办公室制度执行及工作态度总结（共14篇）由网友“tradeskyin”投稿提供，下面小编给大家带来办公室制度执行及工作态度总结，希望能帮助到大家!
篇1：办公室制度执行及工作态度总结
近日，按照办公室要求，本人就个人在办公室内部工作制度的执行落实情况等问题进行了认真对照和深刻反思，并就下一步工作打算作了一定思考，现简要汇报如下：
一、存在的问题和不足
认真对照相关制度，发现自己存在不少问题，以下几个问题较为突出：
一是制度学习不够。办公室内部工作制度共十七章、一百一十七条，涉及会议、财务、请销假等日常常见事项。在此之前，对该制度只是大体上“扫描”过一次，但在制度如何具体落实、如何奖惩等方面了解不多。比如在请销假的时候，还需拿出制度来看一看方能了解具体流程、才能落实到位;在政务值班、公务接待、公文处理等方面，也会有种惧怕心理，害怕由于不熟悉相关制度而捅出纰漏。
二是制度理解不深。简单地将制度看作一册枯燥无味的“死书”、一堆规章条款的叠加、若干几近麻木的“仿宋三号字”，草草看完后抛至一旁，未作深入思考。在本次职工会议上，各位领导点出了办公室工作中存在的一些问题，我听后不由自主心里发虚，觉得很多问题都能“对号入座”。为此，我仔细阅读、认真思考，推翻了对该制度原有的粗暴认识。该制度在工作规范、考核评比等方面皆有涉及，若能对该项制度严格遵守、认真执行、落实到位，将在个人能力锻炼、工作行为规范、理想信念追求等方面起到鞭策和强化作用，从本质上塑造一个优秀合格的政府办公室工作人员。
三是制度执行不严。“无规矩不成方圆”，但只有规定却不执行，再好的制度也只是一纸空文。经过对照，发现自己缺乏批评与自我批评的勇气，有较为突出的“执行走样”问题。之余自己，制度执行不严格时存在不会被人发现或是发现了也能逃脱处理的侥幸心理;办文办事不到位时存在还有领导把关的依赖心理;工作水准要求上存在“将就”、“凑合”等心理。之余他人，存在害怕得罪人而不愿批评他人、指正错误的投机心理;存在害怕出错后被人取笑、降低领导对自己的信任的畏惧心理。
二、整改措施和努力方向
经过此次对照检查，我将在以下方面努力：
一是敢想。转变得过且过、将就凑合的不良心态，在工作生活中强化理想信念，对工作、对人生有一个较为详细的规划。磨练自己，未雨绸缪，做好应对新工作、新岗位和新挑战的充分准备。
二是敢说。在工作中，严格制度执行，在其他同事未按时报送和完成政务动态、政务调研等工作时，要敢于去催、去要、去说;在材料讨论、工作交流时，要敢于提出看法意见和指出错误。
三是敢做。改变畏惧心理和畏难情绪，勇于接受任务和挑战，不怕犯错误、不怕被笑话、不怕被轻视，通过“工作—犯错—改正—工作”的循环式磨练来强化自己，努力在工作中学习、在学习中进步。
四是敢当。辩证看待“犯错”，正确认识自身不足。要不推脱工作、不推卸责任、不排斥批评教育，做到一个担负得起压力、接受得了批评、承担得起责任的合格工作者，努力使自己生活更充实、工作更进一步。
篇2：办公室制度执行及工作态度总结
按照《关于开展20_年上半年制度执行情况检查的通知》文件精神，我部门对工作落实情况进行了全面自查，现将自查情况报告如下：
一、办公室基本情况
为强化办公室上传下达，有效沟通，协调组织等功能，公司强化了办公室工作职能，同 时对办公室提出了新的要求，并引进大学生增加人员力量，提升了办公室人员素质，在一定程度上改变了以往管理条线多，人员少，事务杂，工作不能全面兼顾，精细管理有欠缺的现象。尤其今年上半年办公室各项工作取得了显著的变化，有效地推动了公司全局性工作的有序开展。经过办公室主任的重新调整后，办公室全面梳理了各条线工作流程，使得岗位职责更加清晰;细化了责任分工，进一步提升了工作效率;强化了办公室人员的责任意识和岗位履职能力。目前办公室人员年轻，思想活跃，有朝气，有活力，肯吃苦，团队意识较好，能保质保量的完成办公室各项工作和领导交派的任务。
二、办公室执行自查工作开展情况
(一) 加强组织领导
(二) 召开会议 集中学习
(三) 印发文件 督促检查
(四) 认真审核 严格把关
三、存在的问题
(一)加快适应发展需要，加快对行业工作的了解和学习是办公室人员提升工作能力，完善工作要求，提高工作质量的重要方面。
(二)抓好基础建设工作，从高质量、精细化、高标准入手是我们需要长期坚持做好和认真执行的重要工作。
(三)不断学习，提升写作能力是我们亟待加强和提高的方面。
四、今后工作的方向
公司认真学习并积极落实各项工作及文件要求，提升了办公室思想认识高度，明确了工 作努力的方向和目标。今后我们将认真总结工作中存在的不足，向集团公司虚心请教，取长补短，坚持以科学发展观为指导，站在公司长远发展的高度，坚定信心，鼓足干劲，以进取的状态、创新的精神和务实的作风，不断探索新思路、新措施，努力开创办公室工作的新局面，为实现企业持续有效协调发展做出新的贡献。
篇3：项目执行总结制度
项目总结制度是公司进行管理规范化的一个基本机制，同 时也是一项帮助公司提升整体项目管理水平、质量管理水平、技术应用 水平的重要手段。
项目总结的目的是保障公司拥有一个完美的机制，以 供公司在项目结束时能对项目整体进行评估和总结，有效地控制和管理 公司在软件研发中的投入;
和项目组讨论、总结出经验和教训，供全体 开发人员了解、参考、借鉴和吸收。
建立起严谨、有效的项目总结制度 是公司走向现代化企业管理的重要步骤。
技术中心的项目总结制度将由两部分组成：一)、项目讨论会，由项 目组和质量管理部讨论、总结出项目开发过程中项目成功的经验和失败 的教训，并由项目组完成项目总结报告
(二)、项目总结会议，由公司 管委会组织相关的部门，根据项目的内部发布总结报告、项目总结报告 对项目整体进行评估和总结，并及时地对项目组进行表彰和奖励。
技术中心作为公司的核心部门，严谨、有效的项目总结制度的建立尤 其重要。
原因有三： 项目总结会议标志着项目的正式结束。
此时，公司很有必要及时、深入地了解项目的整体完成情况，便于公司对项目整体进行全面的、精 确的评估和总结。
在项目总结会议上，及时地对项目组进行表彰和奖励， 表达公司对项目组及其成员劳动成果的充分肯定，培养员工的荣誉感和 成就感，可提高员工的凝聚力、建立公司的团队合作精神。
项目总结制度将有助于建立、检验和完善质量管理体系。
通过对软件过程和质量管理体系在此项目的实施情况进行分析、探讨及检验，可 发现当时的质量管理体系的缺陷、不足、或超前的地方，
对当时的质量 管理体系及时进行调整、补充、修改和完善。
可制定出一个具有公司风 格的、实用的、可操作的质量管理文件体系，帮助建立和完善公司质量 管理体系。
d 项目总结制度从项目管理、质量管理、技术应用等方面展开讨论和总结，将帮助公司提升整体项目管理水平、质量管理水平、技术应用水 项目讨论会，
其讨论和总结的过程本身就是一个很好的培训，将有助于提高每个项目组成员的项目管理、质量管理、技术应用等方面的个 人素质和水平。
项目总结制度将在公司范围内形成一个知识共享的基本机制。
项目讨论会的记录、项目总结报告将文档化，放入软件公司技术部工作室供 每位员工阅读。
通过了解、参考、借鉴和吸收别人成功的经验和失败的 教训，其他员工同样可提高自己的项目管理、质量管理、技术应用等方 面的个人素质和水平。
这样将提高整个公司的软件开发水平、软件开发 能力，为公司的后续发展打下良好的基础。
项目总结的组织、议题和流程是项目总结制度成功的前提和关键。
如何充分利用好技术人员的宝贵时间，挖掘出主要的成功经验和失败的 教训，是建立严谨和有效的项目总结制度的出发点，不然项目总结会流 于形式，效果适得其反。
故很有必要在项目总结制度的组织、议题和流 程上进行有益的探索、规定、不断完善。
一、项目讨论会 组织：项目经理召集、组织、主持，项目组全体成员和质量管理部负责人参加，日程表由项目经理制定，技术中心负责人审核、批准。
议题：第一次项目讨论会很有必要强调讨论会的目的、议题、流程和日程表，日程表将确定每次讨论会的会议记录人员、时间、地点、时 间范围和议题，强调全体组员如无特殊情况必须参加。
讨论会的议题可 涵盖以下内容： 项目经理对此项目的整体总结和项目管理过程的工作总结，整个项 目开发过程中遇到的阻力和困难，
项目主要的成功和失败之处，分析其 主要原因，并提出今后对整个项目组工作的建议和改进的对策。
如有奖 金，公布和解释奖金分布方案。
项目组成员对开发过程中自身工作的总 结，工作中遇到的阻力和困难，指出自己成功和失败之处，分析其主要 原因，并提出自己对今后工作的建议和改进的对策。
项目组逐项列出本软件产品所实际具有的主要功能和性能，对照可 行性研究报告、项目开发计划、功能需求说明书的有关内容，说明原定 的开发目标是达到了、未完全达到、或超过了。
分析其主要原因，并提 出自己对今后工作的建议和改进的对策。
项目组列出原定计划费用与实际支出费用的对比，明确说明经费是 超出了、还是节余了，分析其主要原因，并提出自己的建议或对策。
费 用包括： 为本项目开发新增的设备、开发工具、资料等成本和利用率;豻物料消耗、就餐费、活动费、差旅费等其他支出。
项目组对开发工作的评价 对生产效率的评价，列出原定计划进度与实际进度的对比，明确说明实际进度是提前了、还是延迟了，分析其主要原因，并提出 自己的建议或对策。
豻对产品质量的评价，同项目质量保证计划和测试计划相比较， 说明在测试中检查出来的程序编制中的错误发生率，即每千条指令 (或语句)中的错误指令数(或语句数)。
出错原因的分析，给出 对开发中出现的错误的原因分析。
质量保证员和测试员在开发过程 中遇到的阻力和困难, 分析其主要原因，并提出今后的建议或对策; 开发人员对质量保证和测试工作的评价、期望和今后改进的建议。
豻对产品文档的评价，同项目配置管理计划相比较，说明在开发 过程中文档配置项是否齐全,提交是否及时;更改请求和更改是否得
到有效的控制;配置管理工具对项目的帮助及其限制; 配置管理员 在开发过程中遇到的阻力和困难, 分析其主要原因，并提出今后的 建议或对策;开发人员对配置管理工作的评价、期望和今后改进的 建议。
豻对技术方法的评价，给出对在开发中所使用的技术、方法、工 具、手段的评价，分析其主要优缺点、和今后改进的建议。
豻技术开发过程中遇到的主要技术难题和解决办法，列出从这项 开发工作中所得到的最主要的经验与教训、及对以后的项目开发工 作的建议。
其他由公司管委会或项目组成员建议的会议议题。
注：以上议题之间没有必然的顺序关系，具体议题及其顺序由项目经理 与质量管理部负责人讨论决定。
流程：讨论会召开之前：会前的充分准备是讨论会成功的前提。
项目管理人员 项目组成员 制定并分发讨论会的日程表 完成项目了解讨论会的日程表 向项目组成员收集讨论会议题
完成项目向项目管理人员建议讨论会的议题 向项目组成员分发讨论会议题 了解会议议题及项目管理人员的要求 向项目组成员解释、传达会前对他们的要求
对即将讨论的议题作会前准备 讨论会结束之后：每次讨论会后,整理、完善好会议记录，并存档入工 每次讨论会必须议题清晰、明确。
首先围绕项目开发过程中发生的主要问题和重大问题展开，先主后次。
原则上要求项目讨论会总的时间不超过三天(全体成员出席)。
二、项目总结会议 组织：项目总结会议由公司管委会召集，技术中心负责人组织、主持，项目经理协助，各相关部门负责人参加，项目组全体成员出席。
技术中心负责人就项目开发过程中项目管理、质量管理、技术应用等方面进行总结。
公司管委会代表传达公司管委会对此项目整体的评估和总结，并宣读公司管委会对此项目的表彰和奖励。
并参照此项目立项书，解释公司 管委会评估和总结的原因和依据。
流程：项目总结会议召开之前：会前的充分准备是项目总结会议成功的前 技术中心会议出席人员 准备并分发项目总结报告 完成项目阅读、
了解项目总结报告 做好会前的准备、组织工作 完成项目就自己的内容做好分析、准备工作 项目总结会议原则上时间不超过一天。
篇4：项目执行总结制度
护理实验室建设项目执行情况报告 一、项目单位概况 二、项目立项情况 (一)项目决策情况。
该项目的硬件设备类型和数量是依据本学科的几个重点研究方向的科研内 容及使用该实验设施的学生人数来确定的，项目预算是通过市场调查，根据现行 设备的'市场价格及优先使用顺序做出的合理计划。
(二)项目主要工作内容。
1.科学规划、精心设计，搞好项目建设 2.项目资金管理，规范报帐提款手续 在财务管理上学校有《中央财政支持地方高校发展专项资金管理办法财教 》、
《湖北省高等学校重点学科建设项目管理办法(试行)》和 《湖北省高等学校重点学科建设项目资金管理办法(试行)》、
《湖北省教育厅 教育项目绩效评价管理办法(试行)》等文件，并配套制定了相应的管理文件， 资金管理办法符合相关财务会计制度，资金使用符合相关管理制度，
资金拨付有 完整的审批程序和手续，重大开支经过评估认证，基本符合项目预算，实时监控 建设项目资金动向。
3.严把工程改造关 认真配合施工方做好监理、准备工作，使工程开工、验收、备案规范化。
工 程开展时，对隐蔽工程实行跟踪检查，发现问题及时纠正，把质量问题消除在验 收之前。
对本环境改造工程质量具有重要影响的关键工序，应采取全过程跟踪。
本工程施工面广，施工点多，应不定期现场巡视，把一些比较突出的质量隐患、安全隐患暴露出来， 及时得到改正。
同时， 密切监督工程进度是否按原计划发展， 如工期拖延应查明原因， 及时汇报、协调。
总之， 必须使专项资金得以有效利用， 坚决杜绝“豆腐渣”工程的出现。
4.推行设备招投标制 在项目完成的过程中， 最重要的是设备招标。
招标申请严格按项目申请的内 容提出，经过财务、审计、主管领导、学校招标委员会主任的审查签字。
招标办 按照招标法，在网上公开发布招标信息，招标过程中组织多方面专家组评审。
在 三家投标公司中，从价格、质量、服务三方面考虑，最后确定武汉恒福兴科技有 限公司、武汉联袂复兴义齿科技有限公司等公司中标。
中标单位确定后，及时签 订供货合同。
设备到货和学科实验室改造完成时，均组织了由多人参加的验收。
所有资料均建立了档案。
5.认真做好设备验收、调试工作 设备到货后， 由设备科管理员会同设备厂家人员、档案室资料员及护理学院 有关人员开箱验货。
验货准确无误后，将技术资料交资料员保管、存档，设备交 护理学院部门保管使用， 随机备件由设备科清点后按备件管理相关规定执行。
设 备调试，设备调试由设备科负责组织协调，由供应商负责调试，护理学院配合。
调试期间的材料及物资领用由护理学院配合人员负责领取， 工程管理科项目负责 人签字认可，工程管理科科长审核，费用列入项目费。
设备调试试用期间，护理 学学科实验室应做好设备运行情况及设备参数记录。
设备调试正常后，由设备科 负责组织技术科、财务科、安保科、设备供应商以及护理学学科实验室等共同验 收。
设备科负责设备运行效率、设备运行参数资料的搜集整理;护理学学科实验 室负责设备使用情况的资料整理。
(三)项目绩效目标。
1.项目总目标。
目标就是监督资金的使用，提高产出效能。
具体如下： (1)本项目将建成仪器设备配套齐全、运转良好、管理规范的护理学学科 实验室， 为护理研究提供良好的工作平台，争取未来
2 年内获得省部级科研课题 3-5 项，资助经费达 15 万元，发表国内核心期刊论文 20 篇，为我院护理学走向 全国同行业前列打下坚实的基础。
(2)通过本项目建设，更好地顺应现代护理的发展趋势，彰显中医护理的 优势，培养出理论基础牢、实践技能好、中医特色浓、信息素养高、创新意识强， 富有团队精神的复合型护理人才。
进一步增强师生社会服务能力，提高学院的社 会影响力及知名度。
(3)通过本项目建设，形成实验室的计算机网络管理体系，逐步丰富实验 室网页的资源，有效地服务于护理教学与科研。
2.项目分年度阶段性目标。
(1).5-2013.12 完成实验场所的改造。
(2).1-2014.12 月完成设备的购进、安装与调试。
(2).1-2015.12 月设备投入使用并统计、分析产出效能。
三、项目管理情况 (一)业务管理情况。
1.项目组织管理情况。
实行校、院、学科三级管理模式，共同负责学科实验室的建设。
2.项目管理制度建设及执行情况。
学校严格按照《湖北省高等学校重点学科建设项目管理办法(试行)》和《湖北 省高等学校重点学科建设项目资金管理办法(试行)》、
《湖北省教育厅教育项 目绩效评价管理办法(试行)》文件，配套制定了相应的管理文件，规范项目管 理与资金使用， 科学编制年度预算; 经费开支严格执行审批手续，
规范经费支出; 学校相关职能部门相互配合， 完善学校内部专项经费监督体系，对建设经费的使 用情况开展审计监督，实时监控建设项目资金动向;建设期末，对学科实验室建 设经费的使用情况进行绩效考评。
篇5：办公室制度
一、严格执行学校作息制度，按时上下班，做到不迟到、不早退、不旷课，有事请假。办公期间，不串岗、空岗。
二、坚持安静，不大声喧哗，不做与工作无关的事情(如：嬉戏打闹、干私活、打瞌睡、下棋、打球、玩扑克、酗酒滋事等);严禁在工作时光玩电脑游戏和上网聊天。
三、教师办公室放置物品规范有序，私人物品全部进柜，坚持墙面清洁，不能在墙上钉、贴各种物品。
四、办公室应做到整洁有序，不乱堆乱放，室内物品、桌上资料放置整齐，各室都建立、健全卫生值日制度，值日人员须每一天打扫室内卫生，坚持窗明几净，坚持地面整洁。
五、教师办公室内不准吸烟，学校内不得吸游烟。
六、全体工作人员要努力养成良好的卫生习惯， 不乱扔纸屑、烟头、杂物，不随地吐痰。
七、教师办公室内不得开无人灯，开空调时不开窗
八、提倡节俭用水用电，严防各类事故的发生，灯具、风扇、电脑等电器设备在无人使用或监守的情景下要关掉电源。
九、办公室内所有人员要有安全意识，下班后或无人时要关掉门窗，不在办公室内存放现金和贵重物品。
十、爱护办公室的公物，不私自将公物带走。
篇6：办公室制度
1、为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，制定本办法。
2、办公室主任对办公室管理负有直接的职责。
3、本办法所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。
4、档案管理
(说明:写明档案管理的基本要求、职责、职责等)
5、印鉴管理
(说明:写明印鉴的刻制、使用、保管等资料)
6、公文打印管理
(说明:写明公文打印管理的程序、印刷质量等资料)
7、用品管理
(说明:写明用品管理的原则、人员、程序等)
8、库房管理
(说明:写明库房保管人的权限、职责、安全防火防盗等)
9、报刊及邮发管理
(说明:写明相关的要求)
10、办公室接待事务管理
(说明:写明接待的标准等资料)
11、办公室对外联络
(说明:写明对外联络的批准程序、费用的审批等)
12、办公室其他事务的管理
13、办公室卫生管理
13、1办公室负责坚持全公司公共场所的整洁、卫生，定期打扫;
13、2公司领导的办公室的卫生由后勤办负责;
13、3办公室应定期组织开展全公司的卫生检查，坚持良好的办公条件。
14、办公室各部门可根据本办法制定相应的工作细则和岗位职责。
15、本办法自发布之日起施行。
篇7：办公室制度
第一章 总则
一、为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情景，特制订本制度。
二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。
三、切合公司实际，根据不一样的制度资料编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。
四、办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有计划、每月有总结的工作目标。
第二章 职责范围
一、办公室管理人员直理解行政人事主管领导，在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。
二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。
三、负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展。
四、协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展供给相应的服务。
五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。
六、收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出整理，当好领导参谋。
七、协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作，如：名片印制、收发传真等。
第三章 工作规范
一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范，相关规定按照员工守则细则执行。
二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。
第四章 办公室事务管理
一、文书管理制度
文件是文书的重要组成部分，文件是各部门根据自我的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中，文件特指公司内外部发文文件;而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上构成的，档案是文书的延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理，并对文书管理制度做以下规定。
(一) 文件管理制度
第一条 管理要点
1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。
2、文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。
3、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写，统一页眉、页脚，写明公司全称及文件性质;正文部分写明题目、时光、发文部门、资料等信息;措辞规范，表达无歧义。
4、根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。
第二条 制度规范
1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。
2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部，各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。
3、公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核，总经理签发;各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草，行政人事部负责审核，审核无误后行政办公室打印，打印后送回起草部门校对，校对无误方可正式打印，由总经理盖章，签发。
4、凡寄至公司的文件、传真等，由办公室签收并做好相应记录。
5、机密文件由行政人事部主管保管，办公室人员对一般性文件进行分类管理，定期整理并制作相关报表提交给部门主管。
6、各部门因工作需要可借阅一般性文件，需严格履行借阅手续，对有密级程度的文件，需行政人事主管审批，总经理批准后方可借阅。
7、办公室管理人员对文件借阅情景进行登记，做好借阅记录并限期清退。
8、按时光、资料、部门、名称等资料分门别类进行整理，附件、批件、定稿等资料收集完全，存档备案。半年一小清，年终一大清。
9、根据存档时光及存档的必要性对文件进行销毁，需上报行政人事主管签字批准，按照文件管理制度进行处理。
(二) 文书管理制度
第一条 管理要点
1、为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行，保证公司内部资料的安全性、完整性，促进与提高组织管理工作的效率，充分发挥文书在各项工作中的指导作用。
2、文书管理范围包括：一般性文书(通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编)、行政人事部发文文书(学习资料、各类简报)、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。
3、除通知外，一般性文书没有固定的格式，但必须标有页眉页脚，文本资料可根据文书具体资料进行调整。
4、根据文书性质进行编号整理，定期对文书进行归档整理，坚持纸质文档与电子文档的同步更新。
第二条 制度规范
1、根据公司实际需要及上级安排，起草编写内部公开文书，张贴公示学习。
2、按照文书管理范围，行政人事部的发文根据需要填写《发文簿》，所有文书原稿均由行政人事部分类存档备查。
3、行政办公室发出的学习文书，需附上学习进度表;阅读者需认真学习并签名备注。
4、按时光、资料等降序排列，整理归档，坚持平时归档与年终归档相结合，对照编号列出整理清单。
5、根据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理销毁;须上级审批同意，方可销毁。
6、办公室负责人为第一职责人，若发现文书丢失，办公室人员必须查明原因，如实向主管部门报告，若未查明原因，则由办公室负责承担。
7、违反以上规定者按照相关规定予以惩处。
(三) 档案管理制度
第一条 管理要点
1、为了维护档案的真实性和可查阅性，使档案管理更科学、更专业，及时分类、整理、修改、传递文书资料，提高档案管理质量与效率。
2、档案管理范围：公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。
3、根据文书整理和文件整理编号，对对应资料进行相应的归档、整理、备注，并存入专门的档案文件柜保管。
第二条 制度规范
1、应归档的文件、材料由办公室人员负责收集，份数齐全，包括附件、批复、定稿等。
2、所有归档文书材料经过初步整理，根据时光先后顺序再按同一项目文书材料集中整理，并贴上标签。
3、坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合，对照编目，列出清单。
4、各部门需借阅相关档案，须由行政人事部主管签字，审核经过后方可借阅，不得抄录、复制或借出。
5、档案管理人员必须遵守保密规定，履行保密手续，异常是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管，确保档案安全与完整。
6、档案接收、移交，必须根据档案管理制度严格做好记录。
第三条 流程设计
根据文件、文书目录整理需要归档的档案→排序整理，编制编目→存档→借阅→清退
二、办公用品管理制度
第一条 管理要点
1、为了加强办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节俭办公经费，提高利用效率。
2、办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作，权责一致严格要求，无私自挪用现象。
3、办公用品保管实行“日清月结，出入库等量、年终查存统计”原则。
4、办公用品的采购，应进行多方比较，保证性价比和质量，择优选用，合理开支。
第二条 制度规范
1、公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。
2、办公用品购置应遵循以下程序：每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室，行政办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量，做出采购计划，经部门主管批准，财务部签字后方可采购。对急用品的采购，可根据具体实际进行灵活处理，但必须经部门主管批准。
3、根据物品所属类别，对办公用品进行及时出入库登记，注明名称、数量、规格、单价、出入库时光等，做到账物相符。
4、各部门申领的办公用品需及时发放，并做好填表记录;因特殊情景急需领用未填表登记，事后须及时补填。
5、任何人未经允许不得进入办公用品管理室，不得私自挪用办公用品。
6、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。
7、办公室建立公司固定资产总账，每年进行一次汇总普查。
8、管理员定期对办公用品进行盘查，核实库存，保证出入库等量。
第三条 管理流程设计
编制《需求计划表》 审批 采购 入库登记 发放
编制需求计划 统计申购情景 月末清算汇总 出库登记
三、图书管理制度
第一条 管理要点
1、为了让大家有一个良好的借阅环境、快捷的办理手续，规范图书管理工作。
2、图书管理人员严格按照制度中规定准时到岗，服务到位，保证借还流程有序进行。
3、根据图书类别，对图书进行编号，并制作目录卡以备员工查阅。
第二条 制度规范
1、各部门可根据实际工作需要，申请申购图书。
2、按照各部门的实际需求申购图书，办公室每季度负责采购图书1-2次。
3、对所有图书进行分类整理，贴上类别标签并编号登记，注明购进日期、作者、出版社及其他有必要的项目。
4、按照规定时光借阅图书、归还图书;借阅期满，未按时办理续借手续经通知仍未还书者，按照规定进行惩处。
5、借书人员妥善保管好图书，不得在书中圈点、画线、涂写，如严重损害或丢失图书，需做出相应的赔偿，丢失图书者全额赔偿。
6、图书管理员定期对图书进行清点，如遇图书丢失，查明原因，报部门主管，按指示行事。
四、会议管理制度
第一条 管理要点
1、为了提高会议质量，促进有效沟通，提高行动本事，进而规范会议管理。
2、根据公司实际及具体的情景，确定会议召开的必要性。
3、清楚会议召开目的，合理安排时光，做到少而精，讲究高效原则。
4、会议负责人有效的控制会议，明确会议召开与否的界限;提高会议主持人控制会议进程的本事与水平，保证会议实效。
5、按照制度规定，严格会议管理，参会人员准时参加会议，并遵守会议纪律。
6、会议组织者审时度势，明确会议要点，做好一切准备工作。
第二条 制度规范
1、收集会议议题，根据选定的议题收集会上所需资料，拟定会议时光、地点等做好会议通知工作。
2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护，行政专员负责做好相应的会议记录。
3、行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项，及时整理好会议记要或者会议决议，打印并张贴。
4、按照时光排列，将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。
5、会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。
五、清洁卫生管理制度
第一条 管理要点
1、为了营造一个良好的工作环境，树立公司形象，保证清洁卫生管理工作顺利进行。
2、按照规定，清洁人员完成所有规定项目，并到达相应洁净标准。
3、办公室管理人员为第一职责人，管理所有清洁项目并不定时对卫生进行坚持与维护。
第二条 制度规范
1、清洁区域包括：办公区域、卫生间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。
2、按照排班安排，轮流打扫清洁，行政人事部人员负责卫生检查工作。
3、清洁卫生实行卫生职责制，办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生，当日值日生按时做好所有的清洁，监督者及时做好相应的督察。
4、由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护，保证地面整洁，茶水供应，洗手间的整洁和卫生纸供应等工作。
5、值日生在规定时光内做好所有清洁项目，填写《清洁卫生值日表》，监督员认真核实，并填写《清洁卫生监督表》。
6、未按要求清洁者，按照规定予以处罚。
六、日常事务管理
(一) 接待管理
第一条 来客接待是行政事务的重要组成部分，为使接待工作规范有序，维护公司的良好形象，对接待工作做具体的要求。
第二条 以主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。按照接待要求，严格自我要求，做到言行、礼仪规范。
第三条 接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作。
(二) 报刊收发整理
第一条 办公室管理人员按照公司实际需要，订阅报刊，做出计划预算，负责办理订阅的有关手续。
第二条 办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上，报纸、内部刊物可随意阅览，但不得带出公司或随意撕剪，阅毕放回原位。
第三条 任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。
第四条 报纸每周更换一次，所有报纸每季度处理一次。
第五条 流程设计：收发报刊→整理→放置资料架→定期清理
(三) 后勤管理
第一条 为了认真贯彻公司的各种制度，充分发挥和调动员工的进取性和主动性，根据实际严格制度。
第二条 后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。
第三条 办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护，及时提醒值日生和监督者做好相应工作。
第四条 根据外出工作人员情景，及时督促其按时填写外出工作时光登记，如实填写时光及外出事由。
第五条 办公室人员每周进行一次外出工作时光统计，每两周进行一次考勤汇总统计，月末根据外出工作时光登记进行总的考勤汇总。
第六条 流程设计：监督→如实审核→汇总登记→报表
(四) 文化宣传管理
第一条 负责公司内部文化活动的宣传和落实工作，同时负责公司外部的宣传维护工作。
第二条 根据需要，及时收集信息、加工信息，做好信息传递工作。
第三条 关注国家政策法规，及时记录政策动向，制作简报以供学习。
第四条 收集与工作有关的学习资料，丰富大家的知识面，附上签阅单进行进度跟踪。
第五条 流程设计：获取信息来源→修改整理→张贴→学习→存档
(五) 其他事务
第一条 名片制作、收发传真等其他事务。
第二条 负责公司文书的打印复印工作。
第三条 负责树木花卉的养护工作。
第四条 协助其他部门工作，完成上级交代的其他任务。
附则
第一条 本制度由行政办公室制定，解释权归办公室。
第二条 本办法由总经理核准后实施，修改时亦同。
大型企业办公室管理制度
为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。
文件收发规定
一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件构成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发，属党内的由党支部书记签发。
业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。
属于秘密的文件，核稿人应当注秘密字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。
二、已签发的文件由核稿人登记，并按不一样类别编号后，按文印规定处理。
文件由拟稿人校对，审核后方能复英盖章。
三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件资料、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。
秘密文件由专人按核定的范围报送。
四、经签发的文件原稿送办公室存档。
五、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办;属急件的，应在接件后即时报送。
六、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情景反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。
文印管理规定
七、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。
八、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送信息中心打樱各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打樱打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。
九、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。
十、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的职责。
十一、严禁擅自为私人打英复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。
办公用品购置领用规定
十二、公司领导及未实行经济职责制考核部门所需的办公用品，由办公室填写《资金使用审批表》，报总经理审批后购置。实行经济职责制考核的部门所需购置办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购置的，由部门负责人填写《资金使用审批表》，报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用，由总经理审核并报董事长批准后办理。
十三、办公用品购置后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。
十四、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。
十五、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。
十六、所有员工要勤俭节俭，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。
电话使用规定
十七、公司各部门电话费均按月包干使用。具体标准如下：办公室120元月，投资发展部100元月，财务部60元月，城建资产部100元月，市场营销部200元月，项目技术部130元月，会议中心50元月。
十八、若有超出当月包干标准的，从超额部门的工资中扣出。当月节余部分累计到本部门下月话费中使用。
考勤制度
一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时光不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日，周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排，市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排，报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。
四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天)，由部门负责人批准;3天以内的(含3天)，由副总经理批准;3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时光开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处;超过30分钟者，按旷工半天论处。
六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。
七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天)，予以辞退。
八、工作时光禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的，按旷工2天处理;当月累计3次的，按旷工3天处理。
九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时光内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。
十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。
十一、经总经理或分管领导批准，决定假日加班工作或值班的每一天补助20元;夜间加班或值班的，每个补助10元;节日值班每一天补助40元。未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，按照本制度第七条规定处理;如有迟到者，按本制度第五条、第六条规定处理。
十二、员工的考勤情景，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格。
篇8：办公室制度
办公室安全规章制度
为确保各单位办公室安全，按照“谁使用，谁负责”的原则，制定本制度。
1、各单位负责人应对办公室人员进行日常性的法制安全教育，真正做好办公室内德安全防范工作。
2、落实办公室安全职责制，设办公室安全员，统一管理办公室的安全工作。
3、各单位工作人员应有高度的安全保卫意识，不得在办公室内存放现金，妥善保管好贵重物品，并负责保管学校配备的个人办公设备。
4、办公室如有存放仪器、仪表、档案资料及贵重物品，必须采取完善的安全防范措施，并由专人管理。
5、办公室内要时刻注意用电安全，严禁私自使用大功率电器；要经常检查线路安全，要有控制电源、火种的具体安全措施，并由专人管理。
6、办公桌与门的钥匙应随身携带，不得转交他人使用。严禁将钥匙交给亲友使用；特殊情景时，应与指定人员办理相应交接手续。如果办公室更换门锁，应及时将备用钥匙交学校总务处。
7、各单位应安排好值班人员，负责开关门窗及电灯、空调、饮水机等，平时加强检查，有问题及时通知总务处。每一天下班最终离开者应自觉关好门窗和关掉所有电器电源。
8、室内发生失窃案件或火灾事故，应保护好现场，立即向学校保卫处报案。
9、各办公室内空调使用与管理，应严格按照学校指定的空调使用管理规定执行。
10、学校保卫处负责定期检查监督，对违反上述管理规定的，将通报批评；对屡次不改者，学校将视情节严重构成犯罪，交由公安、司法机关处理。
篇9：办公室制度
办公室4S管理制度
第一条为使________办公室管理及文化建设提升到一个新层次，特制定4S管理制度。
第二条办公室整理
办公室只摆放必需物品，不摆放其它物品；不用物品及时入橱，不要物品及时处理掉。
第三条办公室整顿
1．办公桌：桌面除笔筒、办公盒、电话、电脑及随时用品外，不摆放其它物品；
2．辅桌：桌面置文件盒、书籍，不准放其他物品；
3．电脑：与桌面呈45度角贴墙放置，横式主机置显示器下，竖式主机置桌面下；
4．垃圾篓：辅桌后侧；
5．饮水机：指定地点，不得随意移动；
6．报刊：必须上报架或放置在书橱内；
7．文件、报刊阅后及时归位；
第四条整洁
1．坚持窗明几净，地面、桌面、窗帘清洁；
2．垃圾篓无溢满现象；
3．饮水机、茶具清洁卫生；
4．坚持脸盆、手巾清洁；
5．痰盂倾倒及时，清洁卫生；
6．烟灰缸清倒及时。
第五条素养
1．语言规范
（1）交往语言：您好，再见，请问，请您，劳驾您，关照，多谢；
（2）电话语言：您好，请问，多谢，再见；
（3）接待语言：您好，请稍候，我通报一下，请坐，对不起，请登记，我即去联系，打扰您一下，好的，行，(切勿说“不”)。
2．行为规范
（1）坚守工作岗位，不要串岗；
（2）上班时光不要玩游戏或做与工作无关的事情；
（3）办公桌上应坚持整洁并注意办公室安静；
（4）上班时光，不要在办公室化妆；
（5）使用接待室和会议室要事先到办公室登记，一般内部事务不得随意使用接待室；
（6）不要在公路局电脑上网聊天；
（7）不要随意使用其他部门的电脑；
3．严格遵守考勤制度；
本规范从发布之日起执行开始执行。
篇10：办公室制度
医院办公室工作制度
一、医院办公室在院长、副院长领导下，院办公室具体开展的工作，其职责主要是全院的秘书工作。
二、办公室工作者应当认真学习时事政治，努力学习工具书，提高文书知识和秘书业务水平。遵守医院规章制度，面向基层，深入实际，勤政廉洁，搞好服务，尽职尽责地完成好本职工作。
三、安排各种行政会议，做好各种会议记录，并负责会议事项的催办落实。负责政务信息搜集、整理并撰写会议讲话稿、通讯稿、院内新闻报导，以综合文书资料的统计和上报，为领导决策供给科学依据。
四、负责行政自制公文的处理，综合全院工作计划、总结、规划、草拟宣传资料、草拟有关行政公文、签发工作简报。
五、依据档案管理法规、科学地实施文书档案的利用工作，年终对有关文件和资料进行立卷归档，并负责管理保存好文书档案。
六、负责医院会议室清洁卫生及来宾的接待工作。
七、负责院长、副院长临时交办的工作任务。认真做好机要保密工作，执行保密法规，进行保密教育。
篇11：办公室制度
办公室内务管理工作制度
为确保学校领导办公区域干净整洁，信件收发及时有序，明确内务管理员工作职责、工作标准和工作纪律，特制定本制度。
一、工作职责
负责长清校区学校领导办公室、接待室、会议室的卫生保洁工作，做好学校领导、学校办公室的信件收发工作和学校领导交办的其他工作。
二、工作标准
（一）领导办公室卫生标准及工作要求
1。工作日时光待领导下班离开后集中做好办公室、接待室的桌椅、沙发、茶几、电话、花架等办公用具和地面的清扫工作，坚持地面光洁，无污迹、污水、纸屑；坚持墙面良好，无明显污迹、蜘蛛网、浮尘；桌椅摆放端正，干净整洁；饮水机、灯具、空调、电脑等无浮尘，洗净领导茶杯，及时关掉门窗和室内电源。
2。每个工作日8：10之前，做好领导办公室、接待室的通风、温度和照明调节、备好饮用水、洗漱用水等准备工作。及时更换领导洗漱用水。
3。窗玻璃、书橱及陈列品每周至少擦试1次，坚持书籍资料以及陈列品摆放整齐，无浮尘，照料好室内花草。每月至少对桌椅、窗口台面、电脑、饮水机等进行一次彻底消毒。
4。每周至少两次检查领导所用毛巾是否干净无异味，根据情景及时清洗、消毒、更换。
5。非工作日内根据学校办公室的要求进行及时的保洁与维护。
（二）学校会议室卫生标准及工作要求
1。地面、会议桌椅每个工作日8：15清扫完毕，因会务需要，应按办公室要求，做到随时打扫，保证会议室清洁。窗玻璃、境框奖匾等每月至少擦拭1次，保证无浮尘、污迹。
2。每次会议活动前15分钟将会议室门打开，并做好相应准备，参会人员进入会场后应及时、足量备好开水，茶、一次性水杯、盖杯、烟灰缸、桌签等用品，会议后须及时打扫，盖杯洗刷干净后及时消毒，离开时应关掉会议室一切电源。
3。学校的重要会议及有学校领导参加的会议，必须保证会议室时刻有人服务，保证学校领导会议期间的饮水。
(三)信件收发要求
1。每日到收发室领取学校领导、学校办公室的公私电函、特快专递、公私汇款单、包裹单、挂号函件、挂号印刷品、明信片等相关邮件。
2。仔细做好邮件的分拣、传递工作，必须于当日传递到学校领导和学校办公室，遇领导出差等特殊情景，将领导信件转送到学校办公室。
三、工作纪律
(一) 尊重领导，服从管理，自觉履行工作职责，严格遵守各项规章制度，劳动中注意自身安全。
（二）着装整洁大方，举止礼貌，礼貌待人，自觉节俭用水、用电，爱护公用设施，保管好保洁用品，发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等应第一时光向学校办公室报告。
（三）上班时光内严禁做与工作无关的事，坚持通讯畅通，接到任务通知后按要求迅速赶到现场，一般不得超过10分钟。
（四）严格遵守保密纪律，保管好领导办公室、接待室及会议室钥匙，未经允许一律不得外借。
（五）严格请销假制度。半天以内的病假、事假须提前经学校办公室负责教师批准，请假1天以上的应报请主任或分管副主任批准。
(六)实行工作质效与工资挂钩制度，学校办公室每月对内务工作人员的工作进行检查，并根据实际执行情景进行定期考核，并依据考核结果酌情予以奖惩。
四、工作检查
学校办公室定期检查巡视，及时发现问题，确保内勤管理工作到达精细、完善。
（一）会议室:做到每周两到三次检查会议室卫生情景，地面、桌椅坚持整洁无尘，窗户干净明亮；会议桌物品摆放齐全，做到笔筒内有笔，纸盒内有纸；会议室内设施检查到位，会议桌椅要安全、稳固，出现问题时及时报修，钟表时光准确，室内植物叶片干净，及时浇水、养护，空调正常工作，保障室内温度适宜；会议室内安全检查，做到天花板无漏水、脱落、墙体无渗水现象，电源接触良好，会议结束后及时关掉电源；
（二）领导办公室：保证每周两到三次查看领导办公室内卫生情景，办公室内必需的生活设施要准备到位，地面、桌椅坚持整洁，钟表时光准确，室内植物叶片干净，及时浇水、养护。水杯，脸盆、毛巾要及时清洗并消毒，空调正常工作，保障室内温度适宜；及时排除安全隐患，做到天花板无漏水、脱落、墙体无渗水现象，电源接触良好；根据具体的情景及时配备所需设施。
（三）洗手间：卫生干净整洁，热水器正常工作，洗手台面整洁无杂物，及时添加洗手液和擦手纸。
（四）每次检查中发现的问题及时解决，需向领导汇报的要及时汇报。
篇12： 办公室制度
一、办公室管理条例
第一章总则
第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。
第二章细则
第二条服务规范:
1、仪表:公司职员工应仪表整洁、大方；
2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方；
3、用语:在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；
4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时刻(包括午餐时刻)办公室内应保证有人接待；
5、电话接听:接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时刻太长。
第三条办公秩序
1、工作时刻内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或透过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时刻一般不应超过三分钟(特殊状况除外)。
3、职员应在每一天的工作时刻开始前和工作时刻结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，持续物品整齐，桌面清洁。
4、各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
5、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
第三章职责
本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行，违反此规定的人员，将给予50-100元的扣薪处理。
二、办公室物资管理条例
第一章总则
为使办公室物资管理合理化，满足工作需要，合理节约开支，特制订本规定，此规定的执行部门为办公室。
第二章物资分类
1、公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。
2、低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等
3、管制品:订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等
4、个人保管物品:个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资；
5、实物资产:物资价格达300元以上，如:空调、计算机、摄像机、照相机。
第三章办公用品物资采购
1、公司办公用品物资的采购，原则上由办公室统一购买，属特殊物资经办公室同意，可由申购部门自行购买。
申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购交部门经理同意，办公室批准；300元以上(含300元)部门主管同意，办公室审核，总经理审批。
2、物资采购由办公室指定专人负责，并采取以下方式:
1)定点:公司定大型超市进行物品采购。
2)定时:每月月初进行物品采购。
3)定量:动态调整，保证常备物资的库存合理性。
4)特殊物品:选取多方厂家的产品进行比较，择优选用。
第四章物资领用管理
1、公司根据物资分类，进行不一样的领用方式:
2、低值易耗品:直接向办公室物品保管人员签字领用
3、管制品:直接向办公室物品保管人员签字领用
4、贵重物品:根据专立文件的领用程度来领用
5、实物资产:由办公室设立实物资产管理台帐，以准确记录固定资产的现状
第五章公司物资借用
1、凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由部门主管签字认可
2、借用物资超时未还的，办公室有职责督促归还
3、借用物资发生损坏或遗失的，视具体状况照价或折价赔偿
第六章附则
1、新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公物品；人员离职时，务必向办公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，其它部门不得为其办理离职手续。
2、办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。
3、本办法由人事部解释、补充、修改时亦同，经总经理批准颁行。
三、传真使用管理办法
(一)、总则:为加强公司传真使用管理，特制定本办法。
(二)、使用范围
1、本办法适用于公司使用传真机的各种状况。
2、使用范围包括本地、国内、国际传真。
(三)、传真的接收管理
1、传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内，由收发员统一接收。
2、传真件接收后，填写收件登记簿，并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存，业务部门留复印件。
3、公司传真机应随时处地开机接由状态。
(四)、传真的发送管理
1、各部门和人员发送传真，由收发员统一发送；重要文件可由当事人亲自发送。
2、传真发送，须经领导批准，填写发文登记簿表，并及时发送出去；因故不能发送，应及时通知有关当事人迅速另行处理。
3、传真原件留存行政部。
(五)、附则
传真电话不能被占为普通电话使用，以免延误传真收发。
四、公司值班管理条例
一、总则:为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，特制定本制度。
二、管理体制
1、员工值日:公司依据自身状况，设立公司或部门值日制度；
2、部门主管值班:公司依据自身状况，设立公司部门主管值班制度。
三、管理要点和资料
(一)、员工值日。
1、目的:维护公司日常工作秩序，及时联络、处理事务；
2、一般以工作时刻为职责时刻；
3、值班要点:
1)、巡察办公场所保洁状况；
2)、电话记录、处理、转送；
3)、领导交办任务。
(二)、部门主管值班
1、目的:以公司业务工作为主；
2、一般以下班时刻或节假日为值班时刻；
3、值班要点:
1)、接待下班之后客；
2)、处理未完成工作；
3)、处置下班后的突发、紧急事件；
4)、值班人员接打值班电话，应记录来电时刻、单位、授话人、主要资料；
5)、值班接待来宾要记录来访时刻、单位、来访人、主要资料，提来源理意见；
6)、值班人员要按规定准确填写值班日志。
四、值班规定
1、遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员；
2、值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡；
3、在规定的时刻做好防盗、防火等工作，尤其加强对重点部位的监管；
4、接待来宾外松内紧、热情招呼，具有高度警惕性，善于鉴别来人意图，要守口如瓶，不能随便乱说；
5、值班人员密切关注领导活动行踪，遇到紧急状况即能取得联系，须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处，以备应急需要；
6、遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误；另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。
五、接听值班电话应注意:
1、礼貌相待:不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚；
2、使用语言礼貌，切忌粗声粗气；
3、对重要或较长的电话资料，可请对方复述一遍；
4、对要求打公司领导的电话，首先问清对方的单位名称、职务、姓名，然后婉转回答“请您稍等，我给您找一下”之类的话再处置；
5、对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答；
6、除紧争状况随时报告外，一般将若干电话资料集中到一齐，有条理地予以报告；
7、加大节假日值班力量，由公司部门主管带班，征求下属中同意后排定值班表，印发各有关部门和人员；
8、根据需要，可安排公司单身职工多兼值班工作，并给予适当的加班补贴。
篇13：工作态度总结
本职工作，我们要认真学习新的教育理论，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，为了下一学年的教育工作做的更好，下面是本人的本学期的教学经验及教训。
一、政治思想方面：
我们要认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，我们要认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面：
要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：
1、课前准备：备好课。
2、我们要认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
5、课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。
走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
篇14：工作态度总结
本人思想稳定，工作踏实肯干，专业理论扎实，技术熟练，服务态度好，受到医护患的一致好评。特别是在代理护士长期间，能够严格要求自己，狠抓规章制度落实，严格三查七对，杜绝了医疗事故及纠纷的发生，较好的完成了护理部交给的任务。在春节期间科室人员紧、班次重的情况下，放弃休息，主动承担了大量工作任务，保证了节日期间护理工作的安全。护士长命令下达后，很快适应了角色的转变，管理工作抓的有条不紊，使儿科工作秩序、服务态度、病室环境有了较大提高，病人对护理服务质量满意率达到了100%。在管理工作中本着人性化的管理模式，关心、爱护、体贴每一位护理人员，做到了作风民-主，宽宏待人，提高了护理队伍的向心力、凝聚力，激发了人员的服务热情，使小作科护理工作蒸蒸日上。回顾大学三年，通过良师的教导和自身的刻苦学习，我已初步掌握如何运用英语知识进行一般商务活动，也养成了我们要认真对待学习和工作的好习惯！
在思想品德上，本人有良好道德修养，并有坚定的政治方向。我热爱祖国，热爱人民，坚决拥护共产党领导和社会主义制度，遵纪守法，爱护公共财产，团结同学，乐于助人。并以务实求真的精神热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动。
在学习上，我圆满地完成会计电算化专业课程。对OFFICE办公软件能熟练操作，平时我还涉猎了大量文学、心理、营销等课外知识。相信在以后理论与实际结合当中，能有更大提高。
在生活上，我崇尚质朴的生活，并养成良好的生活习惯和正派的作风。此外，对时间观念性十分重视。由于平易近人待人友好，所以一直以来与人相处甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐劳将伴随我迎接未来新挑战。
在工作上，我通过课余打工，不但锻炼自己的交际能力，还深刻地感受到团队合作的精神及凝聚力。更加我们要认真负责对待团队的任务，并以此为荣！
作为积极乐观新时代青年，我不会因为自己的大专文凭而失去自信，反而我会更加迫切要求自己充实充实再充实。完善自我石我未来目标。且我相信：用心一定能赢得精彩！
本人思想稳定，工作踏实肯干，专业理论扎实，技术熟练，服务态度好，受到医护患的一致好评。特别是在代理护士长期间，能够严格要求自己，狠抓规章制度落实，严格三查七对，杜绝了医疗事故及纠纷的发生，较好的完成了护理部交给的任务。在春节期间科室人员紧、班次重的情况下，放弃休息，主动承担了大量工作任务，保证了节日期间护理工作的安全。护士长命令下达后，很快适应了角色的转变，管理工作抓的有条不紊，使儿科工作秩序、服务态度、病室环境有了较大提高，病人对护理服务质量满意率达到了100%。在管理工作中本着人性化的管理模式，关心、爱护、体贴每一位护理人员，做到了作风民-主，宽宏待人，提高了护理队伍的向心力、凝聚力，激发了人员的服务热情，使小作科护理工作蒸蒸日上。
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