区委游客满意度增长行动方案（集锦3篇）由网友“爱莲居士”投稿提供，以下是小编精心整理的区委游客满意度增长行动方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1：区委游客满意度增长行动方案
为进一步规范我区旅游市场秩序，提升旅游环境和服务质量，提高游客满意度，按照省、市有关要求，结合我区实际，制定本实施方案。
一、目标任务
以“优化旅游市场秩序，提升旅游环境和服务质量”为目标，坚持整顿与规范、治标与治本、专项治理与综合治理相结合，重点解决游客不满意、行业反映强烈的突出问题，着力营造企业公平竞争的旅游市场环境和公众放心满意的旅游消费环境，为广大游客提供一个秩序优良、环境优美、服务上乘的旅游环境，提高游客满意度
二、组织机构
区政府成立提高游客满意度工作领导小组（以下简称领导小组），由副区长任组长，区文体旅游局局长任副组长，区级有关部门和各街道办事处分管领导为成员。领导小组下设办公室，办公室设在区文体旅游局，办公室主任由区文体旅游局副局长兼任。
三、任务分工
提高游客满意度工作坚持“条块结合、以块为主、相互配合、各司其职”的原则，领导小组各成员单位根据各自职责，加强业务指导和监督检查。领导小组办公室负责组织协调和指导检查，及时收集、整理、报送工作信息动态，加大宣传力度，促进工作顺利开展。
区文体旅游局要加强旅游团队餐饮管理，实施旅游团队餐饮接待单位推荐制度，即如旅游团队到星级饭店以外的餐饮服务单位用餐，必须安排在被推荐单位，确保服务质量。
区物价局要加强对景区景点门票以及其他旅游单位的价格管理。
区食品药监局要加强对旅游景区（点）周边餐饮店、星级饭店和旅游接待单位食品卫生的监督检查，确保食品卫生安全。
区交通运输局要对通往景区（点）道路沿线的'交通引导标识进行完善、规范，对缺失的及时增补。积极协调有关部门，通过公交延点、临时增线等方式，有效缓解景区（点）交通运力不足问题。
公安分局要重点加强对“黑导”、“野导”的打击整治力度。加强景区和公共场所的治安管理，保证游客生命财产安全。
工商分局要进一步规范市场经营秩序，重点整治无照经营、围尾游售、强买强卖、欺客宰客、价格欺诈等违法行为。特别对重点旅游区域和接待旅游团队餐厅的固定购物摊点要重点整治。
质监分局要对游乐设施及景区缆车进行安全检查，对旅游接待单位的锅炉、压力容器、压力管道、电梯等进行全面排查，加大监管力度。对存在安全隐患的设施，要坚决停止营运。
区市容园林局、区城管执法局和各街道办事处要结合“双十乱”集中整治活动和“清洁行动”，加大对辖区旅游接待单位及周边地区的环境综合整治力度，确保干净、整洁、靓丽、有序。
四、工作步骤
第一阶段：动员部署阶段。成立区提高游客满意度工作领导小组，制定实施方案，召开会议进行安排部署。领导小组各成员单位结合实际，制定本部门、本单位的具体工作方案，并将工作方案于11月29日前报领导小组办公室。
第二阶段：组织实施阶段。领导小组各成员单位按照本实施方案，扎实做好各项工作，以全新面貌迎接世园会召开。
第三阶段：巩固提升阶段。领导小组各成员单位进一步巩固提升工作成果，健全长效工作机制。对本单位的工作开展情况、取得成效、长效治理措施等进行认真总结，形成书面材料后及时报领导小组办公室。
篇2：区委污水处置行动方案
为深入贯彻落实《关于开展生态环境建设专项行动的通知》和《区“四河”水环境综合整治行动方案》，切实解决当前污水接管工程中的突出问题，积极推进污水接管工程建设，充分发挥污水处理设施功能，改善和提升水环境质量，现就全区开展污水接管工程专项行动特制订方案如下：
一、总体任务
全区范围内尚未完成污水接管和雨污分流改造的各类学校（不包括即将被合并或搬迁的学校）、农贸市场、住宅小区，凡符合接管条件的，做到应接尽接。
1。学校接管。8月下旬，完成165家学校污水管网分流及接管方案，并全面启动实施；9月底，完成34家已接管学校内部管网的梳理排查整改工作，做到雨污水管网真正分流；11月底，完成污水管网覆盖范围内的69家学校内部雨污管网的分流和接管工作；完成62家学校内部雨污管网的分流并自建污水处理设施；完成学校外部管网延伸19公里。月完成工程验收。
2。农贸市场接管。2012年8月下旬，完成38家农贸市场雨污水分流及接管方案；9月底，完成对13家已接管农贸市场内部管网的梳理排查整改工作；10月底，完成14家农贸市场内部管网的雨污分流和接管，完成11家农贸市场内部管网雨污分流并自建污水处理设施11处；完成农贸市场外部管网延伸3.0公里；2012年11月完成工程验收。
3。住宅小区接管。2012年8月下旬，完成41家住宅小区雨污水分流及接管方案；9月底，完成对已接管的32家住宅小区内部管网的梳理排查整改工作，做到雨污水管网真正分流；11月底，完成4个住宅小区内部管网的雨污分流和接管工作，完成5个住宅小区内部雨污分流并自建污水处理设施5处；完成住宅小区外部管网延伸1.2公里；2012年12月完成工程验收。
二、工作内容
1。对凡在污水管网覆盖范围内（即管网延伸1公里以内）的学校、农贸市场、住宅小区。内部先实施雨污水管网的分流改造，将厕所、食堂、宿舍区、工作区、居住区、店面等产生的生活污水经内部污水管网收集后纳入市政污水管网；雨天产生的雨水汇集排入雨水管网后就近排入市政雨水管道或河道水体。
2。对暂不具备接入城镇污水收集处理系统条件的学校、农贸市场、住宅小区。在进行内部雨污水管网分流改造后，生活污水处理近期采用分散式污水处理模式过渡，处理技术有：小型污水处理装置、沼气净化池、人工湿地等，过渡模式应本着因地制宜的原则经论证后确定，待今后条件具备后再将内部污水接入市政污水管网。
3。对已完成雨污分流和接管的学校、农贸市场、住宅小区。要对内部管网进行梳理排查，防止雨污水管道间的窜流或混流，保证雨污水管网做到真正分流。
4。污水管道管材建议选择采用UPVC加筋管、HDPE双壁波纹管，管径大小根据排水量确定，但直径不宜小于250毫米。
三、责任分工
1。学校接管
学校内部雨污分流和自建污水处理设施建设：中小学校由区教育局牵头，各学校组织实施，建设经费由各学校承担；幼儿园由所辖地各镇（开发区、街道）政府负责并承担建设费用。
学校外部污水管网建设：按文件精神，对完成污水设施收购移交的镇，主管网由区排水管理处负责建设，支管网由所在镇（开发区、街道）政府负责实施并承担上级经费；未完成污水设施收购移交的镇，其主、支管网建设由所在镇（开发区、街道）政府负责建设并承担建设经费。
2。农贸市场接管
农贸市场内部的雨污分流和自建污水处理设施建设，由区发改局牵头，各镇（开发区、街道）政府负责实施并承担上级经费，农贸市场外部污水管网的建设按学校接管方式实施。
3。住宅小区接管
住宅小区内部的雨污分流和自建污水处理设施建设，由所在镇（开发区、街道）政府负责实施并承担上级经费；住宅小区外部污水管网的`建设按学校接管方式实施。
区排水管理处负责污水接管行动的技术业务指导和质量监督。
四、主要措施
1。加强组织领导。各镇（开发区、街道）和区各有关部门要把污水接管工程专项行动作为当前的重点工作来抓，迅速成立相应工作班子，明确专人负责，及时研究，迅速部署，全面展开。
2。切实落实责任。本次污水接管工程专项行动涉及各镇（开发区、街道）及发改、教育、建设等相关部门，各单位要统一思想，集中精力，密切配合，要对照目标任务分解的要求，层层细化分解，将具体目标、任务、进度和责任落实到责任人，确保各项任务快启动、快推进、快见效，按计划如期完成。区水利局及各镇水利站要负责整个接管专项行动的牵头协调工作指导和督查工作。
3。确保工程质量。按照“因地制宜、分类指导”的原则，严把规划设计、施工管理及质量验收关，严格验收标准和整治要求，选择实力强、信誉好、有资质的专业施工队伍施工，确保雨污分流工程质量。
4。加强督查考核。区水利部门要加强对各地污水接管专项行动工作进展情况的督查和指导，每旬组织督查，每月组织工程推进情况点评。协调解决实施中的困难和矛盾，促进行动的全面完成。
篇3：区委缓堵保畅行动方案
根据《市缓解城市交通拥堵三年行动方案》及《市2012年度缓堵保畅工作安排》，结合我区实际，制定本方案。
一、指导思想
按照“标本兼治、突出重点、综合治理、科学组织”的原则，以缓堵保畅、改善民生为目标，大力发展公共交通，完善城市路网体系，提高交通综合管理水平，提升市民文明出行意识，全面有效缓解交通拥堵状况，为市民出行创造良好的交通环境。
二、任务分工
（一）推进全区路网体系建设。由规划分局负责，制定全区未来5年道路交通建设规划，打造“六横六纵”的路网构架，六横为：自强路-含元路，环城北路-华清路，长缨路，长乐路，韩森路，咸宁路；六纵为:解放路，环城东路-太华路，经九路，东二环，公园南北路，万寿路-幸福路。
（二）实施城市干道建设。由区建住局、规划分局负责，协调市级部门、雁塔区和曲江大明宫改造办，加快实施经九路打通工程。同时，区建住局、区市容园林局积极配合市级相关部门，做好东大街、长乐路、含元路3条道路拓宽改造，实施环城路与太华路立交优化改造工程（二期）和公园北路南段、韩森东路打通工程，适时对含元路铁道道口等6处点段进行道路改造。
（三）加强公共停车场建设和管理。由区建住局、规划分局负责，按照《区停车场建设管理办法》，夯实各街道停车场建设任务。协调驻地单位参与公共停车场建设，开放单位内部停车场。加快中储东兴停车楼、案板街立体停车库和金海停车楼建审手续办理，力争10月份开工建设。火车站广场管委会要整合火车站广场停车位，开放出租车循环停车场的中心空地，设置停车提示牌，缓解火车站广场停车压力。
（四）加快人行天桥和地下通道建设。由区建住局负责，加强与市级相关部门沟通对接，力争在市第38中学门前、西北轻工批发市场门前和咸宁小学大门以西的丁字路口等6处点段增设人行过街天桥或地下通道。
（五）积极配合做好轨道交通建设。由区发改委、区建住局、规划分局负责，配合市级相关单位，做好地铁2、3、4号线沿线相关建设工作，加快城市轨道交通建设。
（六）加强公共交通设施建设。由区建住局、规划分局负责，积极与市级相关部门沟通，做好公交车停车港湾建设和公交线路设置工作，在新建和改扩建道路时，增设公交专用道和港湾；拓宽改造华清路、万寿路、东二环等24处公交站点，设置公交港湾；优化现有公交路线，调整公交车进入支线；在公交车站划定公交车停车线位，规范公交车停车靠站秩序。
（七）科学制定交通设施建设规划。由区建住局、规划分局负责，加强对新建工程的`分析论证。各类交通设施和地下管线同步设计、同步实施、同步运行，切实保障项目建成后能够充分发挥交通功能，避免重复建设或重复开挖。
（八）提升交通管理智能化水平。由公安分局、交警大队负责，按照全覆盖、高智能、高清晰的标准，高质量建设区应急指挥中心、公安指挥中心和交通指挥中心，实现资源共享，提高交通管理规范化、科学化水平。
（九）扎实开展交通整治。充分发挥由交警大队牵头，公安分局、火车站广场管委会、区执法局、区市容园林局等单位组成的联合执法队作用，对火车站广场、康复路、第四军医大学、三府湾客运站、城东客运站等重点区域和路段，采取日常管理与突击整顿相结合、设点堵截和流动查扣相结合的方式，加强对建筑垃圾清运车、货车、黄标车等重点对象上路行驶的管控;开展以打击三轮车、摩的等非法营运和乱停车等交通秩序整治为主要内容的治理行动。
（十）强化道路巡查管控。根据季节特点，交警大队要及时调整勤务安排，延长道路管控时间，落实“四纵四横两环线”交警巡逻机制，在环城东路、太华路、长乐西路、长乐中路、韩森路、东二环等重点路段实行摩托车巡逻，在早晚高峰时段增加巡逻频次，增加街面见警率和管控面。交警大队要与市级相关部门积极协调，对皇城西路、东一路、西一路、尚俭路等支路实行单行单停、取消道路人行道停车。对解放路、金花路十字、公园北路等8处点段，变更交通标志标线，增设交通隔离设施。
（十一）积极开展城市管理综合整治工作。区执法局要积极治理在机动车道上向机动车散发野广告行为；集中开展出店（占道）经营、占道棚亭的清理整治活动；进一步规范自行车保管站点秩序；加大对户外宣传活动的规范管理，取缔非法设置和影响行人通行的宣传站点；严格对沿街洗车站点、修车点的管理，取缔占道擦洗车辆、维修车辆行为；清理和取缔沿街散发宣传品现象；加强对蔬菜早市、蔬菜直销点经营时间和经营地点的管理；加强重要路段、重点区域巡查，及时劝离救助流浪乞讨人员。
（十二）科学安排市容环卫工作。区市容园林局要科学安排垃圾清运车、洒水车、清扫车等市容环卫和园林绿化专用车辆工作时间、工作线路，尽量避开早晚交通高峰时段；增加清扫车出勤率，减少保洁员上路清扫对交通造成的影响；修剪影响交通标识的树木；成立市容应急分队，对因抛撒等问题造成的交通堵塞及时进行应急处置。
（十三）加强宣传引导。区交通管理委员会各成员单位要开展交通法律法规知识进机关、进社区、进学校、进商户、进工地、进城中村“六进”活动，组织开展“缓堵保畅先行”系列活动，充分利用报纸、网络等各种媒体，宣传交通法律法规，教育驾驶员文明行车，提高市民交通意识，引导市民自觉遵守交通法规、文明出行。各街道要组织辖区志愿者成立交通秩序义务巡逻队，配合交警做好易堵路段的疏导工作。
三、工作要求
（一）提高认识，加强领导。缓堵保畅工作涉及面广，任务重，是一项系统的民生工程。区交通管理委员会要充分发挥作用，动员各方面力量，统筹推进各项工作。
（二）细化目标，夯实责任。各牵头单位和责任单位要明确分管领导，落实责任人员，根据本方案制定各自工作方案，并在本方案下发一周内报区交通管理委员会办公室（交警大队）。
（三）加强督查，狠抓落实。区交通管理委员会办公室要加强对各项工作的组织协调和督促检查，及时通报各责任单位工作开展情况，确保各项工作落到实处。
★ 述德述职述廉报告
★ 述廉述德述职报告
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