家具营销策划,家具营销策划技巧

时间:2024-02-18 07:17:31 其他范文 收藏本文 下载本文

家具营销策划,家具营销策划技巧(精选8篇)由网友“cqqws”投稿提供,下面是小编整理过的家具营销策划,家具营销策划技巧,希望能帮助到大家!

家具营销策划,家具营销策划技巧

篇1:家具营销策划,家具营销策划技巧

家具营销策划

首先做一下产品定位和市场分析,来确定可能的潜在客户有哪些。如果您代理的是一大品牌欧式家具,价位属中高档,其消费群体必然有可观的收入和一定的经济基础。从整个家具市场来说,主要购买者包括以下几个群体:

1.购买新房者。新的房子自然要配新的家具,这是中国人的传统习惯。即便由于购买了新房,手头暂时拮据的人,以后也肯定会逐步更换旧的家具。

2.新婚夫妇。虽然现在时代变了,很多夫妇并不是仅仅在婚礼进行前后的较短时间内才购置家具,但传统习惯的力量仍然不可忽视,尤其是店主所在的城市是三级城市,消费观念仍然偏靠传统,很多新婚夫妇仍然是主要的购买力量。

3.其他有需求的消费者,如因家具款式过于陈旧想更换家具款式的

要提高家具的销售量,第一步也是非常重要的一步,做宣传。做好宣传后,会吸引足够的人气和潜在客户的到来,还会为下一步消费者的购买打下良好的基础。

宣传对象要明确,我们的宣传受众要尽可能是我们的潜在客户,这样缩小范围后,不但会降低宣传成本,而且提高了广告的效率和精准度。您不希望在广告方面作过多投入,因此电视广告这种需要投入过多,受众范围非常大的宣传方式首先被否定。结合受众目标和产品特性,建议以传单和海报的宣传方式为主,如果您经济条件允许的话还可以采用电台广播的方式。

宣传时有以下几点需注意:

1.宣传时,产品定位首先要清楚,欧式品牌,中高档产品,因此不要轻言降价促销,自损身段,不到万不得已,绝不打价格战。宣传口号,我推荐的是“·····家具,打造高品质生活”,定位是追求高品质生活的高收入人群。是采用哪种高级进口木材作为原材料,哪种风格设计,产品有何与众不同之处,品牌地位如何,这些最好都讲清楚,一定要突出产品的差异性、

2.传单的制作。传单的制作需要下大本钱,决不能草草了事,您需要将这种欧式家具的最美一面通过传单展示出来,各种精美的家具款式要在传单上尽量都有,要通过这份传单充分调动消费者的好奇心和购买欲,要让消费者忍不住来看看这传单上的家具到底什么样。当然了,这说的可能有点夸张,不过要尽量通过这份传单展示店家的实力。

3.传单的发放。发放地点有讲究,根据前面做的市场分析,建议要覆盖这几个地方:

1) 房地产销售中心

2) 婚姻登记所

3) 婚庆公司

4) 你所在商场半径一公里内人流较大的地方

5) 竞争对手的销售点附近(不要在人家家门口发,可能会引起冲突),附近的路口就可以

最好要找信得过的人来发这种宣传彩页,彩页的制作成本很高,不要随便发放,发放对象应该看起来有较好的经济收入的人或穿着入时的年轻人(买家具的潜在客户),万万不可发完了事,这样会极大影响宣传效果。

4.巨幅海报也要像传单一样,制作和粘贴的位置都要注意,它们会起很重要的导向作用。如果条件允许的话,可以考虑使用商场附近路边的宣传栏,宣传栏尽量制作成动态的,每隔几秒滚动一下,可以吸引人们的注意力,这个也是主要起导向作用,引导人们走向商场的家具城。

5.寻求合作者。建议合作者为房地产商,婚庆公司,可以和其协商建立初步的合作协议,相互为其推荐顾客,或者交换客户资料,因为其顾客中有很大一部分是相同的。甚至可以省去前面的传单发放,由这些合作者代为发放,毕竟发传单的人不可能天天守在那儿。

6.电台广播的受众主要是有车一族和经常打的人以及出租车朋友,前两种人的经济基础符合购买,这种欧式家具的经济条件,从长远来看,如果电台的广告费用不算太贵,您可以考虑。

7.有一种常见的手法,可能会比较快的提高知名度,但比较通俗,可能会降低品牌形象。制作几个大的宣传牌子,放在货车上,然后放着音乐在大街上游荡,能够吸引人们的眼球。

宣传工作做好后,顾客肯定会蜂拥而至,接下来步骤就更为重要了。布置很关键,第一,要把到商场的顾客能引导到家具区域来,如果家具区不是在一楼,这点更为重要,可以设置几个标志牌,如果商场有电子屏幕的话,可以利用。

第二,要把所有最漂亮的家具展示出来,不要把最好的款式放在仓库中。

面对面的营销是最重要的一环,它关系着交易能否成功。因产品为中高档产品,除非消费故意在价格上纠缠,否则不要在价格中纠缠过多。如果顾客对产品表现出一定的兴趣,销售人员应着重介绍产品特性,品牌内涵,以科学的数据和品牌辉煌的经历来让消费者了解熟悉这个品牌,消除消费者猜疑、犹豫的购买心理。毕竟,家具这种东西属于大宗物品,需要经过认真考察和深思熟虑,特别是一个陌生的品牌,难免会产生不信任感,销售人员的一个重要任务就是通过介绍产品和品牌来让顾客产生信任感。除此之外,向顾客介绍时,应着重突出产品的差异性,你和别人的家具不同,顾客才来买你的,而不是仅仅因为价格。

采用体验式营销方式,顾名思义,就是创造更多的机会,从目标受众的角度着眼,让消费者体验,获得真实的、鲜明的感受。前面已经提到要把最精美的家具摆放在最显眼的位置,这样做还不够,要让消费者摸个够,试个够,千万别说“不买别摸”这种蠢话,不要打击消费者的购买热情。很多人逛商场是瞎逛,看到了喜欢的就买,女人尤其是这样,而女性往往是相信自己体验过,因此千万不要“守身如玉”。

对待客户的态度一定要好,尤其是售后服务,作为一个新的品牌,前期是口碑形成的关键阶段,如果有一个顾客不满意,他所带来的负面效应可能是让你损失至少十个顾客。可以开展这样一个活动,让已有的顾客介绍新的顾客,如果介绍的顾客交易成功,可以赠送一份礼品给介绍他来的顾客。

另:如果当地有比较牛气的企事业单位,可以关注一下其是否相关的大规模采购意向。

作为一个新的品牌在一个已经饱和的市场上初期就有比较大的销量,是有难度的,但我相信只要您认真对待肯定会打开销量,取得开门红,祝您财源广进!

篇2:家具售卖营销策划

一、活动目的:

充分利用十一长假契机,整合资源,有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的促销活动,更好的传达合美嘉家具的经营理念,提升企业品牌形象,拉动产品销售,实现品牌形象与产品销量的同步提升,家具促销活动方案。

二、活动主题:

活动主题:5600元套装组合家具 一元秒杀

活动口号:十一买家具 就来合美嘉

三、活动思路

充分利用中秋节和国庆节两大契机,通过一元秒杀、特惠套装组合家具等促销手法,直接让利于消费者,从而提高产品销量及扩展合美嘉的品牌影响。

四、活动时间:

20__年9月10日—20__年10月5日

五、活动地点:

郑汴路凤凰城合美嘉家居自选商场

六、活动内容:

1、合美嘉 一元“秒杀”更劲爆!

2、合美嘉 预订套装家具更惊喜!

3、合美嘉 套装组合家具更超值!

篇3:新款家具营销策划

一、活动主题

世德家私送“服”到家

质量进一步价格让一步

二、活动时间

12月7日——1月7日

三、活动地点

华凌及广汇美居三个销售终端

四、活动内容

推出金鸡系列(把原有产品命名为金鸡系列),以优惠价及吉祥赠品促进销售。

1、终端布置

(1)购买外型为鸡形状的红色灯笼,悬挂在展厅上方;购买手工制作的金鸡工艺品,放于椅子上;在广汇美居及华凌形成世德第一个迎接鼠年的企业品牌。

(2)在店面悬挂“金鸡一唱天下福;世德家私送“服”到家”横幅。

(3)制作以“金鸡一唱天下福;质量进一步价格让一步”为主题的易拉宝,画面为一只金鸡站在椅背上啼鸣,鸡头部分背景为世德圆形标识,鸡头的下半部分为世德桌椅。

(4)拍摄世德家具厂内餐椅加工的每一道工序实景图片,做成展板在卖场展示,让客户真正感受到世德家具的质量过硬。

(5)到世德老客户(如:张福记、鑫都酒店)拍摄产品照片,在展板上展示。

2、终端促销内容

(1)在活动期内购买世德产品均免费送货、上门安装。

(2)购买不同产品赠送实用的赠品:

每套餐桌椅赠品金额控制在20元以内。

餐厅大量购买,为每把凳子配一个座垫,使客人一进入餐厅坐在凳子上不是冰凉刺骨,从而体现餐厅越来越人性化的服务,尽量选择以金黄色或红色为主色调的座垫,营造一种过年的气氛。

在活动进行前,为每张桌子雕刻一个烟灰缸。

制作木块型桌台号,作为赠品。

购买软包椅子的顾客,为其赠送两瓶清洗剂。体现世德企业为客户着想,过节一般送什么都是双数,所以购买一套餐桌椅就送两瓶(须实验后再定)。

(3)推出金鸡系列,此系列的价位为优惠价。

3、制作宣传折页

内容安排:

封面以“金鸡一唱天下福”为主题。

内一为企业理念,公司简介。

世德企业理念:一生一世,同心同德

内二到内四印上主推产品及图片,套色、贴纸及裂纹漆系列产品。

内五介绍本次活动期间优惠让利产品。

内六配以20__年日历(让客户保留收藏)。

封底是对于桌椅的寓意及桌椅鉴别、使用、保养常识。

备注:桌椅的寓意为:

人们在以下情况会利用桌椅:用餐、聚餐、聊天、娱乐(如打麻将)、谈判等

人们想到桌椅就能想到家的温馨,友情的可贵,愉快的合作

世德桌椅寓意为:家人心的链接、友人心的牵挂、事业伙伴的见证

—中国最专业、最全面的开店创业网

4、人员培训

在活动开始之前,对店面销售人员进行培训,使“金鸡一唱天下福”的主题体现在销售中,规划方案《家具店促销活动方案》。

五、活动日程安排

11月27日,确定活动方案

11月29日—12月3日,展板拍摄完毕

11月30日前,终端人员培训完毕

12月5日前,宣传册印制完毕

12月6日,展厅布置完毕

12月7日,活动开始

二:家具促销活动方案

一、主题:红色圣诞,圆满新年,__家具,豪礼相送。

二、活动目的:

1、提高公司知名度,美誉度,扩大市场销售量。

2、提高销售业绩,增加公司客户销售信心。

三、活动范围:____全国经销商以及自营店

四、时间:20__年12月20日至20__年1月10日

五、活动促销内容:

1、沙发促销

序号套餐名称型号规格等级原价促销价备注

套餐一红色圣诞

小转角

配套产品

配套产品

配套产品

套餐二圆满新年全家福1+2+3

配套产品

配套产品

配套产品

套餐三转角单套__家具,单套订购可享受每订一款优惠5%

1+2+3单套

家具单套

套餐四豪礼相送凡在活动期间订购产品除享受折扣外,每套沙发赠送一个抱枕一个皮凳

六、活动宣传及要求:

(一)、场外宣传:

1、报纸宣传:分别于12月20日和12月24日两天必须在当地新闻报纸发布1/4版面硬广。

2、以移动短信平台为基础,向宁海消费大众发送促销内容短信、节日祝福短信。

(二)、场内宣传:

1、店内海报、X展架、DM单页宣传。

2、店内人员口头讲解。

3、短信:3分/条,以20万客户为基础量,发送两次,共:120__元。(公司统一编制短信内容,以__公司品牌做推广)

七、活动布置和物资需求:

1、门面布置:

各经销商根据自身店面进行烘托氛围,可以彩色气球点缀或彩丝带。

2、、店内布置

于店合适的位置,一般在门口不影响产品又可以起到醒目的作用,用一棵圣诞树,树下摆满各种精品小礼物,为赠礼区。

门口左右两侧放置活动内容X展架一个,活动内容可自行定制。

3、人员装饰

每个销售人员戴上圣诞帽,主要烘托节日气氛。

4、元旦布置

以圣诞布置为基础,在厅内每个吊旗下悬挂红灯笼,可沿用至春节后。

八、成本预算:

1、报纸硬广:1/4版面,5000元/次,1次共:5000元。

2、电视滚动字幕宣传:1200元/天,两次共:2400元。

3、短信:2分/条,以10万客户为基础量,发送两次,共:4000元。

4、DM单:

5、X展架:

6、会场布置:圣诞树:500元一棵。

喷雪、贴纸和其它装饰品:300元。

小礼物:

7、以上费用预估费用,实则可能不会超出,估计推广费用约14000元。

九、本次活动说明:

1、红色圣诞:凡在圣诞期间客户订单红色圣诞套餐满10套的,即可享受公司价格10%优惠让利。

2、圆满新年:凡在元旦期间客户订单圆满新年套满10套的,即可每套返现20__元。

3、__家具:凡在活动期间订购公司单品的客户订满3套即可享受公司价格5%优惠让利。

4、豪礼相送:凡在活动期间返单的客户,除享受产品折扣外,每套沙发赠送一个抱枕一个皮凳。

5、凡本次活动下单超过20万的客户,公司除以上优惠之外可享受广告支持费用50%的补助。

十、活动注意事项:

1、所有参与活动的客户,需要做广告及其它推广的,需在20__-12-3将申请单传回公司,超过时间则视为放弃。

2、所有特价产品必须将至少30%的订金打到公司账户,公司方可安排生产;

3、促销产品必须在20__/1/12之前将所有订单传真至公司和订金打到公司账户,逾期则恢复原价;

篇4:如何进行市场调研,家具营销策划全方案

一、市场信息系统

要想有效地驾御市场,必须做到知己知彼,市场信息系统是了解竞争对手,了解企业所处环境的最有效渠道,

企业要在竞争激烈的市场上站稳脚跟,必须首先拥有自己的市场信息系统,以做到及时、准确、全面、完整的了解市场动态和市场变化,更好地进行企业营销决策。

建立市场信息系统工作要点:

1、专人专项负责。

2、长期坚持,不可松懈。

3、完善各类表格及分析系统。

4、规范各种运作程序。

5、完善分析与反馈机制。

6、信息共享。

二、新业务开拓调查

企业开展新业务之前,必须进行广泛、周密的市场调查,没有对于市场准确、深入地把握,新业务的开拓必然得不偿失或导致失败。

新业务开拓的调查主要包括以下工作:

1、市场需求调查。

2、消费承受能力调查。

3、顾客自然状况调查。

4、可替代产品调查。

三、竞争厂商调查

竞争厂商调查,是为了进一步了解对手(全球品牌网)的基本情况,以更好地制定相关策略,确保在竞争中取胜。调研项目:

1、竞争者基本状况

①资金状况。

②人力资源情况。

③企业规模。

④企业文化。

⑤企业信誉。

2、竞争者经营战略

①组织模式。

②经营方针。

③企业管理现状。

④发展趋势。

3、竞争者销售状况

①销售工作实绩。

②市场占有率,

③价格策略。

④品质策略。

⑤品牌影响。

⑥以往业绩。

四、价格调查

价格调查是指对与本企业相关的、类似产品的市场价格的调查,其作用在于通过比较,了解自己的价格优势与劣势,适时进行价格调整。

五、总需求状况调查

总需求状况的调查,有利于企业进一步全面了解市场,了解企业产品的市场潜力与危机。更好地把握市场机会,及时进行战略与战术的调整,做到未雨绸缪,掌握先机,立于不败之地。

六、畅销产品调查

即使是畅销产品,也不可一味乐观,要早日发现问题,发现潜在的市场危机;要通过市场调查了解畅销产品市场的微弱变化;要及时掌握对手的动向;要了解有无可能出现替代品或替代材料;要及时改变战略;随时掌握主动权。

七、客户信用调查

通过对客户信用的调查,可以在营销工作中占据主动,更好地进行销售工作的开展,防止出现呆帐、死帐以及给企业带来不应有的损失。

八、调研工作基本要求

1、调研前排好调研线路。

2、沿最近或最科学线路进行重要卖场或沿途卖场的调研。

3、填好调研记录。

4、敏锐地发现问题,表上没有的内容写到备注栏中。

5、与本公司关系密切的问题,要深入探究。

6、按计划进行,尤其注意卖场全貌和宏观的把握,尽量不在细节上耗费时间。

7、有关数字的填写,要注意大体准确,粗细结合。

8、重要的问题要特别注意、详细汇报。

9、每天调研工作完成之后,认真填写《调研分析表》。

10、每个城市的调研人员,每天(最少2天)要集中一次,汇报工作和交流心得,听取指示。

11、尽心尽责完成工作任务,原则上当天调研计划中第一家卖场开门营业时,就应到达该卖场。

12、解决不了的问题,及时向区域负责人电话征询。

刘利娜,新视角企业管理研究中心总监助理,培训师。联系电话:13798023727 邮箱:y10086@126.com

篇5:如何快速建连锁专卖店,家具营销策划全方案

也许你一抬头就能看到南飞的雁群,他们一会儿排成“一”字,一会儿排成“人”字,加快了飞行速度防止了被猎杀,而落伍的大雁很难再追上雁群,只会成为枪下的猎物。也许你见过草原上数量庞大成百上千的野牛群,他们依靠数量的众多而令对手远远逃遁,他们遇到猛虎猎豹,就将头向外围成一个圈,用锐利的牛角形成一个铜墙铁壁,使来犯者无处下手。而单独行动的野牛,常常成为猛兽的佳肴。个体的力量往往是比较弱小的,如落伍的大雁和独行的野牛一般,而如果将个体的力量进行捆绑,在共同的旗帜下利用群体的力量,才能使总体的力量远远大于个体力量相加的总和。在现代市场营销方式中,连锁专卖就是这样一支力量。

连锁专卖店是一种委托经营,即委托他人销售自己的产品,同时给委托者一定的优惠条件,双方互惠互利。对于所有的加盟商,由企业进行统一的形象策划,统一的规划设计,统一的管理模式和统一价格与服务。它将许多的弱小的个体组成为强大的队伍,有利于品牌的打造、增强市场竞争能力,以及追求更大的利润。连锁专卖店具有以下意义:

1、大限度地开拓市场,增加市场竞争能力。

2、有利于树立企业形象和品牌形象。

3、使生产和销售向专业化方向发展,分工更加细致。

4、可以用较少的资金投入,占领更广阔的市场。

5、使生产企业有更大的精力关注品牌建设。

6、加盟商减少广告与品牌费用的巨大投资。

连锁专卖店在登陆中国的开始,便以其强大的生命力,迅速地风靡神州大地,麦当劳、肯德基,沃尔玛,一个个成功的范例,令商界人士刮目相看。家具企业亦不例外,八十年代谈经销,九十年代谈营销,二十一世纪谈连锁,家具业的经营理念在不断的发展和进步。然而,连锁经营行业毕竟是一个十分年轻的新事物。在这里,没有出现人们所期待的家具界的麦当劳、沃尔玛,人们所看到的只是更多的“四不像”式的特许与“连锁”,造成这一局面的主要原因有以下几点:

1、急功近利与短期行为

企业和加盟商只重眼前利益不看未来,把索取利益看得太重,不注重产品开发创新使加盟商利益失损,不舍得投资宣传、培训使经销商见利就走等缩短了经销商的“寿命”,

2、整体的经营管理水平落后

目前家具行业,在整体管理水平上,无论是硬件还是软件方面,都有许多地方落后于其它行业,因此,作为盟主的一方,有时难以给加盟商提供应有的支持,因此,加盟对于各地的家具销售商来讲没有更大的吸引力。

企业要想有做好连锁经营,除需具有优秀的品牌、过硬的质量和优惠的价格以外,还需重点注意以下事项:

1、统一形象策划

形象是识别某一组织与系统的重要标志,任何一个组织和系统都有它特有的形象。连锁经营作为一种商业营销模式,统一形象有助于吸(全球品牌网)引顾客,造成巨大的市场声势,有助于品牌的培育等。统一形象应包括统一的名称、商标、宣传品、张贴物、广告词、挂图、宣传画、包装以及统一的装饰特摆设、统一的卖场布置、统一的工作程序、统一的店员衣着等。

2、统一规划设计

统一规划设计是连锁经营的基本内容之一,只有各加盟店进行统一的规划设计,才能确保整体组织其它方面的统一。它包话统一的地域规划、产品规划、规模规划和统一的形象设计规划。

3、统一管理模式

各加盟店应该在统一的管理模式之下工作,形成统一的管理风格,使顾客从一家加盟店进入另一加盟店,有相同的感觉。统一管理模式包括统一的管理架构、组织气氛、工作程序、管理风格和统一的人员配置形式。

4、统一价格与服务

各盟店在产品的销售上采取统一定价,未经许可,一律不得擅自调价,更不可加盟商之间进行价格的恶性竞争。在服务方面,采取统一的服务方式与作法,这包括:安装、补件、维修、送货、退货、换货等。

家具企业要认真地走好连锁经营之路,必须先分析和借鉴其它行业的成功经验,认真研究连锁经营的本质、运作方法与实际操作技巧,探索适合于自身的连锁经营模式。同时积极培养专业人才,加强企业内部管理,完善企业自身条件,才能为加盟商提供优厚的条件,推动连锁经营的发展,才能成就家具界的麦当劳、沃尔玛。

刘利娜,新视角企业管理研究中心总监助理、培训师。主导及参与多项家具营销、专卖店设计、生产管理咨询服务,在营销策划方面有深入研究和丰富的实践经验,多家家具杂志撰稿人,即将出版《办公家具》。联系电话:13798023727 邮箱:y10086@126.com

篇6:营销策划销售技巧

2)企业背景状况分析。

3)营销环境分析:

①当前市场状况及市场前景分析:

A、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。

B、市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。

C、消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。

②对产品市场影响因素进行分析。

主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。

3)市场机会与问题分析

营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。

①针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:

企业知名度不高,形象不佳影响产品销售; 产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落;

产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣,产品价格定位不当; 销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻; 促销方式不务,消费者不了解企业产品; 服务质量太差,令消费者不满;

售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。

②针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。

4)营销目标

营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为--×万件,预计毛利--×万元,市场占有率实现--。

5)营销战略(具体行销方案)

①营销宗旨,一般企业可以注重这样几方面:

以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略;

以产品主要消费群体为产品的营销重点; 建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。

②产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。

产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场;

产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系;

产品品牌。要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识;

产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略;

产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。

③价格策略。这里只强调几个普遍性原则:

拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性; 给予适当数量折扣,鼓励多购; 以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。

④销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。

⑤广告宣传。

A、原则:服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象;长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传;广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式;不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。

B、实施步骤可按以下方式进行:策划期内前期推出产品形象广告;销后适时推出诚征代理商广告;节假日、重大活动前推出促销广告;把握时机进行公关活动,接触消费者;积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。

⑥具体行动方案。

根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。

营销策划者如何做好营销工作?成功营销策划8大技巧值得参考与学习!

成功营销策划技巧一、调查研究。

荀子说:知道,察也。讲的就是明白道理、掌握情况。任何一个房地产项目的营销策划,首先要做的便是踏勘、访谈、调查,尽可能摸清真实情况,掌握第一手资料。除了依靠专人调查外,自己还要身临现场,细查、深究。因为调查是一切营销策划的基础、源头,策划成功与否,取决于掌握的情况准不准、全不全、深不深。

成功营销策划技巧二、善思后行。

孔子说:三思而后行。做好一个项目的策划,不仅要三思,甚至要十思、百思、日思、夜思、冥思、苦思。事实证明,许多金点子、新创意,都是在掌握大量第一手信息情报后,在勤思中迸发出灵感火花的。思要全神贯注,不分心。作为营销策划人,还要善于纳集体之思,强调团队精神,把每个人的积极性都调动起来,以达到创新。

成功营销策划技巧三、以奇用兵。

商场如战场,战场讲究出奇制胜。营销策划要遵循市场法则,因情循理,这便是正,这也是多数营销策划公司为什么8年来一直成为行业的不倒林原因之一。但正不避奇,正中出奇,是制胜的法宝。奇就是独创、变化、标新,寻求差异化。事实上,出奇也是职业经理人个性的发挥和张扬,只有依据不同项目特点,扬长避短,度身制衣,将个性发挥到极致,才能尽显独特的风貌。古人曾说:奇正之变,不可胜尝也。善于奇者,无穷如天地,不竭如江河。由于市场是动态的,可以随之而变化,因此,任何时点的营销策划难题都是有办法克服的。

成功营销策划技巧四、杂糅相济。

多年的营销策划总结出:营销策划要避免单一,讲究交融、贯通,做到边界渗透、资源整合。具体而言,要做好市场调查、行业背景分析、区域环境分析,讲究消费模式,洞悉消费心理,注重营销策略和企业发展战略。做功能定位,要考虑建筑形态、市政规划、环境风水;做效应分析,要运用数学、工程学、会计学的知识;做企业形象设计,要运用经济学、社会学、心理学、美学知识;做文本设计,要运用图文、电脑、多媒体方面的知识;即使做策划方案,也要避免严肃、艰涩、机械的文风,用语清新活泼、旁征博引。因此,房地产营销策划经理人除了精通专业之外,还要用各种知识武装自己,以便融会贯通、灵活应用、挥洒自如。

成功营销策划技巧五、大道至简。

效率就是效益,而效率则取决于实施过程的是否简便、快捷。显然,营销策划方案必须简洁、明了,诸如对市场前景、行业背景、竞争对手、功能定位、形态布局、营销策划、整合推广等都要有清晰的结论、量化的依据,使人一看就明了,就可以操作。那么,这就要求营销策划的职业经理人,要有超强的理解感悟能力,追求简约、高效的工作作风。

成功营销策划技巧六、以德为尚。

品德是衡量一个人的道德规范标准,人品的好坏,决定着一个人在这个行业的寿命。营销策划人既要有人品,还要有良好的操守。做营销策划必须遵循这个行业的职业道德,操守要好。市场经济是法制经济和道德经济,职业经理人的道德操守和职业道德是安身立命之本,也是个人的无形资产和品牌,应加强维护,使之增值。

成功营销策划技巧七、业精于勤。

随着城市化进程的加快,大鱼吃小鱼的时代已不复存在,取而代之的是快鱼吃慢鱼。作为营销策划经理人必须适应市场变化需求,做到五勤:即手勤、腿勤、眼勤、耳勤、嘴勤,以提升专业水平,降低市场风险。

成功营销策划技巧八、诚信立人。

讲究诚信、信誉,既是对营销策划的要求,也是做人的基本准则。营销策划经理人应以高度责任心对待所负责的项目,不可敷衍塞责、欺世盗名、形而上学、闭门造车,更不可捣糨糊。虽然这会给经理人带来更大的压力,但会因尽责而实现价值感到心安理得,很有成就感,同时还会为自己赢得良好的信誉

篇7:营销策划销售技巧

(一)比较推广策划

消费者把自己归为某一群体也会对产品进行分类,而且总是将同类产品进行比较。利用消费者爱比较的心态来确定营销策略,影响消费者对产品特性的认知,是比较营销的心理学原理。

比较推广策略是“弱者挑战强者”的策略。如今,市场已经进入“比较经济时代” ,各行各业皆是如此,这是消费者消费理念与消费行为日趋理性与成熟的结果,尤其是在市场竞争激烈化的背景下。强势品牌在消费者心目中往往有着较高的地位,在消费者看来,能够挑战强势品牌的企业往往实力雄厚。

在具体操作层面,比较推广策略要注意以下几个方面的问题。

1、分析市场领先者的品牌策略

当以比较推广策略进行营销推广的时候,要全面分析领先者的品牌优势和劣势,要做到扬长避短。挑战的成功与否取决于能否提出更准确的主张以抗击领先者,从而改变自身的劣势,而这必须建立在对领先品牌的深入分析上。

2、树立强有力的挑战者形象

比较推广策略的核心是挑战,即以鲜明的挑战者姿态赢得市场消费者的关注。这个形象必须是强有力的,需要关注这样的问题:为什么要向它挑战?有什么资格向它挑战?拿出证据说明自己的品牌为什么比领先者更好。要通过确凿证据表述对自己品牌的信心,同时要让消费者对品牌产生信心。

3、比较推广最好结合差异化策略

如果在宣传上没有突出产品的任何差异,那就谈不上是有效的挑战。所以,首先要界定推出的品牌相对领先品牌来说具有独特的个性。挑战者往往能够获得更多的关注,这是生活中的常识,但是,这仍然需要讲究技巧,需要科学分析。

(二)印象类推策略

消费者会把关联事物的印象,加于他物之上,即爱屋及乌。利用这种心理习性,可将消费者对他物的良好印象,加于产品品牌上,从而产生提升品牌的效果,这就是印象类推策略。营销推广活动中,印象类推策略通常以形象代言人策略体现。用明星做代言人即是让消费者因喜爱明星而对产品产生好感。

当今社会已经进入“富媒体” 时期,名人、明星们在媒体的精心打造下如同流水线上的产品源源不断地涌现出来,自然造就了一个巨大的品牌代言人市场。商界人士大都接受了这一现实,品牌与代言人的联姻组合已经成了商战“克敌制胜” 必不可少的一把“利器”。

品牌推广的终极目的是塑造品牌的影响力。品牌营销推广的第一步就是品牌知名度的扩大,而代言人在扩大品牌知名度方面有着得天独厚的优势。心理学家认为,信息传递者本身的人格因素会作为信息的一部分影响受众,进而影响受众对传播信息的认同。其中信息传播者的可信度是一个重要因素。因此,在塑造品牌的过程中,不但要选用代言人,更要讲求技巧与策略,选准代言人。

1、策略之一:围绕品牌个性选用代言人

品牌个性指品牌价值体系中,企业在产品与服务的内容和形式上对消费者做出的独特而真诚的承诺,且这种承诺是竞争对手难以模仿的。品牌个性与代言人个性的吻合是品牌传播效果优化的关键。人的个性是在现实社会中塑造而成的,不同的个性折射不同的人文精神和价值。品牌个性也产生于社会,它是整个市场价值肌体上的一个细胞,是企业经营理念和文化的无形缩影。只有品牌个性与代言人个性准确对接,才会产生传播识别的同一性,有效地树立和强化该品牌在公众中的独特位置。

2、策略之二:营销目标区域化与代言人细分化的协调

据调查显示,名人广告中会出现同性相吸的倾向,即女性消费者偏爱女性名人广告,而男性消费者则偏爱男性名人广告。同时,中国广告受众对广告明星的偏爱有着较大的南北差异,这源自文化积淀的多样性。名人影响虽大,但亦有其“力所不及”的地方,因此,对代言人的细分化也就显得格外重要。

3、策略之三:产品生命周期与代言人人气的搭配

品牌是恒久不变的,且随着时间的推移而愈见生命力。但是品牌之下的产品,是发展变化的,这种变化不但体现在种类的增加和产品线的延长上,也体现在单体产品本身生命周期的变化上。产品生命周期包括导入期、成长期、成熟期和衰退期。代言人的人气也会有一个萌芽、成长、鼎盛和衰退的发展历程,聪明的营销策划人员应当目光敏锐,找准两者的最佳结合点,如当产品进入导入期时,选用人气极旺的明星,以迅速扩大品牌知名度,而当产品进入成熟期后,应当考虑换用一些有潜质的新星,让其延长产品的市场生命。

(三)网络互动营销

互动营销是顾客关系管理的一个重要渠道,也是营销推广的一个基本策略。互动营销在中国发展迅速。目前阶段,互动营销大多以互联网络、手机、电话中心和数字电视作为载体。

互动营销的优势体现在它可以保持消费者的忠诚度,双向沟通,成本便宜。一个共识是,现在的消费者越来越希望参与品牌沟通中。沟通应该是双向的,这就需要互动。怎样进行互动营销-在具体的操作策略上,需要做好以下工作。

1、找准自己的商业目标

互动营销需要注意的一个地方在于,一定要找准自己的商业目标。所有的沟通都应该有目标,也就是要非常清晰自己要解决的问题。日本有个饮料厂商,抓住每个妈妈都希望知道自己给孩子的营养是否足够的心理,在自己的网站上通过在线问卷调查的方式,让妈妈们回答相应的问题,从而获得她们关心的结果。之后,厂家就根据这些问卷建立资料库,方便日后向这些妈妈提供适合她们的产品,或者进行具体的沟通。

2、客户细分、提供个性化服务

在获取强大的数据库后,不但获取了顾客的信息,而且更加便于客户关系管理,同时可以对顾客进行细分,甚至可以做到产品个性化定制和产品个性化定价。

3、做好创意的互动工作

凭什么让消费者参与这种互动呢?凭创意。但创意必须有诱因,这个诱因可能是有趣,可能是有用,但它们必须都是消费者乐于接受的。创意必须能促使消费者更多地与别人交流,要让他们站在消费者的角度,发现自己的需求。而对市场策划人员来说,幽默、直观、富有想象力和创造力的东西更容易被接受、传播和交流。

互动营销最终要实现商家与消费者的互动,这是互动营销的根本所在。但是从另一个方面来说,互动营销也是一种成本低廉的营销方式。例如通过email方式,在发给每个顾客时就已经完成传统广告的效果。如果有2%的人回复就已经显示其优势了。所以互动营销既是有效的,也是可行的,是很多市场推广工作需要优先考虑的推广方式。

(四)逆向营销策略

逆向营销的概念是在与传统营销方式对比中得出的,这一营销模式的主要表现特征是:由顾客主导一切。在传统的消费者行为学中,消费者决策的含义为“消费者谨慎地评价某一产品、品牌或服务的属性,并进行理性的选择,即用最小的成本购买能满足某一特定需求产品的过程”。这表明,无论消费者决策属于哪种类型,无论消费者处于决策过程中的哪一环节,其行为过程都是从市场上现有的产品或服务中,依据自己的需求做出选择的过程。而最终消费问题的解决,也依赖于现有产品或服务。

然而,逆向营销从根本上改变了这种模式,它始于消费者的需求,由他们自己提出设想或构思,或参与产品设计。对购买满意度和对决策合理化的肯定则取决于购买后的消费状况,以及生产者的追踪服务和对产品或服务的追加改进。依据这种思路,消费者决策完全处于主动状态,不受购物环境影响,超越现有产品或服务的限制,排除过多信息和宣传的干扰,从而使消费问题在更高层面上得以解决。

仅从产品的不同组合元素来区分,逆向营销包括以下几个方面。

1、逆向产品设计

目前有越来越多的生产者让消费者能够设计#安排符合自己需求的产品。如戴尔电脑让客户提出对电脑设计的要求。

2、逆向定价

互联网技术使消费者得以从“价格的接受者”转变成“价格的制定者”。Priceline开展的业务是一个典型案例。在Priceline网站上,顾客可以提出打算为某特定物品或服务支付的价格。

3、逆向广告

在传统广告活动中,营销人员一般是将广告“强行”推向消费者。在将来,顾客完全有可能主动决定自己希望看到的广告,经营者在寄发广告之前甚至必须先获得消费者的许可。如电子邮件,现在消费者已经能够要求订阅或停止订阅电子邮件广告。

4、逆向推广

现在顾客可以通过营销中介请求厂商邮寄折价券和促销品,可以通过网络服务供应商等营销中介来提供特定的报价。这些中介机构能够在不泄露个人信息的情况下将顾客的请求转交给各经营者。

5、逆向通路

让顾客能随时获得所需的产品与服务,并将产品通过多种通路运送给顾客。许多产品已经可以通过网站直接发送至顾客手中。总体来说,逆向通路的特征就是把展示间搬到顾客家中,顾客不必跑到企业或经销商的展示间去看。这种方式暗示了企业必须发展和管理更多的通路,定价也会趋于复杂,有时甚至需要为不同的通路推出不同的产品和服务。

6、逆向细分

互联网让顾客能够通过回答问卷的方式使企业明白自己的喜好及个人特征,企业可以运用这种信息进行市场细分并为不同的细分市场提供适当的产品和服务。

逆向营销的应用领域是非常广泛的,如今,逆向营销也成为一种趋势,把握逆向营销的技能也成为对市场专业人员必不可少的要求。

(五)直复营销策略

直复营销是指“一种为了在任何地点产生可以度量的反应或达成交易而使用一种或几种广告媒体的互相作用的市场营销体系“”。从理论上说,直复营销是渠道营销的深度开发。现代经济的发展使传统的营销方式呈现的不足越来越多,其中最突出的一点就是营销渠道不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道,加深了营销与市场的接触,因此,也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。

直复营销起源于美国,它以%1872年蒙哥马利?华儿德创办第一家邮购商店为代表。20世纪20——30年代,直复营销由于连锁店的大力兴起而衰落;20世纪80年代以后,直复营销又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在,直复营销几乎遍及经济成熟和发达的国家。

与传统营销相比,直复营销在以下几个方面具有独立的特性。

1、它是一种商业模式。

直复营销作为一种商业模式,其经营者销售的商品不一定完全由自己生产,例如戴尔实际上是电脑组装,而非生产。

2、完备的物流配送系统。

以直复营销为基础的经营组织必须具备自己或者第三方完备的物流配送系统。

3、依赖强大的信息处理与交换系统。

企业必须具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统,因为强大的信息处理能力是直复营销得以生存的根基,如戴尔处理信息的能力是举世公认的。

4、充分发挥顾客数据库的作用。

顾客每一次的购买行为都会在数据库中得到保存和分析,获取顾客的各种消费信息,总结出顾客的消费特征,从而能够确保营销工作更具针对性。

5、以完备的“顾客满意服务体系”提升服务质量。

直复营销以提供便捷的服务制胜,所以每一个采用直复营销的企业都会有完备的“顾客满意服务体系”,以此作为衡量并改善服务的基本参数。

如今市场竞争越来越白热化,消费者的需求也越来越多,市场几乎完全变成了一个买方市场,在这种情况下,营销推广必然朝贴近顾客需求的方向发展。而要做到这一点就必须掌握充分的信息。直复营销能够与顾客建立良好的关系,能够提供全面的、令人满意的服务和享受。直复营销这些功能的体现都依托于对信息的掌握,并在对信息把握的基础上与客户形成利益互动关系。

(六)事件营销策略

事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提升企业或产品的知名度、美誉度,树立良好的品牌形象,并最终促成产品或服务销售目的的手段和方式。

目前,我国许多企业已经认识到事件营销的重要性,而通过这一营销方式有效提升了市场知名度和影响力的企业也不在少数。作为一种强大的营销推广方式,事件营销依托的基础是“事件”,而“事件”本身就具备先天的吸引眼球的特性,这对营销推广来说是不可多得的要素。不过,吸引眼球只是一个方面,从经营的角度来看,比起长期的广告投入,事件营销具有的一大优势就是经济实惠、节约成本。

对于策划人员来说,事件营销要求高度的技巧性,否则极容易给自己造成伤害。事件营销不仅仅是利用有利的事件进行营销推广,更多的时候,营销人员面临的是不利的事件。在事件营销的具体操作上,需要注意以下几个问题。

1、选准切入角度,控制舆论导向。

有效的事件营销操作必须分析企业自身特点和事件核心之间的相互关联,务求完美吻合,并据此选取恰当的切入角度。在这样的前提下,企业还需要控制好媒体和舆论的导向,要通过各种策划促使媒体舆论朝对自己有利的角度展开宣传。

2、把握关键问题,引导事件走向。

事件营销不能让最终的结果对企业产生伤害,因此,要善于引导事件的走向。

3、要有发展眼光,着重塑造持续影响。

事件营销不应当成为一个单独的营销推广操作,不应当仅从短期知名度的提升上进行事件营销。真正能够将事件营销做到极致并获取成功,必须有一系列完备的策划、一连串的后续操作,并设法将短期效应切实转化为企业的知名度和美誉度。事件营销要求我们具备发展的眼光和系统的策划能力。

4、遵从提高市场效益的目的。

事件营销要以实现市场效益为最终目的,包括两个方面:一是形象宣传,通过事件营销获得良好的市场形象是创造企业市场效益的一种手段;二是同时进行产品促销,市场形象是长期的,产品促销是短期的,要把两者结合起来,才能最大限度地为企业创造效益。

篇8:营销策划销售技巧

如何做好会议营销

提要:会议营销是细节营销,一般联谊会操作流程有会前、会中、会后三个阶段计26个环节,每个环节都做到位了,衔接好了,会议营销的最终效果就会得到保证.一般而言,会议营销分为会前营销、会中营销、会后营销三个阶段,操作流程包括从参会人员的邀请,到会议的组织、会议议程的安排,会后回访与服务等。

会前营销主要是指收集准顾客名单,然后通知目标准顾客到会议现场等;会中营销主要是指在会议现场运用各种促销手法,进行促销活动,尽最大的努力去激发准顾客购买欲望,促成会中销售;会后营销是指会后将到会准顾客进行再次筛选,确定顾客名单的有效性,做好会后顾客回访、售后服务、重复销售等工作。

一般会议营销操作流程有以下三个阶段计26个环节:

会前营销

会前部分是产品销售前进行的一系列吸引顾客、亲近顾客、使其关注你并对你的为人、你的产品和你的企业产生足够兴趣的过程。顾客在联谊会上是否购买,有80%的因素取决于会前沟通工作做得是否扎实和到位。因此,会前部分是联谊会销售的重点部分。

1.会前策划 通过对确定的准顾客的了解,进行系统的会前策划。会前策划是会议成功与否的根本,没有好的会前策划也就没有好的会议成绩。会前策划主要包括企业形象、产品包装、会议主题、会议程序、会议管理、会议中可能出现问题的应急解决方法等。会前策划要尽量提前,要考虑到整个会议的每一个细节。

2.数据搜集 通过各种渠道收集准顾客信息,这些信息包括准顾客姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等,建立准顾客档案,并对这些档案进行分析整理。根据准顾客需求状况,对准顾客档案进行分类,分析哪些准顾客是我需要的,是对我有用的,确定目标消费人群,并且用适当的方法进行会前电话沟通与上门沟通。

3.会前邀请 在确定会期后,先将目标顾客进行筛选,然后进行电话邀约、上门送函和电话确定。邀约顾客之前一定要将顾客情况掌握清楚,考虑顾客需求,给顾客提供理由,让顾客到会。同时及时送函,确定顾客一定会到。打邀约电话时要注意语气,要处处体现自己是在为顾客着想。

4.预热与调查 顾客到会后,员工并不知道哪些顾客会在现场购买产品,因此在会前对顾客的调查和预热就显得十分重要,如果在会前能充分预热,当会议进行到售货环节时,员工便可以直接提出要求准顾客购买的信息。

5.会前模拟 为了确保联谊会每个环节都能顺利进行,会议组(包括策划、主持人、专家、音响师、检查人员、销售代表)等应在会前进行模拟演练,发现漏洞及时调整。比如,销售代表应何时配合主持人鼓掌?何时音乐响起?何时专家出场?如何激励顾客互动等细节。

6.会前动员 会前动员也是联谊会之前的预备会,主要动员内容有 (1)员工激励,让员工在联谊会中积极主动。(2)确定明确的会议目标,让大家为之努力。(3)人员分工,将联谊会中每个环节都责任到人。

7.会场布置 把体现企业文化、产品文化、产品价值以及其他有利于企业及产品宣传的要素通过展板、挂旗、易拉宝、条幅、投影等手段充分体现出来,以烘托会场的氛围。

8.签到和迎宾 登记准顾客详细资料,员工与顾客间并不认识或熟悉时最好登记两次电话,以便核准。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与准顾客的交流,尽快熟悉。

9.引导入场 就是将准顾客领到指定位置上。因为,在会前邀约时就已经提到会为准顾客留一个位置,所以在准顾客到达

会场后,一定要根据准顾客邀请函上销售代表的名字,由专人将准顾客领到该代表负责的座位上。

会中营销

1.会前提醒 正式开场前注意提醒顾客去洗手间,并且再次确认麦克风、音响、vcd是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。

2.推荐专家 对专家包装要得当,一般主推专业医师或心理咨询师。

3.情绪调动 包括两个方面:(1)员工情绪调动。主要是在会前以激励为手段,进行员工情绪调动,员工情绪高了才会带动顾客情绪。(2)顾客情绪调动。主持人通过场景布置、游戏设计和语言刺激等带动顾客情绪。

4.游戏活动 主持人在会中一般会设计多个游戏,包括原地不动的、站立的、活动局部的等。主要目的是通过游戏来缓解顾客因听讲座而带来的困倦感,拉近与顾客的距离,以促进销售。

5.专家讲座 这个环节可以通过专家的专业知识来解决顾客心中的疑问,突出产品的专业性和科技含量。员工要注意听,注意观察顾客的反应,配合专家讲解进行销售工作。

6.产品讲解 由主持人借助专家讲座中提到的专业知识,结合实际功效,提出本品牌与其他品牌有何不同,有何优势。

7.有奖问答 针对顾客关注的问题和希望顾客记住的问题,提出一些简单明了的问题,以加深顾客对产品的印象。

8.顾客发言 这是联谊会中的一个重要环节,目的是让顾客现身说法,顾客的话比销售代表更有说服力。一般要求销售代表与发言顾客事先做好沟通,确认发言顾客可以到会,并且把发言顾客介绍给主持人认识和了解。发言顾客的发言要求简单、质朴,不要有过多的修饰,时间最好控制在三分钟左右。在会场准备三四个发言顾客为宜。

9.宣布喜讯 具体的好消息主要是现场的检测及优惠政策。主持人的语言要重点放在检测的重要性和优惠政策的难得上。

10.仪器检测 利用专业仪器为顾客做健康检测,通过检测更深层地了解顾客需求,并且留给销售代表上门送检测单进行第二次沟通的机会,同时也是留住顾客的有效手段之一。

11.专家咨询 针对理性的顾客,仅让他们听专家讲座是不够的,必须依靠专家一对一的沟通来解决他们的具体问题。要求专家除了具备专业知识外,最好还要具有营销意识。

12.区分顾客 专家讲座之后,员工可对a类顾客直接进行促销,将b、c类顾客(注:关于如何划分a、b、c类顾客,在下面有详细论述)分别送至体验区、检测区、咨询区排队等候,以延长沟通时间,不浪费顾客资源。

13.销售产品 销售产品的过程要注意造势。如将已经购买产品的顾客留住,并将他们所购买的产品高高举起,放在桌上显著位置,以制造场效。

14.开单把关 对于陌生顾客销售,这是个最重要的环节。单据最好以三联单为宜,上面必须有顾客、员工的签名,对于订货的顾客要在单据上注明回款时间、家庭住址、电话等相关信息。如果订货的顾客已经交完订金,要让顾客把所得的赠品拿走。

15.结束送宾 这是体现服务的环节,不可轻视。在这个环节中,对已买产品和不买产品的顾客要一致对待。如果是在酒店,应该要求员工将顾客送至电梯口。

16.会后总结 总结的内容包括:通报销量、到会人数、销售冠军、到会率最高的销售代表,将好的经验总结推广,并给予一定的鼓励。会议尽量简短,以先表扬、后建议和批评为好。

17.送货回款 按顾客指定的时间送货上门并及时收回货款。

会后营销

对已购买产品的顾客一定要进行售后跟踪服务,指导他们使用,并对使用前后的效果进行比较,形成良好的口碑宣传。对没有购买产品的顾客也要继续进行跟踪,通过一对一的沟通,找出他们不买的原因,消除他们的顾虑,促成他们下次购买。售后服务的重要性还在于,通过老顾客良好的转介绍去发展新顾客,同时维护好老顾客,让他们成为会员,长期购买。

做完以上三个步骤26个环节,只是销售的刚刚开始,此后的工作是打回访电话、上门拜访、解决顾客投诉、培养忠诚顾客、挖掘新顾客……新一轮会议营销开始。

会议营销的销售工作是循序渐进的,通过以上三个步骤26个环节的运作和新的一轮销售重复运作,将会使顾客经历以下思维转变:

会前部分:陌生顾客 意向顾客 重点顾客

会中部分:观望顾客 带动顾客 购买顾客

会后部分:使用顾客 忠诚顾客 员工顾客

会销销售技巧挖掘大客户营销人员需具备哪些要件及哪些策略方法?

会销销售技巧条件一、自然特质:

会销大客户销售需要具备一些自然特质,而这些自然特质不是短时间可以靠培训可以完成的,作为会销销售管理人员必须有清醒的认知,作为大客户首先得具备逻辑能力、分析能力关键要件,另外能与大客户身份相匹配的基本素质,在与大客户交流的思维模式与心智是匹配的。

因此,我们要读懂大客户的语言、大客户的思维方式、大客户的行为习惯等,如果做不到这一点,我们在做销售的时候就会发现,不管我多么热情,多么投入最终客户还是没有反应,造成这种情况的原因就是大客户听不懂你在讲什么,他读不懂你的语言,这对我们来说是很可怕的。

会销销售技巧具备条件二、专业知识

专业知识是基本功,是最容易掌握的,但也是最不容易做到的。作为大客户销售所应掌握的专业知识实际上是包括三个层面的,一是产品知识,二是行业知识,三是市场环境认识。产品知识是作为一般销售都应具备的知识,而行业知识很容易被人理解为同行业知识,实际上这是错误的,仅了解一点同行业知识,有时是不足以应对一些专业型的大客户的。行业知识应从同行业角度、替代品方面以及行业发展的动态方面考虑;三是市场环境认识同样也是必不可少的,只有三者都达到了,才有可能成为专业领域的娇娇者。

会销销售技巧具备条件三、专业技能

大客户销售的专业技能也是必不可少的,这一点大家都很清楚,并且必须很重视这一方面的工作。这方面可有以下五点我们须要明白:

1、利益是客户是否选择你的根本原因,为什么?你的优势?

2、让客户喜欢是成功销售人员基本素质技能,为什么要搏得大客户的欢心这个道理还用讲吗?

3、让客户信任是体现企业优势价值的基础,没有信任一切无从谈起。

4、成功的大客户销售人才都是做人情关系高手,我们中国人是讲人情的,怎样做好人情,这里面可有学问。

5、为企业取得最大利益的必备技能。看穿客户的心为企业争得最大利益,老板开心,你的开心成问题吗?

会销销售技巧具备条件四、嗅觉灵敏,有“要“性,懂护“食”

1、发现商机。目标是发现真实的宝藏,确定真实的销售商业机会。宝藏无处不在,销售员必须嗅觉灵敏,多加留心,这里面是有道行地。

2、把握商机。目标是寻找藏宝图,识别跟随客户采购决策权力链。大客户的订单往往不是一个人说了算,甚至不是二个人说了算,必须对里面的弯弯绕要心知肚明。

3、决战策略。目标是制定最后夺宝、取得最终销售成功的策略与思路。“夺”单过程惊险、刺激,但最关键的决战时刻来临时要有策略,有谋略,谋定而动。

4、决战控制。目标是夺宝最后行动,全力以赴最后决定成功的控制方法。准备的,谋略见效,余下的就如何对整个决战进行有效的控制。

5、关系维护。目标是巩固保卫胜利果实,提升会销客户忠诚度之三大思路。过河拆桥,人走茶凉是短视,也太势利,夺得订单喜悦后继续维护好与大客户的关系,再接再厉,销售员才会滚滚利来。

会销销售技巧具备条件五、良好心态及恰到好处的保健品招商谈判技巧:

这里我强调的先是心态,因为我们在会销销售技巧过程中,经常根据自己的喜好判断客户,并且以自己喜好的方式与客户打交道,这是不妥的。

在会销销售技巧过程中我们不能以个人的喜好去谈客户,而必须具备一种能跟各种客户打交道的能力,比如:我们在会销售技巧过程中会经常感觉到有些客户怎么这么刁难?其实,并不是客户刁难,而是我们无法采取与客户相适应的方式,造成不必要的销售障碍。商业离不开谈判,而与大客户的谈判则更显得需要智慧与方法,方能做到知己知彼,百战不殆。

会议主持人

1.控制会议的气氛

召开一个会议,会议主持人应认真地肩负起最大的责任,他应能很好地掌控到全局,应能有效地观察到所有参会者及其反应,决定整个会议气氛的基调。

2.控制会议时间、推动会议的进程

作为会议的主持人,如果能充分地准备,完全能有效地控制会议的时间。会议过程中,尽量不要拖延;发现会议误入歧途或有一些

3.协调发言

协调参会者的发言是会议主持者的另一项非常重要的工作,只有协调好参会者的发言,才能更好地将整个会议引向一个良好的进程。

4.观察参会者的反应并给予及时的反馈

观察参会者的反应并给予一些及时的反馈是会议主持者的职责。观察参会者的反应,并给予反馈,有助于整个会议的顺利进行,同时还能很有成效地和参会者进行有效的沟通,从而为高效率的会议奠定坚实的基础。

5.做讨论的总结

剔除小的、次要的问题,进行讨论的总结是会议主持者的职责,这样可以保证会议的成果,引导会议的良性进展,而不至于使会议最终没有任何效果,或乱七八糟、没有任何的条理性。

6.跟进会议的决定

做一个会议主持,对于初、中级的经理而言,会议要达到的目的以及最终的会议结果是很重要的一部分工作。通过会议达成一些目标,若只有希望而没有实际的行动,也是没有意义的会议。会议主持者应认真地对会议高度负责,应及时地对整个会议的决策和结果进行跟踪,以达到预期的目标。

演讲第一修炼:注重自己的形象

有人做过统计,影响演讲效果的因素是:看占75%,听占13%,闻、尝、触占12%。所以,演讲者在台上的形体语言设计占有很重要的位置。哪些是演讲者的形象设计?通常指演讲者的仪容、仪表、仪态及肢体语言。

仪容:包括头发、面容、鼻毛、指甲、胡须

仪表:主要指演讲者的穿衣打扮

仪态:主要指站姿及肢体语言

1、学会用眼睛说话

意大利艺术大师达.芬奇在《笔记》中曾说:“眼睛是心灵的窗户。”不同的眼神表示不同的情感。目光明澈表示胸怀坦荡,目光狡狤表示心术不正,目光炯炯表示精神焕发,目光如豆表示心胸狭窄,目光执着表示志怀高远,目光浮动表示轻薄浅陋,目光睿智表示聪明机敏,目光坚毅表示自强自信。演讲者一般用平视或者是正视的目光注视听众。

2、学会微笑

微笑是最有感染力的,微笑是放之四海而皆准的人际交往高招。微笑表示出你的善意、你的愉悦、你的热情,给人春风般的温暖。一个微笑,邻座的人会变成朋友;一个微笑,青年男女会产生爱慕之情;一个微笑,演讲者与听众会产生共鸣。微笑要笑得自然,微笑要笑得真诚,微笑要笑得得体。微笑可以拉近与听众的距离。

3、学会运用首语

所谓的首语,就是通过头部活动传递信息。它包括点头、摇头、側头、昂头、低头等。

点头表示:同意、致意、肯定、赞同、感谢、满意、承认等;

摇头表示:不满、怀疑、反对、否定、拒绝、不同意、不理解等;

歪头表示:思考、天真;

昂头表示:充满信心、胜利在握、目中无人、骄傲自我;

低头表示:顺从、听话、委屈或者是另有想法。

4、学会运用手势语

手势语是一种很强的体态语言,它通过手和手指的变化活动来表达人的思想。具有很大的吸引力和说服力。故有人称手势是口语的第二语言。演讲手势一般要生动有力,充满激情,要能祢补口语的不足。

5、说话的声音

嗓音是决定一个人的说话效果的关键,善于运用嗓音的人,说话显得精力充沛,富有感染力。铿锵有力的声音给人兴奋的感觉,悦耳的嗓音就像音乐一样会给人带来愉快的情绪。如果一位女性,她的声音清脆圆润,那她不管到什么地方,只要一开口说话,所有的人都会洗耳恭听,因为他们无法抗拒这如此富于魅力的声音。那么,优美的声音有没有标准?回答是肯定的。优美的声音包括:

(1)、语调

语调能反映出一个人说话时的内心世界,表露出其情感和态度。不管你谈论的是什么样的话题,都应保持说话的语调与谈及的内容相互配合,并能恰当地表明你对这一话题的态度。

(2)、节奏

与口才出色的人谈话简直是一种享受。他们说话时,抑扬顿挫,引人入胜,就象一个出色的钢琴家,将语言的节奏当作是钢琴的琴键而随意指挥,弹奏出一曲动人心弦的“高山流水

(3)、发音

发音是说话的关键,发音要求准确、清晰、富于感染力。

(4)、音量

说话应适当控制音量。不能总是高音,也不能老是低音。要看场合。

所以说,说话一定要有高山流水,小溪慢流,大海汹涌这样的感觉,不能没有节奏。

6、改掉不良的说话习惯

说话还要改正许多不良习惯,我们见过很多人说话的时候或多或少地有一些不该有的不良习惯。例如:

(1)说话用鼻音

用鼻音说话是一种常见且影响极坏的缺点。如果你用大母指和食指捏住鼻子,你发出的声音就是鼻音。改正的方法是:平时说话时,上下齿之间最好保持半寸的距离。

(2)声音过尖

女性犯此错误较多。这是紧张所致,你要尽量降低嗓门。

(3)口头禅过多

我们常听到的口头禅;“那个”“你知道不”“对不对”“是不是”

(4)讲粗话

讲粗话是一种很不文明的坏习惯,要坚决改掉。

(5)结巴

结巴是口吃的通称。结巴是可以纠正的,如前日本首相田中角荣。

7、姿态与举动十诫

演讲时很多人会觉得很不自然,以下动作和行为是需要克服和注意的:摩擦双手,玩弄饰物;姿态僵硬,全无活动;倚靠讲台或其它地方;手放在衣兜里玩物,发出声响;抓弄自己或其它物件;紧张地来回踱步;不断看表或手机;手握笔乱挥动;说话时只看图板或幻灯片,忽略观众;将双手绕在胸前,或将双手收在身后。

演讲的第二修炼:学习成功的演讲模式

成功的演讲者除了对以上面的心理和形象进行修炼以外,还要对整个演讲结构模式有所掌握。一个成功的演讲人士通常都非常注意演讲的开头、结尾和过程的控制。

(一)爆炸性的开头

俗话说:万事开头难。演讲是一门艺术,要使你的演讲先声夺人,引人入胜,就要有个好的开头。古人云:“善于始者,成功已半。”通常开头有以下几种:

1、制造悬念,让你的听众产生浓厚兴趣

我见过一个街头卖药的江湖佬开口就说:“各位兄弟姐妹、各位叔伯大爷,今天小弟来到宝地,不为别的,小弟只是给大家做个见证。”然后,一反言语,说:“你们见过杀人吗?”一下子把众人的心都调了起来。说实在的,谁见过杀人?但是,我看完整个表演也没有看见他杀人,但他带来的药却卖完了。

2、一开始就跃入故事的核心

例如,以为老板向大家宣布说:“各位,今天我跟大家讲三件事。”没有半句废话。

3、以事件和事例展开演讲

例:有一天晚上,雾很浓,我正在散步,突然间……。

4、震撼你的听众

例:大家知道不知道,马航飞机找到了。这是一个很震撼的消息。

5、使用数字说明

例:今年因国际经济环境问题,我们这个行业将面临大洗牌。估计年内要关闭500多家公司。

6、想出一段引人注意的开场白

例:一位领导在介绍自己的时候是这样开头的:大家好,我叫胡平,胡是胡锦涛的胡,平是习近平的平。一开口就把大家熟识的两个主席的名字与自己的名字联系起来,令陌生的人听起来是既熟识又幽默。

7、利用名人名言

例:鲁讯说过:世界本无路,路是人走出来的,是人多走了才变成路。

(二)高潮性的结尾

1、总结你的论点

例:今天我讲了一个问题就是

2、请求听众采取行动

例:希望大家马上行动,有钱捐钱,没钱出力。

3、用名人名言作为结尾

例:所以说:“天若有情天亦老,人间正道是沧桑。”人生是磨难的才叫精彩没有经过风雨哪有彩虹?

4、用幽默的语言来结尾

例:使用一些幽默故事来结尾。

5、要求听众回去思考问题

例:希望大家回去想一想,今天你学到了什么?

(三)有效地控制过程

1、合理地排序好演讲内容

把演讲的内容按顺序排列好,在头脑中要很清晰。最好的办法是把题目写在纸条上,预防匆匆忙忙之中忘记掉。

2、要抓住重点

在说话的过程中很多人都会忘记掉重点内容,不断提醒自己把重点内容把握住。

3、要安排好时间

掌握分寸,掌握时间。

4、将错就错,灵活处理

演讲出错时,要学会灵活处理,不要冷场或者骚头挠耳。

演讲模式一般要做到:“凤头、猪肚、豹尾”或者是“入题、破题、点题”。

演讲的第三修炼:多练习、多实践

演讲最重要一点就是多练习,不是所有的人天生就会演讲,主要还是靠自己有针对性地进行一些以下练习,要相信多练就有结果。

1、放松练习(回去自己照着镜子练习)

2、声音练习(回去自己录音练习)

3、速度练习(回去自己叫家人听着练习)

4、姿体练习(回去自己练习)

5、介绍公司的产品

6、介绍公司情况

7、介绍的老板

8、介绍你自己

9、介绍你的家庭

10、讲讲你自己的经历

11、讲一个故事

家具销售工作计划

家具销售上半年工作总结202

家具销售工作总结范文

家具销售年终工作总结

家具销售个人工作心得优秀

药品销售工作计划书

家具销售人员的工作总结

销售团队工作计划书

楼盘销售工作计划书

家具销售年终工作总结以及工作计划

家具营销策划,家具营销策划技巧
《家具营销策划,家具营销策划技巧.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

【家具营销策划,家具营销策划技巧(精选8篇)】相关文章:

销售未来工作计划书2022-11-06

家具策划书2022-05-06

2022家具销售工作计划下半年2022-12-26

销售工作计划书2022-09-18

家具销售个人总结2023-01-19

经营部销售工作计划书2024-03-11

销售工作计划书规范2023-07-23

服装市场营销调研报告2023-09-03

软件销售工作计划书怎么写2023-12-25

说说网店关键词的选择技巧2022-11-12

点击下载本文文档