，严格按照各项指标对产品进行检验，力求每一台产品都能完美的交付到客户手中。有时也会感慨自己明明很用心，但还是会出现各种问题。在一次次的反思和总结中，也慢慢总结出容易出错的点，这一次次犯的错误也会提醒着在今后的工作中需要特别注意哪些地方。以前，我一直觉得只要我是对的就应该坚持我自己的观点可是在一次次处理工作中出现的问题时我也慢慢地了解到，在出现问题时，不管是什么样的想法，对解决问题最有效、对公司最有利的解决方案才是最好的那一个。

在今年下半年的工作中，除了完成日常工作，将着力于进料检验规程的确定以及原料供应商的资料审核，尽早拿出一个统一标准，也准备慢慢将整个品质部的文件进行统一规划和整理，尽量形成一个比较完整的工作体系。

篇11：年中个人总结

20xx年即将过去，我们满怀信心的迎来20xx年，过去的半年里，秩序维护部在公司各级领导、各部门的大力支持下，紧紧围绕以公司发展为中心，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，始终坚持服务为宗旨，以安全防范为重点，贯彻落实公司指示精神，狠抓队伍的精神文明和团队建设，充分发挥队员的主观能动性，积极调动全员的工作热情，在部门全体人员的共同努力，取得了一定的成绩。值此辞旧迎新之际，对半年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的半年里扬长避短，做出更好成绩。现将今年年终工作总结如下：

一、发挥优势管理，狠抓基层建设，责任第一，安全第一。

1、优质服务、赢得信赖。

部门通过强化公司管理准则，加强秩序部人员管理，严格按照秩序员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求秩序部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时24小时不间断巡逻小区内外重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的服务水准，得到了广大业主和公司员工的好评，赢得了业主的信赖。

2、预防为主、重点布控，措施到位，消除隐患。

在公司领导的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等措施，半年未发生一件意外安全事故。秩序部安排管理人员勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保各小区万无一失。针对配电房、泵房，大门口等重点区域实行严密监控。

3、完善设施、有备无患

通过集团、项目公司领导亲临现场指导，秩序部将小区消防、防汛、车辆管理预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划，使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用，对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。

二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理，

1、按照项目年初制定的安全培训计划，秩序部参照行业规范对秩序员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析处置等，通过讲解、点评、交流使秩序员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、秩序部按照项目公司计划对秩序员进行岗位培训，对秩序一线岗位做好培训工作。通过培训提高了秩序员整体思想素质，服务态度和业务技能。

3、思想工作是一切工作的生命线，针对秩序部的实际情况，引导秩序员与时俱进、提升素质、转变观念。秩序部教育秩序人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。秩序部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。

三、车辆及进出人员的管理。

1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保证御锦湾小区内环境，保证井然有序、道路畅通。

2、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须有物业中心开具出的《出门条》，查验后方可放行，在严格细致的工作下，大大降低了小区偷盗事件的发生率。

3、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。

总结过去、展望未来，整改不足之处并制定个人新半年的提升服务目标，以利于来年在秩序部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的半年的工作重点：

1、服从领导指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。

2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐，有优有劣，物业秩序部制定的管理规范尚未全部落实，秩序部将针对问题加强教育培训。

3、服务质量的提高：秩序部各个岗位秩序员的服务质量，秩序部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管，防盗、防破坏成绩显着，协助各职能部门工作，配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制，制定了保安员服务质量考核办法，来保障制度落实。

4、反复出现的问题：有个别岗位秩序员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。