创建市级巾帼文明岗工作汇报(精选20篇)由网友“skythl”投稿提供,今天小编在这给大家整理过的创建市级巾帼文明岗工作汇报,我们一起来阅读吧!
篇1:创建市级巾帼文明岗工作汇报
象山县国家税务局石浦税务分局办税服务厅现有干部职工9人,其中女税务干部6人,担负着石浦税务分局三镇二乡5000余户纳税人的税务登记、纳税申报、全年2亿多元税款征收工作任务。多年来,办税厅全体女同志以“服务人民、奉献社会”为宗旨,以内强素质、外树形象为目标,充分展示巾帼风采,为推进分局各项建设不断向前发展,树立国税形象做出应有的贡献,工作得到上级及当地党政部门的充分肯定。,获“石浦镇工业·开放型经济优质服务奖”;20,荣获象山县“巾帼文明岗”荣誉称号;行风评议年年名列乡镇前茅。今年来,石浦税务分局办税服务厅在历年创建成就的积累上,再接再厉,积极争创市级“巾帼文明岗”。经过近两年的努力,办税服务厅的环境建设进一步优化、人员素质进一步增强、服务质量进一步优化、群众满意率进一步提高,创建成绩有目共睹。现将今年来的主要创建情况总结汇报如下:
一、领导重视,组织得力,积极营造浓厚氛围
紧密结合“巾帼文明岗”创建要求,建立了由分局“一把手”为组长、妇女小组负责人为副组长、办税服务厅股长为成员的创建工作领导小组,制定详细的创建工作计划,定期召开领导班子会议,研究布置有关工作,实施定岗问责。同时,将“巾帼文明岗”各项创建举措的部署落实与建设文明单位、青年文明号、群众满意基层站所等创建活动紧密结合起来,相辅相成,做到一项创建带动多项创建,推动“巾帼文明岗”创建工作更深入发展,努力塑造文明岗位形象,积极展现国税巾帼风采。
为营造良好氛围,大厅加强了创建知识普及,在醒目处公布“巾帼文明岗”创建资料、张贴海报邀请评议监督、并通过大厅的电子滚动屏幕,将分局今年来的创建工作情况进行滚动播出、以“巾帼流动示范岗”评选等活动带动参与热情,有效地营造起了上下共重视,全员齐参与的良好创建氛围。
二、以人为本,持续教育,建设“学习型”服务厅
作为窗口单位,干部职工的整体素质很大程度上体现了单位的整体形象,而学习是提升干部职工素质的有效途径。因此,大厅始终把建设“学习型”服务厅、培养“学习型”国税干部作为创建活动的主要内容。
一是加强政治理论和思想道德建设。以最新理论成果武装干部的头脑,以身边的先进人物事迹陶冶干部情操,每月一次开展集体学习,养成不断学习的良好习惯。今年,开展了以党的十七大系列会议精神,并紧扣形势深入学习了创先争优、三思三创等主题活动精神。通过学习讨论、撰写心得体会等形式加强巾帼岗干部职工对该时期热点、重点问题的理解和关注。同时,开展学习身边管理二股老党员同志清白为人勤恳干事的优秀事迹等活动,不断提高大厅干部职工爱岗敬业、勤政为民意识。
二是自行组织人员开展各种税收知识及业务技能培训,并定期开展岗位技术比武、业务测试,检验学习成果,全面提升了示范岗成员的业务、文化素质和实际工作能力。
三是注重人才培养,鼓励干部职工参加学历教育和各类资格考试。到目前为止,拥有经济师、会计师资格人员已有2人,89%以上拥有大专以上学历,同时,通过自考等途径,高级人才比例仍在上升。
四是强化文明礼仪培训,牢固树立宗旨意识。不定期邀请礼仪培训师对分局全体干部职工进行礼仪培训指导,逐步在着装规范、举止仪容、规范用语等方面加强指导,不断提升人员综合素质。
二、作风优良,廉洁奉公,建设“廉洁型”服务大厅
一是加强政务公开,自觉接受纳税人的监督。一方面大力推行“阳光工程”,根据实际工作需要,进行业务流程公开、办税事项告知等,将相关资料放置在办税大厅,供纳税人自行索取和参考。另一方面,开展“国税开放日”活动,邀请纳税人走进服务大厅,面对面开展税企交流,零距离体验国税工作,增强纳税人对国税工作的了解和支持,便于纳税人更好地监督税务机关的工作。
二是深入开展廉政教育,牢固树立干部的服务意识。今年来,分局紧抓廉政主题,开展反腐倡廉专题教育、节前廉政教育,深入学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、政风行风建设等内容,切实加强干部职工廉政意识。同时,巾帼文明岗成员与分局负责人一一签订廉政承诺书,加强对自我廉政行为的约束。
三是推行廉政提醒书制度。根据《行政机关公务员处分条例》及有关纪检规定,结合时下热点问题或领导谈心谈话活动中反映出来的干部苗头性倾向,制定内容翔实、目标明确的廉政提醒书,对干部职工进行预警。今年,与大厅干部职工签订《廉政提醒书》三次,对金融担保、资金借贷、作风建设等问题进行了提醒,避免违纪违法事件的发生。
四是开展廉政专项检查,自我整改提高。以自查表和自查自纠报告相结合的形式开展《中国共产党党员领导干部廉政从政若干准则》贯彻执行情况专项检查,进一步明确《廉政准则》“52个不准”内容,深化廉政执行力度。
三、创新举措,优化服务,建设“服务型”服务厅
(一)健全纳税服务机制。加强办税服务厅规范化建设,实行统一标识,公开办税指南,使办税环境更加优越。为提升服务效率,设立全程办税窗口,实行“一站式”办税服务,多项业务实现“全市通办”。在往年已有的首问负责制、岗位AB角、限时服务、延时、预约等服务制度的基础上,又推出了值班长制度、导税服务制度,成立应急工作领导小组,进一步明确纳税服务投诉管理办法,纳税服务制度进一步完善。
(二)开展“巾帼流动示范岗”评比活动。以办税服务厅全体成员为考评对象,将单位内部评分与纳税人评分相结合,从服务态度、工作效率、办事正确率等方面评选出一位干部为每季度的“巾帼流动示范岗”优胜者,并给予奖励,大大地加强了大厅干部职工的工作作风,工作积极性进一步提升。
(三)开通涉农产业“绿色门征通道”,推行延时服务。针对辖区内种植户、养殖户季节性开票较多、窗口经常排长队的情况,设定专门服务窗口,公布节假日延时服务联系方式,使农户季节性开票和鹤浦、定塘等地纳税人办事得到了更大的便利,受到了纳税人的一致好评。
(四)注重细节,拓展服务内涵,强化对残疾纳税人的服务。设立“象山蓝”无障碍服务通道,开展专项排摸,锁定辖区内残疾、年老、下岗工人三大类对象为目标,建成弱势群体纳税人档案,与管理员加强衔接反馈,开展相应的发票的代领代缴、政策咨询辅导、代申报等预约、上门服务,使上述群体足不出户即可办理各项税收业务。
(五)设立“纳税人之家”,营造舒适“服务家园”。“纳税人之家”是集“便民角”、“服务台”、“休闲区”为一体的纳税人自助休闲服务中心。主要通过内部办税流程说明、文明服务公约公开、网络查询功能开通,为纳税人提供企业税收财务情况查询、税收资料网上查询、涉税事项指导等自助服务。下半年,又新配备了自助办税终端、电子触摸屏等设备,使纳税人办理购买发票、查询税收政策等事宜更加便利,是服务纳税人的又一良好举措。
四、管理创新,与时俱进,建设“创新型”服务厅
分局在创建“巾帼文明岗”过程中,始终坚持与时俱进,重视发挥集体智慧,大力开展管理创新活动。今年,办税服务大厅利用本部门计算机人才较多的优势,结合分局工作实绩,利用业余时间自主研究开发了“非主流税务管理平台”。该软件总结了税务系统现在用的几大软件的优缺点,其主要的“即讯通”核心功能可与任何操作系统相对接,在用户当前操作桌面上即时显示待办、交办工作任务,并根据办理时限进行限时提醒,是上情下达、工作衔接、信息交换的稳妥有效的工具,有效地解决了分局因下属分点多、环节繁复、工作迟滞的现象,征管效率大大提升,税务事项差错率不断下降。投入使用以来,反响普遍良好,已被市局门户网站开发设计工作所采用。
五、爱岗敬业,无私奉献,建设“奉献型”服务厅
为加强干部爱岗敬业精神,大厅专门开展了“三思三创大讨论”活动,成员们积极撰写学习心得,进一步强化了干部职工的爱岗敬业意识。岗位女干部还积极开展社会公益活动,踊跃参加扶贫帮困、结对助学等活动,为贫困群体伸出援助之手,奉献一片爱心。今年,巾帼岗成员与象二中2名贫困学习结成了对子、向石浦中心村3户孤寡老人结对扶贫、参加分局扶贫帮困活动4次、3人参加义务献血活动、拥军爱民,慰问军民结对共建单位1次、开展各类捐款活动金额总计余元。
在日常工作中,妇女干部们也是急纳税人所急、忧纳税人所忧,勤勤恳恳、无私奉献,各项工作受到了上级和群众的一致好评。在年全县国税系统办税服务厅开展的“文明礼仪之星”评选活动中,有6人已获此荣誉,多名女性成员的先进事迹在象山国税信息上刊登宣传。在办税服务厅开展的1-11月份的纳税人满意度测评活动中,统计显示纳税人的平均满意率达到了90%以上。
成绩只能代表过去,新的征程还在前方等待着我们。在今后的工作中,石浦国税分局的这些税花们,必将一如既往,以她们对工作兢兢业业、无私奉献的精神,将石浦大地装点得更加美丽!
篇2:创建市级巾帼文明岗工作汇报
北仑区(开发区)行政服务中心(以下简称中心)于2015年6月整合成立,目前由区发改局、工商分局等24个单位设常驻窗口、9个单位设综合窗口组成,主要承担全区的行政审批和项目投资服务等职能。现有工作人员195名,其中女性128名,占中心总人数的66%。几年来,中心“巾帼文明岗”创建工作在单位党组的领导下,根据区委区府和各级妇联的统一安排部署,以“促进投资、服务民众、廉洁高效、依法行政”为根本宗旨,深入开展“巾帼文明岗”创建活动,不断提升行政服务效能,取得了一定的成效。截止2015年6月,共受理各类行政审批和服务事项190余万件,办事对象综合满意率达99、8%。中心先后获得了区“巾帼文明岗”、宁波市首批“市级文明窗口”、市“三八”红旗集体、市窗口行业“创三优一满意”竞赛优秀单位和首批“省先进行政服务中心”称号。
一、加强领导,明确岗位目标。
中心领导对创建活动高度重视,经常督促、过问,中心党组多次专题研究创建活动,确定“巾帼文明岗”创建工作与创建文明单位、示范行政服务中心等结合起来,确保创建活动扎实到位。一是成立组织,组建网络。成立了以中心主要领导与各部门(窗口)负责人参加的创建工作领导小组,并确定了11个基层创建小组的工作网络。创建活动领导小组负责中心争创活动的规划、部署和检查督导,11个基层创建活动小组负责创建活动的具体组织实施。二是宣传发动,营造氛围。召开创建小组会议和巾帼成员岗窗口负责人会议,号召文明岗成员爱岗敬业、文明服务;在中心门户网站开设“巾帼文明岗”创建平台,宣传创建活动意义,展示创建活动成效,全面提高大家对创建活动的认识,形成人人参与、献计献策的良好氛围。三是突出职能,确立目标。以“便民、规范、优质、高效”为服务宗旨,突出服务职能,确立“创一流服务业绩、树政府窗口形象、展巾帼风采风貌”为创建目标,充分调动广大岗员的工作积极性,将创建工作落实到实处,全力打造细心、耐心加热心的独具窗口特色的“巾帼文明岗”。
二、加强规范化建设,提高服务质量。
在创建活动中,中心以制度先行,按ISO9001质量管理标准要求,先后完善出台《服务窗口及工作人员考核办法》、《窗口工作人员文明服务准则》等系列规章制度及相关规定,相关制度编印成册,岗员人手一册。内部实行值周检查、网上查办、考勤制度、AB岗工作制、首问责任制等,对外公布投诉电话、设立投诉箱,聘用行风监督员、电话回访及上门走访、发放问卷调查,及借助于区效能办等力量开展外部监督。通过内外监督,接受社会与群众的评议,全面规范岗员的服务行为。
各项制度的实施使中心大厅运作协调、规范,巾帼岗成员的服务意识和服务水平不断提高。大厅窗口工作人员克服困难,牺牲小我服务全局,以服务对象的需要为第一需要,区国土局、工商分局、公安分局、建设局、城管局等窗口工作人员经常主动延时下班。
大厅工作现场整洁,资料摆放整齐。岗位成员换位思考,主动提供各种便民利民措施,努力为广大服务对象提供一个温馨的审批bàn zhèng服务环境。服务大厅设有阅报栏、触摸屏、自助上网机、茶水、服务指南栏、老花镜、笔等设施,供服务对象使用,方便了群众,提高了效率。
三、加强理论与业务学习,提高服务水平。
中心一贯注重加强对全体岗员的理论与业务学习,通过多种形式的教育与培训,引导岗员学理论,学规章,学业务。以创建小组为单位,坚持每月一次的政治理论和业务学习,重点学习邓小平理论、“三个代表”重要思想以及与业务相关的法律法规、经济知识,学习行政许可法和审批服务相关运作知识,不断强化全体岗员全心全意为人民服务的宗旨意识,主动配合的团结协作意识,勤政廉政、阳光操作的自律意识。
围绕创“群众满意服务窗口”,开展服务工作大讨论,举办“创和谐中心”征文活动,倡导政府服务十大文化理念,举办服务礼仪培训,规范服务言行。
结合“建设服务型机关、促进企业发展”活动,在全体岗员中开展“审批提速、服务提质”竞赛活动。竞赛活动以审批服务技能测试为载体,既要求岗员理解掌握政务公开、行政审批制度改革和本窗口的办事指南、中心考核实施细则、文明用语及服务忌语等内容,同时也注重发挥岗员的主观能动性,要求岗员围绕提高审批效率创新服务方式自由发挥,提建议出点子。
通过政治学习与岗位练兵,提高了岗员的思想道德与业务素质,增强了岗员的大局意识,责任意识和主动服务意识,全体岗员服务水平不断提高,优质服务氛围进一步浓厚。
四、创新工作方式,提高服务效率。
在审批服务中,巾帼岗成员确立了“企业的'事就是自己的事、企业的事比自己的事还要紧”的服务理念,不断创新服务手段,提高服务效能。
一是通过联合踏勘、联合会审等形式来提高办事效率。按照“能并则并、能联则联”的原则,在小范围内实行并联审批,确保行政审批扁平化、快速化。如城市道路挖掘审批,由城管窗口统一收件,组织市政、园林、交警部门联合查勘,简化办事程序,提高办事效率。实施投资项目协同审批,对工业项目从立项到竣工验收过程所涉及的全部审批事项和环节,按关联性和并行审核可能性进行整合,采取联审会议和联合踏勘的形式,提高审批效率,审批环节由31个削减为22个,审批流程总承诺时间从96个工作日减少到76个。
二是不断创新运作机制。按照“两集中两到位”要求,积极配合推进行政审批职能归并改革。行政审批职能归并后,各部门行政审批科进驻中心,窗口有了直接审批权,形成了“一个窗口对外、一次性告知、一站式服务”的工作机制,即办件达到90件,一审一核比例达到85%以上,承诺件的平均办理期限压缩到3、3日,办事效率提速70%以上,极大地方便了群众办事,切实提高了窗口审批效能。
三是建立便民服务机制,开展上门服务、预约服务。对行动不便的残病人员、居住在边远山区海岛的出行不便人员以及在外乡从业的集体人员提供上门服务。2015年5月在全市首先推出预约服务,对公民、法人和其他组织无法或不便在法定工作日申请办理的行政审批事项,通过预约的办法,安排工作人员在非国家法定工作日给予专门服务,为群众大开方便之门。2015年以来,为服务对象提供上门服务9次354人次,开展预约服务范围39件次822人次,得到了办事群众的高度赞誉。
四是办好帮企业服务热线。积极应对国际金融危机对企业带来的影响,开通了帮企业服务热线86871871(谐音北仑帮企业帮企业),全天候24小时开通、22小时快速反应,面向全区企业受理来电来访、咨询求助,帮助企业协调解决审批建设和生产经营过程中遇到的的困难和问题。热线开通以来,受理企业求助100余件,做到了“件件有回应,事事有着落”。热线引起社会各界强烈反响,投资者称之为“企业110”,浙江卫视、宁波电视台、《浙江日报》、《宁波日报》等媒体对热线进行了跟踪报道。
五是促进项目配套建设。针对新落户的重点项目,落实责任人,分头联系企业。对一般性问题,在中心通过“小例会”的形式协调解决;复杂问题通过由区领导召集的“大例会”协调解决。
六是与区信息中心联手,在“北仑之窗”政府的网站和中心门户网站推出了“网上虚拟服务大厅”。虚拟大厅有窗口引导、办事指南、网上预审三大服务功能,让人足不出户就能感受到中心的良好服务。10月份推出后,在社会上引起较大关注并得到良好的反映,目前,平均日访问量达到800余次。
五、以活动为载体,提高创建活力。
创建小组深化党团工妇共建工作,注重将“巾帼文明岗”创建活动与其他创建工作紧密结合起来,做到互相促进,务求实效。与“服务标兵”和“优胜窗口”评比活动结合起来,通过窗口互评、中心管理评议、服务对象评议在窗口评选服务标兵和优胜窗口。与争创“群众满意办事窗口”活动结合起来,至今中心共有9个窗口受到区级表彰。与“创三优一满意”文明优质服务竞赛活动结合起来,中心已被市总工会、市文明办授予宁波市“窗口行业‘创三优一满意’文明优质服务竞赛活动优秀组织单位。与“青年文明号”创建结合起来,中心已荣获区级青年文明号称号。
为全面提高巾帼岗成员整体素质,中心订阅了《中国妇女》、《党风廉政建设》、《时事资料》等多种杂志供阅读。为了缓解窗口岗员的紧张情绪,减轻工作压力,保障心理健康,邀请专业老师作《工作压力管理技巧》的主题讲座。针对窗口女性岗员占多数的特点,为保障女性岗员的身心健康,提高自我保健能力,邀请专家讲述女性健康保健知识。为加强岗员之间感情,凝聚岗员合力,举行了“迎奥运、展风采”竞技游园活动、“迎五四、展风采”野外军事训练、七一纪念活动、“迎中秋国庆”联欢会等活动。为激发岗员社会责任感,体现岗员绵绵爱心,开展了“慈善一日捐”、向四川灾区捐款、结对贫困学生、慰问困难群众、义务鲜血等活动。各创建小组也经常组织工作人员开展礼仪培训、爬山、野炊等一系列有意义的活动,使全体岗员工作有激情,学习有心情,服务有热情,在中心形成一种比、学、赶、帮、超的良好氛围,创建热情与活力不断激发。
行政服务中心运行以来,在中心领导的带领和入驻各部门的支持下,“巾帼文明岗”创建工作取得了一定成绩,得到了领导和群众的肯定。在今后的工作中,我们将围绕“保增长、保民生、保稳定”的工作重点,继续以创建工作为契机,不断提高全体岗员的职业道德、文化修养、业务技能,为建设服务型政府做出我们的贡献。
篇3:市级巾帼文明岗创建情况的调研报告
市级巾帼文明岗创建情况的调研报告
根据《__市巾帼文明岗管理办法》及__市政府目标任务管理考核要求,去年11月,__市妇联组成三个检查组,采取看现场、查资料、听汇报、座谈与调查群众意见相结合的方式,对各县(市、区)市级“巾帼文明岗”及争创岗进行了抽查。
一、基本情况
(一)创建组织健全,目标任务明确。各创建单位领导高度重视,普遍把争创“巾帼文明岗”活动作为精神文明建设的重要组成部分,列入议事日程,制定目标、计划,明确措施,大力开展创建活动。各岗位都健全了组织网络,成立了创建工作领导小组,由一名分管负责人担任创建领导小组组长,有的单位“巾帼文明岗”创建工作成为一把手工程,如宝应县地税局、仪征市社会劳动保障局、邗江区新型农村合作医疗管理委员会办公室等由一把手担任组长,协调指导岗位的创建活动。
(二)规范岗位管理,措施扎实有力。为确保创建活动深入开展,各创建岗位注重建立健全制度,规范管理,采取切实有效的措施推进创建。各岗位制定了业务培训制度,把提高员工素质、创造一流业绩作为创建“巾帼文明岗”的核心内容,大力开展员工的思想教育和业务技能培训,提高了员工的业务工作能力和服务水平。85%的岗位都制定了相应的监督激励机制,把创建活动纳入目标管理考核之中,通过设立监督电话、意见箱、聘请社会监督员等方法,构建内外结合的监督评议机制,激发岗位人员的创岗热情,使创建活动保持活力与动力。宝应县地税局第一税务分局、市财政局预算中心、江都市行政服务中心工商窗口等把争创目标、口号、计划、措施等创建文明岗的必备条件、考核标准等内容制作成展示板对外公示,并将创建活动纳入日常工作考核,强化内外监督,定期、不定期对岗位成员的执法与服务情况进行检查,通过纳税人投票、对外公布投诉电话等方式,广泛征求意见。
(三)创建活动丰富,示范带动性强。有不少单位把“巾帼文明岗”作为单位出成绩和培养、锻炼女性人才的高地,提供优质文明服务、展示当代女性风采的窗口。各岗位通过创建活动,广泛开展岗位成才、优质服务竞赛活动,普遍形成了“比本领、比服务、比形象、比爱心”的良好氛围,不断涌现业务尖子、服务明星,多个岗位女性被评为市、县、区“三八红旗手”、“十佳岗位明星”等荣誉称号,形成了“比、学、赶、帮、超”的'良好局面,发挥了示范带动作用。检查组的问卷调查显示,社会各界对“巾帼文明岗”评价高,服务对象都认为“巾帼文明岗”岗位环境好、岗位成员服务态度好、业务素质高、上进心强、有爱心、爱岗敬业。各地创建“巾帼文明岗”的企业经济效益也显著提高,维扬区的久美渔具公司、高邮市的兴邦皮具有限公司等许多企业创建岗位,在今年的经济危机中能以企业的生产经营状况、详实的数据,证明通过创建所取得的显著业绩。各行各业通过开展 “巾帼文明岗”创建活动,极大地提高了广大女性争先创优的积极性,实现了岗位经济效益、社会效益和人才效益的“三”提高。
(四)注重资料积累,台帐较为全面。多数岗位注重对创建活动基础资料的积累和整理,根据《__市巾帼文明岗管理办法》的要求,结合自身工作实际,形成了较为完备的文档管理制度,90%以上的岗位建立了岗位成员学习档案,文体活动图片、创建目标、计划、措施,以及相关的工作激励、档案制度。积累、收集的台帐资料能真实反映平时的创建轨迹。
二、存在不足
1、存在创岗与业务工作“两张皮”的现象。有的岗位创建工作与业务工作结合不够紧密,业务工作业绩显著,但未反映巾帼创建的成效,有的岗位都不了解“巾帼文明岗”的创建知识。
2、创建资料整理不够规范。有的岗位创建工作基础资料虽然比较详细,但是争创“巾帼文明岗”制度化建设方面相对较差,没有分类建档,活动资料尚未达到规范化管理的要求,有的虽然成立了领导小组,但文件不规范,文件上没有署名及日期、没有章印,存在临时应付检查现象。
3、创建活动发展不平衡。经济效益比较好的单位和窗口行业创建工作相对规范,措施较为扎实。基层苦、脏、累,经济效益相对差的岗位创建活动开展的略显薄弱。
4、公开监督措施不到位。有一些岗位没有按市巾帼文明岗创建管理办法的要求公示创建目标、口号、监督电话及投诉电话。
三、改进措施
各地“巾帼建功”活动领导小组、各级妇联、各有关创建单位进一步理清思路,充分认识“巾帼文明岗”创建活动的意义,立足本地、本岗位实际,提出切合实际的创建口号和目标,制定出行之有效的争创措施,做到创建在岗位上,渗透在工作中。要进一步明确责任,领导小组要加强对创建活动的领导,切实发挥协调指导作用,岗位成员要积极参与创建活动,按照职责分工,做好本职工作。进一步规范档案资料,注意创建活动资料的收集、整理,做到分类建档。对照__市“巾帼文明岗”管理考核细则内容逐一检查活动资料,做到缺什么,补什么,形成一套完整的、能充分反映创建成果的“巾帼文明岗”档案资料。
篇4:创建巾帼文明岗事迹
***同志现从事我局***管理工作,长期以来,她在对待工作、同志和家庭的态度及行动上,充分体现了一名女性所特有的友善亲和与默默奉献的高贵品质,赢得了大家的一致好评和广泛赞誉。
一、吃苦耐劳,敬业奉献。
***工作是一项复杂、细致的工作,***部门长期处在局限性和封闭性的环境中,常常是被领导忽略的部门。**同志作为我局***工作者,在长期***管理工作实践中默默无闻、无私奉献,具备热爱档案事业、忠于职守的工作态度,任劳任怨、一丝不苟的工作作风,勇于坚持真理、忠于事实的求实精神等档案管理者的基本素质,为日后在这个领域的成长与进步,奠定了坚实的基础。
在从事***工作数十年来,她对待工作的认真态度和敬业精神始终没有变,对老同志的尊重理解、对年轻同志的关心照顾的热情丝毫没有减。并且随着年龄的增长,她更加自觉地以一位老同志、老大姐的身份,时时处处起带头和带动作用,从而进一步增加了工作中的和谐气氛。
二、孝老爱幼,友善亲和。
家庭是个人事业成长进步的稳定器和助推器。搞好家庭建设,无疑对个人乃至整个家庭都是至关重要的。多年来,***同志为着自己家庭的和睦和谐、为着家庭成员的身心健康,她倾注了全部心血。在对父母双亲的孝敬上,她从不吝惜钱财和劳力;在对子女的教育和培养上,她讲求“行胜于言”;在体贴照顾家人上,她主动地承担了绝大部分的家务劳动;在家庭生活情趣营造上,她通过细细的打理和不断的变化,营造出了整洁干净、赏心悦目的家居环境,让家庭成员都真切地感受到了家的温馨与温暖。
她对别人的友爱亲善,也完全是一种自然的流露。无论同学同事还是亲戚朋友,一旦有事相求,她总是毫不犹豫地给予帮助。她对任何人都会表达出一种朴素的爱。她的这种友爱亲善的品格,不仅为自己营造了良好人际关系,而且也为周围人际关系的和谐起到了一定的带动作用。
三、不断学习,自我超越。
了解***同志的人都知道,她是一个爱学习、不愿意浪废时间的人。虽然她学识不深,但却一直保持了较浓厚的学习兴趣。无论学什么,她都舍得花精力投入。这一点也是值得肯定的。近年来,通过各种形式的不断学习,的确使她有了很多收获,不仅知识面得到拓展,实际工作能力也得到了一定程度提升。通过学习,使她更加看到了自己的差距,工作中显得更加务实、更加谦逊、更加渴望得到更多新的知识。这种理念的形成,预示着在未来的工作生活中,她会通过不断地汲取新的知识营养,来补充完善自己,实现自我超越。
诚然,***同志无疑是一位极平凡的人。然而,也正是这种不凡,让我们看到了在人海茫茫中那些普通人的闪光之处!
篇5:创建巾帼文明岗事迹
20xx年7月25日,全市妇联代表在xx县地税局召开妇女工作现场会,见证xx分局被中华全国妇女联合会、第29届奥林匹克运动会组织委员会、全国妇女“巾帼建功”活动领导小组授予“巾帼文明岗”荣誉称号授牌仪式。捧着这沉甸甸的奖牌,本应该是高兴的时刻,姑娘们却个个红了眼睛,泪流满面,因为这奖牌背后,蕴涵着她们的太多太多的汗水和一串串鲜为人知的故事。
一对“不打不相识”的朋友
一位叫[xxxxx]的饭店女老板,逾期申报受到处罚,在缴纳罚款时和税干[xxxxx]发生争执,她怒不可遏地在意见簿上写下了一段满腹牢骚的话,[xxxxx]也因此而受到领导的批评。第二个月的申报期,当[xxxxx]忐忑不安的走进办税大厅时,正在大厅外围值班的[xxxxx]却主动帮她抱起怀中的孩子,没想到那一岁多的孩子却在[xxxxx]崭新的税服上拉了一身屎尿。[xxxxx]顿时傻了眼,略微迟疑之后,她上前拉着[xxxxx]的手,愧疚地说:“妹子啊,上次是我的不对,因为家中有事耽搁了时间没赶上及时缴税,缴罚款时心里有气全撒在你身上了,实在是不好意思。你看,孩子把你的衣服给弄的,咱们出去买一件新的赔你吧!”[xxxxx]却笑着说:“大姐,不必了,洗一洗不是照样穿吗,再说了,就是想买,外面也买不到啊。”此事过后,两个人成了莫逆之交,姐妹相称,关系十分要好。这个小插曲也成为xx地税局和纳税人中间广为流传的一段佳话。
一支“未点燃”的生日蜡烛
XX年6月7日,正是报缴高峰期,这天是征收员[xxxxx]公公的生日。近段时间,公公一直重病在身卧床不起,早上出门的时候,她特意叮嘱丈夫早点回家,咱们也给老人好好的过一个象样的生日。中午十一点,丈夫打来电话,说老人脑溢血犯了,已送往医院。放下电话,xx心急如焚,丈夫家中没有女孩,公公婆婆是把自己当女儿一样的疼爱,现在老人住院了,自己应该赶快到病房去照顾他。可是看着大厅里熙熙攘攘的人流,看着征收窗口前纳税人排成的长队,她怀着侥幸的心理,公公估计马上不会有什么事,开完这几张票再去也不迟。她继续开始工作,等纳税人陆续离开了大厅,她忙提着蛋糕就往医院跑,但推开病房的门时,她惊呆了,看着蒙着白布的公公,她扑通一声在跪倒在公公的床头,泣不成声:“爸,原谅儿媳不孝,未能见你最后一面,未能给你过一个象样的生日。请你不要责怪,穿上这身税服我就不仅仅只属于这个家庭,身不由己啊!”
一个“惊喜”电话
20xx年5月16日5:50,一个星期五的下午,税务登记岗税干xx有条不紊的整理着手头的工作,一边在心里不断提醒自己:今天一定要早一点去接读幼儿园的女儿,千万不能让孩子再在学校门口眼巴巴地等自己了。当她收拾完东西正准备走时,来了一家企业会计办理税务登记,一进门就着急的喊:“你们还没下班吧,急死我了,赶快给我办个证吧,跑了一天了,同事在银行等着我拿证开户呢,资金打不过来,没法开展业务呀。”看着焦急的纳税人,xx重新坐下来,打开电脑进入综合软件系统税务登记模块,录入登记信息、资料(material)审核、登记底册、开具收据,等她将税务登记证办理完毕交付纳税人手中,赶到学校门口时,校门口连一个人影都没有了。她赶紧向门卫打听,回答说未看见孩子,给丈夫打电话,丈夫说他还在下乡,没有去接孩子,她心怀侥幸,想着孩子是不是等不到人接,被老师领去食堂吃饭了,于是她又跑去食堂,可孩子也不在,顿时吓的她六神无主,孩子会不会出什么意外啊?!正在焦急的时候,女儿的老师打来电话,说自己已将孩子安全送到家中,xx这才长舒一口气,压在心里的石头终于放下了。
篇6:创建巾帼文明岗事迹
***现有工作人员15名,其中办税服务厅13人,其中女同志8名,负责全县26000多户纳税人税款申报征收,发票管理、抄报税、受理各类涉税文书等工作。
近几年来,***在上级国税部门和各级妇联的统一领导下,紧紧围绕税收中心工作,积极争创全国巾帼文明岗。一分耕耘,一分收获,办税服务厅的工作人员勤奋工作,无私奉献,受到上级国税部门、地方政府及社会各界的一致认可与好评。先后获省国税系统文明单位、省“巾帼文明示范岗”、市“青年文明号”、市先进礼仪窗口、市文明单位、市国税系统“群众满意基层站所(办事窗口)”、县文明服务示范点等荣誉称号,连续七年被评为县级“五星级服务窗口”,办税服务厅叶伟丹同志20xx年被评为金华市巾帼建功标兵,一系列锦旗和奖状见证了蓝色税花们的点点努力和辉煌,也充分展现了浦江国税的良好形象。
一、加强组织领导,积极打造国税巾帼品牌
***高度重视巾帼文明岗的创建工作,把创建活动纳入整个国税系统文明建设规划,作为展现国税形象、打造国税品牌的窗口,制定了切实可行的管理办法,实行定期指导和检查制度,为创建活动提供必要的支持。面对省级“巾帼文明岗”荣誉奖牌,办税服务厅的女税官们始终保持清醒的头脑,决心以此荣誉作为更高起点,以更加积极的姿态开展全国“巾帼文明岗”争创活动。通过召开会议等多种形式的交流,大家更加明确了创建的意义和方向。
二、建立健全制度,保证活动实效
创建“巾帼文明岗”是新形势下开展的一项活动,是塑造女性新形象,调动女同志积极性的有效举措。为了卓有成效地开展创建“巾帼文明岗”活动,***把建立和完善各类制度作为开展创建“巾帼文明岗”活动的具体内容,根据不同职能岗位,先后制定了办税服务厅建设规范、文明办税八公开制度、办税服务承诺制度、学习制度理等。在制度的建立过程中,采取了自下而上再自上而下的方法,充分发扬民主,让女同志自己发表意见,最后以统一的形式制定下发,这些制度的贯彻落实,不仅使创建活动的内容、形式和方法更加规范,而且更加规范了办税大厅女同志的言行。
三、坚持以人为本,增强创建意识
办税服务厅是广大纳税人办理各项涉税事项的场所,是*的窗口和门面。为了增强纳税人的满意度,全科同志,集思广益,突出以纳税人的需求为导向,全面提升服务质量,不断提升办税效率。
(一)加强税收业务培训。刚开始在办税服务大厅少数干部简单地认为办税大厅就是专一的业务、单一的征收,这种思想反映在实际工作中就是不求过得硬,只求过得去,或多或少地影响了工作质量。大厅以此为切入点,重申了税款征收和依法治税之间的内在联系,大厅所担负的重要职能,使同志们牢固确立了责任意识,更新了治税理念,营造了积极向上的工作氛围。坚持做到政治上清醒、工作上清正、生活上清白、作风上清廉,坚持做到“三讲三带头”,即:讲学习,带头执行上级的指示;讲政治,带头执行国家税收法律法规;讲正气,带头廉洁自律。在此基础上,还十分注意培养骨干力量,不仅组织她们学习文化知识,提高专业技能,还大胆管理、放心使用,在工作中给她们压担子、交任务。同时在岗内实行一帮一,手拉手互助小组,老同志带新同志,业务骨干带新手,互相学习互相促进。空闲时请业务能手当小教员,针对性开展培训。
(二)积极参加各类帮扶活动。以实际行动认真落实党员结对帮扶工作,充分发扬“一方有难,八方支援”光荣传统,组织支部党员开展“进百家门、听百家言、访百家情、解百家困”活动,征求群众意见建议,走访困难群众;组织有帮扶能力的群众,采取捐款、捐物、慰问、帮助解决具体问题等多种方法,通过“一帮一”、“多帮一”的形式,提供力所能及的帮扶。组织支部党员,尤其是党员领导干部带着亲情、感情、热情和责任投身到结对帮扶活动中去,募集爱心基金,以解决困难群众的的实际困难和具体问题,使困难群众切身感受到温暖,感受到学习实践活动带来的变化。
(三)开展丰富多彩的活动。充分发挥党团工妇等各组织的作用,积极引导干部参加有益于身心健康的文体活动,组织干部参加植树、清扫垃圾等活动,绿化社区,美化县城。开展了乒乓球、篮球等球类活动,因地制宜开展了登山、钓鱼、游泳、拔河比赛等活动,通过丰富多彩的文体活动,既增强了团队的凝聚力,又帮助女干部提高了思想和文化素质,开阔了视野,拓宽了工作思路,看到了差距,激发了干好本职工作的信心和决心,构筑了妇女干部精神支柱,也牢固树立“一切为了纳税人”的服务理念,工作由“要我干”变成“我要干”,增强了大家在本职岗位上建功立业,争创一流的信心,使得敬业、爱岗、奉献的风气在该大厅蔚然成风。
四、优化服务环境,提升创建层次。
(一)推行“一窗统办”。根据上级国税部门统一安排,结合浦江国税实际,办税服务厅积极推行“一窗统办”的办税新模式,将办税服务大厅分为7个“一窗统办”窗口和4个动态应急窗口,每个“一窗统办”窗口可统一办理原发票管理验旧、申报征收、金税工程、全程服务四大类窗口的日常性业务30个项目,并适时加强大厅人员业务培训,进一步提高了办税服务厅的工作效率,得到了广大纳税人的一致好评。
(二)加快网上办税步伐。完善各种办税渠道, 加速推进网上办税步伐。20xx年底增值税一般纳税人网上申报率达99.42%、网上认证率达99.98%、网上抄报率达95.17%,提前两年完成省局要求的三年规划目标。积极推广应用普通发票网上开票系统,将货物销售、加工修理等12大类发票纳入网上开票系统,现已有617户纳税人上网开具普通发票93733份,涉及发票金额17.88亿元,让纳税人“足不出户,轻松办税”。惠及约7000户纳税人缴税的车购税刷卡缴税和网上申报系统同时上线运行,大大提高了办税效率。
(三)简化办税程序。推出“先办理后审批”服务新举措,涉及25项涉税事项,减少外部流转环节52个,基本实现一个窗口受理,一个窗口办结,改变了纳税人办理涉税事项跑上跑下签字盖章的局面。按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求,做到全程服务再提速,20xx年累计受理各类文书11192户次,为纳税人提速时间13666天。
(四)完善“免填单”服务。为缓解纳税人“填单烦、填表难”的问题,根据省局要求,结合地方实际,制定“免填单”服务推广方案,梳理各项涉税事项,选定“免单”、“免填单”、“简化填单”项目,通过加强对窗口一线人员的业务技能培训,利用报纸、网站做好对纳税人的宣传, 20xx年提供免填单服务13726户次,极大地方便了纳税人。
(五)推行“企税通”实现税企沟通零距离。***不断优化纳税服务举措,创新推出了企税通服务平台,并率先在全省国税系统中推广应用,有力地促进了税务信息化建设。至20xx年底累计开通企业账号3090户,发送内部通知、税法宣传、提醒公告等信息576次累计185468条,实时反馈纳税人需求解决情况30多件,举行视频培训 2 次。企税通的应用不仅加强了税法宣传,改善了征纳关系,也拓宽了税企之间即时沟通和交流的渠道,进一步提高了国税部门的工作效率和纳税满意度,深受广大纳税户欢迎与好评。该品牌被评为“金华市政风建设十大新事”和“**十佳创先争优活动实践成果奖”。
(六)优化办税环境。一是完善自助办税服务区。根据纳税人实际,在办税服务厅内合理设臵纳税人自助办税服务区,纳税人可在自助服务区自行完成纳税申报、涉税业务查询等办税项目。二是开辟纳税人休息等候区。根据业务量和可能等候人数情况合理配臵了座椅、饮水机等设施,并提供各类税收宣传资料,使纳税人在整洁的环境和轻松的氛围中度过等候时间。三是新建表证单书填写区。在该区放臵各类涉税文书,纳税人可根据所办理的业务自行索取资料,节省办税时间。四是由于代开普通发票和车辆购臵税大多采用现金缴纳税款方式,且*局离城区较远,给纳税人增加了不便和现金管理的风险。为进一步优化纳税服务,减少纳税人携带现金数量,办税服务厅推行POS机刷卡缴纳税款系统。得到了纳税户的称赞。
***各项创建活动的开展,给全局工作注入了强大活力,得到了广大纳税人的一致认可和积极参与,并收到显著成效。在今后的工作中,浦江*办税服务厅的女税官们和其他同志一起将以争创全国级“巾帼文明岗”作为促进工作的一个手段,立足本职,为国聚财,严格执法,文明服务,用汗水、理想和智慧为税收事业做出新的更大的贡献。
篇7:“巾帼文明岗”创建计划
“巾帼文明岗”创建计划
“巾帼文明岗”创建计划认真贯彻党的十七大精神,深入学习实践科学发展观,争创区级“巾帼文明岗”,积极发挥女职工的模范带头作用,进一步增强集体的凝聚力,树立良好形象,争做服务科学发展观的楷模,现根据社区实际情况,特制定创建计划如下:
一、组织领导、落实责任
为了创建工作有效开展,我社区成立专门的创建工作领导小组,小组由社区主任任助长,妇联工作的分管领导任副助长,小组成员由社区其他工作人员组成,并拟定创建规划,使“巾帼文明社区”创建工作有计划、有步骤的进行。
二、大力宣传、营造氛围
切实提高我社区“巾帼文明岗”的整体创**平和创建效果,充分发挥各位成员的才能,努力抓好创建基础工作,牢固树立为人民服务的宗旨,争创有特色的“巾帼文明岗”。我社区通过标语、宣传栏等形进行宣传。在三八节来临之际,组织全体员工到歌**广场开展拔河比赛活动,放松心情。
三、组织实施、努力创建
深入学习科学发展观,扎实开展《巾帼文明岗》的创建活动。成立专门的领导小组、创建工作职责分工明确,认真做到年初又计划、年终有总结。为了更好地为社区广大居民群众服好务,组织社区女职工及女居民小组长、居民代表认真学习“科学发展观”活动的文件精神,()提高对创建活动的认识。加强对政治理论、科学技术、经济原理、法律知识和社保业务的学习,组织她们每季度进行一次业务学习,每半年进行一次总结,通过学习交流,提高全体女同胞们的综合素质,增强服务思考能力,为更好履行职责、更好服务群众奠定扎实基础。
四、夯实基础,落到实处
为更好的服务辖区居民群众,不断满足居民们个性化的服务需求,以更饱满的.精神更好的投放工作,为市民提供优质高效的服务,我社区根据实际情况,请沙五院有名的医生为社区女职工及广大居民群众免费检查身体并开展健康教育知识讲座。
五、真抓实干、突出重点
关心做好女职工的生活切实维护女职工的合法权益,
1.组织女职工认真学习有关维护女职工合法权益的法律,增强女职工的自我保护意训
2.做好女职工的身体健康工作,单位每年的开展体检项目,做好女职工的身体健康工作
3.开展全员健身活动,组织生动活泼的文化活动,具体项目:乒乓比赛、拔河比赛,羽毛球比赛等。
矿山破社区居委会
3月15日
篇8:创建“巾帼文明岗”计划
根据上级工会的要求,以及我厂的实际情况,我厂决定在化验班开展创建“巾帼文明岗”的活动,以市政工程维修处“三八”清疏班为榜样,激励全厂女工积极向上,在本职工作中多做贡献。具体计划如下:
一、建岗宗旨
大力推行优质高效服务和安全文明生产,提高业务技能和职业道德水平,造就一支爱岗敬业,求实创新,开拓进取,适应污水处理新形势需要的高素质女职工队伍。
二、建岗目标
净化水质,造福人民;严格监检水质,争创一流成绩。
三、岗位服务公约
优质高效服务,安全文明生产;精益求精,提高化验水平;礼貌待人,微笑服务。
四、参加创建“巾帼文明岗”部门
某市污水处理厂化验班
五、建立一系列创建措施:
1.建立岗组服务承诺
2.完善班组各项岗位责任制和工作
篇9:巾帼文明岗创建工作计划
为继续开展“巾帼文明岗”建立活动,努力持续“巾帼文明岗”的各项建立成果,用心发挥妇女干部的模范带头作用,进一步增强群众凝聚力,树立院前急救的良好形象,结合我科室实际状况,特制定本计划。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和“构筑和谐社会”主要精神为指导,以认真贯彻党的十x大精神为主题,牢固树立和落实科学发展观,围绕中心工作,进一步加强“巾帼文明岗”组织建设、作风建设、廉政建设,加强岗员政治思想教育,增强凝聚力,充分发挥巾帼文明岗的先锋引领作用。120是我中心的一个窗口,透过我科工作人员的共同努力让它亮起来。
二、建立目标
(一)岗位成员以饱满的工作热情、用心的工作姿态、出色的工作成绩,塑造女职工立足岗位、爱岗敬业、勤奋实干、建功立业的形象,以“优美环境、优质服务”满足患者的院前急救需求。
(二)科室紧紧围绕急救精神,依据岗位成员的特长多为患者开展有益身心健康的活动,透过岗位练兵、帮扶结对等形式,树立职责意识、服务意识和全局意识,以“巾帼不让须眉”的精神,努力学习业务,提高自身业务素质和综合服务潜力,展示女性工作人员的风采,以贡献体现自身价值,为院前急救事业发展做贡献。
三、建岗措施
(一)明确巾帼文明岗领导小组职责分工,岗位组长落实具体的建立工作,将总建立工作纳入中心年度工作计划,统一布置,定期检查。
(二)加强队伍自身的思想、业务建设,鼓励岗员参加学习,开展经常性的职业道德教育、政治理论学习和各类读书活动,促进岗位成员成长。
(三)按照岗位职责和服务承诺,每位成员做好自己的本职工作,用心参与科室业务学习活动,深入学习氛围,多渠道多形式地开展各项继续教育活动,努力促进院前急救事业,为市民带给优质、快捷、高效的院前急救服务。
(四)做好岗位比武活动,促进岗员奋发进取,发挥群体优势,进一步提升院前急救的服务水平。
(五)利用信息化这一展示平台,用心宣传先进岗位成员的典型事例和“巾帼建功”的建设成果,展现岗位成员在专业发展及社会生活中的独特风采与秀丽,激励大家勤奋学习、攻坚克难、锐意进取。
(六)开展多彩的文体活动,丰富岗位成员文化生活,增强文明岗的凝聚力和影响力。
(七)广泛开展献爱心,送温暖活动。鼓励成员用心参与医院及社会各界组织的献爱心、送温暖活动,让每一个岗位成员贡献自己的绵薄之力,奉献自己的一份爱心。
四、建立计划
(一)开展岗徽、岗名设计比赛,做好通讯调度科“巾帼文明岗”的岗徽及岗名制作及印刷工作,用心申报建立省级“巾帼文明岗”。
(二)开展“三八妇女节”主题活动,丰富岗位成员的业余文化生活。
(三)开展岗员职工丰富多彩的文体活动,如户外健身活动、登山活动等,加强岗位成员的凝聚力。
(四)开展岗位成员技能比武,提高院前急救受理调度的操作技能,提高院前急救服务潜力。
(五)开展“急救开放日”活动,让市民近距离了解院前急救受理调度流程。
(六)开展鄞州西片区地理位置知识的学习与实地考察,提高院前急救受理调度的效率。
(七)开展无偿献血活动、慈善一日捐等各类志愿活动。鼓励成员用心参与医院及社会各界组织的献爱心、送温暖活动,让每一个岗位成员贡献自己的绵薄之力,奉献自己的一份爱心。
(八)整理建立省级“巾帼文明岗”的台帐资料,建立中心巾帼文明岗子网站。
篇10:巾帼文明岗创建工作计划
为了使争创妇联的各种荣誉活动扎实有效深入开展下去,同时更好地提高我局女性业务素质和服务技能,推动征税水平及服务理念的提升,特拟定以下20xx年度巾帼文明岗建立计划。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和“构筑和谐社会”主要精神为指导,以认真贯彻党的十x大精神为主题,牢固树立和落实科学发展观,围绕税收中心工作,进一步加强“巾帼文明岗”组织建设、作风建设、廉政建设,加强岗员政治思想教育,增强凝聚力,充分发挥巾帼文明岗的先锋引领作用。
二、活动宗旨和总体目标
建立活动以“强素质,体潜力,促发展,争一流”为目标,以“优服务,树形象,展巾帼风采”为口号,加强地税事业规范化建设,健全服务制度,完善服务设施,拓展服务渠道,优化服务环境,规范服务行为,提升服务质量和水平,用心上进,恪尽职守,爱岗敬业,奉献社会,树立地税工作者的光辉形象。
三、目标
强素质,提潜力,促发展,争一流。
四、具体措施
1、提高岗员参与建立巾帼文明岗活动的用心性和主动性。
建立活动中,要求每位成员做到热心为地税,热心为工作,诚意为纳税人。鼓励她们在自己的本职岗位上,刻苦钻研业务,扎扎实实开展工作,切实提升自己的服务意识,提高税收质量。
2、参加各项业务学习,努力提升业务潜力,用心参加职称评定提升,争做优秀税务人员。
3、加强地税队伍建设,透过开展征文征集、岗位竞赛等活动,总结经验,提升业务水平。
4、开展“岗村结对”“姐妹帮扶”,关心贫困姐妹,使帮扶对象重树信心,增加应对生活的勇气,传递社会大家庭的温情。
6、针对女性的特点,组织开展各种文明健康的文体活动,丰富岗员的业余文化生活,增强团队意识。
7、用心参加社会公益活动,发挥岗员的创造力及主动性,丰富“巾帼文明岗”活动载体。利用岗位专长,用心组织岗员参加公益活动,举办健康讲座、义诊咨询等,服务百姓,回馈社会,树立地税良好形象,展示巾帼风采。
篇11:巾帼文明岗创建工作计划
社区建立“巾帼文明岗”活动措施
一、加强组织建设:
在建立“巾帼文明岗”的组织领导下,根据建立考核验收标准和社区的实际制定建立巾帼文明岗的实施方案和实施计划,做到分工明确,职责到人,健全组织。
二、加强宣传以点带面
做到对内宣传,使每名社区员工都了解建立活动的好处和重要性,发现好人好事及时透过各种形式进行宣传报道,展示女性风采,树立良好的社会形象,到达一点带面的目的。
三、开展活动,凝聚人心
根据女员工的特点,充分发挥他们在建立活动中的主体和先锋模范作用,开展丰富多彩的文体活动,充分利用员工,激励导向作用,丰富社区的业余文化生活,增强群众凝聚力。
四、及时总结,查找不足
建立“巾帼文明岗“领导小组定期对所做工作及时总结经验,查找存在的问题,及时采取补救措施。
在今后的工作中,我们将严格按照实施方案用心有效地开展建立活动,塑造文明服务窗口,展现当代女性风采,为社区建设做出更大的贡献。
篇12:创建巾帼文明岗工作计划
为认真做好杜桥客运中心巾帼文明岗建立活动,推动女职工队伍建设,深入开展优质服务,促进企业的更快发展,特制定建立巾帼文明岗活动工作计划:
第一季度:自加压力,努力进取,
开展建立“巾帼文明岗”活动计划。在杜桥客运中心内构成建立巾帼文明岗的良好氛围,使全体女职工人人参与建立活动,到达建立巾帼文明岗的要求和标准。
第二季度:措施落实,职责明确。规范职业道德行为,狠抓服务质量,文明待客,严格执行各项规章制度,按职责标准和操作规程作业,强化培训,提高员工整体素质。实行科学管理,改善工作态度,不断提高工作水平,把建立巾帼文明岗活动推向新的高潮。
第三季度:自查自纠,不断提高。对照建立巾帼文明岗的评选条件,找出存在的问题和差距,不断地加以完善,各部门、科室负责人应经常深入第一线,及时了解和处理各种问题,并经常了解女员工的思想动态和工作状况,调动员工的工作热情,提高企业的凝聚力。
第四季度:自评自议,总结评比。根据旅客意见簿、社会舆论和新闻媒体报道等反馈的信息,进行自我评议。在做好评议总结的基础上,不断进取,努力完成上级交给的各项任务。
巾帼文明岗活动计划二:六盘山收费站巾帼文明岗”“巾帼文明岗”活动计划(1260字)
为了深入贯彻落实《关于营造风清气正的公路管理发展环境活动的实施方案》,结合“文明树品牌、服务树形象”活动,以两会精神为指导,深入落实科学发展观,进一步完善妇女发展的长效机制,创新载体,搭建平台,同时为进一步推动全站女职工用心投入到“巾帼文明岗”活动中来,激发女职工在工作和生活中的主动性、用心性和创造性,为公路事业的发展贡献聪明才智,结合我站实际开展“巾帼文明岗”活动,活动安排如下:全年的“巾帼文明岗”活动分为三个阶段:
第一阶段:宣传发动阶段以开展“巾帼建功”活动的启动为契机,向全站的女职工宣传开展“巾帼建功”活动的目的、好处、资料、并结合本单位的实际状况、制定具体实施方案,把广大的女职工的热情和用心性引导到“巾帼建功”活动中来,动员她们抓住机遇、锐意进取、奋发向上,不断增强女职工的在新的上升期的竞争潜力、创新潜力和发展潜力,坚定“巾帼不让须眉”的信心,争做“四有”新女性。
第二阶段:实施阶段将“巾帼文明岗”活动纳入整体工作规划之中,统一安排,并根据单位实际和女职工的特点用心开展活动。
1、职工素质教育结合全站的职工素质教育,在女职工中开展读书活动,倡导女职工多读书、读好书,提高学习力、激活思维力、提高建功立业的本领,要树立不懈学习、终身学习的理念,养成勤于学习、善于思考的习惯,透过开展读书活动,活跃女职工的精神文化生活,进一步提高女职工的素质。
2、组织活动为了活跃和丰富女职工的文化活动,保障女职工的身体健康,将组织站女职工参加“女职工风采”展示比赛活动,透过这种活动的方式,到达强身健体,陶冶情操,提高综合素质的目的。
3、建立“巾帼文明岗”要围绕环境保护工作特点,广泛开展建立“巾帼文明岗”活动,对单位的广大女职工在各自不同的岗位上,建立各自不同的岗位职责和竞赛标准、服务公约、把建立活动融入到实际工作之中,从规范服务、优质服务发展成为创服务技能、服务特色、服务态度、服务效益为一体的服务品牌。
第三阶段:总结阶段要对此项活动进行总结,对在工作中有优秀业绩和女职工,给予表彰,从而总结经验,树立典型,以此推动“巾帼文明岗”活动坚持不懈地开展下去。为落实科学发展观,以建设一支高素质的妇女人才队伍为目标,大力推进“巾帼文明岗”为主题,培养一批有理想、有道德、有文化、有纪律、自尊、自强、自立、自信,用巾 帼特有的个性,在本岗岗位上建功,在服务社会中奉献,全面展示女性的精神风貌。
1、提高认识。妇女工作领导小组要切实把“巾帼建功”活动摆上重要日程,纳入整体工作中,要根据单位实际,确定活动目标,制定实施方案,确保“巾帼建功”活动深入、扎实、有序开展。
2、加强宣传。要利用宣传时机进行宣传,为宣传活动营造良好的氛围,充分调动起广大女职工参与活动的用心性,使“巾帼文明岗”活动成为女职工工作的重要载体 。
3、明确职责。要高度重视,加强领导,明确职责,更好地推动“巾帼文明岗”活动落实到实处。
4、要抓先进,树典型,营造人人岗位立功,人人为公路科学发展、和谐发展、率先发展做贡献的良好氛围。
篇13:创建巾帼文明岗工作计划
为弘扬爱岗敬业、奋发向上、团结进取、无私奉献的精神,进一步提升服务质量、增强服务意识、规范服务行为,展示人力人力社保系统女干部职工的巾帼风采,根据县“巾帼文明岗”考核评估标准及要求,决定在人力社保服务中心开展县级“巾帼文明岗”争创活动,具体实施方案如下:
一、指导思想
以***理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻十x大精神,并以十x大精神为指导,以“内练素质争创一流服务、外树形象弘扬文明新风”为主题,树立“自尊、自信、自立、自强”的四自精神,激发人力社保女干部职工的服务意识和创新潜力,进一步提升服务形象。
二、争创口号
创一流服务,树人社形象,展巾帼风采。
三、建立目标
透过建立县“巾帼文明岗”活动,实现业务办理规范化、服务行为标准化、窗口环境优美化,推动人力社保服务中心窗口人员进一步增强服务意识、改善服务作风、提高服务效能、提升服务潜力,切实解决在服务态度、服务作风、服务潜力、服务质量等方面存在的问题,明显提高人民群众对窗口工作满意度。
四、领导小组
为确保争创县“巾帼文明岗”活动的顺利实施,成立县人力社保局争创“巾帼文明岗”领导小组。
五、实施措施
1.宣传发动阶段:20xx年5月
为营造建立氛围,落实任务,明确职责,做好基础工作;制作争创牌,制定口号,做到人人知晓建立、人人参与建立。
2.培训交流阶段:20xx年6月――20xx年10月
举办各种专题讲座,组织学习培训,组织爱心公益活动,开展岗位知识竞赛,与社区、农村开展和谐共创活动,提高建立的自觉性。
3.自查自评阶段:20xx年9月初――20xx年10月底
对照争创标准进行自查,全面推进争创活动,改善、巩固、提高建立工作。
4.申报验收阶段:20xx年10月-20xx年12月
按照“巾帼文明岗”建立要求,组织申报材料,邀请县妇联领导组织验收评定。
篇14:创建巾帼文明岗工作计划
20xx年8月10日
为贯彻xx市妇联《关于开展xx市城乡妇女岗位建功先进群众(个人)建立评选活动的通知》(沪妇20xx28号精神,结合我会工作实际,民建xx市委妇女委员会决定申报建立xx市城乡妇女岗位建功先进群众(授予“xx市巾帼文明岗”奖牌),工作计划如下:
一、指导思想
以***理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、***总书记系列讲话精神为指导,围绕国家、xx市经济建设和社会发展大局,结合民建作为联系经济界的实际和工作岗位的特点,引领广大女会员努力提高思想道德、职业道德和参政党履职潜力,为促进xx经济发展和社会文明做贡献。
二、建立目标
根据市妇联关于xx市巾帼文明岗建立办法:以提高职业女性素质为目标,以倡导职业文明为核心,以塑造先进典型为导向,开展岗位建功活动的要求,透过建立活动的不断深化,使妇委会领导班子建设得到进一步加强,妇委会成员的政治理论、思想道德修养、文化素质和业务潜力得到进一步提升,在广大女会员中的向心力进一步凝聚,从而到达加强党派自身建设的目的。
三、主要措施
(一)加强建立活动的领导,保障建立工作有序进行。认真落实市妇联下发的《xx市巾帼文明岗建立手册》各项建立措施,构成民建市委分管副主委领导,妇委会主任负责,妇委会全体人员参加,发动号召女会员参与,上下联动、齐抓共管、同心协力的建立格局。
(二)做好建立活动的发动,促进建立工作深入开展。透过妇委会主任会议传达精神、作出动员,树立对建立工作重要性、必要性的认识。透过部署系列活动,发动女会员投入到建立活动中去,为建立巾帼文明岗做出用心贡献。
(三)贯彻建立活动的宗旨,拓展建立层次建立资料。要把建立活动作为不断提升妇委会工作的契机。建立活动是一个动态的过程,要根据具体的工作要求,与党派工作紧密结合、融为一体、相互促进,使建立活动具有实效性。
四、工作任务
(一)建立资料。建立活动要做到九个“一”:1、制定一个建立计划;2、开展一次业务主题活动;3、开展一次学习先进活动;4、开展一次读书会活动;5、开展一次社会公益活动;6、开展一次评议活动;7、开展一次检查交流活动;8、开辟一块宣传阵地;9、做好一本台帐。
(二)实施方案。民主党派的职能主要是参政议政、建言献策,拟赴崇明民建三星养老院调研养老方面的课题并进行慰问捐助,拟赴崇明堡镇中学进行助学等公益活动,期间拟邀请三八红旗手等先进个人一同参与活动并进行座谈向先进学习;拟举办“品读真言余温永久——纪念成思危先生”为主题的读书会活动;拟在xx民建网站上设立专题作为宣传阵地,专供建立巾帼文明岗宣传用;拟邀请专职领导、分管领导及部分会员对活动进行评议。
(三)进度计划。拟于七月完成建立计划,八月开展读书活动;九月完成主题活动、公益活动、学习先进等项目,在市妇联的统筹安排下完成检查交流,期间贯穿做好宣传工作和台帐记录工作,最后完成评议,计划十月完成建立。
(四)其它说明。公益活动的资金由xx民建扶帮公益基金女会员基金承担。
我们将按照市妇联的要求和安排,结合工作实际及文明岗的建立要求,用心开展建立活动,团结力量、凝聚人心,带领女会员为多党合作事业发展作出更大贡献。巾帼文明岗的建立工作将是妇委会工作一个新的起点。
篇15:巾帼文明岗创建工作计划
一、指导思想
“巾帼文明岗”的创建,旨在提高女教职员工职业道德素质、自身文化素质、教学业务素质,促使她们兢业爱岗,服务奉献,并通过活动,使所有岗位成员的理想、道德、业务技能的训练经常化,逐步树立起当代女教师的自身形象,提升幼儿园在社会上的知名度和影响力。
二、创建工作主要内容
(一)广泛宣传、与时俱进提素质
1. 积极动员,召开动员会,制定创建计划和工作制度,做到活动内容人人皆知,提高全体女教职工对创建“巾帼文明岗”活动的认识,明确争创活动的目的和意义,把创建工作做为在岗人员爱岗敬业、岗位建功、岗位成才的有效载体,从而促使她们严格要求自己,以自己的实际行动,为这次创建活动增光添彩。
2.坚持用健康向上的文化占领校园文化阵地,满足教职工的精神生活需要。坚持用新思想、新理论核心知识充实自己,在学习中涵养品格、提升素质,在实践中增长才干、磨练意志,大力弘扬自尊、自信、自励、自尊、自强的精神,用女性特有的才华与智慧,创造多彩的人生。
3.巾帼文明岗的领导干部,要加强自身的学习,做学习实践科学发展观引领者,正确掌握党和国家关于妇女儿童工作的方针、政策,会谋事、会修养,发扬求真务实的精神,坚持重心下移,加强调查研究,改进工作方法,提高工作效率和工作水平。
4、继续开展“三个一”(阅读一本好书、树立一种理念、尝试一种方法)读书学习活动,创建书香型校园。女教师自己要增强读书的自觉性和能动性。要把读书学习视为生活的一部分,努力提高教育理论水平,转变教育观念,增厚自己文化底蕴,引领教育方式的转变。倡导“以书为伴”的思想,要读专著,赏名著、诵经典、研课本,写随笔,引导教师多读书、多思考,以开阔视野,充实底蕴。
(二)规范管理,“巾帼建功”
1、深入开展“巾帼建功”创建活动,切实做到“巾帼文明岗”牌匾上墙,制度、文化要素、人员身份“三公开”自觉接受社会监督;建设好“巾帼文明岗”学习活动阵地,为女教职员工搭建学习交流的平台;高标准、高质量的做好巾帼文明岗的台账资料。
2、根据幼儿园实际,积极探索创建文明岗活动。岗长积极参加上一级的培训,提高岗长素质,调动巾帼文明岗创建的积极性。继续做好扶贫帮困等志愿者活动。
(三)丰富载体,主题活动增实效
1.立足岗位比贡献。动员全体女教职员工积极参与三个文明建设,激励岗位成员奋发进取,发挥群体优势,为进一步深化教育改革和教育发展作出贡献。
2.鼓励女教职员工积极参加园内的岗位比武、基本功竞赛,在比武中,提高专业技能,积累教育教学经验,提高岗位成员相互合作的自觉性,提升教育教学水平。
3.宣传先进女教师的优秀典型事例,展现先进人物在专业发展、婚姻家庭、社会生活中的独特风采与美丽,激励大家勤奋学习、克难攻坚、锐意进取。
4.开展多彩的文体活动,丰富岗位成员的文化生活。幼儿园工会将开展丰富多彩的文体活动,法制宣传教育和文化、艺术、体育活动,愉悦女教职员工身心,吸引女教职员工参与,增强妇委会的凝聚力和影响力。广泛开展献爱心、送温暖活动,团结社会各方力量,为女教职工办实事。
(四)向社会辐射,均衡发展问推进
1、通过社区兼职辅导员,进一步加强与社区的联系和交流,主动听取社区对幼儿园工作的意见和建议,组织教师志愿者、幼儿参加社区的各种公益性活动。同时认真做好周边社区0-3岁婴幼儿的早教指导工作。保证活动次数和活动质量。
2、进一步加强与家长的沟通和交流,针对80后家长的特点,积极开展新时期家长工作研讨,积极创新家长工作手段,通过家长学校座谈、助教、亲子活动等等让家长了解我们的教育原则、目标和方法,与家长保持“合理距离”,主动交流,不亢不卑。
3、以“相互学习,共同发展“为前提,认真履行示范引领的职责,继续坚持按需辅导,全程浸入式辅导,为被辅导幼儿园提供学习和观摩的机会,同时通过骨干教师送教、讲座、课题指导等多种手段,进一步锻炼队伍,提升教师的各方面能力。
4、党团员教师充分发挥先锋模范作用,特别是党员同志要立足本职,乐于奉献,团结和带领身边的共青团员、群众,充分发挥女性感情细腻,做事细致的工作作风和“巾帼不让须眉”精神,顾大局、讲原则、重感情、讲民主。坚持“工学合一”使幼儿园各项工作走上民主化管理,集体凝聚力不断增强。
篇16:巾帼文明岗创建计划
为认真做好省疾控中心艾防所巾帼礼貌岗创立活动,推动女职工队伍建设,深入开展优质服务,促进艾滋病防控事业更快发展,根据中心党委、妇委会关于开展“巾帼礼貌岗”的创立要求,特制定以下创立巾帼礼貌岗活动工作计划:
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和“构筑和谐社会”主要精神为指导,以认真贯彻党的十八大精神为主题,牢固树立和落实科学发展观,进取发扬自主创新精神,深入开展“巾帼建功”活动,充分发挥“巾帼礼貌岗”的先锋引领作用。
二、总体目标
以饱满的工作热情、进取的工作姿态、出色的工作业绩,塑造女职工勤奋实干、爱岗敬业的巾帼形象。
三、具体目标
1.进取参与社会主义精神礼貌建设。大力提高女性的思想道德和科学文化素质,成为“四有”、“四自”新女性,发挥妇女在精神礼貌建设中的特殊作用。
2.围绕艾滋病防控事业开展工作,扩大艾防所在中心的影响力。进取开展创立多彩服务团队、女性感染者关爱活动、12.1世界艾滋病日宣传等社会公益活动。
3.团结一致,共同奋斗,加强工作职责感,顾全大局,互相互助,异常加强同男职工的团结协作,努力使各项工作更上一层楼。
4.加强业务学习和知识更新,不断提高执业水平,并在实践中积累经验,激发创新本事,为中心发展贡献聪明才智。
5.在上级妇联、中心党委的领导和支持下,充分发挥女岗员的进取性和主动性,努力使“巾帼礼貌岗”创立活动更加制度化、系列化、规范化和科学化。
四、活动计划
(一)第一季度
1.进取申报创立省级“巾帼礼貌岗”。
2.创立富有艾滋病防控工作特色的多彩服务团队。
3.参加中心总结表彰大会,团体编排、表演节目。
4.召开工作会议、学习例会。
(二)第二季度
1.到巾帼礼貌岗创立先进单位参观学习,提升创立水平。
2.中心内部巾帼礼貌岗创立工作交流,促进岗岗互动。
3.开展岗员职工户外健身活动。
4.召开工作会议、学习例会。
(三)第三季度
1.创岗标识补充完善,重新设计、制作与上墙,进取营造氛围。
2.理解中心党委、妇委会对巾帼礼貌岗创立工作现场指导。
3.与西湖区CDC党支部开展结对共建活动。
4.召开工作会议、学习例会。
(四)第四季度
1.开展12.1世界艾滋病日主题宣传活动。
2.组织女性艾滋病患者关爱活动。
3.召开工作会议、学习例会。
4.整理争创省级巾帼礼貌岗电子台账,制作汇报材料,迎接考评。
篇17:巾帼文明岗创建计划
为认真做好杜桥客运中心巾帼礼貌岗创立活动,推动女职工队伍建设,深入开展优质服务,促进企业的更快发展,特制定创立巾帼礼貌岗活动工作计划:
第一季度:自加压力,努力进取。在杜桥客运中心内构成创立巾帼礼貌岗的良好氛围,使全体女职工人人参与创立活动,到达创立巾帼礼貌岗的要求和标准。
第二季度:措施落实,职责明确。规范职业道德行为,狠抓服务质量,礼貌待客,严格执行各项规章制度,按职责标准和操作规程作业,强化培训,提高员工整体素质。实行科学管理,改善工作态度,不断提高工作水平,把创立巾帼礼貌岗活动推向新的高潮。
第三季度:自查自纠,不断提高。对照创立巾帼礼貌岗的评选条件,找出存在的问题和差距,不断地加以完善,各部门、科室负责人应经常深入第一线,及时了解和处理各种问题,并经常了解女员工的思想动态和工作状况,调动员工的工作热情,提高企业的凝聚力。
第四季度:自评自议,总结评比。根据旅客意见簿、社会舆论和新闻媒体报道等反馈的信息,进行自我评议。在做好评议总结的基础上,不断进取,努力完成上级交给的各项任务。
篇18:巾帼文明岗创建计划
一、指导思想
以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻党的教育方针,实施素质教育。培养适应改革开放的创业精神和职业道德,塑造奋发向上的教师形象,以“练过硬岗位本领,树礼貌岗位形象,创一流岗位业绩”为中心,深入开展“巾帼建功”活动,充分发挥女教师在学校教育工作中的作用。进取上进,恪尽职守,爱岗敬业,乐于奉献,教书育人,为人师表,精益求精,开拓创新,树立21世纪女教师的光辉形象。
二、领导小组
组长:丁群卫(校长党支部书记)
副组长:马国能(分工会主席)鲁晓君(分工会女工委员)
成员:张其其(副校长)孙秧君钱安娜马燕华邓海燕
三、创立目标、口号、要求
1、目标:
(1)经过活动,使每位成员做到政治思想强、工作业绩高、社会形象好,
从而提高新时期教师的服务形象。
(2)经过活动,使每位成员做到努力学习,不断提高自身素质,模范地遵守学校的各项规章制度,全心全意为学生服务、为家长服务、为社会服务,以展示当代女教师的精神面貌和敬业意识。
2、口号:做学生的良师益友,创一流的工作业绩。
3、要求:经过宣传发动,让全体成员明确争创“巾帼礼貌岗”这一活动的目的意义,从而促使她们严格要求自我,以自我的实际行动,为这次创立活动增光添彩。
4、...x年的目标是欢乐教学,幸福生活。
四、创立措施
1、在校领导的正确指导下,组织本岗教师进取开展各项工作。
2、进取弘扬“团结奉献、追求卓越”的学校精神,加强政治学习和业务知识学习,激发本岗教师敬业爱岗、为人师表的新风尚。
3、努力提高自身素质,进取参加教科研活动,进取撰写论文,以教学科研为突破口,促使我校教学质量的提高。
4、定期定时开展团体备课、说课、评课等活动。
5、树立“我以学校为荣”、“学校以我为荣”思想,对学校的各种活动敢于发表有建设性的意见和提议,以主人翁的姿态维护学校利益、维护女教职工的合法权益。
6、进取参与社会公益活动,关注社会,溶入社会奉献爱心。
7、开展各种寓教于乐的文体活动,增强本岗人员的凝聚力。
五、活动安排
一、二月份:
1....x迎新歌会,师生同乐
2.读《陶行知教育名篇》,写读后感
2.学习“巾帼礼貌岗”知识
三月份:
1.踏青
2.党员送温暖进村
3.携手共建绿色家园(植树节活动)
4.提升素质,提高业务水平(读书活动)
5.青年教师市级公开课
四月份:
1.踢毽子
2.语文塘北会教
3.心理咨询,帮孩子解决难题
4.说出你的烦恼(巾帼谈心解忧愁)
5.协作小组开课
6.英语节活动
7.动起来(运动会)
五月份:
1.英语塘北会教
2.呼啦圈转起来
3.读书节活动
4.游湿地公园
5.白板教学课堂展示
6.数学组展示课活动
六月份:
1.六一游园活动
2.多彩的生活(书画摄影展)
3.同课异构教案设计比赛
4.球台上的较量(乒乓球比赛)
七、八月份:
1.读书活动
九月份:
1.丹桂飘香,书飘香(根据七八月份读书活动进行交流体会)
2.我的骄傲(教师节宣誓活动)
3.中秋茶话会
4.学校绿化我认领
5.青年教师展示课
十月份:
1.祖国,我们和你在一齐(诗歌朗诵比赛)
2.孝亲敬老(看望村里的老人,尤其是那些孤寡老人)
3.赏菊
4.读一本好书
十一月份:
1.协作小组开课
2.跳绳比赛
十二月份:
1.走进你我她(谈心交流活动)
2.迎新课本剧表演
篇19:巾帼文明岗创建计划
为深入贯彻党的十八大和十八大五中全会精神,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,进一步是深化巾帼礼貌岗创先争优活动,并以“巾帼建新功、岗位争优秀”为主题,加强和完善对我单位争创“巾帼礼貌岗”活动的指导和管理,更加激发女职工的创造力和工作进取性,使创立活动更加健康、持久地开展,特制定本方案:
一、岗位创立、组织领导
墨河公园是青岛地区集娱乐、休闲、文化、健身于一体的开放式休闲公园。现有职工30人,其中女职工占职工总数的50%,主要担负公园广场的清扫保洁工作,是一支有着丰富经验的女子保洁队。她们在平凡的工作岗位上爱岗敬业、任劳任怨,始终以“笑迎天下客,满意在公园”、“宁愿一人脏,换来万人洁”为目标,为游客创造一个优美洁净的游园环境付出了艰辛的劳动,向社会展示出墨河公园女职工良好的精神风貌和为民服务形象。为青岛市级“巾帼礼貌岗”。
近几年来,为加强对创立工作开展,领导活动小组具体负责“巾帼礼貌岗”的组织和方案实施,切实抓好整个创立过程。始终以创立巾帼礼貌岗为契机,利用不一样形式,把巾帼礼貌岗创立资料具体落实到各自的工作岗位,体此刻工作行动中,促进“巾帼礼貌示范岗”活动的持之以恒。
二、活动宗旨和指导思想
开展创立“巾帼礼貌岗”活动,旨在树立女性优质服务新形象,倡导进取向上、刻苦学习、勇于奉献、争先创优的意识,以“笑迎天下客,满意在公园”、“宁愿一人脏,换来万人洁”为目标活动宗旨,充分发挥女性的工作特长,向社会展示女性的精神风貌和良好的为民服务形象。以“三个代表”重要思想和十八大精神为指导,引导女职工学习以“八荣八耻”为主要资料的社会主义荣辱观,恪尽职守,遵纪守法,礼貌上岗,开拓创新,团结奋进,努力提高思想道德、职业道德和工作水平,为促进环境礼貌和社会礼貌提高多做贡献。结合本园工作实际情景,采取多种措施和方法,加强巾帼礼貌建设,增强职工的服务意识,为广大市民服务。
三、创立活动的资料、口号
1、不断加强优质服务、礼貌从业思想意识,自觉树立为民热情服务、以园为家的服务观念;
2、倡导礼貌服务用语,杜绝服务禁语,提高规范服务水平,树立良好的为民服务形象;
3、开展岗位成才、岗位练兵,努力提高女职工的服务水平,促进操作技能不断提高。
4、口号“净化美化公园环境、建设和谐城市客厅、树一流岗位形象、创一流岗位业绩”。
四、具体实施方法
(一)宣传教育工作
1、运用各种宣传工具,加强宣传发动,构成创立活动的良好氛围,并做到创立有目的、工作有计划、落实有制度,同时做到服务承诺、监督电话上墙、理解群众内外监督评议。
2、坚持开展职业道教育德和以“八荣八耻”、“四自”、“四有”为主要资料的社会主义荣辱观教育,倡导热爱本职工作,培养良好的职业道德。
3、健全礼貌创立的组织机构体系,完善管理制度及各项工作要素,提高园内服务质量和水平。
4、定期组织业务学习,增强服务意识,提高服务水平。
5、定期进行考核检查,对出现的问题进行分析解决。
6、亮化职工的考核办法,并奖惩公开。
7、充分利用报刊、宣传栏等宣传舆论工具宣传我们礼貌创立的每一步。
(二)“巾帼礼貌岗”服务公约
1、认真执行《即墨市园林环卫工作人员行为规范》等有关文件和服务条约;
2、严格遵守各项规章制度和劳动纪律;
3、礼貌服务,对各自卫生区清扫干净;
4、工作环境整齐、清洁、美观,实行挂牌上岗。设意见箱,公布投诉电话,理解群众监督。
(三)创立监督、考核、评比机制
1、公园成立“巾帼礼貌岗”创立评比考核小组,创立工作进行监督、考核、评比;
2、设公园“巾帼礼貌岗”对外监督员,并定期进行交流;
3、公园对各“巾帼礼貌岗”人员进行考核、评比,将考核结果回到每位参评人员,并对存在问题及时进行教育,督促改正。
本实施细则经“巾帼礼貌岗”创立领导小组讨论经过,创立部门应严格按细则要求认真落实,确保创立工作的顺利开展。
五、创立措施
(一)加强领导,落实工作
在创立“巾帼礼貌岗”领导小组组长的正确指导下,根据创立考核工作实际情景,制定创立“巾帼礼貌岗”实施方案和实施计划,做到分工明确,职责到人。
(二)加强宣传,以点带面
做到对内宣传,使每个职工都了解创立活动的目的、意义和重要性。发现好人好事及时经过各种形式进行宣传报道,展示当代女性风采,树立良好的社会形象,到达以点带面的目的。
(三)开展活动,凝聚人心
根据女职工多的特点,充分发挥广大女性职工在创立活动中的主体和先锋模范作用。开展丰富多彩的文体活动,丰富职工的业余文化生活,增强团体凝聚力。
(四)及时总结,查找不足
创立“巾帼礼貌岗”领导小组及时对所做工作总结经验,查找存在的问题,及时采取补救措施。
篇20:巾帼文明岗创建计划
为了使“巾帼礼貌岗”活动扎实有效深入开展下去,同时更好地提高我岗女性医护工作者的业务素质和服务技能,推动医疗水平及服务理念的提升,特拟定以下20XX年度巾帼礼貌岗创立计划。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和“构筑和谐社会”主要精神为指导,以认真贯彻党的十八大精神为主题,牢固树立和落实科学发展观,坚持依法行医和医为仁术相结合,围绕医院中心工作,进一步加强“巾帼礼貌岗”组织建设、作风建设、廉政建设,加强岗员政治思想教育,增强凝聚力,充分发挥巾帼礼貌岗的先锋引领作用。
二、活动宗旨和总体目标
创立活动以“珍爱生命,关注健康,诚信服务,奉献社会”为宗旨,以“强素质,体本事,促发展,争一流”为目标,以“优服务,树形象,展巾帼风采”为口号,加强妇产科规范化建设,健全服务制度,完善服务设施,拓展服务渠道,优化服务环境,规范服务行为,提升服务质量和水平,进取上进,恪尽职守,爱岗敬业,奉献社会,树立医护工作者的光辉形象。
三、目标
强素质,提本事,促发展,争一流。
四、具体措施
1、提高岗员参与创立巾帼礼貌岗活动的进取性和主动性。
创立活动中,要求每位成员做到热心为医院,热心为工作,诚意为患者。鼓励她们在自我的本职岗位上,刻苦钻研业务,扎扎实实开展工作,切实提升自我的服务意识,提高医疗质量。
2、参加各项业务学习,努力提升业务本事,进取参加职称评定提升,争做名优医护工作者。
3、加强医护队伍建设,经过开展论文征集、岗位竞赛等活动,争取进行科研课题研究,总结经验,提升业务水平。
4、继续办好“妈妈QQ群”、孕妇学校、青春期秘密档案等工作,关爱女性健康,关注女孩青春期教育,发挥专业优势,为女性姐妹服务。
5、开展“岗村结对”“姐妹帮扶”,关心贫困姐妹,使帮扶对象重树信心,增加应对生活的勇气,传递社会大家庭的温情。
6、针对女性的特点,组织开展各种礼貌健康的文体活动,丰富岗员的业余文化生活,增强团队意识。
7、进取参加社会公益活动,发挥岗员的创造力及主动性,丰富“巾帼礼貌岗”活动载体。利用岗位专长,进取组织岗员参加公益活动,举办健康讲座、义诊咨询等,服务百姓,回馈社会,树立良好形象,展示巾帼风采。
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