“小松倖真”为你分享10篇“公司职员礼仪守则”，经本站小编整理后发布，但愿对你的工作、学习、生活带来方便。
篇1：公司职员基本礼仪守则
公司职员基本礼仪守则
第一条：职员必须仪表端庄、整洁。
具体要求是：
1、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。
2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。
3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。
4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
第二条：工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。
具体要求是：
1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的'领子与袖口不得污秽。
2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。
3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
4、女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。
5、职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。
第三条：在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。
具体要求是：
1、站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。
要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。
3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：“对不起，打断您们的谈话”。
6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
7、走通道、走廊时要放轻脚步。
无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。
篇2：职员礼仪守则条例
职员礼仪守则条例
深圳 xxxxxx 有限公司 职员礼仪守则 文件编号： dzhr031XX 版 次： a 页 次： 1/4 实施日期：
1 、目的：为使公司员工日常工作、生活行为有所规范，养成良好的工作、生活习惯，以塑造良好的企业形象，特制定本守则。
2 、范围：公司所有员工。
3 、职责：
3.1 人力资源部负责监督各部门对本守则的实施情况；
3.2 各部门负责执行本守则规定的内容；
3.3 各管理人员带头并督促指导员工遵守本守则。
4 、礼仪规范：
4.1 职员必须仪表端庄、整洁，具体要求是：
4.1.1 头发：员工头发至少要隔天清洗，保持清洁，不可蓬松杂乱，发型不可太过前卫、另类，男员工不得染发；
4.1.2 指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪，保持干净，不得有污垢，女性职员涂指甲油尽量用淡色；
4.1.3 胡子：不能留胡须；
4.1.4 口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品；
4.1.5 化妆：女性职员化妆应给人清洁健康的形象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
4.2 工作场所着装应整洁、清爽、协调。具体要求是：
4.2.1 衬衫：无论什么颜色，衬衫的领子和袖口不得污秽；
4.2.2 领带：公司有重大活动(如采访、拍宣传照等)应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰；
4.2.3 鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋；
4.2.4 女性职员要保持服装淡雅得体、美观大方；
4.2.5 配发工装的员工，上班时一律着工装上班，并随时保持工装的整洁。
4.3 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作，具体要求是：
4.3.1 站姿：两脚脚跟着地，脚尖分开约 45 °，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，双眼平视，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然向下，或双手握于小腹前，身体重心在两脚中间。在上级面前不得把手交叉抱在胸前； 深圳 xxxxxxx 有限公司 职员礼仪守则 文件编号： dzhr031XX 版 次： a 页 次： 2/4 实施日期：
4.3.2 坐姿：无论是办公、会客、议会时，应保持坐姿端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或趴在办公桌椅上；
4.3.3 公司内与同事相遇应点头行礼表示致意；
4.3.4 在约会、道别等场所应行握手礼，握手时应保持端正站姿，并目视对方眼睛，要热情大方不卑不亢，伸手时以右手为宜，同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间女士应先向男方伸手；
4.3.5 出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三下，听到应答再进。进入后回手关门，不能大力，粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：“对不起！打断您们的谈话”；
4.3.6 递交物件时，如递文件等，要把正面文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向着自己。要轻递轻放，注意方位，不要放在对方不容易拿又妨碍工作的地方；
4.3.7 走通道、走廊时要放轻脚步，不能一边走一边大声说话、唱歌或吹口哨，遇到上司、客户要礼让，不得抢行。乘电梯、出门时应礼让女士先行，不得争挤。
5 、工作礼仪规范：
5.1 正确使用公司的物品和设备，提高工作效率：
5.1.1 公司物品、设备应摆放在规定位置，领用、搬动、维修等都要按规定程序进行，不能野蛮对待、损坏公物或挪为私用；
5.1.2 及时清理办公文件、资料，桌面及办公区域应保持干净整齐，工作台上不能摆放与工作无关的物品；
5.1.3 借用他人或公司物品，使用后应及时归还或放回原处。
5.1.4 在办公区内不得高声交谈，嘻笑打闹。当有争执或不同意见时应心平气和，语气委婉地予以协商或按组织原则依程序解决，不得争执不休；
5.1.5 公司内以职务称呼上司，同事间以张生、何工、卢师傅、小杜等称呼，客户间以先生、小姐等相称；
5.1.6 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
5.1.7 工作时间不得阅览报刊杂志、聊天等 ; 不得做私事，同事间应互相尊重，团结友爱。
深圳 xxxxxx 有限公司 职员礼仪守则 文件编号： dzhr031XX 版 次： a 页 次： 3/4 实施日期： 5.2 正确、迅速、谨慎地打、接电话： 5.2.1 电话来时，听到铃响至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先使用问候语：“您好！大众公司”。要弄清楚对方来意、身份时，使用“请问您哪里找？”“有什么可以帮您吗？”等。对方讲述时，要留心记下要点，未听清时及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话后再放话筒； 5.2.2 在打、接电话过程中，要语气柔和，声调平稳、亲切，对待业务电话时，切忌使用“不知道”词语，判断自己不能处理时，应礼貌告诉对方，并将电话交给能处理的部门 / 人，在转交前，先把对方所谈内容扼要告诉接收人； 5.2.3 通话要简明精确，不得在电话中聊天，不得打私人电话。
6 、会客礼仪规范：
6.1 接待工作及其要求：
6.1.1 接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务，使用“您好！”“您请坐”“请稍候”等礼貌用语，并由接待人员递送茶水；
6.1.2 若是预约客人，接待人员应通报被访人员及时接待，若是未预约客人，接待人员应先弄清来意，区别对待。若属我公司业务范围，可转告相关部门予以接待，若相关部门暂时无法接待，应礼貌告知来访者约定时间再访；
6.1.3 对于总经理、副总经理约见的客人应征得允许后方可带至其办公室；
6.1.4 会客时，无论是在接待室或办公室，应先礼貌招呼致意，就座时，应让客人就坐在接待者的右席位以示敬意；
6.1.5 对虽有预约但因故不能准时接待的客人，接待人员应仔细地向客人解释清楚，并将下次约定的时间及时告知客人；
6.1.6 会客结束后，应礼貌相送至门外，并及时清理茶具等会客用品。
6.2 介绍与被介绍的方式与方法：
6.2.1 直接见面介绍的场合，应先把地位低者介绍给地位高者，若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在本公司与他公司的关系上可先把本公司的人介绍给别公司的人；
6.2.2 把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或年长的； 深圳 xxxxxx 有限公司 职员礼仪守则 文件编号： dzhr031XX 版 次： a 页 次： 4/4 实施日期：
6.2.3 男女间的`介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性；
6.2.4 介绍人介绍时，应伸开右手掌大拇指内握指向被介绍对象，同时将姓氏、职务作一扼要介绍，要态度亲和、语言简洁。
6.3 名片的递出、接受和保管：
6.3.1 名片应先递给长辈或上级；
6.3.2 把自己的名片递出时，应把文字方向对着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名；
6.3.3 接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片慎重收起，如遇对方名片有难以确认的文字，马上询问清楚；
6.3.4 若想要获得对方的名片，应用试探的语气“您方便给我名片吗？”“请留下您的名片好吗？”等。若对方没有，要礼貌地询问对方姓氏、电话号码等并做好记录；
6.3.5 交换名片时，可以右手递交名片，左手接拿对方名片；
6.3.6 上司在旁时，不要先递名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片；
6.3.7 对收到的名片应按行业类别等内容妥善保管，以便检索。
7 、礼仪规范检查
7 ． 1 本公司员工要按照本守则内容注重自己的仪表，并保持良好的精神风貌。各部门主管在每天早上上班时应对员工的精神状态和仪表进行检查，若发现有精神状态不佳、仪表不合规范的员工，应即令其改正。
7 ． 2 主管级以上管理人员由人力资源部负责检查其精神状况、仪容仪表，若有不合规定要求的令其改正。
7 ． 3 人力资源部在检查员工精神仪表过程中，若发现某部门有员工精神仪表不合规定要求的，人力资源部有权对该部门主管和员工同时进行纠正、处罚。
7 ． 4 以上规定从公布之日起实施。
篇3：公司职员职场礼仪
公司职员职场礼仪
1、目的：
2、范围：
3、职责：
3.1人力资源部负责监督各部门对本守则的实施情况。
3.2各部门负责执行本守则规定的内容。
3.3各管理人员带头并督促指导员工遵守本守则。
4、礼仪规范：
4.1职员必须仪表端庄、整洁，具体要求是：
4.1.1头发：员工头发至少要隔天清洗，保持清洁，不可蓬松杂乱，发型不可太过前卫、另类，男员工不得染发。
4.1.2指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪，保持干净，不得有污垢，女性职员涂指甲油尽量用淡色。
4.1.3胡子：不能留胡须。
4.1.4口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
4.1.5化妆：女性职员化妆应给人清洁健康的形象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
4.2工作场所着装应整洁、清爽、协调。具体要求是：
4.2.1衬衫：无论什么颜色，衬衫的领子和袖口不得污秽。
4.2.2领带：公司有重大活动（如采访、拍宣传照等）应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。
4.2.3鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
4.2.4女性职员要保持服装淡雅得体、美观大方。
4.2.5配发工装的员工，上班时一律着工装上班，并随时保持工装的整洁。
4.3在公司内职员应保持优雅的姿势和动作，具体要求是：
4.3.1站姿：两脚脚跟着地，脚尖分开约45°，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，双眼平视，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然向下，或双手握于小腹前，身体重心在两脚中间。在上级面前不得把手交叉抱在胸前。
4.3.2坐姿：无论是办公、会客、议会时，应保持坐姿端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或趴在办公桌椅上。
4.3.3公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4.3.4在约会、道别等场所应行握手礼，握手时应保持端正站姿，并目视对方眼睛，要热情大方不卑不亢，伸手时以右手为宜，同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间女士应先向男方伸手。
4.3.5出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三下，听到应答再进。进入后回手关门，不能大力，粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：“对不起！打断您们的谈话”。
4.3.6递交物件时，如递文件等，要把正面文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向着自己。要轻递轻放，注意方位，不要放在对方不容易拿又妨碍工作的'地方。
4.3.7走通道、走廊时要放轻脚步，不能一边走一边大声说话、唱歌或吹口哨，遇到上司、客户要礼让，不得抢行。乘电梯、出门时应礼让女士先行，不得争挤。
5、工作礼仪规范：
5.1正确使用公司的物品和设备，提高工作效率：
5.1.1公司物品、设备应摆放在规定位置，领用、搬动、维修等都要按规定程序进行，不能野蛮对待、损坏公物或挪为私用。
5.1.2及时清理办公文件、资料，桌面及办公区域应保持干净整齐，工作台上不能摆放与工作无关的物品。
5.1.3借用他人或公司物品，使用后应及时归还或放回原处。
5.1.4在办公区内不得高声交谈，嘻笑打闹。当有争执或不同意见时应心平气和，语气委婉地予以协商或按组织原则依程序解决，不得争执不休。
5.1.5公司内以职务称呼上司，同事间以张生、何工、卢师傅、小杜等称呼，客户间以先生、小姐等相称。
5.1.6未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
5.1.7工作时间不得阅览报刊杂志、聊天等;不得做私事，同事间应互相尊重，团结友爱。
5.2正确、迅速、谨慎地打、接电话。
5.2.1电话来时，听到铃响至少在第二声铃。
响前取下话筒。通话时先使用问候语：“您好！**公司”。要弄清楚对方来意、身份时，使用“请问您哪里找？”“有什么可以帮您吗？”等。对方讲述时，要留心记下要点，未听清时及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话后再放话筒。
5.2.2在打、接电话过程中，要语气柔和，声调平稳、亲切，对待业务电话时，切忌使用“不知道”词语，判断自己不能处理时，应礼貌告诉对方，并将电话交给能处理的部门/人，在转交前，先把对方所谈内容扼要告诉接收人。
5.2.3通话要简明精确，不得在电话中聊天，不得打私人电话。
6、会客礼仪规范：
6.1接待工作及其要求：
6.1.1接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务，使用“您好！”“您请坐”“请稍候”等礼貌用语，并由接待人员递送茶水。
6.1.2若是预约客人，接待人员应通报被访人员及时接待，若是未预约客人，接待人员应先弄清来意，区别对待。若属我公司业务范围，可转告相关部门予以接待，若相关部门暂时无法接待，应礼貌告知来访者约定时间再访。
6.1.3对于总经理、副总经理约见的客人应征得允许后方可带至其办公室。
6.1.4会客时，无论是在接待室或办公室，应先礼貌招呼致意，就座时，应让客人就坐在接待者的右席位以示敬意。
6.1.5对虽有预约但因故不能准时接待的客人，接待人员应仔细地向客人解释清楚，并将下次约定的时间及时告知客人。
6.1.6会客结束后，应礼貌相送至门外，并及时清理茶具等会客用品。
6.2介绍与被介绍的方式与方法：
6.2.1直接见面介绍的场合，应先把地位低者介绍给地位高者，若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在本公司与他公司的关系上可先把本公司的人介绍给别公司的人。
6.2.2把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或年长的。
6.2.3男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。
6.2.4介绍人介绍时，应伸开右手掌大拇指内握指向被介绍对象，同时将姓氏、职务作一扼要介绍，要态度亲和、语言简洁。
6.3名片的递出、接受和保管。
6.3.1名片应先递给长辈或上级。
6.3.2把自己的名片递出时，应把文字方向对着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。
6.3.3接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片慎重收起，如遇对方名片有难以确认的文字，马上询问清楚。
6.3.4若想要获得对方的名片，应用试探的语气“您方便给我名片吗？”“请留下您的名片好吗？”等。若对方没有，要礼貌地询问对方姓氏、电话号码等并做好记录。
6.3.5交换名片时，可以右手递交名片，左手接拿对方名片。
6.3.6上司在旁时，不要先递名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片。
6.3.7对收到的名片应按行业类别等内容妥善保管，以便检索。
7、礼仪规范检查：
7．1本公司员工要按照本守则内容注重自己的仪表，并保持良好的精神风貌。各部门主管在每天早上上班时应对员工的精神状态和仪表进行检查，若发现有精神状态不佳、仪表不合规范的员工，应即令其改正。
7．2主管级以上管理人员由人力资源部负责检查其精神状况、仪容仪表，若有不合规定要求的令其改正。
7．3人力资源部在检查员工精神仪表过程中，若发现某部门有员工精神仪表不合规定要求的，人力资源部有权对该部门主管和员工同时进行纠正、处罚。
7．4以上规定从公布之日起实施。
篇4：公司职员职场礼仪
公司职员职场礼仪
1、目的：为使公司员工日常工作、生活行为有所规范，养成良好的工作、生活习惯，以塑造良好的企业形象，特制定本守则，
2、范围：公司所有员工。
3、职责：
3.1人力资源部负责监督各部门对本守则的实施情况；
3.2各部门负责执行本守则规定的内容；
3.3各管理人员带头并督促指导员工遵守本守则。
4、礼仪规范：
4.1职员必须仪表端庄、整洁，具体要求是：
4.1.1头发：员工头发至少要隔天清洗，保持清洁，不可蓬松杂乱，发型不可太过前卫、另类，男员工不得染发；
4.1.2指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪，保持干净，不得有污垢，女性职员涂指甲油尽量用淡色；
4.1.3胡子：不能留胡须；
4.1.4口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品；
4.1.5化妆：女性职员化妆应给人清洁健康的形象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
4.2工作场所着装应整洁、清爽、协调。具体要求是：
4.2.1衬衫：无论什么颜色，衬衫的领子和袖口不得污秽；
4.2.2领带：公司有重大活动（如采访、拍宣传照等）应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰；
4.2.3鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋；
4.2.4女性职员要保持服装淡雅得体、美观大方；
4.2.5配发工装的员工，上班时一律着工装上班，并随时保持工装的'整洁。
4.3在公司内职员应保持优雅的姿势和动作，具体要求是：
4.3.1站姿：两脚脚跟着地，脚尖分开约45°，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，双眼平视，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然向下，或双手握于小腹前，身体重心在两脚中间。在上级面前不得把手交叉抱在胸前；
4.3.2坐姿：无论是办公、会客、议会时，应保持坐姿端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或趴在办公桌椅上；
4.3.3公司内与同事相遇应点头行礼表示致意；
4.3.4在约会、道别等场所应行握手礼，握手时应保持端正站姿，并目视对方眼睛，要热情大方不卑不亢，伸手时以右手为宜，同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间女士应先向男方伸手；
4.3.5出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三下，听到应答再进。进入后回手关门，不能大力，粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：“对不起！打断您们的谈话”；
4.3.6递交物件时，如递文件等，要把正面文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向着自己。要轻递轻放，注意方位，不要放在对方不容易拿又妨碍工作的地方；
4.3.7走通道、走廊时要放轻脚步，不能一边走一边大声说话、唱歌或吹口哨，遇到上司、客户要礼让，不得抢行。乘电梯、出门时应礼让女士先行，不得争挤。
5、工作礼仪规范：
5.1正确使用公司的物品和设备，提高工作效率：
5.1.1公司物品、设备应摆放在规定位置，领用、搬动、维修等都要按规定程序进行，不能野蛮对待、损坏公物或挪为私用；
5.1.2及时清理办公文件、资料，桌面及办公区域应保持干净整齐，工作台上不能摆放与工作无关的物品；
5.1.3借用他人或公司物品，使用后应及时归还或放回原处。
5.1.4在办公区内不得高声交谈，嘻笑打闹。当有争执或不同意见时应心平气和，语气委婉地予以协商或按组织原则依程序解决，不得争执不休；
5.1.5公司内以职务称呼上司，同事间以张生、何工、卢师傅、小杜等称呼，客户间以先生、小姐等相称；
5.1.6未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等，
5.1.7工作时间不得阅览报刊杂志、聊天等;不得做私
事，同事间应互相尊重，团结友爱。
5.2正确、迅速、谨慎地打、接电话：
5.2.1电话来时，听到铃响至少在第二声铃
响前取下话筒。通话时先使用问候语：“您好！**公司”。要弄清楚对方来意、身份时，使用“请问您哪里找？”“有什么可以帮您吗？”等。对方讲述时，要留心记下要点，未听清时及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话后再放话筒；
5.2.2在打、接电话过程中，要语气柔和，声调平稳、亲切，对待业务电话时，切忌使用“不知道”词语，判断自己不能处理时，应礼貌告诉对方，并将电话交给能处理的部门/人，在转交前，先把对方所谈内容扼要告诉接收人；
5.2.3通话要简明精确，不得在电话中聊天，不得打私人电话。
6、会客礼仪规范：
6.1接待工作及其要求：
6.1.1接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务，使用“您好！”“您请坐”“请稍候”等礼貌用语，并由接待人员递送茶水；
6.1.2若是预约客人，接待人员应通报被访人员及时接待，若是未预约客人，接待人员应先弄清来意，区别对待。若属我公司业务范围，可转告相关部门予以接待，若相关部门暂时无法接待，应礼貌告知来访者约定时间再访；
6.1.3对于总经理、副总经理约见的客人应征得允许后方可带至其办公室；
6.1.4会客时，无论是在接待室或办公室，应先礼貌招呼致意，就座时，应让客人就坐在接待者的右席位以示敬意；
6.1.5对虽有预约但因故不能准时接待的客人，接待人员应仔细地向客人解释清楚，并将下次约定的时间及时告知客人；
6.1.6会客结束后，应礼貌相送至门外，并及时清理茶具等会客用品。
6.2介绍与被介绍的方式与方法：
6.2.1直接见面介绍的场合，应先把地位低者介绍给地位高者，若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在本公司与他公司的关系上可先把本公司的人介绍给别公司的人；
6.2.2把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或年长的；
6.2.3男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性；
6.2.4介绍人介绍时，应伸开右手掌大拇指内握指向被介绍对象，同时将姓氏、职务作一扼要介绍，要态度亲和、语言简洁。
6.3名片的递出、接受和保管：
6.3.1名片应先递给长辈或上级；
6.3.2把自己的名片递出时，应把文字方向对着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名；
6.3.3接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片慎重收起，如遇对方名片有难以确认的文字，马上询问清楚；
6.3.4若想要获得对方的名片，应用试探的语气“您方便给我名片吗？”“请留下您的名片好吗？”等。若对方没有，要礼貌地询问对方姓氏、电话号码等并做好记录；
6.3.5交换名片时，可以右手递交名片，左手接拿对方名片；
6.3.6上司在旁时，不要先递名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片；
6.3.7对收到的名片应按行业类别等内容妥善保管，以便检索。
7、礼仪规范检查
7．1本公司员工要按照本守则内容注重自己的仪表，并保持良好的精神风貌。各部门主管在每天早上上班时应对员工的精神状态和仪表进行检查，若发现有精神状态不佳、仪表不合规范的员工，应即令其改正。
7．2主管级以上管理人员由人力资源部负责检查其精神状况、仪容仪表，若有不合规定要求的令其改正。
7．3人力资源部在检查员工精神仪表过程中，若发现某部门有员工精神仪表不合规定要求的，人力资源部有权对该部门主管和员工同时进行纠正、处罚。
7．4以上规定从公布之日起实施。
篇5：公司员工礼仪守则
公司员工礼仪守则
（一）公司内应有的礼仪
第一条职员必须仪表端庄、整洁，公司员工礼仪守则。具体要求是：
头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。
2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。
3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。
4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
第二条工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是：
1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配激领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
4、女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。
5、职工工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。
第三条在公司内职员应保持优雅的'姿势和动作，具体要求是：
1、站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。
2坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。
3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
5、出入房间的礼貌：进人房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进人后，回手关门，不能大力、粗暴。进人房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，出要看住机会。而且要说：“对不起，打断您们的谈话”。
6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
7、走通道、走廊时要放轻脚步。无论自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。
（二）日常业务中的礼仪
第四条正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。
1．公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。
2．及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。
3．借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。
4．工作台上不能摆放与工作无关的物品。
5．公司内以职务称呼上司。同事、客户间以先生、小姐等相称。
6．未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
第五条正确、迅速、谨慎地打、接电话。
1．电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候，并自报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。
2．通话简明扼要，不得在电话中聊天。
3．对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
4．工作时间内，不得打私人电话。
（三）和客户的业务礼仪
第六条接待工作及其要求：
1．在规定的接待时间内，不缺席。
2．有客户来访，马上起来接待，并让座。
3．来客多时以序进行，不能先接待熟悉客户。
4．对事前已通知来的客户，要表示欢迎。
5．应记住常来的客户。
6．接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。
第七条介绍和被介绍的方式和方法：
1．无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，应该对介绍负责。
2．直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。苦难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人介绍给别的公司的人。
3．把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。
4．男女间的介绍。应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻可先把女性介绍给男性。
第八条名片的接受和保管：
1．名片应先递给长辈或上级。
2．把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。
3．接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。
4．对收到的名片妥善保管，以便检索。
篇6：公司员工礼仪守则
(一)公司内应有的礼仪
第一条 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是：
头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。
2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。
3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。
4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
第二条 工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是：
1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配激领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
4、女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。
5、职工工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。
第三条 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作，具体要求是：
1、站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。
2坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。
3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
5、出入房间的礼貌：进人房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进人后，回手关门，不能大力、粗暴。进人房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，出要看住机会。而且要说：“对不起，打断您们的谈话”。
6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
7、走通道、走廊时要放轻脚步。无论自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。
篇7：公司员工礼仪守则
公司员工礼仪守则
(二)日常业务中的礼仪
第四条 正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。
1.公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。
2.及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。
3.借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。
4.工作台上不能摆放与工作无关的物品。
5.公司内以职务称呼上司。同事、客户间以先生、小姐等相称。
6.未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
第五条 正确、迅速、谨慎地打、接电话。
1.电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候，并自报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。 2.通话简明扼要，不得在电话中聊天。
3.对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
4.工作时间内，不得打私人电话。
篇8：公司员工礼仪守则
公司员工礼仪守则
(三)和客户的业务礼仪
第六条 接待工作及其要求：
1.在规定的接待时间内，不缺席。
2.有客户来访，马上起来接待，并让座。
3.来客多时以序进行，不能先接待熟悉客户。
4.对事前已通知来的客户，要表示欢迎。
5.应记住常来的客户。
6.接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。
第七条 介绍和被介绍的方式和方法：
1.无论是何种形式、关系、目的和方法的.介绍，应该对介绍负责。
2.直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。苦难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人介绍给别的公司的人。
3.把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。
4.男女间的介绍。应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻可先把女性介绍给男性。
第八条 名片的接受和保管：
1.名片应先递给长辈或上级。
2.把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。
3.接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。
4.对收到的名片妥善保管，以便检索。
篇9：公司职员形象礼仪培训方案
公司职员形象礼仪培训方案
公司职员形象礼仪培训方案
一、培训目的
加强职员的个性职业形象
二、培训目标
1、让职员在了解大众化的职业着装方式后，进一步学习突出个性公司员工培训计划化的着装方式;
2、从化妆、色彩搭配、着装款式、个人仪态方面入手，塑得体的`职业形象;
3、通过学习，使自己举手投足更具魅力，并结合优雅得体的举止，在社交场合中树立自己独有的个性化形象。
三、培训对象及类型
公司店铺职员
四、培训内容
(一)、举止礼仪
1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;5、身体语言：有效的手势语、善用眼神
(二)、商务活动中的基本礼仪
1、商务礼仪基本原则
2、日常见面礼仪：称呼礼仪、问候礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪
3、通讯礼仪：打电话的礼仪、接电话的礼仪、收发传真的礼仪、电子邮件礼仪
4、社交礼仪：吸烟礼仪、喝茶礼仪、搭车礼仪
5、拜访礼仪
6、言谈礼仪：交谈礼仪、倾听礼仪
7、餐桌礼仪
8、签约礼仪
五、培训时间
培训具体时间：20xx年1月——12月(每周一及周三晚上上课)课时：30课时
六、培训地点
公司会议室
七、培训的方式
讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习。
八、培训教师
XX——GEC授权讲师，XX女士师从于程培训导师资格，对个人形象设计颇有造诣。她创始性的将专业的形象设计理论通俗化，并采用简单易学的方式在课程中传授给顾客，受到广大顾客的欢迎和认可。悦扬女士潜心研究色彩形象与职业着装的协调结合，并融合职业礼仪独创全新概念的个性职业形象课程，在国内色彩形象设计界颇有建树。并先后被香港《经济一周》杂志、南方都市报、《品味女人》杂志、南方电视台经济频道、广东电视台
九、培训费预算
购买教学用软硬件，聘请教师，安排午餐等约15万元。
十、考评方式
举办一场展示晚会，以自己独有的个性化形象，和同学们在T台上比一比，让专家与公司高层作评分。
篇10：课堂礼仪守则
关于课堂礼仪守则
守则对其所涉及的成员具有一定的约束作用，以下是关于课堂礼仪守则的具体事项，欢迎同学们浏览!
1.不关手机最失礼关手机是课堂上的基本礼仪，如果您实在“日理万机”，也请您把手机调成震动，课后再回电话给对方。无论如何请不要在课上接听电话。即使您的手机铃声再好听、再个性化、再值得炫耀，也一定不要让它突然在课堂上响起。学习是一种美德，在学习的课堂上关机会为您的美德锦上添花。
2.迟到了，不要介意走“后门“，尽量早几分钟进教室为上课作准备。特殊原因迟到，如果教室有两扇门，请您从后门进入，遇到只有一扇门的教室，应该轻轻进入就近找位子坐下。若老师看你，可轻声说“对不起”。如果要去卫生间，最好在课间，课堂上实在忍不住了，咱没有必要让整个教室的人听您跟老师打“报告”，您只要安静地走开就好了。
3.尊师但不要重“盗”如果您实在认为某位老师的课上得很好，想录音后回家时而习之，请一定要先征求老师的同意，否则与“盗”无异。 此外，如果累得哈欠连天甚至打起了瞌睡，不如索性回家休息，不然会影响老师的教学情绪呢。还有的人喜欢在课上和别人说话，咱还不如多和老师沟通，这样自己和别人的收获一定更多。
4.课堂不是剧场后台 ，尽管大部分课堂对仪容仪表没有太多的要求，但依然以着装简单、大方、得体为准则，过于暴露的衣服最好留在其他时间穿着，不然上课的时候走光可是让人难堪的事情。衣着的主要色调最好不要超过三种颜色，否则看起来会像个花里胡哨的卡通玩偶。化妆不要过于浓艳，想想吧，如果老师上课面对二三十张浓妆艳抹的脸，会以为错入了剧场后台，尤其是许多女孩还喜欢在课上照镜子、梳头、甚至补妆。
5.废弃物品随身带离 ，社会上的各种课程不像中小学一样对课堂纪律要求得那么严格，但是有的潜在规则却在考验你作为一个大人的礼仪修养呢。尽量不要把食物带进教室，很多人在下班后赶去上课，来不及吃晚饭的话，注意不要吃咀嚼起来声响过大或味道过于刺鼻的食物。上课的时候不要咀嚼口香糖，自己觉得挺帅气，可是老师看起来会觉得不舒服。另外，下课离开后要把饮料包装或者需要丢弃的物品随身带离。
6.擦黑板前先问问 ，课间休息的时候，主动为老师擦黑板，总能让人觉出生活的温馨和情谊来。但别忘了主动擦黑板，还要先征求老师的'意见。有一个朋友做了多年的学生和多年的老师，谈起擦黑板的问题来，他说：“有的板书还想留着，结果被擦掉了，这也比较没辙。”看来是否擦黑板还真得听老师的，否则礼貌就变成失礼了。
7.教室不是吸烟区 ，社会上的课堂，成年人居多，自然没有人再像中学教师一样去禁止学生吸烟。但是教室也是一个公共场所，既然不能做到征询所有人的意见，就不要在教室吸烟。到吸烟区或者楼道角落吸烟相对来说会比较礼貌，至少不会招人嫌。
8.接递物品请用双手 ，在课堂上经常会接递试卷、学习资料、书本等，请尽量使用双手。但是在一些宗教国家，情况会发生变化，需要根据具体情况改变方法，但有一点是相同的，那就是递物与接物力度要适中，不要让人觉得是用力推或是使劲拽呢。
9.教室不是菜市场 ，不要在教室大声喧哗，制造噪音。人们在教室应该低声交谈，音量以双方听清为准。此外，进入教室尽量轻拿轻放，如须挪动桌椅要将桌椅抬起，否则噪音会影响其他人们的学习。
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