化妆品营销成功案例(精选7篇)由网友“小非君子”投稿提供,这次小编在这里给大家整理过的化妆品营销成功案例,供大家阅读参考。
篇1:化妆品营销成功案例
一、微博营销现状
1、微博概念
在Twitter流行于美国的时候,大洋彼岸的中国也没有落后。20xx年5月,曾经创办过Facebook——校内网的王兴推出了国内首个独立微博网站饭否,几乎与此同时,叽歪网、嘀咕网、做啥网、滔滔网等一系列微博网站也纷纷成立。最多的时候,中国的微博网站多达30家,这些网站的发展各有特色:饭否网以Twitter为标杆,一心想做成中国的Twitter;嘀咕网则定位更加娱乐化,所以较为注重媒体的宣传;叽歪网则偏重于通信功能,所以它可以与20多种即时通信工具(QQ、MSN、飞信之类)互联互通。
然而,“饭否”们的戛然而止并没有宣告微博在中国的终止。在各大门户的推动下,新一轮的微博大战在各大门户网站中展开。20xx年8月28日,新浪微博正式开始内测,吹响了国内门户网站进军微博的号角20xx年3月5日,腾讯微博正式对用户开放;20xx年3月30日,网易推出微博服务;20xx年4月7日,搜狐微博上线。除各大门户之外,天涯社区、人民网、凤凰网等各大网站也纷纷推出个字的微博产品。一时间,中国微博市场进入了群雄争霸的“战国时期。”
二、微博营销策略分析
1、微博营销:整合营销传播的天然平台
20世纪90年代,美国西北大学营销学教授唐•舒尔茨等人提出了整合营销传播理论(IMC理论),强调了企业与消费者之间的互动,提出了“分众互动传播”的理念。随后,舒尔茨对整合营销传播理论进行了扩展,提出了著名的5R理论。5R包括:关联性(relevance)、可接受性(receptivity)、反应(responsive)、认可(recognition)、关系(relationship)。微博的便捷性、互动性、即时性也让整合营销传播有了一个天然的传播平台,在这里我们利用5R理论来分析微博在整合营销传播中的作用。
三、化妆品网络营销存在的问题
1、网络营销认识不足
首先,化妆品“先体验,后购买”的消费习惯已延续百年、根深蒂固,这是化妆品采取网络销售渠道时首先要克服的“体验”难关。逛街是女人最重要的休闲方式之一。同时网上销售化妆品缺少了在店面销售时的面对面的服务附加值;
其次,营销理念有待深化。网络营销不同于电子交易,其本身并不是一个完整的商业交易过程,仅仅是促进交易的一种手段。我们应该充分认识并接受这种新的营销模式,发挥其在产品推广和销售过程的积极作用。
篇2:化妆品营销成功案例
一、微博营销现状
1、微博概念
在Twitter流行于美国的时候,大洋彼岸的中国也没有落后。5月,曾经创办过Facebook——校内网的王兴推出了国内首个独立微博网站饭否,几乎与此同时,叽歪网、嘀咕网、做啥网、滔滔网等一系列微博网站也纷纷成立。最多的时候,中国的微博网站多达30家,这些网站的发展各有特色:饭否网以Twitter为标杆,一心想做成中国的Twitter;嘀咕网则定位更加娱乐化,所以较为注重媒体的宣传;叽歪网则偏重于通信功能,所以它可以与20多种即时通信工具(QQ、MSN、飞信之类)互联互通。
然而,“饭否”们的戛然而止并没有宣告微博在中国的终止。在各大门户的推动下,新一轮的微博大战在各大门户网站中展开。8月28日,新浪微博正式开始内测,吹响了国内门户网站进军微博的号角3月5日,腾讯微博正式对用户开放;203月30日,网易推出微博服务;年4月7日,搜狐微博上线。除各大门户之外,天涯社区、人民网、凤凰网等各大网站也纷纷推出个字的微博产品。一时间,中国微博市场进入了群雄争霸的“战国时期。”
二、微博营销策略分析
1、微博营销:整合营销传播的天然平台
20世纪90年代,美国西北大学营销学教授唐•舒尔茨等人提出了整合营销传播理论(IMC理论),强调了企业与消费者之间的互动,提出了“分众互动传播”的理念。随后,舒尔茨对整合营销传播理论进行了扩展,提出了著名的5R理论。5R包括:关联性(relevance)、可接受性(receptivity)、反应(responsive)、认可(recognition)、关系(relationship)。微博的便捷性、互动性、即时性也让整合营销传播有了一个天然的传播平台,在这里我们利用5R理论来分析微博在整合营销传播中的作用。
三、化妆品网络营销存在的问题
1、网络营销认识不足
首先,化妆品“先体验,后购买”的消费习惯已延续百年、根深蒂固,这是化妆品采取网络销售渠道时首先要克服的“体验”难关。逛街是女人最重要的休闲方式之一。同时网上销售化妆品缺少了在店面销售时的面对面的服务附加值;
其次,营销理念有待深化。网络营销不同于电子交易,其本身并不是一个完整的商业交易过程,仅仅是促进交易的一种手段。我们应该充分认识并接受这种新的营销模式,发挥其在产品推广和销售过程的积极作用。
篇3:化妆品营销成功案例
在当前大体市场低迷的情况下,化妆品依然保持着强劲的增长势头。据百度数据研究中心《第一季度化妆品行业报告》,20第一季度化妆品行业日均搜索指数为350万,妇女节当天搜索指数也达到了404万。与其他行业相比,化妆品行业呈现节日、电商促销影响明显、口碑评价关注度高、女性网民占比高冲动消费多、整体用户年轻化等特点。
如果说互联网的出现给了化妆品跨越时空的羽翼,移动互联网的则赋予化妆品e起腾飞的翅膀,更贴近用户,亲密分享。化妆品作为一个重体验、重口碑分享的品类,碰上微信可谓“相见恨晚”!微信的随时、随身、随地,个性、分享、强关系等特点,正好给了爱美人士“臭美”的平台;同时,由于用户的个案性,在传统条件下,一对一的指导显然要耗费极大的成本且效果不明显,微信正好给了品牌智慧品牌营销—任何打造强势品牌 这是一个信息膨胀的时代,是一个心智迷糊的时代,是一个消费选择困难的时代,也就造就了这是一个消费争夺激烈的时代,一个品牌辈出而难以管理的时代。
营销奇迹—连锁品牌蜕变之旅 作为在市场中搏杀的企业家, 您如何从纷繁复杂的模式云中清醒过来,找准适合自己的商业模式?如何在混沌的市场中找准自己的营销定位?如何抓住趋势铸造一个品牌?
连锁品牌蜕变高级经理人实战营 连锁品牌蜕变高级经理人实战营课程培训,战略定位与运营配称,定位经营创造可持续竞争优势,企业多品牌经营与规划,发现公关战略的真正价值,让学员进一步分析竞争对手与消费者面对面的窗口,无论是产品的解说,还是肌肤的保养都可以实现与用户精准指导交流,树立品牌形象的同时,提高品牌忠诚度。
策略一、关注有礼——礼尚往来
做好用户行为与品牌关系的每一步。首先第一步,关注有礼活动。欧莱雅关注微信即可成为会员,享受会员折扣;自然堂引导用户查询最近专柜,直接免费领取bb霜等,将用户的关注行为直接和企业品牌活动嫁接。
扫描巴黎欧莱雅官方微信二维码后,提示“关注并领新会员卡”,点击关注后,即出现会员开领取页面,提交手机号完成领取,开始享受会员折扣。为了扩大官方微信的传播,欧莱雅还在传统媒体、网络媒体、微博等渠道为微信的关注有礼活动作宣传。
篇4:化妆品营销成功案例
Bodyshop是一个英国的护肤品品牌,在中国内地从没开过门店[英国公司注册,如何注册英国公司]Bodyshop是一个英国的护肤品品牌,在中国内地从没开过门店。然而通过互联网,消费者却可以买到他几乎全线的产品。有人戏称,未来如果Bodyshop进入中国,根本不用再在商场设专柜,通过互联网分销就可以实现不错的成绩。 Bodyshop在中国无意创建的网上渠道只是众多互联网创新中的沧海一粟。在网络发展的初期,几乎所有商人运用互联网的方式都一样:无非就是坐在电脑前找生意、谈生意而已。但现在,网上的各种“营生”层出不穷,生态圈已经越来越热闹了。
作为一家进入中国近的企业,宝洁在中国的分销渠道已经构架得相当完备。但在今年,宝洁却宣布在互联网上招募代理商,尽管这项工作的进度稍显缓慢,但对于宝洁这头“大象”来说,这一舞步的迈出却实属不易。在网上做传统品牌的代理商,这在过去几乎是不可想象的事。
与此对应的是,一些不知名的小品牌在一开始就把根扎在了互联网上。很多小企业的全部分销都是依靠互联网完成的。除此以外,类似于PPG、Beyondtailors这样的网上数据中心也开始崭露头角。对此,知名电子商务研究者梁春晓评论说:“传统企业现在要从猿变成人,而网上这些企业天生就是人。”
在这个生态圈中,还新出现了一类人,他们是典型的“无产阶级”,但他们拥有敏锐的营销头脑。利用互联网,他们为传统企业提供营销外包。在深入企业研究多年的电子商务专家王汝林眼里:“网络营销外包是中小企业信息化中一种可贵的创新思路,因为中小企业没必要非要‘请和尚’、‘养和尚’、‘留和尚’,只要把资源’像香火一样供奉给和尚‘,把’需求告诉和尚‘.鼓励信息化人才利用中小企业的资源去开发、去创业,中小企业的需求就能盘活,而企业也能在盘活之后真正站起来。”
互联网上出现了很多新人类,这些新人类的背后,是正在凸现的产业链变化和管理创新。
复制戴尔的网络“裁缝”
王磊是北京一家知名广播电台的节目主持人。为了能在主持重大活动时穿着得体,他一直希望能买到一件衣领和袖口为白色、而其他地方都为条纹的长袖衬衣。这种款式他虽见人穿过,但不知在哪里才能买到。久寻无果之下,他把目光投向了互联网。通过百度搜索,他找到了一家名叫“Beyondtailors”的网站。在这个网站上,他不但找到了自己想要的款式,还在线提交了自己的肩宽、袖长等数据。15天后,一份快递把成衣送到了他的手里。
篇5:化妆品成功的营销案例分析
化妆品成功的营销案例分析篇3
如果说互联网的出现给了化妆品跨越时空的羽翼,移动互联网的则赋予化妆品e起腾飞的翅膀,更贴近用户,亲密分享。化妆品作为一个重体验、重口碑分享的品类,碰上微信可谓“相见恨晚”!微信的随时、随身、随地,个性、分享、强关系等特点,正好给了爱美人士“臭美”的平台;同时,由于用户的个案性,在传统条件下,一对一的指导显然要耗费极大的成本且效果不明显,微信正好给了品牌智慧品牌营销—任何打造强势品牌 这是一个信息膨胀的时代,是一个心智迷糊的时代,是一个消费选择困难的时代,也就造就了这是一个消费争夺激烈的时代,一个品牌辈出而难以管理的时代。
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与消费者面对面的窗口,无论是产品的解说,还是肌肤的保养都可以实现与用户精准指导交流,树立品牌形象的同时,提高品牌忠诚度。
yoka、卡姿兰、美肤宝等知名化妆品牌都开了微信公众平台。dm互动微信营销微信营销从入门到实战—微网络撬动大市场 微信营销从入门到实战课程旨在帮助学员全面系统学习微信营销两大平台,普及数11种实操技巧;知晓微信营销定位、策划、运营、推广、成交5大模块致胜诀窍;学会渗透微信:
一、化妆品微信漫画——看图讲故事
如果说互联网给了漫画第二次生命,手机则给了漫画有一次新生。在手机上,漫画更容易创作、传播、分享。,。
兰芝在官方微信推出《新狼人不了情》“漫画time”互动活动,由官方创作一系列漫画,有用户发挥想象添词,组成完整故事。参加活动者可以参与抽奖!
二、陪聊式对话——品牌也能唱能聊
微信的即时语音功能是其他营销方式所遥不可及的,通过语音触发的营销案例也令人耳目一新,他不仅让语音聊天成为现实,更是让随时来个小曲成为可能。
日化品牌飘柔微信平台能唱能聊天,添加“飘柔rejoice”为好友后,就可根据选择进入聊天模式。真人版对话式微信,有能聊天又能唱歌的小飘陪伴。
三、化妆品微信电商——惊喜多
微信平台的互动button几乎无处不在,关键是看怎样去用。微信与电商活动相结合,通道畅通,通过与用户的互动,不仅能提升品牌好感度,获得更高的知名度和忠诚度,还能吸引更多的优质粉丝,增加潜在客户数量及潜在消费的可能。在调动用户兴趣的同时,在其心中大大的烙上品牌的印记,相信在不久的将来,这些印记将会成为她们选择的首要考虑对象。
相宜本草天猫店铺的微信平台就定位于做电商,及时更新天猫店铺的活动信息,为电商平台导引有效流量。
四、微信密友会——美丽的秘密
私密、随身是微信独有的特点之一。女孩子喜欢秘密,很多私密事不喜欢暴露在大庭广众下。微信的私密性无疑为用户放心大胆的提问提供了保障,在这里,大家可以随心发问。
欧莱雅q&a密友会就是把握用户的小心理,结合用户热点需求,每期推出一套问答+产品解决方案,用户可以随时微信提问肌肤的相关问题。每月还会抽取5位幸运粉丝,赠送产品!这在无形中抓住用户的心理需求,获得用户的产品的认可,形成较高的忠诚度。
五、时尚风向标——最懂用户心
清华大学、北京大学网络营销授课专家刘东明表示,互联网的优势在于数据、信息整合,移动互联网的优势在于让随时随地的互联网成为现实。用户可以不受时空限制,和网站端产生大规模的即时的,或者延时的交互。这样,移动互联网为线下的商业提供一个很好的营销前台和数据即时撷取的中心,通过移动互联网的模式更好的把线下交易呈现出来,激发巨大潜能。
百度数据显示,护肤仍是网民最关注的美容需求,但随着春夏的靓丽着装,网民对彩妆的关注度逐渐提升,超越20个百分点。肤色改善和眼部彩妆是用户最关注的彩妆类化妆品。而对于这类人群而言,彩妆的标准、风向所在就是当季的时尚明星。抓住用户的好奇和从众心理,搜集最新时尚热点,盘点巨星潮流妆扮,整理推荐明星范儿妆点过程,适时推荐相关产品以满足其需要,提高品牌曝光的同时,不仅不会引起用户的反感,还可以在一定程度上提高销量,得到用户的认可。
巴黎欧莱雅推出系列“妆点戛纳明星范er”。在向大家介绍知名影星时,特别突出明星的妆扮,精致妆容实时配上欧莱雅相关产品,即便这些明星不是全部用了欧莱雅产品,也会给人一种错觉,只要用了这几款产品就能拥有和明星一样动人的妆容。
六、微信自助餐——需要什么自己点哦
品牌通过将产品进行细分,设置关键词,并数字或字母标注,一旦用户回复相关词语,就可以得到其所需要的详细信息,快捷而又高效,同时企业也省时省力。
微信自动回复仔细挖掘,潜力无限。自然堂会把自己最近正在进行的“武林争霸赛随手拍”赢大奖等正在进行的营销活动设置到自动回复,方便吸引更多的粉丝来参加。
七,情感沟通——搭建心灵桥梁
情感永远是人际关系的纽带。它可以是爱心、可以是开心、也可以是童心。微信也成为企业和用户情感沟通的桥梁,帮助人们缓解压力,抒发情感。
欧莱雅提出的美肤星象将护肤与女生最爱的星座相结合,大大赚取了年轻女生的眼球;六一儿童节是当下所有年轻人不老的梦想,引发大家不想长大的共鸣;自然堂携手cctv发起的“寻找‘最美孝心少年’”不仅树立了自然堂的慈善形象,表达了人们对孝与善珍重。
八、化妆品微信矩阵——“群力”不可小觑
由于当前微信平台尚有待完善,微信营销 从这里开始—微信营销实战强化训练营 微信营销 从这里开始—微信营销实战强化训练营课程培训,提升企业与个人的微信营销实战技能,从微信平台上挖掘品牌与效果营销价值,学员将全面掌握微信运营进阶的运营...[详细]
中小企业品牌战略研修 中小企业品牌战略课程培训,内容涉及金融危机下中小企业品牌的发展机遇,品牌战略模式与品牌架构组合,品牌市场竞争态势分析,品牌管理体系等,旨在使学员掌握金融危...[详细]
品牌全案:品牌定位、品牌形象、品牌管理 品牌全案:品牌定位、品牌形象、品牌管理课程培训,旨在使学员详细解读不同企业应该走何种品牌发展路径,品牌盈利模式如何决定品牌的发展速度和盈利能力,解剖如何通...[详细]
中国品牌策划师、品牌策划总监和品牌策划经理认证培训 经课程培训,学员从新进行了有勇有有谋的人生规划,站在了人生更高的战略层面,并可以通过培训获得资格认证。[详细]
加v认证可以让用户更有信赖感;同时,为了更针对性的提供服务,品牌智慧品牌营销—任何打造强势品牌 这是一个信息膨胀的时代,是一个心智迷糊的时代,是一个消费选择困难的时代,也就造就了这是一个消费争夺激烈的时代,一个品牌辈出而难以管理的时代。唯有树立全员品...[详细]
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解密龙湖物管成长历程与品牌建设 解密龙湖物管成长历程与品牌建设课程以生动详实的案例,沿着龙湖成长经历,阐述总结了龙湖物管建设、发展过程中的经验、教训和创新突破。透过对标杆物管全程跟踪研究品牌变革-韩国三星标杆学习之旅 韩国三星标杆学习之旅,通过参观学习三星旗下的优秀企业,以三星资深管理者和专业讲师的精彩剖析,全方位了解三星的战略变革、人才培养、质量管理、营销。通过对
工业品营销战略规划与品牌管理 工业品营销战略规划与品牌管理课程培训,旨在使学员全面了解和掌握营销战略规划的基本概念及实战操作方法,并且掌握制定一份市场营销战略规划所需要的步骤和主要的工...
高级品牌管理 高级品牌管理课程培训,全面系统的学习并掌握品牌管理科学的基础知识,达到对品牌管理理论知识质的飞跃,掌握企业品牌管理运作的规律,让受训人能充分理解并掌握现代...[详细]
营销策划与品牌竞争力与大客户销售与卓越销售力培训 营销策划与品牌竞争力与大客户销售与卓越销售力课程培训,企业的竞争就是市场的竞争,而市场的竞争归根结底是人的竞争,提升销售人员的销售能力已成为提升企业业绩的
品牌训练营-社会化时代的活动营销 品牌训练营-社会化时代的活动营销课程培训,学员通过大量网络环境下事件营销的实战案例,掌握社会化营销的概念,内涵,从而了解社会化营销的要素并能够初步掌握社会化
基于业主满意的万科物业服务体系借鉴及物业与房地产品牌共建解析 万科物业服务体系解析课程旨在帮助学员揭开标杆企业万科物业管理模式的神秘面纱,领略万科物管的风采;吸取其教训,收获其成熟经验;促进地产、物业企业在品牌塑造
百年质量与品牌战略 百年质量与品牌战略课程培训,旨在使学员系统学习质量管理知识,理解质量经营对企业可持续发展的重要性,引导学员学习和掌握质量改善工具,提高业绩能力,正确运用PD
品牌训练营总裁研修班 品牌训练营总裁课程,系统讲授品牌传播的基础理论体系,最具时效性的工具、方法,最新的品牌传播潮流、趋势,尤其在社会化媒体高度发展时期,品牌传播思维及方法的变
品牌课程设计与开发之七步成诗 品牌课程设计与开发课程培训,旨在使学员掌握品牌课程开发的流程,关键步骤和实用工具,学习现场收获学员自己的品牌课程七件套产品,放大课程价值,延伸课程生命力,微信平台也可以参考微博,根据不同需求定位,术业有专攻,专门提供某项服务,如图设立矩阵。
九、关注有礼——礼尚往来
做好用户行为与品牌关系的每一步。首先第一步,关注有礼活动。欧莱雅关注微信即可成为会员,享受会员折扣;自然堂引导用户查询最近专柜,直接免费领取bb霜等,将用户的关注行为直接和企业品牌活动嫁接。
扫描巴黎欧莱雅官方微信二维码后,提示“关注并领新会员卡”,点击关注后,即出现会员开领取页面,提交手机号完成领取,开始享受会员折扣。为了扩大官方微信的传播,欧莱雅还在传统媒体、网络媒体、微博等渠道为微信的关注有礼活动作宣传。
十、化妆品产品知识推介——我把我讲给你听
清华大学、北京大学网络营销授课专家刘东明老师表示,几十年前,约翰·那斯比特就在《大趋势》中指出了改变我们生活的十大潮流,他非常准确地预测出个人对个人的交流互动在未来将会变得日益重要。今天,微信的私人化、一对一互动已经变成现实。利用微信的一对一精准沟通高效沟通技巧培训课程 高效沟通技巧课程旨在增强与人相处的信心、学习掌握与人相处的原则,改变与人相处的态度和观念,通过有效沟通改善和加强与领导同事客户之间的关系。
沟通与协调培训课程 沟通与协调培训课程的学习,学员能够认知沟通的重要性及核心定义,掌握有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧,掌握有效沟通的主要步骤与方法;掌握领会与
采购人员沟通与演讲技巧 采购人员沟通与演讲培训课程培训,内容涉及沟通中的障碍及克服方法,采购人员内外部的沟通方法,沟通中冲突的处理,如何利用Powerpoint作出专业的演示稿等,旨将官方微信作为品牌展示平台,把产品介绍、特点、功能等结合用户的关注点进行包装推介,引起用户的关注,促成购买。
自然堂借由生活不规律、电脑辐射等造成暗沉与肤色不均这一普遍现象以及夏季干燥对滋润补水的需要,挖掘并引起用户对肌肤美白、补水的渴求,将产品介绍转化为用户所急需的问题解决方案,在yoka时尚、pclady、onlylady等时尚媒体报道,并将媒体报道组合,通过微信推送,既引起用户关注,又通过媒体力量提升了自身品牌价值。
十一、化妆品微信促销海报——打折优惠我先知
将微信作为一个促销平台,发布最新产品促销、优惠信息,以及限时活动,实时成交等,给品牌粉丝送去福利的同时,也为热爱打折的潜在用户提供了有价值的信息。
巴黎欧莱雅官方微信会在每个月的月第发布一期次月的促销信息,让自己的品牌粉丝早知道,早点抢购自己喜欢的产品。这不但增加了粉丝量,而且提升了用户粘性,就是有那么一群“哪里打折哪有我”的小女人们!
除了促销特辑,欧莱雅官方微信在每期微信的低端都配置了分享按钮和促销引导。
篇6:化妆品成功的营销案例分析
1.资生堂品牌形象
“资生”一词取自中国的《易经》,坤卦中有“至哉坤元,万物资生”的说法,这一名称将先进技术与传统理念相结合,是资生堂品牌形象的反映。公司在19成立资生堂的设计部门,以富有独特装饰艺术风格的字母来设定资生堂名字的外貌,并以山茶花作公司标志,再加上富有阿拉伯色彩的花叶阔形来装饰产品瓶身。1923年资生堂开展连锁经营模式,加强作全国性的宣传,形象亦同时变得更加鲜明。据生理学家调查显示,在人们接受的外界信息中,83%以上是通过眼睛,11%要借助听觉,3.5%依赖触觉,其余的则源于味觉和嗅觉。一个品牌拥有好的视觉符号,它的成功已经完成了一半。在资生堂形象广告里,你总能感觉到在前卫的西方面孔下,蛰伏着一个神秘鬼魅的东方灵魂:冷艳前卫的浓妆眼角,旁逸斜出一丛水墨梅花„„资生堂在自我包装上的精心雕琢和巨额投入,常常让企业形象的研究者赞赏不已。所以品牌形象是通过品牌营销活动建立的,受形象感知主体影响而在心里联想方面所形成的关于品牌各要素的图像、概念及态度的集合体。
2.资生堂品牌文化
资生堂在一个多世纪的历程里,不遗余力地“努力创造真正有价值且质量超群的产品,帮助消费者实现他们追求幸福、欢乐和美好的梦想”。每个国家的文化习俗都不一样,资生堂都不会用强迫的手段让消费者认同自己,无论到哪一个国家它都不会说“你这样不好看”、“你要那样打扮”,而是通过品牌包装、色彩来表达自己的品牌文化,通过自己的广告、店堂和美容顾问向大家展示他们所认为的美,通过这种自然而然的熏陶,获得消费者认同,从而锁定目标客户群,所以品牌文化是“凝结在品牌之中的企业价值观念的综合。”
3.资生堂品牌营销管理
(1)品牌定位。首先是对中国市场推出专门品牌,资生堂进行过充分的市场调研,历时两年多的研发,推出了针对中国市场,只在中国生产、销售的品牌--欧珀莱,目前欧珀莱在中国的专柜就已达到三百多个,这一品牌也夺得了中国最畅销合资化妆品的宝座。看来资生堂的“针对市场”策略非常成功,其次是对消费者有效细分进行多品牌定位,增加了品牌覆盖面和目标客户群体。市场细分是指营销者通过市场调研,把某一产品的市场整体划分为若干购买者群的市场分类过程。依据不同年龄顾客的皮肤状况不同,适合使用的护肤品的功能也不同,资生堂将顾客按照年龄划分为几个层次,对不同年龄阶段的顾客提供不同品牌的化妆品。
(2)品牌推广。包括广告推广、文化推广、公关关系推广等,资生堂最突出的是文化推广,1937年资生堂建立了以资生堂标识为名的“山茶花俱乐部”,资生堂还通过自己的连锁店网络发行一本名叫“山茶花”的文化时尚刊物,不仅请来日本著名的文学家撰稿发表时评和散文,还介绍国内外最新的时尚潮流、旅游信息和艺术动态。现在山茶花俱乐部已经有900万会员,而《山茶花》杂志现在还在发行。资生堂对化妆品市场进行了调查和研究,发现一般消费者不仅需要化妆品公司提供高质量的产品,更需要他们提供高水平的美容咨询服务。资生堂强调其各专卖店的销售人员必须有较强的咨询能力,能把化妆品店变成美容咨询室,为顾客提供各种咨询服务。
(3)品牌创新能力。强大的科研能力和技术水平保障资生堂能够不断研发出新产品,满足消费者的需求,从而保障了集团的成功营销。资生堂是世界上科研实力最强大的化妆品企业之一,分别在法国、日本和美国设立了三大科研中心,其中日本横滨的生命科学研究实验室已经超越了皮肤研究的范围,从分子生物学、细胞生物学、生物化学、药理学以及免疫学角度,对整个人体系统包括大脑和神经系统,进行深入的基础科学研究,保证了资生堂在未来化妆品市场上的竞争力。为保证进一步发展全球化企业,推进全球性研发系统和扩张现有的海外研发基地领域,资生堂于10月在法国设立欧洲研发中心,在那里研发中心将加强对当地消费者的肌肤、化妆习惯、美容意识等进行研究,并将根据地域情况结合现有技术尽快开发具有全球性水准的产品。
(4)品牌维护手段。资生堂十分注重品牌的维护,如果一种产品要打入新的市场,这种产品在新市场中的固定消费群稳定在一定份额以上,才会在产品上印上资生堂商标;资生堂从不单独参加任何商场举行的打折、积分等活动,促销活动必须由总部统一安排执行;在产品的定价上,制定严格规范的零售价格体系。
4.资生堂品牌营销策略
资生堂所采取的是复合品牌战略,指企业对其生产或经营的各种产品在使用同一个主品牌的同时,再根据各种产品的不同性能和特点分别适用不同的副品牌策略。资生堂所采用是多品牌战略,倚仗于资生堂品牌自身良好的声誉,另外资生堂旗下的众多子品牌分别针对不同的目标客户群,定位明确,个性鲜明,保证了多品牌策略有效执行。采取多品牌策略,可以同时享有统一品牌战略和单一品牌战略的好处,不仅能够突出产品的正统性,使各种产品都享受到公司的良好声誉,还能突出
产品特色和个性,方便消费者识别和选购,为企业进一步开发新产品留下了更大的空间。
二、对中国化妆品行业营销策略的建议
中国本土有众多的中小化妆品企业,但各自的形象差异、文化差异界限模糊,让消费者无从选择,因此更多地去选择个性鲜明、包装精美的进口产品。
1.探索消费者需求,增强本土企业竞争力
在中国当前经济转轨、经济快速发展的外部环境下,企业应注意到消费者需求的转变。化妆品在生活中的地位已由奢侈品变为必需品,品牌意识的增强,中国居民对外国品牌、中高端品牌的需求也大大增强。中国企业应抓住这个机遇和挑战,着力加强品牌塑造,打造名牌,满足消费者的消费需求。
2.加强分销渠道建设,增加渠道创新
我国许多化妆品企业的产品销售仍然停留初级的超市、便利店、批发市场等领域,而专卖店、商场专柜等中高端领域几乎没有涉足,这极大的限制了市场领域的拓宽,削弱了企业的盈利能力,产生了连锁的负面影响。因此,本土企业必须向国外企业学习,进行营销渠道的创新。另外我国许多化妆品企业的传统分销渠道模式是:厂家—总经销商—二级批发商—三级批发商—零售商—消费者的经典层级模式。这种一级压一级的分销模式使厂家对渠道的了解与管理处于非常被动的地位。中国化妆品企业缺乏对分销渠道的统筹设计能力,缺乏对分销渠道的调整和把握能力,缺乏对分销渠道的理论指导和管理控制体系。因此迫切需要拓宽现有的销售渠道,以提升企业的盈利能力,为企业的发展提供更广阔的空间。
3.注重科研开发,提高品牌创新能力
设立专业研究机构,专门从事研究、测试公众对产品的反响,以更好地开发出完全适合中国人肤质与发质的化妆品,满足中国消费者的需要,为研制新产品配方提供实验依据。我国现有许多老字号如隆力奇、上海家化等产品生产缺乏创新,近几年来主要销售是靠那些传统低端产品,随着消费水平的提高和消费观念的转变,这些产品很容易被其他品牌所替代。为了扭转这个局势,这些老字号的当务之急就是加大研发力度,将品牌做大作强。同时要针对我国品牌缺乏国际知名度与影响力,品牌美誉度与忠诚度不足的现状,中国化妆品企业在品牌设计时应该增加国际化思考,要确立全球市场观念,从国际市场开发的整体角度去把握市场机会、把握目标市场、参与市场竞争,并要向国际化妆品巨头,如宝洁、欧莱雅、资生堂学习,借鉴他们的成功之处,在立足于中国本土的同时,力求将品牌推向世界。
篇7:化妆品成功的营销案例分析
在这个网络媒体盛行的时代,打开微信,微博,QQ空间,你的朋友中总有大量的人在宣传自家的化妆品、保养品,某某家的水光霜,某某家的防晒霜,某某品牌的粉底等各种化妆品以及保养品也是层出不穷。美容行业俨然已经渗透到网络媒体的各个角落,在互联网地球村里繁荣发展着。
从朋友圈从看美容院产品的销售方式
微信朋友圈作为当今人际交往中必不可少的交流沟通工具,许多刚刚开始从事美容行业且没有太多投资资金的工作者,会选择朋友圈作为他们的销售线。他们只需要在朋友圈发一段产品的介绍,然后配上他们所销售的化妆品、保养品的广告图,以及已经购买过该产品的客户的反馈图,就可以与那些点赞、评论的潜在消费者进行沟通,通过一番唇舌将产品卖出去。而他们的商品流通渠道也非常简单。通过快递从他们的上家拿货,然后再通过快递寄往客户所在的各个地区。整个销售过程都什么的方便简洁。从事美容行业的网络营销卖家只需要拥有一部手机就可以完成所有的程序。
微博上如何卖化妆品
当然也有一些美容行业的工作者并不是通过买卖化妆品、保养品而赚取利润的。打开微博,总有一些陌生人会给你发私信:可以耽误您的宝贵时间填一下调查吗?我们想对您的皮肤状况做一个调查统计。这便是美容行业衍生出的附属行业。部分美容行业的工作者,通过微博等大众媒体广发调查报告,对顾客的皮肤条件做一个调查统计,再反馈回公司研发部,顺便再调查一下有多少人在用自家的产品。
懂得利用自媒体销售化妆品
还有一种从事美容行业的工作者就是网红。他们在微博上、秒拍上上传自己化妆的视频以及利用自己大批的粉丝,发自拍、写文章来吸引粉丝对化妆品、护肤品的注意力,从而为自己代言的产品圈粉。而有些粉丝出于对自己所喜欢的网络名人的喜爱,而大量购买产品,大大增加了美容产品的销售量。比如说papi酱就利用自己知名度,成为赢取了2000万的品牌众筹资金。
还有在我们浏览贴吧,查看其他网页时,经常会有大量化妆品、护肤品的广告以及app购买网站跳出来,不提这些app的下载量或其他,频繁跳出的网页首先就加大了化妆品、护肤品的宣传力度,大大加强了产品的知名度。在网络盛行的今天,美容产品的网上销售已经成为便利,广泛也是重要的销售手段。
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