火锅店服务员岗位职责（精选18篇）由网友“噢新贝贝”投稿提供，下面就是小编给大家带来的火锅店服务员岗位职责，希望能帮助到大家!
篇1：火锅店服务员辞职报告
尊敬的领导：
您好！
我是xx，很高兴能够在我们xx火锅店上班，感谢这段时间带给我的收获，但是出于种种原因，我不得不提出辞职。
我是一名刚刚毕业的学生，我带着自己的憧憬，来到了自己最想来到的城市xx，然后就来到了我们火锅店上班，原因没有其他的，就是我很喜欢吃火锅，我们家乡那边的人不吃辣，但是在大学的时候，我同学将我拉到火锅店尝了一口，在那个时候我仿佛打开了新世界的大门，我也是个不能吃辣的人，但是火锅的味道实在太好了，那个味道简直太香了，让人欲罢不能。于是我决定在xx的第一份工作就是在火锅店工作了，在我们火锅店里，我是唯一的全职大学生，有许多来火锅店的同事都是来兼职的，同事们问起我为什么作为一个大学生还要来餐饮店工作的问题，我都只是一笑而过，每个人都有自己的追求，这次我来火锅店工作就是想来锻炼自己，最重要的是自己喜欢火锅。不得不说餐饮店类的工作确实非常忙，在第一个星期，因为我不熟悉业务，总是手忙脚乱，但也好在没有出现过错误。每天几乎都是站着工作，回到家的时候，我都是洗完澡就直接倒头睡了，真的挺累的。
但是各行各业都辛苦，在火锅店里我的确快速的成长了，从前我真的太单纯了，来到我们火锅店，我就吸取了很多教训。比如有的顾客挑刺，就是为了把价格降低一点，更有过分的人利用我工作时间的疏忽，提出了免单，本身是没有问题的但是客人提出的一个又一个问题将我问的哑口无言，我本身就没有什么精力，只得自行买单。有的时候，一些老同事还会给我使绊子，趁我不懂，想许多工作都交给我，甚至有些时候还错误推给我，当时的我太傻了，根本反应不过来。
这次在火锅店的经历，真的让我成长了很多，我不在像以前那样天真，但我也不是个软弱的人，吃过的亏不会白吃，有了经验之后也就不那么好骗了，每一次的受骗和挫折我都当是成长，只有不断磨砺才能成长。
现在，我要回我老家那边工作了，所以不能在火锅店继续工作了，虽然心酸的回忆很多，但是给我的收获是更多的，不论怎么样都不会改变我对火锅的喜爱，再见了，老板，祝愿xx火锅店发展越来越好！
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年x月x日
篇2：火锅店服务员辞职报告
您好！
我是火锅店的服务生，我叫xxx。我在这家火锅店做服务生也有一段时间了，因为各种原因，我思虑再三，决定离开这里，所以这是我的辞职报告，希望领导能够同意我的请辞。
餐饮业的服务员的工作一般都挺繁忙且劳累的，我在火锅店里做了这么久的服务员，工作的职责就是服务于来店里吃火锅的顾客，做好自己的服务工作，尽自己最大的能力服务顾客，希望他们能在我们的店里用餐愉快。没有顾客的时候就做清洁和打扫卫生的工作。其实对于我而言，这些的工作都不是很累，我也是做习惯了，店里采取的也是轮班的制度。一直以来，我都觉得挺好的。
最近这段时间，因为我个人原因我觉得我有点心有余而力不足了，因为有自己的私人的事情需要处理，再加上店里的服务员离职了几个，人手一下子就不够起床，导致我每天都要来上班，到晚上很晚才能回去，没有自己的休息时间，时间久了，我就感觉无比的疲惫。招聘方面也是迟迟招不到，如果再这样下去，估计大家都会有自己的想法了。
现在因为各种事情都堆在一起，家里的事情和工作上的事情都堆在一起，让我每天都在高速的运转中，我就算身体再好，也坚持不了这样高强度的工作。我也想了很久，知道这个时候离开对于本来就缺人手的火锅店不太友好，但是我是真的坚持不下去了，所以我真的很抱歉。
我在店里工作这段时日以来，感谢店长和其他的同事对我的关照，在这里工作，我们就像是一家人一样，工作氛围很舒服，客人多的时候，我们忙的脚不离地的时候，我们也能互相的加油打气，使自己在疲惫的时候还能有一丝丝的温暖。我很庆幸自己能够成为这个火锅店的一员，如果不是到万不得已，我也不会做出这样的决定，希望领导能够理解。
我知道现在火锅店里很缺人手，我暂时不会马上走，领导可以尽快的招几个新员工进来，我再离开。在这里的这段日子以来，我也学会了很多东西，也见识了很多以前没有见识过得，也知道了火锅如何弄会比较好吃。我是不会忘记这里的一切的，有机会我会成为顾客来这里照顾你们生意的。最后祝福店里生意能够红红火火。
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年xx月xx日
篇3：火锅店服务员辞职报告
尊敬的领导：
您好！
通过在火锅店中的工作，我更是对开店的各方面知识都有了一定的了解，也对服务员的这份工作有了更好的认识。不过现在由于我家里确实是有一些需要我的地方，所以我没有办法在这份工作上坚持下去，于是这次是来向您提出离职的。
虽然我来到火锅店工作的时间不长，但是我还是在其中认真的工作、学习，也明白了很多工作的技巧与必须要做到的事项。所有的一切都是由领导一点一点教导于我的，我也是非常的珍惜，现在我已经是真正的在其中学习到了很多的东西，所以我非常的感激于您。这段时间您的照顾、教导我都是会牢记在心，尽可能地让自己在工作上有所进步，在生活上有更多的心血去成功。
现在我将要离开火锅店了，我的心中确实是有非常多的遗憾，所以对于接下来的人生我是需要更加努力地去让自己成长，去真正的让自己变得更加的优秀。虽然我将要离开这份工作了，但是我不断学习，更多去上进的心还是有的，所以我便是会加倍努力地让自己去成长，去真正的在其中学习去拥有更好的认知。我很是感谢这些日子我能够在酒店有如此的成长，所以我便是会加倍的让自己去学习和掌握更多的知识，也是会努力地去促成自己的成长与进步。
对于接下来的人生，我相信自己是有能力在其中拥有成长，也是让自己重新的开始，重新寻到可以让自己有所收获的东西。学习是接下来的人生必须要进行的，所以以后的日子我都是会加倍的努力去促成自己的改变，当然对于未来的人生我也是会让自己去拥有更美好的一切。人生是我自己的，所以我会加倍的让自己去为之奋斗，不会让自己辜负了成长。
从现在开始我就希望领导能够去寻觅新的员工，这样我才能够安心的离去，毕竟店内的工作也是挺忙的，所以还是要保证火锅店能够正常的运作。我相信还有比我更加优秀的员工可以在这份工作上做出更好的成绩，而我也是等着这一天的到来。
最后，我再次对我的离开向领导道歉，当然也是希望领导能够尽快的安排出我的离职时间，这样也方便让我尽快的处理我的家事。而我也在此向领导祝愿，希望火锅店以后的生意可以越发的红火，当然各位员工的工作也是可以照常顺利地进行，其次就是领导能够在这份工作上有更好的发展。
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年x月x日
篇4：火锅店服务员辞职报告
尊敬的领导：
您好！
万分抱歉，鉴于我在工作中的表现以及家里的一些原因，我得跟您请辞了，我也是经过了慎重的考虑才给您写下了这份辞职报告的，从今天起我就没办法再为火锅店尽一份力了，我知道我的辞职报告对您来说非常的意外，可能我也是20xx年第一个向您提出辞职的员工了吧，我对于自己的行为也是万般无奈，我现在也只能选择跟您说一句再见了。
您也知道我不是本地人，我自己家所在的城市距离我们这里坐地铁都需要一天一夜，路途是在是遥远，所以我一般的节假日我都无法跟家人们相间团聚，我简直就是人生的一大遗憾啊，谁不想能在节日跟家人一起度过啊，本来去年在这工作，我就忍受了一年的痛苦了，去年我连中秋节都没时间回去，在那个时候我就萌发了辞职的想法，但是我鉴于我在我们店的工作一切都还顺利，工资也挺符合我的要求的，我就把我一时兴起的辞职念头给压下去了，但是就在昨天我接到了我妈妈的一个电话，说我爸老年痴呆越来越严重了，要我今年过年就早点回家。我一听到这，我那还有心思上班？您说我为人子女，我还有什么理由继续留在这，我已经把我回家过年的车票给退了，订了最近时间那趟的飞机，我要尽快的回家，我已经迫不及待的想回家了，这个月的工资我也不要了，还请您尽快同意我的辞职申请。
原来我爸的老年痴呆症还算好的，只是偶尔会忘事，忘了自己说过的话，有时候他一句话得来回跟你说好几遍，但是在他脑子里这是第一遍跟你说，自己是不是吃过饭了都不知道，经常在家吃了早餐了，下楼遛弯的时候，又得吃一次，现在已经严重到找不到回家的路了，听我妈妈说他是想去找我，他说他想我了，我真怕他就此把我给忘了，我真的害怕看到他严重到如此地步，您知道我最怕什么吗？我不想他在我回家之后看陌生人似的看着我，所以我必须要让他好好的接受治疗，回家给他最好的照顾，我再也不离家那么远了。
我知道我此时此刻的辞职会让店里变得措手不及，本来现在接近过年，来吃火锅的客人也多，我们店的人手本来就少，每天勉强才能把每一桌的客人都服务到位，我走了就意味着大家肩上的工作重担更加重了，但是我真的管不了那么多了，这次就当是我对不起大家吧，但是我也希望你们能鉴于我的个人的实际情况，对我表示理解。
此致
敬礼!
姓名：
日期： 年 月 日
篇5：火锅店服务员辞职报告
尊敬的领导：
您好！
火锅店离学校不远，因此我就决定到店里工作，我只需要下午工作，正好我们下午没有课，可以利用剩下的时间到火锅店上班。在店里工作也挺轻松的，没有什么困难，非常容易。
但是随着我进入大四，第一个学期还好，到了最后一个学期，我们已经开始要答辩了，我没有多余的时间继续在火锅店工作，需要为了答辩做准备，因此我决定辞去火锅店服务员工作，毕竟时间太紧了，还请领导包含。我这次辞职后就不会在来了，答辩完后就会去岗位实习，离我们老师要求的时间只有一周，我提前辞职也希望您能够及时找到合适的服务员，避免影响火锅店的'生意。
其实大家也都知道我并没有打算长时间工作的打算，我还是学校学生需要完成学习任务，很多的学习压力都压在我身上，利用剩余时间去工作也是希望可以走出学校锻炼磨砺自己，毕竟我以前没有过工作的经历，对于工作方面的了解并不充分，这对于一个即将毕业的人来说是非常严重的，因为没有经验就非常容易被拒之门外。
经过了这些时日在火锅店工作，我逐渐了解到一个员工的压力，感受到了扑面而来的紧迫感，让我感受到了工作的沉重，对于我今后的发展和方向也与了很大的改变，我非常感谢，领导给我这次锻炼磨砺的机会。大家也没有因为我没有毕业就轻视我，对我一视同仁，在上班中我明白了责任，也知道了作为一个服务员的担当。
服务顾名思义就是照顾顾客，用礼貌尊重对待每一位客户，让他们在火锅店可以安心的享受火锅，我们给他们的帮助也简单，也就是给他们上菜，点餐等，大多数时间都是站着工作，都需要每天在岗位上，站着劳动，人多的时候非常累，人少的时候又非常清闲，比如节假日火锅店的生意就非常红火。
但是因为毕业在即，我必须准备答辩的论文，在这个前提下一切事情都只能靠边，所以我必须要辞职，这才有充足的时间去写论文，我们写论文分很多步骤，每一步都非常紧凑，就比如我已经收到了老师要求我们必须在下个星期完成的选题，之后就要交大纲，在之后就是正式的论文初稿。而我们写论文需要有初稿，二稿和终稿。同时还需要制作设计自己专业的网站等都要耗时，所以没有什么时间来到火锅店上边了。
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年xx月xx日
篇6：火锅店服务员辞职报告
尊敬的领导：
您好！
我是您的员工xxx，谢谢您在这些日子给我的照顾，非常感谢！但是，没有什么东西是永恒的。在这里，我希望能通过这份辞职报告来向您辞去这份工作。望您体谅！
说实在，我真的感到很惭愧。自己作为您一手招进来的员工，在工作中受了您很多的照顾。现在却要在工作这么忙碌的时候离开！这实在是不应该，但是，我却不得不作出这个选择。
其实，我真的非常谢谢您的帮助，在我找了这么久的工作都失败后，您却给了我希望，并且在工作中不断的给我鼓励，教我如何做好这份工作。您是一个好老板，总是不会亏待我们员工。在这里，工作的时候大家一起忙，空闲的时候大家一起闹，虽然看起来不严谨。但是在我们看来，这里就和在家里一样放松。也因此，我们在工作的时候，也将这里看做是自己的“家”！
尽管我是休息中最爱闹的那个，但是我们每个人在工作中确是都非常的安稳且有序，大气十二分的精神为店里的顾客带来最好的服务。哪怕是我，也在努力的提高自己的服务水平，学着前辈们的模样给顾客推荐我们的招牌菜。在这里，即使是在工作中都让我感受到一股其乐融融的氛围。围着火锅，大家都非常的开心。哪怕是客人，在这些日子的工作中，我也没见过那种难应付的。火锅店本身就有这样的魅力，而这里，xxx火锅店，更是让人心情舒畅。
在这里工作了这么久，我也想通了自己过去的失败，尽管过去失败了，但是并不代表自己一辈子就是去了机会。尽管在店内努力的工作，但是在回去后，我也有努力的学习，提升自己的专业能力。现在，我认为已经到时机了。我希望能辞去这里的职业，再次走上去向着自己理想迈进。尽管胜负未知，但是有在这里工作的经验，我已经不害怕失败。而且，我现在也做好了充分的准备，我想要去试试看！
真的很抱歉，这段时间给您添麻烦了。但是我任然自豪自己是xxx火锅店的一员，这里工作的经验，也会一直陪着我。
最后，祝愿xxx火锅店，越办越红火，祝愿大家都能工作顺利，家庭幸福！祝愿大家，财源滚滚！
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
篇7：火锅店服务员辞职报告
尊敬的领导：
您好！
对于自己在火锅店工作的经历自然是难忘而美好的回忆，若非领导在服务员工作中给予自己的支持也难以在短时间内有着较大的成长，可以说自己在工作中一直陪伴着大家并为了火锅店的发展出谋划策，然而时间的流逝仿佛也让身在火锅店的自己在心态上发生了一些变化，因此我经过多方面的考虑以后决定辞去火锅店的服务员工作。
自己这些年来在火锅店工作中的发展无疑是值得肯定的存在，无论是工作中的努力还是闲暇时间的学习都让我在短时间内成为让领导满意的服务员，重要的是比较宽松的工作环境以及同事们的帮助让我十分向往在火锅店的发展，或许是自己比较争气的缘故从而经过这段时间的努力为火锅店带来了许多客户，尽管是众人努力的成果却也能因为火锅店的发展而感到十分高兴，虽然随着店面的扩大导致自己的工作量有所增加也难以掩饰对能力提升的欣喜，若非自己选择来到火锅店工作的话也难以成为令大家认可的服务员。
然而最近令我感到难过的是自身在火锅店的发展似乎遇到了瓶颈，主要还是因为心态上的变化导致自己在服务员工作中难以控制情绪，虽然其中也有压力过大的因素却难以忽视自己对这种状态的不作为，尽管有时会因为火锅店的发展感到高兴却也难以掩饰内心烦躁的情绪，因此我也常常会利用闲暇时间调整状态并期待找出解决工作疑虑的办法，所幸的是火锅店的同事们能够不离不弃地陪伴自己并帮忙解决了许多困难，然而总是依赖同事们的帮助并不能为自己的发展起到长远的效果。
在我看来不适合从事火锅店服务员工作才是造成这种现象的主要原因，虽然这些年自己在服务员工作中的努力并非刻意伪装的结果，但是自身工作能力没有得到提升也是让人感到难以掩饰的事实，尤其是情绪上的剧烈波动导致自己十分担心这种状态是否会对火锅店的发展造成阻碍，毕竟大家共同努力营造的良好口碑因为自己的原因受到影响可就有些得不偿失了，哪怕是为了将这种隐患消灭在萌芽之中也应该要辞去当前在火锅店的工作才行。
其实自己这次辞去火锅店的工作不免存在着对新生活的彷徨与期待，至少我认为凭借着在火锅店的锻炼应该能够在短时间内找到一份新的工作，虽然有些对不起领导的栽培却也希望您能理解这份心情并支持自己辞职的做法。
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年x月x日
篇8：火锅店服务员辞职报告简短
火锅店服务员辞职报告简短
您好！
我是火锅店的服务生，我叫xxx。我在这家火锅店做服务生也有一段时间了，因为各种原因，我思虑再三，决定离开这里，所以这是我的辞职报告，希望领导能够同意我的请辞。
餐饮业的服务员的工作一般都挺繁忙且劳累的，我在火锅店里做了这么久的服务员，工作的职责就是服务于来店里吃火锅的顾客，做好自己的服务工作，尽自己最大的能力服务顾客，希望他们能在我们的店里用餐愉快。没有顾客的时候就做清洁和打扫卫生的工作。其实对于我而言，这些的工作都不是很累，我也是做习惯了，店里采取的也是轮班的制度。一直以来，我都觉得挺好的。
最近这段时间，因为我个人原因我觉得我有点心有余而力不足了，因为有自己的私人的事情需要处理，再加上店里的服务员离职了几个，人手一下子就不够起床，导致我每天都要来上班，到晚上很晚才能回去，没有自己的休息时间，时间久了，我就感觉无比的疲惫。招聘方面也是迟迟招不到，如果再这样下去，估计大家都会有自己的想法了。
现在因为各种事情都堆在一起，家里的'事情和工作上的事情都堆在一起，让我每天都在高速的运转中，我就算身体再好，也坚持不了这样高强度的工作。我也想了很久，知道这个时候离开对于本来就缺人手的火锅店不太友好，但是我是真的坚持不下去了，所以我真的很抱歉。
我在店里工作这段时日以来，感谢店长和其他的同事对我的关照，在这里工作，我们就像是一家人一样，工作氛围很舒服，客人多的时候，我们忙的脚不离地的时候，我们也能互相的加油打气，使自己在疲惫的时候还能有一丝丝的温暖。我很庆幸自己能够成为这个火锅店的一员，如果不是到万不得已，我也不会做出这样的决定，希望领导能够理解。
我知道现在火锅店里很缺人手，我暂时不会马上走，领导可以尽快的招几个新员工进来，我再离开。在这里的这段日子以来，我也学会了很多东西，也见识了很多以前没有见识过得，也知道了火锅如何弄会比较好吃。我是不会忘记这里的一切的，有机会我会成为顾客来这里照顾你们生意的。最后祝福店里生意能够红红火火。
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年xx月xx日
篇9：火锅店服务员辞职报告
尊敬的xx：
您好！
火锅店离学校不远，因此我就决定到店里工作，我只需要下午工作，正好我们下午没有课，可以利用剩下的时间到火锅店上班。在店里工作也挺轻松的，没有什么困难，非常容易。
但是随着我进入大四，第一个学期还好，到了最后一个学期，我们已经开始要答辩了，我没有多余的时间继续在火锅店工作，需要为了答辩做准备，因此我决定辞去火锅店服务员工作，毕竟时间太紧了，还请领导包含。我这次辞职后就不会在来了，答辩完后就会去岗位实习，离我们老师要求的时间只有一周，我提前辞职也希望您能够及时找到合适的服务员，避免影响火锅店的生意。
其实大家也都知道我并没有打算长时间工作的打算，我还是学校学生需要完成学习任务，很多的学习压力都压在我身上，利用剩余时间去工作也是希望可以走出学校锻炼磨砺自己，毕竟我以前没有过工作的经历，对于工作方面的了解并不充分，这对于一个即将毕业的人来说是非常严重的，因为没有经验就非常容易被拒之门外。
经过了这些时日在火锅店工作，我逐渐了解到一个员工的压力，感受到了扑面而来的紧迫感，让我感受到了工作的沉重，对于我今后的发展和方向也与了很大的改变，我非常感谢，领导给我这次锻炼磨砺的机会。大家也没有因为我没有毕业就轻视我，对我一视同仁，在上班中我明白了责任，也知道了作为一个服务员的担当。
服务顾名思义就是照顾顾客，用礼貌尊重对待每一位客户，让他们在火锅店可以安心的享受火锅，我们给他们的帮助也简单，也就是给他们上菜，点餐等，大多数时间都是站着工作，都需要每天在岗位上，站着劳动，人多的时候非常累，人少的时候又非常清闲，比如节假日火锅店的生意就非常红火。
但是因为毕业在即，我必须准备答辩的论文，在这个前提下一切事情都只能靠边，所以我必须要辞职，这才有充足的时间去写论文，我们写论文分很多步骤，每一步都非常紧凑，就比如我已经收到了老师要求我们必须在下个星期完成的选题，之后就要交大纲，在之后就是正式的论文初稿。而我们写论文需要有初稿，二稿和终稿。同时还需要制作设计自己专业的网站等都要耗时，所以没有什么时间来到火锅店上边了。
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年xx月xx日
篇10：火锅店服务员辞职报告
尊敬的领导：
您好!
我很遗憾这个时候提出辞职。
可能，我天生不是做治理者的料，我必须承认，在xx的这一年半里，我做的很失败，我对自己很失望!有人说，在哪跌倒的，就应该从哪爬起来。可是，我没有这个勇气了，我想放弃了。我的离开，对xx来讲，应该算件好事，一个有经验、有能力的财务主管会对火锅店有很大帮助的。
我很感谢火锅店给我提供的大舞台，感谢领导对我长久以来如此的信任和支持!我想我今后恐怕很难再碰到这么友善的领导了。但是，我恐怕注定是群舞中最不起眼的那个，无法担当领舞的角色，既然如此，为了不拖累火锅店，不成为火锅店成长的瓶颈，也为了减少我对自己的失望，我想，我还是离开吧，把这个财务主管的位置空出来给能够为xx的成长起到推动作用的人才吧。
当初选择来到xx，是正确的。我不会忘记领导对我的信任，同事对我的帮助，更不会忘记我婚礼上大家那一张张的笑脸与一声声的祝福，这些将成为我无法磨灭的记忆!现在，固然我是流着泪写下的辞职信，可我依然不会后悔——离开，并不代表厌恶，并不代表要舍弃、要忘记!我真心的希望xx能过成长壮大，希望我们曾将在例会上的那些玩笑能够成真，希望有一天，我可以骄傲的别人说“xx集团财务部最初的建立还有我的一点点功劳呢”!
我愧对火锅店给我提供的机会，愧对领导对我的信任!所以，我选择离去，一方面，减少对自己的失望，减少痛苦，另一方面，不要成为火锅店成长的瓶颈!
对不起!我的朋友们，珍重!
此致
敬礼!
辞职人：xx
20xx年xx月xx
篇11：火锅店服务员规章制度
1、_锅店服务员规章制度包括负责包干区域的卫生打扫清洁及保持工作、负责按标准做好各项营业准备工作、了解近期店内各项__活动并予积极做好相关工作、了解掌握各项业务知识及服务技能积极完成各种服务培训工作。
2、_锅店服务员规章制度中还有做好翻台服务工作有效拓展店面经营业绩、负责做好各项服务设施的维护使用工作__设施设备的正常运转、注重团队配合__完成各项服务接待工作。
2、_重要的_锅店服务员规章制度是要负责收集宾客反馈意见及时反应给管理层以便改进提高、服从管理层各项安排完成__交办的其他工作事宜、负责做好店内人财物的安全防范工作。
篇12：火锅店服务员规章制度
一、目的：
为保持良好的服务质量和快捷的服务效率，规范员工行为，确保酒店正常工作秩序，特制订本奖惩条例，请全体员工认真执行。
二、处理程序
1、员工凡受到任何奖惩，均需在《奖扣分记录本》上列明员工所受奖励或被处罚的过失类别、时间、理由及细节。由当事人和所在部门在《奖扣分记录本》上签字，报负责人审批。员工犯规事实存在，证据确凿，但拒绝签字时，要注明情况，作好谈话记录，由部门和店负责人双方直接签字生效。
2、员工所犯过失，将以积分方式记录在案，在处分有效期内如再次受到处分，积分累计计算。处分有效期过后，积分自然取消。员工在处分有效期内积分累计达100分，给予违纪解除劳动关系处分。(此项员工所扣分值不能与所获奖分相抵)
3、员工在受到严重过失及以上处分，在有效期内原则上不提升职务或工资，不能参加优秀员工评选或类似评选活动。
4、员工所获奖扣分，以每分计人民币2元计算，在当月工资收入中奖励或扣除(此项奖扣分可相抵)。
5、本条例分为奖励和过失处分两部份，其中过失处分分为“一般过失”、“严重过失”和重大过失。
附：处分类别、有效期、积分和工资、扣除比例表：
处分类别
有效期
每小项扣分
积分
每小项扣工资额
一般过失
二个月
3至5分
100分
每一分计扣2元人民币，当月工资中扣除
严重过失
三个月
5至50分
重大过失
三个月
50至100分
三、奖惩权限
1、部门有给予“一般过失”的处分权限。
2、所在店负责人有给予奖励、“一般过失”和“严重过失”的处分权限。
3、凡属“重大过失”和累计积分达100分，需解除劳动合同的，由店负责人汇报公司酒店管理中心，经与工会或职工代表大会协商后做出解除劳动合同的处分
4、处分按级实施，上级可以越级给下级实施处分，超越本级权限时要逐级上报。
5、处分者如对处分不服，可在处分决定宣布后三日内向部门领导、人事部直至中心经理提出申诉。在此期间处分决定同样执行。
6、对受处分者应采取说服教育、热情帮助，不得歧视、打击，更不得侮辱人格。
四、奖惩公示、存档
1、处分决定可采取当面、会议或书面形式宣布，并由当事者签字认可。
2、受到“一般过失”、“严重过失”的由所在店存档保存，凡受“重大过失”的由公司人力资源部存档。
六、处分类别
(一)一般过失
1、工作时间仪容不整，衣冠不洁，不按规定着装，不佩带工号牌的。
2、引起客人一般投诉者。
3、在营业时间及营业场所吸烟的。
4、在宾客面前与宾客抢道、打断宾客谈话、身靠门壁、打哈欠、伸懒腰、剪指甲、拔胡子、挖耳朵、抠鼻孔等不礼貌行为的。
5、在酒店内洗涤私人衣服的。
6、将头发染成彩色的。
7、留长指甲或涂彩色指甲油的。
8、在店内见到宾客、上级不主动问候的。
9、在酒店内随地吐痰、乱扔杂物等不良行为的。
10、工作时间未经同意或在非指定地点接打私人电话的。
11、服务不用问候语、礼貌用语或说脏话的。
12、迟到、早退、串岗的。
13、工作时间嬉戏、吃零食、干私活、看书报、打瞌睡，以及在营业场所聊天、喧哗、勾肩搭背、举止不端的。
14、有各种浪费公物行为的。
15、发现他人有违法违纪行为知情不报的。
16、破坏公物，如在墙上、厕所内或酒店物品上乱涂乱画的。
17、凡检查清洁卫生不合格者，
18、接听电话不规范、不礼貌、不尊重对方，上班时间不说普通话者，
19、值班人员和值台人员收尾工作不齐全、不规范者，
20、业绩表填错者，
21、工作时间有睡觉、吵闹、打牌、看电视等行为的。
22、违反宿舍管理制度1—21条的。
23、所犯错误和以上条款性质类似者，按此类条款处分。
(二)严重过失
1、拖延执行上级指令或故意消极怠工3小时以内的。
2、发现酒店财物丢失、损坏时置若罔闻，无动于衷，或被调查时提供假情况的。
3、不接受、不配合上级和酒店授权的有关人员检查的。
4、对本职工作玩忽职守，给企业造成不良影响者。
5、酒后醉态上班或工作时间带有醉意的。
6、无理取闹、影响正常工作的。
7、未经同意从厨房、仓库或营业场所偷吃食品的。
8、私用、私吃、私送酒店财物或宾客财物。
9、对上级、同事和宾客有挑衅行为举止的。
10、在酒店内或宿舍以任何形式赌博的。
11、未经许可使用酒店的设施、设备、仪表、仪器或酒店其他财物的。
12、在更衣箱内藏有酒店物品的。
13、庇护、纵容各种违纪现象的
14、违反操作规程造成机器设备和物品损坏的。
15、员工之间取侮辱性的绰号，说不利于团结的话，相互争吵、谩骂的。
16、恐吓、制造谣言的或恶意中伤酒店及宾客和员工的。
17、引起客人严重投诉者。
18、所犯错误和以上条款性质类似者，按此类条款处分。
(三)重大过失
1、损坏酒店、宾客财物达500元以上。
2、在酒店内酗酒、打架的。
3、不服从管理，当众顶撞领导的。
4、与宾客争吵的。
5、不服从酒店工作调动或安排的。
6、无故不服从上级指令以及消极怠工三小时以上的。
7、私配酒店钥匙的。
8、在酒店辖区内打架斗殴或借故引起纠纷的
9、偷盗酒店、客人、同事财物的。
10、私留宾客遗忘的物品的。
11、向客户、供货商索要小费或其他好处费的。
12、私带、私分酒店财物离店的。
13、违章操作，给公司造成500元以上损失或存在的安全隐患的。
14、不遵守安全保卫规章制度，不按规定保管或使用剧毒、易燃、易爆等危险物品、私藏枪支、弹药及各种伤人凶器以及各种威胁酒店或同事安全行为的。
15、无故动用消防设备和灭火器材造成不良后果的。
16、不遵守食品安全卫生规定，出现食品安全事故的。
17、伪造、涂改、虚报有关凭证谋取利益的。
18、利用职权或工作之便贪污、索贿、行贿以及获取不正当利益的。
撕毁或涂改各种原始记录、账单单据，或向客人收费时故意加收，中饱私囊的。
19、私自向外人提供酒店内部文件或资料的，以及泄露酒店营销、财务、人事、管理等方面机密的。
20、因渎职造成物资积压、滞销，经济损失超过1000元以上的。
21、因管理不善指挥失或误玩忽职守造成事故和经济损失，价值超过1000元的。
22、任何造成宾客严重不满或重大投诉的，以及被新闻媒介或上级机关批评的。
23、连续旷工二天或一个月之内有三天旷工的。
24、触犯国家法律、法规，被司法机关处以拘留、劳动教养、判刑等处理的。
25、有不道德行为或耍流氓，造成不良影响的。
26、违反宿舍制度22—23条的。
27、所犯错误和以上条款性质类似者，按此类条款处分。
七、员工违纪给酒店或宾客造成经济损失的，在给予上述处理的同时，可视其情节按经济损失给予当事人罚款或令其赔偿经济损失。
八、员工在酒店内因打架造成他人伤病的，在给予上述处理的同时，不仅要赔偿对方误工、医药、交通等费用，情节严重者还要追究其法律责任。
九、对职工违纪解除劳动关系的，自批准之日起执行。
十、无薪停职
1、此条款适应于等待酒店调查及决定是否违纪解除劳动关系的员工，调查期间，员工必须给予配合。
2、此期限不超过十四天。
3、凡员工触犯公安条例，而员工需出席案中审讯或等待判决结果，于审讯至判决结果期间，酒店将给员工无薪停职处理。
十一、凡构成刑事犯罪的，予以解除劳动合同。
十二、员工申诉
1、在员工感到受到不平等、不公平对待或对某些问题的处理感到有疑问时，可以向其所在部门的主管提出。
2、员工如果认为问题在部门主管处没有得到解决，可向更高一层的部门经理申诉。部门经理应立即处理员工申诉，并尽快给员工作出圆满的答复及决定。
3、如果员工对部门经理的决定不满，可以直接向人力资源部申诉，人力资源部在三天内就员工申诉的问题与其所在的部门经理取得联系，并对申诉问题重新调查，在一周内答复员工。
4、员工如对人力资源部的答复不满意时，可以向酒店总经理提出。总经理将审核该员工，部门主管、经理、总监、人力资源总监的书面材料，听取他们的陈述，并在必要时调查后作出决定。
5、所有申诉的事宜都会严格保密。管理层将不会因员工行使申诉权而歧视他们。管理层采取必要的措施保护投诉者。
篇13：火锅店服务员工作总结
一年的时间就在这样的日复一日的工作当中过去了，其实自己是没想到时间过的这么的快的，总觉得一年的时间是很长的。这一年的工作也已经结束了，很快就要开始新一个阶段的工作了，所以自己是应该要做好一个工作总结的。虽然我做的只是一个服务员这样基层的工作，但是想要做好的话也是不简单的。一个服务员和一个优秀的服务员的区别是很大的，只有自己现在努力的工作了，将来才有可能到更高的职位上去。
一、工作表现
服务员的工作主要就是为顾客服务，在顾客进门时说一句欢迎光临，给顾客递菜单等，在顾客点单的时候推荐一下。虽然这些工作看上去是挺简单的，但是要做好的话其实也挺难的。特别是点单这一项，自己必须要先了解每一道菜，才能够更好的去给顾客推荐。我认为自己这一年的工作是完成得比较的好的，能够很好的去给自己的顾客做好服务，虽然是不可能做到每一个人都满意的，但是只要自己尽力的去做了，还是能够让大部分人都满意的。
在这一年的工作中自己也学到了很多的东西，做服务员也是有技巧的，并不是看上去那样的简单的。不管是什么样的工作，也不管这个工作是简单的还是容易的都是要认真的去对待的。我在工作的时候就很认真的在跟我的领导学习，毕竟她能够成为我们的领导肯定是很优秀的，所以跟她学习的话自己的工作能力也是会变好的。我的目标就是想成为像我的领导一样的人，希望有一天我也能够做到这个职位上。
二、工作计划
自己这一年在工作中也发现了我身上的一些缺点的，在面对突发事件的时候我不能及时的`去处理好，这就造成了很多工作上的失误。所以在新的一年自己要多去学习怎样去处理一些突发事件，也就是危机公关。我相信自己若是能够掌握好危机公关的一些知识，我的服务水平肯定是会直线的往上升的，至少比现在会好很多。我知道这也是比较的难的，但我愿意花时间的话也是一定能够学好的，我相信到明年的这个时候我是一定能够有很大的进步的。
今年的工作也已经结束了，自己想要有什么进步的话也只能到明年继续的努力的，明年我是一定会把握好时间让自己有进步的，毕竟我的志向也不是一直都当一个服务员的。新的一年我是一定会继续的努力的。
篇14：火锅店服务员辞职报告
尊敬的领导：
您好！
首先，非常感谢您这半年来对我的信任和关照。
这段时间，我认真回顾了这半年来的工作情况，觉得来xx火锅店工作是我的'幸运，一直以来我也非常珍惜这份工作，这半年多来经理对我的关心和教导让我感激不尽。
在xx火锅店工作的半年多时间中，我学到很多东西，无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善，感谢经理对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激这份工作给予了我很好的锻炼机会，但同时，我发觉自己从事这份工作心有余而力不足，长时间的工作让我有点吃不消。故我决定辞职，请您支持。
请您谅解我做出的决定。我将做到年底结束后离开火锅店，以便完成工作交接.我很遗憾不能为火锅店辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿xx火锅店的业绩一路飙升！经理及各位同事工作顺利！
辞职人：xxx
20xx年xx月xx日
篇15：火锅店服务员辞职报告
尊敬的领导：
您好！
我是火锅店的服务生，我叫xxx。我在这家火锅店做服务生也有一段时间了，因为各种原因，我思虑再三，决定离开这里，所以这是我的辞职报告，希望领导能够同意我的请辞。
餐饮业的服务员的工作一般都挺繁忙且劳累的，我在火锅店里做了这么久的服务员，工作的职责就是服务于来店里吃火锅的顾客，做好自己的服务工作，尽自己最大的能力服务顾客，希望他们能在我们的店里用餐愉快。没有顾客的时候就做清洁和打扫卫生的工作。其实对于我而言，这些的工作都不是很累，我也是做习惯了，店里采取的也是轮班的制度。一直以来，我都觉得挺好的。
最近这段时间，因为我个人原因我觉得我有点心有余而力不足了，因为有自己的私人的事情需要处理，再加上店里的服务员离职了几个，人手一下子就不够起床，导致我每天都要来上班，到晚上很晚才能回去，没有自己的休息时间，时间久了，我就感觉无比的疲惫。招聘方面也是迟迟招不到，如果再这样下去，估计大家都会有自己的想法了。
现在因为各种事情都堆在一起，家里的事情和工作上的事情都堆在一起，让我每天都在高速的运转中，我就算身体再好，也坚持不了这样高强度的工作。我也想了很久，知道这个时候离开对于本来就缺人手的火锅店不太友好，但是我是真的坚持不下去了，所以我真的很抱歉。
我在店里工作这段时日以来，感谢店长和其他的同事对我的关照，在这里工作，我们就像是一家人一样，工作氛围很舒服，客人多的时候，我们忙的脚不离地的时候，我们也能互相的加油打气，使自己在疲惫的时候还能有一丝丝的温暖。我很庆幸自己能够成为这个火锅店的一员，如果不是到万不得已，我也不会做出这样的决定，希望领导能够理解。
我知道现在火锅店里很缺人手，我暂时不会马上走，领导可以尽快的招几个新员工进来，我再离开。在这里的这段日子以来，我也学会了很多东西，也见识了很多以前没有见识过得，也知道了火锅如何弄会比较好吃。我是不会忘记这里的一切的，有机会我会成为顾客来这里照顾你们生意的。最后祝福店里生意能够红红火火。
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年xx月xx日
篇16：火锅店服务员辞职报告
尊敬的领导：
您好！
我是去年六月份来到我们店子的，晃眼一去已经差不多一年了，一年的时间不长不短。人生的每一年都是我们成长中的一个脚步。而如今的我已经是我们火锅店的老员工了。这期间来了很多人也走了很多人，因为火锅店的工作真的很累，尤其是做一名服务员。所以有很多的人来了几个月就坚持不了便辞职了。这种现象在我们店子里确实很常见，所以尽管我只工作了一年，我也差不多可以算上一个老员工了。但是今天我很遗憾，因为我要提出辞职了，原因有很多，我也会向您细说，但是首先还是要对您表示感激，这一年您也确实帮助了我很多，也多亏您的理解和帮助，为我的生活和工作也带来了很多的便利。我在这里首先感谢您！为您深鞠一躬，谢谢！
在火锅店做服务员的日子真的很累，但亏身边还有几个很好的同事，我们苦中作乐，许多时候聊聊自己的家庭，或者一起抱怨抱怨工作的辛苦，这时候好似都不再那么辛苦了。这也是我这段时间很开心的时候。很感谢身边的那几个很好的同事一直陪伴，大家都已经有了家庭，需要我们承担也压的我们喘不过气来。许多时候我确实想辞职了，因为我觉得在火锅店工作，我付出的精力和我收到的回报不成正比，很多次想要辞职的时候，我就安慰自己，也许是领导没有看见我的努力呢？于是我就再努力一些，但是最近，我实在坚持不了了，我也不奢求可以让领导看见我们的努力，我也对这份工作已经彻底失望了。所以在这里真的很抱歉，也很遗憾，我不再继续做下去，要说再见了。
对待这份工作，我没有一分的懈怠，为此我确实也有一些怨言。但是我知道领导都会有自己的工作，也不可能照顾到每一个人的感受。这我都能理解，但是自己内心确实是不好受的。当别的同事在偷懒时，我仍然做好自己的每一个步骤，一丝不苟，就算擦个桌子，我也从来不会马虎。但我却从未得到过一次称赞，这对我的职业坚持有很大的打击，也许您要的不是一个好员工，而是一个敢于表现的员工吧。我知道自己性格不太爱张扬，也不喜欢说别的什么话，本本分分做自己的事情，也许我这样的表现更不能表现出自己的能力来，所以我也对自己的工作态度也有了一定的动摇。种种原因之下，我确定自己不想再做下去了，所以也恳求您尽快为我通过这次申请，我想用最快的时间离开，感谢您！
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年x月x日
篇17：火锅店服务员辞职报告
尊敬的店长：
您好！
我要让您失望了，我要跟您提出辞职，可能您会觉得不理解我的行为，觉得我根本没理由辞职啊，店里给我的工资待遇根本就是远超于同行的，上下班时间也十分合理，您可能想破脑袋都想不出我为什么会有这样的想法，其实我不太想告诉您，我为什么想辞职，但是为了让您批准我的辞职，我能说，我只不过是来我们火锅店体验生活的。
火锅店现在生意兴隆，客源不断，可以说是蒸蒸日上，需要的人手自然也就多了起来，但是您对于服务生的要求太高了，招新招了一个多月了，最后只进来一个新生后辈，光是对他的培训就花了两周的时间，在这期间我们店里的人因为家庭原因走了两个，人手就更加的少了，现在我在这个时间点提出辞职，的确十分的不妥当，可能会直接导致火锅店的用餐效率，我这样做有点恩将仇报的感觉，但是我也非常的无奈，面对家里人的催促，我只能顺从。
两个月前，我来到了我们火锅店面试，为了让负责面试我的您顺利的录用我，我跟您说了谎，我依稀还记得当时我说：“我对我们火锅店下足了功夫，我认为这份工作的工作环境十分的好，我想长期在我们火锅店工作下去……”现在来看都是屁话，不知道您有没有发现，我的专业是高铁乘务，这是我家里人为我选择的专业，也希望我以后能去高铁上上班，但是在这之前，我跟父母达成一个简单的协议，就是在我去高铁上工作之前，让我自己去找一份工作，体验下生活，因为我不想自己下半辈子就一直在高铁上工作，都还没有体验到人生的其他乐趣，于是他们答应了，我当时第一想法就是去餐饮业看看，于是我就选择了我们店，很抱歉肯定让您十分的失望，毕竟您在我身上投放的精力也是很多的，时不时的指点我两句，有培训也会第一个安排我去，但是经过您精心栽培的我，现在就跟您说再见了，我知道自己没脸去面对您，您也放心，等您批准后，我拿了工资就走，不会再让您看见我了。
现在也到了我跟父母约定的日子了，他们守约让我来体验生活了，我就也要守信乖乖的去高铁上班，只是觉得有点十分的对不起您，您是一个十分称职的老板，其实我也挺喜欢这份工作的，只能怪我们有缘无分吧，我相信火锅店在您的带领下，只会越来越好，越做越大，我觉得您一定可能靠着这家店发家致富。
最后我再好好的跟您告个别，店长再见。
此致
敬礼！
辞职人：xx
20xx年x月x日
篇18：火锅店服务员辞职报告
尊敬的领导：
您好！
我是xx，很高兴能够在我们xx火锅店上班，感谢这段时间带给我的收获，但是出于种种原因，我不得不提出辞职。
我是一名刚刚毕业的学生，我带着自己的憧憬，来到了自己最想来到的城市xx，然后就来到了我们火锅店上班，原因没有其他的，就是我很喜欢吃火锅，我们家乡那边的人不吃辣，但是在大学的时候，我同学将我拉到火锅店尝了一口，在那个时候我仿佛打开了新世界的大门，我也是个不能吃辣的人，但是火锅的味道实在太好了，那个味道简直太香了，让人欲罢不能。于是我决定在xx的第一份工作就是在火锅店工作了，在我们火锅店里，我是唯一的全职大学生，有许多来火锅店的同事都是来兼职的，同事们问起我为什么作为一个大学生还要来餐饮店工作的.问题，我都只是一笑而过，每个人都有自己的追求，这次我来火锅店工作就是想来锻炼自己，最重要的是自己喜欢火锅。不得不说餐饮店类的工作确实非常忙，在第一个星期，因为我不熟悉业务，总是手忙脚乱，但也好在没有出现过错误。每天几乎都是站着工作，回到家的时候，我都是洗完澡就直接倒头睡了，真的挺累的。
但是各行各业都辛苦，在火锅店里我的确快速的成长了，从前我真的太单纯了，来到我们火锅店，我就吸取了很多教训。比如有的顾客挑刺，就是为了把价格降低一点，更有过分的人利用我工作时间的疏忽，提出了免单，本身是没有问题的但是客人提出的一个又一个问题将我问的哑口无言，我本身就没有什么精力，只得自行买单。有的时候，一些老同事还会给我使绊子，趁我不懂，想许多工作都交给我，甚至有些时候还错误推给我，当时的我太傻了，根本反应不过来。
这次在火锅店的经历，真的让我成长了很多，我不在像以前那样天真，但我也不是个软弱的人，吃过的亏不会白吃，有了经验之后也就不那么好骗了，每一次的受骗和挫折我都当是成长，只有不断磨砺才能成长。
现在，我要回我老家那边工作了，所以不能在火锅店继续工作了，虽然心酸的回忆很多，但是给我的收获是更多的，不论怎么样都不会改变我对火锅的喜爱，再见了，老板，祝愿xx火锅店发展越来越好！
此致
敬礼！
辞职人：xxx
x月x日
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