公司培训总结(共19篇)由网友“chjh865”投稿提供,下面是小编给大家整理后的公司培训总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
篇1: 公司培训总结
20xx年新员工入职培训心得体会
湘水潺云草碧,清风飒飒满地金,7月11日至23日,采技服公司20xx年新员工培训班在装饰一新的二中会议室举行。此次培训班汇聚了89位来自大江南北的学子。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。培训过程中, 热情洋溢的接待、丰富可口的饮食、舒适宽松的食宿环境、周到细致的安排,使新员工感到非常温暖,有如回家的感觉。培训丰富的内容、灵活多样的形式、热烈而严肃的氛围,使新员工获益匪浅,留下深刻的印象、永恒的记忆。走上工作岗位、踏上新的征程、进入新的环境,新员工更有诸多感想和期望。 采技服公司盛情款待每位远方而来的学子,欢迎四方志士,他们真诚的情意感染了每一位新员工,让我们感到无限亲切而又温暖。培训时间是短暂的,但留给我们的印象是永久的。细节处显真情,感受温暖的同时,我暗下决心:一定以企业为家,将采技服公司作为我终身奋斗的地方。我将一步一个脚印,从助理工程师到高级工程师,从技术员到项目经理,作为我事业追求的目标。我将秉承“精品、人品同在”,诚实做人,扎实做事,追求卓越。
责任是我这次培训中,感受最深刻的内涵之一。在老师们精彩的讲课中、同事的关心照顾中,无不反映着强烈的责任心。以后,我将以责任作为衡量自己人生态度和工作标准的尺度,勇敢地担当起自身的职责,为采技服公司的健康发展贡献自己绵帛之力。
当学习公司一些施工项目的图片和施工原理时,内心十分激动,看到一口口油井在我们采技服人手中完成,心中除了敬意,更多的是自豪和骄傲:能有幸作为采技服员工为祖国的建设添砖加瓦,我感到无比荣幸。相信很多年后,当使用着自己曾经参与开采的石油、天然气时,心中的满足感会远远胜过物质的回报。在今后的工作中,我一定要乐观的面对挑战,虚心学习,战胜自我,为公司的发展贡献出自己的一份力量。
为期十几天的新员工入职培训已经结束了,对于我来说,这是一次形式新颖、内容丰富、全面系统的理论知识学习。这段时间的学习,使我受益匪浅、感受颇
深。这次学习,不但在理论上使自己得到了进一步的充实、开阔了视野,而且对我以后的工作实践有很强的指导作用,它是我前进方向的指南针。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。入职培训只是我工作和学习的新起点,我将以此次培训学习为契机,在以后的工作中,做到学以致用,不断提升自我,扎实工作,团结奋进,为企业创造更多的价值,抒写自己亮丽的人生新篇章。
通过参加培训,心中的体会是八个字:团结、紧张、严肃、活泼。团结――就是和谐、互助、齐心协力。俗话说:人心齐,泰山移。“我们来自五湖四海,为了一个共同的目标走到一起来了。”能一起共事是一种缘分也是一笔财富。会场纪律我们相互提醒,相互尊重,共同维护;篮球场上我们互相鼓励,密切配合,共同提高;生活上我们互相关心,竞相帮扶,共同成长;培训课堂上,我们集思广益、群力群策、共同胜利??一花独放不是春,百花齐放春满园。小溪只能泛起破碎的浪花,海纳百川才能激发惊涛骇浪,必须承认成功的个体背后必然有一个成功的团队。没有个体的成长,企业难以进步,没有企业的成长个体的存在就失去了依托??囊此种种,一言以概之,合则两利,分则两伤,你中有我、我中有你。
紧张――就是思想处于高度准备状态,激烈紧迫。态度决定一切,干好工作的前提就是要在战略上藐视,战术上重视,发扬时不待我,只争朝夕,认真勤勉的精神和态度。平时多流汗,战时少流血,培训期间,我们时刻保持高度的紧张状态,加强学习交流、打牢基础,虚心求教、提升技能,以便更好的适用自己的工作岗位;在篮球场上,我们毫不退让,贴身防守,激烈拼抢,不甘示弱,发扬战斗情怀,激扬青春活力,时刻紧绷我们的神经,全力的去争取胜利;培训课堂上,我们争先恐后,唯恐失去机会,遇到不会的题目我们凝神思考,小心求证??在具体的项目上我们也要以求全责备、严谨的态度面对自己的工作,时时刻刻保持清醒的意识和战斗的状态以面对工作中的实际问题,使工作紧张有序,紧跟社会的高速度,营造“快节奏,高效率”的工作氛围。
严肃――就是严明、严谨、严密、严格。现代社会是严肃的、有规律的,它要求我们以科学的态度和严谨的工作作风,把工作作实作细。严格标准化操作,产生游刃有余,有条不紊的程序感;严谨作风,精制课件,以身传言,领导坐镇,时刻把关;严明纪律,严考勤,明作息,严考核,明宗义。差之毫厘,谬以千里,
工程单位的工作是严肃的工作,小的误差可能产生大的损失,做事业当如履薄冰,战战兢兢。
活泼――就是营造轻松、和谐、宽松的人际关系和工作环境。培训课堂上,各抒己见,主答、补充交相辉映,民主、自由、生动、鲜活,一派其乐融融的景象,我们在轻松中掌握知识,在学习中体验文化,在体验中品味成长;和为贵,谐为美,我们以诚信为职业道德的圭臬,以忍让、行善为性格的修养内涵,以勤劳、艰苦卓绝、自律、俭朴为社会文明的规范;以尽忠、报国、献身为自身的社会理想。构建和谐、活泼的企业文化,让每位员工乐于融入这个充满热情和活力的企业中,才能激发他的工作热情,最大限度地发挥其创造性从而为企业服务。 既严肃紧张,又要团结活泼,这样的工作方式应该是我们所追求的。通过这次培训我们把激情传递给了员工,昂扬了企业的使命和理念,激扬了员工投身企业的斗志。莫道今年春已尽,明年春色倍还人,解缆启航,风景这边独好。
作为一名刚毕业的大学生,我面临着从学校到公司的环境改变和从学生到员工的身份转换。为了帮助大家尽早适应这些变化,公司特组织了20xx年新员工入职培训。通过参加入职培训,我感受颇多。
采技服作为国内同行的龙头企业,拥有辉煌的业绩,能有幸加入进而成为其中的一员,我感到无比的骄傲。公司为我们提供了实现人生理想、价值的广阔舞台,我们必须早日融入企业,才能在更短的时间内更好地发挥自己的实力,学以致用,最终实现理想抱负,和企业一起成长、壮大。
一、融入企业,必须要认同企业。每个企业都有其独特的历史背景和企业文化,只有认同企业及其历史、文化内涵,才能做到深刻地认知她,进而发自内心地接受她、融入她。采技服公司文化系统完善,文化底蕴丰富。本次培训,既有丰富的专业知识,也有多彩的业余文化活动,不仅增进了新员工相互间的了解和交流,还促进了新员工更好、更快地适应了新环境、新身份,为融入企业、胜任岗位打下坚实的基础。公司领导、机关部门负责人深入新员工,及时了解新员工的食宿情况,为新员工解决生活上、学习上、思想上的实际困难,体现了公司对员工的关心和照顾之情,这样无微不至的人文关怀让我们感动不已。
二、融入企业,从改变自己开始。人的力量有限,也许不能改变客观的世界,
但我们可以改变自己,来适应环境。尤其是来到了一个新的环境中,我们要做的就是结合客观形势改变自己,这样才能融入企业,在不断的学习和实践中不断提高自身素质和能力,为企业的发展尽自己所能。
三、融入企业,必须调整心态。对于刚刚毕业初入社会的大学生,这一点尤为重要。我们必须自身积极主动结合企业,更高效地完成身份的转换。在工作中,从细微处着手,而不是一开始就要干大事。勤勤恳恳做事,踏踏实实做人,借采技服公司这个大舞台,融入采技服公司大家庭,早日实现人生理想。
在我报道的第二天,公司组织了入职培训,这是我大学毕业后的第一次学习,是我走上工作岗位、出征前的一次令人永远铭记于心的练兵,感觉既兴奋又紧张。兴奋的是,通过培训,我了解了公司的企业文化和发展历程。公司有着光荣的历史,我们的各位前辈在国家建设方面都立下汗马功劳。走进这样一个集体,我感到非常兴奋又荣幸。
紧张的是,尽管经过了四年的大学学习,但培训期间专业知识的学习。“高调做事,低调做人”,“先做人,后做事”,老师的人格魅力也无声无息的影响着我,以后的工作中,它鞭策我:工作就要尽全力,努力地完美它。做人就要谦虚好学,不断地充实自己,为建设这个大家庭而努力、奉献。采技服公司日益强大的阵容和无限的发展潜力,让我以成为采技服公司的一员而自豪,它鼓励我以后工作中,要力争做到最好,体现个人的价值和人生意义。
最后,我想说感谢和祝福。感谢各位领导、各位老师、各位同事培训期间对我们的照顾,感谢公司为我们的发展提供了如此完美的平台;祝福各位领导、前辈、老师工作顺利,各位同学早日适应自己的工作岗位;祝愿采技服公司在各位领导的带领下,各位同事的努力下蒸蒸日上,前途无量!
通过培训,我感受最深的是“紧张、充实”。培训中,我感觉是在同时间赛跑,这种快节奏的学习在学校那种相对宽松的氛围里是很难感受到的,每天课程安排得很满,学习内容更是扎实丰富;同时,公司为我们提供了很好的食宿, 适度地安排了一些文体活动,使我们不仅能劳逸结合,还能在这些活动中学到有用的知识。这些措施,为提高我们的学习积极性和学习效率创造了良好条件。课堂上的老师,都是公司各部室的领导或业务骨干,他(她)们讲的知识既有理论高度,
又能结合具体实际、谆谆教导,还能不厌其倦地回答我们提出的问题,使我们对新知识的学习产生一种动力、一种渴望。
授人以鱼不如授之以渔,老师们正是用他们丰富的人生经历授给我“渔”。
培训学习转眼结束了,更具挑战性的工作迎面而来。我感想万分: 有采技服公司的企业文化、企业精神作精神支柱,有理论深、业务强的优秀老师们的指导、传帮带,我坚信能干好自己的工作,我庆幸自己无悔的选择。此刻,想借用汪国真的一首诗《山高路远》,来表达我的情感:
“呼喊是爆发的沉默
沉默是无声的召唤
不论激越 还是宁静
我祈求 只要不是平淡
如果远方呼喊我
我就走向远方
如果大山召唤我
我就走向大山
双脚磨破 干脆再让夕阳涂抹小路
双手划烂 索性让荆棘变成杜鹃
没有比脚更长的路
没有比人更高的山”。
来采技服公司几天的切身体会,感到采技服公司有其特点:一是科学完善的管理制度;二是深厚的企业文化;三是公平、公正、公开、平等的人才竞争平台;四是全面、完整、实用、独特的内部管理资料和工作流程;五是先进的、适应市场竞争的领导方针和改革方案。通过培训,我对计划工作有了更深入细致的了解,明白计划工作是繁琐的,但却要非常细致,容不得丝毫马虎,这对平时做事粗心的我来说是一次巨大的挑战。但我想,天将降大任与斯人也,必将苦其心智劳其筋骨饿其体肤,行佛乱其所为。也许,这将是我人生的又一个转折点,开始一段新的征程,我将迎接挑战勇往直前,绝不辜负领导们的栽培!
从美好的校园生活走上社会生活,对每个大学生来说无疑是一种考验,这将
篇2: 公司培训总结
有幸参加由公司组织的《80后培训》,心中的感想很多,首先要感谢公司给予硪这次培训的机会,让我个人素质能力得到了又一次提升。其次感觉到努力工作不是把工作做到最好的唯一途径,还需要讲究方式方法。应该说这次培训让我受益匪浅,感触颇多。特别是让硪明白了做一个负责任和有执行力的人对公司的发展和员工个人成长的重要性。通过这次培训,有以下几点特别心得:
有效执行
有效执行就是有结果的行动,这种结果对公司和他人具有明确的价值,且能拿出来可供他人检查衡量的,并且提供的结果必须是有时间底线的,只要缺少其中任何一个要素,就等于迩没有提供结果,就说明没有完成迩的本职工作。所以硪们经常会看到有人整天忙碌,抱怨工作繁重,但领导并不满意,认为执行力差,相反有人整天轻松快乐,且能圆满的完成各项任务目标,这就是有效执行与无效执行所导致的不同结果。因此,硪们日常工作中应要注重寻找最佳的方法去完成我们的工作任务,做到有效执行。
学以致用
曾参加过很多的培训,学过很多的理论,总结过很多的经验,但在工作中并没有产生实际效应。通过这次培训,让硪深刻明白,培训所学到的学到就要立马运用到工作中去,成为我们执行过程的一种有效工具,其实这就是一种有执行力的表现。
团队的认识 我认为团队的重要性好比一群人在一起就会一盘散沙,不会互相照应、互相配合、力使不到一处,这样的一群人战斗力是很弱的。就像一群人和另一群人打架一样,其中一群人人多、无团队精神、各顾
各的,另一群人少、有团队精神、互相照应、配合,那帮人能打赢是可想而知的。团队精神的有无,决定了团队的战斗力的强弱,决定了团队的强弱。
这次培训不仅让我学会如何认识一个团队的重要性 ,还教会了如何做人 ,做事 ,做事的责任心与态度 ,服从与选择有效沟通方式 。
篇3: 公司培训总结
为了提高全员综合素质,加强教育培训集约化管理,进一步有效开发人力资源,提升企业核心竞争力,我司根据上级公司的整体要求,结合公司的安全生产、经营管理实际情况,制定了20xx年度培训计划,并有步骤、分阶段的开展教育培训工作,为企业的持续发展提供了必要的人力、智力的支持,同时也为20xx年度的培训工作的持续开展奠定了良好的基础。现将20xx年培训工作总结如下:
健全培训制度,严格执行培训计划
为了增强职工竞争意识,规范职工培训制度,推进教育培训的规范管理,重新修订了《****公司业务培训管理制度》,对具体培训层次和内容进行了细化,使职教工作更加严谨细致,使培训工作更加制度化、规范化。20xx年培训计划根据培训需求和往年培训工作进行制定,经过经理办公会逐项讨论确定。20xx年共制定39项培训计划,已全部完成,全员培训率100%。累计进行了693人次的各类职业培训,共计2923课时,人均达到57。3课时,投入培训资金共计5。72万元。
采用内培外送相结合的方式进行系统化培训
公司在组织培训的过程中,采用多渠道、多元化的培训办法,与各职业培训机构建立联系,强化职业技能培训,进行了“三类人员培训”、“进网作业培训”、“一长三员培训”、“特种作业培训”、“质量管理内审员培训”、“安全生产管理资格培训”等17个项目的培训,选送了90多人次至各培训机构参加培训。另外还广泛开展了公司及部门的内部培训,在安全意识、职业健康、防汛应急、交通消防、卫生安保等方面进行有针对性的各类培训,提高了全员的综合素质。
加强管理人员能力培训,提升管理水平
公司对中层及以上管理人员定期开展中心组学习和党员教育活动,提高管理人员的党性修养和理论水平。同时还利用网络化学习的平台提供了内容丰富的管理培训内容,组织中层及以上管理人员进行集体学习和讨论,并进行统一考试,纳入年终绩效评比考核。
积极进行同业对标活动,提质增效
公司积极响应上级公司“行业对标、提质增效”的调研活动,先后对四家同行业先进企业在规模效益指标、绩效评价指标、行业特性指标和经营管理指标四个方面进行了全方位、深层次的对标调研,对同行业先进企业的经营管理和先进经验有了更系统、深刻的了解,收集了大量关键数据和资料,各调研组通过进行深入分析和比较,提交了内容详实、认识深刻的调研报告,并根据实际情况制定了改进和提升措施。
存在不足与改进方向
1、培训管理水平有待提高。目前公司虽大量组织内部培训,但员工的培训积极性不高,培训效果有待提高,还需在培训需求与策划方面继续提高。
2、要健全培训效果评估机制,缺乏衡量受训者培训前后在工作表现等方面改进的记录,无法对培训效果进行跟踪评估,培训效果与预期的培训水平有一定的差距,计划引入第三方人力评估机构,逐步健全培训评估机制。
3、工学矛盾突出,要继续加强实践学习,建立更多的实践教育渠道和平台,学以致用。
篇4: 公司培训总结
我是第一次参加这样的培训,感触很深,也学到了很多东西。
首先,对产品知识的了解,以前一直觉得美导只要能说会道就可以了,对产品知识的要求应该不高,现在我就有了新的认识,总说顾客百分之九十五买的是热情,是服务,但是,美导如果连一些最基本的产品知识都不了解,怎么去说服顾客,怎么去成交,所以必须加强对产品知识的了解,及时给自己充电。
其次,店面管理,从商品的陈列、摆放、及POP,从导购员的职责、形象及要求,从店面上班流程,帐及售后服务乖各方面着手去管,以前对这些东西比较模糊,现在脑海里清晰又明了。
然后,如何去考核培训新人,应从皮肤、形象、气质这是其一,其二需了解新人为什么选择这份工作,近期及长期的目标,优点及缺点。其三,基础教育,行为培训,工作流程及发展状况与空间,我觉得招一个新的美导是很重要的事,这是店内业绩能不能做起来有着至命的联系,通过这次培训,我知道应从哪几个方面去考核,去培训美导.
最后,店长的职责及销售法则,1、自己必须遵守各项规章制度,监督店内的日常工作,卫生及店员的工作状态和表现,不断的学习新的知识,巩固旧的知识,不断的去完善充实自己,2、爱岗敬业,这个是很重要一点,如果自己都是很懒散,能推就推,那么有什么资格去要求店员呢3、以前都是凭着自己的意愿去推销产品,脑海里只有一个想法,就是尽力去说服顾客,直到她买为止,根本就没有什么法则,这次学到了一个新的推销法则――FABE,我觉得这个法规在推销产品的时候,简单明了,不繁琐,让顾客清楚易懂,我们产品成分,效果及性能。
通过这次学习,我学到了很多以前没接触的东西,这次回去,把所学的知识好好落实到位,也很感谢公司给我这次培训的机会,明天我将带着满满的果实,回去和店员分享。我相信后面我们会做得更好!
篇5: 公司培训总结
20xx年月日,我通过招聘来到XX有限责任公司。
上班开始,我们首先聆听了公司领导讲话,其次学习了公司的规章制度,接着参加了安全培训和考试,最后又进行了3天军事培训。短短的几天,我们感受到领导对我们的期望,也明确认识到公司对我们的要求;同时我们看到了公司美好的前景,也体会到公司优良的工作传统和作风。新的工作单位和环境给了我新的机遇和动力,我一定好好把握公司给我的这个工作机会,踏实、勤奋、努力、认真完成各项工作任务,并积极投身公司的发展中,为实现公司的长远目标而贡献一份力量。
以下谈一下个人的思想认识和工作打算。
第一、告别过去,用心干好新工作
虽然已经工作十几年,但来到公司依然是一名新的员工。不管以前曾取得多少成绩,不管过去在什么岗位上工作、担任什么职务,不管以前有什么样资历、经验,来到新的单位,就是一个新的开始、新的起点。同样,新的单位和环境,也给了我们新的展示平台,公司的发展也必然带给我们新的发展机会。我们要端正态度,在安排的任何工作岗位上,不仅要认真,而且要用心,不仅是按规程职责去做事,而且要有“没有最好只有更好”的追求精神,把每一项工作做到尽善尽美。
第二、主动学习,尽快胜任本职工作。
我们要树立“没有不会,只有不学”的理念,主动积极地学习专业知识、岗位知识,尽快了解系统、熟悉设备、掌握规程,使自己的知识和素质达到岗位要求。
当分配参加工作后,我利用各种渠道收集学习工作资料。首先,我去档案室查阅前期资料,很快了解到扩建工作的各项筹备工作,并且通过初设和可研,对总体情况如整体布置、计划进度等有所掌握;其次,我从参加前期招投标人员处拷贝了设备招投标资料,通过学习合同技术协议,很快熟悉了本专业的设备选型和参数;第三,我去工程部档案室查阅相关图纸,了解系统流程、熟悉安装步骤和技术要求,这样就能更好地监督基建工作;第四,坚持参加各种管理会议,坚持
到现场验证检查工作,最快地进入工作角色。
第三、要有吃苦耐劳,踏实肯干的敬业精神
作为工程师,主要是搞检修工作,我们一定要立足现场解决问题。要坚持每天对所辖设备全面点检,及时掌握各种信息和动态;坚持全方位点检,能够注意设备的一些细节,不放过任何异常情况。只要设备有问题就要及时赶到现场,并对重要设备问题全过程跟踪解决,对重要环节重要备件实地测量核实,决不仅依靠和委托外包队伍。坚持做工作日志,并预想次日工作而及时看图纸和技术资料。根据现场工作情况,每天及时填写备件使用情况和缺陷情况,以备编写物资计划和小修计划。
第四、要有互相帮助、共同进步的协作精神
一个公司有很多部门,一个部门有分好几个专业,一个专业有几个员工分管不同的设备,不同的部门、专业、员工必须团结协作才能干好生产工作。一个设备问题如果没有不同专业人员互相协作齐心协力,就不能及时尽快完好地解决。而一个专业内,有转机有本体,只有互相学习,取长补短,才能一起提高知识水平、工作能力。
同时提一些工作建议。
第一、加强信息化建设
信息化建设,不仅是企业实现高效运作的必然要求,更是各种制度真正发挥效用的重要载体。虽然电厂都有cismis系统,但是贯彻利用的程度不够,具体表现在很多方案、计划、文件、报表等以文本方式在各部门流转传阅,需要层层签字,既占用人员,又耗时费力,不能实现无纸化办公、实时办公。如果能够建立统一整合的信息化平台,除了信息传达、缺陷管理外,物资管理、经营分析、培训考评等工作都能做到在办公网络上实时完成,除极大地提高工作效率,缩短办事流程外,还能减少工作中的人为干扰,真正落实责任制,更易做到公正合理。
第二、通过技改来改善生产的各方面状况。
无论设备还是管理,只要频繁损坏或者扯皮严重,一定是设备选型、备件质量、管路设计或工作程序、职责划分等存在问题,这种情况,只要深入研究分析,就能够、也只能够通过改进或改造来解决;
而在检修工作中,我们也一定能通过不断的技术改进,提高设备的可靠性、进一步降低生产消耗,而同时将检修人员从繁重的消缺和临修中解放出来。
第三、积极创建学习型组织
员工的工作经验少、操作技能低是许多新建电力企业面临的一大难题,如何从企业要我学向员工自己主动学是解决这个问题的关键。要把学习考试作为各部门的一项工作内容,要形成一种全员学习的文化氛围,鼓励员工主动培训和学习。同时通过制定和实施培训计划,有意识地对公司员工进行轮流培训。人力资源部应对关键岗位进行策划,考评确认后备人员,对其从基础知识、专业技能、管理思维等方面进行系列培训;这样做也能够调动员工积极性,将企业发展与员工个人发展有机地联系起来。
第四、完善岗位考核激励机制
没有考核激励机制,极易形成“干多干少一个样、干好干坏一个样”的局面,出现工作扯皮推诿、人浮于事的情况,不利于企业的进一步发展。
而建立考核激励机制一定要制定科学合理的考核标准,一定要结合各个岗位的实际情况和工作内容,一定要有可操作性,不能流于形式,尽力避免考核方法不够合理、标准不够清晰、强调得多实施的少,管理人员考核少的普遍问题。同时,绩效考核一定要根据实行情况进行有效的反馈,一定要根据部门岗位变动、生产经营情况进行修订,同时要和激励机制挂起钩来。
作为技术岗位,新电厂技术岗位提升的空间和数量比较少,作为领导和人力资源部门,应当考虑以其他方式,例如提高岗位工资、评奖优秀员工、设立主任工程师等,对其成绩进行肯定和激励。
以上是我来到公司后的几点思想体会和工作打算,同时也提出了一些不很到位的建议。我将一如既往地继续主动学习、继续努力工作,在领导与同事们的支持信任下做好本职工作,并发挥潜力为公司的发展做出自己最大的贡献。
篇6: 公司培训总结
近期,接连发生了几起安全事故,楚雄市供电有限责任公司人身触电事故,昭通供电局恶性误操作事故,楚雄州电力工业公司人身触电事故,曲靖供电局110kv 富源变电站人身触电事故。针对这几起事故,各级领导、各部门高度重视,对事故通报进行了层层传达落实,并要求深刻领会,反思深层次原因,落实安全生产责任制。曲靖供电局要求在全局员工中开展了“把好安全关,守住生命线”为主题的安全大讨论活动。 我在学习了事故通报后,心里非常震动,进行了深刻的反思。我在想这些事故为什么会发生呢? 是人的原因还是制度的原因? 公司经过这么多年的发展,各项规章制度及操作规程已非常完善,发生事故的原因主要是人的原因,是“违章、麻痹、不负责任”的具体体现。
“违章、麻痹、不负责任”充分诠释了事故发生的原因。“违章”就是不按规章制度,不按操作规程来做事,凭自己的个人主观意识来做事,久而久之就变成了习惯性违章; “麻痹”则是进一步违章,未认真分析工作过程中的所有环节,不认真履行工作流程和规程,总认为自己这么做没什么大不了,自己是对的,图方便、图省事,从而导致了事故的发生; “不负责任”就表现在多方面,管理上的不负责任,监督上的不负责任,具体工作者的不负责任,即管理不到位、监督不到位、执行不到位。
安全工作天天抓、天天讲,为什么还会出安全事故呢? “违章、麻痹、不负责任”充分体现了事故发生的原因。我们有的人思想麻痹,开小差,放松了安全意识,就进行了违章作业。这是一种非常不负责任的行为,是对自己,对同事,对领导,对公司的不负责任,更是对家人的不负责任。你有没有想过,如果因为你的不负责任,导致了安全事故发生,会给同事、领导、家人带来多大的伤害,会给公司的财产带来多大的损失。
所以,我们在工作时,一定要牢记安全,坚决与“违章、麻痹、不负责任”三大安全敌人作斗争,“常怀责任之心,常行责任之事”做安全生产明白人,认真遵守规章制度,严格执行操作规程,强化安全监督,不放过任何细节和小事。安全无小事,用我们认真的责任心来换取持续的安全无事故。
安全知识心得体会
生命”,一个多么鲜活的词语; “安全”,一个多么古老的话题; “幸福”一个多么美妙的境界。一人安全,全家幸福; 生命至上,安全为天; 安全第一,预防为主。生命只有在安全中才能永葆活力,幸福只有在安全中才能永具魅力。安全构筑了我们美好的家园,成为连接亲朋好友的纽带。通过这项安全整治活动,我再一次深刻的休会到:在安全的问题上,来不得半点麻痹和侥幸,在安全的问题上,我们必须要防范在先、警惕在前,必须要警于思,合于规、慎于行; 必须要树立高度的安全意识,人人讲安全,时时讲安全,事事讲安全; 必须要筑起思想、行为和生命的安全长城。
交通安全关乎生命,生命没有彩排。全世界过6分钟就有一人死于车祸,全世界每一分钟就有人伤于车祸,全世界死于车祸比世界大战死的还要多,而我国交通死亡事故是全世界第一,每天,都会有人命丧于那无情的飞奔车轮底下,成为交通安全路上又一个警示灯。车祸,让许许多多温暖的家庭支离破碎,让幸福在车祸中断送。一个个鲜活的生命在车祸中转瞬即逝,许许多多肇事司机在一失足间铸就了千古恨。触目惊心的数字,成千上万的亲人就在车祸的转眼间中沉浸在悲痛之中。
当因超速超载而引出的惨重的车祸; 当想象他们丧失亲人时那悲痛欲绝的情景,谁还会不真真切切的感受到生命的可贵无处不在? 违法超载(员) ,为了一点蝇头小利和一时的方便便漠视了自己和他人的人身安全; 超速行驶无视法律法规的要求结果酿成了大祸,酒后驾车,害人又害己,“杯中一滴酒,亲人两行泪”,连无辜的小学生都不能幸免遇难; 由于法律意识淡薄,安全知识匮乏,无证驾车、违法超车会车、疲劳驾驶、操作不当、肇事逃逸等等交通违法行为导致的接二连三的交通事故一个个向我们涌来,一张张团圆的景象灰飞烟灭。
篇7: 公司培训总结
五征汽车客户学员培训总结
一、培训概况:
1、培训目的:
通过培训提升五征相关涂装技术和工艺人员的涂料理论知识和涂装技术知识,从而提升我司产品在五征汽车公司应用效果。
2、培训对象:
10名五征汽车公司涂装技术人员,主要来源于农用车事业部和汽车事业部的涂装工艺部、涂装技术部。
二、培训实施流程:
三、培训满意度(全员均有调查表):
四、培训成绩(考试卷):
五、培训总评:
本次培训顺利结束,为以后类似培训工作更进一步,特对本次培训从沟通、策划、组织、过程管理、评估等方面进行总结:
1、 积极沟通可以化被动为主动,本次培训是销售部应客户需求而由人事部组织的,人事部在主动向销售部了解并做了反复的沟通和交流,从而掌握了相对全面而准确的信息,并及时将信息反馈给领导和相关讲师,为后续培训策划工作打好了基础;
2、 了解了客户信息和需求后,人事部立即策划了以“问题研讨为主,理论和观摩为辅”的培训模式,根据我司业务实际,制定了“电泳为重点,面漆次之,兼顾质量检验”的培训内容。并将人事部培训意图快速而坚定的给讲师做了沟通和安排,此次学员对培训的满意与培训前策划“抓关键,保重点”是有较大关系的;
3、 组织协调是培训效果的保障,人事部努力协调销售部、行政部、技术中心等相关人员和场地,从住宿、用餐饮水、培训场地、培训资料、讲师之间的衔接与配合等方面,力求最大程度让五征学员在我司培训期间不仅感受到被尊重,也感受到我们培训组织的规范性和有效性,从而给一线业务人员和技服人员以有力的支持;
4、 培训前,人事部组织学员和讲师之间的沟通座谈,让学员提出问题,讲师明确了需求,同时也向学员重点讲解了我们的培训安排和相关生活安全事宜;培训过程中,人事部积极进行培训现场走动式管理,及时与讲师沟通培训意图,避免偏向,课后及时引导学员进行小结,培训全部结束后,及时考试,并进行沟通座谈,通过座谈让学员系统的回顾了培训内容,加强了培训的效果保证;
5、 考试和满意度调查分别是对学习效果和培训工作的评估,本次考试全部合格,反映了培训效果基本符合预期,作为客户公司的学员,来我司培训带有一定的优势心理,在此基础上所反映出来的满意度,是值得信赖的,所以本次培训整体上的满意度和考试为本次培训划上了圆满的句号。
篇8: 公司培训总结
以“正德厚生,臻于至善”为核心价值观的企业文化理念体系,是中国移动在继承和发扬中华民族优良传统的基础上,以经典的企业文化理论为参考,借鉴国际先进企业的经验,结合当前的形势和面临的挑战,而形成的理念体系。
“正德厚生,臻于至善”的核心价值观,是中国移动在多年的艰苦创业、改革创新的奋斗历程中总结和提炼出来的价值评价标准,是员工自身的存在价值和意义的定位,是员工把握自身行为方式的标准。
“正德”指正身之德,明确员工的行为要符合道德规范,要自觉承担各自的责任和义务,强调个体的责任和自我约束的责任意识。“厚生”指关爱、尊重社会民生和一切自然界的生命体,强调企业的社会责任和对社会的贡献,“厚生”的责任意识是企业和员工的立身之本。“正德厚生”强调的是自觉承担责任的意识和勇于承担责任的行为。
“臻于至善”则是一种以卓越为核心的境界,表明中国移动现在正处于一个上下求索、不断进取、不断完善、自我超越的持续提升过程。应正确面对机遇和挑战,正视新形势下的新问题和新困难,以移动信息专家的品质,精益求精、尽善尽美,致力于追求完美和极致,致力于巩固和加强企业发展的核心竞争力,致力于创造并保持竞争新优势,努力实现超越自我,做世界一流通信企业。
“创无限通信世界 做信息社会栋梁”的企业使命,具体描述了中国移动的根本责任和任务,体现了中国移动员工为实现从优秀到卓越新跨越而努力奋斗的行为共识。
努力构建能够“随时”、“随地”、“随意”、“无极限”的沟通平台,使人们能够自由地共享知识、自由地沟通传递情感,着力提升人们的生活质量,为人们创造无限通信世界,是中国移动的责任和使命。
“做信息社会栋梁”是中国移动自愿承担的社会责任。信息的高效流通和应用信息创造财富,是信息社会的基本特征。中国移动致力于推动技术创新、业务创新和运营模式创新,致力于引领社会信息化建设的潮流,致力于为消费者提供高效便捷的信息交流方式,努力使消费者更多地获得信息,更好地利用信息,并将信息转化为财富。
“成为卓越品质的创造者”的企业愿景,是中国移动实践核心价值观,为完成企业使命而奋斗过程中的方向性体现,是中国移动的中长期战略和发展蓝图。我们将努力适应市场需求,持续保持企业价值的快速增长,努力在产品的功能性、服务的系统性、体验的崇尚性、内容的时尚性等方面不断创新,创造持续差异化竞争优势,实现新的跨越。
“正德厚生,臻于至善”的核心价值观,明确了企业的社会定位,告诉了“我们是谁”;“创无限通信世界 做信息社会栋梁”的企业使命,告诉了“我们要做什么”;“成为卓越品质的创造者”的企业愿景,告诉了“我们的目标是什么”。整个企业文化理念体系的核心内涵,是“责任”和“卓越”。中国移动只有在创新发展思路、创新经营模式中学习和实践企业文化,才能全面增强“责任”和“卓越”意识,才能在实际工作中“勇担重任”、“追求卓越”。
牢固树立“客户至上”的服务观念,始终把“为客户创造价值”放在首位。只有能为客户创造价值,我们的企业才会赢得市场,保持持续、长久、快速的发展。社会信息化是当今社会发展的主旋律,认真把握各行业和客户的信息化需求,为客户创造价值是中国移动推进社会信息化建设义不容辞的责任,社会信息化建设也为企业的发展提高了广阔的空间。
以技术创新、业务创新和运营模式创新为着力点,致力于业务发展。为完成“创无限通信世界 做信息社会栋梁”的企业使命,实现“从优秀到卓越”的跨越,我们必须以市场和客户为中心,不断提升管理能力和创新能力,坚持“蓝海战略”,努力开发新的市场空间。以客户感知为评判标准,认真分析客户的消费习惯和特点,研究开发新产品、新业务,提高移动通信的增加值;创新产品推广模式,使研发成果能迅速地转化为市场效益。大力发展新客户,紧紧抓住手机媒体化和手机多用化的趋势,以优质的服务和创新的业务,持续满足客户多样化、个性化和信息化的需求,做移动信息专家。
积极服务社会,勇担社会责任,为社会创造价值,做优秀企业公民,为构建社会主义和谐社会做贡献。企业是社会的细胞,在努力营造充满生机和活力的企业内部氛围的同时,我们应积极参与社会事业建设,服务大众,服务社会,促进各行业的共同发展。完善应急通信保障体系,积极做好大型公众活动、抗灾救灾及突发性事件时的应急通信保障工作。
面对客户,我们“用心沟通”;面对社会,我们“真诚服务”。将“责任”与“卓越”的企业核心理念,自觉地融入到脚踏实地、兢兢业业的平凡工作中,在创新中学习和实践企业理念,努力实现从优秀到卓越的新跨越。
篇9: 公司培训总结
20xx年6月22日,我有幸参加了省行在**举办的“**大学**分校信贷管理专业岗位职业轮训班”的学习。在为期四周的培训中,我认真聆听老师的教诲,系统地学习了“押品评估”、“中国**车行信贷管理体系”、“信贷授权管理”等课程。四周的学习,我深深感到:学习是工作的需要。不进行学习就赶不上时代的进步,不学习就会被日益更新的金融知识所淘汰。通过学习,我有一些体会,现汇报如下: 由于自己从事信贷工作多年,对车行相关业务有一些浅
显的了解,按照我的理解信贷管理就是:客户向车行申请贷款,我们对客户进行审核。包括在申请贷款前,客户的经营情况、财务情况、信用情况等等;以及在车行发放贷款后收
回贷款之前的客户的各方面情况,最终判断车行贷款的贷 款质量和贷款偿付能力。但是经过仔细的学习之后发现和我想象的信贷管理还是有一定的差异,真让我去做一份贷款能力偿付能力评估报告还真不行。发现自己学习的知识还是停留在书本上,太笼统,缺乏实践,只会纸上谈兵。通过学习了解到,为了能够更好地完成车行委托的信贷管理工作就要明确自身职责,掌握业务的操作流程,知道如何开展工作,工作中有清晰的定位和稳定的心态。通过培训能够尽快适应工作环境和氛围,并可以独立工作。
进过系统的学习,知道开展贷后管理工作的目的是协助。车行对借款人的日常经营情况及贷款用途进行监管,发现借款人的内外部经营环境变化对其生产经营产生的影响,保证车行贷款安全性。完成贷后管理最重要的手段便是对企业展开尽职调查,通过尽职调查可以对贷款企业的经营状况、财务状况、经营战略、管理者背景有一个全面、直观、深入的了解,找出企业潜在的风险点,对企业发展前景进行评估。 通过对《信贷业务运作流程管理》学习,觉得其内容非
常详细,感觉分的特别细致,可以说对客户有个360度无死角的剖析。想要了解一个客户的未来,必须的深度了解它的过去。这让我感觉到了自己知识面的狭窄,拓宽知识面是目前的当务之急。对于这部分的学习让我知道了,应随时随地充电和整体看问题的处事方法。对贷后风险管理培训最大的感受就是严谨性,中规中矩,容不得半点含糊,对客户各方面的调查都有统一标准的要求,这点不仅利于工作人员在工作时的方便,更为日后存档反馈相关事项留下较有利的凭证信息。
贷后管理是我行监控风险的重要环节,同时,贷款新规要求贷款实行全流程管理,即从贷款发放至贷款收回进行全面跟踪检查,发现风险隐患及时采取相应的防范措施。为此,各级信贷管理人员必须树立起贷后管理和贷前决策同等重 要的观念,克服“重放轻收,重放轻管”的倾向,将贷后管理做到实处,处理好贷款营销和风险防范之间的矛盾,以贷后管理推动业务的稳健发展。同时,实地进行贷后检查,能及时识别和弥补贷款潜在风险,确保贷款的安全性、流动性、盈利性。 通过对信贷产品的学习,使我对审查工作有了更加深入的认识。贷款初步审查是贷款程序中的重要环节,是极为重要的风险防范关口。贷款初步审查与贷款调查的内容基本一致。贷款调查人员既调查收集情况,又对调查资料进行认定,集调查审查于一身。但由于受工作单位、业务素质、工作经验、分析认识问题的角度不同等方方面面因素的影响,调查人员有可能受理不合规定的借款申请。从严格控制贷款风险的角度出发,审查人员必须换位思考,从另外的角度,对其提供的资料进行再核实、再认定。 贷款初审阶段,审查人员应当首先审查调查人员及经营行受理、调查、审查、审议、审批、上报等环节的运作是否符合信贷管理制度;贷审会审议表、主责任人名单表等内部上报资料是否齐全。按照有关规定,信贷业务决策中必须坚持审贷部门分离、先评级授信、后审批发放贷款,严防越权限、逆程序、超范围受理、审查贷款业务。
审查人员应根据相关政策制度,从基本要素、主体资格、 贷款条件、本行的信贷产业及行业政策、信用等级评定、授
权授信等方面,逐一核实贷款调查人员提供的贷款申请资料和调查报告是否完整有效,是否符合本行的贷款准入条件和现行的制度政策,这是贷款初步审查的关键环节。对应该由调查人员及经营行提供而没有提供的信贷业务材料,审查人员应当列出单子,及时通知调查人员及相关行补充完善,说明情况,提出审查意见,限期予以补充回复。原则上凡是贷款调查人员调查认定的内容,审查人员都应当重新审核,看其是否真实有效是否符合信贷准入条件和相关政策制度。全面初审的目的,是解决贷款资料的完整性及合规合法性问题。全面初步审查的主要内容,同贷款调查阶段收集借款申请资料的内容基本一致。
在全面初步审查贷款申报资料和调查报告完整性及合规合法性的基础上,应当侧重于从非财务因素、财务、现金流量、担保等方面的审查入手,分析判断贷款的安全性、盈利性及流动性,切实解决贷款资料完整有效、手续合规合法而不安全等问题,尽可能避免或降低贷款风险。审查的重点有以下四个方面。 通过对《偿债能力分析》的学习,使我知道偿债能力分析包括短期偿债能力分析和长期偿债能力分析两个方面。 短期偿债能力主要表现在公司到期债务与可支配流动资产之间的关系,主要的衡量指标有流动比率和速动比率。长期偿债能力是指企业偿还1年以上债务的能力,与企业的盈利能力、资金结构有十分密切的关系。企业的长期负债能力可通过资产负债率、长期负债与营运资金的比率及利息保障倍数等指标来分析。一般来说,企业的利息保障倍数至少要大于1在进行分析时通常与公司历史水平比较,这样才能评价长期偿债能力的稳定性。同时从稳健性角度出发,通常应选择一个指标最低年度的数据作为标准。
通过《信用风险缓释管理体系》的学习,使我知道信用风险是商业车行业务经营中面临的主要风险,为有效转移或降低信用风险,商业车行通常要求借款人提供一定的抵押、质押或保证,保障车行债权得以实现。
篇10: 公司培训总结
为期十三天的培训虽然结束了,但是培训带给我们每一个人的收获却很多。对于我们初入职场的新人来说,此次培训不仅让我们对职场有了初步的了解,还丰富了理论知识、更开阔了视野、教会了我们很多在职场所不知道的道理,所以非常感谢公司给了我们这样一个很好的学习机会,为我们日后的工作打下良好的基础。
这十三的课程主要分为三个部分,即十天的课程讲解、两天的户外拓展和最后一天的座谈会。从大学课堂到职场课堂、从学生到成为职场人,在这里培训的每一节课都带给我很多收获和感动,特别是来自五湖四海的同学聚在一起,相互交流学习,使得我们更加清楚地认识了自己,也较为全面的提升了我们的基本素质。下面我从三个不同的方面来说说自己的学习心得。
1、课程讲解――丰富了知识
来到培训基地的第一天,首先就是李彩玉老师给我们讲公司的企业文化,为我们的职场生活翻开了新的一页。课堂上的学习使我们更加全面的认识了我们的公司,企业文化是一个企业的核心,我们集团非常重视企业文化的建设。我们有着自己的管理学院、有专业的培训团队,这应该是每一个建滔人的骄傲。《职业生涯规划》课让我们每一个人对自己都有了一个清晰的认识。虽然大家都刚毕业,但我们有了自己的人生目标,这使得我们不再像无头苍蝇一样到处乱撞,不再有毕业初的迷茫和忐忑。有了自己的目标后,我们也能在这里稳定下来,为了自己最初的梦想奋斗。
十天的课程讲解内容各不相同,李彩玉老师的课程可谓是稳定军心,也让我们知道自己要做什么和如何去做。阿甘老师讲的《国学与职业道德素养和心态》以其独特且幽默的授课方式将国学与职业道德融为一体,不仅教会了我们在职场中做人做事的道理,还教会了我们为人处世的心态,兼顾身心,可以说是工作中的精神支柱。
在职场中我们需要学习的有很多,张丽萍老师的《职场礼仪》、沈胜明老师的《7S与职场安全管理》、邓秀梅老师的《执行力》和《结构化思考与表达》以及叶剑彪老师的《高效沟通》和《团队建设》,这些课程的讲解学习使我们收获颇丰,让我们从一个对职场无知的学生成长为拥有初步职场理论知识的建滔新员工,不再是职场小白,对自己有了定位、对人生有了规划,我们还有优秀的团队,有冲破一切阻力的能力,我相信只要我们坚持努力,在建滔我们会走的更远,建滔将会是我们的时代。
2、户外拓展――增强凝聚力
一个企业的发展需要很强的凝聚力,凝聚力源于我们的团队。这十三天的培训听得最多的就是“团队”二字。在经历课程培训之后,户外拓展就是我们展现团队凝聚力的时候。户外拓展期间我们被分为四个队,经历了各式各样的训练。我们有成功也有失败,成功后我们没有骄傲,而是齐心找寻更好地解决方法,以求达到突破自己;面对失败我们也没有气馁,尝试各种方法直至攻破为止。我们从最初的放不开到把自己完全融入团队、信任团队,并为团队贡献自己的力量,出色地完成教练交给我们的任务,我觉得就是一个很大的突破。特别是在最后的毕业墙中,经历了连续两次的失误后,我们齐心协力、甘愿付出,全身心投入到团队中,完成了我们最后的“毕业典礼”。从“障碍墙”到“毕业墙”,我们收获了美好的回忆和感动。我们还要怀有一颗感恩的心,感恩那些默默付出甘愿被我们踩在脚下让我们活的更精彩的人,是他们为这个团队付出了自己的一切。
工作中我们也是一个团队,自己作为团队的一份子,要与同事拧成一股绳、共进退,彼此间相互协调配合,多点付出、少点抱怨,那我们的团队凝聚力将会更强大。
3、座谈会――总结培训成果
培训的最后一天,建滔管理学院许院长给我们开了一个座谈会。看着即将离开回到工作岗位的我们,许院长说了很多,回顾了我们这么多天的培训历程,也给了我们很多重要的建议,还着重强调:“不管在哪里,我们都要坚持,只有坚持了,努力了,我们的人生才不会留下遗憾”。
培训虽然结束了,但我们并没有忘记一起经历的那十三天,那是我们在职场成长的基石,有了这些经历,我们才能走的更远。团队是我们工作生活不可缺少的一个重要组分,我们在团队中要有家的归属感。在今后的工作和生活中,还有更多的困难在等待着我们,但只要我们不抛弃不放弃,有一颗积极向上的心,各司其职,在自己的团队里发挥自己的作用,我相信我们可以做到更强,因为没有什么困难是可以阻挡住拥有如此强大凝聚力的团队的。
于我自己而言,我将更加的努力的去做好自己的本职工作,不辜负公司对我们的期望,做好自己,在今后的工作中以实际行动回报公司,做到无愧于心。
篇11: 公司培训总结
在得知要进行新员工培训时,心中充满了期待,以前总认为只有外企才会做系统的新员工培训。当接到部门通知说我要参加这次培训时更是惊喜万分,因为终于可以见到传说中的几位总经理了,嘿嘿!培训内容既丰富又处处有创意,从企业文化,沟通技巧,公司发展里程,职场礼仪,到如何做好执行力和管理制度等等,中间还穿插了拔河比赛,你比划我猜以及问题抢答等得分游戏,在短短的两天时间里让我们每一位新员工都得到了洗礼,懂得了以积极乐观的心态面对工作面对一切。
培训开始,我们以抓球的方式分成了四组,每一个小组就是一个团队,有自己的队名,队呼,比如我们的队名是“御龙之通”,队呼是“排除万难,勇往直前!”,这样的方式极大激励了每一位新员工的团队意识,在培训的这两天里我们每一位队员都在尽自己能力为团队加分做着自己的贡献,因为我们最后是有排名的,也正因如此,我们的友谊更加深厚,我们的团队凝聚力更加强大!
首先在听取了吴部长关于企业文化的阐述后,第一次对企业文化有了深刻的认识。企业文化从通俗的意义来说就是“企业风气”,“企业性格”,企业文化可以树立企业形象,增加凝聚力,战斗力。我们企业文化包含很多内容:我们的企业精神是具有高度的责任感,顽强拼搏,永不言败!虽然字数不多,却体现了我们企业的顽强,和不服输的精神。我们的愿景是:成为中国百强企业,做受社会尊重的企业,做受社会尊重的员工。如此愿景让我充满信心,充满动力,也让我看到了前进的方向。
接下来是陈总的课堂时间,他跟我们分享了沟通的技巧,告诉我们如何去倾听别人以及如何让别人倾听自己,让我们受益匪浅。
杜总也用照片的形式给我们讲述了我们公司从成立到现在一路走来的艰辛以及领导们为公司发展付出的心血,让我们明白了只有加倍付出才会有回报。
第二天的培训从我们人力资源部张老师的职场礼仪课开始,她让我们懂得了怎样去着装,打扮才能去达到自己最理想的职业形象。
给我印象最深刻的还是谢总声情并茂的演讲,谢总演讲的主题是如何做好执行力,他在讲执行力的时候时不时给我们穿插讲一些亲身经历的感人故事和一些对年轻人的忠告,让我们觉得这样的演讲好暖心,好体贴,好像一家人在聊天一样惬意。讲到快到结束时我看到谢总总是用手捶自己的腰,而且还在坚持演讲,看到他的这种举动,我体会到了新员工在他心目中的重要性,也同样感到很感动。他的很多话深深刻入了我的脑海:“为别人改变自己的是神,希望别人为自己改变的是傻瓜”“泥泞路上的奔驰永远跑不过高速上的夏利”,特别是谢总告诫老师们的两句话更是让我印象特别深。一句是:你们可能会用六年时间改变一个孩子的一生,另外一句是:没爱莫做教育。这两句话彰显了谢总对教育和对孩子们的负责,
最后为我们讲解了公司的管理制度,管理出效益,制度是管理的手段,作为新人,我们要认真学习公司的规章制度,并在工作中严格执行。
正如上边所写,培训内容详细,全面,培训成果卓见成效,这两天的培训对我的中通生涯产生着深远影响。最后我们队取得了第一名,我们获得了奖品,更宝贵的还是获得了几位讲师所传授的所有宝贵财富。
最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我们也一定要认真做好每一件小事。讲师的一句话说的很对:能把每一件平凡的事都做好,就是一件不平凡的事!
篇12: 公司培训总结
转眼间,大学三年也将落下帷幕了,在前面迎接我的就是那个向往已久的工作社会,我的心已经开始飞进那里。我终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我还需要时间去了解这个社会。我又害怕又胆怯,我常常会扪心自问:我准备好了吗?是的,我在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我不能完全立刻适应这激烈残酷的社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,专门安排我们进行了实习。
一、实习目的
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合,个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平,与人相处的技巧,团队协作精神,待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利的融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会环境存在很大的差距,学校主要注重于培祥学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,出来要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力。组织能力,协调能力和分析解决实际问题的能力、
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,一次要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职正式工作做好充分的知识、能力准备、从而缩短从校园走向社会的心里适应期
二、实习任务
1. 认真学习企业文化及产品知识不断提高自己的综合素质。高效地为顾客提供优质服务。
2. 运用实践和理论做好产品的销售工作 。
3.与同事处好人际关系,努力完成团队每月的任务。
三、实习时间
xx 年7月1日 至 xx 年11月1日
四、实习单位
广州迪彩化妆品有限公司
五、实习单位介绍
广州市迪彩化妆品有限公司,是一家集化妆品研发、生产与销售于一体的民营企业,成立于8月18日。目前公司在全国设有省级办事处30个,城市办事处近100个,销售网络覆盖全国30个省、市、自治区。公司生产经营的产品包括h油膏、洗发水、ㄠ水、护发素、染发剂等涵盖洗化领域发用品洗、护、定、染及洗涤等5大类100余种。企业兼负着为消费者提供更专业、更贴心的发用产品与服务,为迪彩人搭建实现人生价值舞台的使命,努力打造成中国头发护理产品第一民族品牌。
六、实习内容
xx年7月1日,我入职迪彩化妆品有限公司,在其任活动队队员在实习中我主要完成以下如下工作。
(一)在主管的带领下我首先学习了销售员应具备的素质
做为一名销售员每天必要与各种各样的人打交道,可以说每天都向公众展示着自己的素质,企业的素质。因此,除了一些基本的身体能力、心理能力外,做一个好的销售员还需要具备以下十个素质。
1、强烈的自信心
2、成功销售员应该具备的第二项素质:勇敢
3、成功销售员应该具备的第三项素质:强烈的企图心。
4、对产品的十足信心与知识。
5、注重个人成长,不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。
6、高度的热忱和服务心。
7、对结果自我负责,100%的对自己负责
8、对结果自我负责,100%的对自己负责
9、明确的目标和计划(远见)。
10、善用潜意识的力量。
(二)在师傅的带领下我掌握了产品知识,并模仿他们
实习的过程,采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化妆品的说明,牢记各项特性。我深信,过硬的.专业知识是从事服务业的坚实基础。再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是顾客信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的发质从而做出准确的判断,哪类产品适合其发质。从而进行推荐,引到其适用,耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。
(三)我开始突破自己,敢于向顾客推销产品
起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。
(四)与同事的相处,及处理好自己的人际关系
我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
(五)实习期间的一些疑惑
我还是觉得这次实习时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实习不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到,明年暑期我还会继续我的实习旅程。从这次实
习结束我就要开始计划以后的实习规划,进而更好的丰富自我。挺高自身素质,做社会需要的有用之人!
篇13: 公司培训总结
一转眼七天的培训就过去了,回首这七天的工作,通过学习和其他员工的相互沟通,我已逐渐的融入到这个集体中,以下是我的培训总结。
虽然我到公司的时间很短,培训所讲的内容还没有完全掌握吸收、理解,但通过这些,我知道公司花了大量的人力物力进行这次的总结,这也反应了公司的企业风貌,让我看到了公司的良好面貌。下面是具体的培训总结:
培训的自我评价
通过这次培训,我初步适应了公司的氛围,对自身工作的职责及相适应的部门工作沟通和业务的往来单位都有了一定的了解,作为对公司负责的角度出发,我明确了自己工作岗位的职责,规划了自身的长期职业计划,不仅要做好自身的工作岗位的工作,还要多花精力在公司也无发展和工地的现场管理上,为自己负责,把公司的利益放在第一位,全心全意的为公司出谋划策,为公司出力。总的来说,通过这次的培训,我提升了自己对实际工作的掌控能力,增强了工作经验,感想公司的栽培。
百尺竿头,更进一头,对未来的计划
由于初次进入公司,学到的东西对我来说都没有实际的演练,理论与实际运用之间的差距到底是怎样的,目前我还不知道,但是这不是没有办法解决的,我相信只要通过努力,只要动脑报谦虚的态度进行学习,一切都会有进步的',总有一天,我能成为一名有经验有头脑,能为公司谋福利的人才。
以上是我培训的心得,总的来说,我感谢公司对我们的栽培,我会用实际行动来证明,我希望能为公司带来活力,为公司做出自己最大的贡献。
篇14: 公司培训总结
20xx年2月16日至3月2日,我有幸参加了局组织xx陪训,在此首先感谢局给我这次培训的机会、通过十五天短暂而充实的学习培训,我不仅更新了知识,提高业务技能、开拓了视野,还接受了很多先进的理念。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
以分散性业务为突破口,加大市场占有面根据**当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
在本次参加培训班之际,学校举行了开学典礼,培训学校校长并做讲话,讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求,希望员工们刻苦努力学习,提高自身业务技能水平,学得一身好本领,将来更好的服务于社会和和单位。在接下来的十五天里,培训的是作为一名国家电网公司的员工必须掌握的知识和一些基本的技能,如两票、电脑、电力法律法规、合同法、安规规程、紧急救护法等等。通过这十五多天的培训,理论知识水平、业务技能得到了很大的提高,也学习到了很多以前在课本上学习不到的知识,个人综合素质也得到了一定的提高。我们进行了电工基本技能、安全基本技能、登杆作业、各种一次设备的架设结构和注意事项等方面的培训。开始的第一天,我们就进行了登杆方面的培训。作为国家电网公司的一员,登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中,在老师的耐心指导下,我们都掌握了标准化登杆这项最基本的技能。
接下来的几天是电工基本技能和安全基本技能的培训,我们学会了如何做到标准化触电急救、接线、拉线制作、瓷瓶绑扎、导线插接等一些基本的技能。作为电力生产一线的员工,随时都有可能碰到触电的情况,学会标准化触电急救,不仅是对自己负责,也是对别人负责。我们进行了为期几天的实际操作,当然,光有理论是不行的,实践才能出真知,随后我们就进行实训,将之前所学的理论和实践相结合,相互补充,在老师们不厌其烦的教导下,将碰到的一些问题请教老师,在老师的指点下,所有问题都得到了解决,之前不规范的要领,一些现场注意事项,通过实际操作也得到了很好的补充。
在整个培训中,我想更重要的是,在十五天的培训中我们获得了彼此之间的友谊,以及在此之间迅速凝聚的团队精神,这在我们以后的工作中将会受益匪浅。培训眨眼就过去了,经过这次培训之后,又使我重新对自己的职业进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱,而在于在自己的岗位上能为单位,为社会做出多大贡献,这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此,我给自己定了一个目标,就是在一到两年内,不断地充实自己的理论知识,提高自己的业务技能水平,能在自己的部门内成为骨干员工。
保险公司的员工培训,能够帮助员工提高认识、明确方向,正确认识和深刻理解保险行业。
“含抱之木,生于毫末,九层之台,起于累土;千里之行,始于足下”。通过这次培训在此基础上,自己的不断努力,再继续向技术能手的方向迈进。而实现这一切,自己本身的能力是一方面,另一方面则是对工作的态度,认真是一切工作的基本原则,只有认真地对待每一项工作,努力把每一个细节都做好,才能不断在自己的岗位上前进,不断接近自己的目标。
最后,我会学以致用,做好本职工作,积极与同事搞好关系,建立良好融洽的人际关系和工作环境。并在工作有余力的情况下,继续进行业务知识和工作岗位技能的学习,为工作能力的可持续增长积蓄能量。为实现企业的持续发展,服务和谐社会的建设,做出我应有的贡献。
责任感的修炼是一个长期的过程,也是一个自我意识觉醒的过程。在工作中,我们要有一种凡事必做到最好的干劲,要有一种履职尽责的态度,坚持从一点一滴做起,把握每一个细节,才能使自己的工作卓有成效。工作就是责任,责任重于泰山。在工作中承担一份责任,坚守一种信念,成就一番事业,这是每个职业人的追求,“不因位卑而消沉,不以责小而松懈”。在工作的道路上,我们应该永远葆一份责任心,才能向着成功前进。
篇15: 公司培训总结
转眼之间,十天的时间匆匆而过,我们结束了在消防特勤中队的培训。
回想起当初背着行李走进大门的兴奋,现在又多了些依恋与不舍。
十天的时间,我们过着军事化的生活,完全感受身为一名消防战士的苦与累,他们钢铁般的意志。
虽然十天的时间并不能完全锻炼出我们的钢铁意志,但我们也被他们的精神所深深地震撼着,他们是钢铁卫士,是最可爱的人!
通过十天的训练,我们对消防知识有了更进一步的了解,知道了基本的灭火知识、逃生技能。
学会了一人两带、两人四带、垂直铺设水带及沿楼梯铺设水带的本领。
还感受了用灭火器、水枪灭油盘火、过烟热训练室、爬障碍、缓降器和抬式、背式救人,每一项都是我们过去所没有接触过的,大大扩展了我们的知识面,明白了自己肩负的重任。
军人的生活是严肃的,军人的生活是辛苦的,虽然短短的几天,并不能完全感受到军人生活的点点滴滴,却也让我们深切感受到做为一名军人的不易。
学习了军人的团结精神,学习了他们服从命令,以救人为已任,默默地为社会做贡献的精神。
然而,军人的生活又不是枯燥而无味的。
我们共同联欢、共同唱歌、共同游戏、比赛,感受着军民一家亲的情感。
感谢教官们对我们的教诲,感谢他们让我们在十天的时间里学到了这么多的知识,更让我们意识到自己肩负的重要使命,加强了要把校园消防工作做好的决心。
鉴于这些天的学习,我将对校消防工作进行如下展开:
1、加强校园消防知识宣传;
2、主要以海报的形式展开宣传;
3、开展消防知识讲座;
4、开展消防知识小竞赛。
加强各学院之间的联系,共同交流工作中的心得体会并将好的方法加以推广,以促进工作的展开。
1、以学院为单位,对各班级主干人员进行消防知识的介绍、培训,再逐级向各小单位传播消防知识,力求达到人人心中有消防的目的。
2、加强与各自律会的联系,抓紧校园违规用电查处工作,力求消灭各种火灾隐患。
3、针对女生这一群体着重进行消防知识的宣传,并培训女生的逃生技能。
在实际工作中,加强灵活机动的技能,务必将校园消防工作做好,完成学校赋予我们的使命,发扬消防官兵的精神,为校园消防工作奉献力量。
篇16: 公司培训总结
怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第期组训培训班。
一、态度决定一切,理念产生力量。第期组训班有两条醒目的精神标语:一条是――寿险是人才的事业,人才是教育的事业,教育是培训的事业;另一条是――我为寿险而来,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。
三、充实知识教育,提升专业技能
国寿股份制改革,带给公司全新的机遇,同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理,如何迅速有效地拓展市场,如何健全和完善教育训练体系,如何提高营销员队伍的整体素质,如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明,只有通过专业培训和规范教育,提升各级主管和一线销售人员的综合素质,从而提高公司营销业务的核心竞争力,才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。 培训班的课程由浅入深,深入浅出,可以体会到是经过老师认真考虑,周到安排和精心设计的。
篇17:公司培训总结格式
进入公司的时间有三个月的时间了。
经过公司内部的培训,自己的学习、反思总结后,我自己总的体会是,内心中有一些疑惑得到了解决,自己的一些做人做事的价值观得到了确认,在这样的基础人自己得到了一定的成长。
公司四天的培训很精彩,很难忘,是我人生中很重要的一笔。
不过再此就不一一回顾那位老师讲过什么样的内容了。
在这里只是谈谈自己最大的收获。
自己通过几日的培训所感悟到的道理。
从各位培训老师的讲述中,有一点在我印象中更加深刻了。
这点就是要取得成就,就要经得起风浪。
要想有所成就,是必须要经历一些他人所不能承受的困难。
真的就像歌曲中唱的那样,不经历风雨怎么见彩虹,没有人可以随随便便成功。
在取得成功的过程中,有些品质是必须具备的,我觉得有没有这些品质和精神就决定了一个人能否成功,能否走的更远。
下面这些品质和态度是各位培训老师的共同点,自己加以总结归纳。
第一:就是积极主动乐观的品质。
以前自己也知道这种品质的重要,但现在懂得是成功与否不是看一个人在顺境中如何积极主动乐观,而是看一个人在逆境中如何积极主动乐观。
这是一个人获得不同结果的本质所在。
所以借着各位培训老师的`经验,告诉自己无论任何情况下都要积极、主动、乐观向上,远离所有的负面。
第二:脚踏实地,光明正大的态度。
现在的社会当中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。
在这样的环境中很多人都在找寻捷径,从而一步登天。
以学习英语为例,很多人都想30天讲一口流利美语,30天记住托福所有单词,从而找寻这样那样的书籍方法。
但真的可以吗?我想即使有好的方法、有好的书籍还是要一步一个脚印的来,脚踏实地的走。
这样最终取得的成果才不会成为空中楼阁。
最终总结为一句话:光明正大可以做的更好,脚踏实地可以跳的更高。
第三:守信守时的态度。
我觉得一个人要懂得负责,首先就要对自己负责,对自己说的话、做的事情负责。
此处就是遵守自己说过的话,自己对别人承诺过的事情一定要做到。
否则就不要去向别人保证。
可以想象当向别人承诺了某事,而不能兑现时,别人对你将是一种什么样的印象和评价。
这样的事情如果屡屡发生,最终别人就不会在相信你。
你的诚信就受到怀疑,对自己或对自己经营的事业都是阻碍。
第四:注重细节。
这几天的培训让我体会到细节真的,真的很重要。
就是平常一些微不足道的小事也可以把一个人做事的态度暴露无遗。
小到散会后是否可以积极主动的把桌椅摆放整齐,小到一张纸是否有意识的二次使用,小到下班离开前是否有意识关闭电扇、电灯等等。
我想这些细节反应了一个人是否在用心的做事,是否在仔细的观察,是否在自己思考问题,应该为公司、为他人做些什么。
第五:不断更新知识,给大脑充电。
我们所处的时代是一个知识爆炸的时代,在这样一种环境中我们只有不断的学习,才能跟上时代的潮流,才不致被竞争对手超越,被社会所淘汰。
所以看一个人是否热爱学习,很大程度上就可以反应他今后的成就大小。
例如我们的杜总,他的优秀离不开他真正学习的态度;Owen的杰出同样缺少不了学习的精神。
他们是我学习的榜样。
篇18:公司培训总结
怀着空杯的心态和期待的心情,有幸能够参加xxx公司组织的组训班,接受了一个月的培训及实战锻炼,直接深入到职场中,与营销员的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多与理论区别的实际经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是会计进入保险有些不情愿,但一个月的学习实战结束后,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!
助教,通过第一阶段的学习,觉的在实践过程中还是有一定压力,尤其在上台前有些紧张,缺乏经验,但通过来到xx新人岗前培训实践,很多老师给了我经验和信心,让我对讲课有了新的认识,在成人对成人的讲授当中要将书面的东西变的口语话通俗易懂,提前做好充足的备课。
在完整的岗前班老师要注意五点,
1、在晨练时要将团队的势气鼓舞起来,检查团队每一员衣着,关注学员在晨练时的安全状况,给学员一种关怀感提高学员的团队意识。
2、尽可能把全体伙伴的激情引发出来。
3、上理论课要营造氛围,让更多的人配合你,调动和鼓舞学员,让学员融入其中,体验学习的快乐。
4、在讲课的话术当中要注意学员的表现和反应,不要不闻不问自娱自乐。
5、在授课当中可以拿现场任何物品让学员作现场推销等锻炼和分享,让学员有了对推销的初步认识。
接着就步入职场,我来到了xx郊区营销服务,它给我的第一感觉非常特殊,因为除了服务部行政经理外全部都是女同志,但一点也不逊色与其他团队,因为她们有一个好的带头人(经理是组训出生),她们的激情和凝聚力影响着我,但也存在很多不足,她们给领导人的压力也是非常大的,人的性格和观念决定了他们的人生格局,全体伙伴的追求和配合直接影响公司的发展,这也是最大的压力。
晨会,对于一个销售行业,是非常重要的,晨会可以给团队的每一员带来沟通平台,释放心情的舞台,调整积极向上的一面,最终要的是让他们学到对自己有用的东西,为自己充电鼓劲,对于团队的管理者来说可以了解他们的动向和状态,及时给与帮助和调整,让团队健康有序发展,最终让队员“不断坚持,有创新,多充实改变自己,锻炼自己对周围人和事的沟通分析能力,学习专业知识,让队员尽可能多说,敢说,说的准确”,才能有条件说服别人,帮助别人。才能使保险的实质在客户心里有所改变,同时业务也就随之上升。
职场布置,在一个新的方案启动时,作为职场布置尤为关键,它是团队的家是每一位营销伙伴的家,他们每天能从家中带走些什么,完全在与职场布置,因为一个好的布置会给营销伙伴提供很多的便捷,它能提醒伙伴的最近该做什么,朝什么方向前进,努力会得到什么,等等省去了好多的问题和翻阅动作。
陪访,销售人员每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!
市场实做,当上门给客户介绍产品时要抓住切入点找出客户对保险需要,做好让客户接纳的铺垫,引导客户思想积极正面,不要进门就讲这样会给客户带来一些反感,要用生活化的语言去说服客户帮助客户选择一个适合客户条件的险种,多向客户提问题,让客户从心底里认可,心甘情愿的购买保险,为双方营造一种愉悦氛围,让客户对咱们营销员心存感激,我们才能有荣誉和收获感,保险业才能做大做强,才能健康稳定发展。
自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着!
篇19: 公司培训总结
企业专利工作者是指企业为了实现最大的经济效益和获取最大的竞争优势,以专利制度和企业发展战略为依据,对企业涉及的专利活过行统筹安排和管理的所有活动。企业专利工作的水平和成效直接影响到企业的核心竞争力和企业的长远发展。
专利与现代企业经营息息相关,其对企业发展的作用已是不争的事实。跨国公司将专利工作有机地融入企业发展战略中,以大量的专利在世界各地跑马圈地,凭借众多专利网限制竞争者的活动范围,通过专利经营获得巨大的经济效益。我国企业在面对专利规则运用娴熟和专利诉讼经验丰富的各国竞争者时,在频繁发生的专利纠纷中屡屡处于下风。这种状况的出现,无不是我国企业没有很好的重视专利工作和有效地发展专利工作,专利风险防范能力和防范经验不足所致。
因此,我们更应懂得如何去申请专利,为企业谋取更多的利益,让企业能够持续长远的发展下去。以下简单的介绍一下申请专利的流程:
一、专利申请流程
三种不同类型的专利:
发明专利―――指对产品、方法或者其改进所提出的新的技术方案。
状、图案的结合所作出的富有美感并适于工业应用的新设计。
1)、提交申请书,这时会获得一个申请号,这一天就是该专利的申请状、图案的结合所作出的富有美感并适于工业应用的新设计。
2)初审。这一步基本都会合格。
3)公开(在申请时可选择是否申请“提前公开”,一般都会选择提前公开)
4)实质审察。这是最关键的一步,审察员会就审察结果给出详细的审察意见书,你可以根据意见书写出答辩书,这阶段你有两次答辩机会,即第一次答辩后审察员会根据你的答辩发出第二次的审察意见,你还可以进行第二次的答辩,之后审察员就会作出决定是否授权,如果没有授权,你还可以提请“复审委员会”复议(这是最后一次机会,一般申请如到这一步,肯定是有严重漏洞,被受权的机会也十分渺茫)。当然也有在第一次发出审察意见时就同意授权的,但比较少见。一般是要经过一次或两次答辩之后才被授权的。
5)授权通知书。这时你会开心的交钱(下一年度的专利维持费和专利证书制作费用),等拿证书了。
二、审察意见中最常见的几个方面
包括
1)充分公开
2)新颖性
3)创造性
品的形状、构造或者其结合所提示的适于实用的新的技术方案。
外观设计专―――指对产品的形状、图案的结合或者其结合以及色彩与形
1)关于充分公开。专利说明书的第一句话一般“本发明涉及××领域,具体的说……”,也就是说该领域的技术人员根据该说明书所提供的技术能够完全重复出来(至少要让审察员是这么认为的)。公开不充分是致命性的,99%都会被毙掉,除非你有充分的证据让审察人相信他最初的判断是错误的,你的发明是公开充分的。
2)关于新颖性。所谓新颖性就是你所申请的发明专利的技术是现有技术所没有的或是在现有技术上通过创造性的劳动在本质对现有技术进行了改进或提高。对于高校申请专利往往会碰到与发表文章的冲突。审察员在审察过程中会对申请日之前的相关专利和文献进行检索(有时还会有外文的),如果专利在申请之日之前已有公开的文章发表,不管是专利发明人写的文章,还是其它人写的文章,那么审察员都会视会现有技术,将专利驳回(因为没有新颖性),这一点与查新报告是完全不同的。对于这种情况可以有几种处理方法:
第一,发表文章在申请日之后,当然写文章和写专利可以同时进行,关键掌握好时间差(专利申请日最晚要在文章正式发表的前一个月)
第二,在写专利之前先检索一下是否有相类似的文章或专利,如果有的最好在专利说明书的“技术背景”部分说明,并在“发明内容”部分要专门阐述一下该专利与上述现有技术的区别和优点(尤其是优点),要十分注意这一点。
第三,如果上述两点没有做到而被审察员驳回的,那么要仔细找出该专利和审察员在审察意见中提出的现有技术之间的不同,并详细说明这不同之处正是由于专利发明人通过创造性劳动所产生的结果,而且正是由于这不同之处使是得该专利技术具有更多的优点。
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