医德医风教育警句(共9篇)由网友“点划线”投稿提供,下面小编给大家整理后的医德医风教育警句,欢迎阅读!
篇1:医德医风教育警句
医德医风教育警句
下面与大家分享的`是关于医德医风的名言警句:
1、勤求古训,博采众方,
2、海不辞水,故能成其大;山不辞土,故能成其高。
3、吾生也有涯,而知也无涯。
4、德不优者,不能怀远;才不大者,不能博见。
5、人不穷理,不可以学医;医不穷理,不可以用药。
6、师古而不泥古,参西而不背中。
7、汇通今古胸方扩,团结中西道始弘。
8、非精不能明其理,非博不能至其约。
9、发皇古义,融会新知。
10、治病必求于本。
11、业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随。
12、学必本于经,病必明于理,治必究于方。
13、医道最大,医理难精。
14、医以济世,术贵乎精。
15、脉书不厌千回读,熟读精思理自知。
16、谙熟医理,治贵达变,
17、诊断如作战,用药如用兵。
18、医必有方,医不执方。
19、唐•韩愈“欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先诚其意。”
20、明•龚信“不炫虚名,惟其博济;不计其功,不谋其利;不论贫富,药施一例;起死回生,恩同天地。”
21、唐•孙思邈“人命至重,有贵千金;一方济之,德逾于此。”
22、汉•郑均“物尽可再来,名丧不可复得。”
23、清•吴瑭“医,仁道也,而必智以先之,勇以副之,仁以成之。”
24、清•顾晓澜“欲济世而习医者是,欲谋利而习医者非。”
25、清•雷丰“吾愿医者,必须志在轩歧,心存仲景,究四诊而治病,毫不自欺,方不愧为医者也。”
26、医学非智、仁、勇三者俱全不可。非智无以明病因,非仁无以济时艰,非勇无以肩重任。
27、章次公“儿女性情,英雄肝胆,神仙手眼,菩萨心肠。”
篇2:医风医德名言警句
医美,人更美,事事为民;医廉,人更廉,为民事事,为大家分享了医风医德的名言警句,欢迎借鉴!
1、我是没有财产的,我所有的一切只是健康、勇气和我的工作。——[法]巴斯德
2、医治您(患者)的身体疾病,抚平您(患者)的心灵创伤。
3、医德和医风是医生的灵魂写照,医德和医风是患者的雨露春风。
4、医可为而不可为,必天资敏悟,读万卷书,而后可以济世。不然,鲜有不杀人者,是以药饵为刀刃也。吾死,子孙慎勿轻言医!——[唐]孙思邈
5、每一个白衣天使的背后,都会有一条医德医风铺就起来的道路。
6、治病救人,积福(积德)子孙。
7、贪人财害人命,无德无术任你焚香也无益;忠于责勤于职,清正廉洁见佛不拜又何妨。
8、医生本事菩萨心,一吃回扣变狰狞。
9、收人红包,折己阴寿。
10、护士的工作对象不是冷冰冰的石块、木头和纸片,而是有热血和生命的人类。护理工作是精细艺术中之最精细者,其中有一个原因就是护士必须具有一颗同情的心和一双愿意工作的手。——[英]南丁格尔
11、严格履行物价政策公道正确收费强化监督检讨严正行业纪律。
12、上帝创造人类,我们修复人体。
13、称职的医生,眼里只有病情的缓急而无官职的大小。
14、天恐华佗中道绝,再生良医(我等)到人间。
15、廉洁行医始能一身正气,为民服务堪称人间天使。
16、坚持原则,以法服人;掌权为公,以廉服人;身体力行,以德服人;苦口婆心,以理服人;心系群众,以爱服人。
篇3:医风医德名言警句
17、做医生:强势未必真豪杰,柔情如何不丈夫。
18、红包犹如肿瘤,为病人手术却使自己癌变。
19、学习启迪心智,学习净化思想,学习陶冶情操,学习升华境界。
20、良药苦口利于疾病,红包诱人毁我前程。
21、红包犹如肿瘤,超过一定数量就会癌变。
22、医生,先治好自己吧!——《圣经·路加福音》
23、医生眼里无尊卑,面对生命人人平等。
24、不谋当谋之事,为医之耻;贪求身外之财,从医之危。
25、救人一命,胜造七级浮屠;收人红包,你的一切祷告统统无效。
26、红包就是(犹如)肿瘤,一定要切除于手术之前。
27、反腐倡廉牢记服务宗旨,科技兴院发扬奉献精神。
28、假如医生吃了回扣,连上帝也无法拯救。
29、一个医生,不是为自己的名誉工作,他的价值,远比那五花八门的名誉更神圣、更金贵棗驱除瘟疫,用欢乐代替痛苦。——张海迪
30、稳得住心神,管得住身手;抗得住诱惑,经得起考验。语录大全网
31、芝兰生于幽谷,不以无人而不芳;君子修道立德,不为窘困而改节。
32、医道,古称仙道也,原为活人。今世之医,多不知此义,每于富者用心,贫者忽略,此固医者之恒情,殆非仁术也。以余论之,医乃生死所寄,责任非轻,岂可因其贫富而我为厚簿哉?——[明]龚廷贤
33、顺境勿骄逆勿沉做堂堂正正人,平境勿庸浊勿乱行廉廉洁洁医。
34、为人民服务应视名利淡如水,与健康同行须知事业重于山。
35、心术不正,医术难精。
36、医生要最好学、最谦虚、最客观、最冷静、才是好医生。
37、做白衣天使就要一尘不染。
38、把病人当成恋人。
39、做医生、护士,就应该有一颗母亲的心,医生、护士应该是爱的化身。——傅培彬
40、医德是一面以人为本的旗帜,医风是一座医患和谐的丰碑。
41、树叶离开枝头是腐烂的开始,行医不守医德是堕落的.开端。
42、天地无情,以万物为刍狗;医生有爱,以患者为亲人。
43、塘中偏有自洁莲,一尘不染;世上本无后悔药,三思而行。
44、清正廉明,扬医者风范;妙手回春,治百姓疾苦。
45、临床临床,就要亲临病床,亲手掌握第一手资料,才能做出正确的判断。——周华康
46、红包犹如肿瘤,小心量变到癌变。
47、为患者消除一分痛苦,就为自己增添一分快乐。
48、常修从医之德,常怀律己之心;常思贪欲之害,常戒非分之想。
49、回扣莫贪心,须知七尺之上有神灵。
50、医德医风是生命的灵魂,心灵的灯塔,成功的向导。
51、我的良心我做主,我的医德我把持。
52、一个战地的外科医生,同时应该是一个好的木匠、铁匠、缝纫和理发匠。——白求恩
53、救死扶伤,解除病人痛苦,维护病人健康,是医务工作者的神圣职责。医务工作者除了要有过硬的业务技术外,更要有一颗全心全意为人民服务的心,这是基本的、必备的条件。——张孝骞
54、两袖清风,悬壶济世,平易近人,医人医心,仁心仁术。
55、一个医生必须有音乐家的耳朵,戏剧家的嘴巴。在病人痛楚时,能用精确的听觉去辨别病情,用明快的语言消除疑虑,安抚病人,减轻病人的痛苦。——罗生特
篇4:医德医风名言警句
1、医者仁心,医德为先。――董林森
2、医学贵精,不精则害人匪细。――徐春甫
3、世无良医,枉死者半,此言非虚。――孙思邈
4、为医者,须绝驰骛利名之心,专博施救援之志。――张杲
5、医院之本,救死扶伤;医生之本,德术并举。――夏克良
6、不谋当谋之事,为医之耻;贪求身外之财,从医之危。――巩元
7、医生,应该献身于维护人民健康的事业。――白求恩
8、做人一身正气,为医一尘不染。――于建华
9、面对面问诊,心连心开方。――夏克良
10、走医者仁心之路,倡清正廉洁之风。――丁 靖
11、行医莫做分心事,救人还需有心人。――刘荣丽
12、行医一时,鞠躬一生,不求闻达,但求利人。――贾 冬
13、从医须心系千家忧与乐;诊治应胸怀百姓暖和寒。――刘克震
14、廉洁行医,为党为民为病患;德艺双馨,利己利人利苍生。――张 月
15、医者,仁心仁术好医德,廉洁自律,自爱守人格。――石 珉
16、一个医生,只要活着,就不能忘记伤病员。――柯棣华
17、黄牛虽老,余力犹存,霜染鬓华,壮心愈迫。――张香桐
18、世无良医,枉死者半,此言非虚。――[唐]孙思邈
19、廉洁自律三个我:从我做起,对我监督,向我看齐。
20、动摇理想信念,必然迷失方向;追求骄奢浮华,终将身败名裂。
21、我时刻警告自己:第一想到,假如我是病人,自有病痛,希望医生如何做;第二想到,假如病人是我的父母、兄弟、姐妹、子女,他们身患病痛,我将怎么做。因此,凡是对抢救病人有利的,即使要冒极大的风险,也坚决去做;凡是对自己有利而对病人不利的,就坚决不做。――周礼荣
22、医道,古称仙道也,原为活人。今世之医,多不知此义,每于富者用心,贫者忽略,此固医者之恒情,殆非仁术也。以余论之,医乃生死所寄,责任非轻,岂可因其贫富而我为厚簿哉?――[明]龚廷贤
23、白衣天使最崇高的境界:医德・心中春意常在,医风・人间无处不开花。
24、不自重者取辱,不自律者招祸,不自满者受益,不自足者博闻。
25、做医生、护士,就应该有一颗母亲的心,医生、护士应该是爱的化身。――傅培彬
26、世有愚者,读方三年,便谓天下无病可治;及治病三年,乃知天下无方可用。故学者必须博极医源,精勤不倦,不得道听途说,而言医道已了,深自误哉!――[唐]孙思邈
27、医生,先治好自己吧!――《圣经・路加福音》
28、名医之治病,较之常医难也。知其难,则医者固宜慎之又慎。――[清]徐大春
29、医生的无知会给病人带来灾难。一个医生,在疾病面前束手无策,那是失职和羞耻,也是医生最大的痛苦。――周礼荣
30、薪薄薪厚皆为百姓血汗,位卑位尊同是人间天使。
31、不谋当谋之事,为医之耻;贪求身外之财,从医之危。
32、学习启迪心智,学习净化思想,学习陶冶情操,学习升华境界。
33、仪表端正,和蔼可亲,主动周到,不仅是一般服务态度问题,而且是临床工作的需要。因为良好的医德,是赢得病人信任和协作的必要条件。――张孝骞
34、医学贵精,不精则害人匪细。――[明]徐春甫
35、医生要最好学、最谦虚、最客观、最冷静、才是好医生。――周恩来
36、廉洁行医两袖清风昭后世,贪图钱财一朝失足愧今生。
37、学不贯今古,识不通天人,才不近仙,心不近佛者,宁耕田织布取衣食耳,断不可作医以误世。
38、我最喜欢人家称我傅医生,这使我特别感觉到我对人民健康所负的责任。――傅连章
39、金杯银杯不如老百姓口碑,金奖银奖不如老百姓夸奖。
40、树叶离开枝头是腐烂的开始,行医不守医德是堕落的开端。
41、医生,应该献身于维护人民健康的事业。――白求恩
42、为医者,须绝驰骛利名之心,专博施救援之志。――[宋]张杲
43、我很累,可是我想我好久没有这么快乐了。我心满意足。我在做我所要做的事情,我有重要工作,把我每分钟的时间都占据了。这里需要我。――白求恩
44、良医有两种:一种是自己能够把病人治好;一种是知道自己治不好,而把病人推荐给其他医生。
45、金钱名利淡如水,医德医道大于天;个人利益抛一旁,患者病情在心间。
46、马行千里不失蹄,只因步步谨慎;人生一世少错误,就在警钟常鸣。
47、减轻患者经济负担,让患者看得起病、看得好病。
48、夫医者,非仁爱之士,不可托也;非聪明理达,不可任也;非廉洁淳良,不可信也。是以古今用医,必选名姓之后。其德能仁恕博爱,其智能宣畅曲解。……贯微达幽,不失细小,如此乃谓良医。――[晋]杨泉
49、虽然从医六十多年,至今不敢忘记“戒慎恐惧”四个字。病人把生命都交给了我们,我们怎能不感到恐惧呢?怎么能不用戒骄戒躁、谦虚谨慎的态度对待呢?――张孝骞
50、我想,只要反法西斯斗争取得胜利,中国人民得到了解放,就是我死了,印度人民也会高兴的。因为我已经把我的一切献给了东方反法西斯斗争最壮丽的事业!――柯棣华
篇5:医德医风名言警句
医德医风名言警句
1、兢兢业业,廉洁行医,清清白白,热诚做人,争当德高医精之良医。
2、医可为而不可为,必天资敏悟,读万卷书,而后可以济世。不然,鲜有不杀人者,是以药饵为刀刃也。吾死,子孙慎勿轻言医!——孙思邈
3、一个医生,只要活着,就不能忘记伤病员。——柯棣华
4、一个战地的外科医生,同时应该是一个好的木匠、铁匠、缝纫和理发匠。——白求恩
5、黄牛虽老,余力犹存,霜染鬓华,壮心愈迫。——张香桐
6、身如逆流船,心如铁石坚,望父成儿志,至死不怕难。——李时珍
7、古人云,行医“如临深渊,如履薄冰”。病人把最宝贵的生命交给了医院,医务人员在工作中稍一粗心大意,就有可能致人伤残,甚至危及生命。所以医疗工作不能有半点马虎和轻率。——张孝骞
8、顺境勿骄逆勿沉做堂堂正正人,平境勿庸浊勿乱行廉廉洁洁医。
9、一个医生必须有音乐家的耳朵,戏剧家的嘴巴。在病人痛楚时,能用精确的听觉去辨别病情,用明快的语言消除疑虑,安抚病人,减轻病人的痛苦。——罗生特
10、行医以德为先,服务以诚为本,做人以品为重,做官以廉为先。
11、救死扶伤,解除病人痛苦,维护病人健康,是医务工作者的神圣职责。医务工作者除了要有过硬的业务技术外,更要有一颗全心全意为人民服务的心,这是基本的、必备的条件。——张孝骞
12、合理地用好病人的每一分钱,尽早地帮助他恢复健康。
13、救人一命,胜造七级浮屠;收人红包,你的一切祷告统统无效。
14、科学上的许多重大突破,都是一点点细微的成绩积累起来的。我现在只是在生物遗传的基础理论研究上,为同代和后代人做一点铺路的工作,就象一捧沙土,一粒石子,让别的科学家踩在我的'身上继续前走。就是失败了,让别人能吸取我的教训,绕开这条道,也有好处。——童第周
15、每一个白衣天使的背后,都会有一条医德医风铺就起来的道路。
16、临床临床,就要亲临病床,亲手掌握第一手资料,才能做出正确的判断。——周华康
17、自己的活着是为了别人更好的活。——林巧稚
18、世无良医,枉死者半,此言非虚。——[唐]孙思邈
19、医学是一门科学,来不得半点虚假。医务人员不应不懂装懂,更不应知错不改,任何时候都要牢记对病人健康所应当担负的道义责任。——张孝骞
20、我是没有财产的,我所有的一切只是健康、勇气和我的工作。——巴斯德
21、我时刻警告自己:第一想到,假如我是病人,自有病痛,希望医生如何做;第二想到,假如病人是我的父母、兄弟、姐妹、子女,他们身患病痛,我将怎么做。因此,凡是对抢救病人有利的,即使要冒极大的风险,也坚决去做;凡是对自己有利而对病人不利的,就坚决不做。——周礼荣
22、医道,古称仙道也,原为活人。今世之医,多不知此义,每于富者用心,贫者忽略,此固医者之恒情,殆非仁术也。以余论之,医乃生死所寄,责任非轻,岂可因其贫富而我为厚簿哉?——[明]龚廷贤
23、白衣天使最崇高的境界:医德·心中春意常在,医风·人间无处不开花。
24、不自重者取辱,不自律者招祸,不自满者受益,不自足者博闻。
25、做医生、护士,就应该有一颗母亲的心,医生、护士应该是爱的化身。——傅培彬
26、手莫伸,伸手必被捉,前车之鉴切记;医贵廉,廉洁方受尊,先贤之德可循。
27、医生,先治好自己吧!——《圣经·路加福音》
28、名医之治病,较之常医难也。知其难,则医者固宜慎之又慎。——徐大春
29、医生的无知会给病人带来灾难。一个医生,在疾病面前束手无策,那是失职和羞耻,也是医生最大的痛苦。——周礼荣
30、薪薄薪厚皆为百姓血汗,位卑位尊同是人间天使。
31、不谋当谋之事,为医之耻;贪求身外之财,从医之危。
32、学习启迪心智,学习净化思想,学习陶冶情操,学习升华境界。
33、仪表端正,和蔼可亲,主动周到,不仅是一般服务态度问题,而且是临床工作的需要。因为良好的医德,是赢得病人信任和协作的必要条件。——张孝骞
34、医学贵精,不精则害人匪细。——徐春甫
35、医生要最好学、最谦虚、最客观、最冷静、才是好医生。——周恩来
36、廉洁行医两袖清风昭后世,贪图钱财一朝失足愧今生。
37、学不贯今古,识不通天人,才不近仙,心不近佛者,宁耕田织布取衣食耳,断不可作医以误世。
38、我最喜欢人家称我傅医生,这使我特别感觉到我对人民健康所负的责任。——傅连章
39、金杯银杯不如老百姓口碑,金奖银奖不如老百姓夸奖。
40、树叶离开枝头是腐烂的开始,行医不守医德是堕落的开端。
41、医生,应该献身于维护人民健康的事业。——白求恩
42、为医者,须绝驰骛利名之心,专博施救援之志。——张杲
43、我很累,可是我想我好久没有这么快乐了。我心满意足。我在做我所要做的事情,我有重要工作,把我每分钟的时间都占据了。这里需要我。——白求恩
44、良医有两种:一种是自己能够把病人治好;一种是知道自己治不好,而把病人推荐给其他医生。
45、金钱名利淡如水,医德医道大于天;个人利益抛一旁,患者病情在心间。
46、马行千里不失蹄,只因步步谨慎;人生一世少错误,就在警钟常鸣。
47、减轻患者经济负担,让患者看得起病、看得好病。
48、清正廉明,扬医者风范;妙手回春,治百姓疾苦。
49、医人不得恃己所长,专心经略财物,但作救苦之心。——孙思邈
50、我想,只要反法西斯斗争取得胜利,中国人民得到了解放,就是我死了,印度人民也会高兴的。因为我已经把我的一切献给了东方反法西斯斗争最壮丽的事业!——柯棣华
51、一个医生,不是为自己的名誉工作,他的价值,远比那五花八门的名誉更神圣、更金贵棗驱除瘟疫,用欢乐代替痛苦。——张海迪
52、一个医生就是为病人活着的,如果医生不为伤病员工作,他活着还有什么意义呢?——白求恩
53、两袖清风,悬壶济世,平易近人,医人医心,仁心仁术。
54、护士的工作对象不是冷冰冰的石块、木头和纸片,而是有热血和生命的人类。护理工作是精细艺术中之最精细者,其中有一个原因就是护士必须具有一颗同情的心和一双愿意工作的手。——南丁格尔
55、医者生人之术也,医而无术,则不足生人。——《回春录序》
篇6:医德医风格言警句
医德医风格言警句
医德医风格言警句1、白衣天使最崇高的境界:医德·心中春意常在,医风·人间无处不开花。
2、不谋当谋之事,为医之耻;贪求身外之财,从医之危。
3、不自重者取辱,不自律者招祸,不自满者受益,不自足者博闻。
4、常修从医之德,常怀律己之心;常思贪欲之害,常戒非分之想。
5、诚实是为人的行为支撑,守信是立业的`道德基石,正直是行事的品质核心,廉洁是从医的行为准绳。
6、动摇理想信念,必然迷失方向;追求骄奢浮华,终将身败名裂。
7、反腐倡廉牢记服务宗旨,科技兴院发扬奉献精神。
8、合理地用好病人的每一分钱,尽早地帮助他恢复健康。
9、红包就是(犹如)肿瘤,手术之前不切除就会癌变。
10、坚持原则,以法服人;掌权为公,以廉服人;身体力行,以德服人;苦口婆心,以理服人;心系群众,以爱服人。
11、减轻患者经济负担,让患者看得起病、看得好病。
12、金杯银杯不如老百姓口碑,金奖银奖不如老百姓夸奖。
13、金钱名利淡如水,医德医道大于天;个人利益抛一旁,患者病情在心间。
14、兢兢业业,廉洁行医,清清白白,热诚做人,争当德高医精之良医。
15、救人一命,上帝为你加一分;收一红包,神灵给你减一寿。
16、救人一命,胜造七级浮屠;收人红包,你的一切祷告统统无效。
17、救人一命,胜造七级浮屠;收人红包,神灵不饶。
18、砺操行以修德业,当自重;甘淡泊以守清贫,当自省;谋善举以泽众生,当自励。
19、廉洁行医,为党为民为病患;德艺双馨,利人利己利苍生。
20、廉洁行医两袖清风昭后世,贪图钱财一朝失足愧今生。
21、廉洁行医始能一身正气,为民服务堪称人间天使。
22、廉洁自律三个我:从我做起,对我监督,向我看齐。
23、良医有两种:一种是自己能够把病人治好;一种是知道自己治不好,而把病人推荐给其他医生。
24、两袖清风,悬壶济世,平易近人,医人医心,仁心仁术。
25、马行千里不失蹄,只因步步谨慎;人生一世少错误,就在警钟常鸣。
26、每一个白衣天使的背后,都会有一条医德医风铺就起来的道路。
27、清正廉明,扬医者风范;妙手回春,治百姓疾苦。
28、人见利而不见其害,必贪;鱼见食而不见其钩,必亡。
29、手莫伸,伸手必被捉,前车之鉴切记;医贵廉,廉洁方受尊,先贤之德可循。
30、树叶离开枝头是腐烂的开始,行医不守医德是堕落的开端。
篇7:医德医风教育心得体会
千百年来无论是希波拉底宣言还是孙思邈《大医精诚》都强调了医德医风对医疗工作者的重要性,而明确提出,要“加强医德医风建设,提高医疗服务质量”。把加强医德医风建设写进党的全国代表大会报告,这在党的历还是第一次,医德医风已经关系到政治大局。这次医德医风集中教育活动,让我深刻的知道作为医务工作者不光要有精湛的医术,更要有高尚的医德医风,高尚的医德医风就需要时时处处以病人为中心。
一、树立良好的医德医风,要深刻认识医德医风的重要性,大力弘扬和继承抗震救灾精神
医疗卫生事业是造福人民的事业,加强医疗卫生队伍的医德医风建设,关系到人民群众的切身利益,关系到党的卫生工作方针的贯彻落实,关系到千家万户的幸福安康,关系到经济、社会和谐发展和海峡西岸经济区建设,关系到党和政府在人民群众中的形象。在中央政治局第35次集体学习会上殷切叮嘱:“要积极推动医德医风建设,深入开展社会主义荣辱观教育,使广大医务卫生工作者恪守服务宗旨、增强服务意识、提高服务质量,维护医疗卫生行业的良好形象。”表明了医德医风建设已经不只是医疗卫生行业的工作,而是上升到全党全国工作大局的一项重要工作,足见医德医风的重要性。
回顾本院近年的发展,除了有高素质的领导层,还得有一支技术优良、职业道德高尚的职工队伍。正是上下一心坚持不懈的“以病人为中心”,这种良好的医德形成医院强大的精神力量,形成良好的医院风貌。只要医院职工继续从崇高的道德信念出发,自觉抵制各种不正之风,以病人为中心,医院就能在优胜劣汰竞争中取得生存发展。
良好的医德医风是医疗质量、医疗安全的保证工作中大量事实证明具有良好医德的医务人员,责任心强、服务态度好,虚心求教,对病人采用的每项治疗措施深思熟虑,治疗效果好,漏诊、误诊少,医疗纠纷少,甚至没有。反之,医德不良的医务人员责任心不强,服务态度差,敷衍塞责,即使技术水平较高,也常常出现责任性差错和事故,给病人增加痛苦,甚至造成伤残、死亡。
气壮山河的抗震救灾斗争中,广大医务卫生人员谱写了白衣天使团结奋斗、无私奉献、救死扶伤的壮丽诗篇,使白衣天使的称号再次响彻了中国大地。这种精神正是他们良好的医德医风,高尚的职业操守的写照,我们应该把这种抗震救灾的精神融入到我们日常的工作中来,继往开来,百尺竿头、更进一步,无愧于“白衣天使”美誉。
二、树立良好的医德医风,要重视思想教育
良好的医德医风要牢牢的扎根在每个医务人员中,就必须重视思想教育。要通过职工大会,院周会、科室、班组会议学习,宣传灌输卫生改革的精神,树立无论改革如何深化,形势怎样变化,为人民服务的宗旨不能变;医务人员救死扶伤的人道主义的道德观念不能变;以病人为中心的思想不能变;医疗质量、医疗安全、诚信第一的位置不能变。同时要开展先进典型示范教育和医院文化建设。要利用橱窗、标语、院内刊物、院周会等形式,大力宣传先进典型事迹,以榜样的力量感召人,教育人。加强医院文化建设,开展经常性的寓教于乐的文艺、体育、专业知识、技术操作等竞赛,既丰富了职工的文化生活,又弘扬了正气,增强了职工之间的沟通和凝集力,增强抵制不正之风的能力。
三、树立良好的医德医风,从小事细节做起
从古至今,医生都把“大医精诚”奉为圭臬,然则,现阶段我业务水平虽不能达到“精”,但是应该要做到“以病人为中心”,对病人要有爱心、关心、耐心,从容易忽略的小事做起,把服务做的更细致更实在,坚持服务无小事。改善服务态度,改善服务用语,尽量避免因言语不当引起的误会,让病人在本院有回到家的感觉,让病人进医院时的愁容满面,到回家时的眉开笑意。一句不经意的问候,一个真诚的微笑,就可以温暖患者的心房,给他们以战胜疾病的信心,“以病人为中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,敬业爱岗,取信于患者,没有豪言壮语,只有无私奉献,用温馨的微笑恪守那个神圣的誓言,构建和谐医患关系,缔造人间爱的真谛,而我们的工作,也在平凡中得到了升华!
四、树立良好的医德医风,要遵守卫生医疗行业的“八不准”。
如果医生忽略自身的职业道德和修养,不能严格约束自己,收红包、吃回扣,搞开单提成;乱收费、滥检查,过分使用价格昂贵的药品、耗材;医务人员把医疗服务作为牟利的手段,责任心不强,服务质量不高,漠视患者利益,甚至频发医疗责任事故。这样的话何谈救死扶伤,何来医德医风何来得到病人的信任。所以要树立良好的医德医风,就必须遵守卫生医疗行业的“八不准”,以此为准绳,时时“以病人为中心”,坚持抵制不正之风。
总之,从政治和全局的高度,深刻认识加强医德医风建设的极端重要性和紧迫性。进一步增强责任意识、忧患意识,牢记党和人民的嘱托,恪守全心全意为人民健康服务的宗旨,以对人民满腔热情、对技术精益求精的精神,从自身做起,从现在抓起,树立良好的医德医风,用自己的行动来兑现医院“以病人为中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”的诺言,维护杜皮人民医院良好的医疗服务形象。
医德医风教育心得体会
医疗机构是卫生系统的主要窗口,也是社会精神文明建设的重要窗口。医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映,也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医疗行为关系到人的健康与生命,所以,医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求,常常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多,但是影响大,格外遭人痛恨和谴责。因此,医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。
随着市场经济体系的建立和不断完善,医院建设和发展由依赖型向经营服务型转轨。医务人员的职业道德与人的生命休戚相关,与别类职业道德相比,具有地位突出、对象特殊、责任重大的特点。在市场经济服务竞争中,如何加强医院医德医风教育,不断提高服务质量,改善服务态度,有效的满足人民群众健康的需求是我们不断追求的目标。由于多方面的原因,造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点:
1、受利益驱动,医德出现失衡。随着人们物质生活条件的不断提高,传统医德发生了变化,受利益驱动,部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来,医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤,不能单纯以营利为目的,但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体,既求社会效益,又要讲求经济效益,二者处理不当,就导致了有些单位和医务人员见利忘义,医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞“创收”等,由此扰乱医疗秩序,败坏了医德医风。
2、价值背向,导致医德失去规范。国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化,价格的涨跌使市场供求关系发生变化,在个人利益与集体利益发生冲突时,受市场经济体系和社会不良风气的影响,个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时,就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为,为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换,合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离,导致了医德失去规范。
3、效益碰撞导致医德失调。在国家补偿不足的情况下,为谋求发展,医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益,由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服务效益。但是,医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者,医院有择优治病救人和救死扶伤的道义,同时又有维持医院劳动力再生产的责任,在具体实施中难免使二者产生碰撞,导致医德失调。
由此可见,市场经济不仅体现在以法律为手段的制度约束性上,还体现在以信誉为基础的道德约束性上。在市场经济条件下,医院既担负着保障人民群众健康的任务,又要为自身生存和发展参与市场竞争。加强医德医风建设,建立一套科学、合理、有效可行的管理体制,是医院在激烈的医疗竞争中保持旺盛生命力的重要环节。
通过一个多月以来医德医风文件以及先进事迹的学习与感受,我深刻体会到学习医德医风的重要性和紧迫性。当前,针对医疗卫生单位在医德医风建设问题上存在的问题,作为基层单位的基层工作者,更应该率先理清工作思路,正确把握工作导向。1.实行革命人道主义,把握医疗服务的前进方向。医德医风建设首先必须体现在救死扶伤、实行人道主义,坚持正确的医疗服务方向,要处处体现为人民服务的宗旨,向社会展示良好的医德医风形象。2.实行文明优质服务,坚持社会信誉至上。医疗卫生事业单位要不断优化服务理念,提高就医环境和办事效率,努力做到社会效益和经济效益双丰收。3.实行奖惩措施,树立扶正祛邪新风。一方面,要建立健全严格的监督约束机制和激励机制,建立健全医德医风考评细则、奖惩机制和监督网络,对医德医风优秀的人员,不但要在物质上和精神上给予奖励,而且还要加大宣传力度,树立基层工作者爱岗敬业的精神;对个别医风败坏者,更应严肃处理,以真正起到警示作用。另一方面,应把医德教育与解决职工实际困难相结合,力争做到谁有医德谁受益,从客观上努力营造医德医风建设的良好氛围。
随着社会进步的步伐,医疗卫生事业的发展已向医院管理者提出了更高的标准,更严的要求。实践证明,医德医风建设作为医院管理科学化的保障措施已发挥了不可替代的作用。为此,作为卫生科技和管理基层人员,有必要进一步探讨医德医风建设的新思路,丰富其内容,提高其水准,为保障人民健康和社会主义精神文明建设作出应有的贡献。
医德医风教育心得
医疗机构是卫生系统的主要窗口,也是社会精神文明建设的重要窗口。医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映,也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医疗行为关系到人的健康与生命,所以,医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求,常常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多,但是影响大,格外遭人痛恨和谴责。因此,医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。
随着市场经济体系的建立和不断完善,医院建设和发展由依赖型向经营服务型转轨。医务人员的职业道德与人的生命休戚相关,与别类职业道德相比,具有地位突出、对象特殊、责任重大的特点。在市场经济服务竞争中,如何加强医院医德医风教育,不断提高服务质量,改善服务态度,有效的满足人民群众健康的需求是我们不断追求的目标。由于多方面的原因,造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点:
1、受利益驱动,医德出现失衡。随着人们物质生活条件的不断提高,传统医德发生了变化,受利益驱动,部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来,医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤,不能单纯以营利为目的,但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体,既求社会效益,又要讲求经济效益,二者处理不当,就导致了有些单位和医务人员见利忘义,医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞“创收”等,由此扰乱医疗秩序,败坏了医德医风。
2、价值背向,导致医德失去规范。国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化,价格的涨跌使市场供求关系发生变化,在个人利益与集体利益发生冲突时,受市场经济体系和社会不良风气的影响,个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时,就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为,为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换,合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离,导致了医德失去规范。
3、效益碰撞导致医德失调。在国家补偿不足的情况下,为谋求发展,医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益,由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服务效益。但是,医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者,医院有择优治病救人和救死扶伤的道义,同时又有维持医院劳动力再生产的责任,在具体实施中难免使二者产生碰撞,导致医德失调。
由此可见,市场经济不仅体现在以法律为手段的制度约束性上,还体现在以信誉为基础的道德约束性上。在市场经济条件下,医院既担负着保障人民群众健康的任务,又要为自身生存和发展参与市场竞争。加强医德医风建设,建立一套科学、合理、有效可行的管理体制,是医院在激烈的医疗竞争中保持旺盛生命力的重要环节。
通过一个多月以来医德医风文件以及先进事迹的学习与感受,我深刻体会到学习医德医风的重要性和紧迫性。当前,针对医疗卫生单位在医德医风建设问题上存在的问题,作为基层单位的基层工作者,更应该率先理清工作思路,正确把握工作导向。1.实行革命人道主义,把握医疗服务的前进方向。医德医风建设首先必须体现在救死扶伤、实行人道主义,坚持正确的医疗服务方向,要处处体现为人民服务的宗旨,向社会展示良好的医德医风形象。2.实行文明优质服务,坚持社会信誉至上。医疗卫生事业单位要不断优化服务理念,提高就医环境和办事效率,努力做到社会效益和经济效益双丰收。3.实行奖惩措施,树立扶正祛邪新风。一方面,要建立健全严格的监督约束机制和激励机制,建立健全医德医风考评细则、奖惩机制和监督网络,对医德医风优秀的人员,不但要在物质上和精神上给予奖励,而且还要加大宣传力度,树立基层工作者爱岗敬业的精神;对个别医风败坏者,更应严肃处理,以真正起到警示作用。另一方面,应把医德教育与解决职工实际困难相结合,力争做到谁有医德谁受益,从客观上努力营造医德医风建设的良好氛围。
随着社会进步的步伐,医疗卫生事业的发展已向医院管理者提出了更高的标准,更严的要求。实践证明,医德医风建设作为医院管理科学化的保障措施已发挥了不可替代的作用。为此,作为卫生科技和管理基层人员,有必要进一步探讨医德医风建设的新思路,丰富其内容,提高其水准,为保障人民健康和社会主义精神文明建设作出应有的贡献。
篇8:医德医风教育心得体会
作为医务工作者不光要有精湛的医术,更要有高尚的医德医风,高尚的医德医风就需要时时处处以病人为中心。一起来看看七号文库网小编为大家精心整理的“医德医风教育心得体会范文”,欢迎大家阅读,供您参考。更多内容请关注七号文库网。
千百年来无论是希波拉底宣言还是孙思邈《大医精诚》都强调了医德医风对医疗工作者的重要性,而明确提出,要“加强医德医风建设,提高医疗服务质量”。把加强医德医风建设写进党的全国代表大会报告,这在党的历史上还是第一次,医德医风已经关系到政治大局。这次医德医风集中教育活动,让我深刻的知道作为医务工作者不光要有精湛的医术,更要有高尚的医德医风,高尚的医德医风就需要时时处处以病人为中心。
一、树立良好的医德医风,要深刻认识医德医风的重要性,大力弘扬和继承抗震救灾精神
医疗卫生事业是造福人民的事业,加强医疗卫生队伍的医德医风建设,关系到人民群众的切身利益,关系到党的卫生工作方针的贯彻落实,关系到千家万户的幸福安康,关系到经济、社会和谐发展和海峡西岸经济区建设,关系到党和政府在人民群众中的形象。在中央政治局第35次集体学习会上殷切叮嘱:“要积极推动医德医风建设,深入开展社会主义荣辱观教育,使广大医务卫生工作者恪守服务宗旨、增强服务意识、提高服务质量,维护医疗卫生行业的良好形象。”表明了医德医风建设已经不只是医疗卫生行业的工作,而是上升到全党全国工作大局的一项重要工作,足见医德医风的重要性。
回顾本院近年的发展,除了有高素质的领导层,还得有一支技术优良、职业道德高尚的职工队伍。正是上下一心坚持不懈的“以病人为中心”,这种良好的医德形成医院强大的精神力量,形成良好的医院风貌。只要医院职工继续从崇高的道德信念出发,自觉抵制各种不正之风,以病人为中心,医院就能在优胜劣汰竞争中取得生存发展。
良好的医德医风是医疗质量、医疗安全的保证工作中大量事实证明具有良好医德的医务人员,责任心强、服务态度好,虚心求教,对病人采用的每项治疗措施深思熟虑,治疗效果好,漏诊、误诊少,医疗纠纷少,甚至没有。反之,医德不良的医务人员责任心不强,服务态度差,敷衍塞责,即使技术水平较高,也常常出现责任性差错和事故,给病人增加痛苦,甚至造成伤残、死亡。
气壮山河的抗震救灾斗争中,广大医务卫生人员谱写了白衣天使团结奋斗、无私奉献、救死扶伤的壮丽诗篇,使白衣天使的称号再次响彻了中国大地。这种精神正是他们良好的医德医风,高尚的职业操守的写照,我们应该把这种抗震救灾的精神融入到我们日常的工作中来,继往开来,百尺竿头、更进一步,无愧于“白衣天使”美誉。
二、树立良好的医德医风,要重视思想教育
良好的医德医风要牢牢的扎根在每个医务人员中,就必须重视思想教育。要通过职工大会,院周会、科室、班组会议学习,宣传灌输卫生改革的精神,树立无论改革如何深化,形势怎样变化,为人民服务的宗旨不能变;医务人员救死扶伤的人道主义的道德观念不能变;以病人为中心的思想不能变;医疗质量、医疗安全、诚信第一的位置不能变。同时要开展先进典型示范教育和医院文化建设。要利用橱窗、标语、院内刊物、院周会等形式,大力宣传先进典型事迹,以榜样的力量感召人,教育人。加强医院文化建设,开展经常性的寓教于乐的文艺、体育、专业知识、技术操作等竞赛,既丰富了职工的文化生活,又弘扬了正气,增强了职工之间的沟通和凝集力,增强抵制不正之风的能力。
三、树立良好的医德医风,从小事细节做起
从古至今,医生都把“大医精诚”奉为圭臬,然则,现阶段我业务水平虽不能达到“精”,但是应该要做到“以病人为中心”,对病人要有爱心、关心、耐心,从容易忽略的小事做起,把服务做的更细致更实在,坚持服务无小事。改善服务态度,改善服务用语,尽量避免因言语不当引起的误会,让病人在本院有回到家的感觉,让病人进医院时的愁容满面,到回家时的眉开笑意。一句不经意的问候,一个真诚的微笑,就可以温暖患者的心房,给他们以战胜疾病的信心,“以病人为中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,敬业爱岗,取信于患者,没有豪言壮语,只有无私奉献,用温馨的微笑恪守那个神圣的誓言,构建和谐医患关系,缔造人间爱的真谛,而我们的工作,也在平凡中得到了升华!
四、树立良好的医德医风,要遵守卫生医疗行业的“八不准”。
如果医生忽略自身的职业道德和修养,不能严格约束自己,收红包、吃回扣,搞开单提成;乱收费、滥检查,过分使用价格昂贵的药品、耗材;医务人员把医疗服务作为牟利的手段,责任心不强,服务质量不高,漠视患者利益,甚至频发医疗责任事故。这样的话何谈救死扶伤,何来医德医风何来得到病人的信任。所以要树立良好的医德医风,就必须遵守卫生医疗行业的“八不准”,以此为准绳,时时“以病人为中心”,坚持抵制不正之风。
总之,从政治和全局的高度,深刻认识加强医德医风建设的极端重要性和紧迫性。进一步增强责任意识、忧患意识,牢记党和人民的嘱托,恪守全心全意为人民健康服务的宗旨,以对人民满腔热情、对技术精益求精的精神,从自身做起,从现在抓起,树立良好的医德医风,用自己的行动来兑现医院“以病人为中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”的诺言,维护杜皮人民医院良好的医疗服务形象。
篇9: 医德医风教育心得体会
医院职业道德与人的生命休戚相关,与别类职业道德相比,具有地位突出、对象特殊、责任重大的特点。在市场经济服务竞争中,如何加强医院医德医风教育,不断提高服务质量,改善服务态度,有效地满足人民群众健康需求,是我院不断追求的目标。
一、我们的主要做法
(一)建立健全医德医风管理体制,形成全方位、多层次的责任制管理
1、建立医院医德医风三级管理网络组织。
院级设有医德医风领导小组,党政一把手任正副组长,医德医风教育纳入了领导议事日程;机关职能科室设有医德医风办公室,具体负责医德医风的管理、教育和考核,把医德医风列入医院管理内容之一;基层临床、医技科室设有医德医风领导小组,由科室长负责,党支部书记具体抓,党、政、工、团、护士长捆在一起考核,形成了上面有人管,中间有人抓,下面有人负责的管理体系。
2、实行机关职能科室对口联络管理责任制。
机关职能科室都有专门的对口联络医疗科室,每季度末,机关各科室将对口联络单位的医德医风情况向院医德医风办公室汇报,紧急情况及时上报,由院医德医风办公室汇总后提交院综合目标考评委员会审查处理,并通报全院。
(二)强化医德医风监督机制,形成一整套有效的监督、控制、保障体系
1、设置了完善、有效的医德医风内外部监督体系。
近年来,我院分期分批聘请了30多名院外医德医风监督员,他们分别为局主管医院领导、局有关部门负责人及各二级单位卫生所所长、企管科长。聘请的院外医德医风监督员,由于自身政策理论水平比较高,关心医院的发展,具有一定的社会影响力和代表性。与此同时,我们还聘请了27名院内医德医风监督员,他们分别由医院各科室推荐产生。我们赋予院内外医德医风监督员职权是:有权随时随地检查医务人员的服务态度和服务质量;有权针对群众反映的问题进行调查,并提出处罚意见;有权对医院的满意度进行测评,测评结果列入医院综合目标考核内容,并与经济收益挂钩。我院每年定期召开医德医风监督员座谈会,诚肯地接受监督员的批评和建议,并积极整改,付诸于行动。
2、在门诊办设置了医德医风监督办公室。
张贴了“有困难找门诊办”等公布牌,公布了门诊办电话,患者有什么困难和意见以及好的建议,能够及时、方便地找到门诊办,并能得到满意的答复和解决。
3、设置了病区兼职“医德医风监督员”。
监督员由病员担任,建立一牌一本,即:医德医风监督牌、医德医风记录本。病区医德医风监督员有权检查病区医德医风情况,有权听取病员的举报和投诉,有权向院方直接反映情况。
4、公布了医德行为规范和举报电话。
我们对外公开了医院社会服务承诺项目,公开了医务人员“十不准”医德行为规范,并将病员在医院应享受的权力公布于众。同时,在病区、各医疗诊室、各服务窗口设有意见本,公开设立5部举报电话、2个意见箱,使医务人员随时接受群众的监督。
(三)以“模拟病人”为主要形式,实施“明查暗访”,坚持“两访四会”,实行患者满意度一票否决制
多年来,我们一直坚持以“两访四会”的形式开门评院,以社会满意度作为衡量医疗质量和医德状况标准,强化医院医德教育和管理。“两访”,即
(1)邀请职工代表“模拟病人”的明查暗访;
(2)对出院病人的入户随访。
“四会”,即工休座谈会、离退休老职工座谈会、社区合同单位座谈会和职工代表座谈会。“明查暗访”,就是请职工代表以患者的身份,从挂号、看病、划价、交费、取药整个过程,查看医院医务人员的服务态度和服务质量情况。这种方法具有真实性、客观性和随机性,既能够客观地反映医务人员的职业道德水准,也能够真实反映出医院管理水平,对强化医德医风教育和管理起到了有效的促进作用。
我们坚持实行三级测评制,其中,“模拟病人”的测评占满意度的60%,整个测评结果纳入医院综合目标考核中,与医务人员的经济效益挂钩,与评先、晋职、晋升挂钩,达不到标准的,实行“社会满意度一票否决制”。由于我们坚持不懈地强化医德教育和管理考核,医院的社会满意度逐年上升。
(四)“以病人为中心”,扎扎实实地开展创建“文明服务通道”活动
在抓医德医风管理与考核的同时,我们还注重医德医风的教育,从96年开始,我们坚持以主题教育的形式,由浅入深,由低级到高级,一年一个台阶、一年一个层次,相继开展了96年以“文明服务用语”为主题的优质服务活动;97年开展了以“三优一满意”为主题的优质服务竞赛活动;98年开展“以病人为中心”主题教育;99年初,又在全院开展以创建“急诊绿色通道、门诊便民通道、住院满意通道”为主要内容的“文明服务通道”创建活动。
为了使这项活动不流于形式,不走过场,我们设立了以医德医风办公室为主的工作机构,依据院党委的指示和具体要求,制作了工作运行大表,制定了严格的文明服务通道创建标准和考核标准42条。并通过全员礼仪培训、刻样板树明星、整体护理、窗口服务竞赛、加强导诊咨询和门诊应诊力量、开展便民服务、建立医疗保健等多项活动的开展,强化医务人员的文明服务、优质医疗的意识,保证了“文明服务通道”的如期开通。
三条“文明服务通道”经过一年的试运行,效果良好,在院内外引起了强烈反响,得到了职工群众的普遍认可。我们拟定于每年年底前复查验收一次,届时,我们仍将以召开“两访四会”的形式,邀请院内外医德医风监督员共同考核验收。同时,把考核结果与科室、与个人利益挂钩,确保“文明服务通道”创建活动既扎扎实实,又富有成效。
(五)建立医务人员医德医风电脑档案,对个人医德医风考核进行量化评估
医院医德医风教育的问题,说到底是人的问题,是医护人员的思想教育问题。教育中我们坚持以人为本,管理考核也坚持以人为本。我们在有针对性地加强医德医风教育考核时,坚持医德医风考核到个人,奖惩到个人。过去,医务人员的医德医风档案,全凭手工完成,通过多方努力。
近期,我们将对全院医务人员建立个人电脑档案。在对医务人员进行医德医风考核时,我们采取自我评价、科室评价、患者评价、医德医风管理部门评价相结合的考核方法,考核时间为每半年一次。如遇有奖惩、投诉、表扬等情况时,随时记入电脑档案,保持个人医德医风档案记录的长期性和完整性,同时,也为医务人员业绩考核提供可靠的依据。
在考核内容的安排上,我们把医德医风诸要素列为九大项。即:服务态度、医疗作风、服务质量、廉洁行医、遵纪守法、敬业精神、团结协作、表扬奖励、批评处罚。在量化分值上,我们将每项评价等级分为优、良、中、差、劣五个等级,各等级分值定为10分、8分、6分、2分、0分,并制定了加减分标准,确保医德医风一票否决制的贯彻落实。
二、体会与思考
1、医院求发展,就要善于发现问题。
患者满意度是病人在医院就诊过程中,对医院医疗质量、医德医风状况客观的总体评价。过去,我们往往由主管部门工作人员到病房、门诊测评满意度,满意度虽高,但因往往病人有后顾之忧,不能真实反映医院存在的实际问题。近几年,我们向“零缺陷”管理潜深,不满足于满意度的“虚高”,一改过去由自己测评自己的模式,代之以“模拟病人”明查暗访为主的“两访四会”形式,“花钱买意见”。
由于采取了暗访、保密的考查形式,患者及家属没有顾虑,能够实话实说,不溢美,不掩盖,敢于批评。例如:某处长在“看病”时,发现XX科医生上班15分钟不在岗,某“病人”提出某医生给病人搭车开药,某“病人”反映收费室收费员带小孩上班等。对于这些批评意见,我们都一一记录在案,尽快整改。由于我们工作深入细致,能够及时发现问题,及时改进工作,医院也由此走上良性发展的轨道。
2、提高患者满意度,注意从容易忽略的小事做起,把服务做得更细更实。
我们坚持“服务质量无小事”的原则,每次进行患者满意度测评和“两访四会”后,都要把结果和意见向有关领导和科室反馈,并帮助、督促逐一落实整改。XX科原来每次考核时,满意度都很高。一次,却有两张测评表上出现了“不满意”。我们与该科主任和护士长一起查找原因,了解到是因为患者在入院时,由于病房大修,“制度”也搬了家,患者没有听到有关住院须知。
于是,我们举一反三,帮助基层科室制定了一套《入院指南》,把有关制度、患者权利和义务、社会承诺、医务人员“十不准”、作息时间、服务方位等编入其中,塑封成册,让患者一入院,就能得到一份《指南》,清清楚楚,明明白白。特别是,我们一改原来的《入院须知》为《入院指南》,体现了我院医务人员强烈的“以病人为中心”的服务意识,变“我要你做”为“我为您做”,使患者在诊疗过程中感到安心、放心、舒心,该科患者的满意度一直保持在全院的首位。
3、对医务人员医德医风素质进行量化评估考核,是调动医务人员全心全意为病人服务积极性的一条重要途径。
对医务人员医德医风素质进行量化评估考核是必要的,也是可行的。把反映医务人员医德医风素质的基本因素采取数量化的表达方式,并建立对应和比照关系,提出相对的衡量标准,进行量化测评。这种评估方式,可以使医德医风管理由无形转化为有形;由原则要求转化为数据化要求;由软指标转化为硬指标,能够客观、真实地反映医务人员的医德医风状况。测评的最终结果与医务人员的奖励、评先、晋职、晋升、专业技术人员的考核挂钩,强化了医德医风和职业道德教育,调动了医务人员全心全意为人民服务的积极性,这是我们测评的意义和期望得到的效果。
4、以“载体教育”形式加强医德医风建设,群众喜闻乐见,行之有效。
几年来,我院党委十分注重医德医风建设,引导全院职工紧紧围绕医疗卫生事业改革和发展的要求,深入扎实地开展“以病人为中心”的职业精神、职业道德、职业信念的教育活动。我们先后采取了有形的“载体教育”、有力的“导向教育”、捕捉闪光点的“典型教育”、防范性的“超前教育”、有效的“后进转化教育”以及“情感教育”、“层次教育”等教育形式,使我院的医德医风教育卓有成效。特别是98年我院开展“以病人为中心,优质服务,树医疗行业新风”活动,99年以来开展的创建医院“文明服务通道”活动,用群众喜闻乐见的形式,进行“载体教育”,使无形的医德内容与医务人员思想进行传感、交换、变化,从而达到教育之目的。这种“载体教育”形式生动活泼,很受群众欢迎,医务人员也潜移默化地受到了感染和启迪。
随着现代企业制度和职工医疗保险制度的建立,企业职工医院从企业“剥离”已成为必然,挑战和机遇并存。我们要面对现实,面向社会、走向市场,就必须把医德医风常抓不懈,以崭新的精神面貌,在竞争激烈的医疗市场上找准自己的位置,以优质的医疗服务和技术为人民群众服务,才能使医院在改革和发展中永远立于不败之地。
★ 医德的名言
★ 医疗工作整改报告
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