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大厦管理部年度第二次消防演习方案

时间：2022-05-08 12:54:21 其他范文收藏本文下载本文

大厦管理部年度第二次消防演习方案（共8篇）由网友“学习鸭”投稿提供，下面小编给大家整理过的大厦管理部年度第二次消防演习方案，供大家阅读参考。

大厦管理部年度第二次消防演习方案

篇1：大厦管理部年度第二次消防演习方案

大厦管理部年度第二次消防演习方案

一、目的

检验管理处义务消防队在消防事故中的应急能力及相关消防工具熟练使用程度，确保大厦消防安全。

二、参加人员

管理处全体及各项目组部分人员（作为被疏散对象）

三、计划时间/地点/着装要求

11月2日17：00/附楼Ⅰ3F大礼堂 /迷彩服等

四、演习筹备组

组长：z

副组长：z

成员：z

四、演习科目

A、检测消防烟感报警器、警铃、消防广播系统的`使用功能（于B2F测试烟感报警及消防广播系统）；

B、按体系要求检测相关岗位在消防应急事件中的处理程序；

C、检验突发状态下对大礼堂参会人员的安全疏散及灭火能力；

D、消防水带抛收及灭火器灭火实战练习；

五、演习主题

某日，交管局附楼Ⅰ大礼堂内正举行有数百人参加的文艺演出活动，由于舞台灯光高温工作，引燃舞台幕布产生大量浓烟及明火，并迅速蔓延。我管理处在接到火警后迅速组织人员并合理进行分工，分别集中力量进行人员疏散及投入灭火工作，经过及时抢救补灭火险并安全疏散全部人员。

六、演习流程

1、由消防设备责任人于B2层试警（设定为礼堂报警）

2、中心接消防主机报礼堂火警，期间：

A、中心接报后迅速联系5#岗携灭火器前往确认；

B、17：02分，5#岗到达现场时已出现人员混乱并发现舞台有较大浓烟后迅速向中心汇报并调集2#岗、4#岗前往支援；

C、中心接报后指示技术员前往开启礼堂排烟设施、指示3#岗安全员开启消防进行主阀，并通过楼宇自控系统关闭礼堂中央空调；

D、17：04分，中心向管理处等汇报情况；

3、管理处领导在接获火警信息后，期间：

A、部门经理立即指示中心通知各班组负责赶赴现场，并通知不当值所有人员（含宿舍保洁员）于中心集合待命。

B、17：08分，到达现场后，根据现场情况宣布按“消防作战方案”要求成立应急救援指挥小组，各功能组立即按要求开展工作；

C、指示中心向行政科主管人员及21F指挥中心通报当前情况及我方急急安排；

D、应急总指挥（部门经理）：坐镇中心进行全盘调配；

E、行动副总指挥（设备/疏散/灭火/治安）[经理助理]：于现场组织相关小组开展工作；

F、支援副总指挥（救护/后勤/联络）[人事主办]：现场组织相关小组开展工作；

4、中心向管理处汇报火警后，根据指挥小组从现场发出的指示开展以下工作：

A、17：05分，向各班组负责人发布前往礼堂集合的指令；

B、17：06分向安全及保洁宿舍发布紧急集合指令；

C、17：06分，向各值班技术员发布紧急指令，停止日常维修，返回各设备岗位待命；

D、17：07分，利用电话向行政科主管人员及21F指挥中心通报火警情况及我方应急处理安排；

E、利用消防广播对礼堂内人员进行火情通报并进行心理安抚及明确说明疏散通道位置，引导人员疏散；

5、提前到达现场的部分人员在支援人员未到达前组织人员安全疏散及灭火，期间：

A、考虑烟尘比重小于空气的原理，关闭4F西左右防火门，分别开启礼堂南、3F西式左右防火门进行人员疏散；

B、由于幕布较高，由技术主办开启幕布升降器将所有幕布降至地面进行扑灭；（期间安排人员前往中心领取幕布升降器钥匙）

6、17：09分，不当值安全员及保洁员紧急集合到达中心集合，根据相关功能组负责人人分工，立即携带相关赶赴现场开展疏散及灭火工作，期间：

A、两人着防火服，一人着防毒面具携灭火器从舞台后门进入灭火；

B、其他人员从礼堂南、3F西左右防火门进入礼堂并从音响房内取出灭火器投入灭火工作；

C、灭火组到达后，先期到达的当值5#及4#撤离火场，投入现场院秩序维持及协助人员疏散工作，并由5#协调大院内人员及车辆控制；

D、由于是电路引起火灾，虽然舞台上方大部分明火已扑灭，但由于礼堂空间大，部分电路着火后将顶棚引燃，超出灭火器喷射范围，情况严重；

E、灭火组长即时向总指挥汇报，请求切断礼堂电源，配送应急灯及手电，利用消防水带灭火；

F、在人员疏散过程中，因拥挤发生两人跌伤，经疏散组人员抢救出后由急救组包扎处理；

7、总指挥根据灭火组请示经综合考虑，同意使用消防水带，并指示后勤组配送应急灯及手电，期间工作：

A、与行政科领导沟通，说明现场情况，建议利用喷淋洒水及消防水带灭火；

B、利用中心对讲命令后勤组配送相关器材；

C、指示中心利用楼宇自控系统切断礼堂供电，并指示设备组注意设备运行状态；

D、指示灭火组在电源切断后使用消防水带灭火；

E、要求各功能组汇报现场情况；

8、17：25分，人员疏散完成，除救护组及部分设备组人员外，所有人员投入灭火工作，协助灭火。

9、17：30分，灭火完成，各功能组向副总指挥及总指挥汇报情况。

（程序：设备、灭火、治安、疏散组向行动副总指挥汇报；后勤、救护、联络组向支援副指挥汇报；行动及支援副总指挥向总指挥汇报）

10、总指挥宣布演习结束，人员于大院西通道集合，进行灭火器实操及水带抛收练习。

11、由总指挥进行演习总结。

七、人员分工

A、总指挥：z经理（负责在中心对整体工作协调）

行动副总指挥：z助理（负责现场对灭火组、设备组、治安组、疏散组工作协调）

支援副总指挥：z主办（负责对救护组、后勤组、联络组现场工作协调）

B、灭火组（7人）：z

成员：不当值安全员6人

C、设备组（6人）：z

成员：技术员

D、后勤组：（3人）：z（兼）

成员：两名男保员

E、疏散组（5人）：z（兼）

成员：两名技术员/两名男保洁员

救护组（4人）：z

成员：三名女保洁员

F、治安组（6人）：当值五号岗

成员：所有当值岗位

H、演习摄影：z

I、其他人员作为被救护及疏散对象

八、相关准备工作及责任人

1、所需物品

A、柴油若干（z）B、担架一副（z）C、药箱一个（z）D、破布若干（z）E、油漆桶两个/木材若干（z）F、干粉灭火器三个（z）G、防火服两套（z）H、防毒面具一个（z）I、消防工具一批（z）J、秒表一个（z）K、对讲机四部，其中z各一部（z）L、毛巾20条（z）J、警戒带（z）

2、准备事项

A、演习前30分钟由中心分别利用对讲机及消防广播向荔景中心及附楼Ⅰ工作人员通报演习信息。

B、2日前联系办公室确定演习地点。（z）

C、2日以书面形式向交管局全体发布关于演习的知会。（z）

D、演习照相机、胶卷。（z）

E、1日前药箱内药品购买（药棉、绷带、红药水、纱布等）（z）

F、演习前对消防器材、设施进行检查，确保演习顺利进行。（z）

G、2日前制作演习识别胸牌（总指挥、副总指挥、灭火指挥员、治安组、疏散组等各消防功能组）（z）

H、2日，安排对所有参加演习人员进行演习程序培训讲解。（z）

I、10月25日前演习方案报品质部审批。（z）

J、制作“二OO二年度第二次消防实战演习”横幅。（z）

K、邀请品质部相关领导参加演习。（z）

九、事后工作

1、人员及邀请领导合影纪念。

2、各功能组长负责收回演习物品并归位。

3、由保洁班对现场卫生进行清理；由技术部负责将幕布升至原位。

4、由当值5#岗组织人拆除警戒带及完成其它后续事宜。

篇2：物业部管理方案

公司所属前期驻点项目客服部：

为有效开展驻点现场物业管理服务工作，实现管理工作程序化和服务工作标准化，实施品牌战略。根据有关法律、法规和物业管理相关文件，特制定前期驻点项目物业管理服务工作实施暂行方案。

一、总体目标实施规范管理，保障服务质量。

二、明确前期驻点项目物业管理架构和相关岗位职责

1、明确前期驻点项目物业管理架构

公司对前期驻点项目物业管理实施专人负责制，统一标准对下设的各前期驻点项目客服部进行垂直管理，同时完善服务质量监督保障体系，即设立前期驻点项目品质保障部，由督察员按照《前期驻点项目物业管理服务工作实施暂行方案》和《员工手册》实施有效监督管理。

2、建立和完善前期驻点项目相关岗位职责。

三、建立和完善规范的工作流程和服务标准

（一）明确客服部工作计划

标准：由前期驻点项目物业顾问实行每周工作书面报告制度。

1、每周五下午17：00时前提交本周项目工作报告

报告资料包括：签约户数、未签约户数、存在问题及原因分析、客户意见和需求分析、工作改善意见、开发建设单位工作动态、工程现场状况介绍等。

2、报告资料包括：工程进展状况、存在问题及原因分析、工作改善意见、开发建设单位工作动态。

3、下周工作计划

4、合理化推荐、意见

5、其他

（二）明确前期驻点项目负责人每周例会制度工作计划

1、每周例会通报各部门前期驻点工作状况，同时提出下周工作计划和重点

2、研究分析各部门工作报告

3、研究分析物业管理新动态

4、实施培训和沟通

5、研究分析服务质量报告

6、其他

（三）建立和完善前期驻点项目物业服务质量监督保障体系

1、建立前期驻点项目品质保障部，确定质量监督员

2、明确工作程序

a、督察员每一天不少于对各部门驻点现场实施2次监督检查，并据实记录，不规范服务现场纠正。

检查资料主要包括：待人接物、仪容仪表、就餐、劳动纪律、现场秩序维护、清洁卫生、礼仪规范等。标准按照《员工手册》规定执行。

b、每月督察员书面调查销售部现场主管及现场直接联络人，同时对相关数据进行分析研究。

c、每季度前期驻点项目负责人书面调查开发建设单位法人或直接负责人，同时对相关数据进行研究分析。

（四）协调各项目开发建设单位建立客户报告制度

1、制定规范的联系函制度

2、建立和规范例会制度

3、协助建立客户联系报告制度

四、建立长效的改善机制

1、成立前期驻点项目物业管理服务研究机构

2、研究机构目前主要工作任务

a、研究和总结

b、制订和完善前期驻点项目负责人、物业顾问及相关人员的岗位职责、现场管理制度、员工手册等

c、编写物业管理服务方面培训通用的教材

d、有计划编写各项目物业管理方案

e、有效实施形象策划系统

f、有计划实施各楼盘的物业管理员工内部培训

g、做好新技术、新材料、新方案的研究工作

篇3：项目管理部管理方案

项目管理部管理方案

为提高管理水平，实现管理规范化、精细化、科学化，促进项目管理部各项工作发展，完成公司下达的工作目标任务，根据公司工作精神与工作部署，结合项目管理部工作实际，特制定项目管理部管理方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，全面贯彻落实公司工作精神，加强项目管理部管理，以管理求效益，以管理求发展，全面提升管理科学化、精细化和规范化水平，进一步增强项目管理部市场竞争力、风险控制力和价值创造力，促进项目管理部各项工作发展，经济效益提高。

二、总体目标

全面加强管理科学化、精细化和规范化建设，以提升员工素质，提高工作质量，增强制度执行力，培养员工服务意识，为项目管理部各项工作又好又快发展打下扎实基础，实现工作的完美与卓越，提高项目管理部经济效益。

三、工作内容

项目管理部重点分管项目承包单价分析计算、合同管理及项目施工管理，着重做好以下5项工作：

1、负责对已完工程的审计、结算情况的跟踪，并协助项目部搞好收尾工作，负责拟定内部、外围《项目施工责任书》，在公司计价小组领导下负责承包单价的分析计算。

2、对所有在建项目的承包合同、安全责任书及施工队伍情况，建立统一台帐管理。负责公司所有施工项目的工程台帐建立，及时掌握施工项目上的计量情况，并将计量情况上报公司，供公司领导参考，作出正确决策。

3、负责及时收集整理各施工项目的进度、质量、计量及管理人员等报表和相关数据，形成定期掌握施工项目上的计量情况，上报公司相关领导。

4、负责每月项目工程简报；配合资产财务部做好项目应缴公司管理费报表；按时向上级部门及相关单位报送各类工程统计报表。

5、负责已完工项目竣工资料的收集归档，做好相应台帐，掌握已完未交项目的`资料、工程审计、人员情况，及时反映给相关领导。

四、工作要求

1、基础工作精细化

加强管理关键要做好基础工作，项目管理部全体员工要根据公司工作精神，严格按照各项操作规程办理好承包单价分析计算、统一台帐、施工项目计量情况、项目工程简报、工程统计报表、项目竣工资料等工作业务，做到履职尽责；项目管理部干部要加强操作环节的检查指导，发现问题，及时处理，实现基础工作精细化。

2、日常管理精细化

要严格按照公司工作精神，做好项目管理部日常管理工作，对所做工作要进行深度调查，确保各项数据和情况的真实性。要经常深入项目部了解实际情况，使所做的工作符合项目部实际。要根据公司工作精神，不断分析研究工作中所遇到的新情况、新问题，找出科学合理的解决办法，提高工作的质量，实现日常管理精细化。

3、制度执行精细化

提高管理水平和工作质量，关键要全面、正确执行公司工作精神。项目管理部要营造良好的执行环境，倡导“立即行动，不折不扣”的执行文化，使员工养成良好心态，树立高尚的职业道德与水准，自觉规范工作行为，推动项目管理部工作不断从优秀走向卓越。要健全完善项目管理部工作制度，形成一套层次清晰、简洁适用、操作性强、能够得到员工普遍认同的制度体系，用制度切实增强员工的执行力。要建立科学的监督约束机制，把执行情况与岗位目标考核责任制结合起来，加大执行监督和责任追究力度，重赏重罚，打破干好干坏一个样等积弊，树立积极向上、奋发有为的执行风气，增强员工竞争意识。

4、员工管理精细化

要加强对员工的学习培训，组织员工认真学习公司的各项制度规定与工作纪律，认真学习工作业务知识，切实提高政治思想觉悟与业务工作技能，在思想上、工作上、行动上与公司保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，增强履行岗位职责的能力，做到与时俱进，增强大局观，贯彻执行公司的工作精神与工作部署，保质保量按时完成各项工作任务。要培养员工吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，服从项目管理部的工作安排，紧密结合岗位实际，“精益求精，一丝不苟”地认真做完做好每一项工作，实现工作的完美与卓越。

五、工作措施

1、加强领导，提高认识。项目管理部领导具体负责，全体员工积极参与，把实现管理规范化、精细化、科学化作为当前的一项重要工作任务抓紧抓好，纳入日常工作议事日程，切实提高管理水平。

2、明确目标，完善责任。项目管理部全体干部员工要根据本管理方案要求，结合各自工作岗位实际，明确目标，完善责任，做到人人发动，人人参与，切实提高管理水平与工作效能，促进工作提速高效。

3、广泛发动，营造氛围。项目管理部要运用多种形式，广泛宣传加强管理的重大意义，提高全体干部员工的参与意识，增强提升管理水平的紧迫感、责任感，营造浓厚工作氛围，实现管理规范化、精细化、科学化。

4、强化督查，落实奖惩。项目管理部领导要加强对管理工作的检查与督促，

要把管理工作情况和考核评价结果与年度考核、评先评优等挂钩，增强广大干部员工自我加压、自我提高的紧迫感和危机感，促进管理水平与工作效能的进一步提高。

篇4：工程项目部的管理方案

工程项目部的管理方案

xx工业园xx二期还建工程项目，是xx山区政府抚贫安居工程；是xx集团公司新启动的重点拓展工程项目——是定点创“双杯”、争夺“xx杯”、“xx杯”重点项目。据此；项目部制订如下管理方案：

一、正确认识和理解本工程的重要性和影响程度，全面跟踪管理安全、生产、质量、进度；从现场布置到整个项目完工制定完整的施工方案和全面管理规章制度，技术指标，编制交叉施工、流水作业网络图。

二、实行周一、周末例会制度（各施工队长必须到会）：每周一招集各施工队长、所属班组长、技术骨干、项目所属管理人员进行一周工作计划的布置，安排落实到班组；周末组织上述人员进行全面捡查验收；发现问题，及时整改；每天进行巡查（安全帽、安全带、脚手架、“五保四口一临边”）；不留隐患。

三、完善管理机制：制定所属管理人员（包括技术骨干、特殊工种）职责；（定期培训技术骨干，每月考评），监督执行；力求各尽职守，各负其责；出现问题，严罚严惩；绝不留情。

四、严格工程资料的.编制与完善：作到与工程进度跟进，根据工程规范的要求编制完整无缺的资料，切实达到工程验收的资料标准（上交、存档）。

五、落实材料管理：“三材”必须从指定厂家采购，附带生产合格证书；进场验收合格，报验后方可使用；其它材料必须经甲方、监理、项目主管认可方可使用。

六、后勤保障体系：建立完善的后勤保障机制；严格后勤管理制度；使后勤服务于施工（作到饭、菜、茶、水供大于求）；确保一线施工作业人员的生产、生活、休养、作息环境不受影响。

上述方案是项目部的明文管理规定（公司有关工程项目部管理规定与制度并列施行）；其它细节问题与注意事项；将在每天的班前会现场布置；并且在班后验收点评会中进行逐一述评。

篇5：运管部精细化管理活动方案

最新运管部精细化管理活动方案

为提高精细化管理水平，促进经营业务发展，实现“控风险、强素质、抓创建、增效率、促转型”的工作目标，根据银行工作精神，结合运营管理部实际，特制定“精细化管理提升年活动方案”。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以管理促经营、以改革促发展，通过精细化管理提升年活动，全面提升管理科学化、精细化和规范化水平，进一步增强市场竞争力、风险控制力和价值创造力，促进我行经营业务发展，经济效益提高。

二、活动目标

针对我行人员年齡结构偏大、骨干力量缺乏、新生力量不足、新员工人心不安定和制度执行力差、传导会脱节、合规与服务意识不到位的实际，全面加强管理科学化、精细化和规范化建设，以提高基础工作质量，提升人员素质，增强制度执行力，培养员工服务意识、合规意识和竞争意识，为我行又好又快发展打下扎实基础。

三、活动内容

1、基础工作精细化

一是完善业务操作流程。员工要根据《商业银行操作风险管理指引》精神，严格按照各项操作规程办理业务，做到履职尽责；业务主管部门要加强操作环节的检查指导，加大对违规操作处罚力度；会计主管强化实时现场监管；监管员充分发挥事后监督作用。二是加强重要凭证、印章、机具、密码等的管理。在领入、使用、交接等各个环节严格相关手续，明确各个环节的责任人，确保不出现问题。三是严格现金管理。严格执行“四岗三分离”制度，落实大额现金存取逐级审批制度；主管部门要实时监测分析网点库存现金变化情况，会计主管要实时关注柜员现金箱余额的变化情况，发现问题，立即处置。通过这三项工作实现基础工作精细化。

2、市场营销精细化

要严格按照理性营销、综合营销、智慧营销策略，充分遵循市场经济的“游戏规则”，以银客双赢为核心，开展高质量的市场营销工作。一是对客户进行深度调查。了解客户的背景、现金流量、内外债和对银行产品的需求状况，增强营销的实效性。二是制定科学的营销方案。客户经理要根据实地调查得来的一手资料，详细制定精确完美的营销方案，为营销成功奠定良好基础。三是强化客户维护。要杜绝过去“存款一开户就完事，贷款一放就了事”的粗放经营老路，深化和改进信贷管理模式，提高客户管理和维护水平。

3、案件防控精细化

要加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处，使内控成为每位员工的自觉行为，深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，增强执行制度的能力和自觉性，形成事事都符合守法合规的工作标准，理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的金融风险，通过合规守法，保证我行资产平安，实现最大效益。要建立严密的案件防控考核办法，考核内容涵盖现有的基本风险点和操作环节，考核实行“一票否决制”，凡发生案件的.，取消单位年终评先资格，严格按照规定追究相关责任人的责任。

4、制度执行精细化

一是营造良好的执行环境。要建设积极向上的银行文化，倡导“立即行动，不折不扣”的执行文化，使员工养成良好心态，树立高尚的职业道德与水准，抛弃攀比、图享受等不良习气，自觉规范工作行为，形成好的执行环境，推动银行不断从优秀走向卓越。二是健全完善银行制度体系。要顺应时代要求，对现有的相关制度进行认真梳理、整合，努力形成一套层次清晰、简洁适用、操作性强、能够得到员工普遍认同的制度体系，用制度切实增强员工的执行力。三是增强员工执行力。要建立科学的监督约束机制，把执行情况与岗位目标考核责任制结合起来，加大执行监督和责任追究力度，重赏重罚，打破干好干坏一个样等积弊，树立积极向上、奋发有为的执行风气，增强员工竞争意识。

5、员工管理精细化

要加强对员工的学习培训，组织员工认真学习党的理论和科学发展观，认真学习银行的各项制度规定与工作纪律，认真学习工作业务知识，切实提高政治思想觉悟与业务工作技能，在思想上、工作上、行动上与银行保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，增强履行岗位职责的能力和服务客户水平，做到与时俱进，增强大局观，贯彻执行银行的工作精神与工作部署，为客户提供优质服务。要培养员工吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，服从银行的工作安排，紧密结合岗位实际，“精益求精，一丝不苟”地认真做完做好每一项工作，实现工作的完美与卓越。

四、活动步骤

1、全面梳理各类问题

部门单位和每个员工要结合自身工作性质、特点，对照本方案活动内容五项精细化要求，深入调查研究，全面梳理岗位职责、经营业务、工作管理等方面存在的问题和不足，对梳理出的问题和不足进行分析论证，提出解决办法与工作措施。

2、提升精细化工作水平

要全面解决和改进存在的问题和不足，涉及部门单位和员工自身的问题和不足，由部门单位和员工负责落实解决；涉及跨部门单位和员工之间的问题和不足，由上一级部门单位负责落实解决；能够马上解决的要立即落实解决，暂时不能解决的要创造条件解决，一时无法解决的要汇报上一级部门单位，由上一级部门单位研究解决。解决存在的问题和不足，既要防止职责不清、任务脱节、出现盲区，也要避免任务无效叠加、重复劳动、影响效率。同时，在解决存在的问题和不足时，要注重创新，以创新着重提升精细化工作水平。

3、全面总结考核评价

要按照本方案指导思想、活动目标、活动内容的精神对本次精细化管理提升年活动进行全面总结考核评价，对未完成任务或者差距较大的，要明确整改措施，责成相关部门单位和员工认真整改；对活动开展扎实、任务完成好的进行表彰；要总结本次活动的先进经验和先进典型在全行进行宣传推广。

五、活动要求

1、加强领导，提高认识。各部门单位领导具体负责，全体员工积极参与，要把本次活动作为当前的一项重要工作任务抓紧抓好，纳入日常工作议事日程，确保活动取得实效。

2、明确目标，完善责任。全体干部、员工要根据本活动方案要求，结合本部门单位实际，明确目标，完善责任，做到人人发动，人人参与，保证各项活动任务如期开展，如期完成。

3、广泛发动，营造氛围。要运用多种形式，广泛宣传开展本次活动的重大意义，提高全体干部、员工的参与意识，增强搞好活动的紧迫感、责任感，营造浓厚活动氛围，为搞好活动打下扎实的基础。

4、强化督查，落实奖惩。年终要把本次活动开展情况和考核评价结果与年度考核、评先评优等挂钩，增强广大干部、员工自我加压、自我提高的紧迫感和危机感。

篇6：学校部室管理活动方案

一、结合本部门的状况，制定新的招收新干部的要求，确保招收高素质的新成员进入学习部。

由于刊物审稿工作的要求有所提高，下学期对与新干部的要求明显要严格，初步计划如下：

1、招干分两批次：一就是学习部日常工作成员的招收。主要侧重于其团体合作精神及管理潜力的培养。二就是《旭日》、《军训专刊》审编成员以及学校学生会各类大型活动报道的通讯员的招收，采取考试面试的形式以保证人员的写作水平，并与办公室(他们更了解每次活动状况)合作成立编委小组，提高文稿方面的质量。

2、要求各院系学习部有专门的通讯员，和我部成立通讯小组，负责活动的通讯报道。

3、邀请学校记者团干部对我们的干部进行写作和通讯报道方面的指导和培训，提升内部写作水平。

4、加强新成员的培训与潜力培养，使其尽快适应部门工作环境。并加强各院系新一届部长与我部新成员的沟通。

二、加强学风建设，严肃考纪考风，展示我校广大学生的文化修养，展现当代大学生健康向上的精神风貌。

学习部一向本着服务大家的宗旨，努力营造良好的校园学习氛围。端正学风，强化纪律观念，调动大家的学习热情，培养全院学生具有用心的学习态度和较强的自学潜力，更好地发挥本部责能，

三、《军训专刊》的征稿、审稿、排版以及出版系列工作

《军刊》的工作将就是下学期又一大工作重心，汲取--年的《军刊》的经验，我们务必作好充分准备，争取一开始军训的同时立刻开始《军刊》的宣传及征稿工作，职责落实到位，坚持以各系部长和本部门成员为小组直接到班进行大力宣传，以保证所征集的稿件有更好的质量。

四、《旭日》征稿、审稿、出版系列工作

《旭日》工作一向就是本部门的中心工作，下学期，我们将继续对《旭日》的稿件资料质量把好关，并对其资料及排版进行进一步改善，保证文章资料礼貌健康、新颖有特色，使得《旭日》逐渐成熟化，更加有创意。

《旭日》的质量问题就是至关重要的，“杜绝抄袭，支持原创”依然就是我们的征稿原则，务必严把质量关。为此，我们在下学期会着重加强内部干部写作水平的培训，同时合理进行人手分工，职责到位。

五、院运会的审稿小组工作

以院运会审稿工作为锲机，加强新旧干部的沟通与交流，提高新一批学习部成员的办事潜力及管理潜力，继续持续校与院系学习部间的和谐关系，增强友谊，建立友好的工作关系。其次，以各院系学习部部长为主要审稿人员，内部成员为辅助工作者，保证运动会的稿件数量及质量，并做到公平、公正、公开，使得稿件审查工作得以顺利进行。

六、加强例会监督力度，保证每次例会以高质量召开，并保证工作落实到位。

根据本部门例会制度，对例会时间及质量作出明确规定，加强本部与各院系部门交流，工作任务安排到位，到达预期效果。收集各系部门例会工作汇报表，了解各院系学习部对会议资料的明确程度和近段时间的工作计划、成绩、总结及相关报道，作出汇总存档。

七、规范资料管理制度

秘书组要规范管理资料文件(包括部门制度、征稿启示、月结表、会议记录、工作计划及总结、学生干部档案表等)，构成必须的历史资料为新一届学习部工作带给经验教训，作参考。学习部档案分为：章程制度、活动策划、工作总结等。

八、通讯录的更新

新的一个学期，通讯录也要进行一次全面的更新，目的就是保证每一次例会能按时按质的进行以及能够迅速安排工作任务。同时，也继续实行“一对一职责制”工作原则，提高工作效率。

篇7：学校部室管理活动方案

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和科学的发展观为指导，以学校的办学理念为引领，坚持学习先进的管理思想，加强内部建设，贯彻服务宗旨，发挥协调作用，上传下达，内引外联，为学校谋求新一轮的发展，深入推进幸福教育实践，实现学校持续健康发展作出贡献。

二、具体工作

(一)加强办公室工作人员的自身建设

要进一步提高服务意识，热心为广大师生员工服务，工作绝不推诿扯皮，恪尽职守，团结合作，共同完成工作任务;要进一步提高办公室工作人员的业务水平，加强理论学习和业务钻研，提升自身的管理能力和服务水平;要进一步转变和改进工作作风，做到既更加大胆深入，又要更加小心细致，不断改进服务，以适应变化中的学校发展。

(二)重点工作

协助校长分管办公室、外宣、档案管理、师德、思想政治、精神文明建设、党风廉政建设、反腐败、行风建设、语言文字工作、创先争优活动、创建工作。并联系教务、总务和团委工作。

1、建立和完善学校发文制度。随着学校规模的扩大，对外交流的深入，以及学校改革和发展的需‘]要，建立和完善学校发文制度，越发显得必要和重要。近年来，学校在管理方面作出了不少的新举措，取得了不少的新成果，而这些举措在现阶段内具有相当的生命力，对指导以后的工作起到积极的作用，因此以文件形式发表就显示出它的法律性、规范性和重要性。例如，通过工会、教代会审议的制度、方案和奖励等其他重大事项，就要以文件形式发文存档。

2、进一步完善岗位设置和聘任工作，以此推动和加强教师队伍建设。要在首次岗位聘任工作已经基本结束的基础上认真作好总结，进一步完善岗位说明书，研究和出台补充聘任和下一轮聘任办法，并循序渐进、积极稳妥地在实践中不断完善岗位设置管理制度。

3、根据学校的总体工作做好非义务教育学校实施绩效工资的相关工作。根据学校具体情况深入研究绩效工资实施后对教师的考评考核办法，坚持多劳多得，优劳优酬，鼓励先进，激励后进的原则。

(三)常规工作

1、协助校长督促学校各处(室)积极做好工作，做好统筹协调工作，整合各处(室)之间的相关工作，上情下达，下情上晓要及时、准确;做各处(室)之间沟通的桥梁，维护好学校班子的团结，提高工作效率，注重调查研究，为学校领导决策提供信息，在求实、务实、落实上下功夫。

2、根据学校整体要求，具体安排好或者协调好重要会议、重大活动、重要工作。今年要认真做好新校落成典礼和四挂牌仪式的庆典活动。重要会议、活动或工作的组织安排要做到严谨有序，不出差错，各项文件材料力求及时、准确、优质、高效。

3、及时收发文件，并交校长、书记审阅，根据审阅意见，转达给相关处(室)办理或通知相关教师。建立来信来电登记制度，根据信息来源和内容恰当及时地进行处理。广泛了解与学校有关的外部信息和上级精神，及时了解和收集学校各项工作的开展情况，加强与各处室的信息沟通，及时向广大教职工和社会通报学校的工作动态和办学成果。

4、继续做好每周处室工作安排的汇总、发布工作。每周处室工作汇总和发布工作是学校实施有效管理的一个重要环节，作为校办必须做到汇总正确发布及时，发现问题做好协调，使教职工在第一时间就能了解各处室的工作安排，并能很好地实施。

5、认真做好值班安排工作，加强对值班工作的检查、监督，督促值班人员将值班情况向有关部门反馈和落实。

6、加强宣传，根据学校发展需要，进一步加大学校对外宣传的力度，积极向有关媒体撰写宣传学校教育教学活动和建设发展的稿件，加强学校同外界的交流，不断扩大学校的影响。重视学校网站建设，把学校网站作为宣传学校，服务师生的阵地。

7、加强劳动纪律管理工作，严格考勤制度，对每周的升旗仪式、教职工大会的出勤情况作好考勤记录，健全教职工请假制度。

8、热情和规范接待来校视察的领导及来校交流的兄弟学校领导和老师，要提高在接待工作中树立和宣传学校良好形象的意识，通过精细、规范、热情、周到的服务接待工作展示学校良好形象。

9、做好人事工作，包括教职工调动、职称评聘、年度考核、聘任聘用等，这些工作政策性强，牵涉面广，科目烦琐，直接关系到教职工切身利益，样样都很重要，一点也不能马虎，我们将学好政策，熟悉业务，一丝不苟地做好人事工作。

10、加强学校档案室的管理，进一步严格各类档案的查阅和使用，认真完成各类文件和资料的收交、立卷、归档工作。本学期将进一步完善、整理教职工干部人事档案资料。

11、认真及时完成各类统计、报表上报工作。组织汇总学校各种基本情况、数据，按时向上级教育行政部门上报学校计划、总结等各类工作报表。

12、做好学校行政办公会议、教职工大会和其它重要会议的记录工作，管理好学校印章，实事求是地开具各类证明和学校对外介绍信。

13、配合党支部做好相关的党务工作。

14、做好学校领导交办的其他临时性工作。

学校部室管理活动方案

篇8：物管实操之秩序维护部工作组织管理和整改方案

物管实操之秩序维护部工作组织管理和整改方案

由于是地震后，在特殊时期、特殊地点、特殊人物关注下修建安置同胞的房屋。工期之紧，带着使命完成的小区可想而知。六个大门，小区规划设计时未达到人、车分流，并且门岗未设置在出入道闸之间。地下车场只有一层并只有少得可怜的405个车位，闲置车位达到60%，地上嵌草砖车位及道路上新添加车位合计也不过1500个，其做好车辆秩序、安全令很多管理者尽折腰。1W人、2000左右辆机动车、3000余辆各类非机动车。一些单元门遭到个别不文明人士破坏，消防设施、设备原来也被孩童破坏过，经过劝导、粘贴告示说明其行为危害后果，现在基本没有出现此类事件。

虽然小区无法跟北京的回龙观、天通苑等巨型航母式的组团小区比。一个小区相当于一个中等城市人口！与开行4.、5站地铁距离差不多。但独立单个面积、及户数在全国范围内能挤进TOP100。外来人员、车辆的管理是否到位、车辆日常出行是否能安全畅通、人行是否安全、是否从根本上降低非机动车被盗事件等。在这样的背景下，治安、交通秩序、消防维护工作难度很大。既然是特殊的小区，制订管理方案依据物业服务合同的协议和服务等级的内容基础上，还要体现出管理特点和工作细节要求。

回忆在北京的生活，一位北京中年女士过马路时，说了一句话现在记忆深刻“中国人就是做事不认真，产品质量就是差，就买进口货。”虽然她说话有点极端，但是反映很多问题，我们做任何工作只要用心认真，有什么难的！反之，不认真工作，再有先进的管理理念和手段都等于零！去朝阳区大山子、西城区南礼士路、昌平区北七家的八仙别墅等朋友家做客，全部门禁制度相当严格。业主不到门岗接客，不管出示什么证件一律不准进入小区，治安问题、牛皮癣广告经营者在门岗处直接刹车了！套用方法是不理智的，可以学的是什么是门禁。另外在北京北辰附近的大屯医院有个河北朋友在那当保安队长，回忆和最近交流跟他管理的安保知识。他给手下开会指出："保安工作就是防火、防盗、防突发性事件、防恐怖事件（北京毕竟是首都，预防恐怖极端分子的破坏活动）。打开物业之窗，乐山花城物业创始人和德阳万兴物业领导层工作仔细认真带动下手员工踏实进取、努力向上，才创造出优异的成绩。这样的精神鼓励我不断前进，阅历、经验、学习加之大脑第六感之作如下：

门岗：

门岗语言要求：说话干脆利索，随和。护卫人员上班时大脑几句文明用语应该深刻印在大脑里“你好，欢迎进入东汽馨苑”，“对不起，我们要检查一下才放行，请给予配合”，“请出示有效证件，我须登记”等。

门岗着装、举止要求：工装干净、整齐，展现良好的精神面貌。

门岗定员及车辆登记、录入信息要求：二包一（12小时工作制）大门双岗。现在管理方案重点大门在业主上、下班时段增添一名巡逻岗，三岗执勤。一名人员在道闸内20米区域内疏导交通，一名在道闸边指令刷卡并要求临时通行卡持有者缴纳停车费进票箱。一名人员在岗亭内与道闸边的护卫保持联系对临时通行卡在电脑操作下收费，及收回临时停放卡片，小票收据打印给临时停放车辆者。并查阅电脑上进出车辆信息。每日备份停放信息一次。

门岗登记制度：严格按照本公司制定的安防工作手册执行，进入外来人员和车辆详细记录，姓名、证件、车牌、进出时间、去向地址一定要写明了。交班记录所有安防设备和器械数量、是否完好登记清晰。领班周检一次，问题及时上报护卫主管处理，每月登记整理归档。

门岗设施整改方案一：回忆在北京时候去海淀区上地环岛附近一个朋友家玩，是刚修建好的拆迁户安置房。小区配套设施不够完善，小区围栏比较高，行人和非机动车通行口，象“弓”型的.出入口，进出时间受到限制，给安保人员发现问题及时处理提供时间的保障。虽然添置这类围栏要资金，由于住户（承租户）众多不易安防管理、偷盗现状不能有效遏制，物管费收缴不畅造成更大损失就没有必要了，可以借鉴一下。

方案二：还是北京的回忆，很多小区车辆都派发有小区名字命题的出入证，象其他品质要求颇高的物业类似，门前安置铁栅栏和楼宇对讲系统。我们是否可以采用，保安流失普遍严重，既减少门岗保安的工作量，把精力放在外来车辆和人员管理上，成本运作压力不算大。

礼宾岗：根据物业服务等级标准增设，除了能胜任门岗所有事务，还有以下举止要求，站姿包括（跨列是否标准、手指并拢、手掌放置位置、双脚并和成60度夹角、身体笔挺微向前倾等）标准军礼，服务手势更规范、标准。行走挺胸抬头、交接班完全按照部队要求，行礼、步伐、交接对讲机、值班记录表等。形象要求从身高、面貌、体质等方面比一般门岗人员高。定员最好是退伍军人。门岗要求机智一点，遇到可疑人员大脑手机偷拍功能开启。

巡逻岗：按照物业服务等级标准执行。巡逻属机动岗位要求全面，岗位空缺填充到位，领班有一定格斗本领、应变能力、协调能力，基本政策与制度要会一些。个别监控盲区要重点巡查，巡视记录字句规范、标准。与客服中心房管员配合共同参与业户违章行为处理，协助车辆管理班组做好车辆有序停放、小区交通秩序、消防安检、演习等工作。

监控岗：24小时不间断监视小区动态，24小时值班电话和与各岗位对讲机保持通话顺畅。监控室的智能火灾报警系统、监控显示器及配套主机、三方通话主机、道闸系统服务器、空调及以上相关光纤线路运行是否正常，有故障及时上报！并能熟练操作监控、火灾报警器、电梯三方通话等设备。保持室内卫生、要求屋内设施设备干净整洁，定期拖洗地板。接听业主求助电话时，与客服中心人员语言标准基本一致。明确填写治安可疑情况登记说明表，日常安防值班记录表，突发事件处理表。

车辆管理班组：车辆管理在全国小区来说，都是秩序维护工作的难点和重点。车辆管理班组人员做到腿勤、手勤、嘴勤。单兵作战能力强、协调能力强。业主上、下班时段配合门岗梳理交通秩序外，其他工作人员在上班、下班前，提前准备锥筒，防止业主不按照标识牌匾行车。对不按照限速标志行径车辆、小区内乱鸣笛、乱停放的车主进行阻止并有礼貌的劝解，对侵略绿化带、消防通道的车辆直接锁死，决不姑息。对倒车不便的业主，主动进行倒车服务。对业主投诉车辆刮蹭、人为刮花情况。告知领班抵达现场认真对待，带着车辆是租用合同关系还是管理合同关系，是护卫人员行为义务还是车辆停放后果负责，这样清晰的思维，灵活有礼貌的解释。制定车辆停放投诉登记表详细记录处理经过，护卫主管核实后报项目经理落实责任。针对欠费车辆与客服中心收费处保持工作对接，客服中心派发XLS格式机动车欠费详情名单，在客服中心电话催费不利情况下，根据名单停放地点进行面对面催缴，填写催缴情况说明，告知预期不缴纳车辆停放租用费或地下车场管理费的，注销其车位编号及电脑删除停车卡片信息。并与门岗保持联系，严禁拖欠费用车辆进场！全力以赴大幅提高车位租用费及管理费收缴率，努力完成总公司下达的任务。

领班要求：语言、着装、工作起到表率作用。当班领班对工作有责任心，认真对待每项工作。熟悉秩序维护部各项工作流程，具备必要的物业管理、法律法规，消防知识。督导、检查各岗位工作事项，护卫品质服务是否达标。处理较疑难秩序维护工作。出操集合安排上级交待的任务、人防训练、消防定期检查、培训、演习等事项的执行者。并对上述内容的相关WORD表格进行记录并汇报给上级，对日常各岗位工作值班记录、交班记录、处理事件多种状态表格进行查实。对工作表现优异或表现欠缺不负责任的人员进行书面报告移交上级，主管查实制定考核标准，情况反映给项目经理进行批阅。

护卫主管要求：着装职业西服、语言随和、性格要求大气，护卫工作综合能力强。熟练操作秩序维护部各项工作流程，要求有一定水平的物业管理、法律法规、消防知识。组织安排和计划出操集合、人防训练、消防定期检查、培训、演习等事项。秩序护卫部考勤、绩效考核的执行者。突发事件第一时间到达现场处理，不定期对各岗位进行突击检查。制定工作计划、培训计划、应急预案、秩序维护部管理方案和整改措施上报项目经理。与派出所、城管执法大队、市消防中队保持融洽工作联系。

声明一下，物业生涯289天之亲历打造目的是为了提高自身境界，不能给师父和中铁八局物业丢脸！希望给物业前辈们向前的动力！

胡特斯

2012年4月24日