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对物业管理企业安全文化的认识

时间：2023-04-02 07:57:47 其他范文收藏本文下载本文

对物业管理企业安全文化的认识（共8篇）由网友“天才小厨神”投稿提供，下面是小编为大家整理后的对物业管理企业安全文化的认识，以供大家参考借鉴!

对物业管理企业安全文化的认识

篇1：对企业文化建设的认识

企业文化，从广义上讲，涵盖了企业精神文化、企业制度文化和企业物质文化;从狭义上讲，单指企业的精神文化，包括企业价值观、企业精神、企业宗旨、企业哲学等。

企业文化是企业生存的基础、发展的动力、行为的准则、成功的核心。对外，它是企业的一面旗帜;对内，它能够增强企业的凝聚力和向心力。从企业的角度来看，企业文化融入企业管理的方方面面，对企业发展具有举足轻重的作用;从员工的角度来看，企业文化潜移默化地影响着员工的思维模式和行为模式，引导员工围绕企业目标开展工作。

企业要保持持续健康发展,必须建设具有自己特色的企业文化。当前，一些企业进行企业文化建设时，没有充分考虑客观情况和自身特点，造成了人力、财力的浪费，最终使企业文化建设流于形式。这样不仅没有起到激励员工的作用，反而导致工作效率和工作质量的下降，影响了企业的健康发展。

笔者认为，在新形势下加强企业文化建设需注意以下几个方面：

一是企业领导要带头学习企业文化知识，深刻认识企业文化的内涵，对本企业发展要有长远的思考。从实践来看，企业文化建设方式主要有三种：一种是完全依靠外力，即依靠专业的企业文化建设机构和专业人员，以“外包”的形式完全把工作委托给对方。第二种是完全依靠自身力量，即依靠企业内部员工来进行。第三种是将外力与自身力量相结合，由专业企业文化建设机构的专业人员和企业自身人员共同组成项目小组开展工作。笔者认为第三种方式比较可取。企业领导者要参与文化理念的提炼，通过人格魅力和管理艺术激发员工的潜能，推动企业可持续发展。

二是作为软性管理理论的企业文化，必须同刚性管理理论的科学管理相结合，才能发挥更大的效能。具体来说，就是在建立健全各项规章制度的过程中，要充分重视人的因素、人的作用。因为无论什么样的刚性制度、铁的纪律，都是由人去执行，没有人的自觉性，就很可能成为一纸空文。同时，如果缺乏必要的制度，人的行动又失去规范，也很难保证经营活动的正常进行。所以，规章制度与文化理念要有机结合，使员工既有价值观导向，又有制度的规范。

三是企业文化建设工作必须不断创新，培育执行力文化。执行文化是企业文化的组成部分，建设执行文化是提高企业执行力的重要环节。企业要把培育执行文化作为企业文化建设的首要任务来抓。执行文化的核心在于“执行”。有了强大的执行力，就可以提高企业的生存发展能力和市场竞争力，推动企业可持续发展。

四是要高质量地开展企业文化培训。加强企业文化培训，是让员工认同企业文化的需要。要使企业文化落地生根，前提就是让员工认同企业文化理念。通过加强企业文化培训，对企业文化架构体系进行解读，可以使员工更直观地理解和认同本单位的企业文化。加强企业文化培训，是提升从业人员素质的需要。烟草行业的企业文化建设还处于起步阶段，在企业文化建设过程中，一是缺乏借鉴经验，二是专业人才较为匮乏，整体工作推进并不平衡。通过企业文化培训，可以普及企业文化建设的基本理论、基础知识、操作规程，有效提高从业人员的业务素质，为企业文化建设提供人力支持。

篇2：对企业文化建设的认识

企业文化是以企业成员共有的价值观为核心而形成的一种群众意识和群体行为规范，以及与之相适应的管理体制和物化的精神环境、文化氛围。企业文化的实质, 是以人为中心，以文化引导为手段，以激发员工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。在经济全球化的今天,企业要在日趋激烈的国际市场竞争中有所作为,必须提升企业的核心竞争力。因此，新形势下培育拥有个性化的核心价值观的企业文化对提升企业核心竞争力十分重要和必要。

企业文化是推动企业发展的强大动力和无尽源泉

企业文化建设的根本目的是为了实现企业的健康可持续发展,决定了企业文化建设更接近于企业生产经营。具体而现实的企业目标,能够有效地激发员工的积极性和创造性,使员工感到只有企业的价值实现了,才能实现自身价值。这种价值取向的一致性,正是企业文化建设所要达到的目的。企业文化建设倡导的企业精神、经营理念一旦形成并成为全体员工的群体意识,就会转化成员工的自觉性、主动性和创造性,形成推动企业发展的强大动力和无尽源泉。

企业文化建设具有鲜明的时代特征

当前，由于我国正处于社会转型期，东西方文化相互碰撞，传统文化和新思想交融，企业员工的思想观念和价值取向出现了多样化趋势。因此，企业文化建设具有鲜明的时代特征。学习―消化―吸收―创新是企业文化发展的必然过程，企业不能固守一种固定的文化表现形式，既要保持企业文化的本质不变，又要创新企业文化的表现形式，增加新的文化内容，这是企业文化建设巩固和发展的必然要求。企业既要继承和发扬传统文化中的优秀部分，又要与当前社会主义市场经济结合起来，学习、借鉴其他企业先进的管理和文化模式，为企业文化创新奠定坚实的基础。“爱国爱疆、团结奉献、勤劳互助、开拓进取”的新疆精神，就是中华民族以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新的时代精神在新疆的地域体现。

以人为本是企业文化的重要内容

人是企业管理活动的主体，人的积极性和主动性的发挥是企业管理活动的成功保证。因此，企业管理工作应以调动人的积极性，做好人的工作为根本。由此决定了企业文化建设要立足于人这一根本问题。企业文化建设只有牢固树立以人为本的指导思想，坚持敬业、爱业、守业、创业教育，开展爱国主义、集体主义、社会主义教育，发掘出能激励企业员工以企业为家、企业兴我光荣、企业衰我耻辱的企业文化，在企业内部形成尊重人、理解人、关心人、激励人的和谐氛围，为企业的发展提供强大的精神动力和思想保证。

优秀企业文化是企业的核心竞争力

什么才是企业的核心竞争力?不同的时期有着不同的认识。科学技术是第一生产力，“先进科技”、“员工素质”、“人才”、“技术力量”越来越被企业所重视、认可。随着人类社会的不断进步和文明程度的提升，人们发现拥有这些要素的企业却不一定发展起来，先进的科技也会落伍，技术会被淘汰，人才会流动，企业的优势最终可以会失去。一个企业的客观存在优势再多，却难以发挥出来，最终还是避免不了被淘汰的命运。优秀的企业文化克服了企业存在的困难与不足，使企业自身具备的优势发挥作用。企业要迎接经济全球化的挑战，在激烈的国际竞争中赢得主动，就必须在加强“硬件”建设的基础上，大力加强企业的“软件”―企业文化建设，改变旧观念、旧模式、旧方法, 通过了解企业近期和长期的工作规划、企业面临的形势和员工关心的热点焦点难点问题等企业的具体内容，引导员工将个人的得失与企业发展联系在一起，形成上下同心协力的局面，才能全面提升企业核心竞争力。

综上所述, 培育企业文化核心价值观是提升企业核心竞争力的有效途径和手段，优秀的企业文化建设就是在不断适应历史条件的变化中发展起来的,是在继承和创新的辨证统一中前进的,只有尊重传统、面对现实、改进创新、探索新路，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

篇3：对企业文化建设的认识

所谓施工企业文化，概括地讲是指施工建筑企业在社会、经济、文化的大环境中，为谋求自身的生存和发展，而在长期的施工生产经营活动中自觉形成的适合自己企业发展特点的，并为企业绝大多数职工认同信守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映及其与之相适应的机构、制度等载体的总和。它的功能在于，以尊重广大职工的主人翁地位，提高职工的思想道德素质和科学文化素质为中心，不断提高企业的整体素质和综合实力，增强企业的凝聚力，塑造企业的良好形象。企业文化一旦真正应用或渗透到具体的生产过程中，它就会由潜在的生产状态转化为现实的生产力。因此，如何加强施工企业文化建设，是摆在施工建筑企业面前的一个重要而现实的问题。

当前施工企业文化建设的状况

一是忽视和否认了施工企业文化是施工建筑企业客观存在的一种现象。有人认为企业文化是“虚功”，对企业来说，它可有可无，等到企业效益好了，规模大了才能搞。其实不然，在任何情况下，任何企业都是与其一定的文化无法分离的。因为企业是人的集合体，是人们社会结合的一种形式。人是社会价值意识和行为规范的主体，是知识信息的载体。社会的、民族的和企业所在社区的文化必然渗透到企业里来，并按企业的社会结合方式而形成一定的企业文化。施工企业文化是与施工建筑企业共存的一种客观存在，无论人们认识与否，有施工建筑企业就有施工企业文化，可以说，只要有企业，就必然有企业文化。企业首先是人的聚合，其次才是财与物的聚合;企业的发展，人的作用是决定性的，财与物的作用对于人的作用是次属的。企业文化的对象，是在企业中起关键作用的人，它的作用是通过内在的规范和外在的氛围团结人、激励人、制约人。因此，企业文化建设并非可有可无，也不是到了一定阶段才能搞的问题，是与企业运营、发展不可分割的。

二是对企业文化内涵的理解存在局限性。施工企业文化究竟包括哪些内容?不少职工认识还比较模糊，有的职工认为施工企业文化无非是“吹拉弹唱”的业余文化体育活动;有的职工认为施工企业文化是施工思想政治工作的时髦和新鲜说法。这些观点显然是片面的。企业文化并非仅仅搞搞文体活动，其主要内容应是价值观念、企业形象和企业精神以至于企业整体的价值取向。属于管理学范畴的施工企业文化和属于政治学属性的施工思想政治工作，既有联系又有区别，它们都是以经营管理为中心，为调动人的积极性，提高企业经济效益服务，所不同的是施工企业文化是建立在施工思想政治工作政治导向基础上，更加强调企业的独特性，它拓宽了施工思想政治工作的外延和内涵，更适应市场经济的发展。

三是有名无实，总体上推进的步伐不大。不少单位对加强施工企业文化建设的意义认识不够，既没有加强企业文化建设方面的组织机构，又没有这方面的具体实施措施，也没有这方面的检测赏罚体系，结果是好长一段时间下来仍然面貌未改。还有的单位在进行施工企业文化建设过程中，不是主动自觉地严格按照施工企业文化建设的内在要求去进行，而是把它作为一种负担，中意的就积极执行，不中意的就不闻不问，企业文化有名无实，出现了职工价值观与企业价值观相背离、企业精神扭曲、企业形象不佳等现象，直接影响了施工企业文化的良性发展。

四是对企业精神的提炼概括普遍缺乏鲜明个性。不少施工建筑企业在概括提炼企业精神上大有趋向雷同的倾向，有的只是机械模仿或者干脆照抄照搬，结果大都是一些普通的号召性的口号，诸如“团结拼搏，求实创新”等。它们在一定的程度上反映了一些共性的东西。但是它们却缺少个性，放在哪个行业、哪个企业都适用，而且这些词语都比较普遍、笼统、抽象，难以具体操作实施和衡量。因而这样的企业精神也就很难发挥其应有的效能。

五是范围狭小，内容单调，针对性差。一些施工企业开展活动仅限于职工，没有渗透到更广泛的领域，内容多是唱歌、画画、书法等几个固定模式，且针对性差。这就把企业文化变成了形式，曲解了企业文化。

加强施工企业文化建设的重要性和必要性

一是加强施工企业文化建设是增强企业凝聚力，调动职工积极性的重要措施和保证。施工企业文化，尊重人的地位，重视精神因素的作用，强调“以人为本”的管理思想。施工企业文化理论同样还重视集体的作用，注重培育职工的集体主义精神。从这些本质特点我们不难看出，施工企业文化理论，实质是研究如何开发人们精神动力资源的理论，它探讨和寻找如何更有效地调动人的积极性，开发人的智力，求得最佳工作效益，获取最大的利润。这些正是每个企业增强活力和凝聚力所必需的。试想施工建设企业如果有了这种“精神动力”，一旦遇到各种困难的关键时刻，就能依靠职工较好的“文化”修养，拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，从而顺利渡过难关。反之，如果不重视施工企业文化建设，职工缺乏较好的“文化”修养，当企业遇到困难时，就会形同散沙，难以攻坚克难，甚至因之走上倒闭之路。所以说，只有搞好施工企业文化建设，才能为企业发展提供强大的精神动力和智力支持，才能最大限度地调动职工积极性、主观能动性和创造性，才能不断增强企业的凝聚力和向心力。

二是加强施工企业文化建设是有效地防止思想政治工作和生产经营两张皮的“粘合剂”，是实现其结合点的有效途径和形式。在一些施工企业中，一方面，做政治工作的同志埋怨思想政治工作不被重视，工作不好做;另一方面，做管理工作的同志又感到思想政治工作软弱无力，对实际工作不起作用。这种“两张皮”的现象，主要是没有找到思想政治工作同生产经营的结合点，没有找到实现这种结合的有效途径和方法。企业的生产经营活动是通过人来实现的，生产经营管理的重心是对人的管理。思想政治工作主要是通过提高人的思想政治素质，调动人的积极性，从而达到促进生产经营的目的。而企业文化，正是以人为中心的企业管理学。它的功能在于，增强企业的凝聚力，塑造良好的企业形象，以尊重广大职工的主人翁地位，提高职工的思想道德素质和科学文化素质为中心，不断提高企业的整体素质和综合实力。因此，抓住了企业文化建设，就抓住了思想政治工作与生产经营管理的结合点，就可以为思想政治工作的顺利开展提供更多、更好的载体和依托，可以使思想政治工作培养造就“四有”职工这个根本目标更具体化、人格化;可以使思想政治工作更直接、更有效地为企业的生存和发展服务。事实证明，企业的思想政治工作只要在生产经营的结合上做文章，在为生产经营的服务上动脑筋，就可以大有作为，就能找到有效的形式，做出实实在在的成果，真正起到企业文化的作用。

加强施工企业文化建设的意见和建议

一是培育企业精神，将其当作施工企业建设的灵魂来抓。施工企业与其他生产经营性企业有着截然不同的区别，他们大都是野外和危险作业，且地处偏僻落后地区，施工条件异常艰苦。在这种情况下，培养高尚的企业精神将显得尤为重要。但企业精神不是靠行政命令建立起来的，它是在长期的生产、经营、管理活动中逐步形成的，它是企业职工追求高尚美实践的结晶。因此，企业精神要顺应社会发展的潮流，适应时代的特点，不同历史时期，不同发展阶段，企业精神的内容也有所不同。另外，企业精神一定要加以提炼和升华，不能千篇一律，要具有自己的行业特点，具有自己企业的特点。郑州卷烟厂通过在深化企业文化的时代特色和企业个性的努力，培育和挖掘出“黄金时代创黄金业绩”的企业精神，增强了职工对企业文化的认同感，达到了外树企业形象，内聚职工人心的目的。施工建筑企业也一样，要培育企业精神，当面对困难和危险时，他们会形成一股合力勇敢地迎接，才能激发出他们发扬和光大自己企业精神的积极性。

二是塑造企业良好形象，将其作为施工企业文化建设的经常性工作来抓。一个施工建筑企业要树立起自身的美好形象，首先就要有一流的工程质量。一流的质量是占领市场的基础，是与建设方建立感情的桥梁。优质一流的工程，离不开一流的管理，而一流的管理，又离不开企业文化。为此，我们必须努力提高企业职工的整体素质，塑造企业良好形象。力争干一项工程，创一个牌子，树一座丰碑，留一方美名，从而实现滚动发展的目的。

三是创造良好的企业文化环境，将其作为施工企业文化建设的手段来抓。良好的环境能陶冶人的情操。施工企业应为职工创造一种宽松、愉快、活跃而文明向上的环境与氛围。克服环境差、条件艰苦等困难。为工地职工建设必要的文体娱乐活动场所，配备音响等娱乐活动设备，为职工业余文化娱乐和开展企业文化的活动创造条件，同时改善职工的生活福利条件，使职工从中找到“家”的感觉，感受到“家”的温暖。从而与企业建立起一种利益共同体、命运共同体，与企业同呼吸，共患难。

篇4：对企业文化建设的认识

企业文化是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的,具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。它使企业职工之间能够达成共识,形成心理契约。促使职工把实现企业的改革目标变为自觉行动,冲破旧的文化观念的束缚,推动企业的改革发展。因此,企业文化不仅仅是企业综合实力的体现,也是一个企业文明程度的反映,更是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。

徐州铁矿集团镇北铁矿,现有职工800余人,年产值一亿余元。近几年来,在安全、生产、经济效益均取了丰硕成果的同时,企业文化建设也初具规模,并已逐步深入人心。企业文化的核心就是要强调人的作用,以人为中心,充分发挥人的积极性、责任感和创新精神,这才是企业保持长远兴旺发展的基础。根据镇北铁矿近几年企业文化建设的实践,总结出以下工作方法和特点,概括起来主要是:一条红线,两个平台,四种文化体系。

一、一条红线

企业文化的中心,就是以人为本的理念。所以在镇北铁矿的各种宣传、学习、生产活动中,从始至终贯穿这样的一条红线。以人为本就是要尊重人、关心人、爱护人、实现人的价值,在平等、和谐、融洽的环境和文化氛围中,广大职工才能真正意识到自己的存在和人生价值,真正感受到劳动的乐趣和生活的意义,这种高级的精神境界是金钱所无法给予的。以人为中心,更重要地是尊重和发扬人的积极性和创新精神,充分承认、展示他们所创造的价值和成果,并为他们实现自己的理想,开展创造性的劳动,提供机会和必要的条件,把潜在的生产力变现实的生产力,职工在追求自身价值和实现人的全面发展过程中,就会迸发出巨大的潜力和创造精神,造就出一流的人才,拥有一流的技术,一流的管理和一流的产品,企业才会有先进的生产力。职工才能、心智得到充分全面的发展,这也是社会主义事业的根本出发点和归宿。

二、两个平台

镇北铁矿在建设企业文化方面,党政工齐抓共管,一是以工会这个群众组织为主。宣传、发动、组织、实施均由工会组织和监督评比,充分发挥桥梁和纽带的作用,这是构建企业文化的一个平台。通过修订员工手册、建设职工图书室、电教室、娱乐室等场地,使职工的文化生活和企业文化有具体的阵地和载体。

以工区工会委员会,红旗班组、文明班组为主体的两级组织,负责实施具体的项目、标准和要求,成为文化建设具体落实、执行的基本单位,是职工从事学习活动的立脚点,是企业文化建设的第二个平台。职工通过工区组织的劳动竞赛、红旗班组创建活动等逐步形成了越来越多的文明班风好、创新发展好、科学管理好,文化技术好、群众生活好的“五好”集体和个人,职工文化技术水平、文明素质大幅提高,为创建文明和谐的新矿山夯实了基础。

三、四种文化体系

(一)共同的价值观、管理理念的文化体系。以构建共同的价值理念、企业精神为主导。着力打造了“团结诚信,以人为本,创新发展”这样一种理念作为企业共同的价值观;“安全是最大的幸福”是职工的安全观;“说到不如做到,要做就做更好”这是职工的工作态度和责任观;“创建学习型企业,争做知识型职工”这是企业职工的共同奋斗目标;“环保节约,文明向上”这是构建和谐矿山的文明环保理念。

在这些精神的鼓舞和鞭策下,以学习为动力,观念不断创新,工作追求卓越,不断超越自我的人和事,在企业内部层出不穷,推动着企业不断腾飞。镇北铁矿总支、行政、工会也连年多次受到集团公司、市国资委、市总工会的表彰。

(二)安全、劳动保护文化体系。“安全是最大的幸福”。镇北铁矿把安全工作作为一切工作的重中之重,也是构建企业文化的一个重要方面。抓好安全工作是对职工最大的关爱。主要有:(1)注重提高安全意识和技能,除正常培训外,最有效的形式就是搞好特殊培训,特别是对新上岗人员,特殊工种,班组长、兼职安全员等人重点进行培训。每年培训人数达2100多人次。(2)在大井侯罐处制作了安全长廊,内容为“你是父母的心,是妻子的天,是家庭的梁,是子女的山”等,使一线职工上下井都能得到教育、警醒。(3)健全制度,制定了《安全生产目标管理责任制》,针对井下生产制定了《现场管理补充规定》。(4)健全劳动保护监管网络。以矿工会主席为首,下设2名兼职劳保部长,工区、班组均设有兼职劳保监督检查员,定期、不定期地开展活动,并进行考评。(5)每年定期举办几场以安全为主题的活动,如“安全月”劳动竞赛、“安康杯”知识竞赛、安全家书等,既丰富了职工的文化生活,使广大职工深深体会到安全的可贵,由过去的“要我安全”到现在的“我要安全”。由于干部职工安全意识的普遍提高,措施到位,劳动保护网络的健全和有效运行,几年来,取得了安全生产双赢的丰硕成果。

(三)文明、环保工作体系。镇北铁矿在日常工作中有一个口号即“安全第一,成本第二,生产第三”。由此可见,把成本节约放在了非常重要的位置。成本的节约,不仅节省了开支,提高了集团的经济效益,更重要的是节约了资源,养成职工文明的习惯。为此成立了节能降耗领导小组,从节约一度电,一滴水,一颗螺丝钉抓起。制定了节能制度,避峰用电,集中提升排水,大搞修旧利废,大胆改革。在工会的倡议下,全矿上下掀起了“我为节能降耗献一计”的合理化建议活动,收到良好效果。近几年来,成本每年下降7%-10%。

为改变职工的工作环境,镇北铁矿先后投资十多万元翻修了职工食堂、浴池、职工休息楼等生产、生活设施。光有硬件并不能保持文明、卫生的环境,必须把广大职工都动员起来,积极参与进去,才能取得实效。经过几年努力,镇北铁矿彻底改变了过去脏、乱、差的现象,变成一个树木繁茂、鸟语花香、道路整洁、公共场所窗明几净,人人争做文明职工的这样一种祥和、洁净、亮丽的企业环境。

(四)学习型、创新型文化体系。创建学习型企业,让企业所有的细胞都活跃起来,是镇北铁矿企业文化的内核。矿山的危机就是资源的有限性,一旦资源枯竭了,企业将何去何从?这是引人深思的大问题。而创建学习型企业,就能很好地解决这一问题,只有不断地学习,不断地创新,才能使企业永远立于不败之地。

镇北铁矿的“学习型企业”有“三重原则”(学习培训重于生产经营,思想教育重于业务学习,培训质量重于培训时间),书记、矿长亲自担任教员授课,并设立了集体学习常设机构,形成了以矿、工区、班组为主题的三级培训网络。通过建立职工学习档案,对每位职工的学习情况予以详细记载,作为升级和加发奖金的重要条件之一。为营造良好的学习环境,在硬件建设方面新建了200多平方米的电教室、图书阅览室,设置了现代化的多媒体教学设施,并经常走出去到先进企业去参观学习,回来后结合自己的实际情况,进行有针对性地创新、调整。

学习的目的是为了创新,是为了促进企业的发展。铁矿人自觉地在工作中带着问题去学习,成立了管理、地质、采矿、工程、电器、检修等十多个研究小组。近几年来,成果颇丰。如管理研究小组,把以往的严细管理规章制度逐步改为人性化的管理制度,删除了不少有损职工身心健康的硬性规定;地质小组通过反复考证,找到了一块近40万吨的优质矿体,潜在价值1亿多元;工程小组在反复研究溜井操作规程中,找出了其中可以突破的几项,每年节约木料就达200多立方,价值20多万元;电器、检修小组每年仅小改小革的项目就节约成本数十万元。

[对企业文化建设的认识]

篇5：对企业财务预算的几点认识

汽车工业面临国内外汽车厂商激烈竞争的局面，要想在这一竞争中求得生存，汽车企业只有苦练内功，学习国外企业的优秀管理经验，注重制度创新，管理创新。改善和加强预算管理应是管理创新的一个重要方面。

一、财务预算的内涵及其重要性

预算与预测有密切的关系。预算是在科学的生产经营预测与决策基础上.用价值和实物等各种形态反映企业未来一定时期内的生产经营及财务成果等的一系列计划和规划。预测是对未来不可知因素、变量以及结果的不确定性建立在科学基础上的主观判断。预测是基础，而预算则是根据预测结果提出的对策性方案。应该说预算是针对预测结果而采用的一种预先的风险补救及防御系统。预测结果越确定，则预算的过程也就越简单，准确性也越高;预测结果越不确定，则预算的过程也越复杂，预算的方法选择也就越多样化，准确性也就越低。也就是说;①预测是预算的前提，没有预测就没有预算，未来经济事项的后果越不确定，则越需要使用预算方法;②预测缘于风险，而企业所面临的风险主要来自于市场风险，包括经营风险和财务风险等，通过预测并编制有效预算是防范风险的一项非常重要的措施。正是由于此，市场经济越发达，市场竞争越激烈，市场风险越高，也就越离不开预算以及预算管理。可以说，风险无处不在、无时不有，因此预算及其管理也应无处不在，无时不有。

二、财务预算的实施模式

财务预算的实施模式可以考虑主要通过实施以现金流量预算为中心的财务预算管理制度。这样做，可以凭借资金运动及其信息所具有的综合性，以资金管理为龙头，带动其他方面的管理活动。更为重要的是现金流量对于企业管理来说，应该置于至高无上的地位。而通过以现金流转为起点的财务预算模式，可以有效地对企业的现金从那里得来又用到何处去，在某一时点能被用于周转使用的余额是多少，企业将在未来何时需要现金有全面的了解，能够控制现金支出和收入的合理程度，避免不合理的现金支出。通过我们厂的实际运行，我们认识到现金流量预算可以对传统会计考核及控制方法起到有益的补充，改变传统会计注重于利润、销售额、成本等因素，而忽略了对现金流量的考核及控制。根据财务预算体系以现金管理为中心的思路，其实施包括以下内容。

1.财务预算体系的构建

财务预算体系的框架如图1所示。

从图1中各项预算的相互连接关系可以看出，财务预算体系具有系统性特征：生产预算必须与销售相衔接，原材料预算又必须与生产预算相衔接等等。各项预算之间构成密切的内在联系，这样才能真正发挥预算管理的作用。在市场经济条件下，销售数量是企业最大的限制因素，因此以销售预测为基础的销售预算就是整个财务预算的起点，而其他各项业务预算都以销售预算为基础，围绕现金预算，为现金预算提供资料和依据而制定。

2.财务预算的编制

财务预算的编制主要采取以下几个步骤：

(1)财务部门将当年预算计划及实际执行情况，明年预算表式下达各部门。

(2)各部门根据销售预测，结合下达的预算表式要求和本部门的需求填报自己部门的明年各项预算数。

(3)财务部门根据各部门上报资料进行分析、汇总。

(4)对于需要修改的数据与该部门进行协调。

(5)将最终的预算结果上报厂长批准。

(6)将批准结果分解下达，

在财务预算的编制过程中，做到预算编制的数据准确可靠是在今后预算运行过程中得到贯彻执行的重要保证。而单单通过各部门填列上述所示的统计表格是远远不够的、这需要在编制预算的过程中按照以收定支、留有余地的原则在各部门之间统筹安排，既要砍掉预算中的水分，又要考虑到可能被忽略或少计的金额。其次在按全年预算目标按季、按月分解指标时，可以按照金额大小和重要性等因素区别对待。对于金额比较大或比较重要的预算目标必须列出每月的预算目标，以利于在今后的预算执行过程中进行有力、及时的调控;而对于金额比较小或重要性比较低的预算目标既可以按全年预算计划统一考核，也可以将全年预算目标简单地按12个月平均划分考核。

3.财务预算的执行和调控

预算执行即预算的具体实施。预算执行环节主要应做好预算执行情况的真实、完整的记录，有效进行有关预算信息的收集与反馈。这必须借助高效的预算核算系统。我厂主要是利用用友财务电算化软件的计划管理和部门管理两大模块实现这一核算的。这样做的好处便是可以在每月月末产生财务会计报表的同时，又可产生预算的计划与实际对照表，有利于及时发现问题，采取对策，并为下一步是否进行调控提供依据。为此，应对实际与预算之间的差异率设定一个范围，超出这个范围的，就要求该责任部门写出书面报告，分析差异原因。

预算调控是指预算执行过程中的协调以及日常控制职能，是预算协调、预算调整、预算监控等职能的总称。预算协调包括两方面的含义，一是在预算执行过程中，各职能部门之间产生矛盾时，对利益冲突的协调;二是对预算的实际执行与预算目标差异不大时进行调整，但这种协调只是一种微调，其效力主要是维持全面平衡，并不对预算目标做较大改变。预算调整是指企业内外环境发生变化，预算出现较大偏差时所进行的预算修改。它是在“微调”失效或职能部门对存在差异的项目提出的调整要求得到批准的情况下所进行的较大调整，以更好地发挥预算的指导和约束作用。也正是由于市场经济的瞬息万变，可能导致没有列入预算内容的项目出现，这就需要在预算执行过程中的监控发挥作用。

1.财务预算的考评

在一期预算结束之后，需要对预算实际执行情况与预算目标之间所存在的差异大小反差异原因进行分析，并进行预算考评。预算考评的主要目的有二：一是通过分析评价，掌握预算的运行状况、成绩、存在的问题及环节，并借以查明产生问题的原因，从而为堵塞漏洞、纠正偏差提供思路;二是提供分析评价，对预算执行结果进行评价并兑现奖惩，而且为下一轮预算管理确定预算目标提供重要依据。

三、对财务预算的几点思考

1.扎实的基础管理工作

扎实的基础管理工作要求建立健全业务工作规范，完善业务管理工作程序与基础。业务预算所要求的是各种业务开展必须规范，尤其是业务预测必须结合市场落到实处;同时在业务经营与管理过程中，对各项工作必须做到规范、有据可依。强化业务管理可以根据业务特点和管理效率，从采购、生产(经营)与销售等几个方面入手。其目的在于降低成本、加速资金周转，为保证各项预算指标和企业整体利润目标的实现创造条件。

在基础管理工作中，会计工作的好坏在其中起关键性作用。要真正搞好预算管理，必须切实加强会计基础工作，它包括完备而准确的业务发生原始记录;系统而有效的会计数据结构;高效的内部会计信息支持系统和传递系统;灵敏的会计反馈系统和对市场变动的反映系统;会计信息与业务信息的高度耦和性;完善的财务会计信息分析系统、财务预警系统和预算调节系统;权威性的预算决算与考评系统等等。可见，会计信息系统对于充分发挥预算管理作用至关重要。

2.完善制度体系、更新管理观念

建立和完善预算管理制度，既是预算管理本身，同时又是将制度从文字落实到行动的前提。完善的制度体系意味着预算管理已成功一半。而要将预算制度加以良好的贯彻实施必须借助于管理观念的更新。更新企业管理观念，首先要树立企业决胜在于市场，市场决胜在于管理的思想;其次要认识到计划管理的重要性，改变有了计划却不按计划办事的习惯思维，既要尊重厂长“一支笔”的权威性，但又要将这一权威性控制在计划允许的范围内，这更是更新管理观念的重头戏。

篇6：企业物业管理调查报告

企业物业管理调查报告

公司主要从事集装箱船舶装卸业务，同时提供订舱、码头内拆装箱、空箱管理等多元化增值服务。东方海陆坐落于天津港北疆港区东部，拥有4个专业化集装箱泊位。下属部门有技术部操作部行政部财务部物业部人事培训部而物业部作为服务行业来说，应该把业主的事情当成自己的事情来办，政府部门有“群众无小事儿”的服务理念，我们也应该有“业主无小事儿”的服务理念，这也适用于我们物业企业。

一个好的物业公司，该具备哪些工作能力和素质？哪些细节是物业公司在日常管理服务中容易忽略的？如业主投诉处理、社区安全维护、物管公司的专业性和知名度、维修基金运用合理性、物管人员素质、以人为本的服务理念、社区文化建设、公共设施管理、绿化管理、创意服务等方面进行全方位介绍。为此我对企业物业管理工作中存在的一些问题进行分析考虑并提出相应的对策和建议。

1 物业服务

“以人为本”才是正道,以人为本”是物业服务的根本理念。“以人为本”的物业管理，其实就是要做到充分为员工解忧，以广大员工的利益性、便利性为出发,在现阶段，企业对物业服务的需求已经扩大，仅仅是基本的服务已经不能满足他们的需求。物业公司必须进行自我增值，为业主度身定做多样化的服务形式。

2 增值服务

创意”考验用心程度,创意服务是在贴心服务基础上的一种增值表现。在房价高企的今天，购房者多是以改善生活条件、追求生活享受的多次置业者，因此，他们对物业管理的'质量和服务种类都极为看重。在目前的市场情况下，众多开发商都意识到，小区的物业管理水平如何，将直接影响到业主是否住得舒心。如在元霄节、中秋节等传统节日举办许多活动，在增加业主过节气氛的同时，也使业主加强了对社区的认同感。 3 及时响应必须要做到及时、有效。无论建议是否合理，物业管理人员都应以理性的思维耐心倾听、询问。在受理了业主的维修通知之后，受理的人员应迅速及时处理。

4 物管技能

员工实际技能决定公司专业性物业管理涉及治安、绿化、保洁、家政、房屋及机电维修保养等，这些项目都是专业性很强的独立行业。事实上，专业性是指物管公司里的工作人员实际技能。拿电梯来说，如果一个载人电梯突然出了故障，如果物管公司能够拥有一定的技能，就可以及时救援业主，为业主提供更加安全和可靠的生活环境。拥有一支既有技术又懂管理、还能提供细节服务的专业级物业管理队伍，这样才能赢得了业主的称赞。

5 公司绿化

绿化管理要因地制宜小区特定的环境决定了绿化保护必须作为物业管理的首要任务来抓，具体措施包括通过宣传、报道等方式来提高小区居民爱护绿地、爱护家园的意识。其次，绿化养护也很重要，绿化养护既要做到勤，又要注重科学。

6 物业维修基金

做好物业维护最重要物业维修基金的动用，在物业管理的有关条例中有明确的规定，需要得到三分之二以上业主的同意。对物业管理公司来说，在这一过程中，重要的是做好物业的维护，如果出现问题则要作出公正的评估，为业主提供合理的建议，才能在自身的角度上保证物业维修基金的合理运用。并且将维护基金“还之于民”。

7 企业文化

“提供安全、舒适的办公环境，善尽企业责任，共享经营成果”顾客第一，服务第一，行动第一”

8 物管人员素质

高科技设施呼唤高素质人才,早期的物业管理很简单，仅仅为户主守楼、护院、收发信件、代收水电费等等。而现在，大量新材料、新技术在建筑工程中运用，大量高科技、智能化的设施、设备进入居民住宅，进入楼堂馆所，从而使得物业管理的范围已扩大到小区安防、清洁、绿化、工程维护、财务统计、社区文化等多个方面，内容涵盖智能化监控、计算机管理、消防巡检、交通指挥、管网维修养护、设备的保养与使用及更新等等。没有高素质的专业人才，很难实现现代化的物业管理。

行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但是，这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。概括起来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。究而言之，行政管理的实质就是服务。

专门的行政管理部门（通常称为办公室、总经理办公室、行政人事部之类）担负着企业行政管理的组织实施、具体操作，是行政管理工作中的一个部分、一个环节，是整个行政管理系统中的一个小系统。

行政部门应该兢兢业业、认真细致地做好种种行政事务工作，把领导和员工从繁重、琐碎的行政事务和生活琐事中解脱出来，可以集中精力、轻装上阵，研究国内外市场形势，考虑公司的发展战略，探讨公司的组织架构，任用公司的各级干部，实施公司的经营方针，解决公司所面临的重大问题，以及专心做好每一笔重要业务等等。为了做好纷繁复杂的行政工作，行政部门的领导不能东一榔头西一棒子，茫无头绪地整天瞎忙；或是被领导一会儿支到东，一会儿支到西；结果村村起火，处处冒烟，吃力不讨好，不知道自己整天都忙了些什么。行政部门的领导应该有“泰山崩于前而色不变”的定性，不管风吹浪打，胜似闲庭信步，有自己的主见，能够根据事情的轻重缓急，做好安排，指挥若定。为了能达到这种境界，必须建立健全和认真执行行政部门的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序以及一系列规范化表格、图表等，从而建立起行政部门的“法治”秩序。更重要的是，要培养出一支高素质、高效率的行政人员队伍；同时要搞好科学分工、管理层次和合理授权。一旦行政系统的一系列硬件(如办公设施、生活设施)、软件(如规章制度、工作程序)、人员队伍、分工协作和管理层次等等建立健全起来，整个行政管理体系在很大程度上就会象一部自动机器一样运转，只在较少的场合才需要部门领导和上级领导辅以“人治”。一个行政部门的的管理能够做到这种程度，可以算是有一定水平了。然而，行政部门如果仅仅满足于这样一种管理水平，那还是不够的。行政部门还必须在“管理”、“协调”和“服务”三方面再上一个档次，才算是一个合格的现代企业的行政管理者。