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市场部人员绩效考核方案

时间：2023-10-28 08:07:21 其他范文收藏本文下载本文

市场部人员绩效考核方案（锦集8篇）由网友“Annie7788”投稿提供，下面是小编给各位读者分享的市场部人员绩效考核方案，欢迎大家分享。

市场部人员绩效考核方案

篇1：市场部人员绩效考核方案

一、总则

为了全面了解、评估部门员工的工作绩效，培养优秀人才，提高工作绩效，并使每位员工始终都朝同一个目标努力，特制定本制度。

二、考核范围

凡本部门员工均需考核，试用期员工适用于本办法。

三、考核原则

1、公平、公正。

2、进行考核面谈，使考核结果得到被考核者的清晰认知。

3、市场部经理负责市场部员工进行考核并辅导，使其按既定的目标计划有效地开展工作。

四、考核目的

1、改进工作，提高工作绩效。

2、获得晋升或岗位调整的依据。

3、获得确定工资，奖金的依据。

4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。

5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。

五、考核时间

1、考核分为试用(转正)考核、月度考核、季度考核、年度考核及专项考核。

2、每月5日之前对市场部员工进行上月工作考核，并向人事行政部上报考核结果。

3、公司因特别事项可以举行不定期的专项考核。

六、考核内容

考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。

1、工作绩效指标考核：占考核总分的80%。根据市场部当月工作任务完成情况进行打分。计算方法：当月实际完成工作/当月计划工作任务×80%=当月业绩考核得分。

部门员工每月必须做工作总结和工作计划，其内容所相辅相成的，并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。

2、行为指标考核：占考核总分的20%。主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质4个方面进行考核，每项指标的分值为10分。

行为考核内容评分一律为0-10分(考核成绩优秀最高为10分，不能达到要求的最低评定为5分)，考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。

(附考核表：)

七、考核形式

1、各类考核形式有：

1)自我评定与总结;

2)部门考核必须与被考核者进行面谈，以保证考核结果的公证性。

3)直接由上级评定。

2、各类考核方法有：

1)查询记录。对部门员工每天业务工作登记表、出勤情况进行整理统计;

2)书面报告。市场部各员工所提供的总结、计划报告。

3)、所有考核办法最终反映在考核表上。

八、考核程序

1、按照考核办法，市场部所有员工均参加绩效考核，并提交书面总结和评定。

2、市场部经理通过与部门员工进行面谈，对直属人员的工作绩效指标进行评核打分。

3、市场部经理根据部门员工的各项行为指标进行打分。

九、考核结果与考核工资

1、考核结果应向本人公开，并留存于员工档案。

2、考核结果所具有的效力：

1)决定员工职位、或薪酬升降的依据。

2)市场部人员每月绩效工资及专项奖励于考核结果挂钩，为参加考核不发放该项工资。

3)决定对员工的奖惩、解聘、续约和晋升。

3、考核工资计算

考核评定结果为A优秀(90-100分)、B合格(80-90分)、C一般(70-80分以下)、D较差(70分以下)四个类别，并于员工当月基本工资挂钩。

计算方法为：实际考核得分×?%×基本工资=考核绩效工资。

4、员工的年度考核以月度考核为基础，直接由上级给出综合判断，综合判断结果将与员工的年底奖金挂钩。

5、年度考核结果为较差的，予以调整岗位和薪酬或解聘。

6、月度、年度考核时凡有下列情况之一者，其考核得不到优秀：

1)请假合计天数超过人事规定的请假天数者;

2)有旷工记录者;

3)本年度受过警告以上处分者。

十、试用考核

1、市场部新员工试用期至少1个月，最长不超过3个月，特殊情况由总经理批准。

2、试用人员一律参与绩效考核管理，试用届满根据考核结果决定是否正式录用。

3、对试用优秀者，可推荐提前转正。

4、本项考核由试用人员直属部门经理会同行政人事部考核。

十一、考核申诉

对考核结果存有异议者，可在考核结果公布一周内提交书面报告只至人事行政部，由人事行政部审核后会同该部门经理给予合理答复。

篇2：市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案

一、考核目标：

1、个人与公司利益共享，同步发展;

2、建立科学的价值评价和分配体制;

3、基本任务完成保底，高额提成与销售的增长挂钩;

4、给所有一线人员提供一个个人能力最大限度发挥。公平、公正、合理的竞争平台。

二、考核目的：

实施考核的目的是正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作绩效。在开发人力资源的同时，谋求员工晋升、调动、奖励、惩处的合理与公正，从而完善公司的激励制度。

三、考核程序：

1、由被考核人先进行自我评定，以文字形式填写专门表格交人事部门;

2、再由上级主管进行评价，以百分制进行评分;

3、直属上司与员工面谈沟通后填写;

4、将自我评分与主管考评及领导意见汇总后得出员工总体评价，评分结果作为本部门员工晋升工资及任用的参考依据之一。

四、考核内容：

1、工作质量

(1)、工作思路及条理情况

(2)、对于工作能否提出有效的改善建议

(3)、胜任本职工作情况

(4)、无因工作失误而影响整体利益的情况

2、工作数量

(1)、工作计划完成状况

(2)、工作任务按时完成情况

(3)、工作量在同行中是否领先

3、工作效率

(1)、办事的主动性情况

(2)、与同事的协作精神

(3)、对自己的工作时间是否支配得当

4、独立性

(1)、有无工作责任心

(2)、有无压力下独立完成工作的能力

(3)、能提出有个人想法的优秀建议

(4)、不搞拉帮结派的作风

5、成本意识

(1)、是否能够爱惜公共财务，节约公司物料，减少浪费

(2)、是否能合理高效地支配费用，很好地控制各项费用

(3)、在工作中有明确的成本概念，凡事从效益角度考虑

(3)、是否能够站在公司的利益上处理好各方面的工作关系

(4)、办事公正廉洁

7、精神面貌

(1)、注重个人形象，按公司要求和工作需要着装

(2)、注意个人谈吐，遵守公司各项环境管理制度

(3)、是否具有充沛工作热情

8、归属感

(1)、对公司的忠诚度

(2)、爱岗敬业精神

(3)、对上级交办的事能按要求完成

9、学习能力

(1)、按时认真参加公司的各项培训

(2)、经常自己读书学习，谦虚待人

10.沟通能力

(1)、与人能进行有效的沟通，能将公司的方针政策及时准确地传达给相关单位

(2)、能良好地完成对外接待或市场开拓等各方面的工作

(3)、能有效解决各项冲突，使公司损失降至最低

(4)、具有一定的沟通技巧和方法

五、考核对象：

参加考核的人员包括品牌部直属的正式管理人员(商场导购除外)、办事处的管理人员及外聘人员。

六、考核办法：

本考核制度每半年考核一次，考核结果分为出色、优良、普通和差等。对出色和优良者，公司将在评选结果公布的当月分别奖励当月工资总额的10%，对普通者不做奖惩，对差等者，将扣发其当月工资总额的5%，连续两次获差者予以解聘。

七、销售人员目标量化考核：

(一)、目标体系

1、销售收入目标

2、月度工作考核目标(百分制)

(二)、目标的确立

基本任务目标以任务的80%为保底销售目标。超过销售配额计划的'80%以上可享受公司提成奖励，连续三个月达不到销售目标(排除客观因素)则自动降级。

(三)、使用范围

本方案适用于品牌销售部门大区经理、业务主管、业务代表。

(四)、差旅费、通讯费补助：

1、公司提供差旅费补助：差旅补助按业务人员等级标准执行。(外省)

A、大区经理 130元/日

B、培训主管 130元/日

C、业务主管 110元/日

D、业务代表 100元/日

依据工作日记卡报销

1、大区经理须自备手机，手机话费300元/月补贴在销售提成中体现，不再另做报销，其他业务人员自备手机，业务主管按250元/月，业务员按xxx元/月标准报销手机话费，培训主管自备手机，由公司按出差时间以10元/天标准报销手机话费，所有享受以上补助的必须是出差在外地，在公司办公者不享有话费补助。财务部

2 临时性指令任务10分每月按时保质完成满分，不按时完成扣5分，不执行每次扣10分。行政人事部

3 市场服务20分每月无投诉当月20分，有一次扣5分，扣完为止。行政人事部

4 周报表15分每月每次按时保质不高扣1分，弄虚作假或不交零分。品牌销售部

5 月报表5分每月5日前按时保质上交5分，推迟或质量不高扣1分，弄虚作假不交零分。品牌销售部

6 广告申请及促销活动执行情况25分每月按程序申报广告，准时寄回发票及定期组织促销活动。品牌销售部

7 下月要货计划表 5分每月25日前按时回传满分，推迟上交2分，不交零分。品牌销售部

初级业务人员收入分为两大部分：月度效益工资+区域提成部分

1、完成目标考核目标者：按月发放效益工资

工资总额=基本工资+浮动工资(岗位津贴)

(1)、基本工资约为全部工资的60%，这一部分固定发放。

(2)、岗位津贴约占全部工资的40%。这一部分根据月度工作考核分发放，满分为100分。浮动工资按实际得分X(岗位津贴/100)计算。

大区经理、办事处经理月度工作考核标准

序号考核项目满分考核时间考核标准考核部门

1新市场网点开拓10分半年一次完成预计开拓点计划满分，没少开一个扣1分。品牌销售部

2 临时性指令任务 10分每月按时保质完成满分，不按时完成扣5分，不执行每次扣10分。品牌销售部

备注：1、窜货作为专向考核处罚，跨省区窜货10000元以上解决不利的罚500元，30000元以上处罚1000元;省内窜货5000元以上罚250元，10000元以上罚500元。同一客户重复发生时，对业务代表加倍处罚。

(六)、销售业务人员提成评价办法：

1、提成比例

目标销量(100%)基本保底

(80%) I段

81%-90% II段

91%-99% III段

100%上

备注：

1、本提成方案当中分实际回款和开单发货额两种，其中，开单发货额按实际回款额的30%计。

2、本提成的发放须在达到公司的地区市场库存预警指标后发放，库存预警指标为累计进货额的15%，否则根据市场库存状况降低提成。每超过一个点降5%，超过30%无提成。

3、嘉奖：每三个月进行综合考评，设立金牌制度;前三名且实际回款≧95%的大区经理可获得金牌一枚，第一名至第三名依次获奖金1000元、500元、300元。

4.淘汰：每三个月倒数后两名且实际回款∠80%的区域主管获得黄牌一枚，倒数第一名与第二名依次负奖励xxx元、100元，并在当月工资中体现;连续两次得黄牌者直接淘汰，累计得三次黄牌直接淘汰(得金牌一枚可抵黄牌一枚)。

考评项目

考评细则基分好(系数=1) 一般(系数=0.6) 差(系数=0.3) 评分

德

1.对公司忠诚度 10

2.爱岗敬业情况 10

3.办事公正廉洁 10

4.对上级交办的事能按要求完成 10

能

1.工作效率与质量 5

2.与同事的协作精神 5

3、学习能力情况 2.5

4、胜任本职工作情况 2.5

勤

1.办事的主动性情况 5

2、与同事的协作精神 2.5

3、对主管交办的工作是否乐意完成 2.5

4、工作责任心 5

绩

1.对自己的工作时间是否支配当 5

2.交办工作是否能够按期完成 10

3.工作量在同行中是否领先 5

4.工作有无重大失误 10

合计得分 100

4、兑现时间：本提成半年累计兑现一次，首次发放30%，余下70%在第二次发放提成时一并发放

5、除办事处经理外，其他业务提成方案由办事处经理制定报市场部批准执行。

6、培训人员收入工资和市场效益奖金组成，工资核定参照B-D级业务人员办法执行，市场效益奖金评定办法参照内勤人员奖金评定办法执行，不再另计提成。

7、本提成方案解释权归公司市场部

(七)、市场部内勤人员薪酬考核办法：

1、市场部内勤人员包括市场管理科、客户服务科、市场部办公室、行政管理科等。

2、内勤人员完成当月工作，按月发放当月工资,工资总额=基本工资+浮动工资(岗位津贴)+效益奖金。

(1)、基本工资为：入职转正后人力资源部订立的基本工资。

(2)、浮动工资为：岗位津贴，这一部分根据月度考核工作发放，完成每月工作任务，同时达到绩效考核内容管理要求则按100%发放，每月完成不佳扣分，按相应比例系数X岗位津贴为实际收入基本工资，考评表如下：

(3)、效益奖金：根据市场销售额完成状况来评定，在市场部完成销售目标和达成预算后，内勤人员可获得效益奖金，奖金的发放由市场部经理与人力资源部核定发放。

考评项目

考评细则基分好(系数=1) 一般(系数=0.6) 差(系数=0.3) 评分

合计得分 100

篇3：市场部绩效考核方案参考

一、绩效考核对象：

商业公司市场部经理、主管及员工

二、绩效考核时间：

每月1号之前，部门绩效考核小组进行部门经理、主管的绩效考核。考核结果交人力部，由人力部审核后交总经办复核。以上工作在每月发工资之前（每月5号）完成。

三、绩效考核指标及分值：

（一）硬性考核指标分值100分：

（1）部门费用控制情况：每月部门产生的运营成本。（成本的合理预算、分配、控制）30分

（2）每月DM、多多卡、促销70分

（二）软性考核指标：

（1）员工流失率：本部门员工在满编情况下，员工的非正常离职和流失。

（2）员工违纪：部门员工违反公司相关行政规定的行为。

（三）硬性指标考核标准：

（1）部门费用控制情况：根据总经办实际下发数额执行

（2）每期DM商品促销情况：每月DM投入后营业额应上涨15%

a、主题的合理化符合季节促销需要，能够带动季节性商品销量增长15%

b、符合主题的分类商品及数量合理化。此类商品占比应达到整体商品的2%

c、DM海报的印刷情况。费用不变乃至压缩情况下商品销量比率增加或不降低

d、DM促销的.评估及改进方案。针对每期DM发放后的情况不断总结销量带动率

e、多多卡投放拉动销售率

（四）软性指标分值：

（1）部门员工违纪：每月不超过5次

（2）部门员工流失率：每季度不超过2人

（五）考核方法：

被考核人员每月考核后所得平均分值换算后比率对应其当月绩效工资百分比。

（1）硬性指标考核方法为：

1、部门费用控制：部门费用和运营成本的控制。

2、符合主题的分类商品及数量的合理性每一个类别商品不合主题的一个单品扣除主管10元。

3、单品数量不适合两次100元。

4、DM海报印刷情况：印刷中发现错误价格及标识的一次主管50元，版面设计存在问题的一处10元。

DM促销评估未能及时完成一次扣除主管50元，分析错误一次扣除100元。

5、部门员工的工作失职、失误给公司造成负面影响和重大损失的扣除当月工资并赔偿损失。

6、若硬性指标超出相应值则扣除应得分值之百分比率相应分值。

7、各项指标达到要求后且超出规定范围加10分。

（2）软性指标考核方法：

1、员工违纪：当月部门员工违纪达5次的除按照公司相关规定处理外加一倍处理，主管每次扣10元

2、员工流失率：超出每季度2人的主管降级。

3、若软性指标超出相应值则扣除应得分值之百分比率相应分值。

4、各项绩效考核指标达到要求后且超出规定范围加5分。

篇4：人员绩效考核方案

一、被考核人员

财务会计和仓库工作人员。包括财务负责人、会计、出纳、保管员、统计员。

二、考核责任人：

财务负责人的考核人为董事会。

财务部会计、出纳、仓库保管员、统计员的考核人为财务负责人。

三、考核方法：

1、个人自评：个人自己打分。

2、部门评价：部门主管打分。

3、董事会评价：董事会打分。

四、考核时间：

1、会计、出纳、仓库保管员、统计员应于每月 30日前将个人全月工作绩效考核表交财务负责人，财务负责人于次月 5日前完成评价并交总经理，经总经理审核后，10日前报财务部工资表编制岗位人员。

2、财务负责人应于每月 30日前将个人全月工作绩效考核表交总经理，总经理于次月 5日前完成评价并交董事会，经董事会审核后，10日前报财务部工资表编制岗位人员。

五、考核内容：

考核内容以考核表的形式计分，具体内容包括以下几项：

1、岗位职责（工作表现）考核（考核的重点）：指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。权重：70%。

2、职业操守考核：指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成。

3、组织纪律考核：指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等。说明：2―3 项考核占总考核分数的 30%

六、考核等级：

1、A 级（优秀级）95―100 分工作成绩优异，有创新性成果。

2、B 级（良好级）80―94 分

3、C 级（合格级）65―79 分

4、D 级（较差级）60―64 分

5、E 级（极差级）59 分以下

八、考核纪律：

1、考核必须公正、公平、认真、负责，不可对部属予以过高评价；考核不公正者，一经发现将给予降职或扣分。

2、部门负责人要认真组织、慎重打分。凡在考核中消极应付、敷衍了事者，一经查实，将给予扣分。

3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。会计、出纳、仓库保管员、统计员当月 30日之前未按时交绩效考核表者扣除考核总分的 10%；每月 5 日不按时报送考核表的部门负责人，扣其考核总分的 15%。

4、扣分必须要有依据，做到认真、客观、公正。

5、弄虚作假者，一律按总分的50%记分。

九、绩效考核实行“月考核扣分制度”，即月考核满分为 100 分，每月实际得分=100-每月实际扣分；月绩效工资=每月实际得分/65×月绩效工资。

通过将财务和仓库工作人员的绩效工资与考核扣分挂钩的形式，最大限度地鞭策了公司财务和仓库工作人员严格按照公司的各项管理要求去做。

长沙金锦桥机械有限公司

绩效考核表

姓名:

序号项目自评分部门评分上级评分综合评分

1 工作表现（70）工作业绩30分

2 计划能力5分

3 沟通协调5分

4 分析判断5分

5 指导能力5分

6 工作可靠度5分

7 工作方法10分

8 工作习惯5分

9 职业操守（20）保密意识5分

10 团队意识5分

11 敬业精神5分

12 服从性 5分

13 纪律（10）上下班时间2分

14 工作时间内5分

15 假日安排 3分

16 合计

篇5：人员绩效考核方案

一、考核原则

1.业绩考核（定量）+行为考核（定性）。

2.定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。

3.考核结果与员工收入挂钩。

二、考核标准

1.市场人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度确定调整一次。

2.市场人员行为考核标准。

（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

（2）履行本部门工作的行为表现。

（3）完成工作任务的行为表现。

（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

（5）其他。

其中：当月行为表现合格者为0.6分以上；行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。

三、考核内容与指标

市场人员绩效考核表如下表所示。

市场人员绩效考核表

姓名部门职称性别到职日期

考核项考核内容最高分数自行评分初核评分复核评分初核

评语

专业

知识具有丰富的专业知识，并能充分发挥完成任务15

具有相当的专业知识，能顺利完成任务13

具有一般的专业知识，能符合职责需要11

专业知识不足，影响工作进展8

缺乏专业知识，无成效可言5

工作

绩效工作效率高，具有卓越创意20

能胜任工作，效率较标准高17

工作不误期，表现符合要求14

勉强胜任工作，无甚表现10

工作效率低，时有差错7

责任

感责任心极强，能彻底达成任务，上级领导可以放心交付工作15

具有责任心，能顺利完成任务，上级领导可以交付工作13

尚有责任心，能如期完成任务11

责任心不强，需有人督促，方能完成工作8

欠缺责任心，时时督促，仍不能如期完成工作5

协调

合作善于协调，能积极主动与人合作10复核

评语

乐意与人协调，能顺利达成任务8

尚能与人合作，能达成工作要求7

协调不善，致使工作发生困难5

无法与人协调，致使工作无法进行3

工作

态度不需督促，能主动安排自己的工作10

具有积极性，能自觉地完成任务8

基本上能积极工作7

对工作不太热心5

对工作消极应付3

发展

潜力学识与涵养俱优，极具发展潜力10

具有相当的学识、涵养，具有发展潜力8

稍有学识与涵养，可以培养训练7

学识与涵养稍有不足，不适培养训练5

欠缺学识与涵养，不具发展潜力3

品德

言行品行廉洁、言行诚信、守正不阿，足为楷模10

品性诚实、言行规律8

言行尚属正常，无越轨行为7

固执己见，不易与人相处5

品行不佳，言行粗暴3

成本

意识成本意识强烈，能积极节省，避免浪费10考核

分数

具备成本意识，尚能节省8

尚具成本意识，尚能节省7

缺乏成本意识，稍有浪费5

成本意识欠缺，以致常有浪费3

评定总分100评核

等级

评分人员签章

特殊奖惩分数理由

考核结果□予以晋级，晋级至级，工资晋至元

□保留原工资级别

□予以通报批评

□予以降级，降至级，工资降至元

四、考核方法

1.员工考核时间：下一月的第一个工作日。

2.员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。

3.员工考核挂钩收入的额度：月工资的20%，业绩考核额度占15%，行为考核额度占5%。

4.员工考核挂钩收入的计算公式为：

公式中具体指标含义如下表所示。

公式中具体指标含义

指标含义

A不同部门的业绩考核额度

B行为考核额度

C当月业绩考核指标

X当月公司营业收入

Y当月员工行为考核的分数

Z当月员工考核挂钩收入的实际所得

5.员工考核挂钩收入的浮动限度为当月工资的80%~140%。

6.员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。

五、考核程序

1.业绩考核：按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。

2.行为考核：由市场部经理进行。

六、考核结果

1.业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。

2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。

3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。

4.如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向财务、行政部提出申诉。

篇6：市场部绩效考核与提成方案

为促进员工的积极主动性，有效提高员工及公司的整体业绩。经公司研究决定，就市场部

的薪金结构及提成方案调整如下：薪金标准与结构

（一）基本工资：为员工入职公司后，依照基本工资标准与公司确定的工资额度，基本工资为三级工资制，一级工资：3500元，二级工资：4000元，三级工资：4500元，每两个月作为一个考核周期（标准：连续两个月超额完成业绩且总业绩列于部门第一）。（二）、绩效工资：对每个员工的平时工作表现、工作态度等的综合考评。

每月月底由部门经理（主管）依据考核表内容对部门员工进行考核，考核结果按绩效工

资比率计算实得绩效工资。（详见绩效考核表格及计算方法）（三）业绩提成方案

（四）、奖罚机制

1、连续两个月完成或超额完成既定目标任务的，基本工资上调，封顶工资不超过4500元／月。并视工作表现与能力享有晋升机会，享有晋升后职位工资或补贴。 2、连续两个月业绩为完成者，基本工资对应下调一个层级。

3、若连续两个月业绩为零者，将视工作表现予以调岗调职或辞退。

以上方案自年月日开始实施，公司有权对以上方案进行修改和调整。

公司名字

二O一五年十一月公布

总经理签发：

附件一

《绩效考核办法》

一、绩效考核形式：

1、考核分为试用（转正）考核、月度考核。公司将视市场需求选择考核形式。 2、自我评定和总结。

3、部门考核，每月5日前由部门经理（主管）及人力资源部依据考核表内容对部门员工进行考核，考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。（详见绩效考核表格）。二、考核的依据

1、绩效考核表内所列内容；

2、书面报告。市场部各员工所提供的工作总结、计划报告。三、考核工资计算方法

考核评定结果为A优秀（80－100分）、B良（70－79分）、C及格（60－69分）、D不及格（60分以下）四个类别，考核结果与员工当月基本工资挂钩。

1、考评分为优者，全额发放25%的绩效考核工资； 2、考评分为良者，只发放25%的绩效考核工资的70％； 3、考评分及格者，只发放25%的绩效考核工资的50%； 4、考评分为不及格者，全额扣罚25%的`绩效考核工资。四、考核结果

1、考核结果向员工本人公开，并留存于员工档案。 2、考核结果所具有的效力： ? 决定员工职位或薪酬升降的依据。

? 市场部人员每月绩效工资与考核结果挂钩。 ? 决定对员工的奖惩、解聘、续约和晋升。

3、员工的年度考核以月度考核为基础，直接由上级给出综合判断，综合判断结果将与员工的年底奖金挂钩。

4、月度考核时凡有下列情况之一者，其考核得不到优秀： 1）、请假合计天数超过人事规定的请假天数者； 2）、有旷工记录者； 3）、受过警告处分者。

附件二市场部业务员考核表

（考核对象：市场部普通员工）

岗位名称：姓名：考核月份：总得分：

篇7：销售人员绩效考核方案

一、考核原则

1．业绩考核（定量）+行为考核（定性）。

2．定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。

3．考核结果与员工收入挂钩。

二、考核标准

1．销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。

2．销售人员行为考核标准。

（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

（2）履行本部门工作的行为表现。

（3）完成工作任务的行为表现。

（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

（5）其他。

其中：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。

三、考核内容与指标

销售人员绩效考核表如下表所示。

销售人员绩效考核表

考核项目考核指标权重评价标准评分

工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%

考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分

销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分

销售回款率20%超过规定标准以上，以5%为一档，每超过一档，加1分，低于规定标准的，为0分

新客户开发15%每新增一个客户，加2分

定性指标市场信息收集5%1．在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分

2．每月收集的有效信息不得低于×条，每少一条扣1分

报告提交5%1．在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分

2．报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分

销售制度执行5%每违规一次，该项扣1分

团队协作5%因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣除该项5分

工作能力专业知识5%1分：了解公司产品基本知识

2分：熟悉本行业及本公司的产品

3分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多

4分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识

分析判断能力5%1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断

2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断

3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中

4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩

沟通能力5%1分：能较清晰的表达自己的思想和想法

2分：有一定的说服能力

3分：能有效地化解矛盾

4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通

灵活应变能力5%应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施

工作态度员工出勤率2%1．月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1分（3次及以内）

2．月度累计迟到三次以上者，该项得分为0

日常行为规范2%违反一次，扣2分

责任感3%0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真

1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任

2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责

3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作

服务意识3%出现一次客户投诉，扣3分

四、考核方法

1．员工考核时间：下一月的第一个工作日。

2．员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。

3．员工考核挂钩收入的额度：月工资的20%；业绩考核额度占15%；行为考核额度占5%。

4．员工考核挂钩收入的计算公式为：z=

公式中具体指标含义如下表所示。

公式中具体指标含义

指标含义

A不同部门的业绩考核额度

B行为考核额度

C当月业绩考核指标

X当月公司营业收入

Y当月员工行为考核的分数

Z当月员工考核挂钩收入的实际所得

5．员工考核挂钩收入的浮动限度：为当月工资的80～140%。

6．员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。

五、考核程序

1．业绩考核：按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。

2．行为考核：由销售部经理进行。

六、考核结果

1．业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。

2．员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。

3．每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。

4．如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。

篇8：研发人员绩效考核方案

一、绩效考核目的

建立一种文化，用考核来制约和规范个人，奖勤罚懒。研发人员绩效考核的目的在于引导研发部门完成项目开发目标和计划，在设立绩效目标时，应从激励的角度出发，使员工明确实施绩效管理是以完成工作目标为主要目的，绩效目标要有一定的挑战性。因此，绩效考核应以促进员工的工作绩效改进和效率提升为目的，而不是以奖惩为考核目的。

二、绩效考核原则与要求

1、结果考核与行为考核相结合，以结果考核为主。绩效指标要尽量避免主观评价（主要包括行为、态度等方面），应以事实说话，用数据来进行考核。对于不可避免的主观评价指标，要制定相应的评价标准，以规范评估行为。

2、考核对象：一般研发人员、室主任及项目负责人。

3、考核方式：对于一般研发人员，采取室主任（组长）考核、同级互评及分管主任考核三级考核形式；对于实验室主任采取主管主任（上级）、一般研发人员（下级）、及项目负责人三级考核形式，项目负责人采取主管主任、室主任（组长）及室内考核综合考评形式。按照所占权重，采用加权平均计分方式。

4、考核依据：分管主任、室主任及组长要对每位被考评人在考核期内建立考评档案记录，档案记录及考核前制定的与本部门年度计划相关的绩效目标做为绩效评估的主要依据。

三、绩效考核流程

1、绩效考核目标的设定（沟通贯穿整个绩效考核的全过程）：

分管主任、实验室主任、项目负责人要与研发人员进行沟通，让员工明确部门目标及项目目标，帮助他们根据部门目标确立自身目标。其次，对研发人员的考核指标和标准的确定，应该和研发部门的主管以及研发人员进行共同讨论，获取考评人与被考评人的认同。目标设定原则：设立绩效目标着重贯彻三个原则。

1）导向原则。依据研发部门总体目标，层层分解，设立个人目标。

2）SMART原则。即目标要具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达到（Attainable）、相关的（Relevant）、有时间限定（Time—based）。

3）目标数量适中原则。目标不要太多，最多6～8个。

2、绩效评价