百货部经理工作计划跟思路怎么写

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百货部经理工作计划跟思路怎么写

篇1:百货部经理工作计划跟思路怎么写

百货部经理工作计划跟思路怎么写

百货部经理20工作计划跟思路怎么写?应聘百货部经理,对年的工作意向跟思路应该怎么写啊!急需!满意答案:一.为主要的工作来做:1.建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。2.完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。3.培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的`习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。4.市场分析。5.就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。6.销售目标7.客户管理。总结:根据我以往的工作过程中遇到的一些问题使计划好的行程被打乱,不能完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费.我希望领导能多注意这方面的工作!相关问题:宁波新世纪百货有限公司的经理叫什么名字?来自于:百货部经理2010年工作计划跟思路怎么写?C搜搜问问

篇2:百货部经理求职信

尊敬的经理:

您好!请您把我列入贵公司百货部经理的考虑人选之一。

我有九年的销售及宣传推广经验,举凡百货公司的业务,从促销活动到营销策略之制定与推动,我都曾肩负重任,并达成目标。过去三年在天贸南方大厦百货公司担任家电部经理一职,让我有机会懂得规划、组织及管理一个部门的必要技能。此外,我也常被指派负责训练及督导新进员工。

除以上经验外,我也曾在中山大学岭南学院修读二年市场营销学课程,加上个人从小对百货零售业的浓厚兴趣,使我相信自己有足够实力,符合贵公司在今天信息时报上所招聘的人才条件。

我同时也从同行中得知家乐福百货公司希望雇用的是兼具才智与上进心,愿意在贵公司追求事业颠峰的员工。从所附的履历资料,您将了解我过去在工作岗位上的努力与成绩,我非常希望能有机会,秉持以往的工作态度,将个人经验与所学,对家乐福百货公司的发展,贡献心力。而且,在我取得暨南大学经济管理学院的mba硕士学位后,相信必能接受更大的挑战和责任。

谢谢您在百忙之中,抽空阅读我的资料,我可否在下周四早上打电话给您,请您届时拨冗与我一谈。

敬祝时祺!

敬上

求职信:xxx

20xx年xx月xx日

篇3:安保部年度工作计划思路

为加强综治、安全保卫和法制宣传教育,维护改革、发展稳定的良好局面,确保一方平安,特制动20__年工作计划。

一、加强领导,强化管理

为提高卫生工作的法制化观念,增强职工的法制意识,安全生产、安全防范工作要天天讲、月月抓,经常检查,加强防范,结合单位安全生产、综治保卫工作的开展,特成立综治保卫、安全生产领导小组:

组长:

副组长:

成员:

医院在做好本院安全生产、综治保卫的同时,做好有组织、有机构、有人员、有制度、实行安全生产、综治保卫工作的软硬件建设制度化、规范化、标准化的提高,推动安全生产、综治保卫各项工作措施全面健康发展而努力奋斗。

二、责任到位,明确目标

经常组织学习本院的各项规章制度,查事故隐患,预防报安全,把安全生产、安全保卫和文明创建平安单位工作扎扎实实,充分发挥领导组织作用,狠抓落实,促进医院的安全生产、安全保卫和平安单位工作顺利进展,坚持24小时值班制,做到了人防、物防、技防的同意管理。为吧中医院的各项工作扎实有效的进展,实行属地管理“谁主管、谁负责”的原则,由院长任组长成立文明创建平安单位领导小组:

组长:吴东昆

第一副组长:王朝廷

副组长:张永义孔令华

成员:李晓华刘钊王桂生黄河张杰_强

负责对全院安全生产、综治保卫、平安单位向纵深发展,做好督查、巡视工作和各科签订综合治理、精神文明建设目标管理责任书,对重点科室要负责到位、到人、到岗、到职责,谁的岗位出现差错谁负责,科室负责人各负其责,尽心尽职,落实各项工作制度。

三、加强教育,确保安全

加强内部人员的思想法制教育和各项安全防范工作,提高保卫人员的防范意识,加强对重点部位夜间巡逻和节假日值班、带班制度。配合有关部门严厉打击破坏医疗市场秩序和医托的违法行为,确保广大人民群总就医安全。配合公安机关加强对辖区社会治安综合治理的管理力度,有效的打击和预防黄、赌、毒、邪教等社会丑恶现象,保障我院各项工作顺利开展,更好的服务广大人民群众。定期进行安全大检查,针对老化电路、水路、电器及医疗设备,及时维修、更换,确保医疗安全、生产安全,杜绝各类事故发生。

广大职工遵纪守法的意识提高了,院容貌改变了,积极性增强了,能齐心协力、齐抓共管、群防群治,使医院的各项工作稳定了,为把中医院的安全生产、综治保卫、平安单位工作再上新台阶努力奋斗,使中医院的明天更加辉煌灿烂。

篇4:餐厅经理工作计划及思路

1.这个私企饭店管理工作,是整个企业内部的职责,管理分为很多种,包括在员工的彼此尊重,同事之间不轻视他人,同事之间,多向对方学习,多看同事之间的优势,要想得到别人的尊重,就先尊重他人,多学别人的长处,添补自己的短处,在工作技能上,每个人都有不足之处,只要每位员工相互帮忙,相互提拔,不鄙视他人技能,不鄙视他人生活习惯,这就是同事之间的尊重,也是企业的文化。

2.在那个饭店新开业前或者开业后,他们必备的工作项目,是一个饭店开业主要是把口碑先做好,所以在那里是有一定的培训基地.

3.要做好饭店准备工作,准备工作是非常重要的意义,那里的店在新开业或者已经开业了,筹备工作一定为一个项目来运作,那就是饭店内部的服务,服务分为两大向项,1是楼面服务,2,是出品服务,楼面服务,在分为三大项,,服务技能,卫生常识,室内条理化,,这些楼面服务我们最重要为三大项,

4.在我们要开展营销之前,我们先整顿服务常识,1服务礼貌用语,2.服务用语,3.服务技能意识,4,服务消防安全意识,5.服务卫生常识,

5.就是厨房出品服务,安全出品卫生,出品服务,保质保量,出品服务的速度,而且还要不断给予客人改变新鲜的口味,于获得顾客的满意,厨房管理出品,和卫生安全是最重要的,很多饭店,因为只注重楼面服务,却疏忽了出品的质量,和出品卫生,出品速度,导致了顾客来了,菜上不出来,或者是质量保不住,然而,给顾客留下了很不好的印象.

6.要让员工有亲密感,亲密,是全体员工,包括管理者与员工,员工与员工,员工与顾客彼此融洽如一家.

7.要员工团结,是要把全体员工分工明确,但要做到分工不分家,能分工合作,同事之间要主动帮助别人,这种团结是企业实现自已目标的根本保证,也是企业发展的动力,团结才能使员工同心协作,并肩工作。

8.让员工有互动,互动指的是全体员工分工要明确,但是又要互相合作,目标就是团结,才能做到,团结是企业实现目标的保证,是企业发展的动力,只要员工团结才能同心协作,创造辉煌,

9.饭店勤俭节约,勤劳俭开销。勤俭是企业的宝贵财富,勤俭用水节约,反对浪费,同样是企业之道,饭店开业前或者开业后,要建立餐厅各部门财产档案,建立餐厅各部门的财产档案,对日后餐厅各部门的管理具有特别重要的意义。

篇5:跟单部经理竞聘演讲稿

各位领导、各位职工代表:

大家好!我是来自财务部的xx,现年36岁,大专学历(本科在读)。中共党员,1987年开始从事会计工作,具有会计师任职资格。我今天竞聘的职位是财务部副部长。我之所以竞争这个职位,是因为我具有以下几个优势:

一、具有较全面、扎实的专业知识。

我所学的专业是财务会计,自参加工作以来,先后担任过材料会计、税务会计、基建会计兼工程决算审核员、财务科副科长。在此期间,我勤奋学习、刻苦钻研,不断丰富自己、提高自己。1992年获得助理会计师资格;获得工程造价员资格,;获得会计师资格。熟悉《企业会计制度》、《税法》、《成本费用核算规程》等相关专业知识,熟练掌握电算化软件的应用和电子商务及网上银行的结算工作。

二、具有本岗位的工作经验。

20xx年,我通过公开竞聘,担任财务科副科长,分管会计核算和财务分析工作。在工作中我严以律己、真诚待人,并主动加强和相关部门及同事间的沟通和协调,努力营造团结、竞争的良好氛围。通过近两年的工作实践,积累了一定的管理经验,使自己的业务能力、组织协调能力、领导部署能力都有了很大提高,本人认为能够胜任财务部副部长工作。

三、有实实在在的工作业绩,主要体现在以下几个方面。

1、协助部长制定了本厂20xx和20xx年度全面预算。每年年初,根据厂部制定的生产经营总目标,经过细致、周密的测算,制定了全年的生产经营预算。同时,对其实行动态管理,及时调整偏差,为领导的决策提供可靠的依据。

2、审核会计凭证,组织上报各种财务报表。严格执行《会计法》、《企业会计制度》、《税法》和会计基础规范的要求及行业和厂内有关财务规章制度,对材料、成本费用等凭证进行逐笔审核、严格把关,并组织有关人员及时准确地编制、上报各项财务报表。

3、负责定期编制财务分析。每月对我厂的收入、成本费用、税利进行分析;每季度对经济运行情况进行综合分析,将大量的报表数据转换为对决策有用的信息,及时、准确地提供给厂领导。

4、负责组织清理了我厂不良资产损失。今年是安徽烟草快速发展的一年,为了保持企业健康、稳步发展,在省公司的统一部署下,我厂由财务部牵头,并由我具体负责,组织有关部门将我厂由历史原因形成的坏账损失及梳理产品牌号形成的材料损失等进行了细致的清理核对,并经北京中税税务师事务所审计确认,共处理不良资产损失8900多万元,拧干了资产的水分,增强了企业发展的后劲。

5、负责网上商城(物资采购)、网上结算付款的审核工作。每月根据物资部网上结算申请和月度资金计划,在物资采购网上逐笔审核,合格后在工行网上银行确认付款,保证了资金的快捷、安全结算。

四、具有良好的道德品质。财务部作为企业的核心部门,掌管着企业的经济命脉,特别是烟草行业属于资金密集型企业,其部门领导必须具有良好的道德品质。多年来,我始终严格要求自己,无论做人或做事都光明磊落,不做任何有损企业利益的事情,并严格遵守财务规章制度,保守企业财会秘密。

各位领导、各位代表:

如果我能继续留任,我将努力履行副部长的职责,除做好原分管的工作外,今年还将竭尽全力协助部长重点做好以下工作:

1、全面推行国家局新颁布的《烟草企业成本费用核算规程》的应用。

2、加快财务信息化建设。从管理的最基层做起,充分利用系统的一些共享资源来进行管理和决策分析,逐步推行核算型会计向管理型会计的转变。

3、加强预算管理,定期进行预算执行情况分析,充分体现以财务为龙头的管理作用。

[跟单部经理竞聘演讲稿]

篇6: 跟单部经理竞聘演讲稿

各位领导、各位职工代表:

大家好!我是来自财务部的xx,现年36岁,大专学历(本科在读)。中共党员,1987年开始从事会计工作,具有会计师任职资格。我今天竞聘的职位是财务部副部长。我之所以竞争这个职位,是因为我具有以下几个优势:

一、具有较全面、扎实的专业知识。

我所学的专业是财务会计,自参加工作以来,先后担任过材料会计、税务会计、基建会计兼工程决算审核员、财务科副科长。在此期间,我勤奋学习、刻苦钻研,不断丰富自己、提高自己。1992年获得助理会计师资格;19获得工程造价员资格;20获得会计师资格。熟悉《企业会计制度》、《税法》、《成本费用核算规程》等相关专业知识,熟练掌握电算化软件的应用和电子商务及网上银行的结算工作。

二、具有本岗位的工作经验。

20xx年,我通过公开竞聘,担任财务科副科长,分管会计核算和财务分析工作。在工作中我严以律己、真诚待人,并主动加强和相关部门及同事间的沟通和协调,努力营造团结、竞争的良好氛围。通过近两年的工作实践,积累了一定的管理经验,使自己的业务能力、组织协调能力、领导部署能力都有了很大提高,本人认为能够胜任财务部副部长工作。

三、有实实在在的工作业绩,主要体现在以下几个方面。

1、协助部长制定了本厂20xx和20xx年度全面预算。每年年初,根据厂部制定的生产经营总目标,经过细致、周密的测算,制定了全年的生产经营预算。同时,对其实行动态管理,及时调整偏差,为领导的决策提供可靠的依据。

2、审核会计凭证,组织上报各种财务报表。严格执行《会计法》、《企业会计制度》、《税法》和会计基础规范的要求及行业和厂内有关财务规章制度,对材料、成本费用等凭证进行逐笔审核、严格把关,并组织有关人员及时准确地编制、上报各项财务报表。

3、负责定期编制财务分析。每月对我厂的收入、成本费用、税利进行分析;每季度对经济运行情况进行综合分析,将大量的报表数据转换为对决策有用的信息,及时、准确地提供给厂领导。

4、负责组织清理了我厂不良资产损失。今年是安徽烟草快速发展的`一年,为了保持企业健康、稳步发展,在省公司的统一部署下,我厂由财务部牵头,并由我具体负责,组织有关部门将我厂由历史原因形成的坏账损失及梳理产品牌号形成的材料损失等进行了细致的清理核对,并经北京中税税务师事务所审计确认,共处理不良资产损失8900多万元,拧干了资产的水分,增强了企业发展的后劲。

5、负责网上商城(物资采购)、网上结算付款的审核工作。每月根据物资部网上结算申请和月度资金计划,在物资采购网上逐笔审核,合格后在工行网上银行确认付款,保证了资金的快捷、安全结算。

四、具有良好的道德品质。

财务部作为企业的核心部门,掌管着企业的经济命脉,特别是烟草行业属于资金密集型企业,其部门领导必须具有良好的道德品质。多年来,我始终严格要求自己,无论做人或做事都光明磊落,不做任何有损企业利益的事情,并严格遵守财务规章制度,保守企业财会秘密。

篇7:行政部经理工作计划

一、目标概述

公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的,行政经理工作计划。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。

鉴于此,行政部在xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

二、具体实施方案:

1、xx年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;

2、xx年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报请总经理审阅修改;

3、xx年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归

三、实施目标注意事项:

1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。

2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司总经理研究特批以外,行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。

计划二:行政经理工作计划

行政部不仅要从自身建设,岗位职责流程界定,绩效考核的深化等着手加强工作,还要加强员工的思想教育训练,各部门之间的沟通协调,劳动关系的处理和人才招聘和储备等工作的细化。人事行政经理工作计划如下:

一、行政部自身建设的要求。

1.行政部门人员定岗定位定责的建设

2.提高行政部门人员的专业技能

3.树立行政部门人员以服务和监督为主的思想

4.加强个人组织指挥和协调能力

5.加强采购入库出库作业流程

6.积极完成上级所赋于的各项任务

7.做好员工档案管理保密工作。

二、公司岗位职责的修订工作。

1.公司的每一个部门的组织架构的设定.

2.每个工作岗位需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围修订.做到人尽其才,完善用人标准。

3.建立完善的工作作业流程

4.协调各部门主管均要参加修订工作。

三、绩效考核的深化工作。

1.就目前绩效考核的方式和方法进行细化工作。

2.修定目前绩效考核的标准

3.绩效考核评分方法要落实到各单位进行讨论,做到人人参与制订工作。

4.各单位绩效考核的透明化建设

四、思想教育训练。

1.加强公司价值观,增强员工的忠

2.制订培训计划,各部门培训制度的落实

3.重视培训后考评组织和绩效考核

4.培训后的考核成绩同调职调薪升职挂钩

五、各部门之间的沟通协调。

1.组织各部门主管召开定期协调会

2.加强各部门主管思想动态的监督工作,有异常及时汇报。

3.使个人目标与组织目标一致;解决冲突,促进协作;提高组织效率。

六、劳动关系的处理。

1.劳动关系的处理目标是:让离职的人员没有抱怨地离开。

2.建立完善的合同关系,使每一个人员能清楚了解自己的权益。

3.认真学习劳动法规,尽可能的避免劳资纠纷,权立公司的良好形象。

七、人才招聘和储备。

1.各部门组织架构人员的补进。

2.招聘前的准备工作,与用人部门沟通所需要人才的标准和要求。

3.初试和复试表单的填写和意见的反馈

4.同公司领导的沟通,做好人才储备计划

八、企业文化建设。

1.修订建立公司管理规章制度。只有完善的管理规章,才能做到有章可循,违规必究的原则。

2.修订员工手册。让每一个员工能实际明白了解员工手册的内容,做到人手一本。

3.行政部做好每一个员工会谈工作,了解员工的心态,纠正错误思想。

4.培训员工的忠诚向上,积极乐观的精神,多组织一些有益的活动。

5.做好企业文化理念、口号、目标、宗旨的制订工作,做好企业文化的基础建设。

计划三:新上任行政经理工作计划

第一阶段熟悉了解公司现状,尽快了解一下内容:

1.了解公司战略目标。

2.了解部门工作目标及公司高层对本部门的要求。

3.认识各部门主要管理人员及工作相关同事,多做沟通了解第一手信息,了解工作中产生的问题。

5.面对面沟通了解各位下属人员情况、工作开展情况。

6.了解和评估人力资源和行政管理现状。

(1)各项人事事务的办理流程。

(2)人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况。

(3)教育培训系统的建设情况及运行状况。

(4)各项规章制度的实用性和落实情况。

(5)企业文化建设及宣传情况。

7.熟悉和评价后勤行政管理现状。

(1)公司清洁卫生的维护。

(2)工程安全工作。

(3)车辆管理。

(4)办公用品管理。

(5)文档、资讯安全管理。

第二阶段总评分析(为期一周)

1.对第一阶段掌握情况进行整理分类。

2.评估各模块、各环节存在的问题和不足。

3.分析问题出现的根本原因和存在不足的具体情况第三阶段制订纠正、改善措施及具体的工作落实计划。

1.牢牢抓住机构建设、制度建设、人力资源规划与配置这三个工作重心,依据第二阶段工作寻找解决问题方法和实施。

2.规划本部门工作职能、人员分工、人力配置。重新统一布署部门工作,将工作计划分工落实。

3.建立公司全体员工档案,规范办公文档。

4.理顺公司的组织机构,划清各部门的责任范围。

5.组织协调各部门建立岗位说明书。

6.完善薪酬、福利等各项制度。

7.根据前两阶段的了解和分析进行人力资源的趋势、结构、需求分析计划,制定人力资源规划。

8.规范各部门管理,建章建制,对原有规章制度进行学习、分析、探讨、如有需要进行补充修改。彻底贯彻执行。

9.强调员工的执行力与忠诚度,培养员工的协作意识。

10.对各项工作的落实进度和准确性进行跟踪、督导。

11.讨论参与建设公司激励机制、为公司战略发展进行人才储备。

12.加强企业文化的建设与养成。

篇8:生产部经理工作计划

即将过去的一年里公司经历了比较大的`起伏,在新的市场形势和经营环境中,公司的发展充满着更多的挑战。在行业市场持续疲软、产品利润逐步微利化的情况下,除了推出新产品增加新的利润点和加大营销力度外,如何优化公司内部管理也是摆在我们面前亟待解决的问题之一。

“不改革则弊端永远存在”,但改革必然是艰辛和痛苦的过程。摆在我们面前的是同样的问题:如何开始新一轮的工作?我认为我们要改革但不能大变,革新不是完全否定过去,至少我认为80%的要保持并应更坚决地落到实处做到更好,还有20%需要我们去革新,用新观点新思维去思考所面临的新问题。

在20xx年,我的工作除坚持以岗位职责为基本要求来开展日常工作以外,还大体要从以下几个方面做得更深入些:

一、推进5s工作

主要是针对各作业区、以及仓库的现场定置和目视化管理。具体方式为:

1. 通过培训5s方面的知识,让全体人员都建立起基本概念和认识;

2. 争取高层领导支持和参与,推动中层带头执行,用引导的方式鼓励员工做好;

3. 从最基本的入手,分阶段逐步深入,清除掉现场不要的物品,每天循环整理;

4. 组织定期检查,对于存在的问题坚决进行曝光和公布,而对做得好的要表扬。

二、培训教育

1. 利用工作间隙期,搜集电气行业规范和国家标准方面的一些常规的基础知识,组 织员工学习和培训;

2. 开展员工岗位技能方面的培训,针对生产中问题组织讨论和鼓励分享各自经验;

3. 部门之间关系处理的融洽与否,直接影响到企业的运转效率。部门间应本着既相互协作又相关牵制的原则,公司流程的执行、效率的提高、运行的稳定才能得到保障。xx年,将尽量多组织一些部门间的沟通协调会,让普通员工直接参与,面对面沟通,增进相关了解,以减少公司内耗。

三、工艺品质方面

1. 优化装配和接线的外观工艺质量,树立榜样和样板,逐步改善现有的一部分落后 的作业习惯。需和质检部配合完成。

2. 坚持做好品质计件工时工作,品质问题责任到人,好的奖,差的和错的罚。提高员工的品质意识和对质量的重视,让每一个人都有品质危机意识,都切身地感受到品质是企业的生存之本也是个人的生存之本。

产品质量对于企业的重要性不言而喻,质量将最终决定市场、效益和企业的发展。质量光靠一个部门是不够的,需要品质、技术、生产其他相关部门和领导共同关注和密切配合才能真正得到保障。

四、成本控制方面

1. 制定年度的设备维修保养计划和成本预算,根据预算来控制费用支出。

2. 同时加强对生产设备的常规的检查和维护工作,组织设备管理人员、车间负责人、

3. 库存成本的控制。继续逐步减少库存量,常用品备库存,不常用的不备库存。不在帐的可用物资逐步应用到后续的合同工程当中去。严格控制非定额物资的采购申报和审批,减少不必要的库存发生。

4. 错误成本的控制,主要针对加工、装配错误及其他的装配问题,将各项错误问题

根据质检的统计整理,通过在完工工程分析会上同质检、技术和车间的讨论,来减少问题的发生几率,从而降低由于错误导致的成本增加。

5. 优化计件工时标准,以员工实际完成的定额金额为基础,根据同行业企业的计件工时工资水平做参考,结合本公司的实际情况,适度降低一些柜型的计件工时工资,在一定程度上减少工时成本。

6. 制定定额类物料(铜排、铜线)节约或超耗的奖励和处罚方法,提高员工对物料 的节约意识。

7. 对在生产过程中造成废次品损失的,根据损失金额的大小,相应进行一定比例的 现金处罚。目的是以正负激励的方式建立成本意识。

8. 完善车间个人工具台账,对于不正当地使用造成工具损坏,或因保存不善造成工 具丢失的,按一定比例处罚。

五、加强管理(管理创造效益):

1. 首先需提高自身管理能力和素质。很多时候感觉自己在管理控制方面通过学习管理的书籍,开拓管理思路,更新管理理念;向公司其他优秀管理人员多沟通和多交流管理心得,取人之长为己用;再就是结合本公司实际情况,尝试将一些管理方法应用日常实际工作当中去,摸索更适合本公司本部门的管理方法。因为管理不在于知,而在于行;要让管理创造效益就不能有无为而智的惰性思想。

2. 定期组织生产各下属部门负责人(尤其是车间)共同学习管理知识,共同学习的

过程就是统一思想的过程,让大家都建立起一种管理的意识,加强执行能力,带动一个团队共同提高才是作为管理者更应该花心思的事。

3. 针对生产工作中出现的突发紧急事件,加强组织协调各相关部门的及时参与,深 入现场了解问题本质,必要时组织临时碰头会商议解决。

4. 针对生产中的出现的错误或失误,发现一起就处理一起。如若是方式方法上存在漏洞,则及时在流程制度上查漏补缺,具体依据流程为:调查—分析—批评教育—完善制度—制定标准和规范或流程—监督执行。

5. 在安全管理方面,安全生产部是口号,安全管理不搞形式。继续坚持组织做好每

月度的安全检查工作,及时发现反馈问题,并追踪落实整改和预防措施。

对于安全责任事故,坚决做好四各方面:

1)查明事故原因;

2)处理责任;

3)教育和组织学习经验教训;

4)制订切实可行的整改措施并实实在在地得到落实。 以上是我新一年的工作计划。

篇9:供电部年度共青团工作计划思路

××年是集团公司十一五规划的战略开局之年,是全公司立足新起点,谋划新 篇章,运用新思维,开创新业绩的重要阶段。公司上下正面临着一个快速发展期,也对我们各级团组织、团干部,更新工作观念,转变工作作风,创新性地开展工作提出了更高的要求。为此供电部团委对××年团的各项工作提出如下要点:

××年共青团工作指导思想:以集团公司××年职工代表大会暨工作会议精神为指针,认真贯彻落实公司团委关于××年共青团工作要点的通知精神,努力加强团组织自身建设,增强团队活力,充分发挥团组织的作用,紧密围绕公司团委和供电部全年各项工作目标的完成扎实开展工作,寻章建制,规范团青组织管理,担当起服务、教育,引领扶持青工创新创优,健康成长成才的重任,为供电部再创辉煌做出最大贡献。

××年工作奋斗目标:

⒈保持集团公司“先进团委”称号,努力争取“红旗团委”荣誉

⒉在保持大隆中心变电所为铁岭市“青年文明号”荣誉的基础上,再成功申报一个班组为铁岭市“青年文明号”

一、加强团的自身建设,夯实各项基础工作

××年供电部团委要着重做好团组织的建设,为团组织各项工作的顺利展开提供保障。

⒈赢得支持,将团组织建设真正纳入到党建工作中。坚持党建带团建,这是团中央近年来加强团组织建设的主体工作思路,共青团作为体现与实施党在青年工作中方针政策的重要组织体系,只有紧紧依靠各级党组织才能实现生存和发展。为此,在今年我部的团组织建设工作中,首先落实公司团委对团建的要求,各基层科区团支部要有效地寻求这个方略,切实将本科区的团支部建设纳入到所在科区的党支部建设中去,使团的各项工作与党政工作统筹兼顾,共同安排实施,形成一体化发展格局。努力使团建工作参与到本单位“五好党支部”建设工作,分解细化团的工作,力争百分制考核占有一定的比例,引起本科区党支部对团建的必要重视。

⒉认真完善团的各项基础性工作。各科区团支部要将今年视为部团委基础工作的完善年,每个团支部要切实将团建工作中的团员注册与管理、团支部的建立、团干部的选用、团的例会、学习和活动等一系列工作,逐步加以健全完善,实现规范有序管理,机制化运作,切实指导当前工作,使团组织的各项工作方向明确,责任到位。

⒊全面推进学习型团组织创建工作。创建学习型团组织,就是要面对新情况,解决新问题,探索新思路,运用新模式,开创团组织工作的新局面;就是要我们面对纷繁复杂的社会发展,新时期青年人多元化的人生观和价值取向,更好地服务、教育、引领与帮助他们不懈努力地加以学习;就是要我们团干部懂得“一个不学习的人是没有希望,不能委以重任,难以应对当前工作的人”。就我们供电部团干部而言,知识偏窄、业务不精、能力不强是普遍存在的,而且是急需解决的问题。所以,××年我们要把深入开展创建学习型团组织,作为团建工作的主线工作,以注重制度建设为突破口,形成体制机制,精心设计载体,搭建平台。以理顺思想为导向,在团青中形成浓厚氛围,树立全新的学习理念,为加强团的能力建设,高质量地开展各项工作打下坚实基础。

二、加强青工思想道德教育,促进青工岗位成才

思想是行为的先导,决定着不同社会角色和自身发展的方向。今年我们团组织要着重加强青工的思想道德教育工作,引导培育青工,树立正确的“三观”。各项工作的开展只有真正触及青工心灵,才能形成共识,达到约定俗成,墨守成规的效果,才能更好地形成和溶入我部特有的职工行为文化。同时运用“名人效应”,组织号召青工向身边的优秀模范、劳动楷模学习,创造和利用机会,与其座谈交流,相互沟通,放宽青工眼界,活跃思想,从而形成积极向上的思想观念。××年要紧密围绕公司团委开展的“青年职工文化年活动”,根据供电部实际,创新工作观念,重点开展好青工形势任务教育、准军事化教育、“讲文明、树新风”教育、岗位技能教育的“四项教育”活动,统一广大青工思想,认清形势,增强使命感和责任感,培育出良好的服从意识和执行力,讲文明话,做文明事、当文明人,成长为岗位能手,技术大拿。为营造浓厚的青年文化氛围,适时开展演讲比赛、读书征文等有益活动。

××年要积极为青工岗位成才搭建平台,在积极参与开展好我部每年一度的职工技能大赛的同时,针对新职工或转岗职工做实“导师带徒”活动,尽可能地将青工与老技师、技术工人结成师徒关系,使青工尽快成长。今年要组建青工技术学习小组,科学合理地安排学习时间和学习内容,聘请优秀的师资人员,严谨实施运作方式,使青工技术学习小组名符其实,真正运作起来,为全体青工提高业务技能多做有益工作。

三、充分发挥我部团组织生力军作用,为我部各项中心工作服好务

××年

我部团组织要继续发挥职能优势,开展多种活动,为我部顺利实现全年工作目标做贡献。

⒈继续大力开展青年安全监察岗工作。安全工作仍然是压倒一切

的重点工作。在新的一年中部团委要树立青安岗新威望,打造青安岗新形象,把青安岗工作溶入新的理念,建立健全组织机构,培育优质青安岗队伍,切实加强青安岗制度建设,形成必要的激励机制和科学工作流程,树立“岗员上班就是上岗”的思想和最佳工作模式,高质量地开展好每月最少两次的青安岗“零点行动”的同时,参与配合公司团委组织开展的“青安岗员集结互动上岗检查活动”,以最大限度发挥青安岗作用。

⒉积极开展青年志愿者活动。青年志愿者活动体现自愿参与的原则,各个团支部要对青年自愿者进行登记造册,建立健全青年志愿者服务队的组织机构,部团委和各团支部都要根据我部及科区的生产实际适时地开展活动。今年准备组建以用电、通讯和有线电视为主要力量的青年志愿者服务大队,在用电、通讯、有线电视团支部分别成立三个服务支队,使青年志愿者的“便民服务”、“关爱老前辈,助困进百家”、“植绿护绿环保行”、“生产突击队”等系列活动,真正发挥作用,使其成为共青团组织促进企业各项工作,服务社会公益事业的有效结合点,树立我部新时期共青团组织新形象。

⒊青工创新创效工作。根据公司团委的要求,××年的此项工作要赋予新的内容、产生新的意义。开展以青工技术创新为主,增加青工在服务、管理、文化等方面工作上的创新及因此生产创效的项目。如:送电工区、变电工区、检修车间、三台子工区、用电管理科、有线电视管理科、通讯工区和试验计量室等主要生产科区,要根据生产实际,在这项工作上要多下功夫。部团委还将出台《供电部青年职工创新创效实施方案》深入开展此项工作。

⒋青年文明号创建工作。青年文明号是培育产生优秀青年群体的重要手段,在推进企业文化建设,打造学习型青工队伍工作中,有其特殊作用。去年铁岭团市委授予我部大隆中心变电所“铁岭市青年文明号”荣誉,这足以体现出该班所是一个具有一流业绩,一流职业道德和学习能力、执行能力、创新的工作能力的.班组,是其他班组学习的榜样。今年我们不仅仅要在巩固成绩的基础上努力工作,还要在其他班所中再打造出一个这样优秀的班组,从而带动更多的班组努力认真的工作。

四、组织开展多种活动,促进企业文化建设,增强团组织凝聚力和向心力部属各基层团支部是推动我部文化建设的重要力量,都要明确自身所肩负的责任,要积极采取多种灵活有效的方式,开展适宜而新颖的活动。要积极开展对青工准军事化教育管理工作,培育出广大青工对待工作不打半点折扣的良好服从意识和执行能力,用高素质的青工队伍,推进我部各项工作顺利开展。

××年我部团委在积极参与公司团委开展以“五四”系列活动为主线活动的同时,适时开展我部青年人喜闻乐见的,能真正发自内心积极参与的各类活动,为我部广大青工业余文化生活增添新的生机和活力,推动全部文化建设高质量的开展。

我部团组织要继续发挥职能优势,开展多种活动,为我部顺利实现全年工作目标做贡献。

⒈继续大力开展青年安全监察岗工作。安全工作仍然是压倒一切

的重点工作。在新的一年中部团委要树立青安岗新威望,打造青安岗新形象,把青安岗工作溶入新的理念,建立健全组织机构,培育优质青安岗队伍,切实加强青安岗制度建设,形成必要的激励机制和科学工作流程,树立“岗员上班就是上岗”的思想和最佳工作模式,高质量地开展好每月最少两次的青安岗“零点行动”的同时,参与配合公司团委组织开展的“青安岗员集结互动上岗检查活动”,以最大限度发挥青安岗作用。

⒉积极开展青年志愿者活动。青年志愿者活动体现自愿参与的原则,各个团支部要对青年自愿者进行登记造册,建立健全青年志愿者服务队的组织机构,部团委和各团支部都要根据我部及科区的生产实际适时地开展活动。今年准备组建以用电、通讯和有线电视为主要力量的青年志愿者服务大队,在用电、通讯、有线电视团支部分别成立三个服务支队,使青年志愿者的“便民服务”、“关爱老前辈,助困进百家”、“植绿护绿环保行”、“生产突击队”等系列活动,真正发挥作用,使其成为共青团组织促进企业各项工作,服务社会公益事业的有效结合点,树立我部新时期共青团组织新形象。

⒊青工创新创效工作。根据公司团委的要求,××年的此项工作要赋予新的内容、产生新的意义。开展以青工技术创新为主,增加青工在服务、管理、文化等方面工作上的创新及因此生产创效的项目。如:送电工区、变电工区、检修车间、三台子工区、用电管理科、有线电视管理科、通讯工区和试验计量室等主要生产科区,要根据生产实际,在这项工作上要多下功夫。部团委还将出台《供电部青年职工创新创效实施方案》深入开展此项工作。

⒋青年文明号创建工作。青年文明号是培育产生优秀青年群体的重要手段,在推进企业文化建设,打造学习型青工队伍工作中,有其特殊作用。去年铁岭团市委授予我部大隆中心变电所“铁岭市青年文明号”荣誉,这足以体现出该班所是一个具有一流业绩,一流职业道德和学习能力、执行能力、创新的工作能力的班组,是其他班组学习的榜样。今年我们不仅仅要在巩固成绩的基础上努力工作,还要在其他班所中再打造出一个这样优秀的班组,从而带动更多的班组努力认真的工作。

四、组织开展多种活动,促进企业文化建设,增强团组织凝聚力和向心力部属各基层团支部是推动我部文化建设的重要力量,都要明确自身所肩负的责任,要积极采取多种灵活有效的方式,开展适宜而新颖的活动。要积极开展对青工准军事化教育管理工作,培育出广大青工对待工作不打半点折扣的良好服从意识和执行能力,用高素质的青工队伍,推进我部各项工作顺利开展。

××年我部团委在积极参与公司团委开展以“五四”系列活动为主线活动的同时,适时开展我部青年人喜闻乐见的,能真正发自内心积极参与的各类活动,为我部广大青工业余文化生活增添新的生机和活力,推动全部文化建设高质量的开展。

篇10:购物中心安保部经理新年工作计划

购物中心安保部经理新年工作计划

安保部经理新年工作计划: 的总体目标是:防火工作实现“三无”;盗窃案的'发案率控制在每月5起以内;各种刑事案件降为零;杜绝“FLG”分子的破坏;争取消除诈骗案的发生;队员及管理员工中无重大工作失误和行为过失;力争杜绝设施伤人事件;及时有效地处理商场内治安纠纷;力求在部门编制、安全管理方式、队伍建设和安全宣传等项工作中进行创新;初步形成商场安全防范体系化管理模式,为开展商场安全体系化管理打好基础。 一、狠抓队伍建设 1、开展骨干队伍的素质培训,力求让领班们从理性认识上转变到感性认识上来,提高他们系统思维的能力,培养全局观。 2、继续更新各岗位责任和管理要求,并予以全员培训和复训。……

篇11:酒店前厅部经理每日工作计划

新年新气象,身为酒店部门经理,也为今年的工作安排设计了相应的经理工作计划:

一、加强学习讲奉献

工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观。因此,今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动的春风,有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神,树立全心全意的服务理念。同时,部门还将组织员工积极参加酒店的培训,并且根据酒店的年度主题的员工培训计划,部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习,来不断提高部门员工的业务技能与水平,提高办事效率。

二、严格纪律树形象 纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好20__年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。

三、创新管理求实效

1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。

严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”

宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查和通报。

第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。

第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。

四、节能降耗创效益

1、加强宿舍水、电、气的管理

要加强宣传、教育,将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况限时开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。

2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理

我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。

3、加强车辆乘车卡及电话的管理

建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。

五、宣传、推介亮品牌

1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。

2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。

总之,在新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!

计划三:酒店前厅经理工作计划

由于九鑫山庄所具有的特殊性,既承担政务接待,又承担主管上级单位的接待,还面对社会游客开放,展望20__年,随着一号楼改造完成,九鑫山庄已经整体向高规格酒店看齐了,为了有与之配套的前台服务队伍,总台的工作要做如下调整:

1;考虑到本酒店的性质,规模和业务量,为保证前台的工作效益以及方便顾客,正确设立前厅部组织机构及人员编制。

2;对酒店服务工作的性质而言,每一项具体的工作都有其具体的特殊技能要求,规范岗位工作细则和服务流程,除了客观衡量员工合格与否,也是指导员工工作是否达到最低要求的依据条文。

3培训工作的重点除了规范服务程序,更要注重培养爱岗敬业;团结奉献精神以及礼仪姿态等能表现出一个人良好的综合素质这些方面来。

一、严以律己,改正不足

作为半年多来的工作回顾,希望在今后的工作中,从以下四个方面来改正自己不足之处,以便更好更顺利的开展工作。

一在工作中要善于理解别人,包容别人,保持进取心,注重培养自己多方面的能力素质,争取成为本职工作方面的能手。

二工作上要有高度责任心,建立更加流畅的沟通渠道。

三要经常站在别人的立场上观察自己,实事求是的对待自己,感于寻找自己的弱点和承认工作中的不足。

四加强内部管理,调动员工的积极性,通过大家共同努力,把我们的公共区域变得更加温馨、整洁。

二、提高管理者素质

酒店是一个青春职场,酒店服务应该是充满愉悦和朝气的,在工作中能保持一颗快乐的心,这样的状态服务才有质的飞跃,在此基础上既要团结协作,各项工作才能顺利开展;又要有序竞争,服务质量才能提高,为此;

1管理人员要有大局观(眼光不能只放在自己部门上,事不关己高高挂起的思想有碍管理进步)。

2管理人员要有承担责任的勇气(遇到问题首先尽可能的解决问题,而不是先推诿责任,事后再来总结得失)

3管理人员要尽力做到公平;公正和公开(员工才是企业发展的基础,企业的成功首先是员工的成功,受到正确对待的员工发挥的能量更大)

4管理人员要有调动员工积极性的能力(这一点尤为重要,酒店的工作大部分都是枯燥的而繁琐的,加上生活上等其他一些原因,员工难免有情绪低落的时候,如果任由不满甚至悲观的气氛压抑着,即便工作能够完成,那也是提供的不合格产品)俗话说细节决定成败,酒店管理无大事,做好小事,才能成就大事,服务质量的高低取决于细节工作的程度,只有将细节工作做到位客人才能感受到服务的存在,这一点在山庄决策层的管理体系中得到了充分的体会。

篇12:酒店前厅部经理每日工作计划

一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质

前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率

酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,

-首先,我们自己的思路要清晰,知道我们的顾客群,明白我们的服务对象,制定我们自己的服务模式,知道我们的顾客最重要的要求,恰到好处的进行销售与维系,用心去感受,真诚去体验。

其次是我们要让宴席接待成为我们的先锋官,系统全面的做好各项细节服务工作,带动我们的中餐零点稳中攀升,并且要让我们的婚礼策划人及司仪到全国各地去参加有关婚庆知识的学习与培训,使我们永发家园的婚礼做到,不拘一格。让每对新人都在草原兴发留下美好回忆,以此带动身边的亲朋好友,把平时的家庭聚餐、同事聚会、生小孩、过生日、过寿等宴请都来我们永发家园,并且能享受到家的感觉。

三、五常管理为标准,持之以恒是关键。

五常在我们的企业相对来说提的还是比较早的,但运用的如何、实施的如何,我觉得它与我们的执行力有直接的关系,我们的员工对此意识可能不强,但我们的管理人员必须有灌输、倡导、示范、检查、监督的意识,并对此有深刻的认识与体会,把它作为一项管理工具运用到工作中去,并与大家共同研讨此方法的好处,与以前的工作相比较,他们的思想就会慢慢改变,使员工形成自觉、主动的质量意识和规范意识,提高工作效率,提高服务质量。

四、培训学习不放松。

在工作中我们每个人都需要新的能量补充,企业因员工的努力而发展,员工因企业的成长而进步。我们永发家园倾力为员工创造学习机会与氛围,大力支持、帮助、督促员工不断学习,成长进步。利用装修停业时间,为员工量身定做培训方案,使每一位员工都有新的知识补充,新的活力和新的激情,为我们企业发展做出努力,为我们自己的职业道路奠下坚实的基础。

五、安全时刻记,节约要认真。

安全是经营的基础,是我们工作的前提,每周四是我们的安全检查日,每餐的餐前、餐中、餐后检查一定要认真执行,水、电、液化气、企业财产等检查一定要落到实处,为企业承诺一份安全保障,把所有的易耗品归类、量化,并认真妥善保管,坚决抵制长流水、长明灯、物品浪费,职工餐浪费现象。

六、硬件维护保养不落下。

设施设备的维护与保养工作我们要养成良好的习惯,天天检查,及时报修,及时进行解决,让顾客每到一处感受到空气的清新、玻璃、餐具洁净明亮,花草充满生机,辅助设施整齐干净,给顾客留下优雅、温馨、惬意的美好印象。

篇13:酒店前厅部经理每日工作计划

一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质

前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率

酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

三、加强各类报表及报关数据的管理

今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号

节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

六、做好部门内部的质检工作

计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

九月份的工作计划:

1、协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善中间的沟通、协调工作.2、根据员工的兴趣爱好,本职计划在月中旬举行一个“粤语随便说”的活动(以茶花会的形式),主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力.

酒店前厅部经理每日工作计划

由于九鑫山庄所具有的特殊性,既承担政务接待,又承担主管上级单位的接待,还面对社会游客开放,展望20__年,随着一号楼改造完成,九鑫山庄已经整体向高规格酒店看齐了,为了有与之配套的前台服务队伍,总台的工作要做如下调整:

1;

考虑到本酒店的性质,规模和业务量,为保证前台的工作效益以及方便顾客,正确设立前厅部组织机构及人员编制。

2;

对酒店服务工作的性质而言,每一项具体的工作都有其具体的特殊技能要求,规范岗位工作细则和服务流程,除了客观衡量员工合格与否,也是指导员工工作是否达到最低要求的依据条文。

3培训工作的重点除了规范服务程序,更要注重培养爱岗敬业;

团结奉献精神以及礼仪姿态等能表现出一个人良好的综合素质这些方面来。

一、严以律己,改正不足

作为半年多来的工作回顾,希望在今后的工作中,从以下四个方面来改正自己不足之处,以便更好更顺利的开展工作。

一在工作中要善于理解别人,包容别人,保持进取心,注重培养自己多方面的能力素质,争取成为本职工作方面的能手。

二工作上要有高度责任心,建立更加流畅的沟通渠道。

三要经常站在别人的立场上观察自己,实事求是的对待自己,感于寻找自己的弱点和承认工作中的不足。

四加强内部管理,调动员工的积极性,通过大家共同努力,把我们的公共区域变得更加温馨、整洁。

二、提高管理者素质

酒店是一个青春职场,酒店服务应该是充满愉悦和朝气的,在工作中能保持一颗快乐的心,这样的状态服务才有质的飞跃,在此基础上既要团结协作,各项工作才能顺利开展;

又要有序竞争,服务质量才能提高,为此;

1管理人员要有大局观(眼光不能只放在自己部门上,事不关己高高挂起的思想有碍管理进步)。

2管理人员要有承担责任的勇气(遇到问题首先尽可能的解决问题,而不是先推诿责任,事后再来总结得失)

3管理人员要尽力做到公平;

公正和公开(员工才是企业发展的基础,企业的成功首先是员工的成功,受到正确对待的员工发挥的能量更大)

4管理人员要有调动员工积极性的能力(这一点尤为重要,酒店的工作大部分都是枯燥的而繁琐的,加上生活上等其他一些原因,员工难免有情绪低落的时候,如果任由不满甚至悲观的气氛压抑着,即便工作能够完成,那也是提供的不合格产品)俗话说细节决定成败,酒店管理无大事,做好小事,才能成就大事,服务质量的高低取决于细节工作的程度,只有将细节工作做到位客人才能感受到服务的存在,这一点在山庄决策层的管理体系中得到了充分的体会。

酒店前厅部经理每日工作计划

篇14:医药公司质管部经理工作计划

在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,质量管理部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向公司领导做一个总结报告。 工作内容如下:

一、坚持“质量第一、顾客至上”的质量方针,在公司领导的指导下,顺利地完成各项质量管理的日常工作。首先认真组织贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》、GSP及有关药品质量管理的法律、法规和行政规章。并指导执行。负责公司的商品质量管理工作,行使质量否决权。负责商品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。负责不合格商品的审核,并对其处理过程进行指导和监督。质量管理部在过去的一年中,在新员工培训,员工轮训做了法律法规加强培训,各岗位操作规程,各岗位质量职责的加强培训。通过了两次检查。

二、药品质量管理中,做好首营的录入(新录入的首营企业51家,首营品种有57 个,客户有 439家),做到了严把关,不合格的不录入。

二、药品收货、验收、保管、养护和运输等环节中。坚持统筹兼顾,全面协调发展,做好商品的质量验收工作。商品的质量验收是把好进货关的关键步骤,我们质量管理部在商品质量验收工作方面一直都认真负责,一丝不苟,尽职尽责,严格按照GSP的要求,认真贯彻落实公司的“药品验收管理制度”和“药品质量验收管理操作规程”,保证了商品入库验收率100%,验收后商品合格率100%。质量管理部在过去的一年中,共验收商品100个品规, 500 批次,都没有发现存在不合格商品,实现商品合格率100%的目标。

三、收集和分析、传递和反馈质量信息。质量管理部今年共收集

和传递了药品质量信息共 24 份,内容包括有假药信息、药品不良反应通报、质量公告和通报召回等,对公司有关人员及时了解各方面的商品质量信息起到沟通和督促作用,特别在防范假药的经营

四、每月月底配合财会进行药品盘点的同时,对近效期药品、滞销药品做详细归纳总结,与业务部门及时沟通,做好相应的催销工作以及近效期药品的重点养护。

五、协助监管部门完成本年度自查把关工作,实时温湿度监控记录、电子监管码上传等工作,使药品质量问题降到最低。

六、负责对首营企业、首营品种和客户资料资质的审核,保证了各种商品购进和销售渠道的合法性和合格性。质量管理部在过去的一年中,共审核首营企业资料

份,共审核客户资料

份,共审核品种资料

份。

七、年初在各部门协助下成功申报并通过三类医疗器械验证工作,取得了三类医疗器械的经营权。

存在不足的地方有对制度的执行力不够,没有经常督促检查制度,操作规程的实际执行情况。 20已经结束,成功与失败同在,笑容与泪水并存。虽然形势严峻,但我们仍乐观自信。因为我们在不断方面起到关键的作用。

地提高自己,使自己适应变化了的现实。我们完全相信,将比今年更加美好。

20工作计划:继续加强员工培训,进一步加强员工法律法规意识,提高各部门的管理意识。加强各岗位操作规程,岗位质量职责培训,使员工在业务上更加熟悉,修订各项GSP文件,使各项GSP文件更加的完善。

篇15:装修公司设计部经理工作计划

新学期的开始,为了更好的配合学院的宣传工作,体现学生会与同学们之间的纽带作用,特拟订一份设计部工作实施总纲,工作计划如下:

一,设计部的工作主要是向学院同学宣传学院的各项工作,我们尽量探索新的工作思路,把学院工作动态多形式的展现在大家面前,让更多的同学了解学生会的工作,支持学生会的工作。

二,努力做好各部门活动的宣传工作,在宣传方式上创新,(三,设计部在学生会各部门当中是相对繁忙的部门,我们将会在学生会或各部门的指定时间内完成任务,做好各项活动的宣传工作。

四,加强设计部的纽带作用,认真行使设计部的职能,团结各部门,扩大我们学院学生会的知名度,在学校里展现出我们学院学生会的新面貌。

五,在活动过程中,我们应该和兄弟学院学生会多多的交流,在工作上虚心学习,取长补短,完善设计部的工作。

在这学期的工作里,我们设计部将团结一致,忠于职守,干好我们的本职工作。以高质量,高标准,高要求为我们的工作理念,打造出我们一流的工作质量。相信通过我们的努力,设计部将会更上一层楼。

活动计划:

1、创新环保设计大赛(与生活部联合)目的:提高环保意识,增强动手创造,思维创新能力

2、动植物摄影展(与宣传部联合)

3、公益海报设计大赛

篇16:医药公司质管部经理工作计划

时光荏苒,上半年的工作已经结束。首先感谢各业务部门对我工作的支持与配合,才使我顺利的胜任了质管部的工作,在过去的工作中,我严格按照公司的管理制度和GSP的要求,努力学习药品质量工作的各种知识和方法,虚心请教,踏实工作。较好的履行了工作职责,完成了工作任务。现将上半年工作情况做以简单汇报:

一、恪守工作职责,主动学习,掌握工作技能,更加胜任质管工作:

1、认真按照GSP实施日常工作。

2、收集、整理最新药事信息、并上报公司经理。

3、对各门店药品养护工作的业务技术进行指导。

4、指导督促各岗位做好各类台账、记录、保持连锁门店各项质量活动记录的完整性、准确性和可追溯性。

5、协调部门之间质量管理工作的有序开展。

6、做好药品不良反应的收集、上报工作。

二、努力提高工作效率、保质保量的完成工作:

参与公司各类促销、买赠、会员日活动__次,按时发放各类奖品;成功申报各药店电子监管入网表;办理连锁各门店营业执照的变更、年检工作;变更__X大药房、__X大药房、__X大药房等6家门店质量负责人或经营范围、并制定相应的管理制度2套;按时完成公司领导分配的其他工作任务。在工作中,注重同事间的协调与沟通、疏通工作流程。

三、存在的不足和今后努力的方向:

由于办公室事务较多及今年连锁公司组织多次活动,使我对门店质量工作指导、督促、检查力度不够。在以后的日子里,多与门店店长、员工交流沟通、严把质量关,面对不足、认清差距、不断进取、大胆开展工作。

四、20下半年工作计划:

1、加强药品经营质量管理规范;

2、收集药品质量资料、认真对待每项反馈信息;

3、做好公司员工质量培训工作。

4、及时准确建立相关资料档案;

5、加强门店质量管理制度的指导监督;

6、做好相关药品养护工作。

在今后的质量管理工作中,与各部门加强沟通,和各位同事携手并进,协助总经理,加强质量管理,更好的处理工作中遇到的问题,为公司下半年工作圆满完成而努力工作。

篇17:广东区域加盟部运营经理邓玲和她的工作计划

广东区域加盟部运营经理邓玲和她的工作计划

关于广东区域加盟发展工作方向的建议与计划    首先很荣幸能进入LotionSPA这个年轻而富有朝气的团队,感谢公司领导给予我拥有与您交流的机会,我将尽自己最大的努力做好加盟部各项工作,为公司的发展尽自己一份微薄之力。 通过这一个月的学习和摸索,感觉加盟部工作责任重大,极具挑战力。然而公司发展也是突飞猛进,在前期的准备和筹划过程中,仍需努力,为了更好的开拓LotionSPA在广东地区的市场及加盟商,针对现市场的状况特作了以下开拓分析与计划: 一、市场综述 在拥有2200多年历史的广东,素有岭南文化发祥地、海上丝绸之路发源地、近代民主革命策源地、改革开放先行地之称。在悠久的历史长河中,南粤大地孕育出交融中西、底蕴深厚的岭南文化,成为中华文化的一株奇葩。然而在广东地区,化妆品店作为零售业的一种形式,较早出现在80年代末,伴随着广州日化流通业务的迅猛发展,化妆品店在90年代初已经具规模;而后随着改革开发的不断推进、粤港两地文化元素和时尚消费观念的不断影响,化妆品专营店在90年代末取得了迅猛的发展,并占据了广东地区整体日化产品极大的销售份额。 二、市场特性  由于广东省地理位置优越,沿海经济发达,人口密集度较大。在过去的几年当中,伴随着屈臣氏、千色店、万宁、研丽以及美颜坊等一批美妆连锁店的迅速发展和壮大,导致整个珠三角地区乃至广东地区的日化零售业态发生了巨大的格局转变,其中,美妆店、化妆品精品店、个人护理用品店等一批广东日化专营店开始扮演起了更为重要的角色,以其优质的产品品质、良好的营销企划、专业化的服务、竞争力的价格和美轮美奂的促销形式,不断地被更多的普通女性消费者所广泛关注和接受。 三、我们的现状 现目前公司已在珠江三角洲一带迅速拓店,并已取得了初步成功。按现市场分布情况,我司在江门、中山、广州、顺德等地区市场仍处于空白状态,总体分布密度不大,因此LotionSPA在广东区域的潜在市场极大。 四、加盟商拓展计划与建议 1、利用原有的客户信息,资源进行拓展,主要从两个方面进行宣传:制定会员加盟优惠政策及员工加盟优惠政策; 2、加强各直营店的管理:从各店的店面形象、销售业绩、货品摆放、店员形象、服务、会员管理及各项日常工作的配合等方面进行系统化、规范化及绩效考核的管理,建立一个凝聚力极强的销售团队,以人为本。制定相应的工作职责及岗位职责,落实公司组织架构图,层层管理、督促,形成真正的管理机制,彻底改善现各直营店状况,只有全面加强直营店的管理,提升销售业绩,才会直接影响各潜在的加盟商。 3、科学合理的开发加盟商:1)在招商加盟前需对该加盟商做一个全面调查及考核,准确了解掌握加盟商的心理及对LotionSPA连锁经营的信心与规划,需完全符合我司“加盟条件”的'加盟商。对于符合条件的加盟商做好及时跟踪维护、督促、协助终端严格贯彻经营模式及销售管理、培训。 2)做好现有加盟商的服务与沟通工作,建立良好而坚固的合作关系。 3)针对加盟商的管理,制定系统化的管理制度,其制度主要包括以下七个方面:加盟条件、加盟流程、经营、店面形象要求、订货操作指南、调换退货流程、加盟商奖励。(另附“加盟商管理细则”) 4)加强培训指导,必要时可制定月培训计划,对其培训内容再进行考核,更好的协助辅导加盟商店铺管理,真正让加盟商体会他们的发展是与公司领导决策及同事们的努力密不可分的。 5)制定“加盟商季度绩效考核调查表”,其目的是为了更好的服务及管理好加盟商,可根据该表体现出加盟商店铺当前季度出现的问题、销售情况及合理化建议等,针对当季度各加盟商经常出现的各种问题公司可做出总结与培训计划,条件允许时可做一些针对性的培训。(另附“加盟商季度绩效考核调查表”) 加盟商季度绩效考核调查表 Lotionspa加盟商季度绩效考核调查表(一) 基本信息 加盟商   姓名   考核季度   日期   考核项目 子项目 分值 量化评分细则 考核得分 自评 复评 一、店面形象及货品陈列 店面形象符合公司要求,灯光明亮 3分 店面形象不符合公司要求的扣2分,灯光不明亮扣1分     货品及柜台干净整洁 5分 货品及柜台脏乱不齐扣5分     产品陈列整齐有序、货品摆放饱满 5分 产品陈列凌乱扣3分,货品摆放空旷、稀疏扣2分     促销台、地堆卖点展示突出优势 2分 促销台及地堆卖点不明显扣2分     样品干净、摆放整洁、有试用标识 5分 样品摆放脏乱扣2分,试用标识不明确扣3分     积极实施公司的促销方案并悬挂POPO 3分 不完全实施公司的促销方案扣2分,未悬挂POPO扣1分     二、精神耐用及服务态度及敬业精神 面带微笑、站姿标准、着工作装且整洁、注意力集中 5分 店员未穿工作服扣2分,站姿、服务态度及工作态度差扣3分     见到顾客后主动使用招呼语 5分 店员主动性不强扣5分     现场演示生动,为顾客积极体验 5分 现场演示迟钝、呆板扣2分,没有积极为顾客试用体验扣3分     不合格 合格 员工 按公司规定时间向办公室: ☆呈交报名要求的资料 ☆以现金形式交培训所需款项 办公室 初步审核报名资格,统一报名交费 员工 参加培训、考试 员工 凭培训合格证书到办公室 ☆领取培训费 ☆留合格证书复印件存档 员工 费用自付   热爱本职工作,理解品牌文化,主动处理问题,服从公司管理 5分 不理解文化品牌及对本职工作不了解扣2分,不主动处理问题扣1分,不服从公司管理扣2分     三、语言讲解 熟悉各产品规格、价格、性能、使用方法及开店必背 5分 不熟悉各产品规格、价格、性能扣3分,该店店员不熟悉使用方法及开店必背扣2分     声音有质感、吐字清晰 5分 表达能力不强扣2分,吐字不清晰扣3分     倾听消费者感受 5分 对消费感受不耐心倾听且及时授理的扣5分     迅速正确回答顾客提问 5分 不及时回答迅速正确回答顾客提问扣5分     四、会员服务 熟悉会员办理程序及会员政策 5分 不熟悉会员办理程序扣3分,会员政策不落实扣2分     正确填写会员档案内容及会员各种报表 5分 未正确填写会员档案内容扣3分,会员各种报表未正确填写扣2分     会员档案是否摆放整齐,并能在店内体现出会员的价值 5分 会员档案未摆放整齐且醒目扣5分     公司赠品及抵扣如实填写 5分 未如实填写赠品报表及抵扣的扣5分     会员的跟踪及回访 6分 会员未及时跟踪回访扣6分     五、帐目清晰 帐本干净,帐页记录清晰,正确无涂改 6分 帐本混乱扣2分,帐页记录不清晰扣2分,不正确有涂改扣2分     入库、退货登记正确并登记有票号 5分 入库记录不准确扣2分,退货及无票号扣3分     合计   100分           Lotionspa加盟商季度绩效考核调查表(二)   个人总结   填写要求:须字体工整,内容从以下方面进行阐述: 1.本季度所销售的工作情况。2.以两个实例简述店铺店员依靠自身的专业知识,本季度发现问题,解决问题或协调处理问题的能力。3.店铺需要在哪些方面需要提高。4. 对店铺店员及自己管理工作的总体评述。5. 对公司的合理化建议。 内容:                                               加盟商签名: 加盟商的总结评论: 1、该加盟商总体方面。 ①差□ ②一般□ ③较强□ 2、该加盟商本月销售业绩是否突出明显。 ①突出□ ②一般□ ③不突出□ 3、该加盟商是否有违规操作。  ①有□ ②无□         公司加盟部签名: 公司加盟部意见: 公司总经理意见: 备注:①加盟部对各加盟商进行考核评分和总体评述,各加盟商应认真填写各店月总结。公司会针对该表出现的问题,做出相应的总结与培训计划;另对该表提出的意见与建议,尽量进行改善。 ②考核得分中自评需加盟商自己给自己打分,复评栏得分有公司加盟部进入评分。 ③以上考核表每季度考核一次,第三个季度的月底与报表一起寄回公司。   6)加盟商季度考核表标准参考    级别 序号 A级 B级 C级 D级 1 90分以上 89―70分 69―60分 59分以下  备注:凡连续三次考核达A级的加盟商,年度将评为“先进加盟商”称号,另公司将给予奖励。另连续考核在D级或D级以下的加盟商,进行经济处罚1000元,此罚款将在保证金中。另将帮助加盟商进行整改与培训后,仍处于D级的加盟商,公司将自动解除与加盟商的合作加盟协议。 4、渠道建设 1)现在公司的产品主要集中于商超渠道进行销售,渠道略显单一,建议增加渠道。所占的销售比重占重要地位,不容忽视,同时商超的竞争极为激烈,理想的终端点几乎都被商家瓜分。在这种情况下,我公司产品既要保证基本的商超售点数量,同时需加强售点质量的跟踪与建设。在商超售点的选择方面,可选择具有代表性的商家进行合作。 2)另公司可将店铺渠道建设增加范围,针对开拓独立店铺来寻求、增加、拓展更广的加盟渠道,为了保持

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