城管年终心得体会(整理20篇)由网友“帅气男子”投稿提供,以下是小编为大家整理后的城管年终心得体会,欢迎阅读与收藏。
篇1:关于城管心得体会
“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来到群众中去”的群众路线,是我党的生命线和根本工作路线,是我党最大的政治优势,更是我们党始终保持生机与活力的重要源泉。城管部门的日常工作与群众息息相关,直接联系面对群众,通过对当前群众路线教育实践活动的深入学习,在大走访过程中与群众的沟通交流,我深刻认识到,作为城市管理者,我们迫切需要深入践行群众路线,积极转变城市治理理念、坚持走百姓路线,创新“亲民城管”举措,打造“亲民城管”。
一、树立民本理念,坚持一切为了群众
毛泽东同志曾说,要想得到群众的拥护?就得关注群众的利益!我们城管工作联系千家万户,与广大群众密切相关,当前一个突出的矛盾就是群众对城管工作不理解,不拥护,不支持,城管形象在部分群众眼中是“土匪”,是“妖魔”。无论是“眼神执法”、“鲜花执法”“微笑执法”,还是“下跪执法”、“卧底体验”,群众并不买账,反而落下一个“作秀”的骂名。打破当前困局的最基本前提,就是要厘清“为谁管理城市”这个根本的方向性问题,把“对群众负责,为群众服务,受群众监督,让群众满意”作为城管工作的出发点和落脚点,唯有如此,我们在百姓心目中的形象才有可能从根本上改变。
一是要树立“以民为本,执法为民”理念。科学发展观的核心就是以人为本,我们要从“为形象管理城市”转变为“为群众管理城市”,既要考虑城市形象,更要顾及群众需求;既让城市有“面子”,也让群众好过“日子”。在工作中,要始终坚持把实现好、维护好、发展好广大市民的根本利益作为城管工作的根本宗旨,把解决市民最关心、最直接、最现实的利益问题,作为践行执法为民、服务发展的切入点和着力点。
二是要树立“百姓是天,服务为先”理念。城管就是服务,就是为所有的群众服务,这是我们城管工作者要在意识里树立的一个工作原则。要树立“百姓如天须敬仰,百姓如水须善待”的理念,要在心里真正敬畏百姓,服务百姓,善待百姓,让城管执法升级为名符其实的“为人民服务”,唯有这样,百姓才会亲近我们,支持我们,配合我们,拥护我们。
二、推行百姓路线,坚持一切依靠群众
人民群众才是历史的创造者,人民群众才是真正的英雄。我们城管工作要“依靠谁”?答案就是一切依靠群众。只有依靠群众,走亲民路线,城管工作才会有底气,才能接地气,才会有人气。
一是问计于民。人民群众有无穷的智慧。群众最了解基层,更了解自身的需求,作为城市管理者我们要坚持群众的主体地位,要走到群众中去,集群众的智慧,走进一线拜群众为师,坚持虚心向群众请教,看群众高于自己,学群众改造自己,善于集群众之智,聚群众之策,凝群众之力,为我所用。
二是宣传导民。毛泽东同志曾说,做群众工作要做到发动和教育引导相结合,群众也是需要教育引导的。其一要大力宣传城市管理法律法规知识。让广大市民了解城管法规,增强遵守城市管理法规的自觉性,加快培育市民城市意识、文明意识。其二要及时宣传城管工作最新动态和成效。运用报纸、电视、网络、版画、宣传手册等多种形式大力宣传管理工作取得的成效,全方位展现城市管理工作的新亮点、新举措、新思路。其三要广泛宣传城市执法队伍先进典型。积极推介在城市管理工作中涌现出来的先进典型,不断提升城管形象,争取群众对城管工作的理解支持。
三是治理靠民。要想治理好城市,光靠城管等行政部门是不行的,要向当年共产党闹革命一样,组织发动人民群众,广泛动员一切社会力量,参与到城市治理中来。比如在市区招募城管志愿者,在中小学学生中发展“城管小卫士”,比如学习株洲市把老党员、退休干部、老同志组织起来,帮助管理城市,比如可以让社区组织群众对城管工作进行评判打分,提出建议意见,把城管工作置于群众的有效监督之下,经常“照镜子,红红脸,出出汗,洗洗澡,治治病”。还可把城管热线电话全天候开通,接受群众的举报投诉,畅通群众诉求表达渠道,全方位争取民众的理解、支持和配合,培育自觉维护环境秩序、主动参与城市治理的群众基础,形成“共管共治”的城市治理格局,不断推动城市治理水平的提高。
三、创新管理思路,坚持一切从群众中来,到群众中去。
“从群众中来到群众中去”是认识论和实践论的有机统一,坚持从群众中来,到群众中去,要求城管工作者要从“群众需要什么,我们服务什么;群众期盼什么,我们提供什么;群众反感什么,我们解决什么”的角度出发,把广大群众的愿望、要求和建议,集中起来,加以分析、综合和提高,形成政策、措施,回到工作实践,做到在集中民意,综合实际情况的基础上,创新亲民举措,坚持亲民管理,亲民执法,亲民服务。
一是创新管理思路,打造智慧城管。坚持以“疏”代“堵,坚持数化引领,使城管执法工作贴近市民、服务市民、惠及市民。一方面是规范流动摊贩管理。按照便民、利民、疏堵结合的原则,对市区早餐、水果、修理、夜排档等便民摊点实施“五统一”(统一经营地点,统一摊位编号,统一摊亭式样,统一经营时间,统一垃圾容器)管理,使流动摊贩步入文明守法经营的良好轨道。对已形成规模的夜市场所如滨河路、国瓷路、火车站、青云南路等处按照分类疏导、分级服务、定时经营的方式,合理地引导与规范。可由办事处统筹负责,在各自辖区内设立两个以上夜市经营点,划定经营区域,将早点、夜市、流动摊贩等统一纳入其中管理。另一方面全面推行数化网格化管理。学习借鉴株洲市、长沙市的管理经验,构建数化城管系统指挥中心,加快建设数城管系统,按照“大城管”的理念,加快构建集视频监控、指挥调度、快速反应、基础管理、交办督办、考核奖惩等为一体的数化城管系统,同时将全市主次干道分区划段,定人定岗定责,推行网格化管理模式。
二是坚持亲民执法,打造和谐城管。城管执法的工作涉及千家万户直接利益,直接关系社会和谐稳定。在实际执法过程,要按照“和谐管理,亲民执法”的总体思路,探讨亲民城管新举措,创新执法方式方法,努力打造和谐城管。在操作上,实行“教育式”、“阳光式”、“亲民式”、“温馨式”等行之有效的管理办法,注重人性化执法理念,实施服务型管理模式,做到“无情执法,有情操作”。比如可以实行首违免罚制,低限处罚制,预先提示制,以做义工来代替罚款制度等,使城管的“文明执法、亲民执法”理念和深入人心。但要强调的是文明执法不是以牺牲严格执法为代价,任何曲解、无原则地讲人性化,甚至对执法对象的违法行为姑息迁就,不仅亵渎法律精神,牺牲法律尊严,使执法失去威慑力,而且往往会因为局部的和谐而最终造成全局长久的不和谐。
三是坚持亲民服务,打造服务城管。践行党的群众路线,不是一句空话,而是要实打实的做服务工作,在职责范围内为群众多思考一些,多办一些实事,改善形象,赢得支持。比如及时协助清理路面遗撒物,协助指挥交通,避免事故;比如协调处理邻里间的举报,解决问题平息矛盾;比如注重安全管理,督促工程出入口设置好警示、做好安全维护等。通过日常细节管理,争取群众多一点的肯定和称赞,逐步扭转群众对城管的偏见、误解。在大走访过程中,我们城管系统的干部及时解决了很多群众的合理诉求,同时建立了救助基金10万元,用以扶助困难群众,这些做法赢得了群众的高度认可,城管形象了得到提升。所以打造服务城管,要做到高度关注民生,坚持以服务为介质,丰富亲民城管的内涵,扩大亲民城管的外延。尤其要多用爱心去感化他们,启发他们,净化他们的心灵,从而融洽管理者与被管理者之间的关系,进而真正达到大家一同治理好城市的目的。
当前,我们城市名市正紧紧围绕“新创业,新城市名,打造城市名发展升级版”的总目标,努力开创发展新局面。作为城管部门,我们要以这次群众教育实践活动为契机,积极践行群众路线,围绕“城市现代化、环境生态化、城乡一体化”的目标,以市容环境提升为重点,以长效管理为抓手,扎实推行数化、规范化、法制化、社会化、城乡一体化的大城管体系建设,切实推进城管工作向法制城管、文明城管、亲民城管、服务城管、和谐城管转变。
城管局加强党风廉政建设的心得体会
加强党风廉政建设,积极倡导依法行政、执法为民,是当前形势发展的需要,也是社会法环境的需要。在综合执法中坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观理论为指导,深刻领会胡锦涛同志在求真务实推进反腐倡廉工作的讲话精神,认真贯彻党的十六大和中纪委关于党风廉洁勤政建设的会议精神,始终坚持求真务实、廉洁勤政,把综合执法工作的立足点放在真抓实干上。
一、加强党风廉政建设,以亲情执法促进和谐社会的发展。本职岗位上结合工作实际,党员干部带头搞好党风廉政建设,积极倡导求真务实、廉洁勤政、开拓创新的工作思路。
1、坚持求真务实,营造和谐社会的氛围。执法中坚持求城市管理的发展规律之真,务城市发展是创城第一要务之实的工作思路,以亲情执法来促进和谐社会的发展。在执法工作中坚持疏堵结合、服务与管理并举的工作原则,立足工作岗位实际,努力为促进天桥和谐社区建设尽职尽责。为实现“新XX、新XX,建设现代化省会中心城区”的奋斗目标,我们牢固树立执法工作服务于经济建设的思想,把规范城市管理,洁美城市形象,提高城市品味,作为实现我区的奋斗目标、构建和谐社会的重要工作。
2、牢固树立权利就是服务的意识。坚持把文明执法作为执法工作的生命线,积极倡导以人为本的理念,牢固树立为民执法、执法为民的意识,心为民系、难为民解,积极推行人性化执法。一方面加大城市管理力度;另一方面开展换位思考,想群众所想,急群众所急,帮群众所需,从群众关心的问题入手,既规范了城市管理,美化了城市环境,又方便了城市居民生活。开展了“爱民、敬民、为民”活动,尽心竭力,想方设法为他们办实事解难题,为城区居民排忧解难。
3、推行人性化执法,塑造良好执法形象。在工作中,坚持实行“首次不罚”的执法原则,对违规商户以说服教育为主,晓之以理,动之以情,以良好的执法形象感召商户自觉纠正自己的违章行为。让城市管理行政执法工作真正得到人们的认可、理解和信任,以实际行动树立了良好的执法工作形象,营造了城市行政管理工作与城市居民鱼水情深的和谐氛围,有力地推动了辖区和谐社会的发展。
二、加强党风廉政建设,坚持用心、用情了解城市管理行政执法环境的理念。在行政执法岗位上,党员干部要带头履行职责,深入实际、深入群众,不断加强党风廉政建设,坚持用心、用情执法,积极发挥求真务实的工作作风,了解民情,体察民意,努力塑造良好的执法队伍形象。在日常的执法过程中,我们经常接触到形形色色的管理对象,当然大部分被管理对象都能配合工作,自觉维护良好的市容秩序,但也有少数被管理对象存在胡搅蛮缠、无理取闹,更有甚者以种种不文明的行为阻挠执法和暴力抗法,这给正常的执法工作开展带来一定难度。面对不同情况,在执法工作中,我们如何打开城管执法工作的新局面?
(一)、用全方位的视觉对被管理对象作深入研究和分析。作为城管执法部门在行政执法管理过程中,对待各类管理对象就要区别对待,更要注意分析和研究。只有区别对待,才能改善城管执法环境,提升城市管理整体水平,构建和谐社会执法体系。
1、下岗人员。这类人员大体上文化素质相对较高,且多年受国家和企业教育熏陶,有一定的法律观念,只是因为家庭压力和生活所迫才走上街头摆摊设点。对这类执法对象,执法人员应以说服教育、宣传为主,采用“疏”与“导”相结合,以“疏”为主的工作方式。
2、外来人员。这类人员大体上文化素质偏低,缺乏法律观念,数量多,分布广,流动性强,其经营方式经常是“打游击战”,跟执法人员兜圈子、捉迷藏,善于钻空子,往往因其身无分文而无法处罚。对于这类当事人,我们一方面要做好宣传教育工作,另一方面可采取错时执法、突击取缔等方法收缴其作业工具。
3老幼病孤人员。这类人员大多无正常的生活来源,生活困难,往往以摆地摊或沿街叫卖为谋生途径,极易获得群众的同情。这种情况下我们的执法人员对其违章行为进行管理时,工作方式方法稍不慎就会引起群众围观和指责、甚至介入阻碍执法,最终沦为不被群众所认同的“不文明执法”,客观上造成了工作的被动,并导致社会群众对城管执法产生误解。因而,对于这类当事人,我们一定要谨慎自己的工作方式和方法,在执法活动中要多作宣传教育,以真诚和真心来争取他们对执法工作的理解与支持。在约束其行为的同时,积极联系民政、街道、居委会等部门,尽力帮助其解决实际困难。
4残疾人员。这类人员由于生理上的特殊原因,在劳动和就业时存在一定的困难,极易导致生活贫困。其中又有个别人把自已划定为“特殊公民”,将生理缺陷作为索取的资本,违章占道、乱设摊点,破坏市容环境。对此,我们应当采取服务在先,教育为主的工作方式,并当在指出其违章行为,耐心劝阻,并设身处地为他们开拓渠道,解决实际困难。
(二)、用全方位的视觉来了解城市管理本身固有的属性。
1、特殊性。从城市管理本身来说,其管理对象不同于其他行政管理对象,他们大部分都来自于城市底层和边缘区域,依靠摆摊设点来维持生活的弱势群体,一般没有太高的文化和城市公德意识。在具体的城市管理执法行动中,往往牵涉到他们的生计问题,客观上造成了对象的特殊性。
2、复杂性。城市管理执法对象的复杂性包括人员构成的复杂性和行为方式的复杂性。人员构成中既有外来民工、下岗职工,又有老弱妇幼和孤寡残疾,甚至还有“两劳”人员。
3、客观性。从目前的现状可以看到,在经济发展和改革开放的进程中,由于城市拆迁、土地征用以及企业改制等因素影响而导致了部分下岗职工、失地农民以及部分居民的生活困难,在没有一技之长和文化的背景下,他们要想实现顺利就业非常困难。在这种情况下,为维持生计,他们只好选择基本无需技术和文化要求的摆摊设点式经营。
(三)、用全方位的视觉区别对待被管理对象。我们在城市管理执法活动中“忌千篇 一律“,一定要区别对待,始终坚持实事求是、服务便民、构建和谐的原则,认真研究各类被管理对象,做到对症下药,在维护城市市容秩序和圆满完成创城任务的同时,能充分兼顾到各类被管理对象的利益,切实做到管与被管的和谐统
三、加强党风廉政建设,不断筑牢综合执法体系。
在本职岗位上,党员干部要带头加强党风廉政建设,坚持求真务实的工作作风,为构建和谐社会,筑牢执法体系,增进监督制约机制的有效落实。
1、加强法制建设,促进依法管理城市工作的力度。我们将加强城市管理立法、完善城管行业法规作为重点,继续扩大综合执法范围,努力消除城市管理的盲区和空白点;完善巡、管、督相互制约机制,建立网格式管理模式,落实市、区执法局执法责任和执法人员责任。建立心得体会化的执法程序,细化区域管理内容、执法标准,进一步规范执法行为。加强法制建设,进一步提高城市管理行政执法水平。
2建章立制,提高队伍整体素质。行政执法人员恪尽职守的动力来自于献身公益的理想与荣誉感,来自于对待本职工作的诚心态度。因此,要建立一支高素质的城管执法队伍,树立良好的执法形象,就必须抓好用人机制,着重提高执法人员的思想道德、文化知识、工作能力等方面的素质。坚持不懈地抓好组织建设、制度建设、思想建设、作风建设、廉政建设,真正达到对要求群众知道的法规做到“懂”,对业务工作涉及到的法规做到“通”,对涉及本职工作岗位的法规做到“精”。同时要强化教育、培训、奖惩、考核等制度。只有通过提高队伍素质,才能确保依法行政,以自身的文明行为树立良好的外在形象,取得广大市民的理解和支持。
3加强与部门之间联系沟通。在执法过程中,虽然其他行政机关行使的是行政管理权,执法局行使的是行政处罚权,但鉴于现行体系及目前的执法状况,通过多联系和沟通,采用定期召开联席会议等方式,一方面可以使行政机关更多地了解执法局行使处罚权的有关条文和依据;另一方面也使执法局了解其他行政机关做出的行政许可的事项,这样便于部门之间相互配合、相互支持、相互了解,确保行政机关依法行政。今后应建立一个高级的协调网络,做好相关部门的配合工作。
在上级领导和机关的正确领导下,我们始终加强党风廉政建设,保持求真务实的工作作风,积极为构建和谐社会创造良好的生活人居环境,把XXX建设成一个“让本区人自豪、让全市人向往”的现代化中心城区的和谐行政区域。
城管局执法队伍思想建设工作心得体会
坚持文明执法,必须从执法队伍思想作风建设抓起,在端正执法思想、转变执法观念、改进执法作风上下功夫。根据当前执法队伍的实际,区城管局从三个方面入手强化执法队伍的思想作风建设。
一是强化党的宗旨意识。因为执法队伍中相当一部分是党员(骨干),要求党员对党的宗旨必须时刻铭记在心。因为我们是人民的公仆,手中的权力是党和人民赋予的,所以只有全心全意为人民服务的责任,没有谋取私利、欺压群众的特权。
二是强化执法为民的新理念。立党为公,执政为民是我党的立党之本、执政之基。从中央到地方各级领导都非常重视民生问题。执法队伍是区政府的组成部分,和广大群众理应是鱼水关系,几乎每时每刻都在和群众打交道,在执法过程中队员形象的好坏将直接影响到政府在人民群众中的威望。执法为民是我们城市管理行政执法工作的宗旨,也是检查城市管理工作的重要标准。所以必须做到忠于法律和忠于人民的统一,严格执法与热情服务的统一,维护城市环境和善待群众的统一。维护城市环境、查处违章行为、保护人民的利益,是我们执法人员所肩负的神圣职责。在深化人性化执法,构建和谐城管;深化公正执法,构建法制城管;深化规范执法,构建责任城管;深化公开执法,构建透明城管;深化亲民执法,构建服务城管上狠下功夫。积极开展城管与民生、城管与人性化、城管与法制、城管与服务、城管与发展的大讨论。努力营造精神充实、作风务实、工作求实、干事扎实的城管执行文化氛围。
三是强化艰苦奋斗、求真务实的工作作风。胡总书记在6.25讲话中说全党同志要更加自觉的坚持求真务实精神……。目前我们的工作环境和条件还处于比较艰苦和落后状态,工作中常常会遇到这样或那样的困难和问题,尤其是面对执法过程中不理解、不配合的群众,可能要不厌其烦地反复做工作。但是,这不能作为任务完成不好的借口。只要发扬艰苦奋斗精神,用真心、动真情、说真话、使真劲,就没有克服不了的困难,没有完成不了的任务。
城管军训心得体会
一周时间的城管执法队伍军训生活就这样匆匆的过去了,时间说长不长说短不短,在这个星期里我经历了许多许多。军训生活让我觉得是如此的刻苦铭心,从一开始的懒散到今天的纪律严明,整齐化一,为此我们不知道抛下来多少无烟的汗水,在严寒的三九、寒风淋漓我们都坚强地挺了过来,为此我感到无限的自豪。取得的成绩和我们付出是相符相称的,深深的体会到一滴汗水,一点收获、付出越多收获越大。
通过军训,让我感到和领悟到了集体的重要性。无论个人表现怎么优秀,如果没有一个好的队友配合,那么始终无法获得最后的成功。军训不但培养人有吃苦耐劳的精神,而且能磨练人的坚强意志。苏轼有句话:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。”这句话意思是成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的,甚至可以说是只向意志坚强的人敞开。
心目中的军训充满教官的训斥、心目中的军训是紧张与艰苦的合奏、心目中的军训深感军令如山倒、服从命令如天责。
在军训中,很苦很累,但这是一种人生体验,战胜自我,锻炼意志的最佳良机。心里虽有说不出的酸甜苦辣,但这何尝不是一种快乐,一种更好地朝人生目标前进的勇气,更增添了一份完善自我的信心吗?
我满怀信心地开始了真正的训练。教官一遍遍耐心地指导代替了严厉的训斥。训练场上不但有我们整齐的步伐,也有我们阵阵洪亮的口号声。
站军姿,给了你炎黄子孙不屈脊梁的身体,也给了你龙之传人无穷的毅力。练转身,体现了人类活跃敏捷的思维,更体现了集体主义的伟大。不积滴水,无以成江海。没有我们每个人的努力,就不可能有一个完整的,高质量的方队。训练的每一个动作,都让我深深地体会到了团结的力量,合作的力量,无论在哪个岗位上,团队精神的重要性,我相信,它将使我终身受益。
其实在自己的人生路上,也应该印满一条自己脚步的路,即使那路到处布满了荆棘,即使那路每一步都是那样的泥泞、那样的坎坷,也得让自己去踩、去踏、去摸索、去行进!我想那样的路才是真实的自我写照,决无半点虚假伪装之意。
世人都知道,团结的力量大,个人的力量是无法与集体力量匹敌,可真正能够做到集体团结的又有多少呢?我刚刚开始军训的时候,那个各自为营的景象,那些散漫的态度,可如今再看看,操场上那些一排排的身影。那一声声充满斗志的怒吼,很难得想象这样一个星期之前连站队都站不齐的身影不会有如今相为吻合。而这一切都是大家不断努力后的成功。看看如今这一切,心里一中满足充满了脑腔,我知道我们的努力成就了现在的成果。
军训的生活匆匆的闯进了我的生活,而如今也即将离我而去,从一开始的抗拒,到最后的服从。这样之间的转变,不知在何时已悄悄的进行,虽然又是短暂的一个星期。但是我明白,这一个星期的时光已经牢牢的占据了我记忆的一角。或许在未来的某一天里,这一个星期的回忆起现在的时光,我想,那将不会在另外一番滋味吧!没有绝对的痛苦,也没有什么绝对的快乐,细细的咀嚼生活的点点滴滴,你会发现,原来人生的道路是如此多彩。
篇2:城管心得体会
总结了党的十七大以来5年的工作,回顾总结了34年来改革开放的伟大历史进程和宝贵经验。胡.锦.涛同志在党的报告中从历史和时代的高度出发,科学地总结了过去5年的工作和党的十三届三中全会以来基本经验,深刻阐明了我们党在新世纪坚持举什么旗、走什么路、实现什么奋斗目标等重大问题,对我国改革开放和社会主义现代化建设作出了全面部署,是我们党团结和带领全国各族人民在新世纪新阶段继续奋勇前进的政治宣言和行动纲领。胡.锦.涛同志的报告高屋建瓴,立意高远,内涵丰富,重点突出,思想深刻,是一篇马克思主义的纲领性文献。报告全面系统总结基本经验,是我们党理论创新的重要成果,标志着我们党对共产党执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律认识水平的进一步提高,对于党和国家事业的发展具有长远的指导作用。
学习贯彻精神,首先要准确把握的基本精神,这是学习和贯彻的前提。“科学发展观”重要思想则是的灵魂。“科学发展观”重要思想是对马克思列宁主义,毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展,是加强和改进党的建设和发展的强大理论武器。是我们工作必须长期坚持的指导思想。确立“科学发展观”重要思想的重要指导地位,是的一个历史性贡献。
学习贯彻精神,要继续把学习贯彻精神作为当前和今后一个时期的头等大事抓紧抓好。党的精神特别是胡.锦.涛同志的报告,博大精深、意义深远,要学习好、领会好、贯彻好,必须花更多的时间,下更大的功夫。继续深入学习精神,专题研讨报告中的新思想、新观点、新论断,尤其要把握好报告的主题和灵魂,进一步提高认识,统一思想,把全体专卖人员的思想和行动统一到精神上来,统一到“科学发展观”重要思想上来。要采取“紧扣主题、分层实施、联系实际、强化落实、加强监督”等手段提高学习效果,做到保质保量地完成学习任务。
学习贯彻精神,要大力发扬理论联系实际的学风。这是学习和贯彻精神的根本保证,只有学以致用,坚持用精神指导实践,同时在实践中不断加深对精神的理解,才能真正把精神落到实处。在专卖管理方面,联系实际就是要运用精神指导和推动专卖各类规章制度的不断改革完善,以提高对经烟户的走访服务质量;加强专卖队伍的作风建设,保障人民群众的合法权益不受侵犯;增强公司的竞争活力, 不断适应日趋竞争激烈的卷烟市场,以更好的为广大人民群众提供方便、快捷、优质的服务。真正将“科学发展观”重要思想所提出的“人民群众的根本利益”落实在为人民服务的工作实践当中。报告提出“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措”深化改革要做到“三个坚决”即“一切妨碍发展的观念都要坚决冲破,一切束缚发展的做法和规定都要改变,一切影响发展的体制弊端都要坚持革除”。专卖管理要坚决遵循这些教导,认真研究社会主义市场经济条件下专卖管理发展规律,不畏艰险,解放思想,实事求是,与时俱进,开创进取。要建设新农村。全面贯彻党的农村各项政策。让中央的惠民政策落到实处。保证粮食安全和农村的稳定。报告中提出要建设好干部队伍,要加强党性修养、廉洁从政、理论学习和实践锻炼,全面提高自身的素质。这为我们新时期的专卖队伍建设明确了方向,指明了道路。
要求我们按照报告中提出的目标,不断的学习、学习、再学习。通过学习准备、落实贯彻和总结提升三个阶段性工作,进一步完善我们的工作目标、任务、思路,强化我们的法律法规、政策措施,从思想上改变工作作风和精神面貌。紧紧围绕“六个方面的重点教育”,切实提高城管局队伍的整体素质。只有这样,我们才能适应当前经济的发展要求,才能使执法水平上一个新台阶,为开城管管理工作的新局面奠定基础。
从今天开始我要以一名党员的表现要求自己,为以后我成为党员的这一理想而努力!
篇3:城管心得体会
发展观是新时期新阶段我党对马克思列宁主义的继承和发展,是建设全面小康,构建社会主义和谐社会的指导方针。科学发展观对于城市管理工作也有着极为重要的指导意义。城市管理工作要紧密结合深入学习实践活动,贯彻落实科学发展观,树立以人为本的执法理念,依法行政,为人民群众服务,让人民群众满意,力争为宜兴的科学发展、和谐发展创造一个良好的城市环境。
自身存在的问题和不足
在此次学习实践活动中,通过认真学习和深入思考,深刻反思自己的工作,以批评与自我批评的形式,看到了不足,找出了差距:
政策理论水平不够高
虽然平时也比较注重学习,但学习的内容不够全面、系统,深度不够;对于新理论新知识的关注度不高,掌握的不多。有时候仅仅满足于和自己日常工作相关的知识学习和理解,在用理论指导实践这一块做的也不够。
执法不够人性化
在日常的城市管理执法工作中,存在着盲目追求执法的效果,过于注重执法效率的思想,对于行政相对人不够人性化,没有做到以人为本,有时候执法方式比较简单粗暴,工作方法单调。
创新意识不强
城市管理工作尤其是直属中队负责的打击非法营运行动,是一项斗智斗勇的工作,黑车主往往有逃避执法,胡搅蛮缠的思想,有些黑车主的反调查反取证能力也很强。魔高一尺就要道高一丈,目前工作中我还是习惯按老方法老经验执法,遇事求稳,缺乏应对措施,没有按照发展变化了的形势提出有针对性的举措。
今后的努力方向和整改措施
这次深入学习实践科学发展观活动,对于我们党员同志来说是一次很好的审视自我、反思自我、剖析自我、提高自我的机会,是一次提高共产党员落实科学发展观的自觉性、保持共产党员先进性的机会。今后,我要从一下几个方面做起,改正不足,缩小差距,完善自我:
(一)加强学习,提升理论修养水平
要坚持全面系统的学习理论知识,一是把党的路线、方针、政策学深学透;二是把城市管理行政执法的知识吃透,尤其是学好相关法律知识,做到知法懂法,严格执法;三是及时掌握新知识、新技术,努力探索有关数字化城管密切相关的新思路和新方法,与时俱进,开拓创新。
(二)以人为本,树立人性化执法理念。
要以科学发展观为指导,牢固树立以人为本的执法理念,全心全意为人民群众服务,着力创造和维护良好的市容市貌,为群众的生产生活提供一个良好的环境;对于行政相对人,也要做到人性化执法,改进工作作风和方法,尊重和维护相对人的人格尊严,通过耐心细致的工作实现城市形象和个人利益的平衡。
(三)克服惰性,创新工作方法与思路
在工作中要拓宽思路开拓视野,开动脑筋,着力研究适应新时期发展形势的新方法、新举措;要转变观念,开拓创新,克服求稳和保守思想,敢于打破习惯思维的束缚,看准的事就大胆试、大胆闯,争当创新先锋。
(四) 乐于奉献,全心全意为人民服务。
作为一名城管执法队员,在今后工作中,我要继续保持旺盛的工作斗志,强烈的事业心和责任感,不畏压力,勇挑重担;在工作中发扬无私奉献精神,用自己实实在在的行动去努力践行“科学发展观”。 时时刻刻把人民的利益摆到第一位,宁愿自己多吃苦多受累,也要去完成每项为人民利益着想的任务,强化宗旨意识,诚心诚意的为人民谋利益,全心全意为人民服务。
篇4:城管心得体会
三年来,局党组在市委市政府的正确领导下,按照“一年打基础,两年见成效,三年大变样”的工作思路,积极探索,创造性地开展城市管理工作已见成效。为进一步加大城市管理和执法力度,打造一支综合素质高,作风建设过硬,执政为民上水平的执法队伍,近日市局组织各大队、一县三区区域大队中队长以上干部进行了为期3天封闭式执法培训。课上,局领导就目前城市管理性质、队伍素质、作风以及新形势下面临的新问题,如何进一步解放思想,转变观念作了详细的阐述和深入的分析;市法制办就执法权限与程序,通过案例分析,来帮助解决执法中碰到的困难和问题,受益匪浅,体会如下:
一、对城市管理工作有了更深的认识
城市管理执法是城—市历史演变过程的产物。随着城—市—经济的发展,市民对自己的追求(衣、食、住、行)和城市环境需求更高,期盼增多,“城市管理”这个代名词就由此而生。一个城市的好坏,除了本身经济发展水平因素外,很大程度上取决于城市管理水平。由于历史原因,城市管理没有一个行业指导部门,全靠队伍边管理,边探索,能发展到今天,实属不易。其次由于工作性质原因,城市管理管的事“多”“杂”,被管理对象层次不一样(高层开发商、中层小店、低层小摊小贩、弱势群体)。管理上涉及到违章建房,下到摆摊设点,特别是城市管理相对集中行政处罚权后,部分职能是划过来了,但由于未能及时有效的与部门之间沟通协调,执法力度大打折扣。再者是主观上的差距。法律不健全,至目前没有一部正式的城市管理法,使用的都是法规、规章。队员素质不高,执法观念不强,服务部到位等。
二、加大执法力度,切实转变执法理念
城市管得好不好,市民最有发言权了。这次执法培训,首先从提高法律、法规、业务知识水平上入手,其次最重要的是要求全局上下转变执法观念,强化在“执法中管理,管理中服务”的理念。在大力开展市容市貌整治活动中,要大力推行文明执法,公平、公正、廉洁执法和严格执法。对“乱搭乱建、乱停乱放、乱涂乱画、乱摆乱设、乱拉乱挂”等“十乱”行为,执法力度要大,执法观念要转变,服务要热情。因为我们不是为城市管理市民,而是为市民管理城市。
三、全面落实科学发展观,争创“市民满意的城市管理队伍”
我们要以学习科学发展观为契机,紧扣“三保一弘扬”,打造一支市民满意、高素质、作风硬、执法水平强队伍,建设一支亲民、爱民、一心为民的城市管理队伍。我们工作中要注意城市管理形象,增强工作责任心和社会责任感,以身作责。从身边的事做起,从点点滴滴做起,以人为本,以争创“市民满意的城市管理队伍”为目标,认真履行职责。
篇5: 城管军训心得体会
军训举办到了第4天,每一次的实习开始前,教官老是要求我们站15~30分钟的军姿。所谓军姿,顾名思义,就是武士的姿态:立正站直,眼光上仰,重心前移,双手紧贴裤缝。举措固然简朴,可是在炎炎骄阳下,僵持不动的站上这么一段时刻却不轻易。体质好点的会是满头大汗,龇牙咧嘴;虚点的每每直接喊陈诉要苏息,尚有人连陈诉都没机遇喊就晃晃荡悠,直接昏厥。险些每一站次军姿都是一次熬煎,可是在本日下战书,在第八次享受到这种武士的洗礼时,第一次没有人倒下。精确的`说,站完这次军姿之后连诉苦之声也少了很多。军训的内容仍旧,可是同窗们的立场已经有了变革,变的起劲了很多。这才是军训,耐劳受累只是进程,本身起劲的变革步崆最终的目标。我们此后的糊口,也会因此而受益。
七天的军训糊口,如统一首冲感民气的交响曲,苦与乐组成了它的主旋律,值得回味,难以忘怀!
那铁的规律,严格的实习就是我们的军训。我们不绝的举办着死板的实习,偶然在太阳底下站军姿,站得脚软头晕,眼冒白光。每一次实习都是接管汗水的洗礼,每一天糊口都在举办意志力的抗争。但纵然军训再苦再累,我们也要挺已往。这种钢铁般的意志,遍布了整个军训操场。
火热的太阳无情地炙烤着大地,然而纵然太阳狠毒,我们却在行为场上挥汗如雨,精心地操练。这让我想起一句话:太阳狠,然而比你狠的却是我们钢铁般的毅力。是啊,支付总有回报,你看那举措,固然没有武士那么尺度,但也有一股阳刚之气,这是我们支付与回报的肯定,这是用汗水灌溉的乐成花儿的绽放。
刚到的时辰,我们每小我私人都很等候,事实是第一次到正规严酷的军训,然而当我们第一次实习时,那种严酷的举措要求,让我们缺乏熬炼的身材很难顺应,一个下战书就把我们的腿酸的站都站不稳。我们有点摇动了,想过放弃,可是我们降服了软弱,始终僵持着。两天后我们微微地顺应了武士的糊口,我们面孔一新:不只身材强健、布满活力,并且我们的意志也获得强化,个个有着钢一样平常的毅力。这对付我们这三年的进修和糊口有着重要的意义。
篇6:城管业务培训心得体会
3月10日,我参加了“海安县城管局20春季业务培训活动”.我认真学习、参与培训的内容。以下是我培训期间的心得体会。
一、端正学习工作态度,牢固树立为人民服务的`意识。牢固树立“为人民管理城市,创人民满意城管”的工作理念,要强化培训认识,明确培训要求,提高培训效果。要胜任岗位的需要,适应新形势、新挑战的需要。在以后的工作中,做到勤思好学、学有所思、学以致用。要以积极的心态对待自己的工作,最大程度地发挥自己的能力,做一名合格的城市管理工作者。
二、通过队列训练,树立良好的形象,严格自律。每天早晨的军训,做好每一个动作,我们除了需要掌握这些动作要领,更重要的是反映严格要求自己的态度,一切服从指挥,一切听从命令。“态度决定一切,思路决定出路,细节决定成败”,在以后的工作中,也要树立这种大局意识,听从上级的指挥安排,完成每一项领导交予的工作。
三、加强法律法规以及相关知识的学习,增强自己的业务技能。通过这几天的培训,结合当下的群众路线实践教育活动,开展党的群众路线教育实践活动,要高举中国特色社会主义伟大旗帜,坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性,以为民务实清廉为主要内容,对照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,要牢牢把握基本原则:正面教育为主、批评和自我批评、讲求实效、分类指导和领导带头。要着力解决突出问题:坚决反对形式主义;坚决反对官僚主义;坚决反对享乐主义;坚决反对奢靡之风。学习如何快乐工作,更高效率地工作,不断提升自己的业务能力,争取在自己以后的工作岗位上取得优异成绩,不断发光、发热。
这次的培训,于我来说,是一次思想的提升。在今后的工作中我将坚持不断地学习,牢牢树立为人民服务的精神,努力掌握熟练的业务知识,学习宝贵的管理经验,端正学习态度,严格自律。提高自己的综合能力,为城市管理工作贡献自己的力量,迎接新一轮工作的挑战。
篇7:城管业务培训心得体会
城管业务培训心得体会
春季业务培训活动即将落下帷幕,此次业务培训活动将培训讲座与队列训练、业务知识与队伍管理、法律法规与案例点评等有机融合,在教与学、动与静、听与练中学深悟透、融会贯通、以学促变,为实现“为人民管理城市,创人民满意城管”的目标提供了强有力的支撑。现将个人培训心得总结如下:
一、温故知新,学新知新,拓展工作新思维。
此次培训重点学习了《城镇户外广告和店招店牌设施设置技术规范》、《如何规范一般程序案件的办理》、《行政执法人员行为规范》以及《做城管最好的一员》等课件,通过各位专家、教授的讲解,让我们懂得了相关法律如何组合运用、怎样得到最佳执法效果、当前城管执法的困境与对策以及一名优秀城管人应该具有的各项素质能力等;士气高昂、精神振作、姿态端正、作风严谨、队列整齐、动作规范的队列训练强化了时间观念、组织纪律观念、集体观念,培养了雷厉风行的工作作风,对更好地做好当前的城市管理执法工作具有十分重要的现实意义和指导作用。
二、强根固本,拓展能力,全面提升工作效能。
党的群众路线教育实践活动是一堂“醒脑课”,一剂“强心针”,更是一场“持久战”.在各项工作的开展中,我们要以党的群众路线教育实践活动为切入点,把中央提出的“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总体要求与市委提出的“双创双争”、县委提出的“炼为民之功、融干群之情、领发展之先”贯穿于工作中,把为人民服务作为工作之本,把严格公正文明执法作为工作之要,把群众满意作为工作之落脚点,
要不断改进工作作风,提高工作效能,做到人人都能独当一面地开展工作,即“三懂三会”:懂政策、懂法律、懂业务,会执法办案、会管理服务、会群众工作。会执法办案就是能办案、要办案、办好案;会管理服务,就是寓服务于管理中,在管理中服务;会群众工作,既能做执法员又能当宣传员,在管理执法过程中宣传法律法规。
三、依法行政,严格执法,强塑优秀执法队伍。
为人民管理城市,群众满意不满意,首先要看执法人员能否依法行政、秉公执法、文明执法,执法过程能否做到公平、公正、公开。在行政执法中,要牢牢树立权为民所用,利为民所谋的.思想,以教育和疏导为主,大力实行行政指导制度,注重宣传解释,善于化解矛盾,让市民乐于纠正错误,自觉遵守城市管理规定,达到办理一件,教育一片,巩固一方的作用。要积极接受社会舆论监督,充分利用微博、信息报道等平台,进一步加强与群众的沟通联系,传播城管正能量。
四、围绕中心,服务大局,确保各项工作圆满完成。
城东中队将以此次培训为契机,以群众路线为总线,以依法行政为基石,以队伍建设为保障,紧紧围绕全局重点工作和中心工作,进一步加强市容秩序,严格规范户外广告管理,高压整治违法建设,统筹兼顾,全力做好优秀管理城市创建和县城市环境综合整治相关的工作。同时,内强素质外塑形象,不断提高城市管理综合执法能力,打造成一支团结协作、作风优良、业务精湛、务实创新的城管中队。
我坚信,在局党组的正确领导下,在执法大队的正确指导下,城东中队将一马当先、勇于拼搏、齐心协力、团结合作,再攀新的目标,实现新的突破,为打造特色鲜明的智慧城管、人民城管、精品城管、满意城管做出新的贡献。
篇8:城管培训心得体会参考
非常荣幸参加这次事业单位新招聘工作人员上岗培训,这次培训课程设置科学,内容丰富,都是在事业单位工作过程中必需的常识,城管培训心得体会。这对我们新进单位的员工特别是刚刚毕业的新员工来说帮助很大。
通过学习应知应会知识,让我这个新平湖人进一步了解平湖、认识平湖,更好的融入到平湖的环境中去,为今后的工作打下了一个良好的基础。礼仪和沟通这两节课,让我学习了很多人际交往的常识,很多平时不注意的细节问题通过这两节课的学习有了更深层次的理解。通过学习公文写作,让我比较系统的学习到公文写作的规范,这也是事业单位中会经常接触的基础工作。廉政知识的学习要求我珍惜岗位,善待人生,勤于学习,以德修身,实干为民,平安一生。
城市的环卫工作,是城市管理工作的一部分,也是与数字城管工作息息相关的一项内容。所以说此次劳动实践对于我――作为数字城管指挥中心的一名工作人员而言,更具有特殊的意义的。切身参与到环卫工作中,丰富了我的人生经历,更懂得了城市管理工作的重要性,为我人生道路积累了宝贵的财富。
作为一名新招聘的工作人员,目前对工作岗位的了解还不够多,经过这次上岗培训,比较系统的学习了在事业单位工作的常用基础知识和技能,也让我认识到了自身所存在的差距与不足。重要的还在于为我理清了方向,让我更加明确的了解了自己在新岗位上所缺乏的技能,以及作为事业单位工作人员所应该具备的素养。
对于今后如何做好工作,我认为应强化三个意识:
第一、强化服务为民的意识。在这次劳动实践过程中,深深体会了劳动的艰辛,同时我也在劳动过程中,与环卫工人交流,与社区居民交流,倾听他们的想法,听取他们的意见,走基层,增感情。通过对他们的了解,也增强了为人民服务的意识。
第二、强化依法行政的意识。城管局是行政执法单位,接下去我也会考取行政执法证,拥有行政执法权。那么如何运用好这项权利呢?这就要求我努力学习法律知识,依法行政。只有依法行政,公道正派,才对得起人民赋予我们的这项权利。
第三、强化终生学习的意识。科技在发展,社会在进步。如果不想被飞速发展的社会所淘汰,只有不断的学习。俗话说“活到老,学到老”。通过学习可以拥有更多的知识,在工作过程中也才有能力讲究方法,提高工作效率。
篇9:城管培训心得体会参考
于20XX年7月9日至18日,我有幸参加由泰州市委组织部和泰州市城管局联合组织的首期泰州城管系统干部培训班,在泰州市委党校,通过几天的理论学习,受益非浅,谈一谈自已学习每一课体会:
第一天,由江苏省政府法制办执法监督处处长陆广文授课,内容是《依法行政的理论与实践》,他从依法行政是什么?依法行政的基本内涵、目标、基本要求、基本制度和如何全面推进依法行政等方面作了全面讲解。结合城市管理工作,和本人在基层担任过中队长、副教导员、局政策法规科负责人的实践经验,谈一下体会:依法行政是构建和谐城管的新要求,作为城市管理执法部门在落实科学发展观中,就必须改变那种政治敏锐性不高、专政意识不强,“以言代法”、“以权代法”的陈旧观念,就必须牢固树立法制意识,转变依法行政执法理念。
(一)强化依法执法意识,树立法律至高无上的理念。社会主义法治理念第一项内容和要求就是依法治国,城管部门贯彻依法治国方略的具体行为就是要依法行政,依法行政的主体是城管执法机关和执法人员,无论是城管执法机关和执法人员,都要树立法律至高无上的观念。坚持法律至上才能保证依法行政的发展方向;依法行政才会产生崇尚法律至上权威的理念。
(二)强化文明执法意识,树立依法维护群众权益的理念。 要做到文明执法,必须坚持依法管理城市,正确维护群众的权益。一方面要违法当事人强制依法履行义务,另一方面又要依法保障违法当事人的法定权利,二者均不能偏颇。为此,城管执法人员要牢固树立执法和守法观念,切实依法维护群众的合法权益。
(三)强化处罚公正意识,树立公平、公开的理念。和谐城管依法行政理念城管执法工作提出更高要求,一是要求城管执法人员的一切执法活动必须客观、适度,体现公平、合理,必须严肃、严格、严明。二是要求城管执法工作必须公开透明,防止“暗箱”操作,并要形成完善的政务公开制度。三是要求城管执法工作程序必须规范,做到实体公正与程序公正并重,纠正只重视执法处罚,忽视执法程序的倾向。四是要求城管执法必须做到公正与效率并重。
(四)强化全面正确履行职责意识,树立为构建和谐社会服务的大局理念。城管执法工作必须落实依法行政理念关于“服务大局”的要求,树立为构建和谐社会服务的大局观念,明确城市管理工作是为人民管理好城市的性质和职能,每位城管执法人员都应感到肩负的责任艰巨而光荣。以强烈的革命事业心和高度责任感作好本职工作,全面提高城管执法质量,维护城市市容市貌的绿亮净美,为构建和谐社会做出应有贡献。
(五)强化绝对服从党的领导意识,树立自觉接受监督的理念。城管执法工作在崇尚法律至上的同时要绝对服从党的领导,执法党的决定。城管执法工作必须做到:一是依法治监要在党和政府领导下进行,坚决贯彻党的路线、方针、政策。二是要以邓小平的民主法制理论和胡锦涛在中国共产党中央政治局第二十七次集体学习时强调:“全面推进依法行政、弘扬社会主义法治精神,是坚持立党为公、执政为民的必然要求,是推动科学发展、促进社会和谐的必然要求。我们必须增强全面推进依法行政、弘扬社会主义法治精神的自觉性和主动性,加快建设社会主义法治国家”重要讲话,作为城管执法工作的指导思想。三是要在执法工作中,将贯彻党的主张与维护党的利益结合起来,把党的领导贯穿于城管执法工作的始终。四是要强化执法监督,严格按照依法行政的标准从严执法、文明执法,使城管执法工作始终置于党的监督之下。
篇10:城管工作心得体会
一是注重自身的执法者形象。一支队伍的风气,从队员的自身形象上就可以得到很好的体现,换句话说队员的形象,就代表了队伍的形象,因此,做一个整洁、礼貌的执法队员,可以使老百姓对城管执法队员有一个好的第一印象。
二是提高自身的思想觉悟。首先,以三个代表重要思想为指导,牢固树立为人民服务的思想,把一切工作的出发点和落脚点放在群众高兴不高兴、满意不满意上,努力做代表人民群众利益的实践报告者做到八个要也就是要学习政治,坚定信念要钻研法律,娴熟业务;要关心集体,珍惜荣誉;要积极主动,多做贡献;要服从命令,听从指挥;要团结友爱,互相帮助;要依法办事,礼貌待人;要洁身自好廉正廉洁其次,要求队员认真学习城市管理相关的法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定,并熟练掌握和运用,以提高自己的执法技能和水平,做到依法行政。
再次,要求队员把上级的精神,城管的法规同执法工作实践相结合,针对执法中出现的各种矛盾,认真思考分析,善于抓住主要矛盾,弄清主客观原因,区别对待,灵活处理,创造性地工作,把矛盾解决在萌芽状态。
三是廉洁奉公。要求在执法过程中做到十个不准,要廉洁奉公、公私分明、洁身自好,坚持杜绝权钱交易,在内心筑起法纪的防腐墙,要经得住考验,从小事抓起,防微杜渐,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。
在新一年的工作中我将更好的做好本职工作,不断提高自身素质,为服务于我市的城市建设而努力奋斗。
篇11:城管工作心得体会
此次实践亲临执法第一现场,听了很多,看了很多,经历了很多,可谓心得体会颇多。
首先,是对城管这个国家行政执法部门的进一步的了解。因为以前都是通过媒体来了解这支队伍的且大多都是不好的报道,如今深入他们之中,以一个同行的身份来看待他们和他们的工作确实得到了很多不同的体会。
首先要肯定的一点是——城管行政执法部门绝对不是很多人说的“强盗”、“流氓”!我试着将这支队伍分为三类:素质差、脾气暴躁、对行政执法事业没有真正认识的一类。他们主要是一些协管和雇佣临时协管员(国务院已下发批文,命令禁止行政执法部门聘任临时执法人员,对已聘任人员应予解聘和调离,这对优化执法部门人员配置,提高执法人员素质和社会公信力有巨大的帮助)他们往往行事急躁,易走极端,行为不知检点,没把自己当作一个国家执法人员看。
对于这类人执法部门内部甚至是国家有关部门和国务院应给予大力整顿,从制度上杜绝这类人进入行政执法队伍,从制度上教育执法队员不要成为这类人。而对于我们老百姓,对这类人也应该大胆检举接发,但要保持克制,深知以暴制暴于己于人都不利。
国家刑事执法部门对于违法人员应给予相应的制裁。我们所谓的映像不好无非来源于两个方面,即亲眼所见和媒体报道。我们亲眼所见的就是这类城管败类,但这类毕竟不是大头,只是极少数人,我们不应以片盖全,看到一两个败类就全盘否定整个行政执法队伍,这不符合辩证法的要求,也显然是错误的。
而媒体喜欢报道什么?当然是新闻,越爆炸越好,而城管行政执法部门是个管理社会日常小事的执法部门,没什么大新闻可以报道的,唯有那样的“暴力新闻”才够爆炸,它毕竟是国家执法部门,国家执法部门和暴力挂上钩当然会引来巨大的关注。也可怜我们的行政执法部门,平时工作的都是不起眼的小事,唯有到出事的时候才够资格上一回新闻。以城管为业,只是在其位谋其政平平凡凡工作的一类。
此类是行政执法队员中的大多数,像我在实践中遇到的大多数人都是属于这一种人。他们或是接受过良好的教育和职业培训,或是深知这一行的难处和“危险”所在,只想做好自己的本职工作。他们深知自己是国家执法人员,代表着政府,是纳税人养着他们,城管是他们的职业,这就要求他们必须对得起政府,对得起纳税人,对得起自己的职业,必须做好自己的本职工作,依法执法,违法必究。
但同时他们也深知他们工作的特殊性,工作在社会的最基层,直面矛盾,如果处处和这矛盾对抗于己于人都不好,所以他们懂得变通,懂得在法律法规允许的情况下灵活机动,以理服人,尽量不让矛盾激化。显然这一类人占据了城管人员的大多数,从本质上看也不难理解。
第三类,就是那些刚正不阿,完全按章办事且具活力,积极创新的人。这类人主要是刚进这一行的高学历年轻人,怀着一腔热情和性格刚直的人。他们其实是城管届的精英,但将他们放在基层的话,因为直面现实的矛盾和周围人潜移默化的影响,其中的大多数人会被同化成第二类人,一小部门被同化成第一类人。
由上可见,城管部门绝不是什么“土匪”、“强盗”,却也存在这一类人。城管内部有这么一种说法,就是讲城管分为两类,即“鸽派”(被人打和砍的)和“鹰派”(打和砍别人的),虽然有点极端和不全面性,但也足见这行人的无奈。
其次,是对政府部门尤其是国家执法部门工作流程、工作生活状态、处事状态及经验等有了进一步直观的了解,消除了对它们的神秘感。我是学行政管理的,而这一行对经验的要求是非常高的,考mpa还要有两年的工作经验,考公务员也是。所以能在政府部门实习那对我这个专业的人来说是极其宝贵机会,对学习和将来的工作都有很好的帮助。
这次实践让我了解到政府部门及执法部门也是一个普通的单位,并没有那么神秘,唯一不同的只是国家是它们的“后台”,法律是它们的“纲领”,纳税人是它们的“衣食父母”。每一个公务员也只是普普通通的工薪阶层,他们也是拿工资办事的,并不是“公家的强盗”。
我们说官员要理解百姓,但将心比心,百姓也应理解官员,大家站在普通人的角度考虑相互的利益,但这个在现阶段的我国还比较难做到,因为官本位意识还太浓。当然在其位谋其政,公务员毕竟是国家权利的代表,是国家为人民服务的执行者。他们应该切实理解国家相关政策法律精神,以为人民服务为目的,以法律法规为行事准则,开展自己的工作,在满足国家和人民利益后适当寻求自己的利益,这也是敬业。
其实本质上政府部门的工作就是这样的,国内外都一样,只是我们把它理论话,升华了,且经常挂在嘴边,形成一种精神学习。在升官这个问题上我到比较欣赏我几个同事的看法,努力做好自己的工作,做出了成绩想不被提拔也难(当然特殊条件除外),我还是比较赞同这种道家“功到自然成的”“无为主义”名利观,当然其它方面的主观能动性还是要发挥的,但绝不能失原则。
最后,是对基层矛盾和处理群众事务的初步了解。我们经常在各级政府报告和对外讲话中听到诸如“停车难”、“看病难,看病贵”等基层社会问题。以前也只是听听,知道有这些矛盾,但你不真是接触这些矛盾是很难真正体会到这些矛盾的存在尤其是它们给百姓的日常生活带来的影响。
因为是在处理百姓日常琐事的城管部门当然要直接面对这些矛盾。比如这个停车难问题,我们的一个任务是在沿街人行道上抄车,但其中有些司机也很无奈,百姓也纷纷向我们反应,因为没地方停,没有专门的停车位,只能停人行道上。这核心是城市初始规划的问题,但在老城区很早就建好的,那时哪有那么多的汽车啊,所以这个矛盾没法解决,而我们却要直面这个没法解决的矛盾,成为冤大头。
处理群众问题绝对是一件超高难度超大挑战的工作,因为群众通常是构成复杂,性格各异,利益关系复杂的群体,要处理得恰到好处,基本做到平均利益,让每一方都满意,这不仅需要技术更需要艺术,所以我们强调培养干部要先到基层锻炼,确实这是主要的原因,能很好地增强领导人员的能力。
在本次实践中,我也初步体会到了处理群众问题的难处,这也只有在政府部门尤其是执法部门才能体会到的。比如说让我们很头疼的一个老大爷违章在人行道修车问题,如果真要管这个事那真的是有难度的。老人年纪大了在这儿摆个车摊也不容易,很多人都报以同情,而且这是附近唯一的修车点,给附近居民带来了切实的利益,老百姓离了他还真不行。
所以我们在劝离过程中面临的不仅有老人本身的压力更多的是周围群众的压力。我们的公开行为通常会引来一大堆的群众的围观,他们各抒己见,什么好听不好听的话都有,大多数都是与我们对立的,人多肯定不好协调尤其是一群百姓在一起的时候,那真是喊破嗓子也得不到一个答复。
到最后,就一出城管的闹剧或者说笑话,如此循环城管的名声想好那真是异想天开。在经历了许多这样的群众性事件中,不仅让我了解了群众的特点和群众性的矛盾,也让我学到了处理甚至是解决群众性问题和矛盾的方法和技巧,队员们都是打熟交道的有较丰富的经验,从他们那儿也能学到很多。处理群众问题一个基础就是要放得开,肯说话,会说话,这也是一门艺术,对于现在的我来说还有一定难度。
篇12:有关城管入党心得体会
在党的群众路线教育实践活动中,兴国县城管大队积极推进“三严三实”专项活动,以聚集“三气”为抓手,进一步转变工作作风。
以人为本,密切联系群众接地气。
接地气就是要针对实际找准问题、直面问题、解决问题。城管工作要做好,就必须要坚持群众路线,组织群众参与城市管理的全过程。涉及群众切身利益的问题,要深入细致的做好群众工作,积极争取广大群众的理解、配合、支持。为了把活动搞深搞实,在县局网站开设意见箱,召开党的群众路线教育实践活动动员大会,广泛征求意见建议,听真话纳诤言,突出查找整改“四风”方面存在的问题。通过深入推进落实城区绿化、门前三包管理责任制等工作举措,充分调动群众参与城市管理的积极性,使一批与人民群众生产、生活息息相关的民心工程建成达效。
夯实理论基础,强底气。
一是坚定理想信念,增强政治底气。活动开展以来,为广大党员干部配发学习用本,将每周五下午定为学习日,坚持集中学习与个人自学相结合,学习习近平讲话与观看《焦裕禄》等影像资料相结合、系统学习与专题研讨相结合、请专家学者辅导与理论骨干备课讲课相结合,切实做到了学习内容不丢项,学习时间不缩水,保证了学习质量和学习效果。据统计全局共组织干部职工开展了8次集中学习,聘请井冈山党校教授做专题学习1次,领导成员交流学习心得体会20篇,组织收看影视教育片6部。
二是坚持活学活用,增强能力底气。把群众路线教育学习与工作实践密切结合起来,通过专题调研、基层蹲点、帮扶“三送”点面貌改造提升等途径,努力做好新形式下群众工作的能力,真正成为改革发展的推动者,社会风向的引领者。
根除“四风”,树正气。
紧紧围绕保持党的先进工作性和纯洁性,着眼于自我净化、自我完善、自我革新、自我提高,自觉抵制形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风,以为民立心,务实立行,清廉之举,切实转变作风,真抓实干,推动事业又好又快发展。开展了以“治风正风气、治懒增效率、治庸提能力”为主要内容的实践活动,全队广大党员、干部及一线城管执法人员亮身份、亮标准、亮承诺,比技能、比作风、比业绩,做到了群众评议、党员互评,领导互评,以此遏制口号响当当、服务冷冰冰,办事慢腾腾、执法管理气哼哼现象的发生。
关于城管入党心得体会
“对党忠诚、个人干净、敢于担当”与我们党的好干部标准是一脉相承的。对党忠诚是领导干部的灵魂,是领导干部必须坚持的第一原则;个人干净是领导干部的基石,是领导干部必须坚持的第一底线;敢于担当是领导干部的责任,是领导干部为官的第一素质。正如刘云山强调,忠诚干净担当与好干部标准、“三严三实”和“四有”要求是内在一致的,是领导干部的为政之魂、立身之本,对于锻造党的执政骨干队伍具有重要意义。
铸牢绝对忠诚的政治灵魂。习近平总书记指出:“全党同志要强化党的意识,始终把党放在心中最高位置,牢记自己的第一身份是共产党员,第一职责是为党工作,做到忠诚于组织,任何时候都与党同心同德。”党员干部讲忠诚,就是要对党忠诚,对人民忠诚,对事业忠诚,听党话、跟党走。对党忠诚是灵魂。作为领导干部,没有对党的绝对忠诚,就会丢了“魂”,工作就会失去方向,就会经不起大风大浪的考验。对人民忠诚是根本。要有对人民深情的政治品质和亲民爱民为民的务实作风,自觉践行全心全意为人民服务宗旨,努力做到权为民所用、利为民所谋、情为民所系。对事业忠诚是关键。作为领导干部,要做老实人,说老实话,心中始终牢记法律和纪律的“高压线”、公与私的“警戒线”,牢记自己的使命职责,做到有所为有所不为,自觉为人民掌好权、替百姓办好事。
守住个人干净的为官底线。习近平总书记指出:“一个人能否廉洁自律,最大的诱惑是自己,最难战胜的敌人也是自己”,“贪如火,不遏则燎原;欲如水,不遏则滔天”。由此可见,作为一名领导干部,廉是底线,也是红线,谁也不能突破,必须把廉洁作为为官从政的人生信条和终生尊崇。要做到干净,管住自己。打铁先要自身硬,作为领导干部,要把好金钱、美色和名利关,注重培养健康的人生情趣、生活欲望,保持高尚的精神追求,牢记自己的身份和职责,不为私心所扰,不为名利所累,不为物欲所动。要做到干净,还要管住下属和亲属。管好下属,最重要的是以身作则,下属有问题,要及时提出,防止小问题变成大错误。管好亲属,一定要注重家庭、注重家教、注重家风,把“亲情关”过好,把家风树好,无论是八小时内,还是八小时外,都要有一个好形象。
挑起勇于担当的时代责任。习近平总书记指出:“一些党员、干部出这样那样的问题,说到底是信仰迷茫、精神迷失。”习近平总书记指出:“担当大小,体现着干部的胸怀、勇气、格调,有多大担当才能干多大事业。”勇于担当是一种舍我其谁的魄力,一种争创一流的标准,一种奋发有为的状态。领导干部勇于担当,就要克服畏难情绪和懒惰思想,敢闯敢拼、敢于负责。面对工作要奋勇争先,而不是偷懒推脱;面对困难矛盾要迎难而上,而不是躲避绕开;面对失误要敢于负责,而不是想办法掩饰。要克服思维惯性和惰性,积极适应经济新常态,主动分析事关全局的重大问题、各方面关注的突出问题、影响和制约发展的深层次问题,找到症结所在,大胆突破,敢抓敢管,变被动应付为主动谋划,在繁忙中找规律,在繁杂中理头绪,把问题想在前面,把工作做在前头。
领导干部要在新常态下,做一名政治上靠得住、作风上过得硬、工作上有担当、人民群众信得过的好干部,必须做到忠诚、干净、担当,这样方能更好地为党分忧、为国奉献、为民谋利。
篇13:有关城管入党心得体会
xx市城管执法局在“三严三实”专题教育活动中,紧密结合创城迎审和城管执法工作实际,以开展“争做忠诚、清廉、担当、为民的城管干部”活动为载体,采取六项措施,创新攻坚,担当奉献,确保市委提出的各项工作落到实处,进一步提高城市管理水平。
抓专题教育,把握思想内涵。
准确把握专题教育的总体要求,以开展“争做忠诚、清廉、担当、为民的城管干部”活动为载体,从机关到基层,扎实做好“关键动作”,把握好四个方面环节,形成局领导带头讲党课,支部书记分头讲党课,全局党员干部层层落实“三严三实”专题教育要求的良好氛围。
抓重点工作,服务民生。
以优化城市环境、方便市民生活为己任,从解决群众最关心、最迫切的民生问题做起,加大民生工程建设力度,按照市创城迎审领导小组和市环境综合整治指挥部的要求,市城管执法局根据“疏堵并举、集中整治、长效管理”的原则,从4月21日开始,开展了对占道经营的集中整治,泰山大街、乐园街、文化路、龙潭路等“钉子路”成功变身,市城管执法局本着“引摊入市、疏堵结合”的原则,扎实推进农贸市场建设。先后新建并投入使用科山路、东湖路花园2处农贸市场,解决了文化路、唐訾路、花园银座周边600余处占道摊点入市难经营难的问题;将龙潭路电校、灵山大街东段、乐园街、湖东路、向阳东路等摊点群以及唐訾路、佛光路北上高大集和凤台大集、泰明路南段南上高大集、粥店大集疏导至农贸市场或者临时经营场所。同时,5处农贸市场、3处周转市场正在建设,三里、三源、虎山东路、岱东4处农贸市场建设手续已完善,正在报批中。目前,泰城已成型和正在建设的农贸市场共32处。
抓精细管理,提升创城效果。
巩固创城整治成果,深入推进创城迎审活动,发挥行业管理和牵头作用,在日常管控上下真功,消除死角盲区,真正做到城市管理无缝隙、全覆盖;在坚持标准上下真功,坚持高标准,精细化,确保创城迎审工作取得实效;在检查督办上下真功,强化分区域督导,成立6个区域督导组,由局领导班子成员带领机关科室,分区域进行督导,与分局、大队形成市容整治合力。切实将影响城市管理问题跟踪到底,直到彻底解决。
抓难点治顽疾,改善城市环境。
为实现创建全国文明城市目标,全面迎接国家卫生城市复审,打造宜居宜业的城市环境,在市城市环境综合指挥部的统一部署下,今年4月底以前,市城管执法局安排专门力量,先后对城区内各零散违法烧烤业户进行清理整治,在迎胜路、南湖路、佛光路、泮河西路和府前街等路段清理烧烤业户26家。从5月12日开始,对城区“三无”违规烧烤业户进行集中整治。泰山区对泰前办事处、财源办事处、岱庙办事处、上高办事处、徐家楼办事处等辖区,连续开展了6次集中行动。岱岳区多部门联动,对辖区内荣昌路、泮河东路、泰山大街、长城西路等路段32家违法烧烤户经营物品进行扣押。特别是东湖路、文化路、灵山大街、泮河东路等烧烤重灾区的清理取缔,遏制了烧烤污染环境的现象,受到周边居民一致好评。在部门联动进行大规模整治的同时,我市积极协调相关部门,合理规划选址,建设了6处烧烤园。目前,梦泰山啤酒烧烤园、云海烧烤园、温泉路北段烧烤园、高新区烧烤园、枣行烧烤园已投入使用;粥店烧烤园也即将投入使用。“三无”烧烤整治后,泰安的空气质量明显提升。
抓创新亮点,实现三个突破。
即突破固有管理模式,上下通联全部实现信息化,发现问题、解决问题迅速、简便。突破固有作业模式,强化优势、改善劣势、优化组合;突破区域理念,与辖区办事处、公安、工商、食药等部门联合执法强强联合,充分发挥了各单位的职能优势。
抓队伍建设,争创一流业绩。
结合“三严三实”专题教育的开展,进一步加强班子和干部队伍建设,强化班子和科以上干部的担当意识、纪律意识、争先意识、廉洁意识,面对问题“零回避”,全力打造为政清廉、攻坚克难、业务精湛、创优争先、担当奉献的城管干部队伍,高标准、高效率、高质量完成市委、市政府部署的各项工作任务,为改善泰城环境质量作出应有贡献。
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篇14:城管学法心得体会
公园管理站刘福站长为我们各大公园的管理人员组 织了一场印象深刻的培训活动,使我们了解了不少相关的法律知识和规定,为 我们更好地开展城市公园管理工作提供了很多的帮助。
城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分,是城市化进程和建设 现代化城市的重要保障, 是按照科学发展观要求, 构建和谐社会的基础性工作。
公园管理工作是我县城市管理工作重要组成部分之一,我们感受到,只有进一 步转变思想观念,推动管理理念,运行机制创新,进一步加强队伍建设,才能 适应新的形势任务需要, 推动公园管理工作上水平。
下面简单谈谈通过这次培 训的心得体会。
一、树立“执法就是服务”理念,大力推行人性化管理。要始终把群众利 益摆在第一位,把群众“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准,强化“执法就是 服务”理念,大力推行人性化管理。我们必须牢记“公正文明、执法为民”的硬 道理。古人云“铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可 以明得失”我们要以好的典型为榜样,以反面典型为教训,严格执法,文明执 法。
(一)转变执法方式。公园管理工作实质上是人对人的管理,在执法实践 过程中,要坚持文明执法,把人性化管理贯穿于执法活动始终,处处体现“以 人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教 育、法律知识培训,提高管理者的综合素质,同时严格要求,严格管理,严格 监督,完善配套各种规章制度,努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风 实、业务精的城市公园管理队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强化法 律法规宣传,加强对市民的行为引导,大力开展创建文明城市、争当文明市民 活动, 调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性, 努力营造和谐执法环境, 从而在管理者与被管理者之间形成良性互动, 推动城市公园管理事业蓬勃发展。
(二)增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识,努力在服务中实施 执法,在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导管理人员针对不 同服务对象的特点,采取不同的管理措施,增强服务效果。1 二、创新城市管理机制,推进公园管理水平提升。城市管理是社会系统工 程,只有不断创新管理机制,才能适应城市建设发展需求,提升公园管理水平。
要加强城市管理法规宣传力度,加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆 论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通,采取在电视、广播、网站、报纸 等新闻媒体上开设专栏, 制作城市公园管理公益性广告、定点定期宣传等形式, 占领舆论主阵地,营造舆论氛围,一改目前城市管理执法负面消息满天飞的局 面,从而在全社会树立正气,提高市民对执法工作的认知度,提高正面效应。
二是与社区、街道合作,进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接 触更多一些,能更好地了解市民对城市公园管理工作的具体需求。要利用好社 区这一平台,积极进行城市环境意识教育,利用社区宣传阵地,加大对城市管 理法规、知识的宣传,强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的 支持和配合,把城管知识纳入学校教育体系,从年轻一代抓起,增强广大市民, 特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。
三、强化队伍建设,为推进公园管理工作科学发展提供保障。队伍建设是 强基固本工程,是推进城市公园管理工作科学发展的重要保障。为此,必须始 终用发展的眼光、发展的思维、发展的办法,进一步提高队伍整体素质。
孟子有云“徒法不足以自行” ,意思是,法律制订实施了,并不代表它就 能自动发挥作用,还必须靠人去了解、掌握和执行。随着我县城市管理行政执 法工作的深入开展,县委、县政府、群众和社会各界对我们工作的要求越来越 高,对管理人员素质的要求也越来越高。因此,加强学习,提高管理队伍的整 体素质,对推动公园管理工作全面开展具有重要意义。
创新学习方式,提升整体素质。要提升自身整体素质,必须切实把自己紧 缺的素质内容搞清楚,把面临的突出问题搞清楚,把解决的思路办法搞清楚。
一要做到围绕重点学。要结合工作性质和岗位特点,突出重点、把握难点,学习共同的、了解相关的、精通本职的,不断完善充实理论底蕴,提高工作能力。
二是要结合实际学。要把本职岗位作为提高素质的主要平台,注重在实际工作 中强化素质。
这次学习对我来说既是一次丰厚的收获过程,更是一个美好的回忆。希望 在以后的实际工作中能不断体会,应用于实践,为我县城市公园管理工作贡献 微薄的力量。
篇15:城管学法心得体会
成为一名城管执法队员已经快一年了,在这段时间里,我经历 了很多酸甜苦辣,对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中 让我感受最深,也让我最为困惑的是:为什么城管执法工作异常 艰辛,却得不到群众的支持和理解呢?经过认真的思考,我发现 矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上,结合太仓市当地特点, 我对这一问题进行了初步的分析,产生这一矛盾的原因主要有以 下几点
一是多数群众缺乏法制概念。
流动摊点无证经营、占道经营, 属于违规行为,我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但 多数群众对相关的法规不了解,认为摆摊只是谋生手段,是个人 自由,不是违规行为,限制流动摊点只是城管的单位行为或个人 行为。
二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如:妨碍交通和 周围的环境卫生,对于合法的个体户造成不公平竞争,商品质量 无保证,危害人民群众生命财产安全等等。
三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中,我 们城管就是扣东西、罚款,觉得简单、暴力,忽视了我们是在进 行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。 四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群 体,没有生活来源,处于贫困的境地,只能靠摆摊维持生活。
五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利,随时随 地能买到,便宜,因此得到当地群众的支持。
要改变这种现状,要推动四个创新。一是创新工作理念。正 确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关 系,把群众作为城市管理的“主体”,努力形成符合科学发展观 要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转 变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式,使城市 管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变, 努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改 变过去重处罚、轻管理的工作方式,坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则,围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管 理新模式,有计划地放开地摊管理,有条件地增加弹性市场,不 断强化管理疏导,努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。
进一步探索城市管理社会化路子,把城市管理由城管部门一家 “独唱”变为“一家领唱、大家合唱”,有效发挥各级组织、有 关部门和广大市民参与城市管理的积极性,整合各种资源,形成 管理拳头,提高综合管理效率,努力形成调动社会力量和执法资 源,实现社会化大城管的氛围和格局。 针对以上几点原因,我认为可以通过以下方式来解决
一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传,强化老 百姓的法制观念;另一方面是制作一些宣传片,特别是从反面突 出没有城管的城市是多么混乱,让百姓感同身受,认识到城管工 作重要性;另外,举办一些由各行业志愿者参与的系列活动,联 合电视、报纸等媒体进行报道,让更多人认识城管工作的艰辛和 重要性。
二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法,同时在 执法过程中摄像,执法过程和结果向公众公开,一方面让群众更 了解城管工作,另一方面也让我们接受群众的监督,以进一步提 高我们的工作水平。
三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要,同 时也解决部分困难群众的生活问题,可考虑在局部地区设臵疏导 点,但是需要登记申领许可证,并在规定区域、规定时间内经营, 同时搞好责任区内卫生环境。另一方面,对于无证经营或违规经 营的摊点应加大查处力度,坚决予以取缔。
城管执法工作非常的艰辛,也非常的重要。我们要在自身艰 苦奋斗的同时,积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支 持,不断提高城市管理水平,打造和谐城市,共同推进城市全面 发展。
篇16:城管学习心得体会
城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的 几点心得体会随着中心菜场的提档升级改造,菜场内部及周边设施全 面提升,店招店牌统一制作,交通设施等标志齐全规范,深 得广大市民赞许,但提档改造后堵疏结合、正确引导的长效 管理机制仍没有得到全面推行,导致菜场周边秩序杂乱,对 周边居民造成了极大的困扰。
针对这一现象,为进一步规范中心菜场周边的市容市貌 和环境秩序,优化人居环境,提高市民生活质量,确保菜场 周边道路畅通,秩序井然,为居民创造一个整洁、有序的生 活环境,城西中队对中心菜场周边进行了综合治理,效果良 好,现将本次治理经验总结如下
治理马路市场是一个系统工程,必须采取统筹兼顾、疏 堵结合、综合治理的办法,才能从根本上消除马路市场滋生 的土壤。领导重视,周密部署。为加强对中心菜场周边马路 市场的综合治理,市政府专门成立整治工作领导小组,下设 办公室。按照属地管理原则,各相关部门也相应成立马路市 场治理工作领导小组,加大查处力度。多次召开协调会,由 工商部门牵头落实整治工作,公安、城管、卫生、环保等部 门也从自身职能出发,服务于马路市场整治,有关街道、社 区居委充分发挥属地管理优势,积极会同职能部门做好调查 摸底、宣传发动、拆除违法建设等工作。在整治期间,形成 齐抓共管的良好氛围。调查研究,做好前期工作。在实施过 程中,将中心菜场周边的马路市场治理工作进一步深化、细 化,并多次到现场了解基本情况,沟通联系,及时制定行之 有效的解决对策。整治前,会同相关部门,对马路市场的形 成时间、原因、从业人员性质、摊位数量等情况进行全方位 调查,做到底数清、情况明,准备工作到位。加大宣传,注 意引导,营造整治氛围。为做好前期教育引导工作,减少阻 力,在马路市场取缔前,中队进行了为期 1 个多月的文明劝 导,规劝马路交易的业主自觉撤离,形成强烈的整治宣传氛 围。同时在前期调查摸底的基础上,针对不同商户进行疏导 分流:对蔬菜种植户引导至江南农副食品城;对自产自销农 民疏导到中心菜场内部 (菜场内腾出 200 摊位) 对流动摊贩 ; 根据相关法律法规给予疏导和到小区内,以上各市场根据市 政府领导指示,都相应减少或免去摊位费用。
“宣传发动”是 提前化解矛盾的最好办法,中队多渠道、多角度、全方位的 搞好宣传发动工作,并扎实开展教育先行、劝导在前,以最 大限度地避免整治过程中可能产生的冲突,为“马路市场” 整治的圆满结束赢得了“先机” 。强化执法力度,坚决取缔 违章行为。针对马路市场的特点,根据其集散的时间、规律, 采取专项整治与日常管理、机动巡查与错时执法相结合的办 法,对马路市场进行不定期的集中整治行动,防止出现“真 空”现象,坚持重典治乱,建立严管重罚的执法威慑机制。
坚持长效管理,落实相关责任。为落实长效,中队组织力量 对已取缔的马路市场进行“定人、定岗、定位、定责”管理, 并加大日常巡查力度, 对占道经营和流动摊贩实行严管重罚。
坚持管理与疏导并重,统一规划定位、统一经营时间、统一 垃圾收集器、统一停放车辆、统一管理标准,彻底解决市场 秩序和环境卫生问题。执法人员与市场内部管理人员密切配 合,内外结合、整体联动,形成“有标准、有人管、管到位” 的管理机制。目的是为了给广大市民创造一个良好的工作和生活环境,依法行政是城管部门为城 市建设服务、改革发展、稳定大局服务的根本要求。从这个意义上讲依法行政就是服务。所以不仅 要切实转变与依法行政不相适应的管理理念、管理职能、管理体制、管理机制、管理方式,实现城 市管理的合法、公开、公正、便民和权责一致,还要适应全面推进依法行政的新形势,强化服务意 识,改进工作方法,促进管理效能的提高,通过服务加强管理,同时以管理带动服务,提供服务。
篇17:城管文明执法心得体会
为进一步提高城市管理和执法水平,打造一支综合素质高, 作风建设硬,执法为民的新时期执法队伍,近日市局组织所有城 市管理行政执法队员进行了为期 5 天封闭式执法培训。培训中, 局领导就目前城管性质、队伍素质、作风以及新形势下城管行政 执法中面临的新问题,如何进一步解放思想,转变观念作了详细 的阐述和深入的分析;让我们一线执法队员,受益匪浅,体会如 下
一、加深管理认识,融入执法工作 城管执法是城市历史演变过程的产物。随着城市社会经济的 高速发展,市民对城市环境需求更高,期盼增多,“城管”这个代 名词就由此而生。一个城市的好坏,除了本身经济发展水平因素 外,很大程度上取决于城市管理水平。城管行政执法作为一支历 史并不悠久的队伍, 全靠队伍自身摸索, 探究, 不断发展到今天。
其次由于工作性质原因,城管管的事“多”“杂”,被管理对象层次 不一样,尤其在城市管理相对集中行政处罚权之后,上到违章建 房,下到摆摊设点,都属于行政执法的范畴,部分职能是划过来 了,但由于未能及时有效的与其他部门之间沟通协调,执法力度 大打折扣。再者是主观上的差距,法律不健全,至目前没有一部 正式的城市管理法,使用的都是法规、规章。这些都成为制约行 政执法工作进一步发展的障碍。
二、加大执法力度,切转变执法理念 城市管得好不好,执法工作到不到位,作为服务对象的市民 是最有发言权的。这次执法培训,首先从提高法律、法规、业务 知识水平上入手, 其次最重要的是要求一线执法队员转变执法观 念,强化“依法行政、执法为民”的理念。要大力推行文明执法, 公平、公正、廉洁执法和严格执法。对于城市管理中的重点热点 问题,执法力度要大,执法观念要转变,服务要热情。在执法过 程中要时刻牢记,我们不是为城市管理市民,而是为市民管理城 市。
三、落实科学发展,争创市民满意 我们要以学习科学发展观为契机,打造一支市民满意、高素 质、作风硬、执法水平强队伍,建设一支亲民、爱民、一心为民 的城管队伍。我们工作中要注意城管形象,增强工作责任心和社 会责任感,以身作责。从身边的事做起,从点点滴滴做起,以人 为本,以争创“市民满意的城管队伍”为目标,认真履行职责。
篇18:城管学法心得体会
在社会主义市场经济发展的今天, 城市化管理服务工作面临 新的挑战和新的要求。因此,在县委、政府高度重视、大力支持 下,县城市管理局举办为期 8 天的岗前执法培训,从而使我对城 市管理服务工作有了新的认识和了解, 增强了做好此项工作的信 心和决心。本人深受鼓舞,体会如下
一、内强素质、外树形象 增强自身能力和素质,不公是工作的需要,也是自身适应社 会发展所必备的基本要求。作为一名基层的城市管理执法人员, 当他在开展执法服务的过程中, 所展现的表象, 不公代表着个人, 更是代表了整个城管部门,一级政府素质形象。因此,通过几天 来的军事体能训练, 和县交警队廖志远队长对执法礼仪知识的讲 解,使我感受到作为最基层的城管执法队伍中的一员,增强自身 素质锻炼和具备良好的礼仪形象是有必要的。
二、增强法律意识、做好城市服务 社会在不断进步,人民群众素质不断提升,法律意识不断增 强, 明辩是非能力也在不断提高。
社会中不同层次的人心态各异, 因而, 就需要我们在开展执法服务过程中, 尤须谨之又谨, 否则, 将遭以笑柄,不仅有寄于个人,也有损于整个执法队伍,甚至有 损于法律尊严。
通过县法制办杨大进主任深入浅出, 对执法程序、法律适用范围的讲解,并结合国内、外,省内、外,县内的具体 实例的分析,更加使我明白了,作为一名执法人员,必须懂法, 明白法律适用范围, 才能做好到执法适当, 程序执法, 大胆执法, 理性执法,做好城市管理服务工作。
三、创新思维、整合资源,服务城市 在县政法委国安科任刚科长对城市管理的概念, 当前城市管 理执法依据的诠释, 以及网络热点问题、政治安全的实质性剖析, 使我明白了城市管理服务不雾沉沉是某一个人,某一个部门的 事,诚然,要做好城市管理服务工作,当然是我们城市管理工作 人员义不容辞的责任,也是各个部门甚至全体市民共同的任务。
各部门协同配合,齐抓共管,从而整合资源、有效服务城市,形 成人民城市人民管,管好城市为人民的新格局。
四、明确主体、认真履职 在听完城管局蒋为民队长对城管执法实际操作的讲解, 也及 多年来城管工作经验和社会阅历毫不保留的传授。
使我明白了城 市管理服务工作具体是做哪些事,在什么情形下如何应对,从实 践到理论,从理论到实践的升华,在精神上给予极大的鼓励,从 而更加增强了我对做好城市管理服务工作的信心和决心。
总之,通过 8 天短暂的学习和培训,使我感悟很深,受益非 浅,作为一名基层城管执法人员,除了具备较好的法律、法规等 业务知识水平,还必须具备嘴勤、腿勤、手勤的工作态度,同时, 加以职业道德素质修养,耐心工作,细致服务。本人将在今后的 实际工作中,坚持以党的精神为指导,积极践行科学发展 观,争做一名优秀的城市管理队员。
篇19:城管学习心得体会
几天的学习, 感觉到内容十分丰富, 不仅有理论层面的知识,更主要的是与工作实践相结合,提 高了自身能力课程,学习收获很大,所学知识具针对性、实 用性,对今后在工作中思考问题、处理问题、创新工作方法 上都有很多启发,总的体会有以下几点
一、学习培训是对自身的一次激励,增强了作为一名基 层干部应有的危机意识和责任意识 培训伊始,就聆听了《中国国际经济地位的提升与外部 环境的新挑战》,老师讲课非常实在,用比较的方法把国家 改革开放二十多年取得的成绩科学地列举出来,让我们真切 地体会到国家在进步,社会在进步,我们国家在朝着大国、强国的目标进发。同时,如实地把我国面临的国际、国内形 势,特别是把国际矛盾、国内矛盾一一列举出来,让我们思 索:为什么会产生这些矛盾,比如弱势群体问题、贫富差距 拉大问题、失业下岗、农民失地问题等等,把一个一个问题 摆出来,一点一点地分析,让我们深刻体会,认真思考。作 为一名基层干部,怎么样做才能解决这些问题,为民分忧,1 为国分忧,这是当务之急。解决不好这些问题,基层就可能 不稳定,干群矛盾就将加剧,这难道不是基层干部工作的头 等大事吗?通过这些我们得到了激励,也增强了责任意识, 同时也提高了我们理解和执行党的各项政策方针的水平。增 强了改革发展,做好工作的信心和决心。
二、创新思维,讲究领导艺术,提高了自身的民主决策 能力和凝聚力 学习班培训中,专门开设了“领导力的提升与训练”、“创新社会管理加强应急联动”等讨论,这对我来说可是一 场及时雨。参加工作以来,从未系统地思考过怎样做好领导 干部这一角色。通过学习班,我首先感觉就是要做好一名领导干部,就要提高科学管理的能力,要管好人,用好人,首 先就是要学会借助“外脑”,用好“内脑”的科学管理水平。
要了解民情,反映民意,集中民智,珍惜民力,要做到集中 民智,就要用好“外脑”。出主意的是“外脑”,选主意的 是“内脑”;其次就是学会与时俱进,及时调整管理理念, 保证完整的思路,确保决策的长效、高效,不会出现朝令夕 改、出尔反尔的做法。最后,决策的思想完整,详细说来就 是:一目的、二目标、三途径、四对策,四个要素完整地结 合。
只有这样作为一名基层干部, 才配做好自己的角色工作, 提高工作效能。
三、从规划、管理入手,增强了自己关于构建和谐城管 的理论与实践认识2 和谐是当今社会的主题词, 特别是全区城市管理系统努力 倡树“和谐一家人”的城市管理理念,具体工作中,就应该 从城市性规划入手,做到城市治理的创新和智慧城市建设。
通过学习上海城市规划与城市管理,特别是上海闵行区城市 管理实行“大联动”机制,整合社会协管力量,实现各类政 府管理信息的采集与共享,突出联字、落实动字,开拓了视 野,正确理解了城市管理中的各种矛盾,树立了敢于正视矛 盾,才能解决问题的思想。作为一名基层干部,就应该深刻 理解构建和谐城管的意义,用自己的一言一行参与到和谐城 管的工作中来。同时,在具体工作中,学会解决基层问题要 “宜疏不宜结”的方法,以疏导为主,倾听百姓诉求,合情 合理合法地解决。
四、进一步更新了执法理念、服务意识,扎扎实实地做 好城市管理和行政执法工作 学习班的培训,不管是哪一门课的授课老师,都不约而同 地讲授了城市综合管理,建设大城管的知识,传授了城市经 营的各种理念,介绍了一些先进城市的成功做法。这些对于 我这个从事城市管理工作的基层干部来说,是最好的教育和 启迪,也是一次难得的学习机会。东营处于历史发展的重大 机遇期,作为从事城市管理工作的一名基层干部,要努力改 造自己世界观,更新执法理念,从过去政府说了算,城市管 理政府定标准,百姓无权也无机会参与的模式转变为多听市 民意见,带着服务精神用心为民服务,不能有特权思想的人3 性化管理模式;其次要学会经营城市的概念,把城市可经营 项目推向社会,进行企业化经营,如城市停车位的规划与管 理、城市广告招牌位的规划与经营等等,进行社会化运作, 企业化经营, 这样既可以降低管理成本, 提高城市管理效能, 又确保城市各方面都和谐有序,有品位有活力。只有这样, 自己才算是一名合格的城市管理工作者,城市才能和谐健康 发展。
篇20:城管廉洁心得体会
三年来,局党组在市委市政府的正确领导下,按照“一年打基础,两年见成效,三年大变样”的工作思路,积极探索,创造性地开展城市管理工作已见成效。为进一步加大城市管理和执法力度,打造一支综合素质高,作风建设过硬,执政为民上水平的执法队伍,近日市局组织各大队、一县三区区域大队中队长以上干部进行了为期3天封闭式执法培训。课上,局领导就目前城管性质、队伍素质、作风以及新形势下面临的新问题,如何进一步解放思想,转变观念作了详细的阐述和深入的分析;市法制办就执法权限与程序,通过案例分析,来帮助解决执法中碰到的困难和问题,受益匪浅,体会如下:
一、对城管工作有了更深的认识
城管执法是城—市历史演变过程的产物。随着城—市—经济的发展,市民对自己的追求(衣、食、住、行)和城市环境需求更高,期盼增多,“城管”这个代名词就由此而生。一个城市的好坏,除了本身经济发展水平因素外,很大程度上取决于城市管理水平。由于历史原因,城管没有一个行业指导部门,全靠队伍边管理,边探索,能发展到今天,实属不易。其次由于工作性质原因,城管管的事“多”“杂”,被管理对象层次不一样(高层开发商、中层小店、低层小摊小贩、弱势群体)。管理上涉及到违章建房,下到摆摊设点,特别是城市管理相对集中行政处罚权后,部分职能是划过来了,但由于未能及时有效的与部门之间沟通协调,执法力度大打折扣。再者是主观上的差距。法律不健全,至目前没有一部正式的城市管理法,使用的都是法规、规章。队员素质不高,执法观念不强,服务部到位等。
二、加大执法力度,切实转变执法理念
城市管得好不好,市民最有发言权了。这次执法培训,首先从提高法律、法规、业务知识水平上入手,其次最重要的是要求全局上下转变执法观念,强化在“执法中管理,管理中服务”的理念。在大力开展市容市貌整治活动中,要大力推行文明执法,公平、公正、廉洁执法和严格执法。对“乱搭乱建、乱停乱放、乱涂乱画、乱摆乱设、乱拉乱挂”等“十乱”行为,执法力度要大,执法观念要转变,服务要热情。因为我们不是为城市管理市民,而是为市民管理城市。
三、全面落实科学发展观,争创“市民满意的城管队伍”
我们要以学习科学发展观为契机,紧扣“三保一弘扬”,打造一支市民满意、高素质、作风硬、执法水平强队伍,建设一支亲民、爱民、一心为民的城管队伍。我们工作中要注意城管形象,增强工作责任心和社会责任感,以身作责。从身边的事做起,从点点滴滴做起,以人为本,以争创“市民满意的城管队伍”为目标,认真履行职责。
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