“广西在逃螺蛳粉”为你分享14篇“竞聘管理岗位报告范文”,经本站小编整理后发布,但愿对你的工作、学习、生活带来方便。
篇1:管理岗位竞聘报告
各位领导、各位同事:
大家好!本人1985年参加工作,87年分到动力,从事电气维修工作多年,先后任职过副工长、设备管理员等职,工人技师,现任动能公司设备管理室主任,主要负责动能公司设备管理和备件供应的全面工作。此次竞聘岗位依然是本人现任的设备管理室主任一职。
一晃在设备室任主任工作已经三年有余,三年来,我们历经了公司数次清产核资、一级库交接等重大事件,共同经历了公司生产经营举步维艰的困难时期,在对我们的各项工作增加难度的同时也在实践中得到了锻炼,使自己各方面有了不同程度的提高。也造就了我们应对困难和挑战的能力,下面,本人就最近几年来设备管理室的全面工作进行总结述职。
几年来,在动能公司班子的正确领导,在工段、室组的支持与配合下,设备室的工作取得了一定的成绩。全室干部职工思想素质和业务工作能力都有较大的提高,称得上是动能公司一支高素质的管理队伍,在围绕着动能供应这个中心工作中,本着轻重缓急的原则,高标准、高质量抓好设备室的各项工作,圆满完成了各项工作任务,向公司领导班子交了一份满意的答卷。
一、近年工作的主要情况(工作内容)
1、强化学习,努力提升自身和本室组员工的综合素质
学习如同逆水行舟,不进则退,我们既然要适应哈轴新形势的要求,就必须要不断学习、创新、充实自我。我深刻地认识到这一点,故此,本人一方面自身不断加强学习,提高自身的政治素养和工作能力,另一方面以提高本室员工整体素质为出发点,有目的地督促本室组人员进行业务、技能学习,尤其是计算机的操作技能的学习,要求他们虚心向同事、向基层的工人师傅们学习,学习他们正确的工作方法、丰富的实践经验等。把学习与实践结合起来,几年来,通过学习,设备室人员的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝聚力、战斗力不断得到增强。这在设备室的基础管理和工作效率中的得到了很好的回报(如清产核资的固定资产工作、备件库的交接、盘点工作中都得到了很好的体现)。
2、明确职责,合力做好本室职能工作
我深刻地认识到,设备室是动能公司与生产、技术紧密相连的重要室组,本室组工作的好坏直接影响公司各项工作能否顺利开展和有效推进,是做好动力工作的关键要素之一。因设备室的特殊地位和作用,表明设备室各项工作必须要同生产技术等一同走在前头,为此,强化职责,全方位发挥设备室每个人的专长作用,挖掘每个人的工作潜力,更好地形成统一协调的工作机制,形成团结一致,高效运作的氛围,尤为重要。故此,在总经理及主管领导的大力支持下,根据每个人的特点和专长,工作能力与水平,设备室重新建立、完善了内部工作程序、标准和规范,重新制订了《设备室员工岗位责任制》,强化、细化了各人的职责和责任,对每条线、每个工作要点都指定专人负责,基本上做到事事有人管,人人有专责,由于加强了管理,明确了责任,强化了职责,从而使设备室的各项工作都有了质的提高。(以上这些通过本室组的特种设备管理、电气设备管理等均有体现)。
3、真抓实干,全力完成公司的设备管理与服务
扎扎实实做事是我要求本室员工的日常工作准则。担任室主任以来,我坚持以求真务实的作风、开拓进取的精神抓好公司设备管理的基础工作,这样才能为生产服好务,为领导提供第一手设备资料,当好公司领导的业务参谋等,做好服务,首先要找准位置,本人在工作中坚持强调,设备室上至主任,下至一般干部职工,不仅仅是管理员、库管员、采购员,同时也是服务员。其次要有责任,我时常告诫,做好一件事是小事,做错一件事是大事,所以要求本室的员工尽心尽责做好每一件事,以高度负责的精神做好每一项工作。
二、存在的主要问题(不足)
在看到成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的问题与不足,距企业的发展、领导的要求还有差距,主要表现在:
本人存在的问题在:一是在处理重大问题时,不够大胆果断,对其他的问题欠缺冷静思考,情绪化时有出现。二是深入基层,调查研究做得不够;三是对人对事的了解有时不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。
本室存在的问题表现在:一是设备室员工掌握信息方面做得还不够全面;二是思想上有抱怨,工作方式单一、生硬。业务知识学习还有待深入,在一些环节上抓落实有不到位等现象。以上存在的问题主要责任在于主任,这些在今后的工作中本人将加以改正和努力。
三、竞聘后的工作目标(努力方向)
针对本人及本室组工作中存在的问题,在今后的工作中,本室将以加强工作作风为目标,以提高业务能力为重点,内强素质,外树形象,狠抓以下几方面的工作:
找问题,促提高,抓管理。以遵守集团公司及动能分公司的各项规章制度为主,认真的根据公司的各项设备管理制度的要求及公司整体工作部署贯彻、执行、落实情况进行督查。严格按章办事以制度管事、管人、管物。
以“设备动态管理”为中心,创造性地开展工作,按照公司领导班子的要求,改变就事论事的静态管理方式,使设备管理全面向动态管理发展,做到纵向到底,横向到边,不留死角,让动力设备的管理更趋于规范化、科学化。立足于高起点,着眼于创一流,树立单位工作一盘棋的思想,克服缺点,发扬成绩。带领全室职工,本着务实、求实的宗旨,俭省、节约的原则,发挥整体优势,营造务实重干,不计较个人得失的浓重工作氛围。使设备管理室的各项工作扎扎实实地开展,使各项工作上水平,上台阶。
为公司领导做好设备管理方面的参谋。提出具有建设性的设想和意见,为领导决策提供服务;把好服务的质量关和各部门配合的协调关,多深入基层,了解设备运行情况,为生产服务,为基层服务。做到承上启下,沟通内外。。
辛勤的汗水必然会换来丰收的喜悦,在我们享受成果的同时,会清醒的认识到,改革的大潮已经临近,今后的道路任重而道远,所以,在今后本人将继续加强自身素质和修养,努力塑造自己,用自身完美的人格魅力去感染周围的同事,同时继续以旺盛的工作热情,谦虚谨慎、求真务实的工作作风,高标准的工作要求干好所管的工作,,将是动能公司加快发展的重要一年。作为公司领导班子成员,自己有责任,也有信心,不断加强学习,提高自身管理水平,围绕公司发展目标,求真务实,积极工作,全力支持配合公司主要领导和班子成员的工作,在今后的工作中,我本人相信自己有能力、有信心继续带领设备室的全体员工正视困难,迎接挑战,抓住机遇,不断设定新的目标,并在目标中一步步腾飞,在追求中不断前进。
各位领导,以上是我的述职报告,请予审议,有不当之处,请领导和同志们批评指正。希望各位领导、同事们提出宝贵意见,谢谢大家!
篇2:管理岗位竞聘报告
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
今天我非常荣幸地在这里参加公司中层管理岗位竞聘演讲,这是我公司组建以来开展的第二次中层管理岗位竞聘活动,对我个人而言是第一次,我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。
我的竞聘目标是a2,就是xx营业部副经理。现将本人的主要工作经历和工作情况简要介绍如下:
我叫xx,现任xx营业部经理助理,出生于1970年3月18日,现年33岁,大专学历、中共党员。1987年11月参军入伍,在广州空军后勤部87249部队服役,由于在部队期间表现优异、专业技术过硬、对待工作认真负责,在部队多次获得嘉奖,曾担任过船艇驾驶班班长,并在部队光荣的加入了中国共产党。1991年12月从部队复员后,我被分配到xxx市话科工作,当时的工种是线务员,由于在工作中踏踏实实、勤学实干,多次荣获先进生产工作者、先进共产党员。为更好的提高自身素质,更大的发挥自身贡献,7月,我参加了成人高等教育招生考试,并成为石家庄邮政高等专科学校的一名学生,专业是邮电财务会计。在学校里,我刻苦学习文化专业知识,团结同学、尊重师长,深得老师和同学的好评。6月,我顺利的从学校毕业,并很荣幸的被分配到xxxx分公司市场部工作,从而展开了充满激情、充满希望的工作和生活。
197月,公司处于分营初期,面临着很多困难,为了尽早投入正常运转,公司建立了自己的营业服务网点、成立了自己的计费中心。我有幸被分配到计费中心工作,负责营收稽核工作,面对工作量大、人员少等实际困难,我毫无怨言的全身心投入工作,为了确保营收工作的正常运转,经常加班加点。由于我公司的稽核工作与电信营业有许多不同点,加之经常开展各种促销活动,给稽核工作带来许多困难,而在此之前,我们并无经验可循,于是我与财务及营业前台的同事经常在一起研究讨论如何更好的发挥稽核工作的作用,制定合理的稽核办法。
随着公司的发展及工作需要,我公司于XX年6月成立了稽核班,由我担任稽核班长,业务及稽核种类也扩大到了全市范围,为更好的向财务部门提供可信的第一手资料,我经常深入各县营业部了解各种营收情况,并与营收管理人员探讨营收管理办法,及时堵塞各种营收漏洞,确保了公司的营收资金安全管理。在公司领导的关怀和帮助下,经过我与同事们近一年的不懈努力,使我公司的营收管理流程初步具备了正规管理的框架模式。
XX年4月,根据工作需要,我被分配到市场部综合管理的岗位上工作,由于每月要撰写市场经营分析,负责各县营业部的成绩考核、了解各种市场信息,参与制定各种营销政策,我对公司的市场经营工作有了更深入的认识,在这个岗位上,我学到了许多有价值的东西。XX年8月,我参加了集团公司在北京邮电管理学院举办的市场营销培训班,对市场营销学和各种营销知识有了更为全面的了解。
XX年4月,我被市公司任命为xx营业部经理助理,到任后具体分管市尝服务、营销渠道等工作。当时潢川的竞争形势非常严峻,由于xx公司多次采取廉价政策,导致市场空前混乱,包括我们的销售商都先后公开销售xx卡,致使我公司业务出现严重下滑。到xx后我先后对xx的移动市尝营销渠道等情况进行了了解,并向xx经理和xx副经理作了汇报,通过讨论,我们取得一致意见。即根据市场竞争的加剧和营销渠道的波动情况,为避开销售淡季,应积极寻求新的销售方式,组建自己的营销队伍,同时加强服务、基站建设等工作的力度,力争在短时期内扭转潢川的被动局面。
由于市场竞争等原因,xx的xx客户观望消费心理非常严重,以5月份xx师范为例,为节省话费,xx组织员工与我公司和xx公司进行接洽,要求降低月租费、通话费,并不断在我公司与xx之间寻求平衡点,致使移动市场的竞争气氛空前紧张。更有甚者,有些客户在出现较高话费时甚至提出要减免话费的无理要求,威胁说如不减免话费将转网xx。而营销渠道在xx优惠入网政策的诱惑下,大部分销售商均以办理xx业务为主。在这种市场压力下,为稳定xx市尝提高业务发展速度,我们改变了以往的销售方式,组建客户营销服务中心,摆脱过去主要依靠营销渠道发展业务的方式。于六月初抽调部分员工组建了直销服务队伍,深入各乡镇、各单位开展上门直销服务,同时在员工中适时开展业务发展短程赛,六月份当月业务发展即得到了一定的回升。
由于工作关系,直销服务队伍由我分管,在初期的工作中,我与大家一起到各乡镇了解市场情况、发展业务,在这些活动参与中,我深深的被员工们的工作热情和吃苦精神所感动,他们不辞劳苦,顶着三伏的烈日,到各乡镇、村发展业务,为我公司的发展作出了自己的最大贡献。
谢谢!
篇3:管理岗位竞聘报告
尊敬的各位公司领导、评委:
大家好!
我叫xx,年进入公司工作,多年来,我从生产操作开始,超临界设备操作,库管员,产品试验员、化验分析员、车间主管、质量主管,项目申报等这些工作都使我得到了极大的锤炼,也积累了丰富的生产和管理经验,今天有幸在这里竞聘质量管理部副经理职位,首先感谢公司对我的信任!感谢大家的支持!感谢公司能给予我这个机会和平台!能让我展现自已才能的机会。
说实话,今天能以这样的方式展示我自己,内心非常的激动,因为从进入公司的那天起我就立誓过要勤奋工作和努力学习以报答公司,实事也是如此,这么多年来我在不同的岗位上都取得了不错的业绩,。在工作期间我陆续的.参加了与公司生产经营息息相关的学习和培训讲座,如卫生部主办的《食品添加剂使用卫生标准》(国标gb2760-XX)、贵州大学生命科学院和贵州省食品工业办公室主办的《食品企业质量检验与安全示范》、贵阳市质量技术监督局主办的《标准化基础知识》和《企业标准体系实施指南》等,所有的这些知识就像生命的养素,不断的使我变得强壮,充满活力。
社会在进步,科学在发展,我们的观念在改变,每个人都渴望并追求进步,我也不例外。希望与困惑、机遇与挑战并存,迎接挑战,寻求发展,树立正确的人生观和价值观这是我向来的追求。不要等到机会溜走的时候才发出感叹:曾经有一个很好的机会摆在我的面前,但是我没有抓住!从生产操作员到现在的质量管理,公司产品生产的
每个环节和流程我基本上都从事过并且都取得了不错的业绩,因此我需要一个更高的平台去锤炼和展示自己,从而在工作与学习中不断的取得进步和提高。
质量管理部不同于一般的管理部门,它是生产企业部门中最为关键的部门,是公司保证产品质量,生产过程控制和质量体系运行并持续改进的部门。在具体的管理过程中它涉及到生产技术与过程控制、原材料与产成品的化验与分析、客户技术咨询与服务、市场潜在需求研究、产品的改良与开发、标准和项目资料的编写与申报等,因此它是一个技术型的管理部门,部门经理不仅要有过硬的专业知识,还要具有相关丰富的管理经验和高度的责任心及服务意识,而这也正是我一直以来所追求的价值所在。
我们五倍子公司至成立以来,一直以是以优良的品质和良好的服务去服务社会,为全国各大工业企业、各地民用消费者服务十多年,深受众多医药、食品厂家及餐饮业的好评和食品原料经销商的欢迎,这离不开公司及公司领导英明的决策与领导,同样也是我们广大员工辛勤劳动的成果。民以食为天,再好的食品和美味佳肴也离不开食品添加剂和调味品,可以说我们为中华美食的传承和发展是作出了贡献的,因此我们要为我们所从事的事业而骄傲。
人无完人,事事在变化,不同的事物都在随着社会的进步而进步,质量管理是一个永恒的话题,它需要我们去不断的总结与改进。目前我们需要改进的有:一是内、外沟通。内主要表现在与公司各部门之间的沟通与协作上,这容易造成部门与部门之间的沟通障碍和工作缺位,我们今后必须推陈出新,热情、主动、积极的去与各部门交流与协作,把工作共同做好,因为我们是一个团队;外则主要表现在与客户的沟通和交流上,这是缺乏质量服务意识的表现,作为质量管理我们除了要对生产进行控制、质量监督与管理、化验与分析外,客户的满意和需求也是我们重要的工作,想客户所想、急客户所需,与客户的需求赛跑才能赢得市场,这才能体现出质量管理的价值,这才体现出组织存在的意义。
二是缺乏创新思想。这么多年来我们的产品一直都没有什么大的改进,老是默守成规,不去寻求进步,因而一直没有什么新的产品出来,记得XX年我去参加上海展会,当客户询问我们公司今年推出什么新的产品时,我无言以对,这事对我的触动很大。为什么我们就不能推出新产品呢?质量管理也需要创新,一个产品全新的形像设计、全新的品质性能提升,全新的质量服务理念和技术服务咨询、分析客户现在的需求、想法以及将来潜在的需求等都需要我们去深入的思考。
质量管理是一个技术性很强的工作,它含盖了生产、检验和服务质量的管理。生产质量管理是指对生产过程的工艺管理与控制,核心是ccp,包括技术指导和教育培训,如对开发出来的新产品从生产工艺、设备操作等足一的对生产、检验、销售和相关人员进行培训,直到每位员工能独立生产和操作;检验质量管理是也称符合型质量管理,是以检验为中心的一种质量管理,检验人员根据产品质量标准对产品的生产过程和产品的符合性进行检验,符合标准的合格,不符合标准的不合格;服务质量管理是指对公司内部,外部进行质量跟踪,技术指导、事故解答与处理、需求分析和主动沟通与协作等系列化服务。因此我们要逐步的建立起质量教育培训机制,对下属、生产和与生产相关的人员甚至销售人员定期进行质量方面的知识培训,提高全员质量意识,让全员参与,共同监督、共同管理,从而提高顾客满意,最终保证公司的产品质量和质量体系的良好运行与持续改进。
组织有组织的目标,部门有部门的目标,我们质量管理部的目标是要体现“组织存在的价值”,即我们的组织要由“市场引导的被动生产”向“引导市尝引导消费者的主动生产”方式转变,从而让我们站在消费与时尚的顶端。为了这个目标我们就必须加强沟通与协作、对销售出去的产品进行质量跟踪、技术服务,摸清客户现在需求与将来潜在的需求,从而去改进、设计、研发我们的产品,使我们的产品从满足客户的需要提升到客户需要我们产品阶段。
对于产品改良与新品的开发,我认为这不是某个部门或某个人的事,这是一件大事,需要各部门的积极配合,并为之努力和奋斗,从而提高公司在同行业中的竞争力。我们必须去想、去创新,这样才有进步,就像这次我们厂部为了改进花椒麻味和脱色水精品质而成立的产品质量改良小组一样,这也是创新,不一定要开发室来做,当然研发部门肯定是责无旁贷。也许你不是一个研发专家,但你可能是一个想像家,或许在你不经意间就能闪现出绝妙的点子,为研发人员提供优秀的产品设计方案。大家都知道近年来由于在食品安全上出现了许多问题,特别是食品添加剂这一块,国家质检总局是严查严打,对滥用、违法生产等与以停业整顿和关闭,因此对于产品改良和将来产品研发的思路,我认为一是要加快寻求乳化剂的替代品或新的复配方案,以达到最佳的优化效果并符合国家相关法律法规,让我们的产品品质有一个质的飞跃,继续并保持在同行业中的领先优势;二是要大力研发天然香精香料、调味品和调味料,向旅游、休闲等方向靠近,走天然、绿色、休闲之路。随着我市“避暑之都”的名气越来越有影响力,与旅游、休闲等相关的食品产业将会得到进一步的推进与提升,我们可以利用这个平台,并通过匠心多彩公司等把我们的产品推向全国各地和国际市常。
总之,此次进行组织架构的完善说明了公司对产品质量和质量管理工作的高度重视,此次竞聘活动,是一个发现人才,优化组织,提升管理水平,从而最终提升公司营运能力的一个非常好的举措,在这之前众诚公司的成功已经得到验证。我坚信,在公司各位领导的正确领导下,凭我对工作的执着和各位员工的精诚团结、密切配合、尽职尽责,定能把质量管理部的工作做好。当然我也有许多不足,距离公司的要求还相差甚远,但我会不断的加强学习、勤于思考、努力工作不断完善自已。
不管今天我是否竞聘成功,我都会以饱满的热情认真干好本职工作,虚心接受各位领导、各位员工提出的宝贵意见,对于我来说,今天我来了,这本身就是一种成功!谢谢大家!
篇4:管理岗位竞聘报告
尊敬的各位领导、评委、同事:
大家好!
今天,能有机会向各位领导和评委展示自己,我感到非常荣幸。我竞聘的岗位是业务管理岗。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,接受大家的考验。
一、个人基本情况:
我出生于19**年*月**日,现年**岁,入党积极分子。现任**分公司调运部经理。
主要工作经历: *月-*月,借调****集团公司北京**公司营销部,从事调配、销售管理工作,任营销部副经理;兼北京**加油站管理工作,任站经理;
20**月-**2月,在北京**公司廊坊分公司,从事批发、配送管理工作,任销售部副经理;
20**月-年**月,调入**分公司营销部,从事计划配置、价格信息管理等工作;
2003年**9月-**月,在**公司开发区分公司,从事销售工作; 209月至今,在**公司**分公司调运部,从事调运、结算管理工作,任调运部经理。
二、竞聘优势:
我的竞聘优势有以下几个方面:
1、工作态度端正,具有强烈的事业心和责任感
作为入党积极分子,在政治觉悟、政策性和原则性上,按照党员的高标准去做,工作勤奋、务实,能团结同志,具备组织协调和创新能力。
2、具备岗位所需专业优势
我学习的专业是财务管理和企业管理,通过不断的学习,营销管理、经济法、会计学、办公自动化管理、统计学、市场营销学等相关知识的了解和掌握,有着较为扎实的理论基础和实践技能。
3、具有较丰富的实践工作经验
做为子弟,在**系统工作是本人的愿望。对本行业有了较为深刻的认识,毕业后通过近6年的工作实践和行业前辈的教导,对计划编制安排平衡,到经营结果的统计分析总结;从资源申报、仓储、运输、零售等各环节,都有了具体的了解。从事过从资源申报、计划配置调拨、批发销售、配送业务管理、油库的生产运行到零售管理等工作,积累了一定的专业知识和工作经验。
4、有销售管理经验
在借调总公司多种经营局中国**集团公司北京**公司期间,从事批发、零售管理工作;在北京**公司廊坊分公司工作期间,从事批发、配送管理工作;在调入**分公司营销部期间,从事计划、价格信息等管理工作;在**分公司期间,从事批发、价格信息和调运工作。
三、对竞聘岗位的认识和上岗后的工作思路
(一)对竞聘岗位的认识
**分公司是集批发、零售为一体的综合公司。批发业务销售管理,是通过认真分析市场、结合资源、市场行情,根据公司制定的批发价格,向**地区及周遍市场批发销售业务的管理岗位。批发业务是**分公司整体效益最大化的平衡的手段,只有根据市场行情和资源情况,顾全大局、才能达到批发业务对资源、市场的平衡目的。
(二)工作思路
1、加强机构用户的开发力度,确保稳定的市场需求
在做好批发客户维护的同时,加强机构用户的开发,是有利于在宽松时期资源流向的稳定,有利于在紧张时期的零售量的增长。
2、加强大用户的开发力度,确保资源的有的放矢
稳定和开发3-xxxx区外的大客户经营群体,保证在资源宽松情况下的资源外输,确保区内批发客户供求关系的稳定和供求的平衡,发挥批发业务对资源、市场的平衡能力。
3、加强信息的采集,掌握价格变化的趋势
加强市场信息的收集和分析,掌握市场价格走势,及时上报准确的市场信息。为公司决策提供基础数据和科学的趋势预测,保证市场供应,创造效益最大化。
4、加强品牌的宣传,打破属地的局限性
大力宣传和引导成品油消费的意识,变“区域资源”为“**”品牌,提升“**”品牌优势,打破资源属地“惯性”消费的陈旧观念,进一步建立企业的良好形象,合理利用和宣传油库资源。
5、加强客户档案的管理,做好销售统计分析工作
建立、健全一整套客户档案资料,把握用户的需求变化,确定营销管理策略,完善结算和统计环节,及时反映业务的开展和各类经营单位的资源供应情况,提供完整准确的信息供领导决策。
最后,感谢领导给了我参加竞聘的机会,上述报告中的不足之处,请领导和评委批评指正。不论成功与否,对我都是一个促进和提高。感谢公司领导对我的关心和爱护,感谢各位评委给予的支持和帮助。如果竟岗成功,我将继续以饱满的工作热情,为实现公司的发展做出应有的贡献!
谢谢大家!
篇5:管理岗位竞聘报告
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
非常感谢办事处党委给我提供这次公平、公正、公开参加竞聘的机会,也有幸与在座的几十位同事一起参与竞聘感到非常高兴。
首先,向尊敬的各位领导、各位评委,同志们作一下自我介绍,我叫xxx,来自xx县联社,今年35周岁,党员,大专学历,经济师,先后担任过信用社出纳员、记账员、联社秘书、人秘科副科长、信用社主任等职务,现在担任联社个人业务部经理。
受父亲的熏陶,自参加信用社工作的第一天起,就一头扎进了热爱信合、奉献一切的工作历程。在担任联社秘书、人秘科副科长期间,参与制定了、20xx年和20xx年三次较大规模的劳动用工制度改革方案的起草和组织实施工作,其中:20xx年主持起草的'改革方案经市办批复在全市系统内推广;联社档案管理实现从无到省二级先进单位的跨越式发展;在担任基层信用社主任期间,通过信贷制裁和理顺社会关系,全面推行了信用工程建设,优化了当地信用环境,实质性地提高了本社信贷质量,所在乡镇成为首批信用乡镇,成功经验多次在全县信用社交流学习,当地银监部门也给予了充分肯定。
9年基层信用社工作的经验,给自己积累了宝贵财富。今年6月,联社党委再次为我提供了一个施展自我、发挥自我的机会,担任了联社个人业务部经理。上任后,克服人员少、任务重等一切因素,利用短短两个月的时间,重新修订规范了7大类、31个分类的档案建设工作,主持制定实施了《新贷款合同文本》,简化了贷款手续,规范了操作流程,此项工作得到联社党委的充分肯定;同时,主持落实了客户经理质询座谈制度,客户经理队伍素质得到较大提高。成绩仅仅代表过去。但它也渗透着我自己具备以下几点竞聘优势:
一、孜孜不倦追求进步的思想优势。自参加工作以来,自己从未间断学习,更新知识,转变观念。通过个人努力,先后取得金融专业大专学历、经济师专业资格、计算机中等专业技术资格和三大模块确认资格。现在读xx大学会计学本科。
二、兢兢业业、任劳任怨、团结奋进的性格优势。参加信用社工作来,自己不断调整、修正自己,实现了由成长到成熟的过程。在工作中,基本做到了主动不盲动、认真不较真、到位不越位、补台不拆台,不争功,不诿过。在联社机关,时时刻刻、事事处处为领导出谋划策,做好参谋;在基层,实事求是,脚踏实地,团结一致,带头苦干,努力把自己打造成了一个合格的、适应当今金融改革要求的优秀信合员工。
三、多年基层与联社工作的经验优势。自己的成长经历基本上就是由基层员工到联社,然后再由联社到基层,今年再回到联社的过程。在岗位不断变化的过程中,自己实现了从经营到管理,再由管理到经营的换位思考,实现了从实践到理论、用理论指导工作,提高个人素质的过程,既懂得如何管理,又懂得如何经营。
能过积极参与,顺应改革,要求进步,实现自我,也是今天参与竞聘的各位同事,包括我在内的第四点优势。
在我的讲演结束之前,我期待各位评委、各位领导给我一次展现自我的机会,也希望你们能够支持我。
谢谢大家!
篇6:管理岗位竞聘报告
尊敬的主考官、各位考官:
你们好!
非常感谢XX银行给我提供面试的机会!
一、本人情况简介
请允许我简间介绍下简历情况:我叫XXX,从事过银行工作9年多时间,在办公室综合管理、个人信贷、银行卡、柜面结算等多个岗位的工作过,积累了较为丰富的银行工作经验。主要有以下3方面的优势。
(一)具有多个部门的工作经验。积累了较全面的银行专业知识;在与各专业、各部门协同工作的过程中增强了组织协调能力。特别是1年多的办公室主任岗位,使我积累了较为丰富办公室工作经验。
(二)有一定的文字写作基础。多年来持续不断的锻炼,让我的文字功底得到了提升。因此,我有信心也有能力协助总经理把综合部的工作做好。
(三)热爱银行事业。本人爱岗敬业,具有强烈的事业心和责任感;并能坚持不断学习,积极吸收新知识,使自己的综合素质和工作能力得到不断增强。
二、我对综合管理部职能定位的认识及下一步工作打算
(一)综合管理部的职能定位
1、抓好综合协调,理顺各方关系
综合协调是综合管理部的基本职能之一。在工作中,一是注重搞好与业务部门的工作协调,积极支持并全力配合工作,确保全行工作有条不紊的进行,创建良好的内部工作环境。二是注重将上级监管及政府部门的有关文件、方针政策及重要信息进行整理,为领导决策做好服务。三是注重搞好协调。理顺好与各部之间的关系,从全行大局出发,积极主动进行沟通协商,做到相互理解、相互支持,共同工作,提高服务质量。无论是为领导服务,还是为机关服务,无论是收发文件、打印稿件、查阅档案,还是后勤保障,基本做到了热情、主动、及时、周到和准确。同时,注重理顺好与上级监管部门、地方政府有关部门的关系,做到先内后外,内外结合的工作作风,为全行工作的顺利开展创造一个良好的外部工作环境。
2、抓好规范管理,确保各项工作正规化
综合管理部的另一个基本职能是抓好规范化管理,使各项工作都有规可循,有章可依。
(1)不断补充和完善内部控制制度,逐步实现制度化
根据监管部门的要求和行领导的部署,进一步完善我行的内部规章制度,根据《中华人民共和国商业银行法》和《村镇银行管理暂行规定》等规定,借鉴其他商业银行的先进做法,与各部门一起起草新的规章制度。
(2)重视安全保卫工作,维护安全运营
3、抓好职工培训工作,迅速提高职工素质
为适应我行业务经营发展的需要,迅速提高员工的综合素质,更好应对市场经济的挑战,打造一支高素质、专业化的员工队伍。
4、抓好存款考核工作,不断壮大资金实力
5、抓好后勤服务工作,保障全行工作顺利进行
(二)下一步工作打算
1、继续抓好综合协调工作,疏通理顺与各界的关系
一是进一步理顺好与机关各部门、与基层各营业单位的关系。二是进一步理顺与银监局、人民银行、大连银行的关系。三是进一步理顺好与地方政府有关部门的关系。为村镇银行的发展创造良好的社会环境,确保各项工作顺利开展。
2、继续抓好各项规章制度的贯彻落实,提高规范化管理水平一是要把涉及综合管理部的管理制度一项项的落到实处。二是要根据业务的发展,不断完善规章制度,做到用制度管人,按规章办事。三是要定期或不定期开展规章制度落实情况检查。发现问题,及时纠正,做到防患于未然。
3、继续抓好职工业务知识的培训,提高职工的政治和业务素质在制订出新员工培训计划的同时,还要制订出职工培训计划,并抓好落实,以此不断提高职工的政治素质和业务素质,为把我行的职工队伍真正打造成一支一流的银行业精英团队而努力。
4、继续抓好安全保卫和案件风险排查工作,确保全年安全运行
(1)安全保卫工作是银行各项工作的重中之重。因此,一是要提高认识,加强领导。综合管理部要高度重视安全保卫工作,把安全工作始终放在首位,把防范各类案件和事故的发生当作头等大事来抓。要以集体财产和职工生命安全高度负责的精神,认真履行职责,把安全保卫工作纳入考核与管理,真正把安全保卫工作落到实处。二是要做到制度健全,人员落实,管理到位。要侧重抓好内部安全管理,防范和化解风险隐患,杜绝治安刑事案件和责任事故的发生。三是要加强对职工的安全教育力度,提高职工遵纪守法和自觉防范风险的意识,做到“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”,确保一方平安。四是加强应急准备和演练工作。将在年内组织一次消防、防抢应急演练活动,提高职工的消防、防抢意识。
(2)认真落实廉政建设、案件事故防范责任制,大力推动反腐倡廉建设。一是加强组织领导,明确岗位职责,层层签订党风廉政建设、案件事故防范责任书。按照上级的要求和部署,贯彻“标本兼治、综合治理、惩防并举,注重预防”的方针,扎实推进惩防体系建设。抓住现象容易滋生的重点领域和关键环节,健全完善从源头上治理的制度体系。二是每半年至少要进行一次案件和事故隐患排查分析工作,保持干部职工队伍稳定、思想稳定、团结协作、勤政务实。
5、全力配合和抓好本行的筹建和开业工作
6、组织好存款考核工作
存款乃是银行业的立行之本,抓好存款工作是我行各项工作任务之首,存款工作一直是全行领导职工最关心的大问题。现在全行的存款考核包括协储员的存款考核都由我部门来管理,那么我们也将存款考核工作作为最重要的工作来做,努力做好考核,保证保荐数据的准确性。
7、抓好企业文化建设,提高村镇银行的新形象。
企业文化建设是全行的一项战略性工作,事关我行的兴衰荣辱。因此,要在董事长、行长的领导下,积极参与,各部门相互协调配合,形成推进我行企业文化建设的整体合力,使企业文化建设真正成为推动我行改革发展精神动力、智力保障和文化支撑。此次面试,我虽然没有什么豪言壮语,但我相信未来有在座各位领导的帮助支持和综合部同事的配合,我有信心、有能力胜任副总经理职位。请投您手中最为重要的一票!给我一次机会,我将还您十分精彩!
我的演讲完毕,谢谢大家!
篇7:管理岗位竞聘述职报告
尊敬的公司领导:
您好,我叫xxx,今年32岁,大专经济管理专业,___年进入公司后一直从事物业管理工作,经历从物业前期介入,多层的移交到小高层的移交的物业部工作的整个过程。同时参加全国物业管理员的考试,在不断的学习中,根据我对物业管理工作的深刻理解,参照wenbo花园物业管理工作的现状,我认为急需解决的是物业管理中的服务创新和标准化管理。
党的十六大提出了“与时俱进,开拓创新”。创新已经成为社会进步的一种动力。早在年初,公司领导针对物业管理工作就提出了“全新,全意,全程”的服务宗旨。全新就是要为业主提供创新的个性化的服务方式,这正体现了公司领导的远见卓识。wenbo花园是预销售方式,业主在交接自己的房屋时直接面对的就是物业部,在如此重要敏感的阶段,物业部工作的优劣也就直接代表了公司的形象和水平。业主选择了文博花园体现了对zhf公司产品的信任,如何使这种信任在各个方面得到满足以形成对公司产品的忠诚,物业部在实施过程中有很多需要提高的创新工作要做,目前物业部已成为中房公司在产品开发服务构成中较薄弱的一环。只有采用了先进的思想,科学的办法,物业部的工作才能够在不利的环境中求生存和发展。这就是创新的必要性。
物业部工作的创新主要体现在观念创新,服务创新,管理创新等几个方面,他们既是相互独立又是相互支持不可分割的。
首先是观念创新。
思想的改变是一切行为改变的前提。所以观念创新是物业部管理及服务创新的先导。拿过去的老观念和老经验的思维定式,条条框框在文博花园这个新环境中实施造成了目前物业部工作面临重重困难,无论是业主还是相关部门均不太满意,在一定程度上影响了公司的美誉度。物业部要走出困境就必须解放思想,去不断适应社会进步和市场规律,要眼光向外,积极学习接受先进的思想和办法,不断总结和研究,宣传自己的优势,批评和改正自己的错误,以人为本,不断创新,使物业部的工作得到提高。
其次是服务创新。
通过了观念的创新,体现在工作中重要的一部分就是服务的创新。物业管理是以人为本,为人服务的行业,服务水平就是产品的质量。物业部的服务工作也是整个zhf公司开发产品质量的一部分。wenbo花园整体定位为中央高尚文化学习型社区,如何在公司领导的`指导下,不断充实提高完善物业部的服务体系来满足高尚文化社区的要求,改变目前低层次的 。 服务水平。就要不断的创新,以业主的满意作为工作的标准和根本宗旨。与业主之间建立“互相沟通,互相理解,互相尊重”的长期协调关系。及时了解业主的需求,充分挖掘现有资源的潜力,为文博广大业主这些固定的服务对象提供满足各种层次多领域的具有很高个性化的服务内容,“全新,全意,全程”体现“安全、高效、舒适、高尚”的中房文博社区文化。
具体的服务改进方案有以下设想。
物业部的服务可以分为三个层次,
第一层为核心服务,也就是常规性服务,包含有房屋及设施维修,治安,装修管理,环境绿化保洁,车辆管理等等方面,是物业部的日常工作。在此层推行岗位首席负责制,由首席负责人负责到底,用客户满意率来进行考核。例如在维修上,由水电技术人员首席负责按照维修标准流程,接到报修后小修不超一天及时完成,由业主签字认可满意及时并反馈到办公室,据此对维修及时率和维修满意率进行考核。
在装修管理上要本着为业主服务的思想,组织专家对装修方案提出合理化建议,提醒业主注意事项,由首席负责房管员帮助业主巡视验收隐蔽工程,避免业主上当受骗。其余几项也是如此。此层次服务要以业主的全面满意为标准,在实施中要文明礼貌,特别注意细微末节,例如在进入业主屋内维修时,要求维修人员自备脚套和抹布,维修后及时把现场清扫干净,让业主在方方面面感受到物业部的人文关怀。
第二层为有形增值服务,是为业主提供尽可能多的生活便利。代为出租看管空房,代聘家教保姆,代办家政清洁服务,代洗车看管,护理家庭绿化的花草树木等等,目前物业部没有搞但有这方面人员优势,此类服务若搞好不仅填补空白,能使公司形象提升,还会增加一定的收入,但必须做好市场调查。例如开展家庭绿化代管,物业部有专业绿化和操作人员,几乎不用投资,在管理好公共区域绿化的同时,还能提供包括育苗,代管,修剪,施肥等服务,如果通过对业主的调查有这些需要就可以开展。这样多种多样的个性服务不断开展,充分为业主提供生活便利。
第三层为精神文化服务,就是通过与业主在文化方面的交流建立感情,物业部要不断的利用现有的场地设施举办一些文体娱乐活动来拉近与业主之间的联系。例如在节假日开展乒乓球比赛,合唱,以家庭为单位的艺术竞赛,组织业主自娱自乐,鼓励积极参与。使业主感受文博花园社区高尚的文化氛围,感受到如住wenbo花园的幸福。既培养zhf公司的忠诚客户,又提高物业品牌为营销作一定铺垫。
篇8:管理岗位竞聘述职报告
我于啊啊啊年参加工作,啊啊啊年进入法院工作,先后在啊啊工作,20XX年,我被调往啊啊工作,被评为法院工作“先进分子”。在从事法院工作以来,在局党组的正确领导和同志们的大力支持帮助下,紧紧围绕市局党组制定的中心工作为重点,坚持深入学习和贯彻“三个代表”重要思想,牢固树立科学发展观,不断加强政治理论学习,努力转变工作作风,坚持与时俱进、开拓创新,坚持公开、公平、公正原则。认真做事,清白做人,坚持清正廉洁,勤恳为民,认真履行一位法官的工作职责,圆满地完成了各项工作任务。现就几年来思想、学习、工作各方面情况汇报如下:
一、加强学习,注重政治素质和业务能力提高
一年来,始终坚持认真学习党的十七大精神,学习党的指导思想,特别是要学习中国特色社会主义理论。通过学习,用马列主义武装自己的头脑,在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致。不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的政治理论水平和业务能力。通过扎实的思想政治理论学习,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器,在日常工作中注重运用马列主义的立场、观点和方法,分析、研究、解决工作实际问题,取得了明显的'效果,自身工作能力和工作水平不断得到提高,能够牢固树立大局意识,比较客观、全面、准确地看待问题,分析和解决问题。作为一个执法人员,干工作仅靠热情和勇气是不够的,还必须具备广博的知识。在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加强业务和法律知识学习。学习办案知识,积累办案经验,提高办案技能,不断提高自己依法行政的能力。并在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
二、廉洁自律,牢固树立正确的权力观、利益观
认真学习十七精神,严格要求自己,坚持以自律为本,以廉洁从政为起点,不断强化自律意识,努力工作,勤政、廉政。不断提高拒腐防变能力,从细微之处做起,谨防“千里之堤,溃于蚁穴”。不断加强思想道德修养,树立正确的生活态度,追求高尚的生活情趣,自觉抵御拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀,经得住权力、金钱、美色的考验,做到了拒腐蚀、永不沾,“常在河边走,就是不湿鞋”。不断增强反腐倡廉的自觉性,坚持以身作则、率先垂范,清正廉洁、一身正气。做到了清清白白做官,堂堂正正做人,认认真真做事,始终为党和人民的事业不懈奋斗。不断加强政治思想理论学习,提高思想境界和道德修养,牢固树立正确的权力观,正确运用人民赋予的权力,全心全意为人民谋利益,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。树立正确的利益观,正确对待、妥善处理好个人利益与整体利益的关系,局部利益与全局利益的关系,眼前利益与长远利益的关系。时刻把党和人民的利益放在首位,坚持国家利益、民族利益和人民的利益高于一切。
三、爱岗敬业,努力做好本职工作
为了尽快适应新的岗位,用尽量短的时间实现由外行到内行的转变,坚持在干中学、学中干,努力钻研,不断提高。在工作中,爱岗敬业,勤奋工作,尽职尽责,自己做到了“干一行、爱一行、专一行”,并能够以身作则,做到事事、处处为人表率,身体力行,凡是领导要求做到的自己首先带头做到,凡是领导要求同志们不做的,自己首先不做,并注重培养自己“爱岗敬业、廉洁奉公”的职业道德,“奉献爱心、和睦相处”的社会公德,努力做到清清白白做人,扎扎实实工作,尊敬领导、团结同志、不计较个人得失,与领导和同志们互相配合、密
切协作,求大同存小异,努力做好本职工作。20XX年办案34宗,结案率100%;20执行13宗,结案率100%,今年上半年执行7宗,结案率70%。无申诉、抗诉、上访案件,做到案结事了。
四、严格执法,树立良好的法官形象
无论是在审判、还是在执行工作中,严格执法树立执法权威。严格执法是我们的职能和职责所在,始终坚持“群众利益无小事”,始终把促进经济发展作为经济检查工作的出发点和落脚点,正确处理严格执法与热情服务的关系,打造和谐执法氛围,以服务市场主体和创造良好发展环境为目标,进一步优化工作职能,维护、发展、实现好各类市场主体和消费者的利益。严格执行最高人民法院的“五条禁令”,创新监管机制,打造诚信法院,转变工作态度,树立文明执法者形象。在查处违法违章案件过程中,严格执行国家法律、法规规定,遵循办案程序,严守办案纪律,重事实、讲证据,坚持依法行政、一心为民、公正执法、公开透明的原则,切实维护全市经济秩序。
五、存在的问题和今后努力的方向
回顾我这几年来的工作,自己虽然取得了一定的成绩,但这都与党组的正确领导和同志们的帮助分不开,同时我也清醒的认识到,自己还存在许多问题和不足,离党组和领导的要求还有一定距离:一是自觉刻苦学习的精神不够,系统地学习理论知识不够深入;二是思想比较保守,开拓创新意识不够;三是政治素质和业务水平还有待进一步学习提高。
在今后的工作中,自己要努力做到以下几点:
1、进一步加强自身的政治理论和业务知识的学习,不断提高政治素质和业务工作能力,提高自己分析问题和解决问题的能力。
2、要解放思想,勇于创新,不断进取,努力探索工作中存在的问题使工作更进一步。
3、严格执法,热情服务,切实维护好全县经济秩序健康发展。
篇9:竞聘管理岗位述职报告
各位领导、各位评委:
大家好。
我竞聘的岗位是计量节能管理员。
一、近两年工作情况汇报
在进厂后的两年时间里,我分别在本公司的天贵公司、安全监察部、调度室、固机队和集团科技设备部计量节能科进行轮岗实习。
通过实习,我受益匪浅。在天贵公司我了解到了装卸作业工作流程及规范;在安监部我学习到了安全生产作业标准及要求;在调度室,我深入生产一线跟班作业,在近5个月的跟班实习中,我坚持白班不脱岗,夜班不睡岗,始终在作业现场,经过学习和努力,了解了不同货类的基本工艺流程,各工种及各类机械在装卸生产中的配置方式,已经可以独立完成航运业务员的工作;在固机队七个月的实习中,我每天深入现场,直接参与门机的保养、维修及改造工作,了解了门机保养内容、维修工艺、应急处理方式等;特别是在集团科技设备部期间,我认真学习集团科技设备管理的各项政策、标准、要求,深刻领会集团科技设备管理的理念和思路。
近两年的轮岗实习中,在领导和师傅们的帮助下,通过自己不断的学习和努力,我对安全管理、生产作业、机械设备管理及维护等方面有了全方位的了解,并出色地完成了各项实习任务,得到了实习部门领导和同事的认可和好评。在20xx年9月天津港党校新入港大学生培训中荣获优秀学员称号。
二、对本岗位的认识及竞聘优势
在当今提倡节能减排、节能降耗的大环境下,计量节能管理员是一个重要的岗位,它的主要职责是负责本公司的能源、计量管理工作,以及节能、计量技术指标的统计分析,为企业生产质量管理、安全生产、环境监测和能源消耗管理工作提供计量检测服务和监督。认真完成计量节能工作,能为制定设备管理、技改技革、节能减排政策的落实提供有效的统计数据,甚至对公司效益的提高起着重要的作用。
我曾在集团科技设备部计量节能科实习,熟悉计量节能的主要工作内容和工作方法,了解集团公司计量节能工作的政策、标准及要求,有利于我熟练完成计量节能工作。此外,在公司各部门间近两年的轮岗实习中所学习和掌握到的生产作业流程、安全标准、管理程序等,都有助于我更好的完成计量节能工作,挖掘节能潜力,设计节能方案,并对公司旧设备改造、新设备购置等提供可靠数据。
三、今后的工作思路
1、我将继续努力学习,提高政治素质和思想认识,提高专业知识和业务能力,端正工作态度,培养工作热情,养成爱岗敬业,积极努力,主动工作,吃苦耐劳的良好习惯。
2、在工作中,认真完成日常统计台账、报表、分析等工作,确保计量准确,数据清楚,分析到位,做好节能计量宣传、教育、培训工作,及时完成对能耗单位的检查与考核。
3、做好安全生产、环境监测、技术管理的服务工作;及时完成领导交办的各项工作;积极配合其他同志工作,互帮互助,营造和谐团结的工作氛围。
以上是我的工作情况汇报和对计量节能管理员岗位的认识及工作思路。我将继续努力工作,虚心学习,争取更大的进步,取得优良的工作成绩,请各位领导和评委提出宝贵的意见。
谢谢大家!
篇10:通信公司管理岗位竞聘报告
各位领导、各位同事:
大家好!
很荣幸能够参加今天的竞聘演讲,首先谢谢各位领导为省公司选拔人才所付出的辛勤劳动。下面简要介绍一下我的自然情况和工作、学习经历。
我叫**,今年**岁,来自省**公司,我于**年毕业于**大学自动化专业,本科学历。毕业后我被分配到**市电信局做维护工作,**12月,我竞聘到省**公司市场经营部从事市场经营分析工作。在做好本职工作的同时,我利用业余时间,参加了**大学工程硕士的学习,一次性通过了全部的科目,将于**年12月毕业。
在省**公司市场经营部4年来的管理工作中,我逐渐认识到,从市公司到省公司,是一个角色转变的过程:一是从具体的、微观的.管理到原则的、宏观的管理的转变;二是所做的工作从影响局部到影响全局的转变。在省实业公司市场经营部从事经营分析工作期间,我充分认识到,只有“研究市场,分析市场,把握市潮,才能“掌握主动,加快发展”,通过刻苦学习通信市场经营管理理论知识及通信市场经营分析方法,增强了自己的业务能力和管理水平。在领导和同志们的支持和帮助下,我不断地学习政治理论和管理知识,渐渐成长为市场经营部的骨干之一,并于**年6月19日光荣地加入了中国共产 党。4年来,我主要做了以下工作。
1做好全省实业的经营分析工作。
为了做好全省实业公司的经营分析工作,我深入基层进行调研考证,收集了大量相关资料、数据,详细掌握了省实业公司及其下属子公司的经营业务种类、企业经营状况,特别是市场经营部管辖范围内的企业经营现状及业务种类。主动收集和了解通信市场信息和有关情报,进行系统的归纳和分析,并根据实业公司的经营范围加以研究,积累了大量的经营经验和数据资料;经过不断努力,初步建立了省实业公司市场经营分析体系。拟订并下发了《**电信实业有限公司经营分析制度》,针对各市实业公司及直属单位的实际经营情况,对其经营分析工作提出了具体、科学的要求,指导各基层单位做好经营分析工作,使省实业公司的市场经营分析工作更详劲更具体,制作了多期《**通信实业经营工作分析》,通过详尽的文字说明和直观的图表数据,对全省通信实业的经营情况进行总体分析,说明情况、发现问题,并及时提出解决方案,为公司制定总体经营策略提供了可靠的依据。
2对公司的发展提出建设性意见。
我结合省实业公司实际经营情况,先后负责起草了《关于成立省通信工程集团公司的可行性报告》、《有关**电信实业有限公司未来发展的合理化建议》及《实业公司现有业务种类及核心业务分析》等建议。在负责起草相关文件及建议的过程中,为掌握真实的数据和符合基层的实际,主动深入相关单位了解情况,并召开座谈会征求意见,这样做既密切了上下级关系,又使文件切合实际,保证了文件质量。
3积极开发新业务,拓展增值电信领域。
为了实业公司的长远发展,在巩固实业公司传统业务的同时,根据市场需求开发具有市场*力的新型业务。为了拓展增值电信领域,在公司的领导下,部里安排我先后对上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建设、经营情况进行了考察,并同大连华信计算机有限公司就外包呼叫中心业务进行了全面探讨。通过实际参观考察和理论研讨,我们对呼叫中心投资建设规模、业务功能、经营现状、市场需求有了进一步的了解,开阔了视野,积累了经验,并起草了《关于对呼叫中心业务的考察报告》及《关于呼叫中心投资建设的建议》,用详实的数据资料阐明了呼叫中心业务的发展前景及利弊关系,为公司领导的决策提供了依据。
篇11:设备管理岗位竞聘报告
竞聘岗位:XXX主任 竞聘人:XXX
尊敬的公司领导:
我是XXX,20XX年X月进入公司实习至同年6月毕业正式进入公司,―在XXXX部任XXXX专员,任XXXX宣传主管,20xx年至今任XXXX部长助理。今天我竞聘的岗位是XXXX。
一、20XX年工作业绩
20X年,作为新任中层,是压力巨大的一年,也是快速成长的一年。年初,部门加上我一共三个人,其中一个也计划转到其他岗位上,经过梳理,部门的工作也存在诸多问题,面对有限的时间和有限的人员,我和部门的同事迅速整理所有的问题,花费两个月的时间,从团队建设、完善制度、规范管理、创新形式、职能转型等方面,重新确立了我们20xx年工作目标和任务。
(一)团队建设
在部门人员流动,编制不满,人手紧缺的情况下,迅速展开招聘工作。根据岗位要求和公司人力资源规划,于3月引进两名主管,一名新闻文学本科任文化活动主管,一名哲学硕士人外宣主管,均为一般成熟人才。新人的加入扭转了部门人手极度不足的颓势,使部门的各项工作开始有起色有效果。
每周一会,每月一学,是部门内部不成文的规定。在公司周例会要求之前,XXX已经形成每周一会的要求,利用小会,充分交流和沟通,互相指出问题,提出建议,商议创新工作思路,集思广益开展工作,实现无障碍沟通。同时,XXX部每个成员根据公司要求和自身的专业特长,为部门人员制定培训计划,从公司制度、宣传写作、图片处理、摄影摄像、优秀企业文化共享等方面,至少每月一次。提高技能的同时,也增强了部门人员学习的积极性。
在近一年的工作中,部门4个人齐心协力,除了各自做好工作以外,在大项目的重大工作中,都主动分担。在部门内部营造了团结努力,共同进步的部门文化氛围。
(二)完善制度,规范宣传、党、工会、团的管理,明确分工,依托党工团的群众基础和力量,强化企业文化建设,凝心聚力,促进公司稳步发展。
20XX年完成《XXXX管理办法》、《XXX制度》、《XXX廉政制度》、《员工行为规范》制度的完善和修订发布,拟定发布《XXX制度》、《XXX管理办法》,为公司管理和廉政建设方面,提供了合理依据。
在基层党工团建设和管理方面,取得工会资质,重新选举党工团委员,明确工作职责,恢复党工团津贴,切实由委员带头落实党工团各项工作。
党:强抓廉政建设、文化建设,结合民主生活会,开展“廉政警示教育”、“XXXX哲学
手册学习”、“党的群众路线实践教育”、“干部下一线”、“廉洁教育手册学习”、“放飞新能源梦”等六次主题教育。结合法制教育、监狱参观、93803部队教育、伟人故居忆苦思甜、廉政征文比赛、知识竞赛等9次廉政活动,动员全公司高度重视廉政建设工作,并召开廉政建设动员大会,下发廉政谈话制度,设�Z廉政督查领导11名,编辑印刷《XXX廉洁教育手册》1000册。加大干部下一线力度,全年完成12次全员月度会议,深入到新疆地区、青海地区、宁夏地区及甘肃地区等30余个项目部慰问人数近千余人次,开展一线各类活动40余次。
工会:福利方面,2XXXX年10余次重大节日,坚持民主调研,共发放了干果、橄榄油、电饭煲、豆浆机、户外用品、牛奶、饮料、旅行包、洗护用品、积木、学习用品等20余种福利,花费逾XXX万元,组织一千余名疆内外员工的体检,关爱员工身体健康;关爱员工方面,组织员工慰问在岗职工、住宿员工、员工家属、专家以及营销一线办事处等员工,发放慰问品近20万元,开展参与联谊活动4次;社会公益方面,组织2次向南疆贫困地区捐赠衣物400余件、文具200余件,参与第一个全国“扶贫日”捐助活动捐款15000元,树立了员工强烈的社会责任感和企业责任感。
团:紧紧围绕三化建设,组织策划技术、生产、行政岗位职工技能大赛,开展安全生产月活动、质量文化活动,提高生产安全、效率、质量;开展团队拓展、运动会等文化活动20余次,使近千人次的员工参与其中,缓解工作压力。
党工团联合:表彰先进个人XX人,集体XX个,发放奖金逾XXX元;评选年度先进XXX人,集体XX个,发放奖金逾XXXX元。
(三)充分利用信息化平台和各类宣传途径发挥宣传喉舌作用,加强通讯员队伍建设,凝聚基层力量,树立基层典型。
在宣传管理的规范中,不仅根据公司实际情况修订制度,还充分利用信息平台,申请公司微信认证,建立微信二级目录,丰富微信宣传内容,发展关注XXX余人;同时各子公司、事业部、部室陆续开设4个微信平台,用于文化传播、投诉举报、内部交流及外部供应商满意度调研;建立通讯员qq群组,凝聚各单位通讯员,同时将每期宣传报道任务进行分解分配,细化指标考核,及时兑现奖励,调动通讯员的积极性;更新公司中英文版简介;发布微信报XX期、快报XX期,内部新闻XXX篇,外部新闻、软文报道XX篇;开展通讯员专题培训2次,一线通讯员培训8次;完成《XXXX专刊》公司内容的排版设计,并在亚博会现场发放给中外客户。除外宣软文,其余宣传报道年度目标任务均已经超额完成,并多次获得股份公司表扬。
二、20XX年工作存在的问题
(一)个人方面
1、业务知识掌握得不深不全,由于个人欠缺对公司经营业务的深入了解,未能将企业文化建设与公司经营战略充分结合,导致党工团活动的开展,未能最大限度的发挥作用;
2、缺乏与上级领导的沟通交流,在沟通方面较为被动,未能及时准确的认知公司需求
和要求;
3、工作业务能力有待进一步加强。虽然有时候也学习点业务专业知识,但有些实用主义的思想,急用先学,存在时紧时松的现象,造成学习的内容不系统,不全面,不广泛,不深刻;
4、缺乏管理经验,与部门同事关系过于融洽,考核管理不够细致,影响部分工作的执行效率;
(二)工作方面
1、企业文化建设:无论是宣传,还是党工团,最终都是企业文化的体现,而企业文化是关乎企业兴亡的软实力。但是在企业文化建设的过程中,反复出现企业文化建设和生产经营的结合度欠缺,对文化建设不够重视,依靠经济杠杆和行政命令的倾向较为严重,把各项指标都与经济效益紧密挂钩,对思想建设和文化工作有所忽视;将企业文化建设工作等同于思想政治工作,员工对企业文化的基本概念、形成与发展与经营管理的关系认识有偏差,导致文化建设浮于表面;企业文化建设和公司发展战略吻合度不够,缺乏变革和创新的方式方法,缺乏明确可执行的企业文化建设的战略目标、行动计划和保障措施等问题;
2、党组织建设:“党抓市场”流于口号,未能实现党员示范岗的树立,没能充分调动和发挥党员的先进带头作用;
3、工会:工会虽然做了大量的一线慰问工作,但是对员工家属的关怀还非常欠缺;“金驼杯”质量竞赛至今效果并不显著,开展不够深入;
4、团:“团抓三化”也基本流于形式,未能实现青年力量引领三化工作建设,青年是公司的主要力量,在团委的“创新创效革新命名”工作中,仅仅为了评比的现象较多,但是创新和革新之后的成果运用效果并不显著,有待提升;
5、宣传方面:软文采编仍然是公司外宣的瓶颈,质量有所提升,但是数量上升缓慢。
三、20xx年工作改进措施
(一)个人方面
1、深入学习公司业务知识和经营常识,继续拓宽自己的理论知识面,加强自己对理论知识的应用,在日常工作中,遇问题多多问,明确相关经营生产目标,从而提高自己解决实际问题的能力;
2、在实际工作中,要更加积极主动的向领导请教遇到的问题,并多与同事们进行沟通,学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的工作能力;
3、加强学习,努力提高自己的思想理论水平,加强自己的事业心和责任感,用新理念武装自己的头脑,增长自己的才干,提高驾驭工作的能力,并坚持理论联系实际,注重学以致用;
4、提升管理能力,严格按照公司制度、运用绩效工具,调动部门人员的积极性,提升工作开展的效率和效果。
(二)工作方面
1、企业文化建设:企业文化建设是个长期的过程,不可能一蹴而就,必须遵循发展规律。要加强研究和规划,抓住决定文化建设根本效果的措施,加强企业文化培训,一季度至少一次公司级的文化培训,对一线人员做专项的企业文化培训,做到重点突出,分阶段分步骤地达到文化建设的目标;根据公司发展的特点、人员素质、管理水平的实际,提出相关要求,尽量避免命令性的“决策――执行”的方式,而应采取宣传、引导员工自觉参与、自我约束、自愿接受、平行推进且高度透明的方式,最终形成员工的自觉意识与共识的文化;
2、完善党组织建设,切实制定党员示范岗落地措施,充分发挥党员带头作用,特别是在市场一线,树立典型,切实发挥“党抓市场”的作用。完善党组织的管理,明确基层党组织的工作职责,把工作的重点放到凝聚民心共同奋斗上来,联系群众、宣传群众、组织群众、服务群众、团结群众共同完成公司目标任务;
3、坚持“工抓民心”原则,除日常工会福利、慰问之外,每年落实民心工程,在公司形成为员工诚心诚意办实事、尽心尽力解难事、坚持不懈做好事的良好氛围,激发全体员工凝心聚力、实干拼搏、争创佳绩、争做贡献的积极性,实现“群众得实惠、企业得效益”;
4、坚持“三化建设”理念,以“创新创效、革新命名”、“青工技能比武”等团委长效工作为抓手,每年按期开展团委工作,同时,由生产制造单位牵头,落实产品智能化、生产自动化,将公司信息管理人员纳入三化委员队伍,根据各单位需求和对标学习成果,提升公司管理信息化水平;
5、增加软文报道数量,实现每月至少两篇。
四、20XX年创新思路、年度重点工作计划及落实措施
20XX年,XXX部门合并,在我个人看来,有利有弊。利在于,更加贴近和了解公司发展状况,部门人员数量增多,学习交流提升机会也较多,同时与公司领导更接近,能及时了解公司愿景、目标和规划,有助于工作方向和目标的把握,也有助于管理能力的提升。弊在于,虽然合并了,但是XXXX职能的人员并无增加,XXXX日常工作难免会有交叉,人员精力分散,专业化团队的建立更加困难,同时XXX也属于行政职能,而XXX一直欠缺的是经营业务知识和能力,二者的合并无法完全弥补XXXX部之前一直存在的短板。XXXX全员因此讨论过很多次,最终一致积极面对公司的调整,尝试改革和改变,继续做好XXXX职能下的各项工作。
20XX年计划及落实
1、加强公司宣传推广工作,对内传播积极思想,明确文化导向,对外维护公司品牌形象,提升外宣能力,为市场开发、人力资源招聘等做好铺垫。
20XX年,公司业务的不断拓展,新成立的部门,事业部越来越多,20XX年需要根据业务发展进一步提升宣传推广能力,重新定位和制定公司宣传片,在一季度完成公司宣传片、公司简介、公司接待展厅的策划更新。同时规范公司宣传推广内容,完善宣传品标准化的要求,除公司展板、文化上墙和横幅外,将开工奠基仪式宣传物料、公文纸、刊物封皮、
信封等内容,均列入宣传品标准范围内,严格规范,统一公司对外品牌形象的塑造。同时,根据公司国际化发展战略,将国际业务宣传品内容也进行标准化要求,邀请专业翻译公司,通过项目所处国家的语言习惯进行设计,努力实现国际化宣传推广。策划制作公司文化刊物,每年至少两册,收集员工真实故事,讲述公司创业历程,感染员工团结一致,积极进取,提高集体荣誉感和自豪感,促进团队建设和公司发展。
另一方面,继续开发互联网宣传平台,通过与国内外有较大影响力相关行业纸媒、主流媒体合作,加强新闻曝光率,为公司在各项技术领域提高知名度做好牵头和服务工作。从公司整体形象、产品介绍以及未来发展前景等全方位透析,整合资源,撰写公司软文,对公司进行全方位品牌和形象宣传,并在主流媒体发表对行业的形势分析文章,扩大公司在行业内及公众下的影响力和知名度,为公司的市场开拓、项目融资做好准备工作;及时与市场部门沟通交流,根据市场形势加大市场营销宣传力度和广告投入力度,根据需要及时调整对外广告宣传形式,提升品牌推广效率。不断扩大公司在行业内及公众下的影响力和知名度,为公司的市场开拓、人力资源招聘工作做好铺垫工作。
2、以企业文化为核心,以党工团建设推进公司企业文化建设,持续开展三大主题实践活动,加强团队凝聚力建设。
企业文化的核心是组织成员共同信奉的一些价值观,来自于成员的共同经历,需要大家的共同参与,大家建设大家的文化,提升全员的责任感、荣誉感。依托党工团组织建设,凝聚员工力量,提升员工主人翁意识和责任感,以党工团主题教育,形成共同价值观和积极健康的思想理念,以党工团活动活动开展,引导员工行为,践行公司制度和规范。继续广泛开展“党员示范岗”、“金驼杯”质量竞赛、“能手带徒”及“创新创效 革新命名”等紧紧围绕生产经营的活动,通过活动的组织,提高员工的竞争和团队合作意识,营造员工爱岗敬业,勤奋学习、钻研技术的良好氛围,让主题实践活动有效促进公司发展;同时开展好合理化建议、劳动竞赛、评选每月一星、岗位能手等活动,调动青年员工的工作积极性和主观能动性,提高员工团队的凝聚力。
3、提升企业文化建设力度,营造良好的企业文化氛围,加强正确的宣传舆论导向。 从单纯的完成常规工作的任务目标,转变为创新发展,以加强文化建设,实现文化管理的目标;从服务员工为主要工作内容的部门转为服务员工、服务企业管理、服务企业发展的部门,将人才建设、企业经营等重要内容与企业文化建设充分结合。
首先要倡导优秀企业文化,营造良好的企业文化氛围。20XX年起,将升旗仪式主题化,倡导公司正确的文化导向,实现一把手在与不在,月度全员发言均能向全体员工传达公司的安排和要求。其次,深入基层挖掘公司典型人物,通过树立榜样来展示企业所倡导的文化理念和行为方式,将典型人物的理念和行为方式融于所有员工的工作与生活中,为企业的发展提供源源不断的动力。再次,通过工会细致、贴心的工会工作,做好民心工程工作;组织开展好员工家属慰问、参观等活动,用实际行动感动和感染员工家属,让他们也参与到支持公司发展的洪流中去;延续干部下一线工作,通过民主生活会、合理化建议征集等
篇12:岗位竞聘报告
各位领导,各位同事:
大家好!
我竞聘的是大队长,我不认为我不自量力,也不美化为我勇挑重担。有句话说“心有多大,舞台就有多大”,我想通过追求更高的目标来实现人生的价值,通过更为卓越的工作绩效来回报领导对我的关怀和厚爱。
自从**年从部队退伍进入**保安公司,八年来历经保安员、班长、中队长、大队长等岗位;工作单位遍及唐山冀东水泥厂、唐山机车厂、摩托罗拉、一汽丰田等大型企业;工作内容包罗站岗执勤、班组管理、后勤采购、业务洽谈、文案写作等。每项工作都认认真真,每个岗位都兢兢业业。我对**保安产生了深厚感情,倾注了全部心血,在回报公司的同时煅练提高了业务素质及综合能力。
我认为担任大队长一职我有以下优势:
一、队伍管理能力;
我长期在基层工作,非常熟悉保安勤务及班组管理,了解基层队员的思想动态,通过长期的基层班组管理工作实践摸索积累了一定的管理经验,在如何引导队员开展工作,如何协调队员、企业、公司三方关系方面驾熟就轻。
二、企业关系协调能力;
如何协调同企业的关系是基层管理必须面对的一个问题,我接触过的企业主管对我都有着不错的评价,站在公司队员根本利益前提上尽最大可能为企业主管减轻工作压力是搞好企业关系的法宝,我能坚持这种思想并使其更为完善。
三、军事训练能力;
我当兵出身,有着良好的军事素质,熟练掌握军事教官的“会讲解、会示范、会纠正、会做思想工作”的四会标准,对组织班组训练,提高队员的军事素质有一定的水平。
四、宣传写作能力;
我有一定的文学写作功底,曾在《中国保安》等杂志上发表多篇宣传文章,对整理队伍管理工作材料,宣传保安业大好形势,促进队伍工作积极性,拓展保安市场有着积极意义。
五、熟练使用现代办公设备;
我能熟练使用各种办公设备,掌握word、e*cel等商务办公软件,photoshop,coreidraw等平面设计软件的使用,对提高工作效率和质量有很大的帮助。
六、调剂队伍文化生活能力;
我是个文艺爱好者,具备一定的识谱能力和乐器演奏基础,有组织参与文娱活动的热情和经验,能调剂队员业余文化生活,营造温馨的工作生活氛围。
七、对保安工作的热爱和对公司的忠诚;
最为重要的是我对保安工作的热爱和对**保安的忠诚,自从部队来到公司,我便把保安公司作为自己的家,把保安工作作为毕生的事业追求。八年来经历不少动荡和诱惑,我始终没有放弃,借用《士兵突击》里的一句台词,“不抛弃、不放弃”是我的处世准则。
如果我能竞聘上大队长,我将从以下几个方面开展工作:
一、选好副手。
大队管理工作千头万绪,单靠一个人不可能做到面面俱到,选好副手,依靠班长骨干开展工作是关键。大队长工作的一项重要内容便是培养一批高素质的基层管理人才。首先在对骨干的选拔上应本着“任人唯贤”这一原则,严把思想品质关。在责任意识、综合素质、业务技能、管理水平、创新意识、实干精神等方面都要进行考评,把优秀的骨干力量放到重要的工作岗位上去。平时注意严抓对骨干的教育培训与考核;勤开会,多谈心,随时掌握骨干思想动态;定期对骨干的军体素质、业务技能和工作成绩进行考核评估,优胜劣汰,给予适当的压力以保证骨干旺盛的工作干劲。
二、以主动出击代替被动工作。
“快半拍,高半节”是提高工作效率的有效方法,做什么事情都要考虑在前面,想领导之未想,做兄弟单位之不做,以主动出击代替被动工作。针对队伍中普遍存在的流失、睡岗、形象不整、内务脏乱等共性问题深入挖掘其产生根源,从根本上解决问题,做到标本兼治。要认真领会公司领导思路,制定各班组预期工作目标,高标准完成公司交给的各项工作任务。
三、只争第一。
给全队贯输“只争第一”的观念,把竞争机制引进到工作的各个方面。培养队伍的纪律意识和集体荣誉感,提高工作标准。建立健全各项管理制度,组织队伍内部开展自查自纠,发现问题在纠正的同时要分析问题产生的原因,对症下药,杜绝类似问题的再次发生。在做好事务性工作的同时还要注意做好宣传工作,制造声势,创造良好的工作氛围。
四、以个人魅力赢取客户的信任。
在同客户的交流中时刻保持良好的个人形象,举手投足都要做到展现自身良好的涵养和素质。以诚待人,以信取人,让客户自始至终都认为在同一个有着雄厚实力、讲诚信守信誉的公司合作。要认真听取客户主管对保安工作的意见和要求,不失时机的同客户主管发展关系。巩固老客户,发展新客户,积极拓展公司业务。
五、掌握第一手材料。
队长的工作范围不应只局限在办公室或同客户主管的交流上。要经常下企业深入到队员中间,用心感受他们的疾苦,体味他们的欢乐;帮他们解决实际问题;对其工作进行指点;掌握队员的思想动态,有针对性的开展工作。
最后再一次感谢公司给我这次汇报和学习的机会,因为是竞聘演讲,我没有讲自己的缺点和不足,请大家理解。我也借此机会向各位领导、各位同事请教,希望你们能随时指出我的不足,帮助我不断进步,给我更多的支持和鼓励。
谢谢!
篇13:岗位竞聘报告
各位领导、评委、同志们:
大家好!
我叫XXX,8月进入公司,我尤其珍惜公司领导给我的这次机会,来竞聘区域客户经理的岗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位领导汇报如下:
做为一名新兵来参加竞聘,我是经过深思熟虑的。我深知:做为中国移动通讯两大运营商之一的世界五百强企业,中国移动是不会让一个碌碌无为者担任基层负责人的。在其位就要谋其政,就要做出一番成绩,而我,希望成为这些成就的创造者之一,因为,我有如下优势:
营销经验丰富,善于观察市场,熟悉企业财务工作。1994到1995年,我在苏州锦帆集团锦帆基建用品配套公司工作了两年,从一名营业员做起,历任门市部负责人、仓库管理员,通过不懈的努力,熟悉业务后,担任了公司经营经理。在那里,我学习到了南方企业的先进经营理念,锻炼出敏锐的市场观察力,初通企业财务工作。走出去,不仅开阔了我的视野,更重要的是为我实现自身价值奠定了坚实的基础。
电脑知识丰富,能够熟练使用各种办公软件。到20xx年从事电脑配套产品销售工作长达8年。这8年间,一直接触电脑的中低端配套产品,耳濡目染中,学会了电脑知识,现在,我不仅能够熟练运用Word、WPS、Excel、后台BOSS等办公软件,还学习了电脑软硬件安装。
工作作风顽强,善于学习,勤于思考,努力钻研业务知识,提高自身素质。我进入中国移动庆安分公司8个月以来,在学中干,在干中学,现在已掌握公司所有业务流程,并且在营销工作中做出了骄人的成绩:8个月中,放号600余张,手机卖了50部左右,手机报、飞信、手机证券等各种数据业务全部完成,建立集团两个,社区服务站两个。
以上就是我的优势和专长,如果蒙领导信任,我竞聘到区域客户经理的职务,在市场竞争日益激烈、中国移动的产品也越来越丰富、营销方式必将有大改变的情况下,为适应新形式需要,我要依托社区服务站,以服务用户为出发点,以小区宣传为主要形式,以落实优惠政策为手段,从而达到以点带面,促进放号、终端销售、各种数据业务的开展。
一是对现有的社区服务站进行20xx-03-28竞聘演讲调查统计,了解服务站营销成绩,进而整合资源,调整布局,消灭城镇死角,力争达到分布合理、竞争有序,从而增加公司效益。
二是加大小区宣传投入,增加小区宣传密度,开展多种形式的小区宣传,让移动公司的所有业务真正深入人心。宣传中,不仅要宣传新资费和新政策,还要把中国移动历年来所开展的业务解释给广大用户;不仅要从公司效益出发考虑问题,还要把公司的政策落实到社区服务站。这样才能实现公司和服务站的双赢,才真正达到小区宣传的目的。
三是宣传要转变思想,要做到以人为本。在移动公司工作的几个月里,最常听到的是:“给我整张卡,便宜点。漫游多少钱?长途多少钱?”那个时候我感觉到悲哀,为我们的宣传工作感到悲哀。客户购买手机卡的无目的性,正是我们以往工作的缺憾。而我所说的要“以人为本”,就是要转变思想,改变方式,比如:在我们的宣传板上,要把我们的客户放在首位,按照其消费水平和消费方式分成各种群体,为每个群体设计几种资费方式,客户就可以自己对号入座,不会再说:“给我整张卡,便宜点。”那时候我们就可以大声地说:“选择中国移动,总有一种资费适合您、总有一种优惠送给您、总有一种业务满足您!”
各位领导,这就是我的竞聘演讲,一些粗浅的看法,还请领导斧正。如果这次没能竞聘上区域客户经理岗位,我也不会气馁,依然会在本职工作中做出一番成绩,因为,我深爱着这个集体,深爱着这个职业!再次感谢领导给我的这次机会,谢谢!
篇14:岗位竞聘报告
尊敬的各位领导:
大家好!我今天来竞聘酒店餐厅领班的职位。非常感谢领导给了我向大家介绍自己,接受检验和挑战的机会。
担任领班助理这一职已有将近半年时间。在这半年里,因为有我们东塘的各位领导对我工作的关心和鼓励,让我学到了许多关于管理方面的知识。从最开始一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知。真诚的谢谢他们。
我认为,作为一个领班,她所起到的作用是巨大的。她不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁,做好主管的左右手,她也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带,同样也是员工的知心人。她还需要具备超强的观察力,能够在第一时间把握员工的心态,做好沟通工作。能完全地管理好一个区域,带领她们提高各项业务知识和专业技能。能在她们有任何困惑和难题时教她们如何解决。当然,对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解。要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方式,等等。
在担任领班助理的这段日子里。我能按质按量地完成上级交给我的各项任务。我所在的三区,不管是从业绩到服务水准,都得到了主管领班们的一致肯定。以前一段时间由于三区餐位较松散,跑单现像比较严重。经过资源的优化整合,到现在的连续四个月无跑单现象,也是大家值得欣慰的一件事。我们实行了一个承包责任制,区域的每一位家人都有各自负责的事项。从餐中服务到卫生到五常等等到都有专人负责。每个人都能行使领助的权力进行安排和监督。并在每月的区域会中对特别负责的家人给予一定的物质奖励。这样做不但提高了她们的主人翁意识,让我们这一个小家庭团结得更加紧密,在另一方面也能够更好地增强她们的管理能力。并且在此中,我们区的管理又更进了一步,真正起到了双赢的效果。在业绩管理上我们也有专人负责。现在我们区域也订下了每月的销售目标,在每月的区域会上也对业绩特别优秀的家人给予奖励。由于实行了业绩奖励方案,虽然我们在地形上不利因素多一些,但在业绩上也不会输给其他区域。
如果我能竞聘上领班这一职,我将做好以下几点:
1努力提高自身的学习能力。增强自身的业务知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力。
2在提高自身的同时也要带领其他的家人们一起进步。定时组织一些培训课程,涉及的方面可以更广一些,从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决,适当的时候也可以做一些激励方面的培训。
3沟通很重要。及时的做好与员工的思想工作,细心观察她们的思想动态,以便能及时掌握她们的想法与意见,并做好记录,进行反馈。
4一个企业的营业目标永远是业绩为先,服务至上。要做到好的业绩,服务水准尤为重要。现在的客人已经不单单要求吃饱就好,他们对服务的满意度有了更高的要求。怎样才能做到公司倡导的人性化服务呢?那就是一定要把顾客当朋友看待。想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是发自内心的,只有你真正把他们当朋友看了,你才能真正的做到微笑服务。这样,你的服务做到位了,产品也能达到顾客的要求,业绩自然也就会提升。怎样跟顾客做朋友,怎样做好顾客的朋友,这也是我需要跟她们共同学习的地方。
5完成上级领导安排下来的各项其他事务。
公司的发展势头迅猛。只有公司这个大家庭发展了,我们才会有更好的提升自我的平台。现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台,我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺!相信我总会成功的!如果组织信任,这次竞聘成功后,我既可迅速上岗,立即进入角色。希望各位领导支持我!
谢谢大家!
★ 竞聘报告
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