当前位置：首页 > 实用文档 > 其他范文> 消费的调查报告

消费的调查报告

时间：2023-12-18 07:30:08 其他范文收藏本文下载本文

消费的调查报告（精选16篇）由网友“oiix”投稿提供，下面是小编收集整理的消费的调查报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

消费的调查报告

篇1：消费调查报告

消费是人类生存的基本条件，是人与生俱来的本能行为，消费是人类社会经济活动的重要组成部分。消费分为生产消费和生活消费两种。生产消费是指人们在劳动过程中，对劳动工具、原材料、燃料等的消耗，从而生产出某种新产品。生活消费是指人类为了生存和发展，以及人类自身的繁衍对生活资料的消耗。生活消费按消费需要的主体又分为个人消费和社会公共消费，我这里所说的消费就是指个人消费。

个人消费的内容包括物质消费和精神文化消费两个方面。衣、食、住、行、用等的消费属于物质消费。文化教育、休闲娱乐、艺术欣赏、度假旅游以及享受服务性的消费行为都属于精神文化消费。

消费观念属于社会意识的范畴，是人们关于市场、货币、消费等经济生活现象的比较系统、稳定的见解和看法，是世界观和人生观的组成部分。随着年龄的增长和思想的成熟，人们的消费观也逐渐形成。消费观的形成，受到每一个人所处的家庭和社会经济环境以及民族传统文化、个人文化素质、宗教信仰等非经济因素的强烈影响。

活动计划、阶段主要任务、阶段目标

1、研究确定课题确定课题

2、拟写问卷问卷调查打印好

3、社会调查走上社会，调查访问

4、分组讨论问卷分析

5、总结书写调查报告

我利用假期时间走访调查了一些人对于消费观的看法，结果和分析如下：

1、对某市居民的购物方式进行调查的结果，超市以其3倍的优势取代了商场成为了某市人购物的首选场所。

90年代初，超市以其自由的购物环境、方便的结帐方法和实惠的商品价格博得了老百姓的青睐，并迅速占领了市场，这是一项成功的尝试，不仅给顾客也给商家带来了“丰收”。

当然，商场作为传统的购物场所，还是以“老大哥”的身份占据着排行榜的第二位，但以1：3的差距输给超市，是否应该好好想想该怎样重新吸引客源呢？

也有很多人选择电视购物和网上购物，但大多数是年轻人以及白领。这说明人们对这种新型购物方式了解还不是很普遍。希望未来它能为人们带来更方便、更快捷的生活。

2、对某市居民在购买商品时最注重因素的调查结果：质量是人们在购物是最注重的因素，这与我预想的相同。可见在做不到“价廉物美”的时候，人们宁可选择“物美”。

其次便是“个人喜好”，占到总数的1/4还要多，由此说明某市人对“个性化”的需求越来越高，购物已成为一种享受而不是经济和精神负担。“买自己所爱，爱自己所买”已成为新购物时尚。

再次人们的品牌意识渐渐树立，有1/5的被调查对象说他们对名牌商品的质量、信誉比较放心，所以宁可价格稍微贵一点，只要用得放心也就无所谓了。

另有5%的人选择了服务，这与以前看售货员脸色买东西的时代大不同；现在哪个营业员敢对顾客不客气，顾客一投诉，那个营业员轻则该月奖金报销，重则被“炒鱿鱼”。这不仅是为了提高信誉以增加客源，更是对顾客的一种尊重。

3、对某市居民购房方式的调查结果。有39%的的被调查者属于保守派，选择了攒够了钱再买，这是中国人传统的消费观念，不过有人为了买一所属于自己的房子奔忙一辈子，到老了买了一所房子却没等享几天福便撒手人寰了，而那所辛苦一辈子得来的屋子便必然转到了其儿女名下，这难道说不是一种悲剧吗？

篇2：消费调查报告

一、调查说明

伴随着经济危机带来的全球经济疲软，奢侈品市场一度一蹶不振，然而中国奢侈品市场的蒸蒸日上却给奢侈品市场注入了一剂强心剂。20xx年1月，世界奢侈品协会公布的报告显示，截至20xx年12月底，中国奢侈品市场年消费总额已达126亿美元（不包括私人飞机、游艇与豪华车），占据全球份额的28%，中国已成为全球占有率最大的奢侈品消费国家。奢侈品是许多品类商品的总称，包括包、香水、化妆品、服饰、车等等，虽然它们统称为奢侈品，具有一定的共性，但事实上各种品类之间好似又有着各自的不同。随着中国整体经济实力的增强，居民的奢侈品消费能力日益凸显，在金融危机背景下消费势头依然不减，中国在全世界奢侈品消费舞台上的地位越来越重要。

二、奢侈品消费项目和认知情况

调查表明，中国居民购买奢侈品较多的项目包括：名牌服装、高档化妆品、名牌皮具、名表、珠宝首饰，较多的人认为名表、名车、飞机、游艇、珠宝首饰、名牌皮具应属于奢侈品的范围。对比来看，消费者购买奢侈品最多的是名牌服装和高档化妆品，而中国居民把它们看作是奢侈品的并不在多数，原因可能在于这两类产品的价格相对较低，功用更为普遍，用户很容易实现购买。名牌皮具、名表、珠宝首饰的认知和购买率均靠前，但二者的差值明显，表明消费者对三类产品的认知水平较高，但购买力还略显不足。国人普遍认为名车、飞机和游艇为奢侈品，可能因为其高昂的价格得到了众人的一致认可，也正是这个原因使得真正购买的消费者寥寥无几。

不同人群的购买力、人生经历和生活态度不尽相同，从而其消费情况项目也存在差异。经统计，被调查者平均每人购买过的奢侈品数量约为3.3种，其中女性多于男性，25―34岁和35―50岁年龄段消费者高于15―24岁消费者，同时随着学历和家庭收入水平的提高，消费者购买的奢侈品数量也在增加。

从具体消费项目来看，女性消费者购买高档化妆品、珠宝首饰、名牌服装和出国旅游的比例明显高于男性，而男性在名酒方面表现出非常强的偏好；25―34岁、35―50岁年龄段消费者更倾向于购买名牌皮具、珠宝首饰、名表和名酒，年轻消费者购买高档端化妆品的明显偏多；收入和学历水平越高，购买各类奢侈品的比例也越高；从不同职业来看，企业/公司中、高层管理人员购买名牌手表的比例更高，而党政机关事业单位领导干部则是名酒和专业户外用品的最重要消费群体。

在问及奢侈品进入中国后的做法时，被调查者的观点较为一致，普遍的看法是既要保持与国际接轨，也要考虑体现中国特色。

三、奢侈品、信用卡消费额度

被调查人群中约87%的比例至少拥有一块手表，拥有的最新手表的平均价位为1.42万元，同时表示过去半年购买过黄金首饰和皮具的比例也均约为87%，他们在两个项目上的平均支出分别为1.42万元和0.7万元。

绝大多数中国消费者在各类产品上的开支均低于平均水平，结合不同用户对各类奢侈品的消费情况，可以发现奢侈品的消费者主要集中在少数的高端人群。

不同用户在各项目上的消费情况

注：手表为渗透率和最新手表的价格，其它三类产品为过去半年的购买比例和支出。信用卡的使用日益普遍，此次调查也显示所有被调查者均使用过信用卡，他们平均每月消费金额约为6000元，但大部分用户消费额度并不高，月消费5千元以下的被访者约占2/3。总体来看，35―50岁年龄段的信用卡消费额度最高，消费额度与学历水平和家庭收入水平基本成正相关。各职位中，企业/公司高层管理人员的消费额度最高。

信用卡消费金额分布

不同用户信用卡平均消费金额

四、奢侈品消费习惯

绝大多数被调查者表示花自己的钱购买奢侈品，而15―24岁人群获得奢侈品的主要渠道还包括花父母钱购买，该年龄段人群刚刚或尚未参加工作，他们的经济来源有限，从而购买奢侈品更多地依靠家庭其他成员。

篇3：消费调查报告

一、调查说明

伴随着经济危机带来的全球经济疲软，奢侈品市场一度一蹶不振，然而中国奢侈品市场的蒸蒸日上却给奢侈品市场注入了一剂强心剂。1月，世界奢侈品协会公布的报告显示，截至20Xx年12月底，中国奢侈品市场年消费总额已达126亿美元(不包括私人飞机、游艇与豪华车)，占据全球份额的28%，中国已成为全球占有率最大的奢侈品消费国家。奢侈品是许多品类商品的总称，包括包、香水、化妆品、服饰、车等等，虽然它们统称为奢侈品，具有一定的共性，但事实上各种品类之间好似又有着各自的不同。随着中国整体经济实力的增强，居民的奢侈品消费能力日益凸显，在金融危机背景下消费势头依然不减，中国在全世界奢侈品消费舞台上的地位越来越重要。

二、奢侈品消费项目和认知情况

不同人群的购买力、人生经历和生活态度不尽相同，从而其消费情况项目也存在差异。经统计，被调查者平均每人购买过的奢侈品数量约为3.3种，其中女性多于男性，25-34岁和35-50岁年龄段消费者高于15-24岁消费者，同时随着学历和家庭收入水平的提高，消费者购买的奢侈品数量也在增加。

从具体消费项目来看，女性消费者购买高档化妆品、珠宝首饰、名牌服装和出国旅游的比例明显高于男性，而男性在名酒方面表现出非常强的偏好；25-34岁、35-50岁年龄段消费者更倾向于购买名牌皮具、珠宝首饰、名表和名酒，年轻消费者购买高档端化妆品的明显偏多；收入和学历水平越高，购买各类奢侈品的比例也越高；从不同职业来看，企业/公司中、高层管理人员购买名牌手表的比例更高，而党政机关事业单位领导干部则是名酒和专业户外用品的最重要消费群体。

在问及奢侈品进入中国后的做法时，被调查者的观点较为一致，普遍的看法是既要保持与国际接轨，也要考虑体现中国特色。

三、奢侈品、信用卡消费额度

四、奢侈品消费习惯

绝大多数被调查者表示花自己的钱购买奢侈品，而15-24岁人群获得奢侈品的主要渠道还包括花父母钱购买，该年龄段人群刚刚或尚未参加工作，他们的经济来源有限，从而购买奢侈品更多地依靠家庭其他成员。

篇4：消费调查报告

生活在信息时代，人们获取信息的方式多种多样，对于手机信息的获取方式人们更倾向于可以全面充分获取信息的媒体。本次调查显示，可以快捷、全面地收集到手机各种信息的互联网在手机宣传中起到了举足轻重的作用，40.3%的人选择互联网来了解的手机信息，这说明互联网正在对传统媒体形成有力的冲击；人们了解手机的第二个途径是报纸，占32.7%，选择电视的比例为14.5%，仅居第三位这可能是因蔚缡庸愀嬷饕是应用于品牌推广或某种型号的广告宣传，它时间较短，不可能全面介绍某种手机价格、性能等诸多方面。其他广告方式，如杂志与广播与它们相比还有一定的差距，选择杂志的被调查比例为10.3%，选择广播的被调查者最少，仅为2.1%。

为了取得更好的市场占有率，获取更多利润，手机销售商在促销方面煞费苦心，花样繁多。本次调查显示，在所有促销手段中，价格上的实惠仍然是让消费者最为动心的方式，有38.8%的被调查对象选择这一方式，在所有促销方式中居于首位；其次送礼品也颇得消费者青睐，35.4%的被调查对象选择这一方式；再次，折价换购这一变相降价方式也得到了一部分消费者的欢迎，选择这部分被调查对象的比例为11.1%；与运营商捆绑销售的比例为8.4%，最后，抽奖的比例最低，为6.4%。这说明，越是实实在在的优惠手段，越能打动消费者。

由于居民收入水平提高，移动电话价格不断下调，人们对于手机的价格承受能力逐渐增强。在手机价位方面，人们并非单纯强调低价格手机或追求高档新潮手机。本次调查中，至3000元价位占到41.8%，居第一位；34.6%的人购买1000到2000元价位的手机；除此之外各个价位的被调查者比例都低于10%，1000元以下和3000元以上的总和只有23.6%。可见，中档手机是未来用户选购的主要对象，1000―3000元是绝大部分消费者比较认可的价位。

半数多的用户认为手机应具备蓝牙功能；四成多的人认为应该单向收费。

在技术飞速发展的今天，用户已不满足于手机现有语音与网络功能，人们希望它能具备更多的功能：51.3%的用户认为手机应具备蓝牙功能，希望手机具备即时翻译功能的有50%，有37.1%和24.7%的人认为手机应具备MP3播放功能或收音机功能，认为手机可用来照明的.人有20.1%，希望手机能玩游戏的人有20.1%，看来，消费者要求手机不仅仅是一种通信工具，而应该是一种娱乐工具以作日常消遣。用户新需求的提出，一方面给手机厂家带来了新的商机，另一方面也给厂家的技术革新带来挑战。

在移动电话资费的收取方面，40.9%的人认为应该单向收费，以秒计费的被调查者比例为41.3%，以6秒为时段计费的被调查比例为11.4%，认为应该按分钟计费的用户最少，仅占6.5%。

移动互联网应用方面使手机的多方面应用成为可能，手机已不再是一个简单的通话终端，同时也是一个信息终端、信用终端、娱乐终端。综合分析，用户希望移动互联网可以带来三方面应用：

首先，可以方便地接收网络信息。一方面是E－MAIL的收发，这或许可以使人们随时随地接收任何图形和文本信息，使人们生活与办公更为轻松，这部分被调查对象的比例为61.7%，居于首位，39.4%的人们希望手机可以实现增值软件下载，38.3%的被调查对象希望手机能查看娱乐新闻；网上购物与生活资讯的比例各为20.6%和19.8%。

其次，实现网上支付功能，作为一个信用终端，使人们购物更加方便、快捷，选择部分的比例为53.7%。

此外，人们希望手机是一个娱乐终端。23.4%的用户希望手机可以下载音乐，14.9%的用户希望应用手机可以进行网上游戏。

与WAP上网相比，GPRS在速度上则要快得多，随着20xx年国内的GPRS网络建设，通信行业内曾掀起了一阵GPRS的评述热潮。但作为广大手机用户，却并没有表现出十足的热情，只有9.1%的用户对之非常了解，16%的被调查对象选择比较了解，大部分人52.4%的比例对GPRS只是一般了解2涣私獾娜苏22.5%，这说明受WAP应用的影响，更多的用户对于即将到来的服务不再是一开始就对它抱以过高的期望，而是更多了一份等待的耐心。

篇5：消费调查报告

全国学生联合会、新生代市场监测机构和中国青年校园先锋文化有限公司联合公布了《20xx中国大学生消费与生活形态研究报告》。诺基亚、联想、索尼、TOM、汇源、阿迪达斯等成为中国大学生心目中的首批先锋品牌。该报告是国内首个瞄准大学生群体消费的报告。

虽然除了家庭供给外，多数大学生都没有直接的收入，但新生代市场监测机构副总经理马旗戟说，不同于一般公众的认知，当代大学生具有较强的消费能力。他们每学期的平均收入为4919元，支出为4819元，而经常性负债消费的大学生比例超过10%。同时，国家统计局公布的数据显示，中国平均每人的年度可支配收入在8000至9000元之间。而将大学生在两个假期的支出计算在内，我国大学生每年的平均消费支出已经在一万元以上。

为此，不少高端消费品进入了大学生的消费图谱。其中，60%的人拥有手机；27%的人拥有电脑；20%的人拥有PDA；12%的人拥有MP3。

大学生已经具有明显的品牌偏好。调查显示，首位是“喜欢购买具有独特风格的产品(57.7%)”，其次就是“单纯追求流行、时髦与新奇的东西(30.4%)”。此次调查也清晰地反映出，在23类先锋品牌中，非内地品牌占了近一半20xx年度大学生消费调查报告20xx年度大学生消费调查报告。在电脑、手机、数码相机等消费上，基本都是外国品牌的天下。在休闲运动消费方面，阿迪达斯与耐克的魅力不减，而李宁与安踏也在大学生中赢得了一席之地。

本次调查覆盖中国34个重点城市，126所高校、近1万名大学生，研究结论可推及34个城市的约一千万大学生。

篇6：消费调查报告

消费调查报告范文[1]

服装消费调查报告

1．女装业的发展现状

爱美是女性的天性。经济的持续增长大大地增加了女性的消费能力，这为女性服装业的发展带来新的增长空间。根据中华全国商业信息中心的统计，XX年1-10月，全国重点大型零售商场共销售女装5023万件，比去年同期增长8．1％，女装销售量占全部服装销量的28％，销量所占的比重仍居各类服装品牌第一名。

从目前国内女装业的发展现状来看，大致有以下几个特点：

（1）区域特征突出

中国女装经过多年发展，逐渐形成了杭派、粤派、海派、闽派、汉派等几大派别，各派都凭借自己的特色取得了不小的成就，因此区域特征十分明显。比如杭州女装，具有浓重的江南水乡文化气息；粤派由于临近港澳地区，则时尚感较强；汉派则以颜色鲜艳为特色。各地均有自己显着的特点，而各地品牌在当地形成一定气候后，开始进军目标城市。

（2）积极寻求个性发展

现代消费者着装比较讲求个性化，追求自我风格，而服装当之无愧地成为表达中国女性自我个性及自我追求的外在显示，这已成为当今着装的主流时尚。其中色彩、款式最能表达人的个性，因此对于女装生产企业来说，色彩搭配和款式的个性化成为关键因素。女性消费者对服装的个性要求越来越高，女装企业也认识到为了自身更好地发展，在激烈的市场竞争中占有一席之地，就需要面向市场要求，更大限度地满足不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者的需要。

（3）紧盯欧美市场

欧美是世界上最大的服装进口地区，也是我国主要的出口市场之一。在欧美，无论是在沃尔玛、卡玛特、target这样的大型超市，还是遍布街头的专业店和折扣店，都经常能看到形形色色的中国女装。即便是在号称“世界上最大的百货商店”的梅西百货，一些价格昂贵的女装也标注着“中国制造”。中国企业以质优价廉的服装大举杀进欧美市场，从magic服装服饰博览会、cpd成衣贸易展、纽约国际面料展、纽约国际女装及服饰展等这样的重要服装交易展会来说，欧美对中国女装的评价也是十分肯定的。

纵览中国女装业现状，不难看出中国女装的前景广阔，具有巨大的发展空间。

消费调查报告范文[2]

春节消费调查报告

从各方面统计和估算的数字分析，广东人过春节花钱越来越大方，春节消费调查报告。在广州一大学做教师的小彭称，因为供了一套房，加上孩子上学，所以一家人春节花费还是比较节省，但即便如此，置办年货加上亲戚、朋友、同学人情走动，还是花去7000元。在白领阶层中，小彭的钱花得还不算多。今年天冷，又为逛商场多吃多穿多花费再添一把火，几乎所有的消费场所全面火爆，春节前后成为名副其实的'黄金消费时段。

广州市的天贸南大、广百集团等百货公司，今年春节期间投放市场的商品总值比去年同期增长20％以上，而销售增幅也同样超过20％。其中，广百初一至初七销售额达3365万元，增幅达45．5％，这说明虽然供应量大了，但需求量也在增大。而友谊百货1月前28天的销售额比去年同期增长10％，王府井这28天的销售额已达到去年一二月的销售总和，相当于去年全年销售额的1／3。

省经贸委市场流通处罗房枢说，今年春节来得早，从元旦开始市场已开始启动。在前后持续约一个月的春节消费月里，全省社会商品零售总额比去年全年月平均零售总额上涨约30％，达到600亿元。分摊到全省近8000万常驻人口粗略估算，意味着平均每人花费近800元。这还是一个较保守的测算数字。

横看竖看春节地位有变

消费虽然依然火爆，但年味似乎并不是用金钱能买得到的。

说到年味，人们的眼前常常会浮现这样经典的传统图景：风雪夜归，阖家团圆，围炉夜，守岁至明，开门三声爆仗。新年游，看花市，百戏竞阵，货郎蚁集。然而年复一年，这样的简单图景反而离我们越来越远。

中国市场学会理事、暨南大学商学系主任杨建华认为，花钱更多，但品味年味更难的原因很多：

其一，将春节的过去与现在纵向相比，过去过年是人们一年消费的集中体现，虽然现在仍是这样，但随着人们收入水平的提高，过年消费远没有过去那么高度集中，调查报告《春节消费调查报告》。如果划曲线图，过去的曲线更陡峭，现在则平缓得多。

其二，将春节放在全年中横向来看，过去的文化较为传统单一，春节地位高企，现在东方西方文化交流，古代现代文化荟集，一年大小节日隔三差五就有一个，冲击了春节的传统地位，使得春节在人们的心目中已不再那么神圣化。特别是年轻消费者，传统观念更是淡薄。

一位消费者对记者表示：“该买的总是要买！和其它日子一样，春节只是给了自己一个花钱的理由而已。”

大人小孩不用等到新年就能换上新衣裳，餐桌天天都能摆上以前过年才能吃到的美食，小时候盼望能打打牙祭的“年”也就极大地失去了它的意味，没有人再炫耀自己的新衣新鞋，因此人们越来越体会不到“年”有什么特别。

别样消费冲淡年味

剪窗花、放鞭炮、拜祖宗天地等许多传统过年习俗，现在已经变成一种文化符号和标签。在新兴消费观念的支撑下，日益兴起的别样消费正在逐日冲淡年味。

当然，过年办年货，全家老少买新鞋新衣等传统消费需求仍然存在，且还在增长。以广州酒家集团为例，其年宵品市场投放量比去年增加了50％，仍是供不应求；传统年货一条街也是各商场、超市的保留“节目”。但是年货制作的社会化、商品化，包括吃年夜饭的酒店化，极大地冲淡了传统年味。或者说，这过年味“不地道”了。

虽然如此，“年”的“旧瓶”中更添进了许多“新酒”，别样的消费更是冲淡了传统的年味。譬如短信拜年使拜年这一大过年的重头戏大大简单化，仅广州移动除夕一天的短信发送量就达3500万条以上。拜年在许多年轻人眼中已经淡化为一种形式。

大量市民的出游计划使得广州传统年节市场上部分消费者缺席，不少人已不再坚持“风雪夜归，一家团圆”。广州市假日办的调查显示，在1960位被访者中，春节黄金周期间有意出外旅游的比重为57．3％，比去年同期上升了9个百分点。根据测算，出游者人均花费552．9元，预计全市居民旅游总花费21．6亿元。同时，随着私家车拥有量的增多以及节前掀起的一股购车热潮，今年春节不少市民自己开车回家过年，而选择自驾车游的人也明显增多，自驾游已成为一种过年时尚。

传统的“年味”还转移到了车市、楼市。除夕日，在汽车市场仍可以见到不少人在看车买车。他们是怀着节日购车会有优惠的心理来到这里的，而商家也想尽量回笼资金过年。而广州春节的楼市从早年的“7天不卖楼”到“初三、初四启市”，到去年的“春节照常卖楼做展”，虽然一年一变，但基本上都是销售之前的尾货。今年春节楼市再有新突破，众多楼盘都将一批保留单位或者新货在春节期间拿出来入市。不少广州市民乘春节相互拜年时候顺便来看看楼盘，体验小区的良好居住环境，即使拜年期间不成交，节后也可能付诸行动。

因春节而拉动的像家电、家具、楼房、靓车、旅游等部分消费动辄数万甚至数十万，因此传统型消费虽然也有所增长，但相比之下，其“光芒”就变得十分微弱了。

篇7：消费调查报告

近年来，湘乡市农业经济取得了较快的发展，土地流转也呈现出规模不断扩大、流转形式多样、多种组织参与的特点。为了全面掌握全市农村土地承包经营权流转工作情况，加速推进湘乡市农业和农村经济发展，湘乡市统计局组织课题组深入全市各乡镇办事处及市直有关部门单位，对农村土地承包经营权流转工作进行了专题调研。

一、湘乡市农村土地承包经营权流转的现状及成效

湘乡市位于湖南省中部，总面积20xx平方公里，人口91.5万，下辖3乡15镇4个街道办事处。共有708个行政村，8040个村民小组，农村土地承包户223547户，农村承包人口767865人，承包耕地面积为678652亩。近年来，湘乡市的农村土地流转工作有了较好较快的发展。据不完全统计，全市农村土地流转面积近18.2万亩。其中耕地流转面积64734亩，占耕地总面积的9.54%，涉及农户5.2万户，占总农户的23.3%。承包方式以转包、租赁、转让为主。

湘乡市农村土地流转在土地的合理有效利用，推动农业和农村经济建设上，发挥了十分重要的作用。同时也带来了农业农村发展的一些新变化，取得了一定的成效：

1、促进了农业结构调整和农村土地的规模化、集约化经营。通过土地流转，把零星的土地从农民手中集中连片，进行适度规模经营，大力发展规模特色产业，促进了土地、资金、技术、劳动力等生产要素的合理流动和优化组合，实现了土地资源的充分利用。

2、推动了农业经营机制的创新。主要是通过农业产业化龙头企业和农民专业合作社，采用“公司+基地”、“合作社+基地”的模式，与农民签订流转合同，建立现代农业生产基地。

3、提升了农业综合生产能力和土地利用率。土地流转促进了农业机械化和农田水利基本建设。

4、促进了农村剩余劳动力的合理转移。通过土地流转，打破了一家一户封闭式的经营格局，使土地逐步转向种田大户，既提高了土地的集约化程度，又解放了大批农业劳动力，使许多农民可以离开土地安心外出务工经商，转向二、三产业，从而优化了农村劳动力就业结构，促进了农民转移就业。

5、增加了农民收入。农民通过土地流转，既可以获得流转收入，还可以腾出手来从事其他工作，有的通过土地入股还能获得一定的分红收入，或通过就近在流转的生产基地务工赚取工资收入。

二、当前湘乡市农村土地流转中存在的主要问题

1、土地流转的行为不规范。

一是土地流转存在随意性和不稳定性。许多流转特别是农户之间的流转都没有建立稳定的流转关系，流转期限短。除林地流转期限较长以外，以转包为主的农户间的耕地流转，期限一般1—3年，有的更短。

二是流转无合同或合同不规范。大部分地方土地流转都没有合同，特别是水田流转通常用口头协议的方式进行私下流转，即使有合同，也存在权利义务表述不清、利益分配不规范等不完善之处，这种情况极易造成土地承包关系混乱，形成土地流转纠纷隐患。

2、乡村两级中介组织和管理服务机构功能不健全。对于农村土地流转仅仅停留在一般性的引导管理上，缺乏对农村土地流转的有效管理和服务，农户自发土地流转占相当比重。特别是在边远地区，多数农户土地流转发生在父子、叔侄、亲戚及邻居之间，有些是被动流转，因无力耕种，谈不上精耕细作，导致土地质量下降。

3、政策宣传和扶持力度还有待进一步加强。主要是农村土地承包政策宣传教育没有跟上来，农民思想认识不足，心存疑虑。部分农民怕土地流转会失去承包权，影响自己的利益。因此，宁可粗放经营，甚至撂荒、弃耕，也不愿意将土地流转出去。另外，由于湘乡市就土地流转还没有出台具体的指导意见和扶持政策，因此，乡村基层干部没有把土地流转工作纳入重要议事日程，去正确引导农民依法有序流转。

三、当前制约湘乡市农村土地流转的主要因素

1、土地分散经营制约着土地流转。由于土地肥瘦不一，大块的土地被分割成条条块块。划分土地时以及后来的几次小调整留下的种种弊端，严重制约着生产力的发展和产量的提高。湘乡市人均耕地仅0.85亩，而且每户的承包土地相对分散。这种土地的分散经营，要转为集中规模经营，由于涉及的农户多，农户之间的思想认识不一致，严重制约了土地的有序流转，影响了土地规模效益的发挥。

2、农民缺乏社会保障制约着土地流转。农村土地对于农民来说，普遍具有社会保障和就业两大功能。这就决定了农民把土地作为命根子来看待，不愿轻易离开土地。他们认为，有了土地，生活就有退路，即使外出打工赚不到钱还可以返乡种田，心里踏实。同时，由于目前城镇化水平较低，吸纳农民就业能力不足，农村剩余劳动力向城镇转移空间有限，以及农民自身知识技能的储备不足，进城就业门路窄，无法在城市获得稳定的职业和收入，因此，农民始终把土地作为自己的最后保障。有钱的不在乎土地流转所得的收益，没有钱的更惦恋土地。有的宁可粗放经营，甚至不惜撂荒弃耕，也不愿将土地转让出去。另外，近年来国家将各种惠农补贴直接发放给承包农户的发放方式，也挫伤了部分种粮户的积极性。

3、效益价格低廉制约着土地流转。虽然政策倡导土地要有偿流转，但是土地流转的价格极低。造成这种现象的原因：

一是农业比较效益低。据农业部统计，全国稻谷、小麦、玉米三种粮食的亩平均成本481.1元，以来由于生产资料价格大幅上涨，有的甚至成倍增长，亩均成本再次增加60—80元，亩利润仅为185.2元，按照复种指数2计算，平均亩利润仅为370.4元。受此影响土地流转的价格难以提高，流转农户难以获得较高的土地收益，因此选择粗放经营而不流转。

二是土地流转渠道不畅。由于缺乏信息渠道，缺乏规范统一的土地流转市场，急于流转土地的农民只能低价或无偿把土地转让给别人耕种。

三是农民土地经营流转价格意识淡薄。土地流转价格不像普通商品价格那样容易确定，且目前又没有完整的价格评估机制，从而导致农民价格意识淡薄。

四是农业特色产业少，带动力不强，使得土地流转规模化经营程度不高。而评价土地流转的成效，一个重要的标志就是看农民流转土地后，通过经营主体的集约化经营，土地的产出效益比流转前是不是提高了。有特色有优势的产业，对形成适度规模经营有明显的推动作用，但从调查的情况看，许多地方由于缺乏效益明显、可持续性强的特色农业产业的有力支撑，农用地需求相对较少，许多农户面临着土地向何处流转的困惑。

4、农业规模经营风险大制约着土地流转。农业规模化经营一般前期投入资金大，回笼周期长。加之缺乏配套的风险防范机制作保障，自然灾害、市场波动、经营不善等不确定因素均可导致产业效益降低甚至血本无归，一旦发生这类情况就难以保障农民的土地收益，将造成新的矛盾，影响社会稳定。另外，水田流转对于种粮大户也有些现实问题难以解决。如粮食收割后怎么晒干处理等。因此大多数流转经营主体对土地流转表现得很谨慎，不敢轻易接手。

篇8：消费调查报告

《钢铁侠》里托尼史塔克只需唤一声给我一杯咖啡，智能系统就会自动制作一杯美味的咖啡送到面前，家居生活智能化可不只是用来耍酷的。随着各项产品和技术的成熟，一键控制、远程控制、人体感应、自动开启等经常在电影场景在日常生活中已经能够实现。

本次问卷涉及：智能家居选择意向、智能产品使用频率、智能家居最需要实现的功能、智能家居的消费支出等方面。结果显示：消费者希望通过智能家居产品提升生活质量，但落实到产品使用上仍属于初级阶段，智能家居产品的使用频率较低。消费者对远程遥控的需求最鲜明。

据调查，仅有三分之一的消费者购买过智能家居产品，大部分仍保持观望。并且在购买过的智能家居产品中，智能家电和智能硬件类产品均占四成，成为销售主力。智能家居之所以在中国更难推广，是由于生活习惯的原因，大部分消费者还没有接触过智能家居产品。相关数据显示，目前欧美国家智能家居渗透率超过35%，日韩超过25%，而中国未达5%。

那么市场上已售的智能家居产品是否能满足消费者对智能生活的需求呢?45.57%的消费者表示能基本满足，37.13%的消费者表示能很好满足。一方面产品经理们可以松口气了，至少在功能的研发上，智能的大方向是对的。但另一方面也不排除，目前产品的`智能化还处于初级阶段，随着消费者对智能要求的提升，智能产品的功能将往人性化设计继续开发。

在如何控制智能家居产品的选项中，毫无疑问，手机APP成为绝对主流。智能手机虽然方便，但是太过依赖也会让智能控制陷入尴尬的境地。智能手机到底能承载多少个应用呢?万一智能手机没电了或者坏了，没有APP，那些智能家居产品还能依旧智能吗?

智能家居产品智能家居离不开，连接、传输和控制。市场内的智能路由器产品也层出不穷，已有29.64%的消费者使用了智能路由器来控制智能家居产品，成为智能家居的控制中心。

智能家居市场的推进要横跨软硬件，要有很好的产业链整合能力，从上游的零组件，软件平台到终端产品，垂直APP的开发运营以及销售分发等，绝不是单靠硬件制造、软件开发或者营销操作某一方面的能力就可以实现的。

虽然追求时尚，尝试新鲜事物也是消费者选购智能家居产品的理由之一，但消费者使用智能产品最大的理由是从解决现实所需出发，希望能切实改善生活质量。毕竟智能产品买回家不能只是当当玩具和摆设。

在智能家居产品的选择倾向上，接近半数的消费者更倾向于选择互联网企业推出的智能产品。其次才是传统制造商推出的智能产品。互联网公司擅长大数据分析和云端技术，有完善的线上服务和电商渠道，丰富的内容资源等优势，易于在线上做出爆品。传统厂商中的先行者则加速智能化的转型，尤其是智能家电产品主动积极地参与市场，利用自身巨大的品牌影响力，强势的渠道资源，以推行自己的标准和平台，与多方参与者合作的方式，形成以自己为中心的生态。可见在智能家居领域，新老企业互相博弈。

智能产品买回家之后，消费者到底有没有真正使用呢?调查数据并不乐观，近三成消费者选择了偶尔使用，各有22%的消费者选择了每天一次和每天多次。而每周一次和每周多次均在百分之十几。虽然智能产品品类丰富，使用频次各不相同，但是整体来说是频次不高。

那么在家里，消费者更希望在哪一空间实现智能化呢?数据显示，客厅以34.6%的高占比遥遥领先，几乎比占据第二梯队的厨房与卧室翻了一倍。几乎有14%的消费者希望能实现全屋智能。从数据中不难发现，客厅和厨房是家庭中家用电器最多的地方，也是消费者在室内活动最频繁的地方。

对于智能化的全屋升级，消费者也显示了一贯的理性。49%的人不会盲目升级。可见，离全屋智能，行业还有很长一段路要走。不仅仅是产品线的完整，更重要的是消费者生活习惯的养成。

就现阶段而言，远程控制成为消费者最需要智能家居产品实现的功能。但我们也不能忽视智能家居产品在自主学习和互联社区、互联工厂领域的潜力。Nest的出现指明了一个新的方向，智能家居的涵义已经超越自动化，体现在家居产品可以通过对置身环境的感知作相应的自控调整，减少人工操作和进行优化决策的过程。未来智能家居产品还会深度融合大数据及人工智能技术，形成万物互联的状态，所有应用场景都可以无缝接合。

在智能家居产品中，智能照明可以说是入门级的产品。不少消费者选购了智能灯泡来代替传统灯具。因此落到一个非常具体的问题，你家有多少灯/灯泡? 超过75%的消费者家中的灯或灯泡数量在5-30个，30个以上的超过22%。作为智能控制的末端，开发者应在控制数量的上限和连接协议上做好准备，为最终的集成控制打基础。

相信随着巨头加速布局，市场参与者的不断增加，智能家居产品的渗透放量会不断加速，消费者对智能化的认知也会不断提高，更愿意接受和使用智能家居产品。

篇9：消费情况调查报告

消费情况调查报告

一、调查的目的和意义

随着经济的发展和生活水平的提高，人们的消费观念发生了很大的变化。大学生，作为即将步入社会的特殊群体，其消费情况已经不容忽视，消费心理和消费行为也受到越来越多的社会关注。为了了解大学生的消费情况，找出影响其消费行为的因素，从而引导非理性消费，帮助大学生树立正确的人生观和价值观，我们通过发放调查问卷和采访的方式，对天津商业大学大一、大二、大三、大四的学生进行调查。

二、问卷调查统计结果及分析

本次调查共发放调查问卷400份，其中有效问卷360份，有效率为90%。通过调查结果显示，大一、大二学生消费情况比较相似，大三、大四消费情况有一定的趋同性。

（一）大一、大二消费情况统计结果及分析

调查结果显示，每月生活费用在900元以上的占30%，每月生活费在600—900元的占50%，每月生活费在300—600元的占18%，月生活费在300元以下的占2%。这些学生中生活费主要用于：饮食、购买衣服、手机费、恋爱、购买学习资料。其中这些大学生生活费的主要来源94%靠父母提供，4%靠做兼职，2%靠奖学金，0%靠其他途径取得生活费。

1、饮食消费

饮食消费是大学生每月生活费用的主要支出，其中有定期聚餐的学生占80%。大一、大二学生由于功课比较少，没有考研和就业的压力，因此与同学聚餐，交流感情，成为大学生活中比较重要的一部分。被调查的学生中，每次聚餐费用超过90%的学生每次聚餐费用在150元以上。

2、购买衣服消费

“爱美之心，人皆有之”，大学生对自己着装的要求也越来越高。30%的学生每月用于购买衣服的费用在200元以上，46%的学生用于购买衣服的费用在150—200元，20%在100—150元，4%在50—100元，0%在50元以下。越来越多的大学生追求名牌和档次，希望自己受到更多的关注。女生买衣服的宗旨一般是款式时尚，有个性，有档次，而且买衣服的次数很频繁，大多数衣服只要不喜欢就不会再穿了。男生则不同，大多数学生每月买衣服的次数不多，但费用却很高。在调查中“当您进行某项消费时，考虑最多的因素是”，60%的学生选择该商品的档次。希望自己在群体里受到更多的关注，和自己的同学攀比，是越来越多大学生的消费心理。

3、手机费

调查结果显示，40%的学生每月手机费在50—100元，26%在100元以上，20%在30—50元，13%在30元以下，1%没有手机。其中这些学生的手机费用大部分用于发短信和上网费用。“老师讲课的质量直接决定这个月的流量”，很多学生本末倒置，在上课时间，用手机上网，浏览网页。但这些学生并非查阅与学习有关的资料，而是和好友聊天和看qq空间。大一、大二的学生专业课较少，像形式与政策、马克思课等便成了这些大学生“休闲和娱乐之地”。

4、恋爱消费

大学生中恋爱消费的比例不断上升，无论社会还是学校，都对大学生恋爱采取认同的态度，部分学生家长甚至鼓励孩子去谈恋爱。在问卷中，“您每月与恋爱相关的支出是多少”，70%的学生每月恋爱支出在200—300元。但这些学生中生活费都是来源于父母。

5、购买学习资料的费用

调查结果显示，“您每月用于购买学习资料及用品的费用是多少”这一问题中，70%的学生在50元以下，20%的学生在50—100元，6%的学生在100—150元，3%的学生在150—200元，1%的学生在200元以上。大一、大二的学生还没有明确自己的人生目标，对于学习的投资还比较少。

（二）大三、大四消费情况统计结果及分析

与大一、大二有所不同的是，大三、大四学生在学习资料方面的投资要远远高于大一和大二学生。大三、大四的学生多数为自己设定了确定的人生目标（考研、攻读各种资格认证、英语过级考试等等）。调查结果显示，70%的学生用于购买学习资料及用品的费用在150—200元，20%的学生在200元以上，10%的学生在150元以下。在饮食消费方面，大三、大四学生比大一、大二学生少，大部分学生都选择在校内食堂就餐，聚餐情况较少。此外，大三、大四学生的手机费用也比大一、大二学生少很多，原因在于大部分大三、大四学生有电脑，很少用手机上网，而且上网大多数是查阅与学习相关的资料。

（三）大学生消费观念和消费心理分析

在大学生消费中，理性消费和非理性消费并存。

1、大部分大一、大二学生存在非理性消费的现象。聚餐、恋爱、追求名牌和时尚是永不过时的话题。作为大学生这个阶段，大学生的交友动机十分强烈，人际关系网更宽，外出、聚会、出游等活动也越来越多。而这些都需要有一个相对足量的物质基础作为保障，并能够为自己所支配，才能得以实现。大学生应搞好人际关系没有错，但把大部分费用用于请客吃饭的做法实在不可取。大学生在恋爱方面的投入也很多，大学生恋爱呈现两方面的特征：一方面他们拥有独立的思想和行为能力，希望自己安排自己的事情，但同时大部分大学生又都没有独立的经济能力，不得不在一定程度上依靠家长；另一方面，在大学里，许多人认为“大学恋爱是一门必修课”，甚至有家长鼓励自己的孩子去恋爱。但是，大学生们在恋爱过程中的消费通常多是缺乏理智的、冲动的。同时，随着时代的发展，大学生在恋爱中的'消费数额也在逐年增加。每个月少则几百元，多则上千元。这笔消费在大学生每月消费中占据着很大的比重。虽然大多数的大学生承认，为了追求情感需要一定的物质投入。但在现实中，却经常的难以理性把握适度消费的原则。大学生站在时代的前沿，追求新异，唯恐落后于时代的潮流，从而引起一大部分非理性的互相攀比消费。大学期间，有着强烈的被尊重的需要，害怕自己的着装和生活质量被同学嘲笑，所以靠穿名牌、请客吃饭来显示自己的生活档次和追求。这是自己的“虚荣心“在作祟。而攀比心理则是由好胜心引起的，同学穿什么牌子的衣服，自己就一定要买，不管这件衣服有都贵，这是一种缺乏自信的表现。这些学生很自卑，常常觉得自己不如别人，靠攀比来填补心理的空缺。

2、大三、大四学生中理性消费是主流。他们更多的注重改善自身的学习条件，满足对于精神文化的需要。根据调查显示，70%的学生用于购买学习资料及用品的费用在150—200元，20%的学生在200元以上，10%的学生在150元以下。经过2—3年的大学生活，这些学生已经明确了自己的人生方向，把大部分的经历用于加强自身能力锻炼和提高自身的文化修养上面。其中，大三、大四学生中考做兼职来满足自己生活的学生要远远多于大一、大二学生。他们把兼职当做锻炼能力和将自己所学的理论知识应用于实践的良好机会。

（四）对大学生消费的意见和建议

1、增强独立意识，克服攀比情绪、攀比心理的形成。首先，应树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观，逐渐确立正确的人生准则，给自己理性的定位。大学生的确需要竞争意识，但并不是所有的事物我们都需要争，生活上次于别人，并不可耻。在以寄生性消费为主的大学生中，培养独立的理财能力、科学的价值观应是当务之急。可通过心理咨询、课外沟通的方式与学生进行交流，以遏制部分学生的攀比心理和近乎失控的消费。

2、加强“新消费理念”的引导和教育、在大学校园形成良好“新消费”氛围。

面对大学生的消费现状及消费教育的误区，作为学校，应该主动地加入到倡导、宣传、教育“新消费运动”的队伍中来，重视对学生进行“新消费理念”的培养及教育，加强对大学生“新消费理念”的指导力度。将“新消费教育”作为一项科普知识纳入学校基础教育、素质教育中，列入学校的教学计划中，向大学生倡导“健康、节约、环保、责任”的新型消费理念，倡导合理、适度的消费行为和消费模式。以扭转大学生消费中错误的价值观和消费方式，使他们作为消费者，在消费行为中能够具有目的性、计划性和责任感，学会科学消费、理性消费。

3、对于社会而言，要积极开拓大学生消费市场，从产品的种类、价格、服务多方面满足不同经济条件大学生的需求，同时要规范市场秩序，为大学生确立一个公正的市场环境让其消费。

三、结论

总之，大学生是国家未来消费方向的引导者，帮助大学生树立正确的消费观念，从而形成正确的世界观和价值观应是当今学校教育的重要内容。如何引导当代大学生树立正确的、健康的消费观念是摆在大家面前的一难题。同样大学生消费市场随着经济的发展，高校的大规模扩招而越来越显示出它的重要性，大学生市场是一个规模和潜力都很巨大的市场，如何规范并合理的发展样一个市场也是摆在我们大家面前一个刻不容缓的问题。只有在学生、家庭、学校和社会的共同关注和共同努力，大学生消费才会朝健康方向发展。

篇10：消费调查报告

《中国住房消费发展报告(—)》、《中国城市家庭住房消费调查报告(2019)》24日在南开大学发布。报告指出，“一线城市的城镇居民中有超过80%认为所在城市房价非常高或者较高”，“几乎4/5的城市家庭认为当前购房时机并不合适”。

报告基于对我国城市家庭住房消费全面系统的入户调查数据研究而成，样本覆盖全国32个城市，共收集2056个家庭户样本、5201个家庭成员样本，并建立了相应的数据库。

对于取消限购，“55.08%的城市居民认为其购房行为不会受到影响”“54.14%的城市居民认为限贷政策不会影响其购房行为”。报告认为，“在住房价格居高不下的情况下，取消住房限购、限贷政策对城镇居民住房需求弹性影响有限，但会对居民住房行为结构产生影响。”报告显示，在城镇居民最希望房贷松绑类型分析中，“降低贷款利率是城镇居民最希望松绑的类型，有39.17%的城镇居民认为利率偏高，希望能够降低贷款率;22.32%的城镇居民希望能够下调二套首付比例。”报告反馈也与今年我国出台相应房地产政策及央行屡次降息相呼应。

报告同时发布的“住房价格风险指数”对全国70个城市近五年的住房价格风险进行了评估，根据指数显示：，住房价格风险排名前10的城市依次为深圳、北京、上海、牡丹江、广州、南宁、昆明、襄阳、锦州、合肥。

在未来家庭住房消费选择中，报告指出，“一线城市的城镇居民中有超过80%还是认为所在城市房价非常高或者较高”，在对于当前住房市场的评价中，“几乎4/5的城市家庭认为当前购房时机并不合适”。

中国特色社会主义经济建设协同创新中心、南开大学经济学院周京奎教授为该项研究主要牵头人，其博士生、硕士生为核心成员;同时，项目邀请包括南开大学数量经济研究所、天津工业大学、山东大学、湘潭大学、徐州师范大学、太原师范学院、哈尔滨商业大学、秦皇岛职业技术学院等高校的教师加入。

周京奎表示，希望该项研究在政府制定住房发展政策，企业制定发展规划，解决住房民生问题方面提供数据支持和政策咨询。同时，随着中国城镇化的建设的发展和中国经济进入新常态，在中国住房问题研究由市场层面转向消费层面的条件下，希望调查结果能够填补我国城市家庭住房消费领域的空白。

篇11：消费情况调查报告

高校生是社会中比较特别的一个群体——大部分人步入社会前最终的学生时代，高校又像个社会缩影映射着不少的社会元素。最近，云南丰讯广告公司联合春城晚报绽开了一项有关在昆明高校生消费的调查报告，结果将在丰讯高校高峰论坛上呈现。用时近200天，覆盖30多所高校，数据样本近2.1万份。此次调查主要以微信填答问卷的形式，加上摄像及录音保证数据来源的真实性。 4成高校生欲整容

整容是近几年来的热词，不少爱美人士会选择整容为自己的形象加分。特殊是近两年微整形概念火爆之后，不少人对“不用开刀、不留伤口”的整容方法跃跃欲试。此次的调查问卷分析报告指出，37%在昆高校生想过整容，其中还包括先天条件不错的“俊男靓女”。俊男靓女更想整容

“其实我对自己的外貌还是挺满足的，就是眼皮脂肪较多看起来肿肿的，显得眼睛有些小。所以想去割双眼皮，但因为怕动刀子所以始终迟疑。”云南高校一位面容姣好的女生说。除了割双眼皮，祛斑祛痘、皮肤美白、视力矫正都是高校生最希望进行的。特殊是祛斑祛痘，有27.5%受访者表示须要，且多为男性。云南民族高校学生李源刚刚接受了祛痘治疗，“之前脸上痘痘许多，自己看着都不舒适，所以特地做了祛痘。现在脸上好看多了，也觉得更阳光自信。” 整容是求职名义下的“包装”

据教化部统计，近年来高校扩招高校生数量连年攀升，20xx年应届毕业人数将达到749万左右，再创新高。为求一职，高校生费尽心机。部分学生希望通过整容把自己塑造得更完备，顺当找到工作。此外，不只是高校生，越来越多的中学生也加入了整容队伍。“高校生正处于世界观和人生观的形成发展时期，提高自身各项素养尤为重要。学生应正确看待整容和个人、工作、家庭、社会之间的联系，更该正确意识到不应只通过整容来变更外在条件，提升内在条件和人格魅力，树立正确的人生观、价值观、自尊心和自信念才是理性的做法。”云南财经高校心理中心老师李佳峰表示。在校期间考驾照：驾照成就业加分砝码

前些年，考驾照的群体大都打算购车。而今，驾照成为高校生口中的“其次文凭”，也是许多学生心目中的就业竞争加分项。在昆明的多数高校生希望在校期间取得驾照，没有取得驾照的高校生中有16.1%已经报名但还在“排队”，20.3%是因为没有时间，14.8%是因为还没买车认为没必要，觉得学车地点太远和费用过高的学生比例都超过12%。还有一个现象，有81.6%的受访高校生希望学车可分期付款。云南财经高校大四学生刘宇已拿到驾照,“驾照确定得在高校期间学掉，许多学长毕业工作后，须要出差时，公司会派一辆车让你自己去外地，没有驾照不就做不了工作了？” 云南某驾驶培训学校的李教练认为高校生还是在校期间学驾照最好，“首先高校生时间比较充裕，工作以后挤出完整的时间考驾照比较困难。其次，汽车越来越普及，或许过些年就和手机一样每个家庭都买得起。所以条件允许的话，学车还是要趁早。”

希望考驾照能分期

“刚刚拿着驾照粗略一算：报名费、长途费和餐费已经过万，要是驾校报名费能分期付款就好了。”大多数学生和昆明理工高校学生曹星想法一样，希望能够分期付款学车。如今，分期付款已是高校生购物消费的一个重要附加条件。高校生分期付款范围越来越广，买数码产品、电动车，甚至上培训班都能分期付款，电商、实体店纷纷挂出分期购物大旗。但云南财经高校心理中心老师龙茜提示，分期购物虽然便利，但还是要结合自己的支付实力和实际需求。两成高校生用苹果，四成首选国货

手机的运用频率已超越电脑，成高校生上网最主要的工具。其中，苹果手机毫无悬念是高校生最追捧的手机，运用人数占比22.8%；小米与三星紧随其后，分别占比17.6%和17.2%。前三甲运用比例值总和已近六成。前五名除小米之外，金立和OPPO这两个国产品牌也是高校生的主要选择。高校生为何选择这些品牌？云南民族高校大三学生李浩是个技术宅，对手机系统颇有探讨，“我用的小米始终宣扬自己‘为发烧而生’，正好适合我。它的硬件的确不错，系统和软件我都可以自己捣鼓。”与李浩不同，女生大多不爱折腾，云南高校大四女生高云是忠实的“果粉”，“苹果手机系统相对于安卓更稳定，用起来不折腾。我这种‘数码盲’也能用得很顺手。”此外，受访学生选择手机并非盲目追求品牌。44.25%的受访学生表示，假如能满意运用需求的状况下首选国货。他们都会有自己的“癖好”：音质好、硬件强、外观美丽……能满意某方面需求的'品牌都可能受到青睐。

线下买手机才放心

调查结果显示，与购买其他商品相比手机品牌专卖店与手机卖场仍是高校生最信任的渠道，线下实体店并未受到互联网过大的冲击。同时，3大运营商春秋开学季在学校的销量也不容小觑，占到高校生购买量的10.7%。云师大女生刘诗奇始终都在实体店买手机，“我本身就不怎么懂行，听说网上的手机许多都是翻新机，我不知道如何辨别，图省事就只在实体店买。价格比网上贵了些，就当是买个心安吧！”大多学生表示，网络销售的手机质量良莠不齐始终是他们网购的最大顾虑。

对于当今高校生的消费方式，还是有属于他们自己的方式。他们的消费方式不同于过去，而将来的高校生消费方式又会有所变更。在此，我们还是希望高校生们在消费时，能够更加理性，依据经济状况和需求程度进行选购产品。

篇12：消费情况调查报告

20xx年春节假期,全国旅游总收入达到5139亿元，同比增长8.2%，保持高速增长的趋势。20xx年春节期间出境游客631.1万人次，同比增长9.51%，再创历史新高。而据商务部监测，除夕至正月初六(2月4日至10日)，全国零售和餐饮企业实现销售额约10050亿元，比去年春节黄金周增长8.5%。另外，春节观影已经成了很多人春节娱乐活动中的“必选项”。在电影票房方面，20xx年春节初一至初八(2月5日至2月12日)电影累计总票房达到68.68亿元。当前国内消费内需将不断扩大，国内经济由高速增长向高质量发展转变，新产业、新模式、新业态的发展势头将更加强劲。

20xx中国居民春节消费概

随着居民生活水平的提升，人们的消费水平也在逐步提高，春节消费也得到平稳增长。而在春节消费平稳增长的同时，新的亮点正在凸显出来：商品消费更重品质;餐饮消费更显年味;旅游观影等体验消费更受青睐。网络消费、定制消费、体验消费、智能消费等新兴消费亮点纷呈。春节消费市场正处在从量变到质变的过程中，消费者的选择更加多元化，同时也更加注重消费品质;核心消费人群开始年轻化，消费需求也在不断发生变化。本篇报告将围绕以下五个板块对20xx春节居民消费情况进行阐述分析：

春运：十大团圆地河南占四城十大空城广东独占四城

数据显示，从1月28日(小年)开始至2月4日(除夕)期间，与一二线城市人口流出相比，三四线城市迎来了大批返乡过年的人们。深圳、北京、上海、广州、东莞、成都、苏州、郑州、杭州、佛山十个城市人员流出最多，成为“春节十大空城”。周口、阜阳、商丘、茂名、徐州、南充、宿州、黄冈、信阳、南阳10个城市为人员流入最多的城市，成为“春节十大团圆地”。

20xx春运趋势分析

境内游：全国旅游总接待人次达4.15亿，同比增长7.6%

数据显示，20xx年春节假期，全国旅游总接待人次达4.15亿，同比220xx年增长7.6%，整体接待人次呈现平稳增长;全国旅游总收入达到5139亿元，同比增长8.2%，仍保持高速增长的趋势。

境内游：南方旅游城市热度不减，新兴旅游城市减受追捧

出境游：春节假期全国口岸出入境人员增长超一成

数据显示，20xx年春节期间全国边检机关共查验出入境人员1253.3万人次，与220xx年春节期间相比增长10.99%。其中，入境622.2万人次，同比增长12.48% ;出境631.1万人次，同比增长9.51% 。

春节期间，内地居民因私出入境增长最为明显，共722.2万人次，同比增长15.97%。春节期间，深圳、珠海等毗邻港澳的陆地口岸出入境人数增长较快，珠海拱北口岸单日出入境人员最高达到41.5万人次。220xx年新开通的广深港高铁西九龙和港珠澳大桥口岸均刷新本口岸单日出入境人次纪录，分别达10.5万人次和11.3万人次。

出境游：亚洲旅游市场火热，超三成出境游客选择泰、日

20xx春节假期旅游趋势分析

春节期间全国零售餐饮销售额超一万亿元

春节是中国最重要、最隆重同时也是最具特色的传统节日，亲戚朋友相聚一堂辞旧迎新，也就免不了吃喝玩乐等方面的消费支出。据商务部监测，除夕至正月初六(2月4日至10日)，全国零售和餐饮企业实现销售额约10050亿元，比去年春节黄金周增长8.5%，实现平稳增长。艾媒咨询分析师认为，近年来，城乡居民生活水平不断提高，消费升级加快，居民收入增长等因素，促使居民春节假期在零售餐饮等方面消费支出持续增长。

年货：休闲零食成最受欢迎年货品类

iiMedia Research(艾媒咨询)显示，在传统年货品类中，超半数受访者认为休闲零食是最必不可少的，占比53.3%，其次是水果生鲜和酒水饮料，分别占比34.6%和30.4%。

购物：年货节电商类APP日活跃用户增长率达6.9%

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，20xx年各大电商平台年货节活动期间，中国综合电商类APP日均活跃用户数较20xx年活动展开前增长6.9%，增长幅度明显。 20xx年是年货节发展的第五个年头，是继双十一与双十二之后的第一个购物节，年货节打破了以往春节商品供给和流通条件的限制，满足了消费者在春节期间消费的刚性需求。

娱乐：20xx春节档电影总票房达68.68亿元

娱乐：20xx春节档电影票房分析

一反春节喜庆欢快的节日气氛，科幻类电影《流浪地球》成为了20xx年春节档电影的最大赢家，综合票房超过28.2亿元，豆瓣评分7.9分，高出排名第二的《飞驰人生》0.9分，实现口碑、票房双丰收。反观传统类型的春节档选手《神探蒲松龄》、《新喜剧之王》、《廉政风云》等影片表现却不尽如人意。艾媒咨询分析师认为，随着观众观影习惯的'不断养成，新年假期看电影正成为人们共度春节的“新年俗”，与此同时观众对于影片质量的要求也越来越高，从荒诞搞笑娱乐到影片逻辑、拍摄技术、特效水平等，观众的观影口味正在发生改变。

娱乐：春节期间娱乐类APP日活用户数攀升

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，20xx年春节期间，中国综合直播类、音乐类和短视频类APP日均活跃用户数较20xx年1月分别增长8.9%、7.8%和10.4%，增长幅度明显。艾媒咨询分析师认为，春节社交属性的特点以及娱乐时间零碎化的特点，为短视频的发展提供了绝佳机会，短视频拜年、春节红包、短视频民间春晚等方式不断吸引用户观看及参与。

篇13：消费情况调查报告

20xx年春节将至，在这个传统而又重的节日里，喜欢热闹、喜庆的家乡人民会选择怎样的方式“过年”呢?他们的年夜饭会在哪里吃?哪些消费领域最能吸引人们的眼球?今年的“黄金周”是否依然金光灿烂?孩子们的消费方式又有哪些不同呢?有人说：“这一年的辛劳赚来的钱，正是为了欢渡春节。”所以也就是说，这是一年中花钱最多的一次节庆。于是，趁势我就春节消费情况进行了一次调查。

一、消费投向在哪里?

在调查中，人们的消费投向可谓五花八门，各种方式都在选择之列。不过，购置衣服以微弱票数胜出。其次是餐饮，再次是送礼，接下来还有文化娱乐、压岁钱、购置日用品、旅游等。

1、新年就要穿新衣

春节期间购物往往是一些女士在节日期间的首选。在一家公司上班表姐告诉我，她们这些职业女性因为工作关系平常难得凑在一块，刚好利用休假时光快快乐乐地逛街购物。据了解，有表姐这样想法的有人在。一些职业女性和家庭妇女平常都是没有充足的时间逛街购物，春节的休假正好可以弥补。一位平常只在家围着老公、孩子干家务的阿姨说，“往常在家里就是围着灶台、洗衣机转，根本没有自己的时间。现在他们都休假了，我也要放松放松，买几件称心的衣服好好地打扮打扮自己。”另外，给爱人、孩子添置新衣，也是春节女士们不可缺少的“工作”之一。

2、民以食为天对很多人来说，春节活动基本上围绕吃进行。

家乡人春节期间在食品方面到底要花多少钱呢?世纪联华的一位收银员告诉我，概在节前20多天，超市就进入销售高峰，顾客一次购物花费多在200元至600元之间，有不少还上了千元，卖出去的东西绝部分是食品。“有一次，一个五口之家买了1000多元的食品，装了好几辆手推车，他们的孩子还吵着说不够呢。”收银员笑着说。在购买食品方面，我了解到，有以下几种食品几乎成为了家家必备的。有各类小食品、帖、瓜子、饮料、葡萄酒。但是除了葡萄酒所占花销较，约达到六七十元外，其余各项基本在三四十元左右。

餐饮消费也是家乡人民春节的一消费支出之一。对多数人来说，春节期间走亲串友是常情，既然是走亲友那就免不了吃吃喝喝，我从家附近的一些酒楼了解到，今年春节从三十到正月初五的酒席早20天前甚至更早就被预定一空。一家酒店的堂经理告诉我，在他们这预定酒席的平均消费多为六七百元，有些还超过千元。“民以食为天嘛，何况还数节呢。”

在酒店消费的市民多是图个方便，不愿亲自下厨，但也有不少人为追求家庭气氛，在家里设宴招待亲友的。家住红星小区的王先生说，“过年的，亲朋好友聚在一起不就是图个开心嘛，犯不着上酒店花那冤枉钱。”

3、送礼开销过亲戚朋友互相拜年，自然少不了送礼。如今，送礼已经成了过年支出的很一部分，有的家庭甚至超过了吃的支出。我对运河小区的一些居民进行了随机调查，过年的人情消费最多超过5000元，最少的也有近千元，这其中包括给亲朋好友的礼品、礼金，给孩子的压岁钱等。

一位吴先生说，一年只过一次年，亲戚朋友间总要是要走动一下的，又不能空着手去，现在的人品位高了，送低档的东西显得寒酸，给每个孩子的压岁钱就不能少于200元。粗粗算一下，春节期间送礼的钱就达到XX多元。其实，春节人情消费的增加只是一个缩影，不仅是春节，就是平时，人情类的消费也占了人们消费中的很一部分，成为一项很主要的消费。

随着家乡城镇居民收入和消费水平的不断提高，人情消费也在不断上档升级，礼金数额水涨船高。人情类消费的增加也成很多人的沉重负担。一位去年春节期间人情类消费达到3000多元的李先生无奈地对我说：“人情费超过了小孩学费，面对众多的人情费，我真的有点捉襟见肘。”

从调查中可以看到，人们习惯将白酒作为馈赠亲朋好友的礼品，选择白酒送礼的家庭比率达69%，平均送礼金额中也是白酒最高达到143.94元。

4、快快乐乐春节游近年来，春节游一直很火爆。我在市里的一些旅行社了解到，一些旅游线路基本排满。在春秋旅行社报表上，年初一和初二的海南游已“满座”，而前来咨询的市民仍是络绎不绝。

“如果天气晴好的话，外出旅游的人还会多些呢。”一旅行社工作人员告诉我。对于很多人来说，春节是个团圆的的日子，也是游玩的日子，一位熊先说：“我挺喜欢旅游的，但不知道春节期间天气怎样，如果天气不是很坏，带着亲戚朋友一起自驾游也是件快乐的事。”

调查显示，在旅游形式上，57%的人选择随团出游，43%的人选择自助旅游。在地点上，广东、厦门、深圳、云南等气候宜人的南方和气候相对寒冷的北方城市(如哈尔滨、长春等)最受欢迎。在游方面，香港仍是许多人的首选。

二、春节的疑问

1、春节打算在哪过?

相对于“五一”、“十一”、元旦等节假日，调查显示春节是最深人关注的节日。在被采者中，83%的人认为，在所有节日中，春节是最重要的，也是必须要过的一个节日。53%的被采者表示要在家度过春节，16%的被采者表示要以旅游的方式度过春节，27%的被采者表示要以走亲友的方式度过春节，有4%的被采者称，他们会以知识充电或健身的方式度过春节。

2、年夜饭在哪里吃?

关于今年的年夜饭，62%的被采者表示要在家里吃，38%的被采者表示会选择近几年流行的方式，在酒店里享受店家推出的年夜餐。在饭店里吃年夜饭，48%的消费者预计消费在1000元以下，21%的消费者预计消费在1000~XX元，13%的消费者预计消费XX~3000元，有8%的消费者称，他们的预计消费在3000~5000元，有10%的消费者打算在年夜饭这一项上花费5000元以上。我在我市一些三星级酒店了解到，酒店推出的1666元、2888元的年夜饭在除夕之前约十天就被订购一空，且比去年预定量要多出10%。而“豪华级”的6666元、8888元年夜饭的预定量较比前几年有所下降。这说明了人们在生活水平提高，消费观念改变的同时，已经初步养成了节约的习惯，不再刻意追求“天价”带来的那份虚荣，而是选择过一个富裕而不浪费的春节。

3、春节应当怎样过?

春节是中国人的传统节日，而如今那浓浓的年味似乎越来越淡。在对待春节的态度上，有63%的人认为现在春节年味太淡，缺少传统文化，希望能过一个传统型的春节，16%的人认为现在的春节简单轻松，比传统春节要好，据我了解，这么认为的多数位年轻人，另有21%被采者认为现在的春节和“五一”“十一”长假没有什么两样。

我市今年举行的“运河之都”文化庙会，集民俗风貌、文化演出、传统小吃、特色饰物于一体，成为百姓过年消费的一去处，也是今年市民欢度春节的方式之一。在庙会上我了解到，百姓对这种过年的方式十分满意，认为这种在城市里少见的庙会不仅让人了解到本地的传统文化，还使这个春节变得年味浓浓，对于小孩子来说这也是一个让他们真正了解春节传统的渠道。在城市里举行庙会，不仅拉进了城乡间的距离，更为市民提供了消费好去处，也给更多的商家带来商机。

4、过年送礼送什么?

69%的被者表示春节送礼会选择白酒，27%的被者表示会选择一些保健品送亲友，极少数被者表示会选择其他有意义或对方真正需要的礼品。由此可以看出，春节送礼还是停留在送传统礼品上，并没有深入实际的考虑。

5、压岁钱该怎样花?

随着百姓生活水平的提高，孩子们的压岁钱也是越来越多。那么，这些交到孩子手里的钱，是怎样花的呢?我在家附近的第八中学对初中学生作了调查。调查发现，近八成中学生的压岁钱在800元左右，超过1000元的和低于500元的.在少数，极少数的学生压岁钱在1500元左右。他们的压岁钱主要用于以下几个方面：用压岁钱上网，买游戏卡，为自己添置新衣服及饰物，买平时就喜欢的图书，购买高档文具，请同学一起去吃肯德基、德克士等洋快餐。调查中，很少有学生提出会把压岁钱捐给希望工程或僻家庭，但经我提醒，有不少学生表示会考虑这么做。由此可以看出，家长对学生平时的教育在这方面还是有所欠缺。

对于现在的中学生来说，每月的消费多数都是有规定的，但也有为数不少的同学习惯随时向父母要，而这些同学的零用钱一般都比有规定每月零用钱的同学多，每月零用钱在100200元的占很比例，200元以上的同学也有很多。

据调查分析，在每月零用钱的分配中，用于书籍的一般都在50元左右，用于学习用品的一般都在20xx元，而在零食方面每月支出约50100元，但也有37%的中学生超过100甚至200元，另外音像制品的消费为20xx元，对于同学朋友生日时送的礼物，多数同学都认为50元左右比较合理。

从调查表、调查内容及情况分析，当今中学生的消费观有3特点。

①从每天的消费金额来看，约是510元之间。

②都比较注重音像制品的消费，如磁带vcd等等，在这方面，消费约是每月0元左右，这个数字已经较了，基本已远远超过了学习用品和书籍方面的消费。

③在零食方面，每人每月约有50150元用于平时零食消费，而同学生日送礼的消费约是50100元之间。

中学生的消费，最多的还是用于零食方面。由于现在的中学生，几乎都是生子女，家长都比较疼爱，出门怕碰着，吃饭怕咽着，对于孩子提出来的要求，基本上都答应，造成孩子偏爱零食，也因此现在的社会胖孩子越来越多，可是他们却忽视了很多的疾病是由吃零食引起的，有的家长甚至把养胖自己的孩子作为自豪，以致于孩子越吃越多，有的多吃了零食连饭也不想吃，造成营养不良等。

中学生还有一项很的消费，即打游戏机、泡网吧，这也造成了部分中学生的犯罪行为，他们整日沉迷于游戏机房和网吧里，钱用完了，向父母要，要不着便去敲诈勒索，抢劫或偷窃等这种现象时时发生，而且有些网吧里上网内容不健康，使学生原本纯洁的思想变得污浊，国家要的是对其发展有用的人才，而不是社会的蛀虫，中学生应该在学习上积极向上，做一个对社会有用的人。

篇14：消费情况调查报告

20xx年2月10日，银联商务股份有限公司、中国旅游研究院旅游消费大数据联合实验室共同发布《20xx春节旅游消费大数据报告》（以下简称“报告”）。报告基于全国多行业旅游消费大数据，详细解读了20xx年春节假期中国旅游消费特点。

从旅游总人数看，重庆市高居榜首。

在游客增速方面，西安以30.16%的增速居第一位。

以旅游总消费来看，成都以206.9亿元排在十座城市的首位。

从旅游消费增速来看，排名前三位的城市依次是成都、西安、昆明，均位于西部地区。

当然，旅游总收入并不能直观反映本地区旅游市场的发展程度。21世纪经济研究院分析师以“总收入/总人次”的方式进行了初步计算，发现在春节的人均消费方面，三亚、上海、成都、杭州等城市人均消费超过千元，表明这些城市的旅游产品丰富度较高。

20xx年的春节旅游消费呈现以下特点：

01全国旅游消费市场共发展

春节期间，旅游热点城市分布较广，三亚、厦门、丽江等南方老牌旅游城市热度不减；成都、杭州、重庆等新兴旅游城市渐受追捧。

20xx年春节全国目的地身份旅游消费热度

02假期第5天游客消费攀高峰

受商铺停业影响，春节假期第二天旅游消费总量有所下滑，于第3天开始持续走高，游客旅游消费金额及笔数均于2月8日迎来顶峰。

03假期旅游消费力提升

随着国民收入结构的整体提升，国内假期旅游正向高质量转型。近三年来，春节旅游消费力指数持续增长，达115.4。从人均旅游消费金额来看，上海、杭州、北京、广州、合肥、宁波、南京、无锡、苏州及天津为Top10客源城市。

春节消费指数和20xx年国内人均旅游消费金额Top10城市

旅游消费力指数：当期居民人均旅游花费较上期变动情况。

04旅游住宿品质提高

35-44岁男性更追求卓越体验，游客品质化消费诉求日渐突出，高品质住宿设施消费人次年增长率超35%，春节同比增幅高达45.3%。

数据说明：高品质住宿设施指每晚1000元以上酒店/度假别墅/温泉酒店/民宿等各类住宿设施。

05旅游消费人群趋于年轻化

假期游客年龄结构呈年轻化发展。今年春节假期，旅游消费人群中25-34岁间的青年游客达40.9%，占比提升。

20xx年春节的旅游形式新变化：

历史文化室内游成新热点

春节期间，我国大部分地区尚处于低温时节，气候变化也在影响游客出行安排。这将考验一座城市的旅游产品丰富度，即在不适宜户外旅游的时段，能否提供同样受游客欢迎的室内旅游产品，将是一座城市旅游业能否保持竞争力的关键。

北京的统计显示，全市重点监测的146家旅游景区累计接待游客量及营业收入受气候影响明显。累计接待游客同比减少13.6%；营业收入同比减少6.2%。

同样，上海市在春节假期受阴雨天气困扰。在此背景下，对外开放的84家博物馆累计接待游客同比增长30%。

据中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）调查，春节期间参观博物馆、美术馆、图书馆和科技馆的游客比例分别达40.5%、44.2%、40.6%，这一增幅高于参观室外的历史文化街区的游客增幅，但PLUS认为这一数据受春节期间户外天气影响因素较大，恶劣天气导致户外活动的选择骤减，其结果不能完全反应为以历史文化为主题的室内游成为了春节新热点，这个热点中有游客“无可奈何”之举的因素。

南方城市旅游消费正热

在北方城市面临低温天气的同时，南国气候温暖的城市旅游消费却很“热”，其中不乏来“避寒”的北方人。

20xx年春节，旅游消费表现突出的城市是三亚和广州。

三亚是国内的老牌热门旅游目的地。20xx年春节，三亚市共接待游客99.65万人次，同比增长3.06%；旅游总收入103.85亿元，同比增长7.04%。

通过对近几年的广州旅游数据进行统计梳理，21世纪经济研究院分析师认为，在气候条件稳定、旅游产品丰富度提高等因素的推动下，过年期间的广州已经从“空城”向热门旅游目的地转型。

20xx年-220xx年，赴广州旅游的人数增幅分别达到6.03%、15.1%和17.85%，而20xx年春节期间来广州旅游的人数，甚至超过了当地常住居民的数量。

西部城市依然热门，西安为代表

20xx年春节假期，西部城市依然是热门旅游目的地，其中的代表为西安市。西安旅游业在最近几年保持着高速发展。

21世纪经济研究院分析师统计发现，20xx-20xx年西安春节期间的游客总人次增速从20xx年的11.25%增长至20xx年的30.16%。在旅游收入方面，20xx-20xx年西安的春节旅游收入增速从20xx年的12.78%激增到20xx年的40.35%。

什么因素使得西安的旅游业在高速增长？

21世纪经济研究院分析师认为主要有如下原因：

第一是善于借助新兴传播媒介。20xx年底因抖音等短视频媒介的传播，西安的多个景点成为了网红打卡新地标；

第二是新景点的`培育与发力。从20xx年西安市的旅游业数据看，春节期间大唐不夜城·现代唐人街接待游客同比增长235.59%；

第三是政府的重视力度。根据《西安旅游产业倍增计划(220xx-20xx年)》，该市将构建全域旅游大格局，到20xx年，西安旅游产业总收入将力争突破4200亿元。

其他西部城市并发雄起

不仅是西安在20xx年春节期间人气爆棚，西部区域的成都、昆明、重庆亦成为热门旅游目的地。

其中，成都是纳入统计的10座城市中旅游业收入首个超过200亿元的城市。其中成都的旅游业收入增速超过游客增速27.4个百分点。这表明，成都在刺激游客消费方面做出了更大的努力，能够让游客有更多的消费选择。

昆明在20xx年春节期间力压云南省内的丽江、西双版纳等，成为本省游客接待量第一的城市，其中一个重要的因素在于高铁的建设推动了当地旅游业的发展

篇15：消费情况调查报告

报告名称：旅游消费情况调查报告

调查地点：XX市

调查方法：问卷调查

调查时间：20xx年5月

被访者：18~60岁城市居民

调查机构：XXX市场调查公司

报告来源：XXX市场调查公司

报告撰写：高商管0732班张佳

内容介绍：

报告内容：

随着生活水平不断提高，消费观念的转变，再加上政府积极推行的扩大内需、刺激消费的节日长假制度，旅游消费已成为人们生活中必不可少分，旅游经济也逐渐随着人们外出旅游呈现旺盛的发展势头。旅游经济不仅是假日经济的重要组成部分，且是增长速度最快、发展潜力最大的消费项目。人们关注旅游经济，不仅仅是着眼于其本身的发展趋势，更重要的是探索进一步正确引导消费需求的方法以及探讨和挖掘蕴于其中的商业机会。本次的调查目的在于：了解XX市旅游意向和旅游期间的消费结构，以指导广大群众合理进行旅游消费。

本次调查采用问卷调查法，随机抽取XX市名当地居民进行调查，回收问卷份，回收率为％；有效问卷为份，有效率为％。本次调查内容包括：当地居民的旅游意向，旅游方式，旅游中最关心的问题，选择旅行社的主要依据，选旅行社是否签订合同，旅游法规及维权方法等。调查结果分析如下：

随团旅游：不愉快

由于种种主观或客观原因，消费过程中出现不愉快在所难免。但是，旅游市场上确实存在一些违规失信的“害群之马”，致使旅游消费者不仅没有得到精神

上的享受，反而是花钱买不愉快。

本次调查表明，67%的人在旅游中有过不愉快体验，导致受访者不满意的原因主要有：约定的参观项目减少、导游擅自改变约定的行程、导游安排不希望的购物活动、付费参观项目增多等位居不愉快排行榜之前列。

旅游中的不愉快，往往会直接影响旅行社的信誉和形象，倘若长久不能协调解决，将会不利于旅行社的发展。

费用和信誉：参团旅游主导因素

“明明白白消费”是消费者永远的追求，但在旅游消费中，却总有些不透明的因素。在本次调查中，消费者对于旅行社签约前的告知服务评价水平处在较低的水平上，特别是对于费用详情告知和行程变更的提前告知。调查显示，信誉（75%）和价格（31%）仍是选择旅行社的主要依据。44。0%的.人认为旅行社仍需改进服务质量问题。

旅游过程是顾客与旅行社交易的主体内容，这一阶段的服务质量管理是旅行社服务质量管理的核心。服务质量与顾客对服务的期望直接相关。消费者在选择旅行社时，服务态度仍是首先考虑的因素。

良好的服务态度才是吸引更多的消费者和旅行社生存乃至盈利的根本。那么，服务质量的管理又应该怎样改善呢？

服务质量的管理应分为三个阶段的管理：服务前期质量管理、服务阶段质量管理和服务后期质量管理。服务前期要充分了解市场客人的需求，向顾客提供真实的旅游信息，帮助顾客形成合理的出游期望。服务开始后要很好地执行预定计划，尊重顾客，重视顾客的想法，并积极予以采纳，增强顾客在旅游活动过程中的自愿合作程度服务过程结束后要及时收集客人的反馈信息，以便总结经验和教训，进一步提高今后的服务质量。

住宿和景点：游客最关心的问题

很多景区把旅游收入模式概括为：“一票、二道、三餐、四购”的四入模型，注重门票、索道、景区内部餐饮、购物亭的安排与投入；城市公园及游乐园等注重游乐项目的收入。

根据调查显示，住宿（45%）、景点（44%）和导游服务（42%）仍是旅游中游客最关心的问题。住宿条件怎样，景点如何，导游服务态度都是人们选择随团旅游必须要考虑的因素。尤其是近年来，旅游业的不断升温，对餐饮和住宿起到了直接促进效应，使其成为一个重要的消费亮点。业界人士指出，应该积极引导它们朝良性的健康的方向发展，在发展中要兼顾安全、卫生，有特色，建立餐饮和住宿多样化的服务体系。

利益保障：法律途径

意外和问题总是难以百分之百避免，关键是出了问题和意外之后，商家能否快速解决问题，消费者的合法权益能否得到保障。本次调查结果表明：消费者对于旅行社快速解决问题或者是快速拿出替代方案的能力评价较低，对于自身利益是否能够得到保障更是没有把握。调查显示，有60%的游客在报名时会和旅行社签订合同，了解旅游消费者的权利和相关旅游法规的人极为少数，了解一点的人仅为46%，一般的为42%，一无所知的为8%，很了解的仅为4%。

同时，在旅游中，当权利受损，消费者多数采用的维权方法是向消委会投诉（35。9%），向旅游质量监督管理所投诉的比例为27。3%，但仍有7。5%的游客选择不采取行动。可见，消费者的维权意识越来越强，对侵权行为很敏感。消费者通过签订旅游合同，即便于旅游部门及时掌握旅行社组团的动态，了解旅行社的经营状况，同时也使游客的维权意识、旅行社的服务质量以及诚信经营的理念得以提高，是减少消费者投诉的主要途径。

由此观之，随着生活水平的不断提升，国民的旅游热情不断高涨；随着中国经济和国际地位的不断强大，入境游旅客也大幅提升，中国已是名副其实的旅游大国。要想成为旅游强国，行业信誉是基础。可是，签约容易履约难，行程和费

用不透明，旅程中常有不愉快，投诉效果不佳，合法权益难以得到保障，这些现象在国内旅游行业中普遍存在，中国旅游业，离“可信”还很遥远。旅游服务的综合性决定了旅游业需要建立一个综合的诚信环境，也就决定了旅游业诚信体系的建立将更加任重而道远。

发展潜力巨大：自助游

自驾车出游已成时尚。随着人们生活水平不断提高，进入21世纪后，家庭汽车拥有量以前所未有的速度大幅度增加，开着自己的汽车上下班、访亲探友、云游四海等等已不再是中国人的梦。自驾车出游的灵活性、随意性和舒适性日益受到游客的青睐。而且由于自驾车旅游的自助形式，可使引导效果事半功倍，从而带来巨大的需求。调查显示，60%的人选择自助游，其中多是个人、家庭或与亲朋结伴的半自助游。自驾车的发展，也促成了一日游的升温，促进了旅游业的发展。可见，开发假期的自助游更具有可行性。

旅游市场细分

1、按地理环境细分

旅游企业的接待对象来自世界各地，地理因素是旅游企业细分市场的重要标准之一。今天，越来越多的目的地国开始认识到：虽然潜在旅游市场遍及全世界，但是，如果旅游企业把邻近地区市场作为销售重点，就可取得事半功倍的效果。因此，旅游企业可将旅游者划分为从远处来的和近处来的两个细分市场。

2、按人的特点细分

旅游市场也与消费者年龄、性别、家庭规模、家庭生活周期、收入水平、职业、文化程度、宗教、民族、种族等人口因素有着密切的联系。这些人口特征

方面的因素又比较容易衡量，因此，根据人口特点细分市场，是旅游企业常用的方法。

①老年旅游市场包括较多的度假旅游者，他们的经济地位较高，是远程旅游者的主要来源。老年旅游市场对旅游目的地产品质量，特别是住房条件、饭菜质量很关心。一般来说，优质产品政策较适合这个市场。

②中年旅游市场是当今国际市场的主力。人数最多，潜力最大。中年旅游者市场观光旅游者居多，但度假旅游的比例也不小，其中短途旅游者居多。在选择旅游目的地时，中年旅游市场很重视旅游价格。

③青年旅游市场也是一个不可忽视的潜在旅游市场。从经济上说，青年人消费较盲从，大多数喜欢选择时尚的旅游方式，如自助游、背包游等。要分析青年旅游何吸引忠诚顾客

营销专家研究表明，吸引一个新顾客所耗费的成本，大概相当于保持一个市场的旅游动机和行为。这些人喜好选择探险性旅游，高山、大川、大江、大河和新奇景点常常吸引他们。加强青年旅游市场的开发和管理，对增加旅游目的地的社会经济效益大有益处。按年龄不同划分旅游市场，可以从微观角度帮助我们研究分析具体顾客的购买行为，以便有的放矢地开发目标市场，避免盲目行事、事倍功半。

如现有顾客的6倍。旅行社应该做好顾客的吸引和维系工作，注重培养忠诚顾客。随着经济的发展和旅游消费行为的成熟，旅行社不能只强调规范化服务，应该积极为顾客提供最能满足其个性需求的产品或服务，即推出能满足不同层次需求的差异化产品和有针对性的个性化的服务。建立有效的服务质量信息系统，了解顾客的需求，减少顾客感觉中的风险。建立并保存客户档案，自觉接受顾客的监督，同时还要加强同老顾客的沟通和联系。

篇16：大学生消费情况调查报告

一、前言

近年来，随着人们物质生活的日益丰富，生活节奏的逐渐加快，消费者的饮食结构，饮食习惯也悄然发生变化，饮食方式愈加简便快捷，已成为一种新的消费趋势。在这一大背景下，为了解我校大学生牛奶消费的市场信息，以及大学生获得产品信息来源的方式与渠道，我对我校学生这一消费群体进行了调查，并对收集的信息进行了系统的分析与总结，得出了一些结论。

二、调查目的

1、了解,分析大学生群体消费牛奶的习惯，动机，时机，对品牌的偏好，对促销活动和广告宣传的态度；

2、为各乳制品企业在开发我校市场提供市场依据；

三、调查内容

1.我校学生群体牛奶体消费的习惯、动机；

2.学生饮奶人数及其牛奶消费数量情况（推断总体）；

3.产品质量、价格、包装等各要素对引发我校学生群体购买行为的影响程度；

4.我校学生群体消费牛奶的主要类别和规格情况；

5.品牌因素对我校学生群体购买行为的影响程度；

6.我校学生对牛奶品牌的认知度与忠诚度；

7.我校学生群体对各种促销手段的敏感程度；

四、调查方法及时间

主要采用问卷调查法

问卷结构主要分为说明部分，问卷主题部分、个人资料部分和结束语；提问的问题能够全面、直观地测量出此次调查的主要目的和内容，具有可操作性。如忠诚度的测量可通过消费者对品牌的更换情况进行反映。调查时间为20xx年6月5日——6月15日

五、调查结果分析

以下就是我校学生消费者牛奶的消费习惯、购买行为、价值关注点的具体情况。

（一）消费习惯方面

从我校学生群体每周饮用牛奶次数中分析得出，大部分的大学生一周内饮用牛奶的次数在五次以下，这就意味着他们并不是天天都饮用牛奶奶，他们的消费具有随意性，所以这是一块巨大的潜在市场，有待乳制品企业去培养、开发。首先，要宣传长期固定饮用牛奶对身体的益处；其次，要给消费者塑造一种有品质的生活理念；再次，要培养这一群体长期固定饮用牛奶的习惯；最后，根据我校学生牛奶的饮用习惯显示，不确定选项的比重最大，因为购买的随机性会造成销售量的不确定性。

从大学生牛奶购买地点分布看出，55%以上的同学是在校内超市和学校附近

的便利店购买牛奶，而且根据我校学生购买的牛奶产品的规格情况表分析他们购买的牛奶主要是250ml的小包装，因此乳制品企业奶制品企业在校园市场的渠道方面应主要向校园超市、便利店供货，并且产品的规格以小包装为主。

（二）产品调查

关于产品方面的调查，我是从大学生消费的牛奶结构、产品各要素对大学生的影响程度这两方面着手，以下是我们对产品方面的调研分析：

在品类的选择方面，饮用酸奶和纯奶的比重大，乳酸菌饮料次之，调味奶的比重最小，而女生更是酸奶类的主要消费群体，所以企业在今后向我校各零售终端网点配货的时候，品类配货的比例可以有针对性地调整。

根据调查结果及相关图表可知，产品各个要素中产品的质量、口味两个要素为消费者购买行为中影响最大的两个要素，消费者的购买行为对价格要素的敏感程度已经让位于对产品质量、口味的关注；价格因素对消费者的购买行为仍然会产生较大的影响；而包装等产品的非核心价值方面影响程度较小。

（三）品牌调查

选择更换牛奶品牌的原因分析，选择不更换牛奶品牌的原因分析

由从品牌的忠诚度方面进行初步的分析，89.7%的人群会更换购买不同品牌的牛奶，在这近90%的人群当中，54.6%的大学生是因为尝试其他品牌的产品而更换品牌，因为其他品牌产品进行促销活动和其他品牌进行降价活动而更换品牌的大学生各占33.4% ，其他品牌推出新品这个原因占12%，在10.3%不更换购买品牌的大学生中有50%的人是因为习惯了这个品牌的口味，27%的人是因为换着太麻烦，23%的人是因为只喜欢那个品牌。

综上所述，在我校学生这个群体当中，有一定的品牌忠诚度，但会出现偶尔更换品牌的现象，是因为尝试其他品牌和其他品牌做活动，而不更换牛奶品牌的大学生是因为习惯了品牌的味道、品牌喜爱以及转换成本等因素。

（四）广告宣传与销售

从影响购买的促销因素分析，价格下降对大学生消费者的影响程度最大，买赠活动位居第二，广告宣传、公益赞助分别位居第三和第四。根据这项指标的分析，说明大学生群体属于价格敏感型顾客，以价格为导向，因为他们一个月的生活费有限，经济能力有限，所以他们对价格相对敏感。此外，买赠活动、广告宣传等活动同样发挥着不可小觑的作用。

大学生消费人群获得产品信息的手段较为多样，但电视广告依旧占主导，起着最广泛、最显著的影响，卖点宣传广告对大学生的影响占其次。同时，作为高知识群体，通过互联网的影响比重有所上升。在广告诉诸内容方面，由于“三鹿事件”的发生，现阶段大学生消费者更注重质量安全这一因素，对其关注度远远超过品牌个性、情感传递等其他因素，有悖于品牌传播规律，是特殊时期的特殊表现。

六、广西财经学院学生牛奶消费市场现状

1.大学生消费的牛奶产品多为液态奶和奶粉，且以液态奶为主；

2.在高校里，豆浆是牛奶的最大竞争产品；

3.大学生对牛奶价格的敏感度最高，其次是牛奶的品牌，再次是口味；

4.大学生牛奶市场渠道主要是高校里的超市和附近便利店；

七、调查结论与建议

从以上调查结果分析来看，尽管现阶段大学生的购买力有限，对产品价格十分敏感，个人消费量不大，但是，从长远来看，大学生牛奶市场存在极大的利润空间和较好的发展前景。虽然大学生现在的受经济等客观因素的制约，但是在他们毕业且有可观收入之后，购买力水平会有极大的提高，如果企业能在这一时期就开始关注该潜在目标客户群体，使他们成长为企业的长期顾客，培养他们的品牌忠诚度，将会给企业带来长期的、巨大的经济效益。

消费者对于某一品牌的购买行为，由于受到各种内外因素的影响，常常表现粗“朝秦暮楚”、变化无常的特征。企业只有深入调查和了解消费者购买行为、习惯的变化规律，才能因势利导，以维护消费者对品牌自身的高度忠诚。

因此，针对现阶段我校学生消费时间不固定，饮用数量少，相应的在牛奶产品上花费金额的比重也很小等消费特点，一方面，企业可以通过开展知识讲座，普及饮用牛奶的常识等营销手段来改变大学生消费心理及习惯，刺激大学生的购买需求，增加大学生消费数量。另一方面，企业可以在校内零售点、校内的超市和便利店等地点通过试喝、优惠、现场展示、降价促销等方式，以及组织消费者参加生产过程的参观或体验等活动进行品牌宣传，产品宣传，与消费者建立积极的感情。

根据调查结果分析，价格下降对大学生消费者的影响程度最大，买赠活动位居第二，广告宣传、公益赞助分别位居第三和第四，乳制品企业进入高校市场可以通过销售促进、广告等丰富的营销手段，增加大学生消费者对品牌的接触，通过不同场合、不同形式、重复或多次的传达企业和产品信息，提高大学生消费者对企业及产品的喜爱程度。企业可以通过体验性试喝、赠送礼品、优惠、现场展示、降价促销等方式，在积极活动中改变大学生消费者的态度，或通过公益事件、负责任的善后处理方式等增强消费者对企业或产品的良好情感，赢得消费者的认可与尊重，从而进一步树立品牌知名度、美誉度。

消费者在选择时不会购买自己毫不了解的商品，而是倾向在自己熟悉的范围内选择，所以品牌知名度越高，或者说品牌越被消费者熟知，越容易进入消费者的选择，越有可能成为被选购的对象。因此知名度和购买之间存在着明显的关联，尤其对于这样消费者介入程度低、单位产品价最低的乳制品来说。所以对于开发大学生市场，让大学生消费者购买自己公司的产品，这就需要前期的市场投入，让大学生消费者充分接触产品，进行品牌口味的培养使其形成消费偏好，这里要着重说明的是在大学生消费牛奶产品结构中，以纯奶和酸奶为主，在包装上是以250ml乐利包为主。

广西财经学院学生牛奶消费情况调查问卷

1 您的性别（）

A男 B女

2 您所在年级（）

A一年级 B二年级 C三年级 D四年级

3 您对自己的饮食结构关注度如何？（）

A非常关注 B较关注 C一般关注 D没有考虑过

4平时是否喜欢喝牛奶？（）

A是，我非常喜欢 B是，比较喜欢 C一般 D不怎么喜欢

5 您是否订购过鲜牛奶？（）

A是 B否

6 您认为大学生是否有必要喝鲜牛奶？（）