优秀员工(精选17篇)由网友“你的青团”投稿提供,下面是小编整理过的优秀员工,欢迎您阅读分享借鉴,希望对您有所帮助。
篇1:材料:优秀员工推荐材料
各位领导;
7月份铁道部工管中心和工程安全质量监督总站来我牡绥一标进行了工程管理的全面检查,检查过程中暴漏出了很多问题,涉及各个专业业报露出了我标段在施工管理过程中的漏洞和不足。这次检查所暴漏的问题建设指挥部非常重视,并下达了《哈牡客专安质[]72号》文件,文件中也充分的阐述了项目管理的缺陷和管理上的不足。并对项目部做出相应的要求,项目部领导针对此次大检查中发现的安全质量问题,对我们参管人员提出反思检查的要求。作为一名基层管理干部,在学习文件的过程中,对文件中所指出的安全质量管理上的不足感觉到了“如坐针毡、如履薄冰”危机,并做一下的反思:
一、规范建设程序的不足
施工队伍的选择与施工粗糙,质量意识淡薄、建设程序不了解,报验不及时,个别技术员对技术和程序没有很好的领会和学习,造成现场监控和技术上的漏洞和缺陷,加之各工点内页准备比到位,认识不到位,了解不透彻,掌握的标准不明确,不具备条件的强行推进,造成被动局面。
二、安全质量责任意识淡薄
一是在安全质量工作中,没有把安全质量管理作为一项重点工作来专项布置,把安全质量工作的指示和要求作为一项简单常规化工作内容,学习一下文件,知道有这么一件事就行了,分管的工作却没有提出具体的、细致的、有针对性的安全质量要求,施工管理中没有引起足够的重视,对施工中出现的问题没有深入现场认真查找,认为施工中出点问题是正常的;二是施工监控力度不够,现场各项施工措施流于形式,落实不到位,对施工安全质量中出现的问题缺乏立即监督整改的积极性。
三、工作作风不实
本位主义、好人主义的思想还没杜绝,在从严解决和处理问题上力度不大,避重就轻,手段不够强硬。施工现场检查、巡视活动开展的不及时,只是说说了事,本身就存在着思想放松的行为,深入现场检查作业时明明已经发现违章作业或其它问题,不敢严肃处理,或轻描淡写、大事化小、降级处理,为现场施工的安全质量管理埋下了隐患。
四、岗位责任落实不到位
按照职责分工负责标段施工现场工作,对现场工作很少过问或了解。虽能够按照管理的要求深入到现场进行检查,但对现场存在的问题很少能发现,每次到现场只是走马观花,没有很好的去发现问题和解决问题,到现场就等于工作落实了,看了就等于检查了。
五、安全质量工作标准不高
存在看惯了、干惯了的思想。深入现场发现作业质量不高、安全质量措施没有落实,没有及时指出和处理,致使现场出现了推着干、跟着干的问题,现场有要求就紧一阵,有部署就抓一阵,安全质量管理和现场的作业没有形成良性循环,致使整体安全质量管理工作标准不高。
六、专业管理能力不强
对分管工作的安全质量工作底数不清,存在的问题掌握不准。尤其在施工的组织、安全质量措施的落实上安排不细、部署不到位,没有把责任和分工落实到人。施工方案不完善,安全质量技术组织措施不严密负责施工安全质量的现场负责人,对施工安全质量的关键环节缺乏针对性的防范措施。
为进一步落实好自身的安全质量责任,充分的发挥岗位作用,制定以下整改措施:
一、加强理论学习,提高安全质量意识。安全质量事关工程建设的大局,事关每名人员的切身利益,所以安全质量意识树立不牢,必然给施工安全质量生产造成隐患。因此,在今后的工作中必须加强安全质量规章、法律法规的学习,进一步提高安全质量第一的责任意识,保证施工生产安全质量稳定。
二、转变工作作风。把转变作风,提高能力,强化责任作为重点,不断加强自身作风建设。要时刻保持一种心系安全质量的意识,深入现场,把工作重心放在现场,把精力放在现场的发现问题、研究问题、解决问题上,力戒好人主义,不走形式,随时对现场的实际情况作深入的分析,找出工作中的短板,制定出解决问题的办法和预防问题的措施,踏踏实实地把工作做好。要牢固树立“严是爱、松是害”的思想观念,做好超前预防工作,确保安全质量。
三、提高自身的思想认识,强化现场安全质量教育。坚持亲自上手主动抓落实,按照上级的要求,全面推进业务培训、应急演练等安全质量教育,及时对作业现场中影响安全质量的突出问题进行分析,并进行解决。同时,从提高人员素质着眼,对人员进行针对性、系统性培训,提高管理人员安全质量管理、教育引导的能力,在工作中以自身为“安全质量”的表率,引领人员把安全质量教育融入到日常的思想中,落实在工作岗位上。
四、抓好反思活动。要把安全质量反思活动作为一项长期工作来抓,通过从硬件、软件上把对日常工作的认识、管理、工作作风等方面存在的问题进行反思;在工作中牢固树立带着问题去现场、分析问题在现场的意识,着力提高自身解决问题在现场的能力;在工作中要坚持从严管理,严格按章办事,提高工作标准和质量,着力解决为现场考核不力的问题;要实施技术攻关、问题攻关,对总结、反思中查出来的问题进行整理,建立起信息库,定期进行复查,督促检验整改效果,及时消除安全质量隐患,确保安全质量工作。
五、对工程管理方面加强对现场的监控力度,保证每道作业程序严格把关,达到标准方能放行的标准。
总之,我要通过这次“安全质量反思”和安全质量大检查活动,进一步明确当前安全质量生产面临的严峻形势,不断查找自身存在的问题,在今后的工作中认真加以改正,以实际行动为牡绥铁路工程的安全质量生产做出新的贡献。
反思人:工程部 李兴全
8月8日
篇2:材料:优秀员工推荐材料
______,女,40岁,中共党员,是长沙电信公司第一批对外招聘的员工,从事电信营业厅的工作达,现任实体渠道中心服务督导.
该同志93年进入公司以来,一直在营业部门工作,先后担任过营业员、值班经理、班长、业务指导、催欠统计分析员、服务专干等工作。该同志工作热情高,责任心强,业务熟练,综合素质高,多年来在平凡的岗位上兢兢业业,无私奉献,多次获得先进生产者、工会积极分子、优秀党员、省公司优秀员工等荣誉称号,是电信公司派遗员工中的第一批三星级营业员,她以其优异的成绩得到了公司的认可,为维护电信窗口形象,提升服务水平,改善工作环境作出了积极贡献。
一、营业厅的“管家婆”
电信营业厅,既是长沙电信服务广大人民群众的窗口,也是城市文明建设的窗口。提升服务水平,改善服务环境,是一项经常性的重要工作。今年以来,为配合长沙市城市文明创建工作的开展。进一步改善窗口形象,公司投入400多万元,对市区五个营业厅进行了装修改造,为配合装修改造工作的开展,她积极与各厅点联系,收集各厅点的建议对方案进行修订,实时管控施工进度和进行工程验收。根据集团、省公司和市文明办的测评要求,制定了营业厅环境竞赛评分表,涵盖了营业厅所有需关注的项目,一方面要求各营业厅进行日常化现场管理,为规范化管理提供了管理模板,另一方面确保装修后营业厅达到并超过测评要求,以增强营业厅服务氛围。
二、营业厅的“了难高手”
从20____年开始,她从事服务管理工作达,在这十几年的成长路上,用四个字可以形容她,那就是:了难高手。
(1)娴熟的业务知识
不论是作为营业员还是一名业务、服务专干,她首先要求自己努力掌握全面的业务知识:在电信公司移动业务全盛时期,为了妥善处理前台客户手机方面的疑难杂症,她利用业余时间摸索了一套前台处理手机常见问题的方法,对一些常见的简单的手机操作环节的问题均能在她手中迎刃而解,她用真诚的微笑、娴熟的业务知识为用户排忧解难,与许多用户结下了不解之缘,得到了客户的一致好评,曾被当时的电信报誉为“刁难不倒的营业员”,成为长电派遣工中第一批三星级营业员。
(2)严谨的工作态度
她的才能得到了领导的青睐,将其提升为某某营业厅大班班长,为了能够适应整个营业厅的管理工作及理顺工作流程,制定新的管理办法,同时也为了熟悉厅内其他小班组的业务,她牺牲了自己的婚假,不但未休一天,还加班加点,直接投身到繁忙的工作当中,开展培训、交流、创新等活动,使该厅多次荣获“先进班组”、市省级“青年文明号”的光荣称号。
(3)较强的工作能力
作为一名前端的服务工作者,她对投诉处理不但有敏锐的判断处理能力,还能及时做好客户的安抚工作。
记得在某某营业厅巡视时,正碰到一位心急火燎的老爷爷在营业厅大吵,其原因是因为物业断电造成他的网络无法使用而要求赔偿的问题,我们的投诉处理人员一听说是断电的问题,马上告知不予赔偿的结果,于是客户才大吵大闹。当她从值班经理了解初略的情况后,马上先用轻言细语安抚大爷,告知大爷她是这里的负责人,让他先别急,急坏了自己的身体不好,电信公司一定能帮他处理好问题,再亲自端上一杯温水给大爷,与大爷开始慢慢地交流,大爷的火气也在慢慢的沟通当中消下来,在得知所有状况后,经与其他部门衍接,其实也是公司方原因与物业未结算而断了机房的电造成的投诉,确实也应该给予补偿,虽不能满足客户的所有要求,但对影响客户几天的网费及交通费还是可以的,在她提出合理赔偿方案得到大爷的认可后,一起大纠纷就在50元的补偿金中进行了完结。
在她手中处理的类似投诉不计其数,当是201__年就共处理疑难投诉达200多件,对每一件投诉她都是尽职尽责,对每一位客户她都是不厌其烦、热情而周到,做到让客户满意。
三、营业厅的优质服务“策划者”
作为中心的服务督管,她紧“盯”服务热点,突破难点,认真落实“首问负责制”,完善营业厅的各项服务薄弱之处,积极主动,查漏补缺,确保了服务质量稳中有升。
为了确保营业厅服务稳步提升,根据实体渠道中心实际状况,拟定了《实体渠道中心基础服务规范手册》、《实体渠道中心服务台席相关人员综合评价体系》、《实体渠道中心服务能力提升方案》、《营业厅服务能力竞赛》、《创新营销服务提升》等举措,每月根据不同的服务问题制定策划不同的服务整改方案;
她累积多年的投诉处理经验,总结了一套行之有效的投诉处理办法,组织值班经理、投诉台员工进行学习,让前台员工能更加圆滑妥善有效地处理客户投诉。
她是一个好强的女孩,总希望把自己的工作做到最好。可是,她也明白,她并不具备比别人更多的优势,为了做到更好,只有不断地勤奋,她研读各行各类关于投诉处理方面的技巧,上网查询关于营业厅服务提升方面的资料等……,她付出了比别人多出一倍、甚至几倍的努力。就是为了达到服务提升的目的。
她,为电信公司的“颗粒归仓”提供了全面及时的追欠竞赛数据……;
她,为电信公司C网过渡的承接工作奉献了一分力……; 她,是电信公司“技术比武” 智囊团中的一份子……; 总之,十几年来【人名】同志在平凡的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干,做出了不平凡的业绩,对于成绩她永不自满,对于困难她永不服输、对于工作她永不放松,以饱满的工作热情,迎接每一天,迎接每一次的挑战……
篇3:材料:优秀员工推荐材料
______,男,现年40岁,系______公司____工段高级______工。工作认真踏实,一直担任______大班长职务,成绩突出。主要表现在以下几个方面:
第一,作为一名优秀的中国共产党党员,工作中能以身作则,爱岗敬业、任劳任怨、不计个人得失、热心肠、乐于助人,充分体现了一个共产党员的价值。班组员工在他的感召和带领下团结一致、努力拼搏,年年在工作上取得优异的成绩。
第二,他具有强烈的事业心和高度的责任感。工作中不怕脏,不怕累,埋头苦干,使他们的班组工作成绩不论在数量上还是质量上都名列前茅,受到同事们的认可和领导的肯定。如:________、__________、________、________、________产品的平均合格率达到90%以上等。
第三,他对工作一丝不苟,注重工作中的每一个细节,比如:________、__________、____________、____________、______________、__________、______________、________、________等等,都是事无具细、认认真真、严谨求实、从不马虎。时刻保持高度警惕,把握生产中的每一个重要的环节,争取干好每一件产品,以踏实认真的工作态度带领班组成员按时保质保量的完成了工段分配的各项工作任务,在平凡的岗位上树立了不平凡的形象。
该同志自进厂以来对工作一直都是兢兢业业、谦虚谨慎、不骄不躁、顾全大局、无私奉献、勇于创新。特别是在工作中取得优异成绩时,在各种赞扬声中也能保持清醒的头脑,以谦虚的心态找自己的不足之处,学习他人的长处。以一种踏实认真的态度投入到工作中去。不断的体现自我的价值,为工段近几年来较为出色的成绩贡献出了自己的一份力量。
综上所述,鉴于该同志在工作中的出色表现,特推荐其为20____年度公司“优秀员工”
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篇4:年度优秀员工总结报告
我们无法计算人生的路途有多远,但是我们可以把握的是旅途中的每一个站台, 每一个人,每一件事,每一道风景。提起晓丽,认识她的人总会说,她是一个忙碌的人,而用她的话说,自己是一个充实的人。在来广控这两年里,她能够在各方面严格要求自己,努力使自己成为一名业绩好,工作效率高,专业知识强硬的优秀广控人。在领导的辛勤指导下,经过自己的不懈努力,使自己紧跟广控的脚步,把帮助电气企业成长,为中国的电力行业发展做贡献,为实现中国一流的电气科技企业而奋斗—这个公司的文化理念埋进脑海,公司的目标就是个人的目标,公司的价值观就是个人的价值观。
一、“山不过来,我就过去” 成功需要一种积极的心态。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来” 积极的心态和坚定的意志可以激发一个人内在的潜力和才华。她在刚刚进入广控时什么都不懂,在没有老员工的带领下,自己在领导的指导下,一步步慢慢摸索到完全胜任,她的付出比我们更多,在我们都下班回家时,她还在忙碌着发货、联系物流,这些我们有目共睹。从懵懂的新人到现在管理部的老大姐,这些都是需要艰苦的奋斗才可以达到,她身上散发出来的人格魅力以及工作精神值得我们每个人学习。
二、有人说“优秀不是做最好的那个人,而是 做最好的那个你。”在-年新年假期中间,她放弃休息,主动来公司值班,当别人在家欢声笑语时,陪伴她的只有和冷清的车间和冰冷的键盘。正是这种付出才使得我们安心的回家过年。在-年的年会上由于表现突出晓丽获得了最佳品质奖。她乐于助人,我们有什么困难第一时间想到的就是她,因为大家知道她的心和大家靠的最近。记得管理部行政请假回家考试时,行政的工作无疑落到了她的头上,在行政请假期间在保证自己工作的同时把她的工作做得井井有条。记得有段时间公司仓管有事请假,晓丽在仓管请假期间每天晚上加班看管仓库,保证了车间的物料及时领取,不管是别人的事情还是她自己的事情,她总是能做的很好!x,管理部的老大姐当之无愧!
面对好评,荣誉,她没有迷失在光环下,在她审核公司合同期间,发现多次问题,并上报领导,使公司挽回了一次次的损失。面对我们,她总说,她时刻记着:一座大厦最重要的是根基,做什么都不要好高务远,踏踏实实才是成功的起点。她深知自身还存在许多不足,但她具有坚定的信念,不断的提高自身的综合素质。在成长的道路上,进德、立业、敏学、笃行。她的座右铭是:不飞则已,一飞冲天,不鸣则已,一鸣惊人。这也正体现了她的性格。
一切的成绩终属于过去,以后的道路还要自己坚定的向前走,在未来的日子里,相信她将会更加努力地学习、工作,争创一名新时代的优秀广控人。
篇5:年终优秀员工主要事迹材料
辛腾,进厂。自入厂以来严格遵守公司的各项规章制度,各方面表现优秀,目前担任组长兼生产部涂布机8#机上胶主手。在被评选为优秀员工候选人。
他工作十分用心勤奋、认真负责,不但反应快,做事麻利、灵便,而且能做到粗中有细,并且凭借自己三年多的丰富经验和精湛的技术水平,在8#机这台多功能机上应用自如,发挥出色。
他虽然是老员工,技术熟练,操作到位,但他并没有骄傲自满,反而一向用心上进,精益求精,不求最好,只求更好。他在灯片面涂这一特殊岗位上,不断的学习和虚心的请教,透过具体操作对本岗位所出现的产品质量问题能及时的决定和处理,对出现的一些简单的机器故障所造成的问题也能够排除。
在带领新人方面,也做的十分到位,对他们耐心的辅导,把自己所学的和遇到的状况都一一传输给了他们,使他们在操作和岗位安全方面不断的熟练并且迅速的成长起来。三年来,为公司培养了不少优秀人才。
在业余生活中也用心的参加公司所组织的团体活动。如:打篮球、乒乓球,在打乒乓球时拿过一次冠军,在公司今年组织的篮球赛上拿到一个团体冠军。
在以后的工作和生活中,坚信会更加发奋的学习,在工作中不断的锻炼自己,使自己得到全面的提升,做一个更加优秀的员工。
篇6:年终优秀员工主要事迹材料
十年前,他只是一个初出茅庐的自动化专业毕业生,怀揣着理想投身供水事业,十年后的今天,他化蛹成蝶,成为集管网、水质、工程、管理皆精通的多面手。他锲而不舍,对知识与技术有着如饥似渴的求知欲,在一次次历练、一遍遍专研、一回回不耻下问中,磨练成一个跨时代的人才,实现了他人生的价值。
烈日炎炎里,他坚守制水一线,蓝色工装上的片片盐花是他爱岗敬业的见证;清冷月光下,他驻守水厂,沉淀池里的朵朵矾花见证着他以厂为家;十八年的沉淀,他不止超越了自我,更带领江南水厂全体员工实现技术创新,为企业节约生产成本。他吹响了工人先锋的号角,他是员工眼中的好厂长。
多少个无眠的夜,他身先士卒、任劳任怨,奔波于工程建设第一线,他憨实的笑容与那标志性的“光头”在月光下显得无比耀眼;多少个春夏秋冬,他创新思路、修改方案,驻守在管网改造现场,汗湿的衣裳映衬着他为降低市区管网漏损所付出的辛勤与努力。他是全市管网的“360安全卫士”。
从一线安装工、抄表工到营业组长,二十五年来他对工作的热情从未改变;多少次在污水坑里安装、在烈日下奔赴现场、在凌晨进行流量测试,他始终无怨无悔;他是同事们眼中的“活地图”,上望一带每个街头巷尾都留下了他的足迹,他是营业新人口中的“好师傅”,总能循循善诱的传帮带好每一位新人;他用实际行动演绎了忠诚奉献的劳动者之歌。
多年的生产管理工作,让他成为技术上的中流砥柱,岗位上的行家里手。他不畏艰辛,毅然接受集镇水厂设备陈旧、人才缺乏、管理苦难的挑战,无论何时何地,只要水厂需要他,总会第一时间出现在现场。他推陈出新、对症下药,提升集镇生产管理水平;他凭着丰富的经验、娴熟的技能,为集镇安全供水体系迎来了春天。
领导眼中的他,热忱又沉稳;同事眼中的你,从容又朴实;用户眼中的他,即真诚又周到。正因有了他,平淡的工作融入了些许色彩与生机;正因有了他,纠结的投诉梳理的顺畅与通达。他的勤奋和主动,自信和创新,都体现了敬业精神,他用对供水事业火一样的热情和默默奉献的精神赢得了大家的掌声。
18岁时,青涩的他进入湖岭水厂,在点滴学习中积累经验。6年来,他凭着干一行爱一行的信念,用青春与热情演绎着不怕苦不怕脏的水务精神。面对台风苏拉,他毅然潜入1.5米深的污水中打开排水泵;面对盐酸泄漏,他决然冲入弥漫刺鼻气味的车间通风冲洗。他用行动诠释了年轻最美的华章。
他不能站在施工一线直接创造价值,但却站在了后方排忧解难;他不能手把手的对施工人员进行技术指导,但却手把手地做好了每一位员工的“叠师”。在制度面前,他铁面无私,没有一丝让步;在创新管理方面,他常抓不懈,不留一丝隐患。二十几年的工程施工管理经验,让他在工作中游刃有余,用自己的知识与技术建造出一条条供水管网,践行着“忠诚、奉献、创新、和谐”水务核心价值。
一年365天,默默坚守抢修一线,数十年如一日,兢兢业业勇挑重担,“晴天一身汗,雨天一身泥”是他的真实写照。他不怕脏不怕累不怕苦,何时何地有抢修,他便化身“110”随叫随到。是他,用那勤劳的双手、黝黑的皮肤、疲倦的身躯换来的瑞城地下城市的畅通无阻。
他的身影事事定格在图纸、工地之间,他的双脚时时踏满了泥泞与污水。岗位虽平凡,但却无法阻挡他的才华,工作虽艰辛,但却无法阻挡他追求理想的热诚。无闻、奉献是他的代名词,勤苦、攻坚是他爱岗敬业的真实诠释,努力、奋进是他永远向上的风向标。同事眼中的他:有价值,很真实。
篇7:年终优秀员工主要事迹材料
他一直严格要求自己,按照领导要求,较好地完成了自己的本质工作。在工作中能够遵章守纪、团结同事、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,处处严格要求自己,在任何时候都起到模范带头的作用。做事看条理,能够分清重点、把握方法,工作效率高,多次得到部门领导表扬。
他爱岗敬业,遵守公司的各项规章制度,严守劳动纪律,不迟到、不早退、不无故旷工,坚守工作岗位,从不擅自离岗。与同事交接班时提前到岗,做好各项准备工作。在岗期间能够严格按照岗位要求做好巡视检查。认真执行安全操作规程,全面、准确、完整、及时、清晰的做好各项数据记录。根据进水量、进出水水质、溶解氧等数据,确定进水量,进气量并定期排泥。在工作中做到了兢兢业业,一丝不苟。四年来在岗期间未出现一起事故,做到了零事故。
在学习方面:她坚持把学习作为自我完善和提高的途径。在工作中感觉业务能力方面很欠缺,经常主动和同事交流不断完善自己,提高自身素质。在学好分厂培训的同时并购买学习资料和网课学习不断提升自己的业务能力。认真学习业务知识,不断积累经验充实自己。在做好自己本职工作的同时经常抽时间加强了解SV30、生物相观察,于9月份通过生物相观察发现污水中丝状菌膨胀并及时上报、对丝状菌膨胀做出了提前调控,避免了丝状菌膨胀的进一步扩大。
他勇于面对困难,并根据实际情况提出解决办法。在巡检过程中发现小缺陷能够及时处理保障设备正常运行,处理不了的大缺陷及时上报,避免事故进一步扩大。在二沉池出现浮泥过多不好清理现象,他通过现场查看分析提出对管道进行改进,使二沉池浮泥现象减轻,节省了人力物力。
针对丝状菌膨胀需加大脱泥降低污泥浓度的情况下,他积极主动与同事探索更为高效的脱泥方法,通过多次试验、时间调整,对两台脱泥机脱泥分别节省了一个小时的时间,大大提高了脱泥效率,节约了能耗。
今年10月份去别的分厂交流学习期间通过学习开阔了视野,丰富了实践经验,给以后的运行工作方面得到了很大的帮助。并且得到交流单位的一致好评。
“创造价值、成就人生。”他经常重复这句话,他是这样说的,也是这样做的。他在工作岗位上默默付出,更是为其他员工起到了模范带头作用,始终为公司贡献着自己的一份力量。
篇8:优秀员工自荐书
尊敬的各位领导:
您们好!
随着我公司的不断发展状大,我个人的潜质也在不断的提升和进步。这段共同成长的岁月里,我对公司的同事们产生了深厚的感情,我钟爱公司的企业文化,钟爱公司的工作氛围,钟爱公司的每一个伙伴们。我给予了他们的同时,他们也给予了我更多。我感谢公司领导对我的栽培和帮忙,我十分的感谢你们。同时我也十分感谢各位领导给我这次展示自我的机会。在那里,我将用最朴实、最诚恳的态度、执着追求事业的职责心,务实的工作举措来展现自我,期望能得到各位领导的信任与支持,能受聘于客服部散客组主管这个岗位。
作为一名从一线成长起来的管理人员而言,我认为,管理的实质就是服务,管理为业务服务,全员为客户服务。如果我能竞争到散客组主管这个岗位,我将发奋从以下几个方面作好工作:
1、在上级领导的指导下,全面履行岗位职责,结合客服部散客服务的实际要求,对具体服务细节规定成文,并督促员工按规定要求做好,做细。
2、做好一线员工与公司之间的桥梁和纽带,做到上情下达,下情上报,第一时刻传达公司对一线员工的要求。掌握员工思想动态,适时的鼓励,教育,加强员工的工作职责心,提高工作效率。
3、练好内功,开拓市场。老子有句话:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。这句话充分体现了细节的重要性。体此刻服务上,就是:100减1等于 0。指的是服务中如果一件小事,一个小细节没有注意到,也许会给公司形象,带来不可挽回的影响。服务要提升首先要提升员工的业务知识水平,做好培训,考核工作,强化服务潜质,创新服务方式。
用先进的服务理念武装头脑,把服务的焦点转移到客户关联上来,以客户的满意度作为衡量咱们服务的唯一标准;改变“有求必应、有问必答”的被动服务方式,追求“想你没有想到的,做你没有做到的”的主动关怀的服务方式。透过建立和进一步完善客户资料库,有针对性的带给个性化服务、顾问式的服务。只有服务上去了,才能开拓更广阔的市场。圆满的完成公司给咱们下达的任务指标。
在做好以上三点的同时,我将不断的在实践中,完善自我,提升自身素质与管理潜质。也请领导与同事对我监督,但我坚信,实践肯定能给你们一个完美答复,这也将在我职业生涯上画上靓丽的一笔,。我坚信,只要付出,就会有收获!如果公司领导认为我此刻的工作资料及质量还未能到达理想的要求,我诚恳的期望您能提出诚肯的意见或推荐,让我今后有一个发奋的方向和目标,在提升自我潜质的同时将工作做的更好,向更高的目标进。
此致
敬礼!
xxx
20xx年x月x日
篇9:优秀员工自荐书
尊敬的公司领导:
您好!
首先,感谢领导给我这次评选优秀员工的机会,也感谢您能在百忙中看我这份自荐书。从五月份来到这里,不知不觉中我已经在酒店工作了半年多的时间了。自从来到这里,不管是在哪个岗位上,我都努力地做好本职工作,以严谨的工作态度来对待每一件事。酒店对于我来说,不仅仅是一个工作企业,更是一所社会大学,跨入它的职场平台,便开始新学习生涯,在这里我学到的不仅仅是专业上的技能,更多的是我学到了很多为人处世的道理,与员工、领导的沟通与协作当中,深感自已日益成熟与进步。
在工作中让我学习到了酒店的不少工作流程和方式。除此之外很重要的就是让我知道了如何安排时间及沟通的能力。沟通创造价值,所以沟通也是很重要的,少点摩擦,多点宽容,这样同事、部门之间的工作才能协调配合的更好。每天工作结束后我都会在便条纸上写下第二天待完成的工作,这样做的好处:第二天工作的时候就不会遗漏某部门需要处理的事情,而且每做完一件事在做上记号,这样也利于我们工作总结。在工作当中我们一定要要全心投入工作中去,以健康快乐的心态来工作,有效率的工作,为自己所做的每一件事负责。
同样,酒店给我们每一员工展现自我的平台,每一个人都有自己的价值观,我能干什么,我会干什么,我干的怎么样。我们都应该拥有勇于挑战自我,创新自我的人生价值观。只要你是千里马有一天会遇到伯乐的。更重要的一点是我们要与团队共成长,成功20%是靠自己,80%是靠别人。没有完美的个人,只有完美的团队,团队的辉煌依靠我们第一个人的'努力。我们的成功离不开团队的力量。无论是之前还是以后未来我将会更加努力、更加勤奋的工作、更高的目标、更高的起点要求自己。
最后,在今后工作中,我会更加努力的工作,得到各同事领导的支持和肯定。在此很感谢我部门的经理在工作中给了我诸多的指导与帮助, 还有我的员工同事们,感谢他们在工作中给我的鼓励和协作,假如没有你们就没有我今天的成长。
此致
敬礼!
申请人:
20xx年xx月xx日
篇10:优秀员工颁奖词
1.真情邮政,服务三农。他们在汪清邮政探索服务三农工作中,做出了积极贡献和突出成绩。晴天一身汗,雨天一身泥是他们服务三农的真实写照,他们用真心与诚心赢得农民朋友的一致好评,为汪清邮政服务三农开拓出了一片新天地。
2.在大雪纷飞的寒冷凌晨,有你们不畏严寒无私奉献的身影,连续以风雪为令,雪停为时,为企业扫去的是寒冷,送来的是温暖,你们关爱企业、无私奉献的精神,让所有员工深受感动,衷心地祝你们健康长寿,快乐到永远。履职敬业标兵奖颁奖词
3.一名杰出的员工代言人,时刻把员工的利益和疾苦挂在心上,为员工的利益和幸福孜孜以求,无需太多的言语,却赢得了最饱含敬意的喝彩!岗位练功标兵奖颁奖词
4.成功源于不懈地努力,汗水练就了高超的技能,在最高的竞技场上,你向所有人证明了自己!超越平凡、超越自我,我们因你而骄傲!
5.肩上的责任重于泰山。一名奋战在邮政战线上的楷模,数十年如一日兢兢业业、一丝不苟,默默肩负起汪清邮政生产经营的安危,为全局的安全生产立下了汗马功劳!生命诚可贵,平安价更高!
篇11:优秀员工颁奖词
系统部——程序员:
你的心灵沉积着春天开花的悸动,你的眼中充满了梦想放飞的期待,但你深知一切始于足下的道理。忙碌与紧张的工作中,你依然激情洋溢,坚守职责,如此君子,我们理应喝彩。温馨与活泼的团队里,你最能冲锋在前,勇挑重担,如此男孩,让人好生欢喜。
系统部——程序员:
流程的管子堵塞了,你就是尽职尽责的清道夫;作业的缺陷暴露了,你就是技术精湛的修理工;系统的管控滞后了,你就是严谨规范的优化师。你把激情融化在每道程序中,利用事业心这个强大的数据库,测试客户满意的指数,生发自我价值的报表。
系统部——程序员:
期待你一如既往地以实干者的名义,在IT领域披挂上阵、横戈跃马,攻城拔寨。运动小子携雷厉风行之势,假以时日,阳光少年也能勇冠三军。
人事部——人事专员:
与企业文化牵手,是你挑重担。员工是公司发展的优质矿,你勤于沟通多开采;人才是公司飞跃的绩优股,你高度重视深挖掘。看你昨日招贤台上选良驹,方有今朝群雄会中聚英才。在无声处,我们为你的努力付出而称颂。
人事部——人事专员:
做周而复始的工作,用标新创异的思想,扎根在XX这片土壤,签一份无怨无悔的契约。让激情在新的一年绽放,让信誓在今后岁月践行。永远,做最棒的你。
篇12:优秀员工颁奖词
(一)“靠得最近,走的最远”——xxx
四年多的风雨兼程,你与公司一同打造品牌,公司成为了同行的翘首,你成为了企业的中坚;五十岁的厚积薄发,你与公司一同开拓未来,公司成为了业内的典范,你成为了员工的楷模。你卓有成效的付出渗透到了仓库的每一个日子,每一处角落,每一位员工。一点一滴总关情,一言一行都是爱。
献身一线,扎根仓储,始终如一。做人处事,都是挺着直直的脊梁,让人敬仰!
(二)“积极乐观、充满干劲”——xxx
他是一位实干家,坚守“事事操之在我”的理念,预知事物的发展,把问题消灭在萌芽状态。他用自身的品格和意志去督促和磨砺团队成员,将来自公司上升气流的支持和理念传递给每一位员工,帮助他们腾飞。他以榜样的力量培育出一支勇于搏击长空的鹰之队。
(三)“服务客户、爱岗敬业”——xxx
随和质朴,爱岗敬业,于人于事,让人称道。订单就是圣旨,你是不折不扣的急先锋,服从乃天职;顾客就是上帝,你是倾心倾力的排头兵,满意是目标。送货的路途,塞车会久一点,红灯会多一些,但你表现出来的机智与冷静、英勇和担当,实在不同凡响。一展英雄气概,尽显男儿本色。
调动你所有的资源和潜力吧,用更多的优秀案例来证明你的出类拔萃。你用行动传播公司口碑,客户用口碑称颂你。
(四)“专业专注、聪明好学”——xxx
三年磨一剑,自有锋利时。有志在年少,出鞘剑生辉。爱一行、专一行,在仓库单证组这个岗位上,你进步的工作表现与积蓄的人品涵养,在同事心中逐渐赢得了赞誉。坚持,才会让落寞遁形;努力,方能让杂音匿迹,岁月中沉淀的人生哲理在你的身上得到了最恰当地阐释。
打工路上,与你一同走过,期望收获的不仅是旅途的快乐,满目的风景,而且更多地是你奉献给大家的精神食粮和心灵鸡汤!
(五)“成长最快、进步显著”——xx
入职一年来,你以你好学上进的上佳形象为横轴,你以你爱岗敬业的处事作风为纵轴,十二分用心地构建着你生平第一份工作的坐标图。你在点滴细节中拔节成长,你在举手投足间悠然绽放。你让整个仓储眼前一亮:你不仅是那颗熠熠闪光的坐标原点,而且你把你所有闪光的智慧与热情、闪光的责任感与事业心都辐射到了全公司每一个同事的身上。
从校园到职场,从虹梅南路到华生大厦,欣赏你如此华丽优雅地大转身,欣赏你如此美轮美奂的处子秀!
篇13:优秀员工颁奖词
她,没有豪言壮语,只有默默耕耘,她用行动、用表率,用先进的力量,感召着自己的青春,感召着身边的每一个人!
年轻不等于稚嫩。诚以待人,信以服人,是她永远秉持的原则,更取得骄人成绩不二的法宝。她就是20xx年公司优秀员工的获得者----
篇14:优秀员工颁奖词
优秀员工:该员工平时工作认真,有高速度、高效率、高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取!望各位同事以以上人员为榜样,在今后的工作中,把自身的发展与公司的发展有机的结合在一起,一起创造什么什么公司辉煌的明天
优秀党员:该党员政治觉悟高,大局意识强,具有良好的组织纪律观念,自觉维护单位的团结、稳定与和谐,坚持原则,公道正派,模范遵守单位的规章制度,认真学习现代理论、科学文化及业务知识,不断提高自身修养、业务技能和综合素质。
物业优秀人员:遵守公司各项规章制度,且成为其他员工的模范;正直、善良有正义感;做事敏捷、不倦怠、效率高;能较好的完成工作任务;热爱本职工作。具备适应其岗位工作要求的工作娴熟技能,对本部门职能的实现和工作目标的实现有较好的贡献;正确掌握上级的指示并能正确报告及传达;精通岗位内容,掌握岗位要点,具备处理事务能力;能随机应变,善于和客户沟通,具说服力且保障公司利益;做事冷静,具客观分析问题能力。
先进集体:xx部门的 位员工,担当着完善公司经营发展的专业性 的重任。几年,他们圆满完成了公司的下达任务,同时在年度工作取得了非常多 的改善,团结而有连梁,是公司发展不可或缺的重要内容。
【优秀员工颁奖词(15篇)】
篇15:优秀员工颁奖词
“优秀管理者”颁奖词
在xxx有这样一批优秀的带头人,他们关爱下属,处处身先士卒、事事率先垂范,以身作则的同时,用智慧运筹帷幄,用创新引领发展,用胆识攻坚克难,用忠诚书写诗篇。他们是xx事业的中流砥柱,发展中坚,他们呕心沥血,全力奉献,带领本部员工创造和刷新着一个又一个业绩。保险公司优秀渠道颁奖词。
“优秀员工”颁奖词
作为普通员工,日复一日地在平凡的岗位上默默付出,与企业同风雨、共命运,把自己的工作当成一种神圣的使命。即便最普通的一个岗位,也能够以最高的标准,展现自己的人生价值,用不懈的努力为企业创造着每一笔财富,感谢你们,把平凡的工作做得不平凡。
“创新业绩突出贡献”颁奖词
你们创新思路,锐意进取,超越自我,一次次用新的智慧刷新着业绩,在激烈的市场竞争中尽情的施展才华与能力,你们在市场搏击中创造了骄人业绩,你们是xxx的功臣。为企业的发展建立了不可磨灭的功勋,你们的名字将永远铭刻在xx的功劳薄上!
“突出贡献”颁奖词
能够参与其中,是一种殊荣和骄傲,能够获奖,更是一种肯定和自豪。为了那三天的成功和精彩,你们头顶烈日、披星戴月;你们风雨兼程、尽心尽力,你们以主人翁的强烈责任感,挥洒心血、智慧和汗水。xx活动的军功章上,有你们的一半。保险公司优秀渠道颁奖词。
“商场改造突出贡献”颁奖词
粉尘弥漫的装修卖场,虽然已看不清彼此的模样,但心灵息息相通;不分昼夜的施工现场,虽然困意时时袭来,但布满血丝的双眼没有丝毫怠倦;沉重的装修材料,虽然已经极度疲惫,但仍用你们的双肩挺起了千斤重担,正是你们日以继日的忙碌和付出,才换来了商场改造升级圆满完成,今天,百花同样没有忘记你们!
优秀管理者
他们像非洲猎豹一样的锐意进取,他们有猎豹一般冲刺的速度。他们,是认真拼搏的个人,他们,是团结合作的集体。他带动这个集体勤勤肯肯、认认真真,真正做到了“身先士卒,真心付出”。突出的团队离不开优秀的领军人,正是有了这样优秀的王者,我们的企业才能象今天一样朝气蓬勃,蒸蒸日上。你们是百花集团的中流砥柱,是百花集团能够参与社会竞争的强大动力!
优秀员工
认真是你的工作态度,有求必应是你的一贯作风。你的心灵沉积着春天花蕾的悸动,你的眼中充满了放飞梦想的期待,在团队建设中你能勇挑重担,敢于奉献,乐于助人,虽然在平凡的岗位却演绎着不平凡的刻骨传奇。小舍小得,大舍大得,你们用辛勤拼搏的成就铭刻了百花深邃的记忆,用优秀的震撼吹响了理想的号角!
篇16:优秀员工自荐信
尊敬的领导:
您好!
自从来到xxx以来,在这个平凡的工作岗位上,我踏踏实实、勤勤肯肯的做好本职工作,以严谨的工作态度来对待每一件事。xxx对于我来说,不仅仅是一个工作企业,更是一所社会大学,跨入它的职场平台,便开始新学习生涯,在这里我学到的不仅仅是专业上的技能,更多的是我学到了很多为人处世的道理,与同事领导的沟通与协作当中,深感自已日益成熟与进步。
在工作中我认为让我学会最重要的一点就是,让我知道如何安排时间及沟通的能力。沟通创造价值,所以沟通也是很重要的,少点摩擦,多点宽容,这样同事、部门之间的工作才能协调配合的更好。都说一日之际在于晨,我却认为,一日之际在于前一天的晚上,每天工作结束后我都会在便条纸上写下第二天待完成的工作,这样做的好处:第二天工作的时候就不会遗漏某部门需要处理的事情,而且每做完一件事在做上记号,这样也利于我们工作总结。在工作当中我们一定要要全心投入工作中去,以健康快乐的心态来办公,有效率的办公,当然办公的同时更多的是要有耐心、细心、信心、恒心、责任心,为我们自己所做的每一件事负责。
同样,公司给我们每一个人展现自我的平台,每一个人都有自己的价值观,我能干什么,我会干什么,我干的怎么样,今天我给公司带来的是什么,我会说我给公司带的的是正资产而不是负资产。必须拥有勇于挑战自我,创新自我的人生价值观。只要你是千里马有一天会遇到伯乐的。更重要的一点是我们要与团队共成长,成功xx年的目标等待着我们大家齐心协力去完成,为公司的全面发展和攀升目标奋斗。
最后,希望在今后工作中,能一如既往地得到各同事领导的支持各肯定。在此很感谢我部门的经理在工作中给了我诸多的指导与帮助, 还有我的同事们,感谢他们在工作中给我的鼓励和协作,假如没有你们就没有我今天的成长。
姓名:xx
时间:20xx年xx月xx日
领导:
您好!
感谢领导对我的栽培和照顾,感谢同事对我的鼓励和帮助,今天让我获得了“年度优秀员工”的荣誉称号,我内心非常感动,感谢大家对我的认可,艰辛的付出终于有了回报。但我深知这个荣誉是有大家共同完成的,不是属于我个人的。
从来到公司至今已经3个年头了,我从一个初入社会的毛头小子转眼间就变成了小伙子了,回想刚来时的青涩与不安,感谢大家的包容和理解,让我感觉到家的温暖和幸福,在这样充满爱的环境中,我尽量做好自己的本职工作,团结同事,完成领导交代的每一次任务,不断的总结经验,请教别人,从失败的经历中获得成功的信息,把工作做的一次比一次好,提升工作效率。但我深知自己还有很多不足,还有很多要学习的地方,我会继续要求自己不能放松,虚心接受别人的批评和教导,从点点滴滴中吸取精华,提升自己的工作技能,争取在平凡的岗位上做出不平凡的事情!让我们携手共进,去开创企业辉煌的明天!
衷心的祝愿大家身体健康,万事如意,合家欢乐,工作顺利!
此致
敬礼!
姓名:xx
时间:20xx年xx月xx日
篇17:优秀员工自荐信
尊敬的领导:
您好,首先很感谢感谢您在百忙之中抽空垂阅我的自荐信!更加感谢领导给我这次评选优秀员工的机会。不知不觉中20xx年又要过去了,我加入xxx这个大家庭已经有八个春秋了,这八年来,我并没有为xxx做出了不起的贡献,也没有取得特别值得炫耀的成绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力尽快地完成每一次任务,以严谨的工作态度来对待每一件事。
总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做的更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦。虽然如此,但我的付出得到了xxx的认可,我深感无比荣幸,我想每年的评优活动,也再次向每位员工传达说明了只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报。
在工作中让我学习到了专业知识,公司的每次培训我都积极参加,努力提高自己的专业素养,让自己能更好的为每一位来到xxx的顾客提供周到的服务。专业的素养是基础,如何对待顾客也是一门学问,打好基础是根本,热心周到的服务以及不急不躁充满耐心的态度阶梯,只要坚持不懈就能向前向上进步。在一次销售中,有个顾客需要一种药,本店中没有,在库存中查询,苏州市区及附近的几个区均无此种药,后来查到吴江仓库中有这种药,让我高兴的不得了,马上通知顾客有药了,为了能让顾客不耽误吃药的时间,我骑上我那电动自行车去仓库拿到了这种药,顾客知道了我跑那么远为他拿药也非常感动,表示以后买药只到xxx买,xxx不仅服务态度好、药师的专业素养高,还能保证药品是正品,让顾客真正用到放心药、良心药。从这次事件中,我深刻的体会到了只要认真,不怕辛苦,不怕麻烦,用真心一定能换回顾客的认可,同时也能为公司创造良好的业绩。
20xx年这一年我在南环店,这一年里,在我们全体店员的努力下,从最开始新店开业每天只有一两千的营业额,到现在已经翻了不止一番,我们店的业绩节节高升。这里面我们每位员工都付出了辛勤的劳动。同事之间的协调配合是重中之重,多点沟通,少点摩擦,每个人都能全身心的投入到工作中,以健康快乐的心态来工作,有效率的工作,为自己所做的每一件事负责。
xxx给了我们每一位员工自我展示的平台,每一个人都有自己的价值,在这个平台上,我每次都在问我自己,我能干什么,我会干什么,我干的怎么样?我们都应该拥有勇于挑战自我,创新自我的人生价值观。只要你是千里马有一天会遇到伯乐的,xxx就是我的伯乐。更重要的一点是我们要与团队共成长,成功 20%是靠自己80%是靠别人。没有完美的个人,只有完美的团队,团队的辉煌依靠我们的努力,我们的成功离不开团队的力量。无论是之前还是以后,我都将会更加努力、更加勤奋的工作,以更高的目标、更高的起点要求自己。
最后,在今后工作中,我会更加努力的工作,得到各同事领导的支持和肯定。在此我很感谢公司领导在工作中给了我诸多的指导与帮助, 还有我的员工同事们,感谢他们在工作中给我的鼓励和协作,假如没有你们就没有我今天的成长。
此致
敬礼!
xxx
20xx年x月x日
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