大班礼仪课的工作计划(共13篇)由网友“张乐乐”投稿提供,以下是小编精心整理的大班礼仪课的工作计划,供大家阅读参考。
篇1:大班礼仪课的工作计划
大班礼仪课的工作计划
篇一:大班礼仪教学计划
幼儿园文明礼仪教育工作计划本学期,我们从本园幼儿的实际出发,进行了幼儿文明礼仪教育的探索,力求通过幼儿园、社会、家庭的密切配合和共同努力,在文明礼仪教育上取得突破,为培养跨世纪的社会主义事业建设者和接班人奠定基础,为了进一步开展幼儿文明礼仪教育,根据《新艺体幼儿园文明礼仪教育活动实施方案》的要求和幼儿的心理特点,特制定以下计划。
一、工作目标
1、开展一系列的文明礼仪体验性的教育活动,增强幼儿的切身体验,使之内化为自己的行为。
2、举行丰富多彩的文明礼仪教育主题活动,使幼儿养成良好的文明礼仪习惯。
3、通过评选“文明班级”、“文明小天使”,树立榜样,促使幼儿自觉遵守幼儿文明礼仪行为规范。
二、具体措施
各班制订文明教育计划,有目的、有计划、有步骤的进行文明礼仪行为常规教育,并通过多种渠道、多个层次、生动活泼的方式来训练,在一日活动中渗透和通过专门的教育活动,帮助幼儿理解《幼儿文明礼仪行为规范》内容,掌握文明用语、礼仪示范动作,使每一位幼儿都认识行为规范,文明礼仪的内容和教育意义。班上有考核记录,幼儿园组织复查和考核,使幼儿乐意按《规范》的要求指导自己的行动,最终形成自觉地、比较牢固的良好行为习惯。
1、创设文明礼仪良好环境氛围。 根据每月工作重点布置有关的墙饰、展版、宣传标语或警示语;在语言角投放文明礼仪行为规范图片。
2、寓规范训练于幼儿日常生活管理之中。在常规教育工作中,坚持把培养幼儿文明礼仪行为习惯和行为标准放在首要位置,关注指导幼儿的学习生活、交往以及日常生活方式与习惯。以平时仪表、言语为切入点,通过强化训练,把《幼儿文明礼仪行为规 范》文明礼仪教育落实到幼儿的日常学习和生活中去,让他们从中受到影响,得到锻炼,
养成习惯,从而提高。
3、寓规范训练于各领域教学之中 在各领域教育教学活动中,教师要有目的、有计划地利用教材切合实际地把《规范》细则渗透到教学中去。并根据文明礼仪教育的需要,创编文明礼仪教育的教材,使幼儿在开无意识的学习中强化记忆,受到教育。
4、开展文明礼仪教育主题活动根据每月主题每周有计划地组织一节专门的文明礼仪活动,丰富教育教学形式,使幼儿在丰富多彩的活动中,可以全身心地投入,通过比一比、看一看、议一议、想一想、做一做,使幼儿的文明礼仪行为在不知不觉中趋于规范化。
5、寓规范训练于文明礼仪评比竞赛活动中。 每周开展“文明班级”和“文明小天使”评比活动,通过以幼儿主体的相互监督和自我教育保证幼儿的文明礼仪良好习惯的培养和提高。
6、与家庭教育、社会教育结合。 通过家长园地及文明礼仪环境设置,了解幼儿文明礼仪教育的重要性,以身作则,并积极配合幼儿园,培养幼儿的文明礼仪行为规范。
三、月份工作安排
文明礼仪教育研究常规工作:在一日活动各环节渗透文明礼仪规范的养成教育;每周评选“文明班级”、“文明教师”、“文明小天使”、“文明家长”;创设文明礼仪良好环境氛围(布置有关的墙饰、展版、宣传标语、警示语);做好与家庭的交流、配合;每月一次教育教学活动观摩。
九月份
1、修改原编写的文明礼仪教育故事、儿歌故事;根据所缺的内容每人新编写1则故事、1首儿歌。
2、分大、中、小班年级组完成不同年龄阶段幼儿文明礼仪教育目标的归纳工作。(负责人为年级组长及各年级组的主要课题成员)
3、完成幼儿、教师、家长的.文明礼仪规范的归纳工作。(分入园礼仪、课间礼仪、参加活动礼仪、尊师礼仪、待客礼仪、交往礼仪、公共场所礼仪等?)
4、影响幼儿文明礼仪养成的原因及分析。
5、拟订《“文明班级”评选办法》、《“文明教师”评选办法》、《“文明小天使”评选办法》《“文明家长”评选办法》。
十月份
1、讨论不同年龄阶段幼儿文明礼仪教育目标,形成较为完善的文字材料,发放到各班级并对照进行培养,并使之更进一步完善。
2、讨论幼儿、教师、家长的文明礼仪规范,形成较为完善的文字材料,发放到各班级使用,并使之更进一步完善。
3、探索幼儿文明礼仪培养的途径和方法。
5、幼儿文明礼仪教育活动重点是“文明举止我先行”。以年级组开展一次幼儿文明礼仪竞赛活动;探讨如何组织幼儿文明礼仪游戏活动(各年级组组织幼儿文明礼仪教育教学活动观摩);要求每人有自己的教育活动设计一个、游戏设计一个。
6、撰写幼儿文明礼仪教育论文参评。
7、教师文明礼仪讲座之一(教师基本礼仪之仪容礼仪、着装礼仪、举止礼仪)。
8、进行研究小结:讨论幼儿文明礼仪教育目标、文明礼仪规范的完善,分享幼儿文明礼仪培养的途径和方法,分享各自编写的文明礼仪教育故事、儿歌、游戏、教育活动设计等。
十一月份
1、组织家长会议,发动家长探讨如何创设幼儿园、家庭进行文明礼仪教育的互动环境,并根据我园的活动安排共同参与文明礼仪教育。
2、探索幼儿文明礼仪教育的途径、方法:挖掘现用教材中的文明礼仪教育资源,并渗透文明礼仪教育;设计和开展各种形式的幼儿文明礼仪教育活动;幼儿文明礼仪教育教学活动观摩。
3、幼儿文明礼仪教育活动重点是“尊长互敬我先行”,并举行相应的幼儿竞赛活动;要求每人有自己的教育活动设计一个、游戏设计一个。
4、教师文明礼仪讲座之二(交往礼仪)。
5、进行研究小结:讨论幼儿文明礼仪教育目标、文明礼仪规范的完善,分享幼儿文明礼仪培养的途径和方法,分享各自编写的文明礼仪教育故事、儿歌、游戏、教育活动设计等。
十二月份
1、幼儿文明礼仪教育活动重点是以“颂扬文明礼仪”为主题开展教育教学活动,要求每人编写文明礼仪小故事一个、游戏设计一个,各年级组组织幼儿文明礼仪教育教学活动观摩。
2、举行以“颂扬文明礼仪”为主题的幼儿文艺表演和“讲文明、懂礼仪”大比拼。
3、进行研究小结:讨论幼儿文明礼仪教育目标、文明礼仪规范的完善,分享幼儿文明礼仪培养的途径和方法,分享各自编写的文明礼仪教育故事、儿歌、游戏、教育活动设计等。各自编写的文明礼仪教育故事、儿歌、游戏、教育活动设计等。
元月份
1、修改完善幼儿文明礼仪教育经验总结、论文。
2、幼儿园收集、整理各种文字、图片材料,并归档:幼儿文明礼仪教育活动设计,文明礼仪儿歌、故事集,文明礼仪表演作品、游戏集,文明礼仪规范(教师文明礼仪行为规范、幼儿文明礼仪行为规范、家长文明礼仪行为规范、各岗位文明规范),幼儿文明礼仪培养目标,幼儿文明礼仪教育经验总结、论文集。 9月篇二:幼儿园大班文明礼仪教育工作计划幼儿园大班文明礼仪教育工作计划 吴翠花本学期,我们从本园幼儿的实际出发,进行了幼儿文明礼仪教育的探索,力求通过幼儿园、社会、家庭的密切配合和共同努力,在文明礼仪教育上取得突破,并以此带动幼儿礼仪教育工作的开展,为了进一步开展幼儿文明礼仪教育,特制定以下计划。
一、工作目标
1、开展一系列的文明礼仪体验性的教育活动,增强幼儿的切身体验,使之内化为自己的行为。
2、举行丰富多彩的文明礼仪教育主题活动,使幼儿养成良好的文明礼仪习惯。
3、通过评选 “文明小天使”树立榜样,促使幼儿自觉遵守幼儿文明礼仪行为规范。
二、具体措施
制订文明教育计划,有目的、有计划、有步骤的进行文明礼仪行为常规教育,并通过多种渠道、多个层次、生动活泼的方式来训练,在一日活动中渗透和通过专门的教育活动,帮助幼儿理解《幼儿文明礼仪行为规范》内容,掌握文明用语、礼仪示范动作,使每一位幼儿都认识行为规范,文明礼仪的内容和教育意义。班上有考核记录,幼儿园组织复查和考核,使幼儿乐意按《规范》的要求指导自己的行动,最终形成自觉地、比较牢固的良好行为习惯。
1、创设文明礼仪良好环境氛围。 根据每月工作重点布置有关的墙饰、展版、宣传标语或警示语;在语言角投放文明礼仪行为规范图片。
2、开展文明礼仪教育主题活动根据每月主题每周有计划地组织一节专门的文明礼仪活动,丰富教育教学形式,使幼儿在丰富多彩的活动中,可以全身心地投入,通过比一比、看一看、议一议、想一想、做一做,使幼儿的文明礼仪行为在不知不觉中趋于规范化。
3、规范训练文明礼仪评比竞赛活动。 每周开展“文明小天使”评比活动,通过以幼儿主体的相互监督和自我教育保证幼儿的文明礼仪良好习惯的培养和提高。
4、与家庭教育、社会教育结合。 通过家长园地及文明礼仪环境设置,了解幼儿文明礼仪教育的重要性,以身作则,并积极配合幼儿园,培养幼儿的文明礼仪行为规范。
三、月份工作安排
文明礼仪教育研究常规工作:在一日活动各环节渗透文明礼仪规范的养成教育;“文明教师”、“文明小天使”、“文明家长”;创设文明礼仪良好环境氛围(布置有关的墙饰、展版、宣传标语、警示语);做好与家庭的交流、配合;每月一次教育教学活动观摩。
三月份
1、幼儿文明礼仪教育活动重点是教育幼儿怎样从自我做起,做一个文明礼貌的小标兵。
2、学习《文明礼仪童谣》《走路歌》
3、进行研究小结:从学习中引导幼儿讨论儿歌的好处,我们要做一个文明礼貌的好孩子。。
四月份
1、制订幼儿园礼仪教育计划、班级礼仪教育计划。
2、继续学习儿歌《站立歌》和《起立歌》。
3、进一步教育幼儿懂得养成讲礼貌的好习惯,在学习《排队歌》。
五月份
1、幼儿文明礼仪教育活动重点是“尊长互敬我先行”,并举行相应的幼儿竞赛活动;进一步学习《走路歌》《洗手》《起床》。
2、进行研究小结:讨论幼儿文明礼仪的好处,分享幼儿文明礼仪培养的途径和方法,鼓励幼儿自编文明礼仪教育故事、儿歌、游戏、教育活动等。
六月份
1、幼儿文明礼仪教育活动重点是以“颂扬文明礼仪”为主题开展教育教学活动,继续学习《走路静悄悄》《甜嘴巴》。
2、进行研究小结:讨论幼儿文明礼仪教育目标、文明礼仪规范的完善,分享文明礼仪的重要性。
七月份
1、复习幼儿文明礼仪教育经验的总结。
2、进一步加深对礼仪教育的学习,最后完成《拍手歌》、《进餐礼仪歌》。
3、复习巩固加深这几个月的学习。篇三:幼儿园礼仪教育计划幼儿园礼仪教育计划 新的学期开始了,在本学期里,为了将幼儿园的礼仪教学工作更加完善,本学期我将从以下几个方面来进行。
一、常规工作
(一)、按时为教师发放礼仪月计划、周计划及教案;
(二)、及时更换小、中、大班的礼仪家园联系栏内容
(三)、继续以发放宣传单或调查问卷的形式,保持家园联系;
(四)、坚持每周一的幼儿升旗仪式;在培养大班幼儿练习升旗仪式的同时,选择少部分中班幼儿观看并进行有目的的培养。
二、礼仪工作的培养与训练
(一)、幼儿常规培养
● 坚持早入园礼仪小明星接待工作;统计幼儿及家长主动问好的百分率,在此基础上有针对性的对幼儿进行问好礼仪的教育,并以此来带动家长。
● 复习上学习已经形成的如厕、洗手、喝水、小椅子、排队、穿脱衣服、穿脱鞋、有序取碗等常规礼仪的巩固,
● 培养幼儿新增礼仪礼仪常规项目;
(二)、教师礼仪常规培养
● 教师仪容仪表;坚持上班园服制、不化浓妆、不披发、不美甲、不穿高跟鞋等制度。
● 教师礼仪知识培训与学习;继续利用业务学习时间培训教师礼仪知识,使教师通过系统的学习,了解并掌握相关的礼仪常识,提高教师队伍的整体素质
● 坚持班级礼仪明星的评比工作,并给与幼儿小奖励。
三、活动的开展
(一)、开展一至两个幼儿活动,充分的开阔孩子们的视野,增长见识;
(二)、开展教师的“大家评我课”活动;即为每位教师录制一节多媒体或是四段式教学课程,并在业务学习时间播放,让上课教师自己及其他教师对其课上的优缺点进行总结,提高教师的重视程度及整体上课水平并及时对礼仪教案中的不足进行改进。
篇2: 大班礼仪课乘公交活动反思
大班礼仪课乘公交活动反思
在这次活动中,为了调动幼儿参与活动的积极性,我在活动的开始部分设计了“猜一猜”的内容,让幼儿猜老师是怎样来幼儿园的,孩子们有的说是骑自行车,有的说走路,有的说骑电动车,就是没有说坐公交车的,这时,我很有成就感的说:“哈哈,你都猜错了,我是坐公交车来的。”虽然孩子们都猜错了,但他们都觉得很有趣,这样他们的积极性都被调动了起来,有了这个基础我们开始了今天的活动,在接下来的环节我一一条线贯穿,从到车站等车,上车,认识车辆内部,在车内遵守的文明规则的行为,最后小结这样一个顺序展开这次活动。
活动结束后,我进行了反思,在活动的选择目标的制定上方面,比较适合本班幼儿的年龄特点,幼儿参与活动的积极性很高,目标的完成情况还算理想。各环节的设计有层次,问题提出的.比较清晰,幼儿回答问题积极。回答的也很好,都说出了自己的想法,课堂气氛也很活跃,这是本次活动满意的地方,本次活动也存在着一些不足之处,有以下几点:1、在提问喇叭的问题时,幼儿已经说到放音乐,教师没有给与肯定,导致幼儿的想法回答受限。2、在小动物让座的这个环节,教师应该再加上一个问题,都什么样的人我们才让座呢?可以结合前面“老弱孕病残”这个问题还回答,让幼儿更加清楚地理解“让座”这个文明的行为。3、在基本部分的最后,可以加上一个内容,公交车到站了,小猪要下车了,下车别忘了对司机叔叔说谢谢,在活动中有幼儿提出过这个问题,这样让活动的主线更加完整,同时培养幼儿的感恩之心。4、在常规方面,本班个别幼儿在回答问题方面还需要培养,不抢话,要注意倾听他人讲话,以上就是我对这次活动优缺点的反思,通过这次活动,我无论是在课前准备方面,还是活动的进行以及课后的反思,都有了很大的收获,为自己的理论实践方面积累了很多经验,还是一个很好的学习过程,同时也感觉到了自己教学方面的不断成长,为成为一名合格的幼儿教师打下基础。
篇3:礼仪课学习心得
“做人先学礼”,可见学习礼仪的重要性。礼仪是一种文明,一种素养。我国伟大的思想家、教育学家孔子认为:“不学礼,无以立。”是说一个人只有学习礼仪,才可使其思想感情潜移默化,才能在社会上立足成业。礼仪,也是我们国家五千多年来人与人之间的相处之道。
礼仪教育是人生的第一课,在大三的这个学期,我选修了礼仪课这个课程。我觉得这是大学生必须要学习的一门课程。在当今的青少年学生中,不少人对应有的礼仪不重视,礼仪观念淡薄,导致思想品德滑坡。在学校里很常可以见到一些人不懂得尊重他人,不会礼让,不讲礼貌,甚至随心所欲,满口粗言烂语。这些现象不得不引起我们的深思。自古以来,“礼仪之邦”的美称会不会断送在我们手中。所以,在学生中开展礼仪教育,重塑中华文明的新形象是非常重要的。 于个人,首先,学习礼仪有利于提高自己的礼仪素养。其次,在学校与社会上,自己需要更加自信,更加积极主动的去展示自己,而礼仪是自己成长和成功必需的法宝。礼仪是人们表达思想感情,反映社会生活和精神文明的一 种艺术方式,它通过特有的语言、表情、动作等来显示人的素养,以一种特殊的感受来撞击 人的心灵。它也可以通过特殊的环境布置、特殊的活动、特殊的氛围,来体现人们对长辈、领导、贵宾、朋友乃至素不相识的客人的尊重,来适应社会规范及道德规范,促进交往和友谊。无论国家贵宾的接待还是常人的待人接物莫不如此。礼仪还体现在人们人格的平等,以 及对他人劳动与付出的肯定与赞许,并使他人获得愉悦。学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人的好习惯。尤其是老师平时举的典例,课堂上的各种模拟,都是我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所部了解的,同时也了解了许多国家不同的风俗习惯。 人际交往中,社交礼仪已经成为必不可缺少的一部分。社交礼仪教育有利于我们与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进我们的身心健康。礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的进步,礼仪在生活、工作中的重要作用已经被越来越多的人认同。礼仪已经成为提高个人素质和宣传单位形象的重要条件。众所周知“不学礼,无以立”。要从狭小封闭的环境中走出来,除了应具备一些必备的专业技能外,还必须了解如何与人相处的社交礼仪。礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会,走向世界,走向未来,能够更好地树立起自身的形象,在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。
学习了礼仪知识后,我感受颇深、受益匪浅,更加深刻的懂得礼仪在生活中的重要性,更加清楚的明白礼仪的深邃内涵。对个人来说,礼仪是外部形象和内在素质的集中体现,礼仪既是尊重他人也是尊重自己的要求,在个人事业发展中也起着非常重要的作用。适当的礼仪对内部可以融洽关系,对外界可以树立形象,营造和谐的工作和生活环境,它还可以提升人的涵养,增进彼此之间的了解沟通,在细微之处更显真情。礼仪在日常生活中无处不在,常常发生在我们身边的小事中,但又往往被我们所忽略。所以学习和运用礼仪要注重平时,注重细节,从小培养,形成良好习惯。讲文明、讲礼仪,需要的是人人从自我做起,从小事做起。具体说来要求个人要注重仪容仪表、待人接物、礼节各个方面。由此可见,礼仪贯穿于日常生活的点滴之中,穿衣、打招呼、递名片等行为之中。 现实中我们都渴望成功,都期待自己能够事业有成,所以必须要学好并运用现代礼仪知识,来赢得人们的认同。学习和运用礼仪,可以规范地设计和维护个人形象,充分展示个人的良好素质与优雅风度,当我们都能够以礼待人时,人和人之间将变得更加和睦,生活将变得更加美好。学习和运用礼仪,向交往对象表达自己的尊重、敬佩、友好与友善,就可以增进人与人之间的了解与信任。如果每个人都能够正确地运用礼仪,必将促进社会交往进一步发展,进而造就营造和谐的人际关系。
总之,现代礼仪对当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一部分,而部分则要归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使我们在未来的竞争中占据更大的优势。
篇4:礼仪课学习心得
且不从教育角度来考察礼仪课,不从社会精神文明建设的角度来赞扬礼仪课,只从我自身来看,就足以看出礼仪课对千千万万的大学生的深刻的影响了。
一边学习礼仪课,觉得自己的综合素质有了很大的提高,不仅在形体上,礼貌上,气质上,我觉得更重要的是我变得更成熟,更自信。
曾经和朋友们一起去ktv,到了一个包间,服务员告诉我们这个包间有最低消费。我当时很生气,觉得服务员应该提前告诉我们,就很不客气的和服务员嚷起来。当时有个朋友很客气的和服务员说话,讲道理,并提议换一个包间。我当时还觉得为什么要对他这么客气,这是没骨气的表现,自己的权益就要争取。
后来上完礼仪课,想起以前自己的这次很无礼的行为,很不好意思,一个女生和别人在大庭广众之下吵起来,是多么没有涵养啊。后来在遇到自己的利益被侵犯的情况,也不会再和别人争吵,因为我觉得争吵是没有素质的表现,而且争吵只能加深两人的隔阂,根本不能解决问题。
有一次我还浴卡的时候,阿姨说我的卡因为已经过期而作废了,押金也不再退了。而我借卡的时候阿姨根本没有告诉我有时间的限制。于是我一直微笑着心平气和地和阿姨说话,首先肯定他们工作很辛苦,而且很细致,然后又诉了我的苦衷。最后阿姨终于被我说动了,给我退了卡。阿姨很无奈的说:“以前从没有这种情况还给退卡的,你是第一个”。我当时心想,也许就是这种说话方式起了作用吧,一件不可能的事变成了可能,如果我据理力争,侃侃而谈,也许根本不可能如我所愿,只能不欢而散。
我想这就是礼仪课教给我的吧。不仅是形体的优雅,对别人有礼貌,更重要的是从心里尊重别人,凡事为别人着想。
和别人一起出去吃饭,我会主动为他拉开椅子,让他先点菜,为他倒茶,为他夹菜(用公共的勺子),为他拿餐巾纸,不点他忌口的菜。而和同学们一起吃饭的时候,很多同学只顾得点自己喜欢的菜,上了菜迫不及待的自己尝一口,恨不得不好吃的一口吃光了。还有的同学用自己的筷子给别人夹菜,让别人吃也不是,不吃也不是。我想这是一种很不成熟的表现,根本不考虑别人的感受。同时也很庆幸自己学过礼仪课。
和陌生人交往的时候我会主动微笑着和他打招呼“您好”,频繁的使用“谢谢”,我发现事情变得好办得多,而且当他向我微笑,对我说“没关系”的时候,心里总会荡漾起小小的快乐的涟漪。我想此刻他心里肯定也是高兴的。
其实礼仪课并不是把所有场合下的礼仪都教给你,也没有办法囊括所有礼仪,它最重要的是教给你一种尊重别人的心态,一种对待社会的态度,怎样把自己打造成一个有素质有教养的人来和别人和谐相处,来适应社会。
几节礼仪课学到的具体的知识很有限,但最重要的是他向我们传达了一种生活态度,一种价值观。我想我也不能毕其功于一役,学完礼仪课后,就变得特别有礼貌,有气质。礼仪是一个内化的循序渐进的过程,需要自身慢慢修炼。
我们现在大学生阶段,周围接触的人很单一,不是同学就是老师。可能礼仪的作用并不是表现得很明显。但3年以后,当我们踏入社会,再也没有学校的保护,你只是作为一个社会人和大家公平竞争的时候,礼仪就显得尤为重要了,很大程度上决定了别人对你的第一印象,甚至会影响你的人生轨迹。远到社会来说,虽然人们经常处于利益的勾心斗角之中,但是人们内心最纯洁善良美好的一面还是存在的。礼仪把人们心中美好的那部分激发出来,成为人们社会交往快乐的源泉,我们的社会也会和谐很多。所以在大学阶段,我认为学习礼仪是很有必要的。礼仪课教会我很多东西,让我有突然有变了一个人的感觉。它不是教你具体的知识,不是学了就能考高分,它是一种精神的净化和灵魂的升华。它对一个人的教诲远比提高几分深远的多,重要得多。
篇5:礼仪课学习心得
古人有这样的话:穷则独善其身,达则兼济天下。“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节,细节展示形象。由此可见学习礼仪的重要性。具备良好的礼仪素质能够有助于提升个人素质、方便交往应酬、更能有助于维护企业形象。
20xx年xx月xx日,我们参加了由杨子老师主讲的礼仪培训的讲座,杨子老师的演讲课题是“魅力社交――商务礼仪与修养提升”,从商务形象、商务举止、商务语言、商务公务、商务餐饮等方面详细阐述。感谢公司组织了这么好的活动,让我获益匪浅。
在培训的过程中,杨子老师给我们详细讲解了很多的礼仪要求和技巧,也给我们列举了很多的商务礼仪案例,使我们对商务礼仪有了一个确切的认识,也让我们深刻的认识到以前待人接物的不足之处。 杨子老师的讲演幽默风趣,引起场内听众的阵阵掌声。当讲到着装礼仪的时候,全场不停地响起赞同的声音。很多人都想不到穿衣都还有那么多讲究。大到男士西装、女士套装,小到袜子颜色,在职场公务场合也是有很多要注意的`问题的。如男人的第一套西装应该是藏蓝色,女士绝对不能穿黑色皮裙,皮带与皮鞋、公文包需要同色等等。在餐桌礼仪这一节时,更是得到大家的共鸣。很多人并不清楚请客到底要怎么请、在哪请、吃什么,座次、敬酒与劝酒、请菜与夹菜更是胡乱一气。通过这次培训,大家都觉得学到了很多实用的知识。 通过这次的培训,我明白到商务场合中很多礼仪是我们所忽略的,而这些细节就影响到他人对自己的评价与印象。作为一家蓬勃发
展的企业,不仅要具有先进的设施,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务。应该说,我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。
总之,礼仪是一张交际名片,可以帮助我们规范言谈举止,教会我们待人接物,塑造良好形象,赢得社会与他人的尊重;礼仪可以帮助我们架设友谊桥梁,在日常生活中以礼相待,通向成功之路。
通过这次培训,我们学会了通过塑造个人的职业形象,提升公司公众形象。总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象,为企业创造更好的效益。
篇6:礼仪教研课
礼仪教研课
中班礼仪教育:尊敬长辈(家长的小帮手)
执教教师:容明娟
执教时间:xx年11月26日
活动目标:
1、让幼儿学会帮助家里人帮力所能及的事。
2、培养幼儿爱家、爱家人的情感。
活动准备:
1、公益广告短片
2、电钢琴、歌曲《好娃娃》曲谱
3、“感恩节里我想对您说”大卡片
活动过程:
1、公益广告短片导入
请幼儿认真观看短片
教师提问:
(1)我们刚才看的短片里都有谁?
(2)他们都做了什么事?
(3)小朋友们想一想妈妈为什么要给奶奶洗脚?短片里的`小朋友后来做了件什么事?
2、引导幼儿学习帮助家人做力所能及的事
师:“你们在家会帮助爸爸、妈妈、爷爷、奶奶做些什么事呢?(请幼儿说说自己帮家人所做的事)那我们就一起来帮帮爸爸、妈妈、爷爷、奶奶做做事吧。”(幼儿跟着教师听琴声唱好娃娃,并表演动作)
3、学习儿歌《尊敬长辈》
(1)师:刚才我们的小朋友真了不起,帮爸爸、妈妈、爷爷、奶奶做了不少的事儿,那除了能帮爸爸、妈妈、爷爷、奶奶做事之外,我们还要多关心多疼爱他们,那么该怎么关心、疼爱他们呢?让我们来学习一首尊敬长辈的儿歌,你就知道了。
(2)引导幼儿学习儿歌《尊敬长辈》
父母病我安慰父母累递杯水
做家务我帮忙父母爱记心上
4、做卡片、表谢意
(1)师:“你们知道今天是什么节日吗?今天是感恩节,是尊敬长辈、关心长辈的日子,让我们一起来做张大卡片感谢爸爸、妈妈、爷爷、奶奶对我们的关爱,好吗?”(引导幼儿将自己对家人的感谢或关心说出来)
(2)教师记录幼儿感言。
(3)将卡片粘贴于宣传栏,自然结束。
教学反思:
本次礼仪教育活动通过观看公益广告短片、歌表演增进了幼儿爱家、爱家人的情感,让幼儿有意识地帮助家人做自己力所能及的事。在一定程度上很好地达到了教学目标。
教学中存在的不足之处有:
1、课堂气氛不够活跃,幼儿主动表现得少。
2、教师对“感恩节”的概念讲解得不够全面,让幼儿的理解过于片面,感恩的对象只限于父母。
3、做卡片的环节过于单调,幼儿的参与性少。
礼仪教育——尊敬长辈说课材料
说教材
说目标
说教学方法
说活动流程
篇7:礼仪课心得
上周末参加行里组织的礼仪培训班,两天的学习下来让我受益匪浅在这次礼貌礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到礼貌用语,似乎我都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、礼貌用语声音太孝面部无表情等常见问题我都没有多加注意。
这次的培训能够说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼,作为一个服务人员外在的仪表,站坐立行的各种姿势,对于服务客户时应抱有的各种心态。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉,可谓历史悠久,孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基矗礼仪能够很好的将一个人自身素质的高低体现出来,从另一方面来讲有好的.形象,好的素质的人更能够得到别人的信任。试想一个对于生活悲观失望的人,一个愤世嫉俗的人,怎样会注意到自己的仪表,怎样会有微笑的情绪,一个连对客户提出的问题,对应对工作的压力都没有信心承受的人,又怎样会笑的出来呢?因此我们要绽放出发自内心的微笑,正因微笑具有穿透心灵的力量,能够冰释所有的哀怨与愁苦,微笑着接待每一位或善或凶的客户,微笑着迎接每一个晴或雨的日子。气质是自信的表现,只有有自信的人才会显得更出色,才会更美丽。自信的人是发自内心的气质的美。让人坚信、信赖。
同时也很感谢这次专业的培训,让我能和广大的同事们共聚一堂一齐学习和分享工作之中的经验,两天下来和同事们学到了很多,也互相学习到了很多,取长补短共同进步。在今后的工作中我们也有了核心思想,那就是用最真诚的态度去服务客户,用最真心的微笑去迎接每一天,这样我们才能竭诚所能为工行作出自己的一份贡献。
篇8:礼仪课心得
中国素以“礼貌古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知,透过12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好礼貌意识的现代人,礼是必备的基本教养,务必表里如一。“礼貌礼貌服务,怎样对待别人?那就要做到‘待客三声’――来有迎声、问有答声、去有送声。不仅仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪能够赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生状况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,但是是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,消息用语,鞠躬礼到礼貌用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,礼貌礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不好在会上频发消息,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不好吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不好拘谨,这但是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通,上下级之间的沟通,必须要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不好用手指人,背后不好议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不好抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。因此,我们要趁闲暇时刻应多多来加强礼仪这方面的学习,正因我们代表的不仅仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象应对外界,并且还要做到学以致用。
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昨天下午我们学校特邀到湖北武汉礼仪学会金牌教师莫小金讲师为我们讲授了一堂别开生面得高铁礼仪课程。这次学习我收获很大,莫老师首先在课堂为我们简述了礼仪得基本概念,随之向我们提问了几个有关高铁得问题,老师告诉我们在高铁服务中礼仪得重要性,让我更深得意识到:一位优秀得乘务人员首先要有一个良好得仪表,要站有站相,坐有坐态,行为举止要大方得体,其次也要有亲切友善得目光,让旅客们有温馨友善得感觉,一位优秀得乘务人员还应具备得甜美得微笑,是要发自内心得,让人看起来舒适而开心。随后,老师让几位同学上台演示站姿、坐姿、手势等仪姿,从中发现并纠正我们得错误,让我们更加清楚得了解到高铁乘务员得标准要求。最后莫老师为我们班得张燕同学化了一个标准得乘务人员工作妆,向我们介绍化妆在工作中得重要性及相关技巧,让我学习到得更多得化妆知识。时间转眼过去了,课程完成了,老师表达出对我们得厚望,希望我们可以做到更好,能有更优秀得表现。
通过这次礼仪学习,我意识到原来平时忽略得这些小问题其实带给乘客得负面影响是十分大得。假使我已是高铁乘务员,而在车厢里得人也是变化得,素质有高低;人性有不同;天气是变更得,风云莫测;途路有长远,种种得矛盾,油然而生。此时此刻,我该怎样化解这样隐形得难题呢,是装作视而不见还是主动上前去排解呢?在化解中如果没有很好得使用礼仪,会给他人带来不好得感觉,所以我要在解决问题时很好得运用礼仪知识。
礼仪在我们身边随处可见,可真正能时刻运用好礼仪得人却很少。身边得有些同学不太重视礼仪,觉得在关键时刻注意一下就好,可是能真正运用好礼仪却是需要去时刻习惯得,而好习惯也不是一下子都能养成得,所以现在得我们应该去注意这么好习惯,应该去慢慢养成这个好习惯,让自己成为一个内在修养和外在素质很好得人。让我们想这个目标去努力吧!努力得成为一个拥有教养优秀得人吧!
篇10: 礼仪课心得体会
通过了今天的礼仪课学习,使我明白了很多,同时也使我学习到了很多,我们以前的行为在许多方面都有不足之处,但我们没有正确的面对,而是顺其自然,让这样的错误一直错下去;现在想想真的是太无知了,这大概也是我们太小,经历得太少的原因吧!
我们以前在老师和家人的照顾下成长着,我们没有接触过其他方面的礼仪的知识,以前我就知道尊老爱幼,其他的一概不知,最初上课前我还以为礼仪就是礼仪,没有其他的概念,完全是茫然的,虽然我们现在看的电视剧上有很多的礼仪知识,但我们没有去引入利用,而是学习坏的方面。例如:和老师顶嘴、上课讲话、下课打闹等,这些就是我们的礼仪,想起来真的好傻哦。
礼仪,最基本的准则就是:言行举止。
首先,自己觉得自己的礼仪素质很差,脏话脱口而出,真的像个骂街的“泼妇”一样了,今天的学习我明白许多礼仪方面的细节,和作为一个准职业人的礼仪标准。
其次,在现实中,我们的行为也许和高层的人员素质有所区别,但是这两者都有相同的点,那就是着装,如果一个人的穿着都不讲究,那就更别谈其他的了。我觉得,我们最该做好的就是穿着的问题,然后在去谈其他的礼仪。
作为一个准职业人,也是二十一世纪的新生的我们,我们该做好的就是自我的约束,凡事都要有个度,不能像非主流一样的,想干什么就干什么,那样我们只会做最底层的人员,永远进不了高层的社会,所以,礼仪方面的知识,我们就应该学习,同时也要把这些礼仪方面的知识合适的运用,这样我们才会有更好的做好我们的角色。
最后,我觉得自己从现在起应该多去注意身边的小事情,这样才会使自己更好的改变自己以前的坏习惯,做得更好!
伴随着高等教育改革的深入,在倡导素质教育的今天,礼貌礼仪教育成为素质教育中比不可少的内容。礼貌礼仪课程被很多大学列为必修课,并成为学生学习、交往、沟通、求职的向导,引领大学生们成长进步。讲究礼仪是个人良好形象的表现,也是人类优秀文化底蕴的再现,因此礼仪教育在大学生成长过程中具有独特的功用。
通过对这门课的学习使我了解了礼仪教育对大学生以及对所有人的重要性。礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育,提高思想道德素质。礼仪是一种社会规范,是调整社会生活成员在社会中相互关系的行为准则。社会规范主要包括法律规范和非法律规范两大类别。
礼仪是一种非法律规范,它主要包括道德规范、习俗、共同生活准则等。其中,道德规范具有特殊的地位和作用,因为,它是从社会生活中概括提炼出来的一种自觉的社会意识形态,它是依靠社会舆论、传统习惯和个人的内心信念来维持的。社会礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系,是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的重要因素。
篇11: 礼仪课心得体会
专业知识,我们在为客解答的问题时,在解决的问题的专业性和正确性,会使客户感觉到是享受到高端和尊贵的服务,所以在平时的工作中,要多积累和学习专业知识,当被客户问到时,我们会自信的向客户展示包商银行服务,这样会取得客户的欣赏和信任,而不是感受到被欺骗,所以,今后的工作,多多学习知识,总结经验教训,把业务做到更精更细,做一个专业的客服人员。
语气,在服务的行业中,友善和蔼的语气非常重要,语气其时也就反一个人内心态度的晴雨表,在与客户谈话时,你语气的的轻,重,缓,急等都会直接影响沟通效果,这样的语气都会使客户感觉到你是在敷衍他,不尊重他,这样很容易把客户激怒,受害的不只是个人,最主要是对包商银行声誉的影响,所以,恰到好处的.语气,使人如坐春风,会使人情不自禁的接受你。在今后的工作中,要时保持自己心情愉快,这样,会也会传递给客户快乐的服务。
沟通技巧,在与客沟通中,方式方法很重要,有的方式可能就会把客户的怒火点燃,有可能就会把客户的心花浇开,所以在与客户沟通中要学会聆听,不急于打断客户,客户打来电话了,就让客户尽情抱怨,耐心的倾听,冷静的回应,绝不和客户发生正面冲突,在倾听中了解缘由,仔细认真斟酌客户需求,以我们最大的能力,帮助到客户,为客户解决疑难的问题,而不是我客户针锋相对的争个谁对谁错,没有必要的,客户打来了抱怨了就安抚,最后的目标就是把客户的的问题解决。
我在两天的学习中,深刻理解到,说话可以开天辟地,可以拓展人际关系,说的好听就会让人接受你,真诚待人,学会设身处地为别人着想,学会换位思考,学会在客户的角度想的问题,在接听电话中,极积调整情绪,不把不愉快的情绪带给客户,时时保持乐观的态度!抓质检,从质检中提高通话质量,扣分不是目的,目地是更好的服务客户;在每天的报表数据中找突破,分析的问题并解决的问题,在今后的工作中,我们会更加努力,向先进的客户服务学习,创包商银行一流的客户服务!
篇12: 礼仪课心得体会
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的道德规范,是人们在长期共同生活与相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯与传统等方式固定下来对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚与生活习惯的反映。
本学期选择学习大学生礼仪这门选修课,我对此感到无比的荣幸。因为,这样一门课程对我们的生活至关重要,它不仅告诉我们作为当今大学生应该拥有一个怎样的思想道德水平、文化修养,而且告诉我们应该怎样更好的立足社会、适应社会的需求。
大学生礼仪,这是一个很广的话题,它包括了大学生适应社会生活的诸多方面,从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。
在开始的课程中,老师给我们就讲到了作为一名大学生来说我们应该拥有一个端庄的外表。老师告诉我们在我们走出大学生活后,我们要踏进社会,需要在社会中立足,我们要求值,要面试,要进行人际交往。我们应该拥有怎样高尚的行为规范。于是,老师首先给我们讲到了作为大学生要有一个好的言谈举止,要礼貌对人,态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;要学会尊重他人。用于要恰当。
接着,老师给我们讲到了我们应该具有一个端庄的仪表,服装,头饰,脸面等方面的问题,还自己带了众多的日常生活用品为学生做示范。又给我们讲到了大学生应该具有的正确的行为举止、分别冲站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的内容。还给给我们讲到了众多有观公众场合中的众多生活礼仪。比如说:乘车礼仪,旅游观光礼仪,饭店用餐礼仪等众多方面。
最后老师给我们重点介绍了餐桌礼仪,告诉我们接受别人的宴请时应该怎样,怎样用餐,怎样就坐。也告诉我们在邀请别人在家做客时应该如何布置,如何准备菜单,如何邀请客人。怎样安排坐次,怎样接待客人等礼节。
通过这样丰富多彩礼仪课的学习,感觉到受益菲浅,觉得这样的礼仪课学习增加了我们在以后寻找工作的路途中增加了就业机会,能够以文明的言谈举止待人接物,礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立与谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则与规范的总与。简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范与准则。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养与素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都大体相同。
礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。
通过学习,可以从中得到很多乐趣,可以提高个人修养,提升个人素质,使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
一、在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。
二、在职场礼仪方面,也学到了很多,尤其是平时老师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。
三、再涉外礼仪方面,也学到了许多前所未闻的离异,同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,激情澎湃,再谈吐言语中学到了许多。
总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
篇13: 礼仪课心得体会
为了规范教师礼仪,9月17日小科目老师们在多媒体学习师德礼仪规范,通过学习我对教师礼仪有了更为深刻认识和体会,现将体会总结如下:
首先,教师应十分注重教师礼仪修养。有的教师认为,教师只要书教得好,讲不讲究礼仪无所谓;有的认为礼仪还是需要的,但不要规定得太死;经过学习,我深深地感到讲究礼仪很重要,教师不但要遵循礼仪规范,而且要严格训练。因为教师作为人类灵魂的工程师,是学生增长知识和思想进步的导师,是学生学习、模仿的榜样。教师的音容笑貌、举手投足、着装修饰、工作态度、创新精神、高尚品质等,无不对学生产生重要的影响。因此,教师只有摒弃那些不合身份的穿戴、不拘小节的言行、不加检点的习惯,才能树立教师的威信,才能教育和影响学生向正确的方向发展。具体体现:
1、教师的着装应符合身份――简洁、端庄。
当今的社会在服装上的变化日新月异,人们从服装上表现自己的个性,展现个人的独特,以不与众人一致为时尚,以奇装异服为前卫,以独出心裁为特色,以众人瞩目为光荣这些社会的变化和发展,影响着我们教师的视觉,激荡着我们教师的随潮热望。但教师从事教书育人的职业特点,就决定了教师的着装可以时尚,可以新潮,但不能独出心裁,不能奇装异服,应在简洁之中体现端庄,不能以前卫体现个性,不要过分张扬。因此教师的着装从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊,更重要的是教师时刻要注意为人师表。
2、教师应当不断地提高自已的专业素养。
教师的礼仪不仅体现在表面的着装上,更应该在教师的素质、学术、造诣上有所体现。“学高为师,行正为范”,当今社会,知识更新日新月异,因此教师要不断提高自身的业务水平,更新观念,钻研业务,成为有良知、有新知、有真知的合格教师。作为一名普通的人民教师,认真备好每一堂课,认真上好每一堂课,不断提高自己的业务水平是根本,但仅仅做到这一点还不能说你就是一名合格的教师。做为教师,还应加强自身的人格塑造,要做一个高尚的人,有着良好素质的人,这样你的一言一行才能感染你的学生,美化他们的心灵,否则,也可能污染他们纯洁的灵魂。
3、要具备新型的教师观。
理解的教育才是成功的教育。尊重人、理解人,是教育人的前提。尊重信任与严格要求是相辅相承的教育原则,“教不严,师之惰”,姑息放任是对学生的坑害,是对事业不负责任的表现。教师对学生的教育,既要坚持原则,公正无私,又要耐心细致,循循善诱;动之以情,晓之以理,导之以行,使学生在心悦诚服之中接受老师的教诲。在教学上教师是教学的组织者和引导者,应该创造平等、和谐、宽松的教学氛围,善于调动学生参与学习活动的积极性,激发学生的创新思维和创新能力。
总之,通过这次教师礼仪的集中学习,在以后的工作中我们一定要注意自我完善,自我提高,自我发展,自我超越,提高自身的教学能力,做一位现代意识、服务意识强的教师,真正地做到为人师表,通过礼仪学习,真正使人学会如何做一个高尚的有品位的人。
★ 礼仪教案
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