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国际业务经理岗位职责

时间：2022-06-05 01:30:18 其他范文收藏本文下载本文

国际业务经理岗位职责（锦集14篇）由网友“JusakaJugson”投稿提供，下面就是小编给大家带来的国际业务经理岗位职责，希望大家喜欢，可以帮助到有需要的朋友!

国际业务经理岗位职责

篇1：国际业务经理岗位职责

国际业务经理岗位职责

1、根据公司整体规划，制订市场拓展计划。

2、积极开展市场调查、分析和预测。

3、负责对业务工作进行分析、管理和实施。

4、掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司商品的市场占有率。

5、负责业务谈判、业务合同和协议的草拟。

6、认真分析市场状况，为分公司经营管理出谋划策。

7、对外公关品牌宣传，扩大公司品牌市场占有率。

8、合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，作好日常沟通工作。

9、定期汇报业务工作情况，及时调整方向与运作部门保持密切协作。

10、依据公司经营计划，提出全公司服务人员教育训练计划，并编审所需的教材，以提高服务人员的技能与素质。

11、按时完成总经理与店经理交办的其他工作。

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①制定本部门各种管理流程、管理规定、规范物流服务管理。

②改善及维护项目的物流运作系统,实现物流成本的最优化。

2.业务管理

③公司物流系统的.设计、调整,协助各办事处及物流商家对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。

④提供实时管理和作业报告,保持计算机系统和手工操作系统数据的精确。

⑤组织对订单的分解、处理工作,办理好销售计划部、客户服务部确认的退换货业务。

⑥根据业务目标,合理地进行目标分解,并按照业务推广计划积极组织实施。

⑦掌握发货与库存的动态变化,协助销售计划部做好要货计划,增强生产部门的预见性,以利于及时安排生产作业计划。

3.业务公关协调管理

⑧协调进出口操作,与货运公司、海关等部门协作沟通。

⑨统一规划公司的公关活动,做到步调统一,不断拓展和巩固与媒体的合作关系。

4.业务成本管理

⑩全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。

?管理供应商团队,开发新的供应商,控制采购成本。

5.部门与团队管理

?保证物流部所属两个部门正常运作的准确无误与高效率,对相关业务信息及时向销售计划部、客户服务部、财务部与各办事处、物流商家进行反溃

⑩负责本部门的员工管理与考核工作。

⑦管理并激励本部门人员,加强团队合作精神,做好本职工作。

⑩管理公司物流团队,负责落实、监督、检查本部门工作的执行情况。

⑩安置、组织并调动整个团队充分执行目标要求的任务。

6.客户管理

⑦管理物流供应商以使货物送达目标客户手中,并不断提升客户的服务水平。

⑩做好重点客户的拜访工作,维护好与重点客户的关系。

7.业务推广规划的编制

⑩组织实施业务推广计划并做好监督、指导工作。

⑩根据公司发展战略,结合公司的服务项目、服务能力以及外部市场条件,制定业务推广年度、季度和月度计划。

物流经理岗位职责

1、制定计划与流程管理：根据公司目标，收集公司内部与客户各方对物流效果的评价，负责物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作;通过制定及实施物流SOP(标准操作规程)，组织建立公司物流信息系统，优化物料库存控制、订单处理、运输及配送等物流管理和运作体系，提高物流转运效率，减少资金占用，改进服务，降低物流成本，使公司物流环节具有竞争力;

2、物流网络体系建设：组织建立公司货物运输体系，规划公司的货物调配与调度，评估和选择物流承运商及运输价格，运输服务质量，签订合作合同，降低运输成本，提高货物流转效率，降低货物运输成本，降低货物流转过程的风险;

3、物流承运商管理：收集公司内部与客户各方对物流效果的评价反馈，执行对第三方物流公司的考核工作，及时解除与不合格物流公司的合同，加强与优秀第三方物流的合作，逐步提高物流效率，及时解决客户的物流投诉，提高客户对物流配送的满意度;4、仓储管理：根据物料特性及物流发展状况，组织建立公司仓储、周转等仓库管理体系，制订和完善各项仓库管理流程和制度，保障货物安全和按相应需求及时供应，降低库存，降低货物保管成本，提高公司货物使用效率，降低货物流转过程的风险;

5、销售与市场支持：就物流信息及时向销售计划部、客户服务部、财务部与物流合作商进行反馈，掌握发货与库存的动态变化，协助销售计划部做好要货计划，增强生产部门的预见性，以利于及时安排生产作业计划;支持销售及相关市场活动，配合销售策略的变化、对客户需求进行分析、优化资源配置;

6、部门行政管理：广州货运公司根据公司发展战略及价值导向，结合物流业务特点，协助经理开展组织建设和人员培训,并进行日常监督，检查指导，绩效考核等工作，实现人力资本的不断增值。

任职条件

2、物流经理岗位职责

1、教育背景：物流管理、国际贸易、管理及经济类相关专业本科以上学历。

2、经验：五年以上物流/采购相关职位工作经验，同等管理职位至少三年以上工作经验。

3、知识/技能：

1)具备丰富的物流管理专业知识，熟悉保税仓储、物流控制领域，熟悉海关进出口流程;

2)熟练使用电脑办公软件;

3)具有极强的敬业精神并具备良好的领导才能和良好的行业管理理念，具有良好的沟通与谈判能力;

4)工作作风严谨稳健，具备强烈的创业精神和开拓意识;

5)精力充沛，团队组织能力强，能承受较大工作压力

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篇2：业务经理岗位职责

一、在总经理领导下，全面负责市场部的各项工作，并承担责任。

二、建立建全内部规章制度，并监督执行。

三、根据公司总体发展规划，制定本部门的营销计划、进行任务分解和实施，带领部门员工完成公司下达的各项任务指标。

四、对本部门的任务指标完成情况负责。

五、组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策。

六、负责组织建立完善的客户服务体系，规范客户档案管理。

七、指导、培训部属，提升部属综合业务能力，科学管理，营造良好的职场氛围，建立稳定、热情、高效的销售团队。

八、组织与其它部门的协调配合工作。

九、定期主持召开部门会议，总结市场业绩达成情况，指导员工行动。

十、负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向总经办提出建议方案。

十一、把握合肥整体楼盘分布情况，面积、交房日期、基价、房型等。

十二、每日组织早会的开展，了解组员的每日动向。

十三、每月25日前向总经理提交《述职报告》下月工作计划，并口头汇报思想。

篇3：业务经理岗位职责

1、定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。

2、根据公司营销战略，制定自己团队的销售目标与计划;

3、跟进和落实销售计划的实施情况，并及时纠正错误的实施方案，最终完成公司的规定的销售目标;

4、打造精英团队，组织建立、培训下属、具体分工、建立监督奖励、惩罚制定，协调好个职位及团队合作关系，并在上级的指导下，完成目标;

5、作为公司于客户的桥梁，要及时反馈客户信息;

6、积极配合公司的品牌战略，统一口径对外宣传，维护公司形象;

7、处理客户反映的售后问题，并及时做到沟通与跟进;服务是赢得客户、巩固和扩大客户的重要手段，做服务就是做销售，做销售就是做服务，用最大的努力去追求客户的满意。在与客户沟通时，完善的售后服务也是销售过程中谈判的重要筹码。

8、带头做好销售工作，并协调好销售、送货、服务以及售后过程;销售过程包括联系客户、了解客户需求、推介产品、下单、跟进生产进程、跟进送货情况、收集反馈信息、处理售后。

篇4：业务经理岗位职责

1、坚决服从公司统一指挥，认真的执行其工作指令，一切业务、管理行为向主管领导负责;

2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责;

3、负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核;

4、根据公司的营销政策，领导其销售工作，经常向总经理、副总经理汇报销售情况，与店经理、财会部门沟通、协调。

5、搞好市场预测和调研，根据市场需求及时调整营销策略，不断拓宽销售渠道，提高产品在市场上的占有率。

6、负责编制年季月度产品销售方针目标。并按时交计划与总公司、营业部、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划，并认真抓好落实，做到周有布置，月有检查，年有总结。

7、全面调动销售人员的积极性，建立完善的业务网络，扩大市场的覆盖面与加大市场占有率，并经常保持上、平，下级联系，及时组织供货。

8、及时掌握有关产品和工作的反馈信息，经常走访客户，切实组织将售后服务，解决各种有关问题，让用户满意。

9、严格控制和逐步压缩销售费用，节约开支，降低销售成本。

10、认真组织销售货币回笼工作，及时催收外欠款，保证资金周转，提高企业经济效益

11、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表;

12、负责营业部销售调度及运输工作。及时汇总编制商品需求量计划，合理的平衡产品供货计划，做好各营业部联络工作，组织商品的运输、调配，完善发运过程的交接手续;

13、负责做好产品的售后服务工作，经常走该用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉;按时完成公司领导交办的其他工作。

篇5：业务经理岗位职责范本

1. 负责指定区域基因检测产品，CTC及医学检验服务项目的市场开发、客户维护和销售管理等工作

2. 负责所属区域的产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标

3. 制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户

4. 搜集与寻找客户资料，建立客户档案

5. 协助区域销售总监制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标

6. 制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润

7. 做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题

篇6：业务经理岗位职责范本

1. 负责参与公司销售目标的制定，并按要求完成团队销售目标;

2. 负责为公司销售目标及战略规划提供建议与信息支持;

3. 负责团队销售目标、计划的制定，严格监督销售目标与计划的执行及达成;

4. 负责团队的建设、销售人员管理及培养，不断提升团队成员的销售业务水平，帮助团队成员完成销售目标;

5. 负责指导团队成员制作周、月报及客户动态信息表，并监督与审核报表的质量及提交及时性;

6. 负责团队销售合同、协议的审核与签订;

7. 负责根据客户需求制定团队备货计划，对销售人员备货申请进行指导与审核;

8. 负责指导销售人员对客户投诉的处理，不断提高客户满意度;

9. 完成上级交办的其他工作。

篇7：业务经理岗位职责范本

1、信息收集：了解防水、保温、涂料等建材市场竞争格局及业务资讯，对防水信息进行分类整理，并及时跟进;

2、通过陌生拜访或公司资源，与客户建立关系;

3、与客户进行技术交流、商务公关，签订合同;

4、对防水项目的回款情况进行及时跟进;

5、维护防水工程老客户关系，并对老客户的项目需求进行持续跟进;

6、对防水项目施工过程中的质量问题负责，并寻求解决方案。

篇8：业务经理的岗位职责

职责：

1.完成能评、能源审计、清洁生产审核、能源检测等服务的市场销售计划;

2.完成节能技改项目及节能市场新业务的承揽合同及销售计划;

3.组织开展业务项目洽谈和售前工作，做好业务推广和服务介绍;

4.负责对接客户公司，对接相关业务，负责标书方案、标书制作及投标现场的管理，有计划的分配项目运作及商务谈判;

5.参与市场营销及销售活动的策划和实施，提供业务推广及销售方面的专业信息与建议;

6.负责组织市场信息搜集、背景调查、行业分析、来访接待、走访考察等工作，推进合同签约;

7.负责管理台账、客户档案和客户台账;

8.负责维护客户关系，配合技术部门完成客户服务方案的制定，负责售后服务的跟踪;

9.参与组织与实施市场调查、重大商务宣传活动;

10.联络各级政府部门、各类产业协会或相关机构以及合作伙伴，及时掌握各类市场信息，开发各种合作渠道;

11.参与公司发起成立的联盟机构的日常事务工作，联盟内外关系维护，市场机会的挖掘;

12.完成上级交办的其它工作

任职要求：

1、专科以上学历，市场、营销、财务、工商类专业优先考虑;

2、3年以上相关业务类工作经验，有节能行业或相关行业背景人员优先考虑;

3、有较强的沟通与表达能力，具备商务谈判能力;

4、有亲和力，协调力、领导力，团队管理能力。

5、有敏锐的市场观察力，协助公司制定与改进经营营销策略，使其不断的适应市场;

6、熟练使用OFFICE软件。

篇9：业务经理的岗位职责

职责：

1、对接所负责区域内的本科院校、高职院校及中职院校。发现客户潜在需求、根据我司自有产品或代理产品，给客户加以介绍、推荐。

2、负责跑动市场、客户关系维护、项目投标、项目回款等工作。

3、合理分解销售任务，完成个人的销售目标。

4、工作体面，客户为高素质人群，粘性大且持续性强!

5、山东省内出差，无需驻外，工作弹性大，公司氛围活跃。

岗位基本素质要求：

1、大专学历及以上，工科类专业及计算机类、信息类专业优先，男女皆可。

2、身体健康、性格积极向上，具有较强的应变能力和学习能力。

3、能适应3~5天短期出差(山东省内出差)。

4、能熟练使用OFFICE办公软件。

篇10：业务经理的岗位职责

职责：

1、推广公司相关业务，负责开发市场、发掘潜在客户, 维护与其良好的合作关系;

2、对客户需求进行分析;定期进行产品销售建议

3、客户咨询、沟通、投诉等工作

4、收集有效行业信息，分析市场需求，设计行业招聘解决方案

任职资格：

1、有背光行业销售经验、采购、CS经验者优先;

2、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

4、有责任心，吃苦耐劳，能承受较大的工作压力;

5、能够妥善协调好公司内外部关系

篇11：业务经理的岗位职责

职责：

1、负责市场调研和需求分析;

2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解;

3、确定销售部门目标体系和销售配额;

4、制定销售计划和销售预算;

5、负责销售渠道和客户的管理;

6、组建销售队伍，培训销售人员;

7、评估销售业绩，建设销售团队。

任职资格：

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业;

2、5年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先;

3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀;

4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力;

5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。

篇12：业务经理的岗位职责

职责

1.通过电话，微信等方式开发新客户，与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩。

2.负责与客户进行业务联络和沟通，维护客户关系;

3.为客户提供金融理财的合理化建议，提供给客户快速、准确、专业有品质的服务，为客户实现资产保值增值;

4.积极参加公司的内部培训，以保证专业知识的不断更新;

5.服从上级领导的工作安排

任职要求

1、25岁以上，身体健康，无不良嗜好和违法犯罪记录;

2、大专及以上学历，金融、市场营销等专业优先;

3、2年及以上销售经验;

4、具有较强的学习能力和抗压能力;

5、积极，乐观，善于与客户沟通交流，具有较强的团队合作精神;

篇13：营销业务经理岗位职责

营销业务经理岗位职责

1、对所辖区域的家电消费市场负责。通过有效的市场调查(黄页、走访客户、历史数据)，熟悉并掌握所辖区域的资源状况：人口、收入水平、家电消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、HR的网点数量和HR各产品在当地的分额、HR产品在各商场的分额及主要竞争对手的分额等。根据以上基本状况，确定HR在当地的市场目标。整体分额30%以上，优势产品如冰箱、洗衣机等需达40%--50%，彩电等需达市场前三。

2、对所辖市场的定单满足率负责。根据定单与市场目标的差异分析出网络的差距。从网络能力的角度，分析判断销售目标与实际差异的主要原因是网络数量不够还是现有网络能力不够。如占据80市场的80客户是否都已进入，各种结盟业态是否已进入，现有网络是否是当地80客户，HR在各商场是否为主推，HR专卖连锁店(乡镇网络)是否开到每一个乡镇，是否是镇上最大、最强的店，HR专卖村级服务站、HR村建设是否运做?等等

3、结合具体市场，规划网络，确定网络开发的途径、进度和目标，按进度推进网络，确保定单满足率100%。

4、网络质量的提升，根据市场网络规划，有计划有目标地提升网络质量，如打造百万店等。

(二)标准化现场管理(最佳位置、最佳摆放、最佳宣传)

1、与商场沟通(借力整体优势)确定最佳销售和展示位置，并始终保持位置上的第一竞争力。(参考卖场展示位置的考察标准)

2、按照公司标准化出样规划要求和摆放要求布置，突出主推、新品和差异化型号。(参考标准化出样标准)

3、模特位布置，抢占共享空间利用精品物料和创新方案突出精品、新品的展示。

4、宣传品的标准化利用，产品演示和POP、海报、吊旗、地帖、X架、立牌、道具、条幅等参照公司标准化设计结合当地化实际，根据季节等作到及时变化和调整。(从光、声、色、奇、专等角度出发创新)

(三)直销员管理(建直销班---培训---目标---考核激励)

1、将直销班建设成为自主管理的SBU直销团队，坚持每天两会(晨会喊口号和晚日清会总结)，通过学习对手优秀做法结合自己好的做法进行提炼创新的展示方案、活动方案、卖点方案、打击对手的口径、服务口径等。对直销班长一定授权，真正作到管理监督作用，协助业务经理开展工作，每个卖场都要体现出HR团队作战的强大优势。

2、直销员对产品知识、推销技巧和HR文化等的熟知，能灵活运用到实践中，体现出高素质的HR人形象，每人都有抢单意识创造感动的服务意识。产品知识方面一方面个人要有良好的自我学习能力，另外有公司规范的培训体系做保障。推销技巧方面一方面通过老的优秀的员工的帮带、经验推广，另一方面开展公司组织的专业培训讲座及员工沟通会、辩论会和各种竞赛活动等。HR文化是灵魂，要求每个员工不仅要熟知，而且要在工作中体现。对以上几个方面开展每月书面考试的形式进行强化。

3、直销员要能根据卖场的整体销售情况、去年同期、竞争对手等状况制定工作目标，保证第一份额、最大份额。目标要合理有竞争力。(不是第一的一定要限期达第一，已是第一的要做到第2-3名的倍数等)

4、对直销员的考核，从工资及激励方面注意导向。不仅要确保公平、公正，充分调动人员积极性，而且一定要服从公司意志，加强份额、利润、造势产品占比、老品样机处理等工作内容的考核。

5、对部分优秀员工(尤其直销班长)进入业务经理后备人才库，进行全程监督，参加公司视频会、工贸例会等。

二、客户毛利率(保证客户有合理利润?要卖得多、赚得多)

(一)市场价格稳定(各类政策受控---货源受控、严禁窜货---价格受控---乱价查处)

1、返利政策，所有返利政策须签合同且及时准确录入系统，私放政策及晚签等影响客户返利的要向责任人索赔。

2、承兑政策受控，将承兑免息(约2%)作为政策利用起来，严禁私自承诺。

3、工程政策受控，严禁假工程。

4、货源受控，严禁窜货。

(二)合理利润的控制

1、客户对利润的要求是无止境的。但考虑到品牌市场的运做，厂家必须通过行业分析，结合市场实际以及投入产出效益等多方面因素制定价格指导，作出合理利润的标准线，在此标准基础上微调。

2、严厉打击低价抛售现象，尤其低于限价和进货价，这是市场危机的征兆。

3、坚决杜绝暴利行为，不利于市场的开拓和发展，但对新品及特有产品考虑到先期投入成本较大的情况可以提高利润点要求。

4、合理利润的控制要结合不同产品不同时期不同规划的原则，根据市场情况进行有计划有目的的`调整，是统一或局部统一行为。

三、客户周转速度(合理周转期是?要卖得快)

(一)促销活动

A、活动类别

1、公司月度、季节性整体活动：由公司策划部根据本地市场情况进行策划编制，关键要整合各产品、各商尝各媒体等资源，分析投入产出比，作好活动预算并确立预期目标，确定统一主题，制作统一物料，拟定各项推进排期，现场控制到位。

2、区域性活动方案策划：如“鲁西南美食节之HR精品家电展”等区域性、本土性、民俗性特征较强的活动范围局限于某区域整体或区域渠道性的活动方案。该类活动方案的策划要求可执行性强、社会宣传影响力大、活动主题不能偏离集团当时整体宣传主题范围。

3、新店开业、老店店庆及商场自行策划活动：如XX商场第X届空调节，一方面我们要整合自己各产品资源造大势、强势，另一方面要借力商场资源为我所用，如联合DM、报广、吊旗及其他共享空间的抢占等，此类活动要注意互动责任状的签署，通过文字性的协议来约束商家，控制投入产出比，尽可能的争取商家资源，达到预期活动目标。

B、活动策划及执行注意事项

1、促销活动的策划要结合回款、销售、份额目标等进行，要及时掌握商场库存(包括老品、样品、滞销品等)，了解对手促销动态，能针对性的开展当地化不同商场的促销活动。提升自我，打压对手，竞争中生存。

2、促销活动物资、物料的发放利用和日程推进要排期并监控到位，责任到人，现场布置要按标准执行，对促销活动的过程和效果要进行监控考核，激励。

3、促销活动策划方案要总结整理，点评优劣案例，推广创新点。

4、最重要的一点就是一定要作好活动预算，定好预期目标、分析投入产出比;确定可执行后要提前对相关责任人培训到位，利用DM、报广、电视字幕、大蓬车下乡赶集、村级服务站喇叭、商场广播等宣传方式全面宣传到位;活动期间作好活动咨询工作，保证相应物料充足。

(二)定单准确

1、客户进行“进销存分析”，倒推客户销售的需求。

2、辖区域客户定单的获取，确保定单满足销售目标。

3、所辖市场的客户定单准确率负责，结合销售、公司库存及在途信息，提高有效定单的准确率。

四、户问题处理(有理有利，保持正常顺畅业务关系)

(一)客户关系处理

1、建立客户档案卡，一方面掌握商场的销售状况，另一方面掌握客户内部组织构成和关系网络，并保持对客户主要业务负责人的往来和关系。