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客户经理面试技巧

时间：2024-05-15 07:34:30 其他范文收藏本文下载本文

客户经理面试技巧（合集6篇）由网友“鱼香”投稿提供，下面是小编帮大家整理后的客户经理面试技巧，希望对大家有所帮助。

客户经理面试技巧

篇1：客户经理面试技巧

客户经理面试技巧

一、最初三年内的职业生涯规划

第一个年头：确定自己以后职业生涯的方向，适应社会的生活作息，学习自己以后从事行业的专业知识，初步建立自己的人际关系。

第二个年头：进一步学习自己的专业知识，理解自己的行业运规律，巩固自己的人际圈，要在自己的生活圈里做到小有名气，做到受人尊敬。

第三个年头：掌握并精通自己的所属行业，并且精益求精，建立自己的新的人际关系，和巩固现在在行业的地位，有自己的颇丰收入。

二、成功的销售人员需要具备样的素质

必须能把自己先于产品推销出去，先要让你的客户接受你，才能让他更好的.接受、承认的产品。

成功的欲望，他对获得成功有永不满足的欲望和燃烧的饥渴，有欲望就有了需求，有了需求就要了压力，有了压力就有了动力。

总能控制住局面，总能意识到周围发生的一切。当面临意外情况时，他能够独立思考展现他的独创性才能。他精明强干、诚实、可靠、言行一致。

能听得进人家的话，能以理服人。他有很强的预见能力，清楚地知道下一步应当作什么。

能清楚地表达自己要讲的内容、能说服别人听从自己的观点。

与客户建立关系，与别人建立基于情感的关系

愿意了解他人，并能够准确地掌握他人的特点、正确理解他人没有明确表达出来的想法、情感和顾虑。

信息搜集的能力，对事物具有较强的好奇心，努力获取有关事物和人更多的信息，从而对其有比较深入的了解。

组织意识，理解和掌握组织当中权力运作关系和架构的能力。。

客户服务导向，具有帮助和服务客户、满足客户需求的愿望。具有客户服务导向的人关注客户对服务的满意度，集中精力发现客户需要并给予满足。

三、收集目标客户的信息的渠道

E-mail

电话采访

现场调查

网上问卷调查

从中介信息商中获取

访问客户的现有信息库

从客户的竞争对手中猎取

从客户的合作伙伴手中得到

为客户提小奖品，让客户自己主动释放信息

从客户的内部人员中获取

四、面对困难的环境又受到强烈的挫折时，相应的对策

在人生的道路上不可能是一帆风顺的，困难和挫折是不可避免的，然而我们应该辨证的看待问题，理解困难和挫折可能就是鞭策我们前进的最好方式，同时，如果我们一旦成为困难和挫折的俘辱，也许我们就会从次一蹶不振，

所以我们必须好好对我们平时遇到的困难和挫折采取适当的策略。解决问题的方式往往不是一种，所以我平时对待不同的情况采取不同的对策，但一般来说分为以下几种情况：

倾诉法。即将自己的心理痛苦向他人倾诉。适度倾诉，可以将失控力随着语言的倾诉逐步转化出去。倾诉作为一种健康防卫，既无副作用，效果也较好。如果倾诉对象具有较高的学识、修养和实践经验，将会对失衡者的心理给以适当抚慰，鼓起你奋进的勇气，受挫人会在一番倾谈之后收到意想不到的效果。

阿Q精神（优势比较法）。即去想那些在职场上比自己受挫更大、困难更多、处境更差的人。通过挫折程度比较，将自己的失控情绪逐步转化为平心静气。其次是寻找分析自己没有受挫感的方面，即找出自己的优势点，强化优势感，从而扩张挫折承受力。认识事物相互转化的辩证法。挫折同样蕴含力量，可激发人的潜力。

痛定思痛。当自己从挫折中重新站起来之后，应认真审视自己的受挫的过程，多从自身找原因，接受受挫的事实，克服工作中自身存在的问题。

目标法。职场上的挫折干扰了自己原有的工作氛围，毁灭了自己原有的目标，因此，重新寻找一个方向，确立一个新的目标，就显得非常重要。目标的确立，需要分析、思考，这是一个将消极心理转向理智思索的过程。目标一旦确立，犹如心中点亮了一盏明灯，人就会生出调节和支配自己新行动的信念和意志力，从而排除挫折和干扰，向着目标努力。目标的确立标志着人已经从心理上走出了挫折，开始了下一步争取新的成功的历程。

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篇2：银行客户经理面试自我介绍

在做银行面试自我介绍的时候要注意的侧重点

1、熟悉求职简历上写的都是自己曾经做过的事情，没有理由不知道具体的内容。投行里的人喜欢看细节、刨根问底，希望你对简历上所有的细节都100%了解并可以很好的陈述，从而不至于面试官误认为你是在欺骗。(银行面试自我介绍注意事项一)

2、分析自己哪种type的人是银行所看重的呢?在自己的经历中寻找可以证明自己具备各个qualification的例子(最好是小故事)，注意，不建议去编故事，欺骗的结果会很惨的。如果你的经历较少，建议你先将自己的经历仔细分析和挖掘一下，考虑这些经历可以着重说明你具备哪种技能，进而在今后的面试中将面试官向这些方面引导，胜算会更大。(银行面试自我介绍注意事项二)

3、分析行业真正的.去了解银行业，知道这个行业在做什么、未来的发展方向怎样、有哪些重要的 player以及他们之间的核心竞争力差异等等(在中国活跃的投行有那么几家，在管理运作和优势劣势方面仍有一定的不同，要通过新闻等各种渠道了解它们)。(银行面试自我介绍注意事项三)

4、分析目标公司知道这个公司的优势在哪里(去网站上仔细看看吧)，曾经做过哪些deal和拥有的大客户(特别是在亚太市场上，做一个news run)，他们的文化(如果可以说明你的性格适合这种文化就更好了，如Goldman的Team Player文化)等等。(银行面试自我介绍注意事项四)【本文首发于大学生个人简历网，请注明，谢谢！】

5、分析你要申请的部门和职位投行有很多部门，工作性质差异非常大，对每个人的要求也就不太一样。而且，在列举公司业绩的时候也要有的放矢。举个例子，QFII就不是IBD的业务，不良资产处置在Goldman里也不是IBD的业务。在面试IBD的时候强调这些，并不一定能够有效的刺激面试官的神经。(银行面试自我介绍注意事项五)

6、模拟面试如果有可能的话，请一个有银行面试经历的同学给你一个mock interview，会让你很快的进入状态的，模拟面试后，你自己也可以给自己打分，并进行改进。

篇3：农村信用社客户经理面试自我介绍

各位考官，上午好

我叫学习啦，今年。。岁，大学就读于。。，学习。。专业。是一名大四学生。在大学时，我通过了四级和六级考试，并考取了。。从业资格证。除此之外，多次获得校级学习优秀奖学金，三好学生和外语优秀奖学金。

我是一个对学术研究比较感兴趣的人，我在大学里非常热忠于写学术论文，并多次向经济类的期刊杂志投稿。我的一篇论文。。发表于。。。

我是一个即使失败了999次，也会尝试第1000次成功的人，当我处于巨大压力或碰到困难时，创新工我会积极寻找解决办法，我相信天无绝人之路，只要我坚持自己的目标和信念，不放弃、不退缩，那么我就正在向着成功迈进;

其次，我在大学参加过很多社团活动。我是学校直属社联干事，学校文宣中心的编辑。除此之外我还是学校广播台campus life英语节目播音员。这些校内的活动培养了我的社交能力。举个例子：我在直属社联做过拉赞助的活动，那时我们要举办一个外文演唱比赛，于是我拿着活动计划书去和海维雅思的领导沟通，一开始他们的领导并不同意，但我和他讲了很多他赞助我们这次比赛能得到的好处，比如，可以提高海维在我们学校同学中的知名度，我们学校答应提供他们一个教室开课等，最后他答应了。经过这次拉赞助，我学会了如何更好地和别人交流。

优点：

我是一个乐观向上，勤奋刻苦的人。我对待学习和工作认真负责，耐心细致，有条理。我很不喜欢做事情求个大概，我觉得既然这件事是我的任务，那我一定要尽自己的能力做的最好，做的最精确，一步一个脚印地去做。在我看来，成功的人必须要对自己狠一点，比如苹果创始人乔布斯，之所以苹果公司会如此壮大，和他本人那种追求完美和精准的性格是分不开的。

大学有很多外教课，和许多中国老师不同的是：外教经常布置小组作业，这培养了我很好的团队合作意识。正所谓三个臭皮匠，顶个诸葛亮。我觉得某种意义上，合作可能更容易达到共赢。

我在初中时强化训练过五笔打字法，因为一般平时绝大部分的学生都只会用拼音打字法，虽然有一段时间没练五笔字打字法，但我相信和别人相比，我熟悉起来更快。

缺点：

我的缺点是经验不足，作为一个应届毕业生，我只是有过一些实习和兼职的经历。和其他的有经验的前辈比起来，需要多多学习。

除此之外，我觉得我的学习不够，在大学里，学的最多的是些理论知识，交往的人也大都是同龄人，所以对于社会上的一些工作单位和为人处事之道只是略知一二。俗话说“学无止境”，我学到的知识远远不够，但我会在今后的时间里不仅多读书，并且学着去了解在社会上，在单位里为人处事之道，

为什么选择农村信用社：

1.首先选择农村信用社和我的兴趣和理想相符，我比较喜欢金融。农村信用社业不仅对个人发展很有前途，而且工作环境和其他行业相比比较稳定。

2.你们农村信用社发展的很好。这样一个发展快速的农村信用社必然具备较高的发展潜力的，我能有机会加入这样优秀的农村信用社，我也可以随之发展自己，获得更广阔的发展空间。

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篇4：银行客户经理面试自我介绍

我性格开朗,具亲和力,善于思考.并具团队合作精神。

我认为银行理财从业人员最重要的就是在初次的联系中充分获取客户的有效信息，判断有效客户，并在最短时间内邀请客户到银行来做进一步了解及沟通。另外对老客户的维护也是非常重要的，应该长期保持良好的跟踪与沟通，用服务体现出外资银行的优势及特点，并适机挖掘老客户周边的潜在有效客户达到MGM的目的。

3年的销售工作经验,2年的外资银行工作经验使我积累了大量的客户资源、充实了我的专业知识并且培养了我维系、拓展及与客户谈判的能力，使我在客户面前显得越发自信和成熟。业绩良好并能每月完成银行规定的指标.

希望能获得贵行客户经理一职，以充分发挥自己的工作经验所积累下的丰富的专业知识和技能

范文2：

你好，我叫xx,校期间学习过会计、企业管理、市场营销、经济法等科目，曾担任过班级团宣传委员并获得过校级和区级三好学生称号

毕业后步入社会工作，我学到了关于金融的很多东西，也取得了保险从业资格证书。工作2年多了，我也改变了不少，我工作认真很少出现差错.在工作岗位上一丝不苟，对业务全面掌握，差错率极低，几乎为零，服务态度良好

在单位接触了不同的同事和领导，并且相处的都非常融洽,领导给我工作可以很好很快的完成，并得到了认可。

篇5：面试技巧

之最实用的三招：

一是采用正反的方法作答。

在面试中常常会被问及选择式的问题，如“今天参加面试的人很多，有二十来岁的，也有三十多岁和四十多岁的，请问你认为最适合这个岗位的是哪一年龄层的人?”这类问题如果求职者作出了任何一种选择，都会被人认为有“看问题比较片面”之嫌，因此上述的最佳回答方式是先详细分析各年龄层担任某一岗位的优缺点，当然要言之有据，然后表述自己的观点是：“我认为各个年龄层担任这个岗位各有千秋，不能一概而论，要具体情况具体分析。”这种解决问题的方案在面试技术中称之为“功效为零法”。

二是使用模糊语言可以有效地“保护自己”。

常在面试时碰到不少求职者特别是职场新手在回答“你对工资的期望值是多少?”这个问题时不假思索，斩钉截铁地报出一个数字，令人感到“不寒而栗”，正确的方法是先做出思考的样子，然后不慌不忙地回答：“我听别人说这个职位的行情大概是……”这样无论答对答错，都是源自“道听途说”，而非本人的想法。类似的模糊字眼还有“恐怕”“我想大概”、“可能是”等等，总之不能一口咬死。

三是慎用鲜明的回答。

当求职者在尚未完全明确主考官员提问的最终意图时，尽量避免使用“一竿子到底”的语言。如常有主考官问：“你喜欢挑战性强的工作吗?”这个问题对求职者而言其实是很难回答的，因为接下来并不清楚主考官究竟是打算怎样深入，同时求职者也并不清楚自己所申请的职位究竟属于“挑战性强”还是“相对挑战性少一点的”，因此，比较理想的回答方式是：“很难明确回答，要视具体情况而定，关键在于我的能力是否能承受这样的挑战，兼职。

篇6：面试技巧

1、充分了解企业信息，有针对性的制作简历

有很多人在投简历时，无论是投金融还是投行政单位，用的全是一份简历，这样的简历就像过年时候的祝福短信，“群发的我不回”，更何况是你心仪的企业呢?“万能简历”很容易让HR觉得你不够重视，不走心，面试的时候就会成为你的扣分项。

现阶段，在你比较迷茫的时候就可以利用这些时间把你的简历完善起来，罗列自己在大学阶段的成绩、获奖情况、干部任职情况、实习情况、社会经验、证书资格、牛逼经历等。然后把简历做的美美的，这样很容易在简历筛选中脱颖而出。

2、察言观色，运用适当的谈话技巧

面试的时候要做到不卑不亢，既不要过分贬低自己也不要过于骄傲，还要善于观察HR的表情及肢体动作，把握其传递的信息，如点头微笑，表示对你所说的内容感兴趣，跷二郎腿或双手环抱在胸前则可能表明其对你所阐述的内容不满甚至是反对，这时候就要注意运用恰当的谈话技巧来化解尴尬了。

3、提前做好准备，巧妙避免提问陷阱

一些套路似的问题，如“你为什么会选择我们公司”、“与上级意见不一致时你会怎么办”、“说说你最大的缺点”、“相比其他应聘者，你的过人之处是什么”等，虽然网络上已经有很多回答和范本，但是还是要结合自身情况去认真准备下，当然，千万别耍小聪明哦，一定要真诚，类似最大的优点就是追求完美这样的回答，可不是HR最想看到的答案呢~

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