游客须知((精选5篇))由网友“kamiru250”投稿提供,下面是小编为大家整理后的游客须知,欢迎阅读与收藏。
篇1:游客须知
游客须知(范本)正文: 尊敬的游客: 欢迎您参加出境旅游!依据我国法律、法规的规定,您在旅游活动中享有下列权利,并应当履行下列义务。 一、您的权利 1.您享有自主选择旅行社的权利。我国出境旅游实行特许经营制度,因此,您有权要求旅行社出示出境旅游经营许可证明,并与旅行社协商签订旅游合同,约定双方的权利和义务。 … 2.您享有知悉旅行社服务的真实情况的权利。您有权要求旅行社向您提供行程时间表和赴有关国家(地区)的旅行须知,提供旅行杜服务价格、住宿标准、餐饮标准、交通标准等旅游服务标准、接待社名称等有关情况。 3.您享有人身、财物不受损害的权利。您有权要求旅行社提供符合保障人身、财物安全要求的旅行服务,要求旅行社为您办理符合旅游行政管理部门规定的出境旅游意外伤害保险。 4.您享有要求旅行社提供约定服务的权利。您有权要求旅行社按照合同约定和行程时间表安排旅行游览,为旅行团委派持有《领队证》的专职领队人员,代表旅行杜安排境外旅游活动,协调处理旅游事宜。 5.您享有自主购物和公平交易的权利。境外购物纯属自愿。购物务必谨慎。您有权要求旅行社带团到旅游目的.地国旅游管理当局指定的商店购物;有权拒绝超计划购物,拒绝到非指定商店购物;拒绝旅行社的强迫购物要求。 6.您享有自主选择自费项目的权利。您有权拒绝旅行社、导游或领队推荐的各种形式的自费项目,有权拒绝自费风味餐等。参加自费项目纯属个人自愿,有可能是接待社和导游通过组织自费项目获取利润,损害您的利益。 7.您享有依法获得赔偿的权利。在出境旅游活动过程中,旅行社未经旅行团同意,擅自变更、取消、减少或增加旅游项目,强迫购物、参加自费项目,未履行合同义务给您的合法权益造成损害,您有权向旅游行政管理部门投诉或向人民法院起诉,依法获得赔偿。、 8.您享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。旅游者的人格尊严不受损害,民族风俗习惯应当得到尊重,这是我国法律的规定。当您在选择出境旅行社和出境旅游活动中,您的人格尊严和民族风俗习惯受到损害,您有权得到法律的救助。 9.您享有对旅行社服务进行监督的权利。您有权检举;控告旅行社侵害旅游者权益的行为,有权对保护旅游者权益工作提出批评、建议。您有权将组团社发给您的征求意见表,寄给组团社所在地的省级旅游部门,如必要也可以直接寄给国家旅游局旅游质量监督管理所。 二、您的义务[1] [2] 下一页
篇2: 游客须知
景区游客须知
一、进入景区务必购票,一人一票,门票当日有效,请保留门票,以备查验。
二、禁止攀折花草树木,践踏草坪。
三、禁止乱丢垃圾及乱吐痰。
四、爱护景区内的资源和旅游设施,不准乱刻、乱划、乱写、乱涂。
五、注意安全提示标志和工作人员的提醒,不准跨越防护栏杆,不准攀爬山体。
六、在景区内看管好老人和小孩,以免发生意外。
七、进入景区,严禁烟火。
八、对现役军人、老人、学生等有相关优惠规定,具体请看售票处的信息牌。
九、购买优惠门票请出示相关凭证,检票时请同时出示凭证。
十、参观游览时,请遵守秩序,不要拥挤打闹,上下台阶,要留意谨慎。
十一、注意保管好随身携带的物品。
十二、注意景区标识,不要到偏僻危险区域游览。
十三、如果遇到紧急状况请不要惊慌,服从工作人员的指挥。
十四、如有问题请拨打客服中心投诉电话xxx或到景区办公室投诉。
十五、如有需求请拨打客服中心电话xxx或求助附近的工作人员。
篇3: 游客须知
游客须知(中英对照范文)
营造礼貌、和谐的旅游环境,关系到每位游客的切身利益,做礼貌游客是我们大家的义务,请遵守以下公约:
1。 维护环境卫生。不随地吐痰,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。
2。 遵守公共秩序。不喧哗吵闹,不并行挡道,不在公众场所高声交谈,不在景区行乞、酗酒滋事,不驾驶机动车辆进入景区。
3。 保护生态环境。不踩踏绿地,不摘折花木和果实,未经批准,不在旅游景区内采集物种标本。
4。 保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。
5。 爱惜公共设施。不损坏景区设施,节约用水用电,不在景物、设施上刻划、涂污。
6。 尊重别人权利。不强行和外宾合影,不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。
7。 讲究以礼待人。衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊,礼让老幼病残,礼让女士,不讲粗话。
8。 提倡健康娱乐。不携带易燃易爆等危险物品及兽类宠物进入旅游景区,抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。
Notice to tourists
Building civilized and harmonious tourism environment relates the vital interests of each tourist, please observe the following conventions:
1。Please keep the environment clean。 Do not spit everywhere with the chewing gum and litter or smoke in public。
2。Please follow the public order。 Do not make too much noise and parallel the way。 Observe order in line and loud does not converse in the public place。 Not to get drunk and rowdy or beg in the area and do not drive a motor vehicle to enter the scenic area。
3。Please protect the ecological environment。 Do not stop on the grassland。 Do not pick flowers and fruits。Without permission, tourist areas are not acquired species specimen。
4。Protect the historical relics and sites。 Do not paint or carve on the historical relics。 Do not climb up the historical relics。 No photos without permit。
5。Value the public facilities。 Do not destrory any facilities in the scenic area。 Save water and electricity。 Do not scribe or carve on any facilities and scenic spots。
6。 Respect other people 's rights。 Do not force foreign tourists to take photos。 Do not occupy public facilities for a long time。 Respect people in the service sector。 Respect religious customs of different nationalities。
7。To be polite。 Wear clean and proper clothes。 Do not wear clothes exposing undisguisedly in public places。 Take care of the elderly, children, the sick and the handicapped。 Do not utter dirty words。
8。Advocate a happy and healthy way of life。 Do not carry inflammable, explosive or other
dangerous goods and animal pets into the scenic area。 Resist superstition。 Avoid pornography, gambling and drug。
篇4: 游客须知
游客须知
旅游安全须知及注意事项为了增强游客安全意识,普及旅游安全基本常识,使游客参加活动的计划圆满、愉快、顺利地完成,请认真阅读本须知并严格履行,防止意外事件。
一、乘车(机、船)安全事项
1、游客在机、车、船停稳后方可上下机、车、船。并按机场、车站、港口安全管理规定或指示标志通行及排队上下机、车、船;要讲究礼貌礼貌,先照顾老人、儿童、妇女;切勿拥挤,以免发生意外。请勿携带违禁物品。
2、在机、车、船临时停靠期间,服从服务人员安排,请勿远离。
3、游客在乘车途中,请不要与司机交谈和催促司机开快车;不要将头、手或行李物品伸出窗外,以防意外发生。
4、游客下车浏览、就餐、购物时,请关好旅游车窗,贵重物品随身携带;否则出现遗失被盗旅行社概不负责。
5、游客乘坐飞机时,应注意遵守民航乘机安全管理规定,个性是不要在飞机上使用手机等无线电通讯工具或电子游戏等。
二、饮食卫生安全事项
1、团队正餐通常为八菜一汤、十人一桌,不含酒水,有些景区及路途中的餐饮因客观原因或许不尽人意,还请体谅。在旅游地购买食物需注意商品质量,发现食物不卫生或有异味变质的状况,切勿食用。
2、不要理解和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品,防止他人暗算和失窃。
3、旅游期间要合理饮食,不要暴饮、暴食或贪食,应多饮水。
4、因自身身体状况及防止在旅途中身体不适,游客应自备一些常用药品。切勿随意服用他人所带给的药品。
5、旅行社不提倡、不安排饮酒,并对游客因饮酒发生的意外不承担职责。喜欢喝酒的游客在旅途中应严格控制自我的酒量,饮酒时最好不超过本人平时的三分之一;若出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵害他人权益以及造成自身损害的一切职责由肇事者承担。
三、住宿安全事项
1、游客入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉酒店的安全门、安全出路、安全楼梯的位置,转移的路线。
2、注意检查房间内的备品是否齐全,有无破损,如有不全或破损,请立即向酒店服务员或导游报告,以便添置和维修。一次性的备品可带走,毛巾、浴巾、杯子等不可带走,有些备品是要另外付费的,请看好后再使用,退房时备品费用自理交前台。景区内的住宿条件不比市内,请游客做好心理准备。
3、贵重物品应存放于酒店服务总台保险柜或自行妥善保管,外出时不要放在房间内,若出现丢失后果自负。
4、不要将自我住宿的酒店、房号告诉陌生人;不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间;出入房间要锁好房门,睡觉前注意房门窗是否关好,保险锁是否锁上;物品最好放于身边,不要放在靠窗的地方。
5、游客入住酒店后需要外出时,应告知随团导游;在酒店总台领一张酒店房卡,卡片上有酒店地址、电话或抄写酒店地址或电话;如果您迷路时,能够按地址询问或搭乘出租车,安全顺利回到住所。
6、遇紧急状况千万不要慌张。发生火警时不要搭乘车电梯或随意跳楼;镇定地决定火情,主动地实行自救。若身上着火,可就地打滚,或用重衣物压火苗;务必穿过有浓烟的走廊、通道时,用浸温的衣物披裹身体,捂着口鼻,贴近地、顺墙爬走;大火封门无法逃出时,可采用浸温的衣物披裹身体被褥堵门缝或泼水降温的办法等待救援或摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。
四、游览观景安全事项
1、听取当地导游有关安全的提示和忠告,主要应预防意外事故和突发性疾病的发生。
2、走路不看景,看景不走路。经过危险地段(如陡峭、狭窄的道路、潮湿泛滑的道路等)不可拥挤;前往险峻处观光时应充分思考自身的条件是否可行,不要强求和存侥幸心理。
3、游客登山或参与活动中根据应自身身体状况进行,注意适当休息,避免过度激烈运动以及自身身体无法适应的活动,同时做好防护工作。
4、在水上(包括江河、水库)浏览或活动时,注意乘船安全要穿戴救生衣;不单独前往深水水域或危险河道。
5、乘坐缆车或其它载人观光运载工具时,应服从景区工作人员安排;遇超载、超员或其他异常时,千万不要乘坐,以防发生危险。
6、浏览期间游客应三两成群,不要独行。如果迷失方向,原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助,千万不要着急。自由活动期间游客不要走的太远。带未成年人的游客,请认真履行监护职责,管好自我的孩子,不能让未成年人单独行动,并注意安全。
7、在旅游行程中的自由活动时光,游客应当选取自我能够控制风险的活动项目,并在自我能够控制风险的范围内活动。除特殊团队外,旅行社不安排赛车、赛马、攀岩、滑翔、探险性漂流、滑雪、下海、潜水、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪、跳伞等高风险活动,也敬请游客在旅游中的自由活动期间尽量不要去参加这些活动,如若游客坚持参与,请自行承担风险。
五、购物娱乐安全事项
1、不要轻信流动推销人员的商品推荐。无意购买时,不要向商家问价或还价。
2、要细心鉴别商品真伪,不要急于付款购物。购物时应向商家索取正式发票。
3、不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物。在热闹拥挤的场所购物或娱乐时,注意保管好自我的钱包、提包、贵重的物品及证件。游客在购物、娱乐时、主要应提防诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。
4、在景点内娱乐时,应根据自身的条件参与适应的项目;在自由活动期间外出娱乐活动不要单独行动,不要前往管理混乱的娱乐场所,不要参与涉嫌违法的娱乐活动。六、其他安全注意事项
1、注意听从导游的安排,记住集中的时光和地点;认清自我所乘坐的车型、车牌号及色彩;记下导游和司机的手机号码;不要迟到,因迟到造成的后果由个人负责。
2、游客乘坐飞机旅游时,应带好自我的有效身份证(小孩应带户口本原件,满16岁未办理身份证的需持派出所带照片户籍证明原件),并注意保存好,务必在飞机起飞前90分钟到达机场办理登机手续。导游发给你机票时应先行核对自我机票上的姓名、往返时光、抵离目的地、航班号是否正确;请注意保存好机票和火车票并配合导游把票收回。如因游客原因造成不能登机,旅行社不承担职责。
3、游客在旅途中发生人身或财产意外事故时,按有关机构(如交通运输部门、酒店、保险公司、风景区管理单位)订立的条例或合同规定处理或公安部门查处。本旅行社尽力带给必要的协助。旅游安全是旅游活动的头等大事,搞好旅游安全是本旅行社与全体游客的共同职责。尊敬的游客,为了您和他人的幸福,请注意旅游安全。
篇5: 游客须知
1、严禁携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入景区;
2、燃放烟花爆竹,请到指定地点;
3、严禁在风景区随意起火野炊;
4、每个分风景区均设有公厕、垃圾桶(池),请勿乱丢废弃物,严禁随地便溺,请自觉遵守社会公德,维护景区环境卫生;
5、请您自觉爱护景区的公共设施,游览寺院请爱护塑像;
6、严禁在景区内狩猎、挖掘药材,有效的保护野生动、植物资源。请爱护水源,保护景区的生态环境;
7、请自觉遵守每个分景区内的各项提示:严禁随意攀险,崖根处请勿停留,谨防落石;景区内个别植物有毒,请勿随意攀摘;如遇突发事件,请您服从管理人员的指挥;
8、景区内道窄路滑处,请您行路注目、观景驻足;
9、未成年人、残疾人务必在监护人的陪同下观光游览,严禁其单独游览,以免发生意外;
10、景区内设有游客中心,您有什么意见和要求,请到那里,有工作人员为您服务。
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