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瓷砖团队销售年终总结

时间：2022-08-23 07:45:20 销售总结收藏本文下载本文

瓷砖团队销售年终总结（共14篇）由网友“今日食咩嘢”投稿提供，下面是小编为大家整理后的瓷砖团队销售年终总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助您。

瓷砖团队销售年终总结

篇1：销售团队总结

销售团队管理的方针：

作为销售团队管理者你必须让你的团队中的每个成员时刻牢记自己的目标和任务。并对他们的工作过程实施有效的监控和指导，还要根据他们目标任务的完成情况实施考评，对有业绩的员工要及时奖励，对混日子的员工要加强约束和淘汰。只有对细节和过程实施精准管理才可能促进团队进步公司发展。因此“目标设计”就成了建立绩效管理机制的第一步。

有效管理：

在羊群中领头羊很重要。领头羊要随时调整路线以确保前进方向的正确性。在一个团队，区域经理要随时发现销售工作中不断暴露出来的问题并加于纠正以确保目标的实现。笔者很重视每天和每周的工作例会。在半小时的例会中从不敢讲半句套话、空话。在例会中通常要解决三个问题。一是为手下解决具体问题，并指导下属的工作。二是了解目标完成情况。三是重点关注特殊事情和重要客户。在日常的销售团队管理中我遵照这样一个原则：“小事不过日，大事不过周，重大事情四小时汇报制”。我曾经碰到一个经理，他对手下的监控可谓事无巨细。终端员到岗必须在他（她）当天拜访的路线上第一家药店门口用公用电话向他报到。并要在下午5点半准时在他（她）拜访的最后一家药店门口用公用电话汇报今天的拜访情况。虽然有如此严格的监控，但他们公司的终端工作并不出色。看来对工作的监控和指导最重要的要看是否有实效。什么叫有实效，一是成绩看得见，二是效果很明显。对过程的监控和指导是建立绩效管理机制的第二步。对绩效管理过程的考评是建立绩效管理机制的第三步，这一步是个很复杂的工作，做好了能提高营销人员的业务能力和上进心。做得不好会使营销人员有逆反心理，不利团结会削弱团队的凝聚力。

目标明确：

每个公司都会根据自己的实际情况设计不同的目标任务。对业务这一块有销售目标、回款目标等。作为区域经理你的任务就是把公司的大目标大任务逐条分解到每个市场、每个人。

在设计目标时要注意这几点：

1、责任分清、目标到人；

2、切合实际、具体量化；

3、时间限定、一致通过。

现以笔者以前服务的公司为例和大家谈一下目标的细分：20xx年我们在开拓华中A区域市场的时候。我带领了一个10人的销售团队管理，目标就是将销量由120万提高到200万以上。团队中有1个办事处经理，负责开拓周边市场并协助我的工作；4个业务员负责铺货结款，并协助经销商的工作。4个终端员负责客情、以及日常的终端维护。A市场的医药批发公司8家，终端药店200家。首先我参考了去年同期的销售完成情况并和大家一道将目标任务分解到月，并制订了A区域月度工作计划汇总表将每月的具体工作逐步分解并落实到每个客户，以及每个业务员的头上。

通过对目标的分解，让每个团队成员心中都有了一笔帐。有了一个明确和可行的目标只是成功了一小步，领头羊下一步的工作是要对关键环节实施销售团队管理和控制。

最佳激励：

激励是整个绩效考核的重要环节。根据马斯洛需要层级理论，每个人在不同的层级都会有不同的需要。如果你能在恰当的时候满足你属下不同的需要，将能更大的调动他的积极性。笔者归纳了一下，作为一名有进取心的营销人员，他们需要公司或者企业能为他们提供下列需要：合适的工资、良好的工作环境等基本生活需要→有医疗、养老保险等生活保障的需要→良好的企业文化、有归属感安全感的需要→职称、晋级加薪等有认同感的需要→提供发挥潜能的舞台等高层次的精神需要。如果将考评结果直接和员工这些经济上的和精神上的激励措施相结合必将更高效的激发员工的潜能，哪怕你这个区域经理是头绵羊，但你的手下却个个能征惯战的猛狮。

绩效管理体制一旦确立就应该不折不扣的执行。但在具体的操作中还要注意几个问题。如果指标定得不合理、资源分配得不合理会对业绩产生很大的影响，如果不客观的去看待和认真的分析并加于弥补，也会影响绩效考评的公正性。一个勤劳的人耕种一块贫瘠的土地和一个懒惰的人耕种一块肥沃的土地，他们的收成如果相等的话，你能很容易的判断出谁真正的在工作。但如果他们在运作两个不同的市场时，你能否不被外在的表象所蒙蔽而得出公正准确的评价？虽然业绩是绩效管理体制中最重要的一环，但不能把业绩看成绩效管理中的唯一！

功过分明：

绩效考核是个让人头疼的工程。有的公司把绩效考核当成了吃大锅饭，人人都有份，人人都一般。考评的内容也是五花八门，营销人员既看不出自己的能力和不足也不了解考核的标准和条件。能量化的东西很少，主观的东西太多。笔者认为考核抓住两个方面就很好了。一是业务能力，二是对公司的忠诚度。

销售团队管理经验：先对事后对人，明确责任，事事有人负责。

人的管理是最难的，尤其对有一定阅历的销售人员。销售团队管理的目的是做好事情，达成公司的目标，也就是说管理好事情，让销售人员达成公司期望的目标就达到了销售团队管理的目的。所以包括销售目标在内的所有目标必须分解到责任人，人人对自己的目标负责。通过对事的销售团队管理来达到管人的目的。

篇2：销售团队年度总结

时光荏苒，即将过去，新的一年将要到来。回首过去的一年，内心不禁感慨万千。没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入学习，掌握技巧;加强管理，改进服务;大胆探索新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为集团公司的健康快速发展作出更大的贡献!

一、主要工作回顾

我们的销售工作主要分为电话销售和乡镇医院开发两部分，电话招商是开拓市场的主力，乡镇医院开发是补充。按公司整体市场思路和方向，我们在过去的销售工作中，主要做了以下工作：

(一)销售回款

电话招商部分共完成**件(目标***件)，***元，乡镇医院部分完成**件(计划**件)，收款**元。共计回款**元(目标****元)，超额完成****元，完成比是114%。上半年完成****元，完成全年30.8%。电话招商全年回款客户340个，成功开发新客户223个。

(二)客户群的建立

在20的销售中，我们共积累到340个客户，成功开发223个新客户，成交贴牌客户**个，在谈贴牌客户**个，年进货过万元的客户***个，单次拿货***件以上的客户***个，建立了初步客户群。

(三)团队建设

人才是营销的核心资源，本部门组建以来，积极发挥团队的推动器作用，注重销售骨干的培养。刚进入本部门时，销售人员大部分从零开始，对销售，特别是本行业的技术、产品和目标市场一无所知。经过包括客户查找定位、谈判、跟进、促单、合同签订等一系列言传身教式培训及实战历炼之后，他们已经成为能够独挡一面的销售骨干，并正为公司创造着越来越多的市场价值。

(四)营销体系初步形成

根据营销工作的具体内容和工作流程，我们建立了详尽而明晰的客户档案，将包括客户基本信息、客户重要度分级、客户联系过程、报价、合同销售情况、客户关系维护、后续服务等在内的一系列的信息都记录在案，形成了丰富的客户字典，以备销售人员随时调阅。根据以上信息，对市场及客户进行多种分析，以掌握营销活动的一般规律，进行举一反三，持续完善业务流程。

(五)培训工作。销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部开展了不间断的职业技能培训工作，与**招商部的精英们进行“东西部结合”活动，在济南招商部门的帮助下，销售部业务人员的销售能力得到大幅度的提升。

二、存在的问题及解决思路

问题总是和工作形影不分，成绩微不足道，但问题需要认真总结、反思和探讨，问题解决的过程，将是我们不断发展和持续前行的过程，并且，这些问题的有效解决，也正是我们下个销售年度努力目标之所在。问题有四：

1、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。

2、沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4、销售人员的素质形象、业务知识不高。

个别业务员的自身素质较低、不良习惯很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。

以上四点将是我们下个销售年度需要解决的主要问题、思路和努力方向，我相信，只要有各位领导、同事的支持和帮助，一切问题将迎刃而解。

三、工作计划

(一)、建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员才能提高产品的销量，才能提升企业形象和产品的影响力。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。团队建设方面人员扩充到20人，分化为招商一部和招商二部，辅助部门电子商务，重点打造电子商务平台。全方位的打造销售体系，全面推进销售工作的进展。

(二)、电话销售部分销售业绩总量过****件，年销售额过**万。乡镇医院部分销售突破**件，年销售额过**万，销售总回款***万。

(三)、管理方面，以实用为原则，完善监督考核措施，创造轻松、规范、快乐的销售环境。

1、完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。

完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

2、提高人员的素质、业务能力。

篇3：销售团队年度总结

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

具体：

(1)、加强销售队伍的目标管理①服务流程标准化②日常工作表格化③检查工作规律化④销售指标细分化⑤晨会、培训例会化⑥服务指标进考核。

(2)、时间管理方面，使用好计划与约定，按计划完成每天、每周每月的目标，合理分配时间，加大学习和训练的力度。

(3)、客户管理方面，建立客户档案，细化客户的分类，针对不同的客户提供不同的解决方案，提高客户服务质量。

在新的一年里，我们将服从公司大局，听从领导安排，潜心挖掘市场，用心服务客户，争取取得更好的销售业绩。

篇4：瓷砖销售合同

供方： (以下简称甲方)

需方：

为了增加甲、乙双方的`责任感，加强经济核算，提高经济效益，根据《中华人民共和国合同法》的规定，经甲、乙双方充分协商，特签订以下合同，以便共同遵守。

一、产品名称、规格、型号、级别、数量、单价、金额

注：本协议产品价格为中国境内所有城市的综合含税报价，即到需方工地的价格。

二、质量标准：符合国家干压陶瓷砖GB/T4100-系列标准。

三、包装标准及费用：按甲方出厂的产品包装标准包装，包装费用由甲方承担。

四、交货方法、运输方式、装卸责任及到货地点

1、交货方法：甲方负责运输到乙方指定工地当场验收

2、运输方式：汽运。

3、装卸责任及费用：卸货由乙方承担。

4、交货期限：交货期限二十五日内(款到帐之日起二十五日货到工地)。

5、交货地点：

6、接货人:

7、甲方联系人：

五、验收方法：甲乙双方应在货物交付之日当场共同对货物进行验收，甲方在运输途中如有货物破损、由甲方承担，自乙方签收后由乙方承担。

六、付款方式：款到发货。(合同生效后五个工作日内，乙方将合同全额汇人甲方指定帐号)

七、违约责任：按国家相关法律法规办理。

八、双方约定事项：

1、乙方保证该批产品只用于上述项目，不得挪作他用。如有挪用行为，乙方除应将该批产品按市场零售价补齐外，另需承担该批产品零售价总金额30%的违约金。

2、乙方如出现拒付货款、付款延迟、付款不足等情形，甲方可以延迟交货，且对因此给乙方带来的任何损失不承担责任。

3、乙方已接收的甲方产品，在包装和质量上与甲方所发货物一致时，在不影响甲方二次销售的前提下(如：整箱、不浸水不破损)，可以多退少补。

4、本合同约定数量为暂定数量，最终结算以实际发生量为准。甲方发票按实际发生量开具。

5、该批产品价格仅对上述项目有效，乙方有保密义务。对因乙方泄密而造成的损失,甲方有权要求赔偿.

九、争议的解决：

本合同如发生纠纷，当事人双方应当及时协商解决，协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院起诉。

十、本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。

十一、甲乙双方均不得随意变更或解除该合同。本合同中如有未尽事宜须双方共同协商，作出补充协议并加盖公章，补充协议与本合同有同等的效力。

甲方：

乙方：

年月日

篇5：瓷砖销售合同

甲方(需方)：

乙方(供方)

双方本着“真诚合作，共同发展”的原则，经友好协商，就甲方向乙方购买瓷砖事宜，签订以下条款，以待双方共同遵守。

第一条：供货内容

产品名称为内墙釉面砖，规格为250mm×400mm白色流星雨，单价18元/平米，共计平米，金额元，规格为300mm×450mm米黄大理石纹，单价24元/平米，金额元。总计：人民币大写元(小写元)。

备注：单价固定，甲方可根据实际情况调整合同中约定的数量及总价，付款最终按实际发生量计算。

第二条：交货时间和地点

1. 交货时间：甲、乙双方协商决定。

2. 交货地点：

3. 货到工地后，卸货、搬运等皆由甲方承担。

第三条：运输

乙方负责将货物至甲方指定工地，费用由乙方承担。

第四条：付款方式

自送货之日起，货物在到达甲方工地并清点完数量后，45日内

第五条：验收

乙方货到现场后，甲方对所订产品当场进行验收，如发现有何问题，应该立即通知乙方，过后概不负责。

第六条：违约责任

1. 如乙方不能按双方约定时交货，乙方应对此承担相应责任。

2. 如甲方逾期未付款，应按合同总金额的5%向乙方支付违约金，

乙方有权终止供货。

第七条：争议解决方式

本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，协商不能时，可向其中一方所在的司法部门提起诉讼。

第八条：本合同一式肆份，甲、乙双方各执贰份，本合同自双方签名盖章之日起生效，本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

签名盖章：签名盖章：

签订日期：签订日期：

篇6：瓷砖销售合同

供方：签订日期：____年月日

需方：签约地点：

1.本合同是依照《中华人民共和国合同法》订立的，经双方签字盖章后，即发生法律效力，双方必须严格履行。

2.合同条款：

签订双方商妥订货产品总值人民币____元。其产品名称的规格、质量、数量、单价、总值、交货付款等如下：

①产品规格及价格：

②产品的包装及运输费用负担：

③产品交货方法及费用负担：

④货款结算方法：

3.经济责任：

(1)供方如未能履行合同，须负下列责任：

①产品花色、品种、规格、质量不符合同规定：需方同意利用的，按质论价，退货贬值总值价款，不能利用的，应负责包退包换。由于延误交货时间，每天应偿付需方千分之_ _的罚款。

②产品数量不符合规定：少交需方仍有需要的照数补交;因延期而不要的，可以退货，并承担因此而造成的损失;不能交货的，应偿付需方以不能交货的货款总值的百分之___的罚金。

(2)需方未能履行合同时，须负以下责任：

①中途变更产品花色、品种、规格、质量或包装的规格，应补偿变更后的货款及总值百分之_ _罚金。

②中途退货，需方应根据双方签订合同的实际货值按 %进行补偿，需方所交纳的定金不予退还。

③自提产品未按规定日期提货，每延期一天，应偿付供方以延期提货部分货款总额千分之__ 罚金。

④未按规定日期付款，每延期一天，应偿付以延期付款总额千分之__ 的罚金。

⑤实行送货或代运的产品拒绝接货，应承担由此而造成的损失和运输费用及罚金。

(3)产品价格：如需要调整，必须经双方协商方能变更。

(4)任何一方不得要求全部或部分解除合同，否则承担一切经济责任。

(5)如需要变更产品品种、花色、规格、质量、包装时，应提前整，任何一方不得擅自变更合同。一方变更合同，对方有权拒绝收购，因此而不能执行合同应偿付对方千分之___的罚金。

(6)确因自然灾害等原因，影响执行合同或延期交货，需提前构证明，可酌情减免罚金。

4.执行合同中，发生争议和纠纷，签约双方协商不成，均可向法院提出诉讼。向仲裁机关申请仲裁(两者选一)。

5.本合同及附件一式二份，供需双方各执一份。

供方单位(盖章)：需方单位(盖章)：

法定代表人签字：法定代表人签字：

代理人签字：代理人签字：

地址：地址：

电话：电话：

开户行、帐号：开户行、帐号：

年月日

篇7：瓷砖销售合同

甲方(需方)：

乙方(供方)：

通过甲方考察确定乙方为甲方供货单位，为明确双方责任，确保双方利益，依据《中华人民共和国经济合同法》和其他相关法律法规的有关规定，在平等自愿、诚实信用的原则基础上达成以下协议，以供双方共同遵守。

一、产品名称、型号、规格、数量、价格、金额：

备注：

1、本合同中订货总量为概算数，合同签订之后，发生增加或减少时，按实际送货总量结算。

二、质量标准：

1、已方所供的瓷砖均按国家质量标准生产供应;颜色按乙方送交的样板颜色为准。

2、每批次瓷砖生产时均有一定色差，请甲方合理安排施工。

3、乙方所供瓷砖有大小、方正、翘曲的由乙方负责及时调换，同批次瓷砖产生色差由乙方负责及时调换(调换时间为15天)。

三、交货时间、地点、方式：

1、送货时间甲方需提前一个月通知乙方所需瓷砖数量。供货数量由甲方提供。

2、送货地点：甲方指定地点。

3、乙方瓷砖进场时必须由甲方指定的'材料员验收并开具凭证，已双方签字确认的数量为准。

四、运输及运输保险费用：

乙方所供瓷砖的装车、运输及运输保险(即运输途中的材料设备、运输工具集司乘人员安全)费用均由乙方负责，卸货由乙方负责。

五、包装标准及包装物的回收：

乙方所供瓷砖包装标准按国家标准执行，即符合公路或铁路运输要求，包装物由甲方或施工单位负责回收处理。

六、合理损耗及计算方法：

乙方所供瓷砖在运输途中时产生的所有损耗均由乙方负责;施工中的损耗均由甲方负责。

七、验收标准、方式及异议的提出：

乙方所提供瓷砖均按国家质量标准有乙方和甲方材料设备采购组共同验收，双方验收人员在验收凭证上共同签字，并依此验收单作为结算凭证;如对所供瓷砖质量标准有异议，甲方须在施工开始前提出，双方共同协商解决。

八、结算、付款方式：

1、结算方式：以甲方材料员签字的瓷砖供货清单上的数量和单价进行结算。

2、付款方式：款到发货。

3、如果甲方不能按时付款乙方有权停止供货，并追缴前期材料款，由此所产生的一切责任和损失均由甲方承担。

九、合同纠纷解决方式：

按《中华人民共和国经济合同法》及其他相关法律法规的相关规定协商解决;协商不成，则向甲方所在地经济仲裁委员会申请仲裁解决。

十、其他约定事项：

在施工中瓷砖损坏、浪费损耗由甲方负责，但乙方须补足工程所需的瓷砖以满足工程建设需要;其他未尽事项，双方可另行签订协议作为本合同附件，并与本合同具有同等法律效力。

十一、本合同壹式两份，甲方壹份，乙方壹份，具同等法律效力，本合同经甲乙双方签字盖章后正式生效。

十二、补充协议

1、乙方在接到甲方要货通知后15天内必须供货到现场。

2、因乙方供货及调换不及时造成甲方工期延误和工人误工费由乙方负全部经济损失。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

篇8：瓷砖销售合同

购方：

供方：

购方因工程建设需要，经项目部采购邀标比选及双方友好平等协商，依照《中华人民共和国合同法》等有关规定，遵循平等、自愿公平和诚实守信的原则，就如下事项达成一致协议定立本合同，以兹双方遵照执行。

一、工程概况：

1、工程名称：

2、工程地址：

二、产品明细：

三、质量标准：

按照国标GB/T4100-执行。供方所供的产品必须与供方提供的样品基本一致。

四、供货期限：

双方合同签定生效后，供方在十五日内发第一批货陆续组织到工地，以后根据购方工程进度，购方将所需货物数量以书面形式加盖公章后提前五天通知供方，以便供方在接到购方通知后及时安排供货。

五、交提货方式及地点：

由供方负责送到__________工地，双方点清数量，由供方负责卸货，购方指定____________为收货人，联系电话_________、收货人在供方送货单上签字确认，并出具有效收货凭证给供方，作为结算依据。

六、验收标准：

1、按国家陶瓷砖GB/T4100-2006标准及样品进行验收。

2、产品破损率按国标1%执行，超过1%的部分由供方负责补足;

3、因陶瓷原材料来源于天然矿物质，烧制过程复杂，允许交货产品存在合理色差。

4、按送样品考核要求：地砖为防滑砖(象牙白)，面砖为白色浅色条纹。

七、对产品提出异议的时间和办法：

1、供方产品质量必须符合国家标准，如购方发现产品质量不符合国家标准，购方应立即停止施工，并妥为保管，电话通知供方，并在三天内向供方提出书面异议。

2、若购方未按规定期限提出书面异议的，视为供方所供货物符合合同规定。

3、购方因保管、施工不善造成产品质量下降的不得提出异议。

4、供方在接到购方书面异议后，应在三天内负责处理。

5、对购方的异议，经第三方鉴定确认该批产品存在质量问题的，由供方负责调换。

八、结算方式及期限：

1、本工程无预付款。

2、需方分批次付款，第一次供货至_______，经材料部门核实签字后付该批货的60%，第二次供货至________，经材料部门核实签字后付该批货的百分之六十，第三次付款待工程交工验收报后，退回余货办理结算一次付清全部余款。

九、违约责任：

1、如供方未按合同规定的期限供货，严重影响到购方工程进度，经双方协商后仍不能解决时，应向购方偿付不能交货部分货款的10‰的违约金。

2、如购方未按合同规定的期限付款，购方每延迟供方货款一天，应每日向供方偿付不能按时支付货款的百分之十的违约金，并且供方有权顺延供货或停止供货，由此造成的一切损失由购方自行承担。

3、供方按本合同规定的规格、型号、颜色、数量进行生产，在安排生产后，如购方需变更合同，应取得供方同意，并赔偿由此给供方造成的一切损失。

十、退货补货：

1、如购方需要补货，购方须提前三日书面通知供方，以便供方进行排产;购方应承担小批量补货的额外费用。

十一、争议解决：

如本合同在履行过程中发生争议，由购、供双方友好协商解决;协商不成，可向法院起诉。

十二、其他约定：

本合同未尽事宜由双方协商，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

十三、合同生效、终止：

本合同自双方签字盖章之日起立即生效，自货款两清时自动失效。

本合同四份，购方执三份、供方执一份，均具有同等的法律效力。

购方名称(章)：供方名称(章)：

开户银行：开户银行：

账号：账号：

委托代理人：委托代理人：

电话：电话：

年月日年月日

篇9：瓷砖销售合同

甲方：______________________________________(以下简称买方)

乙方：______________________________________(以下简称卖方)

甲乙双方对________________装修工程予以供应瓷砖材料。根据《中华人民共和国合同法》本着诚信、平等、互惠互利、共同发展的原则达成协议如下：

一、销售产品品牌、编号、规格、数量。

二、单价和总价：

三、质量保证，提货验货及破损。

①为确认质量由合同签订后先行运送一间样板间材料进行铺贴，甲方确认后再送达余下材料。

②全部材料分_____批次送达，送达后甲方抽检确认，点数后以送货单形式签收，材料如开发票由甲方向乙方按总价17%付款予以纳税。

③货到落地无破损由甲方签收，签收后由甲方保管负责，如验收时发现有破损乙方须无条件调换。

四、销售运输和日期

①销售运输乙方负责，运输到酒店所在地最近地点卸货(以车能开到为准)。

②送货日期，以合同签订之日起_____日之后，按甲方要求日期送货。

五、货物签收和付款方式

①合同签订之日起，送货前一天甲方向乙方支付货款______________，乙方向甲方送货到现场。(注：卫生间墙地砖)

②卫生间墙地砖铺贴完工后，送货前一天甲方向乙方支付货款______________，乙方向甲方送货到现场。(注：600*600抛光砖，600*600仿古砖和波打线)

③所有瓷砖铺贴完毕，余下货款______________，于装修完毕半年内结清。

六、甲乙双方权利和义务

①补货由甲方提前1天向乙方进行通知，由乙方送到现场楼下，甲方签收。

②退货由甲方保证不破损、不泡水，有包装的情况下通知乙方回收，乙方出据退货单。

七、其他

①本合同经双方法定代表人签字并加盖合同章后生效，本合同生效后取代生效前所有洽谈的文书及约定。

②如甲、乙方、双方在经营合作过程中发生争议和纠纷，应友好协商解决。如协商不成，双方同意由甲乙双方所在地法院进行调解执行。

③本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

篇10：瓷砖销售技巧

瓷砖营销技巧学的好销量高!做建材瓷砖生意做好营销受益颇丰!经营是讲究方式方法的，不是一味的相仿或是模仿就能适合自己的生意的!瓷砖营销做得精，前途宽广做未来之星!

现下，人们都追求个性，喜欢展现与众不同的家装风格。而瓷砖为了迎合这一趋势，使铺贴效果更加多样化，我们所推出的每款产品都设计了丰富多样的配件供选择。如一款Toas淘斯仿古艺术砖共有4套组合，素砖规格达10中，4个颜色，配件各规格达12种，因此在铺贴方式可任意选择，每种不同的铺贴方法都会体现出不同的风格，瓷砖加盟视觉上突破了空间的束缚，从而为家居个性化选择提供更多的元素，使空间更加绚丽多彩。

在瓷砖营销中心，从地砖，壁砖到相关配件，一应俱全。种类及颜色也颇为繁多，有流金岁月系列、彩岩系列三大系列，瓷砖加盟每个系列又有诸如充满古典气质的芭比亚仿古艺术砖、洋溢着浪漫气息的爱琴海砖、闪耀着水晶光芒的水晶玻璃砖等二十于种不同的细分产品。这些产品既可以单款的配套铺贴，营造家装统一化的风格，瓷砖加盟也可以结合时下的混搭风，多款拼贴，打造另类时尚的氛围。如此多的产品一定能满足不同时尚人群的需求。

随着瓷砖市场对外开放，北京瓷砖市场仍然是外企投资的目标。瓷砖行业如何筹备好?外企发展战略将在巩固已有的竞争优势基础上快速提高市场占有率，并且逐步向三级、四级市场进攻;瓷砖市场竞争激烈，优胜劣汰两级分化日益明显，市场呈现新的竞争格局;多业态互动与互补共融发展，瓷砖加盟尤其摊位制市场急剧裂变向多级转型，连锁超市业态活力明显;随着市场空间密度加大，瓷砖市场选址成为企业竞争胜负的前提，市场网点开发越来越趋于理性化、科学化。

商品结构发生变化，瓷砖加盟消费者环保意识提高，对进口商品和科技含量高的商品需求量增加;竞争趋于高层次取向，单一价格向全方位系统化、低成本竞争转型，企业更加注重战略协作与资源整合;实施信息化管理，运用计算机技术对经营活动进行全方位系统管理;突破物流配送瓶颈，企业更加注重降低物流成本和提高配送效率，外包物流成为必然。不难发现，现在的瓷砖较之以往不仅选材用料更加讲究，且花样款式更加时尚多样。

篇11：瓷砖销售技巧

要想做一个成功的销售人员，应该就以下几项经常自我充实，自我锻炼。

一、专业知识

一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识，包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉……等，以及各种业务上常用到的专业术语，才能对客户详细说明产品的优缺点，进而争取客户的订单，达到销售目的。

二、六心

1、耐心―凡从事高价位商品的销售工作，必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。

2、关心―要站在消费者的立场去考虑他们的各项问题，并给予完善的解答，才能博取客户的信任。

3、热心―热心协助客户，发掘问题、解决问题、达成购买目的。

4、诚心―销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者，而不是一味的欺骗。

5、决心―接触到一个新的个案时，要下定决心，不可犹豫不决，坐失良机。

6、旺盛的进取心―为自己定预期销售目标及理想的利润，以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。

三、八力

1、观察力―要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏好、意向，面对产品时，要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。

2、理解力―要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。

3、创造力―新产品具有崭新的创造力，推陈出新，这就是您赚钱的先机。

4、想象力―要在土地及商品房尚未兴建以前，就能想象出它未来的远景，加以对个案投资或销售工作，作最好的判断与说明。

5、记忆力―房地产业接触的客户繁多，客户提出的总是不尽相同，加强记忆力，才能对每个客户作最好的说明和服务。

6、判断力―良好而正确的判断力是成功的最大因素，反之，错误的判断则令人一败涂地，前功尽弃。

7、说服力―有强劲的说服能力，技巧地推广房子的优点，常能赢得客户的心动而成交。

8、分析力―站在客户立场分析市场、环境、地段、价位、增值发展潜力，并比较附近土地加以个案分析，能分析更周到则更能掌握成交胜算。

[瓷砖销售技巧]

篇12：瓷砖销售计划书

瓷砖销售计划书

前言

景德镇是举世闻名的瓷都，景德镇出产的名瓷，具有“白如玉、声如磬、薄如纸、明如镜”四大特色。这4大特色体现在它的4大传统品种之中。这四大传统品种是:青花瓷，青花玲珑瓷，粉彩及颜色釉。青翠欲滴的青花瓷。青花，就是白底蓝花，属于釉下彩瓷器的一种。彩绘颜料主要由氧化钴等矿物配成。方法是在坯上画出花卉纹样，然后再复盖白釉，入窑经高温焙烧而成。青花瓷色白花青，釉面白中泛青，青翠欲滴，幽美雅致，永不退色。青花瓷使用面广，装饰题材丰富，有龙凤图案，山水人物，花鸟以及当时流行民间的《列国志》、《水浒传》、《三国演义》等故事画。连获四次国际博览会金质奖的青花梧桐西餐具就是以江西的六大名胜为画面的。

一、制定营销计划方案的目的

为使产品在市场上站稳脚跟，提高消费者对产品的接触率，提醒消费者购买，特制定该营销计划方案。

二、当前营销状况分析

1.陶瓷公司刚刚成立，宣传力度不够。

2.产品内涵需要有新意

3.市场上陶瓷产品不断增加，竞争加剧。

4.作为一种陶冶情操、地位象征，提高人民生活质量的陶瓷文化，陶瓷市场依旧较大。

三、机会和问题分析

1.机会

陶瓷进入门槛较低，所需资金量不大。

2.威胁

陶瓷市场竞争加剧

3.优势

“景德镇陶瓷”品牌在消费者心目中的品牌认知度较高

4.劣势

宣传力度不够大

四、营销目标

总目标：提高消费者对产品的接触率，提高产品在陶瓷市场上的市场占有率。

社会效益目标：扩大企业知名度，强化在消费者心目中的地位。

五、营销策略

1.产品策略

产品定位在中高端档次，充分发挥“白如玉、声如磬、薄如纸、明如镜”四大特色，把产品作为地位象征的产品卖出。

2.价格策略

价格策略可以有暗提策略和明提策略两种。

目前刚刚进入该市场，采取跟随策略，以市场上其它同类产品的价格为参考，避免价格战。

价格计划对市场份额的影响：

1.企业必须具有成本优势

2.产品一般具有一定的市场弹性

3.应用价格竞争手段的前提必须是企业对市场形势的'准确判断

六、定价合理化

陶瓷的销售价格一直是一个很难解决的问题前期价格太高，通过媒介作用，消费者“望瓷止步”。现在由于竞争激烈，许多人又卖得太低，有的甚至低于成本价，引起恶性竞争。我认为保持好的质量同时，一定要有合理的定价，首先确定生产成本价，在计算出经营成本及你的合理利润，参考一下市场定出一个合理价格，既不能牟取暴利，也不要低价竞争。

七、提高营业员的整体素质

一个陶瓷经营的关键在于营业员的整体素质，营业员是陶瓷店的眼睛，提高营业员的整体素质是开好茶店的最关键环节。作为一个陶瓷营业员，首先要有好的文化素养，最好精通一两门外语，要掌握有关陶瓷的专业知识，包括陶瓷的种类、质量标准、特点等。营业员是直接与顾客打交道，关系到陶瓷店是否能够产生效益的关键。

八、建立规范的财务制度

经营必须建立规范的财务制度，这一点不能忽视，不管你用的营业人员是谁，都要做进货、销售、库存、优惠、报损现金账目，月末盘点，毫不留情。

九、建立严格的营业制度

作为经营者必须要制定营业制度，否则，管理就会混乱

(一)早上八点准时上岗搞好店内卫生，保持柜台整齐干净，做好营业准备。

(二)八点半分准时开业，工作服穿戴整齐。售货员上班时不得涂化妆品、香水、染指甲。

(三)营业过程中做到：

1、微笑服务、举止端庄;

2、售货时做到收款准确，唱收唱付，百问不厌，百拿不厌;

3、交递商品时，文明礼貌;

4、遇到无理取闹的顾客，要做到骂不还口，要耐心说明，热情接待每一位顾客。

十、做好广告、促销工作

广告、促销对商家的重要性是众所周知的，如果有条件具备，完全可以利用电视、报纸等。条件不具备的也可利用营业员、业务员印制一些小广告进行宣传。促销应该多做，形式多样，可以优惠，也可以按购买的金额赠送一些与陶瓷有关的礼品，不论广告也好，促销也好，一定要取信顾客，不可欺骗顾客，言行一致，表里如一。

十一、解放思想——“POOM”主体营销

“POOM”主体营销是通过特定的即时调研对市场进行深入探究后，精准，迅速地将产品规划、产品开发、网站建设、网店运营，品牌推广，产品分销等一系列电子商务内容进行有机结合的整合营销模型。

“POOM”包含四个层面的内容：探究市场(probing marketing)、线下营销(offline marketing)线上营销(online marketing)，移动营销(mobile marketing)。

(1)探究市场：

1. 企业发展——企业定位、发展预测、PEST分析等

2. 消费需求——用户使用行为、用户购买考虑因素等

3. 产品研发——4p营销调研、SWOT分析

4. 渠道下沉——5w1h研究

5. 宣传推广——媒介市场调研等

6. 公关维护——舆情监测分析、口碑传播效果评估等

7. 满意度——顾客满意度调研

(2)线下营销：

1.报纸杂志 2.电视 3.电台广播 4.户外广告 5.公关活动

(3)线上营销：

有专门的网络维护员、网上咨询服务、网上交易等

(4)移动营销：

充分利用电话或手机销售，向移动公司变相买取一些客户的信息。相目标群体发送短信或电话服务。

篇13：瓷砖销售年终工作总结

瓷砖销售年终工作总结

一、回忆过去

1、对新销售区域的拓展。

以开发区市场为重点开拓市场，培养了多个新客户，到7月底止，虽店面装修，但还是与不同小区的客户建立了关系。

2、注重品牌意识。

一个公司的发展壮大，品牌力量起着非常大的推动作用。近几个月成功品牌产品销售到各个小区，就目前来说，销售情况虽欠佳，但是我相信会在以后的销售历程上节节升高。

3、对老客户的优质服务。

重点为开发区市场各小区客户的跟踪和服务。历时7个月，各式客诉问题得到了很好的解决，并积极的跟踪工地做好服务。

二、总结现在

1、产品质量有待进一步的提高。

无论是公司的主打产品还是畅销产品，质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者，新客户的`开发周期过长，就产生了老客户不成熟，新客户又不敢推荐的怪现象。

2、跟单工作的艰难。

按照公司以往的销售周期，一般为1―3天。以xx周来衡量，远远超过这个周期。我们的推迟交货，直接影响到对客户的销售计划，这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是，每到发货时，不是这种型号少两片就是那种型号多两片，不仅对工作带来了非常大的麻烦，客户那边更是不好交代。在销售过程中，我积极拓展销售渠道，在原来的单一的向专柜推销基础上，我开辟了电视购物和网络营销等多种渠道推销我公司的陶瓷产品，超额的完成了本年度的销售任务。

今年，虽然在销售工作上我努力完成了工作，也取得了一点成绩，但我们清楚地知道，自身还存在不足，比如我的业务水平还有待于进一步提高等。

20xx年我是一个新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心在今后的工作中将进一步增强创新意识、服务意识，根据新形势下工作要求、特点和情况，努力学习，创新工作方法，使自己的工作能够有更大的进步，为我们公司再创辉煌！

篇14：瓷砖销售工作计划

一、工作计划

“用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过半年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题

1、加强对客源资源的整核与巩固，形成自已的一个客户圈。

2、对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策。

3、设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破。

4、自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。

二、找好航标，定位人生

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。

我踏入瓷砖销售行业是一直做“工程”的，“工程”在这个行当里看起来是高度尖端的，但是从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑，甚至认为自己真的不适合做这份工作，但是自己一直是比较坚持，固执与不认输的，上天不辜有心人，慢慢的发现自己可以克服这个障碍，工地复杂的人际关系没那么可怕，也不再担心客人不理我，久久不与我签单反到而来的大忽悠了，逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么，但是我清楚自己今天应该做什么。

岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，争当自己的主人，明天定将更美好!