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篇1：关注民生解决群众吃水难问题
关注民生解决群众吃水难问题
关注民生,解决群众吃水难问题,是建设小康社会、构建和谐临夏的重要内容.通过对和政县北部农村饮水安全工程和临夏县农村饮水及乡镇供水工程的'调查分析,提出了全州农村安全饮水工作中存在的问题和应对措施.
作 者：韩平 作者单位：临夏州水务水电局,甘肃临夏,731100 刊 名：农业科技与信息 英文刊名：INFORMATION OF AGRICULTURAL SCIENCE AND TECHNOLOGY 年，卷(期)： “”(12) 分类号：X3 关键词：农村饮水 调查分析篇2：帮群众解决好问题
帮群众解决好问题
尊敬的党组织：
从7月份办理完流动党员之后，大概要十月下旬才能到流入地报到，这一段期间内，我还是照着以前的习惯，从小事做起、做好。
就拿前几天电话订火车票来说。以前从来都没有遇到要提供订单号才能领到票的情况，所以那次电话订票时也习惯性地不记下订单号，导致我去代售点领票要提供订单号时束手无策。怎么个束手无策，首先，因为是异地取票，所以必须得提供订单号;其次，我再次拨通95105105订票电话时却不能通过输入身份证号码来查询。当时，当我向售票员说明原因时，她对我说按零键人工服务之类的，再细问，就说不知道了。于是，我抱着靠自己解决这个问题的心态，就开始了摸索的道路。最后，通过上网百度、试着打电话，终于通过拨打“区号+12306”输入我的身份证号码后查到了我的订单信息。
当我查到了自己的订单信息后，一边感叹自己的好运，一边对电话订票系统不能通过身份证号码查询订单信息的不便而感到失望。试想，如果是一个人辛辛苦苦才订到了宝贵稀缺的火车票，却因为忘记订单号、同时也没我那么好运知道怎么查到订单号而无法领到票时，也许，他错过的就是一个回家团聚的机会，
所以，我还是再次拨打了12306，选择了投诉建议，希望能方便以后遇到我这种情况的人。
从这件事中，我吸取经验，该按规章办事还是要按规章办，比如以前从来都不记订单号，等到需要时就可能错过了;推己及人，方便大家。如果自己遇到了一个问题，可以通过建议的办法尽自己的力量搞好服务系统;如果作为窗口服务人员，也因具备一定的知识好解群众的疑惑，并且要耐心充分地回答，以免群众走弯路;为什么要按这样的.规章办，必要的时候相关的部门也应该提供相关说明文件，不然像我一样，没有充分理由就图省事不主动记下订单号，所以，就该有这样的文件，而且能够便捷地让人们获得这样的文件，这样，我们就能知道，什么情况是一定要提供订单号才能领到票的，有法可依。
不过，我不是相关部门人员，对一些情况也掌握地不充分，仅从自身角度去说明这件事，不周到之处请谅解。我觉得，作为一名党员，首先应该站在群众的角度思考，我们是党员，同时也是一名群众。帮群众人民解决好了问题，社会才会越来越好。
汇报人：unjs
篇3：解决群众看病贵就医难问题情况汇报
解决群众看病贵就医难问题情况汇报
**市人民医院认真落实“三个代表”重要思想采取有效措施解决群众看病贵，就医难问题情况汇报一、狠抓行风建设，为病人提供便捷的医疗环境
多年来，我们医院的领导班子对我院的行风建设都十分重视，在抓医院业务建设的同时始终把行风建设纳入日程抓在手上，通过狠抓行风建设使医院的医疗业务质量不断提高，使医院在社会上的信誉不断增强。为病人提供了便捷的医疗环境，有力的解决了人民群众看病贵，就医难的问题。
1、倡导人文服务，树立人性化医疗观念。
我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，基本上杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。医院近年提出了人文化服务、人性化服务的更高要求。出台了“医德医风宣言”，标志着我院行风工作自我要求的提高。去年6月按照上级要求，贯彻执行了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《无偿代办制》、《限时办结制》、《否定报备制》和《责任追究制》等六项制度。近几年满意度调查患者的满意度始终保持在95%以上，去年绥化市卫生局领导来我院暗访，并与住院患者进行了交流，对我院的行风的服务质量给予了很高的评价。
2、搞好集中整治，狠刹收“红包”、拿回扣等不正之风
几年来，我们药品采购和销售上的不正之风这一难点问题，当做重点来抓，医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购和与所的药品销售商鉴定协议书及与所有医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定销售商发现一例立即退出医院，医生发现一例立即下岗处理。几年来，我院从来未发现有药品促销问题。在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤，纠正了药品促销中的不正之风。同时我们还狠刹了医生吃请、收礼、收受“红包”的不良现象。我们制定了医务人员职业道德规范，明确了医务人员无论在任何情况下都不准吃请、收礼、收受“红包”。发现此类问题，将对当事人做下岗处理。经过整顿医院的行风更加端正了，在全院杜绝了吃请、收礼、拿回扣、收红包的现象。全心全意为病人服务的好人好事层出不穷。去年全年收到表扬信上百封。在社会上赢得了良好的信誉。
3、多渠道增加便民措施，解决病人看病难问题
为了解决病人对医院情况生疏，找医生和科室有困难的问题。我院设立了专家情况介绍板和各科的点名服务台，在两个大厅设立了两个导诊台，有专人为病人导诊。为方便行动不便的病人，我们还在大厅设有轮椅、担架等服务设施。在全院重新设立了各种导诊标牌，给病人就诊创造了便利的条件。为使急诊病人能及时得到救治。我们与交警队一起建立了交通事故急救绿色通道，重新装备了救护车，配备了各种必备的急救设备，安排了跟车急救医生。加强了急救中心的建设，设立了急诊观察床，即方便了病人又减轻了病人的负担。我们还设立了扶贫门诊和扶贫病房，给贫困病人就医创造了便捷的条件。
二、控制药品收入比例，让利于民
我院在过去药品采购全部采取招标制的基础上，果断的采取了控制药品收入比例，药品顺价销售的办法，降低药品价格让利于民。我们把医院所有的药品，无论国家规定的销售价是多少，全部按规定采取在进价的基础上加价15%的价格销售，把过去医院得的中间差价让利于病人。这样就使病人的药费在原来的基础上有了大幅度的降低。同时我们进一步加大了杜绝药品促销的工作力度。医院重新与所有药品供应商签订杜绝药品促销的协议书，进一步明确，如发现临床促销活动立即中止供货合同，出现的一切损失，由供药商负责。巩固了在我院杜绝药品促销活动的好局面。
三、在二级医院之间实行一单通，避免重复查检
为了减轻病人做辅助检查费用过高的问题，我医院采取了在二级医院间和二级以上医院，检查单实行一单通制度，即在近期内在其它二级医院和二级以上医院做的有医疗参考价值的辅助报告单，一律可在我医院使用，不再给病人做重复的检查。这个措施的实施，在不影响病人的诊疗的前提下，为病人减少了很多经济负担，深受病人的欢迎。
四、根据病情采取合适的治疗措施，降低病人住院费用
为有效解决经济困难病人住院治疗问题。我们采取了病人入院由主任审查的办法，控制病人入院的数量，除夜间急诊入院的病人以外，白天入院的病人一律由科主任查房，确定治疗方式。对能通院治疗的给退院通院治疗，对家住在镇内，住院治疗经济上确实有困难，病情又允许的，由住院医生给病人开设家庭病房，住院医生每天到家查房治疗。对病情危重和需要手术治疗的.病人收入院治疗，并由科主任亲自制定治疗方案，严格控制病人支出，减轻病人的负担。
五、规范抗生素的使用，遏止抗生素滥用
为规范抗生素使用，医院规定门诊医生只能开具一定范围和级别内的抗生素处方，如超出级别，需由科主任亲自审核，高级别的抗生素只限于住院部使用。推出“临床药师干预不合理处方”制度。药剂科从住院、门诊处方中随机抽取处方，以世界卫生组织（WHO）提出的限定日剂量等为依据，分析其用药理合理性，并以期刊简报的形式将监督工作中发现的问题公布并进行分析。有力的遏止了抗生素滥用的现象，有力的减轻了病人的负担。
六、实行单病种限价，让病人明白消费
我院对一些诊断明确医疗费用可以做出明确预算的单病种实行限价医疗。说白了就是看病“包干收费”，一个疾病从诊断、治愈到出院最高的费用，不伴有其他合并症，就这一个疾病，医院按照病种制定一个封顶价格，患者所有的治疗费用都包含在里面，超了医院负责，节约了退给病人。在此费额里，医院则须履约将患者治愈。 如单纯性阑尾炎、无合并症的疝气、正常分娩等五个病种我们都实行了单病种限价。目前我们正在继续进行研究和核算将对更多的单病种进行限价医疗，减轻病人的负担，有效解决病人看病贵的问题。
七、推出“产后康复家庭护理”服务新模式。有效减少产妇医疗费支出
我院对顺产分娩且产后48小时没有医学指征的产妇，经医生同意可以提前出院，妇产科接生的主治医生与产妇建立联系制度，由主治医生上门进行产后访视，“一对一”指导哺乳、婴儿喂养护理和康复锻炼、负责产妇拆线等内容。这一措施加速了床位周转，使我院包括剖腹产在内产妇人均住院天数缩短到3.1天；人均节约费用300~500元，大大减轻了低收入家庭住院分娩的负担。
八、增设急诊观查床，做到有钱治病没钱也救命
为了解决需要住院治疗的急诊病人无钱或者钱少不能住院而延误治疗时间的矛盾。我们扩大了急诊观查室，在门诊区增加了观查床，对不需要到手术室做大手术的，在门诊进行缝合处置后，需要住院观查的病人，由原来的收入院治疗必为在门诊观查室进行观查治疗，这样就为病人减少了许多住院治疗的费用，为病人减轻了负担。对于确实无钱，或公安部门，民政部门送来的无保户等我们坚持有钱治病，没钱也救命的原则，由主治医生因病施治，开方下药，做必要的查检，由院长或总值班签字挂方，从来没因没钱而影响病人的治疗。
九、发放扶贫卡，对低保户医疗实行部分减免
为了满足广大农村人口和城市贫困人口的医疗需求，医院出台了20余项便民利民举措，正确处理医院发展、医院收入与解决“弱势人群”看病难的关系。我们建立了扶贫门诊、扶贫病房，先后在全市为低保户发放了三千多张医疗优惠卡，他们持卡医疗可以享受减免30%辅助检查费的待遇。我们为现役军人和军队职工发放了军人医疗优惠证，他们治病的辅助检查和手术费，处置费等可以优惠50%。我们每年都要到全市各乡镇进行巡回医疗，为农民送医上门，免费为他们治病，每年还为贫困农村增送四万元左右的药品，为解决贫困农民就医难的问题做贡献。真正使贫困病人得到了实惠。
十、扩大医疗服务网络，实行市、乡、村一体化医疗
为使农村广大病人能够就近得到妥善的治疗。我们在全市西北片组建了肇东市人民医院医疗集团。我院医疗护理职能科室定期对集团医院的业务管理进行检查和指导；各科的医疗专家定期到集团的各个乡镇卫生院进行业务指导和会诊；我院无条件的给集团内各乡镇卫生院和村卫生所培养医生；我院无偿的接收集团内各医院和村卫生所的进修医务人员；我院在力所能及的情况下，为昌五等乡镇卫生院投入了一定的资金和设备支持乡镇卫生院改、扩建提升其综合服务能力，给乡镇卫生院和村卫生所积蓄了技术力量，留下了不走的医疗队。让农村群众特别是贫困农村群众就地就近看病、看得起病。使农村的病人做到小病不出村，一般病不出乡，特殊疾病不出市。在集团内农村病人我们充分发挥医疗集团市、乡、村一体化的医疗优势，实现了双向转诊制度。乡镇卫生院解决不了的病人介绍到我院来。我院诊断、治疗有困难的由我院出面请哈医大或肿瘤医院的教师来我院为病人手术。大大减少了病人到省大医院治疗的费用。手术后可以回到当地继续疗养的我院给介绍回当地医院在我院医生的指导下继续治疗。医疗集团的工作和市、乡、村一体化医疗方式大大减轻了农村的经济负担，有效的解决了农民看病贵、看病难的问题。深受广大农民欢迎。
我院通过以上述措施解决了部分病人看病贵、就医难的问题，据初步预算医院全年将因此减收400－500万元。但是由于我们采取的这些解决广大人民群众看病贵、就医难的措施深得人心，使我院在全市及至周边市县人民群众的心目中的信誉有了大幅度的提升。我们的门诊量和住院率与去年同期相比也有了大幅度的提高。业务收入与去年同期相比不但没有下降，反而略有提高。医务人员的工作量虽然大了，但他们在全市人民群众中的威信得到了大幅度的提高。他们的心情更舒畅了，工作劲头更足了。事实证明我院采取的利民措施的对的，走的道路的正确的，我们还要加大力度，在切实解决广大人民群众看病贵、就医难的道路上继续加快步伐，为把我院真正建成让党放心，让人民群众满意的医院而努力奋斗。
篇4：第一时间解决上司关注的问题
很多重要事项需要处理而时间不够时，第一反应：第一时间解决上司关注的问题
所有的管理者，都在面临时间不够用的难题，时间毕竟是有限的，而事情则会无限多，为了把工作做好，就需要用时间管理技巧，来规划、安排和协调。于是，便出现了时间管理的概念，从第一代、第二代、第三代、第四代直至现在的第五代时间管理观念。无论哪种时间管理的理论，都遵循这样一个原则：上司的事情，优先处理。
上司的事情优先处理，就是要在第一时间安排和处理上司安排或关注的事项。但是，笔者通过观察发现，一些管理者好像并不能遵照此原则执行，例如：
上司所发送的电子邮件，并不优先查看，也不立即回复；
认为客户或同事的事情，比上司的事情更重要、更紧急；
习惯性地把上司分派的工作，安排在靠后的日程上处理；
某些上司吩咐的工作，不被催促，就想不起来去处理；
上司分配的工作，到后来居然给忘记了；
……
类似的情况，总能在很多管理者身上找到影子。时间管理的要义，就在于首先要区分重要、紧急事项，并优先安排处理最重要的事项。问题是，如果同时遇到“重要紧急”事项，该怎样安排顺序呢？这就涉及细致区分重要事项的问题。
例如，今天是4月的最后一天，某个销售经理面临5个重要事项：
1辈渭庸司组织的一个演唱决赛的评委工作；
2鄙霞督话斓囊幌钚枰立即完成的销售业绩分析报告；
3蓖蝗挥龅降慕艏钡目突投诉事件；
4庇胂率籼致巯略碌南售指标分解工作；
5币桓鲋匾下属突然提出辞职，
面对这种情况，作为管理者，应当如何安排工作顺序呢？
有人认为公司要秉承“客户第一”的价值观，作为销售经理应当处理客户投诉问题；有人认为作为销售经理，月底时最关键的工作是把下个月的任务指标分解下去，确保下个月的销售业绩；而有人则认为，还是上级交办的销售业绩分析报告最重要；更有人认为，跟那个提出辞职的员工谈话最重要，否则人就流失掉了。
从各自的理由来看，好像都有道理；那么，到底应当把哪项工作列为最重要最紧急呢？
笔者的建议是，上司分派的工作优先处理，也就是把“上级交办的一项需要立即完成的销售业绩分析报告”优先处理。为什么上司交办的事项最重要呢？
一来：如果把部门当作一艘航船的话，上司就是掌舵者。这条船的航行去向哪里，应当选择哪条航线，哪里可能有暗礁要躲避，等等，都是上司需要决定的，所以上司所分派的工作，大都是关于航行安全或完成航行任务的重要工作；
二来：作为下属，必须清楚首先要对自己的上司负责，上司就代表公司，我们的时间、精力、智慧在工作层面上，应当为上司所用。上司最有权力占用我们的时间和精力，因为他要对整个部门的运作负责。
当然，并不是说，凡上司分派和关注的都一律是最重要的工作。这个基本判断要有心里要有个把握。但是，作为职业管理者，我们必须知道自己首先是对自己的上司负责，在遇到时间紧张的情况下，第一反应是要优先安排上司交派的工作。
篇5：要重视解决群众中生活贫困的问题
要重视解决群众中生活贫困的问题
贫穷和落后,曾经是我国社会的两大难题.经过几十年的`努力,特别是近20年来改革开放,经济建设和社会发展所取得的巨大成就,这两大难题已经基本得到解决.但还不能说已经完全彻底地从根本上得到解决.正如党的十五届五中全会所指出的:世纪之交,我国胜利实现了现代化建设的前两步战略目标,经济和社会全面发展,人民生活总体上达到了小康水平.从新世纪开始,我国将进入全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化的新的发展阶段.这是对我国国民经济和社会发展现状的确切评述,也是我们在全面建设小康社会的过程中,需要深入思考和认真实践的重要话题.
作 者：王挺 作者单位： 刊 名：前进 英文刊名：FORWARD 年，卷(期)：2001 “”(10) 分类号：F3 关键词：★ 村主任竞选报告
★ 第一书记述职报告
★ 社区换届述职报告
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