春运实习心得怎么写

时间:2022-12-06 07:47:31 心得体会 收藏本文 下载本文

春运实习心得怎么写(精选9篇)由网友“石榴酪酪”投稿提供,以下是小编帮大家整理后的春运实习心得怎么写,供大家参考借鉴,希望可以帮助到您。

春运实习心得怎么写

篇1:春运乘务员实习心得

有时,我们会因为旅客们的一句“谢谢”而感动;有时,我们会看见旅客们的一个举止,一个动作而热泪盈眶。

当我们踏上从达州开往福州的火车时,所有带队老师、乘务员身上都多了一份责任,我们早已做好了全方面的准备,精力充沛地踏上去福州的路程,旅客不是很多,但我们知道返回达州的旅客一定会很多很多。在列车上,熬夜是必然的,几天不洗头不洗澡,浑身不自在,也让我们明白工作的艰辛,明白生活的不容易。

过去,总觉得自己是温室里的花朵,母亲呵护下的小鸟,经不起风吹受不了雨打,幻想有一天自己能成为傲雪中的寒梅,展翅翱翔的雄鹰,可以坦然应对一切生活中的逆流。列车乘务员虽只是实习,但是上车实习前后我虽还谈不上判若两人,但我明显发现到自己更加成熟,处事更加沉稳,我想如果在今后学习生活上,遇到困难,我不妨可以回想起这段往事,必定深有启悟。因为在我看来再没什么困难比你一个人面对一百多号不认识的人,与他们相处几天几夜来得困难。

回达州的旅客很多,站在站台上看着超过车厢承载量的旅客,当我用各种合适的口吻向乘客宣传卫生观念时,在车厢里面对那些对自己尊重有加的人们,我感到了自身价值。列车上的生活并不轻松,因为列车上随时都会有突发情况,这次的工作给我最大的经验就是耐心,遇到车厢里吸烟的旅客,必须要耐心劝阻。有时候一个来回,你不得不重复这样的工作很多次,到站到点关洗手间的门,开门开脚踏板,出站了必须检查四门,开洗手间的门,这样的工作也是不停地重复下去。有乘客会问你车什么时候到站,你当然必须细心解答,许多乘客问你同一个问题,你必须得有耐心。

在列车上我们是为旅客提供服务的,而旅客又是来自五湖四海的,大部分是民工,大部分都是纯朴善良的,有时,会因为看见旅客们的一个举止,一个动作感动得热泪盈眶,和他们聊天是件愉快的事,和他们说南道北,说说他们回家的心情,这一切都是一笔不可多得的财富。

我们是在欢笑中完成我们的工作,那发自心底的欢笑将会在我们以后的生活中延续……。

篇2:春运乘务员实习心得

这是我今年第二次以春运列车员的身份踏上开往广州的火车。在执乘前每一位同学都是一张白纸,而这张纸添加什么样的内容,还得靠自己的实践体会和收获。

家在每一个人心中真的很神圣很伟大,为了回家,他们要忍受多大的艰难。绿皮车的开水供应不足,许多外出打工的旅客会舍不得拿钱买矿泉水而煎熬困苦,看着这群疲惫的打工者,七倒八歪的坐着站着,有睡眼朦胧抱着小孩的,有蜷缩在洗漱间眼神呆滞的,也有互相依偎在一起的,看到这些我心底涌起一股莫名的辛酸和感动。

列车长的身影已在春运新闻中看到,但第一次近距离的接触车长并且当好他的帮手,还是多少让我兴奋,当车长拖着行李箱向我们走近时,我才看清我们的车长是多么的年轻,这么年轻就当上车长,让我对他充满了崇拜之情。我沉静在这身制服给我的自豪和车长的崇拜中,上车不断的试车门,探索其他在书本上不能够看到、学到的。列车铿锵铿锵地开进了广州火车站,这将是我第一次踏上广州的土地,迎接旅客上车,用军姿站在车门口,胸口的激动占据了冬天的寒冷,让我看到涌动的旅客充满热血,整个过程进行得还是比较顺利。由于我负责的是办公车厢再加上是硬座车,使我的解说工作非常的频繁,车厢内严重的超员使各项工作开展起来比较困难,我庆幸自己有一腔热血可以不厌其烦地安抚因临时停靠而引发旅客们的不满情绪,我也庆幸自己有良好的教养,对于旅客的漫骂等不露过多的情绪,就在这样拥挤、吵闹的空间偶然听到有旅客说“这乘务员满好”这样一名话使我变得更加坚强和欣慰,我的付出是值得的!

我现在已逐渐适应了颠倒的吃饭休息时间,面对陌生的旅客能大胆地开口说话,在吃完饭后主动地收拾碗筷,其他队员到齐统一吃饭休息,看见车长能主动问好,这些改变在不知不觉中,虽细小,却很重要。

感谢学校和老师给予了我步入社会实践的机会,我也感谢我自己,我有过放弃不想干了的念头,可我仍然咬牙坚持了下来,在家的父母请不必担心出远门的女儿,我已经可以好好地照顾自己。

这样的经历是我人生中一笔不可多得的财富,它值得我永远珍藏、怀念。

篇3:春运乘务实习心得

每年寒假临近时,心中都渴望这个假期快点到来,然而今年我读了铁路技校后,我的想法变化了,我想我不能只顾探亲访友和游山玩水了,我盼望参加学校组织的春运乘务实习工作。

第一次踏上这样的工作岗位,让我有点手忙脚乱,因为有太多太多的事我不会,然而在慌忙中,我却满载而归。

当乘客上车时,我知道要验票上车,以免乘客无票上车或上错车,当乘客有需要时;我们要尽力满足,即使乘客的要求蛮横无理,我们也要微笑服务,不与旅客发生争执,真正做到服务行业中,旅客就是上帝的宗旨;当车内有垃圾时,我们要及时清理,为旅客营造一个干净舒适的车厢环境;当快靠站时,我们要用洪亮的嗓门告诉旅客,绝不能因为我们的失职让旅客错下站;当关车门后,一定要检查四个车门是否锁上……

其实乘务工作并无太高的技术含量,但这次乘务实习让我懂得了许多,一个人无论做任何事都要有高度的责任感,以及必要的服务意识、服从意识、纪律意识,这些意识无论干任何工作都是需要的,它将让我终身受益。

这次实习经验是我的财富,它让我懂得生活的艰辛,当我拿到这份酬劳时,我一定给爸妈包个红包,对爸爸妈妈说:“您们辛苦了!”

篇4:春运实习心得怎么写

多的朋友,经历了很多事情,让我成长了许多。 在今年的寒假我参加了由学校和成都客运段组织的支援春运的实习,我感到十分的骄傲与自豪。今年的寒假我虽然不能一直陪伴家人,但是参加了这次实习我却认识了更

我分到的是拉萨四组,刚开始实习是跟着跑西安,那个时候虽然春运还没开始但还是感觉到客流量会越来越大。因为我们都不熟悉工作所以给我们都分了师傅教我们怎么做事。通过1个星期的实习我们都学到了很多培训时候没有注意的东西,也向成为一名合格的列车员迈出了一步。

实习以后就开始正式的跑成都到上海临客列车了,刚开始离开成都的时候列车上没有什么人,而且临客列车没有空调,烧的是锅炉,没有人的车厢真的很冷,只能紧紧地裹着军大衣坐在车厢里面发抖或者打扫卫生暖和一下。终于熬到第三天到上海了,到的时候是大太阳还想多晒一会太阳,结果下车休息没多久就看到很多的人提着大包小包就往站台上面冲了,车长就叫我们快点回车里,于是我们就回到了冷冰冰的车厢,而外面的旅客已经排起了一条条的长龙。始发站是双门作业,每一个列车员都要下车检票或者在站台维持秩序,保证每一位乘客的安全。发车以后我上车看着乘客们上车以后一张张放松而兴奋的脸我也是渐渐从刚刚紧张的气氛里面慢慢放松下来。我们的车厢里面每一个角落都塞满了人,行李架上面都摞的满满的,洗手台,过道,连接处,车门口也都是人和行李,冰冷的车厢也渐渐的暖合起来。因为人多,所以车厢里面垃圾也越来越多,我们要不停的打扫垃圾、更换垃圾袋、收果皮盘,提醒乘客不要把垃圾扔在地上,吃了的方便面桶和饭盒要扔在垃圾箱里面,虽然大部分乘客还是很有素质,不会往地上扔垃圾,但是也有一些素质不高的乘客不遵守规定乱扔垃圾,在我的车厢甚至有人在车厢里面抽烟,这是十分危险的,在我多次劝阻之下仍然继续抽烟,于是我通知了车长,在车长的解释和要求下这位乘客也终于认识到自己的行为有多么危险,便熄灭了烟头。

这次实习虽然很累,但是我仍旧收获了很多书本上学不到的知识,看到了以前从没见过的风景,遇到了形形色色的人,让我迅速成长了起来。

感谢我们学校和成都客运段组织了这次实习,也感谢我们的领队老师和师兄师姐的教导和包容我们的错误,想对每一位参加了春运的人说:“你们辛苦了”。

希望学校以后能多开展这类活动,也希望有更多的人加入我们,为中国的铁路事业做出贡献。

篇5:春运实习心得怎么写

我国的春运历年都是人们所重点关注的一件大事,你可以从电视、新闻、网络等各个传媒领悟了解其规模之大,人流之多的确是一件不可小视的人口迁徙运动。对于一个生于成都长于成都至今走过的最远的路程就是两三个小时的大巴车的路途的我来说,春运只是一个传说。除了有时运气太差坐到人挤人的公交后可以感叹中国的人口之多外从未确切的体会过那种每个缝隙都塞满人的异常拥挤。而这个也只是停留在新闻报到上。现在,我居然有机会可以身临其境,置身于浩浩荡荡的春运中,说实话,在完全不了解真实情况的前提下,我只为这一个理由就开始期待了。

在培训期间,我听到许多关于春运期间火车上发生的案例,什么小偷啦,精神病啦,啦,这些实实在在曾经在老一辈列车员身上发生过的事让我第一次觉得火车也是一个充满危险的地方。为了在突发状况下我们能够正确的面对及处理,我们在上车之前接受了许多消防安全知识的培训与演练,这让我更加觉得列车员一职的责任重大以及存在的意想不到的危险性,毕竟听了那么多的精神病,的事例,总让人有一种畏怯的心理。在正式跟车之前,默默的祈祷千万千万不要让我碰到!

我是拉萨四组,在自己独自上车工作之前我们有两趟成都到西安的实习跟车,那时候还没有开始春运。我们晚上十一点多从成都站出发,至此开始了所谓为期一个月的春运工作实习。我被分到硬卧车厢,听说卧铺车厢都比硬座车厢要轻松一些,所以我还是有一点庆幸的。对了,火车上的广播室在我这一节车厢,所以当我第一次听到师傅用她那比四川话甜美好几倍的标准普通话播音时,更感觉自己运气太好了,遇到一个这么温柔的师傅,实际上也是如此。

由于春运工作还没有正式开始,所以乘车的人并不是很多(硬卧车厢基本上没有乘客),加上我负责的广播室车厢是预留车厢,上来的也大多是铁路上的职工,工作起来相对比较轻松。师傅也挺有耐心的教我们换票(卧铺车厢列车员在乘客上车后和乘客下车前对号进行换票工作)的要求和秘诀。因为乘客在卧铺车厢大多都是睡觉,所以我们必须要在列车到站前提前提醒要下车的乘客做好下车准备并换好车票给乘客,这应该是守卧铺车厢最重要的工作了。我们两个同学换班,在工作的同学等到交班的同学吃完饭来换班时再统一行动去吃饭,然后休息。刚开始还挺新鲜的,毕竟从来没有在火车上吃炒菜,特别是休息睡觉时,第一次爬上硬卧的上铺,上面狭窄的空间只能允许我低着头弓着背的脱衣服和穿衣服,感受着列车整夜的摇晃,躺床上就跟地震一样,第一晚谁也没有睡好。不过放心,第二晚我们就很快睡着了,因为实在是太困了,那不断的摇晃的床正好当做摇篮了。

乘客知道我们是实习生的时候,总会乐意和我们多聊上几句,看着车窗外白茫茫一片的秦岭,才领悟到那一句“千里冰封,万里雪飘”的北国风光是多么令人感叹的雪的壮美!于是在心底开始感谢这一次的实习,让我可以看到平常看不到的美景,虽然师傅说她已经看得麻木没感觉了。

实习的时间很快就过去了,我们终于要开始自己负责起一节车厢的工作和安全,也是正式开始春运工作了。从红皮空调车到绿皮锅炉车,我们想到了许多可以取暖的方式,最终都只能依靠那一件绿色的军大衣,长到可以遮完我的小腿,完全可以充当一床可穿戴的棉被。因为主要目的是为了接送在外工作的人们回家过年,所以在成都到上海的路途中,火车上人很少,自然锅炉也不用全部都烧热。乘客都聚集在一节燃烧着锅炉的温暖车厢,每到一个站即使没人上下车依然得按规定进行开车门等一系列标准作业。

在轻松的环境下到达上海站,休息两小时后开始迎接乘客检票上车,看着一波一波的人流提着大大小小的行李奔向各个车厢,我告诉自己,春运正式开始!

车还没开走就不断有人询问可不可以补票,补票的人堵满了车厢,使得该上这节车厢的只能从别的车厢上去,顿时每个车厢都挤满了人。把行李往洗漱台一放,一屁股坐上面的人算是给自己抢到了一个好位置,把行李放在门口,自己带了一个小板凳就坐下来,告诉他这里不能坐人要堵住车门一会开不了的人,完全是统一口径:没事,到时候你开这边的门我再把东西搬出来。总算到点开车了,回车厢一看,哇涩,还有我能下脚的地方吗请问!除了有座位的,就那么一个小小的过道居然可以被人们利用得完全超出了它的空间承受力,谁说中国人没有创造力的!这才是春运!

由于是直排式的厕所,所以在到站前几分钟必须关闭厕所,这也是一个具有挑战性的任务。首先,车厢人多,从乘务室穿过一节车厢到达厕所就需要一定的耐力,终于达到厕所发现排队上厕所的人随时都是那么多,往往一个人出来后嗖的一声另一个人就进去了,即使我提前半个小时告知乘客们我要锁闭厕所依然无效。好吧,我承认我已开启吐槽模式,那么这个状况最终导致我好几次火车到站了依然没能锁住厕所只能匆匆得赶过去开车门,待乘客下完了车没人上车的空荡,再回到车厢锁好厕所门,可是这样做是完全不应该的!所以再请教其他人后,得到的答案无非就是提前告知旅客或是等到人一出来马上虫上去把门锁了。我承认在后者上,我动作太慢了。这只是春运工作中一个小小的片段,就允许我吐槽这么一点吧。

和实习不同,春运期间,就算知道我们是实习生,但是你该做的你该为之负责的依然是我们自己承担。我们并不再是有老师有师傅给与帮助与提醒的学习者,而是要自己完成工作,解决困难的执行者,这就是成长的过程。

虽然只跑了一趟真正意义上的春运,但是它对我们每个人都是一种经历,一种学习,一种认知,虽然这里面可能千差万别,不管是好是坏,我们参与其中,这些都是属于我们自己在的春运中的独特的记忆。为春运加油!!

篇6:春运乘务实习心得

1月16日下午17:46分开始了我们的第二次旅行。L211二组在重庆北站迎接旅客上车的站姿迎得了站台工作人员的夸奖,这是一个不错的开始。

L211二组依旧以完成任务、确保安全、优质路风、良好服务为目标。可是在路途中病魔却缠上了我们的同学,但他们以青色的面貌仍然坚守在自己的岗位上。此时,带队老师、领导以及同学们都尽力去帮助他们,有的打来开水,放入姜片让生病的同学泡脚,驱寒等。黄天不负有心人,在大家的关心与照顾下,在最短的时间内恢复了活力。

在广州东站我们迎接旅客的途中,也迎来了铁道部检查组。检查组在我们七号车厢停下了脚步,对我们列车员提问“什么是三懂三会”,我们列车员迅速的回答道:“三懂即懂本岗位火灾的危险性、懂得预防火灾的措施、懂得扑灭火灾的方法;三会即会报警、会使用灭火器、会扑救初期火灾”。检查组还抽问的其它问题,列车员也给了检查组满意的答案……

这趟车达70%超员客流量,这给我们执乘工作增加了难度。车厢的拥挤,旅客们迫切回家的心情,使得我们必须每时每刻留意着车厢的动静。我们不停地做清洁,迎来了旅客的书面称赞:“本次列车乘务员工作认真负责,热情、服务态度非常好,对旅客非常关心,特别是卫生打扫非常干净。在此、我代表全车箱旅客对全部乘务员表示衷心感谢!”

在返程中,15号车厢的吴吉俊和杨再刚同学在做清洁时,拾到男式钱包一个,内有驾照、身份证和三张银行卡,在车长、带队老师的帮助下找到了失主,失主万分感谢。

1月18日邓婷同学在车上迎来了21岁生日,我们用一个苹果来充当蛋糕,伴随着生日歌,送上了一碗鸡蛋面和全体工作人员的祝福。虽简单,但却是最有意义的生日!

时间总是在不经间流过,L212次列车也在大家的汗水与笑声中安全、圆满的到达了终点站。

篇7:春运实习心得

春运是铁路客运面临的最艰巨的任务,而列车员是处于春运最前沿的铁路劳动者,经过这两个月的临时列车员的工作,我的收获颇多,锻炼颇大,感触也是颇深。

列车员的工作必须要求严格。在铁路系统工作,安全永远是第一位的,无论是对于旅客的安全还是对于列车员自身的安全,都要作为工作的重中之重。春运期间客流量特别大,人员拥挤且大多携带大量行李,旅客上下车时容易被挤倒或者脚底踏空摔倒,造成不必要的伤害,列车员这时必须维持好秩序,不厌其烦地做好提醒,帮助老幼病残及行李重多的旅客。列车员值守车门时必须严格遵守停开动关锁,出站台四门瞭望的制度,确保车门处不能有丝毫的闪失。列车员还必须严格遵守作息制度,列车员的工作时间长,简单枯燥辛劳,如果不能保证充分的休息,是很难将工作做到细致无误的。

列车员的工作是辛苦的,这是我的最直接最深切的感受。休息饮食时间与平时不同,可以说是有些混乱。开始时我们并不能适应这种生活,得不到充分的休整,上班时尤其当值十个小时的夜班时,很容易吃不消。而且列车上的工作餐清谈且单调,能吃饱但并不能吃好。但我们逐渐适应了列车上的生活,工作起来相对轻松了许多。列车上最辛苦的不是大夜班的煎熬,而是在大夜班困顿无力的时候要拿起扫把和拖布将车厢里成堆的泡面盒、瓜子皮、卫生纸、塑料瓶等等清扫干净,最具挑战性的是清理乘客的呕吐物和那些粘满厕所的排泄物,通常遇到这类情况会影响到下一顿的进餐。每次清扫完车厢,我们都是大汗淋漓,汗水流到眼睛睁不开。而一次清出来的垃圾少则两三袋,多则七八袋。我们互相笑称“丐帮X袋长老”。正是因为汗流浃背然后大家冒寒风继续站车门,所以大部分列车员都有不同程度的感冒发烧。列车员的工作单调枯燥没有技术含量,但正是因为这身铁路制服才让我们有了工作的责任感和使命感。不过仍然有很多乘客并不尊重列车员的工作,甚至对列车员抱着瞧不起的态度,所以铁路的宣传工作还是应该到位,否则我们的辛苦总感觉是徒劳。

这次跑春运我们二组的二十几个临时列车员团结协作,坚守岗位,认真敬业,

无私奉献,真正体现了我们集团年轻人的朝气活力和敬业精神。

春运对铁路对列车员都是一项挑战。间歇之余,我也在想,春运的压力到底是如何造成的呢?是运力不足吗?倘若运力充足的话,人人都有车坐,那非春运时间那些多余的运力如何释放?如此势必造成浪费。且在列车运行密度几近饱和的状态下如何满足春运动力?加快铁路发展建设,提高列车运行速度,增加列车开行密度,加大列车时间调整的灵活性,这些都需要时间,需要我们铁路人努力奋斗。

济南—日照—杭州的列车,从寒风凛冽的北国到田园水乡的江南,从冰封雪飘的冬到风暖柳绿的春,有欢笑有汗水,有失误有认真,有松懈更有坚持。一路奔驰而去,呼啸而来,蜿蜒在这大半个中国大地上的不仅仅是宛如红色长龙的列车,更是我们年轻人的精彩的身影,远飞的理想,激扬的青春和美好的回忆。

篇8:春运顶岗实习心得

3月23日下午,学校在办公楼报告厅召开春运顶岗实习总结表彰大会。学校校长钱吉奎、副校长都国雄、刘盛烺,南京客运段段长杨光、党委副书记陈昂昕、副段长曹智虎,学校和客运段的相关职能部门、各二级学院负责人以及参加春运顶岗实习的520名同学和指导教师出席了会议。副校长都国雄主持会议。

今年是我校与南京客运段联合开展春运顶岗实习工作的第三个年头,也是第一次与合肥、上海、杭州三个客运段进行春运顶岗实习合作。学校领导高度重视,指导教师认真负责,在上海铁路局劳卫处的统筹协调下,同学们经受了四十五年来最冷的极端天气,克服种.种困难,以文明的言行、精湛的技能、标准的服务,奋战在春运工作的第一线,出色地完成了顶岗实习任务,为上海铁路局20的春运工作做出了积极贡献,展现了我校学子的良好精神风貌和职业道德素养,赢得了社会各界和广大旅客的广泛赞誉,涌现出了一批优秀学员和优秀指导教师。会上,副校长刘盛烺宣读了对年春运顶岗实习94名“优秀学员”、15名“优秀指导教师”的表彰决定。曹智虎副段长代表南京客运段向学校赠送了“同心携手共谱春运战歌、深情厚意筑坚友谊桥梁”的锦旗,对学校多年来对南京客运段春运工作的支持和帮助表示感谢。

南京客运段杨光段长在会上对我校师生在春运工作中表现出来的勇于担当、积极奉献的卓越精神给予高度赞扬。并对参加会议的学生提出三点希望。一是要有责任担当意识。二是要努力学习,不断提高自身的学习能力。三是要讲奉献、守纪律。他表示,南京客运段要进一步加强与南铁院的校企合作,为南铁院的人才培养工作做出积极的贡献。

最后,钱吉奎校长对春运顶岗实习工作进行了总结,对春运工作中取得的成绩和进步给予了充分肯定,并提出了新的要求。他希望广大同学勤于学习,不断提升品格素养,积极投身到创新创业的实践中,要不畏艰难,勇于开拓,用自己的智慧去开创一片属于自己的天地,为母校争光,为铁路和社会发展添彩。

篇9:春运顶岗实习心得

1月11日至2月16日参加了广州铁路局长沙客运段的春运顶岗实习,我担当的职务是列车员。包括年前的广州至汉口的K2012/2011次,年后的长沙至永州的K123次列车,永州至上海的L3012次列车,上海至长沙的L302/303次列车的乘务员工作。

我们都是第一次参加铁路春运工作,在这次为期40左右的春运过程中,我们一直认真工作,从不怨言。有些同学连年夜饭都是在车上吃的,又要同学大年初一就要上班。虽然工作很苦很累,我们也经历了许多的事,见到很多人,收获良多,感触颇深。具体总结为以下几点。

第一;人多超员。春运是中国在农历春节前后发生的一种大规模的高运输压力的现象。每年春运都是对公路,航空,铁路和水运的一次巨大的考验。其中尤以铁路为甚!春运人多,以前我也知道,这次亲身感受春运,对人“多”这个概念有了更深的体会。我工作的车厢是软卧车厢,铁道部采取的以卧代坐的方法增加运力。我们车厢大概超员20%左右,过道勉强可以通过,不算很挤。但是硬座车厢就是不一样了,超员在40%以上,过道上都是旅客,通过很困难,我们同学在1号车厢工作的回17号车厢休息,平时几分钟的时间可以通过,却需要耗时40分钟,人到了17号车厢时已经是馒头大汗。大家由此可以想象车型内有多么拥挤,我们也是深有感触啊。

第二;安全重于泰山。大家回家过年或是走亲访友都是希望能够一路平平安安,我们作为列车工作人员当然也是致力为旅客朋友提供安全、快速的旅行。列车在高速运行时,由于牵引力或者制动力的突然变化和铁轨间隙很容易产生冲动和颠簸,再加之车上乘客又多,有些旅客甚至坐在连接处旁边,安全事故常有发生。作为乘务员,我们应该叮嘱旅客注意安全,关闭窗门时之一不要压到自己或者其他旅客的手,注意地板湿滑,不要摔倒等。

第三;与人交谈,注意方式方法。在我们乘务员工作的时候,多多少少要与旅客进行沟通交流,大家都是第一次见面,如果方式方法适合,旅客自然会听进去,尽量配合乘务员的工作;反之,旅客会对乘务员产生反感,增加工作难度。在我值乘期间,旅客上车后,我会逐个对每个包厢的旅客进行交流,告诉他们一些注意事项,譬如关门不要夹到别人的手,打开水不要烫伤,垃圾不要乱丢,用个小袋子装着等,旅客朋友都很配合我的工作,在最后打

扫卫生时,垃圾大多是用袋子装着,所以我们车厢要比同等车厢早5分钟左右完工,最后也算是旅客对我们工作的小小鼓励。

第四:感谢领导和老师的关心。虽然我们之前都参加过一次顶岗实习,但我们那是在一个固定的工厂工作还有带队老师监督照顾,而这次我们是参加的铁路春运工作,关系重大。列车跑到哪里,我们就要工作到哪里。我们也要经历很大的考验和风险,车长和师傅都对我们这些毛头小子都非常关心照顾,不让我做重活粗活,学校老师也经常询问我们的工作状态,关心我们的生活状况等等。

一个多月的时间过得飞快,眼看春运即将结束,我们也可以好好的休息一下了,接下来我们很快就要正式进入岗位工作,挑战不断,赶超不断,加油!!

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