经典的物业文员岗位职责（精选16篇）由网友“管理人”投稿提供，下面小编为大家整理后的经典的物业文员岗位职责，希望大家喜欢!
篇1：物业文员岗位职责
1、负责公司文件、资料和公司领导讲话稿，有关规章制度及各种文稿的起草。
2、负责公司各种会议的通知工作，做好会议记录，重要会议应整理好会议纪要。
3、编写并修订公司大事纪、发展简史。
4、负责公司经济合同、协议、有关法律事务、法律文书的起草。
5、负责公司印鉴管理。
6、负责公司营业执照，组织机构代码证的年检、使用管理。
7、负责公司文件的发放、签收工作。
8、负责公司图书、报刊的管理。
9、负责收集与公司有关的各类资料收集、整理。
10、负责对会议、文件决定事项进行催办、落实。
11、负责办公用品、劳保用品等的采购工作。12、部门经理安排的其他工作。
文员：
1、负责公司文件的打英复印及传真工作。
2、负责档案管理工作。
3、负责办公设施、用品及劳保用品的库存、保管、发放等工作。
4、制定办公、劳保用品的申购计划。
5、负责物业管理及电话费的检查、缴纳。
6、负责公司办公用具的登记、维护、管理工作。
7、负责公司通讯设备管理。
8、部门经理安排的其他工作。
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1、贯彻执行工程经理的工作指示,协助工程经理处理工程部之日常文书工作。
2、负责本部各类文件及报告的收发、打英复英传阅及存档等工作。
3、完成本部提交之每月/每年工程事务工作报告及计划的整理、汇总及归档工作。
4、妥善处理各系统设施/设备技术资料及外判合同的.存档及借阅工作。
5、负责接听/接待任何至本部的投诉、查询电话及拜访人员,将其传送有关部门与人员。
6、收集各项有关工程设备/系统的补充、修改及调整之资料,并完成归档、登记工作。
7、必要时需协助完成上司安排的其它事项。
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1、负责往来文件起草、打英收发及档案文件分类、存档工作;负责水电充值;
2、负责往来单位(工商、消防、公安、城管、税务等)来访人员接待工作;
3、负责公司固定资产、办公用品、劳保卫生用品、维修材料等购买、入库、出库手续，并做好库管工作;
4、负责公司日常会议记录、考勤统计、人事档案管理;
5、负责员工社会保险开户、变更、停保工作;
6、负责公司各类证照年检、变更等工作;
7、负责公司办公区域日常清洁维护;
8、完成上级领导交办的其他工作。
篇2：物业文员岗位职责
1、每月初制作缴费通知书发给各租户，跟进并催缴;
2、收支费用入系统账，出相应报表;
3、协助工厂会计及整理填写相关单据;
4、上级安排的其它相关工作。
篇3：物业文员岗位职责
1、负责责任区域的安全管理,日常检查及跟进隐患整改。
2、负责项咳嗽钡娜肜胫鞍炖怼⒖记诠芾淼热耸鹿ぷ鳌
3.、负责项目的物料申报、发放以及项目费用报销等行政类工作。
篇4：物业文员岗位职责
1.品质管理中心内外部文件的分发;
2.品质管理中心内外部的文件归档储存;
3.品质管理中心质量记录的汇总归档;
4.如期按计划开展品质管理中心督察管理的巡检工作(周、月、季、年);
5.品质管理中心需处理的日常事务;
6.协助中心经理对各项制度、流程、培训课件的编制;
7.中心经理交办的其他事项。
篇5：物业文员岗位职责
1、负责往来文件起草、打印、收发及档案文件分类、存档工作;
2、负责部门日常会议记录;
3、向部门经理负责，主持办公室全面工作，严格执行经理各项指令，督促各组人员工作执行情况;
4、积极配合部门办公室人员的办公用品统计、领取;
5、负责公司领导批办事项的跟踪、催办及汇报工作，完成领导交办的其他工作。
篇6：物业文员岗位职责
1、负责接待物业业主;
2. 做好与业主的沟通工作;
3. 协助业主处理突发事情;
4. 态度好，有一定物业接待经验
篇7：物业文员岗位职责
1、负责收取物业管理费、水电费、押金等费用。
2、电费、管理费、有偿服务费(清洁、维修)、车位租金及管理费等费用核算并出缴费单给客户收费。
3、核对租赁合同金额，并出具缴费通知。
4、每月核对并报送管理费、电费、车位租金收入等。
5、协助客服处理客户投诉，办理装修押金及施工出入证押金退款工作。
篇8：物业文员岗位职责
1、负责部门的文件撰写、整理工作;
2、负责员工考勤、收发传达文件等日常工作,妥善保管管理处的各类来文;
3、负责办理各类外来人员的出入证件;
4、协助主任组织由管理处发起的会议,并做好会议记录;
5、接待来访的业主,对其提出的问题及意见,予以解释解答,并将详细内容记录在案;
6、负责做好文件、记录、卡的管理工作,并保证档案完整、齐全、保密;
7、向各业主发出书面缴交各项费用的通知书;
8、通过各种媒介做好宣传工作;
9、负责组织业主意见征询活动和社区文化活动;
篇9：物业文员的岗位职责
1、负责编制部门全面预算、物业服务合同的录入以及证件办理
2、登记保管物业合同及备案，安排分发及传阅工作，并准确地整理文件、分类归档、编号、以便查阅，不得遗失和外传。
3、负责部门办公用品采买和发放。
4、负责协调各部门之间联系，迅速传达上司之指示、通告、其它信息等。
篇10：物业文员的岗位职责
1.负责部门的文件撰写、整理工作;
2、负责员工考勤、收发传达文件等日常工作,妥善保管管理处的各类来文;
3、负责办理各类外来人员的出入证件;
4、协助主任组织由管理处发起的会议,并做好会议记录;
5、接待来访的业主,对其提出的问题及意见,予以解释解答,并将详细内容记录在案;
6、负责做好文件、记录、卡的管理工作,并保证档案完整、齐全、保密;
7、向各业主发出书面缴交各项费用的通知书;
8、通过各种媒介做好宣传工作;
9、负责组织业主意见征询活动和社区文化活动;
10、完成办公室临时交办的工作。
篇11：物业文员的岗位职责
1.配合建立公司所管理物业的消防设备，高低压配电设备，电梯设备等台账信息;
2.对物业相关日常管理的资料收集、整理、汇总，以及建立档案;
3.负责记录每周部门例会会议纪要;
4.负责公司各项物业水电表数据汇总、租金应收、实收费用汇总，对接财务人员核对每月租金收缴情况;
5.协助各个物管人员做好对外相关文件的派发与签收工作;
6.完成公司或上级交代的其他任务。
篇12：物业工程文员岗位职责范本
1、负责公司招聘、录用、社保公积金、考勤制作等;
2、负责系统的录入和整理;
3、负责部门宿舍管理、档案管理、资产管理等工作;
4、完成领导交代的其它工作。
篇13：物业工程文员岗位职责范本
1.协助部门经理管理部门日常行政事务，对各专业和工作组提供协助，协助与其他部门的沟通协调;
2.部门电话、邮件等通讯联络表的更新及会议安排及记录，部门考勤管理;
3.固定资产的定期盘点，做到进帐、领用、报帐均有手续和单据;
4.协助对外包保安、保洁公司工作的巡视和监督。
篇14：物业工程文员岗位职责范本
1. 负责参与客服部绿化养护、清洁、消杀服务与管理工作流程、工作标准及制度的拟订，并根据工作情况提出修改建议。负责定期提交绿化、清洁、消杀工作的计划与总结。
2. 参与评审绿化、消杀、清洁分包服务及分包合同的拟定。
3. 负责绿化养护、消杀服务、清洁服务费核定及申报。
4. 审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。
5. 负责巡查分包服务的质量、绿化养护、虫害消杀、垃圾清运、清洁设备设施及分包方员工仪容仪表行为规范，对不合格项提出整改意见并监督整改完成，根据分包合同及相关规定对分包方严重不合格项进行处罚。
6. 及时发现绿化养护隐患，提出整改并跟进落实。
7. 负责防白蚁巡查。
8. 负责垃圾中转站监督管理。定期巡查垃圾中转站，确保垃圾日产日消，不影响区域内环境，对不合项提出整改要求并跟进完成，严重不合格项进行处罚。
9. 负责绿化、清洁、消杀养护服务的定期考评工作。
10. 负责绿化养护、消杀、清洁服务临时突发事件及相关客户意见、投诉的处理及重大事件的上报。
11. 负责对绿化、清洁、消杀质量记录及相关文件的填写、归档工作。
12. 对大厦配套设施进行检查。
13. 负责参与客服部后勤工作服务与仓储管理工作流程、工作标准及制度的执行;并根据工作情况提出修改建议。定期提交仓储物品的工作计划与盘点工作。
14. 负责仓库账物进、销、存管理工作。
15. 负责对仓库的整理、清洁、安全等项目的管理执行。
16. 按工作流程进行物料的：收料、发料、退料、做账管理。
17. 根据库存情况，对不良物料及待废料等异常情况进行上报处理。
18. 对不良物料及呆废料的报废申请与报废实施。
19. 负责部门各项费用的申请及报销。
20. 负责管理处各部门每月的考勤管理。
21. 每月盘点工作的具体执行。
22. 负责完成上级交办的其它工作。
篇15：物业工程部文员岗位职责
1、负责跟进与处理业主提出或发现的问题、投诉事宜，直至客户满意;
2、负责所辖区域物业管理费的催缴，完成物业费目标催缴率;
3、关注辖区内业主的意见和要求，及时纠正服务中的缺陷并给予解决和回应;
4、负责收集整理业主相关诉求信息，按照管理处要求进行业主回访;
5、每天对公共区域巡视，认真跟进设施完好情况，发现问题及时上报和解决;
6、建立业主与管理处之间的有效沟通，提供优质服务，业主满意度90%以上;
7、服从领导安排，及时完成领导交办的临时性事项。
篇16：物业工程部文员岗位职责
1、负责小区人事工作，包括：基层员工的招聘、面试及入离职资料、转正资料的办理;小区员工培训的跟进;员工关系的维护;每月负责制作小区考勤，上报总部人力资源部;
2、负责小区行政类工作，包括物资采购的申报，文件的编写与管理，小区仓库与服装的管理，行政档案的管理;
3、和总部对接人事、行政等工作;
4、完成领导交办的其他工作。
★ 生产文员岗位职责
★ 前台文员实习报告
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