服务感言(共13篇)由网友“一粒小鱼”投稿提供,下面小编给大家整理服务感言,希望大家喜欢!
篇1:服务感言
今天距离7月26日的服务与礼仪培训已经接近两周了。行里精心的准备,使我有幸聆听了专业资深专家的指导。原以为是枯燥乏味的业务学习,在专家老师深入浅出的细致讲解中,特别是从我们身边熟悉的工作、日常@方案。范。文。库‘整理——的生活入手,真实的案例、幽默风趣的语言,深深地感染了我,使我感触颇深。
在商业银行这个大家庭里,我是一个刚加入不久的新人。实习的这段时间渐渐地熟悉了商行这种紧张而有序的工作氛围,也自觉地融入到了这个优良的工作环境中去。刚开始的时候觉得银行柜员的工作很简单,很平凡,每天迎来送往不同的客户,办理着自己已经很熟悉了的业务,按照行里的规定,完成着属于自己的“任务”。但渐渐发觉,一切规定都是在告诉我们怎样做是对的,而怎样会做得更好,这就需要我们自己发觉了。参加工作的这段时间,有一位对我来说是比较特别的客户,她是一位五、六十岁的老大娘,带来的钱是用报纸精心包着的,询问后知道她是想把钱存一个定期。大娘很亲切,我便耐心地回答着她的问题,深怕我的回答还有让她不明白的地方,但就是这样一个让我觉得很平常的事,大娘却在办理完业务后,用一种很不好意思的语气问我:“你们这有揽存任务吧?”我很疑惑的点了点头,大娘很肯定的笑笑说:“我这个钱就给你揽存吧”。我不断地和大娘说谢谢,她的身影渐渐地离开了银行的营业大厅,可她的几句话却让我的心里比喝了蜜还要甜。因为她肯定了我的工作。然而我知道,是大娘诚恳的态度,和善的微笑打动了我,真正应该做到的是对待每一位客户都是给以真诚的微笑和最用心的服务。
全国的许多行业都在提倡微笑服务,许多人煞费苦心的对镜练习,企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,甚至练到腮帮子发胀,这才认识到,在银行里,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑者积极的人生态度的表现,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露,也是对待工作热爱,对待大家真诚的体现。有的时候换位思考一下,客户真诚的微笑会打动我们,那我们发自内心的微笑也同样可以打动客户吧。培训中有这样一句话“服务态度是弥补服务过程不足之处的’修复剂‘”。在柜面工作中,常常发生因为所要办理的业务手续相对比较繁琐的时候,当然不是所有的客户都可以理解银行,偶尔会遇到对此抱有埋怨的顾客,这时候需要的是更周到的服务,更耐心的解释和真诚的微笑。在办理业务过程中,我们要站在客户的角度看问题,尽量保证客户的利益,尊重客户的想法。在非原则性的事上不要随便对客户说“不”。所以我们提倡的令人信赖的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满意的服务态度,这绝不是一种表面的东西,它应该是我们播种的思想所收获的行为,并成为我们每一个商行人所具备的习惯和品格,这种思想就是要有集体荣誉感,爱岗敬业,勇挑重担的责任感和积极生活,乐观助人的优良意识,这不仅是我们的服务理念,更应该成为我们的生活准则,只有这样,我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。
我们的商业银行被称为“草根银行”,老百姓自己的银行,我们要做到的是做老百姓最贴心、安心、省心的金融机构,以服务、更好的服务、卓越的服务、完美的服务回报大家。当然这需要我们每个工作人员的努力。
窗口服务的工作让我每天面对很多客户,我的一言一行不光代表着个人的修养,更代表着本行的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性,网点规范服务的管理是没有止境的,所以我们需要学习的东西还有很多很多。“对于丹东商行我只是一名普通的员工,但是对于客户,我就是丹东商行”,我们要真正做到爱行如家,积极地维护集体荣誉,并在工作中常常提醒自己:“善待别人,就是善待自己”。
篇2:服务感言
非常感谢市行中间业务部、个人银行部与保险公司的举办的这次保险业务知识培训课,也非常荣幸能够给我与大家共同研讨如何作好保险代理业务的这个机会,我十分珍惜这次能与在座的各位领导、同事以及保险公司的朋友们进行近距离的交流和沟通。谈不上什么经验,只是作为一名一线员工在代理银行保险业务的时候,所感受到的一点点体会和想法。希望借此机会阐述一下个人的观点,也希望能够起个抛砖引玉的作用。最主要的目的是想:能通过我的这种形式,能够充分调动和发挥我行广大员工的聪明才智,集思广益、广开言路,多提宝贵意见和合理化建议,以促进我行保险代销工作能够迅速开展。
银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。
下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足,检点自己,说说想法。
其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?
作为前柜业务人员,我就曾主任提出的几点不足做了反思,由于工作年限和年龄的关系,我很珍惜目前的工作岗位,在工作中自认为业务能力还算精通,能够快速熟练处理日常业务,能够做到细心和耐心,塌实肯干,努力与客户沟通,化解各类矛盾,有时难免遇到蛮不讲理的客户,能做到包容和理解他,最终也能得到客户的理解和尊重。不足的地方就是,站姿可能不够标准,今后工作中会时刻提醒自己加以改正。
有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静做到无可挑剔。这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。
还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重,一进门给人的感觉就是纷杂和混乱,我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问,引导客户快速办理各项手续。设立综合柜台,将对公业务和对私业务合理的联系和统一,这样就能提高柜员办理业务的效率,也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。
我会在今后的工作中自觉加强理论学习,专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处,弥补不足。提高自己的履岗能力,严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。
篇3:服务感言
我清楚的记得,在实习的第三天,也就是上周三,我努力的计算着自己已经实习了多久,但是最后才发现,我的浦发银行实习之旅才开始了两天。这让我想到了我高中的军训,那时当我努力的计算还有多久才会结束军训时,其实军训才开始了不到两天。正如一些前辈们跟我说的一样,在浦发实习会让你身心俱疲。不过,到我落笔写下这篇实习心得的时候,我已经产生了蜕变,就如同题目所说的一样。我已经习惯了这种高强度的生活,已经习惯了这种团队的生活。
一周以来,发生了太多值得纪念的事情,关于自己,关于我们整个团队,不过最让我欣喜的是我们的“青发军团”。当我们在培训的会议室中,以惊人的速度设计出我们的队名和口号时,当我们满腔热情的把我们的队名和口号喊出来时,当我们在不到一天的时间内就把新成员融入我们中间时,我看到了一个有着巨大凝聚力的团队。虽然我们有着组长与组员的分工,但是我丝毫感觉不到我们之间有着什么样的距离,大家都把“军团”当成了自己温馨、幸福的家;虽然我们在很多时候也会有着种种不同的看法,但是公车上的激烈争论让我们的结论越来越明确,让我们的决策越来越科学。
我仍然记得为了能够尽快的熟悉银行各项业务,支行的老师们耐心的给我们做的一次次的培训;仍然记得为了周末的考试,大禄和芸婕挑灯夜战为我们整理出最完善的资料;也不会忘记廖凯为了能签下一个社区客户,而做着并不属于自己分内的事情——帮客户贴海报;当然,还有我们大家汇集在支行会议室当中,为最近一期理财产品的营销出谋划策。所有的点点滴滴,都是感动我们大家的因素。正是在大家的坦诚相待中,我们12个人紧紧凝聚在了一起。
感动来自于大家的真诚,感动也来自于大家的勤奋。青山支行并不处于武汉的核心地带,没有林立的写字楼,没有繁华的.步行街,没有巨大的人流量,但是这些并不代表青山支行没有发展空间,一次又一次我们寻求一种能够找到我们的目标客户的方法,我们寻求能够为客户带来最合适银行产品的营销技巧。就在我们的商讨中,我们的海报越来越能吸引行人的眼球,我们的产品越来越能打动消费者的心。当我们冒着炎炎烈日,把银行的宣传单双手送到行人的手中时,依然不忘送上一个温馨的笑容给他们,我们需要让客户感受到的是来自于浦发银行的微笑与温馨。每天,我们几乎都是工作到七点踏上回学校的公汽;每天,我们几乎都是饿着肚子回到宿舍;每天,我们几乎都会不约而同的走进我们的群里面分享一天来的苦与甜;每天,我们大家一起经历的事情太多太多,这些经历见证了我们的成长。
一个星期,“青发军团”的每一个成员由陌生到熟悉,由互相争论到互相理解。在这个团队组建、磨合、默契的过程中,我觉得我们必须要感谢的是支行工作人员对我们的帮助。始终不会忘记,张经理是怎样悉心的教会我们如何去营销银行的理财产品,如何去在一个组织中让竞争与合作和谐并存,如何让我们的沟通渠道更加畅通……对于一个已经而立之年且工作繁忙的人来讲,能够在百忙之中抽出时间来指导我们,真的让我们受益匪浅。还有姚经理,虽然身怀六甲,但依然每天按时到银行上班,可能这就是一个领导所具有的风范吧。突然间觉得曾经的自己像井底之蛙一样,因为在大学里总是一个人行事,却没有发现身边有这么多值得我去学习的人,方姐敏锐的观察,罗姐热情的态度……
篇4:志愿者服务感言
我是一名大学生志愿者,我时时刻刻为我是大学生志愿团中的一员而自豪。
这次志愿者服务的经历也对我的人生产生了重大的影响。作为在学校里的学生、作为在社会里的个人,我们也应该学会服从、付出、充满热情。在接下来的日子里,我会继续努力,以党员的要求来要求自己,不断地完善自己,积极为人民服务。
篇5:服务学习感言
服务学习感言
服务学习感言:学习微笑服务心得体会
作为服务行业来说,至关重要的是微笑服务。
轻松、舒适、信任和关爱始终是微笑服务的内涵所在。
在作风建设年,在大力开展“形象工程”的今天,我们作为一名收费人员应该如何理解“微笑服务”呢?
在武汉西所学习了两天后我终于明白了什么是起真正的含义。
对于广大的司乘人员来说,收费人员硬挤出来的笑还不如不笑。
若我们只顾一味“开发小的资源”,强求自己向司乘人员去笑,这是不明智的做法。
微笑,是一种愉快心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。
我们并不仅仅在工作岗位上展示微笑,在生活中都应该有微笑。
在工作岗位上只要把司乘人员当成自己的朋友,你就会很自然地向他发出会心的微笑。
因此,这种微笑不用靠行政命令来强迫,而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。
唯有这种笑,才是我们最需要的笑,也是最美的笑。
当我们遇到了不顺心的事,难免心情也会不愉快,这时强求自己对司乘人员满脸笑容,似乎是“强人所难”。
可是工作的特殊性决定了我们不能把自己的情绪发泄在司乘人员身上,所以我们必须学会分解和淡化烦恼和不快,时时刻刻保持一种轻松的情绪,让快乐永远伴随自己,让快乐传递给过往的每一位司乘人员。
收费人员要想保持愉快的情绪,心胸宽阔至关重要。
在具体的服务过程中难免遇到出言不逊、胡搅蛮缠的'司乘人员对收费人员的服务提出不满,收费人员一定要记住 “忍一时风平浪静、退一步海阔天空”。
当你拥有海阔天空的时候,工作中的你就不会患得患失,接待司乘人员也不会斤斤计较,你就能永远保持一个良好的心境,微笑服务就会变成一件轻而易举的事。
微笑服务不仅仅是一种表情的展示,更重要的是和被服务对象感情上的沟通和交流。
微笑体现了这种良好的心境。
微笑服务并不意味着脸上挂笑,应是真诚服务。
试想一下,如果一个收费人员只会一味地微笑,而对司乘人员有什么要求却不知道,那么这种微笑又有什么用呢?因此,微笑服务,最重要的是感情上把司乘人员当亲人,当朋友,与他们同欢喜,共忧伤,成为司乘人员的知心人。
至所以它们的微笑服务能做的那么好,正是因为他们能做到上述这些要求。
这正是我们要像他们学习的那样。
我们要通过费亭的温馨,早日实现公路的文明,社会的和谐。
服务学习感言:规范化文明服务学习心得感想
体会到服务规范化是加快银行转型的需要,邮储银行在向商业银行转型中,无论是服务质量,标准,水平上,还是业务技能,准确,水准上都需与商业银行对接,把邮储打造成一家具有竞争力的银行需要与现代化的老牌银行比肩...
以“服务能力提高年”,20**年以“服务争优创先年”,同时,20称为合规年,20**年也被称为学习年。
通过学习我们知道,服务与银行的经济利益密不可分,是银行可维持发展的一个不可缺少的因素。
我们作为一家新成立的银行,更应该把服务作为工作重点,通过学习我们要把我行的生存,发展,服务,提升到更高的一层当中,牢固的树立现代商业银行服务意识和服务理念,自觉地投入到规范化服务活动当中,进一步提升服务和业务的水平。
学习了省行规范化文明服务的做法之后,我个人有以下学习心得:通过学习我深刻的认识到邮储银行要在新的起点上唱响自己的品牌,做大自己的形象,要依托百年邮政的品牌声誉,不断地推进邮储银行的品牌形象建设和创新。
同时也深刻的体会到服务规范化是加快银行转型的需要,邮储银行在向商业银行转型中,无论是服务质量,标准,水平上,还是业务技能,准确,水准上都需与商业银行对接,把邮储打造成一家具有竞争力的银行需要与现代化的老牌银行比肩看其,实现服务形象与内容的完美结合。
服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,礼貌是服务的第一要素,柜台是向客户提供服务的第一平台,我们每一位柜员要通过柜面服务,体现邮储银行的文化品位,体现邮储银行的人文关怀。
需要我们做到:①礼貌待人
②和言阅色,具有亲和力
③保持营业大厅和柜面环境温馨舒适。
我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念。
培养2个理念:①换位思考的理念
②培养感恩的理念。
我们要感谢客户给我们带来的利润,效益和业务发展机会,感谢邮储银行提供了服务的平台,只有良好的心态,才能真正从内心深处做好规范化文明服务。
我相信通过学习了省行规范化文明服务的做法之后,在今后工作中,我将以更加饱满的热情,更加精湛的服务技能,更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务,把微笑溶入服务,把微笑留给客户,奋勇争先,开创开原支行美好的明天。
篇6:服务感言话
1、发奋领悟,发奋工作,让年轻人更辉煌。
2、并透过这项工作,咱们会很高兴,并且它召之即来。
3、就是人生的价值,人生的欢乐,也是愉悦之所在。
4、人只有为自我同时代的人完善,为他们的愉悦而工作,他才能到达自身 的完善。
5、工作中,只要每个人把握好自我的位置,拥有一个良好的心态是很重要的。前国家男子足球的教练,米卢同志不是也说过一句让人铭记的话:“态度决定一切”!是啊!拥有一个良好的心态,拥有一个完美的情绪,这样工作起来不仅仅能给你带来愉悦,也会给你一种成就感。
6、人都是感性的,但是在工作中千万别带感情,除非是激情。随着感情工作的人是没有智慧的,它会让你辛辛苦苦积累的形象在一瞬间毁灭。
7、更多的工作和时刻是被迫的。
8、企业的发展都离不开每个员工的共同发奋,公司的一员,透过他们自我的激情和发奋,做自我想做的事情,这是参加球队的贡献最大。
9、如果工作对于人类不是人生强索的代价,而是目的,人类将是多么愉悦。
10、人生离不开工作,工作不仅仅能赚到养家糊口的薪水,同时经历的困难能锻炼咱们的意志,新的任务能拓展咱们的才能,与同事的合作培养了咱们的人格,与家长的交流又训练了咱们的品性。让你每一天的工作都被爱心填满,让咱们充满爱投入工作吧!
11、做事,应适当思考。比如,为何做,值不值得做,是否务必做,不做不可?这样,你一旦开始做的时候,就会全身心投入,而不再为一些鸡毛蒜皮的事情,一次次打断工作,也不会出现徒有忙碌而无进展的状况了。
12、此刻不发奋工作,以后发奋找工作。
13、此刻不发奋工作,发奋寻求工作。
14、永兴不产品,很难李;小流量不是产品,江海失败。
15、工作很枯燥,愉悦很重要。
16、在一个工作环境里,在完成自我工作任务的同时,也会尽自我所能去帮忙身边的同事,而绝不是只顾做好自我手头的工作而忘了自我是属于工作团队的一分子。
17、除非一个人有很多工作要做,否则他不可能从懒惰,免费为乐趣。
18、在工作中,其实有些困惑,有些难题,咱们只需要一点点的提醒,或者鼓励就够了。因此,在工作中,碰到需要帮忙的同事时,千万不好做繁琐自以为是的劝诫,也不好正因帮了人家一把,非要在别人面前展示和显露一把自我的训练有素。所谓术业有专攻,在其它事情上,他们可能比咱们做得更优秀。
19、对同事,无论何时,都不好预设立场。即使那些看起来不面善,也未曾深交过的同事,也要抱有善望。毕竟,在这个世界上,没有多少人是主动大奸,或者大恶的,更何况是那些与咱们有类似经历和理念,天天一齐共事的同事们呢!
20、透过辛勤工作获得财富才是人生的大快事。
21、做事重要,做人也重要。在工作过程中,人们所明白和看到的,是一个能够埋头苦干,热心帮忙同事,有着良好的人际关联魅力的人,这才是成功之处。
22、无论何时,对自我的教育,要不吝钱财。很多人打小见到父母对自我的教育不吝钱财,自我有了子女后,对自我的子女不吝钱财,却恰恰忘了,对自我的教育,也就应不吝钱财。实际上,从自我开始叛逆,能独立思考开始,或者离开父母,自我独自生存开始,咱们也就开始了自我对自我教育的'过程。如果这个过程中自我不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入钱财,那么,发展不好,关键时候,才疏学浅,无力胜任新工作,也就不就应有怨言。
23、和小,以诚信为本善于思考问责制发奋开拓进取,在一齐,照顾,共同进步。
24、凡是重要工作,务必要做计划;凡是计划,务必要量化;凡是量化,务必按时完成;凡是完成,务必要提交结果;凡是不能提交结果,都务必做出合明白释;凡是不能做出合明白释,都务必理解惩罚。
25、做一个好工作,好好爱。
26、我认为,人生有两个基点支撑:家庭与工作。如果一个人对工作总是不满意,不断抱怨,牢骚满腹,得过且过,能混则混,那么,他无法拥有欢乐富足的人生,很正常。正因,是他自我,主动放下,或者毁掉了一半的人生。反之,对家庭,也是。
27、咱们的团队,就像野鹅,无论顺境或逆境,将支持彼此。
28、一个人要么把握很好的PRO技巧,要么控制在生涯中无孔不入的本事。这两者都是生财之道。
29、教育工作中的百分之一的废品,就会使国家遭受严重的损失。
30、在工作中,要学习并领悟对自我锁定的目标坚定不移。否则,遇到困难,只要有机会,有退路,咱们就会本能地尝试绕过,或者退却。只有瞄着目标不放,咱们才会穷尽全力推翻,或者跨越那些障碍。我跟一些在某领域做得成功,或者有必须成就的人聊天,无论他们的气质和脾气多么的不一样,但在这一点上,都很相似。
31、渴望成为职业的门,工作是回家的房子。
32、在工作中,千万不好喋喋不休,也不好没完没了地抱怨,这些都是把事做糟,或者失败的先兆。
33、性命是没有好处的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知识;所有的知识是空虚的,除非有热望;所有的热望是盲目的,除非有爱。有爱的工作才是性命的具体化,那么让咱们怀着爱工作吧!
34、让咱们调整好心态,带着爱去工作,用感恩的心去工作,在工作中体会乐趣。一个人的态度直接决定了他的工作行为,决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是用心进取。你能够选取维持“勉强说得过去”的工作状态,也能够选取卓越的工作状态,这就取决于内心是否钟爱这份工作,有无工作激情和进取心。
35、人生是一个永不停息的工厂,那里没有懒人的位置。工作吧!创造吧!
36、人能为自我心爱的工作贡献出全部力量全部精力全部知识,那么这项工作将完成得出色,收效也更大。
37、无论是阅读东西,还是学东西,或者不得不去应对自我从没有知识积累和经验的难题,都不能仅仅只停留在表面,对付了事。正因,这些经验知识乃至解决它们的潜质技巧,骨子里,其实是相通的,敷衍了这次,下次就得从头再来一次,是一种更加浪费时刻和性命的行为。
篇7:志愿者服务感言
愿活动具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征,体现了中华民族助人为乐,无私奉献的传统美德。积极奉献于志愿者事业,有利于营造出全社会奉献、友爱、互助、进步的氛围,有利于促进共同富裕这一伟大目标的实现。
在9月,我加入了志愿者这个充满荣誉。在志愿者生活中,我体验送人玫瑰,手有余香的快乐。在半年的志愿者生活中,我体验到了志愿者当以爱心为前提。服务社会,帮助他人不能流于形式,而是要发自内心,要用真心去关爱需要帮助的人,哪怕是一句温馨的话语,一个关爱的手势,都能给予人温暖的感觉,因为爱心最具魅力。志愿者当从点滴小事做起,并非所有人都能成就惊天伟业,大多数人都在默默无闻中度过一生,只要你不计得失地付出,那么你就是社会的志愿者。在生活中,扶老人过马路,在别人失意的时候个他一个微笑,一个关爱的手势。
参加志愿者活动,不仅能增强我们的实践和创造能力,也能带动人们参与到助人为乐,无私奉献的活动中来。志愿者活动是助人和自助的统一结合体。在我们帮助他人的同时,
我们也得到了快乐,心灵得到了满足。大学生参与志愿者活动不能理解为单纯的做好事,这本身也是大学生自身健康成长的需要。通过志愿者活动,有助于建立和-谐社会。
参加志愿者活动,传递爱心,传播文明。志愿者在把关怀带给社会的同时,也传递了爱心,传播了文明,这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上,最终会汇聚成一股强大的社会暖流,最终为实现共同富裕这一伟大的理想目标而奋斗,志愿者活动就好像是一个工作岗位的小型平台,参与志愿者活动,我们能积累大量的经验,为我们的后续发展做准备。
志愿者活动是奉献社会、服务他人的一种方式,是传递爱心、播种文明的过程。对被服务对象而言,它是感受社会关怀、获得社会认同的一次机会。对社会而言,它是提升社会文明风气、促进社会和-谐的一块基石。
志愿者是一个无私奉献的群体,它的意义在于传递友爱,传播文明,是建设社会主谐社会的先锋队伍,是人类文明的标志。
篇8:志愿者服务感言
当一名志愿者,是我一直的梦想。很多时候,我们生活的环境,会时不时的被社会上一些不文明现象所绑架,总觉得社会缺少了一些爱,缺少了一种了被关怀。然而,志愿服务的一天,我却真正懂得了什么是“赠人玫瑰,手有余香”,懂得了只要我们学会传递爱的正能量,就一定能让同行的人感受到爱的温暖;学会帮助他人,你帮我,我帮你,这个世界、这个社会就一定会阳光明媚。加入志愿者联盟后的第一个志愿日,我去看望一位年过七旬的老人,帮他整理整理东西,打打水,聊聊天。忙碌一阵后,在老人的示意下,我聆听了老人的故事,明白老人最需要的'不仅仅是生活上的帮助,老人一个人很孤单,需要有倾听的对象,能够听听他的心里话、能听听他的唠叨。在与老人的交流中,我体验着这份“志愿”的神圣与高尚,虽然我所做的,只是一些看起来平凡的小事,但是这些平凡的点点滴滴都可能对老人产生巨大的影响。 倾听也是一种关爱,倾听是一缕清风,它能吹撒笼罩在们心头的阴霾;倾听是一朵不败的花,它能绽放出生命之蕊,换取人们的欣赏和信任。所以,当我在倾听老人的述说的过程中,老人心灵的孤单找到了一种寄托,也就有了生活下来的力量。
一件好事可以看出一个人高尚纯洁的心灵,做一名志愿者并不需要我为此付出很多,却能换来很多美好。学会为社会做点事,为他人做点事,为自己做点事,是社会赋予我们的责任,更是一个热爱社会、热爱生活的人应该做的。近年来,党和政府对老龄工作越来越重视,新出台的《老年人权益保障法》中明确规定,家庭成员应当关心老年人的精神需求,不得忽视、冷落老年人,与老年人分开居住的家庭成员,应当看望或者问候老年人,常回家看看。这也让我这个“菜鸟”志愿者感受到“老有所养、老有所乐”的重要意义。
赠人玫瑰,手有余香。我相信凭着这心中的一份关爱的种子,从我做起,我们可以让自己,让别人看到这个社会始终还是温暖的。当我奉献自己一份力量的时候,心里会觉得很幸福,觉得终于为社会做了一点力所能及的事情,在志愿活动中找到了自己的价值。
这是我参加第一志愿活动切身的感受。我相信,只要每个人都能迈出一小步,发挥关爱的正能量,社会就一定会积聚更多的温暖;只要我们传承和发扬志愿服务精神,把爱传承下去,我们的社会就一定更和谐,美丽中国的复兴梦想就一定能实现。
篇9:销售服务感言
销售服务感言
总结来到公司这一年来的经验,我觉得最离不开的就是自己对待顾客时的真诚与耐心,对待顾客我总是实话实说,从不欺瞒,老型号就是老型号,机身有划痕就是有划痕,产品的每一点细节我都介绍的很清楚!没事的时候,我会经常去国美、苏宁数码组去逛逛,不仅可以更全面的了解产品的价格和型号之外,同时也可以学系统好的销售技巧,并且拉近了同行之间的交流,结交了朋友!并且我会尽做大的努力,做到凡是在我的手中购买产品的顾客绝不会因为价格比别的卖场高而被找回来,当然这也预示着我卖出的产品利润率是很低的,但是咱卖的多,卖得快,卖的对得起顾客,逐渐的也就什么都不怕啦!
向我们这些普通的销售员,耐心是绝不能少的,面对那些难缠的顾客,我们不要灰心、不要逃避,要坚持不屑,耐心的和顾客一点一滴的交流,尤其是面对那些老年顾客时,一定更不要灰心,把它当做一场战斗,坚持就是胜利!举个例子,有一位大爷,自打我刚进公司的时候,他就接几天就来看一款入门款单方向机,说着马上就出手啦,现在我来公司已经一年多啦,那一系列相机也已经更新两代了,我们的销售人员也已经更替了两代啦,那个老先生现在依旧坚持隔三差五的来看看,我也将继续为他服务下去……,因为作为销售员,我们有的是耐心!
还有就是要努力维系老顾客,与老顾客打交道因为相互了解,所以成交率很高,销售往往也会较为轻松,自己能够连续几个月成为月星都离不开那个老顾客----我的.结巴大哥!不过不知是不是有什么事,他上个月没来,我很想念他我现在的老顾客已经有很多很多了,他们不仅会回来找我买相机,有时也会来找我选购电脑、p3、或者耳机键盘啦!现在虽然自己还没有做出什么伟大的成绩,但在每天的顾客中有很大一部分都是曾在这里购买过相机的老朋友,他们现在经常回来,虽然是来闲逛或者前来交流经验的居多,但我的内心依然是无比的骄傲与自豪!昨天晚上一位曾经在我们大数码购买过相机的老顾客在日本给我打来电话询问国内相机镜头的价格,更是让我惊讶万分,看来我的老顾客已经走出国门,走向世界啦!
以上这些就是我最近的感受,最后还是那句话:我将继续坚持,努力工作,再创辉煌。
篇10:话服务感言
1、就是人生的价值,人生的欢乐,也是幸福之所在。
2、无论是阅读东西,还是学东西,或者不得不去面对自己从没有知识积累和经验的难题,都不能仅仅只停留在表面,对付了事。
因为,这些经验、知识乃至解决它们的能力技巧,骨子里,其实是相通的,敷衍了这次,下次就得从头再来一次,是一种更加浪费时间和生命的行为。
3、人能为自己心爱的工作贡献出全部力量、全部精力、全部知识,那么这项工作将完成得出色,收效也更大。
4、在工作中,我们面临跟别人的竞争,有时候甚至会发展成争斗和斗争,都是难免的,这时候,我们应该不畏惧于去斗争,但却千万不要热衷于斗争。
5、一个人要么把握很好的专业技巧,要么控制在生涯中无孔不入的本事。
这两者都是生财之道。
6、小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。
事无巨细,都全力以赴、尽职尽责地去完成,才有可能将工作目标完成得尽善尽美。
7、一个人要一直晋升本人的境界,从而看得更高、更远,做事也更有效力,这请求人学会自发地学习跟踊跃的思考,只要才能进步,对环境变更的适应性增强,人必定可以在人群中居于上风位置。
8、当我们在一起进行工作时,就组成了一个团队。
而自己不再是一个人在工作,而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。
工作做得好,只能反映一个人的工作能力。
会做事而不懂得做人,无疑在一个团队中是很孤独的。
9、人只有为自己同时代的人完善,为他们的幸福而工作,他才能达到自身的完善。
10、工作不仅是为了拿份薪水,还为了成长和快乐。
不要仅仅为了薪水而工作,还应该为梦想而工作,为自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏实实的干,用心去干,有责任感,才能把工作做得更好
11、飞行的梦想,创造辉煌的人生!
12、人生至善,就是对生活乐观,对工作愉快,对事业兴奋。
13、工作就是人生的价值,人生的欢乐,也是愉悦之所在。
14、天地生人,有一人当有一人之业。
人生在世,有一日当尽一日之勤。
15、做事,应适当考虑。
比如,为何做,值不值得做,是否必须做,不做不可?这样,你一旦开始做的时候,就会全身心投入,而不再为一些鸡毛蒜皮的事情,一次次打断工作,也不会出现徒有忙碌而无进展的情况了。
16、做事重要,做人也重要。
在工作过程中,人们所理解和看到的,是一个能够埋头苦干,热心帮助同事,有着良好的人际关系魅力的人,这才是成功之处。
17、阳光下做人,风雨中做事。
18、既异想天开,又实事求是,这是科学工作者特有的风格,让我们在无穷的宇宙长河中探求无穷的真理吧。
19、并透过这项工作,咱们会很高兴,并且它召之即来。
20、工作就是人生的'价值,人生的欢乐,也是幸福之所在。
21、在工作中从完善到创新,是证明自我的价值,是自我进步的过程,是说明自我有信心,有潜质迎接挑战的勇气。
22、如果你视工作为一种乐趣,人生就是天堂;如果你视工作为一种义务,人生就是地狱。
检视一下你的工作态度,那会让咱们都感觉愉快。
23、谨慎是最完美的开始,一切开始做它。
24、企业的发展都离不开每个员工的共同发奋,公司的一员,透过他们自我的激情和发奋,做自我想做的事情,这是参加球队的贡献最大。
25、在工作中,冲突和矛盾总是难免的。
有时会发生争吵争执争斗乃至斗争,其实也难免。
但不管以前发生过怎样的事,只要是我的同事,他主动表现出来和解或和好的意愿,我愿意和解。
篇11:话服务感言
26、人都是感性的,但是在工作中千万别带感情,除非是激情。
随着感情工作的人是没有智慧的,它会让你辛辛苦苦积累的形象在一瞬间毁灭。
27、当咱们在一齐进行工作时,就组成了一个团队。
而自我不再是一个人在工作,而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。
工作做得好,只能反映一个人的工作潜质。
会做事而不懂得做人,无疑在一个团队中是很孤独的。
28、工作中只有用心做事,才能学到更多,学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具,工作是一个人生存的手段,是幸福人生的保障,没有工作生活会变得怎样?用心工作,过好每一天,干好每一件事,总有天会有所收获 ,对自己没有坏处。
29、让我们调整好心态,带着爱去工作,用感恩的心去工作,在工作中体会乐趣。
一个人的态度直接决定了他的工作行为,决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取。
你可以选择维持“勉强说得过去”的工作状态,也可以选择卓越的工作状态,这就取决于内心是否热爱这份工作,有无工作激情和进取心。
30、在工作中,其实有些困惑,有些难题,我们只需要一点点的提醒,或者鼓励就够了。
所以,在工作中,碰到需要帮助的同事时,千万不要做繁琐、自以为是的劝诫,也不要因为帮了人家一把,非要在别人面前展示和显露一把自己的训练有素。
所谓术业有专攻,在其它事情上,他们可能比我们做得更优秀。
31、工作中只有用心做事,才能学到更多,学到的任何技能和知识都可能成为自我未来的生存工具,工作是一个人生存的手段,是愉悦人生的保障,没有工作生活会变得怎样?用心工作,过好每一天,干好每一件事,总有天会有所收获,对自我没有坏处。
32、咱们的团队,就像野鹅,无论顺境或逆境,将支持彼此。
33、和,一个群众的团结和友谊工作感言一句话;一个开创性的,充满生机和活力的群众;具有强大的凝聚力,活力和创造力的群众。
34、现在不努力工作,以后努力找工作。
35、干不完的工作,停一停,放松心情;挣不够的钱财,看一看,身外之物;看不惯的世俗,静一静,顺其自然;生不完的闷气,说一说,心境宽广;接不完的应酬,辞一辞,有利健康;尽不完的孝心,走一走,回家看看;还不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,缓一缓,漫步人生!
36、当我们在一起进行工作时,就组成了一个团队。
而自己不再是一个人在工作,而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。
工作做得好,只能反映一个人的工作能力。
会做事而不懂得做人,无疑在一个团队中是很孤独的。
37、一个人要么把握很好的专业技巧,要么控制在生涯中无孔不入的本事。
这两者都是生财之道。
38、在工作中,咱们面临跟别人的竞争,有时候甚至会发展成争斗和斗争,都是难免的,这时候,咱们就应不畏惧于去斗争,但却千万不好热衷于斗争。
39、理性是唯一正确的技巧和态度。
面对一些事情,一些难题,一些需要的决策,无论自己当时多么的兴奋和狂热,决定的时候一定要有理性。
就我的经验而言,错,大多是不假思索的时候犯的,理性思考的时候,很少犯错。
40、无论何时,对自我的教育,要不吝钱财。
很多人打小见到父母对自我的教育不吝钱财,自我有了子女后,对自我的子女不吝钱财,却恰恰忘了,对自我的教育,也就应不吝钱财。
实际上,从自我开始叛逆,能独立思考开始,或者离开父母,自我独自生存开始,咱们也就开始了自我对自我教育的过程。
如果这个过程中自我不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入钱财,那么,发展不好,关键时候,才疏学浅,无力胜任新工作,也就不就应有怨言。
41、对那些不假思索就钟爱发表意见的人,或者说话和表达粗疏,欠缺义理的人,我以前会嘲笑,或者态度粗暴地回绝和反击。
但此刻,我开始渐渐学习并领悟了容忍。
正因,随着年龄渐长,我越来越多发现,以前我自以为独特高明的见解,其实跟此刻我眼里的他们一样粗梳和没有逻辑。
咱们,都是这样成长过来的。
42、工作不仅仅是为了拿份薪水,还为了成长和愉悦。
不好仅仅为了薪水而工作,还就应为梦想而工作,为自我的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏实实的干,用心去干,有职责感,才能把工作做得更好。
43、发奋领悟,发奋工作,让年轻人更辉煌。
44、愉悦存在于一个人真正的工作中。
45、我们每个人都需要工作,我想工作应该是一种创造的过程,创造自身价值的过程,用爱去创造,在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。
46、教育工作中的百分之一的废品,就会使国家遭受严重的损失。
47、岁的零食,蓬勃发展。
48、学会尊重同事的工作及成绩,无论大小。
以前,我与那些没有多少工作成绩,或者只做一些琐碎小事的同事沟通,总会心生鄙夷。
工作了十多年之后,我才发现,我不曾超越过他们,也没有比他们更高明,其实,我每一个成绩的取得,都是建立在他们所做的基础之上的。
49、生命是没有意义的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知识;所有的知识是空虚的,除非有热望;所有的热望是盲目的,除非有爱。
有爱的工作才是生命的具体化,那么让我们怀着爱工作吧!
50、在工作中,我们面临跟别人的竞争,有时候甚至会发展成争斗和斗争,都是难免的,这时候,我们应该不畏惧于去斗争,但却千万不要热衷于斗争。
篇12:志愿者服务感言
站了三个小时后回到休息区,看到同事们趴椅子,趴桌子上都已疲惫不堪。大家抬头笑脸相迎,换下岗的同事想对战友们说:几分的疲惫为咱们的微笑增添了万分光彩!加油!
傍晚,安检组的同事们一起等待着观众来认领赛前扣押的物品,一名观众回来拿走物品后转过身来认真而又关心的说:“你们辛苦了,要多保重!”我们大家很受感动。观众们能积极配合我们的工作,享受观赛的乐趣就是我们最开心的事。
微笑如花,花儿的花期长短与精心呵护他们的园丁分不开,我们的微笑除了我们的个人精神外,也要感谢天天为我们准备饭菜的工作人员们。
志愿者的真正含义现在才慢慢体会到,有苦有泪,甚至有冤,但队友一声真诚的问候,观众一声感谢的回答,都会让所有的阴霾消融在顺义水园碧蓝的晴空中。
我们如花的笑脸绽放在如火的八月,大雨浇不灭我们的热情。
躲在笨笨的道具里,汗如雨下,一个姿势,一个动作,憨态可掬,只为愉悦观众,只为撒播欢乐。没人能记住我们的名字字,却都能记住志愿者的微笑。我们平凡而伟大,因为我们叫做“志愿者”.
皮肤彻底黑了,不敢照镜子了,不管它了,辛苦一点,值!谁叫我们是“明星”呢。福娃真可爱,福娃真棒!只要能给大家带来欢乐,我们的付出就有意义。
志愿者服务感想10篇
志愿者活动感想(一):
大学生志愿者服务感想
我是一名大学生志愿者,我时时刻刻为我是大学生志愿团中的一员而自豪。
这次志愿者服务的经历也对我的人生产生了重大的影响。作为在学校里的学生、作为在社会里的个人,我们也就应学会服从、付出、充满热情。在接下来的日子里,我会继续发奋,以党员的要求来要求自己,不断地完善自己,用心为人民服务。
青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气,是当代社会注意一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德,是大有期望的事业。发奋做好这项事业,有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南,是当代青年志愿者的使命,也是我们学习“三个代表”的具体体现。
我一向想做一名志愿者,其实我参加志愿者就是期望能给社会带来多一点的爱。很多时候,我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱,缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大,接触到更多的人与事的时候,我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满,觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱,是一种对弱势群体的一种无名的爱。我坚信凭着这心中的一份爱的种子,从我做起,从我们年轻人做起,我们能够让自己,让别人看到这个社会始终还是温暖的。因此从这方面看,我觉得我们更就应让更多的年轻人加入我们其中。参加协会,我期望得到的只是一份体验。诚实守信
作为一个志愿者,在助人的同时,也是自助。在使其他生命活出色彩的同时,志愿者也能够从中得到思想上的升华,学会与人沟通,学会关爱他人,也更深刻地领会到生命的好处。而且,支援者的活动,也为我带给了一个接触社会的机会,带给了一个锻炼自己的机会。
青年志愿者活动是微小的,正因它涉及的范围太有限。它又是伟大的,正因他在有限的范围中让老人露出了笑容。让老人们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时,它也提升了现代青年的精神道德,培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。让我们为这一事业来奋斗吧!
让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会职责。奉献出一点微弱的力量!
志愿者活动感想(二):
志愿者活动心得
经过一天的志愿活动,身体上虽然很疲惫,但在精神上却是很享受的。把志愿者活动和做环保结合在一齐,不仅仅能够学习发扬吃苦耐劳,无偿为人们服务的精神。同时还帮忙我们身旁的环境做出了一些小小的贡献,不仅仅是这样,最重要的还是透过我们的发奋。也能给身旁的人带来一点点感化。
跟着我们的思路走,保护我们的家园,人人有责。这是需要大家长期不断发奋才行的,因此,这次活动虽然结束了,但环保意识永远活在我们心中,我们就应无时无刻,无时无地的发扬我们的环保精神。争做一个环保先锋。另外,我觉得要从根本上提高环境质量,需要依法治理,全民共同参与环保户外的实践,从小培养孩子的环保意识,但这是一个长期的工程,需要我们大家的发奋来慢慢地来到达这个目的,我们还能够像一些环保方面做的比较好的国家取经,比如说德国,在德国许多旅馆的卫生间里都贴有一行醒目的提示语:“亲爱的客人,环境保护从点滴做起,为了节约能源,减少毛巾的更换次数,您是否能够重复使用毛巾?”
从这个小小例子能够看出德国在环保方面的发奋和成效。我个人觉得政府能够适当加大破环环境所应受到的惩罚,但是要想从根本上解决问题就得提高人们的环保意识。
志愿者活动感想(三):
青年志愿者活动心得体会:奉献出一点微弱的力量
青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气,是当代社会注意一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德,是大有期望的事业。发奋做好这项事业,有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南,是当代青年志愿者的使命,也是我们学习“三个代表”的具体体现。
我一向想做一名志愿者,其实我参加志愿者就是期望能给社会带来多一点的爱。很多时候,我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱,缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大,接触到更多的人与事的时候,我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满,觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱,是一种对弱势群体的一种无名的爱。我坚信凭着这心中的一份爱的种子,从我做起,从我们年轻人做起,我们能够让自己,让别人看到这个社会始终还是温暖的。因此从这方面看,我觉得我们更就应让更多的年轻人加入我们其中。参加协会,我期望得到的只是一份体验。
作为一个志愿者,在助人的同时,也是自助。在使其他生命活出色彩的同时,志愿者也能够从中得到思想上的升华,学会与人沟通,学会关爱他人,也更深刻地领会到生命的好处。而且,支援者的活动,也为我带给了一个接触社会的机会,带给了一个锻炼自己的机会。
我很荣幸能成为以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的这样一个团队的成员之一。作为大学生,我们不能养尊处优,而就应履行义务,肩负起时代赋予的职责。即使我们的潜质仍有限,但一颗关爱之心不会磨灭,我们将尽全力伸出双手去帮忙、关心孤寡老人,孤残儿童等有困难的弱势群体。哪怕一句问候、一次搀扶、一次弯腰都能为社会公益、慈善、福利事业、社会生态环保及建设和谐礼貌的社会贡献出自己的微薄之力!
爱心已点燃,不好再等待,在我们有限的生命里,去经历让人难忘而有好处的人生体验,在奉献中,体味快乐,收获幸福。朋友们,如果你也怀着一颗感恩的心,那就抓住这个机会立即加入志愿者的行列,和我们一齐将爱的火焰燃烧到世界的每个角落!
青年志愿者活动是微小的,正因它涉及的范围太有限。它又是伟大的,正因他在有限的范围中让老人露出了笑容。让老人们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时,它也提升了现代青年的精神道德,培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。
让我们为这一事业来奋斗吧!让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会职责。奉献出一点微弱的力量!
志愿者活动感想(四):
志愿者活动心得体会总结DD太阳村镇文笔村
我国的志愿服务作为伴随改革开放出现的新生事物,是长期开展的学雷锋活动的发展和延续,有着广泛群众基础和独特优势。近年来各种形式的志愿服务活动发展很快,党员志愿者、社区志愿者、职工志愿者、青年志愿者、大学生志愿者、巾帼志愿者、家庭志愿者、老年志愿者、扶残助残志愿者、红十字志愿者、治安志愿者科普志愿者等各类志愿服务队伍比较活跃,成为社会主义精神礼貌建设的重要力量。志愿服务体现着公民的社会职责意识,是人们自觉为他人和社会服务、共同建设完美生活的生动实践,是现代社会礼貌程度的重要标志,是新形势下推进精神礼貌建设的有效途径。志愿服务领域宽、渠道广,能够广泛动员社会资源,有效弥补政府服务和市场服务的不足,为政府分忧、为百姓解难,有利于在全社会构成团结无助、平等友爱、共同进步的社会气氛和人际关联,增加和谐因素、促进公平正义、维护社会稳定。志愿服务以自愿、无偿为前提,以弘扬志愿精神为核心,能够把服务他人、服务社会与实现个人价值有机结合起来,引导人们在做好事、献爱心的过程中陶冶情操、提升境界,有利于倡导爱国、敬业、诚信、友善等基本道德规范,提高公民思想道德素质,把建设社会主义核心价值体系的任务落到实处。志愿服务形式多种多样、方式
灵活便捷,适应社会结构、社会组织形式、社会利益格局发生深刻变化的新特点,能够满足不一样层次人们关爱他人、服务社会、展示特长的愿望,有利于充分发挥群众的主体作用,激发群众的参与热情,为精神礼貌建立活动注入新的生机与活力。
这其中,又以大学生志愿者为精神礼貌建设的主要力量。大学生是国际继续建设的重要储备力量,培养更好更优秀更有实干的大学生人才,大学生志愿者已经成为一种必不可少的趋势。
在这几天的活动中,我看到了不一样的新农村建设,有以下心得体会:
第一、新农村建设落到了实处农村建设有很大进步
以前,我印象中的农村脏、乱、差著称的。没有规划的农村。但是透过这次实践活动。让我对农村有了很大的改观。我眼中的文笔村是一条规划整齐、道路宽敞、设施完善的村子。证明村子很注重本村的卫生环境建设。发奋跟着党提出的新农村建设的方向前进。
第二、注重建设村子的精神文化的建设
以前农村中,农民们的业余生活很堕落,都是赌博或者干些对自身建设没有多大帮忙的事情。但是,我眼中的文笔村在精神礼貌建设方面也是做得很好的。村子中有一个小型的图书馆,里面干净整齐,书籍的种类也很丰富。各种方面的都有涉及到。这不仅仅能丰富村民们的业余时刻,提高他们的文化素质,也能更好地为新农村建设的精神建设方面奠定好坚实的基础。
第三、团结的力量是强大的
这次活动中我不仅仅看到了新农村建设的彻底贯彻落实。看到日新月异的新农村建设的成果。同时也学习到了要把工作做好,团体的力量是多么重要的事情。在这一次的活动中,我们遇到了许多困难与挫折。但是大家都发挥自己的聪明智慧,分享自己的意见看法,共同发奋把一个个问题圆满的解决了。这一点是我们的宝贵财富。新农村需要大学生志愿者。大学生需要开展志愿者活动。大学生志愿者队伍是支年轻的队伍,充满了朝气蓬勃的生机。坚信它会因更多的志愿者的加入而焕发出新的光彩,谱写出一曲曲更加动人的奉献之歌!正因我们将永远行动着!
志愿者活动感想(五):
这天,学校的青年志愿者协会组织协会会员开展志愿服务活动,即走进敬老院,为院里的老人送温暖、献爱心。
在这之前我还没有参加过这样的活动,带着一份好奇和热心来到了敬老院。来到了敬老院之后,我们按着之前已经拟好的计划,先让老人们观看文艺部组织的精彩的文艺节目,我们其余的同学则围坐在老人身边和他们一齐观看节目,在整个过程中,看到老人们脸上洋溢着会心的笑容并时不时的附和拍手,这些都使得我们更加快乐,也让我自己想了很多。正因大家的发奋换来了老人们的快乐,而这也正是我们所想要带给他们最好的礼物,我想这也许就是人们所说的“与人玫瑰,手留余香”吧。
在文艺节目表演结束后,此次活动的组织者把志愿者们分成几个小组分别到爷爷奶奶们的宿舍,帮忙他们打扫宿舍卫生、清理杂物、陪着他们聊天。在探望老人期间,有这样的一个老人给大家留下了深刻的印象,他的居住环境并不好,我们一齐帮他收拾了床铺,清理了室内卫生,他在一旁看着,总是客气地说:“同学们辛苦了,谢谢同学们,我自己来就能够”.使得我们觉得老人格外的亲切,也感受到了老人们需要亲人们关爱的期盼。
透过这次志愿活动,在给老人们带来温暖、快乐的同时,也使我感悟颇多。透过志愿服务,启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。这些都让我们体会到了老一辈的孤独、我们的幸福和自私。虽然每个同学都忙得满头大汗,但我们都觉得很高兴,正因我们心里都有着一股自豪感,一种为他人服务,快乐自己的自豪感。这种自豪感平时是很少能够体会到的。公益劳动是不记报酬、不谋私利、不斤斤计较的;公益劳动是忘我的劳动,也是培养我们关心公共事业热情的。参加公益劳动的光荣感,塑造自己完美的心灵,这些都让我们觉得自己是另一个雷峰。
作为当代大学生,每一天所应对的不就应仅仅只是课堂与知识,而应当有较多的接触社会实践。此次活动不仅仅给敬老院里因各种问题而失去家庭温暖的老人送去了温暖,同时在活动中也更加锻炼了自己。看着老人那落寞的眼神、那被岁月摧折的脊背、那被时光的车轮碾过留下岁月痕迹的脸庞,都激发了我们爱心。作为青年的我们把自己当作老人们的亲孙子、与老人闲话家常、为老人们捏肩捶腿,尽自己的“孙辈”之孝。从此次敬老院的活动中感到了不一样的人群,不一样的人生,也更加深刻的体会到了“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的道理。望着那群因不幸而走到一齐的老人们,那群因孤独而相伴终老的老人们,我们心中都有一个希冀,期望我们能为老人带去一丝温暖,期望老人能够幸福的安度晚年。
其实我们都知道,在这个群体当中,大多数老人缺乏的不是物质上的资源,而是内心精神上的陪伴。他们要求的并不多,只是期望我们这些子女能够经常去看看他们,和他们聊聊天让他们感觉不再孤单。但是仅靠我们的微薄之力是肯定不能解决社会上所有需要关心的事情,因此我们期望并呼吁社会各界人士伸出双手,奉献爱心,让老人们不再感到孤单,让他们能够真正的安享晚年,构建我们的和谐大家庭。
在回校的路上,我百感交集,老人们在自己的工作岗位上默默无闻的奉献了一辈子,此刻尽管子女都不在身边,但是依然持续了一份坚强、乐观的心态,在生活中老有所为。那么作为后辈的我们,更就应力所能及的去帮忙他们,关心他们的晚年生活,或许这些老人的处境还算好,社会上还有更多的老人沦落街头,饱受世人的冷眼。我想,每一个热血青年都不忍让老一辈人在流离失所中,生活在无尽空虚中。有一天,我们的父母会老去,有一天,我们也会老去,因此趁我们此刻还能做,就让我们携起手来,献出自己的一点力量吧。送温暖活动结束了,我觉得回校后就应发动更多的同学参与到献爱心的活动中,进一步提高自己的实践潜质,培养关爱生命、服务他人的完美情操,为构建和谐社会贡献青春和力量。
志愿者活动感想(六):
志愿者活动心得体会
广西十万大学生志愿者活动于这个寒假进行了。
1月24号我们全体志愿者在乡政府参加团组织、志愿者组织带给活动的相关培训,同时就志愿者服务工作对团组织、志愿者组织提出推荐和意见,会议上提出了:
(1)履行志愿者服务的承诺;
(2)不得以志愿者身份从事任何以赢利为目的或者违背社会公德的活动;
(3)自愿者要维护团组织、志愿者组织和志愿者的形象;
从会上我得知了:志愿者服务是透过自愿且不图物质报酬的方式参与社会生活,促进社会进步,推动人类发展的社会事业,志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变得更加完美的信念,从事社会公益与社会服务事业,为改善社会和推动社会进步而带给服务,具有志愿性、无偿性、公益性、组织性的特征。
会议结束后,当天下午,我们团53个成员随着乡政府领导的带领下,各自不一的拿着扫把,铁铲在街上进行大扫除,为乡里做着有好处的事,看着我们之间的团结合作的精神,我感到欣慰,看到了团队的发奋成果,我们好高兴!
次日我们分好组,进行了采访任务,我被分到了第十七组,主要任务是采访乡镇邮政储蓄银行行长,但是就我们乡镇比较贫穷,唯一有的是农村信用社,因此在这种状况之下,团长就另外安排我跟其他组进行合作去采访,
1月26,我们按正常来到乡政府,这天的主要任务是配合政府工作人员挂灯笼,挂彩旗迎新春,一切工作都是那么顺心。同时还有任务是未能完成采访的,继续在这几天进行采访。
到了1月30号,乡里举办了文艺演出和政策宣讲活动,白天我们在跟工作人员布置舞台现场,到了晚上七点,我们准时参加了晚会的演出!
2月4号,乡举办春节篮球赛开始了,我们也以志愿者作为期中的一队,没参加的球员,有任务就是配合政府工作,充当计时员、记分员,为球赛的圆满举办发奋工作,经过3天的时刻,篮球赛圆满的举办了!我们队以一赢一输的战绩无缘前三,很遗憾。但是我们却玩得开心,()也履行了我们的义务。
此次活动中,我觉得还有一些令人不足:正因是第一届,我们对流程不是很熟悉,导致做起事情来没有流畅,对一些简单的事情搞得很复杂,缺少的是对整体的规划和部署,没有计划性的安排,通知事情没有时刻表,导致很多通知都是临时性的。一些志愿者目的不明确,没有真正的把志愿者那种奉献表现出来,没有志愿者需要的忍耐和无私奉献,给工作带来必须的不便,阻碍工作的进程。同时志愿者的劳动力严重缺乏,个性是球赛期间,知道是春节期间,每个人都忙,因此在工作中很多志愿者没有到场工作。这是我从活动中觉察到的。
在此次的活动中,我体会到了:志愿者不仅仅在于助人,还能学到许多东西,正因接触到各种人,各种事,关键我们代表了当代大学生的形象。人生的好处不在于索取,而在于奉献。挺身而出,融会和渗透在人们的工作和生活中,深入基层,认识国情,了解社会,开阔视野,在实践中受教育,作贡献,尽自己微薄之力帮忙更多需要帮忙的人,是一件十分有好处的事,能够参加此次寒假志愿者活动,我感到十分高兴,同时能够为家乡服务感到很光荣。
但是总体来说,我们这个团队用心地配合了当地党委政府的工作安排,对接好各项工作,志愿者之间相互尊重、相互关心、相互鼓励、密切配合,能够很好的锻炼自己了。大学生是国家和社会的建设者,身系国家的兴衰荣辱,参加到十万大学生寒假实践活动中,正是给我们一个关注社会基层,亲身体验社会生活的机会,只有实践才有发言权,参与社会实践活动能够让大学生学会踏实做事,作为大学生“三下乡”深入基层,体验基层,服务基层,我们即能感同身受的了解基层状况,有能献出我们自己的一份力为基层民众和家乡人民做自己力所能及的事。丰富充实了假期生活,也能为家乡的建设和谐发展出点力量。
志愿者活动感想(七):
2月7日,一个让我永生难忘的日子,正因这一天,我正式成为了一名光荣的青年志愿者,并透过参加社会实践活动的方式服务了他人,回报了社会。
众所周知,志愿者在整个社会中发挥着举足轻重的作用,但是却有很多人没有真正的.明白志愿者的含义,青年志愿者奉献给社会的不仅仅仅是服务,同时也向全社会昭示了一种精神,那就是“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者精神。青年志愿者的这种精神是对中华民族团结友爱、助人为乐、见义勇为、尊老爱幼、尊师重教等传统美德的继承和发扬;青年志愿者所彰显出的精神也是对人类礼貌成果的吸收。
2月7日下午,我和同班四名同学一齐,怀着一颗崇敬而又忐忑的心步行前往原开c中校长贡xx爷爷的家,开始了本次志愿者活动的最后一个环节,也是最重要的环节――拜访退休老教师,感悟人生之真谛。
当我们来到贡爷爷家所在小区的大门口时,只见一位精神矍铄、慈眉善目的耄耋老人正站在那里静静地等待着我们,他便是贡xx爷爷。我们一一向他问好,他则热情地邀请我们上楼做客。随即,我们走进了贡爷爷的家,聆听了他的处世哲学,交流了我们生活和学习中所遇到的困惑,得到了他殷切的鼓励和祝福。
犹记得贡爷爷语重心长地对我们说:“首先热烈欢迎同学们的到来。我知道大家都是优秀的学生,都怀有远大的理想和抱负,我认为这很好,期望你们能执着追求,永不放下。高中阶段是苦的,但也是充实丰硕和愉快的,我期望你们在高中阶段就能够找到自己的位置,各尽其才。很多人说全面发展、兴趣广泛很重要,但我认为真正打动人心的是能够在某一领域实现突破,正因中国所缺乏的正是在某些专业领域的高端人才。欧美的教育体制让我颇有思感,我认为修学当以三事为准衡:第一,研究学术,当以学术本身为前提,不好受外力支配以达于学术独立境界。第二,人活着是为了更好地改造世界,要能尽力致用方不负一生岁月。第三,学习没有捷径。例如数学学习,唯有超多反复做题,总结规律,才能到达熟能生巧的地步。高中还有一年半的时刻,期望大家苦中作乐,学有所得,成为国家的栋梁之才!”
最后,我们给他拜了个早年,并与他合影留念。临别之际,他不顾室外凛冽刺骨的寒风,硬是把我们送到小区大门口,并与我们亲切握手后才肯离去。与他道别后,我不由得发觉自己已经热泪盈眶,这热泪,既代表着我对贡校长平易近人、关心青年的高尚人格的钦佩和感动,也包含着我发奋奋斗、立志成才的坚定信念,我必须不会辜负贡校长的期望!
年逾80的老人,在与学生接触前,认真地备了课,做了详尽的准备。在生活中,他是一位豁达大度、幽默风趣、热爱户外,珍爱生命的长者。这种精神,怎能不让人肃然起敬?在那里,我也祝福贡校长身体健康,生活幸福!
我深信此次的志愿者活动自己是满载而归的。而在今后,我们将继续坚持服务他人、锻炼自己的宗旨,继续本着脚踏实地、勤奋创新的态度,“以青春扬激情,以奉献促和谐”,谱写青年志愿者行动的新 篇章!
志愿者活动感想(八):
青年志愿者活动心得体会
大学生青年志愿者是一个特殊的团体,它代表着一个乐于奉献,用心服务的“学雷锋”的团体。我是一名大学生,同样是一名青年志愿者,能够参入这个团体我感到很荣幸,我将以一颗真诚的心,为他人服务,雷锋精神一向都激励着我向目标前进。
青翠的草地上,有着一缕特殊的风景,身穿河北工程大学大学水电学院院服的二十多名青年志愿者来到服务社区,开始了四点钟课堂义务执教。我们用大学生所学到的知识,所了解的历史故事,所玩过的小游戏和社区的小学生交流。共同在同样的教学环境中学习,玩耍。让我们所有的志愿者和社区的小学生体会到一个小小的家庭的快乐。
这个长期性的志愿者活动,我感受到了志愿者的热情,我们用真诚的微笑和细致的服务。让社区的小学生得到了知识,让社区的家长得到了放心,让我们得到了快乐。志愿者的一份微薄之力,创造着完美未来。团结在一齐,心连心,手拉手,真诚的心,服务他人。将志愿者的精神弘扬继承下去。
志愿者活动感想(九):
青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气,是当代社会注意一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德,是大有期望的事业。发奋做好这项事业,有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南,是当代青年志愿者的使命,也是我们学习“三个代表”的具体体现。
我一向想做一名志愿者,其实我参加志愿者就是期望能给社会带来多一点的爱。很多时候,我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱,缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大,接触到更多的人与事的时候,我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满,觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱,是一种对弱势群体的一种无名的爱。我坚信凭着这心中的一份爱的种子,从我做起,从我们年轻人做起,我们能够让自己,让别人看到这个社会始终还是温暖的。因此从这方面看,我觉得我们更就应让更多的年轻人加入我们其中。参加协会,我期望得到的只是一份体验。
作为一个志愿者,在助人的同时,也是自助。在使其他生命活出色彩的同时,志愿者也能够从中得到思想上的升华,学会与人沟通,学会关爱他人,也更深刻地领会到生命的好处。而且,支援者的活动,也为我带给了一个接触社会的机会,带给了一个锻炼自己的机会。
我很荣幸能成为以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的这样一个团队的成员之一。作为大学生,我们不能养尊处优,而就应履行义务,肩负起时代赋予的职责。即使我们的潜质仍有限,但一颗关爱之心不会磨灭,我们将尽全力伸出双手去帮忙、关心孤寡老人,孤残儿童等有困难的弱势群体。哪怕一句问候、一次搀扶、一次弯腰都能为社会公益、慈善、福利事业、社会生态环保及建设和谐礼貌的社会贡献出自己的微薄之力!
爱心已点燃,不好再等待,在我们有限的生命里,去经历让人难忘而有好处的人生体验,在奉献中,体味快乐,收获幸福。朋友们,如果你也怀着一颗感恩的心,那就抓住这个机会立即加入志愿者的行列,和我们一齐将爱的火焰燃烧到世界的每个角落!
青年志愿者活动是微小的,正因它涉及的范围太有限。它又是伟大的,正因他在有限的范围中让老人露出了笑容。让老人们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时,它也提升了现代青年的精神道德,培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。
让我们为这一事业来奋斗吧!让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会职责。奉献出一点微弱的力量!
志愿者活动感想(十):
志愿者服务心得体会
做志愿者这一年多以来,我一向为能够有很多兄弟姐妹感到很开心。正因我一向觉得既然能够做志愿者就应都是看透了,人世间很多功利才会来做这些,在旁人眼里觉得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就没有人与人之间的高低贵贱的区别。
志愿者的管理其实是一门科学。其实现实的状况也不必须和想象的那样单纯。不知道我是不是该说,其实林子大了什么鸟都有,所谓的志愿者人群有大部分是来凑热闹的,甚至有些人是带着各种各样的目的来的。但是我一向觉得不管是带着什么目的加入进来。只要做的事情是对志愿服务有帮忙,能够帮忙到需要帮忙的人,不对志愿工作大方向有影响,我们就就应学会包容。
此刻的志愿者工作其实是处在一个十分关键的时刻。透过热闹的。已经有很多人提出了20为志愿者元年的说法。这其实对志愿者事业是一个十分好的契机。其实此刻是更需要的是对志愿者工作进行规范的时候了。只有进一步规范化管理,将来才能够做到真正实现志愿者,能够真正服务于社会的目的。但是此刻志愿者团队能够说是穷出不层,很多时候,穿上一件写有志愿者字样的衣服,挂上一个牌子就说自己是志愿者;扯起一个旗帜就称自己是一个团队。很多自称为团队的,其实就那么一两个人。
在那里当然并没有其它的意思,但是说句心里话。这样的情形对将来志愿者工作其实是很不利的。那些所谓的不规范的志愿者的行为,其实也给将来志愿者工作带来了负面的影响。
因此我有几个想法:一、探讨和总结什么是真正的志愿者精神和文化。人们到底为什么要来做志愿者?是就应引发更多人来思考的一个问题。在这一段时刻,我和北京的志愿者杨涛夫妇一向在合作策划一个叫“聚源入川”的活动。也就是由此思考引发出来的一个人文公益活动,我们把志愿者精神和水文化相结合。水是生命的源头,志愿者精神也就应和水一样,是人们的生活状态到达必须境界后,一种人性最质朴的回归。汶川、北川一带原本就是传说中大禹的故乡,也是中国水文化的发源地。地震在那里发生后,把那么多人心里面如水的情怀都震发了出来。大家不顾一切奔往四川做志愿者。那么我们不就应让人们心里,已经引发出来的善心随着地震的过去,而又隐藏回去。我们就应把这种每个人心里面,最美的一面更多更好的提炼,让已经离我们远去的生命不至于白白的牺牲。
二、完善志愿者考评认可机制,但是更重要的是给予志愿者发自内心的认可,志愿者的心其实是很敏感。如果应对的人不是真诚的,会被很快觉察出来。他们当面不会说什么,但是现实中会采取用脚投票的态度。只有当各个部门真正把志愿者当朋友,当兄弟看待时,志愿者也自然会认真做好很多事情。
三、规范志愿者培训机制,设计确实可行的志愿者培训课程。让每一个刚刚来做志愿者的人们,能够明确的知道自己该干什么,能够做什么,怎样去做。
四、认真的给来参加志愿服务的成员志愿者工时记录,正因做的时刻的长短,是唯一能够量化衡量志愿者工作的标准。那么只有那些真正从事志愿服务时刻长的志愿者才能够真正沉淀下来。也才能够真正透过时刻的考验,来让真正优秀的志愿者升华。此刻志愿者工作浮夸风其实十分盛行,很多所谓的明星志愿者居然是被包装出来的。然而经过必须的了解后,知道真相后,反而对志愿者工作是一种打击。我们就应透过真正实实在在的工作来规范志愿者工作。
五、政府就应为志愿者工作带给实质性更强的支持。比如带给相对固定的办公场地,和一些办公设施。志愿者和很多志愿者团队,能够用自己的时刻和金钱来无偿服务社会,但是同时也都不约而同的在团队发展到必须时候,面临生存的问题。正因在团队组建初期,大家凭着最初的热情能够不顾一切,志愿者能够一次甚至十次的付出。但是不帮忙他们解决一些最根本的问题,也是很难坚持下去。志愿者团队就象是一个铁打的营盘流水的兵。我们要做的工作就应是怎样把那些,真正拥有志愿者精神的人留下来。
篇13:服务获奖感言
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
我是餐饮部主管过明君,首先要感谢公司给了我这个展示自我与实现自己价值的平台。作为一名基层管理者,有机会参加这次比赛并获奖,我很高兴,也非常激动。东台国际大酒店做为东台地区首家四星级酒店,今日的声誉、地位和成绩,是我们高层领导们战略决策所取得,更是酒店每位员工的共同努力所铸就的,在酒店开业以来的这段时间里,我们浴血奋战,我们相互鼓励,我们全力以赴。在我们全体同仁的共同努力下,终于提前完成集团总部下达的各项指标。
“国际之星”虽然给的是我个人,但我觉得这份荣誉更应该属于餐饮部的全体人员。作为酒店人,我们每天重复着同样的微笑,重复着同样的事,需要坚持,更需要毅力。
我们在平凡的工作岗位上创造出骄人的业绩,是因为品质,因为细节,因为文化,因为责任。动力来自责任,责任更在于行动。虽然自20xx年进入酒店工作至今,我并没有为酒店做出了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的业绩,我只是以最大的能力做好自己的本职工作,尽自己最大的努力去完成每一次任务,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作做得更快更好,尽可能的提高工作效率和服务质量。
而此时此刻,我想用三个词来表达我的心情。
第一个词是感谢。我要感谢国贸集团领导们对我的信任、支持和鼓励,我由衷地感谢你们!
第二个词是自豪。人们常说,一粒种子,只有深深地植根于沃土,才能生机无限;而一名员工,只有置身拼搏氛围,才能蓬勃向上!我非常自豪在人生的韶华之年,来到东台国际大酒店这片沃土。在她的培养、造就下,在领导的信任和同事们的帮助下,小小的我才得以成长,我人生的画屏上才涂下了一抹最绚烂的色彩。
第三个词是行动。这次能被评为国际之星,我想这既是酒店对我个人工作能力与成绩的肯定,也是对我今后工作更好的一种鼓励和鞭策。为了回报酒店对我的培养,我将把这份感谢与感恩化作行动,面对当前,自我加压。将自己的全部智慧与力量奉献给国贸,勤奋敬业,激情逐梦,在做东台一流水平的道路上执着前行,努力做到更好!
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