“捣爱郎”为你分享15篇“银行新年工作计划”,经本站小编整理后发布,但愿对你的工作、学习、生活带来方便。
篇1:银行网点新年工作计划
一、微笑是文明优质服务的引言。
微笑,是自信的一种表示,是无声的语言,她传递着友好的信息,她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的水平和形象,微笑是员工心灵的'窗口,是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑,才能和客户进行最真诚有效的沟通。
比起年轻漂亮的同事,我没有先天有利的条件,但我相信“相由心生”,只有发自内心的微笑才魅力,才能把一颗真诚的心传递给客户,用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑,来温暖客户的心灵,从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源,有了客户才有我们的存在,服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命,所以无论工作压力多大,还是工作多累,还是家有烦心事忙碌到深夜,都不能摆出一副不开心的脸色,因为这样会使客户感觉他是不受欢迎的人,将会引起客户的猜疑和不满,无形中会把许多客户拒之门外,有一位客户来我行办理了几次业务后,他告诉我们,他到全国很多银行办理过业务,相比之下华夏银行的员工给他留下的印象,我真诚自然的微笑让他备感亲切,在华夏银行有家的感觉,虽然他们单位现在搬到离其他银行较近的地方,可他还是愿意舍近求远的来我行办理业务,成为我行的忠实客户。
其实在每天的工作中,随时随地都面对着客户审视的目光,就好象是每天都要面对“考官”,我做到了多少,也就意味着“考官”能给我打多少印象分,也就意味着他将决定以怎样的态度对待我,客户对我的态度,实际就是我自身言行的一面镜子,不能去挑剔镜子的不好,而是要更多地反省镜子里的自己,哪里不够好,哪里需要改进。然而要使所有客户都对自己的示满意那是很难的一件事,但我知道除了每天着装整洁、文明用语、班前准备工作做充分外,微笑就是无坚不摧的利器,保持良好的心态,养成微笑的习惯,而且不仅仅是我自己微笑,更要让我们的客户微笑,这样就能让即使是初次到华夏银行办理业务的客户也感到亲切,在给别人带来快乐的同时,我自己也能从中得到快乐。
二、技能是提升服务水平的基础。
古语云:“工欲善其事,必先利其器”。银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。在进入华夏银行之前我并不是从业人员,没有从事过类工作,银行工作对我来说是一片崭新的天空,所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高,深知技能是提高服务水平的基础,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。
八小时工作之内很难有充足的时间练习技能,于是我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练,并坚持“缺什么,补什么”的原则,我以前打字速度不够快、准确率不够高,就坚持每天利用练十分钟,二十分钟,练打报纸、打书本,坚信有一天“铁棒能磨成针”。点钞工作没有捷径,只有做准每一个微细的规范动作,进行无数次的机械重复训练,做到心、口、手合一,这样才能提高速度和准确率。我深知抓紧一切时间,严格要求自己,养成长期学习的习惯,坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能练好技能。也只有把基本功练好,才能提高办理业务的速度。
三、知识是提高服务能力的坚强保证。
人们往往习惯于把服务理解为态度,即态度好就等于服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵,服务者必须具有良好的专业知识,遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能,而知识是提高服务能力的坚强保证。
良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我非常专注于将所学知识与实际工作的结合运用,在工作中学,在工作中提高,在工作中体会。抱着“博学、审问、慎思、明辩、笃行”的原则,做到在工作中多听、多学、多做、多想。听师傅、领导的教导;学师傅处理业务时的操作技术;做业务时要特别谨慎,注意容易犯错的环节和细节,遇到难点和问题时立即向师傅请教,及时为客户解决,做到熟能生巧;做完业务后马上再想一想为什么这么做,有没有更好的方法,这样就会做细做精,越做越好。在学习中提高理论水平,在实践中积累实际经验。怀着求新、求变、求学的上进心理,做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。
我行地处家具市场,家具老板习惯于以现金结算往来,不能体会到大额现金的不性,而且有悖于人行关于加强大额现金管理的有关规定,于是,我利用所学知识及时向他们推介本地支付可选择开取本票,异地支付可选择异地电汇,方便又快捷,同时尽量开立单位结算账户办理相关结算往来。
银行的工作在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的目标,学习新的知识,掌握新的技巧,适应不断变化的工作目标,提高服务质量,满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力,也是一种动力。我利用业余时间参加了专业专升本的学习,并于XX年顺利拿到了会计专业本科学历,用知识充实和武装自己,为服务技能的提高提供了坚强保证。
篇2:银行网点新年工作计划
一、适应新形势和股份制银行的要求
真正学会在严密的风险控制基础上谋求有效发展,绝不能重复以前粗放的发展。经过几年的思想准备、组织准备、体制准备,就是为了今后能真正取得长效发展。我们要学会适应、驾驭和运用这个新的体制,高度防范风险,而不是试图去突破体制。所以下半年我们要谋求有效的发展,学会在严密风险控制下走向市场。在当前宏观调控的形势下,不少大企业有一些困难,我们看准了企业,选准时机介入就有营销机会。营销上要突破旧的信贷文化,学会抓客户、抓结算、抓产品营销,学会经营客户。通过抓客户争取中间业务收入,而不是简单的信贷投放。在当前发展的概念下,我们要注意几个问题:
一是继续执行贷款核准制及规模管理,回收一块,退出一块,保证新的投放需要。关键是要判断是否优质客户,经不经得起风险体系考核。今年纯新发放贷款不良率要控制在0.3%以下。要加强贷款规模管理,确保新增贷款规模投放在重点行业、重点客户、重点产品、重点区域和总行、省分行审批项目上。要讲究经营策略,要有大局观,在抓住重点项目的同时,要积极做好营销储备,抓好结算户和中间业务。
二是加大结构调整力度,优化信贷资产质量。在维护好电信、电力、交通、石油等优质存量客户的同时,重点关注教育、港口、电子等成长性行业和符合国家产业政策要求行业的优质客户。要适时对钢铁、水泥以及房地产、汽车等过热行业贷款进行合理控制,抓住机会从一些过热行业有序退出。要加强营销拓展跨国公司和外向型企业。
三是加大力度清收和压缩存量不良贷款,逐步退出经营绩效差、规模过小、发展没有潜力的行业和客户。
四是充分认识当前企业存款工作形势的紧迫性,大力推动企业存款工作。省分行已经成立了对公企业存款工作小组,公司业务系统要在工作小组的领导下认真分析企业存款形势,研究制定出切实可行的措施。希望尽量减少过路财神,不要有水分的数字。
五是巩固个贷业务基础管理和风险控制能力,全力压缩个贷存量不良贷款,加快产品创新和业务创新,在实施公司业务上移、个人业务下沉战略后,个人银行业务和中间业务要成为网点收入和利润的重要来源。个贷体制和机制理顺后,个人消费贷款、个人住房贷款要能够真正拿到有效的份额。
二、在内部管理风险控制体制调整成果基础上
继续细化和深化基础管理,完善风险防范措施,提升基础管理水平,提高风险控制能力,下半年,要继续加强基础和细节管理,从根本上提高防范风险能力,推动业务的可持续发展。
1、风险防范工作要常抓不懈,建立确保资产质量长效机制。
一是继续深入推广风险管理平台工程,确保相关工作的质量和进度:7月底完成体系文件的编写与评审工作;8月份进入体系试运行阶段;年内完成工程推广。风险管理平台工程是加强管理的重点,工作量、工作任务比较大,各分支行要给予高度重视。
二是要完善新增业务经营权动态管理机制,出台产品风险评级制度,完善风险控制政策和产品结构调整政策,引入经济资本约束理论和风险与效益匹配原则调整我分行产品结构和定价政策。
三是根据总行新的转授权办法,完善内控评价和授权体系,根据各地区经济发展情况、各机构经营管理水平,调整优化信贷区域结构和客户结构。
四是加强贷款准入管理,完善贷款调查、审批机制,建立审批人评价制度,严格授权管理,严把新增贷款质量关。
五是严格新增不良贷款责任认定和追究,坚决打击不道德执业行为,树立正确的职业观、风险观和良好的信贷文化。
2、做好可疑类贷款剥离后的大会战工作。
目前,按照总行列出的可疑类贷款优先剥离相关政策,我分行在政策范围内优先剥离了资产质量较差的可疑类贷款,限度地减轻了省分行的历史包袱和财务负担。尽管对不良资产进行了剥离,但我们的不良率还是很高,特别是信用卡业务,下半年大会战压逾促降工作的重点、着力点要作相应调整,要深入研究存量不良问题,及早处置,及早核销,防范风险,提高资产质量。
三、深入推进安全运行年工作。
今年提出要实现安全运行,涉及到治理整顿、机构改革等方方面面的工作。下半年还要继续落实推进,一定要确保安全运行。
四、积极配合总行做好重组改制工作。
要落实重组分立工作有关财务重组、剥离后账务处理、机构撤并、财务计划等组织和推进工作。公告期后,我们要抓紧时间着手完成机构撤并计划、调整结构优化方向。为此,各分支行要按照总行的要求,加强组织,明确责任进行工作布置。各二级分支行要实行一把手负责制,从关键环节入手,制定多层次的应急预案,特别要考虑最复杂情况下的应急措施;各级行领导要实行轮流值班制度,非经领导小组批准,不得离开本职岗位。同时,要确保应急机制和信息渠道畅通,建立严格的工作检查和问责制度。
各分支行在分立公告期间要密切关注:资金备付和现金供应的安全防范和案件防查工作、电子产品和系统运行情况和当地媒体报道,严格遵守答疑纪律,在这个敏感的阶段,要确保万无一失,不能松懈,不能出大的问题。
五、继续推进员工培训年工作。
要抓好干部队伍以及员工队伍的培训,进一步提高管理水平与队伍素质,特别要加强对基层网点负责人的培训和指导,使其迅速转变观念,实现各项业务的健康发展。
六、做好DCC上线的各项准备工作。
一是做好业务测试;
二是重视网点员工培训;
三是制定周密完备的应急预案。
七、配合银监局做好三项检查,及时落实整改。
银监局拟于7月份进驻我分行开展三项检查,包括票据、新增贷款质量和内控状态检查。我们狠抓内控工作将近一年了,实际上检查也是一次全面检验。票据检查的具体被检单位一定要落实,通知到人。被检单位要先抓紧清理,票据中心也要赶紧布置,及时纠正问题。另外审计中查处的问题,该整改的要整改,该调整的要调整,该解决的要解决。
八、关注分立公告后员工的思想工作。
股改分立公告后,从社会外界看基本平静,没有影响客户的利益,市场反应不大。倒是我们内部员工有一些思想顾虑。希望各分支行行长、部门老总密切关注员工负面的情绪苗头。有的人可能会急得不得了,有的人会想不通,有的人接受了错误的信号,什么情况都会有。比如老干部可能对集团和股份之间的关系不很清楚。总的来讲要给大家一个信心,要明确在股改过程当中,肯定会和现有的利益格局不同,但只会越来越好。人员问题不会有很大变化。
九、做好跨年度的战略性工作安排。
这两年我一直关注战略性投放问题,有些行进行了网点改造,有些行业务作了新的拓展。作为二级分支行的行长,要有点战略眼光,尽管考核体制中有些问题对当期会有影响,我们觉得有点压力,但必须要承担跨年度的战略性投放。一个单位、部门领导任期总是有限的,在哪个位置、地方干都不可能干一辈子,财产也不是个人的,但一个有素质的银行领导干部掌握这么大的资源,基本的职业精神、职业道德和基本价值观都体现在战略眼光上。我们做银行业务不能象农民一样,肚子饿了,先把谷子吃了、卖了,连种粮也不留,明年再说。我们做银行,不能寅吃卯粮,这是素质问题!战略性投放问题决不能忽视,跨年度的财务安排要多考虑,不能放弃。
篇3:新年银行培训工作计划
为尽快提高我行员工的整体素质,使其能够适应分行各项业务持续、快速发展的需要,适应激烈的市场竞争环境,我行根据总、分行员工教育培训工作的有关要求,在广泛征求各部门、支行培训需求的基础上,我们会同培训组织部门结合我行的实际工作需要,对分行某某年培训工作做出了安排(详见附表1)。同时,为做好全行某某年的培训组织工作,我们在总结了以往的培训工作后,结合我行当前的员工业务素质状况及需要解决的几点问题,对某某年的培训工作提出了几个加强点和侧重点:
一、当前需解决的几点问题:
1、需进一步加强培训的针对性和实用性。在培训安排上,当前主要根据业务开展的需要全面推进,但我行的业务培训对象在专业基础水平、业务掌握程度等方面存在较大的差异性,培训工作难以针对不同的对象分别开展,这在一定程度上影响了培训的效果。
2、需大力加强培训的师资力量。目前,我行的培训师基本由实践经验较为丰富的员工担任,但因其工作繁忙,其专业理论水平、授课经验技巧的提高会受到多方因素的限制,而一些社会专门培训机构的理论性偏强,可操作性和针对性差,且授课价格较为昂贵,因此,加强师资力量是当前全面提高培训水平的瓶颈问题。
3、需探索“学习时间弹性化”的培训途径。我行的业务骨干人员、市场营销人员业务繁忙、工作压力较大,能够参加培训的时间十分有限。而目前培训资料的共享程度较低,员工的学习时间缺乏弹性,
补课和自学的机会较少,且自学的动力性不足,在一定程度上影响了培训的效果。
4、需进一步明确专业培训规划机制。在新员工培养(尤其是大学生)培养方面,我行目前需要进一步明确员工的职业生涯培训规划和反馈机制。也就是说,对每个职业发展方向的新员工,我行应明确其在试用期(或培养期)内应完成哪些必修的培训课程和轮岗实践,经过哪些测试才能达到上岗的要求,同时应要求其所在培养部门定期将新员工的学习实践和达标情况向分行反馈。
二、根据上述问题,某某年培训工作应加强以下几个方面:
1、在加强培训的针对性和实用性方面:某某年,我行要更加注重培训对促进业务推动、提高员工素质方面起到的实际效果。一方面,我们要在进一步深入了解一线员工的培训需求和业务素质状况的基础上,在培训前与业务组织部门进行沟通和反馈,提倡“双向交流式”培训或“业务答疑式”培训;另一方面,要在培训后组织员工填写“培训反馈问卷”,了解培训的实际效果,并将其向组织部门反馈。
2、在培养专业化的师资队伍方面:某某年,我行将紧密结合总行出台的《某某实业银行聘任兼职教师暂行办法》,进一步做好对培训师的聘任和管理工作,并以此为契机,做好我行各专业课程的业务讲授、专业测评、教材编撰等工作,全面提升我行培训工作的专业化水平,对为我行专业培训工作做出一定贡献的组织机构及个人,可考虑给予一定的奖励。此外,我们要积极寻找适合我行实际情况的外部培训机构,与之建立密切的培训合作关系。
3、在加强培训资料的收集和共享方面:我行将积极为员工创造“学习时间弹性化”的条件,鼓励员工利用业余时间扎实基础知识:如积极收集、整理一些专业培训的资料,对重要的培训,将进行录音和录像,同时,还将利用“办公网”,建立“网上图书室”,纳入一些基础性培训资料,供所有希望自学的同志查阅、学习,等等。同时,我行将逐步将培训考核与员工晋级、晋职等职业发展相联系,提高员工自觉、自愿学习的动力。
4、在建立专业培训规划和反馈机制方面:我行计划某某年会同相关业务管理部门,根据未来的业务发展需要,初步探索新员工职业发展的培养规划和反馈机制。并且,我行还将加强对培训费用的预算、控制机制,确保有限的资源能够运用到业务急需领域。
三、某某年重点侧重的几类培训:
一是要根据一线部门的需求,增加业务基础知识、基本操作规范、业务风险点控制方面的培训,同时要加强全行员工的法律意识和风险防范意识培训,积极促进员工道德风险、操作风险的防范工作。二是要深入开展主线业务培训,一方面要加深一线从业人员对我行现有业务产品、业务流程、三条主线业务知识的了解,另一方面要紧密结合总行一些新业务产品的推广,充分发挥主线培训的推动作用;三是要会同分行会计管理部,做好对会计柜台人员的服务礼仪培训工作;四是要继续组织我行的市场营销人员、业务骨干、管理人员参加第三、四期“拓展训练”,培养员工坚强的意志和进取、创新的精神,增强团队的凝聚力;五是要在本年新员工培训中加入营销技巧的传授、职
业生涯的设计及时间管理、沟通协调、服务情商等心理素质培训,在传授业务知识的同时,全面提升新员工的工作技巧。
篇4:新年银行培训工作计划
一、Attitude(态度)。思想决定行动,态度决定一切。
商业银行客户经理的第一课应该是培养他们“五颗心”,即对银行的忠心、对客户的爱心、对事业的进取心、对细节的耐心、对胜利的信心。
对银行必须忠心耿耿,这是第一位的,新入行的客户经理第一课应当是价值观的培训,培训客户经理从文化、价值观上认同本行,个人职业生涯愿意与银行共同发展;喜欢客户,愿意和客户接触,对事业有着超强的进取心,希望能有所作为;对细节有着超乎寻常的耐心,愿意操作一些具体的工作;对成功有着坚定的信心,认为自己一定能成功,能坚持不懈。
银行在态度方面具体的课程包括:银行成长史、银行文化和价值观、职业化精神、银行团队合作、客户服务意识、质量意识、成本意识、学习态度、自我激励、压力管理等。
二、Skill(技巧)。正确争取的营销技巧和方法
基本销售技巧主要包括:销售前的准备技巧(了解销售的思路、找准银行目标客户、做好销售计划等)、销售礼仪、接近客户的技巧(电话拜访客户、直接拜访客户等)、开场白的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧、临门一脚的技巧、撰写金融服务方案的技巧等。专业销售技巧包括:人际沟通技巧、演讲技巧、谈判技巧、冲突管理等。更上一层的技巧包括:渠道管理、大客户销售管理、区域销售管理、销售团队管理等等。
三、Knowledge(知识)。精通各项银行产品和知识。
银行产品及服务介绍、银行宣传资料的使用、银行电脑软硬件知识、设备使用知识、专业知识、竞争对手分析等等。要高度精通各项银行的对公授信产品,这是关键中的关键,要高度知道这些产品如何使用。
从重要性来看,Attitude(态度)是成功的支点,在三者之中是最重要的,所谓“态度决定一切”,自有它的道理。有了积极的态度,就会主动学习知识、提高技能。就像图中的扇形,如果增加“态度”的夹角,“技巧”和“知识”会成倍放大,可以说是“四两拨千斤”。
下面我们通过一个例子来看态度培训是如何来做的。
支行就是最典型的一个团队,银行的大客户业务部也是一个典型的团队,团队精神的培训是一种典型的态度培训, 目的是使公司的不同部门或销售队伍中的不同成员在大项目的销售过程中能够协调一致。
态度的改变除了靠集中培训之外,更重要的是日常灌输,要“年年讲、月月讲、天天讲”,要以身作则、树立榜样、潜移默化。ASK的中文翻译是“问”,就是要求企业建立勤学好问的大环境。从培训的时间顺序来看,知识需要在入职时就开始培训;技巧可以在观察考核几个月后因人而异、查漏补缺、选择培训;态度培养则是长期的日常工作。
只有把握好ASK三方面培训的平衡,才能既提升能力,又留住人才。
篇5:新年银行培训工作计划
在金融业日趋激烈的全球化竞争中,中国银行业当务之急是尽快提高人力资源素质。本文分析国内外商业银行之间的差距、国内外商业银行培训体系的现状对比,结合笔者从事相关工作实践和经验,提出建立商业银行员工培训体系的建议。
市场竞争中,人才是企业核心竞争力的第一要素。国内商业银行或已股改上市的股份制商业银行都拥有一支规模庞大的员工队伍,如何盘活存量的人才储备,尽快提高人才的数量和质量、改善人才的结构,是确立国内银行在竞争中制胜地位的紧迫需求。当务之急,是建立、完善银行员工培训体系,强化中国银行业从业人员的培训。
一、国内外商业银行之间的差距分析
客观评价和分析当下中国银行业的竞争力态势,引导中国银行业抓住机遇,保证平稳过渡,并争取在国际金融竞争中居于有利地位,对于我们制定竞争策略、维护金融业健康发展,深化金融体制改革具有全局性意义。
商业银行竞争力评价指标体系分为两个层次:现实竞争力指标(包括市场规模、资本充足性、资产质量和安全性、资产盈利能力、资产流动性管理能力、国际化业务能力);潜在竞争力指标(包括人力资源、科技能力、金融创新能力、服务竞争力、公司治理及内控机制)。现实竞争能力是指银行在当前条件下所表现出来的生存能力。而潜在竞争力则代表了实现这一现实竞争力的进程。
我们从以下几个关键指标来分析国内外商业银行之间的差距。
(一)盈利能力之比较
在“分业经营”的管理模式下,国内银行经营同质化致使行业内存在同层面的低水平竞争状况。目前,国内银行盈利能力主要取决于资产扩张效率与资产盈利能力即存贷利差收入,占总体盈利水平的90%以上;而中间业务创利能力是国内商业银行的薄弱环节,依然未摆脱种类少、收入占比低、盈利能力差的状况,其总体盈利水平在10%以下。
20世纪的最后十年,美国银行业信贷业务日渐萎缩,为此,ZF和美联储陆续出台了一系列政策,促使商业银行实现业务多元化。例如,鼓励商业银行特别是具有人、财、物优势的大银行,全面“转产”,开发以金融衍生品交易为主的附营业务。正是这些政策的陆续出台,给美国银行业带来了丰厚的利润。在90年代后半期至本世纪初,美国商业银行非利息收入实现了两位数的增长;非利息收入在银行整个经营收入中所占的比重从1980年20.3%、1993年的35%上升到20xx年的41.9%。到,美国商业银行业更是取得了1205.78亿美元这一创历史记录的纯利,与上年同比增长了14.2%,当年非利息收入在银行整个收入中所占的比重也接近50%。需要强调的是,大银行从附营业务获取的利润,其实远不止占总收入的50%!从90年代中期开始,金融衍生品交易所产生的利润,已成为大约100家全世界最大的商业银行的主要盈利来源。
作为未来银行的业务发展方向,中间业务创利水平代表银行创造高附加值金融产品的能力,而其收入水平将更能反映银行的经营管理水平和竞争实力。国内商业银行中间业务创利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素,但归根结底是缺少熟悉中间业务的人才。
(二)银行对中高端客户私人业务服务能力之比较
近年来,美国银行把以往用于公司客户的一些服务手段,用来对中 产阶级以上的“高端客户”提供私人理财服务。为这些“高端客户”提供理财服务的,除了银行自身或外聘的投资专家,还可能会有税务专家,或公正机构的公证人。他们共同的任务就是为每一位客户量身制定一些经营计划与投资计划,把他们当作小型机构(或者说是小型公司客户)来对待,使他们的金融资产能规避风险,并得到保全和升值。
国内商业银行在近两年才开始尝试建立个人客户经理队伍,服务中高端个人客户的战略转型刚刚起步,处于一个销售银行产品给客户的营销员阶段,根本谈不上替客户理财和规划;个人客户经理队伍与国外商业银行在经验、知识结构、了解和熟悉国际规范、国际准则等方面有相当大的差距。
(三)传统银行借网络走出新路径之对比
十年前,美国一家名叫“安全第一(SecurityFirst)”的网上银行呱呱落地。它的出世,成为美国整个银行业全面转型的先声。以网络技术为手段,这家银行为客户提供全天候24小时服务,业务涉及信息传递、数据查询和交易支付等各项传统银行业务。借助网络手段,网上银行无需修建遍布各地的营业网点、雇用大量柜面操作人员、支付昂贵的办公费用,所以其经营成本只占营业收入的15%,仅为传统银行的1/4。比尔.盖茨预言:“随着网上银行的出现,传统银行将是在21世纪灭绝的一群恐龙。”为了幸免于难,近几年来各国传统银行纷纷拿出巨资开办自己的网上银行。美国人由于此前已长期使用信用卡,电脑普及率和因特网走在世界前面,因而很容易接受网上银行业务。目前,美国传统银行原来手工办理的存贷款业务几乎都转到网上银行。而花旗、汇丰等银行不仅提供个人网上银行的各项服务,而且对于公司客户,他们可以提供完善的现金流管理平台、财务顾问系统,运用知识进行营销。
国内商业银行也看到了网上银行的发展趋势,招行、建行、工行等紧跟潮流,在国内市场中占有一席之地。但用国际水平衡量差距仍是很大,症结之一是银行技术人才队伍数量、质量的不适应。
综上所述,不管是现实竞争力指标还是潜在竞争力指标,国内外商业银行之间的差距归根结底是体现在人员的知识结构和知识水平的差距上。
二、国内外商业银行培训体系的现状对比
这种人员的知识结构和知识水平的差距,有多种原因。缩短这种差距的有效途径是强化中国银行业从业人员的培训。不久前中国银行业从业人员资格认证委员会的宣布成立,无疑具有非比寻常的意义。要逐渐地推进中国银行业从业人员资格考试认证体系的建立,银行业对从业人员的培训要逐渐走上秩序化、专业化、正规化的轨道,花大力气培养和造就一大批自己的一流专业人才,切实提高整体素质,从而达到提高服务水平、满足社会各界人士对金融服务需求的目的。
下面,试分析国内外银行培训体系的差距。
(一)、以花旗、大通为例,看国外银行培训体系的建设、运作
花旗认为“对企业员工的培训不仅是适应日益变化的金融发展与日剧激烈的金融竞争的需要,而且对降低劳动产出比率也十分重要”。他们把培训定位于“既有基于技能的培训、又有与顾客相关的培训,还有员工自我发展的培训”。每年平均每人培训达5天以上,培训的费用支出更是相当之高,在20世纪90年代,仅用于波兰分行120人的电子银行业务一项培训费每年就达40万美元。
花旗把对员工的培训作为一项长期战略,从中发现人才,发展企业。花旗在使用平衡计分卡管理绩效之外,还开发了能力测评体系以测量员工的能力(把该岗位的能力胜任模型和测评后每位员工的实际能力水平相对照,以决定该员工的培训和提升晋级等问题)。此外,花旗时刻怀有人才的“危机感”,采取有效措施防范因人才流动而形成的“人才陷阱”,对人才进行“备份”,有效应对高尖人才的断层和流动。
大通曼哈顿银行重视培训、重视人才的主要表现形式是在对教育费用的重金投入上,平均每年对教育经费的支付就达5000万美元。大通总裁曾说过:企业的实力是一定要让人才队伍超前于事业发展,才能更快地适应国际金融市场并得以发展。
大通设置专门培训机构和专职人员,大通的职员培训部门是由83个有经验的培训管理人员组成,其主要任务:
1、为领导提供员工教育的有关信息,如本年度培养的具体人员、培训的基本项目、培训的结果;
2、负责领导与员工之间的信息交流,定期组织员工与领导会面,把员工的想法和愿望反馈给领导;
3、根据领导或董事会的要求,组织员工撰写个人年度培训计划;
4、认真执行年度培训计划,组织落实各种培训工作。如他们的职工教育技能培训可分月进行,趣味性的培训每周二次,尤为重视学员的心理素质培训,让学员所设的各种各样的困境中,训练战胜并超越自我的能力,等等。
由此可见,国外商业银行在培训体系的建设和运用上有以下几个特点:以企业的长期战略为方向建立和运作培训体系;以强大的资金实力来支撑培训体系运作;以提升员工能力素质为目标建立培训课程体系;培训工作寓于日常工作中;培训的效果评估溶入员工的绩效管理体系,等等。
(二)、国内商业银行培训的现状
1、与发展战略不相匹配,针对性不强
国内商业银行拥有一支规模庞大的员工队伍,但人才队伍的现状还难以适应发展战略的需要:一是各类人才总量不足,管理人才和各类专业人才在全行员工总量中的占比还不够高;二是人才的整体素质不够理想,人才的专业知识、业务技能和创新能力,与先进银行相比还存在较大差距;三是人才的结构性矛盾比较突出,既熟悉国内金融业务又具有国际视野和国际金融从业经验的人才仍显紧缺。
加强培训工作,把培训职能直接融入到企业的战略执行的过程当中,是保障商业银行经营发展战略目标实现的重要手段。但综观国内商业银行的人才培养,基本没有将培训与自身发展战略结合起来,随意性、盲目性、低水平重复性、形式主义、“头痛医头,脚痛医脚”现象普遍存在。
2、培训体系不够完善
商业银行以适应市场竞争为目标,以职业道德建设与业务能力培训并举,建立统一培训责任体系和支持保障体系,形成各级、各部门各司其职、密切配合,广大员工广泛参与的协调高效的培训工作格局基本模式还处于初级阶段。
3、培训资源整合较差
因缺乏统一培训责任体系和支持保障体系,培训的集约化、共享合作机制难以建立;培训项目、课程研发等费用没有按照“归口管理、专款专用、适度集中、有效激励”原则规范管理,在一定程度上造成资源的浪费。
4、培训的效果评估不系统
培训跟踪、评估、反馈措施缺乏,培训后的跟进、评估和反馈不足,培训效果无法度量,不利于改进。同时培训结果无法应用到员工的绩效评估、人才的选拔、晋升、淘汰等工作中去。
三、建立国内商业银行员工培训体系的思考
从现在开始,紧密围绕商业银行自身的战略目标和各项工作重点,将培训作为推进战略实施的重要手段,持久地发挥培训对改善绩效与提升企业竞争力作用;树立人才投资理念,树立科学培训理念,加大对培训的投入,提高培训的投入产出意识,各级上下联动、各部门密切配合,形成培训一盘棋;强化培训需求调查和培训效果评估,强化培训规划、开发、组织和管理功能,切实提高培训的针对性和实效性,形成自主学习、集中培训、考察交流“三结合”的培训育人体系,确保培训质量,加强培训成果转化;将培训与员工的职业发展相结合,有效调动员工的培训热情,坚持企业培训与员工自主学习相结合,营造人人需要学习、人人有机会学习、人人主动学习的良好氛围。
主要措施:
(一)完善培训组织与责任体系。
1、成立培训工作领导小组,决定全行培训政策和重点。
2、分管行长对辖内员工培训负责,运用多种方式及时与员工沟通,加强对辖内员工培训规划及发展指导,及时根据发展经营战略对培训工作进行指导。
3、加强培训工作的考核力度,量化培训考核结果,将培训考核结果纳入各单位领导班子和主要负责人年度考核指标体系。
(二)通过学历学位教育管理、培训项目管理、培训积分管理、兼职教师管理、培训经费管理、培训联系人管理、培训学分认定及管理、培训课程开发管理等制度的建立和完善,健全培训的支持保障体系,形成一套完整的教育培训制度,促进各项培训工作规范有序进行。
(三)继续以分层分级组织实施培训为基本模式,实施差别化培训项目。按员工类别建立素质模型,并在此基础上为每个类别建立支持员工素质提升的一整套培训课程体系和对应的重点课程。
对管理岗位、专业技术岗位和经办岗位三大层面人员,细分岗位类别,通过科学的素质模型的建立,为每个类别员工建立一套完整的培训课程体系,对各岗位培训课程,明确主干课程和非主干课程,并对每个课程确定对应的培训学分和要求,建立培训学分管理。
笔者通过同样方式对个人、公司客户经理、专业技术岗位、网点负责人、会计业务骨干、经办人员、柜员等八类人员建立了素质模型和课程支持体系。
(四)拓展培训渠道,创新培训方式,丰富培训手段,引入丰富多样的培训形式,提高培训的灵活性和适应性。
加强与高校及培训机构的合作,聘请专家教授和专业培训师,建立稳定的合作关系。通过多种形式和渠道组织员工培训,扩大培训覆盖面,为员工学习先进的管理理念及相关业务知识,创建学习型组织创造良好条件。
(五)强化对培训效果的评估和反馈,提高培训项目开发、课程设计的科学有效性,加强培训的投入产出评估,对重点培训项目,做好培训前、培训中和培训后的全程评估。
培训前做好培训需求整体评估,培训对象知识、技能和工作态度评估等;培训中做好培训组织准备工作评估、内容和形式评估、教师评估等;培训后做好目标达成情况评估、效果效益综合评估等工作。对大部分培训项目还要实施学习评估,通过考试测评和撰写学习心得等方式来完成,对重要培训项目还要实施行为评估,对学员培训后一段时期的工作表现进行评价,对投入巨大的培训项目,还要实施绩效评估,对培训效益进行综合测算。
(六)进一步加强培训的集中管理,统一规划,归口管理。
加强培训工作计划的管理和培训经费的预算管理,加大培训经费的投入,提高培训资源的使用效率。 笔者所在单位通过以上措施,加强和改进了员工培训工作,在员工学习现代商业银行的经营机制、运营方式和管理技术,熟悉资本市场的规则、深刻理解现代商业银行的经营管理理念和运行规律方面起到了一定效果。促使了各级各类人员尤其是管理人员尽快树立现代商业银行经营理念,培养其战略管理、资本管理、投资者关系管理等专业技能,较好地适应股份化改造对员工的履岗能力要求,促进了经营发展战略目标的实现。
篇6:银行员工新年工作计划
xx年上半年的工作很快结束了,面对今年宏观经济形势较为紧张,支行现状不容乐观的境遇下,作为公司业务部的客户经理更应该充分发挥自己的作用,提出下半年的工作计划,努力实现。
一,主动学习,提升技能。
作为一名入职一年的客户经理,工作时间不长,没有坐柜的经历,确实是自己在工作中的不足之处。不论是自己的技能、还是营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,。因此在下半年的工作中,要继续加强自己的学习,提升个人素质,努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。不断总结、不断学习、不断积累,争取能从容地处理日常工作中出现的各类问题。
二,维系客户,拓展市场。
主动与客户联系,关心客户需求,适时将我行新的业务产品介绍给客户。对于现有客户的上下游企业,应该做到深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作。应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。对现有的客户,要与之保持经常的联系,而对潜在的客户,则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品,力争实现“双赢”。
首先要本着“银企双赢”的原则,计算好本行的投入产出账,也替客户算好账,为客户设计最合适的金融产品组合;
其次是细分客户,确立目标市场和潜在客户,对客户进行各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源,利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系,对客户进行富有成效的拜访与观察。
第三,在与客户的交往中,要积极推销银行产品。善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。如有需求及时向有关部门报告,积极探索为其开发专用产品的可能性。第四,加强风险管理,有效监测和控制客户风险。密切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况,无论出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑,及时采取措施。
三、发散思维,勇于创新。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。在下半年的工作中,要时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。
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篇7:银行员工新年工作计划
xx年上半年的工作很快结束了,面对今年宏观经济形势较为紧张,支行现状不容乐观的境遇下,作为公司业务部的顾客经理更应该充分发挥自己的作用,提出下半年的工作计划,努力实现。
一,主动学习,提升技能。
作为一名入职一年的顾客户经理,工作时间不长,没有坐柜的经历,确实是自己在工作中的不足之处。不论是自己的技能、还是营销能力和阅历与其顾客经理业绩都有一定的距离,。因此在下半年的工作中,要继续加强自己的学习,提升个人素质,努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。不断总结、不断学习、不断积累,争取能从容地处理日常工作中出现的各类问题。
二,维系顾客,拓展市场。
主动与顾客联系,关心顾客需求,适时将我行新的业务产品介绍给顾客。对于现有顾客的上下游企业,应该做到深挖细刨,针对顾客贸易链各环节展开营销工作。应积极主动并经常地与顾客保持联系,发现顾客的需求,引导顾客的需求,并及时给予满足,为顾客提供“一站式”服务。对现有的顾客,要与之保持经常的联系,而对潜在的顾客,则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品,力争实现“双赢”。
首先要本着“银企双赢”的原则,计算好本行的投入产出账,也替顾客算好账,为顾客设计最合适的金融产品组合;
其次是细分顾客,确立目标市场和潜在顾客,对顾客进行各方面的分析与评价。时刻保持与顾客的联系和调动顾客的资源,利用有效的沟通手段和沟通策略保持与顾客的关系,对顾客进行富有成效的拜访与观察。
第三,在与顾客的交往中,要积极推销银行产品。善于发现顾客的业务需求,有针对性地向顾客主动建议和推荐适用的产品。如有需求及时向有关部门报告,积极探索为其开发专用产品的可能性。第四,加强风险管理,有效监测和控制顾客风险。密切注意顾客生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况,无论出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑,及时采取措施。
三、发散思维,勇于创新。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,顾客选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,如何服务好重点顾客对我行的业务发展起着举足轻重的作用。在下半年的工作中,要时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究顾客,通过对顾客的研究从而达到了解顾客资金运作规律,力争将顾客的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。
篇8:银行新年寄语
1、大家存下欢乐,贷去希望,新的一年,有你、有我,共同串成______美好的每一天!
2、新的一年开启新的希望,新的空白承载新的梦想!新的起点蕴含新的希望,新的征途赋予我们新的'使命。相信有全体______人的努力与拼搏,我们的步伐一定可以迈得更加坚定。
3、既往的365个日夜已然逝去,无论悲喜,无论得失,都请放下。祝愿______大家庭在新的一年里,梦想与信念同心,服务与奉献同德,团结与拼搏一脉,耕耘与收获相承,和衷共济、再创辉煌!
4、丝真诚,胜过千两黄金;一许温暖,能抵万里霜寒;一手相助,便是雪中之炭;愿______似这一弯清流,带着真诚,带着温暖,带着相助,流过千家万户,流进每个人的心堂。
5、幸福是清晨第一缕阳光照进房间,温暖了出发的心情;幸福是整洁的西装配上工号牌,充满了______人的骄傲;幸福是键盘上敲奏的乐章,谱写一张张笑脸;幸福是滚动在工厂与乡间的车轮,收获了沉甸甸的金黄;幸福是身在亲密无间的______大家庭,携手共创未来辉煌!
6、一元复始山河美,万象更新锦绣春。岗位练兵提素质,争先创优创品牌。走千访万看丰收,支农支小暖人心。现代金融找xx,同心同德一家亲。
7、万马奔腾辞旧岁,三羊开泰报春来。在这个辞旧迎新的日子里,我们满怀豪情地回眸与展望:回眸三百六十五个光辉日子里,我们坚忍不拔地走过,迎击挑战,奋力拼搏,展望新年的春夏秋冬,我们将掷地有声地走来,以昂扬的斗志,豪迈的雄姿,向新的一年的发展冲刺。
8、近乡贴村辛耕耘,惠农利民盈万家,铁蹄声扬马平川,金羊开泰卷万年。祝福农信大舟,新年扬帆新征程。
篇9:银行新年寄语
尊敬的客户:
新年好!
辞岁迎新又一年,______行服务长相随。值此新春我代表临猗农行全体员工向您及您的家人送上最衷心的祝福和最真挚的问候!
一直以来,您的支持给予了我们无比的力量,在您的关心支持以及______员工的勤奋努力下,我们凭借优质的服务、良好的信誉,取得了一个又一个辉煌成绩。存贷实现“双亿”目标:存款突破10亿大关,贷款扩张实现1.4亿元。网点建设取得里程碑式的发展。继______自助区、______自助区建成运营,营业部自助区扩大后,______分理处也于八月份喜迁新址。同时,______自助于年后开工,预计到4月份运行。目前,我行整体硬件设施全面得到提高,服务功能堪称一流。
饮水思源,我们深知,我们所取得的每一次进步和成功,都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任,是我们进步的强大动力,您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议,都让我们激动不已,促使我们不断奋进。有了您,我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您,我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
20xx年,让我们继续相依前行!
篇10:银行新年寄语
“一元复始山河美,万象更新锦绣春”。值此辞旧迎新之际,我谨通过人民网,向关心和支持中国工商银行改革发展事业的海内外各界朋友,致以诚挚的感谢和衷心的祝福!
刚刚过去的xx年是“”开局之年,也是在严峻复杂的国际经济环境下实现平稳健康发展的一年。在党中央、国务院的正确领导下,全国上下以科学发展为统领,戮力同心、共克时艰,实现了“”时期的良好开局,并以政通人和、经济向好、社会稳定和民生改善的壮丽图景隆重纪念了中国共产党成立90周年。
xx年也是工商银行成功实现股改上市的第六个年头。上市以来,工商银行通过持续深化体制机制改革,创新金融服务与产品,着力推进经营转型,强化全面风险管理,经营面貌进一步发生了历史性变化。特别是在应对国际金融危机挑战的“大考”中,工商银行保持了健康发展的良好态势,国际市场地位和影响力大幅提升,迈入了世界领先大银行之列。工商银行认真履行大银行的社会责任,积极支持小微企业发展、促进民生改善、着力提升服务水平和援助社会公益,努力做优秀的企业公民,做人民满意的银行。
新的一年,新的起点。xx年工商银行将积极把握新的市场机遇,继续主动推进发展方式转变,通过业务创新和改进服务不断增强竞争发展能力,巩固和扩大良好的发展势头,以服务实体经济平稳较快发展的优异成绩迎接党的十八大的胜利召开。
篇11: 银行新年寄语
银行新年寄语
1、骑羊时间少,擦镫时间多――本末颠倒
2、当天空呈现出彩屏,当心跳调度为振动,当笑声设定为和弦,当天线内置为心灵感应,当友谊设置为时空连线,当电波转化为快乐信号,请接受我的`新年祝福!
3、龙伴腊归留胜迹 骥随春到展宏图
4、上联:骏羊生双翼;下联:鸿图壮九州
5、新旧交替除夕夜,全家围坐饭桌旁;春晚节目来助兴,欢歌笑语不间断;除夕过后春节至,新一年来新开始,在此祝愿新年好,健康快乐财富多!
6、揪着羊尾巴赛跑――悬
7、冬去蛇留诗意里 春来羊入画图中
8、上联:小龙辞岁好凭妙手书鹏赋;下联:骏羊迎春当显雄才唱大风
9、上联:鸟语花香满园春色;下联:人欢羊叫一路凯歌
10、羊路边上的痰盂――人人啤
11、这一刻,有我最深的思念.让云捎去满心的祝福,点缀你甜蜜的梦,愿你拥有一个幸福快乐的新年!
12、徒嗟犬猴年(宋・李复・《答推官李��》)
13、上联:柳拂春风羊蹄得意奔新路;下联:云蒸丽日喜鹊登枝报福音
14、路漫漫,风淡淡,天蓝蓝,思绵绵。烟花灿,过元旦,快乐伴,赛神仙。与好运,常相见,跟平安,永连线。祝愿你,福无限,日子美,生活甜。
15、亲密的爱人:你平安否?愿把我思念遥相寄。绵绵爱意与关怀,浓浓情意与祝福。真诚地祝福你,新年快乐!
篇12:银行新年寄语
1、倒计时的钟声,是回家的集结号;小小的票根,是回家的路标;满满的行囊,装着浓浓的思念;勿勿的步伐,踩出团圆的舞步;春节返乡,祝一路平安!
2、兄弟肩并肩,情义大过天,姐妹心连心,齐力可断金。你我血脉相连浓于水,你我亲密无间不离分,我的兄弟姐妹,祝你幸福无比。
3、新年到,福星照,送你一个大红包,不装金来不装银,字字句句表真情。好运罩着你,财运迷恋你,健康平安缠着你。祝全家春节好!
4、一片好运来,两串爆竹响,散发好运气,四方来财气,五福升高空,六六都顺心,齐来迎新年,八方收和气,久久享福祉。祝你新的一年十全十美。春节快乐!
5、阅读这条短信时,你欠我一张卡片;删除这条短信时,你欠我一份礼物;回复这条短信时,你欠我一顿大餐!如果你不回复,那你就欠我一声春节快乐!
6、新年到了,在辞旧迎新的日子里,我愿为你送走烦恼迎来开心,送走压力迎来健康,送走失意迎来顺利,送走意外迎来平安,并希望你快快乐乐过个春节。
7、祝你幸福得偷偷傻笑,健康得活蹦乱跳,嘴里哼着小曲不知不觉跑调,早上叽哩呱啦乱叫,晚上唏哩呼噜睡觉,醒来一看枕边全是钞票!新年快乐!
8、礼花绽放着幸福的花朵,炮竹唱响着猪年的欢歌,烛光摇曳着吉祥的火苗,美酒散发着醉人的味道,猪年到了,愿朋友开门大吉纳“洋”财!
9、回首的风风雨雨,我们都闯过了许多坎坎坷坷,过去的不必伤感,因为你的努力就将在新的一年喜获丰收,祝愿你收成愉快!新春猪年王送吉祥,新春猪年王送祝福:真心祝福你新年新快乐!
10、马蹄声声震乾坤,不觉已经入新春。瑞雪飘扬禾苗旺,梅花吐蕊绽芳香。温暖祝福送君旁,工资翻番不断涨。事业腾飞放光芒,爱情甘甜心芬芳。xx年快乐!
11、一点一滴中把回忆积攒,一分一秒中把想念温暖,一举一动中把关怀传递,一言一行中把祝福播撒。亲爱的朋友,除夕到了,愿你合家团圆,幸福安康。
12、一个个日子升起又降落,一届届学生走来又走过,不变嘀是您深沉嘀爱和灿烂嘀笑容。祝福您,亲爱嘀老师!一个迸射火花嘀身躯,肩挑着一个传诵至今嘀壮举,明天因你而美丽!
13、打开你的短信我开心,读你的短信你我亲。想你的短信心里美,回你的短信送佳音。想你猪年更温柔,那天相会飘彩云!
14、偶尔的繁忙,不代表遗忘;新年的到来,愿您心情荡漾;曾落下的问候,这次一起补偿;所有的关心,凝聚一条短信,愿您幸福安康!
15、如果生活不够慷慨,何必计较回报,如果能够大方,何必显得猥琐,如果能够潇洒,何必选择寂寞,获得是一种满足,给予是一种快乐。新年快乐!
16、最好的幸福,是把一个人记住,最好的快乐,是有一个人在乎,最好的辛苦,是让人承认你的付出,最深的情谊,就是为你祝福!新年快乐!
17、因考虑到过几天会有铺天盖地的祝福短信堵塞网络,有理想有远见且智慧过人的举世无双宇宙超级无敌天才提前恭祝:古得古得死大滴,队队阿普,嗯得嗨皮牛野儿!
18、家家办年货,人人笑呵呵,过完腊八节,新年马上到,祝你:升官又发财,天天鸿运来,好事想着你,时时见财喜!
19、结束了一年的奔波,开启了新一页的篇章。驱散了过去的阴霾,迎来了新一片的阳光。新年新气象,新年新起点,愿你在新的一年里收获满满,快乐连连。春节快乐!
20、棒棒的BODY,满满的MONEY,多多的HAPPY,心情天天很SUNNY,无忧无虑象个BABY,总之,新年你最快乐。
21、新春贺喜,祝福是份真心意,不用千言,不用万语,默默地唱首心曲。愿你岁岁平安,如意!
22、欢欢喜喜迎猪年;万事如意平安年,大吉大利顺新年,事业成功辉煌年,合家欢乐幸福年,身体健康万万年。
23、祝福在这一刻传递,问候在这一刻送出,新年的钟声即将响起,新春的喜庆即将到来。暖暖的关怀送给你,预祝你新年快乐,心想事成!
24、除夕夜,包饺子,包甜蜜、包幸福、包吉祥、包顺利、包兴隆、包安康,把所有的祝福包在饺子里,送给你,祝你春节快乐,幸福安康,一生幸福。
25、飞雪迎春到,春节喜气来。除夕鞭炮放,吉祥饺子吃。迎来一年好运气,开心团圆过大年。短信发出祝福送,愿你新年吉祥更如意,幸福到永远。
26、新年将近短信发,愿你猪年:工作无重压,悠闲呆在家;工资照样发,红包使劲拿;烦恼不找茬,运气也不差;生活美如画,新春乐哈哈!
27、烟花璀璨星星笑,千里归故路迢迢。辞旧迎新放鞭炮,出除夕团圆家人跳。全员动手年夜饺,玉盘盛满如元宝。财纳四方品玉饺,喜乐守岁到天晓。祝你除夕全家福!
28、1对0说:瞅你,办事总留个尾巴,有什么用。0说:你好,胖得跟个球,头脚都分不出来。于是1掰掉0的尾巴,0给1抽了脂,诞生。新年快乐。
29、新年游玩要记牢:天气情况掌握好,如此出行无烦恼。保暖衣物要备好,快乐温暖都重要。饮食搭配要做好,多吃水果和梨桃。新年开心要过好,欢喜迎春2019!
30、快乐若能网络交易,愿彻夜为你上网点击。好运若能打包邮寄,愿整天为你特快专递。开心若能录入手机,愿每天为你原创信息!春节快乐。
31、我把金财银财大财小财,汇成万贯家财;用你的朝气英气正气勇气,换得一团和气;把我最真的祝福祝愿心愿许愿,一并送给你:祝春节快乐,富贵连年。
32、快过年了,我准备搞个集中拜年仪式,凡我心目中德高望重的人士,均可收到拜年微信一条,谢绝回赠礼金,如一定要表示心意,那就封个红包快递过来吧。
33、星期一,一路顺风,星期二,二目有神,星期三,利市三倍,星期四,四平八稳,星期五,五指抓钱,星期六,六腑清畅,星期天,洪福齐天。
34、在您的领导下,我与成功会晤;在您的栽培下,我与努力同行;在您的关照下,我与勤奋携手;感谢您,新春佳节到,愿您春节愉快,合家欢乐!
35、烟花点燃希望和梦想,绽放出五彩光芒;北风包裹祝福和问候,席卷着如意吉祥;新年溢满温馨和浪漫,飘洒着快乐张扬。真诚祝愿,猪年愉快!
36、祝福串成一首诗,一段旋律启开一片温馨的天地,春节到了,祝你春节心想事成,事事如意,一切顺意!
37、昨夜星辰昨夜梦,今日许愿今日圆,日出东方曙光现,幸福就在你身边,福星高照艳阳天,欢声笑语乐心田,良辰好景庆新年,岁岁年年送祝愿。新年到了,祝你在新的一年里事事顺利,快乐每一天。
38、小白猪白又白,我的祝福响起来:锻炼身体健康在,孝敬父母洗碗筷,工作称心有外快,事业有成晋升快,生活甜蜜有真爱,友情爱情都出彩!
39、新年祝福,忙忙碌碌一整年,只为等到这一天,天涯海角同欢聚,团团圆圆闹新春。
40、红红春联是春天的容颜,噼啪爆竹是新年的祝愿,甜甜米酒是人间的温暖,翻开日历是幸福的期盼,打开行囊是丰收的画卷,预祝你春节快乐、事事如愿!
41、新年伊始,万象更新又一年,制定人生新目标,努力奋斗创佳绩,春节,愿你告别过去的懒散,拥抱明日的辉煌,努力进取,开创幸福新生活,新年快乐!
42、火车跑的快,全凭车头带;飞机飞的高,全凭技术高;事业发展大,领导干劲大;我们腰包鼓,全凭好领导。向领导拜年了,祝福您春节快乐,合家幸福。
43、有些事并不因时光流逝而褪去,有些人不因不常见面而忘记,记忆里你是我永远朋友。在这迎猪年之际,恭祝你事业蒸蒸日上!
篇13:银行新年祝词
银行新年祝词
银行新年贺词【1】
新年伊始,万象更新,中原银行,业兴人和!值此辞旧迎新之际,我们谨代表中原银行向一年来辛勤工作、努力创业的11000名全体员工致以新年的祝福,向一年来关心支持中原银行发展的各级领导、新老客户和社会各界表示衷心的感谢!
刚刚挥别的20XX年,是中原银行的开业元年,也是中原银行人同心协力、不负众望的一年。
这一年,我们积极完善法人治理结构,顺利完成了12.04亿元的增资扩股,实收资本达 166.25亿元,位居全国城商行之首,为中原银行稳健发展奠定了更加坚实的基础。
这一年,我们迎难而上逆势飘红,超额完成预期经营目标,预计年底全行资产总额达3000亿元,实现营业净收入105亿元,实现净利润30亿元。
这一年,我们广开门路招贤纳士,从3万余名同业精英、应届大学生中择优录用1020人,大大改善全行员工结构,为中原银行的未来发展注入了新鲜血液。
这一年,我们立规矩、定制度、建机制,先后制定出台各项制度、流程417项,形成了覆盖业务全过程的完整内控体系。
这一年,我们依法合规从严治行,顺利通过中国银监会2C监管评级,中诚信国际信用AA+主体信用评级,成功跻身全国良好银行序列。
这一年,我们夜以继日全力以赴,顺利实现了新核心信息系统在15家分行434家网点的全面上线,为中原银行的创新发展提供了科技支撑。
这一年,我们脚踏实地奋起直追,先后被《金融时报》评为“最佳城市商业银行”,被《当代金融家》杂志评为“最佳服务地方经济奖”,被人民日报社河南分社评为“最佳服务实体经济银行奖”。
这一年,我们积极投身公益活动,主动履行社会责任,累计捐赠各类财物近200万元,在服务地方政府、中小微企业、广大市民的同时,彰显中原人自己银行的庄严承诺。
这一年,我们还有很多的足迹和感动值得回味………
已经来到的20XX年,是中国经济金融改革的重要转折年,我们将面临更加错综复杂的经济形势,更加激烈的市场竞争,我们将继续秉承“稳健、创新、进取、高效”的价值理念,坚持“传统业务做特色、创新业务找突破、未来银行求领先”三大战略发展方向,以更加“狼性”的姿态迎接市场挑战,以更加优质的服务满足客户需求,以更加优异的成绩回报全体股东和全行员工。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。
新的一年开启新的希望,新的历程承载新的梦想。
让我们继续团结一心,同心同德,共同谱写中原银行梦的新篇章!
银行协会新年致辞【2】
新年辞旧岁、万象迎新年!在紧张忙碌的工作中,我们即将迎来新的一年。
在 20XX年元旦到来之际,海东银行业协会,向关注和支持海东银行业协会工作的所有会员单位的干部员工,向一直关心支持银行业发展的地方党委、政府和主管部门的'各级领导,向多年来信赖、关注银行业发展的社会各界朋友致以新年的祝福和诚挚的问候!
20XX年,在会员单位全体员工的共同努力下,全市银行业深化改革、改进经营、加强管理、强化内控、推进风险缓释,各项业务实现又好又快发展。
与此同时,银行金融创新显著增多,服务方式日新月异,银行业组织体系得到进一步完善。
20XX年,海东市银行业协会秉承“自律、维权、协调、服务”的办会宗旨,在各级主管机关的指导下,在社会各界的关心支持下,在会员单位的参与支持下,紧紧围绕理事会确定的工作思路,在完善自身建设的同时,努力维护了会员单位的合法权益,认真引导组织会员单位加强行业自律,提升行业凝聚力,规范文明服务,防范信贷和声誉风险管理工作,较好地完成了年度各项工作任务,在会员单位、在社会上产生了良好的反响。
新的一年开启新的希望,新的憧憬描绘新的图腾。
20XX年是银行业改革发展的又一重要年头,党和国家的经济政策为银行业的发展提供了坚实的基础。
省委、省政府提出海东要在兰西经济区实现“中间崛起”。
海东市委、市政府在东部城市群建设中明定位、理思路、抓规划、强融资、促项目、惠民生,殚精竭虑、全力以赴,形成了今天有理念、有规模、有速度、有品质的开发建设状态,促进了经济转型跨越。
经济持续向好,外部环境有利,这为银行业的发展提供了广阔的拓展市场,美好的发展前景。
挑战与机遇并存,压力与动力同在!希望我们海东银行业的全体同仁,携起手来,团结一心,规范经营,严格自律,共同营造规范的发展环境,共同创造海东银行业的美好明天!
篇14:银行新年寄语
当年末的钟声敲响,重庆银行挥别激情荡涤、精彩纷呈的。值此新年佳节之际,向一如既往支持______银行发展的社会各界朋友致以诚挚的感谢和衷心的祝福!
,时值______银行正式在______挂牌上市一周年。______银行通过持续深化体制机制改革,创新金融服务与产品,着力推进经营转型,强化全面风险管理,实现了利润快增。这不仅为股东和投资者带来了良好的回报,也为自身的可持续发展打下了坚实的基础。
在未来,______银行将继续以稳健发展的势态服务于客户,并在具有竞争优势的业务领域提高特色经营和服务水平,努力为把______打造成长江上游的金融中心而做出应有的贡献。
篇15:银行新年寄语
2015年已经过去,在这个辞旧迎新的日子里,我们满怀豪情地回眸与展望:回眸三百六十五个光辉日子,我们坚韧不拔地走过,用辛勤汗水演绎着发展改革的铿锵誓言;展望新年的春夏秋冬,我们将掷地有声地走来,用如椽大笔书写一段可歌可泣的动人篇章!
2015是一本充满挑战的大书,______银行迎难而上的钢铁意志。一年来,面对严峻的经济形势和经营难题,我们没有回避,没有退缩,而是坚定信念,迎难而上,在泥泞坎坷的发展征途中高歌猛进、纵横驰骋,最终穿过各种艰难险途和重重难关,用智慧而刚毅的双手托举起累累硕果,
2015是______银行迎击挑战、奋力拼搏的一年,更是______银行团结一致、集中智慧、铸就辉煌的一年。站在2016的起跑线上,我们激情豪迈,充满自信,将以现代商业银行为发展方向,遵循“服务三农,支持三农”的办行宗旨,夯实基础,提高质量,调整结构,科学发展,着力打造“老百姓自己的银行”,努力实现扶持地方和自身经营的协调发展,实现我行健康快速可持续发展。
2015盘点的脚步坚定走来,2016发展的号角已经吹响。让我们踏着铿锵的鼓点,以昂扬的斗志,豪迈的雄姿,向新一年的发展高地冲刺!
新年伊始,万象更新,祝全县父老乡亲,新年快乐,万事如意!
★ 银行新年祝福语
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★ 新年年会主持词
★ 新年年会的主持词
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