汽车销售工作职责(精选17篇)由网友“菠萝过敏布丁狗”投稿提供,下面是小编整理过的汽车销售工作职责,希望能帮助到大家!
篇1:汽车销售工作职责
职责一:汽车销售人员岗位职责
1、执行广州本田喜悦销售流程。
2、向顾客演示广州本田的产品和服务,包括试乘试驾。
3、消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉。
4、维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料。
5、通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售。
6、填写销售报告、表卡。
7、确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划。
篇2:汽车销售工作职责
一、市场信息的反愧收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。
二、完成上级领导布置的工作。
三、引导新业务员熟悉各项业务知识。
四、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。
五、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手英粘贴好标志牌。
六、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
七、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
八、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
九、填写销售员负责的各种报表。
十、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
十一、寻找潜在顾客及顾客拜访。
十二、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
十三、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
十四、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。
十五、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
篇3:汽车销售经理工作职责精选
1、组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行跟进,及时进行活动信息反馈。
2、领导销售顾问完成展厅销售目标,做好展厅内的销售工作,进行绩效考核。
3、跟踪和控制销售计划完成进度,进行销售现场管理,对销售顾问、销售助理工作进行监督和指导;
4、主持销售培训,包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水平;
5、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;
6、汇集销售信息,并督促销售顾问建立和更新客户信息卡,并对客户进行分级与分类;
7、协助处理客户抱怨。
8、完成上级领导的工作安排。
篇4:汽车销售经理工作职责
1. 全面负责销售部日常事务管理,对销售部客户满意度及业绩负责;
2. 根据厂家布置的销量任务,制定部门年度预算计划,根据销售店年度/月份销售目标,拟定并实施订货、销售及库存计划;
3. 根据总经理布置的KPI各项考核目标(销售毛利、按揭、延保、用品等任务)编写部门年度/月度工作计划与工作总结;
4. 分析市场动态,制定调整销售运营政策,争取厂家___返利;
5. 规范及完善销售部门日常管理的相关规定流程,掌握合理的库存结构,规避销售风险,应对突发事件;
6. 根据每月客户满意度情况,提出相应对策和解决方案;指导、协助客服部处理个案客户投诉
7. 甄选、培训以及指导下属人员,对销售部的人才梯队建设负责;
8. 完成上级交办的其他事项。
篇5:汽车销售经理工作职责
1、在单店总经理的带领下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、协助总经理管理团队,完成销售目标;
3、签定销售合同,指导、协调、审核与销售服务有关的帐目和记录,协调运输等事务;
4、解决客户就销售和服务提出的投诉;
5、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议。
篇6:汽车销售经理工作职责
1、负责制定销售目标,制定销售方案并完成业绩考核;
2、负责收集客户信息,挖掘客户需求,实现产品销售;
3、负责整车销售服务和客户咨询服务;
4、负责售前业务跟进及客户维护工作;
5、负责完成领导交代的其他事宜。
篇7:汽车销售经理工作职责
1.对想从事专车或快车的客户做出职业规划,挖掘客户需求向客户提供个性化服务和产品
2.市场信息的反馈,收集和总结,了解市场及竞争对手的情况
3.开发潜在客户,客户进度表的分析与跟踪
4.填写销售员负责的各种报表
5.接待好来访客户,并进行政策解读和车辆介绍
6.协助客户办理车辆销售的相关手续及告知客户提车流程和注意事项
7.和客户保持良好的关系,尽量提高客户满意度
8.及时,礼貌地回复来电,努力满足来电者的询问,并完成顾客记录
9.对出现的客户投诉等问题要及时反馈到销售经理,不能推诿顾客
10.完成领导交办的其他工作
篇8:汽车销售经理工作职责
1、参与制订公司的年度销售计划,制定每月销售计划;
2、负责优化销售流程、组织实施销售流程并进行实时的监督;
3、负责展厅秩序管理,牵头重大客户的营销工作,维护和拓展业务合作关系;
4、配合销售总监负责制定、监督销售价格,并及时做出相应的调整;
5、负责处理客诉,并按公司规定的流程进行反馈,提出改进方案并实施;
6、参与制订销售顾问的考核计划和方案,;
7、对直接下属进行选拔、培训、指导和评估,并承担管理责任。
篇9:汽车销售经理工作职责
1、贯彻落实弘仁汽车企业文化精神,培养销售员的业务能力和团队协作精神,提高销售员的综合素质。
2、完成销售部每月各项指标,企化销售部业务的具体运作及方法。
3、制定本部门年度、季度、月份、周、销售目标和计划,并具体落实实施。
4、分析汽车市场走势及周边市场情况,采取相应的营销策略和方法。
5、严格执行集团公司和本公司规定的价格销售政策,监督检查销售顾问各项考评指标。
6、规范管理下属人员正确执行公司各项规章制度,处理部门内部在营销工作中业务事宜。
7、每月按时制定销售管理项目统计分析总结,每天主持销售部召开晨会夕会。
8、每月按时制定销售部市场外拓及培训计划,提报上级领导备案。
9、监督展厅5S管理工作及展车卫生情况。
10、完成上级领导授权和交办的其它工作任务。
篇10:汽车销售经理工作职责
1.销售规划工作
依据公司年度经营计划,配合公司总目标,制定本部门年度销售目标及销售计划。
制定季度、月度汽车销售计划并负责实施。
负责向主机厂申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系。
负责完成公司下达的相关经营指标,包括但不限于整车、精品等销售收入、利润、成本、费用等。
2.销售目标达成
制定当月的营销政策,督导所属销售人员进行推销活动,实现具体产品的销售计划和目标,负责产品销售的全面工作。
负责精品销售、贷款、上牌、临牌任务的达成。
负责协助进行大宗客户关系的建立及开发。
负责辖区市场协调管理,负责二级网点的开发及管理。
协助市场部进行推广、展示、促销活动等营销活动。
负责销售部整体管理水平的提高及客户满意度的提高。
3.全面协调与管理
按规定要求及时向公司和主机厂反馈各类信息、报表及公司领导所需报表。
负责客户档案管理、客户回访等监督工作。
负责客户投诉的接待、协调工作,负责产品遗留问题的统计、跟踪、汇报工作。
4.部门内行政管理
负责推行公司的各项规章制度并监督执行,对本部门实行6S管理。
负责销售团队建设。
相关人员参加各类培训和转训、培训结果的检查和培训人员的管理。
合理控制和使用部门预算。
5.完成上级交办的其他工作
篇11:汽车销售经理工作职责
1、销售管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划;
2、熟悉销售市场,能够独立接洽客户;
3、参与产品市场推广,从中发掘客户资源;
4、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;
5、建立和管理销售队伍,完成销售目标;
6、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议。
篇12:汽车销售经理工作职责
1.组织管理销售部的业务团队和人才梯队建设;
2.负责监督销售计划和各项绩效KPI指标、销售顾问考核方案的实施;并能提出改进方案。
3.负责公司销售年度、季度、月度各项考评,完成销售目标;
4.负责厂家各类销售商务政策研究、分析,并有效运用;
5.落实本公司销售市场营销策划及组织管理工作。
篇13:汽车销售经理工作职责
1、协助上级领导制定销售目标,开发和管理客户、提升销售业绩、完成销售目标;
2、协助上级领导完成展厅管理及部门人员的管理;
3、管理、监督、分析展厅销售活动及数据,向上级领导提供必要的信息支持;
4、分析市场行情,合理规划线下业务流程,带领团队提高整体运营效率;
5、完成上级领导安排的其他临时性工作。
篇14:汽车销售经理工作职责
1、开发新市场,开发新客户项目,负责特种车辆的区域销售工作,根据公司销售策略达成销售目标;
2、负责月度季度年度统计报表和报告的制作,随时掌握销售动态及时汇报领导;
3、完成公司和部门安排的其他工作。
篇15:汽车销售经理工作职责
1、根据公司发展需要,在各大平台发布相关信息;
2、独立完成客户的接待、回访、信息登记等过程内容;
3、协助完成业务洽谈工作;
4、上级领导委派的临时性工作。
篇16:汽车销售经理工作职责
1、根据公司销售任务,分解并督促销售顾问完成销售任务,确保整车销售、精品销售、二手车置换、新车上险率、上牌服务费、延保及养护品销售等各项指标完成落实与达成率跟踪
2、协助销售经理完成销售顾问培训及素质提升,员工绩效考核工作及新员工培训考核工作
3、负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉
4、展厅报表数据准确、按时提报
5、对展厅客流量、销售前台客户信息登记督促与落实,客户留档率达成100% 展厅邀约率达成15%
6、推进试乘试驾工作开展,提高试乘试驾率,试乘试驾率达成70%
7、负责监督销售顾问在销售工作中的流程监督工作
8、确保展示车辆整洁、确保销售顾问形象整洁及展厅环境整洁
9、展厅背景音乐管理落实
10、配合完成神秘客季度综合成绩考核中销售顾问流程的监控与执行
11、按DSA要求准备相应检查文件,确保DSA顺利进行
12、根据VGIC的CSS考核标准,进行日常现场管理,提高顾客满意度,提升公司形象
篇17:汽车销售经理工作职责
1、负责与各汽车4S店进行合作洽谈;
2、负责与保险公司、银行机构沟通;
3、负责潜在客户的跟进、后期回款的跟进;
4、负责市场分析,提出拓展建议。
★ 销售经理工作总结
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