“张慧”为你分享6篇“商场物业管理经验”,经本站小编整理后发布,但愿对你的工作、学习、生活带来方便。
篇1:商场物业年终总结
我是重庆公司物业部负责人XXXXX,,物业部不负董事长和公司各位领导的期望,以科学发展观和构建企业和谐为指导,积极履行物业部的工作职责,认真落实公司20的工作计划,从保障服务、安全稳定两大目标出发,顺利的完成了各项预期任务和经济指标,取得了较好的成绩。
截止到 12月11日对2-3号楼共发放房产证709 本。有55本在工商银行,还剩 34 本未领取。以下是重要工作任务完成情况及分析:
一、相比去年水电收支明细
略
二、较深的地履行了对基层的指导、检查、监督、服务工作职责
1、于20XX年10月1日开业以来已有4年时间,物业部已逐步规范化,其中,物业部班子成员团结一致,发挥各自特长,勤奋工作,相互沟通,确保了设备设施正常运转及各项任务的完成。
2、加强维修项目治理,严格审核,在保证工作质量前提下,尽量节约成本及资金。今年中心市场的电梯需要维修维保,中心市场及3号楼的防水处理。面对以上各项工程,我们一方面坚持申报、审核的工作职责,积极深入各分部现场,提出和选出最优的方案上报批准,同时,积极落实各项工作的完成,确保了工作质量。
三、依据“依法治企”的原则,充实完善物业治理制度,进一步推进了物业治理的规范化
1、为了更好的提高工作质量,我们统一了收费、支出的标准,进一步严格了收费管理制度,实行每月月初1-10号之内充电制,使物业部各项收费进一步规范化。但是部分业主无法理解与配合,所以完善有点困难。
2、根据市场业户、施工单位等每月用电用水量,做好每月水电报表,并把外围电费形成电子文档,传至收费系统,同时通知这些业户前去缴费。检查并分析各楼层业户的用电情况,防止市场偷电、漏电现象的发生。但是菜市场偷电严重,今年特对此进行改造,对菜市场进行改造安装电表隔断等,有效的避免了资源浪费。
四、强化了安全治理,确保了设备设施正常运行,确保了市场的安全
1、发现问题及时处理,不留隐患,把安检工作落实到实处。定期对市场进行安全巡查,及时处理突发事件,维护市场秩序及设施设备完整。
2、为了营造更加舒适的购物经营环境,我部门组织给市场玻璃网架下安装防晒网。提前清洗空调管道,保养空调机房设备,作好夏季空调的相关准备工作。空调开启后,存在着不送风、送热风、噪音大等问题,我部门及时联系并协助维修公司进行处理,同时做好业主的相关解释工作,安抚业主情绪,今年非常好的.避免了空调末端漏水情况发生。
3、为确保市场内电梯的正常运行,我部门电梯维护专员每天坚持对市场内所有电、扶梯进行巡检,并形成书面记录存档;定期进行维护和保养。
4、配合安保部定期对市场消防设施设备进行检查,加强防范,并作好巡检记录,发现问题及时处理或通知施工方进行整改,以消除各种消防隐患,确保市场内各消防器材的安全使用。监督负一层家电区和外围市场喷淋上喷改下喷施工,消除由于吊顶不规范带来的安全隐患。
五、环境卫生及园林绿化
1、与正旺保洁签订保洁合同,完成日常对保洁公司的督促工作。为市场保持更好的环境卫生,特制定出考勤表,对保洁人员严格考勤。监督保洁公司对2、3、4、5、6、9、10、11号楼尚未接房的门市做
清洁,并处理已接房门市的装修垃圾。
2、定期给花草树木修枝、浇水、除草、施肥等,提高市场绿化面积覆盖率,美化市场环境。
3、积极参与区政府开展的区创国卫工作,并给中心市场外墙广告位铝塑板框及车库地面,二楼百页,菜市场大理石梯步,栏杆,屋顶等多处做清洁,同时制作并张贴健康宣传栏、禁烟标识等。
4、与病媒有害生物防治有限公司签订了服务合同,有效的提高了市场的卫生环境,减少了四害的出没。
六、存在的不足
1、因为物业费收取标准拟定较晚,物业费收取难度较大,截止月12日针对外围市场已收物业费118户,明年将加强物业费收取力度。挨家挨户的上门与业主解释沟通说明。
2、与各个部门的配合仍然不够紧密,需要加强合作与沟通。虽然较去年相比情况明显有所好转,但是希望明年各个部门的交流会进行得更加频繁,这样会更有利于公司的协调发展。我们物业部也会主动联系其他部门,有事件及时沟通,不会一意孤行。
3、团队精神还有所欠缺,需要进一步加强团队建设,提高团队凝聚力。都说团结就是力量,我也很赞同这个观点。虽然我们部门团结越来越好,各位同事之间的友谊也越来越深,但是工作中出现矛盾是不可避免的。矛盾的出现并不可怕,最可怕的是有矛盾不去解决,就只会加剧关系的劣化。
篇2:商场物业年终总结
今年,服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作,在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩,为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。
自XX年开业以来,服装商场时刻以发展为前提,进行了三次大规模的经营布局调整,提升服装品牌结构,合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。
今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及XX年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造计划与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果非常明显。特别值得肯定的是,今年的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。 回顾XX年的工作,可以概括为以下几大方面
服装商场全年计划任务4400万,实际完成万元;毛利计划330万,实际完成万元,费用。
今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩,我们采取了如下做法
1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。
根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极配合,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。
2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。
品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌80余个,年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。
升级改造时,冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家,引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳·金狐狸等知名男装品牌30余家,国际运动品牌匡威、Kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家,顺利完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的一致好评。
升级改造后,男装、运动调整扣点,平均增长了2﹪--3﹪。租金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元,为提高销售业绩打下了良好的基础。
为适应商厦整体形象发展的需要,在兼顾本次经营布局调整重点的同时,采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个,并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务,为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。
3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案。
我们将实际工作中遇到的问题进行讨论,寻求解决方法并予以实施,逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后,商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我们发现,每天中午和晚上5:00之后是双休日外的销售小高峰。针对这一情况,我们调整了收银员和导购员的作息时间,将早班下班时间由原来的下午1:30分调整至12:30。要求
早班员工12:30分后去吃午饭,杜绝了因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上款,又因下午着急上班而跑单的现象,又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象,进而提高销售业绩。
要求柜长各负其责,每天记录本柜组的销售情况,月末进行汇总,计算出柜组本月的销售利润及费用情况,做到心中有数,商场无论需要哪个数据,柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐,个个会管理。
4、全方位培养人才,关心员工生活,增强凝聚力和核心力。
我服装商场现有自营职工86人,厂方员工300余人。一年来,提高员工素质、增强服务意识、加大管理力度,向管理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百日销售竞赛、POP大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届POP大赛中,获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名。增强了员工的凝聚力,焕发了员工的工作热情和干劲。
⑴、增强员工素质,向管理要效益。
本次升级改造,在不闭店不影响正常营业的情况下,商场领导班子成员们以身作则,不怕脏不怕累,献工献时,事事起到模范带头作用。仅用了40余天,就完成了三层楼的升级改造任务。
从提高自身素质做起,柜长精通导购员和收银员的业务,现在无论是哪个专柜人员短缺,还是大型活动中顾客排队交款,每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。在方便顾客的同时,提高商场的经济效益。
柜长素质的提高,带动了柜组成员。随着员工素质的整体提高,树立品牌意识,销售业绩不断攀升,取得了利润比去年翻一翻的好成绩。
⑵、全方位培养人才,各项工作领先其他部门。
发现每一名员工的闪光点,并善加利用,使她们都有“用武之地”。培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队,培养出了多名优秀报道员,并经常有文章见于《今日欧亚》。 商厦无论下达的是促销任务还是举办活动,我们都能超额完成或取得领先的成绩。目前我商场已培养出一支不计得失,不计报酬、过得硬的员工队伍,多次受到了商厦领导及相关部门的表扬。
⑶、建立员工档案,了解员工家庭状况,关心员工生活。
通过建立员工档案,了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予以照顾,动员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子,我们发动员工利用个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸,我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下,我商场目前已形成了有困难,大家帮的好风气。
5、发扬“勤俭善持”的企业精神,降低费用,节约挖潜,压缩不合理开支。
我商场在勤俭善持上,人人有责。以节约为前提,减少小后勤人员,压缩人头工资。原一层楼四个清洁员,现每层楼两名清洁员,洗手间的清洁员应一层楼两名,现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。
因商场大,费用高,我们将可利用的东西修修补补,凡是能用的,可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多,长途电话及传真较多,费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己安装电话,降低商场管理费用。
20XX年的工作已近尾声,我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作经验,针对不足,在求实、做细、落实上下功夫。我们将继续在商厦领导的带领下,严格按照XX年的工作计划开展工作
1、XX年,在经营管理中,紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。在续约XX年新合同的同时,将部分专柜基础扣点提高2---3个百分点,初步预计增加年租金15万余元,调整人员工资3万余元。
2、积极配合商厦做好1月15日和“4·15”两个店庆的准备工作,我们将把两次店庆作为XX年上半年工作的重点。为了能在店庆期间有良好的销售业绩,给XX年的工作开个好头,我们将提前组织货源,认真布署店庆期间工作的每一个细节,现场管理人员加大力度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益,刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录,成为XX年的工作的良好开端。
3、5月份,我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。本着以名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积,初步拟定借鉴国商的经营格局,将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品,继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群,并组织新品牌,调整10----15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌,确保商场品牌组合的科学性、合理性。在调整女装的同时,不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原则,淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌,合理进行调整,在不影响销售的同时,确保明年区域划分整体规划的完整性,保证XX年的升级改造的顺利完成。
4、在经营环节上,要求商场管理人员定期考察调查市场,具备预知市场行情变化的能力,熟练业务知识,研究商品流行趋势,掌握第一手资料,分析知名品牌的经营规模,认真学习其他先进企业的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案等,提高商场领导的综合能力,向商厦领导提供合理化建议。加大管理力度,向管理要效益。在总结今年经验与不足的基础上,拓展新思路,努力挖掘创造利润的新途径。加强员工培训,提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动,增强员工的凝聚力。力争在经营和管理方面,明年能够再上一个新台阶。
篇3:商场物业年终总结
在商业街区管理中,应当运用现有的科学技术手段与管理手段,依靠各种先进设备、工具和人的主观能动性,维护商业街区物业和租户的安全,这是一项很重要的工作,最为广大租户所关注,特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。
1、管理内容:
常规防范:采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式,协助公安机关维护商业街区公共秩序,防止和制止任何危及或影响物业、租户安全的.行为。
门岗的任务:
a、礼仪服务(向租户行举手礼或注目礼);
b、维护出入口的交通秩序;
c、对外来车辆和人员进行验证和换证;
d、制止身份不明人员和衣冠不整者进入商业街区;
e、严禁携带危险物品进入商业街区;
f、遇有外来人员将大件物品带出商业街区,即与物主核实,并作登记。
g、为租户提供便利性服务。
巡逻岗的任务:
a、按规定路线巡视检查,不留死角;
b、巡查车辆停放情况,维护道路畅通,做好安全防范工作;
c、对商业街区内的可疑人员进行检查防范;
d、商业街区安全检查;
e、装修户的安全检查;
f、防范和处理各类治安案件;
g、防范和制止各类违反商业街区管理制度行为。
技术防范:应用安全报警监控系统、电子巡更系统,对商业街区内的治安情况实施24小时监控,确保商业街区安全。对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点录像措施,并及时通知值班保安就地处理。值班保安接到治安报警,迅速赶到现场酌情处理,并把情况反馈到监控中心,监控员作详细记录,留档备查。
2、管理措施:
(1)实行半军事化管理,制订各项保安管理制度和奖惩措施,并严格付诸实施,以增强保安人员的工作责任心。
(2)强化保安人员的内务管理,开展系统化军事素质培训,提高保安人员的思想素质和业务技能,每年组织不少于4次会操。
(3)加强保安人员的行为规范教育,要求服装统一,佩证上岗,言语文明,举止得当。
(4)严格执行保安巡更点到制度,确保巡逻质量。
(5)监控中心设备每天检查、保养,监控系统沿线影响监控效果的杂物及时清除。
篇4:国外物业管理经验借鉴
国外物业管理经验借鉴
改革开放以来,各大城市的住宅建设不断加快,新区、小区、别墅、公寓如雨后春笋,拔地而起,我们古城苏州新区的高级豪华公寓别墅――锦华苑也应运而生。锦华苑是香港新继发展公司陶哲甫先生投资2000万美元建造的高级豪华建筑群,占地13万多平方米,建筑面积10万平方米,其中包括6幢18层高级公寓,88幢独立豪华型花园别墅以及其它配套的商业购物康乐中心。锦华苑已成为江南迄今最大的高级公寓别墅群,它深受来苏的投资商及中外宾客的青睐,同时也为苏州工业园区的海外客商提供了良好的服务,促进了工业园区的建设进程。
物业管理作为高级房产投入使用后的综合管理方式,近年来在国内已逐渐开始兴起。在国外、境外物业管理已有二十多年的历史,如香港的简福贻物业管理有限公司、宝威物业管理有限公司等,都是二十多年前香港房产成为炙手可热时的产物。物业管理公司就其性质而言,应该是一个独立核算的经济实体,其经营方式是“自负盈亏”。它是一种社会服务机构,尤其是在中国房地产兴起时期,这一服务机构是不可缺少的。它的管理职能应该社会化,将来势必走向市场参与竞争,从而代替仅管收费而不管服务的“房管所”的'管理模式。
我受南京金陵旅馆干部学院的委托,参与锦华苑的物业管理建设。针对这一新课题,我进行实践和研究,并赴新加坡和香港实地考察物业管理方面的经验,目的是在结合国内的情况,探索一条行之有效的物业管理之路。
首先,解决了物业管理混同于酒店管理的模糊认识。我们有针对性地对中层管理干部进行业务方面的培训,提高人们对物业管理的认识。我国每年有数千万平方米的住宅楼平地而起,加强物业管理迫在眉捷,这是一个十分现实又具有战略意义的任务。因此,必须使管理干部认识到,只有运用科学的管理手段和先进的维修保养技术来管理物业,使环境、治安及房屋道路维修等服务性项目的功能都能满足客户的需求,使客户有一个舒适安全便捷的入住环境,才称得上是成功的物业管理。
在提高认识的基础上,针对客户的需求及日常工作职能范围的不同,我们管理公司组建了安全部、管理服务部、物业部及商业服务中心,确立了管理和经营两大部分。管理方面的三大部侧重解决公寓别墅的治安管理、日常清洁及所有房产的维修保养等事宜;商业中心则侧重为饮食区、娱乐区、超级市场、商店等配套设施,包括一些委托、代办服务等。这样,就使生活区域内所有业主(住户)皆感到清洁、舒适、方便、安全。
二是抓好公司质量管理的基础工作,包括健全制度,划分职能,建立台帐,标准规范,安全控制,加强检查等等。如管理服务部组建起一支有10名PA清洁工的队伍,负责清洁垃圾搞好室内外的保洁,做到日出日清。袋装垃圾、封闭垃圾箱,由苏州新区环卫服务公司代清代运,做到箱满即清。班长定时巡查报告,做到当日问题当日解决,保证环境的整洁。
三是抓好全面质量管理的教育培训工作。我们把队伍素质建设和提高骨干的
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篇5: 商场物业团队的口号
商场物业团队的口号
1、依法依规从事物业管理,切实提供质价相符的服务。
2、物业管理管的是物,受益的是业主。
3、物业管理,方兴未艾,携手奋进,共创和谐。
4、维护业主合法权益,做好物业管理服务工作。
5、物业管理,专业诚信服务,时刻伴随在您身边。
6、尊老爱幼,和睦相处。
7、物业公司给您创造好环境。
8、物业管理给您带来方便,带来温馨,带来和谐。
9、辛勤劳动无尚光荣,物业管理功德无量。
10、物业管理,提高物业的使用效率和经济效益,使物业保值、增值。
11、环境好心情好身体就好。
12、一份好的物业服务,为您构建一个美丽温馨的港湾。
13、物业服务行业新,惠及民生亿万金。
14、物业管理能使物业保值增值。
15、干净的环境,体面的生活。
16、物业管理践行三十载,诚信服务聚富祥百年。
17、创新丰羽翼,发展达目标。
18、提高工作效率,服务与业主。
19、业主的满意是金碧人的不懈追求。
20、加强物业管理,共建安全文明温馨和谐的家园。
21、感恩行业发展三十载,感动物业服务每一天。
22、真情服务,以人为本。
23、物业管理服务需要业主来支持。
24、确保合同服务,争取更多奉献。
25、管理与服务齐抓;展现代化物业风采,公司与业主共管;创新时期和谐社会。
26、欠费影响物业企业的经营,受损害的是广大业主的利益。
27、管好物业为业主。
28、全心全意为业主服务。
29、保护消防设施,增强防火意识。
30、三十年物业风雨迎朝阳,每一日金碧用心誓崛起。
31、用物业管理人的`双手,撑起百姓物业保值、增值的空间。
32、用服务的热情燃万家灯火,用钢铁的纪律保社区平安。
33、物业管理,铸爱、修业、齐家、和谐社区。
34、重情物业服务,和谐社会建设。
35、好环境,好心情,好身体。
36、尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造。
37、人人关注物业管理,人人尊重物业服务。
38、美好生活从物业管理开始,真诚服务为您开启幸福生活。
39、物业用心、服务用情、作贴心物管、让家园美丽。
40、屋里现代化,院子要美化。
41、获奖作品:服务业主手牵手,共建和谐心连心。
42、诚心面对物业管理难题,开心分享物业管理成效。
43、营造和谐、友善、关爱的氛围,为业主搭建互通的平台,挚诚专业服务。
44、用我们热心的工作、贴心的服务、精心的管理、细心的养护、来营造物业与业主的双赢。
45、优秀的物业管理,您体面的生活环境。
46、工作的目的是为了生活好。
47、物业管理情系万家,和谐社区依靠大家。
48、物业管理你我同创,和谐生活人人共享。
49、爱惜共用设施设备,节约您的维修资金。
50、用我们的服务让业主与公司共赢。
篇6:商场物业管理方案
为了贯彻执行《重庆市物业管理条例》,规范我办物业管理活动,维护业主和物业管理企业的合法权益,改善社区居民的生活和工作环境,现结合我办实际,制定物业管理工作实施方案。
一、组织领导
组长:
副组长:
成员:
领导小组下设办公室在社区服务中心,幸坤权兼任办公室主任。主要职责:负责指导各社区居委会划分物业管理小区,抓好试点,协调帮助社区居委会解决有关问题,各社区要成立社区服务站,作为社区基层的物业管理协调机构。
二、规划与目标
1、小区根据需要与合理原则,全办城建规划为176个物业管理小区,(其中基础条件较好的居民区(一类小区)个;单位型居住区(二类小区)个;目前,各方面尚不具备条件的小区(三类小区)个。
2、工作目标。社区物业管理工作是城市管理工作的重要基础,直接关系到居民的切利益和社会的稳定与发展,加强社区物业管理有利于提高城市管理水平和改善居住环境,而且对于我区创建国家卫生城市、文明城市和一流人居环境具有重要意义。我办物业管理工作的目标是:加大物业管理工作的宣传力度,让社区居民充分认识到物业管理工作的重要意义,取得理解和支持;在辖区物业管理小区逐个召开业主大会,成立业主委员会,力争在20xx年底,逐步实现规范化的物业管理,以全面提升城市管理水平。
三、实施步骤
1、制定方案(20xx年8月1日――8月30日。组织街、居工作人员对社区居民住宅进行摸底调查,研究讨论,在征求有关单位和社区居民意见的基础上,划定物业管理小区、制定社区物业管理实施方案。
2、宣传部署(20xx年9月1日――9月30日)。对社区物业管理工作动员部署。运用墙报、黑板报、专栏等形式加大物业管理工作的宣传力度,使社区居民充分认识实行物业管理工作的必要性和意义,以及给群众带来的切身利益。
3、抓好试点(20xx年10月1日――10月30日)。确定大河沟社区、牌楼社区、太平社区为物业管理的试点社区。
4、总结推广(20xx年11月1日――11月30日)。总结试点工作经验在各社区加以推广,试点中的问题和不足之处加以修正和改进,在具体实施过程中搞好分类督促指导,推进(重庆市物业管理条例)在我办的全面落实。
四、主要措施
1、物业管理领导小组每月召开一次会议,学习上级有关文件和会议精神,分析进度,查摆问题,研究部署阶段性工作等。
2、建立街、居二级目标管理责任制。街道和社区居委会主要领导是落实物业管理的第一责任人,对社区物业管理工作做到亲自规划部署,经常了解情况,积极协调解决问题,确保全办物业管理工作有计划有步骤地推进。
3、强化考评,严肃纪律。街道将定期或不定期地对各社区居委会对推进物业管理工作的情况进行督促检查和评比,对物管工作落实好的社区和表现突出的个人,年终进行表彰。对群众反映强烈,不认真宣传条例,不主动划定物业管理区域,不积极支持业主成立业主委员会或配合有关部门推进物业管理工作的单位,要及时督导,责令限期改正,典型的要予以通报批评或组织处理。
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