渠道部年终总结（推荐14篇）由网友“SZ135”投稿提供，下面是小编为大家整理后的渠道部年终总结，仅供大家参考借鉴，希望大家喜欢!
篇1：渠道部年终总结
时光匆匆，如白驹过隙。20XX年就快结束，回顾走过的这不平凡的一年，有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫折时惆怅，有付出、有收获；有感悟、有心得。此岁末更新，特别将20XX年的成败得失败作总结，以期望在新的一年，扬长避短，去劣取优，尽最大限度地发挥好个人能力，在自己的岗位上崭露新的锋芒，作出更大、更辉煌的业绩。现作如下总结：
一、授信车管理
我所管辖的片区（川南、川北、二区、三区）20XX年全年（截止至12月10日）共发放授信车2447辆，截止到12月10日共回款2259 辆。回款率为92.32% 。其中：
一区川北共发放授信车521辆，回款465辆，回款率89.25% 一区川南共发放授信车450辆，回款421辆，回款率93.56% 二区云南共发放授信车202辆，回款177辆，回款率87.62% 三区共发放授信车1274辆，回款1196辆，回款率93.88%
二、对销售员及区域经理的工作监督
1、对各片区业务员和区域经理所进行的工作执行情况进行监督，监督、检查月度、季度活动情况。不定期要求回传门头、展场广宣品布置实物照片，对终端市场不定期的突击检查等。
2、对业务人员每月出差、报岗情况的考核。每天对业务人员报岗情况的登记、月末出差天数的统计汇总、按照规定进行考核，并将结果公示，每天GPS监控业务人员外出在岗情况，有异常情况及时通报。制作出差人员的GPS行程报告，作为费用报销参考。上述作为业务人员每月绩效工资考核参照之一，据实际情况进行打分，未达标准者扣发相关考核工资。
3、辅助完成日常的销售工作。处理销售环节上出现的问题，如价格折让调查、终端系统录入等。
4、整理“月进销存报表”要求各销商每月28日前回传表格传真件（加盖公章有效），每月15日制作授信车分析表，并对超期授信车下发处罚通知单。实时了解市场受新车最新动态。更好的管理授信车。
三、随时关注经销网络的变化情况。
这项工作的完成情况距离自己当初的目标差之千里。未完成的原因很多，但是这都不能成为未完成工作的借口。对待工作我们要有雷锋精神，要有钉子精神。所以，这项工作以早早的被我纳入明年的工作计划重点改进项目之中。
四、月度、季度、年度商务政策落实情况及活动的开展情况
1、根据商务政策及经销商的销售情况进行考核和奖惩。
2、活动期间对经销商的各项活动开展情况进行检查，不符合活动规定的经销商，渠道管理员下发市场处罚通知单。勒令其整改，整改不合格者向公司反馈情况，直至取消其享受活动的资格。
3、每季度末对各经销商的季度客户服务及信息反馈进行考核并进行备案、公示和通知，作为经销商季度奖励的依据。
五、市场调研和检查
本年度市场调研和检查主要的数据来源为业务人员及经销商回传。询问相关人员等。大部分为口头表述。所以这些数据的真实性有待考察证明。
基于以上原因，20XX年此项工作将有针对性的改进，尽量安排出时间，多下市场，去了解市场上真实，可靠的信息。
六、总结
全年工作已接近尾声，这一年是一个熟悉工作的一年，通过今年的工作，为我以后的职场生活奠定了坚实的基础。现在已经找准了工作的方向，了解了渠道管理职位的重要性。所以在明年的工作要更加认真，细心，努力。20XX年工作的方向要总结为以下几条：
1、市场信息收集：一定要多走，多看，多问。保证收集信息的准确性及时性。根据所收集信息制定相应车型的调整建议。
2、授信车管理：授信车信息跟踪，授信车型分析，针对市场的不同，投放适合市场的.授信车型，满足市场需求。
3、经销商展场布置及政策执行情况监督：这其中包括广宣品的发放，市场车型的变化，促销活动的开展，政策的执行等等。
综上所述，对于明年的工作要调整心态，努力奋进，愿我与大运共成长！！加油！！
篇2：渠道管理部工作个人总结
渠道管理部工作个人总结
首先，作为渠道管理部的员工，我向20××年度x公司又一个精彩的业绩梯度增长年度致敬!波澜不惊却不失惊喜。公司正如同一个人成长沉淀而成的性格——宁静的表象暗藏破发力!伴随《朗高公司20××年终聚会暨20××元旦庆祝会活动》圆满闭幕，我的年度工作内容总结也将正式在这份报告中向你提交，请指正。
宏观而论，原本这一年度是行业的晚秋，但我们公司却从秋天过出了夏天火热的味道，在您的领导下我为自己能够一步一步克勤克俭执行自己的预定计划感到荣誉。逝去的是20××年的12个自然月，获取的是良多工作阅历和世面处事智慧，以及取信于公司领导和客户的信任。看穿纸背“洞察客户心，避实就虚”抓住销量的重点不动摇，精心诚意交朋友踏踏实实做市场。我们的客户是我们的朋友、当洪水猛兽袭来的时候他们也许依然在享受睡梦，客户积极性绝对需要刺激才能提升。没有大的渠道刺激、渠道激励政策措施条件产生，二八定理里面那个八的群体会毫无例外的岿然不动——等待被竞争对手挤压吃掉。作为渠道经理，我的工作职责是用任何手段惊醒他们，告诉他们一定要贯彻执行雅洁经销商管理制度政策，积极拓展改变店铺经营方式，最终完成自救的参考法则。
20××年春节我在陕西老家热热闹闹的度过，正月初八婚礼成功在家举办了第一场喜酒，第二场在杭州举行同样感谢亲朋好友多年的期盼和厚爱以及领导同事光临，婚礼得以人气支持。之后瞬即返回杭州参与工作。2月23日正式到岗，迅速投入工作状态，整理了去年工作收尾时候标注的开年紧要大事，半月内全部付诸行动安排执行，20××轻装上阵了。
以下是我汇报内容的六个部分：
(一)雅洁五金户外推广活动部分20××年3月份开始全力配合xx客户举办《中国国际(xx)门业博览会》雅洁五金参展活动。活动得到了xx经销商和杭州朗高公司的全力配合以及支持。现场布展工作顺利进行，开展前一天关于半边锁正面如何展示上样的问题难倒了众人。我当晚睡觉很不踏实脑海里在构思解决办法——所幸，天亮之后我的想法经过两次详细沟通证实后，木工同志认可我的安装方案。半边锁问题迎刃而解，现场展示布置顺利收官，信心满满的准备迎接各界行业客户专业眼光欣赏。历时5天的展览非常成功，现场登记索取画册资料客户络绎不绝，雅洁产品异彩纷呈，产品品位与专业化品牌运作的气质得到彰显。通过xx门博会雅洁五金参展活动举办，客户信心大增，雅洁指纹锁等智能产品让xx铜门木门行业市场客户更加青睐。xx回杭州后就参加了支持黄山太平装饰城开业活动，此活动得到了雅洁五金杭州朗高的大力支持和客户全情投入的配合。由于准备充分，活动过程进展顺利，个人参与了户外路演活动的客串代表小节目。个人能力在活动中小试牛刀，希望以后此类活动能够更加深入的开展执行。活动现场气氛布置妆点热烈，活动主题突出、规模宏大。当天节目谢幕后，宴会厅高朋满座引来了太平地区装饰同仁和下游装饰公司和木工群体的广泛关注。雅洁五金客户信心和叶总对太平市场期望进一步提升。
(二)年度工作目标计划部分20××年4月份，制定签署并执行20××版年度经销协议。在此过程中分销年度增长计划通过和客户双向沟通最终确定，50余客户顺利签署了年度合作协议，并表示年内会努力完成目标任务。年初建德客户和兰溪客户特殊条件的商议意见公司给予支持允诺，值得高兴的是两个客户在12月31日结单的时候数据均达标了，证明了他们承诺给公司的计划目标得到实现。20××年整体分销商客户目标完成率相比较20××年来说取得了不错的进步(20××年约10个地区客户达成目标)，累计有21个地区顺利完成销售目标，部分客户大量超额完成指标。这些销售数据是让人振奋的，20××年的征途我们已经在路上，一边期许新年愿望，一边历数20××各种挑战带来的经验教训;20××我们面对更加恶劣的行业背景，但是我们目标明确，面对目标我依然坚定有力的前行。20××年销售商合作协议履行预计在2月内完成。
(三)市场秩序维护管理部分20××年4月开始客户调整市场整治。义乌客户调整是年内比较顺利和有借鉴意义的一件事情。在这个过程中参与了公司的客户调整计划，个人按照预定计划执行了工作内容，最终在大家全力配合下更换客户的事情尘埃落定。接下来是义乌等地的窜货治理问题，惯性的窜货是我们管理体系漏洞所致，发现一个堵掉一个，以身试法的客户也都按照经销商管理政策给予从严处理。上海网店销售、丽水东丰窜货、九鼎窜货问题、兰溪汇泰龙遗留问题、兰溪梦天遗留问题、兰溪BM遗留问题、临安市场客户合并、xx梦天窜货、诸暨店口
红江装饰窜货问题、锁具市场低价销售、萧山市场价格体系维护协调，淘宝网络低价销售抵制和调查。20××年希望在这方面工厂的管理政策作出透明、明确的执行细则，伴随着市场的稳步增长保利是客户共同的期望。
(四)渠道建设工作部分20××年5月开始，随着个人对相关业务基础的掌握以及产品专业知识的经历逐步丰富，新开专卖店工作个人逐步独立参与到过程中。个人已经基本具备专卖店建店流程掌握、建店要领VI标准执行、建店协助指导、现场上样板布置整体店面等基本素质。陆续参与的工作有：xx门博会雅洁五金展位，义乌装饰城专卖店上样，武义宣平专柜上样，武义大华旧店改新，德清武康旧店改新;江山、常山、临安、二轻等店面调整;20××雅洁卫浴龙头花洒卫浴电器系列新品上架，安排、协助、现场布置安装等事宜。对于产品知识技术的掌握，令个人能够更加直接和深入到客户服务中，解决产品问题意见和投诉。绍兴地区20××年，可增加二级分销商3家，预计萧山市场二级镇分销可增设3家，择机而行。
(五)五金网络渠道拓展建设今年6月份开始xx网站建设工作。裤架产品内部系统推荐，取得部分客户的接受认可。产品特点的充分了解，与各大竞争对手的比较确定产品市场定位和竞争优势。裤架产品展示中岛建议提出，最后落实，大大加快了铺货速度，这也为以后终端形象建设铺垫了基础。个人建议，裤架产品的工艺和轨道改良将会使得产品销量在20××年有大的提升。杭州19楼网络广告的.长期关注，也是20××年智能产品网络推广的试水，目前年度合约的签订希望能对雅洁品牌推广提升大有帮助;杭州朗高五金网站定期更新，目前关键词排名依然处于百度前列位置，希望新年能够更加好的利用网络资源做好宣传推广工作。
(六)活动策划组织执行部分对外为提升市场销量、活跃终端零售客户、公司在20××年举行了多次促销活动：套装套餐促销、五一促销、国庆促销、年末促销、批量集中订货会、订货优惠等活动……每次活动均得到了大部分客户的响应，希望来年更加精细的准备，为更多的销量增长寻找机遇和方法。对内为进一步提升公司化管理水平，打造团队竞争能力，朗高公司引入杭州蓝太阳企业培训“能力宝”系列企业培训课程。通过个人亲自听课，结合公司实际情况朗高公司培训计划也会在20××年开年2月份计划落实，来年良好执行期望也能给组织团队带来新的活力。20××年公司继续活跃组织文化、丰富员工业余生活增进同事了解融合，陆续举办了系列活动——“品牌活动心源茶楼每年必聚”、“朗高五金酷夏环游西湖骑行活动”、“20××年末聚餐暨20××元旦庆祝会”……感谢同事对我的支持、活动丰富了大家的业余生活、让彼此更加走进和了解一些。20××元旦晚会的举办、让同事开心到底了，让幸运儿拿到了惊喜的奖品，让敢于抒发情愫的员工敞开心扉了。20××年结束了，圆满的句号。
20××的结束是在刻意吊足了同事们的胃口后，由优秀员工分别获得一部云智能手机悠然收场。在公司这又一年里更多的是临在——选择融入——改进——释然的过程，我会继续努力。20××会告诉我一个理由：既然有那么多人对生活保持着好奇心，那么激情满满的奉献自己的热诚，我希望个人组织能力再上高阶。20××年我们已经上路，我也会像其他朗高的员工一样像蚂蚁一样穿梭在这个城市的十字路口，让脚步不停下来的轨迹交织成每个人理应获得的那张梦想蓝图。奋斗、勤奋、用心、坚持让朗高的平台给员工创造更多机会。20××杭州销售商会议预定3月举行，详细计划准备中。
末了，感谢公司栽培，感谢同事们真诚相待!顺祝：全体同事新年快乐!公司业绩蒸蒸日上!新年新气象!
篇3：渠道管理部个人工作总结及计划
首先，作为渠道管理部的员工，我向 20××年度 x 公司又一个精彩的业绩梯度增长年度致敬!波澜不惊却不失惊喜。公司正如同一个人成长沉淀而成的性格——宁静的表象暗藏破发力!伴随《朗高公司 20××年终聚会暨 20××元旦庆祝会活动》圆满闭幕，我的年度工作内容总结也将正式在这份报告中向你提交，请指正。
宏观而论，原本这一年度是行业的晚秋，但我们公司却从秋天过出了夏天火热的味道，在您的领导下我为自己能够一步一步克勤克俭执行自己的预定计划感到荣誉。逝去的是 20××年的 12 个自然月，获取的是良多工作阅历和世面处事智慧，以及取信于公司领导和客户的信任。看穿纸背“洞察客户心，避实就虚”抓住销量的重点不动摇，精心诚意交朋友踏踏实实做市场。我们的客户是我们的朋友、当洪水猛兽袭来的时候他们也许依然在享受睡梦，客户积极性绝对需要刺激才能提升。没有大的渠道刺激、渠道激励政策措施条件产生，二八定理里面那个八的群体会毫无例外的岿然不动——等待被竞争对手挤压吃掉。作为渠道经理，我的工作职责是用任何手段惊醒他们，告诉他们一定要贯彻执行雅洁经销商管理制度政策，积极拓展改变店铺经营方式，最终完成自救的参考法则。
20××年春节我在陕西老家热热闹闹的度过，正月初八婚礼成功在家举办了第一场喜酒，第二场在杭州举行同样感谢亲朋好友多年的期盼和厚爱以及领导同事光临，婚礼得以最高人气支持。之后瞬即返回杭州参与工作。2 月 23 日正式到岗，迅速投入工作状态，整理了去年工作收尾时候标注的开年紧要大事，半月内全部付诸行动安排执行，20××轻装上阵了。
以下是我汇报内容的六个部分：
(一)雅洁五金户外推广活动部分 20××年 3 月份开始全力配合 xx 客户举办《中国国际(xx)门业博览会》雅洁五金参展活动。活动得到了 xx 经销商和杭州朗高公司的全力配合以及支持。现场布展工作顺利进行，开展前一天关于半边锁正面如何展示上样的问题难倒了众人。我当晚睡觉很不踏实脑海里在构思解决办法——所幸，天亮之后我的想法经过两次详细沟通证实后，木工同志认可我的安装方案。半边锁问题迎刃而解，现场展示布置顺利收官，信心满满的准备迎接各界行业客户专业眼光欣赏。历时5 天的展览非常成功，现场登记索取画册资料客户络绎不绝，雅洁产品异彩纷呈，产品品位与专业化品牌运作的气质得到彰显。通过 xx 门博会雅洁五金参展活动举办，客户信心大增，雅洁指纹锁等智能产品让 xx 铜门木门行业市场客户更加青睐。 xx 回杭州后就参加了支持黄山太平装饰城开业活动，此活动得到了雅洁五金杭州朗高的大力支持和客户全情投入的配合。由于准备充分，活动过程进展顺利，个人参与了户外路演活动的客串代表小节目。个人能力在活动中小试牛刀，希望以后此类活动能够更加深入的开展执行。活动现场气氛布置妆点热烈，活动主题突出、规模宏大。当天节目谢幕后，宴会厅高朋满座引来了太平地区装饰同仁和下游装饰公司和木工群体的广泛关注。雅洁五金客户信心和叶总对太平市场期望进一步提升。
(二)年度工作目标计划部分 20××年 4 月份，制定签署并执行 20××版年度经销协议。在此过程中分销年度增长计划通过和客户双向沟通最终确定，50 余客户顺利签署了年度合作协议，并表示年内会努力完成目标任务。年初建德客户和兰溪客户特殊条件的商议意见公司给予支持允诺，值得高兴的是两个客户在 12 月 31 日结单的时候数据均达标了，证明了他们承诺给公司的计划目标得到实现。20××年整体分销商客户目标完成率相比较 20××年来说取得了不错的进步(20××年约 10 个地区客户达成目标)，累计有 21 个地区顺利完成销售目标，部分客户大量超额完成指标。这些销售数据是让人振奋的，20××年的征途我们已经在路上，一边期许新年愿望，一边历数 20××各种挑战带来的经验教训;20××我们面对更加恶劣的行业背景，但是我们目标明确，面对目标我依然坚定有力的前行。20××年销售商合作协议履行预计在 2 月内完成。
(三)市场秩序维护管理部分 20××年 4 月开始客户调整市场整治。义乌客户调整是年内比较顺利和有借鉴意义的一件事情。在这个过程中参与了公司的客户调整计划，个人按照预定计划执行了工作内容，最终在大家全力配合下更换客户的事情尘埃落定。接下来是义乌等地的窜货治理问题，惯性的窜货是我们管理体系漏洞所致，发现一个堵掉一个，以身试法的客户也都按照经销商管理政策给予从严处理。上海网店销售、丽水东丰窜货、九鼎窜货问题、兰溪汇泰龙遗留问题、兰溪梦天遗留问题、兰溪BM 遗留问题、临安市场客户合并、xx 梦天窜货、诸暨店口
红江装饰窜货问题、锁具市场低价销售、萧山市场价格体系维护协调，淘宝网络低价销售抵制和调查。20××年希望在这方面工厂的管理政策作出透明、明确的执行细则，伴随着市场的稳步增长保利是客户共同的期望。
(四)渠道建设工作部分 20××年 5 月开始，随着个人对相关业务基础的掌握以及产品专业知识的经历逐步丰富，新开专卖店工作个人逐步独立参与到过程中。个人已经基本具备专卖店建店流程掌握、建店要领 VI 标准执行、建店协助指导、现场上样板布置整体店面等基本素质。陆续参与的工作有：xx 门博会雅洁五金展位，义乌装饰城专卖店上样，武义宣平专柜上样，武义大华旧店改新，德清武康旧店改新;江山、常山、临安、二轻等店面调整;20××雅洁卫浴龙头花洒卫浴电器系列新品上架，安排、协助、现场布置安装等事宜。对于产品知识技术的掌握，令个人能够更加直接和深入到客户服务中，解决产品问题意见和投诉。绍兴地区 20××年，可增加二级分销商 3 家，预计萧山市场二级镇分销可增设 3 家，择机而行。
(五)五金网络渠道拓展建设 今年 6 月份开始 xx 网站建设工作。裤架产品内部系统推荐，取得部分客户的接受认可。产品特点的充分了解，与各大竞争对手的比较确定产品市场定位和竞争优势。裤架产品展示中岛建议提出，最后落实，大大加快了铺货速度，这也为以后终端形象建设铺垫了基础。个人建议，裤架产品的工艺和轨道改良将会使得产品销量在 20××年有大的提升。杭州 19 楼网络广告的长期关注，也是 20××年智能产品网络推广的试水，目前年度合约的签订希望能对雅洁品牌推广提升大有帮助;杭州朗高五金网站定期更新，目前关键词排名依然处于百度前列位置，希望新年能够更加好的利用网络资源做好宣传推广工作。
(六)活动策划组织执行部分 对外为提升市场销量、活跃终端零售客户、公司在 20××年举行了多次促销活动：套装套餐促销、五一促销、国庆促销、年末促销、批量集中订货会、限时订货优惠等活动……每次活动均得到了大部分客户的响应，希望来年更加精细的准备，为更多的销量增长寻找机遇和方法。 对内为进一步提升公司化管理水平，打造团队竞争能力，朗高公司引入杭州蓝太阳企业培训“能力宝”系列企业培训课程。通过个人亲自听课，结合公司实际情况朗高公司培训计划也会在 20××年开年 2 月份计划落实，来年良好执行期望也能给组织团队带来新的活力。20××年公司继续活跃组织文化、丰富员工业余生活增进同事了解融合，陆续举办了系列活动——“品牌活动心源茶楼每年必聚”、“朗高五金酷夏环游西湖骑行活动”、“20××年末聚餐暨 20××元旦庆祝会”……感谢同事对我的支持、活动丰富了大家的业余生活、让彼此更加走进和了解一些。20××元旦晚会的举办、让同事开心到底了，让幸运儿拿到了惊喜的奖品，让敢于抒发情愫的员工敞开心扉了。20××年结束了，圆满的句号。
20××的结束是在刻意吊足了同事们的胃口后，由优秀员工分别获得一部云智能手机悠然收场。在公司这又一年里更多的是临在——选择融入——改进——释然的过程，我会继续努力。20××会告诉我一个理由：既然有那么多人对生活保持着好奇心，那么激情满满的奉献自己的热诚，我希望个人组织能力再上高阶。20××年我们已经上路，我也会像其他朗高的员工一样像蚂蚁一样穿梭在这个城市的十字路口，让脚步不停下来的轨迹交织成每个人理应获得的那张梦想蓝图。奋斗、勤奋、用心、坚持让朗高的平台给员工创造更多机会。20××杭州销售商会议预定 3 月举行，详细计划准备中。
末了 ，感谢公司栽培，感谢同事们真诚相待! 顺祝 ： 全体同事新年快乐! 公司业绩蒸蒸日上! 新年新气象!
篇4：渠道经营年底总结参考
渠道经营年底总结参考
那肯定离不开公司的这个大家庭氛围，如果说我种种努力得到肯定。更离不开领导耐心的指导，以及广大同仁朋友的无私支持和帮助，如果没有这些，将一事无成，取得的成绩也是空中楼阁。因此，觉得我拚搏努力的年，也是公司不断腾飞的一年，深信，通过大家互助协作，新的一年，会取得更辉煌的成绩。愿公司更加兴旺！谢谢！
让我百感交集。过去的一年中，回顾工作的种种经历。成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的因此年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年！
共铸和谐》讲话以后，自李总发表《共建诚信。分公司全体同仁发扬李总讲话精神，积极贯彻落实讲话内容，公司全体上下一心，齐力共进，决心在大干四个月，争创销售佳绩”最后冲刺中取得优异成绩。与此同时，涌现出不少的能手标兵，兢兢业业奋战在公司经营的最前沿，走在诚信经营的最前列，堪称“共建诚信，共创和谐”典范。这大好气氛的感染下，深感自己肩上的重担和压力，知道我要更高地要求自己。
已有整整4个年头了这四年中，自年月加入公司。深爱这个集体，深爱这个岗位，与广大同仁共事的每一天都是学习的时刻，此感谢在座各位。这四年中，从未满足，不断努力，知道我不是最优秀的但是强烈愿望我最优秀的公司领导的指点下，发现了自己的不足，不断向前辈请教，这才有我今天微薄的成绩。
工作目标是巩固既有客户，工作是渠道经营。发展新客户。因此，常常我得去走访合作经营者，与他协商，发展成为的新客户。深知，这个工作虽然是公司业务的一部分，但是关系到公司的源头”因此我决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续发展。
确不是一件轻松的工作，渠道外勤工作。虽然不敢说艰苦，但是拜访的阶段还是会遇到预想不到挫败感。对于自己本职的`工作，即使再累再苦，当然都应该义无反顾前进，不能有半点抱怨。负责的区域，很多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店，这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力，知道只有代理商完全理解我政策，工作才能顺利进行，因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策，公司许多新政策，新规定，都尽量第一时间传达到每一个代理商，如果哪个代理商对政策不明确，可以上门进行讲解。
沟通非常重要，这个工作。尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。当然，和代理商沟通，光有耐心和细心是不够的还得坚守自己的原则。有一次，发现一家代理商在经营业务的同时还兼营其他通信运营商的产品。这种情况，公司规定是坚决不允许的知道这个问题不能马虎，与代理商交涉时，态度非常不配合，咄咄逼人，百般刁难，还说：也不是光明正大的卖，就假装没看见不就行了么？不都是为了多赚点钱么，都是好兄弟咱以后来日方长，多多关照嘛！知道讲道理他肯定是听不进去的对于他来说，目标就是为了盈利，只要让他感觉到利益所在工作才能更好的做下去。因此向代理商讲解公司规定的同时，保证把他合作厅纳入自己的重点维护用户中，不违反公司规定得前提下尽可能多的为其提供便利条件。经过一下午的说服工作，最后这位代理商终于保证今后不再经营以外的业务了以后的走访中，为其服务解决了一些问题，逐渐的建立起了良好的关系。
各位的同仁支持下，年中。发展了6家卖场，3家合作厅和12家专营店，其中移动密集的重点区域有青年路世界风手机卖场、中星合作厅、海港路合作厅、西大街光发专营店。希望在年通过我努力，取得更大的成绩。
篇5： 渠道实习总结
随着大四毕业生不断地离开学校，大学四年的时光开始进入倒计时，我一个多星期的实习生活也画上了句号。实习的时间过得也飞快，在这段时间里，我学到了很多在学校里面学不到的东西，也认识到了自己很多的不足，让我受益匪浅！
在这为期一周的《营销渠道管理》专业技能训练中，刘老师安排我们观看了尚阳的《销售渠道有效管理与创新》。虽然我们白天在前景光电实习，但回到学校后，我们也观看了视频。
尚阳是著名营销实战专家，浙江大学创新与发展研究中心研究员，曾任娃哈哈集团市场总督导，荣获第三届中国杰出营销人金鼎奖，中国十大企业培训师，WBSA(世界商务策划师)，中国生产力学会策划专家委员会专家，中国发明家协会会员，尚阳企业管理咨询公司董事长。他曾为娃哈哈、钓鱼扑克、红狮水泥、佳隆食品、汉武酒业、恒顺醋业、中策朝阳轮胎等多家企业做过成功的咨询辅导。听了对他的简单介绍，我的敬佩之情油然而生。
在这个视频中，尚阳这个专家更是为我们列举了很多中国企业的渠道实例，分析了目前中国企业分销渠道的管理体系中存在的诸多问题，例如制造商缺乏对分销渠道的统筹设计和调整把握能力、缺乏对分销渠道的理论指导和管理控制体系，导致渠道中市场出现窜货的现象，成熟产品渠道各环节利润空间少、积极性不高等问题困扰着制造商也困扰着各级经销商。
从尚阳的讲座中，我认识到现代销售渠道有效管理的五大趋势：一，系统与规范；中国未来渠道建设的基础，规范建设是渠道有效管理的根本方法，可以有对窜货进行综合整治，加强销售队伍基础建设和经销商管理；二，个性化与创新；中国未来渠道的主旋律，通过鼓励经销商个性化发展，增加销售效益，满足经销商的胃口，更激发更多的创新；三，整合与细分；中国未来渠道的主要形式，有效的绑定经销商和零售商，使其长期为公司效力，实现双赢；四，渠道扁平、垂直化与企业自营渠道的进程将会加速，实现多元化渠道共同发展的局势；五，渠道注意力将从关注终端逐步转移到关注消费者；经销商及零售商将逐步在渠道中占有主导地位。
随着现代技术的提高，市场的变化，这些变化趋势已成必然，要想在市场上始终立于不败之位，企业就要不断向现代销售渠道有效管理的五大趋势靠拢，以其为指导思想，这便要求企业在渠道方面不断创新。渠道创新要在两个方面进行创新，第一方面，改造传统渠道，推进经销商进步；第二方面，调整渠道策略，推进渠道多元化，建立多元化流通渠道。渠道创新可以通过拓宽通路创新渠道、逆向渠道创新、职能分解组合创新法、产品分解组合创新法等，
创新的五个方向为：
一、逆向批发商（超级终端供应商）将替代传统批发商成为新型主流经销商。
二、通路终端扩展，通路空间横向拓宽将是未来通路创新的重点。
三、细分通路，专业通路的开发将是通路创新的主攻方向。
四、经销商职能创新由可能替代经销商心态创新，成为通路创新主流。
五、通路将持续下沉至乡镇街道、社区的二批。
从尚阳的课程中，我了解到了很多。例如，哇哈哈的产品畅销于各个地区，可以算是在分销渠道上有很大的成就，娃哈哈公司时刻调整渠道策略，推进渠道多元化，建立多元化流通渠道，它如今拥有多种渠道，但公司渠道也有一些不尽人意的地方，况且随着时代的进步，公司也要随时更改战略，由传统的分销模式向现代的分销模式不断靠拢，渠道注意力也从关注终端逐步转移到关注消费者，以适应市场的需求。
我们小组主要研究的是农夫山泉的渠道策略。通过在网上及图书馆搜集的关于农夫山泉渠道的资料，我大概了解了农夫山泉的渠道模式，农夫山泉的渠道可谓先天不足，农夫山泉采用与哇哈哈相同的经销商制度，但是无论在规模、知名度和信誉度上，农夫山泉都无法和娃哈哈相比。据一位农夫山泉内部人士透露，当时农夫急于在全国铺设一级经销商，无暇顾及更深入、细分的市场，为后来农夫渠道广而不深留下后患。娃哈哈经销商拿货必须提前付款，娃哈哈先付利息，销售结束后，娃哈哈返还抵押款，并给经销商返利。而当时农夫山泉“先拿到货款几乎是不可能的事情”。农夫各地经销商的进货数量和娃哈哈经销商的进货数量无法同日而语。
但是，农夫也有其销售强势的地区。“上海、北京、深圳，这三个城市是农夫做得最好的地方。”一位长期观察农夫山泉的资深人士这样对记者说，“因为农夫的产品比市场上同类产品高端，以天然为卖点，更符合大城市消费者的需求。”另一个不能忽视的事实是，农夫山泉出道的，正是家乐福这样的大卖场在中国一线城市跑马圈地的时段，农夫抓住了这个机会。至今在上海等主要城市的超市里，农夫依然是其他水产品的劲敌。
经过以上优劣势的分析，结合课上老师所讲内容以及对尚阳视频的理解，针对农夫山泉的具体实际情况，我们提出了一下五点建议：
1、将销售体系制度化、规范化
2、促进渠道的扁平化发展
3、进一步完善产品配送体系
4、加大市场开发力度
5、借鉴先进经验
在这一周的分销渠道课程实习中，我们一边进行刘老师安排的实习任务，一边在前景光电工作，可以说一直都是紧张与忙碌中度过，但我们觉得很充实。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，在这里我要感谢刘老师对我们的宽容与理解以及对我们的认真负责，在课上让我们学到了更多关于渠道的东西，课下又同我们进行沟通交流。在短暂到实习过程中，我深深的感觉到了自己所学知识在实际运用中的不足，通过此次农夫山泉营销渠道的实习，不仅丰富了课上的理论知识，在实际运用中又将知识掌握的更加牢固。
篇6：渠道专员总结参考
本人于6月进入公司神马渠道部担任渠道专员，至今2个月试用期已满。根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。
刚接触网络推广行业，不是很了解。对于神马产品和工作中如何寻找渠道的方法丶客户沟通很盲目。通过公司培训，慢慢的对神马搜索有所了解。在工作中经过领导和同事耐心的指导下，把重点的工作内容，行业的利弊讲解清楚，通过自身努力，对自己的工作岗位有了更深的了解，在工作中更加熟悉业务。在与客户沟通中，能够将公司产品的优势和对渠道的优惠政策体现出来，说服对方尽快的成为公司的渠道为我们公司创造利益。
目前工作中遇到的问题是新渠道的开发和老渠道的维护。代理区域当地的网络公司也有限丶之前公司对接的人可能有误区，还需我们努力筛选找到合适的渠道老渠道工作中主要存在问题的解答丶行业案例提供丶资质问题，在渠道提单过程中提前审核减少失误的问题。也为提单小伙伴减少不必要的工作量。当然作为一名试用期新人，在工作能力上还有很多的不足，还需努力!在公司的领导下，我会更加严格要求自我，在做好本职工作的同时，用心团结同事，搞好大家之间的关系。
在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。希望成为百推的一份子，实现自我的奋斗目标，体现自我的人生价值，不辜负领导对我的期望!望领导批准给予转正。
篇7：渠道个人月度总结
回首20xx年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下， 在我们XXX全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来 说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察，用心去与顾 客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特 长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对 性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要 干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做 好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化 服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极 的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我 们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工最大的工作热 情，逐步成为一个最优秀的团队。
在已经到来的XX年里，世界在发展，时代在前行，人们都充满着希望。在新一年里，公司也将迎来更大的发展，为了贯 彻公司在总结会议方面关于创新的理念，结合公司今年在体制和机制上的改革，渠道部全体同仁都提出了一些自己在新一年 里营销的思路和方法，望领导和其他同事给与批评和指导。
渠道部在公司销售方面，肩负着最重要的角色，发挥着重要作用，根据公司总结会议提出的今年各个品牌销售任务，如 果还沿用以前的营销思路，定会给今年完成任务造成很大压力。所以必须对每个人高标准，严要求，不断创新工作思路。渠 道部将参照以下几点做为今后在工作中的指导，完成今年既定的销售目标。
一、老客户的回访和沟通
对于老客户的回访是不定期的，在节假日里一定要送出问候和祝福的，在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时，我们也要和客户保持联络，关心他们的状况，平常可以通过电话和公司QQ EAMI等联络感情。如果方便的话，可以 登门拜访客户，以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题，我们会作为重点来解决，及时把信息反馈，让他 们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系，沟通是关键。我们会尽最大努力 把客群关系搞好。
二、新客户的开发
1.在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品. —4月份，第一个工作：回访和预约一部分初步意向客户。了解客户真实需求，全方面的了解自己的产品。记录客户所 提出问题。第二个工作：全方位的市场调研，了解竞争对手的全面情况。针对性地进行pk。
2.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
3.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
4.销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到具体市场。
. 制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质 变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。
见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为 客户提供针对性的解决方案。做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5.和公司其他销售人员要有良好的'沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技。综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。
三.建议
在维持公司现有品牌不变更的前提下，渠道部所有同事希望公司可以从两方面去考虑，拓宽公司经营思路和模式。
第一：在做好本职工作的同时，利用一切可以用到的资源，在本地以及就近区域发展部分大型终端客户，一来可以加大 公司利润回报，二来，量上也可拉动一部分，减轻压力。三，还可以给业务员增加一部分收入。要真正做为一个重点想法去 实施，不是说说走过场。
第二：对现今所有客户采取积分返点制，在公司给所有客户设立一个户头，定期核对客户回款金额，达到一定数额的同 时，根据实际情况给与一定的返点奖励，产生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
总体来说，对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作 实力，才能更好的完成任务。
篇8：渠道个人月度总结
从九月份到现在，我调动到北京营销工作已近3个月多月了，在这不算很长的时间里作为个人来说我是十分充实和宝贵的一段经历，加上我在我武汉的实习工作和在总部的培训加入ST集团已经有一年多的工作时间了。如果把我个人的工作认识分成三个阶段，我现在已处第三个阶段。同时我也是按照公司对我们的要求和个人制定的学习计划循序渐进开展工作和锻炼自己。
以下我将从市场层面，渠道层面，和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。
一、市场层面
建材超市作为电器销售的新兴渠道，市场规模和潜力巨大；从建材渠道来说就分：百安居，乐华美兰，东方家园，好美家，天津家居等子系统，从经营方式来说属于超市类型；而目前还有商铺租赁+部分超市如居然之家，红星美凯龙，武汉康家等。而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。从渠道管理上，建材超市相对国美，苏宁，大中，永乐等电器连锁，扣点较低，开单手续规范，超市相关商品关联性强，家居购物一体化；购物环境好等便利。
同时销售容易受季节性影响，消费者认知度（门店数量较少）和接受度相对电器连锁来说不高，尚处于消费者市场成长期。据调查目前消费者在连锁渠道和在建材超市购买电器的比例为8：2，是机会！挑战！
从当前国家宏观经济发展，尤其是以房地产行业为上游产业发展来说建材渠道将会充满机会和挑战。以北京市场百安居XX年“五一期间七天满买厨卫电器XX送XX”活动案例来看，就具有相当的代表性。
分析
具体活动内容是，在百安居购买任何品牌的烟机、灶具、消毒柜，满两千元即可参加返两千元橱柜券的活动。此次的活动百安居自己独自承担，表面上看白安居，我个人对此次活动有几点认识，认为百安居在这次活动中实际上并无严重亏损，首先我们来看一下，此次的返券的几点要求
1、此券仅限于在百安居内购买任何品牌橱柜和橱柜的配件，且不可兑换现金。
2、此券在使用时必须在购买橱柜每满六千元仅能使用两千元抵用券。（不足六千元，此券无效）
3、此券有效期从5月1日—5月15日。
从券的这几点要求来看我认为，首先百安居抓住了大多数的顾客在选购烟机的同时需要订做橱柜，但由于百安居内部的几个品牌的橱柜一般比市面上的橱柜档次要高一点，价格也要高一点，平时有很多顾客是在百安居购买烟机但不在百安居订购橱柜，（因为，购买烟机的顾客远远多于订购橱柜的顾客）所以百安居流失了大量的橱柜顾客。此次的返券活动将烟机于橱柜互动起来，用烟机的销售带动橱柜，形成联动式销售，提高了烟机于橱柜的销售。
其次，关于返券的费用，百安居利用它作为建材超市的整体资源优势，用其他商品的利润来弥补电器返券所流失的利润。对于百安居的利润，我有这么几点认识。第一，提高销售自然可以弥补部分的利润，第二，由于橱柜的返点高于电器的返点，平均点位在25个点以上，水槽、拉篮等用券可以购买的商品的点位更高，水槽能达到33个点以上。第三，也是最重要一点，一般顾客在购买橱柜的消费层次在4000元左右，高档的顾客消费也不过在7500左右，达不到用券的要求，因此如果顾客想用券就必须提高橱柜的消费层次，选择价格更好的水槽或者提高橱柜单位延米的价格，进而加大了百安居的整体利润空间。
我虽然在客户经理岗位上工作已近二年，对本职工作已经有了一定的认识，但是对市场营销管理知识如何与工作实际相结合还有很多疑惑之处，所以通过这次培训学习的机会，让我对客户经理工作有了更深一层的认识。
通过培训，我学习到了一些新的营销管理知识，也重温了一些相关的知识，认识到一个高素质的客户经理团队对烟草公司来说是多么重要。
由于烟草公司的政策性，在市场营销和管理方面，不能直接把国际上最先进的成果拿来“为我所用”。而客户经理的工作又必须结合各市的市情、民情以及政策的实际情况加以融会贯通自身的人格特点，创造出适合自己的客户服务方式，这样市场营销和品牌培育工作才能奏效。
这次课程指导了客户经理的工作实务，讲解了品牌培育和工作方法。
这些知识的运用都在于沟通，因为客户经理的工作是人与人之间的直接沟通，所以在很大程度上不同于之前在书本所学的商务交流，因此我在这方面感触很多。
客户经理不论是去培育新品还是介绍台帐的作用都离不开与零售客户的沟通。之前我也经常认为零售客户对我们客户经理和烟草公司的工作理解了、配合了，对台帐的意义和作用理解得到位了，我们的工作就做到家了。但是经过培训，我明白了其中的道理，有了理论作为指导，所以我知道自己的工作还有很多的提升空间，用课堂上的话说就是：只要开口永远不晚，想要提升总有空间。
理论上在实际的信息沟通传递过程中存在着沟通漏斗，也就是想表达的是100%，表达出来的是80%，听到的有60%，理解的有40%，只能记住20%，最后执行成了问号。
要减少漏斗效应可以从以下2个方面提升。
首先是在沟通的方式上。一是把话说清楚；
二是把话说适当。说话时要顾及感受、要注意时机、要注意场所、要注意气氛，尽量坐下来心平气和的讲话。
与人交流的时候可以多用商量和请教的语气，多肯定对方的优点，在注重谈话内容的时候还要注意语气，再配合上良好的肢体语言，这样才能营造出比较好的沟通氛围。
其次是在沟通的渠道上。课上进行了一个实验，老师找人到前面描述一个简单的图形，其他人就根据描述在纸上画。可想而知，画正确的人很少。这个事情包含了2个道理，一是除了语言之外，还有很多的表达方式，有时候一张图画胜过千言万语；
二是即使只能用语言来沟通，也一定要进行双向的沟通，询问对方是否理解并加以反馈是非常必要的；
三是作为听众是不能自以为已经百分之百的理解了信心，还需要进行沟通确认。
因此，作为客户经理，在以后的工作中应该努力学习烟草行业的宏观政策和本企业、部门的各项规章制度，不清楚就问，争取认知理解到位。同时，在和零售客户的交流中不仅向他们介绍有用的信息，还会耐心地倾听他们的意见，不断修正自己，提高自己，把自己的本职工作做得更好。
篇9：渠道个人月度总结
我是XX,现任职于XXX渠道管理员职务。
本人于20XX年9月份担任XXX道管理员一职至今，回首过去一年多的工作，我总结了自己的成绩和收获，找出缺点，总结经验教训从而让今后的工作更加顺利。一开始接触工作，我不知从哪干起，但是在这一年多里，经过公司领导的带领与指导，支局同事的关心和帮助下，使我一步步了解并熟悉工作内容，有了工作的方向和信心，不断提高自我。
我的日常工作内容就是公司政策的传达，渠道的新建，以及业务的发展和支撑。在过去一年期间，老渠道转型村级服务站5个，老渠道转型升级标准化营业厅1个，新建村级服务站10个，目前红庙镇渠道总数达19个。
为积极响应公司号召建设新联通，发展全业务，在新的一年里我将努力工作，把剩余专营店转型成村级全业务服务站，和完成公司要求的“一村一服务站”村级全业务服务站覆盖率100%，业务发展覆盖率100%等各种任务。
我知道自身存在着业务水平、专业技术的局限，工作中还存在许多不足之处，今后我会更加的严格要求自己，不断更新和补充新的知识，提高业务水平和工作能力，总结经验，更好的完成工作。
总体来说20XX年是忙碌的同时也是充实的有价值的，实现了自身业务水平的提高。在20XX年的工作中我会更加努力的履行岗位职责，积极工作，任劳任怨，为公司出一份力，争取更大的成绩和价值。
以上述职报告妥否，请领导给予审议。
篇10：渠道部行政前台简历
基本资料
姓 名：XXX
性 别： 女
婚姻状况： 未婚
民 族： 汉族
户 籍： 广东-茂名
年 龄： 20
现所在地： 广东-深圳
身 高： 152cm
希望地区： 广东-深圳
希望岗位： 公司文职类-前台文员接待
公司文职类-文员
行政/人事类-行政助理/文员
寻求职位： 人事/前台/文员、公司文职类、行政文员
教育经历
XX-09 ～ XX-06 中垌中学 高中 高中
**公司 (XX-04 ～ XX-06)
公司性质： 其他 行业类别： 其它生产、制造、加工
担任职位： ERP文员 岗位类别： 文员
工作描述：
1、负责仓库ERP部门生产线领料单等各种单据的录入、查询、开单打单等。
2、该部门的耗材登记领取以久换新工作。
3、上级安排的临时事务。
**公司 (XX-01 ～ XX-03)
公司性质： 其他 行业类别： 其它生产、制造、加工
担任职位： 采购文员 岗位类别： 其他相关职位
工作描述：
1、负责收发各种文件、信件，每日上、下午各一次到总经理室取公文、请购单、采购单，及时交给经理审阅批示，做到不积压、不拖延各类文件。
2、催办落实上级的指示，并将领导的政策和经营方针及时传达本部员工，做到上传下达，使本部门工作能顺利进行。
3、协调内部员工关系，做好部门考勤等工作。
4、整理供应商资料，包括供应商的报价情况、产品种类等。
5、编写临时通知等文件，单价对比，将报价单输入电脑系统与档案管理。
6、接听电话并认真细致做好记录，接待来访客人，文明待客，做好会议记录及存档。
7、积极完成上级临时安排的工作事项。
**公司 (XX-04 ～ XX-09)
公司性质： 私营企业 行业类别： 文化、体育和娱乐业
担任职位： 业务员/客户代表 岗位类别： 业务员
工作描述：
1、寻找客户来源，负责跟踪客户跟进客户需求达到客户满足需求和诚信。
2、定期给客户打电话问候情况和客户所需，向上级领导讲述客户需求，从而达到客户的购买欲。
3、服务客户，指导客户使用各种健身器材，从而达到客户所需求的。
4、派发公司宣传单，提高公司知名度、信誉度，满足消费者心理要求，引导正确消费。
5、维护好老客户，建立之间的和谐及友好。
6、积极完成上级临时安排的工作事项。
离职原因： 个人原因
**公司 (XX-04 ～ XX-03)
公司性质： 私营企业 行业类别： 橡胶、塑料制品
担任职位： 跟单文员/前台文员 岗位类别： 跟单员
工作描述：
1、负责接听相关客户电话，根据客户需求下订单到相关生产部进行生产、加工。
2、根据客户交货期，安排好出货日期，按时出货，确保准时交货。
3、对客户的投诉电话、意见信箱，及时做好记录，并于第一时间传送汇报给相关工作的负责人。
4、负责来访客户的接待、并解答基本咨询和引见相关领导，保持良好的礼节礼貌。
计算机水平： 初级
计算机详细技能： 熟悉电脑基本操作、word、Excel(基本应用)、ERP、等办公软件、办公室文本处理(扫描/传真机等办公设备的使用)。
技能专长： 懂利用各种聊天工具(QQ、Skype等)
普通话： 流利 粤语： 流利
英语水平： 口语差
发展方向： 公司文职类工作。
其他要求： 双休、按国家节假日放假，签订劳动合同。
附：
在求职的过程中如何能够的成功是很多人所在意的问题，当然在意就要能够充分在每一个求职环节上做到最好。比如说在编写个人简历的时候要摸清目标公司的底，这对以后的职业发展也很有关系。
当然要摸清企业公司的底细，也一定要是有针对性，不可能是遍地撒网。那么，在求职方面就必然要要有求职的目标。
求职目标的作用：
首先求职目标在个人简历中起到的是核心作用，也就是说个人简历中的其内容就是围绕则会求职目标来写。而求职目标也是简历中的重点，在一份个人简历中如何连求职的目标都没有，也就很难引起招聘的注意。其次，求职目标也加分的关键之处。很多企业用人单位在筛选个人简历的时候，都会留意到求职的目标，通过求职目标的描写，可以在很长程度上加分，也就能提高简历的通过率。
此外，个人简历中的求职目标也可以便于用人单位将简历分类，同业也更助于下一步的面试。
求职目标的撰写技巧：
正是由于求职目标在个人简历中的重要性，在写的时候也需要注意一下其写作的技巧。一来是写个人简历的用词以及态度上，求职意向一定要积极、坚定，不能有任何的模棱两可。可以使用一些果断的词语，加重语气。而来，在写求职意向的时候，也需要注意一点，就是专业用于的使用，不仅要准确，看起来也要很有专业性。
篇11：渠道部经理岗位说明书
渠道部经理岗位说明书
岗位名称：渠道部经理
所在部门：渠道部
直接上级：总经理/销售总监
岗位目标：
开展渠道市场销售和推广活动，管理渠道市场销售团队及经销商队伍，确保完成销售目标
岗位职责：
n 制定渠道市场年、季、月销售计划，促销计划，培训计划
n 渠道销售目标分解及工作分配，完成渠道销售目标
n 经销商日常经营销售活动指导，经销商经营理念、思路的引导和提升
n 区域促销活动策划及组织实施，促销目标实现
n 对渠道阶段销售工作进行总结，并提交分析报
n 渠道销售团队的管理和工作指导，监督、跟踪渠道人员及工作进度，评估工作绩效
n 渠道市场广告费用、促销资源等资源使用计划及批准，确保合理使用
n 经销商对公司政策执行监督及指导，确保执行到位
n 沟通协调本部门与其他部门的关系
主要资质要求：
n 具有较强的销售工作和团队管理能力
n 具有良好的沟通能力和人际交往能力
n 具有较好的门店管理理念和能力
n 具有一定的.培训能力
n 5年以上零售经验，3年以上的终端管理经验，2年以上的销售团队管理经验 n 5年以上零售经验，3年以上的终端管理经验，2年以上的销售团队管理经验
个性要求：
n 认同公司和产品价值观
n 能承受较大压力能力
n 热情敬业、吃苦耐劳，有高度责任心
需培训课程：
n 产品知识
n 团队管理
n 同理心沟通
n 培训技巧
n 企业文化
n 经销商管理
篇12：渠道部述职的报告
时光流逝，转眼间我在光之翼这个大家庭度过了一个月的时间。回首走过的这一个月，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的经验。这一个月以来我心中最大的感受就是：做一名销售很难，做一名优秀的销售就更不容易了。我认为：一名好的销售不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我作为一名年轻的新加入这个销售行业的新人需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养
作为一名销售，要想完成工作的任务，首先必须具备虚心的素质，像曹倩姐说的把自己当作一块海绵在工作之前把水挤干以一个空的状态重新吸收销售的营养水。在这一个月中我认真的参加了各种学习培训和公司组织的活动。作为一名新人，我在工作中会有考虑不周显得毛毛糙糙的地方，处理事情不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是虚心接受，以做最优秀的销售为目标，来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做的好一些更好一些。
二、素质提升
在学习产品知识的过程中我认真听取老销售的经验，仔细记录，并在活动后的空余时间认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。如：在学习H3C MSR系列产品时分系列分产品的进行记忆找出相关产品的共同点进行记忆。
在公司工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长但是我能学，而且要学的东西还很多。如：在进行陌生电话拜访的时候，打电话常常会遇到各种各样的状况常常会卡壳通过向公司的老销售取经在电话陌生拜访上面取得了长足进步但还不够明年继续努力完善电话拜访的相关知识与技巧。
在空余时间，我会阅读一些公司订的杂志，去网上查询关于H3C 、普利驰、拓贸隆的相关资料，对比了解网络设备及综合布线方面的知识及在网络设备方面做的出色的公司及其相关品牌优势，建立横向的对比档案了解本公司代理产品的突出优势为将来发展客户奠定专业知识基础，争取做到更专业。
三、工作内容
1、网上查找潜在客户信息 在从网上查找公司相关信息时，从潜在客户的公司信息、公司名称、业务、规模、商务或采购负责人姓名联系方式等方面下手详细分析掌握客户潜在需求。
2、打电话陌生拜访注意以下几点：
1、告诉客户我是谁/我代表那家公司？我打电话的目的是什么？我公司的服务对客户有什么好处？
2、打电话之前想想自己想要从客户那里得到什么信息？达到什么目的？
3、初次打电话时间保持在五分钟之内避免时间太长引起客户反感。
4、第一次打电话如果客户表现对公司产品感兴趣尽量争取面谈机会即使无法约时间面谈也要争取下一次电话联系机会。
5、打完一个电话尽量留下自己的联系方式方便下次联系。尽量取得负责人的电话号码以便下次联系。
3、电话拜访可能遇到的状况及应对策略：
1、前台接电话
您好！请帮我找一下贵公司的商务或采购（负责系统集成的负责人），我是光之翼的武强和他谈一下合作问题！谢谢！
2、客户是同行
这样呀！那如果今后H3C 这方面有什么需要支持的可以联系我们，两家公司互惠互利嘛！争取双赢！方便记我一个电话吗？
3、公司老客户
那是一家人呀！我现在也负责这方面的业务。方便记我一个电话吗？今后如果他们忙您有什么需要我们的地方也可以找我的我们都是一家人嘛!再见！
4、客户转行做软件
没关系的我们是做网络设备的贵公司今后如果遇到这方面的需求可以给我打电话，方便既我一个吗？电话联系呀！再见
5、客户要报价
您知道现在的铜价特别的不稳定我们现在的报价只能是现在的价格没有什么参考价格这样吧，我给您留一个电话号码等您今后有项目需要报价的时候我再具体给您报价可以吗？
6、
四、展望
通过这一个月的工作，我很幸运学到了不少东西，虽然业务上暂时还没有什么起色。但我将在未来的工作中继续多学，多思、多试，努力把工作做的更好。
明年的计划：
1、打电话
每天至少打八个电话 早日建立自己的客户档案筛选属于自己的潜在客户为上门拜 访客户积累客户资源。
2、上门拜访客户
一周上门拜访三到四个客户（根据电话约访客户数据灵活变动）挖掘属于自己的客户群争取早日成单做出效益为公司创造利润。
3、专业知识学习
通过网络和书籍深入学习H3C相关产品的专业知识做到根据客户需要独立完成网络设备的选配并做好报价单；对思科、华为等直接竞争厂商的产品进行学习了解（优缺点）为对比销售准备资料。
4、从公司老销售身上学习经验（说话技巧、办公流程、商务礼仪等）并协助其他部门完成公司各项工作
5、销售技巧的学习（网络、前辈经验）
① 第一次上门访问见面要准备的材料及语言的精练组织
② 如何让客户认可公司及公司产品并完成采购？
③ 如何让客户认可我推荐的产品？（对比销售法、举例论证法）
④ 如何开发我的客户寻找（有需求、有购买力、有购买决策权）的准客户？
⑤ 如何和自己的竞争对手抢客户？了解我的竞争对手！
⑥ 和客户的沟通技巧
五、总结
除了对工作方面所做的要求和期望外，在自身素质方面，我认为自己还有很大的提升空间。做业务，就要性格开朗一点，多与外界接触沟通，而这也是我目前所欠缺的。，我要更加开放自己的思想，把自己真正融入到集体生活之中；工作之余，多到外面去跑跑只有在不断的实践中，才能开阔自己的视野，丰富自己的社会经历和阅历，对我自己的成长才更有帮助，有利于销售业绩的产生；更为重要的是能学会独立自主的处理各种事情的方法，早日成为一个合格的销售，在这一方面各位领导和同事都是我学习的榜样。
在新的一年中我还有很多要改进和提高的地方，我将不断总结和反省自己，努力适应公司的发展要求，实现更大的突破。
篇13：渠道部经理述职报告
我叫＊＊＊，19＊＊年＊月出生，＊＊学历。＊＊＊年参加工作，曾从事过营业员、营销经理、综合秘书、VIP客户经理等工作，目前担任渠道经理，主要负责代理商培训、资料录入、协议签署等工作。自参加工作，在公司的正确领导下，主动把青春融入到移动事业的长远中，深入学习实践科学发展观，立足岗位职责，埋头苦干实干，取得了优异成绩。在今后的工作中，决心把工作做得更好，为移动通讯事业进一步做大做强创造出更加辉煌的业绩。
一、对公司的认识
随着科学技术的日新月异，移动通讯在我国经济社会发展中的作用越来越重要。尤其在当前金融危机尚未见底、仍在蔓延的严峻形势下，我县移动通讯事业虽然受到巨大挑战，但是更面临着千载难逢的发展机遇。文山移动公司作为全县通讯行业的领头雁，既是改造提升信息服务业的主力军，又是促进信息化和工业化融合的先行者，更是的推动科学发展、和谐发展的重要力量。我公司要在竞争日益激烈的形势下科学发展、长远发展，应该把工作重点转移到全面推进TD-SCDMA发展、建设创新型企业上，通过强化管理、技术创新、扩大市场销售、开拓新客户、提高效益，
推动公司进一步做大做强，巩固在全县通讯行业的霸主地位。
二、主要开展的工作
自担任渠道经理以来，主要开展了三方面的工作：一是多措并举，抓好代理商培训。先后通过专业知识讲座、定期走访、发放宣传资料等形式，培训代理商＊＊人次，进一步提高了代理商经营管理理论及实务水平，激发代理商合作热情，使我公司与与代理商形成强大的合作联盟。二是严谨细致，认真搞好资料录入。对代理商的相关情况、有关数据、经营各类等资料，及时、准确地登记在案，并认真录入电脑，实现了“零失误”、“零差错”。三是严格程序，规范搞好协议签署。严格按照公司的制度规定、营销计划，做到准确无误、高效快捷，确保了公司利益不受损失。四是高标准完成了营业员、营销经理、综合秘书、VIP客户经理等岗位的任务目标。
三、工作经验
渠道经理作为公司巩固市场的先锋，是公司形象的重要代表。在工作中积累了一定的经验。首先，必须具有宽阔的知识面。培训代理商，除了必要的基础知识外，还熟悉掌握了市场营销学知、通信产品基础、管理基础、移动产品销售流程、客户服务等知识。其次，必须具有良好的服务态度。渠道经理不仅是公司的代表，也是代理商的顾问。工作中，我树立了“待人如己”的思想，想代理商之所想，急代理商之所急，立足“沟通从心开始”手牵手为代理商搞好服务。第三，必须最大程度的了解代理商的需求。
第四，必须当好代理商的“智囊团”。
四、工作表现
自＊＊＊年＊月到公司工作以来，坚持以公司发展为己任，服从组织，服从领导，服从大局，模范遵守公司的各项规章制度，工作态度端正，有很强的责任心和工作能力；工作中勤于思考，好钻研、虚心向领导和同事请教，善于发现问题、分析问题、解决问题；始终严格要求自己，勤奋好学，刻苦钻研业务；能够吃苦耐劳，爱岗敬业，团结同事，视工作如生命，视代理商为上帝，受到领导和同事的一致好评。
五、工作能力
经过＊年的工作，我具备了以下七个方面的能力：
1．具有较强的沟通和培训能力。经过我培训的'代理商在销售公司产品上表现出较强的营销能力。签署的各个协调没有出现任务的失误，没有损害公司的形象，更没使公司利益受到损失。
2．具有熟悉各项移动业务的能力。几年的工作经历，使我对移动的业务知识，特别是营销、培训方面的业务知识有了比较全面的了解。
3．具有较强的处理问题能力和沟通能力。
4．具有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力。
5．具有较强的亲和力。
6．具有较强的责任感、进取心和丰富的工作经验，并能够承受较强的工作压力。
7．具有较强服从意识、应变能力、团队精神和协作能力。
六、工作计划
按照公司工作规划，结合本职岗位，制定了今后的工作计划：目前，文山移动随着市场的逐步发展，已经从以前的产品从导入阶段逐步进入了成熟、发展、提高阶段，而要完成这个阶段的任务，首先应该从提高代理商营销能力和本领入手，从而使公司不断增加效益、做大做强。
1．制定短期、中期培训规划，明确培训年度目标、任务和措施，并细化到季度和月份。
2．创新培训工作机制。主要包括：①针对不同的代理商，制定不同的培训措施，增加针对性；②培训重心下移，深入到乡镇开展现场培训；③应急培训，根据公司新推业务，随时抓好代理商的培训，确保新业务、新产品能及时传递到基层；④常态培训，确保代理商能够始终保持较强的营销能力。
3．加强与营销、前台等各个部门的联系合作，及时掌握了解市场动态，捕捉各方面信息，为培训工作奠定基础。
4．拓宽培训内容、领域。主要是突出公司形象、公司文化、公司发展战略及公司经典的营销案例、代理商的素质等几个方面， 从而使公司与代理商建立起信任，树立起信心，形成水乳交融、鱼水般的合作关系。
5．认真搞好资料录入，建好“代理商档案”。
6．严格按照程序，规范、高效、准确地抓好协议签署，为公
司业务壮大、效益提升夯实基础。
七、个人存在的缺点
通过认真总结过来工作，反思自己，我认为主要有以下缺点：一是学习不够经常，有时因为工作原因，放松了对自己的要求，系统学习不够等；二是思想不够解放，特别是面对当前公司发展的新形势，观念需要进一步更新，思想需要进一步解放；三是深入乡镇和代理商不够等。
八、改进的措施及方法
针对存在的问题和不足，今后，我要从四个方面加以改进和提高。一是加强学习，提高业务素质。进一步强化对通信产品、培训技能、法律、移动产品销售等方面知识的学习，丰富知识，更好地胜任工作。二是解放思想，开阔培训视野。采取进修、考察等形式，大力度解放思想，拓宽视野，更新观念，为做好本职工作奠定基础。三是沟通感情，加强与代理商的联系。四是创新方法，全面提升工作能力和水平，为文山移动科学发展、做大做强贡献自己更大的力量。
篇14：服装渠道部的工作职责
服装渠道部的工作职责
一、市场部 经理
直接上级：营销副总
下属科室：直营零售组、渠道管理组、陈列组、培训组、
岗位职责：
①、建立职业化的营运督导团队，制定本部门专业化工作流程，负责统筹规划市场部各职能
岗位的工作流程、工作内容，明确工作方向和工作思路。
②、协调本部门内部及与其他部门的业务关系，确保各项工作的顺利进行。
③、制定并实施市场部年度规划及月度工作计划，填写工作日志并审核下属的工作计划，监
督部门内员工工作计划的执行。
④、严谨公司会议制度，主持市场部例会和月度总结会议，并督导各下属单位对会议工作的
执行。
⑤、制定市场营运相关制度，统一工作标准，负责督导销售终端的规范管理：如货品管理、
店务管理、人员管理、终端形象管理、促销管理、顾客管理、报表管理、安全管理等。 ⑥、执行和落实公司品牌形象要求，组织部门力量进行监督和检查。
⑦、调查品牌区域发展状况，分析市场潜力，协助营销总公司制定后期市场发展规划。 ⑧、合理控制费用，准确把握预算费用与实际费用的差异，审核下属的借支、报销等事宜。 ⑨、负责部门员工的管理、绩效评估及业务指导和培训工作。
⑩、完成上级领导安排的其他工作。
二、直营零售组、渠道管理组、陈列组、培训组各岗位职责
⒈ 直营零售主管：
直接上级：市场部经理
岗位职责：
①、负责对直营零售团队的下属工作分派及所管辖店铺的人员梯度建设。
②、协助市场部经理制订部门工作流程及相关业务流程。
③、积极与全国自营网点所属销售公司进行业务联系，帮助解决营运过程出现问题，跟进
直营店铺年度及月度销售指标，并督促和跟进指标的达成。
④、协助市场部经理制定直营单店销售计划。
⑤、根据销售分析、货品分析，提交合理的促销建议、货品配送建议及单店销售提升建议。 ⑥、整理零售督导实地考察及分析意见，向上级领导或相关部门提交渠道评估和建议。 ⑦、调查品牌区域发展状况，分析市场潜力，协助营销总公司制定后期市场发展规划。
⑧、每周至少1次对南京路或常熟方塔街直营店进行现场巡铺，扶持、指导、评估专卖店
的日常营运，及时处理、整改存在的问题，并做好记录。
⑨、及时解决专卖店营运过程中出现的问题，对专业性较强，需其他部门解决的问题，必
须及时向市场部经理汇报，并跟进落实，确保专卖店营运规范化、正常化。
⑩、组织并监督直营网点促销前会议，制定会议内容，跟进督导对促销活动的具体组织实
施。
?、负责直营店铺新店开业、重大节假日、新季货品上市、促销活动期间到店扶持工作。 ?、参与公司陈列、培训工作的执行和实施。
?、完成上级领导安排的其他工作。
1.1 外埠零售督导：
直接上级：直营零售主管
岗位职责
①、负责对所管辖的外埠自营店铺人员梯度建设指导。
②、积极与管理店铺所属销售公司进行业务联系，帮助解决营运过程出现问题，跟进直营
店铺年度及月度销售指标，并督促和跟进指标的达成。
③、定期出差到终端店铺，依据公司终端店铺形象标准，落实店铺陈列表现，指导终端店
长及员工完成店铺的陈列换场工作，并做好后期评估。
④、协助培训主管完成管辖店铺的相关业务培训。
⑤、帮助指导管辖店铺的店长完成专卖店的日常营运管理。
⑥、负责重大节假日、新季货品上市、促销活动期间到店扶持工作。
⑦、对渠道终端做实地考察并作相应的分析,对已有市场从合理布点及渠道优化原则进行
相应评估和建议。
⑧、及时反馈专卖店营运过程中出现的问题，对专业性较强，需其他部门解决的问题，必
须及时向零售主管汇报，并跟进落实，确保专卖店营运规范化、正常化。
1.2 直营大店零售督导(南京路/方塔街专卖店)：
直接上级：直营零售主管
岗位职责
①、负责对所管辖店铺的人员梯度建设。
②、负责所管辖店铺促销活动的具体组织实施及跟进工作。
③、负责对管辖店铺的到店现场扶持、指导和督促店长完成专卖店的日常营运管理。
④、及时解决专卖店营运过程中出现的问题，对专业性较强，需其他部门解决的`问题，必
须及时向零售主管汇报，并跟进落实，确保专卖店营运规范化、正常化。
⑤、负责重大节假日、新季货品上市、促销活动期间到店扶持工作。
⑥、依据公司终端店铺形象标准，落实店铺陈列表现，协助陈列专员完成店铺的陈列换场
工作。
⑦、协助培训主管完成管辖店铺的相关业务培训。
1.3 零售内勤(直营零售)：
直接上级：直营零售主管
岗位职责
①、配合零售督导完成相关业务工作。
②、在零售督导业务出差期间，承担督导交接之管理工作，并积极与店铺所属销售公司进
行业务联系。
③、接受终端信息反馈，收集处理或向相关部门反馈相关业务问题。
④、汇总建立各零售终端的相关信息，建立店铺档案。
⑤、跟进直营店铺货品配送、调拨、退货管理，保证直营店铺货品物流顺畅。
⑥、负责直营店铺每周的销售数据上传工作跟进，每周提报区域销售分析，提出促销建议。 ⑦、定期保持与商品部同事的货品销售动态交流、信息共享。
1.4 自营大店人事专员：
直接上级：直营零售主管
岗位职责
①、负责直营店铺人事招聘录用工作，应聘人员证件资料的鉴别、安排面试、录用通知。 ②、负责直营店铺人事档案管理，新员工人事档案于每月月底统一上报总部人力资源部。 ③、负责直营店铺考勤管理，每月3日完成月度考勤汇总表，经领导签字确认后上报人力
资源部核算工资。
④、负责直营店铺人事统计工作，办理员工入职/离职/异动手续并建档，每月5日完成人
事流动报表、月度转正/调薪/新聘/离职人员汇总表，经领导签字确认后上报总部人力资源部。
⑤、负责直营店铺员工关系维护和沟通，了解员工动态，及时反馈信息。
⒉ 加盟渠道零售主管：
直接上级：市场部经理
岗位职责：
①、负责渠道管理团队的下属工作安排及科室工作统筹。
②、协助市场部经理制订部门工作流程及相关业务流程。
③、督促客户档案的建立及整理业务工作。
④、督促零售督导跟进各加盟渠道终端商品上市计划及终端销售达成。
⑤、根据店铺销售分析，提交合理化的促销和货品配送建议，对店铺促销活动的具体组织
实施进行跟进。
⑥、引导并督促加盟渠道店铺的店铺硬件形象和店铺服务形象建设，使之达成公司统一的
标准形象。
⑦、及时解决渠道专卖店营运过程中出现的问题，对专业性较强，需其他部门解决的问题，
及时汇报，并跟进落实，确保专卖店营运规范化、正常化。
⑧、参与公司对终端渠道营运人员陈列、培训工作的执行检查。
⑨、对渠道终端做实地考察并作相应的分析,对已有市场从合理布点及渠道优化原则进行
相应评估和建议。
⑩、执行公司拓展计划和拓展政策，协助营销总公司对直营店及加盟店的开发评估。 ?、调查品牌区域发展状况，分析市场潜力，协助营销总公司制定后期市场发展规划。 ?、协助培训主管完成对加盟商的相关培训工作。
?、完成上级领导安排的其他工作。
2.1 加盟渠道零售督导：
直接上级：加盟渠道零售主管
岗位职责
①、跟进渠道客户销售、加盟客户管理、日常沟通、信息反馈及服务工作，建立客户档案。 ②、指导所管辖加盟渠道店铺营运管理人员梯度建设。
③、跟进各加盟渠道终端商品上市执行。
④、协助营销总公司落实渠道店铺年度及月度销售指标，并跟进各终端销售达成进度。 ⑤、根据店铺销售分析，提交合理化的促销和货品配送建议，对店铺促销活动的具体组织
实施进行跟进。
⑥、引导并督促对渠道店铺的店铺硬件形象和店铺服务形象建设，使之达成公司统一的标
准形象。
⑦、及时解决渠道专卖店营运过程中出现的问题，对专业性较强，需其他部门解决的问题，
及时汇报，并跟进落实，确保专卖店营运规范化、正常化。
⑧、协助培训主管完成管辖店铺的相关业务培训，对终端渠道营运人员陈列、培训工作的
执行进行检查，并做好后期评估。
⑨、执行公司拓展计划和拓展政策，对渠道终端做实地考察并作相应的分析,对已有市场
从合理布点及渠道优化原则进行相应评估和建议。
⑩、定期出差到终端店铺，依据公司终端店铺形象标准，落实店铺陈列表现，指导终端店
长及员工完成店铺的陈列换场工作。
?、负责重大节假日、新季货品上市、促销活动期间到店扶持工作。
2.2 区域内勤(加盟渠道)：
直接上级：加盟渠道零售主管
岗位职责
①、配合零售督导完成相关业务工作。
②、在零售督导业务出差期间，承担督导交接之管理工作，并积极与加盟客户进行业务联
系。
③、接受终端信息反馈，收集处理或向相关部门反馈相关业务问题。
④、汇总建立各零售终端的相关信息，建立店铺档案。
⑤、跟进加盟渠道店铺货品配送、调拨、退货管理，保证加盟渠道店铺货品物流顺畅。 ⑥、负责加盟渠道店铺每周的销售数据上传工作跟进，每周提报区域(单店)销售分析，
提出促销建议。
⑦、定期保持与商品部同事的货品销售动态交流、信息共享。
⒊ 陈列主管：
直接上级：市场部经理
岗位职责：
①、负责陈列团队的下属工作合理分配及科室工作统筹。
②、协助市场部经理制订部门工作流程及相关业务流程。
③、依据公司品牌形象定位，制定货品陈列标准。
④、根据渠道产品销售需求，会同相关部门及时制定陈列方案。
⑤、根据渠道货品陈列标准进行终端形象维护考评。
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