餐厅经理工作职责（共18篇）由网友“小狗最可爱”投稿提供，下面是小编为大家整理后的餐厅经理工作职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助您。
篇1：餐厅经理工作职责
督导服务员的管理,全面负责为客人就餐时提供各项优质服务.督导服务员的管理,全面负责为客人就餐时提供各项优质服务.
1营业时,服务员布置任务.营业时,服务员布置任务.协调、沟通餐厅、传菜部及厨房的工作.
2协调、沟通餐厅、传菜部及厨房的工作.营业时带头为客人服务,
3营业时带头为客人服务,确保服务员按服务程序与标准为客人服务.
4对特殊及重要客人给予关注,介绍菜单内容及推荐特色菜点,对特殊及重要客人给予关注,介绍菜单内容及推荐特色菜点,并回答客人问题.做好客情维护，处理客人投诉。回答客人问题.做好客情维护，处理客人投诉。了解员工的思想动态，并及时做思想工作。
5了解员工的思想动态，并及时做思想工作。开餐前,检查餐厅摆台,清洁卫生,餐厅用品供应及设备、
6开餐前,检查餐厅摆台,清洁卫生,餐厅用品供应及设备、设施的完好情况.并填写检查纪录。完好情况.并填写检查纪录。情况负责餐厅的用具的补充并填写提货单、采购申请.
7负责餐厅的用具的补充并填写提货单、采购申请.
8每日停止营业后,负责全面检查餐厅,并填写营业报告.每日停止营业后,负责全面检查餐厅,并填写营业报告.定期组织组长、服务员、领位培训.
9定期组织组长、服务员、领位培训.在营业期间发现有客人投诉应及时向经理汇报.
10在营业期间发现有客人投诉应及时向经理汇报.完成直接上级交办的其他事宜。
11完成直接上级交办的其他事宜。
上一篇：驻厂人员工作职责 下一篇：外协跟单员工作职责篇2：餐厅经理工作职责
1、督导完成餐厅营业部日常经营管理工作，编制员工排班、考勤表，检查员工的出勤状况，检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作则带领餐饮部员工遵守酒店各项规章制度。
2、了解货源情况和食品原材料价格，了解和掌握本餐厅各种食品，特别是燕、翅、鲍和海鲜野味等名贵品种的库存池养情况，注意推广和销售。
3、接待来订餐的客人，一定要注意热情友好，服务周到。对他们的提问要耐心解答，向他们介绍酒店特色时，一定要认真细致。
4、注意协调包房、宴会订单的安排，按客人要求制定宴会菜单;写菜单要注意搭配和客人口味，最后交与餐饮部经理审批。
5、有营销意识，协助营销部建立客史档案，多与客人沟通，建立良好关系;关心客人用餐情况并及时反馈;广交新客户，不断扩大经营对象。
6、具有为公司做贡献的精神，不断提高管理艺术，负责制定服务规范和程序并组织实施，业务上要求精益求精。拟定培训计划，定期开展有针对性的培训，不断提高服务质量。
7、重视餐饮部属下员工的培训工作，定期组织员工学习服务技能技巧，参加酒店组织的英语培训;对员工进行服务意识、推销意识的训练，定期检查并做好培训记录。
8、热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断改善服务质量，加强现场管理，营业时间必须在一线，监督所有餐饮部员工在服务中出现的问题，并及时纠正。
9、负责餐厅营业前的清洁卫生工作，保持环境卫生。保证食品安全，提供给客人的饮料、酒水等必须在保质期内。
10、及时检查餐厅设备的情况，建立餐饮部物资管理制度，并严格管理;做好餐厅营业部安全和防火工作。
11、监督领班结账工作;第一时间处理投诉事件并汇报餐饮部经理记录在案。
12、熟悉和掌握宴会厅、包房的面积、高度、灯光、设台数;举行宴会、茶话会等各种不同形式宴会时可容纳的人数;设计装修的特点，以便向客人介绍。
13、对餐厅内部各部门人员的接待也要注意热情友好，谦虚谨慎。对各部门的协调与沟通要注意方法，希望得到各部门对宴会工作的`配合、帮助与支持。
篇3：餐厅销售经理工作职责
餐厅销售经理工作职责
职责一：餐饮营销经理岗位职责
1、餐饮营销经理在酒楼总经理的领导下。开展各项销售回访工作岗。
2、深入了解本公司区域特征消费动态，即时把握用餐信息。向部门负责人反溃
3、负责完成公司下达营销指标，积极做好客户回访，挖掘新客户，扩展企业品牌。
4、配合预定部门做完相关客户资料完善工作，并按部门规定填写相应预定信息，做好与楼面各部门沟通协调工作。
5、协助部门制定总体市场发展战略及具体实施方案。
6、遵守公司制定的各项规章制度，制度中一些要求如因岗位特殊因素，经报总经理特批。
7、每周需提供相应的资料，并将客户资料反馈于预定台。
8、每月对公司签单客户拜访，如挂账签单单位或个人应进行业务款项催收，催收期限按协议规定执行，特殊情况应上呈总经理报批，凡无特批、超过时间以相应数额在绩效奖金中扣除。
9、配合楼面经理对宾客投诉进行跟踪，处理好与客间的客我良好关系。
10、严格遵守公司对财物制度及信息保密制度，不得向外透露本酒楼信息。
职责二：餐饮营销经理岗位职责
*成立预订部，并完善其功能。
*成立餐销团队，并完善薪资及提成奖励方案。
*在餐饮总监的领导下，制定整体餐饮部年度，月度，临时营销策划方案和预算。
*制定销售计划，带领部门销售人员完成餐饮部的销售任务。
*和饭店销售部保持密切的联系，有关于会议，展览，包价等进行共同促销。
*根据餐饮部的目标市场及顾客的潜在要求，指定对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划。
*协助落实各项工作计划和经营预算，有步骤地开发潜在的客源市常
*提供参考预算方案，提出销售目标建议。
*负责重要客户及潜在重要客户的资料收集，归纳和分析的实际操作工作。
*督导销售人员的日常工作，完成具体的销售指标，明确不同时期的销售重点。
*向餐饮部管理层提供客人的意见反馈和本地同行竞争者的动态。
*定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩，并组织实施培训，提高销售人员的素质。
*处理餐销部的日常事务，完成餐饮部总监交办的其他工作。
职责三：餐饮营销经理岗位职责
1、充分了解和掌握市场信息，进行市场分析和预测;了解和掌握同行的业务状况，收集业务信息。向总经理提供报告，在建立可靠的商品销售的基础上，进行经济决策。
2、组织完成宾馆酒店的业务拓展和商品的销售活动，树立和提高酒店的声誉，使宾馆饭店商品有一个好的市常
3、负责业务洽谈及协议，合同的制定与草签;受理个人及单位的订房，订宴会、租会议场地等业务。
4、组织和参与“VIP”客人的接待，并将他们的信息及时的转告给有关部门，向客人详细介绍宾馆饭店的情况，了解他们的'实际需求，尽量给予满足。
5、凡大型的活动，要向有关业务的单位和个人，客户，常客发贺电，贺年卡，或者可以邀请他们参加宾馆饭店组织的庆典或纪念活动。
6、经常对长住客、机关团体、旅行社、宣传部门等进行拜访，密切保持与他们的联系，希望在业务上得到他们的支持。
7、对待客人要热情友好，向他们介绍宾馆的情况是要认真细致，给客人最好的印象。
8、抓住机会进行公关活动：如在酒会，宴会，茶花会，洽谈会，庆祝会等社交活动进行宣传。
9、建立销售业务档案，以便进行查阅。
10、负责对部门下属进行思想的沟通，交流和定期进行业务培训。
11、完成宾馆领导分配的其他工作。
职责四：餐饮营销经理岗位职责
1.根据酒店的近期和远期经营目标和规划，具体负责对外销售，招徕客源，负责商务市场的业务拓展和方案实施。
2.直接领导团队销售经理，商务销售经理和长包房销售经理，积极与国内国外各大旅行社、外国驻华机构保持联系，随时向他们提供酒店的变化情况和节目信息，以吸引顾客。
3.研究和掌握国内外旅游市场信息和同行业销售方针，整理汇编成册，定期向市场营销总监上交
上一篇：工地电工工作职责 下一篇：没有了篇4：餐厅销售经理工作职责
1、执行餐饮部经理的各项工作要求，并对其负责和报告工作;
2、做好餐厅分管工作，并与厨房及其他部门配合、协调，完成餐饮经营指标;
3、完善和提高餐厅服务质量和水平，规范服务流程，妥善处理客人投诉;
4、关注和收集行业信息及客户意见反馈，做好餐饮促销活动的宣传、推广等工作;
5、制定并落实餐厅员工培训工作;
6、完成上级交派的其它各项工作任务。
篇5：餐厅销售经理工作职责
1、负责餐厅前厅日常管理工作;
2、负责餐厅日常营销工作计划的制定、实施和管理，树立餐厅市场形象;
3、做好客户开发和维护工作，确保餐厅经营目标的提升;
4、及时处理餐厅营销过程中各类问题。
篇6：餐厅销售经理工作职责
1、负责公司旗下楚庭秦苑的大客户及VIP客户包厢、酒水销售;
2、协助商会会长拓展商会会员;
3、其他商务接待工作。
篇7：餐厅销售经理工作职责
1，以华南区广东省为核心的开发餐饮渠道新客户
2，主要开发客户群体为，星级酒店、各类餐厅，会所及酒吧等
3，协助部门经理做前期谈判和销售合同准备工作
4，做华南区市场销售数据的报表
5，协助部门经理完成部门绩效
篇8：餐厅销售经理工作职责
1、协助店长发展、监测和评估所有与宴会销售相关的目标、策略和市场推广计划和行动计划以达到或超越预测收益。
2、系统高效的拜访现有和潜在的客户，向店长报告新的业务和机会
3、运用餐饮销售数据资料考量并确定目标客户，开展适当有效的销售策略争取扩大的市场占有份额。
4、熟练掌握电脑软件和各种表格制作，做好VIP客户服务，了解VIP顾客消费需求记相关喜好，建立完善VIP客户档案，做好日常客户维护
5、负责做好日常客户接待工作，在重要客户到达或离开酒店时予以欢迎和送别。
篇9：餐厅销售经理工作职责
1、餐厅的业务开发、客户群的管理维系
2、与商超配合，促进餐厅流量业务转化
3、餐厅的私域流量开发及线上推广
4、善于沟通、有上进心
5、有一定客户资源
篇10：餐厅销售经理工作职责
1、 协助总经理制定店内销售计划，并按人按量做好月度、季度、年度各项销售任务并跟进;
2、 制定渠道销售策略，完成销售任务目标，开拓餐饮、团建等渠道客户、制定有效合作方案;
3、 根据情况组织活动完成销售推广工作;
4、 协调订单、配送工作;
5、 协助领导参与客户拜访、谈判、维护;
6、 负责市场信息的收集、整理并及时提供相关信息，及时反馈餐饮市场情况;
7、 从销售和客户需求的角度，对菜品的研发提供指导性建议;
8、 领导交办其他事宜。
篇11：餐厅销售经理的主要工作职责
1、掌握餐厅内的设施及活动，监督及管理前厅内的日常工作。
2、安排员工班次，核准考勤表。
3、对餐厅服务员进行定期的培训，确保餐厅的政策及标准得以贯彻执行。
4、与宾客保持良好关系，协助营业推广、征询及反映宾客的意见和要求，以便提高服务质量。
6、与前厅经理联系有关餐单准备事宜。
篇12：餐厅销售经理的主要工作职责
1.负责餐饮部销售，根据市场情况和不同时期的需求，完成销售工作
2.做好餐饮、宴会餐销售，加强宴会组织与管理，提高服务质量
3.协助餐饮经理运营餐饮部日常工作
4.参与制定、修订餐厅各项服务工作规范与工作标准，不断完善餐厅服务
5.协助餐饮经理对员工工作进行培训、检查和考核
6.妥善处理客人投诉和其他突发事件
篇13：酒店餐厅经理职责
1、全面负责3家及以上门店的运营管理。
2、根据公司发展要求，及门店经营数据制定经营目标并达成旗下门店在顾客满意度，营业额成长、利润管理人员发展四方面的目标。
3、负责内部运营的QSC自身督导工作，严格配合执行区域督导工作传递企业文化及品牌理念。
4、负责对外沟通以及周围社区关系维护、结合旗下门店实际情况定期给于公司建议性营销策划方案并提升品牌形象。
5、定期组织门店各部门岗位技能、服务意识及流程的培训，及团队成员的职业规划。
6、负责旗下门店的人事管理、财务管理，固定资产管理等。
7、负责上传下达公司的指令以及各项营业指标的控制。
8、负责处理顾客投诉、维护客户关系，提高客户满意度。
9.注重成本管控，包括人力、水电、维修等;
篇14：酒店餐厅经理职责
1、 全面负责门店运营和管理工作，对于公司下达的营运指标和工作重点能制定有效的营运计划， 跟进实施，并对结果负责;
2、 全面负责店铺内的现场管理，保证营运现场始终保持平稳、顺畅的状态，对门店的服务、品质、清洁负责;
3、 能有效的对门店内的费用能进行目标管理，保证门店的利润化;
4、 门店内的安全责任人，需要对门店以及员工的财产安全、食品安全、人身安全负责;
5、 全面负责门店内的行政工作：培训、设备设施、成本、人事、财务五大板块;
6、 危机应对能力：掌握危机应对的技巧和方法，危机来临时能发现并预判、妥善处理。
篇15：酒店餐厅经理职责
1、负责监管员工餐厅供应商日常规范化操作;
2、保证员工餐厅食品安全卫生;
3、审核员工餐厅菜品合理定价;
4、协助部门安排的其他工作;
5、对接公司与租户的用餐需求;
6、处理餐厅的投诉、突发事件。
篇16：酒店餐厅经理职责
1、全面负责餐厅和后厨的管理工作;
2、合理安排人、财、物的配置，与厨房团队把控出品，完成公司下达的各项指标;
3、做好成本核算工作，严格把控食品安全、环境卫生等工作;
4、能够听取并及时处理各类投诉意见，提升日常服务标准;
5、做好员工培训、日常管理工作，抓好考核考勤工作，充分调动员工工作积极性。
篇17：酒店餐厅经理职责
1、协助餐厅经理管理餐厅的日常经营活动，保证餐厅各项服务质量;
2、独立完成早、中、晚班值班，根据餐厅情况进行排班、订货等餐厅管理工作;
3、及时完成上级安排的其他日常工作。
篇18：酒店餐厅经理职责
1.目标计划管理：制定促销目标并编制落实行动计划等;
2.现场经营管理：处理复杂或严重的顾客投诉和突发事件等;
3.财务管理：对餐厅的资产资金管控负责;
4.餐厅人员管理：对员工进行绩效考核、沟通及选拔、推荐等
5.设备管理：负责餐厅设备的盘点与管理工作等;
6.安全管理：保护增充足的食品安全管理资源等。
★ 餐厅经理辞职报告
★ 餐厅经理考核评语
【餐厅经理工作职责（共18篇）】相关文章：
餐厅主管岗位职责2023-10-01
餐饮经理年底工作总结2023-07-27
餐厅经理的个人工作辞职报告2022-08-30
餐厅员工手册精选2023-03-09
餐厅述职报告怎么写2023-10-31
餐厅个人工作总结2022-09-11
餐饮新店开业前期的工作计划纲领2022-05-06
餐饮经理表彰业绩范文2022-06-08
餐厅经理工作总结2022-09-28
餐厅经理工作总结精选2023-08-09