网吧员工制度(精选18篇)由网友“黏黏”投稿提供,以下是小编为大家准备了网吧员工制度,欢迎参阅。
篇1:网吧安全制度
网吧安全制度
在网吧管理的过程中,为了网吧各方面能够正常营运,则会制度一系列网吧规定,例如网吧规章制度,而为了网吧安全,网吧管理者也会制定相应的网吧安全制度,以下则是某网吧安全制度的内容,
一.网吧经营和上网用户必须严格遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等有关法律法规。
二.网吧不得经营电脑游戏,不得将网吧出租或者私自转让。
三.上网用户必须遵守网吧的管理规定,爱护网吧的所有机器设备和保持良好的上网环境,不得蓄意破坏网吧任何物件。
四.网吧经营者必须严格依照“用户上网登记管理制度”进行登记,上网用户必须配合网吧执行。网吧必须详细记录用户的姓名、身份证号码、上网时间和使用电脑的IP地址并予以保留;用户必须对以上记录签名确认,
五.上网用户不得擅自访问仅限内部使用的系统和未经预先登记的商业系统。
六.上网用户不得在网上发散电子垃圾和其它有害信息,不得破坏网络中公共信息的完整性。
七.严禁上网用户向其他联网用户发送垃圾邮件,严禁使用自带光碟。
八.上网用户必须服从网吧管理人员的.管理。遇到系统异常问题,用户不得随意重新启动或者关闭系统,应该立即联系管理人员。
九.网吧内严禁吸烟、酗酒,以保持良好的室内环境。
网吧经营者有责任对国家有关部门依法进行国际联网信息安全的监督检查予以配合,并提供必要的资料。当发生安全事故或计算机案件时,必须立即向主管部门报告,并采取妥善措施,保护现场,避免危害扩大。
十.网吧经营者和上网用户都有义务向公安机关举报各种违法行为。
篇2:网吧上网制度
网吧上网制度
为了规范网吧管理与经营,许多网吧都会制定一系列的网吧制度,目的就在于提高网吧各方面的素质,而网吧上网制度就是其中一种,以下则是某网吧上网制度的范本,
为了维持网吧这一公共场所的正常秩序和网络安全,根据《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》和有关法规,特制定以下网吧互联网使用准则:
一、上网用户不得利用国际互联网危害国家安全,泄露国家机密,不得侵犯国家的,社会的,集体的利益和公民的合法权益,不得从事赌博等违法犯罪活动.
二、上网用户不得利用国际互联网制作,复制,查阅和传播下列信息:
1.煽动抗拒,破坏宪法和法律,行政法规的;
2.煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;
3.煽动分裂国家,破坏国家统一的;
4.煽动民族仇恨,民族歧视,破坏民族团结的;
5.捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;
6.宣扬封建迷信,淫秽,色情,赌博,暴力,凶杀,恐怖,教唆犯罪的;
7.公然侮辱他人或者捏造事实 他人的;
8.损害国家机关信誉的;
9.其他违反宪法和法律,行政法规的..
三、上网用户不得从事下列危害计算机信息网络安全的活动:
1.未经允许,进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的;
2.未经允许,对计算机信息网络功能进行删除,修改或者增加的;
3.未经允许,对计算机信息网络中储存,处理或者传输的数据和应用程序进行删除,修改或者增加的;
4.故意制作,传播计算机病毒等破坏性程序和运行 程序的;
5.其他危害计算机信息网络安全的.
四、任何单位和个人不得违反法律规定,利用互联网侵犯用户的通讯自由和通讯秘密.
篇3:网吧会员制度
网吧会员制度
在网吧管理与经营的过程中,为了能够提升网吧的人气,发行网吧会员卡是每个网吧都会采用的策略,而许多网吧上网制度也是围绕网吧会员来展开的,今天我们就具体来看看网吧会员制度的内容,
会员权益
1.会员平等享受网吧各项服务优惠价格。
2.会员均有权参与网吧面向会员的诸如聚会、竞赛、讨论、培训等活动。
3.会员有权对网吧的各项服务、活动提出意见及建议。
会员义务
要成为本网吧会员必需同意并遵守以下四通网吧会员管理制度:
1.会员上网应严格遵守国家公安机关关于《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》的`规定。不得利用国际互联网从事危害国家安全、泄露国家秘密等违法犯罪活动。
2.严格遵守上机操作规范,不得携带非法、盗版及未经本网吧管理员许可的CD盘上机使用。
3.在本网吧内,网吧管理员有权检查会员网上浏览、下载及上传的文字、图片内容。对违反《xxx网吧会员管理制度》者,网吧方将酌情予以扣卡、消卡取消会员资格等处罚。
4.进入互联网后,不得擅自进入未经许可的计算机系统或改动他人信息;不得在网络上散发恶意信息,冒用他人名义发送信息,侵犯他人隐私;不得制作、传播计算机病毒及从事其他侵犯网络和他人合法权益的活动;不得在本网吧浏览、发布、拷贝有关淫秽、迷信、反动等不健康的内容或无故向他人发送恶意的挑衅性的邮件和商业广告,由此造成的一切法律责任均由当事人本人负责。
5.上网会员若遇到难以解决的问题,应及时通知管理人员,未经允许,不得对网吧计算机网络功能及网络中存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除、修改或增加,
6.爱护网吧内一切设施,自觉维护设备安全与完整,因人为原因造成设备损坏,要赔偿损失。
7.礼貌用语,举止文明,自觉维护个人形象,不要在网吧内大声喧哗。保持室内环境卫生,不在室内吸烟,不随地吐痰,不乱扔瓜皮果核。
怎样成为会员
在您同意并愿意自觉遵守以上四通网吧会员管理制度后,请到前台办理加会员手续,办理会员手续时必需提交本人有效证件,提交的证件将在会员办理完毕后连同与该证件配套使用的“四通网吧VIP会员卡”交还给本人。
办理会员必需的其它详细情况请直接询问前台工作人员。
上机制度
1.本网吧实行会员自助上机制度,我们已全部实现自动上机和结帐,无须前台干涉.方便了大家的上下机同时也使得记费更精确。你首次上机的时候需要输入你的 并按“上机”,桌面解锁后即可正常上机,上机客户可随时查询卡中余额及消费状态,可以进行修改密码等操作!
2.“VIP会员卡”只能由会员本人使用,转借无效。在无法判明身份的情况下网吧有权要求出示身份证。
4.因死机等原因重新启动你的机器后,有可能出现界面锁定而卡号仍未结帐的情况,请第一时间通知前台处理。因未通知前台而造成损失的,一律责任自负。
5.若你的会员卡内余额不足时,我们的计费系统会自动出现提示,你可在这时在你的会员卡内充值即可,否则会造成自动锁屏,并会造成在玩的游戏关闭,请各位会员随时注意卡内余额或上机前补足上网费用。
6.给会员卡充值后请自行在客户端及时检查费用是否已经充到,网吧会员卡充值即充即用,没有延迟;因事后无法查证,凡充值3小时后报告未充到的一律不予受理。
7.会员下机时一定要结帐,有不熟悉操作的可以向网管咨询,网吧对会员未自行结帐而造成的充值金额流失不予以补回。
篇4:网吧消防安全制度
为加强网吧消防安全管理,增强防范意识,预防和减少火灾危害,保护人身、公司财产及公共安全,特制定如下制度:
结合本网吧,建立和完善各项安全放火责任制度。网吧实行逐级防火责任制,做到层层有专人负责。进行经常性的防火安全检查,检查消防重点区域和重点用电设备,执行定点、定人、定措施的制度,发现问题及时向防火安全负责人汇报(书面材料),对发现的火险隐患和一切违章现象消除整改和制止,对暂时难以消除的火险隐患必须采取应急措施。
建立本网吧防火档案,确定本网吧的防火重点部位。网吧内要张贴各种消防标志,设置消防门、消防通道和报警系统,组建义务消防队,配备完备的消防器材与紧急照明装置等设施,做到有能力迅速扑灭初起火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。
对新老员工进行消防知识的普及,对消防器材使用的培训,特别是消防的重点部门,要进行专门的消防训练和考核,做到经常化、制度化。网吧内消防器材、消防栓必须按消防管理部门指定的明显位置放置。禁止私接电源插座、乱拉临时电线、私自拆修开关和更换灯管、灯泡、保险丝等。营业及工作结束后,要进行电源关闭检查,保证各种电器不带电过夜,各种该关闭的开关处于关闭状态。
营业场地严禁放置易燃易爆危险品。
使用的电器设备的质量,必须符合消防安全要求。电器设备的安装和电气线路的设计、铺设,必须符合安全技术规定并定期检修。所有消防器材任何人不得擅自移动、损坏、挪用,并定期检查和更换。发现安全问题或消防隐患及时处理并报相关部门。
网吧营业场地内具体落实场地巡查制度,根据人口密度调整巡查频率,发现隐患及时处理并备案。要坚持经常性消防安全宣传、教育工作、利用各种形式(如黑板报、图片、录像等)宣传、普及消防知识、提高网吧全体人员消防安全意识、增强防火工作的自觉性。
消防安全工作是一项十分重要的工作。网吧全体工作人员务必要充分认识其重要性。自觉增强消防安全意识,提高消防安全工作的自觉性和高度警惕性,常年处于戒备状态,树立常备不懈的思想,确保消防安全工作万无一失。
篇5:网吧消防安全制度
网吧消防安全制度
为了加强消防工作,贯彻“以防为主,防消结合”的消防工作方针,履行消防安全职责,根据《中华人民共和国消防法》的有关规定,结合本单位特点,制定本消防安全管理制度。
一、网吧负责人是网吧消防工作的主要领导和消防安全责任人,对网吧的消防安全工作全面负责,并指派人员担任消防安全管理员。
二、《网吧消防安全制度》是重要安全制度之一,它的制定和落实是关系到网吧及上网人员生命安全的大事,网吧全体员工不可粗心大意。
三、广泛宣传消防法规和消防常识,增强全体教工的消防意识,自觉遵守消防法规和消防安全,提高火灾处理能力。
四、定期对消防报警,灭火器等设施进行检查,维修和保养,及时更换过期和损坏的消防器材,确保消防设施和器材处于良好状态。
五、在未发生火警情况下,任何个人不得损坏或者擅自挪用,拆除消防设施和器材。
六、网吧及主要防范区域内严禁吸烟,因吸烟引起火灾,由肇事者和主要网吧管理员负全部责任。
七、使用电器设备不得超过设计负荷,不得使用电炉。
八、禁止将易燃易爆物品带入网吧及主要防范区域。落实安全措施,确保安全。
九、应熟记火灾报警电话:119及报警方法。
十、应熟悉发生一般火情处理方案和发生大火的应急处理方案,掌握消防设备性能,严格按规定程序实施操作。
十一、网吧员工要预防为主,定期检查各种设备,并记录好每天的安全状况。
网吧消防安全制度范文
为加强公司消防安全管理,增强防范意识,预防和减少火灾危害,保护人身、公司财产及公共安全,特制定如下制度:
一、建立、健全消防组织,实行防火安全责任制
二、制定消防安全措施,确实把工作落到实处
1、公司营业网点必须二十四小时留人值守,一旦出现烟火报警等险情,在切断电源的同时,及时组织人员疏散;
2、利用网络电视监控系统无限时地对每个区域实施不间断监控,一旦出现险情及时拨打报警电话报警,安保部门迅速组织人员消灭火灾隐患;
3、明确各通道、区域的疏散标识,经常对安全应急灯、门及安全出口进行检查,遇有险情,保证人员能紧急疏散;
4、公司安保部门必须经常对消火栓、、灭火器、电路等进行检查,保证灭火器具及电器设备的完好率和合格率,确保人员生命及财产的绝对安全;
5、办公、营业等公共场所绝对禁止吸烟或使用明火;
6、一旦发现火警,须采取如下措施:
(1)拨打火警电话(119),准确报告起火部位、燃烧品等情况;
(2)按动附近火灾报警器;
(3)关掉一切电源开关,关闭火警现场的门窗;
(4)迅速呼唤同事援助;
(5)利用附近灭火设备,尽力将火扑灭;
(6)服从现场最高领导指挥,见义勇为,身先士卒,奋力扑救。
三、贯彻预防为主、防消结合的方针,坚持专门机关与群众相结合的原则,实行群策群防
1、 公司各部门领导及公司主要领导尤其要重视消防的防范意识,把工作做在前面,切实把不安全隐患消灭在萌芽状态;
2、 加强与消防部门的密切协作,定期聘请专业消防人员对公司员工进行消防工作的培训和指导;
3、 经常组织学习消防安全知识,不定时地进行消防灭火训练和演练,做到公司上下人人知晓消防常识,遇有险情人人都能熟练操作灭火器具;
4、 所有员工都应积极参加防火演习,了解有关消防知识,熟记火警电话,熟悉电源开关、出口通道、灭火器具位置及使用方法等。
消防安全工作是一项长期性、经常性、基础性的工作,公司所有人员都应高度重视消防安全工作的重要性,时刻把它放在心上,及时消除不安全隐患,保证人员人身和财产绝对安全,保证公司长期稳定地发展。
网吧消防安全制度范例
对于一个网吧管理工作者而言,除了网吧经营业绩,网吧消防安全也是至关重要的,可是很多网吧管理工作者却忽略了这一点,以下是网吧消防安全管理制度的内容。
一、加强和规范网吧的消防安全管理、遵守消防安全法律法规,认真贯彻“预防为主、防消结合”的消防安全工作方针。
二、坚持经理、主管及消防安全员的值班制度,值班人员必须认真负责,发现问题及时纠正、解决。
三、每周由经理组织进行一次消防安全检查,每月底由总经理组织进行一次消防大检查,如发现问题现场安排解决。
四、对存在的消防问题应做好记录并派专人跟踪,限期两天内予以整改完毕。
五、负责消防安全管理人员每天必须对场所进行安全检查,并做好巡查记录,对个别存在的隐患必须及时解决。
六、网吧所有工作人员必须熟记火灾报警电话“119”,熟练掌握灭火器材的使用方法。
七、加强重点部位巡察,确保网吧经营的正常运作。
八、场内严禁客人携带易燃易爆物品入场,一经发现立即劝阻将物品带出场外。
九、消防安全管理人员必须定期对消防器材,设施进行检查、试运行,保证设备的正常运作,并作好记录工作。
十、场内所用的灭火器材必须符合国家的关规定,对过期假冒的产品坚决不用。
十一、保持所有消防通道畅通,严禁堵塞通道。
十二、若发生火灾时,要冷静处理。及时扑救(用灭火器)以及及时拨打火警电话119。同时要熟练的组织、协助客人从安全出口疏散、逃生。
十三、平时要积极参加公司组织的消防训练、演练。
十四、对在消防安全工作中成绩突出的个人给予表扬和奖励,对未依法履行消防安全职责,违反消防安全管理制度的给予处罚。
认真落实网吧消防安全管理制度,网吧消防安全才能得到保障,那么网吧的火灾隐患才能可能避免。
篇6:网吧员工合同
下面这个网吧员工合同个人认为还是非常标准的,不但对网吧员工有所约束,对网吧本身也是有所约束的,避免了以后发生任何纠纷,有利于网吧的经营。下面来看看。
网吧员工合同范本
甲方(用人单位):乙方(职工):
名称:姓名:
法定代表人:身份证号码:
地址:现住址:
电话:电话:
根据《中华人民共和国劳动法》和国家及省的有关规定,甲乙双方按照平等自愿、协商一致的原则订立本合同。
一、合同期限
(一)合同期限双方同意按以下第种方式确定本合同期限:
1、有固定期限:从年月日起至年月日止。
2、无固定期限:从年月日起至本合同约定的终止条件出现时止(不得将法定解除条件约定为终止条件)。
3、以完成一定的工作为期限:从年月日起至工作任务完成时止。
(二)试用期限双方同意按以下第种方式确定试用期期限(试用期包括在合同期内):
1、无试用期。
2、试用期从年月日起至年月日止。(试用期最长不超过六个月。其中合同期限在六个月以下的,试用期不得超过十五日;合同期限在六个月以上一年以下的,试用期不得超过三十日;合同期限在一年以上两年以下的,试用期不得超过六十日。)
二、工作内容(一)乙方的工作岗位(工作地点、部门、工种或职务)为:
(二)乙方的工作任务或职责是
(三)甲方因生产经营需要调整乙方的工作岗位,按变更本合同办理,双方签章确认的协议书或通知书作为本合同的附件。
(四)如甲方派乙方到外单位工作,应签订补充协议。
三、工作时间
(一)甲、乙双方同意按以下第种方式确定乙方的工作时间:
1、标准工时制,即每日工作小时,每周工作天,每周至少休息一天。
2、不定时工作制,即经劳动保障部门审批,乙方所在岗位实行不定时工作制。
3、综合计算工时工作制,即经劳动保障部门审批,乙方所在岗位实行以为周期,总工时小时的综合计算工时工作制。
(二)甲方因生产(工作)需要,经与工会和乙方协商后可以延长工作时间。除《劳动法》第四十二条规定的情形外,一般每日不得超过一小时,因特殊原因最长每日不得超过三小时,每月不得超过三十六小时。
四、工资待遇(一)乙方正常工作时间的工资按下列第种形式执行,不得低于当地最低工资标准。1、乙方试用期工资元/月;试用期满工资元/月(元/日)。2、其他形式:
(二)工资必须以法定货币支付,不得以实物及有价证券替代货币支付。
(三)甲方根据企业的经营状况和依法制定的工资分配办法调整乙方工资,乙方在六十日内未
提出异议的`视为同意。
(四)甲方每月日发放工资。如遇节假日或休息日,则提前到最近的工作日支付。
(五)甲方依法安排乙方延长工作时间的,应按《劳动法》第四十四条的规定支付延长工作时间的工资报酬。五、劳动保护和劳动条件
(一)甲方按国家和省有关劳动保护规定提供符合国家劳动卫生标准的劳动作业场所,切实保护乙方在生产工作中的安全和健康。如乙方工作过程中可能产生职业病危害,甲方应按《职业病防治法》的规定保护乙方的健康及其相关权益。
(二)甲方根据乙方从事的工作岗位,按国家有关规定,发给乙方必要的劳动保护用品,并按劳动保护规定每(年/季/月)免费安排乙方进行体检。
(三)乙方有权拒绝甲方的违章指挥、强令冒险作业,对甲方及其管理人员漠视乙方安全和健康的行为,有权要求改正并向有关部门检举、控告。六、社会保险和福利待遇
(一)合同期内,甲方应依法为乙方办理参加养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险的手续,社会保险费按规定的比例,由甲、乙双方负责。
(二)乙方患病或非因工负伤,甲方应按国家和地方的规定给予医疗期和医疗待遇,按医疗保险及其他相关规定报销医疗费用,并在规定的医疗期内支付病假工资或疾病救济费。
(三)乙方患职业病、因工负伤或者因工死亡的,甲方应按《工伤保险条例》的规定办理。
(四)甲方按规定给予乙方享受节日假、年休假、婚假、丧假、探亲假、产假、看护假等带薪假期,并按本合同约定的工资标准支付工资。
七、劳动纪律
(一)甲方根据国家和省的有关法律、法规通过民主程序制定的各项规章制度,应向乙方公示;乙方应自觉遵守国家和省规定的有关劳动法律、法规和企业依法制定的各项规章制度,严格遵守安全操作规程,服从管理,按时完成工作任务。
(二)甲方有权对乙方履行制度的情况进行检查、督促、考核和奖惩。
(三)如乙方掌握甲方的商业秘密,乙方有义务为甲方保守商业秘密,并作如下约定:
八、本合同的变更
(一)任何一方要求变更本合同的有关内容,都应以书面形式通知对方。
(二)甲乙双方经协商一致,可以变更本合同,并办理变更本合同的手续。
九、本合同的解除
(一)经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。由甲方解除本合同的,应按规定支付经济补偿金。(二)属下列情形之一的,甲方可以单方解除本合同:
1、试用期内证明乙方不符合录用条件的;
2、乙方严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;
3、严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
4、乙方被依法追究刑事责任的;
5、甲方歇业、停业、濒临破产处于法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难的;
6、乙方患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事本合同约定的工作,也不能从事由甲方另行安排的工作的;
7、乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
8、本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行,经当事人协商不能就变更本合同达成协议的;
9、本合同约定的解除条件出现的。甲方按照第5、6、7、8、9项规定解除本合同的,需提前
三十日书面通知乙方,并按规定向乙方支付经济补偿金,其中按第6项解除本合同并符合有关规定的还需支付乙方医疗补助费。
(三)乙方解除本合同,应当提前三十日以书面形式通知甲方。但属下列情形之一的,乙方可以随时解除本合同:
1、在试用期内的;
2、甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;
3、甲方不按本合同规定支付劳动报酬,克扣或无故拖欠工资的。
4、经国家有关部门确认,甲方劳动安全卫生条件恶劣,严重危害乙方身体健康的;
(四)有下列情形之一的,甲方不得解除本合同:
1、乙方患病或非因工负伤,在规定的医疗期内的;
2、乙方患有职业病或因工负伤,并经劳动能力鉴定委员会确认,丧失或部分丧失劳动能力的;
3、女职工在孕期、产期、哺乳期内的;
4、法律、法规规定的其他情形。
(五)解除本合同后,甲乙双方在七日内办理解除劳动合同有关手续。
十、本合同的终止本合同期满或甲、乙双方约定的本合同终止条件出现,本合同即行终止.本合同期满前一个月,甲方应向乙方提出终止或续订劳动合同的书面意向,并及时办理有关手续。
十一、违约情形及责任
(一)甲方的违约情形及违约责任:
(二)乙方的违约情形及违约责任:
十二、调解与仲裁双方履行本合同如发生争议,可先协商解决;不愿协商或协商不成的,可以向本企业劳动争议调解委员会申请调解;调解无效,可在争议发生之日起六十日内向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁;也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的,可在十五日内向人民法院提起诉讼。
十三、其他
(一)本合同未尽事宜,按国家和地方有关政策规定办理。在合同期内,如本合同条款与国家、省有关劳动管理新规定相抵触的,按新规定执行。
(二)下列文件规定为本合同附件,与本合同具有同等效力:1、。2、。3、。
(三)双方约定(内容不得违反法律法规及相关规定,可另加双方签名或盖章的页):
甲方:(盖章)乙方:(签名或盖章)
法定代表人:(或委托代理人)月日--20年月日
鉴证机构(盖章):
鉴证人:
鉴证日期:20年月日
变更劳动合同协议书甲、乙双方经平等协商,一致同意对本合同作以下变更:
甲方:(盖章)乙方:(签名或盖章)
法定代表人:(或委托代理人)20年月日--20年月日
变更劳动合同协议书甲、乙双方经平等协商,一致同意对本合同作以下变更:
甲方:(盖章)乙方:(签名或盖章)
法定代表人:(或委托代理人)20年月日--20年月日
篇7:网吧员工辞职信
网吧员工辞职信
各位老板:
在这里工作一个月,一个月来,业绩中途上升,现直线下滑,全因本人“运营管理”不当所造成,本人引咎辞职,请董事会批准!本人现在将工作进行总结,并做好交接,
工作总结:
1、前十天,配合前任店长现任技术主管进行系统更换,很不顺利的安装完成公安文化要求的.实名卡管理系统和实名卡监督系统。在此十天里,其它网吧也同时在安装此系统,暴满时间都缩短,刷卡率都升高。有一定的影响,但就整个市场而言,网吧还是占主动,所以在此十天后,业绩又开始回升。
在这一个月内有十一天日营业额超过本人未来之前的最高日营额,
2、后二十天,进行四轮员工培训,每次一小时;网管、服务员共计每日例会十次。
3、制度逐渐完善,考核制度出台。
4、员工已经明白他们应该做哪些,不应该做哪些。收银员除外!
5、通宵时间由原来的23:00开始调整为24:00开始
6、举行过二次活动,你们要求天天有小节目,周周有大节目,策划我做出来了,但是拒绝举行。理由也同你们讲过,当场给拍死。
7、虽然我应聘的是店长,但是我承担服务员擦不干净桌子的责任;
还承担过因为打印一份文件导致机器死机造成错帐(死机重起正常,用的是万象)赔收银款一百零六元,后一收银员在查帐中发现是她们不熟万象造成重叠算帐交接班造成。赔进的一百零六元归还我。
收银员当班时间,因为不熟万象收费系统(使用这个系统有一个星期的时候),未与会员讲清新系统通宵是自动扣费,00:00后,上足十元不再计费,未上足十元中途结帐,通宵时间重新计算,重叠扣钱。导致会员XXX通宵结束下机在吧台扯皮,收银员XXX不理会顾客,直接不理。为缓和顾客,
篇8:网吧员工管理制度
一、员工日常工作规范
1、每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点,不得因个人情绪与顾客争吵.
2、员工上班必须准时,迟到半个小时者按旷工一天处理。
3、当班者需佩戴工牌,衣冠整洁,上班不准穿拖鞋,上班时间必须精神饱满,上班时间睡觉者按旷工一天处理。
4、网管与收银员必须坚守自己的岗位,不得在闲暇时攀谈嬉笑,以免耽误工作。
5、员工,特别是技术人员不得泄露网吧密码、技术文件等资料,一经发现,马上予以辞退,并赔偿公司经济损失。情节严重者,交由相关执法部门处理。
6、对待顾客必须礼貌,顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也必须讲礼貌。
7、保管好网吧财物,网吧设备及物品未经允许不得外带;如有遗失,原价赔偿;值班期间,若因员工失职导致网吧财物被盗,追究员工责任。
8、网吧员工有员工卡,员工可在休息时间上机。工作期间,员工禁止上机;员工在休息期间上机,不得与客人争机位。禁止用管理员密码上机玩。员工卡不得借给非本网吧工作人员
9。每天网管收银员服务员等,应齐心协力共同打扫卫生,还网吧干净幽雅的上网环境。
二、服务员工作职责
1.上班期间保持网吧清洁、整齐,有序,提供网友及时、方便、周到的服。
2.如有客户叫网管,而网管在忙,可先过去了解情况,如是技术问题,及时通知网管前去处理。
3.当客人下机结帐时,必须5分钟内收拾台面。
(备注:违反以上每条者,第一次警告第二次罚款20元。)
总则:为了规范网吧管理、提高运转效率、明确员工工作范围、加强员工素质培训,以我们的工作为网友提供最好的、全方位的、最便捷的服务。我们的行为准则:以诚为本、网友至上。
1.网吧员工管理规章制度
2.酒楼员工管理制度
3.员工离职管理制度
4.员工考勤管理制度
5.公司员工离职管理制度
6.简易员工管理制度
7.美容院员工管理制度
8.员工入职离职管理制度
9.员工管理制度范本
10.小型超市员工管理制度
篇9:网吧员工辞职信
是本人之责,计划书不切实际)
13、目前还有几个问题没有做好,需要下任店长注意:宿舍水龙头容易坏,要准备好老虎钳随时进行更换处理;晚上宿舍大厅灯具偶尔还是会长熄不灭,要注意随用随关,进行更完的监督同时也要注意言词柔和;每日需要对各位员工各进行一次沟通,聊聊天,加深沟通程度。
14、收银员交接班时间与通宵起始时间发生冲突,收银员要求进行通宵时间再次调整为23:00开始,本人不建议。如果有可能可以将收银员交班时间推迟一小时,将工作时间进行调整或请老板到时候来接送自己的爱人(一天就一次,凌晨一点)或收银员住进宿舍,单独开一个房间!
15、增加打印服务,老板说2元/张收费太低,要提价,还要把标准再详细。同意增价,但是不建议再详细化,客人没时间看,他也没有心去看,看完还得问,要详细说明,客人也厌倦了,业务也就黄了!
・班干部辞职信 ・为了个人发展的辞职信 ・医院医生辞职信 ・辞职信的格式
待遇问题
就本人待遇问题,老板说了算。但是现我感觉到我拿不到这些,而且日常生活没有保障。
1、目标额不切实际,除去水电费,将上网营业额在本月要达到11W,以后每月加一万,已经写进协议书,老板XXXX说他能做到,但是我做不到,所以没有签。我当时有提出做不到,能力有限,但董事会不批准本人的第一次提交的辞职。现在看这个营业额,充50送50,充100送110,充200送250,150台机每日的营业额也只有3000左右(包含水电费)。按当时商议的责任制,没有达到营业额,扣除500工资!那本人月月挨扣,而根本拿不到提成。
2、董事会将网吧全权交由我来负责,给我责任给我最高的权力,给我最大的发展间。但是所有外界的操作,包括充值赠送,老板均未与本人商量,只是通知了,然后直接进行操作。老板有策略,价格战是个杀手锏,但是请这样的大事,能和拿“提成”的店长商量一下。由此本人感觉:傀儡就是这样不经意间锻练出来的,提成就是那做梦也想拿到的奖金,罚款是洗也洗不掉的血迹。
3、再次恳请董事会批准本人辞职。如果是网吧目前经济困难,可以佘欠本人工资。请董事会开据欠条,并盖上本网吧印章,网吧法人签字。本人办事不力,能力有限,请董事会不要再给本人在这儿工作的机会。一个企业需要发展,必须及时的清除滥竽充数之人。现在网吧经济也困难,价格战下来,最直接的节省成本方法――裁员,那就请从我裁起。
再次真诚恳请董事会批准本人的辞职!另附本人极不成熟的:XXX地区网吧市场分析和战略、策略方案。请董事会能够认真的考虑一下:要打价格战,此时还不是时候,谁都死不了,但是只有我们网吧的伤口面积最大,伤口最深!
辞职人:XXXX(不称职的店长)
xx年11月15日
篇10:网吧员工辞职信
网吧员工辞职信
各位老板:
在这里工作一个月,一个月来,业绩中途上升,现直线下滑,全因本人“运营管理”不当所造成,本人引咎辞职,请董事会批准!本人现在将工作进行总结,并做好交接,
工作总结:
1、前十天,配合前任店长现任技术主管进行系统更换,很不顺利的安装完成公安文化要求的实名卡管理系统和实名卡监督系统。在此十天里,其它网吧也同时在安装此系统,暴满时间都缩短,刷卡率都升高。有一定的影响,但就整个市场而言,网吧还是占主动,所以在此十天后,业绩又开始回升。
在这一个月内有十一天日营业额超过本人未来之前的最高日营额。
2、后二十天,进行四轮员工培训,每次一小时;网管、服务员共计每日例会十次。
3、制度逐渐完善,考核制度出台。
4、员工已经明白他们应该做哪些,不应该做哪些。收银员除外!
5、通宵时间由原来的23:00开始调整为24:00开始
6、举行过二次活动,你们要求天天有小节目,周周有大节目,策划我做出来了,但是拒绝举行。理由也同你们讲过,当场给拍死。
7、虽然我应聘的是店长,但是我承担服务员擦不干净桌子的责任;
还承担过因为打印一份文件导致机器死机造成错帐(死机重起正常,用的是万象)赔收银款一百零六元,后一收银员在查帐中发现是她们不熟万象造成重叠算帐交接班造成。赔进的一百零六元归还我。
收银员当班时间,因为不熟万象收费系统(使用这个系统有一个星期的时候),未与会员讲清新系统通宵是自动扣费,00:00后,上足十元不再计费,未上足十元中途结帐,通宵时间重新计算,重叠扣钱。导致会员xxx通宵结束下机在吧台扯皮,收银员xxx不理会顾客,直接不理。为缓和顾客,我进行查帐,补充8元,我自己贴进去的。
新系统下来之前,我已经将万象系统使用帮助的网站告诉收银员,并在更换时期,一直坐在吧台带着她们做。前前后后十二天!但是还是出现这种情况,我要负责任。对员工监督不力!
8、老板要求人性化管理,我也提倡人性化管理,同时还要讲究效率。老板要求一个星期内要看到明显变化,我没有做到,只是在卫生和系统上有一点点进步;老板们再给了我一次机会,我让老板看到了明显的变化,但老板说员工没有了以前的笑容。我没有做好,责任应该承担。没有调整好员工的工作心态,没有在上任的二十天内改变员工们二十年来养成的性格!从这件事中我发现:人性化是洗脑的结果,无数次培训是洗脑的过程。
9、上任一个月,没有开除任何员工,没有让这个集体变得紧张,这是老板的功劳。因为我的不成熟得到了老板的控制,的.确,我发现我太年轻不适合做管理,就算做管理,也不应该有管理权,可以挂着管理者的虚名承担管理不当责任!这样会成长的更快,真诚的感谢各位老板给我这次机会,辞职信《网吧员工辞职信》
10、咱们的硬件提供商,现在返修时间缩短,咱们的机器因硬件坏损保证在12小时内即可正常运行。感谢老板采纳本人意见,在此项工作中,本人还要麻烦老板,请见谅。
11、游戏更新服务器还未到位(本人已经将此建议提交一个星期)。目前nxd服务器带150机器,所有网游均在服务器运行。
12、没有管理好网管,导致游戏更新不及时(当时技术这块都是由技术主管负责。应聘时老板提议,技术主管、店长职位不分高低,互不干涉,互相辅助,第一次计划书出案,老板赞成,技术主管说头痛借故离开,直接导致系统更换用了十天十夜。是本人之责,计划书不切实际)
13、目前还有几个问题没有做好,需要下任店长注意:宿舍水龙头容易坏,要准备好老虎钳随时进行更换处理;晚上宿舍大厅灯具偶尔还是会长熄不灭,要注意随用随关,进行更完的监督同时也要注意言词柔和;每日需要对各位员工各进行一次沟通,聊聊天,加深沟通程度。
14、收银员交接班时间与通宵起始时间发生冲突,收银员要求进行通宵时间再次调整为23:00开始,本人不建议。如果有可能可以将收银员交班时间推迟一小时,将工作时间进行调整或请老板到时候来接送自己的爱人(一天就一次,凌晨一点)或收银员住进宿舍,单独开一个房间!
15、增加打印服务,老板说2元/张收费太低,要提价,还要把标准再详细。同意增价,但是不建议再详细化,客人没时间看,他也没有心去看,看完还得问,要详细说明,客人也厌倦了,业务也就黄了!
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待遇问题
就本人待遇问题,老板说了算。但是现我感觉到我拿不到这些,而且日常生活没有保障。
1、目标额不切实际,除去水电费,将上网营业额在本月要达到11w,以后每月加一万,已经写进协议书,老板xxxx说他能做到,但是我做不到,所以没有签。我当时有提出做不到,能力有限,但董事会不批准本人的第一次提交的辞职。现在看这个营业额,充50送50,充100送110,充200送250,150台机每日的营业额也只有3000左右(包含水电费)。按当时商议的责任制,没有达到营业额,扣除500工资!那本人月月挨扣,而根本拿不到提成。
2、董事会将网吧全权交由我来负责,给我责任给我最高的权力,给我最大的发展间。但是所有外界的操作,包括充值赠送,老板均未与本人商量,只是通知了,然后直接进行操作。老板有策略,价格战是个杀手锏,但是请这样的大事,能和拿“提成”的店长商量一下。由此本人感觉:傀儡就是这样不经意间锻练出来的,提成就是那做梦也想拿到的奖金,罚款是洗也洗不掉的血迹。
3、再次恳请董事会批准本人辞职。如果是网吧目前经济困难,可以佘欠本人工资。请董事会开据欠条,并盖上本网吧印章,网吧法人签字。本人办事不力,能力有限,请董事会不要再给本人在这儿工作的机会。一个企业需要发展,必须及时的清除滥竽充数之人。现在网吧经济也困难,价格战下来,最直接的节省成本方法——裁员,那就请从我裁起。
再次真诚恳请董事会批准本人的辞职!另附本人极不成熟的:xxx地区网吧市场分析和战略、策略方案。请董事会能够认真的考虑一下:要打价格战,此时还不是时候,谁都死不了,但是只有我们网吧的伤口面积最大,伤口最深!
辞职人:xxxx(不称职的店长)
xx年11月15日
篇11:网吧员工管理制度
为了使员工忠于职守,促进网吧业务繁荣与发展,要求全体员工必须遵守各类制度,纪律管理:
1、准时准点上下班,不得迟到、早退,如有事提前请假。迟到早退:半小时以内一 自觉维护本网吧的根本利益。对员工具体要求如下: 次罚5元,半小时以外一小时以内罚10元,一小时以外两小时以内罚20元;旷工者扣除全天工资。
2、每班提前30分钟进行交接班准备。吧员交接班前需查点货物,如出现丢失或损坏,从负责吧员工资扣除。网管需提前查点电脑和相关设备,如出现丢失或损坏,从负责网管工资中扣除。
3、上班期间整理好仪容,不得打电话聊天及外出。上班时间上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时间吸烟、酗酒、赌博的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行命令、不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚50元;
4、员工闲班每天可免费上网1小时,值夜班的员工可从晚11时至早6时30分免费上网。值班人员除以上规定期间上网罚款10元/小时。
安全制度
1、员工必须听从领导指挥,严格按章操作,不得违章作业。
2、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现事故苗头,及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导。不得在电脑旁放置明火等危险品,若发现顾客有此举动立即制止
3、要认真检查设备,消除不安全隐患,确保顾客生命安全及公司财产安全。(各电线、网线连接点要逐一清查,不得有烟头等危险品存在)。
4、熟记火警电话
5、发现行迹可疑或不法行为的人或事,要及时上报管理人员及领导。
6、不得出现打架闹事行为,若发现此不良状况立即与管理人员联系,并帮忙疏导围观群众。情节严重及时报案。
7、员工不得打架斗殴,要保护自身安全。(工作时间以外、网城以外,员工的行为属个人行为,若发生大小事故本网吧不承担责任)
卫生制度:
1、工作现场设施、电脑、桌椅等由本厅网员和网管共同打扫,摆放整齐,保持干净卫生。
2、及时清理顾客下机遗留物品,耳机,键鼠摆放整齐。
3、清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间,门外等卫生区域的环境卫生。
梦 幻 网 吧 执行日期:20xx年5月8日
篇12:网吧员工管理制度
一、凡本网吧员工,均务必认同并执行以下制度规章。
二、服务制度:工作人员要着装得体、大方,待人热情,语言温和、文明,顾客的要求高于一切,严禁出现个人原因导致顾客产生意见,随时注意顾客要求,应做到顾客一喊就到。
三、工作制度:工作人员在上班期间各负其责,认真圆满的做好本职工作,并在工作时间内听从主管安排,积极完成主管交代的工作,当天能完成的工作当天必须完成。
四、以下事项被严格禁止:
1、有损网吧形象的言语、行为、举止。
2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。
3、其他不利于正常经营的事项。
五、网吧以“团结、务实、勤奋、热情、高效”
收银台收款员要求为企业宗旨,每位员工该时刻牢记,严禁职工内部发生矛盾和纠纷,严禁拉帮结伙,同事之间团结友爱、工作相互促进,生活互相关心。
六、收银台收款员要求
1、按时接班,严禁迟到、早退、离岗现象发生。
2、禁止不得以任何理由上机娱乐。
3、接班人员结伴时要转换账本中收款员名字。
4、交班时要根据管理计费转件统计金额,清点好现金,如发现现金有差错,应马上提出,由交班方补足差额,否则将由接班方承担经济责任。
5、当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。
6、收银台现金只能由收银员或老板指定人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切损失由收款员负责。
7、除了收款员,其他闲杂人等不得进入收银台内。
8、严禁与顾客发生争执。
9、收银台现金如有差错,将由收款员个人承担经济责任。
10、及时认真做好上网登记工作。
八、网管人员要求
1、按时接班,严禁迟到、早退、离岗现象发生。
2、不得以任何理由上机娱乐。
3、认真学习计算机维修、维护技术,随时保持电脑和网络的良好工作状态。
4、严禁与顾客发生争执。
5、随时注意网吧环境卫生,热水器要及时加水,厕所要随时冲水。
6、桌上、地上有较大杂物,严重影像顾客上机的要马上清理。
九、员工请假必须提前打招呼,上机应允后方可请假,如有急事当天需要请假的批准后如有欺瞒扣除三天工资,请假后不能按时上班需延期的要电话通知“管事”,如有欺瞒扣三天工资。
十、奖惩制度:所有员工要以促进网吧发展为目标,必须严格遵守各项制度。对网吧效益有显著提高者,网吧以奖金形式对员工进行奖励,凡工作出现问题,违反网吧管理制度者,网吧业主将提出点名批评,凡点名三次以上者,扣除奖金,问题严重者扣除押金开除。网吧业主鼓励员工多提合理化建议,使网吧能更快的健康发展。
十一、网吧全体员工随时注意防火安全和治安安全,如发生隐患必须立即进行处理或报告。严禁出现打架斗殴事件,如发现苗头应及时化解,或及时拨打110。积极学习消防安全知识,学会使用灭火设备。
十二、每月全体员工务必进行一次彻底性的卫生打扫。
篇13:网吧员工辞职信
网吧员工辞职信
各位老板:
在这里工作一个月,一个月来,业绩中途上升,现直线下滑,全因本人“运营管理”不当所造成,本人引咎辞职,请董事会批准!本人现在将工作进行总结,并做好交接,
工作总结:
1、前十天,配合前任店长现任技术主管进行系统更换,很不顺利的安装完成公安文化要求的实名卡管理系统和实名卡监督系统。在此十天里,其它网吧也同时在安装此系统,暴满时间都缩短,刷卡率都升高。有一定的影响,但就整个市场而言,网吧还是占主动,所以在此十天后,业绩又开始回升。
在这一个月内有十一天日营业额超过本人未来之前的最高日营额。
2、后二十天,进行四轮员工培训,每次一小时;网管、服务员共计每日例会十次。
3、制度逐渐完善,考核制度出台。
4、员工已经明白他们应该做哪些,不应该做哪些。收银员除外!
5、通宵时间由原来的23:00开始调整为24:00开始
6、举行过二次活动,你们要求天天有小节目,周周有大节目,策划我做出来了,但是拒绝举行。理由也同你们讲过,当场给拍死。
7、虽然我应聘的是店长,但是我承担服务员擦不干净桌子的责任;
还承担过因为打印一份文件导致机器死机造成错帐(死机重起正常,用的是万象)赔收银款一百零六元,后一收银员在查帐中发现是她们不熟万象造成重叠算帐交接班造成。赔进的一百零六元归还我。
收银员当班时间,因为不熟万象收费系统(使用这个系统有一个星期的时候),未与会员讲清新系统通宵是自动扣费,00:00后,上足十元不再计费,未上足十元中途结帐,通宵时间重新计算,重叠扣钱。导致会员xxx通宵结束下机在吧台扯皮,收银员xxx不理会顾客,直接不理。为缓和顾客,我进行查帐,补充8元,我自己贴进去的。
新系统下来之前,我已经将万象系统使用帮助的网站告诉收银员,并在更换时期,一直坐在吧台带着她们做。前前后后十二天!但是还是出现这种情况,我要负责任。对员工监督不力!
8、老板要求人性化管理,我也提倡人性化管理,同时还要讲究效率。老板要求一个星期内要看到明显变化,我没有做到,只是在卫生和系统上有一点点进步;老板们再给了我一次机会,我让老板看到了明显的变化,但老板说员工没有了以前的笑容。我没有做好,责任应该承担。没有调整好员工的工作心态,没有在上任的二十天内改变员工们二十年来养成的性格!从这件事中我发现:人性化是洗脑的结果,无数次培训是洗脑的过程。
9、上任一个月,没有开除任何员工,没有让这个集体变得紧张,这是老板的功劳。因为我的不成熟得到了老板的控制,的确,我发现我太年轻不适合做管理,就算做管理,也不应该有管理权,可以挂着管理者的虚名承担管理不当责任!这样会成长的更快,真诚的感谢各位老板给我这次机会,辞职信《网吧员工辞职信》
10、咱们的硬件提供商,现在返修时间缩短,咱们的机器因硬件坏损保证在12小时内即可正常运行。感谢老板采纳本人意见,在此项工作中,本人还要麻烦老板,请见谅。
11、游戏更新服务器还未到位(本人已经将此建议提交一个星期)。目前nxd服务器带150机器,所有网游均在服务器运行。
12、没有管理好网管,导致游戏更新不及时(当时技术这块都是由技术主管负责。应聘时老板提议,技术主管、店长职位不分高低,互不干涉,互相辅助,第一次计划书出案,老板赞成,技术主管说头痛借故离开,直接导致系统更换用了十天十夜。是本人之责,计划书不切实际)
13、目前还有几个问题没有做好,需要下任店长注意:宿舍水龙头容易坏,要准备好老虎钳随时进行更换处理;晚上宿舍大厅灯具偶尔还是会长熄不灭,要注意随用随关,进行更完的监督同时也要注意言词柔和;每日需要对各位员工各进行一次沟通,聊聊天,加深沟通程度。
14、收银员交接班时间与通宵起始时间发生冲突,收银员要求进行通宵时间再次调整为23:00开始,本人不建议。如果有可能可以将收银员交班时间推迟一小时,将工作时间进行调整或请老板到时候来接送自己的爱人(一天就一次,凌晨一点)或收银员住进宿舍,单独开一个房间!
15、增加打印服务,老板说2元/张收费太低,要提价,还要把标准再详细。同意增价,但是不建议再详细化,客人没时间看,他也没有心去看,看完还得问,要详细说明,客人也厌倦了,业务也就黄了!
·班干部辞职信 ·为了个人发展的辞职信 ·医院医生辞职信 ·辞职信的格式
篇14:网吧员工辞职报告
尊敬的领导:
我是网络部的网管xx,下面是我的辞职信,请领导过目。
首先致以我深深地歉意,怀着及其复杂而愧疚的心情我写下这份辞职信,很遗憾自己在这个时候突然向公司提出辞职,纯粹是出于个人的原因,不能在公司继续发展!
家中父母岁数大,家里小生意没人接管,多次强烈要求回家帮忙,然而在广州没什么建树,每月的工钱也不够自己花,工作了还要问家里人要钱,愧疚于心。广佛地铁的开通,广佛同城的理念,让我看到的是商机。还有政府为解决大学生就业问题而鼓励大学生创业的放宽政策,深深的触动着我。做为一名网管,今天我仍将从事网管工作,在哪我都坚持把本职工作做好。
离开这个单位,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是我还是要决定离开了,我恳请单位原谅我的离开,批准我辞职。
同时,很荣幸曾身为xxx公司的一员,从事网管工作,能有机会在这里工作学习,不胜感激!衷心祝愿所有在xxx辛勤工作的员工工作顺利,事业有成!
此致
敬礼!
篇15:网吧员工辞职报告
尊敬的领导:
您好!
这份辞职报告,我足足写了一周才完成,不舍的心情让我迟迟动不了笔,中间我足足修改了好几次,不知道如何表达自己心中的愧疚,您在我最困难的时候给了我这份工作,而我却要在网吧转型进阶的这个关键时期提出辞职,但是思来想去借着这个时机辞职也是我最好的选择,对不起,我不能为网吧做出贡献了,随着时间一天一天的过去,我在网吧前台也待了将近有三年了,年纪呀也逐渐大了起来,愈发觉得我不能在网吧前台这个岗位干一辈子,我想去外面的'世界闯一闯,寻找一份适合自己且有前途的工作,这份辞职报告还望您能早日审批。
我从刚毕业,跟父母吵架,离家出走开始,就被您收留,给了我网吧前台的工作,时光荏苒,三年的时光悄然流逝,在这三年里,我是亲眼看着我们网吧一点点壮大。规模是越来越大,从原来的仅仅50台机子到现在的200台机子,从原来的150平方到现在的400平方。设备、配置也是一点点的在更新,从原来的22寸电脑屏幕到现在的32寸电脑屏幕,从原来的GT240显卡到现在的GTX1080显卡……有一种看着自己孩子长大的感觉,真的舍不得这里的一切一切,还有那些早已熟络的老顾客,我这一走就不知道什么时候才能相见了,可能从此就是路人了,但是我为了我的前途未来着想,不得不离开这个岗位了,很对不起。趁现在网吧正要往网咖转型,跟上时代的节奏,要停业装修,这个时候跟您辞职再好不过了,也不需要交接什么工作了。
看着网吧一点一点的成长,我真的很开心,但是人的内心是得不到满足的,不甘安于现状的,我不想我的爸妈在亲戚朋友询问儿子在哪高就的时候,他们都羞于说出口自己的儿子在网吧工作,也的确,我就算在这干的再好再出色时间再久,我也只能是一名前台,我会的东西不少,我会做网站开发,会修理电脑,会网页美工……我不想自己一身的才华埋没在这,我也是时候为自己的前途着想了,我今年也有24岁了,也快到了找女朋友的时候了,估计没多少女生愿意跟一个在网吧工作的穷小子吧,我也不想到时候父母要靠我养老了,我却只能养活我自己。希望您能体谅一下我的个人情况,对我的辞职申请给予批准,结算我上个月的工资。
我由衷的希望xx网吧越办越好,早日在全国都开连锁店,到时候要是我在的城市有您的产业,我一定去消费,照顾一下生意。最后还是想对于我的辞职跟您说一句对不起!
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年x月x日
篇16:网吧员工守则
一、鼓励工作人员多提合理化建议,使网吧效益明显提高的,探索改革被公司采纳的,有突出表现受到客人或经理好评的',保护网吧利益,积极与坏人坏事做斗争,避免网吧损失
二、严格遵守发财网吧考勤制度,严禁未经请示擅自休息、串岗或者外出。
三、在上班期间,各位员工各负其责,认真圆满的做好本职工作。并听从经理安排,积极完成经理交待的其他工作。
四、工作人员提前15分钟到岗换好工作服,整理好衣冠,头发整洁,无论任何原因,都要调控好上班情绪,用饱满的精神迎接一天的工作。女员工要淡妆上岗,打扮适度。常剪指甲,无汗味异味,工作前不得饮酒,吃蒜、韭菜等异味食物,保持口腔卫生。
五、每个员工都要坚持做到站有站样,坐有坐样,与客人相遇主动相让;与客人同行时,应礼让客人先行。
六、主动与客人打招呼,接待客人时面带微笑,与客人谈话时应站立端正,用心聆听,
七、全体员工必须按时、按部门彻底打扫卫生。各部门随时保持卫生清洁,任何人不允许在水池内、网吧门口乱仍乱倒。
八、由于违反章程,造成各种损失的照价赔偿。
九、严禁不利于员工内部团结,严禁拉帮结派。
十、严禁泄露商业机密和管理机密。
十一、严禁工作失职浪费网吧各类资源。注意节约用水,用电,各种网吧设备和办公用品。
十二、严禁与顾客发生争持
十三、严禁上班时间会客、接打电话、聊天,看小说报纸等。除网管外,上班时间严禁上机。
十四、当遇到客人投诉时,认真聆听客人投诉;对所有投诉都须表示理解、接受,并给投诉者以安慰;并站在客人的立场上来了解客人的意向
网吧是一个公众场所,而网吧员工则是网吧服务的一个标志,所以网吧员工一定要以身作则,严以律己。
篇17:网吧员工规章制度
一、员工录用制度:
1、公司根据业务需要,择优录用人才。凡具有高中以上文化程度或同等学历或有一定相关专业知识身体健康、五官端正、作风正派的青年均可应聘求职。聘任程序:携带本人身份证、学历证明等相关证件(原件、复印件)填写《应聘登记表》和《个人简历》,→面试(合格者)→岗前培训→参加考试(合格者)→试工、试岗(一至三个月,合格者)→正式录用,签订合同,合同期限至少为半年。
2、公司对所有员工都本着来去自由的双向选择方针,在合同期内员工辞职,须提前十天写出书面辞呈,经批准后,结清各部门手续交回工作服、工号牌等,凭《手续结清证明》、原始收据到财务部领取保证金及工资。未结清手续、未交工作服者按自行辞职处理。(自行辞职或有损公司利益及因其他原因被开除的员工,工资、奖金、保证金等均不返还)。
3、新员工试工期间,必须服从公司安排,不适应工作的可申请离职,试工期自动离职者,不发试工期工资。
二、考勤制度
1、正常工作时间视部门工作需要而定。
2、上班从换好工作服整理好仪容以签到时间为准。
3、每班提前15分钟进行交接班准备,每人班内有半小时用餐时间,由岗位领班安排轮流用餐。
4、事假要提前一天申请,特殊原因也必须到岗请假,得到经理批准后才可离岗,违者按旷工论。.
5、迟到:凡未按公司规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。旷工:未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工,一年累计旷工两次的开除。病假:请病假需出具病假条及医院证明、病历,急诊可立即打电话,非急诊要提前请示。无医院证明或病历按旷工算。
6、上班时间若要外出须得到领班或经理同意。
三、福利制度
1、员工工资遵循按劳分配原则,实行同工同酬、多劳多得,执行月工资,月工资根据不同部门、不同岗位、不同职务确定员工工资。
2、员工工资以现金形式由公司财务部每月5日至10号支付或办卡自提。
3、根据需要,公司按不同工种向员工发放工作服等劳动保护用品。辞职或除名的员工对配发的工作服应上交公司,不缴回者按服装成本费用的全部在工资中扣除。
4、为鼓励发扬集体精神,网城将不定期的搞各种文体活动来增强员工的团队凝聚力。
5、公司为员工提供比较充足的学习时间,提高自我素质的机会(下班后可在非上网高峰期,从收银台领取员工上机卡,进行专业学习)。每月为每位员工提供100小时的上机卡进行学习。并进行定期培训7、公司将在自己的论坛上设立专业培训版,便于员工更好地掌握技能,加强专业实力。
四、安全制度
1、员工必须听从领导指挥,严格按章操作,不得违章作业。
2、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现事故苗头,及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导。
3、要认真检查设备,消除不安全隐患,确保顾客生命安全及公司财产安全。(各电线、网线连接点要逐一清查,不得有烟头等危险品存在)。
4、发现行迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告保卫人员及领导。
5、不得在电脑旁放置明火等危险品,若发现顾客有此举动立即制止
6、不得出现打架闹事行为,若发现此不良状况立即与大堂联系,并帮忙疏导围观群众。
7、熟记火警电话“119”,熟练掌握消防器材的使用方法,熟记安全通道和出口。在救火过程中要保持镇静,听从有关部门的领导,不可惊慌失措,找出起火原因,利用就近的灭火器材试行将火扑灭。
8、若发生紧急事故,全体员工必须服从大堂经理的指挥,通力合作,发扬见义勇为,奋不顾身的精神,全力保护公司财产及顾客生命财产安全。
9、员工不得打架斗殴,要保护自身安全。(工作时间以外、网城以外,员工的行为属个人行为,若发生大小事故公司不承担责任)
五、财产负责制度(分区包干)
1、各区设财产负责人,负责清点辖区财物(包括电脑、配件及各类设施等),对后勤部负责。如发现丢失由该区负责人赔偿。
2、如有设备需维修时,由各区负责人报告领班,由领班负责送到商务中心维修,领班和商务中心签单,每人一份,送修只送主机,其他配件由领班负责保管,丢及也将由领班负责赔偿。
3、交班时,交清财产,当班没修好的由下一班负责维修取回并写清缘由。
六、奖惩制度
为提高服务质量,促进企业经济效益和企业行业竞争力,建立一支严格、负责、团结、奉献的高素质员工队伍,公司坚持奖惩分明,奖优罚劣,以思想教育为主,惩罚为辅的奖惩原则。
奖励:
1、对保护公司财产和他人生命、财产安全挺身而出的,见义勇为的,反响较大的员工公司将给予奖励现金(50-500元)。
2、努力完成本职工作和公司交给的各项任务,成绩显著者,在工作岗位上作出重大贡献或对公司某岗位实现技术改革者公司将给予奖励现金(50-500元)。
3、在服务中创造优异成绩,为公司赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者公司将给予奖励现金(50-500元)。
4、发现事故苗头,及时采取措施,防止事故发生的,未使公司受到较大损失的公司将给予奖励现金(50-500元)。
惩罚、纪律处分:
1、上班不穿工服者,一次罚5元;
2、迟到:半小时以内一次罚5元,半小时以外、一小时以内罚10元,一小时以外、两小时以内罚20元,以此类推;
3、工作时间干私活、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚5元;
4、上班时间上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时间吸烟、酗酒、赌博的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行命令、不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚50元;
5、严重违返各项制度,造成公司利益或形象损失的将被开除并扣工资与保证金。
七、卫生制度
1、工作现场设施、电脑、桌椅等由本厅服务员打扫,摆放整齐,保持干净卫生。
2、及时清理顾客下机遗留物品,耳机,键鼠摆放整齐。
3、清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间,门外等卫生区域的环境卫生。
八、交接班制度:
有准确的时间观念,每班必须提前15分钟接收工作整理仪容,进行接班准备。
1、收银员:整理好帐目,清点所有现金交与财务部指定的收款人员,2人同时清点vip卡、现金。网管:检查各项设施,财产是否齐全、正常、整洁,上班未能及时完成的工作(送修等)。
2、网管:清点本区设备,保证所以机器正常使用,送修机器等未完成工作写入记录,
3、公卫:交班时必须保持各卫生区域干净整洁。
4、保安:下班前认真检查各种设施、设备,消除不安全隐患,确保安全。九、网友文明公约一、为避免疾病的传播,维护网友在本会所的身体健康,希望网友们增强卫生意识,自觉配合并遵守网城消毒制度。
九、网吧公约
为进一步推进精神文明建设深入发展,给大家创造一个高质量、高品质的上网环境,希望所有网友与公司员工同心协力,共同遵守以下几点约定:
1、抵制歪风,扶持正气,不游览黄色网站。
2、维护国家尊严,不看反动言论以及不参与一切破坏祖国现代化建设的行为与事件。
3、讲究公德,爱护公物,不大声喧哗,不影响他人。
4、讲文明、讲礼貌、不打架、不闹事、不讲脏话。
5、不带危险物品,易燃易爆物品,不乱扔烟头。
6、保持环境卫生,请勿吸烟、随地吐痰,不进入收银台、员工更衣室、机房、电房等区域。
十、岗位职责
为严格组织纪律,落实责任,确保各项工作正常有序地进行,制定出各岗位职责,全体员工必须忠于职守,各司其职,除授权外,所有员工不得替公司对顾客做任何承诺。
(一)、大堂经理、领班职责
1、大堂经理全面负责网吧的业务、行政管理,直接向法人负责。贯彻执行上级的各项指令和公司的各项规章制度。
2、强化员工素质,提高员工业务技能和服务技巧。
3、做好考勤,合理安排人员。(特殊时期:安排每天至少隔4小时消毒1次,保持换气扇持续工作)
4、熟悉网络游戏及相关资料,随时给顾客提供帮助。
5、最大限度的增加顾客回头率,提高网吧收入。
6、经常检查各部门区域的环境、卫生。(保证场内空气流通)
7、经常听取顾客的意见,不断改进工作,落实防火及安全工作,促进管理水平的提高。
8、完成上级交办的其他工作。(建立预防非典应急处置预案和消毒制度)
9、解决突发事件,维护公司利益。
10、提出网吧活动方案,全力增加顾客新鲜感。
(二)、网管职责
1、随时检查电脑的运行情况,及时排除电脑的故障及隐患。
2、负责网络设备的日常维护、保养。
3、配合大堂经理工作,维护网络以及局域网稳定保护。
4、负责组织培训所有员工的网络知识,简单故障排除、操作规程等。
5、制作并维护本网吧主页,收集整理安装并及时升级各种应用软件和网络游戏,至少做到每周更新。
6、负责上网之外的业务,如光盘刻录、网页制作、扫描及计算机售后服务等。
7、负责所有机器每100天重新格式化,并对拷硬盘1次,每100天除尘1次;保证机器的最佳运行速度。
8、负责耐心解答顾客提出的技术性问题。(要求;当与其他正在做的工作发生冲突时,要先解决计算机问题和顾客上机问题)
9、收集、监督、记录并整理每天发生的机器软、硬件故障,详细登记并保存换下的和新的计算机零配件及相关软件资料(包括各类光盘、软盘、说明书、相关技术资料、详细的机器配置清单和相关驱动,要求整理成册)
10、每周一报表:包括上周工作总结,硬件耗损、键盘、鼠标等易损件的新货使用情况及本周工作计划。11、网吧人员不足或需要帮助时,积极努力认真的做一切使网吧能正常规范运营的工作。
(三)、收银员岗位职责
1、熟悉掌握各个时段的上机价格。
2、负责按照收银-登记-发卡-开机上网的步骤工作,积极做好网城形象宣传,推广网城会员卡。
3、面带微笑、语音甜美,用标准的普通话服务,收款付款要求吐字清晰,唱收唱付,提醒客人钞票当面点清,交付无误后向客人道别,严禁“摔、甩、扔、丢”。
4、语气温和,态度坚决地拒绝顾客的赊帐要求。
5、帐目清楚细致,及时上交现金到财务部,并给下班交清顾客的押金及明细表,双方签名确认,任何人不得以任何理由从银台支取现金
6、耐心解答顾客提出的帐务及网吧资费方面的问题。
7、熟练使用打印、扫描、功放等电器,通过音乐给大厅制造优美的环境氛围。
8、时刻了解网吧各厅室上座率,协助服务员对长时间(5小时以上)的上机顾客进行提醒。
9、随时保持收银台的整洁卫生。
(四)、收银纪律
1、服从财务部领导,搞好本职工作。
2、严格遵守财务制度,做到现金与帐相符,所收现金只能由财务部收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,违者责任由当事人承担。
3、不得以任何理由对机时、商品、打印、光盘刻录等不入帐。
4、商务中心的商品不能外借或赊销,违者从工资中扣除损失并处以一定处份。5、除收银员与财务人员,其他人非公均不能进入收银台。
(五)、网管服务员岗位职责
1、配合收银台,随时了解本厅上机率。
2、坚持微笑服务、敬语服务。
3、负责招呼本厅上机顾客,妥善安排在本厅等待上机的客人。
4、配合网管克盘、除尘、清理卫生。
5、负责检查顾客上机情况,对看黄色网站和反动言论的客人要立即制止并上报,观察客人机器使用是否得当,并且是否正常运行,如在本厅出现严重违规行为而未及时发现及制止,将从严追究当班服务员、领班的责任。
6、遇到排除不了的机器故障,立即联系网管或经理,并详细记录故障原因、时间,短时间内未解决或解决不了的跟踪记录。
7、保持本厅环境卫生,随时清理桌上杂物,预先了解客人需要,避免聆听客人闲聊及长时间站在上机客人身后。
8、口袋里随时准备纸、笔等用具,注意客人需要,做到客人一喊就到,顾客离去时,要立即检查机器、桌椅等有无损坏,如有损坏,立即上报并要求相应赔偿。提醒顾客不忘随身物品,按程序关闭计算机,并将周围设施擦试干净、归位。做好相关记录。
9、如遇到经理带客人谈业务应主动招呼倒水等。
10、及时满足顾客所有合理性要求,不得推委,更不能不做。
(六)、清洁员岗位职责
1、定时到岗工作,保持网城环境卫生。保证每日开业前打扫完网城内的卫生。(至少隔4小时对室内消毒1次)
2、开源节流,为公司节约资源作贡献。
3、垃圾筒及时清理,卫生间及时冲水、换气,营业时间至少每2小时拖地一次,室外、台阶、门窗要随时保持清洁,绝不允许地面有果皮、纸屑等垃圾,卫生间每周用盐酸除垢一次。
4、拾金不昧,及时归还或上缴。
(七)、电工岗位职责
1、严格遵守各部门的规章制度,坚守工作岗位,确保安全运行。
2、负责公司电力系统及各类电器的运行、维修、保养、管理。熟悉线路走向及设备的原理、技术性能、实际操作步骤、保养办法。
4、定期巡视电器设备,各动力柜做好记录,发现问题立即处理。
5、及时排除故障,如交班时发生故障,交班者必须协同接班者排除故障后方可下班,做好交接记录。
6、保证工作现场设备清洁,做好防火工作。若发生事故,必须保证头脑清醒,果断地采取各种应急措施,排除隐患。
(八)、保安岗位职责
1、负责公司全面的保卫工作,维护大堂秩序。
2、保持与各岗位的联系,维护全楼的防火设施及其他公共设施。
3、掌握客人活动动态,发现行动异常的客人,做好控制并报值班经理,负责劝阻衣冠不整者、精神不正常者、18岁以下未成年人(节假日除外)进入网城,保护公司环境卫生。
4、负责检查夜班各部门的值班情况,巡查大楼每个角落,提高所有人员的防范意识,保证大楼及宾主安全。
5、如有突发紧急事件在适当处理的同时立即上报主管领导。
(九)、商务中心服务员岗位职责
1、接待客人收、发传真,复印、打字等业务。
2、出售电话卡。
3、正确使用、维护保养设备。
4、熟悉所经营商品的性能、用途、价格并及时向客人推销。
5、保持柜台清洁卫生。
6、执行公司财务部制定的商品价格,不能随意涨、跌价出售商品,杜绝赊销。
7、不得让员工私自领取物品,更不允许员工借物品。
8、每日盘点登记,作出商品日报表及时送交财务部。
(十)、库管员岗位职责
1、负责公司所有物资的入库、保管、发放工作,做到熟悉自己所管物资品种、规格、存放位置、领用及库存情况。
2、库房所有商品物资应排放整齐有序。
3、新进物品做好验收入库工作,认真核对质量、数量、规格,如与发票不符或质量不合格的应拒绝入库,并及时报告主管领导以便及时处理。
4、发放物品必须严格手续,做到计量准确,当面点清,不得私自将物品外借,严禁凭白条发货。
5、建立明细帐,每日盘点,务必帐物相符,帐帐相符、帐表相符,月末将所有单据装订成册,妥善保管及时报表。
篇18:网吧员工规章制度
1、 熟悉电脑序号的排列,随时了解本网吧客人上机率,本网吧机器配置,游戏软件的安装情况。要懂得各种局域网游戏的联机方法,熟悉各种网络协议。
2、 做好交接班工作。检查各项设施、物品是否正常、整洁,落实上个班未能或不能及时完成的工作。
3、 工作时坚持站立服务,微笑服务,敬语服务。需要休息时,必须在固定位置坐下休息,每次休息不得超过10分钟。
4、 口袋里随时备好纸笔等用具。帮助顾客解决一些常用的小问题如加钱拿商品,用笔、纸等。协助做好上网登记工作,防止,制止未成年人员进入网吧上机。
5、 主动和进入的每位客人热情地打招呼,并妥善安排需要在本网吧等待上机的人。
6、 随时检查网吧所有电源插座是否容易被顾客踢到。
7、 注意客人的需要,做到客人一喊就到。
8、 在任何时候顾客结账下机后,要立即将椅子、耳机、键盘、鼠标归位,按程序关闭计算机。检查机器桌椅等有无损坏,螺丝是否松动。提醒顾客不要遗失随身物品。发现顾客有遗忘物品应及时归还或交于服务台,严禁私自滞留并及时做好相关记录。
9、 预先了解客人的需要,避免聆听客人的闲聊,在不影响服务的状况下才能与客人聊天,联络感情
10、 客人正常上机后尽量避免与客人谈话和长时间站在客人身后。
11、 听从主管安排,掌握了解客人要求,能及时根据客人需要调整服务内容,遇到客人不合理的要求应坚决拒绝,并向其说明原因后及时上报。
13、 协助收银员做好网吧上网登记和办理会员卡及客人结帐时疏导秩序;人多时安抚客人情绪,避免跑单和客人不耐烦等。严守工作岗位,工作时不得随意离岗,串岗,努力做好客人的上机引领工作。
14、 熟悉客人上座率,工作认真细致。与客人建立良好的关系,熟悉老客户习惯,喜好,不断听取客人对网吧的工作意见,及时总结汇报.
15、 网吧客满时,应对客人做耐心的解释工作和协调工作。例如替客人找临时等候的位置等。
16、 做好网吧的形象宣传工作,善于向客人介绍网吧特色。如机器配置,游戏安装情况,速度优势,网吧上机制度,活动内容,奖品设置和注意事项。
17、 负责网吧电话接听,拒绝接转在岗员工的私人电话。并做来电登记。接电话要先说:“您好!高峰网吧。请问您找谁?”“请稍等”“对不起,经理现在不在,您有什么事情需要我帮助转告吗?;您贵姓?您能告诉我您的电话吗?等经理回来立刻给您回电话。”“对不起,上班时间不能接私人电话,请您在他下班后再打过来。”
18、 遇到解决不了的问题和机器故障立即联系主管或经理,并详细做好记录及故障原因,出问题的时间和解决问提的时间,短时间解决不了的做到追踪记录。
19、 每10分钟巡查一次上机客人的上网情况,对看黄色网站和反动言论的客人立即制止并上报记录,观察客人使用机器是否得当,禁止客人抽烟,观察机器是否正常运行。如在本网吧出现严重违规行为没即时发现,将从严追究当班服务员,主管责任。
20、要语言清晰,动作敏捷,客人多时忌闲聊、空手来回往返。网吧内员工不得利用工作之便,从事暴力,反动,色情,危及国家 信息安全的活动,违着视其情况分别给予警告,处分,开除直至送交相关部门行政处分。
★ 网吧管理制度
★ 网吧员工职业规划
★ 网吧规章制度
★ 规章制度管理办法
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