保险公司出单员年终总结(精选19篇)由网友“麻辣小香肠”投稿提供,下面是小编给各位读者分享的保险公司出单员年终总结,欢迎大家分享。
篇1:保险公司出单员个人总结
首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将---年第四季度工作结如下:
1、提高自身素质,履行自己的职责。
今年-月份我步入到--保险公司,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。
做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
3、在工作中存在的问题。
在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,--保险公司会做的更大、更强、更辉煌!
保险公司出单员个人总结4
20--年即将过去,在公司领导的悉心关怀下和同事们的帮助指导下,结合我自身的努力,在工作、学习等各方面都取得了长足的进步,尤其是在保险理赔专业知识和技能培养方面的成熟,使我成为一名合格的车险查勘定损员。随着工作岗位的调整,我已经成长为为一名能够独立工作、业务熟练的前台工作人员。现将一年来的工作情况向公司领导总结、汇报如下:
一、加强理论学习,注重个人素质提高
加强自身业务学习,争做理赔标兵。在日常的工作学习中,我坚持学习更多的保险知识和业务技能,在老同志的“传帮带“下,不断加强个人自学,弥补个人在保险专业知识和理赔技能上的不足,始终保持着学无止境的学习精神,力争以优质、快速、合规的专业素质做好理赔客户服务工作,报效公司培养,并抱以乐观、积极的态度,以争做理赔标兵为目标。
二、严格管理制度,恪守保险人员职业道德
时时学习掌握公司的各项规章制度、严守理赔员工准则。我清醒的认识到,理赔线作为公司经营的出口关,责任重大,同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑,对此我始终保持清醒的头脑,时刻牢记《财险理赔纪律八条禁令》、《财险甘肃省分公司理赔人员工作纪律“十要““十不准““十严禁“》、《财险甘肃省分公司车险查勘、定损三字经》等理赔纪律,坚决杜绝“吃、拿、卡、要“现象发生,确保自身做到克己奉公、清廉从业。
三、工作的主要做法及成效
1、坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理“的保险理赔原则。在正常工作时间及节假日值班期间,只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持第一时间赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。
2、加强案情沟通,力保客户满意。在案件处理过程中,我确保每案做到上下环节交流沟通,一次性收集齐全案件赔付所需资料,方便后续环节处理,不断提高案件的结案时效,对客户咨询,我做到每问必答,耐心细致,在坚持公司赔付原则的基础上,做到以制度来做人、做事,做到按章办事。避免了人情、感情关,增加了遵纪的自觉性,尽己所能提高客户满意度。
3、注重资料的完成、准确、规范,做好数据质量整理工作。数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程,数据质量的高低直接影响公司经营管理水平,是重大决策的.关键依据。对业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次检查,使公司业务数据质量得到进一步的改善。
4、注重仪容仪表,展现公司良好形象。严格按照制度要求,做好仪容、仪表、行为、语言、礼节,体现人保理赔员工的精神风貌。
5、注重与各岗位之间积极配合,相互支持,督促形成合力,确保理赔流程的畅通有序。在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性。
四、工作中存在不足
回顾一年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,还有一些在今后的工作中亟待提升的方面:一是要继续加强车险理赔管控,有效降低赔付成本。二是要增强防范保险欺诈意识,要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。
五、下一阶段工作目标
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
1、在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
2、在生活中,发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,确保完成自己本职工作任务。
3、在本职工作上,严以律己,遵守各项规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己“的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。
顾旧盼新,提升理赔服务质量仍然是20--年工作重心,理赔服务的好坏将直接关系到公司形象,影响到公司业务发展,车险理赔是需要管控的业务,如何缩短理赔周期,节约理赔成本,挤干理赔水分一直是我致力追求的奋斗目标。为此,在新的一年里我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身的综合素质和工作技能,以崭新的精神状态投入到工作当中,为公司发展做出力所能及的应有贡献。
篇2:保险公司出单员工作总结
保险公司出单员工作总结
转眼入司已经xx了,首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了保险业务技能及知识水平,但也存在着一些不足,现就xx来的工作总结如下:
在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的.思想武器。
现阶段,我主要在虹升江淮车行出单,是一个直接面对客户,需要耐心和细心的工作岗位,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障,以此达到稳定客户,促成客户在车行新购保险。
在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨认真的态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。
在这段时间的工作中,自己还存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。
学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统,加强专业技能;更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,服务公司。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指导。
篇3:保险公司出单员年度工作总结
请根据本人20XX年度岗位职责和工作任务,重点陈述履行职责和完成任务的情况。
在一片忙碌声中,一转眼我入司已快有四个年头。通过不断学习,以及各位领导的支持和同事的关心帮助下,我顺利完成了今年的工作。回想这一年,我认真履行了自己的工作职责,保质保量完成了工作,从中我也学到了许多,也通过自身不断努力在工作方面取得了新的突破。
今年我的主要工作仍负责出车辆险,每天都在查询车价、核实出险情况及是否符合新的核保政策。出单这个岗位看似枯燥伐味、一成不变,但深知业务经办人的每票业务都来之不易,我们应认真负责的面对每一张投保材料。平时,我要求自己在沟通业务时做到要及时上情下达,下情上达。在处理业务时严格要求自己今天的事今天清,能当天做完的绝不留到第二天,对权限范围内的工作及时完成,不拖拉,不推诿,讲求工作实效。
单证管理历来是内部管理的一个重要环节,出单人员兼任了投保资料的催收工作。平时我将归还的投保资料进行分险种、分类型、分部门经办人登记、归档。由于经办人对投保资料的严肃性并未统一认识,常常出现未及时归还或归还的投保单没有投保人(被保险人)未签字的,虽然大部分经办人员都会配合后补齐投保资料,但仍存在超过1个月归还的,导致单证结报时无法做到资料齐全完全归档。20XX年11月25日起,根据分公司85号文件要求,我对保/批单交接领用做到了逐票登记,虽然工作量较原先有增加,看似出单领取保单手续繁琐了很多,但这对我司今后为理赔和批改纠纷处理提供了有力的依据,是出单工作中一项十分重要的操作环节。
出单中心是一个服务性部门,作为其中一名服务人员,我努力践行“三六九诚信服务工程”,打造卓越窗口服务品牌。我深感身处在激烈的竞争市场,只有更好地树立为广大保户服务的意识,才能更好地推进我司保险事业的持续发展。因此我对内细心接受业务员有关业务方面的咨询,帮助业务员查询往年业务情况、核算保、批单保费。对外耐心受理上门和电话咨询、批改等各项业务,及时回答客户的疑问,消除客户的负面情绪。尽量让客户满意而归。
今年十月,宁波保监局举行了首当其首届保险业技能比武大赛。这次技能比武大赛含盖面十分的广泛有:保单录入、查堪、理算、客服等等。
篇4:保险公司出单员个人工作总结
工作整整两年了,从初出茅庐的毕业学生到如今有些工作经验的员工,从开始说话的唯唯诺诺到现在对待保户的游刃有余,从万事均要询问的学习型员工,到现在将所学教给新员工,可以说这两年平安给我的仅是工作这两个字,而XX年在我眼中更是意义非凡,XX年,我工作的个年头,他,我已了开始的新鲜感,取而代之的是每天的繁忙,决心甚至不像开始那时的坚决,加之有有难度的问题的堆积,心中更有来自责任两个字的。可每当看到信任的目光和同事的期许,我就会的心态,下来。是年初的车险见费出单年底的出单,是核保的费率因子法上线电脑部车船税平台的运行,工作上的每一点点,系统上的每一步更新,我都,尝试,全力以赴。,而每当上线的那一刻,我也比常人心中多添了一份喜悦,而恰恰是这份喜悦支撑着我前行。
除了面对员,为上门客户批改咨询服务更是我工作重中之重的一。面对专业的保险术语,我会化繁为简,用通俗的话语让客户明白。面对焦急紧张的客户,我会用最简单的表情微笑来安抚。而面对暴躁的客户,我也会从容面对,耐心的听他发完牢骚,在与他寻找解决办法。的确,听到客户之间不经意的赞许和表扬,我的嘴角也会多了一份得意的微笑。此刻的我仅代表我,更代表整个出单中心,乃至平安品牌。
现在的我并而沾沾自喜,相比优秀的同岗人员我差的还很远。8月份的出差虚席使我看到了的。从未离过家的我,即使有像朋友般的长辈在身边鼓励和支持,心中也不免有些或那样的不自信。面对各地有经验有能力的出单精英们,我深知的。身为全才得,车、财、意,样样精通,这使得我又崇拜又羡慕。
听着大家对我最小的妹妹说的那些鼓励的话,心中就学习的劲头。回到,在的'特意安排下,我开始向意健险的核保人和同事学习了起来,从渐渐的概念在脑海中的,到熟悉简单的操作流程,再到疑难问题的独立面对,我相信,在不久的xx年,险种会被我“征服拿下”,甚至是财产险。
面对崭新的20xx年,对的期许也颇多,改掉慌张毛躁的毛病是首要,身为初审岗的我深知工作之,多一份仔细少一分疏忽更是我给的忠告。身在团结奋进的大家庭,我会与大家共进步,帮助临到和同事带好每新员工,这既是帮助他人提升,在新的一年里真正的好帮手,同事的号搭档,跟随平安“聪明经营,健康超越”的思想,干好每一天,健康的成长,超越昨天的,从而真正的享受着这其乐融融的,享受着这快乐的工作。
篇5:保险公司出单员工作总结怎么写
xx年是阳泉人保在面临市场环境更复杂、承受的内外压力更巨大的情况下,夺取优良业绩的一年。在省公司党委、总经理室的正确领导下,在张秀泉总经理的指挥带领下,全辖干部员工团结一心、众志成城,紧紧围绕“促发展、增效益、防风险”的工作主基调,紧紧围绕年初制定的各项目标任务,振奋精神、扎实工作,大力开拓市场、全面强化管理、不断深化改革,积极应对挑战,顶住了难以想象的压力,克服了无比复杂的困难,创造了“一季过亿,二季超亿,三季夺亿,全年近三亿五”的发展奇迹。
成绩的取得,倾注了太多人的聪明与才智、心血与汗水。特别是上级的正确领导决策,分公司总经理室的坚强领导以及全体员工的辛勤工作。作为班子成员之一,我也积极主动的投入到各项工作中去,为公司的发展贡献自己应有的力量。
纵观xx年,公司发展上了一个新的台阶,同时,在履职的过程中,我的思想、能力也都有了一个全面的提高。
一是无论工作多忙多累,我都做到自加压力,注重加强理论知识的学习和道德修养。能够认真贯彻执行党的基本纲领、基本路线、基本方针、基本经验,能够按照上级公司党委和市分公司党委的重要决议、决定,指导工作和实践,在大是大非问题上,头脑清醒、立场坚定、旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同党中央和上级公司、分公司党委保持一致。二是能主动参加公司举办的各种培训,严肃认真。特别是在加强德能绩勤方面,严格恪守岗位职责,从我做起,从我严起,遵章守纪,合规办事,为政清廉。
今年以来,根据总经理室分工,我分管办公室、车辆保险部和销售管理部、法律部/合规部、出单管理中心五个部门,以平定支公司、冠山营销服务部为蹲点包片单位。在工作上,我坚持以“后台支撑前台,内务服务业务,分工不分先后”作为分管工作的立足点和出发点,与部门经理、基层负责人一道,积极制定工作计划,认真梳理工作重点,准确把握工作节奏,稳步推进工作进程,为党委、总经理室的科学决策,为业务部门的工作实践,为基层公司的业务发展,提供了充分的支撑和保证。
一、办公室恪守“服务承诺”,协调组织、综合服务能力明显提升
办公室对于确保政令上传下达,保证工作协调落地,提高机关效率效能,具有与业务工作同等重要的作用和意义。因此,我要求办公室要在协调组织能力和综合服务水平上有新提高和新突破。
一年来,办公室能够把握节奏,有序开展各项工作。共处理各类公文1700余件,下发政务文件278个,党务文件41个,撰写领导讲话和经验性材料26份20余万字,编发《阳泉人保财险信息》65期,《山西保险行业协会信息》刊登稿件4篇,《总公司创先争优专刊》刊登信息1篇,《山西人保财险信息》采用稿件30篇。通过多种文化平台进行了业务、经验交流,有效促进了工作的扎实开展。
一年来,办公室成功组织了“首季过亿庆功大会暨二季度超亿启动仪式”、“年中超2亿引领发展全员唱红歌感怀党恩”年中总结大会暨歌咏比赛、“xx年工作总结表彰暨职工文艺汇演”等大型会议,协助理赔中心成功举办了“携手中国人保共享世博亚运”客户节,以及配合各兄弟部门进行会议接待和后勤服务,均取得了良好成效,受到了党委、总经理室的高度赞扬。
篇6:保险公司出单员今后的工作计划
保险公司出单员今后的工作计划
转眼入司已经x年了,首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了保险业务技能及知识水平,但也存在着一些不足。
来的工作总结如下:
在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。
现阶段,我主要在xx车行出单,是一个直接面对客户,需要耐心和细心的工作岗位,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障,以此达到稳定客户,促成客户在车行新购保险。
在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨认真的态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。
在这段时间的工作中,自己还存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。
学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统,加强专业技能;更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,服务公司。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指导。
20xx年x月份开始暂代业管经理一职,在总经理室的正确领导下,在同事们的共同努力下,我司于今年6月9日完成了分公司下达的全年任务,在分公司名据首位,在分公司也是第一个完成任务的三级机构,在这半年里充满了激情与挑战。
随着公司业务规模迅速发展,业务团队逐渐增加,保险监管部门的严格管理下,我的业务业技能力都有了更多提高,下半年的工作中我会一如既往的,严格要求自己,“从我做起,从点滴做起,从现在做起”。
下面是我的工作计划如下:
一、进一步提高对于保险知识的了解与掌握
对于作为一名出单员来说,不单单只是录入一张保单那么简单,因为对于一个保险公司来说,出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始,若出单部分出现问题,对于客户的新车上牌,车辆年审,以及出险理赔等后续工作都会有所影响,所以保单信息录入的.准确性是重点中的重点。经过xx公司第一期出单培训和第二期出单培训后,让我重新学习了车险的专业知识、非车险的基本知识、车险和非车险的系统录入,也明确了自己的不足之处,即:非车险相关的知识、系统的录入等。以后应当继续加强提高出单技能,学习掌握车险、非车险的知识,进一步提高自身素质。
二、执行做好领导交办的任务
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情。同时积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
三、遵守纪律,确保对工作任务的圆满完成
严于律己,克服困难,遵守公司规章制度,有事请假不无法旷工,坚持不迟到,不早退,准时上下班。明确目标,大力发扬艰苦的优良传统,自觉抵制贪图享乐的不良思想和行为。
篇7:保险公司出单员个人工作总结
领导以及各位老师大家上午好,下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报,我觉得自己的总结甚是肤浅,考虑问题的角度以及深度还远远不够,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还希望领导和老师们多多批评指正。
首先第一项是我的工作内容,
那么对于经代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项内容:
1、投保单的初审、登记、交单
2、保单的领取,发放登记
3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表
4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记
篇8:保险公司出单员个人工作总结
时光飞逝,转眼间,__年已经结束,在这段时间匆匆如流水的日子里,学习到了很多有关的保险知识。使我受益匪浅,从而看清楚自己还有很多不足之处,和不懂的地方,专业知识的缺乏性,为了能更好的完成工作,我应认真努力学习,用于创新进取。不断总结工作经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:
一、工作汇报。
我认为应该围绕目标,落实计划,紧抓销售工作,计划好、落实早、措施实。在完成工作任务的同时要考虑到险种的配比,坚决的丢弃“垃圾保费”。今年来,我稳固车队业务的同时,拓展新的零散型电销业务市场。在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。针对这些情况,我迎难而上。做到在竞争中求生存,在竞争中促发展。以分散业务为突破口,加大市场占有面。坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。强化创新意识,提高销售效益水平。以进一步提高服务水平。
二、个人工作感想。
踏入工作岗位以来,通过不断的锻炼、锤炼。使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,尽自己最大的力量和努力完成自己的销售任务。
四、__工作总结及__年工作计划。
本人在以后的工作中要弥补不足,吸取教训。发奋工作把工作做的更好。我对本职工作,严以律己,遵守各项规章制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务。坚持理想,坚定信念。并不断加强努力完善规划自我学习能力!
随着市场竞争的加大,业务工作的深入,新工作内容的展开,可以预料保险销售任务将更加的艰巨,要求也更高,需掌握的专业知识更高更广更深。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加
强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好个人的本职工作。
保险公司出单员个人工作总结5
20__年即将过去,在公司领导的悉心关怀下和同事们的帮助指导下,结合我自身的努力,在工作、学习等各方面都取得了长足的进步,尤其是在保险理赔专业知识和技能培养方面的成熟,使我成为一名合格的车险查勘定损员。随着工作岗位的调整,我已经成长为为一名能够独立工作、业务熟练的前台工作人员。现将一年来的工作情况向公司领导总结、汇报如下:
一、加强理论学习,注重个人素质提高
加强自身业务学习,争做理赔标兵。在日常的工作学习中,我坚持学习更多的保险知识和业务技能,在老同志的“传帮带“下,不断加强个人自学,弥补个人在保险专业知识和理赔技能上的不足,始终保持着学无止境的学习精神,力争以优质、快速、合规的专业素质做好理赔客户服务工作,报效公司培养,并抱以乐观、积极的态度,以争做理赔标兵为目标。
二、严格管理制度,恪守保险人员职业道德
时时学习掌握公司的项规章制度、严守理赔员工准则。我清醒的.认识到,理赔线作为公司经营的出口关,责任重大,同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑,对此我始终保持清醒的头脑,时刻牢记《财险理赔纪律八条禁令》、《财险甘肃省分公司理赔人员工作纪律“十要““十不准““十严禁“》、《财险甘肃省分公司车险查勘、定损三字经》等理赔纪律,坚决杜绝“吃、拿、卡、要“现象发生,确保自身做到克己奉公、清廉从业。
三、工作的主要做法及成效
1、坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理“的保险理赔原则。在正常工作时间及节假日值班期间,只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持第一时间赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。
2、加强案情沟通,力保客户满意。在案件处理过程中,我确保每案做到上下环节交流沟通,一次性收集齐全案件赔付所需资料,方便后续环节处理,不断提高案件的结案时效,对客户咨询,我做到每问必答,耐心细致,在坚持公司赔付原则的基础上,做到以制度来做人、做事,做到按章办事。避免了人情、感情关,增加了遵纪的自觉性,尽己所能提高客户满意度。
3、注重资料的完成、准确、规范,做好数据质量整理工作。数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程,数据质量的高低直接影响公司经营管理水平,是重大决策的关键依据。对业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次检查,使公司业务数据质量得到进一步的改善。
4、注重仪容仪表,展现公司良好形象。严格按照制度要求,做好仪容、仪表、行为、语言、礼节,体现人保理赔员工的精神风貌。
5、注重与各岗位之间积极配合,相互支持,督促形成合力,确保理赔流程的畅通有序。在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性。
四、工作中存在不足
回顾一年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,还有一些在今后的工作中亟待提升的方面:一是要继续加强车险理赔管控,有效降低赔付成本。二是要增强防范保险欺诈意识,要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。
五、下一阶段工作目标
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
1、在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
2、在生活中,发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,确保完成自己本职工作任务。
3、在本职工作上,严以律己,遵守各项规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己“的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。
顾旧盼新,提升理赔服务质量仍然是20__年工作重心,理赔服务的好坏将直接关系到公司形象,影响到公司业务发展,车险理赔是需要管控的业务,如何缩短理赔周期,节约理赔成本,挤干理赔水分一直是我致力追求的奋斗目标。为此,在新的一年里我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身的综合素质和工作技能,以崭新的精神状态投入到工作当中,为公司发展做出力所能及的应有贡献。
篇9:出单员年终总结
20xx年即将过去,在公司领导的悉心关怀下和同事们的帮助指导下,结合我自身的努力,在工作、学习等各方面都取得了长足的进步,尤其是在保险理赔专业知识和技能培养方面的成熟,使我成为一名合格的车险查勘定损员。随着工作岗位的调整,我已经成长为为一名能够独立工作、业务熟练的前台工作人员。现将一年来的工作情况向公司领导总结、汇报如下:
一、加强理论学习,注重个人素质提高
加强自身业务学习,争做理赔标兵。在日常的工作学习中,我坚持学习更多的保险知识和业务技能,在老同志的“传帮带“下,不断加强个人自学,弥补个人在保险专业知识和理赔技能上的不足,始终保持着学无止境的学习精神,力争以优质、快速、合规的专业素质做好理赔客户服务工作,报效公司培养,并抱以乐观、积极的态度,以争做理赔标兵为目标。
二、严格管理制度,恪守保险人员职业道德
时时学习掌握公司的各项规章制度、严守理赔员工准则。我清醒的认识到,理赔线作为公司经营的出口关,责任重大,同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑,对此我始终保持清醒的'头脑,时刻牢记《中国人保财险理赔纪律八条禁令》、《中国人保财险甘肃省分公司理赔人员工作纪律“十要““十不准““十严禁“》、《中国人保财险甘肃省分公司车险查勘、定损三字经》等理赔纪律,坚决杜绝“吃、拿、卡、要“现象发生,确保自身做到克己奉公、清廉从业。
三、工作的主要做法及成效
1。坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理“的保险理赔原则。在正常工作时间及节假日值班期间,只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持第一时间赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。
2。加强案情沟通,力保客户满意。在案件处理过程中,我确保每案做到上下环节交流沟通,一次性收集齐全案件赔付所需资料,方便后续环节处理,不断提高案件的结案时效,对客户咨询,我做到每问必答,耐心细致,在坚持公司赔付原则的基础上,做到以制度来做人、做事,做到按章办事。避免了人情、感情关,增加了遵纪的自觉性,尽己所能提高客户满意度。
3。注重资料的完成、准确、规范,做好数据质量整理工作。数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程,数据质量的高低直接影响公司经营管理水平,是重大决策的关键依据。对业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次检查,使公司业务数据质量得到进一步的改善。
4。注重仪容仪表,展现公司良好形象。严格按照制度要求,做好仪容、仪表、行为、语言、礼节,体现人保理赔员工的精神风貌。
5。注重与各岗位之间积极配合,相互支持,督促形成合力,确保理赔流程的畅通有序。在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性。
四、工作中存在不足
回顾一年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,还有一些在今后的工作中亟待提升的方面:一是要继续加强车险理赔管控,有效降低赔付成本。二是要增强防范保险欺诈意识,要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。
五、下一阶段工作目标
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
1。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
2。在生活中,发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,确保完成自己本职工作任务。
3。在本职工作上,严以律己,遵守各项规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己“的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。
顾旧盼新,提升理赔服务质量仍然是20xx年工作重心,理赔服务的好坏将直接关系到公司形象,影响到公司业务发展,车险理赔是需要管控的业务,如何缩短理赔周期,节约理赔成本,挤干理赔水分一直是我致力追求的奋斗目标。为此,在新的一年里我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身的综合素质和工作技能,以崭新的精神状态投入到工作当中,为公司发展做出力所能及的应有贡献。
篇10:出单员年终总结
时光飞逝,转眼间xxxx年已经结束,在这段时间匆匆如流水的日子里,学习到了很多有关的保险知识。使我受益匪浅,从而看清楚自己还有很多不足之处,和不懂的地方,专业知识的缺乏性,为了能更好的完成工作,我应认真努力学习,用于创新进取。不断总结工作经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:
一、工作汇报。
我认为应该围绕目标,落实计划,紧抓销售工作,计划好、落实早、措施实。在完成工作任务的同时要考虑到险种的配比,坚决的丢弃“垃圾保费”。今年来,我稳固车队业务的同时,拓展新的零散型电销业务市场。在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。针对这些情况,我迎难而上。做到在竞争中求生存,在竞争中促发展。以分散业务为突破口,加大市场占有面。坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。强化创新意识,提高销售效益水平。以进一步提高服务水平;
二、个人工作感想。
踏入工作岗位以来,通过不断的锻炼、锤炼。使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,尽自己最大的力量和努力完成自己的销售任务。
四、xxxx工作总结及xxxx年工作计划。
本人在以后的工作中要弥补不足,吸取教训。发奋工作把工作做的更好。我对本职工作,严以律己,遵守各项规章制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务。坚持理想,坚定信念。并不断加强努力完善规划自我学习能力!
随着市场竞争的加大,业务工作的深入,新工作内容的展开,可以预料保险销售任务将更加的艰巨,要求也更高,需掌握的专业知识更高更广更深。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好个人的本职工作。
篇11:出单员辞职信
尊敬的领导:
您好!
首先,非常感谢您这两年多来对我的信任和关照。由于个人原因,今天我在这里提出辞职申请。
这段时间,我认真回顾了这两年多来的工作情况,觉得来公司工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作,这期间公司同事们对我的帮助在此表示诚挚的感谢,同时对我的离去给公司带来的不便表示深深的歉意。因为个人情况,不合适在本公司继续工作,所以我决定辞职,请领导批准。
请您谅解我做出的决定,也原谅我采取的暂别方式,我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后2-3周后离开公司,以便完成工作交接。在短短的两年时间内,我们公司已经发生了巨大可喜的变化,我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!
最后,祝愿公司在今后的工作中发挥优势,扬长避短,公司的业绩一如既往,一路飙升!兴旺发达!
此致
敬礼!
xxx
xxxx年xx月xx日
篇12:出单员辞职信
尊敬的公司领导:
您好!
非常感谢领导给予我在xx有限公司工作的机会以及在这八个月里对我的帮助和关怀!但是我感觉,我在过去的一段时间里的表现不能让自己感觉满意,没有为公司做出预期中的贡献。所以,经过自己慎重思考,为了自己和公司考虑,我现向公司提出辞职申请,望公司给予批准。
当然,如果公司需要的话,我愿意在以后的工余时间,为我们这个团队继续出力。最后,我也不知道可以说什么,只能衷心地对您说对不起与谢谢您,并祝愿您和大家在您的带领下开创出更美好的未来,在今后的发展旅途中步步为赢,蒸蒸日上!
此致
敬礼!
辞职人:大学网
20xx年xx月xx日
篇13: 出单员年终总结
xx年随着公司业务的顺利开展,我在这个勇于创新、不断进取的大环境里,慢慢地成长着,并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。现就将xx年上半年工作结如下:
一、加强学习,进一步提高对于保险知识的了解于掌握
对于作为一名出单员来说,不单单只是录入一张保单那么简单,因为对于一个保险公司来说,出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始,若出单部分出现问题,对于客户的新车上牌,车辆年审,以及出险理赔等后续工作都会有所影响,所以保单信息录入的准确性是重点中的重点。经过xx公司第一期出单培训和第二期出单培训后,让我重新学习了车险的专业知识、非车险的基本知识、车险和非车险的系统录入,也明确了自己的不足之处,即:非车险相关的知识、系统的录入等。以后应当继续加强提高出单技能,学习掌握车险、非车险的知识,进一步提高自身素质。
二、执行做好领导交办的任务
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情。同时积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
三、遵守纪律,确保对工作任务的圆满完成
严于律己,克服困难,遵守公司规章制度,有事请假不无法旷工,坚持不迟到,不早退,准时上下班。
保险出单员个人工作总结4
转眼入司已经xx了,首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了保险业务技能及知识水平,但也存在着一些不足,现就xx来的工作总结如下:
在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。
现阶段,我主要在虹升江淮车行出单,是一个直接面对客户,需要耐心和细心的工作岗位,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障,以此达到稳定客户,促成客户在车行新购保险。
在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨认真的态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。
在这段时间的工作中,自己还存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。
学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统,加强专业技能;更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,服务公司。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指导。
篇14:出单员个人简历
姓 名
刘海霞
身份证号码
性 别
女
年 龄
24岁
政治面貌
共青团员
婚姻状况
未婚
视 力 状 况
轻度近视
身高(厘米)
167 cm
体重(公斤)
52 kg
民 族
汉族
户口所在地
南昌市(含区市县)
技术职称
最 高 学 历
大专
现居住地
南昌市(含区市县)
毕业时间
求 职 状 态
目前正在找工作
电话、手机
1351791179*
haixia@vool.cn
个人主页
www.vool.cn
地 址
江西省南昌市飞鹤路22号
邮编
335000
受教
育及
培训
状况
9 月 至 6月
湖南大众传媒学院
广播电视编导 大专
专业描述:
编导专业学习过摄影摄像,Premiere视频后期剪辑,剧本创作,活动策划,新闻采访写作,表演以及播音主持。会进行简单的图像处理。能操作常用办公软件。
209 月 至 6月
华中科技大学
新闻学 本科
专业描述:
目前在读,新闻学本科。对于大众传播有一定的了解。目前的`学习并不与工作时间冲突。时间可自己调配
工
作
经
验
摘
要
任职公司名称: 鹰潭市天安保险公司 。
出单员
工作职责和业绩:
在该公司任出单员。在工作前并未接触过该行业,但是,开始工作后,学习速度快,很快就开始上手操作,对工作抱有很高的激情,认真负责,积极主动
任职公司名称: 鹰潭市第七小学 。
代课老师
工作职责和业绩:
在该校代小学三四年级语文课还有计算机和体育课。对学生负责,有耐心,对工作充满热情。受到领导的表扬与肯定
任职公司名称: 鹰潭电视台 。
实习编导
工作职责和业绩:
协助栏目策划,写稿。
求职意向
现从事行业:
现从事职业:
现职位级别:
学生
期望月薪:
1500-元
目前月薪:
1200-1500元
可到岗时间:
一周以内
期望工作性质:
全职
欲工作地区:
鹰潭市(含区市县)、南昌市(含区市县) www.ufc-1.com
欲从事行业:
电视/媒体/影视、写作/出版/印刷、党政机关/社会团体、广告/营销/公关
欲从事职业:
影视策划/制作人员、导演/编导、文秘、高级秘书/助理、文员/文档管理
技能特长
会视频剪辑,文案策划,普通话标准,会电脑办公操作,传媒方面的知道了解深。并且对于电脑操作也很熟悉。
外语水平
第一外语:英语 中级第二外语:英语 中级
兴趣爱好
爱好广泛,唱歌,看电影,看书,旅游等等。
自我简评
本人性格外向热情,有责任心,对工作认真负责,善与人沟通。
HR部门评语
篇15:保险公司出单岗工作总结
精诚团结 共赢未来 人保个险部新员工个人工作总结 能作为一名人保公司的员工,我非常荣幸,也非常自豪,荣幸是因为人保公司融入了我,使我认识了许多朋友。自豪是因为我在一个平凡的岗位为公司的员工和客户服务。进入人保公司已经一年多时间了,从刚刚进入公司到个险部,在老员工的带领下,我开始对保险行业有了一个认识和了解,并对**人保产生了一种莫名的好感。并通过书籍、上网,以及向老员工请教,开始学习与保险业相关的知识,在经历了一个月的学习和锻炼后,我从个险部调承保中心。 新的岗位,新的开始,但不变的是我对保险事业的执着爱好。到承保中心,刚开始我一边整理单证,一边学校承保实务和承保流程,了解一个出单员必须具备怎样的素质和技能。在自己的好学和同事们的细心指导和帮助下,我从对系统的不熟悉到熟悉,经历了从错!错!错!慢!慢!慢!的出单过程。在经历了两个多月的历练和训练后,我以为我已经具备出单员的条件了,一种满足感和成就感犹然从内心产生。但很快我就被当头一棒,原来我认为从个险部调到承保中心出单岗后,就不需过多地学习业务知识和与保险相关的知识,只需要熟练掌握操作系统和提高操作速度就可以了,其实这是一个错误的想法。实践告诉我,作为一个出单员必须更要深入学习业务知识和保险条款。
篇16: 保险出单员工作总结
出单中心个人工作总结尊敬的领导,同事们:
大家好!
转眼间出单中心成立到现在已经一年多,回首这走过的一年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼。我,作为一名年轻的学者需要学习的东西还很多很多。现将有关20xx年年度个人工作情况作如下总结:
1、工作思想出单中心成立以来到7月底我是一名签单员,我的一言一行会第一时间受到客户的关注,因此必须具备相当高的综合素质。要对我们的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解,然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范,而且还要处事机智,能够随机应变。是的,作为一名前台签单员,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。今年8月份我从一名签单员转为了综合管理岗。对于一个刚刚接手,什么都不懂的我来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为综合管理岗来说,主要工作就是任
务的精确性及数据的及时性报送、处理异常数据、及时落实与反馈领导安排的工作、上传下达、文件管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍思考,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
2、主要工作情况(1)重视公司规章制度的`学习,坚定工作信念,明确公司的企业宗旨。
响应总指挥的工作要求,在领导的组织领导下,针对公司的企业文化、规章制度和办公室工作责任特点,挤出时间学习有关文件、报告和规章制度,明确自己的工作职责和范围,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为公司领导和员工服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
(2)加强业务学习,提高工作能力,努力开展实施工作计划,做好本职工作。
重视学习业务知识,积极利用参加会议和培训等机会提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点学习有关业务、流程、技术等知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,丰富自己,努力适应新要求、新任务对本职工作的要求。
1、在出单中心成立这一年来,我不仅做好自己的本职工作,还细心教导新同事,将自己在公司所学全部教与给他们。带领新同事学习各项车辆业务知识以及上机实际操作一系列流程。还会教大家制作常用的表格以及填写各种申请表。为同事讲解签单所遇见的问题,与同事一起分享工作经验。到现在为止我为我自己还是感到骄傲的,因为我带领出来的同事在签
单各方面表现的都比较不错。从7月份开始,每天下午还会去银行存摩托车的保费。在闲暇之时会帮助同事签单、装订保单及各种杂事琐事。在出单中心成立时,曾拟定过《单证检查、保单装订及台帐整理规章制度》、《机动车辆保险承保手册》以及与同事共同翻译《核保规则》。
2、从8月转为综合管理岗一职时,配合其他各部门的工作的需要,处理出单中心与出单分中心每日情况与问题及突发状况,协调出单中心与各经营单位的各项事项,做到随叫随到,尽自己最大的能力做到解决问题快、无遗留问题;
3、加强办公用品、设备入库和领用工作的管理,解决工作中先领用后入库的错误工作流程,避免出现工作失误,错误改正及时到位;
4、加强了仓库的单证管理,使管理工作更加细致、规范;
5、每天对电子联系单、非标及数据修正的上报和反馈
6、每周对各个人员工作总结的汇总与反馈,跟进。对各出单点台账及差资料表汇总,按归属机构发放到个经营单位
7、做好本部门每个月的出勤考核,做到及时准确、实事求是,对己对人都严格要求。
8、任务的精确性及数据的及时性报送、处理系统的异常数据9、为了加强管理我们还制订了《岗位职责卡》、《工作考核办法》和其他各类规章制度、通知要求,从而加强规范了员工的工作职责和工作方法;
10、及时落实与反馈领导安排的工作3、工作中存在的主要问题一是由于工作千头万绪,加上前台签单业务较多,有时难免忙中出错。有时工作有急躁情绪,有时工作
急于求成,反而影响了工作的进度和质量;
处理一些工作关系时还不能得心应手。有时候我会犯错,但我不怕面对错误和失败,我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻,现在我明显比以前有了更强的承受能力。二是本职工作需要有更好的条理性和规范性,从而进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,缺少在创新中去实践的积极性。
四、今后努力方向不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应今后工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象出单中心:刘小瑜二0一二年十二月九号
篇17:出单员半年工作总结
出单员半年工作总结
出单员半年工作总结工作整整两年了,从初出茅庐的毕业学生到如今有些工作经验的员工,从开始说话的唯唯诺诺到现在对待保户的游刃有余,从万事均要询问的学习型员工,到现在将所学教给新员工,可以说这两年平安给我的仅是工作这两个字,而年在我眼中更是意义非凡。
09年,我工作的个年头,他,我已了开始的新鲜感,取而代之的是每天的繁忙,决心甚至不像开始那时的坚决,加之有有难度的问题的堆积,心中更有来自责任两个字的。可每当看到信任的目光和同事的期许,我就会的心态,下来。是年初的车险见费出单年底的出单,是核保的费率因子法上线电脑部车船税平台的运行,工作上的每一点点,系统上的每一步更新,我都,尝试,全力以赴。,而每当上线的那一刻,我也比常人心中多添了一份喜悦,而恰恰是这份喜悦支撑着我前行。
除了面对员,为上门客户批改咨询服务更是我工作重中之重的一。面对专业的保险术语,我会化繁为简,用通俗的话语让客户明白。面对焦急紧张的客户,我会用最简单的表情微笑来安抚。而面对暴躁的客户,我也会从容面对,耐心的听他发完牢骚,在与他寻找解决办法。的确,听到客户之间不经意的赞许和表扬,我的嘴角也会多了一份得意的微笑。此刻的我仅代表我,更代表整个出单中心,乃至平安品牌。
现在的我并而沾沾自喜,相比优秀的同岗人员我差的还很远。8月份的出差虚席使我看到了的.。从未离过家的我,即使有像朋友般的长辈在身边鼓励和支持,心中也不免有些或那样的不自信。面对各地有经验有能力的出单精英们,我深知的。身为全才得,车、财、意,样样精通,这使得我又崇拜又羡慕。听着大家对我最小的妹妹说的那些鼓励的话,心中就学习的劲头。回到,在的特意安排下,我开始向意健险的核保人和同事学习了起来,从渐渐的概念在脑海中的,到熟悉简单的操作流程,再到疑难问题的独立面对,我相信,在不久的,险种会被我“征服拿下”,甚至是财产险。
面对崭新的20,对的期许也颇多,改掉慌张毛躁的毛病是首要,身为初审岗的我深知工作之,多一份仔细少一分疏忽更是我给的忠告。身在团结奋进的大家庭,我会与大家共进步,帮助临到和同事带好每新员工,这既是帮助他人提升,在新的一年里真正的好帮手,同事的号搭档,跟随平安“聪明经营,健康超越”的思想,干好每一天,健康的成长,超越昨天的,从而真正的享受着这其乐融融的,享受着这快乐的工作,这
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篇18:出单员辞职申请书
尊敬的公司领导:
您好!
非常感谢领导给予我在xx有限公司工作的机会以及在这八个月里对我的帮助和关怀!但是我感觉,我在过去的一段时间里的表现不能让自己感觉满意,没有为公司做出预期中的贡献。所以,经过自己慎重思考,为了自己和公司考虑,我现向公司提出辞职申请,望公司给予批准。
当然,如果公司需要的话,我愿意在以后的工余时间,为我们这个团队继续出力。最后,我也不知道可以说什么,只能衷心地对您说对不起与谢谢您,并祝愿您和大家在您的带领下开创出更美好的未来,在今后的发展旅途中步步为赢,蒸蒸日上!
此致
敬礼!
篇19:出单员辞职申请书
尊敬的领导:
您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的。
我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入xx之后,由于您对我的关心、指导和信任,使我在xx行业获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在xx的工作,我在xx领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的'思考,觉得xx目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致,而自己对一个新的领域也缺乏学习的兴趣。
为了不因为我个人能力的原因而影响医院的运作,经过深思熟虑之后我决定辞去目前在xx所担任的职务和工作。我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。
我已准备好在xx从xx离职,并且在这段时间里完成工作交接,以减少因我的离职而给xx带来的不便。
此致
敬礼!
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