银行员工半年工作总结报告(精选20篇)由网友“善良之狗洗袜袜”投稿提供,以下是小编为大家整理后的银行员工半年工作总结报告,希望对您有所帮助。
篇1:银行工作半年总结报告
我在银行任审计员工作一年来,在领导的带领下,在大家的帮助和配合下,我认真履行审计员工作职责,在规定的职责范围内独立开展工作,按照审计员工作职责开展业务检查,根据检查内容下发整改通知书并监督落实整改情况,有效防范了各类事故的发生,确保了全行全年安全核算无事故、无案件。现将工作情况述职如下:
一、加强学习,不断提高自身素质。
按照审计员的“政治坚强、业务精通”的要求,自年初以来,我始终以提高自身素质为目标,坚持把学习放在首位,努力提高业务素质和工作水平。一年来,我能够认真学习相关文件制度等有关规定,掌握了核算办法和流程,增强了业务分析能力和解决问题的能力,提高了审计水平。在学习上严格要求自己,认真学习,在学中提高,在学习中进步,从实际需求增加自己学习的自觉性。通过学习,提高了自身的业务素质,掌握了先进理念,拓宽了视野,增强分析问题、检查问题、解决问题的能力。
二、扎实做好本职工作。
我作为员工,一年来,亲身感受了银行给我们的日常生活带来各方面的巨大变化,使经营理念从过去的只注重量的扩张转变到注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的变化。各种制度的出台,对我们银行规范经营管理提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节的管理、精细化的管理。针对违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,内控部门是全行监督部门,深感自己责任重大和工作的重要性,我要扎扎实实做好检查工作。
(一)、认真履行审计员工作职责,检查了支行及网点各项规章制度执行和业务操作情况,及时发现和纠正了工作中出现的问题并落实整改情况。对岗位轮换、离任审计、财务检查、合规手册撰写等工作。
(二)、求真务实、尽职尽责,做好检查工作。
认真履行审计员职责,做好审计工作。在检查中认真仔细,精益求精,认真检查每一项工作内容,做好纪录,对发现的问题出整改意见,提高了网点的核算质量,增强了内控管理水平,防范了操作风险的发生。
三、回顾检查自身存在问题。
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况、新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是工作较累的时候,有过松弛思想,这是政治素质不高,也是自己世界观、人生观、价值观不高的表现。
四、针对以上问题,今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质,对前台金融业务的熟悉不能取代提高个人素质更高层次的追求,必须通过学习增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
总之,在过去的一年工作中。虽然较好地完成了各项工作任务,但仍存在问题和不足之处,这些问题和不足之处在今后的实际工作中将得到逐步改善,并充分发挥审计员的职能作用,全面提升工作水平。
银行工作半年总结报告
篇2:员工半年工作总结报告如何写
转眼,半年的教育教学工作已经结束了,回顾这半年以来,学生的点滴进步让我无比欣慰,但还存在着一些问题,今后还需努力解决。现就半年的工作做如下总结:
一、思想政治方面
在今年的工作中,思想上我严于律己,热爱自已的教育工作,尽职尽责做好各项工作。积极参加学院组织的各项政治学习,认真写好读书笔记,遵守学院各项规章制度,不迟到、不早退,与时俱进、爱岗敬业、尊敬领导、认真完成领导交办的各项任务,团结同事,热爱学生,努力让每一个学生通过实习提高自己的技能水平,达到或超过学校规定的技能要求。
二、教学方面
本学年,担任小学教学任务。半年以来,本人自始至终以认真、严谨的治学态度;勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。在教学中严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得;同时自己的教育教学水平和思想觉悟也不断提高,顺利地完成了教育教学任务。
1、备课深入细致。平时认真研究教材,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目标、选择教学方法、进行教学设计时,非常注意学生的实际情况。认真进行二次备课,课前做好充分的教学准备。
2、让学生在课堂上尽量都动起来——动口、动手、动脑。让学生在课堂上能充分发挥自己的潜能、才能,展开小组学习、独立学习、互助学习;培养学生独自思考、合作探究的学习能力。让课堂和谐、民主,学生敢问、敢说、敢动。
3、积极参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。向经验丰富的教师请教并在一起讨论教学问题。这些教研活动使我受益匪浅,知道了课堂上该怎么教和怎么讲。
4、认真及时批改学生的课内外作业,力求做到全批面改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。
三、自身学习方面
通过多种途径,大量阅读教育方面的书籍,坚持参加学校组织的理论及业务学习。使知识不断积累,思想与时俱进,不断提升教育教学理念。多写教育教学随笔。总结自己的教育教学经验,形成自己的风格。坚持写读书笔记、收集先进的教育教学理论和案例不断提高自己的自身素养。增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主体作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多。
一分耕耘一分收获。然而,成绩代表过去,未来还须努力。在今后的工作与事业中,自己将再接再励,以饱满的热情、旺盛的精力迎接全新的挑战。
篇3:员工半年工作总结报告如何写
时间过得真快,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就半年的工作小结如下:
一、思想工作方面
俗话说:“活到老,学到老”,本人一向在各方面严格要求自我,努力地提高自我,以便使自我更快地适应社会发展的形势。经过阅读很多的道德修养书籍,勇于解剖自我,分析自我,正视自我,提高自身素质。在_期间,能够主动配合学校,做好宣传工作。
二、教育工作方面
这学期,本人担任一年级语文教学工作,班级人数众多,又面临着新课程改革。应对首次接触的教材,我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情景,我在进取参加教育局组织的新教材培训的同时,虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,进取开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等本事。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累,有了心得体会就及时记下来与同事交流,本学期撰写综合活动案例《__》以及论文多次参加市级交流、获奖、发表。
三、遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节俭、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自我的言行,毫不松懈地培养自我的综合素质和本事。
四、业务进修方面
随着新课程改革对教师业务本事要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学中文本科并进取各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。
篇4:银行工作半年个人总结报告
20____年是我行实施三年发展规划的最后一年,也是加快有效发展的新起点,范文之工作报告:银行半年工作报告。上半年,我行认真贯彻落实20____年两级分行工作会议精神,在积极配合和协助当地党政和执法部门案件查处的同时,狠抓全行稳定和业务发展。
一、经营情况
(一)存款总量回落,储蓄存款稳步推进。截至6月30日,各项存款余额96304万元,比年初净增1236万元,完成年计划的11.34%。其中居民储蓄余额83668万元,比年初净增5932万元,完成____年度计划的65.91%,占全行总存款增量的479.34%。其中教育储蓄余额2544万元,比年初净增893万元,储蓄存款余额市场份额位居第
二、净增额市场占比位居第三,同比下降一位;企事业存款余额12636万元,比年初下降4696万元,是存款总量下降的主要原因。应付存款利息461万元,付息率1.69%,实际付息率1.21%,与去年同期吃平。
(二)信贷结构有效调整,经营战略逐步转移。截至6月30日,我行各项贷款余额49806万元,比年初下降675万元,下降了1.3%。全行法人客户贷款余额42396万元,比年初净增317万元,其中优良客户贷款余额8100万元,比年初净增100万元。一般客户贷款余额16890万元,比年初净增 350万元。上半年全行共投放贷款1981万元,其中:AA级以上电力、医院客户投放1350万元、票据贴现550万元、小额存单质押贷款62万元,法人客户增量贷款投向了优良客户,低风险信贷业务的资金需求主要满足其他客户。落实了分行对库区行定位战略,信贷业务实现战略调整。常规个人贷款6月末余额 6910万元,比年初净降924万元,其中个人消费贷款、个人生产经营贷款、私营企业及个体工商户贷款、个人住房贷款分别比年初净降298万元、81万元、169万元、383万元;个人存单质押贷款比年初增加7万元
(三)不良贷款占比有所上升,清收难度加剧。截至6月30日,五级分类不良贷款贷款余额为24087万元,比6月控制计划上升916万元,不良贷款占比为 48.36%,比年初上升2.61个百分点;四级分类不良贷款占比为49.87%,比年初上升5.94个百分点。半年来,全行累计货币清收不良贷款本金 184万元,占全年目标任务的12.37%,表内外利息125万元,占全年目标任务的67.93%,其中清收集中管理不良贷款本金90万元,表内外利息 30万元。不良贷款增势有所抬头,清收难度与日俱增,资产风险管理形式不容乐观。
(四)中间业务发展不平衡,但收入指标过半。全行借记卡新增发卡量11617张,完成全年计划11601张的100.14%;新增信用卡发卡量-13张; 卡存款增量295万元,完成年计划2632万元的11.21%,占储蓄存款增量的4.97%,同比少增2670万元;借记卡消费额1224万元,完成年计划3700万元的33.08%,比去年同期多消费449万元;信用卡消费额9万元,完成年计划13万元的69.23%;实现卡结算手续费收入99.99万元,完成年计划150万元的66.66%,其中卡联费收入43万元,实现零的突破。1至6月我行发展网银个人签约客户18户,完成年计划30户的60%,实现交易额575万元,完成年计划万元的28.75%;代理销售基金全行各营业机构均实现开门红。中间业务总收入达到114万元,其中代理保险手续费收入10万元,卡业务收入43万元占87.71%,成为我行中间业务收入的主要来源。
(五)盈利水平与目标差距较大,经营成果不明显。截至6月30日,实现各项收入1203万元,比去年同期减少725万元;各项支出2428万元,比去年同期增加350万元,账面亏损1225万元,减去消化历史包袱1275万元,按分行实际利润考核口径计算实际盈利50万元,同比减盈108万元。主要是当期利息收入现红字683万元,比去年同期减少1123万元,消化历史包袱比去年同期增加906万元。利息收回率111.04%,综合利息收回率 38.37%,贷款收息率2.34%,贷款实际收息率2.60%,账面存款付息率1.69%,实际存款付息率1.21%。
篇5:员工半年个人工作总结报告
这是我人生的第一份工作,感谢精电给了我很好的工作条件,让自己学的专业和工作相联系起来,工作到现在有半年了,让我学到在学校里学不到的东西。自参加工作以来,我一直严格要求自己,认真对待自己的工作,并努力提高自身能力。而在这点上公司给了我很好的条件:面对面的接触不同的电子产品,这些对于我们刚工作的毕业生真的有很好的实践;还有就是DCC文件,能给我一个了解产品结构,生产流程,而且对于行业的发展也得到及时的了解。还有就是工作环境和我们的团队的团结热情帮助更能激励我不断学习,不断超越自我,不断提升自身修为。刚来工作我是一个什么都不会,没有任何的工作经验,了解一个产品分析一个产品都不知道走第一步,感觉同事们不厌其烦的帮助,让我学到了很多的技术。以下是我半年来的工作总结。
一、工作的主要任务
工作中主要是跟进三四拉生产,负责坏品分析,异常处理。3拉主要做IZT2311,以及其他散单,如6129,1530,6130。比较常出现有2311亮点白点黑块黑白线白斑缺行列,如发生异常时第一步分析出原因其后是解决问题,遇到没有遇到过的问题,虚心请教有经验的同事。1530IC深浅色是一个老问题,每一次的生产时都会有第一个画面浅色后面画面深色现象,分析结果是IC问题,及LCD来料发白。4拉做的散单,
近期做的有48005189 2124 1003 MUC,来料外观问题较多。
二、工作感受
在工作中,我熟悉了产品的基本流程,并将在学校中学习的知识应用到实际工作中,学习到许多实践经验,处理生产中遇见的问题,这些在学校里是学不到的,再一次感觉精电公司和同事们。通过半年的工作和学习,我感受到做为一名技术人员必须要细心认真,做好每一步工作,对生产流程要熟悉,对产品要熟悉,还要继续学习,用知识武装自己,
三、学习到的主要技术
半年来学习到了不良品的分析,调扫描机,修理7拉的自动焊接机,生产工序跟进,文件制作(CPPFMEA 市场报告 处于学习阶段)。
四、不足点,需要加强的地方
此外还要在工作中要学会与人交流,怎样做人,树立正确的人生观与价值观。过去半年的工作中,在领导的关怀和同事的支持与帮助下,经过不断的努力,我适应工作节奏,具备了一定的技术工作能力,但仍存在着一些不足。不善于沟通,这是工作中最大的不足,沟通可以拉近人与人之间的距离,便于与他人交流,希望自己在以后的工作中慢慢改进,增强自己的沟通。不能只限于三四拉,多了解其他拉上的产品结构特点经常出现的异常点,以及文件的了解不够。
篇6:2022员工半年工作总结报告
自年初以来,服务中心在局分党组的领导下,在局有关部门的指导、帮助下,紧紧围绕局中心工作和服务中心目标任务,牢固树立服务观念,强化服务意识,努力工作,锐意进取,园满完成了各项工作任务,主要有以下几个方面:
一、较好地完成了两处出租房屋的的管理及房租收缴工作。
经常性地对两处房屋进行巡视,及时了解掌握承租方在经营中的困难和问题,做好服务协调工作。_半年重新续定了庐江路门面房出租合同,合同租金比上一租期提高20%,解决了对方反映的楼顶滴水及主下水道不畅等问题。同时配合城市拆违,做好承租方思想工作,使其主动拆除了正在使用的后堂操作间违章建筑。与合肥市热力公司联系,对科技咨询大楼暖气管道先天设计不合理的问题,进行了管道改造,解决了承租方在使用中的难题。通过我们及时周到的服务,融洽了与承租方的关系,目前两个承租单位均能及时交纳房租,_半年房租收缴率100%。
二、注重自身建设,完善各项制度。
3月份,对服务中心法人证书及事业单位代码证书进行了年审;4月份重新制定了财务管理制度,调整了财务人员。在财务管理上,严格执行省物价局有关规定及服务中心财务管理制度,严格财务审批权限。所有收入依法纳税,_半年共纳税约3万元。按照省物价局有关规定,严格中心日常管理,严格考勤制度、请销假制度、收发文登记制度等。
三、完成了对局机关及局属单位的各项后期服务保障工作。
元月份,服务中心从房租收入中给全局159名职工每人发春节福利费500元;做好了机关供给人员_半年每人每月100元福利费的经费保障;配合局办公室为全局职工定制了生日蛋糕;5月份为全局90名零星住户每人发物业费180元。在去年工作的基础上,今年_半年继续抓好职工住房土地证的办理,先后为芜湖路43号、二里河、宁国新村、光明新村、安庆路178号等5个座落的33名职工办理了住房土地证。
在九溪江南商品房团购活动中,服务中心完成了局合作建房小组赋予的各项联系及服务工作。与省直公积金管理中心联系上门服务,为我局20多名公积金贷款的购房户办理了公积金货款。
配合局办公室较好地完成了机关聘用人员及_人员的管理工作。为聘用人员办理了养老、医疗和失业保险,一月一申报,做到及时、准确。每月按时向劳动部门申报_人员工资,每月及时为_人员交纳工伤保险。
开展维修服务。在服务中心现有人力条件下,为全局做好了力所能及的维修服务。今年_月份,在认证中心申请双优文明单位期间,夏海龙同志承担了认证中心办室及楼道墙面的粉刷任务,既保证了工程质量,又为认证中心节约了经费。在平时的工作中,不论是单位的事还是职工家里的事,也不论是分内还是分外,只要是我们能办到的(无费开支),我们都乐于接受,愿意帮忙,并安排人员予以解决。_半年共累计为全局提供维修服务100余次。
四、下半年工作重点。
1、继续做好出租房屋管理工作,确保房租收缴率100%。
2、对大众巷5号楼的外单位住户开展物业收费并签订收费协议。
3、适时与省财政厅有关部门联系,了解有关政策,做好职工住房补贴的申报工作。
4、继续开展维修服务,重点为局机关及局属单位正常办公提供好保障。
5、随时做好局领导及局合作建房小组交办的各项任务。
篇7:银行员工个人工作总结报告
银行员工个人工作总结报告
从去年到今年,我在工商银行担任见习大堂经理也要一年了,在这一年当中我学到了很多金融方面的知识,也逐渐体会到了在一个营业网点,大堂经理的作用有多么重要。
首先,大堂经理是一个营业网点的形象大使。当客户来办理业务时,关注的不仅仅是室内的环境卫生,业务办理和等候的时间长短,还包括是否能够及时且详尽的得到自己想要咨询的答案,有没有得到更优质更全面的服务。而最早直接面对客户、最早知道客户的需求、最早能帮助到客户的人是我。所以,微笑面对客户,认真倾听客户的需求,及时高效地帮客户解决问题就显得很重要了,因为此时,我的任何言谈举止都将代表工行的形象。
另外,我们的柜员做的都是与金钱有关的细致工作,容不得一点差错。他们每天都要办很多笔业务,工作压力一定极大。如果有些顾客在他们办理业务时插进来进行咨询,不但影响了他们的工作,还极易因此出现失误,导致操作风险。此时,如果停下来为客户解答,就影响了正在办理的业务;如果不予理睬,又会得罪客户。两者都会导致投诉或者客户的流失的风险。
作为大堂经理,多向柜员学习业务知识、多与柜员沟通了解业务流程,对每个柜员办理业务的流程、习惯有所掌握,才能更好的在客户与柜员之间建立更有效的沟通平台,只有将这些辅助工作做在前面,我才能尽自己所能为他们分担压力,同时为客户提供更好、更全面、更优质的服务。
因此在大堂经理的岗位上,我围绕岗位职责主要开展了以下工作:
一、分流、引导客户。根据客户的需求,引导客户到相关的业务区域办理业务,向客户推荐使用自助设备办理业务,指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道,并鼓励客户逐渐以电子银行服务渠道作为进行日常的.非现金类交易操作的主要渠道,节省客户在银行等待及填写表格的时间,更可以足不出户轻松办理业务。
二、为客户提供基本的咨询服务,解决客户遇到的业务问题。并根据客户需求,主动推荐各种新型、高回报的理财产品和分行新一期的特色优惠服务,
三、识别优质客户。根据分层次服务的原则,给予其特别关注和优先服务,依据客户的星级及资金闲置情况,向客户经理推荐有潜力的优质客户。
四、遵守大堂经理服务标准。及时、耐心、高效地处理客户意见、批评和误会,保障网点现场及时、高质和高效率的服务,提高客户满意度。
在上述工作开展的过程中,我认为自己的不足之处还很多,仍有以下几方面需要改进:
一、我在接待客户时虽然很熟练但很多时候流于表面,没有更深层次地挖掘客户的需求,推荐产品主动性有待加强。
二、在日常工作中需要处理的杂务较多,占用了较多时间,以致于对优质客户的关注度不够。
三、有时只单纯为了解决问题而解决问题,没有认真的思考问题产生的源头,没能杜绝问题的再次发生。
四、在与客户交往和关系维护时手段简单,营销效果并不明显,营销技巧有待提高。
结合我这一年来的所得,我非常庆幸自己得到了在这个岗位上见习的机会,也很感谢工行的帮助。无论将来我从事哪一行,做什么工作,重视团队合作;耐心、细致、热情的服务态度;更加专业的知识积累;以及一颗好奇且不断进取的心,都能为我带来更加光明的前途。
范文二
一、加强学习,提高自身素质。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。
篇8:银行党建半年工作总结报告开头
XX年来,我村党建工作在县委的坚强领导下,结合XX年党委下发的整改通知书的要求和年度考核情况,认真查找在党建工作中存在的问题,以“抓党建,促发展”为突破口,力求在方法上创新,突出重点,扎实工作,为确保全年工作任务的完成打下了扎实的基础。现就XX年党建工作的开展情况作如下汇报:
一、党组织基本情况双庙村下设,党支部1个,共有党员34名。
二、工作开展情况(一)加强班子建设,发挥党委的领导核心作用、抓好学习。进一步健全了乡党委中心组学习制度,确定了6个学习专题。上半年完成2个专题的集中学习。
1、抓好党员干部作风建设。严格执行机关干部联系挂钩村民小组制度,明确要求班子成员每月下村组时间不少于10天,并对机关党员的岗位、职责进行了公示,自觉接受监督。
2、规范党委工作。进一步完善党委议事规则,坚持民主集中制,促进领导班子的团结协作。上半年共召开党委会议5次,对影响全乡的重大问题、工程招标、人事安排、资金安排、项目安排、合同承包等事项进行了讨论研究。
(二)强化责任落实,加强党建制度建设、强化党建工作的领导。党委成员实行联系点制度,确定各自党建工作联系点,每名党委委员联系1个党(总)支部指导检查督促党建工作。
1、落实党建工作目标责任。半边井子村制定了《XX年党建工作计划》,并于4月16日召开了全乡党建工作会议,对全年党建工作作了全面安排部署,明确了工作目标。
2、加强制度建设。在深入调研的基础上,对不合适宜的制度进行了修改,对没有的制度进行完善,使各项工作逐步走向制度化,上半年共完善党建制度15个,干部职工管理制度8个,全部做到制度上墙。
3、抓党建工作调研和信息上报。认真分析总结我村在党建工作中取得的经验和不足,确定专题对农村党建工作进行调研,上半年村党员都分别到所联系点进行调研,汇总并形成了《农村党支部书记如何转变工作作风》的调研报告。
4、认真推行党务公开。今年我村党务公开以村党委党务公开为主,完善了党务公开制度。
(三)加强组织建设,充分发挥党组织的战斗堡垒作用、加强村党支部书记队伍建设。充分发挥村支部书记抓党建的关键作用。5月15日至16日对全乡各党支书记进行了一次业务培训,党支部书记的业务水平进一步提高,增强了村党支部书记抓党建、带队伍、促发展的意识。
5、进一步健全和落实“三会一课”制度,对每个党(总)支部“三会一课”开展情况进行严格考核,由乡党委委员负责指导,并由组织干事对开展情况进行登记,作为年度党建工作目标考核内容之一。
6、认真抓好“三级联创”工作。一是继续抓好无职务党员设岗定责工作,与无职务党员签定责任书70份;二是抓好党建示范点建设,上半年重点抓党支部建设,配齐了开展党员教育活动的设备、图书、宣传栏等,健全了各项党建制度;三是深入开展“三培养”活动,不断增强了农村党员干部带头致富、带领致富的能力。做到示范户有农业科技人员全程跟踪服务,使项目真正起到示范带动作用。
7、积极开展党员关爱活动。完善了乡村干部结对帮扶制度,一般党员干部每人联系帮扶1户党员贫困户,共结对帮扶农村贫困党员32户,联系人对帮助对象从观念、技术、物资、信息等方面给予帮助,使其转变观念,发展生产,最终脱贫致富。
篇9:银行党建半年工作总结报告开头
今年来,县烟草分公司党组认真贯彻以邓小平理论及“三个代表”的重要思想为指导,按照党要管党和从严治党的方针,紧紧团结在以为的党中央周围,全面建设小康社会,勤政务实,与时俱进。开展以“围绕中心工作抓党建,抓好党建促发展”的发展思路,积极主动,开拓创新,充分发挥党员的先进模范作用,摆正机关党建工作在机关整体工作中的位置,主动了解和掌握上级党组织的工作思路,围绕思路开展工作,取得了一些成绩,现将今年来的党建工作情况汇报如下:加强政治理论学习抓好党建工作今年来局党组围绕提高党员素质教育进一田加强党员的素质教育进一步加强党员政治理论学习以学习讲座电教等多种形势广泛开展了理想宗旨教育人生观价值观的教育职业道德教育以树典型学先进活动取得较好成我我们在学习教育上着力在针对性实效性主动性上下功夫主要有以下活动:
一、加强政治理论学习,抓好党建工作今年来,局党组围绕提高党员的素质教育进一步加强党员政治理论学习,以学习、讲座、电教等多种形式广泛开展了理想宗旨教育、人生观价值观教育和职业道德教育以及树典型、学先进活动,取得了较好的效果。我们在学习教育上,着力在针对性、实效性、主动性和创造性上下功夫,主要有以下活动:
1、组织好党员的政治理论学习活动。继续坚持领导干部的中心组学习和党员干部的周二学习制度,组织全局干部职工认真学习xx届全会精神,做到人人学习有计划、有考勤、有记录,收到比较好的效果。大家通过深入学习xx届全会精神,更加认识到反腐败的必要性,认为只有加强廉政建设,我们党的前途才会光明、远大。
2、坚持和落实党员读书活动制度。通过读书、交流,党员干部的思想认识得到了统一。
3、认真组织党员及积极分子观看电教片。局党组组织全局党员及党外同志观看了《责任的呼唤》、《父老乡亲》、《郑培民》电影,进一步唤起党员同志的责任意识。
二、以“xx大”、“三个代表”精神为指导,促进党员干部政治理论素质进一步提高
1、组织全局党员深入学习贯彻xx大精神,用最新理论武装人。坚持不懈地用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装党员干部头脑,以保持理论上、思想上、政治上的清醒和坚定。进一步学习《文选》和《科学发展观学习读本》,学习党的xx大和xx届全会精神,制订了干部理论学习和党员教育意见,安排布置学习的内容、重点和专题,提出了具体贯彻的要求,加强对干部职工理论学习的指导。通过集中学习、座谈讨论、专题辅导等多种学习形式,掀起学习、宣传、贯彻xx大精神的高潮,真正把xx大精神落到实处。
2、局党组认真组织学习贯彻两个《条例》和《党章》,加强党员队伍的先进性教育。根据县纪委和县直工委的部署及时组织党员干部认真学习《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》,开展党员先进性教育活动,通过教育活动,是党员教育管理水平有了新的提高、党的形象有了新面貌、党群关系有了新的改善、基层党组织有了新加强、各项事业有了新的发展。注重学习新知识。积极鼓励党员干部进行各种学习、培训,引导大家学习现代经济、政治、科技、法律法规和对外开放业务知识,促进机关党员干部紧跟时代步伐,掌握新知识、新技能,精通本职业务。
3、丘北县烟草专卖局党组积极组织开展形势任务教育。在结合国际、国内的新形势的同时完成县委、县政府中心工作任务能及时组织各种学习、研讨活动,组织党员干部参加各级组织的形势任务报告会,做好释疑解惑、提高认识、统一思想、凝聚人心的工作。
4、局党组进一步落实学习制度,注重理论联系实际。在加强学习制度的督查考核,认真落实各项学习措施,采取多种形式安排好个人自学、理论辅导、撰写学习心得,增强学习的计划性、针对性和有效性。进一步端正学习,切实弘扬理论联系实际的马克思主义学风,把解放思想、开拓创新贯穿于机关党建的全过程。通过理论学习,使全体党员、干部发扬与时俱进的精神,奋发有力,进一步坚定信心、知难而进、开拓创新、抓住机遇、加快发展,努力创造一流工作业绩。
三、深化目标管理,争创优秀党支部
1、县烟草专卖局党组在扎实开展思想好、作风好、工作好、形象好的“四好”领导班子创建活动上下功夫,将创建优秀党支部活动与完成本单位新一年工作目标、任务结合起来;严格党的组织生活,健全和完善“三会一课”、民主生活会、民主集中制等党内基本生活制度,坚持民主评议党员制度,民主集中制等党内基本生活制度,坚持民主评议党员制度,能及时处置不合格党员,按时收取和上缴党费;认真抓好了对年轻干部的教育,加强了对入党积极分子的培养;组织好了退体干部党员的学习和活动,认真听取了意见和建议。
2、烟草专卖局党组在全面贯彻落实《条例》的同时,进一步加强领导班子自身建设。坚持局领导班子学习制度和民主生活会制度,认真开展批评与自我批评,改进工作作风,搞好团结协调。密切联系群众,关心群众,及时向党组织反映,逐步形成一种有问题及时向组织汇报,有困难找组织解决的氛围,以进一步增强党组织的凝聚力。
3、进一步加强对党员的教育管理,充分发挥党员的先锋模范作用。局党组定期分析了党员队伍的思想情况,开展谈心活动,了解和关心党员干部的思想情绪和实际问题,能及时帮助指出、化解矛盾、改正缺点、增强团结。通过深入细致的思想政治工作,使党员干部在学习、工作、团结、遵守纪律等方面起了表率作用。继续深入开展“一学三带头”爱民活动,完善了“两访五送”活动的长效机制。能继续坚持完善爱民活动八项制度。
四、加强党风廉政建设,不断提高党员干部拒腐防变和驾御风险的能力
1、县专卖局党组在继续抓好廉政教育、示范教育、警示教育和党的优良统教育的同时,加大党风党纪教育的力度。认真组织党员干部学习关于党风廉政建设的重要讲话,学习中央纪委的两个条例和省市县纪委有关党风党纪等有关制度规定,认真开展廉政教育、示范教育、警示教育和党的优良传统教育,切实增强党员干部的从严治党意识、廉洁从政意识和艰苦奋斗意识,进一步提高了党员干部思想政治素质和精神境界,提高了党员干部遵纪守法的自觉性和拒腐防变的能力,有效地防范和减少违纪问题的发生。
2、县专卖局党组在进一步落实各项规章制度,抓好党风廉政责任制的贯彻落实上下功夫。坚持教育、管理和德治、法治双管齐下,大力加强党风廉政建设。积极探索党内监督的形式和方法,按照条例的要求,对党员干部特别是党员领导干部进行有效监督;坚持党员领导干部参加双重民主生活会制度。坚持和健全 了民主集中制,坚持党性原则,开展积极的思想斗争,提高民主生活会质量。
今年来县对外贸易经济合作局党建工作的开展,虽然取得了一些成绩,但和先进单位比有一定的差距,在今后的工作中,局党组加强班子政治理论学习,树立正确观念,始终牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨,转变观念,加强服务,增强班子整体功能,发挥班子积极作用,艰苦创业,团结务实,与时俱进,带领全局党员干部、职工在党风廉政建设工作上有新的成绩,为县域经济发展作出新的贡献。
篇10:半年工作总结报告【优选】
半年工作总结报告1
我在人事部担任__工作也有半年了,我逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,行政人事部是公司的关键部门之一,行政人事部人员虽然少,但在这半年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。现就接手后的人事__上半年工作总结如下:
一、管理运作方面
逐步完善公司监督机制。员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
二、行政工作方面
对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。办理好各门店的证照并如期进行年审工作。协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。办理好公司车辆如期进行正常年审工作。加强员工饭堂管理,加强员工饭堂餐具卫生管理等。
三、人事管理方面
规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。根据部门人员的实际需要,通过各种渠道,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。通过这次工作总结,我对20__行政人事部将从以下几个方面着手工作:加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员,加强对员工的人性化的管理,留住员工,留住人才,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化。
半年工作总结报告2
来到__的工作时间虽然不是很长,但是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容,这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。
回顾半年来的工作情况,我主要负责两方面的内容:一是网站内容的更新,二是__客服,因为没有将这两项内容很出色的完成,所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况:
一、个人客户管理与服务
为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20__年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换stk大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。
结合我们__公司的各项工作指标,本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用__电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外,结合“服务与业务”的战略目标,始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二、中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中,只有不断深化人性化、亲情般的'的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三、外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,20__年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。
外呼队伍人员在做市场调查、社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。是直接连接客户和公司的桥梁,所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户,外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务,重点加强潜力,服务管理、服务人员管理
四、投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续,大客户中心在20__年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉热线,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。
其次,严格控制集团客户短信群发。再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。最后,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的服务水平,从而达到投诉满意度100%。
五、日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在20__年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系,实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标。
下半年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务,促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生,臻于至善”的核心价值。
半年工作总结报告3
走过的时间如同青烟,看得见摸不着,上半年很快过去,身为公司会计,认真做好会计工作,紧跟公司步伐,管理好公司固定资产,员工工资发放,库房产品品类的分类统计。现在总结上半年中的工作。
虽然觉得会计工作简单,但是其中的任务有很多,想要做好工作,也不容易,我们公司是生产公司,主要从事生产,我们既要核算公司的流动资产,也要做好预算协助领导规划好公司的未来发展,每一项计算都需要经过两道三次验证检查,保证结果正确。为了更好的发挥上半年工作效率,我们财务部门负责对产品数量价格做统计,并交给销售部门销售。
虽然上半年压力大,但是各个部门协调合作,在临近下半年之际我们公司终于完成了上半年工作目标,公司资产得到扩大,人员也有增加,每增加一个员工,我们就也增加一份工作量,而财务部人员固定,所以每天的任务都比较多,不但要统计销售总额,也要计算销售部门在工作中获得的业绩,保证员工的工资按时发送给每个人。
我在公司已经工作三年以上,是一位老人,但是能力却不足,经过了公司的认可,我得到了培训机会,同样也负担起了更多的重任。为了更好的做好工作,在培训结束后我自学会计相关知识,提升自己能力同时,也提升自己的管理能力,按照要求,我还要管理一组人员,所以我还得学会管理技能。
压力促进人成长,也让人不断前进,我从开始不适应,到现在已经能够带领我们组完成每月的会计工作,而且每个月的工作效率都得到提升,极大的减轻了我们财务工作量,为我们部门经理分担了不少压力,有成绩是好事,但是我明白我依然还需要成长,不要看会计工作繁琐,每天忙碌,这是一份精细活需要认真检查,每一个账目都代表着流动资金,一但出错误,就会给公司带来极大的损失。
拥有足够的警惕之心,才可以做好会计工作,哪怕我的能力有了提升,但我的任务依然很重,需要继续加强,我期待有一天能够成为我们部门经理,带领我们部门做好财务工作,但是现在我的能力还差很多,而且自己的能力远远没有达到经理的高度,需要提升,也需要时间学习。
虽然半年中没有犯什么错误,但是也没有多大成绩,只能算中规中矩,做的一般般,下半年我希望自己有更大的突破,所以我会汲取上半年的工作经历,把自己的优缺点及时提升和补足,以待下半年工作提升,当然我会记住自己的责任,在下半年中做好会计任务。
半年工作总结报告4
半年时间过去了在这半年中工作中获得了非常不错的收获,对这半年时间工作进行总结,我的这半年工作总结如下。
一、良好的工作态度
在工作的时候心态是非常重要的,在上半年中我的工作态度也发生过一些微妙的变化,来到公司半年时间了,从原本的新员工到现在已经走过了半年时间,从一开始我的工作心态是小心翼翼的,也有淡淡的排斥感,但随着时间的不断流失我的工作心态也从排斥变成了接受,一开始工作并不积极,到后来工作努力奋斗,积极进取,在工作中始终保持一颗乐观开朗的心,始终保持这这样的心态去工作让我的工作变得轻松,没有了羁绊,没有了忧愁,更没有了疲劳,用为我从工作中体会到了快乐,轻松的工作是工作的良好基础,如果不能够及时的调整这及的心态,就会让自己被工作所束缚,被工作所压垮,心态是工作的关键,是我们能够做好的重要因素之一,我们要做到有一个好的工作态度,这样对我们的工作有很大的帮助作用,成功的人都是能够快速调整自己工作心态的人,因此工作态度是挺重要的。
二、虚心学习
来到工作岗位,只是开始,需要学的东西反而变得更多了,因为工作不单单是重复一件事情共需要运用很多的知识,想要在工作岗位上站稳脚跟也需要好好学习,向那些人学习呢?当人是向优秀的人学习,从和自己相同职位的人学习,也可以向其他部门的的人学习,学习经验,学习技巧,学习他们的长处,通过不断的虚心学习获取自己所需要的知识,在学习的时候不要因为害怕而不敢请教,不要因为不认识而无作为,只要敢迈出第一步就能成功,只要愿意去做就一定能够学到知识,作为新人学习是成长的关键,是进步必须的条件,学习就如同给碗里注入水,只有不断的注入足够的水才能够达到工作岗位的要求。
三、不畏挑战
挑战无处不在,既然存在挑战就要敢于面对挑战,对于这些挑战不要退缩也不要还不怕,因为工作只有去面对了才会得到,我们会遇到苦难,这些困难会影响到我们的工作,只有去勇敢的面对,把困难踩在脚下,迈过去,才能够成长,工作需要激情,需要永不服输的毅力,再打的难题只要敢于挑战都能够解决,知识时间长短的问题,不要怀疑自己也不要沮丧,挑战遇到失败是再正常不过的,只要能够在一次次失败中成长,一次次站起来不畏惧就总能够有所成就。
四、不足的地方
在工作中我同样存在着这样那样的问题,我的经验不足是因为我的工作时间短暂,我不会与人相处,在工作中总是默默工作,只知道埋头苦干,这也是我的不足,么有足够的自信么有强大的勇气,这也是我的不足之处。
面对这些我,会通过学习补足自己的不足,通过一次次工作来提升自己的自信,学习他人的长处,舍弃自己的不足。
半年工作总结报告5
上半年,在站长的领导下,本着对工作、对自我负责的态度,认真做好自我的本职工作,为公司运输生产做出了自我应尽的一份贡献,主要做出以下几点总结:
一、工作学习方面
按照公司一号文件要求,为提高自我的业务水平,不间断的学习《技规》、《行规》及公司各项规章制度,异常是事故通报的学习。提高自我对行车安全工作的认识和了解,为了更好的做好本职工作,利用休息时间,熟悉《站细》,了解站场设备和作业程序,在车站组织的各项学习活动中,一向进取认真的学习,经过自我的努力,基本掌握了调车工作的作业要领和作业程序。为自我以后的发展打下了良好的工作基础。
二、技术业务方面
以“苦干、实干、拼命干”的工作精神,调车作业中,严格认真实行调车作业标准的制度,在确保人身安全的情景下,按班前布置的要求,正确做好调车作业准备,作业中,按值班员制定的列车编组计划,认真的传达给连结员计划资料和各项注意事项,严格把控各项作业环节,加强作业标准化,半年中从未发生过违章违纪,影响行车安全的各种行为,保证了车站的安全工作的有序进行。
三、生活方面
生活中和同事互帮互助,和睦相处,之间相处从未有过斤斤计较的事件发生,进取参加各项站务活动,增进了同事之间的友谊,促进和谐氛围。
半年来自我在平凡的岗位上付出了辛苦,尽到了应尽的职责,可是严格的来说离作业标准化还是有必须的差距,在今后的工作中加强自我学习,提高业务水平,尽心尽责做好每项工作,继续为公司安全生产作出贡献。
半年工作总结报告6
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在__部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了___证书、项目立项手续____产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解_____情况,为领导决策提供依据。作为_____企业,土地交付是重中之重。由于___的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到__、__拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了______及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0_号办公会议精神要求,我针对目前__房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如__,__又到__花园、__花园、__小区调查这些物业的租售情况。就_号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在_月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在____召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
半年工作总结报告7
我是__,此刻在__项目质检科做质检员,主要负责对__桥桥队的施工进行监督及现场的质量进行控制。20__年是不寻常的一年,我们要在这一年努力努力再努力,建好__,打个胜利仗,为以后在__的高速市场建立牢固的根基。在努力的同时,也要回顾过去一年里自我所做的工作以及对接下来这一年的工作进行细心的安排,为自我的工作定下目标,指明方向。下头我就对我__年的工作做以如下总结:
工作方面:
1、援建项目,第一次做质检员
__年__月__日我被调到____项目质检科,由于以前一向在施工队做一名测量员,所以对质检员应当做的工作很不熟悉,开始刚去的时候还不是很适应,以前看过同时质检的都是每一天上路上看着别人做,教外委施工队施工技术,明白要做好这个职务就要技术过硬,所以开始去的时候,都是白天在科长王友的带领下去现场帮着外委施工队伍放样,主要是桥梁涵洞位置的放样,晚上回到质检科在学习,熟悉图纸了解一些基本的技术规范,不懂得问题再问问其他同事。
在__项目中我学会了莱卡全高中生作文仪的使用,让我对测量施工放样工作有了更深一步的了解,也第一次接触了对中桥和小桥的放样,第一次初步接触到了路基交段的验收工作和桥涵洞等等结构物的施工过程。
__项目是个援建项目,由于工期较紧每个人每一天都很紧张的工作着,之后由于工作需要我路上人员有限,我管理了一台胶轮镐头机和链式搞头机处理路基的排水沟的岩层,__的地形山地较多,有些路段怕被链式搞头机压坏,所以搞头机时间上的使用和调配工作也很重要,在孔经理和王友的指导下,使我能够合理的安排它们。该用拖板车的时候用托板,路程计算哪个省钱用哪个,这样也节俭了成本。在__项目中我还写过内业,明白写内业也很重要,要仔细的学习图纸,根据图纸来合理作业。
在中期还和周利管理过桥,以及渡槽的施工,简单的学会了渡槽的施工工艺,桥的施工过程要注意每个细节,而渡槽就要与当地的水系联系起来,要做到因地制宜,做好前期的准备工作很重要。最终的半个多月在__项目仍然是质检工作,主要是对标尾土路肩的施工进行监督和指导,帮忙施工队有效的做好工作,在土路肩施工过程中因为经验不足,导致在土路肩培土过程中出现宽度不一致高低起伏等问题,甚至重新去再做也没做好,之后去另一段看曹师傅带的那队是如何做的,照着做的才自我鉴定使土路肩看着平顺些。
在土路肩的培土施工过程中还涉及到了土方量的调运和计量,由于__路工期紧都是路基成型一段,垫层就完成一段,随即水泥混凝土和沥青混凝土也跟着摊铺,这样对土石方的调运工作就带来的难度,为了节俭成本避免弄到路上太多的泥土,就想到了让施工队和车队都用小车,并且买些大的塑料布把路的一侧铺上车就停在塑料布上,这样来保证路面尽量清洁。在__项目虽然每一天都很紧张,呆着些许的疲惫,可是每一天都很充实,让我学到了很多以前没有接触过的工作,让我明白了原先我还有这么多的不足,在今后的工作中要更加勤奋踏实的学习。
2、__项目创佳绩
__年__月__又来到____项目质检科,因为主线桥和H匝道跨线桥同时开工,我被分配到桥队,这对于没有接触过现浇桥梁工作的我又是一次很大的考验。以前也从没有过对桥的施工质量检验的经验,真是难上加难啊!还要从新开始,学习图纸,那图纸到现场去和实际进行比较,看到不懂的地方就去问高余,给郝刚打电话,向他们请教,那段时间让我明白,管理桥梁的施工也不是一件容易的事,尤其是打混凝土的时候,经常要晚上加班到半夜,甚至一晚上。记得在K0+000主线桥和H匝道跨线段梁体浇注时我们全项目部的人都动员起来,白天晚上轮流值班,对混凝土的浇注过程全程监督,避免中途发生意外,影响施工和梁体的质量,虽然很艰辛,可是也最终在业主的要求之下,提前将这两个大桥竣工,没有影响到乐宜路的正常通车,这也为我们沈高公路赢得了荣誉,我们是能够打硬仗的施工队伍!当然在取得荣誉的同时,在施工过程中还是遇到了很多的困难,出现了很多的问题,例如:桩基与系梁的连接过程中钢筋接头的长度有时施工队焊接后不够,有的柱头清泥不干净;波纹管在腹板中穿完后,焊接定位筋时很容易把波纹管烤漏等等。这些问题对于第一次对现浇桥梁施工质检的我来说一切都是那么陌生,在施工过程中我也不会去注意,唯一明白的就是对着图纸去看施工队绑扎的钢筋数,以为一切进展的都很顺利的时候,是有着多年桥梁工作经验的林芳经理和高余师傅提醒了我,告诉我在一些环节过程中可能出现的问题。才发现了以上的问题,并且及时的补救,及时的对搭接长度不够的钢筋进行双面焊处理清洗不净的柱头再用吸尘器清理或者用水多次冲洗;电焊烤漏的波纹管在用大的透明胶布多缠几圈,保证在现浇混泥土的时候水泥浆不流进波纹管。之后的一个月我在办公室做内业主要做桥梁的一些内业,这也让我熟悉内业的同时,也让我学会了如何在AotuCAD中画桥梁的平面图。在__项目的3个月让我对现浇桥梁上部结构的施工和对桥梁的放样有了初步的认识,让我在接下来的一年里更有信心能够做好桥梁质检工作。
思想方面:
这一年的工作经历让我在思想上有了必须的提高,改掉了以前有些懒散的毛病。可是还有很多的不足,有时遇事不够冷静,拿不定注意,也少于和同事之间的沟通,期望自我能够在今后的`工作中更多的磨练自我,提高自我的本事和业务水平,加强与同事之间的沟通,踏踏实实的做事,避免在今后的工作中走弯路。遇到问题多问,多学,多沟通,让自我的思想能够进一步的成熟起来,为自我今后的工作打下坚实的思想基础。
__年工作计划:
1、做好质检工作,每一天利用闲暇时间学习有图纸,下班后及时写工程日报单并报到工程科。每一天施工队当天做完工作后想到下步工序,看看是否能继续工作,如遇缺少材料等问题及时的向领导反应情景,避免耽误正常施工,为施工队做好服务工作。
2、作为青年知识分子,进取的发挥自我的作用,要做好对新来毕业生的“传”“帮”“带”工作,就要摆正自我的位置,有进取的工作态度,应对新的工作,新的挑战就要学习“亮剑”精神勇敢应对,坚持不懈的把事情做完,为新来的毕业生做好榜样。
3、在工作中要提高团队意识,就要做到把项目当做自我的家,把同事们都当做自我的家人一样。在工作中不勾心斗角,不挑拨离间,不自私自利。在生活中相互帮忙,相互关心,看到同事有困难不旁观,为建好项目尽可能奉献自我的力量。
半年工作总结报告8
从5月4号开始工作,这半年里,我普遍觉得自己没有方向,没有真正开始做销售工作,做了一些不知所措的事情。以下是对工作的简要回顾。
五六月份上班
从上班开始到月底,八个小时的工作,几乎没有一件事和我的销售工作有关。几乎一直在整理修改郑、傅、马的技术方案。我清楚的记得五月份打了六次电话,四次被拒。我5月份发的样品基本都是朋友联系的客户,但是样品都发出去了。我也没时间和客户沟通,只能在那里等着,直到死。如果没有关系,那就不是关系。只能说每个人都有一种互相联系的方式。在这样的关系中,即使客户有需求,也不会想到我。认识人的方法有很多。关键是看你们对对方的印象如何,在他们有事的时候能不能让他们想起你。想你,这是关键。
5月,整理前任留下的客户资料时,发现没什么有用的。这些客户中很少有科研能力和测试中心。他们只是一些加工企业。他们根据这些数据打了几次电话,但这方面没有必要。后来,马艳丽也用这些数据打电话,得出了同样的结论。
从5月的第二个周末开始,我们开始对傅、郑、马、岳进行训练,主要是一些基本的理论知识,并依次讲了以下内容:
1、单级制冷系统的工作原理
2、技术方案的制作和修改
3、箱体结构和外箱尺寸的计算方法
4、复叠制冷系统的工作原理、低温试验箱的成本计算和报价等。
5、快速培养箱的工作原理和制冷系统的配置
6、冲击箱的原理,它与快速变温箱的区别,并把他们带到车间向他们介绍
7、盐雾箱的工作原理和结构等。
8、进行基线检查并提出意见
整个训练在7月中旬结束。我知道我该怎么跟他们说,我都跟他们说了,有些不该说的我也已经说了。至于他们能记住和理解多少,就看他们的理解能力和就业水平了。
6月份的工作基本上是5月份工作的翻版。工作的性质仍然在为他们服务。自己的工作还是没有进展。每天大部分时间都会花在技术解决方案等事情上。标准规格更好。如果技术方案招标,可能需要三天、五天甚至更长时间。对于自己的销售工作,没有时间去找客户,有的只是无止境。
只是到了6月下旬,我在忙的时候接触了一些客户,这也只是7月份为数不多的工作之一:
前一周收到无锡来的招标文件,用了一周半的时间完成了四个技术方案,其中去无锡质检所三次,四个技术方案分别是:3.6立方米快速变温箱,7.5立方米的快速变温箱,800l的防爆箱,24立方米的步入式试验箱。光伏质检中心使用两个快速变温箱和防爆箱,轴承中心使用步入式实验室。
南京在7月15日和16日参加了投标。这段经历让我明白了整个投标过程。招标的全过程是:采购招标—投标—投标—唱标—评标答疑—宣布中标结果—签订采购合同。
1、购买招标文件:在购买招标文件之前,我们会提前与招标公司和用户沟通,询问一些基本参数和使用条件,然后决定是否购买招标文件。做不到就放弃,技术力量能满足客户要求,就采购招标文件,开始制作招标文件。
2、制作投标文件:这个过程相当漫长和复杂。中间需要通过电话与用户沟通,在使用方面相互沟通,以获取尽可能多的信息,方便招标文件的制作。一份完整的标书包括:承诺书、技术方案、投标人资质证明、税务登记证、营业执照、投标保证金、公证费、售后服务承诺、施工安装方案等。
3、递交标书:这个流程可以现场递交,也可以提前快递递交。需要注意的是,存款通常是以汇票或现金的方式提交的。
4、唱标:唱标在投标完成后开始。此流程按投标顺序公布,公布的内容包括:投标单位及设备的投标金额、有无保证金、交货时间。
5、评标和答疑:投标结束后,投标公司会通知参加投标的公司代表在投标公司等候或需要多长时间才能到达投标公司进行答疑。
6、宣布获奖结果;有两种方式:一是现场公告;二、网上发表。结果中标后,招标公司将以信函形式通知中标人。
7、签订采购合同:中标结果公布后,招标公司将通知中标厂商在规定时间内到指定地点签订采购合同,超过规定可取消中标资格。双方在签订采购合同时,应该详细讨论一些细节。
在这七个步骤中,我觉得最重要的是第二步的操作。同时,不仅要在技术上与客户沟通,更重要的是公关的作用。如果公关工作做的到位,中标的结果是无法预料的。
半年工作总结报告9
转眼间__年的上半年已经过去,回顾这段时间,我在公司领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。通过半年来的工作和学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来。与此同时,在工作中也注意发现自己的不足,并努力去弥补,不断追求自我完善。
现将上半年的工作情况总结如下:
(一)日常的助理工作
在硅材料项目结束后,目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家___的助理,我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目。具体工作可概括为以下几个方面:
1.针对具体项目,利用网络资源及能源杂志,整理产品、市场以及合作伙伴的相关信息。就光伏项目,利用办公软件access,针对世界各国主要的光伏公司建立数据库,较全面地掌握了各公司的光伏产品信息,为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础;太阳能水箱及生物柴油项目,由于之前尚未接触过,所以在项目的准备阶段,主要从上述产品的基础知识学起,逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。
2.翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家___向上层领导所作的工作报告。一方面,新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变,尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面,翻译起来显得有些吃力,有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后,我开始注意该类词汇及表达方式的积累,对于不懂的汉语术语,则积极向同事请教并做好记录,保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面,在翻译___所写的一些资料、报告时,注意纠正其不规范的英语表达方式,强化对英语的运用能力。通过翻译工作,自己的专业技能得到进一步锻炼和提高。
3.做好联系和协调工作。联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提和保障。为推进光伏项目,与__光伏公司国际贸易部进行多次联系,先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外,与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中,我的联系与协调的工作技能得到进一步强化,在完成工作任务的同时,与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。
(二)外事工作
1.在时间比较紧张的情况下,准备好公司领导办理签证所需的全套资料;
2.为__德国分公司总经理__女士办理一年多次签证申请;
这两次外事事务的办理,对于未曾进行过操作实践的我言,确实是一种学习和锻炼。准备签证资料,要求办理人员认真仔细,尤其在填写申请表时,更是不能出现一点差错,否则只能重写。从中,我深深体会到,工作不管大小,想要干好,对工作态度的要求都是一样的,那就是认真,再认真,千万不能有一丝懈怠。
(三)其他事务
1.妥善处理___在工作中的各项费用;
2.在不影响本职工作的情况下,帮助___翻译部分商务资料;
3.鉴于德国专家___的特殊情况,帮助其处理生活中的部分个人事务。
__年的下半年,在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人能力:(1)树立良好的工作心态,思想上严格要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。工作不论大小,认真对待,尽自己的最大努力去完成每一项任务;(2)工作中,向书本学习,向周围的领导学习,向同事学习,不断积累工作经验;(3)除加强专业技能的训练外,利用业余时间学习与贸易、财会相关的知识;(4)注重与领导、同事之间的交流,同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。
半年工作总结报告10
在过去的半年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了今年上半年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这半年里我们具体工作内容如下:
一、对外销售与接待工作
首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每一项,20__年上半年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对性的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户。
20__年我到酒店担任销售部经理,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。目前共与某某家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;
同时在这一年里我们接待了各种大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二、对内管理
酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三、不足之处
1、对外销售需加强,现在我们散客相对比较少;
2、对会议信息得不到及时的了解;
3、在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面;
4、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。
篇11:半年工作总结报告
▼半年工作总结报告
光阴如梭,20__年已过了半年,在这将近半年里我学到了很多,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将这半来的具体工作情况汇总如下:
一、认认真真,做好本职工作
一是遵从岗位职责,坚持做好出货工作,保证发货的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉;二是做好入库接受,保证库存数据的准确,确保库存数据达到实实在在的百分百;三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作,深化工作安全意识,提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系,保证物流系统正常有序的进行。
二、严于律已,自觉遵守各项制度
严格遵守的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
三、存在的不足
一些事还无法循规蹈矩的做好,需要增强自己的毅力不够。
二是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓发货。要理清发货流程,更细化的,更明朗的。要不断总结提高,完善。
2、要不断提高修养,树立良好的公司形象,要提高自己的服务意识和办事效率,明确自己的工作重点与工作目标。
3、对_存在的问题不断提出积极及合理化意见。
例如_问题和_问题都是下半年应该好好深思探讨并付诸实际行动的。
上半年的工作还算美满,我对下半年的工作充满信心与期待_在未来的半年能有一个更崭新的面貌!
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▼个人半年工作总结
半年时间过去了在这半年中工作中获得了非常不错的收获,对这半年时间工作进行总结,我的这半年工作总结如下。
一、良好的工作态度
在工作的时候心态是非常重要的,在上半年中我的工作态度也发生过一些微妙的变化,来到公司半年时间了,从原本的新员工到现在已经走过了半年时间,从一开始我的工作心态是小心翼翼的,也有淡淡的排斥感,但随着时间的不断流失我的工作心态也从排斥变成了接受,一开始工作并不积极,到后来工作努力奋斗,积极进取,在工作中始终保持一颗乐观开朗的心,始终保持这这样的心态去工作让我的工作变得轻松,没有了羁绊,没有了忧愁,更没有了疲劳,用为我从工作中体会到了快乐,轻松的工作是工作的良好基础,如果不能够及时的调整这及的心态,就会让自己被工作所束缚,被工作所压垮,心态是工作的关键,是我们能够做好的重要因素之一,我们要做到有一个好的工作态度,这样对我们的工作有很大的帮助作用,成功的人都是能够快速调整自己工作心态的人,因此工作态度是挺重要的。
二、虚心学习
来到工作岗位,只是开始,需要学的东西反而变得更多了,因为工作不单单是重复一件事情共需要运用很多的知识,想要在工作岗位上站稳脚跟也需要好好学习,向那些人学习呢?当人是向优秀的人学习,从和自己相同职位的人学习,也可以向其他部门的的人学习,学习经验,学习技巧,学习他们的长处,通过不断的虚心学习获取自己所需要的知识,在学习的时候不要因为害怕而不敢请教,不要因为不认识而无作为,只要敢迈出第一步就能成功,只要愿意去做就一定能够学到知识,作为新人学习是成长的关键,是进步必须的条件,学习就如同给碗里注入水,只有不断的注入足够的水才能够达到工作岗位的要求。
三、不畏挑战
挑战无处不在,既然存在挑战就要敢于面对挑战,对于这些挑战不要退缩也不要还不怕,因为工作只有去面对了才会得到,我们会遇到苦难,这些困难会影响到我们的工作,只有去勇敢的面对,把困难踩在脚下,迈过去,才能够成长,工作需要激情,需要永不服输的毅力,再打的难题只要敢于挑战都能够解决,知识时间长短的问题,不要怀疑自己也不要沮丧,挑战遇到失败是再正常不过的,只要能够在一次次失败中成长,一次次站起来不畏惧就总能够有所成就。
四、不足的地方
在工作中我同样存在着这样那样的问题,我的经验不足是因为我的工作时间短暂,我不会与人相处,在工作中总是默默工作,只知道埋头苦干,这也是我的不足,么有足够的自信么有强大的勇气,这也是我的不足之处。
面对这些我,会通过学习补足自己的不足,通过一次次工作来提升自己的自信,学习他人的长处,舍弃自己的不足。
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▼单位半年工作总结
20__年上半年的工作已经结束了,在半年的工作中,我可以说是在极为顺畅的工作环境下,认真努力的工作,做好自己的本职工作,在半年的时间里,我取得了很大的进步,相信随着时间不断的推移,我在今后的工作中,一定会做的更好。不过就现在看来,我做的还是不错的,所以我将会在今后的工作中,继续不断的努力,做好自己!
今年以来,在街道党工委、办事处和科室领导的正确领导下,我比较顺利地完成了自己所担负的各项工作,但还存在一些比如粗心的问题,为了后半年更好地完成本职工作,现简单小结如下:
一、善请教,多汇报,常警示
办公室工作头绪多,既有分工,又有合作,要求标准高、时间紧、任务重,加之,__发展形势好、机遇好,办公室人员一直比较紧张,所以加班加点那是常事,我从未有怨言,我能自觉做好每项工作,付出自己辛勤的汗水,无怨无悔。在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为我到地方工作时间短,以前在部队是搞干部工作,与现在工作虽然有联系,但还有很多不一样,特别是地方工作,那就相差更远了,所以在工作中,我能充分发挥自己与街道领导接触多的优势,主动向领导请示,向领导学习工作方法和工作技巧,不断填补自己做好地方工作方面经验不足的问题,平时我能够做到虚心向其他同志学习,汲取他们好的工作经验和方法,不断思考自己的不足,改进工作方式方法。三人行,必有吾师!我在向领导和同志们学习的时间,能及时向领导汇报工作,自觉接受领导和管理,主动思考分析领导工作策略和工作决心,力争将领导的决心通过自己的工作而体现在基层建设中、体现在地区经济发展和社会繁荣上。我认为无论工作工作能达到什么程度,都要多总结、多积累、我思考,特别是思考自己不足,就能不断提高自己完成工作的质量。尊重别人,就是尊重自己,不论上级、领导,还是同事或基层来办事的同志,我都能热情接待,从不放松对自身的要求,谦虚好学,诚以待人,无论大小事,都能尽心去做好,主动为领导分担忧愁。平时按照机关工作标准和制度、要求,严格规范自己的言行举止,尊敬领导、团结同志,时刻不放松对自己严格要求,诚信待人、坦荡待人,常警示、常修正、求点滴,使自己能成为一名合格的基层干部。
二、讲学习,强素质,促工作
学如逆水行舟,不进则退!通过到地方工作以来的感觉,地方情况比部队复杂得多,决人像部队那么相对单纯,要处理好,没有孜孜不倦和持之以恒的学习精神,决跟不时代的要求,只有抓紧一切可利用的时间脚踏实地地学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,危机感、紧迫感随时就可能变成现实,终究要被时代所淘汰。因此我重点结合个人担负的全街道组织工作实际,系统学习了我党的发展历史,不断提高自己的政治敏锐感,使自己在政治上、思想上、行动上始终能同_中央保持一致,保证自己始终能延着街道党工委、办事处指出的正确轨道前进。同时,结合本职工作,我认真学习信息采颉、整理、分析和撰写,以及国家的法律、法规和党的路线方针政策相关知识,不断武装自己的头脑,提高个人综合素质和技能。并能在工作实际中,努力运用理论知识解决实践问题,提高自己为地区。
三、爱岗位,多思考,勤工作
自从到街道党政办工作以来,我深深地感触到办公室对每名工作人员的综合素质要求相当高,时刻要有统筹计划协调完成工作的能力,是独立工作与协调合作的结合,没有独立工作的个人能力不行,没有与大家拧成一股绳的精神,也是很难完成上级赋予的各项工作任务。干好办公室工作并不是一件容易的事情,想未完成好领导交办的工作任务,你就要时刻清楚自己的职责,按照分工,爱岗敬业,不越位,不离位、不超位,严格遵守机关纪律、日常制度和工作职责。只有把自己放低,超前思考,多向领导请示,诚信团结同志、一丝不苟,从小事做起,从点滴养成,夹着尾巴做人,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。
一是其它工作。按照街道领导和科室领导的安排,经常加班加点,完成随机性的工作,以及帮助其它科室完成文字材料方面的工作。对于科室安排的、下队等工作任务,我都能积极主动地想办法去完成,只要组织需要、工作需要,都认认真真地去做好,没有一次因为个人的原因而影响了工作,整体完成较好。
二是组织工作。我主要负责全街道__个基层党(总)支部组织协调、工作安排、督促检查和发展党员相关联的文件起草,下情上传、上情下达和领导讲话稿的起草、信息上报、__信息等文件近_份,按时地完成了各项工作,保证了全街道工作的正常进行。按照年初制定的学习计划,为街道党工委中心学习组认真准备好学习资料和学习安排。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各方面的意见、材料和相关信息,做好服务工作。通过半年工作实践,使我综合素质得到进一步提高,在完成工作整体质量上和工作能力上得到了加强,而且全街道组织建设得到提高。
三是信息工作。主要负责__信息的下发和街道信息的上报,我重视积累和收集,我能主动同各科室联系,主动收集收集各种信息来源,力争尽善尽美地将全街道的各项工作能及时准确地上报到区委、区政府及相关职能部门,上半年共上报各类信息__篇,在全区信息排名中始终能保持在前_名,特别是对街道的大型活动和工作,能及时上报到区委、区政府相关部门,受到上级肯定。同时,我在工作中重视积累,将各部门好的做法和优秀经验及时加以整体,按照需要及时将其中一些东西上报,其余资料都能完整记录下来,既提高自身素质,又为今后此类工作开展积累了一定的工作经验和资料。
四、存在的不足和问题
半年来,通过自己的努力和工作,完成了本职及其它领导交办的工作,总体感觉还存在着不少问题和不足之处,有些是认识问题、有些是工作问题。主观上,我总希望能通过自己的努力将工作做得更好,让领导满意、让同志们满意,但总是因为自己的粗心或努力不够,工作总是很难达到尽善尽美,领导有看法、同志们有想法,自己也不满意。客观上,办公室工作是包罗万象,很难分得一清二楚,加之工作任务都是特别紧、留给自己完成工作的时间一般都特别少,加班加点那是家常便饭,但很难没一点漏洞,所以会出现一些不应出现的问题。有时还有个与同事之间沟通交流不够问题,有的时候不能得到同志们的认可,这些对自己的工作,在一定程度上对工作都造成了一定的影响,今后必需引起重视并加以克服。在完成工作方法上还需要更加扎实、更加细致,一丝不苟,提高工作质量。在此我衷心地向街道领导和同志们在工作中的帮助和指导表示感谢和致敬,并就自己工作中的不足和缺点向领导和同志们表示真心的道歉,有不到之处请多指导、多原谅。
在不断的时代进步和办公室工作中,我学会了很多。办公室工作法则,办公室为人处世原则,和同事之间的关系,我都是得到了很大的进步,这些都是需要我持续不断的努力的,相信自己一定能够做好,这才是我一直以来不断努力工作动力的源泉。相信随着时间不断地推移,我一定会做的更好的。有朝一日,我也可以在不断的进步中找到自己人生的价值!
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▼员工半年工作总结
回想时间真是无情的恋人,不给对方一点挽回的机会,头也不再为其转一下,一条街走到底的分手了。很快20__已过一半,按照一贯的制度,个人半年总结也该开始,由于各种安排,一向推到此刻。下头就根据目前的情景,进行半年总结。
一、回顾这半年的情景
在思想上,自我感觉下滑很大。自制力下降,严重放松自我,个人的好多坏毛病,又重新拾起来了,看着失去了一个受过严格训练的人,一天拖拖拉拉拉,做什么磨磨唧唧,没有一点时间观念和效率。最明显的是一个最简单的内务,都搞不好,看着乱乱糟糟的,看着心里都烦。再一个就是可怕的拖延病,从根本上说,就是思想放松了;还有就是时间观念也渐渐的放松了,上课呀,开会呀,都有迟到的情景。
在学习上,不明白从何下手,一段时间还好好学了一点,慢慢地就放弃了。就像好兄弟说的,学习不能被动的去学习,不然感觉,一向在学,但总觉得没有什么明显的收获,主动是学习转换态度的关键。本来计划多读几本书,大半年过来了,就读了一本也就不到400多页,感觉好不容易。
在工作中,就是做事的标准降低了,工作的热情不高,有什么事只是有所参与,可是深入的不够,做的不足,可是幸亏每次的队友都很友好,每次都是让我白白的躺鸡,让我跟着完成了工作或者作业,在这此,要感激一下他们的付出,感激他们的帮忙。
在生活中,一天的生活制度坚持的不够,有可能也是工作的缘故,导致时间安排完全乱了,内务就隔几天搞一下,桌子,柜子,乱的不忍直视。再就是之前养成的习惯也渐渐丢了,
还有就是社交也少了,也不知这么了,变得不想交流了,真的对不住,各位亲戚兄弟朋友们的关心,本来想温厚的,但迈不开那一步,期望大家能够理解,祝大家一切顺利。
二、半年来的收获
1、健康最重要。任何事,任何时候,有一个健康的身体比什么都重要。在有一个健康的躯体的前提下,做一切才是有意义的。就像许三多说的,做有意义的事就是好好活,好好活就是做有意义的事。
2、做任何事必须要有安全意识,这是一个铁律。对别人负责,也是对自我负责。
3、计划赶不上变化。如果预测不到情景,就要做好第二方案的准备,以防万一。
4、做一件事,要有一个明确的逻辑步骤。我们做什么,需要怎样做,会遇到什么样的情景,我们应当怎样应对出现的情景,之后我们该怎样吸取教训,该怎样让这个事做的近乎完美。
三、下半年的计划
1、加强自身约束,要反省的意识,做好自我的事。
2、提高学习的热情,多学习,主动接触没有学的领域,增大知识面。
3、做事要有职责心,要做好、做精自我应当做的工作。
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▼企业半年工作总结
正是荆条开花的季节,我们结束了上半年的工作,这半年我们遇到了很多新问题,正是由于这些问题的出现,促使公司不断的改进,对各部门管理工作都提出了更高的要求。这半年来,财务部在公司领导的支持和帮助下,在其他部门的有效配合下,以企业效益为中心,围绕部门年度工作目标和重要任务,全体财务人员共同努力,力求做到及时准确完成核算工作,为公司经营发展做好监督服务;真实反映公司财务状况、经营成果,为领导经营决策提供依据。现就上半年度实际工作总结汇报如下:
一、财务部一直人手较少
但在我们高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天离不开资金的收付与财务报账、记账工作。这是财务部ZUI平常ZUI繁重的工作,半年来我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部门的财务要求。公司资金流量一直很大,尤其是在春节期间,资金流量巨大而且繁琐,我部门本着认真、仔细、严谨的工作作风,各项自己收付安全、准确、及时,没有出现任何差错。企业的各项经济活动ZUI终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己的努力。
二、认真完成公司日常各项财务核算工作
严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责,严格按照公司有关规定程序和审批权限办理。每月能按时按质完成凭证编制复核,按时编制报送财务报表,及时反映公司经营状况。
三、防范经营风险,特别是防范税务风险,促进公司稳健经营
建立了良好的银企关系和税企关系;定期与国税地税业务沟通,认真听取对方意见和建议,使工作能更快速、更有效得完成。按时办理纳税申报。
四、积极做好汇算清缴工作
在规定的时间内向税局报送年度企业所得税纳税申报表,并汇算清缴,结清应缴应退税款。报送的资料包括年度企业所得税纳税申报表纸质资料和电子数据。
五、认真做好常规性财务工作
对日常的财务工作流程熟练掌握,能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证,从会计报表编制到凭证的装订和保存,从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集,都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档,一律按照财务档案管理制度执行,深化了财务基础工作,使得财务部成为公司的信息库。
六、不断学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识
随着各项财务、税务的新规定不断出台,财务人员还需及时针对专业知识方面加强培训。尤其增值税、企业所得税、个人所得税等,财务部应多加培训,进行学习、讨论,争取使企业利润化。将公司财务人员培养为不仅能够做好资金收付工作,还能够充分发挥财务管理的作用,增强独立解决问题的能力。
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▼销售半年工作总结
时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来,总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅,上半年主要工作地点是__经营部,现将工作情况作出如下总结:
首先,就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习与进步的 舞台,感谢你们对我的关照!半年来,我学习了很多产品知识,但农 资世界是丰富多彩的,我所学到的也只是微不足道的,并且还存在着 很多自身的一些问题和不足。
其次,就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化,导 致公司上半年的业绩不是很理想,这也直接关系到我们的工作态度, 所以工作上不是很忙碌,总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自己, 总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮助,不过心里老是有些顾忌,感觉自己还不够成熟,总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方 面,只是想多些时间让自己成长起来,提高自身各方面的知识与素养, 那样我会更有把握的去做出决定!
一、销售得工作中的辅助工作
我们在多个地方进行了促销,在促销策划上面没有什么经验,但 经过经理和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了一定的效果, 我们相信我们的促销活动会越来越多,越来越好的。良好的开端便是 成功的一半。旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销 售上来。坚持“有节借节,无节造节”,特别是做好“无节造节”的 文章。争取厂商支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分 结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资 源的促销功能。 抓好商品的结构调整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市 场消费需求。由于经济形势的变化,销售市场竞争格局的变化,今年 的商品的结构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的到来,各部 门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品,库存管理最优化作 为一项重要工作来抓落实。
各部门经理主动对两节销售形势进行了分析,对商品的结构、库存进行了更加详细的分析,按照优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整、抓好库存管理。 经过这样紧张有序的半年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶, 做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目 标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚, 事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经 验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这半年,又从无限轻松中走 出这半年 ,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也 明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心 是如何重要。
二、市场销售工作现状
1.制定销售目标
上半年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段 制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯, 进行人员细分,并根据市场供求关系,组织销售工作人员,以销售业 绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也 制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利 完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以 改善。
2. 竞争比较激烈,其他企业价格对比强烈。 在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产 品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一 个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价 格差不高,没有形成比较悬殊的价格对比。在品牌较强的局势下,这 种价格差,同样造成了创利方面的压力。
3. 应收款回款难准时。 受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,应收票据、应 收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。
三、销售任务完成过程中的应对措施
1.质量的改善。 在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销 售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取零售商对我公 司产品更多的信任和更大的购买力。
2.价格方面。 在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞 争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在预计 范围内盈利,又使零售商对价格方面减少挑剔。同时,可以适当的选 择时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多零售商和农 民熟知,使产品的质量在市场中形成一个良好的口碑。
3. 加大资金回笼的力度,回避企业风险。 在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之 重的位置。拟定具有约束能力的销售合约,对于应收款的回收采取合 理的时效性限制。吸取了以往的经验教训,我们严格履行销售成交的 审批程序,从源头到最终成交都加以控制,时刻叮嘱业务员主动与客 户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果。
4. 多面的销售渠道,发展更多的销售平台 借助公司的销售平台,提高网络销售水平,建立良好信用的网络 销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来, 产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在 市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响 带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络 格局;同时,可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系,如多参加或 举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌 的产品有更广大的拓展平台。
5. 随时关注业内动态,掌握更多的市场信息 随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中 所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应 密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分 析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行 业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠 道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基 础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场 动态跟踪把握。
上半年,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我 们也体会到了这一过程带来的快乐。依靠我们上级的信任和指导,依 靠领先的优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作 氛围,优秀的干部、员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是 充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路 注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。 在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己,踏实地做好 每一件事。我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的农资产品,充满着 热情,也很有行动力,心中更是充满了理想。目前,我已经完全的涉 及农资领域当中,我相信在不久的将来,再加上公司也有这方面发展 的计划,一定可以尽早的实现!我更加希望,公司可以给我信心与勇 气,让我可以更自信的去发挥并创造更多的成就!我深信,只要交待 安排给我的事,我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习,拓宽知 识面,努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事 原则,继续发扬优点,改善缺点;团结一致,勤奋工作,共同进步, 维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成 绩!
我深信,在公司的正确领导下,只要我全体干部、员工坚定信念, 奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标, 一步一个脚印,一定能出色完成任务。
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▼部队半年工作总结
半年来,在连队党支部的关怀下,在战友同志们的支持和帮助下,自己注重政治学习,加强世界观的改造,强化业务学习,不断提高业务能力,严格落实各项规章制度,工作取得了一定的成绩,基本上圆满完成了上级交给的各项工作任务。现就上半年来的思想、学习、工作、生活情况做总结如下:
一、政治思想觉悟高,能自觉参加各项学习活动
在上半年组织的忠诚卫士教育中,以一名为党为国效力的战士考虑问题,在学习各种先进事迹时,以他们为榜样,努力修炼自身素养,以高标准严要求对待各项事情,并坚决以四个教育精神磨练人生。
二、工作踏实,注重总结经验
新训工作期间,担任__,对新训工作做到粗中有细,抓好每一个环节,培养新战士的每一项能力,提高他们每一项技能,努力使他们从一名社会青年转化为一名合格的武警战士。
具体做法,首先从一日生活制度严格要求,培养他们在学习训练中遵守纪律,做到令行禁止,注重培养养成,生活中关心照顾战友,个人也在新训工作台中不断学习,如军事素质,工作能力,管理经验,对存在的问题及时纠正总结,中队工作期间,主要负责一排的工作,在工作台中对自身所负责的工作面,道德从学习中并进。
俗话说没有经验就没有发言权,所以本人也努力跟老战友们学习各种经验,因此本人必须注重各个环节的情况,包括人员的思想,责任心问题等等,个人本职时,除了进度还特别注重安全问题,以做到预防为主,思想工作跟上,增强全体人员的责任心,自身做到不无故缺勤,尽职尽责干好每一项工作,并抓好五个重点问题。
三、生活作风严谨,坚持以身作则
作为一名最基层的战士,应该做到的是以身作则,严格一日生活制度及行政管理上的自身养成,以自己的实际行向党员学习,严格要求自己的形象,严谨生活作风,也时时提醒自己注重形象,严格遵守一日生活制度的养成。认真落实《条例》、《条令》和部里规章制度。在集体利益与个人利益发生矛盾时,做到以集体利益为重。在与地方人员交往中严格遵守军队纪律,维护军人形象。
回顾一年来的工作,虽然取得了一定成绩,但是也仍然存在一些问题和薄弱环节,主要体现在以下几个方面:
一是学习积极性不够,满足于现有的理论水平,缺乏向理论探索的意识,事业心、责任感需要进一步培养和加强。
二是工作标准不够高,习惯于已有的经验、熟悉的套路办事,工作一般化,只求过得去,不求过得硬,由于工作头绪多、任务重,个人工作的压力大,往往存在顾此失彼的现象。
四、下半年工作打算
加强学习,努力提高自身素质;注重团结协作,从严要求自己,始终坚持工作的高标准;坚持和发扬良好的工作作风,努力培养时间观念和快、准、细、严、实的工作作风;实事求是、扎扎实实做好自己的本职工作。
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▼酒店半年工作总结
您们好,我是__,紧张而忙碌的上半年马上就要结束了,回顾我这半年的工作,有许多的收获和体会,为了下半年部门的工作更上一层楼,总结一下上半年工作中的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结。
一、工作的整体回顾
一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的唯一保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
二、上半年我完成工作的总结
1.学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。
2.开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在:
①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用
②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。
3.为了做好客房的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
三、由于各种原因,使我的工作中存在的问题
1.容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。
2:房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3:各个岗位的服务规范需要进一步加强。
4.设施设备维保计划未落实到位。
5.交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后一定严加防范,以免出错。
四、关于下半年的计划
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施,提高宾客满意度。
3、加强教育培训,强化员工队伍素质。
4、规范管理,促进企业健康有序发展。
5、加强市场营销,不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额。
8、规范留言服务,使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
9、多学习其他东西,充实自己。
实践证明,随?市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。
在以后的日子里,我们又要扬帆起航,踏上新的征程,我将以更高的标准要求自己,为开创公司新效益而努力奋斗。
最后,希望大家下半年,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢!
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▼财务半年工作总结
做为__房产公司一名财务出纳人员,在平时的财务工作中,兢兢业业,任劳任怨,努力做好本职工作,在这段时间,我不仅认识了很多友好的同事,更多的是学到了很多东西,这对我来说是很大的收获。现把自己这半年来的工作情况总结汇报如下。
一、工作基本情况介绍
在工作中,我努力学习、了解和掌握房产方面的政策法规和公归章制度,不断提高自己的学习能力。我知道做为一名财力出纳人员需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。我作为专职的出纳员,不仅要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。在日常工作结束后,我都会利用业余时间,给自己“充电”,努力练习相关操作技能,以提高自身的工作能力。做为一名出色的财务出纳人员首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德才行。所以在平时的工作中,我竖立了较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
二、工作内容介绍
1、严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、严格保证现金的安全,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核,以确保准确无误。
3、坚持每日盘点库存现金,做到日清日结。这样一来,问题便不会留到隔日,及时发现,及时改正。严格遵守银行结算纪律,对拿去银行的票据做到填写无误,印鉴清晰。
4、严格审核银行结算凭证,处理银行往来业务。对业务单位交来的支票,在收到支票时,认真审核该支票的金额,日期,印鉴,然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。
5、随时掌握银行存款余额,不签发空头支票。保管好现金,收据,保险柜密码,印鉴,支票等。妥善保管好收付款凭证,月末准确填写好凭证交接单,及时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常,自我经手以来,没有出过任何差错,我想这一点应该是值得骄傲的。
6、每月编制工资报表,到月底及时汇总各部门当月考勤情况,询问李总当月工资是否有变化,然后根据其编制工资报表,编制完毕先交由金主任审核,审核无误后,交由_总签字确认。最后是在工资的发放过程中,做到认真仔细,不出差错,在这点上,我有过一点失误,虽然及时纠正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
做为一名出纳人员,我认为自己做的还有不够出色的地方,所以在今后的工作中,我希望公司的各位领导和同事能对我进行更多的帮助和指导,我争取在接下来的工作中,把__房产公司的财力工作做得更细,更完善,不出癖漏。
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▼护士半年工作总结
半年工作转眼即过,在这半年的工作中,护理部在院领导的领导下,在全院干部职工的支持下,本着一切以病人为中心的办事宗旨,护理部组织全院护理同志,较好的完成了院领导部署的各项护理工作,现将工作环境总结如下:
一、积极完成医院的各项指令性任务
护理部作为职能部门,能较好地做好上传下达、下情上递工作。__医院的中心工作,较好地完成院领导部署的各项任务。
二、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是进步护理质量,确保平安医疗的根本包管。
拟定新进护理人员培训计划,并认真对新进护理人员进行岗前培训,进行三基理论及操作培训及__,要求合格率达_%,以全面进步护理人员的业务素质。20__年上半年对新进护理人员_人进行岗前培训、三基理论、技能操作培训,并进行__,_人进科试用期。
三、认真落实各项治理制度
1、严格按工作计划支配本月工作重点,总结上月工作中存在的问题,并提出相应的整改步伐,订定出下月工作重点。
2、每月对护理质量进行反省,对工作中存在的问题实时反馈,使存在的问题可以或许获得实时办理,使每位护理人员赓续进步各项业务程度。
四、办事质量治理
1、认真落实护士行为规范,邀请上级医院先生来院进行礼仪培训,积极学习医患沟通技术,将文明用语利用于工作中,进步患者满意度,促进护患感情,拉近护患间隔。
2、实行电话回访,与病人及眷属进行沟通,对查询访问中存在的问题落拭魅整改。
五、增强业务技巧学习,进步护理人员业务素质
1、增强护理人员三基知识学习,20__年上半年进行护理三基理论考试1次。参考率达90%以上,合格率达95%。
2、积极参加院内组织的各项业务学习,护理部上半年除参加院内组织的业务学习外,护理部共组织业务学习6次,护理人员参加率达90%以上,扩张知识面。
3、对全体护理人员进行护理急救技巧培训并稽核。如:心肺苏醒、无菌技巧操作、吸氧技巧、心电监测、洗胃技巧等,要求合格率为100%,以进步工作中的应急才能。
4、每月不按期对临床科室进行行政查房,以规范护理治理、进步护理平安,进步病人的满意度;每季度针对特殊病种、危重病例、特殊病例进行业务查房,督匆匆护理人员进行专业知识的学习,以进步业务才能。
5、护理人员之间相互学习配合提高:年轻护士学习老同志实践经验,老同志学习年轻同志新知识、新理念,新老相互学习配合进步。
六、院内沾染与质控的治理
1、科室坚持了每天对治疗室、察观室进行紫外线消毒,在病人浩繁的环境下确保平安,未发生一例交叉沾染。
2、一次性用品使用后均能实时毁形,分类、集中处置惩罚,并按期反省督匆匆。
七、纪念5.12国际护士节,开展富厚多彩的庆祝运动
为了庆祝5.12国际护士节,弘扬南丁格尔精神,富厚医院文化生活,__践行党的群众路线教导实践运动,护理部组织全院护理人员开展了庆祝运动,同时医技人员也踊跃参加了此次运动,使我们的节目加倍富厚多彩,同时增强了全院干部职工的凝聚力。
八、存在问题
1、由于护理步队不稳定,年轻护理人员较多,专业知识短缺,相关疾病的康健指导不到位。
2、护理人员根基理论知识控制不牢,急诊急救知识欠缺,可导致在病人急救时动作不敷快捷。
3、个别护理人员工作态度不严谨,工作只图完成任务,沟通和办事不到位。
4、个别科室病房治理较差,欠整洁。
针对以上问题,在下一步的工作中要增强护理人员三基理论知识学习,强化三基技能操作培训,进步业务程度和急诊急救应急才能。增强医德医风和护士行为规范的培训,工作中增强护患沟通,营造一个康健协调的护患关系。增强病房治理,让病人有一个宁静、舒适的情况接收治疗。
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▼上半年工作总结与计划
上半年,多经企业积极贯彻总公司总体部署,围绕今年“巩固、创新、提高、发展”的指导方针和“严细管理、强化服务”的工作主线,扎扎实实地开展创新、认认真真地抓好管理,基本完成了上半年的工作指标。现将主要工作汇总如下:
一、经营指标完成情况
1、20__年收入计划17163万元,1-6月份实现收入7578.8万元,完成全年计划的44.2%。
2、20__年利润计划620万元,1-6月份实现利润227.6万元,完成全年计划的36.7%。
3、20__年费用计划1451.5万元,1-6月份发生各项费用694.1万元,完成计划的47.6%。
二、上半年的主要工作
1.认真抓好多经企业竞争上岗工作。从方案的制定到机构设置、组织定岗,都做到了按程序、按要求。在整个竞争上岗工作中,坚持公开、公平、公正的原则,通过采取多种措施来鼓励职工勇于竞争、勇于展示自我,培养了职工的竞争进取意识,也从中发现了很多人才。
2.实施会计委派制。会计委派制在电业系统尚属首次采用的先进管理模式。通过长时间的酝酿磋商,于一季度即完成该项工作,会计交接平稳顺利。
3.按照《多经企业激励机制实施方案》,认真做好多经企业负责人的奖励测算及汇总工作。
4.在上级的指导下,稳妥地进行了年终职工分红的申请工作,并积极配合有关部门有序地完成了该项工作。
5.配合总公司纪委完成了对多经企业经营层的民主评议工作,配合审计办完成了多经企业的年终审计。
6.积极协调各有关多经企业参与二热电工程投标工作,为多经企业争取到了大量的工程。
7.积极与体改办、工商局等部门协商企业改制的有关问题。
8.协助包括渔业公司在内的多经企业,协调与政府有关部门的关系,处理了大批繁杂的事务。
9.配合政工人事部完成了二热电人员的配备工作。
10.配合财务部、审计部,对供电所及多经企业进行财务大检查工作。
11.完成了多经企业的月度经济活动分析会。
12.配合招标工作小组,完成了设备厂电气材料的招标工作。
13.贯彻落实局党委会精神,下达多经企业任务目标。
14.完成并公布了对海太电力渔业有限公司应收帐款的处理规定。
15.会同企划部、安监部,完成了对多经企业的综合性检查。
三、下半年的工作思路
1.多经办下半年将清欠作为一个工作重点来对待,要采取类似渔业公司清欠的办法,加大力度,直接触及经手人的自身利益,并将清欠工作列入企业经营者年薪考核当中,争取尽快解决该问题。
2.以经常性检查与普查相结合的方式,督导各企业进一步强化管理基础工作,提高管理水平。
3.督促、协调各企业尽快结转收入,以保证全年计划的完成。
4.将费用考核列入企业经营者年薪考核中去,促使经营者降低费用、减少开支、提高效益。
5.继续与有关部门配合,尽快完成企业的二次改制。
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▼医院上半年工作总结
半年来,在院党支部和院委会的正确领导下,在主管院长的大力支持下,科室同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、服务质量等方面为,圆满地完成了医院交给的各项工作任务,取得了一些成绩,现总结如下:
一、加强门诊管理,提高服务质量
1、配合医院一卡通工作,门诊咨询台认真做好就诊挂号卡的填写,并大力宣传一卡通,使办卡工作顺利开展,目前还开通了医师处直接刷卡挂号,大大方便了患者。
2、门诊部还要求导医人员严格执行医院的文明用语,热情接待,主动服务每一位需要帮助的患者和家属,尤其对残疾患者,导医人员能主动协助就诊,受到患者的好评。
3、为了改善医患关系,我们定期在门诊征求就诊患者的意见,积极接受患者监督,对患者的投诉,我们尽量做到现场处理解决处理不了的我们及时和相关部门联系给予了妥善处理和答复,及时化解了医患矛盾。
4、积极参与了医院开展的各项医疗安全检查、季度检查等活动,查找不安全因素,制定了相应的整改措施,杜绝了门诊医疗不良事件的发生,使门诊工作进一步得到规范。
5、加强医疗核心制度的落实,门诊部重点强化了首诊医师负责制,尤其对疑难、危重病人门诊医师能够认真负责、积极诊治、并指导和协助会诊,必要时医生即通知导医人员协助病人办理各种手续,使危重患者诊治全过程有医务人员陪同,保证了医疗安全。
6、根据我院专家组人员年龄特点,重新调整了专家门诊上班时间,充分发挥年轻专家的优势,并保证专家身体力行。
二、完善各项便民措施,方便群众就诊
1、根据内科专家门诊病人多的特点,我们进一步加强了内科专家门诊的叫号排队,很好的缓解了就诊秩序混乱的情况,不但使医师诊疗环境清静,而且也改变了病人站着排队的情况,得到病人的好评。对大厅值班的导医人员我们进行了应急能力培训,并强化其帮助老弱残及无家属患者办理各种手续、引导患者就诊,改善了原来秩序混乱,病人因排队相互争吵的情况,并使危重病人得到及时救治,受到医生和患者的好评,也排除一些不安全因素,保证了门诊患者的就诊安全。
2、为了进一步做好传染病防控工作,我们专门安排测温、排查工作,对发热患者则引导至发热门诊。
3、积极实施各项便民服务措施,包括开水供应、协助办理各种手续、提供轮椅、护送危重病人等,尤其残疾患者,导医人员会主动协助就诊,另外我们还开展了门诊预约诊疗服务,其中包括现场预约和电话预约,电话预约设在门诊收费处,24小时值班,大大方便了患者的预约就诊。
4、近年来我院门诊病人和住院病人明显增多,参加合疗和保险人数也比往年增多,因此诊断证明盖章人数明显增加,半年共盖诊断证明专用章10987张,比去年同期增加700张。
三、加强质量管理、持续改进提高门诊工作质量
1、建立和完善质控网络,在院质控小组的领导下,门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。同时我们还修订了门诊医师诊断室工作制度和门诊质量管理的监控和奖惩办法,利用门诊例会对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价,提出整改意见,制定整改措施并予以积极整改。
2、合理排班,配足力量,大部分科室能安排经验丰富、责任性强的医生上门诊,有相当一部分科室还长期安排科室副主任上门诊,提高了门诊工作质量,也方便了患者就诊。
3、积极参与医院质量管理小组的质量考核和季度检查,门诊工作质量受科室和门诊部双重质量控制,门诊部采取随机查和院季度检查相结合,重点考核了门诊日志、门诊处方、门诊病历及合理用药情况,促进了各项工作质量的提高。
4、乳腺门诊同志在人员紧张的情况下从不叫苦叫累,坚持长期上门诊不间断,并严格执行各项诊疗规范和操作规程,取得了显著成绩,半年共接诊患者__人次。
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篇12:半年工作总结报告
▼半年工作总结报告
光阴如梭,20__年已过了半年,在这将近半年里我学到了很多,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将这半来的具体工作情况汇总如下:
一、认认真真,做好本职工作
一是遵从岗位职责,坚持做好出货工作,保证发货的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉;二是做好入库接受,保证库存数据的准确,确保库存数据达到实实在在的百分百;三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作,深化工作安全意识,提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系,保证物流系统正常有序的进行。
二、严于律已,自觉遵守各项制度
严格遵守的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
三、存在的不足
一些事还无法循规蹈矩的做好,需要增强自己的毅力不够。
二是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓发货。要理清发货流程,更细化的,更明朗的。要不断总结提高,完善。
2、要不断提高修养,树立良好的公司形象,要提高自己的服务意识和办事效率,明确自己的工作重点与工作目标。
3、对_存在的问题不断提出积极及合理化意见。
例如_问题和_问题都是下半年应该好好深思探讨并付诸实际行动的。
上半年的工作还算美满,我对下半年的工作充满信心与期待_在未来的半年能有一个更崭新的面貌!
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▼个人半年工作总结
半年时间过去了在这半年中工作中获得了非常不错的收获,对这半年时间工作进行总结,我的这半年工作总结如下。
一、良好的工作态度
在工作的时候心态是非常重要的,在上半年中我的工作态度也发生过一些微妙的变化,来到公司半年时间了,从原本的新员工到现在已经走过了半年时间,从一开始我的工作心态是小心翼翼的,也有淡淡的排斥感,但随着时间的不断流失我的工作心态也从排斥变成了接受,一开始工作并不积极,到后来工作努力奋斗,积极进取,在工作中始终保持一颗乐观开朗的心,始终保持这这样的心态去工作让我的工作变得轻松,没有了羁绊,没有了忧愁,更没有了疲劳,用为我从工作中体会到了快乐,轻松的工作是工作的良好基础,如果不能够及时的调整这及的心态,就会让自己被工作所束缚,被工作所压垮,心态是工作的关键,是我们能够做好的重要因素之一,我们要做到有一个好的工作态度,这样对我们的工作有很大的帮助作用,成功的人都是能够快速调整自己工作心态的人,因此工作态度是挺重要的。
二、虚心学习
来到工作岗位,只是开始,需要学的东西反而变得更多了,因为工作不单单是重复一件事情共需要运用很多的知识,想要在工作岗位上站稳脚跟也需要好好学习,向那些人学习呢?当人是向优秀的人学习,从和自己相同职位的人学习,也可以向其他部门的的人学习,学习经验,学习技巧,学习他们的长处,通过不断的虚心学习获取自己所需要的知识,在学习的时候不要因为害怕而不敢请教,不要因为不认识而无作为,只要敢迈出第一步就能成功,只要愿意去做就一定能够学到知识,作为新人学习是成长的关键,是进步必须的条件,学习就如同给碗里注入水,只有不断的注入足够的水才能够达到工作岗位的要求。
三、不畏挑战
挑战无处不在,既然存在挑战就要敢于面对挑战,对于这些挑战不要退缩也不要还不怕,因为工作只有去面对了才会得到,我们会遇到苦难,这些困难会影响到我们的工作,只有去勇敢的面对,把困难踩在脚下,迈过去,才能够成长,工作需要激情,需要永不服输的毅力,再打的难题只要敢于挑战都能够解决,知识时间长短的问题,不要怀疑自己也不要沮丧,挑战遇到失败是再正常不过的,只要能够在一次次失败中成长,一次次站起来不畏惧就总能够有所成就。
四、不足的地方
在工作中我同样存在着这样那样的问题,我的经验不足是因为我的工作时间短暂,我不会与人相处,在工作中总是默默工作,只知道埋头苦干,这也是我的不足,么有足够的自信么有强大的勇气,这也是我的不足之处。
面对这些我,会通过学习补足自己的不足,通过一次次工作来提升自己的自信,学习他人的长处,舍弃自己的不足。
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▼单位半年工作总结
上半年的工作已经结束了,在半年的工作中,我可以说是在极为顺畅的工作环境下,认真努力的工作,做好自己的本职工作,在半年的时间里,我取得了很大的进步,相信随着时间不断的推移,我在今后的工作中,一定会做的更好。不过就现在看来,我做的还是不错的,所以我将会在今后的工作中,继续不断的努力,做好自己!
今年以来,在街道党工委、办事处和科室领导的正确领导下,我比较顺利地完成了自己所担负的各项工作,但还存在一些比如粗心的问题,为了后半年更好地完成本职工作,现简单小结如下:
一、善请教,多汇报,常警示
办公室工作头绪多,既有分工,又有合作,要求标准高、时间紧、任务重,加之,__发展形势好、机遇好,办公室人员一直比较紧张,所以加班加点那是常事,我从未有怨言,我能自觉做好每项工作,付出自己辛勤的汗水,无怨无悔。在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为我到地方工作时间短,以前在部队是搞干部工作,与现在工作虽然有联系,但还有很多不一样,特别是地方工作,那就相差更远了,所以在工作中,我能充分发挥自己与街道领导接触多的优势,主动向领导请示,向领导学习工作方法和工作技巧,不断填补自己做好地方工作方面经验不足的问题,平时我能够做到虚心向其他同志学习,汲取他们好的工作经验和方法,不断思考自己的不足,改进工作方式方法。三人行,必有吾师!我在向领导和同志们学习的时间,能及时向领导汇报工作,自觉接受领导和管理,主动思考分析领导工作策略和工作决心,力争将领导的决心通过自己的工作而体现在基层建设中、体现在地区经济发展和社会繁荣上。我认为无论工作工作能达到什么程度,都要多总结、多积累、我思考,特别是思考自己不足,就能不断提高自己完成工作的质量。尊重别人,就是尊重自己,不论上级、领导,还是同事或基层来办事的同志,我都能热情接待,从不放松对自身的要求,谦虚好学,诚以待人,无论大小事,都能尽心去做好,主动为领导分担忧愁。平时按照机关工作标准和制度、要求,严格规范自己的言行举止,尊敬领导、团结同志,时刻不放松对自己严格要求,诚信待人、坦荡待人,常警示、常修正、求点滴,使自己能成为一名合格的基层干部。
二、讲学习,强素质,促工作
学如逆水行舟,不进则退!通过到地方工作以来的感觉,地方情况比部队复杂得多,决人像部队那么相对单纯,要处理好,没有孜孜不倦和持之以恒的学习精神,决跟不时代的要求,只有抓紧一切可利用的时间脚踏实地地学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,危机感、紧迫感随时就可能变成现实,终究要被时代所淘汰。因此我重点结合个人担负的全街道组织工作实际,系统学习了我党的发展历史,不断提高自己的政治敏锐感,使自己在政治上、思想上、行动上始终能同_中央保持一致,保证自己始终能延着街道党工委、办事处指出的正确轨道前进。同时,结合本职工作,我认真学习信息采颉、整理、分析和撰写,以及国家的法律、法规和党的路线方针政策相关知识,不断武装自己的头脑,提高个人综合素质和技能。并能在工作实际中,努力运用理论知识解决实践问题,提高自己为地区。
三、爱岗位,多思考,勤工作
自从到街道党政办工作以来,我深深地感触到办公室对每名工作人员的综合素质要求相当高,时刻要有统筹计划协调完成工作的能力,是独立工作与协调合作的结合,没有独立工作的个人能力不行,没有与大家拧成一股绳的精神,也是很难完成上级赋予的各项工作任务。干好办公室工作并不是一件容易的事情,想未完成好领导交办的工作任务,你就要时刻清楚自己的职责,按照分工,爱岗敬业,不越位,不离位、不超位,严格遵守机关纪律、日常制度和工作职责。只有把自己放低,超前思考,多向领导请示,诚信团结同志、一丝不苟,从小事做起,从点滴养成,夹着尾巴做人,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。
一是其它工作。按照街道领导和科室领导的安排,经常加班加点,完成随机性的工作,以及帮助其它科室完成文字材料方面的工作。对于科室安排的、下队等工作任务,我都能积极主动地想办法去完成,只要组织需要、工作需要,都认认真真地去做好,没有一次因为个人的原因而影响了工作,整体完成较好。
二是组织工作。我主要负责全街道__个基层党(总)支部组织协调、工作安排、督促检查和发展党员相关联的文件起草,下情上传、上情下达和领导讲话稿的起草、信息上报、__信息等文件近_份,按时地完成了各项工作,保证了全街道工作的正常进行。按照年初制定的学习计划,为街道党工委中心学习组认真准备好学习资料和学习安排。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各方面的意见、材料和相关信息,做好服务工作。通过半年工作实践,使我综合素质得到进一步提高,在完成工作整体质量上和工作能力上得到了加强,而且全街道组织建设得到提高。
三是信息工作。主要负责__信息的下发和街道信息的上报,我重视积累和收集,我能主动同各科室联系,主动收集收集各种信息来源,力争尽善尽美地将全街道的各项工作能及时准确地上报到区委、区政府及相关职能部门,上半年共上报各类信息__篇,在全区信息排名中始终能保持在前_名,特别是对街道的大型活动和工作,能及时上报到区委、区政府相关部门,受到上级肯定。同时,我在工作中重视积累,将各部门好的做法和优秀经验及时加以整体,按照需要及时将其中一些东西上报,其余资料都能完整记录下来,既提高自身素质,又为今后此类工作开展积累了一定的工作经验和资料。
四、存在的不足和问题
半年来,通过自己的努力和工作,完成了本职及其它领导交办的工作,总体感觉还存在着不少问题和不足之处,有些是认识问题、有些是工作问题。主观上,我总希望能通过自己的努力将工作做得更好,让领导满意、让同志们满意,但总是因为自己的粗心或努力不够,工作总是很难达到尽善尽美,领导有看法、同志们有想法,自己也不满意。客观上,办公室工作是包罗万象,很难分得一清二楚,加之工作任务都是特别紧、留给自己完成工作的时间一般都特别少,加班加点那是家常便饭,但很难没一点漏洞,所以会出现一些不应出现的问题。有时还有个与同事之间沟通交流不够问题,有的时候不能得到同志们的认可,这些对自己的工作,在一定程度上对工作都造成了一定的影响,今后必需引起重视并加以克服。在完成工作方法上还需要更加扎实、更加细致,一丝不苟,提高工作质量。在此我衷心地向街道领导和同志们在工作中的帮助和指导表示感谢和致敬,并就自己工作中的不足和缺点向领导和同志们表示真心的道歉,有不到之处请多指导、多原谅。
在不断的时代进步和办公室工作中,我学会了很多。办公室工作法则,办公室为人处世原则,和同事之间的关系,我都是得到了很大的进步,这些都是需要我持续不断的努力的,相信自己一定能够做好,这才是我一直以来不断努力工作动力的源泉。相信随着时间不断地推移,我一定会做的更好的。有朝一日,我也可以在不断的进步中找到自己人生的价值!
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▼员工半年工作总结
回想时间真是无情的恋人,不给对方一点挽回的机会,头也不再为其转一下,一条街走到底的分手了。很快已过一半,按照一贯的制度,个人半年总结也该开始,由于各种安排,一向推到此刻。下头就根据目前的情景,进行半年总结。
一、回顾这半年的情景
在思想上,自我感觉下滑很大。自制力下降,严重放松自我,个人的好多坏毛病,又重新拾起来了,看着失去了一个受过严格训练的人,一天拖拖拉拉拉,做什么磨磨唧唧,没有一点时间观念和效率。最明显的是一个最简单的内务,都搞不好,看着乱乱糟糟的,看着心里都烦。再一个就是可怕的拖延病,从根本上说,就是思想放松了;还有就是时间观念也渐渐的放松了,上课呀,开会呀,都有迟到的情景。
在学习上,不明白从何下手,一段时间还好好学了一点,慢慢地就放弃了。就像好兄弟说的,学习不能被动的去学习,不然感觉,一向在学,但总觉得没有什么明显的收获,主动是学习转换态度的关键。本来计划多读几本书,大半年过来了,就读了一本也就不到400多页,感觉好不容易。
在工作中,就是做事的标准降低了,工作的热情不高,有什么事只是有所参与,可是深入的不够,做的不足,可是幸亏每次的队友都很友好,每次都是让我白白的躺鸡,让我跟着完成了工作或者作业,在这此,要感激一下他们的付出,感激他们的帮忙。
在生活中,一天的生活制度坚持的不够,有可能也是工作的缘故,导致时间安排完全乱了,内务就隔几天搞一下,桌子,柜子,乱的不忍直视。再就是之前养成的习惯也渐渐丢了,
还有就是社交也少了,也不知这么了,变得不想交流了,真的对不住,各位亲戚兄弟朋友们的关心,本来想温厚的,但迈不开那一步,期望大家能够理解,祝大家一切顺利。
二、半年来的收获
1、健康最重要。任何事,任何时候,有一个健康的身体比什么都重要。在有一个健康的躯体的前提下,做一切才是有意义的。就像许三多说的,做有意义的事就是好好活,好好活就是做有意义的事。
2、做任何事必须要有安全意识,这是一个铁律。对别人负责,也是对自我负责。
3、计划赶不上变化。如果预测不到情景,就要做好第二方案的准备,以防万一。
4、做一件事,要有一个明确的逻辑步骤。我们做什么,需要怎样做,会遇到什么样的情景,我们应当怎样应对出现的情景,之后我们该怎样吸取教训,该怎样让这个事做的近乎完美。
三、下半年的计划
1、加强自身约束,要反省的意识,做好自我的事。
2、提高学习的热情,多学习,主动接触没有学的领域,增大知识面。
3、做事要有职责心,要做好、做精自我应当做的工作。
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▼企业半年工作总结
正是荆条开花的季节,我们结束了上半年的工作,这半年我们遇到了很多新问题,正是由于这些问题的出现,促使公司不断的改进,对各部门管理工作都提出了更高的要求。这半年来,财务部在公司领导的支持和帮助下,在其他部门的有效配合下,以企业效益为中心,围绕部门年度工作目标和重要任务,全体财务人员共同努力,力求做到及时准确完成核算工作,为公司经营发展做好监督服务;真实反映公司财务状况、经营成果,为领导经营决策提供依据。现就上半年度实际工作总结汇报如下:
一、财务部一直人手较少
但在我们高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天离不开资金的收付与财务报账、记账工作。这是财务部ZUI平常ZUI繁重的工作,半年来我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部门的财务要求。公司资金流量一直很大,尤其是在春节期间,资金流量巨大而且繁琐,我部门本着认真、仔细、严谨的工作作风,各项自己收付安全、准确、及时,没有出现任何差错。企业的各项经济活动ZUI终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己的努力。
二、认真完成公司日常各项财务核算工作
严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责,严格按照公司有关规定程序和审批权限办理。每月能按时按质完成凭证编制复核,按时编制报送财务报表,及时反映公司经营状况。
三、防范经营风险,特别是防范税务风险,促进公司稳健经营
建立了良好的银企关系和税企关系;定期与国税地税业务沟通,认真听取对方意见和建议,使工作能更快速、更有效得完成。按时办理纳税申报。
四、积极做好汇算清缴工作
在规定的时间内向税局报送年度企业所得税纳税申报表,并汇算清缴,结清应缴应退税款。报送的资料包括年度企业所得税纳税申报表纸质资料和电子数据。
五、认真做好常规性财务工作
对日常的财务工作流程熟练掌握,能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证,从会计报表编制到凭证的装订和保存,从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集,都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档,一律按照财务档案管理制度执行,深化了财务基础工作,使得财务部成为公司的信息库。
六、不断学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识
随着各项财务、税务的新规定不断出台,财务人员还需及时针对专业知识方面加强培训。尤其增值税、企业所得税、个人所得税等,财务部应多加培训,进行学习、讨论,争取使企业利润化。将公司财务人员培养为不仅能够做好资金收付工作,还能够充分发挥财务管理的作用,增强独立解决问题的能力。
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▼销售半年工作总结
时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来,总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅,上半年主要工作地点是__经营部,现将工作情况作出如下总结:
首先,就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习与进步的 舞台,感谢你们对我的关照!半年来,我学习了很多产品知识,但农 资世界是丰富多彩的,我所学到的也只是微不足道的,并且还存在着 很多自身的一些问题和不足。
其次,就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化,导 致公司上半年的业绩不是很理想,这也直接关系到我们的工作态度, 所以工作上不是很忙碌,总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自己, 总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮助,不过心里老是有些顾忌,感觉自己还不够成熟,总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方 面,只是想多些时间让自己成长起来,提高自身各方面的知识与素养, 那样我会更有把握的去做出决定!
一、销售得工作中的辅助工作
我们在多个地方进行了促销,在促销策划上面没有什么经验,但 经过经理和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了一定的效果, 我们相信我们的促销活动会越来越多,越来越好的。良好的开端便是 成功的一半。旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销 售上来。坚持“有节借节,无节造节”,特别是做好“无节造节”的 文章。争取厂商支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分 结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资 源的促销功能。 抓好商品的结构调整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市 场消费需求。由于经济形势的变化,销售市场竞争格局的变化,今年 的商品的结构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的到来,各部 门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品,库存管理最优化作 为一项重要工作来抓落实。
各部门经理主动对两节销售形势进行了分析,对商品的结构、库存进行了更加详细的分析,按照优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整、抓好库存管理。 经过这样紧张有序的半年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶, 做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目 标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚, 事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经 验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这半年,又从无限轻松中走 出这半年 ,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也 明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心 是如何重要。
二、市场销售工作现状
1.制定销售目标
上半年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段 制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯, 进行人员细分,并根据市场供求关系,组织销售工作人员,以销售业 绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也 制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利 完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以 改善。
2. 竞争比较激烈,其他企业价格对比强烈。 在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产 品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一 个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价 格差不高,没有形成比较悬殊的价格对比。在品牌较强的局势下,这 种价格差,同样造成了创利方面的压力。
3. 应收款回款难准时。 受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,应收票据、应 收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。
三、销售任务完成过程中的应对措施
1.质量的改善。 在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销 售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取零售商对我公 司产品更多的信任和更大的购买力。
2.价格方面。 在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞 争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在预计 范围内盈利,又使零售商对价格方面减少挑剔。同时,可以适当的选 择时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多零售商和农 民熟知,使产品的质量在市场中形成一个良好的口碑。
3. 加大资金回笼的力度,回避企业风险。 在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之 重的位置。拟定具有约束能力的销售合约,对于应收款的回收采取合 理的时效性限制。吸取了以往的经验教训,我们严格履行销售成交的 审批程序,从源头到最终成交都加以控制,时刻叮嘱业务员主动与客 户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果。
4. 多面的销售渠道,发展更多的销售平台 借助公司的销售平台,提高网络销售水平,建立良好信用的网络 销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来, 产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在 市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响 带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络 格局;同时,可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系,如多参加或 举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌 的产品有更广大的拓展平台。
5. 随时关注业内动态,掌握更多的市场信息 随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中 所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应 密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分 析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行 业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠 道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基 础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场 动态跟踪把握。
上半年,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我 们也体会到了这一过程带来的快乐。依靠我们上级的信任和指导,依 靠领先的优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作 氛围,优秀的干部、员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是 充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路 注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。 在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己,踏实地做好 每一件事。我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的农资产品,充满着 热情,也很有行动力,心中更是充满了理想。目前,我已经完全的涉 及农资领域当中,我相信在不久的将来,再加上公司也有这方面发展 的计划,一定可以尽早的实现!我更加希望,公司可以给我信心与勇 气,让我可以更自信的去发挥并创造更多的成就!我深信,只要交待 安排给我的事,我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习,拓宽知 识面,努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事 原则,继续发扬优点,改善缺点;团结一致,勤奋工作,共同进步, 维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成 绩!
我深信,在公司的正确领导下,只要我全体干部、员工坚定信念, 奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标, 一步一个脚印,一定能出色完成任务。
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▼部队半年工作总结
半年来,在连队党支部的关怀下,在战友同志们的支持和帮助下,自己注重政治学习,加强世界观的改造,强化业务学习,不断提高业务能力,严格落实各项规章制度,工作取得了一定的成绩,基本上圆满完成了上级交给的各项工作任务。现就上半年来的思想、学习、工作、生活情况做总结如下:
一、政治思想觉悟高,能自觉参加各项学习活动
在上半年组织的忠诚卫士教育中,以一名为党为国效力的战士考虑问题,在学习各种先进事迹时,以他们为榜样,努力修炼自身素养,以高标准严要求对待各项事情,并坚决以四个教育精神磨练人生。
二、工作踏实,注重总结经验
新训工作期间,担任__,对新训工作做到粗中有细,抓好每一个环节,培养新战士的每一项能力,提高他们每一项技能,努力使他们从一名社会青年转化为一名合格的武警战士。
具体做法,首先从一日生活制度严格要求,培养他们在学习训练中遵守纪律,做到令行禁止,注重培养养成,生活中关心照顾战友,个人也在新训工作台中不断学习,如军事素质,工作能力,管理经验,对存在的问题及时纠正总结,中队工作期间,主要负责一排的工作,在工作台中对自身所负责的工作面,道德从学习中并进。
俗话说没有经验就没有发言权,所以本人也努力跟老战友们学习各种经验,因此本人必须注重各个环节的情况,包括人员的思想,责任心问题等等,个人本职时,除了进度还特别注重安全问题,以做到预防为主,思想工作跟上,增强全体人员的责任心,自身做到不无故缺勤,尽职尽责干好每一项工作,并抓好五个重点问题。
三、生活作风严谨,坚持以身作则
作为一名最基层的战士,应该做到的是以身作则,严格一日生活制度及行政管理上的自身养成,以自己的实际行向党员学习,严格要求自己的形象,严谨生活作风,也时时提醒自己注重形象,严格遵守一日生活制度的养成。认真落实《条例》、《条令》和部里规章制度。在集体利益与个人利益发生矛盾时,做到以集体利益为重。在与地方人员交往中严格遵守军队纪律,维护军人形象。
回顾一年来的工作,虽然取得了一定成绩,但是也仍然存在一些问题和薄弱环节,主要体现在以下几个方面:
一是学习积极性不够,满足于现有的理论水平,缺乏向理论探索的意识,事业心、责任感需要进一步培养和加强。
二是工作标准不够高,习惯于已有的经验、熟悉的套路办事,工作一般化,只求过得去,不求过得硬,由于工作头绪多、任务重,个人工作的压力大,往往存在顾此失彼的现象。
四、下半年工作打算
加强学习,努力提高自身素质;注重团结协作,从严要求自己,始终坚持工作的高标准;坚持和发扬良好的工作作风,努力培养时间观念和快、准、细、严、实的工作作风;实事求是、扎扎实实做好自己的本职工作。
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▼酒店半年工作总结
您们好,我是__,紧张而忙碌的上半年马上就要结束了,回顾我这半年的工作,有许多的收获和体会,为了下半年部门的工作更上一层楼,总结一下上半年工作中的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结。
一、工作的整体回顾
一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的唯一保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
二、上半年我完成工作的总结
1.学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。
2.开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在:
①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用
②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。
3.为了做好客房的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
三、由于各种原因,使我的工作中存在的问题
1.容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。
2:房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3:各个岗位的服务规范需要进一步加强。
4.设施设备维保计划未落实到位。
5.交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后一定严加防范,以免出错。
四、关于下半年的计划
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施,提高宾客满意度。
3、加强教育培训,强化员工队伍素质。
4、规范管理,促进企业健康有序发展。
5、加强市场营销,不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额。
8、规范留言服务,使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
9、多学习其他东西,充实自己。
实践证明,随?市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。
在以后的日子里,我们又要扬帆起航,踏上新的征程,我将以更高的标准要求自己,为开创公司新效益而努力奋斗。
最后,希望大家下半年,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢!
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▼财务半年工作总结
做为__房产公司一名财务出纳人员,在平时的财务工作中,兢兢业业,任劳任怨,努力做好本职工作,在这段时间,我不仅认识了很多友好的同事,更多的是学到了很多东西,这对我来说是很大的收获。现把自己这半年来的工作情况总结汇报如下。
一、工作基本情况介绍
在工作中,我努力学习、了解和掌握房产方面的政策法规和公归章制度,不断提高自己的学习能力。我知道做为一名财力出纳人员需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。我作为专职的出纳员,不仅要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。在日常工作结束后,我都会利用业余时间,给自己“充电”,努力练习相关操作技能,以提高自身的工作能力。做为一名出色的财务出纳人员首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德才行。所以在平时的工作中,我竖立了较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
二、工作内容介绍
1、严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、严格保证现金的安全,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核,以确保准确无误。
3、坚持每日盘点库存现金,做到日清日结。这样一来,问题便不会留到隔日,及时发现,及时改正。严格遵守银行结算纪律,对拿去银行的票据做到填写无误,印鉴清晰。
4、严格审核银行结算凭证,处理银行往来业务。对业务单位交来的支票,在收到支票时,认真审核该支票的金额,日期,印鉴,然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。
5、随时掌握银行存款余额,不签发空头支票。保管好现金,收据,保险柜密码,印鉴,支票等。妥善保管好收付款凭证,月末准确填写好凭证交接单,及时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常,自我经手以来,没有出过任何差错,我想这一点应该是值得骄傲的。
6、每月编制工资报表,到月底及时汇总各部门当月考勤情况,询问李总当月工资是否有变化,然后根据其编制工资报表,编制完毕先交由金主任审核,审核无误后,交由_总签字确认。最后是在工资的发放过程中,做到认真仔细,不出差错,在这点上,我有过一点失误,虽然及时纠正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
做为一名出纳人员,我认为自己做的还有不够出色的地方,所以在今后的工作中,我希望公司的各位领导和同事能对我进行更多的帮助和指导,我争取在接下来的工作中,把__房产公司的财力工作做得更细,更完善,不出癖漏。
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▼护士半年工作总结
半年工作转眼即过,在这半年的工作中,护理部在院领导的领导下,在全院干部职工的支持下,本着一切以病人为中心的办事宗旨,护理部组织全院护理同志,较好的完成了院领导部署的各项护理工作,现将工作环境总结如下:
一、积极完成医院的各项指令性任务
护理部作为职能部门,能较好地做好上传下达、下情上递工作。__医院的中心工作,较好地完成院领导部署的各项任务。
二、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是进步护理质量,确保平安医疗的根本包管。
拟定新进护理人员培训计划,并认真对新进护理人员进行岗前培训,进行三基理论及操作培训及__,要求合格率达_%,以全面进步护理人员的业务素质。20上半年对新进护理人员_人进行岗前培训、三基理论、技能操作培训,并进行__,_人进科试用期。
三、认真落实各项治理制度
1、严格按工作计划支配本月工作重点,总结上月工作中存在的问题,并提出相应的整改步伐,订定出下月工作重点。
2、每月对护理质量进行反省,对工作中存在的问题实时反馈,使存在的问题可以或许获得实时办理,使每位护理人员赓续进步各项业务程度。
四、办事质量治理
1、认真落实护士行为规范,邀请上级医院先生来院进行礼仪培训,积极学习医患沟通技术,将文明用语利用于工作中,进步患者满意度,促进护患感情,拉近护患间隔。
2、实行电话回访,与病人及眷属进行沟通,对查询访问中存在的问题落拭魅整改。
五、增强业务技巧学习,进步护理人员业务素质
1、增强护理人员三基知识学习,2021年上半年进行护理三基理论考试1次。参考率达90%以上,合格率达95%。
2、积极参加院内组织的各项业务学习,护理部上半年除参加院内组织的业务学习外,护理部共组织业务学习6次,护理人员参加率达90%以上,扩张知识面。
3、对全体护理人员进行护理急救技巧培训并稽核。如:心肺苏醒、无菌技巧操作、吸氧技巧、心电监测、洗胃技巧等,要求合格率为100%,以进步工作中的应急才能。
4、每月不按期对临床科室进行行政查房,以规范护理治理、进步护理平安,进步病人的满意度;每季度针对特殊病种、危重病例、特殊病例进行业务查房,督匆匆护理人员进行专业知识的学习,以进步业务才能。
5、护理人员之间相互学习配合提高:年轻护士学习老同志实践经验,老同志学习年轻同志新知识、新理念,新老相互学习配合进步。
六、院内沾染与质控的治理
1、科室坚持了每天对治疗室、察观室进行紫外线消毒,在病人浩繁的环境下确保平安,未发生一例交叉沾染。
2、一次性用品使用后均能实时毁形,分类、集中处置惩罚,并按期反省督匆匆。
七、纪念5.12国际护士节,开展富厚多彩的庆祝运动
为了庆祝5.12国际护士节,弘扬南丁格尔精神,富厚医院文化生活,__践行党的群众路线教导实践运动,护理部组织全院护理人员开展了庆祝运动,同时医技人员也踊跃参加了此次运动,使我们的节目加倍富厚多彩,同时增强了全院干部职工的凝聚力。
八、存在问题
1、由于护理步队不稳定,年轻护理人员较多,专业知识短缺,相关疾病的康健指导不到位。
2、护理人员根基理论知识控制不牢,急诊急救知识欠缺,可导致在病人急救时动作不敷快捷。
3、个别护理人员工作态度不严谨,工作只图完成任务,沟通和办事不到位。
4、个别科室病房治理较差,欠整洁。
针对以上问题,在下一步的工作中要增强护理人员三基理论知识学习,强化三基技能操作培训,进步业务程度和急诊急救应急才能。增强医德医风和护士行为规范的培训,工作中增强护患沟通,营造一个康健协调的护患关系。增强病房治理,让病人有一个宁静、舒适的情况接收治疗。
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篇13:半年工作总结报告
半年工作总结报告 -年终总结
半年总结
各位领导,各位同仁:
大家好,上半年很快就过去了,西安市场在年初不利的情况下走出困境,克服了由于涨价带来的不利因素,实现了市场的平稳过渡。由于坚持了公司年初的既定方针,充分调动市场上的各种因素,求真务实,服务市场,较好的完成了上半年的工作,现将上半年的工作体会,向大家回报如下。 主要是一下几个方面:
1、在前几年的的客户归口,怎么样进行归口的?如何合理归口?归口的好处在哪里?
上半年主要做了三个方面的工作,第一是继续进行归口工作的完成。第二是分销与促销,第三是促销下沉。这三个方面的工作是我的中心任务。
第一继续进行归口;年初在公司的'大力支持下,进行了大规模的市场的清查和摸底,对的客户进行筛选,完成任务的进行全面兑现07年的返利。没有完成的进行淘汰,真是有决心做好08年的分销任务的还要保留,对那些没有决心也没有完成任务的,坚决的淘汰。再一方面分销协议,进行了有效分销协议签订。今年的分销协议是有选择的签订。
第二个问题是分销,相信谈一下分销的好处?
灵活掌握二级的库存情况,及其批号的情况,以便及时研究对策,2灵活掌握促销政策,不能因为促销而造成二级库存积压。现象?3,及时掌握二级库存,以便及时补货,及时调货。4,要经常和二级的业务主办沟通,可以得到意想不到的效果。得到什么样的效 果
篇14:半年工作总结报告
半年工作总结报告
一个新的开始已经过去一半了,从3月1日开工至此在领导的照顾和安排下努力的做好自己的工作,我们上过早班下过晚上饿过肚子但是我知道在这个工程的进步当中我付出的只是一份微不足道的力量,因为春天雨水多的自然生态关系下并没有做出多少业绩出来,我也替陈总感到无奈,半年来我们辛酸过高兴过但是我为我们做出来的工程感到骄傲,因为它有我们的血汗,半年来我们也有过错也有烦恼,我们冒雨安过下水管我们顶着太阳整过路基我们呼吸着灰尘挖过土方我们的工作是这么的多样化,但是我们每个还是努力的坚守在自己的工作岗位上希望做出来的事能让领导看上去满意,我自认为这半年我们并没有做出多少工程半年的时间这种工作进展怎么能让我们安心,日子就这样一天一天的过雨还是这样一天一天的下我们就在这苦恼寂静的.雨中度过,我们只能在天气好的时候多做点事多辛苦一下来弥补一下这耽搁的该属于自己的事,为老板多某取一些利益就是为自己多某取利益,一个半年已经过去了它只能成为我的回忆,让我们在以后的工作中多多努力为老板也为自己打出一块属于自己的天地吧篇15:半年工作总结报告
1、上个暑假开学后就是高三了。上学第一天,发现班主任不见了,管我们的是--新班主任。 实在、有点爱抱怨、拿我们没办法、嫉妒我们想以前老师、负责、有才、思维有时很诡异的 一个老师。 2、混混噩噩地开始高三生活。。成绩持续稳定不前进。。。 3、Sam是我最好的好朋友。Mirror、Nil、于小航让我在高中快结束的时候,才终于有一种可 以在这放心吃喝的感觉和心情。 4、我要上大学 我要去北京上大学 5、选择综合症加剧。精神病症加剧。情绪化加剧。溜号、走神、不专心随时陪伴。 6、零花钱不够花了。金融危机果然可以影响每一个人。。。 7、在感情方面,因为是高三,所以不管有多想找个伴即使平时再闲也挺住了。还有就是,发现 谈恋爱是很麻烦的事情--虽然希望能够长久,但往往最终你们俩要一起面对矛盾和分手。以前再 美好也都不靠谱了。 8、最后安慰自己--世界之大,缺什么不缺一个你真正的爱人。 9、祝,自己和所有我爱的我喜欢的、爱我的喜欢我的人在合法和正义的前提下各得其所啊!!!
篇16:半年工作总结报告精选
一、酒店所辖区内盗窃案件明显减少。
今年上半年,所辖区内的盗窃案件较往年有了明显的减少,主要归功于以下几点因素:
1、酒店领导对安全工作相当重视,出资两万余元为酒店改装了闭录监控系统,并花费四千多元为保安人员配备了新的对讲机,完善了硬件设施,对犯罪分子起到了一定的威慑作用。
2、保安部在人员编制上也进行了调整,增加了保安员,保安人员由原来的十三人增加到现在的十五人,保证每个班次至少有两个保安员在岗。对保安人员进行了岗位业务培训,明确各岗位的岗位职责,加强了保安人员的工作责任心和责任感,对办酒店内各楼层和周边所辖区加大了巡查力度,严格了陌生人员进出酒店的盘查登记制度,确保让犯罪分子无可乘之机。
3、积极配合和协助公安人员,发挥自身的硬件优势,为侦破物业所辖区内发生的盗窃案件提供有利的线索,为公安部门能够早日破案尽了自己应尽的义务。
二、消防设施设备运行正常,未发生一起消防安全事故。
消防部门对酒店的消防安全也极为重视,把酒店列为“消防安全重点单位”,定期对酒店的消防工作进行检查指导。上半年消防部门对大厦进行了一次全方面的消防检查,针对酒店内存在的问题和消防安全隐患提出了消防整改意见,并下发了整改意见书。
部门接到整改意见书后,针对意见书上所提出的如消防防火门未按要求长期处于关闭状态、部分消防指示灯和安全出口指示灯不亮、有个别消防安全通道堆有杂物问题,组织部门相关人员进行了一次全面彻底的检查、维修、清理,清理了消防安全通道上堆放的杂物,更换了一批闭门器和指示灯的灯管,按照消防整改意见书的要求进行了有效的整改,并在之后的消防安全整改复查中一次性通过了复查,受到了消防部门的好评。
同时,部门以这次消防安全检查为契机,吸取教训经验,定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养,使消防设施设备长期处于良好状态,保证关键时刻不卡壳,确保酒店人员生命和财产安全。
三、机械设备运行正常,上半年无重大机械事故。
上半年,酒店内各种消防设备均处于良好的运行状态之下。酒店内消防设备种类多,技术难度大,操作复杂,这就要求操作人员自身要有全面过硬的技术本领,对此,部门从人员招聘开始把关,严格挑选,要求应聘人员必须持有从业资格证书,对酒店内消防设备必须能够熟练的进行操作。
同时,部门要求设备操作人员每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查,每周对所有设备进行一次检查保养,对长期不使用的设备每周要试运行一次,发现问题及时解决,对解决不了的问题要及时向上级汇报,保证在最短的时间内让设备恢复运行,确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态。
四、上半年未发生一起人员工伤事故。
上半年,部门对酒店人员的人身安全也非常重视,不断的完善规章制度,强化制度的落实,是预防安全隐患,确保员工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好员工的防范教育已成为安全工作的重要课题。防范教育搞好了员工的防范意识就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我们始终把防范教育工作摆在安全工作的重要位置。
部门还不定期对各岗位进行安全工作检查,查岗位上是否存在安全隐患,查员工是否按章操作。通过检查,使员工感觉到安全工作的重要性,强化了员工的安全意识,也树立了员工的防范意识,并自觉的严格按照操作规程进行操作,确保了自身的安全。
篇17:半年工作总结报告简短
回首半年,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”是我工作的集中体现。半年来,在部门领导和同事们的帮忙下,本人始终勤奋学习、努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。现将半年来的学习、工作状况总结汇报如下:
一、学习净化,学以致用。
一方面结合党的群众路线教育实践活动,集中学习了党的群众路线活动有关会议、文件精神,着重学习了为群众排忧解难的相关章节资料,透过学习、记笔记、写体会,深刻理解了党的群众路线的现实好处以及开展活动的时代紧迫性,更深层次上理解了在遗体冷藏、悼念仪式等服务工作中,自己多上一分心,丧主少操十分心的差距所在,同时更清晰地意识到:工作过程中,要细中求细,精中求精,设身处地地为丧主服好务,也是在本职岗位上落实党的群众路线的一个重要体现;另一方面,结合本部门业务工作实际,重点学习了礼厅布置、悼念程序等相关业务知识,做到为自己充电,为他人服务。
二、虚心请教,努力工作。
在服务中心这个大家庭里,周围的同事都是我的师傅、前辈,他们有的入行多年,经验丰富,有的专业性强,技术过硬,这在很大程度上给我带给了学习知识的“温床”。在那里,我看到了化妆时的“白里透红”;缝合时的内线外隐,书写挽联时的规则飘逸,怀着这样的目标,我也在努力。
三、转变作风,提升形象。
服务工作来不得半点虚假和马虎,做为服务窗口中的一名成员,半年来,结合业务工作实际,不断转变自己的工作作风,叫有应声,勤请示多汇报,注重边想边做,边做边总结,边总结边整改,力争办事快捷,服务到位,避免纠纷,到达丧主满意,提升服务窗口形象。
四、遵纪守法,待人和善。
严格遵守国家法律、法规和馆内值班、着装等一系列规章制度,尊重领导、团结同事、和善待人。
篇18:半年工作总结报告简短
时间一晃而过,20__年已过一半,这半年,我的工作逐渐独立起来,遇到问题,也能够主动去思考、尽力去解决。对于不懂的内容,我积极向同事请教,彻底将问题搞明白,而不是逃避问题、敷衍了事,也很感谢这半年来给予我各种帮助的领导、同事。现将20__年上半年工作汇报如下:
一、已完成工作内容汇总
这半年工作内容主要涉及到项目工程量计算、复核,工程量清单及招标控制价的编制、审核,以及工程结算审核,共完成工作量统计如下:(详见附件)
二、其他能力提升
随着经验的积累,工作也逐渐进入正轨,期间,我也注意专业能力的提高,不能单一的从工作中简单累积,而是要从开始就清楚专业的应该是哪样的,熟悉并掌握清单、定额每一条相关规定,确保经手的项目都尽可能是准确的、精确的。
对于工作中遇到的问题,常用的工艺、价格、数据进行汇总,便于日后查找和记忆。工作之余,我积极考取各种相关证书,以提高自身专业技能,理论的东西,和工程实际情况出入虽然较大,但作为一名工程人员,也是必须要掌握的,将理论与实践相结合,经验和专业相结合,方能更好的完成本职工作。
三、自身存在不足及改进方法
经过这半年的工作,我也逐渐发现自身存在的很多问题。
工作上,对价格的把握不够准确,对材料、工艺等了解太少,涉及专业的`单一性,只限于装饰专业的工程,应该积极向土建专业拓展,除掌握未来清单软件的使用外,也要尽快着手广联达算量、计价软件的学习。
四、下半年工作方向
上半年已经结束,自身存在的问题也都已经清楚,所以下半年会有针对性的学习、工作,能力继续提高,知识继续拓展,不能骄傲,不能自满,因为逆水行舟,不进则退,尤其是在当今这样一个日新月异的背景下,我更需时刻警醒自己,不能懈怠。
篇19:银行员工年终总结报告
首先,最大的转变就是结束了学生生涯,离开了校园的象牙塔,踏入社会职场,成为了一名职场新人。
其次,在职业规划的选择上,我选择了招商银行,招商银行也选择了我,很荣幸的进入了招行,抱着一种来招行学习的心态,用最认真最真诚的态度来学习锻炼。
自从xx年4月份进入招行以来,经历了集中训练,每天都是学习技能、学习理论知识、学习上机操作,刚开始压力很大,能进招行的都是很优秀的同事,在这里感觉彼此之间的竞争都很大,每天的考试测试,只要稍微一放松,就会被人超越,但培训结束后,我们掌握的不只是业务收获的不只是技能,更多的是我们同事之间因此建立的感情,在竞争中我们既相互鼓励又相互了解,走出校园后所结识的第一批朋友,对我自己在深圳工作和发展都有很大的影响。
之后,分配网点实习的日子,结束了集中培训,很幸运的分配到了星河世纪支行,在这里刚开始的时候,便是无止境的考试测试,练习技能,虽然没有真正上柜操作,但那些在后台默默练习默默学习的日子是那么的难忘,这些在别人眼里看似打杂的工作都让我对星河更加的熟悉更加的了解。
在考到了自己的权限之后,真正的开始去面对客户去为客户办理业务的时候,真正的感受到压力的所在,我在柜台前,面对的不只是客户,我此时此刻并不只是代表我个人,而是代表着星河的服务,代表着招行的服务,是招行与客户最直接的交流的一个平台,在这里我必需按照招行的服务标准来为客户办理业务,记得刚开始上柜实习的时候,面对客户时,手忙脚乱,慌慌张张,显得十分不专业,不能快速标准的完成客户所要办理的业务,令客户不满意等等,在这种既迷茫又困惑苦恼的日子中,慢慢的自我总结自我思考,不断的更新自己的大脑,不断的学习业务上的知识,争取更快的掌握更新的业务操作,每一次新的业务我都会用心的去学习,到现在基本上所有的柜台业务,我都能即快速又简洁的完成。
做好服务,一定要熟悉服务的规范,我无法改变的东西,只有更快的去适应,别人能做到的服务,我也可以做到更好;第二,做事情一定要头脑清醒,思路清晰,办理业务过程要认真的审单,每一张单据都要它的要求,审视清楚既是对客户的负责也是对自己最基本的要求,每个业务都有它的步骤,循序渐进,笔笔清,不拖拉;第三,与客户简单有效的沟通,一般情况下,最头疼的不是不会办理某个业务,而是,无法与客户良好的沟通,无法表达清楚自己的想法自己的思路,无法解释清楚业务的规定与要求,客户对此绝对不会满意,而且觉得你不够专业,所以我经常学习新规范,学习新操作规程,了解的业务多了,客户的很多问题都能很简单明了的回答。
业务差错,永远是每一个柜员的噩梦,刚上柜的时候,各种单据填写错误,各种单据缺漏要素,各种号码录入有误,更出现过单据被客户拿走的囧事,经常打电话追客户回来补签名,每天下班都不得不加班个把钟头在行里整理自己的单据,但一个没办法把工作在上班时间完成的员工不是好员工,经过了半年的成长,吸收了老员工的工作经验,加上自己的总结思考,我已经慢慢的养成了一种细心,专注的习惯,在每一笔业务上都会完成细致的勾对,每一笔都在办理结束时快速的审单,勾对,确保每一笔业务都不用再浪费班后的时间去一一核对,大大提前的自己的下班时间。
篇20:银行员工年终总结报告
时间飞逝,转眼间,我在银行工作已经有几个年头了。在这几年里,我感受到了这个工作的温暖,感受到了这个岗位的辛苦和欢乐。在一开始的几年,我对这个工作还是不熟悉,在工作中有很多的失误i,还有很多的错误,这都是不可免的。我知道,这是我的错误。所以,在接下来的几年内,我坚信,用过我自己的努力,我会努力改进这些缺点,努力完成所有不可能的任务,给我行带来更多的利益,坚持勤奋自律,爱岗如家,以的信心去面对工作。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入**银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。
这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的.好,做的更好。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。
我想,这样的教法不一定是的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
三、业务全面进取向上
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。
进入**五年来,繁华的苏州城也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在**银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同**银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。
★ 银行工作总结
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