湖南某公司营销与管理方案(精选8篇)由网友“myvip”投稿提供,小编在这里给大家带来湖南某公司营销与管理方案,希望大家喜欢!
篇1:湖南某公司营销与管理方案
一、市场区域划分与人员配置
(一)市场开发范围
以湖南省14个地级行政区域为目标市场,
(二)销售区域划分与销售人员配置
公司设立一个销售部并分设八个办事处。设立办事处的好处:
1、费用不高(租房、区域内间或出差)
2、可持续影响,成功率高
3、可以缓解销售代表心理压力,人心稳定、有归属感
4、给客户以公司实力强的感觉
5、可以稳扎稳打做实一个目标区域市场。
销售部设经理1名。直接对营销总监负责。办事处设销售代表,人员配置如下。表现优秀的销售代表,可作为开发外省市场的省级办事处经理储备。
1、长沙办事处:2人。长沙市在08年是公司重点市场。
2、株潭办事处:1人。管辖株洲及湘潭两市。株洲市在08年是公司次重点市场。
3、湘南办事处:1人。管辖衡阳,郴州,永州三市。
4、湘东办事处:1人。管辖邵阳,娄底两市。
5、湘北办事处:1人。管辖常德,张家界两市。
6、湘西办事处:1人。管辖怀化,吉首两市
7、岳阳办事处:1人。管辖岳阳,益阳两市。
二、 销售售策略与市场定位
1、销售渠道,全部采取零售商直营经销。
2、充分利用公司过去的客户资源;尽量让销售网络下沉。部分地区可开发乡镇客户。
3,京广线上城市是重点市场。
4、公司销售代表要亲自参与各级零售商的营销和市场终端的分销工作。
5、“做品牌先做销量”策略,前期广告及促销资源重点倾向于零售终端。在经销网络基本完善,出货量相对稳定时,可投入硬广告,开始建设品牌形象。
三、 价格策略
1、价格定位:创名牌的三线品牌价格。
2、价格政策:实行统一零售价,不同销售额客户给年度阶梯返利。
3、促销资源也可根据客户销售量挂钩进行投入,
四、 客户销售政策
1、价格: 全省客户统一折扣价格。统一零售价。
2、结算: 一律实行“款到发货”的现款现货政策。
五、 销售部人员职责规定
1,销售部经理岗位职责:
① 对营销总监负责。协助营销总监制定公司全年销售计划,各片区销售任务制定与细分。
② 根据销售计划开拓完善经销网络,直接推行公司的各项销售模式,并向公司积极反馈意见,并不断调整与完善。
③ 根据网络发展规划合理进行人员配备,直接招聘销售部下属人员。带领销售团队积极完成公司下达的销售任务。
④ 协助总监对下属人员进行销售任务及日常考核。
⑤ 负责公司各种销售政策的执行和促销活动执行。
⑥ 汇总市场信息,提报产品改善或客户管理建议。参与重大销售谈判和签定合同;直接管理大客户,并协助市场部对客户进行销售培训。组织建立、健全客户档案。
⑦ 指导销售人员在本区域内积极开发新客户,并协助当地客户开展产品分销与销售培训活动。
⑧ 经常能够出差各地,督促检查,指导提高各办事处销售管理水平,提出改进方案。
⑨ 每周定期组织例会,并组织本部销售团队业务及培训会议。
2,办事处销售代表岗位职责:
① 对销售经理负责。承担公司在规定所辖区域市场的全面拓展,组织实施营销推广计划,完成区域的销售目标。
② 对销售渠道和客户的管理,并应认真执行公司的各项规章制度 ,根据制定的区域年度销售目标制定相应的实施方案;
③ 负责本区域内进行商务洽谈,签订合同/协议;
④ 根据销售合同/协议的内容及执行情况,及时回收货款;
⑤ 预估产品的市场需求并制订计划;
⑥ 对客户协助开展产品培训,执行公司各种促销活动。
⑦ 积极进行各项市场调查活动,能对公司的销售模式和销售政策,提出意见和建议。
篇2:营销管理方案
一、经营业务单元及发展思路
(一)业务单元
根据公司发展规划,公司经营业务涵盖建材、园林、市政工程、标准实验室和国际贸易五大模块,建材是唯一以实体产品销售和服务为主的业务单元,建材产品是发展其他业务单元的基础和保障,建材产品经营的效率和效果对公司经营目标的实现有重大的意义。
(二)经营模式
公司计划建成以建材运营为主的多元化公司,进行市场资源整合和市场开发是公司的经营重心,保温材料和辅助建材是主导产业。
(三)发展思路
以运营为主,成立以五色石为主的母子品牌或多品牌发展策略,在五色石品牌发展的基础上,建立以五色石为主的其他多元化品牌作为补充。
二、建筑外墙保温材料
(一)外墙保温材料种类
公司建材产品以外墙保温材料为主。建筑外墙保温节能材料在中国只有十几年的发展历程,随着外墙保温市场的发展,保温行业慢慢会走向规模化,产品、技术、品牌、渠道和竞争环境都会得到改善,而随着国家对建筑节能问题的重视,建筑外墙保温越来越得到较大的关注,由此给建筑外墙保温产业带来了前所未有的商机。
建筑外墙保温是近几年刚开始普及的产业,具备了朝阳产业的特征:新型产业、行业发展速度快,利润空间大,市场需求大,发展前景广阔等特点。目前已成熟并得到推荐的外墙
保温体系有:聚笨极薄抹面外墙保温体系、胶粉聚笨颗粒保温隔热浆料外墙保温体系、现浇混凝土复合无网聚笨板保温体系、现浇混凝土复合聚笨钢丝网保温体系、机械固定聚笨板钢丝网保温体系、岩棉固定保温体系、挤塑板保温体系、聚氨酯保温体系、酚醛板保温体系等。
(二)保温材料应用
三、环保节能要求
(一)外墙保温材料环保节能要求
建筑外墙保温材料一般分为有机和无机两类:有机类主要包括聚氨酯、聚苯板等,无机材料包括玻璃棉、岩棉、无机保温砂浆等。无机材料是完全不燃的保温材料,但由于造价高、施工难度大、保温性能不及有机材料,所以市场应用并不是特别广泛,市场份额约为20%。岩棉等无机材料多用在玻璃幕墙的写字楼等项目中,从工艺上来讲,是填塞式材料,对外墙材料有要求。
篇3:营销管理方案
一、营销战略规划
(一)销售队伍是公司获取利润的直接工作者,组建一支专业的精英销售团队,负责健身广场的业务拓展工作。通过对市场细分,划分不同的目标群体,从而有针对性的开拓市场。
(二)打造全疆一流的健身教练培训基地,通过课程的培训,使参加培训的人员达到健身项目执教水平,并颁发资格证书。同时培训学校作为就业培训机构,可争取获得政府政策支持。
(三)成立万年青健身管理公司,投资者投入项目运作资金,包括场地建设、人员工资等费用,“万年青”向其输入管理人员和健身教练,运用成熟的健身广场经营管理体系,辅助其经营。
(四)针对办公室工作人员研发一套办公室专用健身操,上门授课,利用办公室有限的空间,达到强身健体的目的。
二、营销策略
(一)每天有太多的事情要决定,感觉压力太大;
把自己的全部精力放在了工作上,没有时间照顾家庭;
有时想约朋友健身,却预约不到运动场地;
公司举办各类会议,一时找不到合适的地方;
商场如战场,经过一周的商场撕杀,真的需要有个清静的地方修身养性;
想成为现代化的企业,良好的员工培训是必不可少的,但是没有合适的地方进行;
以上的问题说明人们需要一个环境舒适、适合交流的健身场所,健身已经成为朝阳行业,已经得到人们的广泛认可并参与。
(二)差异化经营
1、会员俱乐部,使健身广场具有商务会所的性质,满足商务人士的需求;
1)有专门的健身场地、器械、健身设施。
2)成立商务洽谈室,供应咖啡、饮品、茶水、瓜果、烟酒等。
3)简单的中西餐厅。
(三)设立健身卡
作为商务活动中馈赠的礼品,推出“合作健康”的概念,“请人吃饭不如请人出汗”,合作的长久需要以健康的身体为基础,同时延伸为合作是健康、有益的。
三、产品细分
俱乐部根据消费群体需求推出各种类别的健身卡:
1、年卡、季卡、月卡及次卡;
2、商务卡--针对商务人士,可作为商务馈赠礼品,普及“合作健康”的理念。
3、家庭卡--一卡可满足家庭所有成员的健身需求,多人通用;
4、孕妇卡--针对孕妇保健的专业项目用卡;
5、喜庆卡--可作为新婚、节日等礼品;
6、学生卡、教师卡--针对学生、教师群体,价位较低,可分期付款。
7、医务卡--针对医务人员,价位适中;
其中,年卡定价为1260元/卡,其它卡类的定价将根据市场调查结果确定适当的价格。
四、目标市场
1、目标区域划分
1)针对二道桥商圈及周边步行10分钟内可到达俱乐部的区域;
2)1路、101路公交线路所贯穿区域;
3)逐渐向全市进行市场拓展。
2、目标群体
健身俱乐部的消费群体主要包括健身爱好者、减肥者、形体塑身者、学生、教师、医务人员、孕妇、家庭、白领阶层及技术类人员等。
五、市场开拓
1、人员推广
由5名咨询顾问,按区域进行划分,进行排查,收集客户资料,收集客户资料,发放宣传资料。
2、体验推广
邀请消费者亲临现场,由咨询顾问或前台内勤人员进行讲解,并带领消费者参观俱乐部,第一次光临的消费者可免费体验俱乐部内各经营项目。
3、广告投放
1)在金和商城外部进行户外楼体广告宣传;
2)在经过金和商城的主要公交线路(如1路、101路)做车体广告,或在车内悬挂扶手上做广告。
4、印刷品广告
1)印制万年青健身俱乐部的推介手册,进行发放宣传,内容包括:万年青健身俱乐部简介、为什么健身、如何选择健身广场、健身中应该注意的事项、保健(运动)的小常识等。
2)印制宣传卡片,正面为万年青健身俱乐部简介,反面为年历,规格为IC卡大小,方便、实用,易于携带、保存。
5、促销活动
1)礼品赠送活动,如购买年卡,可获赠精美打火机;
2)团购优惠活动,如购买一定数量健身卡,可获赠次卡。
6、公关活动
1)赞助一支街舞组合或校园乐队,在人流聚集区域或餐饮酒吧进行表演;
2)资助一名贫困学生,使其完成学业(参见6月24日《晨报》B6版文章《小小擦鞋匠:我也想读书》);
3)举办会员联谊活动,如组织会员旅游,针对家庭卡客户举办“好家庭评比”活动等。
4)为各单位举办“最健康企业”评比活动。
5)为会员举办“健美先生”与“健美小姐”评比活动。
六、市场启动
1、在户外大量散发俱乐部宣传手册;
2、通过各区域市场调查与走访,得到大量客户名单;
3、在9月10日教师节进行教师卡的推广活动,可作为学校给予教师福利,也可作为老师购买的礼物;
4、各类模特大赛召开,可为大赛中的选手提供形体培训;
5、启动办公室操项目,进入各企事业单位进行宣传,邀请企事业的领导来现场观摩,并带动商务卡的推广、销售。
6、开拓管理输出业务。
七、培训手册
员工须人手一册《万年青健身俱乐部培训手册》,内容包括两部分:
1)万年青健身俱乐部的企业文化、自身优势及经营项目等;
2)销售人员技能培训,如:如何把业务做得更好、客户管理和沟通方法、说话的技巧与方法、电话销售中将会面临障碍和挑战等。
八、成本核算
以年卡为例,一张年卡销售额为1260元,提取260元作为销售所产生的相关费用。其中包括:
50%用于人员工资、提成、交通费及公司内部活动所产生的公关费用等;
40%用于促销、公关活动、广告投入、器材设备及办公用品损耗等;
10%用于支付项目管理及策划的费用。
篇4:营销管理方案
一、市场调查
作为酒店产品的销售,我们首要了解我们自己身所拥有的产品,顾客已有的产品和顾客所需求的产品,这样才能“对症下药”投其所好的提供服务,全力满足客人的需求。因此,我们要对我们产品的市场做以市场调查;这个调查分为两个层面:一个是外部的市场调查,一个是内部的市场调查。
1.1外部的市场调查:
1.1.1同行业市场调查:对酒店所处位置为中心点,
(1)1000米为半径进行全面的摸底调查;
(2)1000米以外3000米以内为半径进行全面的摸底调查
(3)3000米以外的调查了解
调查的内容包括:同行业同类行的酒店的数量,酒店名称,客房数量,是否连锁,所处的位置,是否有网络销售情况,经营情况,入住率,经营的特点特色,客源的情况,销售人员电话,预定电话,周边的交通情况,房型情况等等。(详情请参考市场调查表)
1.1.2与酒店有密切流通行业的市场调查:
(1)1000米为半径进行全面的摸底调查;
(2)1000米以外3000米以内为半径进行全面的摸底调查
(3)3000米以外的调查了解
调查的内容包括:周边的高星级酒店,中型酒店,小旅馆,饭店,车站,娱乐休闲场所,旅行社,旅游景点,商务写字楼,会展中心等等。
1.1.3潜在客户的调查:
调查内容包括:周边的网吧,居民楼,流动量较大的人群,商场超市,批发中心等等。
1.2内部调查:
1.2.1建立客户前台档案资料,对每一位入住的客人进行售前、售中、售后的跟踪调查,征询顾客的需求、不满、建议。
1.2.2建立内部的管理机制,员工可对内部的管理和对外的经营销售提出合理化建议和意见,对于切实有效的意见给予重奖。
1.2.3对内部现有的管理和经营状况进行摸底排查,发现问题。
(1)我们的酒店优势在哪?值得推广的亮点在哪?
(2)我们的劣势在哪?劣势导致的后果在哪?
(3)我们目前的经营存在哪些需要改进的地方?
(4)我们的管理存在哪些弊端需要改进?
1.2.4针对所发现的问题及时给予解决处理,优化。
调查时间:20xx年5月20号---20xx年6月5号
调查人:店长协同销售人员
二、内部的管理优化
作为现代社会的发展,人是主要的发展主体,没有人的存在一切都是静止的。万事以人为本,任何企业的发展壮大都需要依靠人。一个企业需要健康的生存壮大必须有一个坚强的团队作为坚强的后盾。
2.1组建我们战斗的队伍。对现阶段的经营状况和实际需求状况制定合理的人员配置
2.1.1制定出淡季、旺季的人员配置表
2.1.2制定人员组织框架
2.1.3制定人员的岗位职责
2.2内部员工人事档案的建立
2.2.1对现有的人员的人事档案进行整理归档,完善人事制度
2.2.2制定人员的招聘,入职,晋升,奖励,离职制度
2.2.3员工手册的制定
2.3员工培训制度的建立
建立定期的培训制度:对现有的人员进行岗前、岗中培训。培训再上岗。首先,要不断进行员工的思想教育,使员工热爱自己的本职工作,培养对专业的兴趣,从而激发工作的主动性、积极性,教育员工树立高尚的职业道德和全心全意为客人服务的意识,教育员工树立严格的组织观念,自觉遵守国家的法纪和酒店的规章制度。其次,不断提高员工的业务素质,因为这是提高酒店工作效率和服务质量的基本条件。所以一方面要抓好员工文化知识的学习,提高员工文化水平,另一方面要抓业务技术方面的培训,提高员工的业务操作技术和技巧,通过培训使员工达到:
(1)热情、主动、耐心、周到、细致、尽职尽责,对客人必须树立尊重和友好的态度。
(2)在服务质量方面减少和杜绝对服务员因素质和技能欠缺造成服务不到位而产生的不满意。
(3)人人都要从细节做起,特别是在仪容、仪表、礼貌、礼仪、言行举止方面要得体大方,着装要干净、整齐,强调要求个人气质的进一步提高。
(4)熟练掌握服务程序,让顾客感到一种酒店行业的氛围和正规化管理的模式。
(5)对自身工作按标准完成后自查,树立员工的责任感和主人翁意识。
(6)营造员工队伍的团队精神。
(7)实现规范服务、优质服务,从而影响顾客对酒店的口碑和社会声誉。
执行时间:20xx年5月25日--20xx年6月15号
执行人员:店长及管理人员
三、对以往经营状况的分析
3.1了解从开业至今的详细经营数据
3.1.1营业收入
3.1.2支出费用
3.1.3每间房的净利润
四、对以后经营数据的制定
4.1制定出每间房每日直接费用、间接费用。
4.2每日营业的支出费用(包括洗涤、水电、维修)
4.3人员费用的支出
4.4其他日常费用的支出
4.5每月营业目标的制定
执行时间:20xx年5月20日--20xx年6月15号
执行人员:各级人员协同店长
五、安全管理预案的建立
设备应始终处于安全、完好的状态。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,管理人员要定期汇报设备情况,保证住店客人的安全问题。
执行时间:20xx年6月10日--20xx年6月15号
执行人员:各级人员协同店长
六、应急管理预案的建立
酒店运行中,难免出现一些问题,例如火灾,突发等等一些事情。我们应建立所能够考虑到的所有问题发生后如何处理的紧急处理方法。
篇5:营销管理方案
一、对于电子商务的简单认识
电子商务是利用网络技术、计算机技术和远程通讯技术,实现网络化、数字化和电子化的整个商务过程。一般有四种模式:828(企业对企业)像黄页网、B2C(企业对个人)像阿里巴巴、C2C(个人对个人)像淘宝和B2G(企业对政府),最后一种模式比较少。
二、企业电子商务营销管理方案存在的误区
(一)后台仓储不足
如果是虚拟的电子商务,就不会存在这样的问题。但是对于一般的实物交易,后台仓储就是比较重要的问题。现代企业注重宣传,有一定的货源,但是货物的品种单一,无法满足消费者的多样化需求。
(二)混淆营销和销售的管理概念
销售就是单纯的产品销售,它属于营销的一个环节,营销包括销售,还包括售前调查分析,售后跟踪服务。但是,在我国,过去的市场经济属于卖方经济,基本上需求都大于供求,卖家关注的环节集中于产品的销售,而对于售前和售后的一系列环节都没有什么认识;随着市场经济的转型,买方市场是电子商务的一个必然趋势,因为在网络上,消费者要选择一个产品是很方便的,动一下鼠标就可以找到许多厂家,所以,只是销售是没有优势的。
(三)营销调查分析不充分
就像前面所说的,没有意识到销售和营销的差别,自然对于售前的调查就没有什么准备了。就算企业意识到了,但是由于经验不足和理论知识的欠缺,也无法进行全面充分的调查。如果你连消费者需要什么。或者你的消费者分布在什么地方都不知道,那你又要到哪里去销售什么样的产品呢?
(四)营销管理系统不完善
由于电子商务在我国起步晚,并且发展速度缓慢,对于完善的营销管理系统的建立还是需要很长一段时间的。一个营销的管理需要一个完善的系统,试想一下,比如,你的产品销售出去了,但是存在一些缺陷,客户找客服,客服半天没有回应,或者回应了,却没有完善的对应措施,会发生什么样的后果呢?没有一个完善的自动反应系统和对应系统,是无法真正做到快速高效地发展的。
三、企业电子商务营销管理方案的具体改进措施
(一)扩大稳定货源
货源不仅要多样化,还要稳定可靠。
首先,可以选择规模较大的生产厂家,确定货物品质。其次,一种产品要多选几个供应商。再次,对于产品的种类要多样化,比如说你买鞋子,也可以考虑一些衣服裤子配件之类的,进行搭配销售。
(二)做好市场调查
市场调查,要从以下几个方面来着手
(1)市场调查前的准备工作
做好市场调查的准备工作,要明确自己调查的最终目的是什么。这样就可以有针对性地去准备,不会盲目,不会混乱。
(2)确定市场调查渠道
要确定你要通过什么样的方式去进行市场调查,是通过网上投票调查,还是通过问卷分析?
(3)关于团队人员安排
你要确定,整个市场调查过程需要多少人,需要一些什么样的人,每个调查渠道需要配备多少调查员,对于调查员的整体素质有什么样的要求,目前公司是否有这样的人才,为了满足需要又要如何聚集人才。
(4)调查的成本计算
要经过整体合理分析,确认有哪些项目需要资金,整个过程又需要花费多少时间,付出的成本又是多少。
(5)确定调查对象
要明确你需要调查的对象有哪些,调查对象其实不仅仅限于自己的消费者,还包括竞争对手以及自己的经销商和供应商。
第一,消费者。对于自己的消费者,要明确你的消费者群体是哪些?可以分为哪几个层次?你的产品主要是针对哪个层次的消费者?或者针对某个层次你要确定销售哪些商品?你的这些消费者分布在哪些地方?他们上网的频率有多高?上网的时间又有多长?
第二,竞争对手。针对自己的产品,要明确自己的产品在19己的市场范围内,有哪些竞争对手,相比较而言,自己的劣势和优势在什么地方,未来自己可以在哪些方面有所突破。
现在的竞争对手和未来竞争对手的变化趋势。
第三,经销商。要了解自己的经销商的地理位置和未来发展趋势,预计的营业额等。
(三)配置良好的营销团队
要配置一个良好的营销团队,不仅仅是单纯要求高素质的人才。一个团队要和谐才会有所发展,一个团队要有竞争才会有活力。
团队人员不论学历都一定要谦虚好学,但是并不是不需要高学历的人才,也需要有学历的人,最好是市场营销专业的学生,一个团队里面至少要有一个绝对专业的高素质人才:但是,需要注意的是,一个团队里面也需要学历低但是很有干劲的人,这样可以减弱因为高学历而自以为是的风气,这样也可以给团队里面的其他人员以鼓励。此外,团队里面还需要一个能够活跃气氛,能够调节人际关系的人,用以帮助调节团队里面有时候会出现的:不活跃的氛围。
篇6:某公司薪酬方案与绩效考核体系
员工绩效考核方案参考
一、目的
1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
二、适用范围
绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
三、考评分类及考评内容(考评结构图见附表1和附表2)
根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。
1、一线员工绩效考评
(1)一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工;
(2)一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。
(3)考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等
(4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%)
①行为品格(10%):百分考核记录情况考评员工遵章守纪
星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。满意加1分,不满意减1分
(注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性)
②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)
③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。(关键事件加减分)
员工的日常工作状态,对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。(针对典型事件加减分,或定期进行民主评议,要防止只扣分不加分,防止对不良行为过于敏感而对积极优良行为却感知不到)
注意:品行考评分数记录只累计,不在日常工资表中直接体现,只作为考评本期考评原始数据依据。各部门主管在记录员工日常表现时一定要分清,不要重复奖惩。
(5)业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)
①销售业绩(40%):平均销售任务完成率;换算成40分制。
②工作职责履行情况(10%):有失职行为减分,按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录,每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。(要多奖励,多加分,多给员工肯定鼓励员工不断能力提高工作质量和效率)
③临时工作任务执行情况(10%):交给员工的临时性工作任务执行效果,由任务布置人负责评定,每次大型活动或任务结束评一次,或每月部门主管评一次。(依据下发的《关于大型活动组织的规定和要求》对所有参与活动组织工作的人员进行表现记录)
④业务技能测试(10%):部门组织的各项较重要的考试和测试成绩,换算成百分制平均分。(由部门出题、组织,人力资源部监督执行。测试成绩人力资源部备案)
注:非营业员岗位:“工作职责履行情况”占30%,“临时工作任务执行情况”占20%,“业务技能测试”成绩占20%。
2、机关职员考评
(1)机关职员包括总办、财务、企划、人力四部门的主办级以下人员(不含主办
(2)机关职员半年考评一次,一年综合考评一次。
(3)考评方法有:百分考评汇总成绩,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等
(4)品行考评(占绩效考评成绩的25%)
①行为品格(5%):从百分考评记录考评员工遵章守纪
从言语行为等典型事件考评员工职业素质
②工作态度(10%):迟到、早退、事假等考评员工出勤情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分。为积极完成工作,自觉主动加班加点,一次加1分。
合作精神各项工作任务尤其是临时性关键工作任务时的协作性和配合性,如主动积极承担更多工作加1分,无故推卸扣1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议,扣分时要考虑员工实际工作情况)
③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司政策。(及时、自觉、主动为公司声誉、方针政策作正面宣传加1分,反之加语言不录使公司声誉爱损扣1至2分)
员工的日常工作状态,对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。
考评方法:针对典型事件加减分,或定期进行民主评议
(5)业绩考评(占绩效考评总成绩的75%)
①业务测试和专业知识测试(10%)针对专业技术人员或对专业知识要求比较高的岗位。
②日常工作的自我管理情况(10%)如对员工每月(每周)的工作计划、目标制定情况、工作合理性安排情况等进行评定。(计划时间安排是否恰当,是否适宜,可操作性如何,具体工作安排效率如何?由上级主管进行评定,员工自己评定)
③临时性工作任务执行情况(10%)针对大型活动或工作计划中的任务分配,评定员工所负责的任务的完成情况。(每一次大型活动结束后对所有工作人员进行评定)
④工作职责履行情况(20%)直接上级对员工定期进行评定,失职减分,承担职责外工作加分。(注意只扣分不加分现象,要多给员工肯定鼓励)
⑤工作计划完成和目标达成情况(25%)每月直接上级对部门和员工的工作计划完成情况和目标的达成情况进行评定。
3、管理人员绩效考评
(1)管理人员主要是公司在岗的正式任命的主办级以上(含主办)管理人员。
(2)考评周期:一年考评一次,每个月汇总各项评定成绩。
(3)考评方法:百分考评汇总成绩、典型事件加减分、部门工作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况,下属员工表现和总体考评成绩、每年一次的民主评议或两票制考核等。
(4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%)
①言行品格(10%):从百分考评记录考评管理人员遵章守纪和自我约束能力。
从言语行为、向员工宣讲公司政策、指导教育等典型事件考评管理人员是否支持和正确宣贯公司制度政策,能否正确教育、引导员工行为。
②职业素质(10%):(年度评议一次,上级评、下级评、同级评等)
行政部办公室平衡、谨慎、可靠、谦虚、守时、亲切、宽容;
人事部公正、高尚、慎重、诚实、敏锐、亲切、善劝等;
销售经营部主动、热情、灵活、敏锐等;
市场企划部机警、远见、信心、勇敢、进取、创新、应变等;
财务部认真、细致、严谨、智慧、开源、条理等;
企管部灵活、热情、爱心、温善、耐心、节俭、善劝等
③工作态度(5%):迟到、早退、事假等考评员工出勤情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分。关键时刻能组织员工加班加点完成任务加1分,关键时刻斤斤计较耽误工作进展扣1分。
部门间、同事间工作协调配合情况考评管理人员的工作协作性和责任感。(典型事件加减分,或定期进行民主评议)
④精神面貌(5%):管理者日常言行表现,如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否积极正确地宣贯公司各项方针政策是否自觉地向员工传达一种积极的精神状态。
日常工作状态,对待同事和下属的态度、特殊时期的表现等
考评管理人员的精神状态和心理素质。
考评方法:针对典型事件加减分,或定期进行民主评议
(5)业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)
①部门工作安排与分配(10%)考评管理人员的工作统筹安排能力,(由企管部评准时性,由总区域高层领导评定计划和目标的质量,部门主管自评,下属评定其工作分配的合理性和科学性)
②部门工作职责的履行情况和部门工作绩效的改进情况(20%)考评管理人员对本部门工作职责的把握、管理能力和对部门工作的改进能力。(上级领导评、其他部门评、管理人员自评)
③部门各项工作计划完成和目标达成情况(20%)考评管理人员领导下属对工作对公司的总体贡献价值。(企管部根据监督情况进行评定,公司大例会进对各部的计划完成情况进行评定)
④部门临时工作任务的完成情况(5%)考评管理人员在领导下属员工完成临时大型活动或任务的执行情况。(每一次大型活动结束由活动总负责人评定,高层领导对总负责人评定,同时进行典型事件记录)
⑤下属员工工作表现和考评成绩(5%)考评管理人员教育、指导、管理下属员工的能力。(从部门违纪情况和下属员工总体考评成绩考评)
⑥各项财务指标考核(10%)经营部门销售指标、利润指标和成本节约等,职能部室的成本控制和利用指标等,此项由财务部结合当期的实际情况,考虑外部因素后综合评定。
⑦各项综合能力评定由直接上级对管理人员的分析决策能力、管理领导能力、组织协调能力、沟通表达能力等进行综合评定。(此项评议在年底管理人员述职时进行评定,作为平时汇总分项成绩的补充。)
⑧二票制考核:按公司二票制考核规定执行,即每年对所有管理人员进行一次员工和领导投票考核,员工投票达60%支持率和赞成率即通过第一票,通过第一票后进行第二票上级领导投票50%以上支持和赞成率即通过,两票全通过后公司将下任命书。
注:最后两项不作考评内容,只作管理人员述职二票制考核的参考成绩。
四、绩效考评具体执行步骤
1、每个月企管部提供员工百分
[某公司薪酬方案与绩效考核体系]
篇7:营销与管理个人简历
营销与管理个人简历模板
企业与个人如果将个人简历家庭背景的内容作为主要参考的标准,那么实际的求职没有任何实际的意义。
个人信息
yjbys
性 别: 男
民 族: 汉族 年 龄: 34
婚姻状况: 已婚 专业名称: 物理学
主修专业: 物理学类 政治面貌: 群众
毕业院校: 海南师范大学 毕业时间: 7 月
最高学历: 本科 电脑水平: 精通
工作经验: 十年以上 身 高: 172 cm 体重:70公斤
现所在地: 新罗区 户 籍: 上杭县
求职意向
期望从事职业: 营销与管理,综合管理,...(金融保险类勿扰) 期望薪水: 面议
期望工作地区: 新罗区 上杭县 期望工作性质: 全职
最快到岗时间: 随时到岗 需提供住房: 不需要
教育/培训
教育背景:
学校名称: 海南师范大学 ( 9月 - 年7月 )
专业名称: 物理学 学历: 本科
培训经历:
工作经验
公司名称: 汀州印象餐饮管理有限公司 ( 10月 - 2月 )
所属行业: 旅游·酒店·餐饮服务 公司性质: 私营.民营企业
公司规模: 50~200人 工作地点: 人民西路棕榈郡2号楼
职位名称: 执行总监
工作描述: 整体运营管理,各类制度的撰写与执行,成本分析预算,市场营销,项目的策划与执行。
离职原因: 发展方向不符
公司名称: 厦门欣富顺光电龙岩公司 ( 4月 - 203月 )
所属行业: 环保 公司性质: 私营.民营企业
公司规模: 50~200人 工作地点:
职位名称: 龙岩总代理
工作描述: led单色,全彩屏制作,护眼环保显示屏…
公司名称: 海南昊辰综合传媒 ( 6月 - 3月 )
所属行业: 广告·会展·公关 公司性质: 私营.民营企业
职位名称: 合伙人
工作描述: 房地产代理销售,综合营销广告,旅游会议会展。。。
公司名称: 国家测绘局海南基础地理信息中心 ( 5月 - 10月 )
所属行业: 其他 公司性质: 事业单位
公司规模: 50~200人 工作地点: 海南海口白龙南路
职位名称: 市场部
工作描述: 地图釆编,房地产测量测绘,道路桥梁测量测绘,市场跟进与开展。
离职原因: 自主创业
公司名称: 福建省光博太阳能电力科技有限公司 ( 206月 - 207月 )
所属行业: 其他 公司性质: 私营.民营企业
公司规模: 10~50人 工作地点: 闽西交易城五金A区
职位名称: 营销总监
工作描述: 龙岩100多个乡镇 分布式太阳能的推广与营销
自我评价
自我评价: 在省外学习工作生活10多年,从事过企事业单位,自主创业,年5月回龙岩推广分布式太阳能。热爱有挑战的职业,强烈渴望成功。经验阅历较丰富,思维较慎密,善于总结。熟悉使用各类办公软件,制作图片视频软件等。可独立或与团队开拓市场,线上线下推广经验足,可独立制作商业方案和营销方案。座右铭:天道酬勤。
语言能力
语种名称 掌握程度
英语 良好
普通话 良好
拓展阅读:“中规中矩”的个人简历缺少市场竞争能力
个人简历获得招聘单位的任何,首先需要突出个人的核心竞争能力。受到不同因素的影响,国内企业在招聘员工的时候,对于员工的整体素质能力要求非常高。能够通过个人简历细微之处,突出求职者具备的高素质,可以提高求职者投递简历的成功率。
所谓“中规中矩”的求职简历,通常个人简历的内容没有任何的优势而言。很多普通的求职者在需要找寻工作制作个人简历的时候,往往不知道简历如何写效果更好,而是将很多无关紧要的内容随意的填写,导致简历的整体制作效果非常差。
为提高个人简历的核心竞争能力,任何求职者必须依靠自己的实力完成个人简历的制作过程。单纯的依靠网络等等方式,下载已经制作完成的个人简历进行求职,没有任何的实际效果。能够把握招聘单位低于人才的需求,然后根据自己感兴趣的岗位制作优质个人简历,求职的整体效果更好,能够提高求职者获得满意工作的`概率。
制作技巧
想要制作更好的个人简历满足求职者的需求其实非常简单。首先需要将简历的内容进行细致的分析,利用更加简练的语言完成全部内容的表达。如果求职者能够突出展现自己曾经获得各类荣誉证书,可以更好的引起招聘单位的兴趣。
“中规中矩”的个人简历没有任何实际的竞争能力。想要在更短的时间内制作优质个人简历,求职者必须掌握企业全部信息,依据具体岗位制作个人简历效果更好。
篇8:营销与管理个人简历
姓 名: xxx
性 别: 男
民 族: 汉族
政治面貌: 团员
出生日期: 1987年08月
婚姻状况: 未婚
学 历: 大专
技术职称: 中级
毕业院校: xx大学
毕业时间: 2008年07月
所学专业: 服装营销与管理
外语水平: 英语 (一般)
电脑水平: 熟练
工作年限: 1年
联系方式: 13888888888
求职意向
工作类型: 全职
期望行业: 广告、公关、旅游、酒店、餐饮服务、房地产
期望职位: 市场专员、市场联盟与拓展专员、市场调研与分析、销售助理
工作地点: 不限
期望月薪: 1000-2000
教育经历
2006年8月-2008年6月 xx大学 服装营销与管理
服装营销学 服装企业战略 管理服装商品企划学 服装心理学
服装贸易理论与实务 服装流行学 服装生产经营管理
培训经历
2008年8月-2008年9月 xx培训机构 服装销售技巧
工作经验
2003年6月-2003年8月 xx酒店 兼职服务员
2008年2月-2009年4月 xx服饰有限公司 数据分析管理员兼物流部经理助理。
自我评价
本人热爱营销工作,喜欢挑战自己,以最短的时间提升个人能力和社会经验。我相信每推销一件产品就能交到一个朋友,站在不同的角度去观察事物的本质,我认为用心去做每一件事是成功的关键,关注到每一个细节,我坚信我的工作质量决定着我的生活质量。我认为一名优秀营销员应具备以下条件:胆大、心细、优秀的心理素质、积极、负责任、乐观、觉察能力、执行力、敬业与不怕苦不怕累的精神。业务员推销产品,实际上就是先推销自己的.销售—业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。如果客户不接受人不接受业务员的观点,也就无法接受其产品。以本人的水平和能力,我不揣冒昧地毛遂自荐,相信贵公司慧眼识人,会使我有幸成为贵公司的一名成员。我坚信自己一定会成为一名出色的业务员,盼望您的答复。
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