环境卫生整治的工作计划(（通用14篇））由网友“库洛米米”投稿提供，下面是小编整理过的环境卫生整治的工作计划，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家有所帮助。
篇1：环境卫生整治工作计划
一、总体要求
坚持科学发展观为指导，认真贯彻落实上级相关文件精神，全面改善单位的`环境卫生面貌，争创市级文明单位。通过卫生先进单位的创建工作，不断提高全体干部职工的健康卫生意识和文明程度，切实推进社会公德、职业道德、家庭美德建设，全面促进部机关各项工作健康顺利的开展。
二、创建目标
通过开展创建活动，达到以下四个方面的具体目标：
(一)通过宣传教育，提高全处干部职工的卫生和健康意识。通过采取多种形式，广泛宣传创建工作对推进单位精神文明建设和促进经济建设的作用和意义，动员全体干部职工积极支持和参与;通过健康卫生进单位活动、办好健康教育宣传栏、开展健康卫生知识讲座、组织健康卫生测试等形式，宣传健康卫生知识，不断增强干部职工的健康意识。
(二)通过创建工作，提升单位文明与和谐。把文明创建工作、健康教育工作和精神文明建设有机结合起来，增强广大干部职工的卫生健康和精神文明意识。
(三)通过加大整治，进一步美化净化单位工作环境。充分利用现有设施，积极开展环境卫生的整治工作，引导教育广大干部职工牢固树立健康向上的卫生习惯和良好的公共卫生意识;规范公共场所吸烟行为的管理，逐渐形成吸烟有损健康意识，在公共场所设立“严禁吸烟”标志，以减少公共场所烟对人的危害;完善卫生清洁制度，督促卫生清洁人员及时清扫办公室内外卫生，突出卫生间、会议室的卫生与消毒;在全体干部职工中倡导健康向上的生活方式，养成爱干净、爱清洁的卫生习惯，坚持做到办公室内门窗、墙壁、顶棚、用具物品上无灰尘蜘蛛网，地上无烟头、纸屑、杂物，办公用品摆放整齐，院落环境整洁、美观。
(四)通过除害防病，提高全处应对疾病预防的能力。采取各种形式在广大干部职工中开展健康知识和疾病预防知识的宣传教育，使每位工作人员都能掌握一定的除“四害”知识，从源头上预防疾病的传染，切实提高广大干部职工的卫生健康知识。重视除“四害”工作，把除“四害”工作作为创建卫生先进科室的一项主要任务予以抓紧、抓好，抓出成效。
三、各项具体创建要求
1、单位内部办公室场所：
一是领导重视，各科室参与。各科室的办公场所要按照创建的总体目标和要求，形成有责任区和责任人的包干负责制，形成值日制、制度化管理制，每日的卫生有专人值日清扫。对创建的全过程进行动态适时有效的管理，推行互议互评、交流促进的方式，及时开会点评、阶段总结，做到表彰先进纠正不足，把创建工作纳入到各科室的日常工作中。
二是把创建工作与全民健康运动、搞好环境卫生紧密结合起来，做到每人每日有运动，每日每人讲卫生，养成良好的办公和卫生习惯。
三是大力提倡在工作场所内禁烟和拒烟活动，保证工作场所空气清新;各科室要提倡每日开启门窗，确保室内通风(气)，空气清新。
四是做好科室内的日常卫生。桌面整洁，各类书籍、资料、报纸等及时整理归类;衣帽物件(品)按指定位置挂(摆)放，使办公室整齐有序。室内或走道做到无蜘蛛网、粉尘，门窗、桌(地)面等保持清洁明亮，玻璃镜面等无灰尘和痕迹;定点设放纸篓及垃圾箱，并及时清理。
2、办公公共区域：
一是根据划定的卫生包干区域，落实卫生责任科室和责任人，实行门前干净卫生制，保持全天候清扫保洁制。
二是配备必要的公用卫生保洁用具，在指定地点摆放，并保证办公垃圾及时适时清洁，日产日清，清运率达到100%，做到无痕迹，无异味。
三是在公共场所、会议室按要求建立健全相关的标识标志，有关禁烟、消防等标志应规范统一和醒目。
四是过道走廊和楼梯保持畅通，无杂物、垃圾，无污渍、无异味、无烟蒂痰迹，摆放的绿化盆景无明显垃圾、落叶和不洁。厕所、卫生间要按照保洁标准化要求管理，洗刷及时，保持清洁，做到无异味、无污渍、无烟蒂痰迹，保持空气清新。卫生清洁用具专用专放，并做到整洁、光亮。
篇2：环境卫生整治工作计划
下一步，我县将严格按照省、市改善农村人居环境工作要求，进一步细化目标任务，夯实工作责任，创新体制机制，不断提升我县改善农村人居环境工作水平。
思想上再重视。进步认真彻落实省、市工作要求，加强投入，强化措施，有效开展工作，逐步提高我县农村村容村貌整治标准和管理水平，进一步美化人居环境。
推进上再有力。坚持科学谋划，分类指导，按照改善农村人居环境的总体要求，循序渐进，技照农村人居环境治理的阶段性规律，有序推进农村人居环境治理；坚持群众主体尊重群众意愿，泛动员群众与项目组织实施，保障群众决策权、参与权和监督权扎实推进。
考核上再严格。将改善农村人居环境工作纳入绩效考核体系，按照考核办法，加大督査力度，推动各项工作落实。重点对达标村和示范村进行检查，建立季观摩评比、年全面考核的督查考核机制，依据目标完成情况和整治效果，严格落实奖惩机制。
篇3：环境卫生整治工作计划
一、总体要求：
坚持科学发展观为指导，认真贯彻落实上级相关文件精神，全面改善单位的环境卫生面貌，争创市级文明单位。通过卫生先进单位的创建工作，不断提高全体干部职工的健康卫生意识和文明程度，切实推进社会公德、职业道德、家庭美德建设，全面促进部机关各项工作健康顺利的开展。
二、创建目标：
通过开展创建活动，达到以下四个方面的具体目标：
（一）通过宣传教育，提高全处干部职工的卫生和健康意识。
通过采取多种形式，广泛宣传创建工作对推进单位精神文明建设和促进经济建设的作用和意义，动员全体干部职工积极支持和参与；通过健康卫生进单位活动、办好健康教育宣传栏、开展健康卫生知识讲座、组织健康卫生测试等形式，宣传健康卫生知识，不断增强干部职工的健康意识。
（二）通过创建工作，提升单位文明与和谐。
把文明创建工作、健康教育工作和精神文明建设有机结合起来，增强广大干部职工的卫生健康和精神文明意识。
（三）通过加大整治，进一步美化净化单位工作环境。
充分利用现有设施，积极开展环境卫生的整治工作，引导教育广大干部职工牢固树立健康向上的卫生习惯和良好的公共卫生意识；规范公共场所吸烟行为的管理，逐渐形成吸烟有损健康意识，在公共场所设立“严禁吸烟”标志，以减少公共场所烟对人的危害；完善卫生清洁制度，督促卫生清洁人员及时清扫办公室内外卫生，突出卫生间、会议室的卫生与消毒；在全体干部职工中倡导健康向上的生活方式，养成爱干净、爱清洁的卫生习惯，坚持做到办公室内门窗、墙壁、顶棚、用具物品上无灰尘蜘蛛网，地上无烟头、纸屑、杂物，办公用品摆放整齐，院落环境整洁、美观。
（四）通过除害防病，提高全处应对疾病预防的能力。
采取各种形式在广大干部职工中开展健康知识和疾病预防知识的宣传教育，使每位工作人员都能掌握一定的除“四害”知识，从源头上预防疾病的传染，切实提高广大干部职工的卫生健康知识。重视除“四害”工作，把除“四害”工作作为创建卫生先进科室的一项主要任务予以抓紧、抓好，抓出成效。
三、各项具体创建要求：
1、单位内部办公室场所。
一是领导重视，各科室参与。各科室的办公场所要按照创建的总体目标和要求，形成有责任区和责任人的包干负责制，形成值日制、制度化管理制，每日的卫生有专人值日清扫。对创建的全过程进行动态适时有效的管理，推行互议互评、交流促进的方式，及时开会点评、阶段总结，做到表彰先进纠正不足，把创建工作纳入到各科室的日常工作中。
二是把创建工作与全民健康运动、搞好环境卫生紧密结合起来，做到每人每日有运动，每日每人讲卫生，养成良好的办公和卫生习惯。
三是大力提倡在工作场所内禁烟和拒烟活动，保证工作场所空气清新；各科室要提倡每日开启门窗，确保室内通风（气），空气清新。
四是做好科室内的日常卫生。桌面整洁，各类书籍、资料、报纸等及时整理归类；衣帽物件（品）按指定位置挂（摆）放，使办公室整齐有序。室内或走道做到无蜘蛛网、粉尘，门窗、桌（地）面等保持清洁明亮，玻璃镜面等无灰尘和痕迹；定点设放纸篓及垃圾箱，并及时清理。
2、办公公共区域。
一是根据划定的卫生包干区域，落实卫生责任科室和责任人，实行门前干净卫生制，保持全天候清扫保洁制。
二是配备必要的公用卫生保洁用具，在指定地点摆放，并保证办公垃圾及时适时清洁，日产日清，清运率达到100%，做到无痕迹，无异味。
三是在公共场所、会议室按要求建立健全相关的标识标志，有关禁烟、消防等标志应规范统一和醒目。
四是过道走廊和楼梯保持畅通，无杂物、垃圾，无污渍、无异味、无烟蒂痰迹，摆放的绿化盆景无明显垃圾、落叶和不洁。厕所、卫生间要按照保洁标准化要求管理，洗刷及时，保持清洁，做到无异味、无污渍、无烟蒂痰迹，保持空气清新。卫生清洁用具专用专放，并做到整洁、光亮。
五是开展正常性的卫生检查，采取各科室共同参与的检查、考核管理模式，做到适时检查、点评，及时整改，共同提高，不留创卫工作的死角、盲点。
3、除“四害”工作。
一是经常开展有害生物情况调查，为做好杀灭工作提供科学依据。
二是药剂使用严格按照相关法律法规要求执行，并遵循选用低毒、高效、环保的原则，确保用药规范和安全。
三是按照病媒生物防治方案，积极开展春、秋季的大规模灭鼠、灭蟑工作。
四是坚持以环境治理为主的综合防治方针，“四害”治理工作要分工明确，责任落实。
四、推进措施：
（一）强化责任意识。
要把创建工作纳入单位的议事日程，与业务工作同安排、同部署、同考核。制定和完善单位卫生各项工作规章制度，建立“统一领导、科室实施、层层负责”的目标管理责任制。
各科室要落实一名具体干部负责本科室的日常创卫工作。
（二）建立奖罚制度。
根据创建工作的要求，定期组织创建目标完成情况检查评比活动。建立单位“创建工作亮相台”，对完成创建目标任务好的科室和个人，进行通报表彰；对组织领导不力，推诿扯皮，作风拖拉、完不成任务的，将视情节轻重给予通报批评。
（三）加大基础设施建设的投入。
多方筹措资金，加大对单位基础设施建设的投入，搞好绿化，美化环境，完善环卫设备配套和环境卫生设施。
篇4：环境卫生整治工作计划
一、指导思想：
以“三个代表”重要思想为指导，坚持政府主导，全民动手，村社行动，深入开展城乡环境卫生整洁行动，进一步提升城乡居民卫生意识、健康素质和生活质量。
二、工作目标：
通过这次行动，把城乡清洁行动与社会主义新农村建设紧密结合，深入组织和动员群众广泛参与，确保全镇居民院落和农村庭院环境卫生有重大变化，营造清洁、整齐、优美的群众居住环境。
三、工作任务：
（一）集中整治城乡脏乱差。
全面清理影响村容村貌的卫生死角，集中整治城乡突出的环境卫生脏乱差问题。在集镇，突击整治乱吐乱扔、乱停乱行、乱排乱倒、乱搭乱建、乱贴乱画等“五乱”现象；在农村，突击整治垃圾乱倒、污水乱排、杂物乱垛、粪土乱堆、禽畜乱放等“五乱”现象；确保现有公厕清洁，道路通畅，沟渠疏通。
（二）城乡垃圾及时清运处理。
建设城乡垃圾处理场，配置垃圾收集环卫设施；建立环境卫生保洁队伍，做到国道两旁、村道边及村（居）内外无暴露垃圾。
（三）清洁城乡河流，保障饮水安全。
加强对城乡河流清理，严禁垃圾下河，对河面漂浮物及时清除处理，保护河道生态环境。加快实施农村饮水安全工程建设，提高农村生活饮用水水质卫生合格率。
（四）整治集贸市场卫生环境。
强化集贸市场的环境卫生清扫、垃圾收集处理、污水集中排放、公厕干净保洁、“四害”（老鼠、蚊子、苍蝇、蟑螂）消杀控制，加大“限塑”力度，规范摊位设置，消除占道经营，逐步提升城乡集贸市场规范化水平，保持集贸市场整洁有序。
（五）强化重点部位环境卫生综合治理。
加强学校、车站和码头、施工工地、流动人口聚集地以及旅游景点环境卫生的整治和管理。强化政府所在地及公路沿线环境卫生设施建设和绿化美化工作，无违章建筑。
（六）有效控制“鼠、蚊、蝇、蟑”四害密度。
广泛动员群众在房前屋后、庭院内外清除容器积水、卫生死角，填堵鼠洞，抹平缝隙，彻底清除“四害”孳生地；扎实开展以灭鼠为主的“除四害”药物防治活动，做到鼠、蚊、蝇、蟑密度显著下降。
（七）大力普及农村无害化卫生厕所。
加快实施农村无害化卫生厕所建设步伐，在农村改厕项目、安居工程、农村新村建设及沼气建设项目中共同推进我镇农村改厕工作。
（八）建立日常保洁制度。
各村、各单位要配备专职保洁员。每星期必须安排2天以上的时间，尤其是重大节假日前要发动和组织群众开展环境卫生集中整治行动。
四、组织领导：
为确保该行动有序推进，特成立桥头铺镇城乡环境卫生整洁行动领导小组，其组成人员如下：
1、组长：xx。
2、副组长：xx。
3、成员：xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx。
4、领导小组下设办公室在镇党政办，由xx同志兼任办公室主任。
五、工作要求：
1、加强领导，强化责任。
为加强对全镇城乡清洁行动的领导，镇党委政府研究决定成立了镇城乡清洁行动领导小组。各村、各单位也要成立由负责人挂帅的相应组织，制定工作计划，明确分工，责任到人，严格要求，齐抓共管，形成合力，把城乡清洁行动作为文明创建和社会主义新农村建设的重要抓手，切实抓紧、抓好、抓实。同时建立目标考核机制，并纳入城乡环境综合整治考评。
2、广泛宣传，全民发动。
城乡清洁行动是一项涉及面很广的社会公益事业，各村、镇直各单位要创新思维，利用现有资源，采取多种形式，张贴标语、悬挂横幅、发放资料、大力宣传、深入发动，广泛组织，依靠群众，积极开展城乡清洁行动，确保群众知晓率达到100%。
各村要制作宣传栏1个，书写五条以上永久性标语，临时性标语若干（此项工作纳入年终考核）。要积极引导，大力弘扬健康文化，引导农民群众改陋习、讲文明、讲卫生、爱环境、树新风。
3、突出重点，狠抓落实。
要立足全面，突出重点，务必做到发动好、实施好、效果好。
第一，各村要抓好生活垃圾的处理，做到村村有垃圾池，户户有垃圾桶，引导农民科学处理垃圾，做到及时清运、集中收集、定点焚埋。
第二，抓好农业生产对环境污染的治理，引导农民科学施肥和使用农药，搞好农膜回收和处理及再利用工作。
第三，加强对乡村企业和各种养殖场、小作坊的排污监管。
第四，抓紧实施农村安全饮水工程，加快改水改厕步伐，大力推广卫生厕所和沼气池，农村人、畜、禽粪便科学管理，切实减少肠道传染病和寄生虫病的发生。
第五，组织农民做好自家环境及公共区域的清洁卫生。各村干部、党员组长及农户对所属村组田边地头、沟渠河塘、房前屋后、道路两边、公共场所等地方的积存垃圾、卫生死角、堆物废料进行清扫、清理、清运，做到无暴露垃圾、无卫生死角、无乱堆乱放。
第六，医院、商店、学校、机关、文化娱乐场所及车站等窗口单位要自觉清除“脏、乱、差”现象，坚持做到垃圾及时清运和卫生处理。
第七，农贸市场内及周边环境卫生管理、及时清理、不允许乱堆乱放，禁止过期、腐烂有害食品流入市场。
六、考核奖惩保证金：
实行城乡环境卫生管理保证金制度。每年初，各村居委员会向镇政府缴纳城乡环境卫生管理保证金2400元。
七、严格考核奖惩：
（1）镇政府将整洁行动纳入对各村和各单位的绩效考核，由镇整洁办负责考评，做到“一月一评比、一月一排名、一月一公布、一季一小结”。
城乡环境卫生管理专项考核满分为100分，按实分考核。每月对评为“三佳村”的奖励200元，驻村干部奖励100元；对评为“三差村”的处罚200元，驻村干部处罚50元，并予以通报批评。奖惩资金由镇财政从城乡环境卫生管理保证金中负责兑现。
（2）在县整洁办每月评比中被评为“十差村”的处罚500元，驻村干部处罚100元并予以通报批评；对连续两次被县整洁办评为“十差村”的，除给予经济处罚外，村支书、村主任给予停薪三个月处理。对评为“十佳村”的，每村一次奖励500元，驻村干部奖励500元。奖惩资金由镇财政从村办公经费中负责兑现。
（3）全年根据各行政村得分在80分（含80分）以上的月数，乘以月均保证金额，在年度考核结束后返还保证金。
篇5：村环境卫生整治工作计划
为贯彻落实《XX县乡村环境卫生整洁行动方案》文件精神，我镇在乡村环境卫生整洁行动中，坚持以“突破难点、建设亮点、整体推进”的工作方针，以全民参与、破除陋习、示范带动、长效管理为抓手，有力有序有效地推动我镇乡村环境卫生整治行动的深入开展，基本实现村容整洁、乡风文明、环境优美的整治目标。
一、广泛宣传发动。
构建宣传网络，层层召开动员大会：镇政府本月（7月份）召开全镇乡村环境卫生整洁行动动员大会，各村（社区）分别召开了乡村环境卫生整洁行动动员大会，传达精神，部署工作。印发了环保宣传手册和《致农民朋友公开信》到户，运用横幅、标语、宣传橱窗、永久性宣传广告牌、宣传车、伍市镇信息平台等载体和组织开展“小手牵大手，生态环保行”活动，实现宣传教育全覆盖，提高居民的环保意识。
二、强化行政措施。
镇政府成立由书记任组长，镇长任副组长，其他党政成员任分片副组长，各村、居委会、部门单位为成员的乡村环境卫生整洁行动领导小组和专门办公室，并抽调素质全面、工作经验丰富的机关干部作为办公室成员。各村成立相应领导机构和工作机构，建立镇干部包村、村干部包组、组干部和党员包户的责任体系，明确联村党政干部为联系村责任领导，村支部书记为第一责任人，分管责任人为直接责任人。明确乡村环境卫生整洁行动的标准和任务要求，并将每项具体任务分解落实到责任单位，有效避免相互推诿、相互扯皮现象的发生，保证整治工作按计划有序推进。
三、开展专项整洁行动。
1、建立垃圾收集处理模式，构建乡村环境整洁市场化机制。一是镇政府兴建垃圾处理处，成立（XX县农村）环保合作社或相关专业公司，实现乡村环境卫生的市场化运行。全镇47个村、3个集镇以合作社为龙头，计划安排专业保洁员45人、垃圾清运车辆2台，农村生活垃圾做到日产日清，环保合作社常态运行；二是加大项目建设力度。各村集中区域修砌垃圾池、安装垃圾桶。全镇形成以户单位建有垃圾池、以村为单位建有垃圾收购点、以镇为单位建有垃圾处理处的基础设施网络。
2、搞好村庄整治。各村（社区）组织党员、干部、群众长期开展以清洁家园为主题的乡村环境卫生整洁行动，对屋边、路边、水边、田边的裸露垃圾、卫生死角进行了大清扫、大清理和大清运，并对每户农户进行“最清洁、清洁、不清洁”评比，督促农户自觉打扫和维护好屋前屋后卫生，养成良好的卫生习惯。每月按镇政府的安排，各村（社区）居民、镇村组干部和驻镇各企事业单位对全镇辖区范围内进行一次全面彻底的大清扫。
3、加强河塘清理。镇政府组建打捞清污队对境内河道及塘坝沟渠内的水葫芦、革命草、生活垃圾和病死动物进行彻底打捞，达到河道畅通，河岸无杂物垃圾、河面无杂草漂浮物，底清、面净、岸绿的面貌。并要求环保合作社制定确保河流清洁、实行常年维护的工作方案。
四、督查方式。
为确保整治行动有序推进，达到预期效果，镇政府设专人带摄像机对全镇环境治理情况进行拍摄，制作环境治理内参片，同时还组织村支部书记、环保专干到各村现场交流学习，通过对比，查找不足。联村领导干部每星期下村察看指导，镇政府编印督查简报，每两周召开一次环境治理座谈会，会上播放全镇乡村环境卫生整洁行动内参片，村干部书记对内参片中曝光的.问题现场静态，限期整改，逾期未落实的，要向镇党委、政府说明原因。通过强有力的督办，镇乡村环境卫生整洁工作达到整体平衡推进。
五、建立长效机制。
镇党委政府制定农村环境污染治理考核办法，并将考核结果纳入镇对村（居）年度目标管理考核。各村（居）组织召开村民代表会，制定环境保护村规民约和环境卫生监督制度，建立卫生评比制度、保洁员管理等制度，实施环卫保洁常态化。同时，在全镇企事业单位、个体经营户中开展“门前三包”活动。以村为单位，对所辖的企事业单位、个体经营户签订“门前三包”责任书。每季度对责任单位和经营户按“最清洁”、“清洁”、“不清洁”进行检查。凡年度有两次季评为“不清洁”等次或处罚三次（含三次）以上的单位和经营户确定为年度不合格单位和经营户，各村（居）在公示栏上通告批评，对有违反“门前三包”规定的单位及门店，一次不达标的，书面通知限期改正；连续两次不达标的，进行通报批评；连续三次不达标的，城管、工商、税务进行综合执法，形成乡村环境卫生齐抓共管的强大合力。
六、通过一段时期环境卫生的整治，让全镇人民进一步统一思想，提高认识，坚定乡村环境卫生整治的长久目标。
我镇将把乡村环境卫生整洁工作作为一项事关群众切生利益和长远发展的最基础的民生工作，严格按照县委、县政府总体部署，结合创建国家生态环境优美乡镇的要求，持续深入长效地抓好、抓实、抓细，努力实现伍市镇乡村环境卫生整洁的新局面，做到一季度内根本好转，半年内风清貌洁，一年内常态长效管理的工作目标。
篇6：学校环境卫生整治工作计划
指导思想：认真贯彻落实《学校卫生工作条例》，《中华人民共和国传染病防治法》，《突发公共卫生事件应急条例》，《关于建立秀洲区学校卫生工作合作机制的通知》等法律法规，围绕健康第一、预防为主、科学管理的原则，结合我校实际情况，继续扎实有效做好学校卫生的常规工作，完善各项卫生工作制度，监测学生健康状况，培养学生良好的卫生行为习惯，加强对食堂食品卫生、健康教育等工作的管理和监督，改善学校卫生环境和教学卫生条件，加强对传染病、常见病的预防和监测，增进师生健康水平，切实提高学校卫生工作的管理水平与服务水平。
1．规范管理，加强学校卫生基本建设。
（1）加强领导、落实责任
加强学校卫生工作，健全卫生工作组织，完善各项卫生工作制度，建立卫生目标考核机制，明确职责，落实到人，确保各项措施落实到位。根据《学校卫生工作条例》规定，医务室或卫生保健室建设达到规定标准。
（2）加强学校卫生室建设
积极配备校医和保健教师，进一步规范卫生室的资料管理，完善各种卫生资料、台帐，健全《学校卫生工作档案》、《学生健康档案》，健全学生体质健康卡，各种档案建档率达100%。加强卫生保健室的药品采购、验收、使用和储存管理，做好药品效期登记工作。
（3）强化学校卫生制度建设
进一步健全学校传染病疫情报告制度、学生晨检制度、学生因病缺课登记制度、新生入学预防接种证查验制度、食堂卫生监督管理制度、食品卫生工作制度、饮用水卫生管理制度、校园环境保洁与监督制度、教学环境消毒制度，突发公共卫生事件应急预案等各项工作责任制度，确保学校卫生工作的顺利开展。
（4）加强教学环境及生活设施的卫生管理
学校环境和设施符合国家相关标准，建立学校环境保洁和卫生检查管理制度，明确责任，落实到人，严格管理，坚持做到一日三扫三查，并开展登记评比工作，定期开展大扫除和消毒工作，保证学校环境和设施的卫生整洁。
2．突出工作重点，加强突发公共卫生事件预防控制。
⑴加强学校传染病预防和控制
针对学生常见的流感、麻疹、流脑、结核病、红眼病、病毒性肝炎及季节性突发疾病等，积极有效地开展校园内的预防工作。一是落实晨检及因病缺课登记制度。建立以生活委员、班主任和保健老师为主的传染病晨检及因病缺课追踪登记监测网络，及时上报社区卫生院、疾控中心等部门。对发热38℃以上、有流感样症状的学生，及时隔离、就诊，不得带病上学，一经确诊必须立即隔离治疗，痊愈后持医院有效证明方可复学。二是管理好日常卫生。认真落实环境和个人卫生制度，定期开展环境卫生大扫除、消毒工作，切实加强校舍通风换气，保持室内空气清新。三是做好预防接种管理工作。积极向学生和家长宣传预防接种知识，依据《疫苗流通和预防接种管理条例》，做好流感、风疹、甲肝、麻疹等各类疫苗预防接种告知工作，对无证或有缺漏种的学生进行登记并及时通知家长补证补种，做好补证补种结果登记及统计上报工作。四是做好学生开学初入学健康调查，建立健康档案。
⑵加强学校饮食饮水卫生管理
学校配备兼职食品卫生管理人员（即食堂管理人员），开展经常性的自我监管督查，及时纠正存在的隐患；严格控制食品加工时间和温度，外购食品严把索证关；建立食品采购台帐；食堂从业人员一律取得健康证后方可上岗，并加强动态管理，防止患有有碍食品卫生疾病者生产加工食品；严把学生餐厅和就餐用具的卫生；办公室、教室内饮水机每学期至少进行2次清洗消毒处理，指定专门机构负责做好换水和消毒登记工作，做好饮用水有效期记录。加强校园商店环境卫生和商品质量安全的监管。
⑶科学应对突发公共卫生事件
学校严格履行突发公共卫生事件报告制度。通过晨检和因病缺课登记，尽早发现苗头，一旦引起传染病暴发疫情或食物中毒等公共卫生突发事件，必须用最快的通迅方式报告德育处和卫生部门。同时，启动《王店镇建设中学突发公共卫生应急预案》和《传染病预案》，协助卫生部门，妥善处理疫点疫情，防止疫情扩散和造成不良的社会影响。
3．保护学生健康，加强各项疾病监测工作。
⑴健康监测
按照《关于印发中小学生健康状况综合监测与常见病防治工作方案的通知》要求，学校每年配合卫生院做好学生体检工作，对体检中发现的近视、沙眼、龋齿、贫血等患病学生，及时通知家长积极采取矫治措施，逐年降低患病率。每年组织学生进行《国家学生体质健康测定》，科学了解学生身体发展情况。每学期开学初，全面做好学生入学健康调查，并建立档案，对于特异体质人群要做到重点监测，分别建档。
⑵营养监测
学校加强对学生营养状况的监测，指导学生和家长科学饮食、平衡膳食，结合体育锻炼，以此降低学生营养不良与肥胖的发病率。⑶环境监测
学校联系疾控进行教室采光、照明、微小气候、课桌椅等教学卫生环境和校内食品、饮用水等生活环境的监测。并根据结果及时整改影响学生生活、学习、活动场所存在的安全、危害健康的问题，积极改善教学条件，为学生创造良好的学习、生活环境。
4．积极开展健康教育，强化学生防病意识。
学校把健康教育作为重要教育内容，按照《学校健康教育评价方案》要求，开好健康教育课程，并配备必需的教学教材和教具，开课率达100%、，配备率90%以上。结合市创建工作，积极推进健康学校建设，组织形式多样的健康教育活动和生活技能的训练，将卫生保健与防病知识浸透到学生的日常行为之中，使学生的健康知识知晓率95%以上，健康行为形成率90%以上。根据学生的思想意识，开展心
理健康教育和心理咨询工作，促进学生的身心健康。积极开展多种形式的健康教育活动。按照《学校卫生工作条例》要求及相关规定，加强健康行为养成教育，以丰富多彩的活动为载体，重点抓好学生的青春期健康教育、心理健康教育、禁毒教育、控烟教育、预防艾滋病教育、结核病防治教育、地方病（碘缺乏病）防治教育、预防意外伤害以及其他传染疾病的防治教育，开展健康知识专题讲座、强化师生的健康意识和防病意识。
篇7：环境卫生整治季度工作计划
为进一步推进__社区环境卫生工作，努力提高社区居民的环保意识，切实改善人居环境，根据街道环境卫生工作总体要求，结合本社区的实际情况，以服务社区居民为目标，以改善居民生活环境和建设美好家园为重心，努力营造一个以绿色环保为主题，环境优美，治安良好，文体活动活跃，人际关系和谐的新型社区。20__年__社区居委会特制定以下环境卫生整治工作计划：
一、指导思想
以党的__届__全会精神为指导，按照市环委办的文件要求，紧密结合我区文明城区创建工作，坚持以人为本、可持续发展战略，不断提高居民环境意识和绿色理念、绿色生活、绿色消费观念，倡导绿色义务，引导公众参与环境保护，努力建设环境优美、人与自然和谐统一的美好__。
二、组织领导
为了切实加强领导，全面落实工作责任，__社区“两委”成立环境卫生工作小组，由社区党委书记、居委会主任邬峡任组长，社区党委和居委会主要成员、社区物业公司主要负责人及社区党员、楼栋长、社会单位负责人任小组成员，其中程洪任联络员，切实保障工作的有序开展。
三、工作目标
结合社区创建工作实际情况，坚持以人为主、可持续发展，积极创建以涵盖“绿色管理”、“绿色教育”、“绿色环境”、“绿色生活”为核心，积极维护“十大绿色生活方式”的市级绿色社区创建成果。
四、具体措施
遵照市环保局、区委区政府及解放碑街道办事处指示与创建要求，以可持续发展、生态文明、绿色生活等理念贯穿始末，抓住重点，注重实效，把创建绿色社区工作与渝中区创建文明城区结合起来，相互渗透、相互促进、相互提高。
(一)建立高效、透明的“绿色管理”模式。
1、建立环境管理和监督体系，制定绿色社区创建工作计划和方案;
2、建立与政府部门、居民、驻社区单位定期召开联席会议制度，共商社区内的环境事务，推动社区环境保护;
3、积极参加区县以上各类环保培训和社区骨干培训，组织一定数量的绿色志愿者队伍，定期开展宣传和监督活动，不断改善社区环境质量;
4、建立绿色社区创建工作档案记录，并有专人负责登记和整理，做到管理有序;
5、建立可持续改进绿色社区自我完善体系，定期进行自评和总结，不断提高绿色社区的环境质量和水平
(二)切实做好“绿色”教育宣传工作。
1、深入开展走访活动，通过居民会议、社区成员代表会议、听证会议、各种议事协商会议广泛收集环境卫生意见和建议。设立规范的居务公示栏，对居委会的创建工作内容进行公开，自觉接受社区居民的监督。充分体现居民“自我教育、自我服务、自我管理”的模式。
2、充分利用16个楼栋的入口处精神文明宣传橱窗、廉政文化宣传橱窗和社区LED显示屏、图书室、绿色网吧、党员图书角、等硬件设施，以张贴宣传海报、播放电子声像资料、设置环保书籍、报刊等形式，集中宣传“文明城区创建”公约、七不行为规范、餐桌文化、低碳生活方式、先进环保模范人物等内容;建立居民QQ群，发布宣传活动信息，倡导居民积极参与“绿色”社区创建工作;发动社区“工青妇”等群体，组建志愿者队伍，走家串户发放发放宣传资料。
(三)广泛宣传发动，齐抓共管，构建“绿色”环境。结合文明城区创建工作实质要求，以“三治三化三创”、城市环境综合整治活动载体，着力改善居民居住环境，增加休闲场所为主要目标。
五、工作要求
1、突出公众参与度，注重宣传效果，扩大公众参与面;
2、坚持以抓硬件建设和软件建设并重的原则，两手抓，两手都要硬;
3、要做到创建专款专用，注重抓好落实工作;
4、创建工作要建立起长效管理机制。
环境卫生整治工作计划范文
篇8：如何做好环境卫生整治工作计划
20__年是我处环境卫生建设稳步推进、不断提升档次的关键之年，根据市、区的有关精神，我处针对辖区环境卫生现状，明确目标，切实把环境卫生长效管理落到实处，为此特制定20__年上半年环境卫生整治工作计划。
一、指导思想
贯彻落实科学发展观，根据办事处的统一部署，在环境卫生整治上突出服务于民，在服务中完善管理，在管理中提升服务，为构建和谐彭城打造良好的市容环境卫生面貌。
二、工作目标
(一)服务社区建设。推进社区建设，完善管理网络，落实“净化家园”目标，切实有效改善社区环境卫生面貌。
(二)服务发展。建立起适应社会经济发展要求的环境卫生管理网络，不断推进环卫基础设施系统建设。
(三)服务居民生活。从居民最直接、最关心、最现实的环境卫生问题入手，努力提高管理水平和服务质量。
(四)提升服务能力。牢固树立服务、创新意识，不断提高保洁队伍服务意识，推进环卫管理信息化、社会化、网络化。
三、重点工作
(一)抓服务，落实社区环境卫生长效化管理方案。围绕“服务”做文章，突出环卫服务人性化、规范化、制度化。
(二)、抓基础，完善基础设施建设。进一步提升社区环境卫生服务质量，各社区必须加强环卫设施的配备与建设力度。
(三)抓长效，整体环境形成良好态势。推进社区保洁系统全面提升，逐步实现环境卫生由长效化向制度化和精细化延伸(四、主要措施
(一)加强道、小区环境卫生的综合整治，做到辖区无乱堆乱放、无暴露垃圾、垃圾箱、池不外溢。加强对野广告的青睐工作、特别是加强橱窗广告整治工作。
(二)完善对保洁公司的长效化考核制度，每天派人员到辖区进行全方位巡查，发现问题及时通报保洁公司，按照整改情况对白洁公司进行绩效考核、落实奖惩。
(三)抓好环卫公共设施基础建设，力争实现“三个提升”即公共设施的配套水平提升、保洁质量的提升和管理水平提升，有效改善辖区环卫生面貌。
篇9：村级环境卫生整治工作计划
根据市镇（乡）村环境卫生整治会议精神，根据上级文件要求，我镇为创建干净整治的镇村环境，彻底改变我镇农村脏、乱、差现象，扎实推进镇村文明创建工作，专门成立了工作小组，镇政府领导高度重视环境卫生工作，要求具体落实工作责任，现就我镇环境整治工作制定如下作方案：
领导重视是搞好环境卫生整治工作的关键，我院从开展环境卫生整治工作之初就切实加强了对此项工作的领导，成立了由副院长为组长、相关人员为成员的领导小组，领导小组下设办公室在司法行政装备科，具体负责日常事务，进一步落实了领导责任，并把责任层层分解到各庭室，把相关责任细化到了个人
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十七大、十七届四中全会精神，重点集中整治穿越我镇的老天滁路、石便路和312省道段沿线两侧污水横流，废旧物品乱堆乱放，跨路市场等“脏、乱、差”现象，做到把马路让出来，把垃圾收起来，把市场管起来，努力建设“洁、畅、绿、美、优、安”的集镇形象。
二、工作目标
镇村设立正常工作机构，开展常规化管理；开展集中整治，消除脏乱差现象，做到有人管理，有钱办事，加快基础设施建，提高绿化、硬化和绿化水平，探索建立长效工作机制，建立卫生管理制度与措施，实现镇貌村容整洁卫生。
三、工作内容
（一）卫生整治
整治范围为富民路，集镇区域老天滁路、石便路及xx大道石梁段两侧。
1、加强街道的清扫保洁，垃圾与污水集中处置，补设垃圾桶，整修好通往垃圾填堆场的道路等环卫设施，做到垃圾日产日清，清除卫生死角
2、加强集镇贸易市场建设，强化路边零星摊点的管理，设置摊点摆区，坚决取缔出店经营。
3、加强集镇容貌管理，禁止街道两侧堆放建材废品，禁止农户堆草、堆肥
4、xx大道十八集社区段：清除大道两侧的各类垃圾、草堆、杂物做到整洁卫生。
5、xx大道周营村段：禁止沿大道两侧的乱堆、乱放现象，清除草堆、丝瓜架、砖瓦等垃圾，以及*房百贷市场的乱搭乱放现象。
6、xx大道石街社区段：清除大道两侧的建筑等垃圾、草堆、非法搭建物、建筑材料一律拖放至别处，禁止破旧市场的乱搭乱放现象
7、xx大何庄村段：清除大道两侧的暴露垃圾、草堆，消除非法搭建、占道堆放现象
8、各企业门前：清除门前的建筑垃圾，建筑材料一律报拖放至厂区内。做到门前清洁卫生
（二）加强街道绿化、亮化的建设和管理
进一步加强街道路面硬化以及下水道等基础设施的建设和管理，集镇的老天滁路段做好复修水泥路面、路灯架设工作，积极筹备富民路和连接富民路与富民路的朝阳路的基础设施配套工程开工建设。
（三）加强违法建设查处工作
拆除沿街搭建和门面的遮阳篷伞。
（四）加强制度建设
建立健全卫生制度，进一步落实各项措施，做到长制长效。
（五）加强各村（社区）的村容整洁工作
按照新农村建设村容整洁的要求，各村要坚持不懈抓好“四清”、“四改”、“四化”工作，特别是石街社区，要做好青城小区的北面水泥路面及下水道工作。
四、几点要求
1、强化领导，镇政府成立镇村环境整治工作领导组，镇长xx任组长，镇党委副书记xx、副镇长xx、党委委员xx、xx任副组长，相关职能单位负责人为成员。各村（社区）、各单位也要成立相应组织，高度重视，把此项工作当作大事来抓，对照任务不折不扣完成。
2、加强宣传：要加大宣传力度，通过广播，过街横幅广泛宣传，让创建工作家喻户晓，深入人心。
3、全力整治：利用一个星期时间，镇村下大力气，部门积极参与，企业全面配合，确保一个好的结果。
4、加强督查：3月15日镇村环境卫生整治领导组开展全面检查，对工作开展不及时，工作不力，存在问题严重的村（社区）和单位，严肃批评，并限期整改到位。检查结果列入年终岗位目标责任制考核范围。
篇10：村级环境卫生整治工作计划
一、广泛宣传发动
构建宣传网络，层层召开动员大会：镇政府本月（7月份）召开全镇乡村环境卫生整洁行动动员大会，各村（社区）分别召开了乡村环境卫生整洁行动动员大会，传达精神，部署工作。印发了环保宣传手册和《致农民朋友公开信》到户，运用横幅、标语、宣传橱窗、永久性宣传广告牌、宣传车、伍市镇信息平台等载体和组织开展“小手牵大手，生态环保行”活动，实现宣传教育全覆盖，提高居民的环保意识。
二、强化行政措施
镇政府成立由书记任组长，镇长任副组长，其他党政成员任分片副组长，各村、居委会、部门单位为成员的乡村环境卫生整洁行动领导小组和专门办公室，并抽调素质全面、工作经验丰富的机关干部作为办公室成员。各村成立相应领导机构和工作机构，建立镇干部包村、村干部包组、组干部和党员包户的责任体系，明确联村党政干部为联系村责任领导，村支部书记为第一责任人，分管责任人为直接责任人。明确乡村环境卫生整洁行动的标准和任务要求，并将每项具体任务分解落实到责任单位，有效避免相互推诿、相互扯皮现象的发生，保证整治工作按计划有序推进。
三、开展专项整洁行动
1、建立垃圾收集处理模式，构建乡村环境整洁市场化机制。
一是镇政府兴建垃圾处理处，成立（xx县农村）环保合作社或相关专业公司，实现乡村环境卫生的市场化运行。全镇47个村、3个集镇以合作社为龙头，计划安排专业保洁员45人、垃圾清运车辆2台，农村生活垃圾做到日产日清，环保合作社常态运行；
二是加大项目建设力度。各村集中区域修砌垃圾池、安装垃圾桶。全镇形成以户单位建有垃圾池、以村为单位建有垃圾收购点、以镇为单位建有垃圾处理处的基础设施网络。
2、搞好村庄整治。各村（社区）组织党员、干部、群众长期开展以清洁家园为主题的乡村环境卫生整洁行动，对屋边、路边、水边、田边的裸露垃圾、卫生死角进行了大清扫、大清理和大清运，并对每户农户进行“最清洁、清洁、不清洁”评比，督促农户自觉打扫和维护好屋前屋后卫生，养成良好的卫生习惯。每月按镇政府的安排，各村（社区）居民、镇村组干部和驻镇各企事业单位对全镇辖区范围内进行一次全面彻底的大清扫。
3、加强河塘清理。镇政府组建打捞清污队对境内河道及塘坝沟渠内的水葫芦、革命草、生活垃圾和病死动物进行彻底打捞，达到河道畅通，河岸无杂物垃圾、河面无杂草漂浮物，底清、面净、岸绿的面貌。并要求环保合作社制定确保河流清洁、实行常年维护的工作方案。
四、督查方式
为确保整治行动有序推进，达到预期效果，镇政府设专人带摄像机对全镇环境治理情况进行拍摄，制作环境治理内参片，同时还组织村支部书记、环保专干到各村现场交流学习，通过对比，查找不足。联村领导干部每星期下村察看指导，镇政府编印督查简报，每两周召开一次环境治理座谈会，会上播放全镇乡村环境卫生整洁行动内参片，村干部书记对内参片中曝光的问题现场静态，限期整改，逾期未落实的，要向镇党委、政府说明原因。通过强有力的督办，镇乡村环境卫生整洁工作达到整体平衡推进。
五、建立长效机制
镇党委政府制定农村环境污染治理考核办法，并将考核结果纳入镇对村（居）年度目标管理考核。各村（居）组织召开村民代表会，制定环境保护村规民约和环境卫生监督制度，建立卫生评比制度、保洁员管理等制度，实施环卫保洁常态化。同时，在全镇企事业单位、个体经营户中开展“门前三包”活动。以村为单位，对所辖的企事业单位、个体经营户签订“门前三包”责任书。每季度对责任单位和经营户按“最清洁”、“清洁”、“不清洁”进行检查。凡年度有两次季评为“不清洁”等次或处罚三次（含三次）以上的单位和经营户确定为年度不合格单位和经营户，各村（居）在公示栏上通告批评，对有违反“门前三包”规定的单位及门店，一次不达标的，书面通知限期改正；连续两次不达标的，进行通报批评；连续三次不达标的，城管、工商、税务进行综合执法，形成乡村环境卫生齐抓共管的强大合力。
六、通过一段时期环境卫生的整治，让全镇人民进一步统一思想，提高认识，坚定乡村环境卫生整治的长久目标。我镇将把乡村环境卫生整洁工作作为一项事关群众切生利益和长远发展的最基础的民生工作，严格按照县委、县政府总体部署，结合创建国家生态环境优美乡镇的要求，持续深入长效地抓好、抓实、抓细，努力实现伍市镇乡村环境卫生整洁的新局面，做到一季度内根本好转，半年内风清貌洁，一年内常态长效管理的`工作目标。
篇11：村级环境卫生整治工作计划
为进一步加快美好乡村建设，认真抓好农村环境卫生综合整治，不断改善居住环境，根据《xx市美好乡村建设“十二五”行动计划》（xx发[20xx]13号）、《xxxx加快美好乡村建设推进城乡统筹发展意见》（发[20xx]2号）以及《xxxx农村环境卫生综合整治实施方案》（发[20xx]5号
）等文件精神，现结合我镇实际，特制定本实施方案。
一、目标任务
按照“全面推进、梯度培育、重点打造、争创亮点”的要求，深入开展美好乡村创建活动，加快推进城乡规划、产业发展、基础设施、公共服务、社会保障和生态环境等一体化建设。各村（社区）应重点培育省道、*道、镇道、到村（社区）主干道沿线点，美好乡村示范点以及风景区等点。
具体目标是：力争到20xx年底，全镇农村环境清洁工程垃圾处理覆盖率达到100%，农村环境脏、乱、差现状得到全面改观；到20xx年底，全镇70%以上的行政村基本达到美好乡村建设标准，累计培育13个左右。
二、工作原则
1、坚持规划先行、梯度推进。因地制宜确定集镇建设规划和村庄建设规划。按照重点村庄整治村、美好乡村创建村、美好乡村示范村的标准，分层次、分阶段推进建设。
2、坚持分类指导、注重特色。广宜路沿线村以及老集镇所在村要按照社区建设标准，着力整村推进，全面改造提升，突出集镇文明特点；中心村要着力推进人口集中、产业集聚、功能集成，形成基础完善、群众生产生活便捷特点；山区村要突出环境优美、经济繁荣特色。
3、坚持点面结合、重点突破。重点选择基础较好的村或社区，高起点规划、高标准建设、高质量实施，努力打造一批独具魅力示范点。通过“点”上的重点突破，带动全镇“面”上的整体提升。
4、坚持以人为本、群众主体。始终把和谐幸福作为美好乡村建设的出发点和落脚点，更加注重保障和改善民生。充分发挥村民的主体作用，引导农民主动投身到美好乡村建设当中。
三、工作重点
1、垃圾集中清理分类。按照至少“1名保洁员、1套保洁工具、1个保洁池”的标准组建村庄保洁队伍。同时由村（社区）委会牵头，理事会负责，组织全体村民开展清洁家园活动，彻底清除各类陈年垃圾，对废塑料制品、废橡胶制品、废布料和废纺织品等非有机垃圾，能再生利用的实行回收，不可回收利用的，采取集中处理。做到户有两桶一袋，每个村（社区）有垃圾池或处理设施，镇配备有垃圾运输车、中转站及填埋场。
2、切实改善村民居住条件。今年我镇将加大力度扶持农户兴建一家一户水冲式厕所，计划两年内将全镇所有村（社区）公共厕所建齐；采取集中供给方式进行改水，农户安全用水率达90%以上。
3、着力优化农村环境。以绿化美化和改善生态环境为重点，大力开展植树造林。有庭院的农户应该适当给予管理，不应乱堆乱放；电线不能乱搭乱接，应大力推广健康养殖，禽畜圈养，圈舍要定期清洁，垃圾应丢入垃圾箱内，确保无卫生死角。
四、具体模式
1、“户集、村收、镇中转、*集中处理”的模式。具体是指农户负责收集房前屋后的生活垃圾，存放到统一设置的垃圾桶或指定的堆放点；村保洁员将垃圾桶或堆放点垃圾收集后，运送至村或社区垃圾中转站；然后再由镇里负责统一运送至*垃圾处理场集中处理。
2、“户集、村收、村处理”的模式。具体是指对于特别偏远或交通十分不便的村可以自行采取无害化处理。
五、奖惩机制
严格检查，落实奖惩。镇农村环境综合整治领导小组将不定期的对农村环境综合整治工作进行日常督促和指导，明确一名党政领导带队，按照随机抽取形式，每月一次例行检查，并实行打分排名，计入半年一次的汇总考核成绩。届时对工作开展有成效地将给予表彰，对工作开展不利地（连续两个月倒数一、二名的）将给予通报，并严格追究责任。
1、设立基数奖。对考核成绩（半年度）为90分及以上的村（社区）进行奖励，奖励标准为2.5万元/半年。对考核成绩（半年度）在90分以下的村（社区）不得获此基数奖，更无资格参与排名奖。
2、设立排名奖。对考核成绩（半年度）为90分及以上的村（社区）进行排名，设一等奖2名、二等奖3名、三等奖5名，奖励标准为一等奖2万元、二等奖1.5万元、三等奖1万元。并对各村（社区）重点培育点中工作比较得力、整治效果比较突出的村民组颁发荣誉证书，原则上一村（社区）一个。
六、组织保障
1、明确责任，强化领导。成立了xxx镇农村环境综合整治领导小组，由镇党委书记任组长，党委副书记、镇长任第一副组长，分管副书记任常务副组长，领导组下设办公室，办公室地点设在镇美好乡村建设办公室。各村（社区）成立办公室，安排村两委专人分管。
篇12：酒店环境卫生整治工作计划
一、减少服务环节，提高服务效率
服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被
推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。
客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是
拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节
来提高服务效率。
(一)成立宾客服务中心
目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位，有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上，总机或其他分机接到服务后
再转给服务中心，这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失，因为其他岗位根本不了解客人的需求，若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或
忘记传达，给我们的服务带来极大的不便，很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情，清楚客人真正的需求，更清楚
哪个服务最急于去办，合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人，将总机和服务中心合并成立宾客服务中心，酒店所有的服务和查询只
需拨电话“0”，一切均可解决。
1.宾客服务中心的职能
宾客服务中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息，并进行分拣、传递;统一接收服务信息，并准确传递服务
指令，确保服务能及时提供。
2.宾客服务中心的工作内容
①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后，酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转，特殊情况时可亲自为客人提供服务，
如此一来不仅提高了服务效率，保证了服务的准确性，还减轻了楼层服务员的工作量。
②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部，据数据统计：9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起，加
上内部打进的电话每天的话务量可达70余起，如此高的话务量使接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望
越快越好，但接待员接待客人时，往往要被电话打断好几次，使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网，所有的电话预定和电
话查询均可由宾客服务中心操作，不仅方便了客人，还给前台接待员更多的时间去对客服务。
③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态，宾客服务中心接到通知后可立即更改房态，确保房
间能及时出租。
④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发，并进行登记。
⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领，并根据规定做出处理。
⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析，分析我们的不足，更好的了解客人的需求，提高我们的服务水平。
(二)成立礼宾部
目前行李处可给客人提供行李寄存、收送行李、简单的委托代办、信件核成绩做工资调整，成绩好的技能工资就高，可达200元，往下就是100元，
成绩差的只能领基本工资500元。
2.部门根据员工日常表现、业务技能、综合能力等方面，每季度对员工进行一次考核，考核成绩公布于众。拿技能工资的员工若在考核中成绩
不理想，达不到技能工资的标准，工资即可调整到500元而无技能工资。
3.技能工资的员工若在一个季度出现三次有效投诉，即使考核成绩优秀，也不允许继续享受技能工资。
4.技能工资的员工若连续三个月不在工作岗位，如病事假、孕假，员工不享受技能工资。
(二)领班工资调整方法
1.领班工资基数为700元，岗位工资为200元和400元，根据领班的考核的成绩，相应的做岗位工资调整。
2.根据领班的业务水平、员工培训、团结协作、综合能力等方面每季度进行一次考核，连续三次考核最差的领班，取消领班资格。
3.连续三个月不在工作岗位的领班，只享受基本工资。
四、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌
随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供
个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的
速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?
部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成
为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足
本岗位，争创一流服务。
2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。
3.系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模
糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员
工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。
商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。
简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。
便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。
快：客人的需求要以最快的速度得到满足。
捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务
好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。
五心服务：
为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
五、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换
自__年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后，外围绿化一直是由PA员工自行管理，由于缺乏技
术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加
上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒
店增添一些喜庆。
现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。
六、商务楼层客用品的更换
目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品
更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。
酒店环境卫生整治工作计划
篇13：社区环境卫生整治工作计划
度社区环境卫生整治工作计划(三)
马家河社区地处南部山区，是一个典型的“城郊社区”，受条件限制，基础设施建设极为落后。为将社区创卫工作全面落到实处，按照市、区创卫工作的部署，结合“创卫进庭院”工作的安排。社区针对目前创卫中存在的薄弱环节进行了集中整治方案如下。
一、成立整治工作领导小组明确职责分工。
组 长：李瑞群(武当街办党委委员、武装部长)
负 责：马家河社区创卫全面工作。
副组长：马帅旗(武当街办副主任)
张 清(武当街办干部)
商长富(马家河社区书记)
负 责：单位创卫的监督和具体任务落实
成 员：何 燕(街办干部)
李 强(街办干部)
陈海燕(社区干部)
韩 华(社区干部)
负 责：领导小组安排的所有创卫工作任务的实施。
二、规划整治内容，制定工作时间表，落实责任人。
整治内容：
1、泄洪渠清淤、硬化加固。石板沟泄洪渠清淤80米，硬化加固40米，解决此处脏、乱、差问题。
整治时间：203月20至4月1日(已完成)
责任人：李瑞群、张清、商长富
2、增加卫生设施设置，修建垃圾池2座，解决60户居民垃圾处理问题。 整治时间：年4月1至4月17日(已完成)
责任人：李瑞群、马帅旗、商长富
3、道路改造。陈家湾巷泥巴路改造100米，进行硬化。
整治时间：2017年2月1至3月16日陈家湾巷泥巴路改造100米(已完成)。
责任人：李瑞群、马帅旗、商长富
4、明渠暗排3处38米，解决生活污水排放，加盖盖板。
整治时间：4月18日至4月26日(已完成)
责任人： 马帅旗、张清、商长富
5、77户居民房前屋后环境卫生治理。
整治时间：1月26日至5月2日57户(已完成)，还剩20户(正在进行中)
责任人：李瑞群、马帅旗、张清、何燕、李强、商长富、陈海燕、韩华
6、清理社区4处卫生死角。
整治时间：3月10日至4月25日(已完成)
责任人：李瑞群、马帅旗、张清、何燕、李强、商长富、陈海燕、韩华
7、清除野广告、标牌。
整治时间：4月1日至4月28日(进行中)
责任人：李瑞群、马帅旗、张清、何燕、李强、商长富、陈海燕、韩华
8、墙体涂白400平方米。
整治时间：2月21日至3月27日(已完成)
责任人：李瑞群、马帅旗、张清、何燕、李强、商长富、陈海燕、韩华
9、社区内创卫宣传标牌制作、悬挂，健康教育宣传栏制作。
时 间：4月24日至5月3日完成(正在进行中)
三、强化主要措施：
(一)采取属地管理、条块结合、多层次、多渠道，强化对社区环境的监管，充分落实责任制及奖罚措施，探索开展垃圾减量化、资源化、无害化处理工作，完善社区环境整治长效机制。
(二)高标准，严要求做好社区77户居民环境综合治理工作，严格按照市、区下发的验收标准，狠抓落实。
(三)结合社区建设，协同相关部门做好环境综合整治，加强环境监管，规范环境秩序，对重点地区，重点路段、主要大街进行重点清理整治，提高社区环境建设水平。
(四)协调做好垃圾处理工作，实现生活垃圾集中收集，改善社区人居环境同时狠抓社区内的非正规垃圾填埋的整治。
篇14：社区环境卫生整治工作计划
为进一步改善提升居民居住环境，加快创建最佳人居环境城市步伐，以崭新的面貌、优美的环境、优良的秩序，迎接区级验收，根据三星级“康居乡村”的评分办法和区“关于推行村庄环境整治试点的初步意见”，结合我社区的实际情况，制定本实施方案。
一、指导思想
以十七大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，以“居容整洁”为目标，充分调动广大群众参与社区环境卫生整治的积极性，从根本上治理“脏、乱、差”现象，改善人居环境，提高居民的生活质量，努力实现社区整体面貌大改观。
二、主要措施
(一)狠抓宣传发动，努力营造“大声势”
1、在社区宣传栏上张贴环境卫生方面的宣传画；
2、向广大居民派发环境卫生知识方面的宣传资料；
3、发放《致居民的公开信》，宣传环境卫生和健康方面知识。
(二)加强领导，明确职责，成立专门的工作班子。
1、为加强该项工作的领导，成立环境卫生整治工作领导小组：
总负责人：李小林
具体负责人：马恒良
成员： 刘兆敬 李海明 袁磊 曹网山 蒋云宏 马小芳 领导小组办公室设在居委会
2、明确职责，环境卫生整治工作领导小组负责统筹环境整治及与有关部门的沟通协调，马恒良是落实环境整治的责任人，两委干部是具体措施落实的执行者。
三、目标任务
1、2021年5月底成立12人的管护工作队，实施规范化管理，按照保洁员考核细则纳入常态化管理考核。
2、彻底清除卫生死角，由各片片长具体负责，实施期限：2021年6月底前实施到位，并常年巡查管理。
3、铺设水泥路，有部分通组入户道路未硬质化，由刘兆敬同志负责实施，实施期限：2021年12月前。
4、社区绿化覆盖率43%以上。我社区目前绿化覆盖率已达43%，确保2021年12月30日前覆盖率达45%。实施责任人：刘兆敬。
5、户外广告、招贴设臵规范、尺寸、色彩与周边环境协调。我社区户外广告主要集中在金马大街和将军路，特别是集中居住区较多。按照分片的原则，由李海明负责实施管理，2021年6月30日前拿出方案，在居务公开栏公示至2021年7月30日，10月30日前整改到位。
6、金马河沟有效疏浚，河道垃圾及漂浮物的打捞。2021年年底，本社区的庄沟已疏浚并加以利用，管护责任落实到人，由各片片长督促责任人加强常态管理。
7、垃圾清运，日产日清。本社区设臵的垃圾箱(池)共89个，由于运行已有几年，部分已经损坏。由曹网山负责牵头，各片片长筛查，将需要维修的总数汇总。2021年8月20日前全部维修、新建到位。
8、对小型水利设施进行全面改造，通过明标暗投的招标方式公开投标，签订了施工协议，把全居所有的大渠、支渠全部保质保量改造到位，必须在2021年6月30日之前竣工，确保顺利通过省级验收。
9、卫生户厕无害化达标率100%。2021年12月30日前确保达标率100%，责任人：蒋云宏及各片片长。
10、对现有工业污染、养殖业污染源依法进行整治，社区内无新增工业、养殖业污染企业。在今后的招商引资工作中，继续坚持环保先行的原则，坚决杜绝工业污染、养殖业污染企业落户金马。责任人：李小林。
11、秸杆禁烧、无畜禽散养。目前全社区无散养畜禽，无露天焚烧秸秆现象。春秋两季收获期间，两委全体成员为责任人，加强宣传发动、严防死守，尽快推广实施集中耕种，从根本上杜绝焚烧秸秆的现象。
12、指定切实可行的社区环境整治方案，并在显著位臵公布。责任人：李小林，公布时间：2021年6月30日前。
13、合理设臵路灯，及时维修，确保盏盏都亮。目前，全社区路灯设臵合理，但有时维修不及时。由马小芳负责落实每日巡查，发现不亮的路灯次日修复必须。
14、社区便民服务、科技服务、医疗服务、就业创业服务、平安服务、文体活动、群众议事等功能完善、规模适度。我社区自查基本符合要求，由社会事业工作站牵头继续完善各项服务性活动并做好软件资料的保存、整理。
15、金马居委会是“三大片区”建设的主阵地，居委会全力配合政府打造中心城镇、红色旅游、生态农业的目标任务。
16、有现代化的集中居住点，基础设施齐全，公共服务完善。今年着力于粮管所及相关地域的改造，社区今天着手重新规范粮管所的地盘，让老百姓有更好的居住环境。
四、工作安排
结合实际，环境整治工作分成以下五个阶段进行：
第一阶段，宣传发动阶段(2021年12月20日——2021年1月10日)。召开环境综合整治动员会议，全面动员，全民参与，集中时间，集中力量，上下联动，协力同心，形成决战决胜的浓厚氛围；
第二阶段，排查推进阶段(2021年1月10日——2021年2月10日)。对本社区所辖范围内存在的脏、乱、差现象和群众反映强烈的环境卫生问题进行彻底调查摸底，立即组织整改，及时整改到位，使全社区环境得到有效的改观；
第三阶段，全面实施阶段(2021年2月10——2021年8月10日)。按照社区环境综合整治的具体任务和要求，全面实施环境综合整治，集中力量开展环境卫生、主要出入口等专项治理活动，确保完成治理任务；
第四阶段，巩固提高阶段(2021年8月10日——2021年10月10日)。进一步巩固、完善、提高整治效果，落实长效管理措施；
第五阶段，回头看阶段(2021年10月10日——2021年12月30日)。查漏补缺，总结工作，配合环境综合整治考核验收的各项迎检，确保全面达标，成效明显。
相信，经过全社区居民的共同努力，洁净、卫生、绿化、美化的新金马将展现在人们眼前。
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