公司转正自我鉴定短文通用(集锦14篇)由网友“盈盈”投稿提供,下面小编为大家整理后的公司转正自我鉴定短文通用,希望大家喜欢!
篇1:公司转正自我鉴定
在这三个月的时间里,通过学习,我掌握了更多的关于设计方面的知识,在Photoshop、Illustrator的使用上更加的精通了,此外我还学习了Promiere、草图大师的使用。在跟随跟公司里前辈们的工作过程中,我也学到了许多的小技巧,这些技巧让我能够更快的绘制出一份设计。设计方面的工作最需要的就是灵感,好的灵感能帮助我在设计上取得更好的效果,更加显眼的效果。我在这段时间里除了处理好公司交给我的任务外,我还自己在空余时间自行进行创作。
因为是我新来的员工,在前一个月里,我基本是没有发表自己作品的权利的,但是我也会根据相应的工作,在自己的电脑里进行创作练习,然后和同事们的设计进行对比,修改自己的不足点,找出自己设计与对方设计侧重点的不同。此外,我还会在网上关注一些著名的设计师的账号,时常看一些他们的设计作品,累积自己的知识量,把他人的作品逐渐转化为自己的作品。最初的一段时间里,我自行创作的作品往往能看到其他人的影子,毕竟是有些模仿,但我后来试着去“遗忘”这些作品,逐渐找到自己的风格,效果是非常显著的。在第二个月的一次医院广告的项目上,我的设计让领导们眼前一亮,虽然最后还是落下,但是我的设计也被列入了备用方案,这也是对我的一种肯定。
我和我的同学都是新来的员工,所以同事都很照顾我们,我们也和他们很快的熟络起来。平常吃饭的时候,也是最放松的时候,我们也会闲聊起来,不论是工作或是一些八卦,因为我很乐观开朗,所以同事们也乐于我和相处。
我很感谢我的同学为我介绍了这样一份工作,也很感谢能够遇到这样一群同事们,因为他们的帮助,我才能成长的如此迅速。我很喜欢在这里工作的日子,我也希望这样的日子能够继续下去。
篇2:公司转正自我鉴定
在公司3个月的试用期中,我较快地适应了新的工作,融入了新的团队里,也得到了同事和领导的肯定,在他们的教导和培养下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这三个月来的工作、学习情况作简要总结报告。
现将我的工作情况作如下汇报:
工作成绩:
1、与**一起主持员工联欢会,得到大家的认可。
2、将总公司下发的红头文件及前期**公司各品牌三证整理分类,并制作电子检索,使调阅、查询十分方便简洁。
3、每次例会前做好准备工作,会后及时整理会议纪要。
4、完成优秀员工先进材料的起草工作;规范综合科对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文;协助综合管理科科长整理车辆管理办法,并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。
5、与各部门良好沟通协调,较好的完成上传下达工作。
6、熟练操作vip客户档案管理系统。
7、通过在**科的两天实习中,初步了解公司的供应链系统,能进行简单的业务流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
存在问题及对其改进方法
由于在原公司从事的是机要秘书工作,未涉及业务操作,对于零售企业的进、销、存更没有实质理解,概念十分模糊,故对公司整体的'运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉。当然,我并不能以此为理由,我将会在今后的工作中多向前辈请教,勤问、勤练,用最短时间熟悉公司业务及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨炼意志,增长才干。
虽然只有短短的三个月,但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不辜负公司经理室对我的期望与栽培。
在公司3个月的试用期中,我较快地适应了新的工作,融入了新的团队里,也得到了同事和领导的肯定,在他们的教导和培养下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这三个月来的工作、学习情况作简要总结报告。
作为一名刚刚毕业的大学生,虽然有过专业知识的学习,但是实践的东西接触的少,对很多问题不了解。刚开始我做的是数据专业,对很多流程还不熟悉,不知道该如何做好这个专业的工作,遇到这种情况,我依靠老师的指导,以及自身认真的学习,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。一段时间之后,我被借用到南京项目组做无线,在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个重新学习的过程,自己在其他同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。碰到不懂的问题就虚心的向其他同事请教,看不明白的或者不会画的图就自己查资料,翻阅以前的图纸,尽可能自己解决问题,不打扰其他同事,无论是刚刚到公司时跟着老师学习还是独立的完成工作中的各项事务,都能够认认真真,兢兢业业。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,养成良好的工作作风。
篇3:公司转正自我鉴定
来公司已经快三个月了,实习期也马上要过去了,对于自己实习期的工作的表现,我分三个部分做如下的总结和自我鉴定:
第一,业绩方面。我在公司的工作岗位是业务员,是销售部的一名实习生,主要的工作是扩展公司的业务范围,找到意向客户,促成产品的交易,提高公司的销售额。在这三个月以来,我每天都学习着有关销售方面的经验,从开始的对产品性能的不熟悉到对产品了若指掌,甚至对其他相关的产品的优劣势都能很清楚的掌握,从开始的不知如何跟客户介绍到现在的口若悬河,可以轻松的跟客户对接。统计一下这三个月的销售业绩,促成成交的产品一共是xx件,销售额达到xx元,是所有实习生销售业绩的xx名。
第二,工作能力方面。销售业绩其实很能体现工作能力的,当然工作能力也不止这一个方面,还有其他的方面。业务员顾名思义就是把产品推广出去就是最主要的任务,但是却不是成交了一个客户就不管了,这样的业务员是干不长久的。我在实习期间,对于所有的客户不管是成交了产品的还是没有成交的,我都小心翼翼的维护着,经常性的问候一下,很多人都不懂为什么这么做,我却知道这些客户会因为我的努力都成为我的潜在客户群,只要关系建立好了,之后他们需要相关的产品首先想到的就会是我,那我的销售业绩会更上一层楼的。这也是工作能力,可以举一反三的拓宽自己的销售范围。
第三,学习能力方面。从刚进公司,我就虚心的向各位销售前辈学习,做业务员的工作,主要是提高销售能力,而如何提高呢?主要的是学习,在自己的销售方式还没有成型的时候,多去学习别人的销售技巧,然后善于自我总结和归纳,从中找到最适合自己的一套方法,这样会事半功倍。我在实习期间,每天都去观察前辈的销售方式,包括话术、销售技巧、就连表情我都会认真的观察和学习,然后从中截取适应自己的销售方式。这是自己的学习能力。
以上是我对这三个月学到的东西的总结,之后我也会继续努力,在销售这个行业走出自己的一条路,对于我的转正申请,也希望领导能够批准,我转正之后,一定会更加努力积极的去做好自己的销售工作,为公司的发展献出自己的一份力量。
篇4:公司转正自我鉴定
实践和理论之间存在着联系,但是更多的差异。刚刚开始工作时我是浮在空中,没有东西支撑,轻易就能掉下来,慢慢在工作中学习到更多的知识,让我从表面的浮华中清醒过来。一步一步脚踏实地,付出时间和精力来塑造更好的自己。
工作的这段时间以来,领导给予了足够的信任和关怀,还有同事们毫无保留的帮助,一直以来的鼓励,我成长成现在的样子,获得巨大的收获,还有长远的发展。在公司中接触的人和事使我渐渐独立起来,不再依靠他人来完成任务,但是我还有很长一段路要走,有很多缺点和不足等着我去改正。
首先就是速度慢,在时间上把握不准确,做事比起之前有进步,但是还是有点拖拉。可能是因为做的准备不够充分,在一些事情我只能仔细再仔细,虽然已经沉下心来工作了,但是由于没有信心、担心自己会出现错误,事情就一件一件这样堆积下来。其次是业务能力不够熟练,在工作中相似的流程没有铭记在心,在工作之余没有总结自己遇到的事情。因为对工作的青涩,只顾完成当前的任务,但是没有注意规律或者是相似点,导致不能像同事一样对每个任务都能信手拈来。
在工作中我还有很多地方需要向同事学习,但是在工作中,除了缺点之外我还是做出了一点成绩。因为细致入微,在每一个任务中没有错误出现,在工作中犯过一次的错绝不会出现第二次的失误,这一点我还是比较自豪的。
总而言之,作为公司团队中的一员,我和同事们一起踏踏实实的学习、工作,协作完成布置下来的每一项工作。而我作为一名新人员工,一定会以奋发向上的精神状态完成接下来的工作,为公司的辉煌继续添砖加瓦。
篇5:公司转正自我鉴定
在平时的工作当中,我按时的完成好自己的事情,遇到自己不动的知识,我也虚心的请教,我觉得这是我应该要去认真去规划好的,在这个过程当中我也认识到了自己的问题,实习也是我需要合理去规划好,在这一点上面我也应该要认清楚自己的方向,现在我也到了转正的时候了,我对接下来也充满了信心,并且我愿意提高自身能力,提高专业能力,我也相信这些是可以去做好的,到了这转正之际,我也感触良多,我一定会更加认真的去做好这件事情的,不断的提高自己的成绩,不断的积累工作经验。
这也是对待工作应该要有的态度,在这转正之际,我也还是感触良多的,我也一定会把这份工作做的更好一点,不会辜负了公司的期望,正确的看待自身各方面的能力,然后吸取经验,努力维持一个好的状态,这是我应该要去认真规划好的,我也始终都相信自己可以做的更加细心一点,现在我也感觉很有动力,也到了这转正的时候了,以后我也一定不会辜负了学校老师的期望,去让自己得到足够多的成长和进步,这也是接下来需要认真去落实好的。
在这段时间的工作当中我也是的充满了很多动力,我也希望未来可以做的更加认真一点,这是我应该要合理去规划好的,我也会继续坚持去完善好自身不足的地方,这是非常关键的,现在也到了这转正的时候了,我也不会让公司领导失望的,对此我也是充满了信心,在这转正之际我也还是感觉很有动力的,以后我会做出更好的成绩来的,我会继续用心去维持一个好的状态,通过这几个月来的工作我也认识到了自己的问题,所以我一定不会辜负了公司的期望,在转正之后更加的做好这份工作,努力让自己坚持做的更好一点,提高工作经验,维持好的状态我,以后更加认真,把工作做的更好,做一名优秀的xx员工。
篇6:公司转正自我鉴定
在公司3个月的试用期中,我较快地适应了新的工作,融入了新的团队里,也得到了同事和领导的肯定,在他们的教导和培养下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这三个月来的工作、学习情况作简要总结报告,干部转正自我鉴定。
作为一名刚刚毕业的大学生,虽然有过专业知识的学习,但是实践的东西接触的少,对很多问题不了解。刚开始我做的是数据专业,对很多流程还不熟悉,不知道该如何做好这个专业的工作,遇到这种情况,我依靠老师的指导,以及自身认真的学习,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。一段时间之后,我被借用到南京项目组做无线,在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个重新学习的过程,自己在其他同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。碰到不懂的问题就虚心的向其他同事请教,看不明白的或者不会画的图就自己查资料,翻阅以前的图纸,尽可能自己解决问题,不打扰其他同事,无论是刚刚到公司时跟着老师学习还是独立的完成工作中的各项事务,都能够认认真真,兢兢业业( 在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,养成良好的工作作风,转正自我鉴定《干部转正自我鉴定》。
在学习的过程中,我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:
1、对公司流程熟悉不够,理论与实践的结合做的较差;
2、对公司的工作任务能认真完成,但积极性不够;
3、与公司里的领导和同事们思想和工作业务交流不够;
4、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。
过去的三个月,是不断学习、不断充实的三个月,是积极探索、逐步成长的三个月。当然,初入职场,难免经验不足,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,专业技能也得到了加强。在此,我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中
详细内容如下。在公司3个月的试用期中,我较快地适应了新的工作,融入了新的团队里,也得到了同事和领导的肯定,在他们的教导和培养下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这三个月来的工作、学习情况作简要总结报告。 作为一名刚刚毕业的大学生,虽然有过专业知识的学习,但是实践的东西接触的少,对很多问题不了解。刚开始我做的是数据专业,对很多流程还不熟悉,不知道该如何做好这个专业的工作,遇到这种情况,我依靠老师的指导,以及自身认真的学习,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。一段时间之后,我被借用到南京项目组做无线,在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个重新学习的过程,自己在其他同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。碰到不懂的问题就虚心的向其他同事请教,看不明白的或者不会画的图就自己查资料,翻阅以前的图纸,尽可能自己解决问题,不打扰其他同事,无论是刚刚到公司时跟着老师学习还是独立的完成工作中的各项事务,都能够认认真真,兢兢业业。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,养成良好的工作作风。在学习的过程中,我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:
1、对公司流程熟悉不够,理论与实践的结合做的较差;
2、对公司的工作任务能认真完成,但积极性不够;
3、与公司里的领导和同事们思想和工作业务交流不够;
4、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。 过去的三个月,是不断学习、不断充实的三个月,是积极探索、逐步成长的三个月。当然,初入职场,难免经验不足,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,专业技能也得到了加强。在此,我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为公司作出贡献,为公司创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步。
出现的失误的提醒和指正。我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为公司作出贡献。
篇7:公司转正自我鉴定
这三个月来,我一直在为xx工作努力的学习并锻炼自己。在工作上,我积极的请教了领导和同事们,学习工作方法的同时,也不忘严格的锻炼自己,保证了自己的成长,并为公司做出了一定程度的努力。
如今,回首这三个月的时间里,我作为公司新人员工,在工作的中经历的一切都让我得到了积极的成长。这几个月里,我吃过苦,烦恼过错。但在各位积极的教导和鼓励下,终于还是顺利的掌握了一名xx员工应有的技巧和能力,顺利突破了试用期的考核。
在思想上,我严格听从领导指挥,认真学习公司的发展理念,融入团队的工作精神。三个月的工作中,我在思想上越发坚定的认识到自身的责任,意思到作为xx员工的责任感!这段时间的工作和体会,让我在不知不觉中已经将自己当做了公司的一份子,并以一名xx公司员工的身份努力完成自己的工作!
在工作方面,我保持着细心严谨的态度,始终坚持严格的自我管理和锻炼习惯,让自身在工作中坚持遵守公司纪律,保证按照要求完成工作。在工作中遇到不懂的问题的时候,我能积极思考,将过去的经验和知识活用在现在的工作上。但实在无法解决的时候,我也不会擅自处理,会在适合的时候请教领导,并吸收这次的经验教训。
三个月的工作并不算长。但通过这段时间严格努力的累积,我在工作方面已经掌握了牢固的基础能力。并能积极的发挥自身的工作热情,为公司奉献自己的一份力量。
此外,在这里我还要感谢各位领导和同事们,虽然我是公司的新人,但你们却一直热情的在工作中给予我帮助和指点。并让我渐渐融入了公司的团队,对此,我真的十分感谢。
如今,三个月的试用期已经结束,我十分期待能在xx公司继续努力并贡献自己的一份力量。还望领导能批准我转正为正式的xx员工。如有机会进入xx公司这个大家庭,我定会付出比现在跟多的努力,让自己成为xx公司发展中优秀的一份子!
篇8:公司转正自我鉴定
转眼间,我在公司已经呆了3个月了,这段时间我学到了很多东西,现在的工作我从开始的磕磕碰碰到现在的娴熟让我很是欣慰,跌跌撞撞的成长之路也让我成熟了许多。
在各部门的帮助和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。
做好办公室工作,有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。
经过这三个月的磨练我相信我能完成以后更难更艰巨的任务,也能扛住更大的压力,请公司领导批准我的转正。
篇9:公司转正自我鉴定
xx年xx月xx日我成为公司的试用公司,到这天2个月试用期已满。
在岗试用期间,我在销售部学习工作。汽车销售是我以前未曾接触过的,在销售部领导的耐心指导和同事热心帮忙下,我很快熟悉了汽车销售的规范操作流程。
在销售部的工作中,我一向严格要求自我,认真做好日常工作;遇到不懂的问题虚心向同事请教学习,不断提高充实自我,期望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,刚进入销售部门,业务水平和销售经验上难免会有些不足,在此,我要特地感谢销售部的领导和同事对我的入职指引和悉心的帮忙,感谢他们对我工作中提醒和指正。
经过这两个月学习,我此刻已经能够独立承担一般车辆销售业务,在以后的工作中要不断努力学习以提高自我业务潜力,争做一个优秀的汽车销售顾问。
这两个月来我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式公司的身份在那里工作,实现自我的奋斗目标,体现自我的人生价值,和公司一齐成长。
在此我申请转正,恳请领导给我继续锻炼自我、实现理想的机会。我会用饱满的热情做好本职工作,为公司创造更大价值和销售业绩!
篇10:公司转正自我鉴定
毕业实习是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。通过实习了解社会,接触实际,巩固专业理论和提高实际操作技能,培养良好的职业道德,熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律,并通过撰写实习报告,学会综合应用所学知识,为走向正式工作岗位做好准备。
在两个月的实习时间里,我选择了了中国移动润迅分公司作为实习单位,通过在国企进行的实地学习,让自己在校所学的专业理论知识在实践中可以得到全面系统的掌握和应用。在了解和熟悉了该公司的运作模式、经营管理方式以及员工的团作协作能力的基础上,使我能够对自己的实习作出一个报告。
很多人都想去看一下,那个甜美的声音后面究竟是怎样的一个人呢,而10086又是一个怎样的地方呢?带着这个好奇心,这个疑问我走进了中国移动深圳分公司的10086客服中心。
20xx年11月2日,我对中移动的客户服务中心10086的了解就从开始了!
前两个月我实习的岗位是神州行10086客服,接听客户电话,提供业务的咨询、查询和办理。
进入润迅的第二天就开始了岗前培训。培训无疑是辛苦而又充实的,我们一共20位同事一起跟着移动公司的师兄师姐学习业务,因为移动的业务品种很多,我们要学习的东西很多,而且有很多要背的知识点,还需要熟练操作好几个系统,基本上不能准点下班,甚至回到宿舍还要记忆和熟练,而且除了业务上的学习,另一项要学习的就是说话,学会保持良好的声线,要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑,并且也要学习语言技巧,让客户信服,接收我的话。但是我和周围的同事都很努力,因为大家都相信,只有对业务的熟练掌握,才能解决和客户的问题,才能做好自己的工作,体现实习的价值。
通过学习业务、学习系统操作、旁听师兄师姐们的电话、试呼这些培训过程,我开始正式上线接听电话了。
刚开始接客户电话时特别紧张,口语很多,而且由于业务知识的不扎实,系统操作的不熟练,查询速度比较慢,很多问题都要求助师兄师姐们,甚至有客户在等待时不耐烦的挂断电话。同时也遇到了对我们的工作以及公司的业务很不理解的客户,对我发泄他们的不满情绪,客户的满意度也比较低。
刚开始,我们都是比较害怕,不够自信,怕答错,很依赖师兄师姐们,总是在面对问题时就求助师兄师姐,他们在帮我们解决之后都会和我们说,遇到问题,我们要做的是自己先思考、过滤问题,得出解决方案,而不是一味地依赖他们,我们总有要自己面对问题的一天。对业务多看多了解多熟悉,在应答客户时一定要准确、自信,让客户对你的作答可信度提高,确保你的权威性。
在接下来的几个星期里,我通过不断的训练来完善我的客服技能,而且我也在这样的训练中不断成长,各项技能也日渐纯熟,逐渐达到一个客服代表所应该达到的标准。
在这个暑假的实习培训中,我们学习到了很多平时在课堂上学不到的东西,收获可谓颇丰厚。在这里,我们学会了聆听,和客户保持良好的沟通力和并且进行换位思考,在通话中要保持和客户的互动,以礼待人,站在客户的角度急人之所急,在客户出现不满情绪时要及时安抚并且尽己所能地帮客户解决问题。我在呼入客服岗位上学会了说话,学会了去应对在接线过程中遇到的形形色色的人。我们学会了边听边说,学会了在听的过程中去解决问题,去帮助他人,也体会到了在帮助他人听到那句谢谢后的快乐心情。
就在我对于呼入坐席代表工作驾轻就熟时,我们班因为公司的调度都开始了呼出工作,我又开始学习呼出的技能。
呼出的工作内容其实就是电话营销,它是一个较新的概念,是指通过使用电话,来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。
我们呼电话给客户,进行调研回访、邀请客户参加优惠活动、帮客户登记办理业务,呼出工作的主动性比呼入大得多,但是压力也大得多。因为客户对于营销总是比较抵触的,在外呼时几乎每隔几分钟就要受一次气,因为有些人觉得你打扰他了,有些人不信任移动,认为优惠业务是一个骗局,有些人本身性格不好,遇到这样不同的人用户拒绝你,不理解你甚至骂你时,我刚开始会比较沮丧,情绪低落,但是后来也马上调整好了,因为作为外呼客服代表服务态度一定要好,不能通过电话传递自己的私人情绪。作为当代社会的服务行业,要是服务态度不到位,绝没人乐意买你的产品,所以只有以积极的心态面对工作,提高自己的沟通技巧,抓住客户的心理,让客户感受到自己的诚意,体会到业务的优惠,客户才会放心的办理优惠业务并认可我的服务。
因为我学习过呼入以及呼出,所以我成为公司的双技能员工,在平时大多数时间进行呼出,在话务繁忙的时候支撑呼入,保证接通量。在两种角色中自由转换对我来说很有挑战性也得到了很多的锻炼,只有了解客户需要什么样的帮助,才能够抓住客户的心理,将产品营销出去。
实习总结
实习的这几个月之中,在领导的关心、支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己,凭着对个人的目标和知识的强烈追求,牢固地掌握了一些专业知识,工作并学习着,工作实践让我的技巧不断提高,慢慢能够抓住不同客户的心理,和客户沟通得越来越好,办理量、满意度等各项数据也相当不错,公司上级以及同事对我的成绩都给予了肯定
与此同时,我自己思想认识都有了很大的提高。这份工作让树立了强烈的责任心。因为员工的一点疏忽就会导致公司罚款及个人的被投诉,以及企业形象受损,我要时刻对客户负责,时刻对自己负责,时刻对公司形象负责。
实习心得
1、在工作进程方面。
要提前做好准备,在与用户接触前几秒就要判断出对方年龄、职位、学历以及预计对方接下来要问的问题,在呼入的时候能快速解决客户问题,在呼出的时候能够尽快确认到客户是否需要办理,尽量让客户围绕我们转而不是我们花很长时间绕用户转,保持主动性。
2、在电话营销方面。
拨打电话时,大脑一定要清晰,要热情、大方、友善、真诚。不管自己情绪如何,也不可对顾客不礼貌。尽量不用口头禅“嗯、这个、那么”等。让客户知道不只是他一个人办理了这个业务(如呼GPRS时,可以对用户说“以后3G的来临的来临,每个人手机都可以上网都是通过3G网络联系,您现在可以提前尝试”)。注意倾听客户的话。当劝了用户1至2次不同意时选择放弃,以免被用户投诉。外呼口径严格按公司规定要求。
3、在同事关系方面。
同事有不懂的地方可以耐心的帮助,自己有不懂的地方也可以虚心的请教。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的,有利于公司整体发展,也有利于个人不了解的知识越来越少。按总体上说公司所有员工是个大集体,因为公司会要求全体达到多少量。目前公司也分组,每一组是一个团体。
对实习单位建议
毋庸置疑,公司作为一个国企在很多方面确实做的不错,以下仅仅是作为一个员工对公司一点不足做点建议。
1、公司在对新员工这一方面,缺少关心以及详细的知识培训。刚来的新员工,对业务知识及专业术语了解甚少,就开始正式上线,公司未对员工做一个系统的知识介绍。可能之前的一批人知道哪是对的,哪不对,但另一批人就不知,这就完全靠与同事之间沟通才得知了。建议在新人在正式操作之前就将一些经常可能发生的错误说清楚,及时关注新人的动态。
2、在呼电话方面,拨打电话时应口齿清晰,讲解优惠应清晰,那么讲解到收取功能费也应清晰。为了移动用户对移动业务的长期支持,为了外呼中心能长远健康的发展。建议外呼客户优惠时真正的为客户着想,对牵涉到收费、绑定等要和客户说明,不能一概而论,含糊带过。
3、在激励方面,公司喜欢采取一些物质方面的比如过节送东西,假期购物卡,奖金等等。但没看到公司有什么精神方面的激励。依然会有员工整天抱怨。建议下班时间可以了解对方状况,问候今天是否被用户骂等等。可以增加班组活动,班组集体出去玩既可以增进同事凝聚力,也可以加强内部沟通。
致谢
实习以来,承蒙各位老师的厚爱,师兄师姐们的支持,同学、朋友们的关心,让我更有动力专注于工作中,特此向诸位致以诚挚的谢意。
感谢全体老师传授给我的理论知识,感谢辅导员的长期以来的关心与支持!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!
感谢公司里的师兄师姐们不厌其烦为我解答业务问题,提供业务支撑,以及在生活方面无微不至的照顾。
感谢我的朋友和同事,在我工作压力大时,能给予我安慰,陪我一起度过这段难忘的实习期。
篇11:公司转正自我鉴定
在我刚刚来到我们公司的时候,领导就跟我说了很多事情。因为我的前一任保洁员由于家中的问题离职,导致我们公司里的卫生没有之前那么干净了,虽然平日里也有发动员工自行清理身边的垃圾,但也只能说是聊胜于无。这次聘请我也是想要我接手之前那位优秀的保洁员的工作,将公司的卫生重新维护好,给各位员工一个干净舒适的工作环境,让公司的工作效率能够不因为卫生而被影响。
领导还特意将需要注意和特别用心打扫的地方给我标了出来,甚至根据上一位保洁员的工作给了我一些经验,让我能够更好上手,因此在这里我也很感激领导对我的帮助。
而在我来到我们公司以后,我依照着以往的工作经验进行清扫工作,结合了公司的实际情况和经验,花费了xx之久才将公司打扫完毕。虽然公司内的员工们都说我打扫的干净,但是我却不是很满意,因为我花费的时间太多了,纵然打扫得干净也不能弥补这一缺陷。毕竟现在只是试手,等到真正工作的时候如果我不能够快速的完成打扫工作难道还有让公司的大家在一旁等我完成了清扫工作再来工作吗?
因此,我结合经验和公司的要求尽力规划了最快最好的打扫方案,并依照这个方案来进行清扫。果然,这样一来我的打扫速度大幅提高,纵然没能全部打扫干净,但是却已经不影响公司内的大家上班工作了。
保洁虽然看上去只是一个没有什么技术含量的工作,但是其实里面蕴含了很多的知识和道理,例如什么样的材质要用什么样的东西才能将它弄干净,什么样的洗涤剂可能会对材质造成什么损害需要减少使用量这些,都是依靠着经验来一步步积累的。
因为保洁工作并没有什么能够参考的学习资料,在学习上就格外的辛苦吃力,我虽然有x年的工作经验,但是我却仍然不敢说我已经在保洁这一行业做到最好了。
但是我却相信我在保洁这一行上有着充足的经验,足以胜任公司的正式保洁员,因此希望领导能够同意我转正,我也将会竭尽我的全力来保证我们公司的卫生,让大家能够在窗明几净的工作环境中保持舒心的状态。
篇12:公司转正自我鉴定
很感谢公司对于我这段时间的努力给予了鼓励,这说明我的努力领导是看见了的,也是认可了我的。这让来到公司不久的我有了极大的动力,因为我能感觉到自己在这里的处境,公司对于新员工极其优待,虽然我有时也会经常犯错,但主管也都是在说明我错误的地方之后告诫我,并且告诉我应该怎么做,并没有我想象中的批评,这让我有些措不及防。公司的同事对我也是非常的好,并没有排挤我,反而让我非常融洽的就加入了这个大家庭。
虽然在刚刚来到这里的时候业务还不太的熟练,但在主管和同事的共同教导下,我很快也就学会了。本来在刚刚来到这里是我的内心是忐忑的,我并不是一个有着充足工作经验的人,我只是一个刚刚毕业的应届大学生。一个大学读完感觉自己什么都没学到,就要来参加工作了。好在公司对我非常好,没有让我特别的不适应。
在这三个月里,我学习到了很多东西,我不单单学习到了工作的方法和业务,更是增加了社会经验,更了解了应该怎么样的为人处世。有一句台词我觉得说的很好,江湖不是打打杀杀,江湖是人情世故。在读大学时我就有了一些感触,现在工作了感触就更深了,好在同事们相处的都很好,只不过有些客户确实是不太好说话。也许是我还太年轻还不了解这些门道,不经意间就让别不高兴了,这也说明我还有太多的地方需要学习,不能因为公司给予我转正就放松警惕,而在公司混日子。谁年少又不轻狂呢,我觉得自己还有着很大的潜力,我可以把很多事情做得更好,也可以让自己变得更加优秀。而这一切都需要我去学习,有足够的时间,慢慢的变得更加优秀,这些并不是嘴上说说就行了的,而是需要付出实际行动去做。
转正对于我们试用期的员工来说都是对我们最大的鼓励,心里当然也会产生一些开心的想法。但我觉得不会为此而感到骄傲自满,我一定会时刻谨记谦虚使人进步,一直低调谦虚的学习。不仅是知识这方面的,还有为人处世和社会经验,这些都是我需要学习的地方。因为我还只是一个刚刚毕业的学生,距离那些老员工还有很大的差距,而这些差距我自己也会明显的感觉到,所以我一定会更加努力的学习,更加努力的工作,来回报公司对于我的认可。
篇13:公司转正自我鉴定
一、思想层面方面
在公司的实习期的这三个月,我认真的学习有关公司的规章制度,了解公司的各个方面的规定,并且也是严格的要去自己按照公司的章程来办事来工作,作为一个合格的实习生的要求来看,我也是每天认真的工作,努力的做好自己手头的事情,领导交代给我的任务,我也是按时的完成,在实习期间也是从来不迟到不早退,严格按照公司的制度规范自己的行为,努力工作,不拖公司的后腿。
二、学习方面
在公司这三个月里,我也在学习方面有很大的突破和成长。从我刚进来的完成不懂职场的毕业生,在什么都不是很了解的情况下,我放低姿态,虚心的请教别的同事,不管是谁是哪个部门的,只要能够让我更好更快上手工作,我都会一一的去请教,端正自己的态度,时刻有着学习的态度和样子,我也是很庆幸公司的同事们都很好,只要我去请教,他们有空的时候都会教我,对我能迅速的上手我的工作有着很大的帮助。学习这一能力,不止是学习期内,在任何时候都不能少,任何时候都要有学习的态度,个人能力才会不断的提升和成长。
三、工作方面
实习期内,我的工作能力也得到很大的进步。没有参加工作的自己,还只是个只会口头说的纯理论的人,之后进了公司开始需要理论和实践相结合的时候,自己还是很手忙脚乱的,实习期内,我以理论专业知识为基本,致力于运用到具体工作的实操上面,大大提高了自己的动手能力,而且还能更好的将理论知识实际化,更好的提高了工作的效率,自己的工作进程也是往前垮了一大步。
实习期也马上就要过去了,我在这期间也是学习成长了很多,也相信自己在转正之后能能够更好的完成自己的工作,为公司带来相应的利益,也能更好的促进自身的发展。转正之后,我也会更加努力的工作,将理论和实践相结合,实现利益最大化。
篇14:公司转正自我鉴定
作为一名实习生我也确实是做的比较认真,这让我感触良多,现在我回想起来的时候,确实也是获得了非常多的提高,转正之后,我也深知近期在工作当中需要朝着什么方向发展,这是我应该要有的态度,我也觉得在这一点上面,我应该要认真的去做好相关的本职,这对我而言确实也是应该要维持下去的,作为一名实习生,我对此也感触良多,应该要对自身有有一个客观的评价。
在平时的工作当中,我也一直都是本着好的态度,我是希望自己能够做好这些细节的地方,现在回想起来的时候,我还是感触良多的,接下来转正之后我也会做的更好一点,这是我应该要有的态度,我也和周围的同事相处的很好,我认为这是我接下来工作的方向,对于我个人而言也是很有意义的,我对自己的业务能力有着非常强的信心,我也能够认真的处理好这些细节的工作,对此我也是感到非常的充实,现在回想起来的时候,我也能感触良多,接下来转正之后我也一定会做的更好一点。
我在生活当中,也养成好的习惯,和周围的同时也相处的很不错,同时我也认为这对我的影响还是比较大的,除了在生活当中,保持一个好的习惯,这对我而言也是非常有意义的,转正之后我也一定会认真的去吸取经验的,这是我接下来需要有的态度,现在回想起来的时候我,并且对此我也是感触良多,我希望接下来能够做出更好的成绩来,在这方面我也会做的更加认真一点的,身为一名实习生,我非常坚信个人能力方面是可以得到进一步的提高的。
接下来转正之后,我也一定会做的更好一点的,并且未来也会发挥一个好的状态,做好这份工作,让自己有更多的成长,这一点是毋庸置疑的,实习的时间虽然不是很长,但是我认为这对我来讲,所以我也非常希望自己可以做的更好一点,这是需要我认真对待的,我相信在转正之后,能够有的更多的提高,这对我来讲也是有一定的影响,我不会再让这样的情况出现了,我喜欢的这份工作,但是我现在确实是应该要认真去规划好的,所以这也是我接下来应该要去规划好的,这段时间以来在工作当中,也存在一些问题,比如说在工作方面考虑的不够周到,会犯一些细节的错误,接下来我一定会改正。
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