优秀员工资料员述职报告范文(精选16篇)由网友“小鬼当家”投稿提供,以下是小编帮大家整理后的优秀员工资料员述职报告范文,欢迎大家分享。
篇1:资料员述职报告
一、工作内容和技术方面
20xx年4月14日至5月5日在都市豪庭项目部工作,主要工作内容:
1、1―4#楼的装饰和屋面检验批;
2、主体资料按工序分类汇总并完善签字时间;
3、屋面、厨、卫生间防水工程隐蔽资料和抗渗记录;
4、各种材料汇总;
5、实测1#楼分户验收资料。
20xx年5月6日至今在华阳宏达项目部工作,主要工作内容:
1、完善安一至安十二各个盒子里的框架内容;
2、配合陶工完善各种单项方案;
3、完善开工报告、定位放线等资料;
4、带动小王一起完善化粪池及塔机基础资料;
5、带动小王、小李收集各班组及分包单位进场前需向项目部提供的资料。
在日常工作中:把自己以往在工作中积累的经验和工作方法和同事一起分享,在不知道的知识和职业技能方面和同事一起沟通、相互交流或请教其它项目部的同事,共同进步。在这段工作时间中:我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
二、心得和体会
在都市豪庭和华阳宏达项目上工作的这段日子,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也得到了进一步提高,回顾这段时间来的工作,主要有以下几点体会:
1、在工作中,施工资料与现场必须同步进行,且必须及时请相关单位签字完善(包括完善签字时间),以免事后签字不顺利;及时收集原材料的进场合格证或检验报告,并按规范要求及时见证抽样检验,以免事后补资料且与前期资料时间不相符;在进行下个分部工程工作前,整理好上一个分部工程的.资料。
2、在工作中深深体会到,公司是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与公司保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。
3、要正确认识自己,不断锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创新能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
三、建议
公司是否能够制定一个制度,在项目上工作的员工在完善自己的本职工作情况下,每周六或周日轮休一天,以提高员工的积极工作态度和工作效率。
以上只是个人见解,如有不妥请领导批评指正!
篇2:资料员年终述职报告
XX年一年来我做综合队的资料员工作。说是做资料员,我还是有许多工作要做,有领料工作、维修 收费工作、水厂核算工作、经管工作及维修监管工作等,其次才是做一些资料。用前一任管理员的话说是:“一有空闲就来写资料。”到了7月份我把纯净水厂的核算员工作移交给了新来的一位同志。这样一来好像工作没原来紧张了,但是上级的各项要求更细致了,我还在毫不松懈的努力着。
XX年即将过去,我心中非常感谢站领导、队领导及各位同志一年来对我生活上的关心和工作上的帮助,感谢站领导给了我一个发挥自我的平台,给了我一个锻炼的机会,以更好姿态的为社区服务;感谢队领导及各位同事给我的支持和信任,为了得到大家的督促和相互协作,以求取长补短,把工作做得更进一步,我述职如下,如有不当之处,请多指教
一、努力学习加强自身修养,不断提高个人素质
一年来自己认真学习科学发展观的理论,我以较高的标准严格要求自己,学习党的方针路线和各项政策法规,认真贯彻执行处部及站上XX年工作会议精神,以科学发展观为统领,建设和谐社区为主线,根据站领导及队领导的要求不断加强学习,协助队长努力做好各项工作,不断提高自己的思想素质和业务技能。
我在努力学习、提高个人素质的同时,结合站上的工作安排和本队实际情况,协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神,上传下达贯彻执行上级的各项工作要求,始终把综合队的服务理念“服务追求完美,住户享受幸福” 贯彻落实到各自的实际工作中去。
二、我日常要做的工作有以下这些
1、每天14:30之前报日报、每周日14:30分之前还要报周报给物业办;月末要总结写出综合队这个月的月报;
2、上半年每天报电力春检记录,每周五报春检工作小结,到5月底报春检总结;
3、在雷雨季节每周五报防洪防汛小节,一见天下雨就报下雨情况;
4、每月18日前上报材料计划、每月20日前上报资金计划;
5、每月10日前后及时打印好申请单为水厂、公寓、队部领办公用品;
7、每月30日前上报综合队员工的考勤;
8、每月20日前上报水厂送水员工的考勤(半年后因提成增加不给报了);
9、维修人员急需的材料,要及时整理后打印好,送领导审批,领出来后及时交给维修人员(半年后因维修外包不给报了)。
10、每半个月按规定填写好嘉兴维修的高空作业票,按时打印出来,请示领导审批后,再让队领导签字、维修人员签字认定。
作为资料员,我要填写许多资料,主要有(一)传达站上的队周会议记录;(二)队上学习记录、培训记录;(三)hse综合记录;(四)社会治安综合治理记录;(五)消防安全要害保卫记录;(六)材料计划登记;(七)三级安全教育卡片记录;(八)防洪防汛及各种应急演练记录;(九)hse危险因素清单;(十)队部各种资料等。后来上级检查整改后又增加了一些,但主要是这些。
三、主要工作成绩
近一年多来,我是第二物业服务站综合队的资料员、经管员、材料员和纯净水厂的收费员与核算员,时常早出晚归忙碌在综合队的各个班组之间,也常去物业办和综合办。
我被安排到综合服务队当了资料员、经管员、材料员后,当时人员不熟,工作头绪杂,常常忙不过来。队领导和同志们都支持我、鼓励我干好工作,还经常帮助我,让我的信心越来越强、干劲越来越足了!
篇3:资料员述职报告格式
岁月荏苒,时光如梭,忙碌中转眼又到年末,本着回顾过去,总结经验,找出不足,充实自我的态度,严格按照国家标准规范及各类规定,主动会同相关部门及责任人随施工进度及时整理完善各项资料。
一:20xx年度的主要工作及总结如下:
1、配合各专业工程师对施工单位的工程资料做好严格把关,资料就是在工程建设过程中形成的各种形式的信息记录,只有和专业工程师、施工单位资料员、监理单位全力配合才能完成并做好这项工作。资料的整理、收集是一个逐渐积累的过程,要确保资料的真实与完整,为工程验收提供及时、有效、适用的资料。
2、对前期的地质勘察、施工图设计形成的文件,进行积累、组卷、归档。
3、负责施工现场会议的记录工作,做到真实、有效的记录,整理出会议纪要,经各参加单位会签后下发。
4、负责工程部与各参建单位往来文件、联系函件、施工图纸的收发,做好记录,建册存档。
5、负责工程重要施工部位的.影像资料拍摄,进行整理、归档。以便日后查阅及工程结算之用。
二:存在的问题和处理措施
资料工作虽然基本达到预期目标,但个别不足方面亦急需反思,需待改进,经验亦需总结归纳,持续改进,在工作期间,陆续发现一些问题和不足:
1、施工单位上报的动态资料编号凌乱,经常出现重复和空缺,对
整理核查资料带来不便。
2、个人管理上也比较乱,没有完整的档案目录和整体思路,影响工作效率
针对以上问题,采取的措施如下:
1、要求施工单位在上报资料前做好自检工作,确保上报资料的意见明确以及便于登记
2、核实工程资料的完整情况,对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、剪裁、折叠,,使其尽量保持外观上的整齐。
三:20xx年工作计划
1、做好各类文件、图纸、下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目规定,对文件进行相关部门的下发、传阅、传递,接收单位或个人要进行签字确认,并将原件存档。
2、协助工程部各专业工程师,做好各项施工资料的整理、存档工作
3、定期对文件资料进行核查,对遗缺文件进行追查,查明原因,进行找补。四:总结
过去的一年里,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的专业水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份微薄力量。
总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与职业水平。
工程部:张xx
20xx.1.1
篇4:资料员述职报告
时光如梭,忙碌中又到了岁末,在这辞旧迎新之际,回顾以往的工作历程,总结一年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好本职工作。从领导的严谨中我体会到了敬业与关怀,在同事的忙碌中我学到了勤奋与自律,繁忙并充实是我对20xx年度工作的最好总结。
我担任的是专职档案资料管理工作,随着行业市场竞争的日益激烈,对资料管理方面素质、技能、业务水平的要求也越来越高,这势必促使我以更严谨的工作态度和更强烈的责任心投入到工作中去。
进入河南省第一建筑工程集团有限责任公司,许昌市科普教育基地工地项目,转眼已经月余的时间,在冯总的强有力的领导团队和项目管理人员的配合支持下,本人在这里取得了很大的进步。在工作过程中,顺利地完成了自己的本职工作。
一、工作情况:
1、熟悉了解公司各项规章制度
我于20xx年12月进入许昌,为了更快更好地融入这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对项目的各项规章制度的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于敢于直言不讳,严以律己、互相配合、更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项目工程的结构及现场情况
作为工程资料管理人员,熟悉和了解现场对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作,我仔细阅读施工图纸,深入现场对项目结构有了更深层次的了解。在掌握熟悉现场各施工段情况之后,我认真审查相关技术资料,对工程的结构情况深入研究,对以后施工技术资料编制的重难点进行分析,对项目的结构形式进行分析,通过研究和分析,我对项目施工管理资料做出可行性方案和各施工段工艺分部、分项、检验批的划分,并做好见证取样计划,原材进场台账,混凝土试块取样台账,见证取样汇总等,为下一步施工资料的编制整理提供了可靠的依据。
3、审查核对交接
??进入项目团队前档案资料管理交接时我仔细检查了前任的资料,从中看到了不足,但是也有我很多学习的地方,今年是新旧规范交替的关键档口,很多地方都处在过度阶段,检验批的更新,报验制度的交替,都需要我们去探讨,在审查他们的资料我总结出个教训,那就是档案杜绝滞留,当天的工作必须当天完成。
4、吸取教训
在施工过程中,由于我个人的思想麻痹大意管理松懈,致使取样员误将试块试样送错,导致项目直接损失3万余元,这是我历年来破天荒的一次失误,也可以说是我们延误了最佳的处理时机,是我本人的失职,也是我官僚主义思想在作祟,事后我悔过了很长时间,因为他发生在我的科室,一荣俱荣一损俱损真是我从业以来最大的污点和耻辱……
二、存在的不足及改进措施
20xx年即将随风逝去,回想自己在项目月余的工作,虽然工作面比较大,但是闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通,不能充分利用关系资源
在工作的过程中,由于对其他专业比较陌生,又碍于面子,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能充分利用优势关系资源。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,认真利用同事的有利关系网,通过公司这个平台达到人力和资源共享,从而提高自己的业务水平和工作效率。
2、缺乏计划性
在工作过程中,特别是项目施工阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导就是不明说,自己还满肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,提前将要施工的部位构件的规格、尺寸、混凝土的配比标号、混凝土的用量、建筑面积、梁板柱旳构件数量认真统计,加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
作为一个现实中的资料员,应该是一专多能的,这样的人才才符合时代发展以及项目的需求。自己的专业面狭窄,对安装及弱电、智能消防等专业知识欠乏只能入门不能入室,特别是水电、弱电专业管线的预埋,这都限制了自身专业一体化的发展。在以后的工作过程中,我将加强与其他专业人员的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
篇5:资料员述职报告
尊敬的公司领导及各位同仁:
大家好!
不经意间,又到冬天了,飘零的叶,虽不舍树的温暖,终究在寒风无情的肆虐下纷纷坠落。曾落入眼中最美的那道黄,也只能无奈的堆积在地面,昨日的美丽却早已不复存在。还没想好与秋天告别,冬天就到来了,岁月的脚步,是如此的匆匆,日子,在一天天键盘的敲敲打打中悄然溜走,还没来不及思考,就迎来了20xx年。看着日历总是不忍心将最后一页翻过,因为要告别这一年真的很舍不得。
我目前在项目部任资料员一职,我从20xx年上班以来已经六年了,在这六年的工作中,由福如东海大酒店、温泉果领别墅、中央花园二期、三期工程、晶城大院一期、二期工程、东海县海事办公楼工程、水上威尼斯二期工程及绿化工程、钱塘玉景园一期、二期别墅工程、东海县职业中心楼、东海县广播电大、温泉小松原酒店洗浴及改扩建工程、连云港市“麻风病院”工程、山左口教学楼、客运站等工程、桃林计划生育指导站、教学楼、客运站等工程、东海县金桥家园工程、湖滨花园工程、名都花苑四期工程、东海县中医院门诊楼、东海县水岸名城二期、三期工程(共计19栋)、湖畔风景一期、二期工程、西双湖壹号酒店综合楼工程、中国东海水晶规划展示馆工程、晶和国际广场一期、二期工程、金陵世纪广场工程……独立和参与完成各项项目的前期工作,不断的磨练使自身各项素质不断得到提升,也积累了宝贵的工作经验。我有能力、有信心干好工作。
如果用一个词语来形容,我想到了匆匆一别,从06进入建筑业界,回顾近几年来的工作情况:
(一)20xx年完成岗位工作情况。
工作第一天,从领导手中接到相关资料就投入到了工作之中,消防审核、规划工程许可证,质量监督,安全监督手续和施工许可证等前期手续的办理,以及前期标段建筑节能意见书的办理,调整规划总图,调整规划标高,将苏园小区前期13000平米顺利开工。
1、由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商业机密,所以我在日常工作中严格做到了不该说的不说,不该做的不做,及时将重要文件归档,逐一登记,并随时交到办公室存档,随时查阅随时能查到,方便工作手续延续办理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
每月有月计划、周计划,而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。因为前期工作性质的不同,早一天办完相关的手续就能为公司早日创造利润提供条件,所以,我不断要求自己以日为工作单位做自己的计划,看看哪项做完了,哪项没做完,为什么没做完,剖析原因,尽快解决,争取做到日清,这样做下来,避免了工作的盲目性和无计划性,又使计划工作及时完成。并多次提前完成前期手续办理。
3、从工作态度上、思想上进行引导管理。
前期工作主要以办理各项手续为主,与多个行政审批机关打交道时,有的手续必须一把手说了算,有的一把手经常到本单位不久就又出去了如果找不到,手续就会多耽误一天,所以我就依办事相关部门的时间行事,有时上班前到,有时要等到下班以后进行办理。再者与这些部门打交道时,针对不同部门、不同具体办事人员,采取不同的工作方式、方法,引导部门员工做事要勤、细,办事要有耐心、恒心,多动脑、多动手。
前期工作是个与多部门、多科室办手续的工作,所以任凭一个人再加上两支手也不能全顾到,所以很感谢各个部分的权利配合和用心帮助,使前期工作顺利完成。
(二)从业务学习、政策掌握上。
政府相关审批部门建设项目审批上,有时会有变化,这就需要我们前期工作人员在熟练掌握各项办事手续、章程规定的基础上,还要及时掌握新政策、新规定,避免公司项目在设计上规划上有重大失误、损失,也为公司在项目制定上、规划上提供依据,符合公司总体战略发展要求,所以,我不仅 在加强自己部门业务不断学习的同时,及时洞察政府新政策新导向,为公司项目规划提出新问题、新建议、新要求。
(三)在公司内部团结协作,在公司外部树立良好形象。
前期部算是公司对外联络的主要联系部门,不仅公司部门内部之间需加强团结协作,使工作更加顺畅;与外界联系也是一样十分重要,我们不仅代表自己也代表着公司的形象。因-此,在日常内部工作中严格要求自己,加强团结、加强协作。工作中与技术部、行政办、财务部、工程部等均建立了良好的工作关系和工作氛围;同时也节制了那些工作不务实、光说不做、乱说是非等不良习气的存在。在对外联系上,首先提高自己的业务素质,也就是练好“内功”,在外办事时才能表现出高素质、高水平,同时也为公司增强了荣誉。
(四)时时赶在先,事事抢在前,力争提前拿到审批结果。
前期工作,顾名思义,“前”有未来,展望的意思,“期”有约定时日的意思,所以前期工作的界定应该是:带有前瞻、展望的,在规定的时日内完成工作。与我们工作相关的政府职能部门均在政务大厅建立了行政审批窗口,承诺具体批件办结日期。规定的办结日期是弹性的,有可操作性的。在我具体办理过程中,由于多年来建立的诚信基础,在有些资料不全的情况下也予办理,再及时补上,资料全的情况下及时办理,为下一个办件过程争取尽可能多的时间。
当然“人无完人,金无足赤”,在这一年的工作中也有不足之处。首先,项目的认识深度不足,还需加强项目定位理解;其次,全局协调能力不足;第三,内外协调能力需进一步加强。
篇6: 资料员述职报告
尊敬的领导:
您好!
20xx年已经过去,我们又迎来了新的一年。我于20xx年7月进入公司,担任现场资料员,主要负责中储粮唐山直属库现场资料的整理工作。
回顾这半年的工作经历,自我总结为转变之年。从一个学生身份转变为职员身份,从书本上的知识转变到实际工作中的经验,从年少无知转变到虚心求实。这些转变全是因这半年中的历练,让我对生活和工作都有了新的认识。
在这半年中,我主要负责现场的资料整理工作,在资料的整理方面虽然做了较多工作,取得了一定的成绩,但也存在许多不足。下面我就自己所做的主要工作做以下汇报:
一、20xx年基本工作内容:
虽说学的是建筑工程管理,对建筑方面的有一定的了解,但是第一次接触资料方面的工作,开始接触,对什么都无从下手。开始工作的时候,正好是工程开工,对学习比较有利,在领导和其他同事的指导下,开始的从最基本的开始学习。
(一)工程开工要准备前期的`开工资料,从施工组织设计、施工方案的编制到图纸会审、开工报审、安全备案等一系列的工作,我都仔细认真的学习,争取自己能独立完成,为以后能自己完成打下基础。
(二)工程施工阶段,对资料的跟进很紧。由于刚不如工作岗位,对工作不熟悉,开始只能进行整理工作,在整理的过程中,一边工作一边学习,直到现在,能独立完成一整套的技术资料和安全资料,跟紧工期,完成监理和甲方的要求。
(三)工程资料中,技术资料是一方面,还涉及到材料的报验和实验工作。我在同事的带领下,下工地,了解原材的取样、混凝土浇筑的取样等,并深入到实际,亲自动手,努力学习。
(四)工程资料的整理看似简单,但涉及面广,要懂得不仅是资料方面,对办公操作系统、建筑技术、图纸、材料、工地安全文明等方面也要了解并熟记于心。在这方面,我向技术员、材料员、安全员等老同志虚心请教,查看相关资料,不断的充实自己,为自己的工作打下更坚实的基础。
二、存在的问题:
(一)、自身的工作经验不足,有待进一步加强理论和专业知识,与实际的资
料整理的要求还有差距。
(二)、参加工作的时间较短,在工作的过程中,自己常会产生厌倦的情绪。由于经验不足,对工作很不利。
三、自我评价、今后努力方向:
通过半年的努力工作,我能认真学习各种建筑规范,通过岗位任职磨练,思想逐渐成熟,已具备了一定的工作能力,积蓄了一定的资料整理经验。
在今后开展工作的同时,我将不断学习业务知识,提高自身综合素质,以适应工作的需要。并经常开展批评与自我批评,广泛听取领导和同事的意见和建议,对合理的建议进行采纳,不断完善自己。同时我要努力的加强软件应用和现场技术方面的学习,提升业务水平,使自己的知识面更加丰富,为项目部和公司贡献自己的力量。
以上是一年来的工作述职,最后对一年来关心和支持我工作的领导、同事表示诚挚的谢意!
述职人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
篇7:资料员述职报告
在过去的四年中,通过领导及同事们的支持和帮助,我对自己的工作职责有了明晰的认识,对资料管理和施工技术管理工作有了更深的了解。作为工程部的一员,我深感自身责任重大,以下是我对本职工作中的总结:
一、台帐明确、登记清晰。
资料的管理工作主要是负责技术资料与调度工作具体包括技术资料编制、上报、整理归档、施工计划的编制、项目信息化管理。工程伊始,全线亿工程的所有技术资料就落在我的肩膀上,同时还兼职调度一职。开始时有些力不从心,心里默念“我能行”,一边给自己打气,一边加班加点统筹兼顾,压缩休息时间确保工作按时准确,优质高效的完成。在项目领导的指导下,我不断学习丰富理论知识,在实践中总结了一些管理资料的好方法,我的心得体会是:要做好资料的精细化管理要建立健全的台帐体系、资料份额标识、资料发放清单以及电子版的卷内目录。牢记资料存放归档位置。无论什么时候自己都要做到对资料头脑清晰,最重要的就是一定要认真。到目前为止能都清晰的把每份技术资料都归档完善。做到每次大小资料检查从容应对,且工程自开始到结束,先后经历了集团公司、监理、市质检站、省质检站、档案馆、业主等多家单位和部门的检查,内业情况获得一致好评。
二、恪尽职守、认真负责。
工程中的技术资料是作为我们现场施工最重要的依据之一,是保障现场施工可行性、安全性的重要依据。身为一名资料管理员,工作一定要认真负责,树立强烈的工作职位意识,必须严守技术资料不外泄密,同时对过期的资料销毁要严格履行报批手续,做好登记入档工作。
三、统筹兼顾、重点落实。
技术资料种类很多,每天都接到不同的技术资料,譬如检验资料、测量质料、计量质料、方案施组以及技术交底资料等,刚开始忙的不亦乐乎,效率却很低,经过不断的分析总结及摸索创新,我发现合理安排工作的优先次序不但可以保证各类质料归档的正确性,而且工作效率大幅提高。毛主席有诗曰“若有恒,何必三更起五更眠;最无益,莫过一日曝十日寒”,资料管理也难在此,一天容易,两天可以,最难得一年如一日的'坚持,我心中始终坚持一个信念“今日事今日毕”,不管多晚,都做到“事不过夜”。正是由于我两年来的不断坚持,工程竣工资料才得以顺利移交。
四、立足本职、全面发展。
在工作与学习中,我的发展理念是“一专多能、全面发展”,然而我所做的都是工程部技术资料的管理轨道工作,对于工经部内业资料却鲜有接触,对此深感遗憾。日常工作繁忙有序,我没有迷失在纷
杂的工作中,除了做好日常工作外,几乎每天都会花三个小时来学习专业知识,我深知“学习如逆水行舟,不进则退”。我抓住每一次机会,向同事学习,向书本学习,在工作中践行承诺,以期工作可以更加完美,自己的能力可以更强。我相信,在公司领导的正确领导下,在同事们的热心帮助中,通过自己的努力,一定能让内业质料方面再上一个新台阶。
借此机会,感谢各级领导给我提供学习与锻炼的机会,我一定不辱使命,在今后的工作中发挥自己业务水平,努力成为集团公司的中坚力量,为企业创造更大效益。
虽然在xxxxx的工作取得了阶段性成绩,但是我体会到还有很多地方有待于提高,
一是工作预见性还不足,
二是对突发事件的应变能力还有待于加强。我将在今后的工作中勇于进取,不断积累,努力改进,做的更好。
篇8:资料员述职报告
在近一年的时间里,通过领导及同事们的支持和关心,对自己的工作职责有了明晰的熟悉,对资料管理工作有了更深层次的了解。试验资料的管理工作是特别重要的,任何时候,都来不得办点“马虎”,唱不得半点“高调”,有不得丝毫“侥幸”。作为试验室的一员,我深感自身责任重大,以下是我结合工作的一点感受:
一、立足本职点滴积累
1.台帐精细、分类清楚。
试验资料的管理工作主要是负责试验资料、仪器设备档案、检测人员档案的管理,登记、建帐、分类、存档工作。刚开头的一段时间里,总是感觉到有点力不从心,究竟这是一份很重要的工作,全线全部的试验资料就我自己一人来管理,但是每次我都会给自己鼓起,对自己说“你肯定能行的”在以陈主任为首的内业组长带着下,经过他们耐烦的指教与教育,慢慢的我也把握了一些管理资料的好方法,从中我深深的体会到要做好资料的精细化管理要建立健全的.台帐体系、资料份额标识、资料发放清单以及电子版的卷内名目。明确记住资料存放位置。无论什么时候自己都要做到对资料头脑清楚,最重要的就是肯定要仔细。到目前为止能都清楚的把每份试验资料都归档完善。做到每次大小资料检查沉着应对。
2.严守岗位职责。
工程中的试验资料是作为我们现场施工最重要的根据之一,是保障现场施工可行性、平安性的重要根据。身为一名资料管理员,就有责任严守试验资料不外泄密。工作肯定要仔细负责,树立剧烈的工作职位意识,这是很重要的。同时对过期的资料销毁要严格履行报批手续,并做好登记入档工作。
3.合理的工作打算表
“凡事预则立,不预则废。”试验资料分类比较多,每天都有可能接到他们给我的不同的试验资料,刚开头的.时候总是感觉到有点乱乱的,不知道该先做什么好。经过一段时间的观看我发觉合理支配工作的优先秩序不但可以提高工作效率,而且还能把资料管理的更好。正所谓“思之在先,谋事在后,然者,则事办功倍”于是我就制定了相应的日打算表、周打算表、月打算表。根据打算表精细的支配工作次序。做到心中有数,行中有普。
二、扎稳根基循序渐进不断提高
在实际工作中,虽然始终都在整理资料归档资料管理资料,可是有许多的试验和试验资料我都没有做过,慢慢的我发觉自己原有的学问和技能已远远不够,这对于我是学试验检测的根基来说实在是有点荒废了,对于如今社会多元化的人才来说,把握多项的技能无非是好的。这一方面我做的还是缺乏的,所以,在以后的工作中我还是要坚持从学习入手,提高专业与业务力量。虽然繁忙,但是仍要增添学习的自觉性和紧迫感,向导师请教,向身边的同事学习,抓住每一次学习的机会,不断扩充学问存量,全面提高专业学问与工作力量。我信任通过我自己的努力肯定能把自己的工作做到更好。在此,也盼望公司能给我接触其他岗位工作的机会,以便自己能更多的学习其他岗位的工作与业务,成为公司的一名多元化骨干分子。
通过这一段时间的工作,我熟悉到自己还有很多缺乏:一是工作主动性不够,工作预见性还有待提高;今后工作需要增添超前意识,凡事想在前头,先行一步。二是对突发大事的应变力量还需要提高;在今后的工作中,我还要连续加强学习,努力涉猎多方面学问,做到全面进展。请公司领导及同事共同催促!
篇9:资料员述职报告
我是xx项目部的资料员,于4月14日进入公司工作。到公司工作后,能充分团结同事开拓创新,认真履行资料员职责,充分的了解和掌握了本职工作所需的一些知识和技能。下面,我就这段时间的工作情况向各位领导作简要汇报,不足之处请领导批评指正。
一、工作内容和技术方面
4月14日至5月5日在都市豪庭项目部工作,主要工作内容:1、1—4#楼的装饰和屋面检验批;2、主体资料按工序分类汇总并完善签字时间;3、屋面、厨、卫生间防水工程隐蔽资料和抗渗记录;4、各种材料汇总;5、实测1#楼分户验收资料。5月6日至今在华阳宏达项目部工作,主要工作内容:1、完善安一至安十二各个盒子里的框架内容;2、配合陶工完善各种单项方案;3、完善开工报告、定位放线等资料;4、带动小王一起完善化粪池及塔机基础资料;5、带动小王、小李收集各班组及分包单位进场前需向项目部提供的资料。
在日常工作中:把自己以往在工作中积累的经验和工作方法和同事一起分享,在不知道的知识和职业技能方面和同事一起沟通、相互交流或请教其它项目部的同事,共同进步。在这段工作时间中:我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
二、心得和体会
在都市豪庭和华阳宏达项目上工作的'这段日子,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也得到了进一步提高,回顾这段时间来的工作,主要有以下几点体会:
1、在工作中,施工资料与现场必须同步进行,且必须及时请相关单位签字完善(包括完善签字时间),以免事后签字不顺利;及时收集原材料的进场合格证或检验报告,并按规范要求及时见证抽样检验,以免事后补资料且与前期资料时间不相符;在进行下个分部工程工作前,整理好上一个分部工程的资料。
2、在工作中深深体会到,公司是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与公司保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。
3、要正确认识自己,不断锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创新能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
三、建议
公司是否能够制定一个制度,在项目上工作的员工在完善自己的本职工作情况下,每周六或周日轮休一天,以提高员工的积极工作态度和工作效率。
以上只是个人见解,如有不妥请领导批评指正!
篇10:资料员述职报告
尊敬的领导、同事:
大家好!
20xx年已经过去,迎来了新的一年。我于20xx年9月进入武罐二标项目部,担任资料员,主要负责施工中资料整理工作。
回顾这4个月的工作经历,自我总结,从一个学生身份转变为职员身份,从书本上的知识转变到实际工作中的经验,从年少无知转变到虚心求实。这些转变全是因这几个月中的历练,让我对生活和工作都有了新的认识。
在这4个月中,我主要负责资料整理工作,在资料的整理方面虽然做了较多工作,取得了一定的成绩,但也存在许多不足。我简单将我所做的主要工作做以下汇报:
一、20xx年基本工作内容:
我学的是水利工程建筑,对建筑方面的有一些了解,但是第一次接触资料方面的工作,让我无从下手。开始工作的时候,正好是工程开工,对学习比较有利,在领导和其他同事的指导下,开始了最基本的学习。
1.工程开工要准备前期的开工资料,无论是多难,我都认真的学习,争取自己能独立完成,为以后能自己完成打下基础。
2.工程施工阶段,对资料的跟进很紧。由于刚入工作岗位,对工作不熟悉,只能进行整理工作,在整理的`过程中,一边工作一边学习,跟紧工期。
3.工程资料的整理看似简单,但涉及面广,要懂得不仅是资料方面,对办公操作系统、建筑技术、图纸、等方面也要了解并熟记于心。在这方面,我向技术员、等同志虚心请教,查看相关资料,不断的充实自己,为自己的工作打下更坚实的基础。
二、存在的问题:
(一)、自身的工作经验不足,有待进一步加强理论和专业知识,与实际的资料整理的要求还有差距。
(二)、参加工作的时间较短,在工作的过程中,由于经验不足,对工作很不利。
三、自我评价、今后努力方向:
通过4个月的努力工作,我能认真学习各种建筑规范,通过岗位任职磨练,
思想逐渐成熟,已具备了一定的工作能力,积蓄了一定的资料整理经验。
在今后开展工作的同时,我将不断学习,提高自身综合素质,以适应工作的需要。并经常开展批评与自我批评,广泛听取领导和同事的意见和建议,对合理的建议进行采纳,不断完善自己。同时我要努力的加强与现场技术方面的学习,使自己的知识面更加丰富,为项目部和公司贡献自己的力量。
以上是一年来的工作述职,最后对一年来关心和支持我工作的领导、同事表示诚挚的谢意!
篇11: 资料员述职报告
尊敬的各位领导:
我叫肖伟,于20xx年04月17日到湖北海厦融侨观城工程部工作。在工程部工作的这段期间,我逐渐的融入了这个温暖的集体。之前一直在海南从事资料员工作,刚到江苏对资料方面进展了全面的了解,跟工程部员工学习,有了更大的进步。
现将我这段期间的工作做以下汇报:我主要负责分项工程工序(土建、安装)检验批编制申报;工程各参与方技术文件往来的'签收、签发;工程管理日常会议记录及签发;上级主管部门来工程检查巡视验收接待;技术部打印机打印台帐的监管。
在工作中,不断的学习相关专业,提高自己的能力,平时遇到问题我都会虚心请教领导和同事,与同事和睦相处,建立了良好的同事关系,虽然现在工作上有了一定的进展,但是还有一些缺乏:
1、现场去的不多,把握不好工程资料的时间节点;
2、不能准确的填写好资料。
因此,对于以上工作中出现的缺乏,我会认真吸取教训,加以克服。
关于今年工作的方案如下:
1、认真学习专业知识,提高自己的工作能力及效率;
2、多看看有关预算资料的书籍,为预算工作做好准备;
总之,在今后的工作中,我将不断的总结和反省,不断的鞭策自己,并且努力提高自身的素质及专业水平,做一名合格的资料员,做一名好的员工。
述职人:
篇12: 资料员述职报告
尊敬的领导:
您好!
20xx年已经过去,我们又迎来了新的一年。我于20xx年7月进入公司,担任现场资料员,主要负责中储粮唐山直属库现场资料的工作。
回忆这半年的工作经历,自我总结为转变之年。从一个学生身份转变为职员身份,从书本上的知识转变到实际工作中的经历,从年少无知转变到虚心求实。这些转变全是因这半年中的历练,让我对生活和工作都有了新的认识。
在这半年中,我主要负责现场的资料工作,在资料的方面虽然做了较多工作,取得了一定的成绩,但也存在许多缺乏。下面我就自己所做的主要工作做以下汇报:
虽说学的是建筑工程管理,对建筑方面的有一定的了解,但是第一次接触资料方面的工作,开始接触,对什么都无从下手。开始工作的时候,正好是工程开工,对学习比较有利,在领导和其他同事的指导下,开始的'从最根本的开始学习。
(一)工程开工要准备前期的开工资料,从施工组织设计、施工方案的编制到图纸会审、开工报审、平安备案等一系列的工作,我都仔细认真的学习,争取自己能独立完成,为以后能自己完成打下根底。
(二)工程施工阶段,对资料的跟进很紧。由于刚不如工作岗位,对工作不熟悉,开始只能进展工作,在的过程中,一边工作一边学习,直到现在,能独立完成一整套的技术资料和平安资料,跟紧工期,完成监理和甲方的要求。
(三)工程资料中,技术资料是一方面,还涉及到材料的报验和实验工作。我在同事的带着下,下工地,了解原材的取样、混凝土浇筑的取样等,并深入到实际,亲自动手,努力学习。
(四)工程资料的看似简单,但涉及面广,要懂得不仅是资料方面,对办公操作系统、建筑技术、图纸、材料、工地平安文明等方面也要了解并熟记于心。在这方面,我向技术员、材料员、平安员等老同志虚心请教,查看相关资料,不断的充实自己,为自己的工作打下更坚实的根底。
通过半年的努力工作,我能认真学习各种建筑标准,通过岗位任职磨练,思想逐渐成熟,已具备了一定的工作能力,积蓄了一定的资料经历。
在今后开展工作的同时,我将不断学习业务知识,提高自身综合素质,以适应工作的需要。并经常开展批评与自我批评,广泛听取领导和同事的意见和建议,对合理的建议进展采纳,不断完善自己。同时我要努力的加强软件应用和现场技术方面的学习,提升业务水平,使自己的知识面更加丰富,为工程部和公司奉献自己的力量。
以上是一年来的工作述职,最后对一年来关心和支持我工作的领导、同事表示诚挚的谢意!
述职人:
篇13: 资料员述职报告
我在单位领导和同事的支持与帮助下,作为一名共青团员,严格要求自身,按照公司的要求,较好完成本职了工作,并发现了自身的存在的不足,现将一年以来的工作、学习、思想情况汇报如下:
一、立足岗位,做好本职工作
明确岗位职责。班站资料员承担着班站各项资料录取、整理以及迎检工作,是班站不可缺少的重要岗位。在这一年的资料员工作中,我经过数次的现场核查设备,进行台账的更新、校验、归档工作;“隐患险于冥火,防范胜于救灾,责任重于泰山”,作为资料员身兼班组安全管理工作,我始终心怀警惕,心怀责任,结合班组实际生产情况进行危害因素等辨识,并进行整理,协助班站长对班站安全的管理工作,维护班组安全正常生产;密切关注油水井生产状态,进行油水井月分析、季度分析,对生产井生产状态进行实时了解并进行分析,协助班组做好油水井日常管理工作;积极撰写稿件,对班组一线工作进行实况报道,宣传班组文化,弘扬六厂精神。经过近一年的'资料员工作,我更加明确了作为一名班站资料员的职责所在,在今后的工作中,我将会继续积累经验,虚心学习,踏实完成各项任务指标。
二、结合岗位,深入专业学习
在资料员岗位中,通过油水井分析的各项工作与比赛,锻炼了自身的分析能力,并且深刻意识到了自身专业知识的不足,经过自身努力和向老师傅的虚心请教,有了较大提高,并在相关比赛中取得了较好的成绩;在预结算工作中,深刻发现专业知识与现场实际经验的匮乏,在今后的工作中将会通过阅读专业书籍,深入学习定额预算,并结合现场生产情况做好预结算的管理工作。
三、明确方向,提高思想认识
在本年度的工作中,通过班组、队干部的帮助,在工作岗位中给予指导,在思想认识中给予提高,使我的思想认识逐步成熟,在未来的工作中,我将继续努力向党员思想意识上靠拢,严格要求自身,争取早日成为一名优秀的共产党员。
谢谢大家。
篇14:优秀员工述职报告
20xx年已经过去,我在本公司已工作三年,自20xx年底起,按公司的安排,我开始作为江南润园工程的总监进行了工程的项目管理工作。在过去的一年里,有得有失,在此进行了一年的个人总结。
一、工程概况
该项目总建筑面积为近14万平方米,共有两家总承包单位承建,按区域划分,分为东区、G区(东区二标)、D区、E区、F区、A区(加油站区块)六个标段,我负责东区、G区和D区三个标段,建筑面积约9万平方米,其中东区和G区包含1。5万平方米地下车库工程(含7000平方米人防工程),地上7栋11层小高层,G区为10栋两到三层联排别墅,D区为30套两层别墅。
二、工作情况描述
我做为该项目的总监理工程师,自开始就参与了监理合同前期谈判工作,深知建设单位要求高,工作难度大,在我心里压力较大,为了管理好工程项目,开工前,我投入了大量的精力进行识图,并与建设单位现场项目部管理人员进行互动沟通,力求把问题解决在开工之前。该项目还有一个特点是分包单位多,交接工序繁琐,建设单位在与选定的分包单位合同谈判时,也要求我单位参与了分包合同条款的研究与制订,我单位也提出了积极的意见,受到建设单位好评。
我项目部自20xx年xx月份开始桩基进场,严格按监理规范和施工合同条款的要求进行监理,从工程材料抓起,到施工质量过程控制,发现问题及时与施工单位进行沟通协调,并与建设单位积极配合,工作成果显著。
在总包单位进场后,我们及时做好现场的原始文件签证工作,力求以数据说话,做好施工索赔的前序工作,不偏不倚,以事实为依据,审核好每一份联系单。
工程质量控制方面,安排专业监理工程师现场检查验收,在关键的工序验收时,我也参与其中,有针对性的进行管控,使施工质量全部符合要求。如:基础以上竖向构件的定位复核、模板支架的验收等。
三、工作得失
虽然我们的工作投入了较大的精力,但还是出现了这样那样的问题,有工作上的失误,也有经验上的不足之处,在此总结如下:
1、D区沉管灌注桩:在该项目工序施工过程,尽管我们对混凝土坍落度、充赢系数、超灌高度、拔管速度等关键工作进行控制,但在后续基桩检测时,出现了较多的三类桩,主要是地面以下4米处左右缩颈问题严重,后来经过与地质勘察报告的研究发出,该部位在属于流砂层,在该部位进行现浇混凝土桩施工时,单纯按规范规定进行控制是不够的,因为流砂质土层含水量非常大,且及易水平向流动,形成侧压力,对刚灌注的混凝土形成挤压,导致现浇桩缩劲现象,因此,如在以后的工程监理中,发现此情况,一定要提醒施工单位在此部位的拔管速度还要慢上加慢,且还要增加超灌高度,形成竖向压力与流砂质土层水平侧压力抵消,才能有较减少缩劲的质量问题。
2、记录好现场的原始数据与签证工作:由于桩基施工与总包单位是建设单位独立发包,由于上述问题,引起了后续总包单间接损失,因此,总包单位提出了索赔。在处理该索赔事件时,我们不但要根据施工合同文件约定,还要依据事实原则进行处理,但该D区总包合同中的条文,有较多费用上处理的不明之处,如:原计划使用井架,但实际是塔吊,该项即引起了措施费用争议;由于工期延误,致使承包单位管理费用增加,则管理费率在合同中未明确;工期延误使承包人班组工作效率降低,施工方提出班组降效费,该项又未明确合同条文;所以需要反复协调。当然,协调的基础,就是我们在前期做的签证工作,没有前期的签证,该索赔也就无法处理。
3、旁站监理是个关键工作:在东区地下室底板混凝土施工时,其中2#楼部分混凝土浇筑出现冷缝,到第二天早上才发现洋式层次分明、外观质量差等问题,建设单位以旁站监理不到位为由,对我单位处以20xx元违约金。按现在施工情况分析,虽然监理无法掌控施工作业班组安排,但发现此问题就应该及时向建设单位汇报,由建设单位向承包老板施压,增加作业人员或设备,可减少监理责任,避免承担违约。因此,我做为总监理工程师,有一定的责任。
4、协调是监理工作的关键:“严格监理、热情服务”是监理行业的准则,也是体现监理人员的水平所在,监理不但要有较高的专业技术水平,也更要有较高的协调能力,这两者是密不可分的,没有协调,技术发挥不到位,没有技术,协调就无法进行。总监理工程师在项目中的协调,应有一定的艺术性,我自认沟通与协调是我的最大缺点,在一些问题上没有处理妥当,比如,我所负责项目七万平方米,人员最多时达9人,而建设单位还提出人员不足,这就是管理上的缺陷,没有协调到位。
5、主抓施工老板是监理的关键:现在,施工单位作业班组多以层层分包为管理方式,作业人员又以自身经济利益为中心,管理上难免会出现脱节,我监理人员在施工现场发现问题,如直接对实施作业者接出,可能会出现言语不畅导致矛盾发生,因此,施工单位管理人员就成为了关键协调的中心,实际上,施工单位很难按投标约定配备相应的管理人员,都是投标备案资料一套,实际管理人员又是另外人员,施工单位我行我素者经常发生,但建设单位又道理一套,这方面的问题很难执行到位,遇到素质较低者,我监理人员只能哑巴吃黄连。所以,在这方面,还要靠大家共同出力,管理项目工程。
6、监理内部协调:江南润园工程,有两家施工单位分区施工,同步进行,做为监理工程师,要对两家单位的管理一视同仁,不能出现两样的管理制度。现在施工单位不会比对哪家做的好,我就应该学习,往往他们会提出:“他们为什么可以做,我们为什么就不可以”,当管理不一致时,这样的问题会时常发生。所以,监理项目部应该经常性的组织互相学习机会,就是分管的监理人员互相检查,不能自顾自的进行单方面管理,监理项目部还要定期开会,由总监理工程师做出指导,哪些问题该怎么做,哪些问题该怎么协调,还缺少哪个资料,还有哪些问题,都需要共同协商处理。
四、结束语:
我自任总监理工程师时间不长,经验不足,在今后的管理过程中,还需要公司的协助与指导,才能使工作正常进行,使我的工作业绩更上一层楼。
最后,在新即将到来之际,我祝大家新年快乐,在新的一年里取得好成绩,我们能使公司能有更好的发展而努力。
谢谢大家!
篇15:优秀员工述职报告
各位领导、各位同事:
XX年年4月我荣幸的加入联通公司,成为一名普通的客户经理,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线,客户对我工作的肯定,就是我工作动力的源泉,所以我回报客户的是:客户的每一件小事,都是我的大事。下面,我就将到岗以来的工作情况,向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议、指正:
我在今年四月份加入联通大家庭,新的工作带来新的挑战,经过参加业务知识的培训,不懂就向领导和同事请教,让我的业务知识得到迅速提高,同时也为以后的工作打下了坚实基础。
五月份,攻高战略活动拉开序幕。最后在全省的摸底打围评比中,我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩,并得到公司领导的嘉奖。在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作,在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系,结合校园客户的实际情况,为客户提供行之有效的解决方案,积极开展的销售工作。
炎热的九月,校园迎新工作如火如荼。根据经理的安排,我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。为了让紧张的迎新工作及时有序的进行,这就要求我在活动开始之前就做好一切准备工作,活动之后对物料入库都要做好详细记录;为抓紧时间,更多时候是亲自搬运;为确保准确,对每种物料都要清点数遍。虽然要起早贪黑,但我毫无怨言;虽然不能到现场参与一线的销售,但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。
十一月,竞聘。与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上,多少让我有些紧张。本着对岗位的热爱之情参与竞聘,领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。昨日的`艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。在今后的工作中,我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验,立足岗位,扎实的工作,为联通做出新的更大的贡献。
努了力,流了汗。不管这次述职能否通过,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往关心我!
篇16:优秀员工述职报告
作为一名员工,我到机场今天正好是四个月,这短短的四个月,却对我产生了比较深远的影响,我是个小年轻,第一次踏入社会,抱着新鲜不服输的态度,年轻气盛,员工述职报告范文。但是我却很幸运,因为我遇到了这么多高素质、高品德的好领导和好同事,是他们的包容、理解和传授让我在这短短四个月里学到了很多东西,我现将这四个月的工作学习情况跟大家汇报一下
刚来机场,跟李佳学习起降费的收入,他让我从基础学习,一点儿一点儿接触、熟悉机场收入的整个程序,同时培养我的创新求变意识,寻找没有最好只有更好的统计方法,力求工作上的创新与突破!在此感谢李佳充满慈爱的关怀和宽容,让我从一个对机场陌生的人变成了现在对机场逐渐熟悉的人!当然,还需要的了解学习与进步!希望李佳老师永远一如既往,不吝赐教!领导与同事对我这样一个刚踏入社会的年轻人,都给予了不同程度的关怀和帮助,比如各位领导对我生活上的嘘寒问暖,没有电视给我们要的电视,各位同事对我工作过程中遇到问题的用心解答,还有刘科长,王科长无私的帮助,大伟都很感动,我更希望自己快快成长起来,力争做一个对机场对大家有用的人!回报社会、回报机场、回报大家!
在前面工作中,完成了对民航下发旧文件和新文件的学习与理解,可以胜任新规定下机场收入改革的新要求新局面,在接下来的工作中,我将一如既往、奋发向上,以大家的利益为出发点,保持年轻人的冲劲,将起降收入做好!工作思路
1.加强与特车队、安检的联系,保持机号表更新一致。。
2.深入学习了解机场财会的整个程序,整个思路,培养有总体感和大局面的头脑!争取早日找到领导所提到的改进之法!
3.机场收入方面,加强与各个航空公司的联系,建立机场与航空公司之间的交情!及时催帐、入帐!收入是基础之一,必须用的心力在这方面。
4.利用工作之余加强与财会有关法律方面的学习与探讨,提高自己的综合素质!
5.五号之前报重点税、报税,写收入分析,每个季度需将重点税源分析发给税务局。15号之前,打发票,尽快将起降费寄出。15到30号订凭证、订起降费汇总表、催款、整理应收帐款。25-26号找实业公司询问停车场收入并入账。
最后,我一定将自己负责的各项事务担起来,在最短的时间内提高自己的业务水平!用心学习!请领导放心!
优秀员工述职报告4 XX年,我负责xx地区各客户的收费工作,在日常的工作中,我积极发扬“千方百计、千言万言、千辛万苦”的工作精神,完成了电费按月结零,回收率100%,确保了电费回收工作圆满完成,为XX年划了一个完美的句号。
一、努力学习提高自身素质
我自从事电费回收工作以来,工作中,我不断加强专业知识的学习,以适应工作的需要。XX年,全所普及办公自动化,收费全部实现智能化,我积极学习电力营销管理信息系统,认真学习mis专业知识,主动向mis培训人员请教,直到能够得心应手的应用,对mis系统进一步进行研究和领悟,在mis系统成功上线后,规范执行环节和细节,提高服务的及时性和准确性,在电费回收过程中为客户提供高效快捷的服务,让客户在交费的同时也能感受到愉快。
我还加强了国家电价政策和《供电营业规则》、力调电费办法以及有关规定的学习和了解,为做好电费回收工作奠定了基础。
二、真情服务确保电费回收
在工作中我经常思考:假如我是客户,我们会希望得到什么样的服务?我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员,一定要把服务当成“事业”来做。在对客户服务中,要真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉献,为客户排忧解难,这样才能以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。
“只有真诚的为客户着想,心贴心的服务,才能换来百分百的电费回收。”这是我对电费回收的切身体会。
电费回收工作是经营管理重要工作之一,抄表、核算、催电费、收电费看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣却令人望而却步,电费回收过程中难免会见到拒人于千里的脸,听到暂时不能交上电费的诉苦声,做不尽的是难事、烦心事。这些都没有把我难倒,反倒让我树立了信心和决心,坚决完成电费回收任务。
在收费工作中,我总是要求自己当好用户的“电参谋”、“电保姆”。西山工业园区大工业用户比较多,我总是在每个月电费发行开始时,及时与用户进行沟通,电费帐单出来后也及时主动联系用户,告知电费金额,提醒客户备好电费资金,保证电费准确及时地到帐,使每月电费回收做到双结零。
“不要老抱怨客户,要站在我们的立场上解决缴费难的问题。”这是我常爱说的话。在收费工作过程中,我养成严谨、认真、仔细的习惯,树立了良好的人性化服务和亲情化客户服务理念,从用户的角度出发,想用户之想,急用户之急,贴心的向客户宣传选择的缴费方法,使电费回收工作逐步走向规范,对生产经营困难客户,依照管理办法建议客户采取按月交费、预存电费等手段预防电费回收风险,给客户也带来了缴费的方便。
我以优质的服务和良好的工作作风为座右铭,以客户满意为最大愿望,我对客户用诚心、热心、细心、耐心的“温馨服务”赢得客户的心,把客户看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立了企业的良好形象。
三、无私奉献赢得赞誉
由于地域广,企业用户分布散,出去工作,经常很晚回家,为了电费的回收,为了工作的圆满完成,我常常放弃休息,我的爱人腰间盘突出,不能长期参加劳作,而我因为工作关系却又不能常常照顾到家里,让我感到非常的歉意。
我除了安排好自己的本职工作外,还积极配合其我各班工作,健全大客户资料,收集大客户生产经营信息,了解每一个大客户的用电和生产经营情况,不但保证电费的按时回收,也为其我同事提供了方便。
在我的脑海里只有一个念头,那就是工作辛勤一点、细致一点、服务真诚一点,就没有做不好的工作。正是凭着这样一股的干劲,在平凡的工作岗位上兢兢业业,克服了工作和生活上的各种困难,以微笑服务赢得了客户的理解和支持,圆满完成了电费回收任务,为供电所的发展作出了自己应有的贡献。
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