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邮政柜员个人业绩说明

时间：2023-01-16 07:55:02 其他范文收藏本文下载本文

邮政柜员个人业绩说明（合集9篇）由网友“泰勒公式”投稿提供，下面是小编为大家整理后的邮政柜员个人业绩说明，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

邮政柜员个人业绩说明

篇1：邮政柜员个人业绩说明

邮政柜员个人业绩说明

人民路邮政储蓄工作总结 5月19日，我被调入人民路邮政储蓄，人民路邮政储蓄所是新建的作为省级示范窗口的网点。人民路邮政储蓄所原名王褚邮政所，位于焦作市王褚乡，当时的网点东邻焦作市最大的建材市场，南靠商户聚集的'果品批发市场，北部商铺饭店林立，所在街道又是一片大的居民区，地理位置的优越给王褚储蓄所的业务发展带来了便利，（本文由大学生个人简历网word.小编为大家收集）不仅余额增长稳定，商易通、保险、理财等业务的发展也位居市区各个网点前列，截至4月底，该网点的余额已经达到了3100万元，累计净增602.79万元。为了配合南水北调工程的开展，我局领导经过仔细研究，最终在现在的人民路中段选址建设了新的网点，并于5月10日正式将原来的王褚储蓄搬至现人民路储蓄网点，正式对外营业。三个月以来，我们历经了人民路邮政储蓄所的坎坷和成长，取得了一些小小的成绩，但同时给我们更多的是工作上的一些感触。首先，在这里我要向各位诉诉苦：自从王褚储蓄所搬迁以来，我们面临的状况可以说是极为严峻。1.余额直线下降，5月19日我们调入人民路储蓄时，余额较原来王储原址时下降了349.06万元，与二季度的形象进度相差了649万元，6月末，二季度余额下降到了2821万元，活期累计下降455.24万元，在市区各网点中排名倒数第一。

篇2：邮政储蓄银行柜员个人年终工作总结

一、事后监督的操作

起初到综合部，我实习的岗位是事后监督，主要是基本业务的监督。先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对，确认无误后，接着按照原始凭证的任意顺序，逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额，系统自动核对两项内容，回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况，则手工联动登记差错。具体可以分为以下七种工作：

1、审查各储蓄所（柜）报表的各项业务凭证的内容是否合法、完整、真实、准确，将各储蓄科目传票的借、贷方发生额与营业汇总日报表上的各储蓄科目的借、贷发生额相核对，零存整取和活期存款还应加计各变动户存款余额与营业汇总日报表核对。

2、核打其它科目传票借、贷方发生额与营业汇总日报表其它栏借、贷发生额栏核对。

3、核打定、活期传票的利息付出数与利息支出科目副联传票付出利息数相核对。

4、审核空白重要凭证，有价单证数是否与营业日报表上的收、付数相符。

5、审查挂失，储蓄异地托收业务的处理手续是否符合有关规定。

6、根据昨日营业汇总日报表的各储蓄余额，户数，现金，库存重要空白凭证的今日结存与当日营业汇总日报表的各昨日存栏相衔接核对，审核营业日报表是否四栏轧平，当日各存栏是否正确，传票累计数是否相符。

7、如发现差错及时逐笔登记并通知总监督和有关所（柜）进行更正。

二、监督大额可疑支付的操作

对可疑支付交易的参数规定是：一日累计取款超过50万元；单个帐户10天内集中（一次性）转入金额超过100万元并超过3次分散转（取）出。单个帐户10天内累计现金支付超200万元，清户前10天发生过200万元现金收付。

三、运用储汇电子风险预警及稽查系统进行实时监控

为确保建立有效的非现场监控和稽查管理，达到及时有效地控制储汇业务操作和现金流转过程中的风险，从而提高非现场稽查的控制力度和威慑力，防范和化解各类储汇业务的操作风险。实时监控员须对预警系统显示的`风险进行排查，主要通过电话核销相关的风险预警。当发现了重大风险时必须及时通知稽查人员，由稽查人员进行现场稽查。发现较难判定的风险时，向协查人员发送协查任务书，又相应的协查人员协查并排除风险。

通过这些工作让我深切体会到要完成银行业的工作需要做到以下几点：

1、要有坚忍不拔、吃苦耐劳的精神。

俗话说：“吃的苦中苦，方为人上人。”一个人要想有一番作为，那么必须要先学会吃苦。中国邮政储蓄银行作为一个长期服务于我国农村建设的经济组织，很多服务网点分布在我国的乡镇，条件相对于城市来讲相对艰苦一些。在进入邮政储蓄这个大家庭以前，我就做好了充分的准备。年轻人就是要在困难的条件下不断的锻炼自己，培养坚忍不拔、吃苦耐劳的精神，为以后的事业奠定坚实的基础。

2、认真的学习的态度，不断提升自己的专业知识和技能。

作为银行业的新人，我们要学习的东西有很多。首先我们要有认真的学习态度，在学习中做到“多看，多听，多记，多练，多问”。其次虚心向前辈学习，积累工作经验，在工作中不断提高自己的专业技能。

3、树立以客户为中心的服务意识。

中国邮政储蓄银行作为服务性行业，提倡提供“精品”服务。银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。我们柜面服务人员直接面对客户，我们服务质量的好坏，直接影响客户对我们银行的评价。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

4、学会勇于展现自我。

机会是留给有勇于展现自我的人。刚刚起步的中国邮政储蓄银行，体制尚未完善，需要大量的人才资源去完善。面对金融市场竞争日趋激烈，银行业城乡市场均出现新的竞争格局，对邮政储蓄银行的发展形成很大压力。那么这个时候要学会展现自我，展现出自己的能力，为自己寻找到一个发展空间这一个月的实习时间使我较刚开始的一个月对银行业务有了更加深入的了解，包括银行组织框架、管理模式、业务范围等，并进一步坚定了往银行业发展的方向，虽然距银行要求还有一定的距离，但我会努力。

同时也提高了我的市场敏感度和市场开发的能力，对邮政储蓄市场有了更深的了解；在与人交流沟通方面有了长足进步，特别是与客户的交流。三个月的实习培养我的职业素质，从刚开始的基本业务的学习到后来的临柜实践，邮储银行严谨、高效、真诚的办公氛围潜移默化的影响着我，让我逐渐褪去学生的稚嫩，一步步向成熟的职业人迈进。两个月来，我拼命的学习、工作，全心全意投入职业，让我感受到了在邮储银行不一样的生活，让我的人生有多了一种经历。

篇3：邮政储蓄银行柜员个人年终工作总结

一、工作总结

一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。

（一）我在不耻下问中收获了成长。

我作为邮政储蓄银行的老员工，有着牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。

（二）我在辛劳付出中得到了回报。

我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入乡镇村民家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。

（三）我在竭诚服务中赢得了笑容。

优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我最大的幸福和快乐。

（四）我从敬业守道中感受了快乐。

我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。

二、存在的不足及今后努力方向。

回顾这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性；二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束能力较差的表现，针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素质，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。

三、20xx年工作计划

在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。

（一）做好诚信服务吸引客户。

在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

（二）做好精细服务留住客户。

用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。

（三）做好真诚服务打动客户。

我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

（四）做好创新服务招纳客户。

我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌，通过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。

篇4：邮政银行柜员面试

邮政银行柜员面试

邮政银行柜员面试已经结束好多天了，连录取名单都出来了，一直也没有写一下

昨天看了一下邮政郑州的录取名单，我们学校进了四五个，都是硕士，我们这些小本的自然不入人家法眼!

邮政分好几批面试，我被分到哪一天下午，到了邮政培训大楼，发现大厅里好多人围着，就知道那是分批名单，赶紧上去看了一下自己的，还挺靠前，按照指示找到面试地点，还是前两天笔试的地方，黑压压总共三四百人左右,会场却一点也不乱，一切井然有序.

刚到会场登记完毕，就轮到我们这一组，跟着领队来到一个小走廊，一个一个进去面，原来不是群面.

我是我们组最后一个，我们一组5人，全是女生，好像会计的大部分都是女生.

轮到我了.

敲门，进去，哇，一排面试官，七八个的样子,递上自己简历，结果没想到上去就吃了个钉子，某一面试官冷冷的说：“不收简历”，看到桌子上已经厚厚一沓了。

首先自我介绍：

不清楚自己介绍了多长时间，但邮政面试提问问题都很随机，他们都是根据你自我介绍的内容即兴提问，这样其实很简单。

那女的问我：你财管过了，问你一个财官问题吧

想必这女的也是今年过的财管,

“企业的几大责任中心是那几个?"

这个可不是考试重点啊，因为很简单啊，考试是不会考的，自己也没记过啊!

只好答：”能不能来点提示啊?“

几个考官哄得笑了一下，笑什么笑，真是的……

”投资中心“

想起来了：”利润中心，成本…………“

”你炒过外汇?“

”嗯，炒过“

”你家南阳，分到南阳愿意吗?“

”希望留在郑州“

”那就是不服从调剂了，郑州各个县市可以吗?“

”希望在市里“

”好的“

我就知道没戏了，郑州有很多硕士报名，八成轮不到小本

但怎样也不想跑到县市里去啊，虽然知道要进郑州不可能，但想着还是争取一下吧，总不能分到县市了，以后再不去吧

等到录取名单出来的时候，唉……真的是郑州都是硕士啊!

篇5：业绩说明会会议纪要

纪要称xxxx年xx银行呈现出稳健良好的发展态势，主要表现在以下几个方面：

一是各项业务实现稳健发展。xxxx年集团实现营业收入313.59亿元，同比增长11.81%;税后净利润106.37亿元，同比增长11.91%。截至xxxx年末，集团资产总额1.60万亿元，增长23.87%;存款余额9，074.12亿元，增长16.87%;贷款余额6，493.80亿元，增长15.59%。

二是创新驱动取得明显成效。利用互联网大数据提升传统业务，全线上的“税e融”贷款余额20.04亿元、外部获客8.8万户，并在本行没有设立机构的4个省区落地。“e融”系列产品业务呈现加速增长态势，线上平台逐步成为获客新渠道。直销银行客户突破300万户，资产规模超200亿元。新兴业务进展明显，投行资管业务实现收入36.7亿元，增长92%，资产证券化累计发行299亿元，并购类业务累计投放102亿元，“投融贷”业务投放金额1.62亿元。国际结算量突破1，000亿美元，继续居全国城商行前茅，上海自贸区业务资产超过百亿元、营业收入超过亿元。

三是风险防控更加全面有效。强化风险防范的'前瞻性，制定行业授信政策，抓好重点领域风险防范。优化风险管理体系，推进全面风险管理。围绕重点环节组织排查，强化风险排查的准确性。构建核心风险管控技术，完善“融创智库”大数据风控平台，加强“月光宝盒”大数据风控产品应用。开展授信责任认定，严格落实责任，严肃问责处理。xxxx年末公司不良贷款率为1.43%，与年初持平。

四是基础能力得到有效提升。推进专业经营，打造总分行和支行“两个发动机”，完善组织架构，在细分领域培育竞争能力。推进网点转型，初步搭建全功能型、零售型、特色型“三位一体”的网点体系。严守监管底线，突出资本约束，进一步加强精细化管理。持续加强科技研发，增强科技支撑能力，逐步向科技引领转变。制定实施“十三五”人才规划、三年培训计划，专业人才基础进一步夯实。

篇6：业绩说明会会议纪要

时间：xxxx年4月12日下午2点

地点：xx市xx区高尔夫路xxx号xx电缆股份有限公司一楼会议室

参会人员：公司董事长华xx先生，总经理倪xx先生，财务总监金锡根先生，董事会秘书杨烈生先生

会议主要内容如下：

1、公司xxxx年第四季度利润相比前三季度波动幅度较大，请分析相关原因

回答：公司xxxx年第四季度利润波动幅度较大，主要系以下几点原因：

(1)xxxx年四季度主要原材料铜和铝的价格较三季度短时间内大幅上涨，导致公司xxxx年四季度营业成本增加较大;

(2)公司全年相关费用一般于四季度结算较多，导致四季度管理费用、销售费用相较于前三季度增加。

2、请问公司xxxx年度现金分红方案的制定依据

回答：公司xxxx年度利润分配预案拟以xxxx年末总股本686,878,908股为基数，向全体股东每10股派发现金红利0.50元(含税)，不送红股，不以公积金转增股本，共派发现金红利34,343,945.40元。其中，现金分红总数占合并报表中归属于上市公司股东的净利润的25.28%，符合《公司章程》、《未来三年(xxxx-xxxx)股东回报规划》及《上海证券交易所上市公司现金分红指引》等法律法规中规定的不低于20%的要求。

由于公司所处电缆行业的特点，普遍存在应收账款回款周期长、存货占款大致使现金流压力大的特点。公司充分考虑对全体股东尤其是中小股东的回报，结合公司所处行业特点及当前发展现状，并根据相关法律法规的规定制定了xxxx年度利润分配预案，目前该预案仍需公司xxxx年年度股东大会审议通过。

公司在过去三年的分红比例分别为：xxxx年度利润分配方案中总计派发现金红利32,002,500.00元，占当期合并报表中归属于上市公司股东的净利润的23.71 %。利润分配方案中总计派发现金红利42,670,000.00元，占当期合并报表中归属于上市公司股东的净利润的36.46%，均符合《公司章程》、《未来三年(xxxx-xxxx)股东回报规划》及《上海证券交易所上市公司现金分红指引》等法律法规中规定的不低于20%的要求。

3、请问公司xxxx年一季度销售及利润情况如何?

回答：公司xxxx年一季度报告预约披露日期为xxxx年4月29日，请及时关注公司披露的xxxx年一季度报告。

4、请介绍公司再融资募投项目xx永特项目的进展情况

回答：xx永特电缆有限公司年产38,000km特种电缆生产基地项目目前建设进度正常，厂区主体结构接近完工，预计xxxx年年底进入设备调试并试运行阶段。

xx电缆股份有限公司

xxxx年4月12日

篇7：业绩说明会会议纪要

时间：xxxx 年 4 月 12 日 15:30-17:00

召开方式：网络互动形式

参会人员：公司董事长、总经理常怀春先生，副董事长、副总经理董岩先生，董事、副总经理、财务负责人高景宏先生，董事会秘书高文军先生在业绩说明会上，关于投资者重点关注的问题及公司管理层的解答要点如下：

1、请问公司管理层认为当前公司面临的最大压力和挑战是什么?

答：企业面临的最大压力和挑战就是公司的发展问题，如何提高企业核心竞争力、做强做优企业是华鲁恒升始终追求的目标，公司将正确把握发展方向，推动技术创新和新产品研发，加快产业延伸和拓展，推动企业持续健康发展。

2、目前环保压力越来越大，请问公司如何解决来自环保政策方面的风险?

答：做好环保工作是企业立足于社会的基础。华鲁恒升牢固树立红线意识和底线思维，不触红线，坚守底线，严格执行环保政策法规，进一步增强全员环保意识，加大环保投入，通过技术进步、装备改进和管理水平的提高，实现绿色发展、清洁生产。

3、请问公司采取什么措施维持股价?

答：股票价格受多种复杂因素影响，公司将努力做好生产经营管理，加强与投资者的沟通，进一步提高公司透明度，希望能以优良的经营业绩，给投资者带来持续回报。

4、目前公司装置是否满负荷运行?

答：目前公司生产系统处于满负荷运行状态，并保持长周期稳定运行。

5、xxxx 年效益是否会有所提高?

答：xxxx 年，公司将继续发挥自身优势，抓好大氮肥、碳一两大平台的协同优化，确保高产稳产，进一步降低成本，以内生动力弥补外部市场不足，同时发挥新项目投产效应，希望 xxxx 年效益能维持在较高水平。

6、公司 xxxx 年一季度经营效益如何?

答：目前公司生产经营良好，具体情况请关注公司将于 xxxx 年 4 月 28 日披露的一季度报告。

7、公司是否有能力保证项目建设的顺利进行?

答：公司具备很强的工程管理能力，拥有丰富的化解技术、建设和开车风险的经验。

同时，公司经营性现金流充裕，融资能力强，有信心、有能力保证项目建设顺利进行!

8、如何看待化工行业的发展趋势?

答：化工行业正处在传统动能日益弱化、新动能尚未完全形成的转换时期，加强科技创新已经成为形成竞争优势的重要手段。化工行业应以提质增效为中心，坚持创新驱动、绿色发展，着力改造提升传统产业，大力培育战略性新兴产业，不断提高企业的盈利能力、竞争能力和抗风险能力。

9、公司是否建立防止大股东及其附属企业占用上市公司资金、侵害上市公司利益的长效机制?

答：公司不存在占用大股东资金的现象，也不存在大股东占用股份公司的资金、侵害上市公司利益的现象。公司已经建立健全了防止大股东及其附属企业占用上市公司资金、侵害上市公司利益的长效机制。

10、公司如何看待当前安全环保的形势?

答：公司必须适应日趋严格的安全环保法规、标准，牢固树立法治意识，强化红线底线意识，将安全清洁生产提升到事关企业生存发展的首要位置，坚决打好固本强基攻坚战，守好企业生命线。

11、公司如何看待产能过剩和去产能?

答：产能过剩和去产能对公司来说，既是挑战也是机遇，市场竞争法则就是优胜劣汰，有核心竞争力的公司才是市场的强者。

12、公司经营业绩不错，为什么现金分红水平这么低?

答：公司的利润分配政策需要综合考虑各种因素，既要考虑回报股东，也要考虑公司的长远发展。公司现处于发展提升阶段，项目建设持续进行，所有项目的投入需要资金的支撑，故资金需求量较大。我们会继续努力，争取实现更优的业绩，为股东创造持续的回报。

xxxx 年度公司拟每 10 股派现金红利 1.00 元(含税)，同时以资本公积向全体股东每 10 股转增 3 股，该分配方案有利于提升综合竞争能力和持续盈利水平。

13、公司 50 万吨/年乙二醇项目进展如何?公司未来发展重点是什么?预期那些产品产业前景比较好，不存在产能严重过剩?答：目前，公司 50 万吨/年乙二醇项目正有序推进，预计将在年上半年投产。

公司未来发展以增强企业核心竞争力为目标，做强壮大企业，公司有信心做好每一种产品，使其成为公司新的增长点。

14、从公司 16 年年报中看到，16 年的研发费用 2.7 亿左右，其中 2.25 亿做了资本化处理，但在资产负债表中未看到对应资本化的项目，请问，资产负债表中的那个项目含了资本化的研发费用;另外，公司研发费用的主要构成有哪些?答：公司在项目建设过程中，以项目为纽带，实施系统集成创新、技术引进消化吸收再创新、在线优化创新。为确保在建项目能顺利实施，并且在项目投产后尽快抢占行业领先地位，在项目实施前期，公司投入大量人力、物力、财力进行技术、装置等研发活动。上述研发支出计入相应项目成本。

xxx化工股份有限公司

xxxx 年 4 月 13 日

篇8：业绩说明会会议纪要

时间：xxxx 年 4 月 7 日下午 15:00-17:00

地点：杭州市体育场路 178 号xx传媒大厦裙楼四楼视频会议室

参会人员：公司董事、高管、投资者、部分行业分析师和证券媒体人士会议主要内容如下：

一、公司董事总经理张雪南介绍公司 xxxx 年度经营情况和公司发展战略

1、公司 xxxx 年业绩情况

公司 xxxx 年度业绩平稳，顺利完成第二次定向增发项目，公司新闻传媒主

业融合发展进一步提速，游戏板块盈利能力保持较高水平，投资板块进入收益回报期。

上市五年来公司业务发展布局不断优化，经营业绩持续增长，用户规模不断扩大。公司市值也在这个过程中不断提升，由上市之初的 53 亿元上升到当前的260 亿元，xxxx 年度首度跻身中国上市公司市值 500 强。上市以来公司累计分达到 10.18 亿元，与投资者共享发展成果。

公司较为出色地完成了在资本市场上第一阶段的探索，在媒体融合发展和产业创新的历史进程中画下浓重的一笔，也为集团和公司新一轮的发展奠定了坚实的基础。

xxxx 年 1 月 10 日公司申请停牌启动重大资产重组，3 月底完成全部内外部审批及审议程序，4 月 1 日公司完成工商更名。公司重组工作整体推进迅速。

重组后公司更名为“xx数字文化集团股份有限公司”，全面发展基于互联网的数字文化产业，主营业务将重点布局三大领域，即以优质 IP 为核心的数字娱乐产业、竞技直播业务和大数据产业，以及其他文化产业经营和文化产业投资等优势业务。

未来，公司将继续视“引领行业、共创未来”为己任，加快推进产业创新，努力建设国内领先的互联网数字文化产业集团。

二、互动交流

问题一：公司未来在新方向上有可能布局吗?

答：公司重组后将布局三大主营业务板块：一是以优质 IP 为核心的数字娱乐产业，二是以电子竞技等为主的竞技直播业务，三是大数据产业，以及其他文化产业经营和文化产业投资等优势业务。

问题二：公司确立了后续重点发展的三大板块，请问账面资金投入有倾向

性吗?

答：年非公开发行所得的募集资金将严格按照募集资金使用规定做到专款专用，将投入与大数据产业相关的`运营当中;自有资金方面根据公司战略规划，围绕三大主营业务加大投入。

问题三：战旗直播目前经营数据如何?

答：在线活跃人数方面，日活跃人数(DAU)为 300-400 多万，月活跃人数(MAU)为 4000 多万;考虑绩效比因素，公司在主播薪酬层面较往年有所下降，对主播投入从去年开始也有所收缩。直播板块盈利能力总体来说取决于流量和收入变化，都需要前期的一定积累。

问题四：我们关注到直播被提升至未来三大经营板块，想咨询下直播以后的发展方向是什么?

答：本次重组后，竞技直播将成为公司三大主营业务之一，公司将更加关注并切入细分市场，以电子竞技直播为核心，围绕 NEST、ZEG、ZUEL 和 HFGL 四大电竞赛事资源，实现线上线下竞技互动，深挖直播平台价值。战旗直播目前处于行业第一梯队，自行创新开发了现象级自制网络综艺节目 Lyingman 和旗咖秀，市场反响良好，后续将继续加大投入力度。

问题五：直播自制产品的后续发展规划是什么?

答：现有的自制产品以 Lyingman 为例，核心在于节目本身影响力较大，用户留存率较高，下一步将努力提升节目推广渠道的层次，首先将与 OTT 厂商、地方电视台合作，第二步通过节目品质提升，尝试推广到一线的地方卫视，后续考虑引入明星与玩家开展互动等，拉开与竞争性品牌的差距，提升品牌价值和盈利能力。

问题六：公司在电竞赛事业务方面，当前能否实现盈利?

答：NEST 全国电子竞技大赛已实现盈利，高校星联赛 CSL 保持盈亏平衡，HTSOTS 等与暴雪合作的线上赛事成本也较低，电竞赛事运营业务整体处于盈利状态。后续随着广告商冠名意愿的不断增强，赛事广告营销方面也会有利润突破。

问题七：公司是否有移动电竞类产品方面的开发计划?

答：移动电竞从赛事角度需同时兼顾玩家和观众需求，目前由于手游的可观赏性尚不足，用户受众有限，公司将先以短视频模式介入，而非直接运用直播模式。此外，电竞产品的开发难度较大，目前的主流电竞产品均不由国内公司开发。

公司将基于赛事系统先推进联合运营、联合发行等模式，再考虑开发自制电竞类产品。

问题八： xxxx 年报游戏收入下降，公司后续的运作思路如何?

答：2015 年，边锋顺利完成三年利润承诺，实现超 10 亿元净利润。在此基础上，一方面不断探索创新体制机制，如剥离三国杀业务，通过主动结构性调整，

进一步激发团队活力，引入社会资本，为未来争取更大利润回报创造可能。另一方面，强化产品研发创新，加大边锋平台移动化、竞技化改造，创新经营模式，发挥边锋本地化、区域化优势，扩大线下棋牌大赛人群覆盖规模，加大棋牌游戏市场投入。后续边锋将打通浙江及部分周边市场，加大市场份额，提升产品竞争力及营运能力，充分利用边锋平台已有产品、团队、营运优势。公司将根据行业发展趋势，持续研发，规范发展。

问题九：请问公司对于优质 IP 的未来发展规划?

答：IP 价值在当前市场中不断显现，也因此公司在规划布局数字娱乐产业链中，强调了以 IP 为核心的概念。公司去年出资成立东方星空数字娱乐有限公司，也是希望借此能够形成产业链，购买 IP 及开发相应的手游产品，拓展一部分影视项目，加强与游戏板块之间的互动，实现引流互动等功能。

问题十：能够介绍一下大数据产业详细布局吗?

答：公司致力于构建“四位一体”大数据产业生态圈。围绕已经建成的拥有6.6 亿注册用户、5000 万活跃用户及 3000 万移动用户的国内最大国资控股互联网平台，着力提升移动用户规模及粘合度;加速发展大数据产业，不断推进旗下各板块现有庞大数据资源的互联互通，成为国内唯一建设大数据交易中心的上市公司。

公司牵头设立的浙江大数据交易中心成为唯一经省政府批复同意的大数据交易中心，已上线对外开放;省内最大数据中心之一“富春云”互联网数据中心正式开工建设;“梧桐树+”大数据产业园定址完成;大数据产业基金设立完成，并对若干优质标的完成投资。数据资源的开发利用，后续将成为公司互联网化融合发展的核心推动力之一，对公司突破现有传统业务瓶颈、丰富业务内容、完善技术手段等将产生重要作用。

问题十一：富春云数据中心接近于商业地产概念，想了解下数据中心潜在客户资源，以及在成本控制、能耗、配套资源方面的优势是哪些?答：客户资源方面，各行各业均会需要大数据服务，富春云数据中心作为高标准数据中心，需优选优质客户，筛选例如金融、媒体行业等主体入驻;而在大数据交易中心的平台上，公司能够集聚大数据上下游对 IDC 有需求的客户。

富春云数据中心并非简单的商业地产概念，项目从规划角度、落地位置以及争取到的能耗指标等方面均体现了公司所拥有的政府支持和资源优势。例如，富阳作为杭州主城区的一部分，位于产业区位中的最佳点。

问题十二：CDN 价格波动对公司的影响如何?

答：公司认为 CDN 发生价格战的原因在于业务本身无粘性，企业可以轻易转换节点。而公司互联网数据中心以 IDC 业务为核心，客户存储的数据从 IDC 向外迁移的成本风险都很高，因此 IDC 更容易稳定客户，且基于不同的客户需求提供服务，不易出现价格战，利润较稳定。

问题十三：公司行业云方面的运营经验如何?

答：国内大部分行业云平台均处于探索阶段，公司为此已专门组建相应团队，与相关机构进行协同研究。公司将基于垂直领域行业云业务进行探索。

问题十四：大数据交易平台目前的成交量如何?

答：平台成交量目前较小，主要归结于两大痛点，首先是数据无法确权，无法确定一个数据的权益归属，随之产生的问题便是无法相应定价。为解决以上问题，公司致力于推动数据产品在交易中心的上线，在金融、智慧城市领域谋求数据交易试点的方案。目前公司自身数据加工平台尚未上线，上线后公司将逐步形成数据产品交易模式，开发流动性数据产品，实现交易量增长。

xx数字文化集团股份有限公司董事会

xxxx 年 4 月 11 日

篇9：业绩说明会会议纪要范本

20xx年5月3日上午，由王建军局长主持局务会议，研究成立国有资产清理工作小组的决定，现将会议纪要如下：

会议研究认为，为使办公场所装修工程的顺利实施，成立我局国有资产清理工作小组，组织人员对我局及下属事业单位历史遗留的废弃办公设备，如：电脑、打印机、复印机和碎纸机等，以及办公桌椅，灯具、报纸、书刊进行清理、变卖。工作小组要按照区有关规定，严格执行《国家保密法》，对保密文件、单位(个人)信息材料、电脑硬盘与一般物品区别处理，保密文件、材料要按照指定地点进行销毁;电脑硬盘要将内容进行清空处理。同时，要认真做好保密物品处理前的拍摄、登记工作。国有资产的清理，要根据原值大小，原值在5000元以上的报区财政局，由区财政局指派专人查验、拍摄、登记后变卖处理;原值在5000元以下的由本单位自行处理，并对物品进行拍摄、登记。

会议决定，成立鼓楼区人力资源和社会保障局国有资产清理小组，名单如下：

组长：陈旭东(局办公室主任)

副组长：