交通局纠风工作的总结

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交通局纠风工作的总结

篇1:交通局纠风工作的总结

交通局纠风工作的总结

一、强化组织领导,确保责任到位

将强化组织领导作为治理公路三乱工作的基础工程来抓。为全面实现我县所有公路无三乱的总体目标,巩固已取得的工作成果,我局及时调整充实了以局长为组长,分管工作的副局长为副组长,相关股、室、段、所负责人为成员的治理公路三乱工作领导小组,并设立办公室在法规股,负责日常工作的开展。并按照谁主管、谁负责的原则,对治理公路三乱工作进行了责任分工,局长是治理公路三乱的第一责任人,对交通系统治理公路三乱工作负总责;分管工作的副局长对治理公路三乱工作具体负责;分管道路运输、公路养护工作的副局长对运政所、地方段的治理公路三乱工作负责。并对领导小组成员的.工作职责做了具体分工,做到任务明确,责任到位,上下形成主要领导亲自抓,分管领导具体抓,班子成员人人抓,上有领导机构,下有办事人员,横向到边,纵向到底的组织网络。

二、强化思想教育,确保认识到位

针对系统内部一些干部和执法人员中存在治理工作抓了这么些年,公路三乱治理的差不多了,三乱现象不突出了等思想反映,我们提出了强化思想教育,重点解决三个问题:

一是从思想上认识治理三乱的重要性、紧迫性,把思想统一到党中央、国务院对治理公路三乱的要求上来;

二是正确处理治理公路三乱和维护路产、路权的关系;

三是正确处理治理三乱和正常行政执法的关系。

要求各执法单位业务培训、政治学习、理论与实践结合,提高认识,消除麻痹思想。以《行政许可法》为依据,在行政许可工作中,杜绝了各执法单位和执法人员,执法不作为和执法乱作为的现象发生,遏制了乱收费,乱罚款的现象。通过思想教育,使执法人员树立了信心,端正了态度,增强了抵制三乱的自觉性。

篇2:交通局纠风工作的总结

,木垒县交通局广大干部职工在县委、县人民政府、县纠风办和上级交通主管部门的领导下,认真学习实践科学发展观,始终以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻区、州、县纪委各次会议精神,坚持“标本兼治、纠建并举”的方针和“边查、边整、边改”的原则,以广泛征求群众意见和开展自查自纠为突破口、以改善工作作风为目标,把纠风工作同精神文明建设、落实党建、业务双目标责任制紧密结合起来,结合工作实际,真抓实干,求真务实,推动了全县交通系统干部职工队伍建设,确保了纠风工作顺利开展。现将上半年年纠风工作总结如下:

一、建立健全组织机构,推动纠风工作顺利开展

20上半年,局领导班子把落实党风廉政责任制和纠风工作摆上重要位置。制定了强有力的保障措施,对党风廉政建设任务进行了量化分解,班子成员分工明确,任务落实。作为党风廉正建设牵头单位,充分发挥牵头作用,上半年召集协办单位召开联系会议2次,共同研究解决问题,并与他们签定了《党风廉政建设责任书》。

在纠风工作中,以规范公路执法行为为重点,深入开展巩固公路“三乱”治理成果活动,坚持政策不变,口子不开,力度不减的原则,巩固和扩大先进性教育整改成果。坚持经常性的明察暗访工作制度,局领导带头上路明察暗访,对公路“三乱”易发地段加强监控,防止“三乱”问题发生。在强化源头管理工作中,严格实行“收支两条线”的管理规定,认真落实三公开和服务承诺的内容,按照“纠建并举”的方针,以运管、路政和客运站为对象,在全系统开展行风评议活动,形成纠、评、建的纠风工作机制,推动全系统纠风工作不断深入发展。组织广大干部职工中认真学习党风中央、区、州、县纪委会议精神,学习有记录、有心得。

今年我县道路建设项目多,任务重,为使招投标工作公正、公平、公开,我们对今年178公里通村油路采取公开招标,并将招投标进行了委托,进一步增加了工程招投标的透明度。

二、将纠风工作同开展交通文化工作紧密结合

年,交通系统各成员单位进一步完善了各项规章制度,把各项制度不仅钉在墙上,而且落实到实际工作当中。进一步加强了运政、路政交通执法队伍的建设,加强执法人员的政治、业务、政策法规的学习,使执法人员做到学法、懂法、用法,清正廉洁,文明执法。严格执行《行政处罚法》、《行政诉讼法》、《公路法》和《道路运输管理条例》的有关规定,做到了执法必须三人以上,不得使用非正式工作人员上路执法,不得将罚款与工资、奖金挂钩,坚决抵制吃、拿、卡、要现象的发生。为提高执法人员的执法水平,交通系统各单位都制定了错案追究制度,对纠正和预防执法工作中的违纪和违规行为起到了有效的警醒作用。对罚没收入严格执行“收支两条线”的管理规定,实行了专户管理,及时足额上缴,杜绝了公款私存、截留坐支、挪用资金和私设小金库等违法违纪现象的发生。

由于今年我县公路建设项目较多,我们不断健全和完善了财务管理制度,对农村公路资金使用制定了严格的管理办法,设立了农村公路建设专项资金帐户,实行专户存储,单独建帐,单独核算,确保农村公路建设资金全部用于公路上。并狠抓了治理商业贿赂工作,在工程实施中,严格实行合同管理,坚决按进度和质量验收合格后计量支付的方式支付工程资金,既保证了建设资金的有效使用,又增强了资金运作的透明度。

三、结合工作实际,针对性的开展自查自纠工作

交通系统做为一个窗口单位,工作作风的好坏,直接影响我们系统在群众中的形象,从侧面反映了我们社会风气的好坏,所以我们有针对性的开展了自查自纠工作。

1、道路建设力度不大,部分公路状况仍然较差,给人民群众的生活和出行带来了一定的不便。公路交通建设问题是我县广大群众最关心的焦点问题,上半年我们重要做了以下工作:

(1)、协助州交通局完成了重要农村公路改建项目2个48。6公里的招投标工作,已动工修建,项目总投资总投资3806万元。

(2)、完成178。3公里通村油路招投标工作,项目总投资5086万元。已动工修建。

2、对相关的政策法规宣传不够,导致群众对我们的正常工作不理解,甚至出现抵触现象。对执法人员缺少系统性的学习教育,执法水平不高,执法文书的制作存在缺陷。针对存在的这一问题,我们已于今年开展了多次交通政策法规宣传活动,在各乡镇集市期间采取发放宣传单,咨询,出动宣传车等形式,向群众进行了广泛的宣传,收到了明显的效果。

为使路政执法人员系统学习掌握路政管理有关法律法规,提高执法水平,规范法律文书,公正执法。5月26—6月1日,派路政稽查站执法人员前往伊犁、阿尔泰、塔城等地对路政执法工作进行参观学习,提高路政执法水平。

3、由于对老年人乘车难问题重视不够,没有及时对公交车业户进行宣传,对政策的落实力度不大,造成老年人持老年证仍然不能免费乘车。对这一问题我们已进行了整改,向全体公交车经营业户进行了宣传,目前这一问题已得到妥善解决。

四、存在的问题

运输市场还待进一步规范,对“黑车”打击力度不够,致使其扰乱正常运输市场。安全生产存在一定隐患,部分车辆安全技术状况不达标,易导致安全事故发生。

总之,从我县交通系统的纠风工作取得的成效来看,与上级和人民群众的要求还有一定的差距,在下半年的工作中,我们将继续努力搞好全系统的纠风工作,认真查找自身存在的问题并加以整改,同时也欢迎各位领导及评议员、监督员对我们的工作进行监督指导,帮助我们发现问题,查找缺点,使我县交通系统的纠风工作能够更上一个台阶。

篇3:交通局纠风工作的总结

是全面贯彻党的十七届四中全会精神,加强和改进新形势下党的建设的重要一年,也是继续保持经济平稳较快发展、确保“十一五”规划顺利完成的关键一年。我局党风廉政建设和纪检监察工作在市纪委、局党组的重视和领导下,认真学习和贯彻落实党的十七大、十七届四中全会、十七届中央纪委五次全会、市纪委十届五次全会等会议精神。按“调结构、转方式、稳发展”的要求,围绕打造交通枢纽的总目标,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,认真开展纠风工作,现将今年上半年工作总结如下:交通局纠风工作总结

一、围绕中心服务大局,全面贯彻落实上级的重大决策部署

(一)认真学习贯彻上级会议精神。为认真贯彻落实党的十七届四中全会、十七届中央纪委五次全会、市纪委十届五次全会、全省交通运输系统廉政工作会议等会议精神,部署20交通运输部门党风廉政建设和纪检监察工作,3月26日,召开了全市交通运输部门廉政工作会议,就全市交通运输部门开展党风廉政建设和反腐败工作做出动员和部署。要求各单位要全面贯彻落实上级的决策部署,各单位主要负责人要切实履行党风廉政建设责任制第一责任人的制度,带领班子成员起到落实党风廉政建设担当表率的作用,不断深化认识新形势下反腐倡廉工作的特点和规律,以改革的精神、创新的思路、发展的办法,抓好反腐倡廉各项工作。

(二)开好动员会,制定实施方案。根据中共韶关市委、市政府《关于开展“树立正确权力观,提高执行力”学习教育活动的意见》(韶市联〔〕8号)文件精神,于4月7日召开局机关全体人员和直属单位副科以上干部的动员大会,制定了《韶关市交通运输局开展“树立正确权力观,提高执行力”学习教育活动实施方案》,要求全体干部职工要统一思想,提高认识,增强“树立正确权力观,提高执行力”教育活动的紧迫感和责任感,明确要求,突出重点,做到“四个结合”,即:与完成全年交通工作任务相结合;与绩效考评工作相结合,与转变工作作风相结合;与思想创新相结合,确保“树立正确权力观,提高执行力”教育活动取得明显实效。以高昂的精神状态,求真务实的工作作风,扎扎实实开展学习教育活动,切实抓好执行力建设,为推进我市交通运输业又好又快发展提供强大的动力。

(三)提高认识,继续做好减负工作。根据《关于印发落实<2013年韶关市纪检监察重点工作及任务分解>实施方案的通知》的精神,作为交通运输行政主管部门,要提高对减负工作的认识。减轻企业负担,进一步优化企业发展环境,既是一项经济工作,也是一项政治任务,我局按照党的`十七届四中全会精神,认真学习和实践科学发展观,增强责任感和使命感,从交通运输是社会经济基础产业和服务性行业的实际出发,从公路水路联系千家万户、服务众多群众的特点出发,认真贯彻落实国家、省、市有关要求政策,以服务于构建交通枢纽和服务经济建设为重点,继续做好企业减负工作,为广大企业提供高效、快捷的运输条件,促进全市经济快速发展。一是大力推进交通基础建设,特别是高速公路的建设,如广乐高速公路到6月18日止,全线完成征地17305亩,拆迁81441平方米,征地拆迁工作总体进展顺利,为全线开工打下了好的基础;二是大力促进运输业发展,推进国家交通运输枢纽城市进程,贯彻公交优先理念,推进城乡运输协调发展,认真落实《韶关市优先发展城市公共交通的意见》,启动了出租汽车运价调整听证会程序,目前正在统计听证会意见并准备上报审批,减轻出租车企业经营成本,促进出租车行业稳定健康发展;三是加强和改进交通运输市场监管,推进统一开放、竞争有序的运输市场建设,1—6月出动人员3640人次,检查车辆16640辆,查处非法营运3宗,我们将继续开展打击非法营运专项整治行动,积极探寻治理出租汽车非法营运的长效机制。

二、规范交通行政执法,严防公路“三乱”现象反弹

(一)认真组织执法人员学习国家的法律法规及道路运输管理相关的法律、法规。2013年4月27日,我局举办了《广东省出租汽车管理办法》培训班,重点学习了新颁布的《广东省出租汽车管理办法》及上级有关文件和法规等,进一步增强了执法人员学法、懂法、守法、用法意识,提高执法人员的理论和执法水平。

(二)加强对执法工作的监督检查。坚持专项检查与经常性检查相结合,上级检查与自查自纠相结合,明察与暗访相结合等办法,坚持每月开展明查暗访,坚持执法案卷评查制度,做好源头管理工作,发现问题及时整改,严防公路“三乱”问题反弹。今年1—6月,法规科与监察室组成检查组坚持每月不少于一次到各稽查点进行监督检查,特别是加强对公路“三乱”易发的稽查站点的巡查,重点检查执法档案,处罚事实认定是否正确、证据是否确凿、程序是否合法、案卷是否齐全。利用媒体对公路“三乱”行为的曝光事件,及时传达相关领导的重要批示,时刻提醒执法人员文明执法,按程序执法,防止发生公路“三乱”行为。

篇4:交通局纠风工作的总结

今年以来,在市委、市政府的正确领导下,在市纠风办的大力支持和帮助下,我局认真践行“三个代表”重要思想,贯彻落实省、广安市和我市纠风工作会议精神,坚持“标本兼治、综合治理”的工作方针和“谁主管,谁负责”、“管行业必须管行风”的原则,不断加强和改进行业作风建设,始终把治理公路“三乱”等人民群众反映强烈的突出问题作为交通行业纠风工作的重点,作为促进经济发展、优化投资环境、维护群众利益的一项重要工作来抓,取得了较为明显的成效,全市没有发生一起新的公路“三乱”问题,保持和巩固了我市所有公路基本无“三乱”的成果。现将情况汇报如下:

一、加大组织协调力度,治理工作责任到位

加强以治理公路“三乱”工作为重点的行业作风建设,切实纠正损害群众利益的不正之风,是构建和谐交通的必然要求,也是维护和实现广大人民群众根本利益的必然要求。因此,我局把纠正和损害人民群众利益的不正之风,切实解决人民群众反映强烈的突出问题作为纠风工作的出发点和落脚点。我市交通系统各级领导都能深入业务工作第一线,既调查研究、又监督检查,通过多种方法,及时掌握纠风工作的进展情况,了解社会各界、服务对象、执法客体对交通系统纠风工作的意见建议,分析研究存在的问题和不足,及时提出改进的对策措施,指导督促,限期整改。

为巩固治理成果,我局实行“一把手负总责”,把巩固公路“三乱”治理成果和业务工作一起部署、一起落实、一起考核的工作机制,使治理公路“三乱”和中心工作有机结合,形成了抓巩固公路“三乱”治理成果的合力,做到组织领导、工作、工作目标、责任追究“四个落实”。加强对运管、公路等具有行政执法资格单位和执法人员的执法监督,实行“一把手”负责制,将根治“三乱”作为一项硬指标,纳入年度目标考核,把工作要求细化,分解下达到所辖单位,保证了这项工作落到实处。一是推进依法行政。执法人员在处理违章中以罚代纠、以罚代管、重复检查等现象得到遏制;执法处罚程序走向规范。二是执行廉洁自律规定。严格执行“收支两条线”规定,杜绝了“小金库”、“账外账”和层层下达罚款指标等现象;公路执法人员基本做到按照“公正、廉洁、透明”要求进行执法,不办人情案、关系案、权力案;严肃处理吃拿卡要报等问题和制止各种直接参股或变相参股、参与公路运输等经营活动。三是增强服务意识。绝大多数执法人员文明执法、热情服务,按规定着装,仪容严整,言行文明。四是加强机关作风建设。加强对基层单位的检查指导,坚持原则,敢于碰硬,秉公办事。

我局还认真履行牵头单位的职责,加强对各部门治理公路“三乱”工作的指导服务,我们与公安、林业部门搞好协调,定期或不定期互通情况,研究治理公路“三乱”的具体措施。针对治理公路“三乱”中出现的各种新情况,新问题及时提出整改意见。

二、加大宣传力度,重视社会监督

发挥群众监督、社会监督是遏制公路“三乱”的有效措施。我们重视社会监督,动员群众广泛参与监督,提高了社会群众对“三乱”的认识。一是公布了举报和监督电话。二是路政、运管多次出动宣传车在全市来回播放上级有关文件规定,增强群众的监督意识。三是严格规范公路收费站和超限车辆检测站的管理,指导公路收费站和超限车辆检测站按照“四公开、一监督”的标准执行,即:收费标准、收费期限、收费依据、主管部门公开,并公示监督举报电话。四是要求执法工作人员做到持证上岗,挂牌服务,不代其它部门检查、收费和罚款,不双向拦车检查,不离开站点流动检查。五是经常性地对确保公路畅通方面的情况进行宣传报道,让全社会都了解治理公路“三乱”工作进展情况,取得的成绩和存在的不足,把我们的工作置于社会和广大人民群众的监督之下。

三、加大队伍建设力度,规范执法行为

一是结合开展党风廉政建设活动,加强思想教育,改进执法人员的工作作风。通过培训和教育,提高执法人员的执法水平,增强执法人员规范执法、依法行政的自觉性。今年以来,我们共对执法人员进行警示教育6次,参学率达96%,全体交通执法人员树立了“为社会公众服务,为经济建设服务”的理念,形成了贴近实际、贴近群众、贴近基层“三贴近服务”工作方式,促成执法队伍作风的新变化。

二是面向社会做出了公开服务承诺,落实各项便民措施和服务承诺,简化办事程序,方便了群众。

三是把治理“三乱”与创建文明单位、文明系统和文明行业结合起来,与创建良好的投资环境结合起来。在文明创建活动中,实行“三乱”一票否决权。规定凡有“三乱”行为的单位,即使其它方面的工作做的再好,也不能参与文明单位评选,有“三乱”行为的个人不能评为先进个人,不得晋升工资和职务。通过创建活动与治乱工作结合,使交通行业文明服务质量明显提高,道路通行能力显著增强,公路“三乱”举报减少了,社会满意程度进一步上升。

四、加大明察暗访力度,迅速整改问题

坚持经常性的监督检查是治理公路“三乱”工作的一项重要手段。今年,组织较大规模的明察暗访检查5次,调查处理“三乱”苗头问题2起,及时消除了“三乱”隐患。同时,为解决治超反弹,“人情车”及“人情费”等市民意见大的问题,我局加强了内部明察暗访,督促治超站、收费站完善内部管理制度,严格纪律,规范月票办理秩序和审批制度。

五、存在的问题

尽管我市在源头预防和治理公路“三乱”方面取得了一定成效,但是,按照上级的要求仍然有较大的差距,预防和治理力度还需要进一步加强:

一是少数干部思想认识问题还没有真正解决,对治理工作重视不够,没有摆到重要位置上,存在满足现状和松懈的情绪,存在“不会出什么大事”的侥幸心理。

二是多家上路的问题虽然已经解决,但合法上路部门内部多家上路的问题也时有发生。

三是少数执法人员素质不高,执法不严,加之受利益驱动,容易在执法中发生“三乱”的问题。

六、下步

一是继续推进责任考核机制。深化抓好治理公路“三乱”工作认识,把治理公路“三乱”工作与党风廉政建设有机地结合起来,纳入党风廉政建设考核的重要内容,建立健全“纵向到底、横向到边、一级抓一级”的目标管理体系,层层签订执法责任状。严格落实责任,强化考核措施,加强督办检查,使我市治理公路“三乱”工作顺利开展。

二是抓好执法干部的作风建设。做到统筹安排,加强源头管理,坚持在合法的检查站、收费站和车辆集散地实施检查任务,着力解决多部门上路检查和一个部门多家上路检查的问题。不下达公路罚款指标,更不准将罚款收费与执法人员的工资、福利和奖金挂钩。通过开展干部作风集中整治,加大对公路执法人员的教育力度,规范交通执法行为。在执法过程中,严格掌握执法标准,做到裁量适度,按章收费,自觉接受社会监督,执法公正,寓执法于服务之中,树立执法队伍良好形象。

三是继续清理涉及道路运输的各项收费,规范公路规费的征管行为。对不合法的收费项目坚决取消,对合法的收费项目,收费标准过高的,一律降低标准。从根本上治理“三乱”现象,切实减轻运输企业和经营者的负担。

四是正确处理超限运输车辆整治与治理“三乱”的关系,全力保证“绿色通道”的畅通。

五是继续实行严格的监督和约束机制。严格执行国家和省有关交通规费统收统支、收支两条线的管理规定,规范规费减免、票证管理、执收执罚工作。公开收费程序和收费标准,公布举报和监督电话。充分调动广大群众参与社会监督。对重点时期和重点部门进行不定期地检查,查找薄弱环节,加强对县乡公路和城乡结合部位的监督治理力度,最大限度地消灭公路“三乱”易出现的“死面和死角”。

篇5:交通局纠风工作的总结

,市交通运输局的纠风工作,在市纪委、纠风办的正确领导下,认真贯彻落实三个代表重要思想和十七大精神,坚持科学观,以创业服务年活动为载体,坚持政风行风建设与加强廉政建设相结合,不断完善制度建设,优化政务环境,提高队伍素质,行业风气有了一定好转,具体工作总结如下:

一、提高认识,加强领导,制定措施,狠抓落实。

年初,我局召开党委专题会议,研究党风廉政建设和行风工作,成立了纠风工作领导小组,一把手任组长,下发了《进一步规范党政会议程序及机关若干工作制度》、《景德镇市交通运输局关于加强机关作风建设的若干规定》。交通工作点多面广,涉及到各个方面,交通行为状况直接涉及到千家万户,也关系到党和政府的形象和声誉,我局多次召开系统党员干部会议,强调纠风工作的重要性,在提高思想认识上下功夫;按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则,在落实责任制上下功夫,立足交通工作实际,通过自查自纠及群众反映的政风行风问题,落实整改责任制。

加强了党员干部廉洁从政教育,召开了系统廉政工作会议,制定下发了《景德镇市交通局20党风廉政建设工作意见》和《年交通系统党风廉政建设和反腐败工作责任分工的通知》,开展了廉政宣传月活动,聘请了市委党校副校长专题讲授《廉政准则》,组织机关党员干部参观廉政教育基地,从而使广大党员干部树立“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”,杜绝了不廉洁行为的发生。

二、积极开展创业服务年活动,加强政务公开工作,创造优良的政务环境。

认真贯彻落实省、市创业服务年活动的有关精神,紧紧围绕交通工作实际,进一步优化政务、政策,我局政务公开,实行阳光行政,认真落实“审批责任制”、“首问责任制”、“首办负责制”、“服务承诺制”等各项服务制度,坚持执政为民理念,以打造高效、廉洁、务实的文明机关为前提,努力树立交通系统新形象。我们建立了交通网站,我们在网上公开交通系统各部门各科室的职能及工作动态。为方便管理服务对象办事,我局安装了政务公开栏,将局机关全体工作人员姓名、职务、去向等张贴在政务公开栏里,制定了《景德镇市交通系统政务公开考评实施办法》,推行了首席代表制,工作人员去向告知制,规定工作人员上班时必须着装整齐大方,挂牌上岗,要求做到来人起身相迎,问明所办何事,属于自己职责范围的事情,所当即办的立即办复,不能立即办得的向办事人讲明所需资料,如不属于职责范围内的事情,由第一接待人指引到办事部门交办。

三、积极开展政风整顿工作,加强执法队伍建设,规范执法行为,完善执法程序。

执法队伍的形象,涉及到整个交通系统的形象,我局结合开展党风廉政建设活动,加强思想教育,改进执法人员的工作作风,要求全体交通执法人员“内强素质,外树形象”,倡导行业作风的新变化;加强培训教育,提高执法队伍素质,推进依法行政工作,对执法人员进行培训,要求执法人员文明执法,热情服务,按规定着装,言行文明,杜绝了执法人员在处理违章中以罚代纠,以罚代管,重复检查等现象,要求执法人员做到不办人情案、关系案、权力案、严肃处理吃拿卡要等问题,使执法处罚程序、标准进一步规范。

四、治理公路“三乱”工作

一是把治理公路“三乱”工作职责和任务分解到下属单位具体的执法人员,做到各司其职,各负其责,看好自己的门,管好自己的人,使治理公路“三乱”工作由专项治理向常规化管理转变;二是加强督查,规范执法行为,坚持经常性地监督检查是治理公路“三乱”工作的一项重要手段,我局认真履行治理公路“三乱”工作职责,坚决执行治理公路“三乱”的指示精神,坚持与机关创业服务年活动相结合,定期或不定期对执法人员进行督查,重点查执法人员行为是否规范;三是主动接受社会监督,通过设立意见箱,向社会公开监督举报电话,全方位接受社会各界的监督,有效防止失职、渎职行为的发生。

篇6:交通局纠风工作的总结

今年上半年,我局纠风工作认真按照县政府纠风办《县2013年纠风工作实施意见》(文政纠风发〔2013〕1号)精神和责任分解要求,重点在抓巩固、抓深入上下功夫,主要从内部管理、文明执法、优质服务等方面搞好规范管理,优化治理环境。重点对执法人员的工作和行为作明确规定,健全执法人员岗位责任制、上路执法和上路执勤亮证制度,执法过程使—用规范文书和省财政统一收费票据,实行“票款分离”,“执收分离”。目前未出现公路“三乱”反弹现象,保持和巩固了我县所有公路基本无“三乱”的成果。

一、强化组织领导,确保责任到位

将强化组织领导作为治理公路“三乱”工作的基础工程来抓。为全面实现我县所有公路无“三乱”的总体目标,巩固已取得的工作成果,我局及时调整充实了以局长为组长,分管工作的副局长为副组长,相关股、室、段、所负责人为成员的治理公路“三乱”工作领导小组,并设立办公室在法规股,负责日常工作的开展。并按照“谁主管、谁负责”的原则,对治理公路“三乱”工作进行了责任分工,局长是治理公路“三乱”的第一责任人,对交通系统治理公路“三乱”工作负总责;分管工作的副局长对治理公路“三乱”工作具体负责;分管道路运输、公路养护工作的副局长对运政所、地方段的治理公路“三乱”工作负责。并对领导小组成员的工作职责做了具体分工,做到任务明确,责任到位,上下形成主要领导亲自抓,分管领导具体抓,班子成员人人抓,上有领导机构,下有办事人员,横向到边,纵向到底的组织网络。

二、强化思想教育,确保认识到位

针对系统内部一些干部和执法人员中存在治理工作抓了这么些年,公路“三乱”治理的差不多了,“三乱”现象不突出了等思想反映,我们提出了强化思想教育,重点解决三个问题,一是从思想上认识治理“三乱”的重要性、紧迫性,把思想统一到党中央、国务院对治理公路“三乱”的要求上来;二是正确处理治理公路“三乱”和维护路产、路权的关系;三是正确处理治理“三乱”和正常行政执法的关系。要求各执法单位业务培训、政治学习、理论与实践结合,提高认识,消除麻痹思想。

以《行政许可法》为依据,在行政许可工作中,杜绝了各执法单位和执法人员,执法不作为和执法乱作为的现象发生,遏制了乱收费,乱罚款的现象。通过思想教育,使执法人员树立了信心,端正了态度,增强了抵制“三乱”的自觉性。

三、强化制度建设,确保落实到位

为把公路“三乱”苗头解决在基层和萌芽状态,我局一是把制度作为实现长效治理“三乱”的关键,健全完善了交通行政执法责任制、交通行政执法公示制、交通行政执法错案责任追究制度、交通行政执法人员评议考核制、交通行政执法依法赔偿制度等一系列制度,并要求各执法单位把各项制度挂在单位醒目位置,让执法相对人了解执法程序,进一步增强执法透明度。二是建立了由局法规股、县运政管理所、县地方公路管理段等单位组成的治理公路“三乱”快速反映机制领导小组,下设办公室于局法规股,负责相关的协调和指导工作。三是完善了受理投诉制度。要求各单位对群众反映的公路“三乱”问题,要做到一事一登记,建立投诉台帐,坚持有诉必接、接诉必查、查实必究。对署名举报的问题,要将查处结果明确答复当事人,做到件件有着落,事事有回音。四是实行治理公路“三乱”服务承诺制。按照《云南省治理公路“三乱”服务承诺》和《州治理公路“三乱”服务承诺》要求,郑重向社会作出服务承诺,规范公路站点管理和上路检查行为。五是开通举报电话,做到发现问题,及时处理,快速查办。对过往司机和群众反映或发现的问题,一律在12小时内调查处理完结。今年到目前为止,未接到过任何公路“三乱”举报电话。六是实行重点监控。对辖区内公路“三乱”易发多发地段以及春运、“五一”等车流集中时期实施重点监控,坚决遏止“三乱”反复和反弹。

四、加大督查力度

一是强化内部监督检查,对系统内执法人员加强宣传教育,要求所属单位加强开展自检自查,主要检查执法工作有无超出执法权限,着装是否整齐,是否自觉使用文明用语,对发现问题有无及时查纠,并严格按照有关规定进行处理。二是对茶平公路(县境内路段)进行了一次全面的巡查,未发现任何公路“三乱”苗头。三是根据上级部门关于做好元旦春节期间治理公路“三乱”工作文件的通知精神,2月1日,在县纠风办的领导下,由我局牵头,组织交警、林业部门对辖区内的治理公路“三乱”工作进行了一次联合检查,重点检查县公安交警大队马塘中队、马塘超限运输管理检测站、天生桥收费站的执法情况,同时对文平公路进行巡查。经过检查,超限运输检测站由于卸货场地等方面的原因,存在以罚代卸现象(属未严格按规定治超)。

五、积极受理投诉

在“春运”、“五一”、黄金周期间,加大对运输市场管理力度,严厉打击无证经营、超越经营及非法经营行为,强化24小时值班制度,公开举报电话,接受群众投诉。

篇7:纠风工作总结

纠风工作总结

第一步:严禁55吨以上超载行为

第一步先禁止超55吨的货车上路。这样一刀切容易执行。对于地磅这类称重器具,执法人员不容易做手脚,即使他们一时还不习惯自己无所作为,卡友们也可对其相对放心(我们不可怀疑一切。如果你确有证据证实该地磅误差偏大,你可以据理举报)。

在这一阶段,执法者可以休息一下长期以来紧绷的大脑,只需简单督查地磅数据超55吨者严格按规定卸载,并督查卸载人工费和仓储费收取合法即可。

这一过程简单可行,执法者不涉罚款,故没有敛财嫌疑。而55吨这道坎儿是最容易使矛盾双方达成一致的,毕竟55吨这一上限已经喊了好多年了,再重就对公路桥梁有伤害了。

河南的联合治超,我认为是国家治超部门的又一个试点。全国7部委联合治超前也是先在华北5省市试点联合治超,然后总结经验推广全国的。当然这样做的前提是先要确保称重工具到位且完好(不到位的不得设卡),全国同时执行。

至于之前非法改装的车辆,我也支持河南的做法:强制“肢解”,恢复原状。这是目前相对公平的做法,货运车辆尺寸不超限才能避免恶性竞争压低运费。我认为早这么做了也就不会给执法者留下那么多敛财的借口了。)

执法者应首先取得卡友们的信任,这是至关重要的。

这段时间的期限应为半年之内。时间过长易造成利益各方的过度疲劳,效果不佳。

这一时期的工作难点应是:

1、合格的地磅位置设置及收费与卸载的严格统一管理;

2、超限车辆限期整改,执法部门负责更改相应手续。整改的费用由谁承担需妥善处理。

第二步:车辆按轴数核载

待55吨以上车辆逐渐杜绝以后,执法人员已经慢慢习惯了没有灰色收入的日子;卡友也不再冒死疯狂超载;压断桥的事情也就不发生;物流价格也开始稳步回升;物价上涨的恐慌也告一段落之后,就可以进行第二步:

进行到这一步,执法者和卡友的心态都已经很平静了。超限车辆都已经过改造,执法就容易统一了,货运车辆装载量也相差无几就不易同行间恶性竞争了。

在进行第二步的同时,可免费将原有不合适的车辆手续进行合理更换,主要是小标吨位的合理恢复。

这一时期应过渡执行不超过半年,过渡的主要目的.是给利益各方时间完善自己的工作,并验证执法可行性和平稳货运市场和物价,避免出现混乱和车辆大面积报停现象。这一时期的工作难点是:

1、进一步巩固严查55吨以上非大件道路车辆,同时严格按轴数核定总质量。

第三步:按行驶证核载

超限车辆整改结束,小标车辆也恢复完吨位,货运市场的价格也稳中有升,此时水到渠成,应及时执行第三步:按行驶证核载,真正执行GB1589。

这是一个长期的工作。因为是长期,所以是艰巨的。

此时的工作重点:

1、公布举报电话。鼓励举报执法者,也鼓励举报超载车辆的;

2、严惩违规执法者;

3、全国统一治超标准(执法标准不可复杂化,不能出现多种解释必须便于执法),严格执法,持之以恒,维护道路安全和良好的物流环境;

4、进一步完善法规,规范物流市场,利国利民才是长久之计。

基本做法

1.3 营造以人为本的氛围,搞好优质服务

1.3.1 开展“三星”活动 结合质量年活动,开展了“服务明星、星级岗位、星级科室”的评比。要求医务人员一张笑脸,一声问候,“请”、“您好”、“对不起”、“请原谅”、“谢谢”等文明用语贯穿于整个体检过程中,并主动询问客人的有关病情及饮食、睡眠情况等,积极和客人沟通,努力树立“体检一个客人,交一个朋友;做一项诊治,出一个精品”的质量理念,让标准和制度通过人性化服务与医务人员的个人行为融合在一起,酿就良性的工作习惯[5]。

1.4 公开透明,诚信服务,杜绝不合理收费 信誉是疗养院赖以生存与发展的重要保障。体检中心奉行“让体检客户满意”的原则,坚持做到“合理检查、合理收费”, 让客户在体检过程中真正感受到“公开透明、诚信服务、查得放心、查得舒心”。针对不同年龄阶层、不同需求的各界人士设计6种价格的套餐项目供客人选择,并由医生指导具体操作,让客人感觉既放心又经济实惠。同时,根据《杭州市物价局收费标准》将体检项目价格核实各项收费标准。将各种体检项目制作成“菜单”的形式,将体检项目的套餐价格与单价都明细地列出表中,增加了收费的透明度,体检客人能够自己看着“菜单”,有比较、放心地选择体检项目。此外通过搜集本区域内多家体检中心体检项目及体检价格[4],不同程度地进行了价格下调,以价廉和优质服务吸引更多的客户前来体检。

2 结果

篇8:纠风工作总结

今年以来,我厅纠风工作在市委、市政府和市纪委的正确领导下,按照纠风部门的统一部署,认真贯彻党的__大和__届三中、四中、五中全会精神,以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针和“谁主管、谁负责”的原则,积极、稳 妥、扎实地开展纠风工作,较好地完成了牵头纠风工作任务。现将情况总结如下:

一、加强领导,明确责任。今年以来,我厅领导班子高度重视纠风工作,根据市纪委和纠风办的统一安排,结合工作实际,领导班子及时召开专题会议,研究制订了《市人民政府办公厅纠风工作实施方案》明确了年度纠风工作的指导思想、工作目标、重要意义、范围、内容和具体要求,把纠风工作纳入日常管理中,与具体业务工作一道同研究、同部署、同检查、同落实,并调整充实了以党组书记任组长的纠风工作领导小组,建立了党组书记负总责、各党组成员对分管口负专责、各处处长负直接责任的领导责任制,形成了一级抓一级、层层抓落实的纠风工作责任制。印发了《关于海南省党群、行政等系统评比达标表彰活动保留项目的通告》(党群系统保留项目36项、行政系统保留项目54项),将我厅牵头清理规范政府机关举办各类表彰、庆典和研讨会(论坛)的任务,分解落实到11个相关业务处室,并进一步明确了各处室的工作职责,要求对照省党群系统保留项目36项和行政系统保留项目54项,认真开展清理规范工作。分管领导还带领各处室负责人,深入到分管的各职能局,了解工作情况,交流工作经验,共享纠风信息,协调清理规范中出现的矛盾和问题,确保了清理规范工作的有序开展,为深入开展纠风工作提供了组织保障。

二、加强教育,提高认识。一是加强理论学习。结合贯彻落实市委、市政府《实施办法》和《实施意见》精神,我厅把党风廉政建设教育纳入理论学习、党课教育和经常性教育中,采取中心组、支部会集中学习和个人自学的方式,开展党风廉政学习教育,组织广大党员干部认真学习三中、四中、五中全会精神,中央、省委和市委有关纠风工作会议精神,使广大党员干部牢固树立了马克思主义的世界观、人生观、价值观,权力观、地位观、利益观和社会主义荣辱观,自觉做到讲党性、重品行、作表率。二是深入学习《廉政准则》。4月6日至5月6日,按照纪委的要求,开展了反腐倡廉宣传教育月活动。印发了《反腐倡廉宣传教育月活动方案》要求各级党员干部按照要求认真抓好落,

实。为处级干部和各支部购买了《廉政准则》辅导读本,印发《廉政准则》给全体党员干部。4月16日下午,各支部组织全体党员原原本本学习了《廉政准则》月28日上午,组织机关和挂靠,4单位全体党员干部,开展了以学习贯彻《廉政准则》、推进海南国际旅游岛建设为主题的党课教育。市政府秘书长、办公厅主任、党组书记陈一华同志作了授课辅导,7名同志结合岗位实际,从算好人生“经济账”等不同的侧面作了精彩发言,从而较好地增

强了各级党员干部贯彻落实《廉政准则》的自觉性与坚定性。三是加强警示教育,防患于未然。我厅经常组织开展警示教育活动,组织党员干部观看《忏悔录》等反腐倡廉警示片,用反面教育的典型,提高教育的实效性。通过学习,使广大党员干部进一步明确工作和生活中应该坚持什么、反对什么,倡导什么、抵制什么,自觉用社会主义的荣辱观来规范言行,打牢道德根基,筑牢道德防线。通过开展各种学习教育活动,有效地引导了广大党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观,促进了党员干部进一步增强遵纪守法、廉洁从政的自觉性。

三、抓住重点,落实牵头责任。按照牵头工作任务要求,我厅坚持把认真清理规范表彰、庆典和研讨会(论坛)活动工作贯穿于工作始终,严格按照省纠风办保留项目的要求,要求各处室对协调的各相关职能局,将其计划举办的表彰、庆典和研讨会(论坛)活动报上报我厅审核备案。我厅根据各单位上报的情况,分别提出举办或不举办的意见,呈市政府领导审批,同时 按要求将每月情况报领导小组办公室汇总,由领导小组办公室核对后报市纠风办。各单位计划举办的表彰、庆典和研讨会(论坛)活动共有44项,其中重大活动7项、节庆纪念日活动18项、文体赛事及会展类活动19项。这44项活动中,有的已经整合,有的已经顺利举办,有的正按计划有序推进。

四、改进作风,树立形象。我厅把纠风工作引入到加强机关作风建设上,通过抓机关作风建设来推动纠风工作。建立健全了机关请销假制度、考评制度、检查制度、公务员考核制度,形成了按制度办事,靠制度管人的长效机制,实现了机关管理的程序化、规范化和制度化。加强了机关效能建设,建立和完善了效能十项制度,全面提高了工作效率。提出了“办文要质量、办会要流程、办事要效率”的工作目标,全面提高了三服务水平。坚持政务公开制度,重大事项、重要工作、人事任免等敏感问题及时通过会议、网络、公开栏等公开,努力做到公开、公平、公正。特别是在今年的科级领导干部竞争上岗和面向全省公开选拔竞争性科级领导干部工作中,我们严格落实干部“四项监督管理”制

度和有关规定,严格程序、严密组织、严抠细节、严把关口,邀请市纪委和市委组织部的同志全程监督指导,阶段性结果适时通过网络、公开栏公开,提高了竞争上岗和公开选拔工作的透明度和公信度,名同志通过竞争和公开选拔,16走上了科级领导岗位,努力培养和造就了“政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过”的干部队伍。

在今年的纠风工作中,我厅虽然取得了一定的成绩,但也存在有专项清理难度大、个别同志认识不到位等方面的问题。在今后的工作中,我厅将继续加大宣传力度,形成纠风合力;从严落实牵头责任,努力构建为民、务实、清廉政府;突出机关效能建设,不断提高工作效率;加强党风廉政建设,构筑反腐倡廉防线,不断推动纠风工作深入开展。

篇9:纠风工作总结

我校在城中区教育局党工委的领导下,深入贯彻学习党的十七大精神,把落实党风廉政建设和反_工作作为重要任务,突出抓好行政领导干部教育、监督和廉洁自律,抓好纠正损坏群众利益不正之风的工作,抓好反腐倡廉工作体制机制创新。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、进一步建立和完善教育、制度、监督并重的体系。具体总结如下:

一、学习党的方针政策,提高认识,明确党风廉政建设的重要性

1、学校党支部成立了党风廉政建设领导小组,制定党风廉政建设工作计划,修订和完善学校各项管理制度,完善党内民主生活会制度。

2、认真落实学校主要领导、分管领导的党风廉政建设责任,做到严于律己,以身作则,推动责任制的落实。学校党支部及时召开党风廉政建设工作专题会,学习传达上级的有关文件精神,要求全体党员干部全面把握《廉政准则》的主要内容,充分认识《廉政准则》的地位作用。同时要求认真学习宣传、深刻领会精神实质,自觉约束自己的行为把握行为标准,各位党员干部要结合自己的实际工作,严格自律,做廉洁从政的表率;安排部署我校党风廉政建设工作,组织全体教师学习《20__年城中区教育系统纠风工作要点》、《柳州市潭中路小学纠风工作制度》《柳州市潭中路小学纠风工作方案》《柳州市潭中路小学纠风工作责任追究制度》《柳州市潭中路小学纠风工作保密制度》《柳州市潭中路小学教师违规违纪处理办法》,签订《中小学师德师风工作目标责任状》和师德师风建设承诺书。明确职责,落实责任,把治理乱收费、师德师风建设、教师队伍建设、学习与培养等工作真正落实到实处,使学校的党风廉政建设工作和教师职业道德建设步入制度化轨道。

3、学校还坚持做到每周一次行政例会,及时处理本周的教育教学工作。政治学习制度化,坚持隔周开展一次教师政治学习,通过集中学习与自学、导读与讨论、读原文与谈体会相结合等方式认真学习了党的方针政策和科学发展观,利用观看名师讲座和记录片、先进教师事迹报告会、教师节表彰大会等方式让大家在精神上得以洗礼,提高潭中路小学教师的自身素养。每月一次党课不断完善党员的党性和为党服务的意识。每季度一次校务公开研讨会。

二、加强廉洁文化阵地建设,营造良好廉洁教育氛围。

我校按照教育局党工委的要求,开展廉洁文化进校园活动,把廉政教育与社会公德教育、家庭美德教育、职业道德教育结合起来,大力推进廉洁文化进学校、进课堂。

1、学校设立了廉政文化、创先争优、师德师风宣传栏,选择对教职员工、学生有教育意义的内容,且定期更换;积极组织党员教师参加廉政论文评比,提高意识。同时,学校在教师办公室、教室、楼道等地方张贴学校各种规章制度、岗位职责表、教师修身警语等内容,让大家充分感受到廉洁文化的存在,不断提高教师的师德修养和廉洁从教意识,做到爱岗敬业、诚信服务、为人师表。在这种氛围下,我校涌现了一大批廉洁从教的青年教师,用自己的踏实工作为学校取得了好的声誉。

2、我校通过在国旗下讲话、思品课、班团队活动中安排廉洁文化内容,把德育与遵纪守法、诚信教育结合起来,教育学生迎难而上、百折不挠,培养学生勤俭节约、艰苦奋斗的精神,培养学生树立崇高理想和高尚的道德情操。

3、组织党员教师和学生开展“党员和学困生结对帮助活动”。

三、坚持校务公开制度,加强民主监督,筑牢拒腐防线。

公开透明,接受监督,是促进党风廉政建设的重要保证之一。

1、我校在校党支部的领导和监督下认真实施校务公开工作,在校内和校外多处设置校务公开栏和电子滚动公示屏幕,把教职工、学生家长、学生关心的热点、难点、焦点问题,把学校的重要决策、财务收支、干部聘用(学校中层竞聘)、教职工考核奖励、职称评审、评优评先、学生管理、招生工作等内容公开,自觉接受群众的监督,增加学校管理的透明度,真正做到民主治校。

2、认真开好教职工代表大会,学校结合绩效工资的方案的制定和实施,多次召开教代会,在会上认真听取教职工的意见和建议,接受教工代表的评议,保证学校能够科学、合理、公平的制定学校的一系列政策。

3、学校领导班子成员和党员干部每学期实行述职报告制度,从德、能、勤、绩、廉等方面公开述职自己一学期来的工作,自觉接受广大教师的监督,不断规范自己的行为,严防_现象的滋生。

4、党支部、学校行政人员每周进行一次民主生活会,查找存在的问题,相互开展批评和自我批评,认真整改,促进工作,以此来不断地鞭策、激励和提高。

四、纠风治乱,严肃财务制度,加强财务管理。

1、为规范收费行为,我校校务公开栏设立固定的收费公示专栏,对收费标准进行永久性公示,并设立举报箱、公示举报电话,接受群众监督。

2、学校财务开支严格实行收支两条线制度,学校的各项重大开支,学校班子成员讨论,必须经教代会讨论通过,然后经学校领导集体签字后,方可执行。每学期都做好经费预算方案,期末进行财务审计,并把结果予以公示。这样,增强了学校理财的透明度,使学校有限的资金都用在为教学服务这一中心上来,提高了资金的使用效率,消除领导和群众的隔阂,消除了广大教师的疑虑,也防止了_现象的滋生。

五、廉洁自律,作好表率

支部与每一党员签订干部廉政责任书,要求每一个党员干部按照党章和条例严格地规范自己的言行,廉洁自律,在广大教职工中作好表率。严格执行《廉政准则》,坚决做到不以权谋私、以教谋私,不收取家长馈赠的礼金和礼品。

总之,我校的党风廉政建设工作在教育局党工委正确领导下,取得了一定的成绩。今后,我校党支部全体党员干部一定要以高标准严格要求自己,廉洁自律,绝不利用职权为个人谋私利,绝不干有损于国家、集体和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正办事,同时对社会上的各种歪风邪气,敢于反对,敢于抵制,勇当反腐倡廉排头兵,把我校的党风廉政建设工作再推上一个新的台阶。

篇10:纠风工作总结

今年以来,县__局深入贯彻党的__大和中纪委第二次全会以及省__系统党风廉政建设工作会议精神,按照《___县__年纠风工作要点》和《省政府办公厅印发关于__年纠风工作实施意见的通知》要求,紧紧围绕广播电视系统工作实际,按照惩防结合、纠建并举、标本兼治、综合治理的工作方针,坚持“以条为主,条块结合”,“谁主管、谁负责”的原则,将纠风工作与业务工作进行同安排,同部署,使我局在去年纠风工作的基础上,保持了稳步发展的趋势,树立了良好的行业形象,为推进__行风建设和事业发展起到了积极的推动作用。

一、加强领导,纠建并举,狠抓纠风责任制的落实

按照全县纠风工作的总体安排,树立勤政廉洁的行业形象,我局把纠风工作作为党风廉政建设的重中之重,明确分工,落实责任,形成齐抓共管的良好局面。“一把手”负总责,管好班子,带好队伍,重大问题亲自过问。班子成员按照分工明确责任,各负其责。并结合实际,制定了《__局__年纠风工作实施方案》,明确纠风工作指导思想、工作重点及责任,并从规范干部行为、查处违法违纪问题、纠正行业不正之风及严格落实党风廉政建设责任制等方面,制定切实可行的措施,进一步增强了干部自律、自省、自警、自重意识,使反_工作贯穿与各项工作之中,全局上下形成了“树正气、讲团结、求发展”的良好氛围。

二、内强素质,外树形象,努力提_部职工的政治理论素质

1、根据行业的自身特点,紧密围绕“为谁服务,怎样服务,”这一内容在党员干部中开展了学习“三个代表”立足岗位做贡献的主题实践活动,充分发挥党委政府喉舌功能作用,“关注民生,服务人民。”使工作纪律,服务态度,办事效率得到提升,工作作风得到改观。

2、加强学习,不断提_部队伍整体素质。因为工作的特殊性,我局不定期集中进行政治理论和业务学习,以便及时领会上级精神,结合“五五”普法教育,组织学习了《新闻从业人员职业道德及行为规范》等相关法律法规,局领导人手一册《公职人员预防职务犯罪必读》,通过学习,提高了干部职工法律意识和服务意识。

3、开展警示教育,筑起思想防线。组织干部职工收看警示教育片,并利用电视平台进行播放,结合实例,进行认真剖析,给大家上了一堂生动的思想道德教育课。同时结合“三个代表”的学习对照分析自己在思想和工作中存在的问题,进行认真深刻的剖析,从而,进一步提高了觉悟,增强了防范意识。严格执行县纪委关于领导干部不准利用职权,从事非法活动,为个人和亲友谋取私利的规定;严格执行各项禁令和规定。通过开展警示教育活动,增强了全局干部职工的自我约束力,提高了拒腐防变能力。

三、加强制度建设,强化管理,进一步规范干部的从政行为

1、进一步完善制度建设。根据县委、县纠风办的要求,结合工作实际,制定了下发了《__局__年纠风工作实施方案》,下发<<领导干部问责制>>、<<四项制度承诺制>>,细化奖惩标准,使新闻从业人员严格遵守职业操守,杜绝有赏新闻。通过抓制度建设,加强了干部职工,特别是各级领导干部廉洁从政意识和对反腐倡廉工作重要性的认识,提高了自我约束力,促进了从源头上治理_工作的开展。

2、严格执行财务制度,规范财务管理。我局始终严格实行“一支笔”审批制度,加强对资金使用管理环节的监督,在已建立相关财务制度的基础上,凡属重大开支项目,原则上经局务会研究决定,领导审核审批准,做到专款专用。在日常工作中,局领导严格遵守廉政规定,凡涉及干部任免、调整与奖惩,大额度资金的安排使用,重要项目的建设等,一律按规定的程序和原则集体讨论决定。

四、抓监督查处,开展__网络专项治理

1、坚决克服“四难”现象,杜绝吃、拿、卡、要等问题,树立为民服务宗旨,让广大干部职工深刻认识到,我们的点滴工作,都起到党和政府与人民群众密切联系的桥梁和纽带作用,是上下沟通的平台和窗口。

2、加强外部监督。一是继续实行政务公开制度,此项制度以专栏的形式向社会各界公开电视网络收费标准,设立了公开举报电话。实行了全体干部职工挂牌上岗,强化了社会监督。

五、强化纠风宣传教育工作,为反腐倡廉提供思想保证和营造良好的舆论氛围

1、结合学习贯彻__大精神,有计划性地重点抓好学习贯彻“三个代表”重要思想、牢记“两个务必”,开展发扬党的艰苦奋斗优良传统教育、宣扬勤政廉政先进典型的模范事迹,进行示范教育。

2、组织全局机关干部开展党纪政纪条规和法律法规知识学习,全体干部职工参加了普法领导小组办公室组织的普法考试,使广大党员干部不断增强党纪政纪观念,真正做到依法执政和廉洁从政。

3、把遵守廉洁自律规定的情况同干部的考核任用和评先评优相结合,实行廉政建设“一票否决”制,不断增强廉政教育的实效。

六、存在的主要问题

1、宣传教育抓得还不够紧。工作与学习不能有机地结合起来,学习成效不是十分明显,学习计划、检查、督促等还要进一步加强。

2、工作作风与群众要求有差距。调查研究还不够深入,抓工作部署后的落实力度不够大,今后要进一步深入基层,切实为群众办更多好事、实事。

3、对__行业的管理组织指导水平有待提高。执法人员素质不高,需要进一步加强培训和提高服务意识,纠风工作力度还要进一步加大。

七、来年工作打算

1、加强领导,主动协调,确保纠风工作深入开展。继续落实“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的纠风工作原则,确保明年纠风工作取得更大成效。严格落实纠风工作责任制,加强监督检查。

2、突出工作重点,强化监督检查,确保纠风工作取得实效。按照纠风办的工作部署与安排,明年继续把治理整顿工作作为重点,边查边改,加强监督检查,巩固成果,扩大实效。

3、紧紧围绕行业的中心工作和人民群众反映的热点、难点问题,结合纠风工作任务,继续深入开展好民主评议行风活动,进一步推动全系统行风建设。

篇11:纠风工作总结

20__年,我市公安机关民主评议政风行风工作在市委、市政府和省公安厅的坚强领导下,坚持标本兼治、纠建并举的方针和“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则,突出重点、统筹推进,着力解决带有公安行业特点的不正之风和队伍、执法管理服务中存在的突出问题特别是群众反映强烈的“慵、懒、散”等问题,进一步提升群众满意率,为南平发展创造安全稳定的社会环境、公平正义的法治环境和优质高效的服务环境提供有力保障。

一、加强领导,落实责任,保障有力。

市公安局始终把民主评议工作作为落实党风廉政建设责任制和纠风工作责任制的重要举措。各部门、警种按照“谁主管、谁负责”的原则,实行“一把手”工程,一级抓一级、层层抓落实的评议工作机制。

针对20__年度公安政风行风工作排名落后的情况,以及副市长、公安局长杨建平多次组织召开局党委和局长办公会议研究对策,拿出有针对性、可操作性、便于落实的方案和措施,确保我局今年的政风评议工作措施到位、责任落实到位。

一是明确责任。政风评议工作在市局党委负总责,市局纪委具体抓落实,工作的监管执行由监察室负责,日常工作联系、网页的维护及更新由纪委指定的专人负责。二是加强配合。既有分工,又要协作,由纪委监察室负责工作的沟通协调,政治部做好对外宣传工作与舆论引导,窗口单位落实效能建设八项制度,其余局直各部门积极配合,做好本部门政风行风效能建设。三是主动沟通。纪委牵头相关部门的责任领导主动与市直相关部门沟通,及时发现解决工作中存在的问题。同时开展宣传并不断跟进落实整改,主动向广大人民群众宣传全市公安机关开展警务机制改革和执法活动等所取得的实实在在的成效。今年来,市政府副市长、市公安局局长杨建平先后前往市人大、市政协,向人大主任会议和政协主席会议专题汇报队伍纪律作风整顿和业务工作开展情况,诚恳征求意见建议。

二、广集思路,务实开展,有序推进

市公安局根据市政府“保民生促发展请群众评议”民主评议政风行风工作要求,结合工作实际制定下发《全市公安机关民主评议政风行风工作意见》,着力解决带有公安行业特点的不正之风和队伍、执法管理服务中存在的突出问题特别是群众反映强烈的“慵、懒、散”等问题,以人民群众和社会各界的广泛参与为基础,以群众满意为标准,按照评议实施方案要求,扎实开展,有序推进,进一步提升群众满意率。

一是调研深入,选题实际。通过群众走访,意见收集及基层工作调研、沟通,我局抓住群众反映强烈的民警接出处警过程中不及时,现场处置简单、不规范,群众不满意的热点问题,我局确定20公安机关行风评议主题为“规范接处警”提升群众对公安接处警服务工作满意度。同时,决定由局指挥情报中心参加申报市级争创“服务发展科室”活动。6月27日下午,市、区两级公安机关行风评议部署通报纳谏会在延召开。与会行评代表、监督员们对市、区两级公安机关各级领导高度重视民主评议政风行风工作,围绕“规范接处警”这一选题,整治接处警过程存在的突出问题,并开展形式新颖的两级公安机关纳谏会的做法给予了充分肯定。

二是重点突出,真抓实干。今年来,我局不定时组织人员深入交警支队车管所、出入境管理处、车驾管考试中心和事故处理中心等窗口单位,开展明察暗访,征询意见,查找问题。征求到意见或建议11条,主要是扩大网上办证、简化办证程序、提高服务质量、加大便民措施等4个方面。局出入境管理处以“出入有境,服务无境”为口号,以弘扬“忠诚、为民、廉洁、积极、主动、有为”闽北公安精神为动力,采取系列便民措施,切实为群众排忧解难,窗口满意率达100%。局指挥中心重点针对群众反映强烈的接处警迟缓、态度不佳等问题,扎实开展110接处警回访评议工作,其做法得到市效能办充分肯定。

三是诚恳纳谏,真诚整改。今年以来,市局党委把加强行评效能建设作为密切警民联系的渠道,采取邀请政风行风监督员、警风廉政监督员及社会各界群众走进警营召开座谈会和定期走访特邀监督员、基层群众代表等多种形式,征求对公安机关警务机制改革及警风行风的意见,提升群众满意率。公安局征求收集群众意见21条,建议2条;行评代表、特邀监督员、社区座谈会收集的意见建议29条,其中意见24条、建议5条,针对今年收集意见建议,目前已整改到位50条,道路交通方面24条,队伍教育管理方面4条,便民利民措施方面3条,治安管理方面5条,执法防范方面6条,规范接处警方面2条,出入境管理工作1条,回复建议7条。目前善未整改到位意见2条。

三、加强沟通,促进评议,争取支持

市局党委从三个方面加强沟通联系,争取相关部门和社会各界对公安工作的理解和支持。

一是加强与纠风部门的汇报沟通。纠风部门是负责行风建设和评议工作的主管部门,指导和支持。针对公安政风行风工作排名落后,以及杨建平局长对此项工作做出批示、指示精神,市局纪委监察室同志多次走访市纪委、市效能办、纠风办及相关部门,主动汇报工作,主动争取帮助,对我局政风行风工作上门寻求意见建议并向纠风办汇报我局针对行风评议中存在问题进行整改的工作情况。

二是加强与新闻媒体的沟通和互动。我公安机关高度重视新闻媒体的作用和影响,积极参与“政风行风热线”活动,通过召开新闻发布会、随警采访等形式,主动邀请媒体记者全方位了解、宣传、监督、支持公安工作,坚持正确的舆论导向,帮助我们改进工作、整肃队伍。10月16日,市局在建瓯召开全市政委工作会议,会议专题研究进一步加强公安队伍正面形象宣传,提高人民群众满意率,推进公安机关政风行风建设。10月21日,党委副书记、副局长许晓青带领交警、治安等相关部门负责人走进直播间与听众面对面交流。通过热线连接活动,进一步宣传了公安机关工作动态,加深了听众对广大公安民警执法工作的理解。

三是加强与社会各界和广大群众的沟通联系。采取多种形式,主动加强同人大代表、政协委员、评议代表、辖区群众和其他相关部门的联系和沟通,主动通报情况,争取理解和支持。今年来,我局多次召开人大代表、政协委员和行评代表意见整改落实座谈会,会议通报了市局收集群众意见、建议整改落实情况,并就下阶段工作与代表们进行交流沟通。10月13日,我局邀请市政协副主席朱美珍及政协委员对我局警务机制改革、便民利民措施落实等工作进行调研指导。全市各级公安机关还通过“警民联系点”、网上公安局、社区宣传栏、警民恳谈会、新闻媒体等渠道和方式,主动向社区群众汇报工作,征求意见。

四、评建结合,纠改落实,注重实效。

公安机关坚持评建结合原则,将民主评议政风行风工作和各项公安业务工作紧密结合,做到边评边改,以评促纠,寓改于建紧紧围绕群众反映的热点、难点问题,强力整改,对损害群众利益和妨碍民生行为的诉求及时进行调查、处理和反馈;能够及时整改的及时整改,不能及时整改的明确整改期限,落实整改责任,并主动向群众做好解释说明工作,及时通报相关部门;加大对各级纠风部门交办的查报件、督办办件的办理力度,做到及时办理,回复。同时,健全和规范收集问题、处理问题的台账。对落实不到位或反馈不及时,甚至弄虚作假、敷衍塞责的,要跟踪督办,查明原因,实行责任追究,真正做到以“事实调查清楚、问题处理到位、整改措施落实、群众真正满意”作为整改反馈的标准。

一是着力抓好社会突出问题。以群众需求为第一选择,重点整改群众反映的热点、难点问题,开展一系列专项治理活动,不断提升人民群众的安全感和满意度。坚持严防范强打击,全方位提升“平安指数”着力提升打击效能,持续深入命案侦破、打黑险恶、扫毒害保平安、打拐等专项行动。坚持举实措惠民生,多角度提升“满意指数”不断优化发展环境治安专项整治,专门制定出台13项服务保障措施,确保重点工程项目建设高效有序进行。积极组织打假、打击发票犯罪、打四黑除四害、保卫餐桌安全等专项整治行动。

二是着力抓好队伍管理薄弱环节。强化思想政治教育,筑牢民警思想防线。教育引导广大民警进一步牢固树立人民警察价值观,坚定政治立场,保持忠诚的政治品质,增强广大民警的职业认同感、荣誉感和自豪感,把心思用在工作上,把精力放在抓落实上,努力在平凡的岗位上创造不平凡的业绩;

三是强化队伍日常教育管理。在工作中严格落实“一岗双责”,牢固树立敢抓敢管是胆识、会抓会管是本事、不抓不管是失职的理念,强化纪律作风,坚持抓好队伍建设分析会制度,对存在苗条性问题的民警及时进行针对性教育,防范未然,严格执行公安部“五条禁令”、“五个严禁”、“三项纪律”等规定,认真开展队伍整风肃纪活动,切实解决突出问题,树立队伍良好形象。

五、督导检查,严肃问责,促评议。

我局加强对评议工作的督导检查,经常深入基层单位特别是办事窗口单位进行督导检查,解决基层评议工作中遇到的问题。纪检监察、督察部门认真履职,加强组织协调,适时组织明察暗访,发现和查纠政风行风工作中存在的问题,及时通报检查情况。一年来,监督部门结合业务工作检查723人次,发出检查通报40期,下达整改通知书12次。7月中旬,局纪委组织人员深入交警支队车管所、出入境管理处、车驾管考试中心和事故处理中心等窗口单位,开展明察暗访,征询意见,查找问题。征求到意见或建议11条,主要是扩大网上办证、简化办证程序、提高服务质量、加大便民措施等4个方面。严格责任追究制度,对评议工作中顶风违纪的案件严肃查处,对典型案件进行通报,对存在问题突出、群众反映强烈的单位、警种,实行责任追究。

11月19日至22日,市局党委邀请我局行评指导组成员及监督员代表分成三组对全市公安机关基层派出所、各窗口服务单位进行明查暗访。对检查发现的问题进行了全市通报,对政和县局城关派出所、武夷山市局五夫派出所存在问题发出限期整改通知书。同时,我们注重发挥市政府纠风“纠风之窗”的监督优势,市局纪委按照市局党委和市政府纠风办的要求,及时收集、整理并上传本单位纠风工作的有关文件资料,在纠风网各项栏目中及时发布公安机关的政策文件,警情工作动态,惠企利民措施,选题评议的内容,开门纳谏的情况,专线治理行动及问题整改的反馈,至纠风网开通以来我局在全市各单位中信息投稿报送和采用数始终保持在第一名位次,提高了市民对公安工作的知晓率,增强公安工作透明度。通过纠风网共收集群众意见建议29条,建议5条,开门纳谏查摆问题收集到群众意见21条、建议2条,均做到逐一落实整改,逐一向行评代表及诉求群众反馈沟通,得到满意回复。

经过一年的努力,我局的民主评议行风工作虽然取得了一定的成绩,但与党和人民的希望、要求还有一定的差距,随着社会日益开放透明,群众对加强公权力监督制约的呼声越来越高,舆论监督、社会监督的力度越来越大,一旦发生不公不廉问题,很容易被炒作放大,严重影响公安机关的形象和公信力。今后,我们将进一步从纠正人民群众反映公安机关的“热点难点”问题入手,以“树公安新风、创人民满意”为目标,结合社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法、“严打整治”等工作的深入开展,不断完善工作中的不足之处,不断推动和深化公安机关的行风政风建设,促进公正廉洁执法,构建和谐警民关系。

篇12:纠风工作总结

纠风工作总结

纠风工作总结 市局纠风办: 今年,为了抓好纠风工作,我分局在上级的正确领导下,坚持“纠建并举”和“谁主管、谁负责”的方针,,全面贯彻“三个代表”重要思想和有关反腐倡廉工作的一系列重要指示,继承和发扬纠风工作好的传统和作风,不断改进思想方法和工作方法,与时俱进,开拓创新,有效地促进了分局各项事业的发展。

一、加强组织领导,狠抓纠风责任制的落实 长期以来,我分局十分重视纠风工作,成立了由党政一把手任组长的纠风工作领导小组,形成了各负其责的领导机制,为深入开展纠风工作提供了组织保障。年初,根据纠风办要求,结合我分局实际,分局召开专题会议,认真研究制定了《XX交通分局20纠风工作实施方案》。

二、内强素质、外树形象,努力提高干部职工的政治理论素养和执法水平

(一)加强干部职工理论教育。为使我分局反腐纠风工作达到重点突出,整体推进的目标,我们把学习教育放在首位,一是紧紧围绕“为谁服务,怎样服务,怎样当好公仆”这一内容在党员干部中开展了学习“三个代表”立足岗位做贡献的主题实践活动,旨在解决公仆意识,廉政形象,机关作风,工作纪律,服务态度,办事效率,切实使党员干部牢记全心全意为人民服务这个宗旨,建立廉洁、勤政、务实、高效的执法队伍。二是我们充分利用党团组织生活、政治学习时间,认真学习邓小平理论、学习“三个代表”重要思想和中央三代领导人关于反腐败工作的重要论述,在窗口部门,坚持不断的学习《行政许可法》、《道路运输条例》等相关法规,提高了干部法律意识,服务意识。三是加强广大党员干部党纪、政纪学习,深入开展警示教育,采取了组织观看电教片,聘请党校教授进行辅导讲课,并在教育中注意区分不同层次,学习后认真结合行业特点和自身实际进行了讨论,通过学习使广大党员干部充分认识犯罪根本的`原因是放松了对世界观、价值观的改造,对我们的警示就是不能在这方面出问题、出差错。大家还结合“三个代表”的学习对照分析自己的思想和工作中容易发生问题的地方,对自己进行了认真深刻的剖析,从而,进一步提高了觉悟,增强了防范意识。

(二)狠抓党员干部的外部形象建设。从加强干部队伍内部管理,完善工作制度,加强职工培训,制订了《年职工培训计划》,达到了内强素质、外塑形象的目的。建立干部廉政档案,设立信访接待室、举报箱、公布监督电话,接受群众监督。

三、标本兼治,注重治本,坚决纠正部门和行业不正之风     从源头上预防和治理腐败,铲除腐败现象滋生蔓延的土壤,是预防腐败发生的有效途径,结合我分局实际,以管好权、钱、人为重点,不断加大治本力度,有力推进了从源头上预防和治理腐败工作。     五、纠风塑形,大办实事,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨在纠正部门和行业不正之风工作中,我们把纠风塑形与为民办实事、办好事结合起来。上半年,走访贫困户1户,向某同志献爱心捐款200元,向XX市XX处长献爱心捐款200元。通过为单位、居民办实事、做好事,我分局党员、干部的整体素质和形象都有了显著的提高,为民执政、依法行政、文明从政、廉洁勤政在我分局已蔚然成风。   总之,我分局在纠风工作中,作了大量的工作,也取得了一定的成绩,但应当清醒地看到,我们的工作与上级领导的要求仍有一定的差距。需要我们下力气进一步整改。今后,我们要以“团结奋进、争创一流”的精神,更加努力扎实的工作,把分局各项工作更好地向前推进,为地区经济发展和社会稳定做出更大的贡献。

篇13:全县纠风工作总结

**县的纠风工作,按照省、州对纠风工作的部署和要求,认真贯彻落实十七届中纪委二次全会、省纪委八届三次全会、州纪委七届三次全会和县委十一届四次全会精神,认真贯彻落实《20纠风工作实施意见》,进一步加大纠风工作力度,按照“谁主管、谁负责”的原则,坚持“标本兼治、纠建并举、注重预防、综合治理”的方针,采取有力措施,以解决群众最关心、最直接、最现实的问题为重点,坚决纠正损害群众利益的不正之风,为构建和谐**,促进**经济社会全面协调发展,发挥了积极作用。现将一年来开展的工作情况总结

(一)认真开展教育收费专项检查活动,治理教育乱收费。根据中央的精神,我县认真贯彻落实国务院深化农村义务教育经费保障机制改革的各项政策,切实加强对学校教育收费情况的监督检查。今年春秋两个学期,**县纠风办联合县教育局、县发改委物价部门的相关人员,对全县义务教育阶段的中小学教育收费情况进行了专项检查。检查组一行在听取学校领导对教育收费情况的汇报后,认真查阅学校的收费票据,查看学校的收费许可证、收费公示栏,对学生进行走访询问调查。经过检查,我县各中小学在08年春秋季学期的教育收费工作中,认真执行国家规定的政策,学校没有发生乱收费现象。学生所需的教辅资料根据学生及家长同意和自愿的原则,由学生向新华书店自愿购买。义务教育阶段的中小学生教材已经由国家免费提供,不再向学生收取教材费。经过教育收费专项检查,促进了教育收费的'依规和透明。我县通过实行免费提供教科书和补助寄宿制学生生活费,共减轻贫困学生家庭经济负担593.66万元,受益学生47372人。

(二)认真纠正医药购销和医疗服务中的不正之风。我县严格落实公立医院院长“一岗双责”制度,建立医院院长纠风工作责任制。在医院设立医德医风、医疗服务举报电话,在各临床科室设立举办箱,主动接受群众监督。在医务人员中开展医德医风演讲比赛,在医院职工中进行职业道德考试考核,促进了医德医风的进一步好转。各级各类医院加强医院内部管理,全面推行医院院务公开;严格规范诊疗和收费行为,坚持合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费;强化医德医风建设,完善医疗服务评价体系,改革和完善激励机制,纠正和制止科室承包和医疗收费与医务人员奖励挂钩等行为。对医院乱加价、乱收费、滥检查、开大处方、医务人员收受“红包”等行为进行查处和规范,促进医德医风的进一步好转。积极推进农村药品监督网络和药品供应网络建设,推进覆盖城乡居民的基本医疗卫生保健制度的建立,推行新型农村合作医疗,扩大医疗保险覆盖面,从源头上缓解了群众“看病难、看病贵”问题。认真执行药品集中招标采购制度,今年共集中采购药品1604万元,占医院用药总量的90.71%。省级定价药品降价71.08万元。

(三)加强市场物价监督检查,确保价格政策措施落实。根据楚纠办明电〔〕2号和楚纪办发电〔2008〕3号的通知精神,我县纠风办与物价部门及时采取措施,及时成立了价格监督检查领导小组,由县监察局分管纠风工作的领导和县发改委分管价格的领导分别任组长和副组长,加大对城区猪肉及副食品价格的跟踪、监测、检查力度,加强市场物价监管,对部分关系国计民生的重要商品价格进行跟踪、监测、调查、检查,确保了市场价格秩序稳定。物价部门及时上报《粮食、肉禽蛋鱼价格监测报表》、《种子、化肥价格监测报表》、《重要商品价格监测月报表》,对市场物价情况及时进行监测。在抗灾救灾恢复重建期间,加强对建材物资市场的价格监管

篇14:纠风工作总结

纠风工作总结 -总结

上半年,我市纠风工作以开展“三服务一满意”主题活动为主线,把服务发展,作为推进省委“两创”战略和市委的“三市并举”、“生态文明建设”战略的一项重要措施;把服务民生,维护群众利益,作为深入推进作风建设的重要手段;把服务基层,作为加强自身建设,增强服务意识,提升自身形象的一个重要载体来抓,力求在“服务发展、服务民生、服务基层,让群众满意”上有新进展,

一、今年以来纠风工作回顾

1、服务发展,助推创业创新,让群众满意。

一是,开展“创业创新年”活动,解放思想促发展。市委、市政府结合丽水实际,开展了“创业创新年”活动,在全市范围内进行了“加快创业创新、建设生态文明、推进丽水新跨越”解放思想大讨论,要求广大干部在“创业创新年”活动中率先垂范,做服务发展的排头兵,积极围绕项目推进、破解难题、改善民生、优化环境等方面进行破旧立新,着力破除不符合科学发展观和建设生态文明的思想观念,改革束缚创业创新、跨越式发展的机制弊端,改正缺乏全局观、片面维护部门利益的做法,去除只求过得去、无所作为的思想行为,力求在“建机制优环境破难题促落实”上得到锻炼与升华。同时,通过下基层蹲点调研,积极开展对信访稳定问题和重点工程、重点项目、重大项目前期存在的难题进行破解等工作,提升广大干部不断破解发展中遇到的难题,并在破解难题中促进经济社会的科学发展、和谐发展、创新发展的能力和水平。

二是,开展“为民办实事推进月”活动,以项目推动促发展。在开展解放思想大讨论活动的基础上,我市共梳理出了今年要办的实事和要做的重点工作共计461项,并在《丽水日报》上公开。市委还将6月定为“为民办实事推进月”,对办实事项目的进展情况进行认真梳理,努力实现完成一批、启动一批、推动一批。市委书记陈荣高对全市十件大事、市区十件实事和市直部门“实事实办461”项目提出明确要求。市委副书记、代市长 要求切实抓好电网、路网、水网、“天网”等“四网”建设,夯实区域经济发展的基础。各位市委常委、分管副市长也都按照工作分工,深入基层,加强调研,及时协调解决推进中的问题。目前,丽水市全市十件大事、市区十件实事进展顺利,“实事实办461”项目在有序推进中,我们还将在10月份再开展一次督查。坚持项目推动,打造生态品牌,是全面开展“为民办实事推进月”活动的重要抓手。通过项目推动,在全市掀起了为民办实事、服务发展的新高潮。

三是,优化发展环境,有效服务促发展。我市以治理企业反映强烈的突出问题为重点作为优化发展环境的突破口,提出有效服务于企业、服务于项目促发展,切实减轻企业负担,并开展了专项治理活动。从年初开始就制定了工作计划,确定重点工作,明确市企业减负办各成员单位的职责。半年多来,各成员单位根据各自的工作职责,突出重点,创新工作方式方法,取得了初步成效。如:物价部门继续加强涉企收费规范管理,严格收费项目和收费标准审批制度,进一步完善和落实涉企收费公示制度,继续清理整顿代收代扣和搭车收费行为;经贸等部门以深化企业服务年和工业经济服务月活动为载体,主动上门听取企业的意见建议,较好地解决了企业反映强烈的突出问题;民政等部门在巩固行业协会与行政机关“四脱钩”成果的基础上,深入调研,对行政机关与行业协会“明脱暗不脱”的现象提出了整治的建议。最近,由市纠风办牵头,会同市效能办、发改委、经贸委、审批服务中心等部门,正在对存在涉企收费行为的市本级行政机关、事业单位及其下属部门以及中介机构、协会、学会开展一次涉企涉项目的收费专项检查,为我市企业创造良好的发展环境。

四是,加强制度建设,建章立制促发展。在市委二届七次全会上,按照省委“两创”总战略的要求,市委就加快创业创新作出了部署。市委二届八次全会上审议通过了《中共丽水市委关于认真贯彻党的十七大精神扎实推进创业富民创新强市的决定》。在出台服务“两创”总战略相关制度的同时,丽水市委、市政府对涉及经济社会发展的规范性文件作了全面清理,对那些不符合党的十七大和省第十二次 精神,不适应“两创”总战略的规定和做法予以了修订和完善,确定废止规范性文件22件,修订24件。根据清理情况,市政府组织编辑了《丽水市人民政府规范性文件汇编》1350册,下发各县(市、区)及各部门。确定修订的24件规范性文件,6件已完成修订并通过市政府常务会议审议发文实施,有8件已基本完成修订草案。

2、服务民生,切实解决群众反映强烈的问题,让群众满意。

第一,继续深化“四项治理”。一是切实减轻农民负担,维护农民群众的合法权益。全市各农村社区普遍实行了涉农收费、价格“公示制”,严格执行农民负担案(事)件责任追究制。完善农民负担监督管理监测网络,建立了县(市、区)、乡(镇)农民负担监督员制度,共聘请监督员102名。完善农民负担监测点的运行管理,设立了龙泉市、遂昌县和缙云县等三个监测县,36个监测乡(镇)、50个监测村、 255户农民负担监测点,同时监测农民专业合作社 14 家,落实专人负责,按季统计监测农户农业生产性收费、行政事业性收费、农村义务教育收费、集资摊派、“一事一议”筹资筹劳和政府支农惠农补贴情况,真实掌握农民负担第一手资料。坚持农民负担月报制,每月由下一级农负办向上一级农负办及纠风部门上报涉农负担案(事)件发生情况,层层监督,层层把关,形成了较为完整的市、县(市、区)、乡(镇)、村四级监测网络体系。二是深入治理教育乱收费,规范群众最关注的教育收费。重申教育收费的有关规定,积极落实义务教育经费保障机制改革工作,开展了义务教育经费审计调查。实行收费公示制,各级教育主管部门会同物价部门制作了永久性收费公示牌,在学校醒目地点进行公示,并在开学其间,集中在新闻媒体上公布有关收费事项,全面接受社会监督。今年春季开学初,市、县(市、区)纠风、教育、物价等部门联合检查所属学校的收费情况,对各县(市、区)中小学、大中专和市直中小学收费情况进行了检查。一批教育系统涉及商业贿赂的案件正在查处中。三是继续纠正医药购销和医疗服务中的不正之风,减轻群众医药费负担。进一步完善药品集中采购制度,创新药品招标后续管理办法,规范推进医疗器械集中采购工作,继续治理医药购销领域商业贿赂,配合有关部门加强对医疗机构的监管,坚决制止和纠正各种乱加价、乱收费行为。督促医疗主管部门把医德医风建设纳入医院综合目标管理和院长任期目标责任制,建立和完善医德医风考核、群众投诉举报、惩戒公示等制度,切实解决医疗服务中开单提成、索要和收受“红包”等问题。四是巩固治理“公路三乱”的成果。认真实施《查处公路“三乱”案件快速反应机制和公路无“三乱”达标摘挂牌制度》,将防止“公路三乱”行为发生作为行政执法考核的重要内容,纳入交通部门下属单位年度目标考核,实行一票否决制。制定和完善有关制度,规范交通执法队伍执法行为,如运管稽征处先后制定《丽水市公路稽征行政处罚自由裁量权实施办法》、《行政执法案卷评查制度》、《行政执法错案追究制度》等制度。还成立了市治超廉政共建工作领导小组,定期召开联席工作会议、组织开展廉政执法教育,治超执法监督、派驻治超站(点)廉政督察员。我市交通执法队伍网络监管系统正在建设当中(这种监管优点是迅速、便捷、直观,在办公室就能了解一线执法队伍执法情况),通过加强网络监管、明查暗访等手段,加强对执法队伍的监管。

第二,强化“五项资金”监管。根据全国和省纠风工作会议部署的加强“四项资金(基金)”监管的内容,结合我市实际,增加了对移民资金的监管。市纠风办督促配合有关部门对社保基金的征缴、支付和管理进行了规范,加强了基金征缴和对财政专户的监督。市住房公积金管理中心加强了内部管理,在提高办事效率,提升服务质量的同时,完善并出台了公积金管理使用的规定、办法,为解决中低收入家庭住房问题发挥更大作用。协调督促各有关部门从关注民生、保障民生的大局出发,加强了对移民、扶贫、救灾专项资金的监管,确保专款专用,及时足额发放到位,严肃查处贪污、截留、挤占、挪用、骗取移民、扶贫、救灾专项资金等行为。

第三,加强“三项督查”。一是加强对价格监管的督查,维护社会稳定。督促有关部门对“米袋子”、“菜篮子”工程的落实加强了监督检查、加大了市场价格监测巡视频率和力度、加强价格监测点的价格监测报告工作的指导、加强对全市主要商场超市粮油批发网点重点行业重要商品价格进行干预和调控等;严格控制政府定价和政府指导价的调整,认真做好政府定价项目计划管理工作,各县(市、区)调整的政府定价和政府指导价项目出台一律实行调整申报制度;对全市部分重要商品及服务实行临时价格干预措施,以丽水市人民政府公告(1号)向社会公告;加强市场价格监督检查,今年以来,物价部门出动检查人员233人次,重点对与人民群众生活密切相关的农副产品以及医药、住宿、餐饮等价格和收费行为进行了检查,共受理价格投诉举报137件,办结率为97%。二是加强对汶川地震救灾款物的管理使用情况的督查。市委、市政府高度重视此项工作,成立市抗震救灾资金物资监督检查领导小组,印发了《关于加强救灾助困公益事业捐赠工作管理的通知》,各地、各部门都成立了相应机构,层层建立监管机制,形成抗震救灾资金物资监管体系,迅速开展工作,确保监管工作不留死角。从监督检查结果看,我市抗震救灾资金物资管理使用的总体情况较好,全市各级组织和群众捐赠的8758.68万元款物、全市82818名共产党员自愿交纳的1798.2万元“特殊党费”,均没有发现挤占挪用、贪污私分、截留克扣等违法违纪行为。三是加强对雨雪冰冻灾害救灾款物拨付发放情况的督查,为老百姓交上一本放心帐、明白帐。市纪委及时制定下发了《关于严明灾后恢复重建工作纪律的通知》(丽纪发[2010]7号),强调了三大纪律。市纠风办组织市民政等部门对各地救灾款物的拨付发放情况进行了监督检查,各县(市、区)纠风办还会同审计、财政、监察等部门,开展了救灾款物使用情况的监督检查,对救灾款物管理使用情况进行全程追踪检查,杜绝在救灾款物的使用上违规和违纪的事件出现,并及时向社会公布救灾款物使用管理情况,自觉接受新闻舆论监督和群众监督。从检查的情况看,我市救灾工作领导重视,组织严密,各地、各部门反应迅速,贯彻落实上级指示要求情况较好。

第四,继续抓好“三个纠正”。一是继续抓好纠正征用土地中侵害农民利益问题。严格按照法定程序征地,合理确定补偿标准,对被征地农户补偿安置到位,杜绝暗箱操作,防止拖欠、截留、挪用土地补偿费用等问题的发生。通过纠正征地中侵犯农民利益问题专项推进,努力实现我市征用土地工作依法、有序进行,促进城市建设可持续发展。二是继续抓好纠正城镇房屋拆迁中侵害居民利益问题。针对容易侵害被拆迁人利益的环节,从规范管理入手,通过规范许可、裁决、评估、拆迁行为等,不断探索从源头上预防拆迁中侵害被拆迁居民利益的有效途径。坚持依法行政,把安置资金足额到位和安置房源落实作为拆迁许可审批的前置条件,从根本上防止被拆迁人利益受到侵害;规范拆迁评估行为,完善市场评估机制,公开、公平、公正选择拆迁评估机构,确定补偿价格;禁止野蛮拆迁和暴力拆迁,依法保护被拆迁人合法权益;妥善处理好“双困”家庭的拆迁安置问题,维护社会稳定。三是继续抓好纠正拖欠农民工工资问题。建立重点监控制度、工资保证金制度、问责制度等,引导企业自觉承担起相应的社会责任。在解决拖欠农民工工资的问题上,严格把握清理旧欠与预防新欠并重的原则,在清理旧欠的同时,防止新欠。同时,进一步拓展工资保证金范围,加大拖欠工资案件的查处力度,做到投诉有门、立即办理、查实必纠,对情节严重的恶意拖欠,依法责令停业整顿、降低或取消资质、直至吊销营业执照、向社会公开曝光。

3、服务基层,维护群众的合法利益,让群众满意。

一是,大力推行“一线工作法”,为基层送服务。上半年,我市有关部门组织开展了一系列面向基层群众的送服务活动,如市卫生局等部门牵头开展“百名名医送医下乡服务”、“百名法律工作者送法下乡服务”、“百场戏进农村服务”、“百名农业专家送技术下乡服务”、“百场普及科技知识展”和“百名优秀教师进农村上示范课活动”等“六个百”活动;市交通局抓热点促民生,积极开展以“幸福班车通百村”、“百场讲座到基层”、“千名专家送技术”等为主要内容的交通惠民送服务“双百三千”活动,促进新农村建设;市经贸部门和丽水经济开发区继续深入推进“工业经济服务月”活动,23个经办部门和单位积极行动,抓紧办理企业反映的困难和问题;市质监局积极落实加快品牌培育与质量提升的政策意见,为企业品牌培育、维护、提升提供帮助与指导服务;市政府举行银企合作恳谈会,9家商业银行与100余家企业代表进行了交流对接,现场签约企业42家,涉及金额达27亿元,等等,

总结

真正做到在一线了解情况、在一线促进工作落实、在一线提高才干、在一线转变作风,为基层送去服务,让群众满意。

二是,开展进村入户帮扶低收入农户活动,为基层送温暖。市、县两级领导班子成员,市直、县(市、区)部门主要负责人,乡镇党政领导班子成员,都选择一个乡镇、一个村、一个产业(企业)、一个低收入农户、一项重点工作或群众集中反映的一些突出问题开展一次以上的集中蹲点调研。蹲点时做到确定一个主题,形成一个调研报告,理出一个工作思路,帮助联系单位至少解决一个实际问题。4月份以来,丽水市级领导干部围绕实现农民增收“六大目标”,分别到各自联系村蹲点调研,加强工作指导,重点帮助解决低收入农户的增收难题。半年多来已有14位市级领导干部开展专题蹲点调研。在市级领导干部的带动下,55位市直单位负责人、220位县(市、区)领导干部、1200多名县属单位负责人、1300多名乡镇(街道)领导干部相应开展了蹲点调研,全市各级领导干部共撰写蹲点手记、蹲点感悟和“创业创新建议书”300多篇。

三是,不断完善乡村两级便民服务平台,为基层送技术。组建了以乡镇行政服务中心和村级为民服务站为主体的乡村两级便民服务平台,提升了乡镇政府的服务功能。以服务群众为目的,围绕农村特色产业和重点工作任务设置课程,由乡镇干部根据自身特长和兴趣爱好选择具体科目,规定每人每年至少取得1门以上技术证书。同时,把培训延伸到村干部、党员、入党积极分子、示范户、低收入农户、企业主。依托“住村联心”流动辅导团对乡镇干部分片、分类、分批开展集中培训的`基础上,组织乡镇干部统一参加技能考试,并将干部的技能学习培训及认证情况纳入个人年度考核。据统计,全市共有3400多名乡镇干部通过技能培训,考取技能证书。坚持农村工作指导员和科技特派员选派制度。市级机关向全市农村选派了4批共400多名农村工作指导员、2批共100名科技特派员,在为农村直接提供技术服务的同时,极大充实了乡镇、村干部技术培训师资力量。

四是,深化“住村联心”制度,强化基层干部作风。围绕农村灾后恢复重建、实施低收入农户增收工程、巩固和深化村级民主管理、维护农村稳定等重点工作,进一步深化“住村联心”工作制度。各地乡镇党委政府结合新一轮“先锋工程”创建活动的实施,把深化“住村联心”工作制度作为“创五好”工作的主要内容,加以健全和完善;同时,将乡镇干部开展住村工作情况作为从基层一线选拔干部的依据,以制度的形式加以巩固。对因执行制度不到位而引发的负面案例,及时查处和通报,并严肃处理当事人。自6月份开始,市主要领导带队,到各乡镇、村进行夜谈,对“住村联心”工作情况及农村基层党风廉政建设、防汛抗灾、农村社会稳定等工作开展督查,推动各项工作的落实,至目前,已组织夜访16次,走访乡镇16个、村18个。

五是,巩固和深化“群众满意基层站所(办事窗口)”的创建活动,增强服务基层的能力。主要采取了听汇报、察看现场、走访用户、办事询问、问卷调查、查阅资料、召开座谈会和向社会公开征集意见等形式巩固和深化创建化活动。各基层站所根据自身的工作实际,把解决群众关注的热点难点作为工作重点,选择开展了系列优质服务活动,不断增强自身服务基层的能力。如市电业局创建“群众满意基层站所(窗口)”、深化供电服务品牌建设活动,“走进”企业、社区、学校、农村,开展各项服务活动;推出延伸服务举措,组织“阳光电力服务队”等开展以关爱弱势群体为主旨的服务活动。通过加强基层站所管理的精细化、规范化、标准化建设,引导干部职工提高服务意识,提高政风行风建设水平。

4、构建纠正损害群众利益问题的长效工作机制,最大限度提高群众满意率。

一是,完善“百姓热线”工作机制,“三位一体”构建行风监督服务网络。丽水“百姓热线”通过电视广播电台报纸“三位一体”联合举办,充分发挥各家媒体特长,优势互补,有利于动态监督投诉件的办理落实,增强监督的综合效果,构建一个多角度的舆论监督服务网络。为确保热线的正常运行,我市还建立了一系列配套制度,如市直部门一把手上线制度、联络员制度、投诉件转办(交办)制度、督查考核制度、公开反馈制度等。为及时解决群众反映的问题,进一步扩大“百姓热线”的影响,我们还推出了“百姓热线”走进县(市、区)大型现场直播活动,已经成功举办了缙云、青田、松阳、遂昌、云和、龙泉站五站的现场直播活动,发放宣传资料15800多份,处理各类问题150多个,受到了当地群众的热烈欢迎。为确保把这项工作落到实处,我们把领导上线和接受采访情况列入市政府年度目标责任制和党风廉政建设责任制考核内容。

二是,完善作风建设工作机制,使“三服务一满意”工作落到实处。进一步巩固作风建设年活动成果,开展“树新形象、创新业绩”主题实践活动,创新载体,丰富内容,深化政风建设。市委把作风建设工作的组织领导作为领导班子思想政治建设工作的重点,列入市委2010常委会工作要点和党建工作要点之中,摆上党委重要议事日程。形成党委统一领导,党政齐心协力,部门各负其责,全社会广泛参与、社会各界共同监督的领导体制和工作机制。出台了《关于进一步建立健全作风建设长效机制的意见》,制定完善了作风建设九大长效机制,进一步明确党委(党组)书记作为作风建设第一责任人,对本地本部门作风建设负总责;领导班子其他成员切实履行一岗双责,抓好分管范围内的作风建设。纪检监察机关积极协助党委政府抓好协调工作,严肃查处违规违纪案件。党政各部门充分发挥自身职能和优势,加强协调配合,形成工作合力。

三是,完善民主评议政风行风的工作机制,把评判权交给群众。我市在年初“两会”期间,对市政府各部门服务态度和工作效率、办事公正和廉洁自律、工作实效和社会影响三方面的内容进行评议,把评议结果纳入政府部门工作目标责任制考核。按照省里的统一部署,我市精心组织、层层动员,以加强卫生事业发展和提高医疗卫生服务为切入点,坚持以群众满意为标准,认真开展卫生行业民主评议行风活动,各县(市、区)还结合各地实际,对评议工作进行延伸和拓展。以评议活动为契机,卫生行业不断加强作风建设和行风建设,初步形成了教育、制度、监督并重的行风建设运行机制,不仅使广大群众感受到了卫生行业良好的服务,也有力推动了卫生事业的健康发展。同时,对我市各个行业的行风建设也起到了推动和促进作用。

我市“三服务一满意”主题活动虽然取得了一定的成效,但也存在一些不容忽视的问题。“三服务一满意”主题活动的宣传还不够深入,服务发展、服务民生、服务基层的方法、手段和措施还不够多,在如何深化上还需进一步加强。“三服务一满意”工作开展不平衡,有的地方和部门对该项工作还不够重视,工作抓得不紧、抓得不实,少数干部和部门作风还不够踏实,一些基层站所,仍然存在工作效率低、服务质量不尽如人意等问题。下一步,我们将根据这次会议的精神,进一步作好整改,“三服务一满意”主题活动的各项任务抓实抓好,进一步常态化。

二、下一步打算

按年初的工作部署,要求各地各部门各负其责,抓好各项工作的落实,及时查漏补缺,及时做好总结调研,全力以赴做好整改,要严格责任追究,落实好长效机制,不断提升广大干部“服务发展、服务民生、服务基层,让群众满意”的能力和水平。

1、抓好督促检查,确保各项工作落实到位。要求各地各部门抓好对“三服务一满意”主题活动的各项任务完成情况的督促检查,不断提高抓工作落实的能力,及时发现哪些地方工作不力,需要及时纠正,及时明了哪些地方有不足之处,需要及时弥补,及时找准哪些地方存在苗头性、倾向性问题,需要及时研究解决。要针对检查中发现的问题,分析背后的深层次原因,提出预防问题发生和改进工作的建议和意见,把“三服务一满意”的各项工作任务真正监督落实到位。对于工作进度缓慢的,各地各部门要抓紧补课,结合实际制定工作进度表,把工作任务细化到月、到周、到日,充分发挥广大干部主动性和创造性,把工作进度尽量往前赶,确保“三服务一满意”各项工作的完成。

2、抓好整改落实,强化责任追究。一是要继续做好“三服务一满意”主题活动的宣传工作,在知晓率上要有提高,在活动的层面上要有扩大,不断增强广大干部服务发展、服务民生、服务基层工作的自觉性和主动性。二是要找准切入点,立足解决实际问题,对“三服务一满意”主题活动中基层和群众反映的问题,实行一事一议,凡能及时整改的,立即整改。三是要开门纳谏,广泛听取群众意见,接受群众监督,取信于民,立足群众满意。四是要树典型,强化责任追究。树立狠抓工作落实、抓好整改落实的先进典型,鼓励先进,激励后进,对发现不抓落实、整改落实不到位的反面典型,要强化责任追究,特别是在“三服务一满意”主题活动中发现的损害群众利益的不正之风严重、群众反映强烈、长期得不到治理的、造成恶劣影响等四方面作为责任追究的重中之重。五是要建立责任追究机制。年底要对“三服务一满意”工作严格进行考核,对因工作不力,影响主题活动的责任单位和相关责任人要严肃批评教育,坚决取消责任单位、责任人的评先资格。

3、抓好总结调研,为新年度工作作好准备。一是要求各地各部门抓好总结调研工作,把本地、本部门的“三服务一满意”主题活动的亮点、特色工作体现出来,通过调查研究找准问题,有的放矢,提出对策,拿出思路、落实举措,立足当前、谋划来年,真正把调研的实际成果体现到工作决策上,转化到解决问题、推动工作的实际行动中来;二是总结调研要紧贴省委、市委的中心工作和阶段任务,围绕是否符合科学发展的要求来展开,要注意实地调研和深入思考相结合,在认真领会中央、省、市的有关精神基础上,和本地工作实际结合好,研究“三服务一满意”主题活动中的新情况和发现新问题,并不断给予解决;三是在总结调研活动时,要注意深度和广度,注意听取群众意见,仔细查摆突出问题,剖析根源,为新年度制定出符合本地工作实际、具有科学决策的指导性意见早作准备;四是要认真研究,举一反三,充分运用总结调研成果,精心制定整改方案,实施重点突破,推动“三服务一满意”主题活动的深入开展。

4、抓好制度建设,健全纠风工作长效机制。要加强制度建设,把纠风工作寓于各项政策措施之中,不断完善内部管理机制。建立和完善群众广泛参与的监督机制。要大力加强政风行风建设,把民主评议作为纠正和解决问题、推动政风行风建设的重要举措,把注重实效作为民主评议的核心,着力于解决群众反映突出的问题,把体民情、听民意、解民困、得民心贯穿于整个民主评议工作全过程,按照问题不解决不放过、群众不满意不通过的要求,努力做到事事有回音、件件有着落,让群众反映的问题切实得到解决。继续做好丽水电台“百姓热线”节目的组织协调工作,制定完善有关工作制度,以严格的制度来保障节目的运行,重点督查各部门、单位领导上线情况、办理群众咨询投诉情况及反馈情况。继续完善党委统一领导、政府总体部署、部门各负其责、监察机关和纠风部门组织协调和监督检查的纠风工作领导体制和工作机制。要继续开拓新思路,推出新举措,创造新方法,建立健全相关制度,逐步铲除滋生蔓延不正之风的土壤和条件。

篇15:纠风工作总结

纠风工作总结

第一步先禁止超55吨的货车上路。这样一刀切容易执行。对于地磅这类称重器具,执法人员不容易做手脚,即使他们一时还不习惯自己无所作为,卡友们也可对其相对放心(我们不可怀疑一切。如果你确有证据证实该地磅误差偏大,你可以据理举报)。

在这一阶段,执法者可以休息一下长期以来紧绷的大脑,只需简单督查地磅数据超55吨者严格按规定卸载,并督查卸载人工费和仓储费收取合法即可。

这一过程简单可行,执法者不涉罚款,故没有敛财嫌疑。而55吨这道坎儿是最容易使矛盾双方达成一致的,毕竟55吨这一上限已经喊了好多年了,再重就对公路桥梁有伤害了。

河南的联合治超,我认为是国家治超部门的又一个试点。2004年全国7部委联合治超前也是先在华北5省市试点联合治超,然后总结经验推广全国的。当然这样做的前提是先要确保称重工具到位且完好(不到位的不得设卡),全国同时执行。

至于之前非法改装的车辆,我也支持河南的做法:强制“肢解”,恢复原状。这是目前相对公平的做法,货运车辆尺寸不超限才能避免恶性竞争压低运费。我认为早这么做了也就不会给执法者留下那么多敛财的`借口了。)

执法者应首先取得卡友们的信任,这是至关重要的。

这段时间的期限应为半年之内。时间过长易造成利益各方的过度疲劳,效果不佳。

这一时期的工作难点应是:

1、合格的地磅位置设置及收费与卸载的严格统一管理;

2、超限车辆限期整改,执法部门负责更改相应手续。整改的费用由谁承担需妥善处理。

第二步:车辆按轴数核载

待55吨以上车辆逐渐杜绝以后,执法人员已经慢慢习惯了没有灰色收入的日子;卡友也不再冒死疯狂超载;压断桥的事情也就不发生;物流价格也开始稳步回升;物价上涨的恐慌也告一段落之后,就可以进行第二步:

进行到这一步,执法者和卡友的心态都已经很平静了。超限车辆都已经过改造,执法就容易统一了,货运车辆装载量也相差无几就不易同行间恶性竞争了。

在进行第二步的同时,可免费将原有不合适的车辆手续进行合理更换,主要是小标吨位的合理恢复。

这一时期应过渡执行不超过半年,过渡的主要目的是给利益各方时间完善自己的工作,并验证执法可行性和平稳货运市场和物价,避免出现混乱和车辆大面积报停现象。这一时期的工作难点是:

1、进一步巩固严查55吨以上非大件道路车辆,同时严格按轴数核定总质量。

第三步:按行驶证核载

超限车辆整改结束,小标车辆也恢复完吨位,货运市场的价格也稳中有升,此时水到渠成,应及时执行第三步:按行驶证核载,真正执行GB1589。

这是一个长期的工作。因为是长期,所以是艰巨的。

此时的工作重点:

1、公布举报电话。鼓励举报执法者,也鼓励举报超载车辆的;

2、严惩违规执法者;

3、全国统一治超标准(执法标准不可复杂化,不能出现多种解释必须便于执法),严格执法,持之以恒,维护道路安全和良好的物流环境;

4、进一步完善法规,规范物流市场,利国利民才是长久之计。

基本做法

1.3 营造以人为本的氛围,搞好优质服务

1.3.1 开展“三星”活动 结合质量年活动,开展了“服务明星、星级岗位、星级科室”的评比。要求医务人员一张笑脸,一声问候,“请”、“您好”、“对不起”、“请原谅”、“谢谢”等文明用语贯穿于整个体检过程中,并主动询问客人的有关病情及饮食、睡眠情况等,积极和客人沟通,努力树立“体检一个客人,交一个朋友;做一项诊治,出一个精品”的质量理念,让标准和制度通过人性化服务与医务人员的个人行为融合在一起,酿就良性的工作习惯[5]。

1.4 公开透明,诚信服务,杜绝不合理收费 信誉是疗养院赖以生存与发展的重要保障。体检中心奉行“让体检客户满意”的原则,坚持做到“合理检查、合理收费”, 让客户在体检过程中真正感受到“公开透明、诚信服务、查得放心、查得舒心”。针对不同年龄阶层、不同需求的各界人士设计6种价格的套餐项目供客人选择,并由医生指导具体操作,让客人感觉既放心又经济实惠。同时,根据《杭州市物价局收费标准》将体检项目价格核实各项收费标准。将各种体检项目制作成“菜单”的形式,将体检项目的套餐价格与单价都明细地列出表中,增加了收费的透明度,体检客人能够自己看着“菜单”,有比较、放心地选择体检项目。此外通过搜集本区域内多家体检中心体检项目及体检价格[4],不同程度地进行了价格下调,以价廉和优质服务吸引更多的客户前来体检。

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交通局纠风工作的总结
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