青年文明号文化考核组总结(合集13篇)由网友“小蓝企鹅”投稿提供,下面是小编为大家整理后的青年文明号文化考核组总结,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
篇1:的青年文明号文化考核组总结
第六考核组一行五人,在组长星哥的带领下,辗转佛山、顺德、厅直共24个创建集体,奋战了五天,与各集体的号手们共同分享了一场场青年文明号文化的盛宴。其实说是考核,但是第六考核组每个组员都是抱着学习的态度前往每一个集体,每到一个集体都从中学习了很多。其中感触最深的是要用文化贯穿青年文明号始终,用文化深化青年文明号创建内涵。
一、创建亮点
(一)领导重视。大多数创建集体对青年文明号工作比较重视,把青年文明号活动作为医院、科室建设活动的重要内容,基本都成立了院科两级的青年文明号创建活动领导小组,院领导亲自抓、科主任担任号长,在医院党组织的领导下对青年文明号创建工作作出了全面部署,形成了党、政、团齐抓共管的创建工作局面,把创建工作落到实处。同时,某些单位已经将青年文明号创建与绩效奖金、号手津贴、纳编优先考虑等挂钩,充分调动创号集体的积极性,为创建活动的有效开展奠定了坚定的基础。
(二)创号与文化建设紧密结合。文化是医院的灵魂,也是创号活动的核心。在考核过程中,发现大部分集体都提炼出自己的文化特色,并且与医院文化紧密结合,很好的反映了集体的文化,远远超越了吹拉弹唱等冠以的文化。这种文化贯穿于现场环境的打造、台账以及PPT汇报,这种文化凝聚集体的心,引领集体创号,不断深化创号的内涵。
(三)创号与业务工作紧密结合。创号与科室业务工作不能是两张皮,从这次考核发现,绝大部分的集体都把创建工作融入到业务工作,认识到创号工作与业务工作是相互促进的,与当前三甲医院评审等工作相结合,在创号活动中不断优化服务流程、完善诊疗规范,发掘更多年轻有为的青年骨干,不断提升业务技能等,满足患者需求;通过业务工作的不断提升夯实创号工作。另外大部分青年文明号创建集体都是该院的重点学科,创号与学科发展两者相辅相成、相互促进。
(四)创号集体全员参与创号。作为团委书记,我深刻认识到“要我创号”和“我要创号”是截然不同的两种概念,如果集体以“我要创号”的角度出发,创号工作肯定能事半功倍。此次考核中,大部分集体都认识到“我要创号”的重要性,集体全员参与,主任亲自担任号长,主抓创号工作,号手们分工明确,各司其职,共同掀起创号的热潮。使广东卫生系统青年文明号创建工作能在全国各行业青年文明号中一枝独秀。
(五)创号氛围浓厚。在老夫子的影响下,全省卫生系统创号工作展现出了百花齐放、百花争鸣的良好局面。在考核的过程中,大部分的创建集体都非常热情,把现场考核放在重要议事日程,全院上下高度重视,其中某个医院不但领导重视、集体统筹、号手热情,就连患者都很热情,知道集体在创号,做到全院动员,创号氛围浓厚。
二、不足之处
(一)领导对创号不重视。在考核中,还是发现部分医院领导、科室主任对创号认识不够,不重视。某个已经是省级青年文明号的集体,近两年基本没有开展相关创号的工作,院领导不重视,要钱没钱、要人不给人;科主任只管业务,不管创号,导致集体缺乏领导支持,创号无法推进,工作无法开展落实。甚至某个集体的主任还说,医生很忙啊,能不能将创号工作改成护理组去创。
(二)创号集体不熟悉考核规则。俗话说,没规矩不成方圆,但是有了规矩就要按规矩办事。卫生厅早在已经下发最新版《关于印发广东省卫生系统青年文明号现场考核评分标准(试行)的通知》(粤卫〔20xx〕47号),并组织相关培训。但在考核中,仍然发现部分集体对考核细则不清楚、不知道,并且有个别集体最近一次参加省厅组织的号长培训班是在或者参加了培训班没有组织集体号手学习。因此,这些集体台账整理比较混乱,没有按《广东省卫生系统青年文明号星级动态管理现场考核评分表》进行管理和归类。“六上墙”的资料也不符合要求,相关台账资料还出现总结性的材料,缺乏举证倒置的.相关材料。
(三)创号集体不注重文化的凝练。一个集体没有一种精神或者一种文化,很难凝聚集体,集体没有向心力,创号肯定也缺乏内涵,甚至很难坚持创号。在考核中,发现很多集体将吹拉弹唱作为集体文化,没有很好的凝练出与医院文化相传承、符合的集体的文化。部分集体在PPT展示上,有自己集体的文化特色,但是在现场打造及台账方面均不能体现,听汇报和看现场、资料是两个集体的感觉。没有文化的青年文明号那纯粹是个号,不能体现我们的文明。
(四)创号集体固步自封、闭门造车。老夫子经常说创号容易,保号难。在考核过程中,发现个别集体获得四星级省级青年文明号,但是他们安于现状、不思进步,台账各方面都是吃老本,没有任何亮点可言。另外有些集体闭门造车,不参加号长培训班,不清楚考评细则,不了解外面的创号情况,就更加无从谈创号的内涵了。记得我们组长星哥多次向我们组员提出,创号一定要多走出去看看,多看看人家怎么创号。你跑得慢,人家跑得快,你就退步了;如果你停滞不前,那么淘汰的很可能就是你了。
三、考核体会
(一)没文化很难凝聚集体创号。文化是一个集体长期发展,不断创造、总结、积累下来的得到大家认可的一种物质财富与精神财富的总和。这种文化可以引领、凝聚集体的每个人,参与创号。没有了文化,创号没有方向,创号纯粹为了创一个号,没有了文明。
(二)没文化很难将创号工作串联起来。没有了文化(主线),青年文明号的规定动作就缺乏了联系,环境打造、台账、PPT、布展各自为政,那就体现不出青年文明号的整体性。在考核过程中,我们发现有些集体将提炼出来的集体文化,贯穿到创号的每一个环节,这种模式十分好。
(三)没文化很难体现青年文明号内涵。任何一个集体都有它所展现的内涵所在,但是缺少了文化,这个内涵就很难有说服力。因此,青年文明号创建活动中,缺少了文化的凝练,缺少了文化特色,青年文明号的内涵也无从说起。
四、建议
(一)坚持末位淘汰制。为了青年文明号的长期、持续发展,建议坚持末位淘汰制,形成长效机制。做得差就淘汰,不管厅直还是基层医院的集体。
(二)评委培训更细化。青年文明号是一种荣誉,更何况现在采用末位淘汰制,作为评委应该压力很大。评委的水平至关重要,但是目前团干部流动相当快,每年的评委都有大幅度的调整。因此,在评委的培训过程中,应该要更具体化,尽量做到评委打分标准统一。
篇2:青年文明号考核反思
青年文明号考核反思
青年文明号考核反思:青年文明号 成长的需要-省号星级动态管理和申报工作从5月13日正式启动,至9月8日竞标答辩会,历时已经4个月。第一次参与组织策划涵盖153个集体的青年文明号评审工作,一路走来,感触良多。
一、创号,你我的需要。有网友戏称,青年文明号竞标答辩会是一场涵盖了时装秀、互联网、美工设计、新技术、新产品介绍等范畴的盛会。的确,这是一个经验交流的平台,是一个智慧碰撞的舞台。通过青年文明号这个平台,小青蛙可以更好地得到领导的重视,可以更充分地发挥自己的聪明才智,可以有更多横向交流的机会,可以更好地实现自我价值,可以更好地服务患者回报社会,可以更好地促进卫生事业全面发展。
二、创新,管理的需要。今年省号考核提出10%的末位淘汰,实行申报电子化,提倡布展简约化,创新指导网络化。实践证明,该措施得到了青蛙们的认同,并达到预期的效果。党建带团建。措施的出台,离不开党办主任正确的把握方向。作为党办主任的老夫子,从小青蛙的实际出发,想方设法给小青蛙减轻经济负担,创造发挥聪明才智的平台。并在空间连载应对布展和答辩的技巧,在Q群实时点评竞标战场上的优势与劣势,实现了指导网络化。小蝌蚪成长的愿望让老夫子迸发出无穷的力量,用心地在青年文明号的花园里辛勤耕耘!学而不厌,诲人不倦!
三、奋斗,青春的需要。晚上经过青蛙们的房间,发现青蛙们都在积极备战,或一个人啃书本,或几个人训练汇报。公布战绩时,青蛙们有的欢呼雀跃,有的虽败犹荣,誓言两年后再战。青蛙们从上交总结、资料汇编,到现场考核,到布展,至竞标答辩,每个集体的成绩都凝聚了青蛙们的辛勤汗水,一步一个脚印,力求每步做到最好。成绩只是一个符号,奋斗的过程才是最重要。我们努力过,我们付出过!奋斗的青春是快乐的.!
青年文明号的发展,一路上得到了各级领导的重视,各个单位的支持,各位评委的帮助,各个青蛙的参与。青年文明号是我们共同的智慧。下一步如何促进创号工作更好为中心工作服务,如何促进不同地区青年文明号的共同发展,如何创造更多沟通交流的平台,如何编辑一本实用性强的创号工具书,将是我们奋斗的方向。让创号成为我们奋斗青春的记忆,致我们终将逝去的青春!
---荷花
篇3:青年文明号考核心得体会
青年文明号考核心得体会
青年文明号考核心得体会:青年文明号要在充满活力和创新中前进承蒙省厅错爱,有幸参加省青年文明号考核。本人是第二考核组成员,负责考核广州地区的省青年文明号集体,此次考核,除了体会和感触良多外,也是本人在青年文明号创建历程中的一次非常难得的绝好学习机会。本次考核主要体会较深的有三点:
一、创建工作停步不前,将让青年文明号集体失去活力。考核中我们看到了这样一个集体:青年文明号环境凌乱,墙面贴满了东西,有青年文明号的宣传资料、有他们认为要上墙的各种医疗宣传单等等,而且有些资料明显超过5年以上没换过。颜色更五花八门,略数了一下该集体上墙的资料起码有6种以上不同颜色,颜色严重不统一,跟我们青年文明号环境的要求相背离。而台账材料也是严重缺失不全,看不到他们的发展和青年文明号的成长。本来,这是一个星级比较高的集体,该集体在业务上也比较强,但他们却没能巧妙借助良好的.业务能力将青年文明号工作推向深入,而是让创建工作停步不前甚至倒退,该集体已完全失去青年文明号该有的青春活力,让人惋惜!
二、青年文明号建设,重在特色和文化。考核中有一个新号和另一个老号给我留下深刻印象。他们无论在环境布置上还是在台账管理上,都有自己的创新和特色。他们两个集体在环境布置上都非常注意与自己的专业文化相匹配、相统一,从而突显了他们的优越性,让就医环境给人以良好的舒适感,达到了青年文明号环境特色所要求的目的。台账管理上,他们创新了有自己特色的奖惩手段和“青号”活动,并有效突出了自己的创建文化,让人看到的是他们是真正以“创号”工作来推动业务发展,以“创号”工作来有效促进了人才的成长、成才。
三、青年文明号集体,确实是培养人才的摇篮。一路考核,我们是一路感慨,一路为青年文明号喝彩。在检查过程是,不管是与各青年文明号集体的领导、成员交谈还是我们考核组成员的闲聊,都感觉非常一致的是,青年文明号的创建过程,是最能培养人的一个过程,主要体现在:一是台账整理上,高度锻炼了号手们的写作能力、统筹能力和组织能力,同时更提升了大家的细心、耐心和用心度;二是环境的布置上,也高度的培育和激发了号手们的设计创意、艺术感和感观美感;三是演讲答辩上,也更磨练了青年号手们的台上演示能力、演讲技能和胆色风采;四是统筹指导上,团书记在“青号”的创建上起到了一个非常重要的指导和管理作用,青年文明号的创建成不成功也直接体现了团书记的作为,团书记在创号过程中也得到了全新的锻炼。以上种种,都能让一个本以为平凡的青年成长为能写、能讲、能策划、能统筹的优秀型人才。故此,近年来,不少的团书记、号长、号手骨干在创号过程中得到了提拔,创号虽带着辛酸和泪水,但这也给予了巨大的成长回报!
有两点建议:
一是希望能进一步精简考核细则。考核中,发现考核项目中有不少内容都有交叉、重复的情况,这会让创建工作复杂化,不便于简洁明了、减轻工作量。建议能将考核细则进一步精简化,例如可直接将考核内容划分为“基础、特色、成效”三大块,另加“附加分”和“一票否决”。
二是希望星级评审能简化程序便于操作。现在考核是新旧号一样的考核程序,建议:旧号是经历过五关斩六将上来的,可否在现场检查时省去检查大量台账资料?或者,旧号可否只现场检查考核,省去不用上省演讲答辩?
----紫色水晶鱼
篇4:青年文明号总结
青年文明号总结
xx市北郊中学青年文明号在200x年度工作中,始终高举邓小平理论伟大旗帜,按照江泽民总书记“七一”讲话和“三个代表”的要求加强团青年文明号的建设;始终围绕学校提出的创建目标,坚持不懈地加强青少年思想政治教育,引导团员青年树立正确的政治理想和坚定的政治信念;坚持为青少年服务,为素质教育服务,为社会主义现代化建设服务,坚持“走青春路、做育花人”,受到了广泛的好评,并取得了积极的成效。现将一年的工作小结如下:
1.进一步抓好本校团员青年的政治理论学习和思想教育工作。青年文明号在校党总支的主持和关心下定期开展党章小组学习,不断地听取青年教师的思想动态,为思想上积极进取的青年教师搭建舞台,更为党总支输送优秀的青年党员教师。让北郊的每一位团员教师都深刻地感受到时代对青年教师所赋予的使命和提出的挑战。北郊的青年教师不仅要继承北郊的光荣传统,踏踏实实、勤勤恳恳立足于本职岗位,更要用先进的教育、教学理念和方法作为从事教育事业的先进武器。
青年文明号不断加强思想政治理论学习的力度,组织青年团员教师认真学习邓小平教育思想,学习江总书记《关于教育问题的谈话》和“三个代表”的重要思想,。通过自学文件,小组讨论,观看录像,撰写心得体会等多种形式,认真学习“讲话”的精神,深刻领会“三个代表”的重要意义,在青年团员教师中再一次掀起了“学理论建师德”的高潮。开设了教师论坛进行专题讨论,从不同角度探讨教育所面临的形势、挑战、机遇,以及当前教育改革和发展的方向、目标和任务。结合自身工作实际以高度的政治责任心和锐意进取创新精神努力工作,以一流的工作业绩来体现我们共青团员的先进性和与时俱进的时代精神,成为“三个代表”的实践者,素质教育的力行者,师德教风的示范者。
2.学校注意发挥骨干教师在教育教学中的传、帮、带的作用,每年都举行师徒结对活动。青年文明号十分关心青年教师的健康成长,在每轮的师徒结对活动中起到了穿针引线的作用。青年文明号团员虚心好学,不折不扣地完成了协议所规定的任务,形成了“求是、求实、求新、求精”的良好氛围。教学技能和业务水平不断提高,总有新人脱颖而出,显示出蓬勃的生机和活力。
3.为了进一步帮助青年教师明确自己的奋斗目标,更快更好地促进他们的成长,学校在年初要求所有青年教师根据自己的实际情况拟定一份自己的“成才计划”。青年文明号团员积极响应,深入思考,踊跃参与,认真拟定自己奋斗的“蓝图”行政干部、骨干教师、优秀班主任等等。他们明确定位,鼓足干劲,加强学习,注意充电,在成才的道路上阔步前进。并由办公室陶主任为广大青年教师进一步阐明了“成才计划”在本人职称评定、晋升方面的重要性,勉励青年教师早日成才,成为学校的骨干。
4.深入组织发动青年教师基本功竞赛。过硬的教学基本功是青年教师的'生命力之所在。因此青年文明号十分重视团员青年在大赛中的磨练,帮他们排忧解难,使他们获益匪浅。他们刻苦训练“三字一话”,读诸如加涅的《学习的革命》、林崇德的《教育的智慧》、教育部基础教育司主编的《走进新课程》等教育专著。日前,许多青年教师已经取得累累硕果。
5.青年文明号为了进一步使得团员增长见识,扩大视野,促进业务素质的提高,由青年文明号牵头,并在学校有关部门的大力支持下,不定期组织他们外出听课学习,近到本市各所重点中学,远到镇江中学,使大家受益匪浅。
6.积极配合校团委做好少年团校和青年党校的工作。很多人积极参加团校和党校的教育教学活动,结合自己的成长经历,和学员们谈心,交流思想和心得体会,进一步提高青年团员的思想素养,收到了一定的实效。
7. 青年文明号也十分关心校内单身青年教工的思想生活方面的情况,及时帮助他们解开思想上的疙瘩,解决生活上的难题,同时大力提倡青年团员之间团结友爱,互帮互助,共同进步,整体提高。比如:在中秋节到来之际召开茶话会,解思乡之苦,享友情之乐。
忆往昔峥嵘岁月,我们豪情满怀;展未来光辉前景,我们任重道远。我们青年文明号的全体成员,决心更加紧密地团结起来,自力更生,稳所稳打,在已经取得的成绩上力求有所创新和突破,为开创青年文明号工作的新局面而努力奋斗!
篇5: “青年文明号”年度总结
XX医院成立于20xx年x月,是经湖北省卫生厅批准成立的全省首家三级X专科医院。医院客服部于20xx年x月获团市委“青年文明号”称号。
一、客服部基本情况介绍
XX医院客服部于20xx年3月,在导医服务中心的基础上成立。是一个朝气蓬勃、团结奋进、勇于拼搏、甘于奉献的年轻集体。人员现为14人,平均年龄27岁。其中主任1名,前台导医3名,病区客服人员5人,信息咨询5人。主要功能包括前台接诊疗、协助入院受理、门诊/病房客服、检查预约、电话咨询、出院回访、健康咨询、个性化服务、一般投诉处理、满意度调查等。帮助患者了解就诊流程,节省看病时间,快捷妥当解决患者在就诊过程中遇到的困难,让看病不再成为一件烦恼的事情,切实解决患者看病难、看病烦的问题。患者出院后认真跟踪患者的恢复情况,并为患者提供帮助。
二、加强青年文明阵地建设
客服部是我们创建“青年文明号”的依托之地。作为客服人员,我们都是患者手中一把“金钥匙”,服务着广大群众。患者来就诊,我们是接待员患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员患者对服务不满,我们是协调员;对外来参观的,我们就是解说员。
三、加强医德医风建设
客服部始终把建设“青年文明号”活动,作为凝聚青年、团结青年、带领青年实现自我价值的载体,结合骨科疾病的工作特点,明确了以“以人为本、实事求是、和谐发展”为指导,达到“服务好,质量好,医德好,群众满意”的目标。通过科室与医院、科室与个人签订责任状,加大行风建设力度,客服部还坚持不定期查岗制度,对服务态度不好,受到病人或家属投诉的,经调查核实,视情节轻重给予处理。定期组织学习,并做好学习笔记。
四、强化岗位责任制,完善服务功能
客服人员上岗前都必须接受医院和科室组织的爱岗敬业思想培训、礼仪培训、消防培训等培训,接受院史教育,了解医院历史、现状和发展潜力,掌握医院各单位职责、出诊医生情况。考核合格后才允许上岗。在与患者沟通时,必须使用文明用语,做到服务沟通“十要点”(说话轻一点、微笑多一点、嘴巴甜一点、脑筋活一点、肚量大一点、脾气小一点、行动快一点、效率高一点、做事多一点、理由少一点)。同时,牢固树立 “ 以病人为中心 ” 的服务观念,积极响应卫计委号召,开展三好一满意活动。即优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”;加强质量管理,规范服务行为,努力做到“质量好”;加强人文关怀,严肃行业纪律,努力做到“形象好”;主动接受患者和社会监督,努力做到群众满意。
五、参与公益事业,承担社会责任,充分发挥“青年文明号”的信用示范作用
当代青年只有融入社会,服务社会,才能培养社会责任意识,成为祖国建设的栋梁之材,为此,客服部总是鼓励青年员工在做好本职工作的同时,积极投身社会公益事业,参加了医院组织的各型义诊,义务献血,探望社区困难户、义工联活动等,这些活动不仅塑造了青年员工良好的形象,更培养了青年们强烈的社会责任感。
六、围绕医院中心工作积极开展创建活动,使青年文明号成为拓宽共青团工作手臂的有效抓手
1、分批安排了员工春游(蔡甸及园博园一日游)。慰问、探望员工生日、结婚、生病住院100多人次。
2、组织纪念“5.4” 青年节“5.12” 护士节趣味游戏及户外(后官湖1日游)活动。
3、发展预备党员2名, 多名入党积极分子递交了申请书。
4、报送省市区卫生计生委及党工团材料6人次。
5、组织入党积极分子免费参观武汉二七纪念馆、八七会议旧址、八路军武汉办事处等。
6、向上级工会申请资金13000元,筹办职工服务中心和职工书屋。
7、开展志愿服务活动.组织及参与医院义诊团队下社区开展骨关节病筛查惠民活动,由医院专家、中青年医务人员、党员、团员及青年组成的义诊团队广泛到周边社区,现场为社区居民义诊答疑,引导居民加强健康防病意识,还推出了惠民活动及健康讲座活动,受到社区居民的欢迎。
以上是我院争创“青年文明号”工作的具体作法。实践证明,创建青年文明号活动搭建了一座共青团参与企业生产经营、服务青年成长成才的桥梁,对医院是加强管理工作的一种有效手段;对于我们自身是摸索青年员工管理方式的一种有效方法;对于广大青年员工则是实行自我管理,挖掘自身潜力,实现自我价值的一种有效的途径。
我们将在上级团委的指导帮助下,继续关注青年,倾听青年的心声,有效地、创造性地开展青年文明号的各项工作,为医院的建设做出我们的贡献。
XX医院客服部
二0一七年四月十五日
篇6: “青年文明号”年度总结
助航灯光运行管理中心运行工段担负着乌鲁木齐机场飞行区的助航灯光的开启及管理工作。我们共有5人,平均年龄33岁,其中党员1人,入党积极分子3人,团员1人,5人均是大专以上学历。20xx年,我们面对新形势针对工作新特点,坚持弘扬“文明创一流,岗位创一流,青春献机场”的精神,保证了助航灯光开启率达到100%,20xx年被命名为集团公司级“青年文明号”集体。现将20xx年争创活动总结如下:
一、完成了年初制定的创建集团公司级“青年文明号”的'目标。
二、安全生产保证情况:
1、20xx年全年开灯880次,累计运行4172小时,日平均保证时间12小时,没有发生迟开、早关、错开、漏开现象,保证灯光开启率达到100%,圆满完成了全年的灯光保证任务。
2、油机全年试车52次,累计运行1440分钟,保证了备用电源在15秒内启动正常供电,满足了行业要求。
三、消除隐患,确保安全生产
安全第一,预防为主。在日常争创活动中,每月组织一次学习业务日,钻研技术,掌握本职工作必需的知识和技能。我们坚持做好日常维护及春秋季换季工作,紧密围绕中心安全生产开展工作,根据青年特点生动活泼、扎实有效地开展创建活动。在“安全生产月”及“百日安全生产集中整治专项整治”活动中,及早动手,做好计划、实施。全年没有因设备或人为原因造成助航灯光的故障,保证了飞行安全。
四、加强业务培训
为了更好地保证助航灯光的正常运行,我们加强了业务学习,在春秋换季时,重点学习设备的维护规程,更好地保证了维护质量。
五、做好预防工作,保证设备工作正常
我们每周定期做好调光器的应急演练工作,每周五对备用油机进行试车、加载工作,有力保证了备用电源的适用性。
六、取得的成绩和不足之处
回顾一年来的工作,我们圆满完成了创建集团公司级“青年文明号”称号的创建目标。在肯定成绩的同时,总结和分析过去,我们在青年文明号的创建活动中,做的不够扎实,还要把创建活动深入到活动中去。计划方面做的不够周全。在今后,我们要更加努力,力争把青年文明号争创活动做得更好。
篇7:文化部门申报青年文明号材料
文化部门申报青年文明号材料
和龙艺术团艺术部是一个充满朝气、团结协作、勇于拼搏、创新诚信的青年文明集体。近年来艺术部紧紧围绕“一流作品、一流服务、一流人才、一流业绩”的目标,始终以“三个代表”重要思想为指导,坚持持久性文艺下乡,取得了明显的工作成效。
一、以“强素质、树形象”为主题,全面开展艺德教育建设活动。以人为本,德育先行。艺术部注重“强素质、树形象”的德育素质教育。从理想信念、职业道德、精品创作、服务社会等各方面专题教育入手,在繁忙的业务活动中,全面加强政治理论学习,强化服务意识。积极组织全体员工学习邓小平理论,学习“三个代表”重要思想,开展职业道德集中教育活动,开展《公民道德建设实施纲要》教育,全方位提升演职员道德建设层次。被称为“政委”的副主任何淑梅一面深入军营、社区组织演出,一面加强艺术部的政治学习,,她本人代表文体系统参加全市党建知识竞赛,取得了个人第一名,集体第一名的好成绩,为艺术部争得了荣誉。近年来,在下乡演出中青年演职员贴近人民、贴近生活,积极向群众学习,多出文艺精品,投身农村文化事业,在实践中增强了青年演职员的服务意识、精品意识、奉献意识、创新意识,培养了一支“政治过硬、业务优良、作风清正、纪律严明”的高素质青年集体。
二、深入农村基层,强化精品建设,全面开展文化建设活动。
艺术部始终把社会效益放在首位,坚持文艺下乡,从主任到演职员一致认为:千变万变,全心全意为人民服务的.方向不能变;千改万改,扎根边疆深入群众的根本不能改。炕头演出的形式不断翻新,内容更趋生活化、精品化,这个传统在今天赋予了更深刻的内涵。为了保持炕头演出的传统,艺术部坚持创作排练两套节目,一套适应城镇大型舞台演出,另一套是专门适应炕头演出,适合农民需要的节目,专供到农村演出。炕头演出要求节目小而精,以小品、曲艺和小型音乐舞蹈为主。队伍也要机动灵活。节目内容多取材于农村,反映的是农民身边的事,就是通常说的乡土气息,农民愿意看。
洪美玉是艺术部的主要演员。205月,艺术部组织演员到崇善镇为当地的边疆群众演出,但在出发前,她父亲病重住进医院,病情十分危险。这时其他演员都已上车,大家都用企盼的目光看着她。团领导说,你父亲病重,你就留在家里照顾老人吧,她说父亲有妈妈和其他人照顾没事。当艺术团巡回演出到了辽宁省时,她从别人的谈话中得知父亲病故的消息时放声大哭。而此时,她的节目马上开始了,她擦干眼泪,走上了“舞台”,她把小品《差一点》中的人物演得惟妙惟恐肖,逗得大家捧腹大笑,谁也没有看出她正在忍受失去亲人的悲痛。她说,我个人有天大的事,也不能在观众面前表现出来,让他们失望。
一次艺术部到头道镇去演出,外面零下30多摄氏度,农户家炕热屋子冷。当时青年歌手宋花正患感昌打着吊瓶,到她上场了她拨掉吊瓶,换上了单薄的民族服装走上“舞台”。由于屋里温度太低,穿的又少,冷得她牙碰牙,连歌词都咬不清楚,她坚持着唱,一首、两首连着唱了3首歌,观众还在鼓掌,她实在唱不出来了,就一次次谢幕,直到观众答应为止。问她为什么这样卖力气演唱,她说,我是农民的女儿,我与他们有一种难以割舍的感情,为他们演出,也是对父老乡亲的一种回报。
在开展送戏下乡的同时,艺术部还广泛开展社会公益活动。近几年在庆祝建国50周年、建党80周年、周庆50周年、邓小平同志诞辰100周年等大型活动中都发挥了重要作用。在全市开展的40场系列广场文化活
动中,艺术部青年演员倾情演出,表现出了精湛的艺术魅力,得到了社会各界的广泛好评。他们还四处出击,在拥军演出、助残演出、慰老演出中表现了爱心,为艺术部取得了丰厚的社会效益。三、创建青年文明号,倡导团队精神。
全面倡导以人为本的团队精神。艺术部坚持人本管理,全面加强演职员队伍建设,培育演职员努力形成:1.诚信精神。诚信为本是一切工作的基础,也是做人的基本要求。2.学习精神。坚持岗位练兵、在实践中增长业务水平。3.创新精神。创新才能发展,才能在竞争中处于不败之地。4.凝聚力精神。艺术部联系实际,开展形式多样的业余活动,积极营造团队氛围。经常开展演职员登山、联欢会、春季踏青等内容丰富、健康向上、富有情趣的活动,让员工充分感受集体魅力、激发工作热情。
倡导艺术、弘扬诚信,做青年文明人,是艺术部全体成员的共同目标。我们将继续以创建青年文明号为载体,突出农村文化建设,努力成为艺术道德优良、业务过硬、社会效益显著的青年文明号文化集体标兵。
篇8:青年文明号学习心得总结
青年文明号学习心得总结
青年文明号活动是以基层青年集体为基本单位,在服务、生产、经营、管理第一线,以弘扬职业文明、创造一流业绩为基本内容的群众性精神文明创建活动。青年文明号活动是共青团组织实施的世纪青年文明工程的重要组成部分,是群众性精神文明建设的生动实践,其旨在动员和组织广大青年爱岗敬业、优质服务,推动经济与社会协调发展。1994年4月1日,xx同志亲笔题写了“青年文明号”。
十二年多来,青年文明号活动以职业道德建设为核心,以现代科学管理为手段,通过开展创先争优、建设有形载体、加强监督管理等切实举措,充分调动了广大青年参与职业道德建设的积极性,开辟了职业道德建设的新途径,成为当代青年参与群众性精神文明建设的有效实践形式,在全社会引起了强烈的反响。自1994年活动启动以来,已经在窗口行业、工业企业和国家重点建设工程中开展,广大青年参与这项活动,涌现出全国级青年文明号各级青年文明号无数个。
一、青年文明号活动重在精神文明建设
青年文明号活动始终贯彻“重在建设精神文明”的方针,积极引导广大青年自觉在岗位上实践职业文明。
1、精神文明建设是从群众最关心的具体问题抓起的。
精神文明建设是一个长期的渐进的过程,不是一蹴而就的。只有从群众最关心的具体事情入手,切实解决群众身边的问题,才能使精神文明建设的实践深入群众,青年文明号活动正是从群众最关心、反映最强烈的产品质量、服务质量抓起。
2、精神文明建设是有有形、具体的载体。
根据以往的经验教训,精神文明建设必须“虚功实做”,以办事业、抓工程的方式积极推进,必须以具体、有形的载体作为依托。使服务者与被服务者之间的关系明朗化,构建起了一种人与人之间平等友爱、团结互助的和谐人际关系。
3、精神文明建设树立了具有时代特征的典型。
先进人物是实践精神文明的榜样。雷锋、焦裕禄、孔繁森、徐虎、李素丽等榜样的力量感召着一代又一代人。青年文明号活动从一开始就注重发现、培育、宣传不同行业的典型,深入挖掘、大力推广他们的先进经验,以此激励青年,影响社会,推动活动的深入开展。
4、精神文明建设是与经济建设相结合的。
青年文明号活动将一流的服务、一流的质量、一流的效益作为考评基层青年集体的综合指标,始终坚持以效益论英雄,以贡献论优劣,形成了积极的导向。 5、精神文明建设有持续发展的机制。
二、青年文明号活动是为人民群众生产生活基本需求服务的生动实践
十几年来,这项活动从现场挂牌示范,到推行服务卡,到助万家,再向创建示范城试点工作迈进,取得了广泛的社会认同,产生了巨大的综合效益,初步探索出了一条团组织动员广大青年更好地为人民群众生产生活基本需求服务的新路子,成为精神文明建设百花园中一朵绚丽的花朵。
1、青年文明号活动适应青年工作社会化的发展趋势,争取了部委支持,借助了社会力量,形成了团组织与行业部门齐抓共管的生动局面。
青年文明号活动适应人民群众不断改善生活水平,提高生活质量的客观要求,开展优质服务,扩大服务性消费,开拓了服务群众的新路子业。 青年文明号活动正是从服务入手,在服务上做文章,以优质服务赢得顾客,以优质服务来扩大服务性消费。
2、青年文明号活动狠抓优质服务,创新服务方式,推动城市服务业发展,形成了以服务扩大消费,以服务促进城市管理的发展趋势。
青年文明号活动适应市场经济对企业提出的新挑战,帮助企业增强信誉,改善服务,加强管理,为企业生存和发展注入了新的活力。
3、青年文明号活动从服务入手,大大增强企业的市场竞争力,促进了企业的持续发展。
首先,青年文明号活动推进着企业加强管理。
第二,青年文明号活动调动了人的积极性。青年文明号是优秀青年集体,其先进性的重要表现就是职工有较高的工作积极性。
第三,青年文明号活动帮助企业塑造良好形象,赢得良好信誉。
第四,青年文明号活动促进企业提高经济效益。通过加强管理、提高素质、强化形象,企业的服务质量得到明显改善,经济效益也得到显著提高。
4、青年文明号活动促进了企业素质的'提高和实力的增强,反过来,企业又对这项活动倾注更大热情,这就形成了持续发动的良性循环。
青年文明号活动适应广大青年在激烈市场竞争中成长成才的强烈需求,开展岗位训练,营造公平竞争环境,推动了一大批青年人才脱颖而出。
青年文明号活动始终把服务青年成长成才作为根本出发点,从多方面为青年成长成才创造条件。首先是训练青年的综合素质。青年文明号争创单位组织青年进行岗位训练,在实践中提高青年的职业理想、职业道德和职业技能。然后是激励青年成才。争创青年文明号就是争创先进,造成积极氛围,使青年具有光荣感和自豪感。同时,不同青年集体在争创中开展竞争,强化青年的成就感和事业心,引导青年团结协作,奋发向上。另外,通过推行服务卡、开展助万家等方式也激励青年以一流的素质来保证承诺的兑现,更好地服务群众。还有是示范带动青年成才。几年来,青年文明号活动培养出一批文明服务的典型,有的在全国都响当当。这些典型以现实的具体的榜样来激发青年的学习热情,推动青年建功成才。
青年文明号活动,几年来产生了明显的人才效益。这既表现在树立了一大批青年人才群体,也表现在涌现出了一大批先进个人;既表现在提高了青年职业道德,也表现在提高了青年职业技能。可以说,一个个青年文明号,成为一个个培养青年人才的基地,成为轮番培养人才的学校,从青年文明号走出了一大批优秀人才。
5、青年文明号活动成为人人学技成长的强大动力,青年文明号成为人才成长的基地。
青年文明号活动适应道德建设的内在规律,把自律与他律有机结合起来,形成了自我激励与社会约束相结合的职业道德机制。
三、青年文明号活动推进了青年工作和青年的全面发展
和希望工程、青年志愿者行动一样,青年文明号活动已经成为近年来共青团的一大品牌工程,产生了良好的社会效益,引起了越来越多的社会关注。
1、青年文明号活动的社会影响与社会效益
自1994年青年文明号活动在全国范围内正式启动以来,青年文明号活动已经产生和正在产生良好的社会影响和社会效益。青年文明号活动的宗旨是服务企业、服务社会,它的主线是职业道德、职业文明教育。青年文明号活动的社会影响不仅仅在于它的示范作用,对于企业改造改制、企业文化构建、提高劳动生产率也具有很大的推动作用。
由于青年文明号活动大多在服务行业、窗口行业开展,所以对于全社会建立和规范市场信用体系尤其具有示范效应。在我看来,这将是青年文明号活动所能产生的最大社会效益,是金钱无法衡量的。
2、青年文明号活动与青年成才
青年是青年文明号活动的主体,通过参与青年文明号活动,青年自身也得到了发展。实践证明,青年文明号已经成为青年的人才高地。
从青年成才的角度理解青年文明号活动的作用,有助于我们加深理解青年文明号活动的意义。 而青年文明号活动则是青年成才的一个重要途径,是把道德教育、职业教育、技能教育融合在一起的有效载体。
青年文明号活动对青年成才的作用主要表现在三个方面:
一、有助于提高青年的职业道德水准;
二、有助于提高青年的创新意识;
三、有助于加强青年的团队精神与合作意识。
在市场经济社会中,一个成功的人应当具有高度的职业道德自觉
3、青年文明号活动是共青团组织在市场经济条件下动员青年的新尝试
作为青年文明号活动的发起者、组织者,共青团自身也在面对市场经济的考验。现在,共青团工作的社会化已成为团内团外的共识,如何在这个共识下找出共青团工作的新出路,是一个非常重要的问题。在计划经济条件下,共青团组织曾发起了轰轰烈烈的学雷锋活动,曾发起了各种类型的青年突击队活动,这些活动都产生了很好的社会影响,也为共青团自身带来了良好的社会声誉。
多年的实践证明,青年文明号活动完全可以为共青团组织适应市场经济的挑战提供一条新思路。原因如下:
1、青年文明号活动是共青团服务青年、服务社会原则的最佳结合点。青年文明号活动以共青团组织为发动者,以青年为主体,以企业为载体,以社会为服务对象,使团组织、青年、企业和社会都处在“双赢”的位置上,而且在活动内容、活动方式上都具有很大的灵活性,因而具有可持续发展的余地和空间。
2、青年文明号活动是市场经济条件下教育青年、服务青年的最佳结合点。共青团组织向来具有动员青年、教育青年的传统使命,在市场经济条件下,单向的动员模式和教育模式暴露出许多局限,结果使青年和青年所在企业、所在单位的积极性大打
折扣。而青年文明号活动寓教育于生产实践中,对企业提高效益有直接的作用,因而受到企业的欢迎。对于青年来说,由于这种教育不是抽象的大道理,而是与生产、经营紧密相关,青年从教育中直接获益,所以有参加的积极性。
3、青年文明号活动是共青团工作社会化的新尝试。
创建“青年文明号”活动对于推动物质文明与精神文明共同进步,促进经济与社会协调发展具有重要意义。
一粒种子埋进地里,生根发芽,会结出颗颗硕果;一颗爱心洒向人间,真诚无私,会赢得颗颗童心。教师,肩负着培养祖国未来接班人这一历史重任,为了完成这一历史使命,教师就应具有捧着一颗心来,不带半根草去的师爱精神和无私奉献的精神。我作为一名教师,一定在争创青年文明号的活动中,亮出自己的风采。
篇9:地铁站青年文明号创建总结
地铁站青年文明号创建总结 -总结
尊敬的团市委领导:地铁一号线车站集体现有职工人,其中党员名,团员名,青年职工平均年龄为岁, 周岁以下的青年所占比例为,是一支思想过硬、业务娴熟、纪律严明、作风扎实、充满青春朝气的战斗集体,
地铁站青年文明号创建总结
。在市委、市政府及运营分公司党委的正确领导下,该集体坚持以人为本,注重加强领导班子和职工队伍建设,全体干部职工精诚团结,勤勉敬业,与时俱进,务实创新,“青年文明号”创建工作稳步推进,成效显著,年,一号线车站集体成功创建“青年文明号”。现将年创建市级“青年文明号”工作汇报如下:一、担通途之任,育站务精英
人才是企业的生命线,作为分公司职业化员工培训基地,站务中心始终坚持理论先行,夯实基础,并强化实操能力,学以致用。
地铁是技术密集和现代化程度较高的行业,而车站日常工作所需接触的部门又涵盖了票务、水、电、土木结构、轨道、调度等多个专业,因此职工业务技能培养的重要性不言而喻。在长期实践中,站务中心定期开展技术练兵,夯实业务基础,内容涵盖点钞、故障处理、设备操作、手信号、消防、服务技能等10余个竞赛项目,同时注重效率优先,提素强基,师徒帮带,创建了“学习型”班组的氛围。
二、行人文之道,树服务标杆
南京地铁属于公共服务型企业,作为窗口工程,服务是第一要义。这就要求我们要创新服务形式,倡导主动服务,增强青年文明号示范效应,用“情”字温暖窗口,用“洁”字净化窗口,是用“心”字点亮窗口。
在车站日常服务实践中,我们开展形式多样的服务监督,深化服务内涵,提升服务品质。如,“爱心接力,无障碍特服”行动、站长接待日活动、新街口站“我为哥本哈根减斤碳”活动、周恩来中队“红领巾”进站活动等。
“ 赠人玫瑰之手,经久犹有余香 ”,久而久之,地铁的优质服务得到了广大乘客和市民的认可。XX年南京地铁第8期乘客满意度调查中,南京地铁获得了8.72分,再次刷新高分纪录。XX年度,车站共收到锦旗31面,乘客感谢信91封,乘客致电地铁热线表扬97起。凡此种种,更加坚定了职工“用心服务,关爱一路”的服务理念。
随着服务水平的提高,南京地铁品牌创建也以车站服务为基点不断推进,“人文地铁”品牌在继XX年获“中国公共事业十大影响力品牌”称号后,XX年再接再厉,再次入选南京市服务品牌,同时“人文地铁”还同时入选全国mba教学案例库,成为mba课程的`必修教材。基于此,人文地铁品牌将更加香满馥郁,深入人心。
三、领交通之先,展站务风采
志愿行动是创建“青年文明号”的重要组成部分,在“青年文明号”创建过程中,站务中心定期组织青年职工前往敬老院开展志愿行动,并积极与残联、特教学院、博爱安养庇护中心等单位联合组织“送温暖,献爱心”活动,以此关怀残疾弱势群体;与此同时,车站还积极与南京大学、南京师范大学等10余家家高校挂牌成立志愿者服务基地,在提供实践环境的同时也扩充了车站的服务力量,
总结
年月日,南京地铁一号线、一号线南延线、二号线(东延线)三线同时运营,开启了南京地铁网络化运营新时代,自此,南京地铁通车总里程达85公里,跃居全国第四,促使南京地铁 以绝对的优势 和明显的实力快速 进入 了 全国轨道交通第一方阵。 荣誉的背后是“包容、凝聚、奋发”的地铁青年职工。网络化运营期间,涌现出一大批“先进个人”、“青年岗位能手 ”、“服务明星”、“优秀团员”。艰难时他们不曾停步,险阻时他们负重前行,他们始终不忘肩负的“建百年人文地铁,创都市交通新生活”之使命,神圣的使命引领她们日夜兼程。在前进中,因为有他们,南京地铁日渐壮大,壮大成如今 南京 经济 快速发展的重要引擎 。期间,
“既然选择了远方,便要风雨兼程”,站在“十二五”发展新起点,让我们继续“以科学发展观统揽全局,以位列全国轨道交通第一方阵为长期目标,坚持统筹兼顾,坚持改革创新,扎实推进各项基础工作,努力提升车站管理水平,力争在南京地铁的“二次创业”中建功立业,成为南京‘三个发展’的表率” ,向世人展示新时代的“青年文明号”集体的新风貌
篇10:×派出所青年文明号自查总结
×派出所青年文明号自查总结 -行政工作总结
DD荣隆派出所青年文明号自查总结
荣隆派出所位于荣昌县西北部,距县城19公里的荣隆镇。荣隆派出所成立于1982年7月,现有民警7人。辖区面积69平方公里,有14个自然村和一个居委会,有常住人口43000多人。辖区街道有居民住宅50余栋,各类商业店面80余处,特种行业和各类企业50多家,同时还与之配套的中小学、医院等数十家。根据辖区特点,荣隆派出所高标准要求,高起点工作,实施社区警务战略,充分发挥人防、技防、物防的优势,发挥警力的最大效能,夯实基础,整合治安资源,严密治安防控网络建立社会治安防控体系长效机制,牢牢驾驭社会的治安。为荣隆镇的两个文明建设添砖加瓦。
开展创建“无案件社区”和“安全文明村”活动,提升治安管理水平。荣隆派出所采用“一封信”的形式,把创建无案件社区和安全文明村活动的要求、措施和目标送到千家万户,发动群众广泛参与,形成形成安全防范的全民行为,有效的遏制了各类案件的发生。高田村相继获得全国和重庆市安全文明先进称号,果园村被评为县级安全文明村。
实行民警弹性工作制,高效利用警力资源。荣隆派出所将民警的工作时间分为日勤和全日勤,日勤为8小时,全日勤为24小时,全日勤还分正、副班正班在派出所值班,副班带领治安积极分子、低保巡逻队等进行夜间巡逻。每值一个全日班轮休一日。节假日、夜间派出所不关门、不上锁,值班民警实行坐班制,随时受理群众报警、来访地。社区民警每周不少于3天深入社区开展工作,派出所要求社区民警做到“进百家门、认百家人、了百家情”,同时还要求片区民警“五必访”:即村组干部和治安队员必访,高危人口必访,种养大户和访;“五必知”:即治安信息必知,重口情况必知,矛盾纠纷必知,上访苗头必知,安全隐患必知;“五必办”:违法犯罪必查办,治安纠纷必调办,上访苗头必报办,有关证照必帮办,安全隐患必督办。还要求民警对辖区村社的地里位置,道路交通、住房、住户、联系方法等绘图制表。
树立警力有限、民力无穷的思想民,充分发挥群防群治力量的辅导作用。荣隆派出所充分挖掘和利用社区资源,调动广大群众参与治安工作的积极性。30余名各单位保安人员以定点看护为主。学校、商业网点、行业场所昼夜巡逻,30余名社区低保巡防队员协助社区民警开展安全防范、巡逻看护和为人民服务工作;积极开展村社联勤联防工作。在当地常委政府的大力支持下,有关联动部门的'积极参与下,多次召开群众动员大会,发放多份宣传资料。并充分利用镇村广播、闭路电视等宣传工具,广泛宣传联勤联防的意义,将群众“要我防”的心理变为“我要防”。同时建立完善《联户值班员联查》等五项措施,按照自然村居住的相邻院落和相邻户为基础 ,由住户推荐片区联户队长96名,联户值班人员378名。负责各村值班守护及义务巡逻、义务消防、社区服务、治安信息反馈等工作。大力作好开满释放人员的安置和预防青少年违法犯罪工作。充分发挥村社基层组织和家庭的作用。对闲散青少年加强教育引导,对在校学生加强法制宣传教育工作,做好刑满释放人员的教育和管理工作。真正对辖区内两劳人员底数清、情况明、不漏管、不失控。同时对联户长和联户值班员进行了一系列有针对性的法律和技能培训,提高了联户联防队伍的政治素质和工作水平。驻片民警定定期与联防队联系,解决工作遇到的实际困难和问题。
大力实施警方提示举措,预防和减少犯罪。荣隆派出所首先利用镇、村的有线广播,通报全镇范围内发生的每一起治安、刑事案件。针对发案的特点,提出防范建议和要求。并以案说法,宣传法律法规。其次,荣隆派出所还充分发挥社区民警入户调查 “警民联系员”的作用主,专门设立了警务宣传栏,结合辖区发案情况,发布警情预报,广泛宣传家庭防盗、机动车防盗抢、防街头诈骗等一系列安全防范知识。以此提高社区群众的安全防范意识。
荣隆派出所通过创建“无案件社区,民警弹性工作机制和联户联防、在警方提示”的工作机制以后,全所出现民警前置,基层基础明显夯实。警务前移,打击效果明显提升,阵地前延,防控能力明显扎增强,服务前 ,警民关系明显改善的治安妨控局面,来,全镇由村、居委会、治保会、调解会、帮教组织、治安信息员等群防群治组织和辅警力量,搜集有价值线索80余条,调解各类纠纷180多起。其中防止民转刑7起。群众参与巡逻抓获违法犯罪嫌疑人27人。全镇发生刑事、治安案件与去年同期相比分别下降10%和11%。其中可防 财案件下降20%,一起命案也成功破获,实现命案必破的目标,为保护辖区的平安做出了积极的贡献。
篇11:车管所青年文明号活动总结
车管所青年文明号活动总结
车管所青年文明号活动总结自4月份车管所申报创建**市“青年文明号”活动以来,车管中队每一位青年民警及工作人员都以高度的责任心和饱满的工作热情投身于创建活动,落实责任制度,建立长效工作机制,为树立良好的窗口服务形象,打造一流品牌车管所,推进创建“青年文明号”工作的广泛、深入、长效性开展,车管中队青年民警及工作人员在服务群众时做到:
一、对照工作查找不足,改善大厅办事环境和办公秩序。
随着**城市发展,**的机动车辆,机动车驾驶人日益增多,今年以来车管所业务量一直居高不下,导致近期办理的驾驶证难以得到及时整理、预发车辆号牌排序混乱等现象。为了方便群众、及时为群众办结业务,车管中队民警及工作人员不占用正常上班时间解决问题而是选择下班时间加班加点整理内务。5月24日经过全体民警及工作人员加班共整理驾驶证400余份,整理待发车牌200余块并整齐有序的归放在车牌架上,清洁了窗口卫生、大厅环境得到整洁一新。
二、用强化工作机制解决业务高峰所带来的突出矛盾。
车管所每天的业务量受多方面因素影响,伴随着这些因素经常会出现周期性业务高峰,其中很大一部分来自季节、天气等不可抗拒的外部因素,民警及工作人员清醒的意识到要解决这一矛盾,根本出发点就是立足自我,通过创新工作机制和工作方法,变革内因,从而适应业务高峰带来的突出矛盾。
三、用牺牲自我方便群众的.精神做好本职工作。
每当出现业务高峰导致业务不能按时办结时,车管中队民警及工作人员便放弃休息时间加班加点为群众服务,用高度的责任心落实自我本职工作,用服务他人快乐自我的乐观精神体现文明青年高尚情操,用爱岗敬业、服务奉献的职业道德塑造**车管青年形象。
四、用为民所向、为民所谋、为民所指的工作态度为民服务。
车管工作的本质就是为民办事、为民服务,一切工作重心都要从群众的角度出发,一切工作的目的都要为群众着想,一切工作的宗旨都要本着为群众办事实,基于此,车管中队时刻狠抓窗口服务工作,强调微笑服务,打造温馨窗口,通过提升自我形象打造优质服务、树立车管中队青年文明形象,全面提高车管所青年民警及工作人员综合素质。
篇12:地税青年文明号总结精选
我们xx市xx地方税务局直属分局于~年6月1日组建成立,分局前身为xx地税局征收分局,由原荫营一所、荫营二所、三郊税务所合并组建而成。分局现有干部职工11人,均为大专以上文化程度,其中,党员5人、团员6人,平均年龄32岁。
直属分局是xx地税局的基层征收单位,年税收任务3000多万元,占全局任务的近三分之一,具有举足轻重的地位。
多年来,我局在围绕组织收入中心,大力抓好业务建设的同时,积极开展以“创文明行业,建满意窗口”为主要内容的文明创建活动,全体税干以创建高标准的“文明窗口”为目标,以“转变作风,创优环境,文明办税”为宗旨,向纳税人展现了青年税干积极向上,勇于创新,爱岗敬业,锐意进取的文明风范,税干的文明素质进一步提高,呈现出了依法征管、文明执法、优质服务的新气象,两个文明建设结出了丰硕成果。分局前身原xx地税局征收分局、荫营税务所于XX年被命名为区、市级“青年文明号”单位;于XX年被山西省地税局命名为“省级文明税务所”;XX年被省、市地税局重新认定为全省和全市地税系统文明单位,被团市委命名为“市级青年文明号示范集体”,并荣获全市地税系统先进集体荣誉称号。~年,分局创建成为省级青年文明号单位、区级文明单位。~年——~年,在政风行风评议和行风“双评”活动中,分局连续三年在全镇20多个参评站(所)中获得第一名的优异成绩。为了进一步巩固已经取得的省级青年文明号单位的创建成果,全面促进和提升税收各项工作水平,几年来,我们着重做了以下几方面的工作。
一、加强领导,狠抓落实,形成长效创建机制
分局始终把精神文明建设放在统领税收各项工作的高度来抓,特别是针对分局年轻干部多,富有朝气蓬勃活力的特点,突出创建“青年文明号”单位的重要地位,明确提出了“举全局之力,聚税干人心,激青年活力,铸文明之魂,力争在五年内创建成为省级‘青年文明号’示范单位乃至‘青年文明号’单位”的创建目标,坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,以党的xx大精神为指针,按照共青团中央跨世纪“青年文明工程”和“青年人才工程”的总体要求,紧紧围绕组织收入这一中心,以精神文明建设为主导,以制度建设为基础,以人才培养为根本,以强化服务为目标,组织带领团员、青年大力开展“岗位成材、岗位达标、岗位创优、岗位建功”活动,使广大团员、青年的动力、活力与创造力在“青年文明号”的旗帜下凝聚,严格贯彻落实“文明、优质、规范、高效”的服务宗旨,勤奋务实,开拓进取,认真做好“依法治税,从严治队,科技加管理”三篇文章,全方位创新纳税服务形式,高标准提升管理执法水平,推动分局税收各项工作全面发展,为繁荣地方经济,促进社会各项事业长足进步做出积极的贡献。分局成立了由一把手任组长的青年文明号单位创建活动领导组,成立了宣传组、联络组、劳动竞赛组、后勤保障组四个活动小组,明确分工,责任到人,统筹安排,严密部署,形成了“一把手”负总责,办税服务厅主任具体抓,各小组齐抓共创,党团员、青年人人有责的创建工作机制,保证了创建工作的顺利进行。
在此基础上,分局建立了规范的创建工作制度,制定下发了《青年文明号单位创建活动规划》、《文明创建实施办法》,每年都要出台创建工作计划及争先创优工作方案,明确了创建目标、保障措施、激励监督机制和考核奖惩办法,使创建工作步入了规范化、制度化轨道。在经费紧张的情况下,分局挤出资金逐年加大对此项活动的投入,仅XX年至今,分局用于文明创建和专项奖励的投入就达8万多元,为创建工作提供了有力的财力保障。分局把创建工作纳入工作目标管理责任制,与税收工作同部署、同检查、同考核,并建立了单项奖惩制度,实行目标量化,与股、室及干部职工个人逐层签定目标责任书,形成了一级抓一级,一级带一级,层层抓落实的创建工作责任体系。此外,分局还把团员、青年的创建工作实绩作为培养入党积极分子、选拔推荐环节干部以及公务员年度考核的重要依据,规定凡是因个人不良行为或工作失误等影响到分局整体形象的,不能评为“优秀税务工作者”,公务员年度考核不能评为“优秀”,并采取多种形式组织开展活动、广泛征集纳税人意见、为纳税人提供公示服务等形式,加强对青年文明号创建工作的监督管理,形成了有力的创建激励机制。
与此同时,分局还把青年文明号创建工作与文明单位创建活动,争创“文明窗口单位”、办税厅规范化管理达标活动,争创“先进党支部”、争当“优秀党员”活动,争创“青年文明示范岗”、“巾帼文明示范岗”、争当“优秀税务工作者”、“业务能手”、“六好服务明星”等活动紧密结合在一起,拓展了青年文明号创建活动的层面,丰富了创建,引深了创建活动。分局从领导到干部,从党、团员到青年、群众,兴起了创建热潮,形成了点面结合、整体联动、全员参与、层层推进的良好创建氛围。
二、坚持以人为本,狠抓制度建设,以提升税干素质促创建
俗话说,没有规矩,不成方圆。青年干部朝气蓬勃,充满激情和活力,可塑性强,但需要从思想、行为等各个方面正确引导和教育。为此,分局首先以“完善制度、强化职责、规范行为、狠抓落实”为目标,从征管程序、征管基础、税收执法等各个方面对税干实施规范化管理,使青年干部的政治和业务素质均有了明显提高。
在税收业务建设上,建立完善了税务登记、纳税申报、税款征收、税务检查、规范执法及执法责任追究等各项制度。在干部队伍建设上,严格执行政治学习、业务学习、作风纪律、日常行为规范等制度。特别是在优化纳税服务,提高办税服务厅工作效率方面,近几年来,积极推行“阳光工程”,坚持做到办税公开。以“文明办税九公开”为重点,全面推行阳光行政。凡是依法应该让纳税人了解的事项,一律向全社会进行公开,方便纳税人办税和监督。向广大纳税人和社会各界推出“优质服务十承诺”以及“行风建设与税收执法十条禁令”,实行首问责任制、约谈服务制,开展服务、延时服务、提醒服务、上门服务,同时,进一步简化办税程序,全面实行“一窗式”管理、“一站式”服务服务、“一表式”申报,用严格的制度和服务程序规范税干的服务行为,形成了一个规范、具体、操作性强的行风建设制度体系。
在认真整章建制的同时,分局坚持以人为本,采取有效措施努力提高税干的政治、业务素质。首先是不断加强思想道德建设,树立文明礼貌的职业风尚。分局坚持每周政治学习制度,系统地学习邓小平理论、“xxxx”重要思想和党的xx大精神,通过讲政治、学理论、讲思想、树新风;税务干部在思想、作风、工作、廉政等方面得到了较大的提高。XX年,分局被评为全市农村和乡镇站(所)“xxxx”学教活动先进集体,是全市地税系统获此殊荣的单位。
其次是加强业务学习,提高税务干部的业务素质。如果说服务是架设税务机关与纳税人之间的桥梁,那么娴熟的业务机能则是这座桥梁的坚实桥墩。为提高整体税干的业务水平,分局坚持不定期地进行业务培训,每月坚持一次业务考核,税干的业务素质在不断的“练兵”中全面提高。尤其是青年税干成为税收业务工作的行家里手,分局有1名青年税干获得省级业务能手称号,并在全市地税系统业务比武中连续两届取得计算机操作第一名,有5名同志成为全局的业务尖子,有3名青年干部在全市地税系统业务比武中取得前六名的好成绩。三、强化行风建设,打造窗口形象,以优质文明服务促创建
地税部门是“窗口行业”,税务干部的一言一行、一举一动不仅关系到地税部门的声誉,而且关系到党和政府在人民心目中的形象。为此,我局将队伍建设放在首位,按照德、能、勤、绩四个方面的考核标准,严格要求每个税务干部,创建了一个政治业务素质高,爱岗敬业、廉洁高效的文明集体。
分局把精心打造文明办税服务窗口作为密切与纳税人联系的突破口,大力实施“文明塑形”工程,切实改进工作作风,真心诚意为企业办好事、办实事,优质高效为纳税人提供文明服务,在社会上树立了良好的地税形象。
首先,税务干部主动下乡村、进企业,广泛向社会各界征求意见建议,通过召开由税务人员、企业厂矿长、个体纳税户代表参加的座谈会,对群众提出的意见认真进行梳理、归纳,制定措施分别进行改进和完善。针对群众反映税务部门重税收轻服务、重业务轻宣传的意见,有重点地召集40多户重点纳税户进行税法学习座谈,并专门聘请专家在荫营镇上千亩坪驾校分批对全镇100多名企业财会人员进行会计制度和新《税收征管法》的培训。
其次,积极开展文明优质服务活动。针对群众反映交税不明白,办税公开少的意见,分局通过新闻媒体向社会推出了“文明办税九公开、优质服务十承诺”制度,在办税服务厅为纳税人设置了办税流程图,印制并发放了“服务承诺名片”,建立起了为纳税人提供全面优质服务的体系。税干深入基层一线,广泛开展为纳税人办好事、办实事活动。下白泉耐火厂是一家改制企业,业主面对集体企业十多年遗留下来的一些税收及财务问题愁眉不展,从局领导到专管员联合到企业现场办公,一天时间就予以全部解决。为了妥善处理区地产公司因拆除造成固定资产损失的认定和报批问题,税务人员主动为其聘请了税务师事务所的税务师进行财产代理审核,多方查找文件、资料,终于找出已较久远的拆除通告,确认公司损失固定资产31.3万元,使企业报损有了可靠依据,及时报区局、市局进行了审批,为企业弥补了损失。
再次,不断改善办税条件,为纳税人提供宽敞舒适、便利的办税环境。分局在办税服务厅为纳税人提供了整洁的桌椅、饮水器具以及专用笔,方便纳税人办税。同时设置了公示栏、及报刊杂志阅览处,以便让纳税人了解到最新的税收动态及工作动态。同时,税务人员着装上岗,佩戴服务牌,做到税风整洁,举止端庄;推广“文明服务用语”,接受纳税人监督;要求工作人员按时上下班,严禁擅离职守,充分展示了地税干部全心全意为纳税人服务的良好形象.
四、坚持依法治税,强化税收征管,以加强业务建设促创建
组织收入是税务部门的中心工作。为了全面完成税收任务,实现地方财政收支平衡,近几年来,在荫营镇耐火企业受市场影响,开工不足,经济运行状况不佳,分局在税源缺口大的情况下,坚持依法治税,强化税收征管,以计算机管理为突破口,规范征管程序,狠抓纳税申报,强化优质服务,通过建立重点税源监控数据体系,开展征管质量达标竞赛活动,实现了由粗放型管理向精细型管理的转变,提高了税收管理水平,促进了各项收入任务的完成。
~年,分局共组织税收收入1978.29万元,较上年增收299.2万元,增长17.8%。~年,分局共组织税收收入2294.67万元,较上年增收316.38万元,增长15.99%。~年,分局共组织税收收入2471.28万元,较上年增收176.61万元,增长7.7%。今年1——5月份,共计组织税收收入1345.81,较上年同期增长313.65万元,增长30.39%,为~完成全年税收任务奠定了坚实的基础。五、积极参加公益活动,丰富税干文体生活,以良好的精神风貌促创建
分局积极组织税干参加各种社会公益活动,推进青年文明号创建活动向社会延伸。分局组织税干经常参加义务献血及扶贫、助残等等捐款捐物活动,主动联系扶贫点进行“手帮手”扶贫活动,尤其是青年团员利用节假日到扶贫点走访扶贫,深入了解群众生活,与当地干部、群众共同商讨兴村富民的好办法、好措施,通过自己所学的知识为群众进行技术指导。近三年来,全局为扶贫点捐献衣物56件(套),开展爱心助残、捐资助教等活动捐款XX多元,为全市、全区重点工程捐款3000多元,为党、团员结对子扶贫户捐款捐物价值3000多元。在实际工作中,青年团员围绕如何为纳税人提供优质服务,深入开展了“爱岗敬业”的职业教育,组织开展了两届青年演讲会,通过教育税务干部树立起正确的人生观、价值观,进一步增强了服务意识,全局干部形成强大的凝聚力和向心力。思想上的共识,使每个职工心往一处想,劲往一处使,为分局实施“青年文明号”工程奠定了坚实的基础。
在组织青年干部积极开展各项公益事业的同时,分局十分重视丰富干部职工的文化生活,以健康向上的文娱活动为载体,积极创造富有特色的税收文化环境。分局围绕青年文明号创建主题,针对青年干部精神文化的需求和行业特点,充分利用革命纪念日、传统节日、党团活动日,广泛开展群众喜闻乐见、集思想性、知识性、趣味性为一体的文体活动。分局建起了小型图书柜,经常组织干部职工开展或参加市、区局组织的体育运动会以及书法、绘画、摄影、剪纸、征文、演讲等竞赛活动,既丰富了干部职工的业余文化生活,凝聚了人心,又培育并弘扬了积极向上的税收文化。
青年文明号创建活动是一项长期性、综合性的系统工程。通过创建活动的广泛开展,带给我们xx地税局征收分局的启示是以人为本,充分调动和激发广大青年干部职工的积极性和创造性;最深刻的变化是青年干部素质的提高、精神的振奋、思想的升华,的收获是征收管理质量和执法水平进一步提升,税收收入连年有新的突破,地税各项工作不断迈上新的台阶。
成绩属于过去,创建永无止境。多年来,我们的青年文明号单位创建工作受到了系统内以及上级团委领导的关心重视和大力支持,但我们的工作尚有许多不足,在今后工作中,我们将以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,认真学习贯彻党的xx大精神,坚持社会主义物质文明、政治文明、精神文明一起抓,做好“依法治税,从严治队,科技加管理”三篇文章,认真总结创建经验,进一步巩固创建成果,瞄准省级青年文明号示范集体甚至青年文明号单位创建目标,加大创建力度,与时俱进,开拓创新,推动我局青年文明号创建活动乃至税收各项工作不断发展,为全区的经济和小康建设做出新的更大的贡献。
篇13:文化稽查队创建青年文明号集体自查报告
文化稽查队创建青年文明号集体自查报告
省文化稽查队是在福建省文化厅直接领导下的行政执法组织,担负着对全省音像市场、歌舞娱乐场所、网络服务场所、游戏机经营场所、演出市场的监督检查工作及全省文化稽查队伍的业务指导工作,是一支思想作风过硬、工作作风顽强、责任心和服务意识较强的队伍。今年,在厅机关团委的关心指导下,队领导和支部领导高度重视,广大青年对创建活动认识明确、积极参与,成立了由队长任组长、副书记任副组长的创建省直“青年文明号”领导小组,结合实际,以“三个代表”重要思想为指导,从抓队员的整体素质入手,以开展丰富多彩的创建活动为途径,以提高队员的责任意识和服务意识为目标,将创建省直级“青年文明号”与本队业务工作相结合,通过创建推动了全队各项工作的全面开展。现将今年的创建工作汇报如下:一、以创建“青年文明号”为契机,不断提高管理水平,
争取一流管理
省文化稽查队今年以创建“青年文明号”为契机,结合实际工作情况不断完善内部建设。一是建立健全创建机构,成立由队长亲自担任组长、支部副书记担任副组长的创建小组。以“学习、团结、勤政、廉洁”为准则,以“外塑形象,内强管理”为宗旨,切实把创建活动摆上议事日程,坚持一起研究、一起部署、一起检查、一起落实,常抓不懈。做到研究计划有创建内容,部署任务有创建思路,检查考评有创建项目,总结讲评有创建成绩,切切实实把创建“青年文明号”的'活动落实到加强管理中来,形成队长带头积极抓,书记主动配合抓,党员、团员骨干协助抓的齐抓共管局面;二是建立健全组织制度。稽查队党支部一方面利用民主生活会、组织生活会等形式,评比党、团员的表率作用,增强党员、团员遵规守纪的自觉性,使每个党、团员骨干都成为一面鲜艳的旗帜,飘扬在各自的岗位上。另一方面不断加强对行政执法权的管理,我队今年与厅监察室建立了联系制度,通过每个季度的联席座谈学习,加大了监督面,使监督交流变得更加经常有效。今年共举行过三次座谈交流,效果明显,其做法受到省纪委的肯定;三是加强财务管理。坚决执行财经纪律和制度,严格经费特别是接待费的支出,严格经费报销手续,重大经费支出先计划,后开支,不乱支滥用。今年共开支经费45万元,其中接待费0.56万元,均符合财经标准;四是加强制度的管理。坚持用制度管人,照规章办事,增强规范性、透明性、操作性。俗话说“没有规矩,不成方圆”。多年来,我们建立健全了《文化稽查人员执行公务纪律》、《廉洁执法制度》、《稽查办案应遵循的原则》、《稽查工作制度》等十三个规章制度,使一切工作有章可循,按章办事。形成了“举报-查处-反馈”环环相扣的举报受理制度和“办案人员提出处理意见-科领导审查-队领导审核-厅领导审定”层层严格把关的案件处理制度,使全面工作逐步走上科学化、规范化、制度化。二、以创建“青年文明号”为载体,努力增强为人民服务
的意识,争取一流服务;
“为人民服务,对人民负责,受人民监督,让人民满意“是我队对广大人民群众承诺的口号和我队稽查办案的工作宗旨。为了更好地服务人民,最大限度地服务人民,我队把创建青年文明号活动与机关效能建设有机结合,在服务的“软件”、“硬件”上下功夫,努力提高服务水平和服务质量。首先,根据稽查队的特点,按照公平、公开、公正的原则,我队一方面向全社会公布举报监督电话(0591-7600225),另一方面把全体工作人员的相片、职务、服务编号以及廉洁执法制度等制作成框在队里明显位置上墙公布,让群众心中有数,增强工作透明度;其次,提出“四心、三个一样”的文明服务标准,“四心”即接待群众热心,不冷硬相待,了解情况细心,不烦燥不安,回答问题耐心,不大声呵斥,解决问题诚心,不敷衍搪塞。“三个一样”即生人与熟人一样,自然人与法人一样,干部和群众一样。做到执法讲原则,办案讲效率,因此稽查队成立六年来没有收到过一件群众投诉,真正实现了“零投诉”。第三注重法律效果与社会效果的统一。平时注意抓修养、抓纪律、抓规范、抓素质,培养雷厉风行,求真务实的工作作风,对群众举报的案件做到举报一家,依法检查一家;发现一家,依法处理一家;上级交办一件,认真查处一件。今年以来,省文化稽查队对举报的案件,认真调查、详细了解,有时候因地址不详,举报件中情况说明不够准确的,往往三番五次不厌其烦,耐心反复的核对,有时候一接到举报通知,来不及吃饭,有时候上班接到外出办案通知,来不及回家,来不及通知家里立即动身。多次迅速地落实查处群众举报,得到社会的肯定,许多老师家长打来电话表示感谢。
三、以创建“青年文明号”为标准,狠抓青年人才的业务素质,争取培养一流人才;我队现有在队成员7人,其中三十岁以下4人,党员4人,团员1人,大专以上学历5人,双学位1人,在读本科、大专3人。结合全国稽查人员业务培训计划,省文化稽查队在队里不断组织开展队内岗位培训、科室内部探讨、交流等培训形式,提高队员的
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